(2020年编辑)护理管理学复习题及参考答案

护理管理学

一、填空题：

1.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。

2.双因素理论认为_激励因素是防止员工产生不满情绪的因素，保健因素是使员工得到工作满意的因素。

3.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。

4.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。

5.创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。

6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。

7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。

8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。

9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。

10.霍桑实验共分四个阶段：_照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验

11._ 计划_是管理职能中最基本的职能。

12.组织变革的阻力来源于个人阻力、组织阻力和领导者的阻力。

13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。

14.临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__和临床途径。

15.双因素理论中的两个因素指的是_保健因素_和_激励因素_。

16.护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。

17.组织文化的作用有导向作用、_凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。

18.激励的合理性原则包括了激励要适度和_激励要公平_两个方面。

19.收集信息的基本方法有_人工处理_和_计算机处理__。

20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_事先控制_、_过程控制_和事后控制。

21.领导方式论认为基本的领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。

22.激励的基本模式为需要—动机—_行为_—_目标_—需要被满足，通过反馈形成循环。

23.需要是激励的起点和基础。

24.控制的理论基础是系统论、信息论和控制论。

二、选择题：

1.医院的分级管理，下列哪项是对的 [ C ]

A.三级九等

B.二级九等

C.三级十等

D.二级十等

2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。 [ B]

A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识

B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

D.筹备护理技术竞赛活动

3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ C ] A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.9 型 D.9.1 型

4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是 [ B ]

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.消退

5.下列哪项不可以加大管理幅度 [ A ]

A.中低层存在较多的专业问题

B.上下级之间有效的联系

C.内外部环境的缓慢变化

D.重复性工作计划明确

6.理人员的考核和评价，关键指标是 [ B ]

A.工作数量

B.工作绩效

C.工作质量

D.工作结果

7.组织最重要的管理资源是 [ A ]

A.人力资源

B.财力资源

C.信息资源

D.时间资源

8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 [ A ]

A.1.1

B.1.9

C.9.1

D.9.9

9.下列属于内容型激励理论的是 [ B ]

A.归因理论

B.双因素理论

C.强化理论

D.期望理论

10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 [ B ]

A.二级或一级

B.三级或二级

C.四级或三级

D.四级负责制

11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 [C]

A.激励因素

B.心理因素

C.保健因素

D.生理因素

12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ]

A.系统

B.组织

C.总体

D.团体

13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 [ A ]

A.A 目标

B.B 类目标

C.C 类目标

D.D类目标

14.院的主要职能是 [ A ]

A.医疗

B.教学

C.科学研究

D.预防和社区卫生服务

15.组织文化的核心是 [ B ]

A.以人为本

B.组织的价值观

C.软性管理

D.增强群体凝聚力

16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 [ A ]

A.公平即经济报酬平等

B.报酬的公平与否会影响职工的积极性

C.公平不是平均主义

D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D] A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高

C.能力高，动机水平低

D.能力高，动机水平高

18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是

[D] A.人类需要层次论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论

19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ]

A.南丁格尔时期

B.马斯洛时期

C.法约尔时期

D.赫茨伯格时期

20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 [ C ]

A.系统原理

B.人本原理

C.动态原理

D.效益原理

21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ]

A.分析人的动机

B.满足人的需要

C.观察人的行为

D.改造和修正人的行为

22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 [ C ]

A.专注

B.接受

C.移情

D.对完整性负责

23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 [ C ]

A.合作

B.回避

C.妥协

D.迁就

24.时间管理最重要的意义是 [ A ] A.提高工作效率

B.激励员工的事业心

C.有效利用时间

D.有利于管理

25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是 [ D ]

A.课程开发

B.培训评估

C.课程设计

D.需求分析

26.在期望理论中，激励水平的高低取决于哪几个因素 [ BDE ]

A.绩效目标

B.关联性

C.成就感

D.期望值

E.效价

27.关于强化理论在护理管理工作中的应用，以下描述错误的是[ABE]

A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变

B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士可以经常采用

C.尽量使用内部强化的手段

D.给予下属的正强化要及时

E.负强化与惩罚本质上是一回事

28.下列哪些是薪酬管理的原则 [ACD ]

A.按劳付酬原则

B.合理性原则

C.公平原则

D.时效性原则

E.竞争原则

29.信息传递渠道中的障碍有哪些 [BD ]

A.理解能力的障碍

B.传递形式障碍

C.信息传递不全

D.传递层次的障碍

E.信息传递不及时

30.管理的方法包括 [ABCD]

A.行政方法

B.经济方法

C.教育方法

D.数量分析方法

E.综合方法

31.根据霍桑实验，梅奥等人得出的结论有 [ BCD]

A.工人是经济人

B.工人是社会人

C.组织中存在着非正式组织

D.新型领导重视提高工人的满意度

E.满足人的需要

32.激励个合理性原则包括哪几个方面 [BE ]

A.激励要及时

B.激励要适度

C.激励要公开

D.激励要满足需要

E.激励要公平

33.开放系统的构成要素包括 [ABCD]

A.输入

B.输出

C.处理

D.反馈

E.信息

34.酬管理的原则有 [ACD ]

A.按劳付酬原则

B.标准化原则

C.竞争原则

D.公平原则

E.科学客观原则

35.管理的基本特征包括 [ ABCD]

A.管理的二重性

B.管理的科学性和艺术性

C.管理的普遍性与目的性

D.管理或管理人员任务的一致性

E.管理的人性化

36.下列属于行为科学理论的有 [ ABCDE]

A.人际关系学说

B.人际需要层次理论

C.人性管理理论

D.群体行为理论

E.领导行为理论

37.时间管理的意义和作用包括 [ABE ]

A.提高工作效率

B.有效利用时间

C.加强对护理人员的管理

D.增强竞争力

E.激励员工的事业心

38.倾听的技巧包括 [ABDE]

A.专注

B.移情

C.拒绝

D.接受

E.对完整性负责39.管理者对下列哪些事项可以说“不” [ABD]

A.不符合个人专业的事项

B.非自己力能所及的事项

C.自己感兴趣的事情

D.浪费时间的事项

E.有益于自己工作的事项

40.系统的特征包括 [ABCDE]

A.整体性

B.相关性

C.层次性

D.动态平衡性

E.环境适应性

三、名词解释：

1.目标：是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。

3.风险管理：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。

4.绩效评价：是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。

5.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。

6.非建设性冲突是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。

7.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。

8.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。

9.负强化是对出现的某一良好行为，可以避免不良的刺激（即负强化物），而使该良好行为出现的频率增加的过程，是好行为导致不良刺激消失的过程。

10.护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。

11.目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

12.沟通指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。

13.消退指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低。

14.领导指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

15.非正式沟通指不是按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。

16.正强化是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和加强的过程

17.组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。

18.管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接有效管理下属的人数。

19.正式组织是通过设计而形成的职务或职位结构。一般有组织系统图、组织章程、职位及工作标准说明的文件。正式组织的组织结构，成员的权力和义务均由上一级管理部门规定。正式组织成员的活动要服从所属机构的规章制度和组织纪律。

20.组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和。

四、简答题：

1.简述冲突的基本过程。答：1.冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个人介入阶段。（3）行为阶段。（4）结果阶段。

2.简述非正式组织具有哪些特点？答：非正式组织的特点：（1）由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度。（2）有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助。（3）具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。

3.组织文化的类型及构成要素。答：组织文化的类型及构成要素：（1）组织文化的类型：硬汉式组织文化、“拼命干，尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。（2）组织文化的构成要素：从现代系统的观点看，组织文化的结构层次有三个构成：表层文化、中介文化、深层文化。

4.计划的步骤答：计划的步骤：计划的步骤可分为以下八个阶段：（1）分析形势。（2）确定目标。（3）评估资源。（4）拟定备选方案。（5）比较方案。（6）选定方案。（7）制定辅助计划。（8）编制预算。

5.简述PDCA循环管理步骤与方法。答：每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。(1)计划阶段：第一步分析质量现状，找出存在的质量问题；第二步分析产生质量问题的原因或影响因素；第三步找出影响质量的主要因素；第四步针对影响质量的主要原因研究对策，制订相应的管理或技术措施，提出改进行动计划，并预测实际效果。措施应具体而明确，回答5W1H内容：为什么要这样做（Why）？做什么（What）？谁来做（Who）？什么时间做（When）?在什么地方做（Where）?怎样做（How）?(2)实施阶段：按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动。此为PDCA循环第五步。(3)检查阶段：根据计划要求，对实际执行情况进行检查，将实际效果与预计目标作对比分析，寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。此为PDCA循环第六步。(4)处置阶段：对检查结果进行分析、评价和总结。具体分为两个步骤进行。第七步把成果和经验纳入有关标准和规范之中，巩固已取得的成绩，防止不良结果再次发生。第八步把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环，为制定下一轮循环计划提供提供资料。

6.简要回答激励的基本模式。答：激励的基本模式：激励的基本模式为：需要—动机—行为—目标—需要被满足，通过反馈构成循环。从这个基本模式看，激励的过程就是满足需要的过程。通过满足人的需要，激发个体发挥高水平的主观能动性，向着预定目标奋斗。

7.简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。答：赫茨伯格双因素理论的主要观点：赫茨伯格认为：与人努力工作的动机相关的因素有两类,其一：保健因素,其二：激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程,也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程。双因素理论认为,导致员工满意的因素和导致员工不满意的因素是有本质差别的。保健因素,又称为维持因素,属于外在因素,是导致员工不满意存在或不存在的原因。这类因素能维持员工安心工作，如职工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等。保健因素本身不会对个体产生激励作用，但能够阻止激励作用的发生。激励因素，属于内在因素，注重工作本身对职工的意义，有利于激励职工的进取心,主要与员工满意存在或不存在有关。这些因素包括了：工作上的成就感；对未来发展的期望；职务上的责任感；工作表现机会和工作带来的愉悦等。赫茨伯格认为：“不满意”的对立面是“没有不满意”而不是“满意”；同样，“满意”的对立面是“没有满意”而不是“不满意”。只有注重员工的成功感、责任感、对他们的工作认可等才能真正使员工满意，激励他们的工作热情。

8.试分析管理二重性的基本内容。答：管理二重性的基本内容：管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。管理的自然属性，是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属性。管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中，必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的是社会属性。

管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑国情，建立有中国特色的管理模式。

9.有效沟通的原则。答：有效沟通的原则：（1）信息明确的原则。（2）组织结构完整性的原则。（3）及时性原则。（4）非正式沟通策略的原则。（5）重视交谈与倾听技巧的原则。

10.何谓管理幅度？它是如何确定的？管理幅度的影响因素有哪些？答：（1）管理幅度指一个指挥监督者或管理人员能直接有效管理下属的人数。（2）一般来说，管理层级与管理幅度呈反比例关系，即管理幅度宽对应层级少，幅度窄对应层级多。在计算机技术广泛应用以前，管理学学者经过调查研究后发现，在组织结构的高层，管理幅度一般为4～8人，低层一般为8～15人。随着计算机技术的日益成熟和广为应用，有关组织结构管理幅度与管理层级的理论也在发生变化，最突出的体现就是组织结构中的中层功能正逐渐由计算机处理完成，使得管理幅度变宽和管理层级变少，组织也日益由高耸型走向扁平化。（3）管理幅度的宽与窄，与管理者的时间、精力、偏好及素质等因素有关，根据因素我们可以将相关的因素概括为以下四类：管理素质；管理内容；管理条件；管理环境。

11.控制的基本原则答：控制的基本原则：（1）目的性原则。（2）

客观性原则。（3）重点性原则。（4）灵活性原则。（5）及时性原则。

12.护理人员培训的原则。答：护理人员培训的原则：（1）按需施教，学用一致原则。（2）与组织战略发展相适应原则。（3）综合素质与专业素质相适应原则。（4）重点培训和全员培训相结合原则。（5）长期性与急用性相结合的原则。

13.简述信息管理的作用。答：信息管理的作用：信息是信息社会的基本特征，信息管理是信息社会有序运转和发展的基本规律，信息管理在现代社会中具有十分重要的作用。（1）信息管理是企业现代化管理的基础。（2）信息管理是生产力发展的要求。（3）信息管理是企业管理人员智力结构变化的需要。（4）信息管理是新技术革命挑战的需要。

14.授权时有哪些注意事项。答：授权时的注意事项：（1）授权规范化授权之前要将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化，既保持相对的稳定，也要适当调整。（2）充分调动下属的积极性鼓励下属大胆用权，发挥自己的能动性。（3）保持沟通渠道通畅给予下属及时的监督、指导、反馈，及时获得下属的意见和想法。（4）积极承担责任在充分信任下属的基础上用于承担责任，让下属放心大胆工作。

15.简述有效时间管理的方法答：有效时间管理的方法：（1）ABC 时间管理法。（2）时间管理统计法。（3）确定优先工作的方法。（4）授权。（5）拒绝艺术。（6）养成良好的工作习惯。（7）保持心理健康。

16.组织设计的原则答：组织设计的原则：（1）统一指挥的原则。（2）专业化分工与协作的原则。（3）管理层次的原则。（4）管理幅度的原则。（5）职责与职权相对应的原则。（6）稳定性与适应性相结合的原则。

五、论述题：

1.试述降低护理成本的途径。答：（1）人力成本方面，做到科学编配、合理排班。根据年度病人护理级别平均数、工作总量，适当考虑人员进修、培训、产假等因素分析并确定所需护理人员的编制人数，避免人浮于事，可减少直接成本中工作、补助工资、福利费、公务费开支等。结合各人各班次人员的业务技术水平、工作能力进行搭配，以提高工作效率，保证工作质量，使各班工作紧密衔接，促使护理成本产生高效、低耗的效果，从而达到提高效益的目的。（2）物力成本方面，建立请领、定期清点、使用登记、交接制度，实行零库存，严格控制直接服务所用药品、医用材料、各种低值易耗品的丢失、过期、损坏等浪费现象发生。对仪器设备做到专管专用、定期检查和维修。（3）实行零缺陷管理。提倡一次把事情做对、做好，减少护理缺陷、差错、事故的发生，防范护患纠纷，这是控制成本最为经济的途径。

2.非正式沟通有何特点？管理者应如何对待组织中的非正式沟通？答：（1）企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。（2）不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以得到许多从正式渠道不可能获得的信息，知道谁在传播这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息，通过非正式渠道进行更正。

3.试述绩效考核常用测量方法。答：绩效考核常用的测量方法：（1）绩效评价表：绩效评价表是一种根据限定因素对员工表现进行考核的工作效率衡量方法。其具体操作是根据评定表上所；列出的指标（评价要素），对照被评价人的具体工作进行判断并记录。（2）排序法：排序法是评价者把同一部门或小组中的所有人员按照总业绩多的顺序排列起来进行比较的评价方法。（3）比例分布法：比例分布法是将工作单元或小组中的所有人员分配到一种近似于正态分布的有限数量的类型中去的一种评价方法。（4）描述法：描述法是评价者用陈述性文字对组织人员的能力、工作态度、业绩状况、优势和不足、培训需求等方面做出评价的方法。这种方法侧重于描述组织成员在工作中的突出行为，而不是日常业绩。（5）关键事件法：关键事件法是将被评价人员在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来作为评价依据的方法。（6）目标管理法：目标管理评价重视成员对组织或部门的个人贡献，是一种有效评价员工业绩的方法（7）360度绩效评价方法：360度绩效评价方法又称全视角评价，是由被评价者的上级、同事、下级和（或）客户以及被评价者本人从多个角度对被评价者工作业绩进行的全方位衡量并反馈的方法。

4.如果你是护士长，请阐述在你的管理中如何应用马斯洛的层次需要论？答：如果我作为护士长，在管理中运用马斯洛的层次需要论时，体现如下：（1）认真了解分析护士的需要：护士的需要具有复杂性和动态性特征。首先，护士由于文化背景、学历层次、年龄阶段、性格特征的不同，其需要有很大的差异，因此认真了解分析护士的需要是激励的第一步。其次，护士的行为动机在不同时间和不同情况下是不同的，管理者应该深入把握其动态变化，及时调整激励的强度和方式，达到在总奖励费用不变的前提下获得更好激励效果的目的。（2）采用多种方式方法满足护士的需要：激励的方式通常有物质激励和精神激励两类。物质激励包括了激励性的经济报酬、优惠贷款、旅游奖励等方法，满足了护士低层次的需要。精神激励通过满足护士的自尊、自我发展等高层次需要起作用，其激励的深度大，持续时间长，包括了领导示范激励、情感激励、荣誉激励等。另外，在满足护士需要是，应尽量采用多种方法以适应具体的工作场景。（3）满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性：管理者应从满足最低层次的需要出发，首先帮助护士解决生理、安全等方面的需要，这些需要往往是最为迫切的需要，管理者对这些需

要的关注应是持续性的，然后再满足护士在归属、自我实现等方面的需要。同时，由于个体的需要具有潜在性的属性，也就是说每个护士对自己需要的把握并不完全，护士长要善于激发护士既有利于集体、又有利于个体的潜在需要，从而实现科室可个人的共同良性发展。

5.试述在护理管理中如何应用双因素理论。答：在护理管理中从以下方面应用双因素理论：（1）重视保健因素对护士情绪的影响：管理者应从人性化管理的角度出发，尽量满足护士在保健因素方面的需要，例如，建立和谐的上下级关系、公平的分配制度、以及良好的工作环境等。（2）利用激励因素引发护士的内在动力：管理者要善于肯定护士的工作成绩，适当的授权，为护士学习提供机会等。（3）建立合理的奖金分配制度：奖金分配合理，管理者可以将保健因素转换为激励因素。奖金的分配应与个人的贡献的大小挂钩，反对在分配上的“平均主义”。让护士觉得多获得的奖金是组织对自己工作的认可，是他们能力工作得到的奖励，这时，奖金就不只是防止护士产生不满情绪，而是调动了人的积极性，起到了激励的作用。

《护理管理学》

大理大学成人高等教育专升本学生 《护理管理学》课程作业 学号：姓名： 1．课程名称：护理管理学 2．适用专业：护理学专业专升本班学生 3．选用教材：护理管理学． 第一章至第四章 一、名词解释（共3题，每题3分，共9分） 1.管理对象 2.目标管理 3.管理幅度 二、单项选择题（下列各题中，有A、B、C、D、E五个备选答案，请选出1个最正确的答案,并将其代码填在题干的括号内，共10题，每题1分，共10分）。 1.组织工作的具体程序和内容主要包括( ) A.计划总结、人员配置、组织变革 B.计划总结、人员管理、组织变革 C.计划总结、人员配置、组织规划 D.组织设计、人员配置、沟通协调 E.组织设计、人员配置、组织变革 2.人员配备职能的含义包含以下哪几个方面( ) A.树人、评人、育人、留人 B.选人、用人、育人、留人 C.选人、树人、育人、留人 D.选人、评人、树人、留人 E.用人、评人、树人、留人 3.管理的基本职能包括( ) A.计划、组织、人事、指挥、控制 B.计划、组织、人事、领导、控制 C.计划、安排、人事、领导、控制 D.策划、组织、人事、协调、控制 E.计划、组织、人事、决策、控制

4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A.管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C.管理过程要遵循l4项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 E.管理活动中要重视处理人际关系 5.下列哪项内容反映了现代管理的系统原理( ) A.管理活动要把握全局、总体规划 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动中以做好人的工作为根本 D.管理活动要注意讲求实效 E.管理过程要遵循l4项管理原则 6.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.麦格雷戈的X-Y理论 7.目标管理的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.马克思·韦伯 D.彼德·德鲁克 E.哈罗德·孔茨 8.管理者面对B类工作的管理要点，最正确的是( ) A.可授权他人 B.可暂时搁置 C.很想完成 D.必须完成 E.明天尽量完成 9.下列关于正式组织特点的描述,哪项不正确( ) A.自发形成的组织 B.有共同的目标 C.分工专业化且强调协调配合 D.成员的工作及职位可以相互替换 E.下级必须服从上级的管理 10.按照医院病床编设的原则，我国二级医院病床数不少于多少张( ) A.20 B.100 C.200 D.300 E.500 三、填空题（共8题，每空1分，共11分）答题说明:请将正确的答案填到横线上。

护理管理学试题

一、名词解释 1．管理（management）；2．管理职能（management function）；3．计划（Planning）；4．组织（Organizing）；5．人力资源管理（Staffing）；6．控制（Controlling）；7．角色（role）；8．护理管理者能力（nursing administrator’s ability ）。 二、填空题 1．管理的职能包括______、______、______、______、______。 2．管理对象包括______、______、______、______、______、______。其中，______是组织最重要的管理资源。 3．管理的方法包括：______、______、______、______。 4．管理的两重性：______、______。 5．科学管理的基本特征包括______、______、______、______。 6．护理工作的宗旨包括对______、______、______三个方面问题的认识和观点。 7．目前我国医院均已实行______、______、______三级管理或______、______两级管理体系。 三、选择题 （一）Ａ型题（1～7题） 1．管理的首要职能是（） A．组织 B．领导 C．人力资源管理 D．计划 E．控制 2．管理资源中最重要的资源是（） A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．时间资源 E．信息资源 3．我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（） A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人 B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人 C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人 D．护理部主任1人，副主任3人 E．护理部主任1人，副主任1～2人 4．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（）A．1200张 B．1000张 C．800张 D．500张 E．300张 5．护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（） A．护理管理者 B．联络者 C．患者代言人 D．教育者 E．计划者 6．医院护理系统中最基层的管理者是（） A．护士 B．护士长 C．科护士长 D．护理部主任 E．护理副院长 7．高层护理管理者侧重需要哪种能力（） A．技术能力 B．交往协调能力 C．科学决策能力 D．组织能力 E．用人能力 （二）Ｘ型题（8～11题） 8．管理的二重性是指（） A．自然属性 B．科学性 C．社会属性 D．艺术性 E．普遍性 9．科学管理的基本特征包括管理的（） A．制度化 B．程序化 C．非程序化 D．数量化 E．人性化 10．属于行政方法特点的是（） A．具有一定的强制性 B．具有明确的范围 C．不平等性 D．利益性 E．缓慢性 11．管理的基本方法有（） A．行政方法 B．经济方法 C．教育方法 D．目标管理方法 E．数量分析方法 四、简答题 1．简述管理概念的含义。 2．简述管理的职能包括哪些。

网站网络编辑笔试面试试题及答案

《网络信息编辑》模拟题 一、单项选择题 1、被人们称为“第四媒体”的是（）。 A. 网络媒体 B. 广播 C. 电视 D. 报刊 2、以下新闻网站具有采访资格的是（）。 A. 千龙网 B. 搜狐网 C. 网易 D. 新浪网 3、根据国家有关规定，综合性商业网站如果要登载新闻，合法的新闻来源是（）。 A. 国外新闻媒体网站 B. 国内新闻媒体网站 C. 专业网站 D. 任何商业网站 4、在一个网站的基本结构中，频道之下一般设置若干个（）。 A. 网站 B. 栏目 C. 子栏目 D. 文章 5、请看下面网络稿件中的一句话，分析它的语病在哪里。（） ?企业可以利用互联网向外部企业发布商品信息、销售信息，以及营业、技术维护情况。? A. 用词错误 B. 搭配不当 C. 句式杂糅 D. 成分残缺 6、从网络信息整合的角度来看，超链接属于（）。 A. 单稿件整合 B. 多稿件整合 C. 专题整合 D. 形式整合 7、下面网络标题构成要素中，哪些要素为必要要素？（） A. 小标题 B. 主题 C. 准导语 D. 题图 8、下列网络稿件标题中借用了诗词佳句的是（）。 A.《雨雪潜入夜落地了无痕》 B.《至死不渝：相拥五千年的恋人》 C.《双“福“临门》 D.《最爱的人伤她却是最深》 9、标题形式的编排和美化是网页编辑的重要组成部分，除文字和图片外，下面的编排手段中哪种是使用最多的。（） A. 题花 B. 空白 C. 线条 D. 色彩 10、关键词选取和设置中最重要的原则是（）。 A.“精确性”和“规范性” B.“全面性”和“适度性” C.“逻辑性”和“层次性” D.“规范性”和“逻辑性” 11、确定网络专题的选题时，首先需要考虑的方面是（）。 A. 可操作性 B. 吸引力 C. 充足和高质量的相关资源 D. 足够的背景与材料的支持 12、在为战争、海啸等大的人类自然或社会灾难专题配色时，网站编辑最好选用的颜色是（）。 A. 蓝色 B. 绿色 C. 黄色 D. 黑白 13、以下属于突发性事件专题的是（）。

护理管理学试题及答案(供参考)

2013级护理本科《护理管理学》试卷 一、单选题（每小题1分，共20分） 1．管理的二重性包括（） A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特 3．计划职能中最为关键的职能是（） A．计划制定职能B．决策职能 C．预测职能D．修订职能 4．近代护理管理是从（） A．上古时期开始的B．中古时期开始的 C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理 C．危机期管理D。危机后期管理 6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构 C．医疗预防机构D。医学研究机构 7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心 C．任务为中心D．发展为中心 8．按照计划的约束程度可分为（） A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划 C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（） A．数学化方法B．模型化方法 C．头脑风暴法D。计算机化方法 10．属于管理时间的是（） A．开会B．排班C。访问D。护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）

A．A类目标B．B类目标C。C类目标D。D类目标 12．护理服务态度方面的目标属于（） A．定量目标B．定性目标 C．中期目标D。长期目标 13．在进行静脉注射工时测定时应（） A．选择技术最熟练的护士 B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人 D．测试包括做准备工作所耗费的时间 14．目前临床上最常用的排班方式为（） A．集权式排班B．分权式排班 C．统一排班D。自我排班 15．民主参与型领导方式的优点是（） A．效率高B．领导者信息畅通 C．行动快D。控制力强 16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（） A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想 C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思 17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（） A．前馈控制B．同期控制 C．终末控制D。反馈控制 18．下列属于基础护理业务技术管理的是（） A．护理文件书写B．导尿 C．各种引流技术D．各种注射技术 19．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A．要素质量评价B．终末质量评价 C．护理人员素质评价D．环节质量评价 20．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（）A．弹性原则B．动力原则 C．能级原则D。反馈原则 二、多选题(每小题2分，共10分) 21．现代管理的基本要素包括（）

2017年7月中国医科大学护理管理学作业及答案

中国医科大学 《护理管理学》在线作业及答案 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。） V 1. 下列不属于计划表现形式的是： A. 护理人员培训的相关政策 B. 护理部制定的工作目标 C. 护理部编制的人员培训经费预算 D. 护理部整理的学科发展新信息 E. 护理部制定的工作制度 满分：2 分 2. 目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外： A. 执行者 B. 保护者 C. 参与者 D. 教育者 E. 协调者 满分：2 分 3. 为病人提供安全、舒适的环境应除外： A. 确保基础设施安全

B. 完善护理文件书写 C. 避免就医环境污染 D. 严格落实消毒隔离制度 E. 加强病区治安管理 满分：2 分 4. 关于目标管理，下列陈述不正确的是：()。 A. 强调管理者与被管理者共同参与 B. 强调自我管理 C. 强调自我评价 D. 强调目标计划强制性 E. 强调目标特定性 满分：2 分 5. 护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是： A. 整分合原则 B. 能级原则 C. 激励原则 D. 随机制宜原则 E. 反馈原则 满分：2 分 6. 护士长的“胜任者”角色模式的内容是：()。 A. 护士长的角色是胜任者 B. 护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思 C. 护士长能够胜任各种角色

D. 护士长必须胜任本职角色 E. 护士长需要胜任多种角色 满分：2 分 7. 最简单的组织机构类型是：()。 A. 职能型组织 B. 直线型组织 C. 直线职能参谋型组织 D. 矩阵型组织 E. 委员会组织 满分：2 分 8. 护理质量管理的特点主要体现在： A. ．广泛性和综合型 B. 程序性和连续性 C. 协同性 D. 独立性 E. 以上都是 满分：2 分 9. 情境领导理论认为，影响领导风格的因素是：()。 A. 任务结构 B. 上下级关系 C. 下属的成熟度 D. 领导者职权 E. 团体规范明确性

编辑部招新笔试题

人文新闻社编辑部招新笔试试题 姓名：班级：分数： 一、选择题 1.有错别字的一项是（） A.因地制宜不屑置辩巧妙绝纶 B.郑重其事改邪归正威武不屈 C.别具匠心世外桃源政通人和 D.抑扬顿挫纵横决荡急中生智 2.有错别字的一项是（） A.自圆其说通宵达旦专心致志 B.漠不关心咳不容缓与时具进 C.丰衣足食川流不息垂头丧气 D.恹恹欲睡争相斗妍赫赫有名 3.下列句子中没有错别字的一项是（） A.这里盛产优质雪花梨，可以就地取才办一个水果加工厂。 B.当遇到重大问题需要他拿主意时，他翻到迟疑不绝了。 C.今年春节期间，各电视台的文艺节目多得令人目不暇接。 D.北京办奥运，即战士传统文化又展现精神风貌，可谓两全齐美。 二、病句修改题 1.假日里，老师和蔼的笑容和抑扬顿挫的声音经常在我耳边响起。 2.学习中我们要善于反思，及时解决和发现学习中存在的问题。 3.同学们以敬佩的目光注视着和倾听着航天英雄的报告。 4.赵老师亲切地走过来对我说：“你要注意保护视力啊！” 5.浙江卫视的编导很有水平，几个综艺类节目都办得绘声绘色。

三、小作文修改 感受清晨 清晨像一张色彩斑斓的素描，淡雅而纯扑。在薄薄的雾霭之中，隐约可见远处绿树的卓约风姿，近处一片的青草，绿得耀眼，绿得鲜明，忽然觉得这如同寡淡的清水溶入了一块方糖。 我小心翼翼地踏入了这清晨的王国。一切都好像生平第一次触目那样新奇。亮晶晶的叶片上缀着点点露珠，玲珑剔透；露珠在微风的轻推下一串儿一串儿地滚动着，像一些刚会爬的婴儿嬉笑着，推推搡搡、拥拥挤挤，好不活泼热闹！怀着从未有过的惊喜心情，静静地欣赏着。我知道，露珠没有明天，只有现在，那就让她们好好地美丽一回吧，请不要惊碎这晶莹的片刻。 顽皮的鸟儿正在沉睡，好梦正酣；娇柔的花朵儿，已打起了呵欠，仿佛睡眼蒙胧中，蓦地发现陌生在的我，于是，报我以羞涩的微笑。 轻风爱总是拥吻这美丽的清晨，总是舒缓地送来些厚厚的雾气，再随着花儿、草儿、露珠儿、鸟儿的残梦飘然远去，留给清晨一份最亲切的新鲜，最温柔的透明。 阳光悄悄地从云层中挤出来，东边的那天、那云、那田野已经被度上了金边。多想一把抓住清晨这一瞬间啊！ 1、文段中有多个错别字，请找出其两个并修改。 和改为和。 2、文中有两个病句，请找出其中一个并修改。 3、请为文中划线处填写一个成语：。 4、文中有两处描写与上文不一致，请任选一处修改。 。 四、语言表达 请以“美不是一种需要，只是一种欢乐”为主题写一段你的感悟（两百字以内）

《护理管理学》习题及答案考试版

护理管理学 一、单选题： C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人 A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人 A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整 D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制 D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间 A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化 B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认 为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策 B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标 C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则 C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规 C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理 A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化 D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行 D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则 A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说 C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动 C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说 A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性 C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性 A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率 B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系 C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论 D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气 C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为 C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要 D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度 D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可 B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论 A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作 C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标 D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策 B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算 D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略 C 6、计划的特征不包括( )C、组织性 A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1H C 8、管理职能中最基本的职能是C、计划 A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用 C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克 158

护理管理学作业及答案

护理管理学作业 一、填空题： 1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。 2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素，_________是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。 4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。 6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_________、__________、____________________、____________________。 7.强化是指能使_____________________的一切刺激。 8.控制的主要功能是_____________________和____________________。 9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。 10.霍桑实验共分四个阶段：__________、__________、__________和__________。 11._ __________是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。 13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：________________、____________________和____________________。 14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。 16.护理质量缺陷分为____________、___________和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、___________、__________、__________、___________。 18.激励的合理性原则包括了__________和___________两个方面。 19.收集信息的基本方法有____________和____________。

护理管理学试卷及答案正确

河南科技大学成人高等教育（正考）试卷制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) ））开卷（夜大学（）脱产班（）半脱产（）闭卷（A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．事课程：护理管理学年级专业： 后控制姓名： 教学点：7．在护理人员排班方法中，周排班的特点 是( ) A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定小题，每小题1分，共20分) (一、单项选择题本大题共20C．较好地满足了护理人员的个人需求在每小 题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 D．排班模式相对固定题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( ) ) 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( A．分析培训需求 B．确立培训目标 C．设计培训课程 D CA．专业技能 B．人际技能．概念技能 D．创造技能．确定评价标准 ) 2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( 9．对于易发生风险的护理项目9.1 CB型管理A．1.1 ．1.9型管理．9.9型管理 D．进行程度和频率的评价，属于风险管理的( 型管理 ) A．风险鉴别 B．风险评估 ( ) ．3“需求层次理论”的创建者是 C．风险控制．赫茨伯格．麦格雷戈泰罗．．马斯洛A B C D D．风险监测 10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA 4．在实施计划阶段，伴 随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时循环中的( ) A 机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( ．计划阶段 B．实施阶 ) 段 C．检查阶段性目．A的普．C 性应．B 适遍D．处置阶段 11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了．经济性 D 性 PDCA循环的哪一特点 ( ) ) ( ．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为5AA．完整性、统一性、连续

应聘编辑笔试题

一、看图说话：每张图片只用一句最犀利的话 当一个人关心别人的时候，才会忘记自己。 人们声称的最美好的岁月其实都是最痛苦的，只是事后回忆起来的时候才那么幸福。

在清水里呛呛，血水里泡泡，咸水里滚滚，十年之后我们再来讨论。 二、给以下文字配图: 也许有一天，我真的会放下所有，一个人走走停停。

三、根据以下客户提供的文字改写一版你认为最可以吸引眼球的并且可以达到高转发的 微博： 【妈妈，我爱你】母亲节就要到了，想对辛苦操劳的妈妈说些什么呢？要是还没想好，不妨考虑送一款饱含浓情蜜意的蛋糕表达自己的心意吧。顺滑的口感，香气满溢的蜂蜜蛋糕；还是新鲜的草莓，浓郁甜蜜的慕斯蛋糕。今日起各LAWSON罗森便利接受预定，抓紧预定还有优惠哦 蛋糕预约时期：4/23~5/6；销售时期：4/30~5/13 蜂蜜蛋糕：价格50元，预约：优惠10元；慕斯蛋糕：价格：130元，预约优惠15元 主推蜂蜜蛋糕：特征：1、顺滑口感；2、优质的蜂蜜；3、文字压花（妈妈，我爱你） 四、请编译这个商户的介绍 This Mediterranean bistro and wine bar features exposed red-brick walls, wood floors and a mix of rustic and contemporary accents. Guests partake of fine wine and a menu of Southern French food while listening to live jazz music every Tuesday through Saturday between 9.30pm and midnight. Even without the music, drinking and dining at Brick is a great experience. Main meals include Moroccan chicken, swordfish and steak, covering the cuisines of the Mediterranean from Spain, France and North Africa. The wine list contains an impressive 130 varieties, many of which can be enjoyed by the glass as well as by the https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html,;https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html,;https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html,;https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html,;www.nb https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html,;https://www.wendangku.net/doc/8811501173.html, 五、请描写一个你推荐的餐厅或你推荐的菜品（通过文字，吸引读者前往品尝） 六、提问： 1.请问您日常的娱乐兴趣： 2.请问您是否会用Photoshop软件以及使用熟练程度？ 3.如果你是实习生：请问你一周可以实习几天? 大概是哪几天?

《护理管理学》试题及答案(一)

护理管理学试题 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 第一部分选择题 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( ) A．专业技能B．人际技能 C．概念技能D．创造技能 2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( ) A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．9.9型管理 D．9.1型管理 3．“需求层次理论”的创建者是( ) A．马斯洛B．泰罗 C．麦格雷戈D．赫茨伯格 4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( ) A．目的性 B．适应性 C．普遍性 D．经济性 5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( ) A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制 C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．事后控制 7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( ) A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定

电视台记者编辑笔试题

电视台记者编辑笔试题

中央电视台文艺部《挑战主持人》栏目初选笔试试题 一、选择题：（单选或多选，每题1分，共60分。） 1、我国对中央和省级电台电视台播音员主持人上岗资格的要求是普通话须达到（B）水平。 AA级B 一级甲等C一级乙等D六级2、汉语拼音方案中有（d ）个声母。A20 B 23 C 26 D 21 3、实行兼容并包教育方针兴办北京大学的教育家是（D）。A陈寅恪B胡适C叶圣陶D蔡元培 4、播音员应掌握的正确呼吸方式是（C ） A胸式呼吸B 腹式呼吸C 胸腹联合式呼吸D深层呼吸 5、电视三原色是（A） A红绿蓝B黑白红C黄白红D黑红蓝 6、新中国第一位男播音员是（A）。A齐越B方明C 铁成D曹山 7、唐宋八大家中有六位北宋中期的古文运动倡导者，古文运动发起于（C）时期。A北宋B 初唐C中唐 D晚唐 8、被称为“第九艺术”的是（电子游戏） 9、我国近当代致力于研究敦煌学的历史学家是（C）。A郭沫若B金岳霖C 陈寅恪D 梁启超 10、曾主持过《现在请听》和《现在请看》的美国著名新闻节目主持人是（C）。A克朗凯特B拉里.金C 爱德华.默罗D温弗瑞 11、著名的西方美学著作《悲剧的诞生》是（B ）的作品，据说他最后疯狂了。A叔本华B尼采C黑格 尔D凯恩斯 12、中国最早的报纸出现在（C）。A 1895年B 1904年C唐朝D 1958年 近代中国历史最早的报纸为1872年创刊于上海的《申报》 13、一分为二的认识问题、分析问题是（B ）的思维。 A唯物主义B 辨证C形而上D形而下 形而上学（metaphysics）是指与辩证法对立的，用孤立、静止、片面的观点观察世界的。遍诊法是用联系的，发展的，全面的观点来看问题。 14、《沧浪诗话》是南朝严羽的一部（A）著作。A诗歌理论B诗集C杂文集D人物传记 15、我国的人民广播是从（B ）建立开始的。 A中央人民广播电台B新华广播电台C北京电视台D 上海广播电台 16、丑、悲、喜、崇高都属于审美范畴吗？请选择（C）。A丑不属于B都属于C悲不属于D都不属于18、全国性节目主持人评奖的奖项是（C ）。A金鹰奖B百花奖C 金话筒奖D星光奖【中国电视金鹰奖】【百花奖】与【金鸡奖】【华表奖】一起并称中国电影的三大奖！ 19、爱因斯坦曾获1921年的诺贝尔（B）。A数学奖B物理学奖C化学奖D生物学奖 20、司马迁的《史记》是我国第一部（A）。 A纪传体通史B 编年体史书C断代史书D神话传说 21、因披露新闻事实而被ABC解雇的美国著名华裔女主持人是（C ）。A卢燕B林燕妮C宗毓华D 陈 香梅宗毓华是第一位进入美国三大电视网的亚裔人

编辑笔试题目

编辑笔试题目（2010.11） 一、问答（每个5分，共40分） 1.17大后中国政治局常委的名单（按排序写）？ 胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、周永康 2.从现在开始，包括现任向前推五任的法国总统和英国首相依次是？ 3.出生于60后的省部级干部有谁？ 4.你印象较为深刻的省长书记有谁？ 5.从朝鲜起，按逆时针顺序写出中国的14个陆上邻国。 补充知识： 我国共有21个邻国（陆地相邻的15个，隔海相望的6个）、34个省级行政单位，数量大，难记忆。但你只要掌握了以下两首歌诀，问题便可迎刃而解。 （一） 十五邻国陆上环， 俄国蒙古和朝鲜； 哈吉塔巴阿富汗， 印尼锡不缅老南。 隔海六国要记全， 印尼马文菲日韩 （二） 三十四省记不难， 黑吉辽，蒙新甘； 陕宁青藏云贵川， 两广两湖两河山； 港澳苏浙闽皖赣, 京津沪渝台海南。 对照地图即可看出，这两首歌诀最大的特点是：各邻国位置依次排列（先从我国北部和东部，然后由西部向南部），各省份在大体按照位置排列（先东北，然后由西向东）的同时，又照顾了人们的传统习惯（如四个直辖市、两个海岛省份、两个特别行政区分别排在一起）。掌握这两首歌诀，要注意结合地图。这样，你就可在记住各邻国、各省份名称的同时，还能掌握它们的相关位置。

我国陆疆长两万 十五邻国紧相连 朝、俄、蒙古、哈萨克 吉、塔斯坦、阿富汗 巴、印、尼、锡和不丹 缅甸、老挝、接越南 逆时针方向15陆上临国 朝俄蒙古哈吉塔， 阿巴印尼锡不丹， 缅甸老挝和越南， 海上六国 日本韩国菲律宾， 文马印尼隔海连。 朝俄蒙，哈吉塔， 阿巴印尼锡不丹， 南疆邻国有三个， 缅甸老挝和越南。 6.写出以下英文缩写的意义：CPI FDI IPO PMI CPI：Consumer Price Index 价格指数 FDI：Foreign Direct Investment 对外直接投资 FDI是现代的资本国际化的主要形式之一，按照国际货币基金组织（IMF）的定义FDI是指一国的投资者将资本用于它国的生产或经营，并掌握一定经营控制权的投资行为。 IPO：Initial Public Offerings 首次公开募股 IPO全称Initial public offerings(首次公开募股），是指某公司（股份有限公司或有限责任公司）首次向社会公众公开招股的发行方式。有限责任公司IPO后会成为股份有限公司。 PMI：Purchasing Manager's Index 采购经理指数 采购经理人指数是以百分比来表示，常以50%作为经济强弱的分界点：即当指数高于50%时，被解释为经济扩张的讯号。当指数低于50%，尤其是非常接近40%时，则有经济萧条的忧虑。它是领先指标中一项非常重要的附属指针。根据美国专家的分析，PMI指数与GDP具有高度相关性，且其转折点往往领先于GDP几个月。 7.給以下事件按时间顺序排序：奥巴马访华，央视大火，甲流全球范围爆发，山西疫苗事件，迈克尔杰克逊逝世，玉树地震，莫拉克风灾，创业板上市，还有个神马忘了 8.三网联合是指哪三网？ 三网融合是指电信网、互联网和广播电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

《护理管理学》习题册答案

《护理管理学》习题册答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

上海交通大学网络教育学院医学院分院 护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些 答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1．制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短 三、名词解释 1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想，也是一种管理方法。 2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较 可行性原则：从实际出发分析客观条件 对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则：集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

护理管理学 章节测试题

（一）单选题 1.组织职能的主要内容包括组织的（） A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权 C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权 2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（） A. 客观性 B. 艺术性 C. 科学性 D. 社会性 3.体现科学管理的基本特征是（） A.制度化、程序化、数量化、人性化 B.规范化、程序化、数量化、人性化 C.制度化、程序化、数量化、规范化 D.制度化、程序化、规范化、人性化 4.护理管理者的任务（） A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律 D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律 5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的: A.自然属性 B.艺术属性 C.组织属性 D.社会属性 6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成科室工作 B.需要从事具体的技术操作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现科室目标 （二）多选题 1.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（） A.计划 B.组织 C.领导 D.人事 E.控制

2.行政管理方法有以下特点（） A.时效性很强，见效快 B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C.是平等的 D.以服从为原则，不能讨价还价 E.容易推广普及 3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（） A.利益性 B.交换性 C.关联性 D.精确性 E.具有较强的客观性 （三）是非题 （）1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 （）2.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。 （）3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。 （）4.管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。 （四）填空题 1．管理的对象是医院和护理管理所拥有的资源，包括六个方面。 2．护理管理职能的主要内容包括医院护理管理的等。 3．是医院和护理管理行为的核心。 （五）名词解释 1．管理 2. 全方位管理模式 （六）简答题 1．科学管理的基本特征是什么? （七）论述题 1．试分析管理二重性的基本内容。 练习题参考答案 （一）单选题 1. C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D （二）多选题 1. ABCDE 3. ABD 4. ABC （三）是非题 1.√ 2.× 3.× 4.× （四）填空题 1.人、财、物、信息、空间和时间

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.对于高层管理者最重要的技能就是 A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能 2.在管理方格理论中,最有效的领导方式就是 A.型管理 B.型管理 C.型管理 D.型管理 3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型就是 A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.成熟度高 4.下列关于控制的描述,正确的就是 A.就是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排 B.通过组织设计、资源配置为决策与计划的有效实施创造条件 C.就是一群人为达到共同的目的,通过权责分配与一定的层次结构所构成的人群集合体

D.就是通过监督与纠偏来实现的 5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为 A.生产控制、质量控制、成本控制与资金控制 B.局部控制与全面控制 C.现场控制、前馈控制与反馈控制 D.内部控制与外部控制 6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事后控制 7.在护理人员排班方法中,周排班的特点就是 A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定 C.较好地满足了护理人员的个人需求 D.排班模式相对固定 8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容就是 A.分析培训需求 B.确立培训目标 C.设计培训课程 D.确定评价标准 9.对于易发生风险的护理项目进行程度与频率的评价,属于风险管理的 A.风险鉴别 B.风险评估

C.风险控制 D.风险监测 10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的 A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段 11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点 A.完整性、统一性、连续性 B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进 C.不断循环,螺旋上升 D.实用性 12.“黑猫白猫抓住耗子就就是好猫”体现了管理中的 A.普遍联系观 B.文化观 C.质变观 D.实践检验真理观 13.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订与调整,体现了计划的 A.目的性 B.适应性 C.普遍性 D.经济性 14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家就是 A.麦格雷戈 B.西蒙 C.赫茨伯格 D.法约尔

编辑笔试题

编辑笔试题 姓名：时间：60分钟 一、校对。找出别字并修改。(15’) iPhone增加了白色版外壳，受到女性用户的亲睐。拿到手细细欣尝，洁白无暇的材质凭添了高贵气质， 却毫不娇揉造作，浑然天成的设计不由得令人沉缅其中。 苹果出品的产品，既使是配件，也一如继往的精致，在细节上也绝不凑和，这大概是苹果系产品声名 雀起的一个重要原因。 iPhone在研发时要制作做工粗旷的工程机，科技迷总是迫不急待，希望刺探工程机的最新消息，一旦 发现出奇不意的功能升级，总能够叫他们兴奋上好一阵子，就仿佛是拿到了世外桃园的入场卷。 二、“股评家要有准确预测的才能，如果预测之事没有发生，也必须有巧妙说明的本领。”如果这一判断是真的，则以下哪项不能是真的？(15’) A 股评家可能作出错误的预测。 B 股评家可能没有巧妙说明的本领。 C 股评家如果没有巧妙说明的本领，就必须有准确预测的才能。 D 股评家可能既没有准确预测的才能，又没有巧妙说明的本领。 三、标题制作。为以下每份材料制作一个10字以内的标题，每个标点以及空格计0.5个字。(30’) 材料一（标题）： 美国投资银行Raymond James分析师特维斯·麦考特(Tavis McCourt)周三发布报告对中国智能机市场进行了深入研究，并认为苹果和三星(微博)统治着中国智能机市场。 麦考特引用市场调研公司Gartner和自家数据称，中国在今年第一季度超越美国成为全球最大智能机市场，占全球智能机出货量的23%。中国(大陆)拥有13.4亿人，其中10.1亿为移动用户，1.5197亿为3G 用户，未来几年的智能机市场规模将从去年的1亿部增长到2.5亿至3亿部。 麦考特认为，中国手机市场的“自然饱和”导致功能手机销量大幅下跌。考虑到中国手机市场的渗透率达到75%，与美国相当，上述结果的出现并不令人意外。 材料二（标题）： 1986年出生的柯尊尧，在华中科技大学攻读本科、研究生的七年期间，与Dian团队结缘就是五年，2007年进入种子班并担任班长、2009年成为团队第一任队长、2010年加入全校知名文科团队——记者团，经过努力成为团长并连任两届。五年时间里，柯尊尧除了先后担任几个项目的组长，更热衷于各项管理和组织活动，并在工科和文科的交叉领域经历了多重历练。他戏谑自己，虽然是技术专业背景，大学七年也一直在做技术项目，但他对于技术大多是以完成任务的心态始终没能达到痴迷。或许这少许“不安分”却