第五章 采购管理习题
第5章采购管理习题
一、客观题
1.采购活动中包含了信息获取这一重要因素。（Y N ）
2.采购活动包含了商流和物流两个方面。（Y N ）
3.采购活动从外部获取资源，仅包括产品和服务，能力是无法采购的。（Y N ）
4.工业采购与消费采购相比更具理性。（Y N ）
5.工业企业采购的数量要大于第一产业。（Y N ）
6.采购活动对于企业的价值表现在（）
A.满足生产需求
B.降低企业成本
C.维系与供应商关系
D.降低企业风险
E.
保证生产质量
7.集中采购能够获得采购规模效益，在与供应商的谈判中更具优势。（Y N ）
8.集中采购适用于所有类型的企业。（Y N ）
9.分散采购可以充分动员基层环节的工作责任心，能实现有效的反馈。（Y N ）
10.集中采购适用于小批量、单件、价值低，总支出较低的产品。（Y N ）
11.联合采购是通过多个有共同需求的企业进行的合作性采购行为，可共同降低采购风险，
实现采购收益的增加。（Y N ）
12.在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量、质量提供恰当的物品，被称之为即时制采
购。（Y N ）
13.电子化采购的优势表现在可节约采购时间，提高交易的透明度。（Y N ）
14.电子化采购的形式有（）
A.卖方一对多模式
B.第三方系统门户
C.企业私用平台
D.反向拍卖模式
15.拍卖是一种快速成交技术，实现了在信息非对称条件下的公平交易。（Y N ）
16.招标是在众多供应商中选择最佳供应商的有效方法，体现了公平、公正、公开的原则。
（Y N ）
17.邀请性招标的优势在于能够对较小范围内的企业进行筛选，降低了企业筛选合格供应商
的成本和时间。（Y N ）
18.通过谈判来确定中标者，这一方式被称为议标，这是广泛使用的一种招投标形式。（Y
N ）
19.政府采购的内容包括工程和产品，因此营利性也是其目的之一。（Y N ）
20.为了扶持地方经济或者满足某些政治需求，政府可采购那些并不是经济性最好的产品。
（Y N ）
21.在采购工作中，第一步工作应该是对于组织内外部环境的分析。（Y N ）
22.对供应商的评价一般从如下（）方面来考虑
A.质量
B.价格
C.服务
D.可获得性
E. 长期合作意愿
23.评估供应商可以从供应商的积极性和能力两个方面来评价，最优的供应商应该是能力和
积极性水平均较高的供应商，但是一般情况下不可得。（Y N ）
24.对采购活动的跟踪管理可以采取过程管理和里程碑管理两种形式。（Y N ）
25.对采购管理应按照计划－实施－检查－总结的循环来进行，推动采购工作的持续性改
进。（Y N ）
26.采购绩效指标的设定应遵循如下原则（）
A.明确
B.可测量
C.可达到
D.具有现实可行性
E.时间性要求
27.按80/20规则分类，重点供应商是指（）
A.数量20%的占价值20%
B.数量20%的占价值80%
C.数量80%的占价值20%
D.数量80%的占价值80%
28.防止供应商控制的方法包括（）
A.全球采购
B.再找一家供应商
C.增强相互依赖性
D.更好地掌握信息
E.一次性采购
二、主观题
1.采购对于企业生产、成本管理、质量控制方面具有什么样的作用？
2.一个好的采购人员需要什么样的知识技能和基本素质？
3.在采购过程中如何与供应商之间建立良好的合作关系？
4.在与企业合作的供应商中，对不同的供应商采取不同的政策，这是否存在歧视性？
5.在对采购品项进行分析时，分类的标准你认为用什么更加合理和有效？
6.帕累托原则在采购管理中应如何应用？对于低值的大多数，应该采取什么样的采购策略
更加合理？
三、案例分析
『案例一』三个采购案例的对比分析
从20世纪80年代开始，为了顺应国际贸易高速发展的趋势，以及满足客户对服务水平提出的更高要求，企业开始将采购环节视为供应链管理的一个重要组成部分，通过对供应链的管理，同时对采购手段进行优化。在当前全球经济一体化的大环境下，采购管理作为企业提高经济效益和市场竞争能力的重要手段之一，它在企业管理中的战略性地位日益受到国内企业的关注，但现代采购理念在中国的发展过程中，由于遭遇的“阻力来源”不同，企业解决问题的方法各异等原因，就被予以了不同的诠释。
一、胜利油田
在采购体系改革方面，许多国有企业和胜利石油境遇相似，虽然集团购买、市场招标的意识慢慢培养起来，但企业内部组织结构却给革新的实施带来了极大的阻碍。
胜利油田每年的物资采购总量约85亿人民币，涉及钢材、木材、水泥、机电设备、仪器仪表等56个大类，12万项物资。行业特性的客观条件给企业采购的管理造成了一定的难度，然而最让中国石化胜利油田有限公司副总经理裘国泰头痛的却是其他问题。
胜利油田目前有9000多人在作物资供应管理，庞大的体系给采购管理造成了许多困难。胜利每年采购资金的85个亿中，有45个亿的产品由与胜利油田有各种隶属和姻亲关系的工厂生产，很难将其产品的质量和市场同类产品比较，而且价格一般要比市场价高。例如供电器这一产品，价格比市场价贵20%，但由于这是一家由胜利油田长期养活的残疾人福利工厂，只能是本着人道主义精神接受他们的供货，强烈的社会责任感让企业背上了沉重的包袱。同样，胜利油田使用的大多数涂料也是由下属工厂生产，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同类型涂料可以用10年。还有上级单位指定的产品，只要符合油田使用标准、价格差不多，就必须购买指定产品。
在这样的压力下，胜利油田目前能做到的就是逐步过渡，拿出一部分采购商品来实行市场招标，一步到位是不可能的。
胜利油田的现象说明，封闭的体制是中国国有企业更新采购理念的严重阻碍。中国的大
多数企业，尤其是国有企业采购管理薄弱，计划经济、短缺经济下粗放的采购管理模式依然具有强大的惯性。采购环节漏洞带来的阻力难以消除。
统计数据显示，在目前中国工业企业的产品销售成本中，采购成本占到60%左右，可见，采购环节管理水平的高低对企业的成本和效益影响非常大。一些企业采购行为在表面上认可和接纳了物流的形式，但在封闭的市场竞争中，在操作中没有质的改变。一些采购只是利用了物流的技术与形式，但经常是为库存而采购，而大量库存实质上是企业或部门之间没有实现无缝连接的结果，库存积压的又是企业最宝贵的流动资金。这一系列的连锁反应正是造成许多企业资金紧张、效益低下的局面没有本质改观的主要原因。
二、海尔
与大型国有企业相比，一些已经克服了体制问题，全面融入国际市场竞争的企业，较容易接受全新的采购理念，这类型的企业中，海尔走在最前沿。
海尔采取的采购策略是利用全球化网络，集中购买。以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。据统计，海尔的全球供应商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供应商的比例达到了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供应商。
对于供应商关系的管理方面，海尔采用的是SBD模式：共同发展供应业务。海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件是由供应商提供今后两个月市场的产品预测并将待开发产品的形成图纸，这样一来，供应商就真正成为了海尔的设计部和工厂，加快开发速度。许多供应商的厂房和海尔的仓库之间甚至不需要汽车运输，工厂的叉车直接开到海尔的仓库，大大节约运输成本。海尔本身则侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统的企业与供应商关系的不同在于，它从供需双方简单的买卖关系，成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同发展的双赢策略。
99年海尔的采购成本为5个亿，由于业务的发展，到2000年，采购成本为7个亿，但通过对供应链管理优化整合，2002年海尔的采购成本预计将控制在4个亿左右。可见，利益的获得是一切企业行为的原动力，成本降低、与供应商双赢关系的稳定发展带来的经济效益，促使众多企业以积极的态度引进和探索先进、合理的采购管理方式。
与胜利油田相似，由于企业内部尤其是大集团企业内部采购权的集中，使海尔在进行采购环节的革新时，也遇到了涉及到“人”的观念转变和既得利益调整的问题。然而与胜利油田不同的是，海尔在管理中已经建立起适应现代采购和物流需求的扁平化模式，在市场竞争的自我施压过程中，海尔已经有足够的能力去解决有关人的两个基本问题:一是企业首席执行官对现代采购观念的接受和推行力度，二是示范模式的层层贯彻与执行，彻底清除采购过程中的“暗箱”。
三、通用
与从计划模式艰难蜕变出来的大型国有企业相比，通用的采购体系可以说是含着银匙出世，它没有必要经历体制、机构改革后的阵痛，全球集团采购策略和市场竞标体系自公司诞生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽车集团——通用汽车的全球采购联盟系统中。相对于尚在理论层次彷徨的众多国有企业和民营企业而言，通用的采购已经完全上升到企业经营策略的高度，并与企业的供应链管理密切结合在一起。
据统计，在美国的采购量每年为580亿美金，全球采购金额总共达到1400-1500亿美金。1993年，通用汽车提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前，通用下设四个地区的采购部门：北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会，四个区域的采购部门定时召开电视会议，把采购信息放到全球化的平台上来共享，在采购行为中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并及时通报各地供应商的情况，把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。
在资源得到合理配置的基础上，通用开发了一整套供应商关系管理程序，对供应商进行
评估。对好的供应商，采取持续发展的合作策略，并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案；而在评估中表现糟糕的供应商，则请其离开通用的业务体系。同时，通过对全球物流路线的整合，通用将各个公司原来自行拟定的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后，不仅是总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力也得到了质的提升。
面对三种在中国市场并存的“采购现象”，直接反映出在不同的市场机制和管理模式下，企业变革需要面对的一些现实问题。但从另一个角度看，我们就会发现采购在整个企业物流管理中的重要地位已经被绝大多数的企业所认可。更多的生产企业专注于自己的核心业务，把采购物流业务外包，建立在合作基础上的现代供应链管理，无疑是对传统的采购管理模式的一次革命性的挑战。
从不同“采购现象”背后，可以看到“采购理念”在中国发展遇到的现实问题，不仅在于企业对先进思维方式的消化能力，更重要的是在不同的体制和文化背景下的执行是否通畅。而在落实理念的过程中，必须革新中国的企业文化，要求高层决策人员和中层的管理人员应当应具备解决系统设计问题的能力，底层的运作人员应能解决系统操作的问题，同时必须有发现问题的能力和正确理解问题的能力。从这个角度上讲，是否“以人为本”已经成为采购进入中国市场所必须解决的重大课题。
『案例二』上海通用汽车公司的采购模式
作为世界第一大汽车公司的美国通用，其世界级的造车理念也渗透在上海通用的每一个环节，从而创造了一连串的汽车奇迹。
一辆汽车究竟有多少零部件？由于汽车零部件的种类名日非常多，不同的汽车公司有着不同的回答，比较统一的说法是，典型的家用4门轿车一般包括6000多个零部件，货车的零部件总数达到7000--8000个。从上海通用汽车柔性化混装生产线的物流供应部门来看，这里的零部件涉及7000多种，而高档汽车由于模块化供货程度更高，零部件数量更难统计。美国通用和浙江吉利的工程师一致认为，高档汽车零部件总数应该在1万个以上。这些小小零部件可以成就数以万计甚至十万计的厂家生存发展，甚至可以说，揽到了一个零件就可以养活一个厂。例如，宁波有一个企业生产并不起眼的电动剃须刀的小毛刷，一个小毛刷只能赚到8厘钱，但由于数量极其惊人，占据了全国的绝大多数份额，一天就能纯挣1万元。
由于制造车间里的生产速度极快，平均每条生产线、每个班次就能产数百辆车，几乎每分钟就有一辆汽车组装完毕。不利的一面是，一旦供应商供货不及时，造成的损失巨大。如果供应商提供的零部件种类不齐、数量不够或者运输不及时，即使是短暂的几分钟，也会使生产成本大幅度上扬。例如，1997年2月1日，日本某著名品牌汽车的刹车供应商的工厂突然发生火灾，整车厂和部分供应商被迫停工。根据日本经济计划局估算，该厂因大火停产一天，日本经济总产值就下降0.1个百分点。由于该汽车公司把刹车这一关键零部件的生产权只授予了这一家工厂，公司没有其他紧急供应渠道可以在发生诸如地震、火灾等突发事什时保证及时的零部件供应，这才导致了这一严重后果。等到恢复正常生产时，共累计减产7.2万辆汽车。
通用和其他汽车生产商通过研究和分析受到了很多启发。为了保证供应和必要的竞争，整车厂并不是集中在一家零件厂订货，而是由2-3家供应同一零部件。这一做法打破了垄断，无疑给当地供应商带来了商机。作为一家全球性企业，要和全球对手进行竞争就要利用全球供应商资源来进行采购，这是上海通用汽车企业采购体系的一些重要基石；对汽车制造企业而言，发展具有较低的成本、有能力引进新的技术并且能通过自身的不断发展来提供优质服务的供应商是建立采购体系的一个重要方面，因此，采购体系的另一大基石就是对供应商的开发和发展。上海通用从一开始便充分借鉴和接受了美国通用这一先进的理念和模式。
随着中国入世和全球经济一体化，上海通用开始用一种更加开放的眼光来看待国产化，考虑利用通用在全球范围的采购网进行全球采购。如果有一种零配件，在国际市场上质量比国产的好、加上关税和运输成本价格比国内还要便宜的话，企业就会将它纳入采购范畴直接从海外采购，而不是片面追求国产化。
在建立国际供货网的同时，挑选当地供货商是一条稳定可靠之路。选择当地供应商提供有零部件、原材料、生产设备的好处是，生产商可以集中精力关注生产和产品质量，而不必为跨国界的零部件运输和不同汇率的货币而分散精力。但同时，在与任何一家供应商确定供货关系之前，采购负责人都必须对其是否具有足够的资源保障能力进行评估，尤其要考察在发生诸如暴风雪、地震或是火灾等突发事件时，该供货商的危机应付能力。
在开发国内供应商方面，上海通用的根本策略是反对无序竞争。在选择供应商时，是几家企业一起来公平竞争，参加招投标，统一评估，不仅看其报价，还要视其表现出的潜力。为了避免出现有些供应商当获得了供应的资格并形成一种稳定关系后，出于经济利益而提高零部件价格的现象，上海通用非常注重供应商的合作伙伴理念。那些认为双方的合作只是一种单纯的贸易关系，能占便宜的时候尽量占便宜的供应商根本无法进入上海通用的选择范围；认为双方应该成为长期合作伙伴关系、配合主机厂降低成本、提高质量的供应商才是上海通用的最后选择。在通用看来，如一个车型的生命周期是5至6年，在这个产品上双方可能就有五六年的合作关系。在这样的关系下，绝大部分供应商绝对不会垄断和提高其价格，而是积极配合主机厂做好降低成本提高质量的工作。上海通用和供应商一起研究如何在小批量、多品种、快节奏的生存环境里一起成长发展，获得双赢的局面。双方建立了联合发展委员会，上海通用企业的一部分利润为供应商提供培训和服务，帮助供应商改善和实施他们的供应系统，并帮助其争取出口项目、扩大出口规模。
如何来避免一些人为的干扰因素，比如暗箱操作行为，一直是采购过程中的一个敏感话题。在上海通用，有一套严格的程序——联合采购决定的程序将人为的错误降到最低限度。
潜在供应商的选择要由质量部门、工程部门进行评估，评估完后决定潜在供应商的名单，接着发标书，回标后再进行评估，并分头进行谈判，谈判后由联合采购委员会集体作出决定。
采购决定作出后，还要进行一些各方面的修正。比如；在对供应商的核查中有一项内容——仓库里物料的布置，有一条基本的原则就是必须做到先进先出，即先进来的货必须先交给生产线用。这不仅是一个产品新鲜程度的概念，而且是一个质量管理的概念。因为如果先到的货发现问题，后到的货则可以加以改进。如果先到的货不用，用后到的货发现有质量问题，用追溯的方法就难以判断出前面所出现的质量管理漏洞。在检查中，根据这一标准去判断一个供应商的管理非常有效。对供应商的评估有一本清单，共有50多个问题，这些问题提供给供应商，供应商如能做到实际表现和答案相符的话，应该就没有什么问题了。另外，还有技术上包括设备工艺开发能力等方面的评审。这一程序更为复杂，最后需要经过采购委员会的批准。
上海通用把所有采购活动计算机化，即所有用户单位提出申请，所有的批准都在计算机上面，所有采购活动也都在计算机上可以看出。作为采购部经理的义务是审核整个过程是否符合要求，价格是否可以接受。在这一严格的程序下，在所有的采购结果中人为因素的影响和不规范操作几乎是零。
目前，上海通用共有150家直接生产物料供应商，和上千家非直接生产物料供应商。在最近两年时间里，上海通用的采购成本不断下降。非直接物料采购方面每年节省率大约在10%左右，直接物料节省率在7％左右。这种节省对于人口众多、资源相对贫乏的中国有着重要的意义，也让人看到了先进理念所蕴藏的巨大效益。
根据以上情况问答下列问题：
1．总结上海通用的采购理念和方式，从广义上分析影响上海通用采购模式的局限因素。
2．作为国内供应商，如何能找到挤进通用这一产业链条的“接口”
『案例三』张家港澳洋顺昌金属制品有限公司（Aucksun）主动采购策略
6月初的张家港温度适宜，清爽的天气给人以出游的轻松感觉。但是在张家港澳洋顺昌金属制品有限公司（Aucksun）的厂房门口，谢先生心里并不感到轻松，这些天他一直在考虑公司的采购方案。每天上班来到公司办公楼，都能看到旁边蓝色和黄色相间的二层厂房楼，他来到厂房门口，工人们都已经在准备开动机器，加工钢板了。作为制造部的总经理，他不仅要管理公司的制造业务，还要关心物料的采购与供给。公司刚刚成立不久，对于整个流程上的规划与再调整，是公司面临的一个首要问题，他需要对整个制造部的工作状态和研究进展作一个报告，并总结存在的主要问题和解决方案。谢先生觉得原材料的采购对制造部来说尤其重要，不仅决定着加工链的流畅性，还决定了整个公司的利润。不过，他还是对企业的发展充满信心，因为公司的核心业务在于统一采购和金属加工，这种增值性服务在国内的市场前景很好。
谢先生是2005年年初来到Aucksun工作的，30出头的年龄在公司的中层领导阶层里算比较普遍的，由于公司成立才2年，员工大多数为30到40岁的中青年，大家的工作热情度很高，相处氛围也很融洽，这点让他感觉很自在。根据他这几年的工作经验以及与企业上下级合作伙伴的数次交流，他看到了国内IT行业金属物流企业与国外的差距和自身的特点，同时也看到了像Aucksun这样的物流企业的发展潜力是很大的：竞争程度根据地区分布而不同，国内在华南地区、珠江三角洲地区在10多年前就已经出现了该行业，因此发展至今竞争十分激烈，而公司所处的长江三角洲地区，仅在6-7年前才开始形成，但是目前的需求量很大，这一点从公司的盈利状况中就能够反映出来。
回到办公室，谢先生开始整理桌上的一叠材料，各个部门的联系电话单压在桌子的玻璃板下面，业务部、营业资源部、信息部、管理部……，如果要优化采购流程，首先就要理清整个公司运作的流程，不应将思路限制在自己的部门内部。想到这，他开始从宏观至微观地进行运作分析，首先从公司的经营模式入手，再对现有的采购方案进行优化。
（一）案例背景
澳洋顺昌金属制品有限公司位于经济发达的张家港市，公司的发展不可避免地要受到腹地经济的影响。
1、张家港的地理位置与经济发展
江苏省张家港市位于中国沿海和长江两大经济开发带交汇处，是长江下游南岸新兴的中等港口工业城市。上海、南京、苏州、无锡、常州等大中城市环列四周。总面积998.48平方公里，人口87.9万。2006年，全市完成国内生产总值842亿元（人均超过10,000美元），实现财政收入136亿元，在2006年中国县域社会经济综合发展指数百强县（市）中位居第二。下面用长江三角洲城市地图来表示张家港的地理位置，如图5-1所示。
图5-1 张家港的地理位置图
（1）公路：沿江高速公路贯穿全境，距上海98公里。一小时车程可覆盖上海、苏州、无锡、常州、南通；两小时车程可覆盖杭州、南京所有地区。该区内的GDP总量、商品流通规模分别约占全国的24%和20%。
（2）铁路：南距沪宁铁路仅40公里，西离新长铁路仅10多公里，国家已规划建设沿江铁路。
（3）机场：周围有上海虹桥、浦东以及南京禄口3个国际机场，还有无锡硕放、常州奔牛、苏州光福3个支线机场。
（4）港口：张家港港为国际一级商港，是长江流域中最大的货运枢纽港口，现有集装箱、钢铁、木材、化工、煤炭、件杂货等万吨级泊位33个，可停靠5万吨级货轮。年吞吐能力超8,000万吨。目前已经开通至日本、韩国、香港、新加坡、美国、澳大利亚、欧洲等23条航线，每月有42个定期航班，同世界上40个国家和地区的140多个港口有货运往来。
Aucksun位于张家港经济技术开发区，地理位置图如图5-2所示，开发区于1993年11月11日被批准为省级开发区，批准面积为4.62平方公里。之后江苏省政府分别于2001年5月和2003年1月批准设立江苏扬子江国际化学工业园与江苏扬子江国际冶金工业园，这两个园区均为张家港经济开发区的特色产业园。2003年3月，张家港经济开发区与张家港欧洲工业园合并，园区规划总面积扩大至35平方公里。2006年10月，张家港市委、市政府对张家港经济开发区的管理体制进行调整，南延北扩，综合开发，规划面积调整为57平方公里。经过十多年的开发建设，张家港经济开发区已成为全市高新技术产业密集区、招商引资的重要载体和发展中的新城区。截至2006年底，全区已累计批办工业区企业1,500多家，其中三资企业300多家，超1000万美元的三资企业38家。累计完成合同外资32亿美元，注册外资18亿美元，到帐外资13亿美元。已引进了十多家世界知名企业和行业领军企业，综合实力已跻身全省同级开发区前十强。
图5-2 张家港经济技术开发区地理位置图
2、Aucksun概述
澳洋顺昌金属制品有限公司（Aucksun https://www.wendangku.net/doc/8011935676.html,/）是由江苏澳洋实业集团和香港昌正有限公司合资成立的，总投资约1,000万美元，占地面积约24,000平方米，建筑面积约9,600平方米。Aucksun主要经营工业及建筑用冷轧钢板、镀锌钢板的加工、销售，设计的年生产及年加工能力为12万吨。
江苏澳洋实业集团是一家多元化经营的企业集团、国家大型一档企业、江苏省特级信用企业。拥有两个全资企业、四个控股子公司和四家合资公司，集团设有两个驻外办事处和一个海外分公司。目前涉及精纺、服装、能源开发、印刷包装、钢铁和国际贸易等领域，拥有国内最大的毛线生产企业及亚洲最大的毛精纺厂。
香港昌正有限公司是一家专业从事钢铁加工及钢铁贸易的香港公司，公司汇集了众多的钢铁加工及钢铁贸易的专业人员。昌正公司一直得到日本、韩国、中国大陆和中国台湾的主要钢厂的鼎力支持，并建立了良好的战略伙伴关系。香港昌正有限公司有志于为中国内地的工业建设作出贡献，正着力于与中国内地的公司合作，逐步在华东及华南地区建立卷钢加工中心及钢铁销售网络。
Aucksun主要由业务部、营业支援部、制造部、信息部和管理部构成，其组织结构如图5-3所示。
图5-3 Aucksun组织结构图
（二）案例陈述
1、Aucksun的产品服务
在上游供应商方面，Aucksun公司在华东地区业务的快速发展，逐渐成为了日本新日铁、韩国浦项（POSCO）、韩国DONGBU STEEL、韩国SK NETWORK株式会社、中国台湾的中国钢铁、宝钢、鞍钢、马钢等钢铁公司的区域核心客户。在下游客户方面，公司同IT行业的200多家客户建立了长期稳定的客户关系，客户群涉及计算机制造行业（鸿基）、电子消费品制造业（LG），客户产品涉及个人计算机、笔记本电脑等，客户销售区域遍布世界各地。
Aucksun凭借与国内外多家钢厂建立的良好合作关系，能够多渠道订购特殊规格的钢铁材料，帮助客户节约成本，降低损耗。Aucksun具有高达15,000吨的仓储能力，能够确保客户得到持续稳定的材料供应。从供应链管理到营销管理、从订单处理到生产运作，公司引进国外最先进的计算机自动化程序，全面采用ERP管理系统，有效地提高了公司在宏观和微观层面的管理水平。公司的技术管理人员不仅对钢材的性能有深刻的理解，更在冲压、钣金、喷涂等金属处理工艺方面有着丰富的经验，确保Aucksun能够向客户提供优质的产品及全方位的技术支援。Aucksun致力于帮助客户实现零库存管理（JIT），它以精密高速的设备和专业高效的运作方式，保证了准确而快捷地交货——平均交货期短于3天。Aucksun公司以供应链管理和现代物流管理理论为基础，结合IT产业物流服务的特征和自身特色，将库存预测与控制技术、套材优化加工技术、运输组配技术、材质匹配控制技术、客户信贷评估技术有机地融入企业ERP系统中，并持续不断地根据业务、客户、市场的变化修正相关的业务参数，实现了ERP系统与业务操作之间的无缝衔接，有效地降低了经营风险，提高了经营效率，更好地为客户提供服务。
Aucksun为了实现经济、高效的产品服务，提高公司的服务水平，必须采取主动采购的方式维持一定的库存量。主动采购是一种为满足预期的社会需求，在未获得确切的需求订单的情况下，而自行决策实施采购的方式。
在Aucksun公司，主动采购作为企业生产经营过程中的一个重要环节，一方面为企业提供了创造核心竞争力的手段；另一方面，也给企业带来了库存积压的风险。如何科学合理地开展主动采购？如何确定最佳的采购物资品种和采购量？始终是谢先生难以释怀的一个决策问题。
2、Aucksun经营模式描述
一个企业经营模式的好坏直接影响着的企业的经营效益，因此，经营模式已经成为企业关注的焦点。Aucksun公司作为一家面向IT企业提供专业金属物流服务的公司，具有完整的采购、配送、加工和销售服务系统，具体经营模式如下：
（1）采购模式
由于Aucksun公司向客户提供进料—配送和来料—配送两种服务模式，后者客户自行采购，公司只为客户提供加工和配送服务，不包含采购业务。因此，这里提到的采购模式是针对进料—配送服务模式而言的。Aucksun公司采用两类采购模式：
1）一类属于常规采购，即采购部门借助ERP系统分析公司原材料库存情况，并预测客户需求情况，以三个月远期合约形式向境内、境外企业实施采购。采购定价根据上游企业的远期合约价格统一定购，具体流程如图5-4所示。
2）另一类属于零星采购（偶发性客户需求，且市场上钢铁贸易商刚好可以提供相应商品），根据生产需求情况下达采购计划，实施采购，采购价格按照当时市场价格作为采购价格，具体流程如图5-5所示。
图5-5 零星采购流程
Aucksun公司可面向国内外企业实施采购。目前，由于下游客户需求，主要的采购对象是国外企业。面向国外企业实施采购，可以采用保税形式和一般贸易形式两种方式，主要根据客户最终产品是否出口而定。如客户从事的是加工贸易（最终产品将出口）形式，公司需要提供保税采购物品，否则提供的是一般贸易形式采购的物品。
保税贸易相对一般贸易形式的主要区别在于海关对保税商品免征关税，但需通过“电子账册”（海关对出口加工区内企业开展加工贸易业务实行电子帐册管理。区内企业首次办理保税料件登记备案后，生成加工贸易电子帐册，海关按电子帐册所载内容对区内企业保税进口料件进行管理）形式对该商品进行全程监控，以保证该商品最终出口境外。
（2）配送加工模式
Aucksun公司的配送加工业务主要采用以（订）单定（产）配的模式，即根据客户订单情况组织产品的加工和配送。公司的加工配送计划、仓库分拣、技术支持、仓储调度、配送调度，由营业资源部统一管理、统一调度和统一指挥。
（3）营销模式
Aucksun公司的服务输出主要采用直销模式，即销售人员对目标客户“一对一”销售，以销定配，具体流程为：确定目标客户—了解客户需求—洽谈、展示公司能力—客户提出产品要求及标准—公司向客户提供试用样品—产品获得下游核心客户的审批、同意—签定合同—客户下单—公司组织加工、入库、配送—资金回笼。
由于客户具体需求的多样性及公司采购的提前性，导致公司库存中俄原材料未必能够满足客户的需求：如以保税贸易进来的材料需要向一般贸易的客户提供；以一般贸易采购来的材料需提供给保税加工贸易的客户。由于保税材料没有缴纳关税，如直接提供给一般贸易客户使用，公司的行为属于走私；而将一般贸易采购来的材料提供给保税加工贸易的客户，由于公司已缴纳了关税，直接提供给客户将加大客户的成本，难以实现专业物流企业的经济性。针对上述形式，Aucksun公司在向客户销售过程中采取了附加的“一日游”服务，即将保税贸易进来的材料通过出口给保税区内企业（代理机构），再以一般贸易形式从代理机构处进口，通过缴纳关税解决涉嫌的“走私”问题；一般贸易采购来的材料通过出口保税区内的企业，取
得出口退税，再以保税进口形式从该企业购买回公司。具体形式如图5-6所示。
说明：
图5-6 “一日游”业务流程及其说明
（4）原材料供应服务模式
Aucksun公司服务产品所需的原材料主要为金属材料，大部分在国外采购，供应商主要为国外的钢材生产企业或者商社。在主动采购基础上，Aucksun公司利用持有的库存资源和优势，为客户提供进料—配送服务模式和来料—配送服务模式。
1）进料—配送服务模式
图5-7 进料—配送服务流程
Aucksun公司使用的大部分原材料为环保耐指纹电镀锌板和环保耐指纹热镀锌板。该类产品为日本首先研发、生产，于20世纪80年代开始正式商业化生产，产品被广泛运用于电子和电器行业。目前，国内有宝钢、攀钢、马钢等少数几家钢铁生产商可以生产提供该类产品。
目前，该类产品市场供应较为丰富，但各钢铁企业提供具有差别性的产品，其中日本钢铁企业生产的产品质量相对最高，价格也最高，市场多集中在高端需求；韩国钢铁企业生产的产品质量、价格都居中，属于目前性能价格比最好的产品，市场需求量最大；国产产品价格最低，但由于工艺上仍存在不稳定性，市场需求相对较小。
Aucksun公司主要提供国外钢铁企业生产的金属板材，并根据需要提供部分国内钢铁企业生产的原材料，目前已经和日、韩国际著名钢铁厂商（如韩国浦项、东部制钢、韩国SK 集团等）及国内钢铁厂家（如宝钢）建立了良好的战略伙伴关系，能够保证原材料供给的及时性和质量的可靠性。
Aucksun公司配送的金属材料产品价格具有一定的波动性，而且对于一般原材料公司都采取主动采购的方式提前采购。但是，一旦公司提前采购的价格低于客户订货时的市场价格，
通常需要考虑适当降低销售价格以保证客户的利益；如果提前采购的价格高于客户订货时的市场价格，在一定程度上（价格波动在5%范围内）公司仍按照市场定价进行销售；当价格波动超过一定程度，由公司与客户协商调整服务总价。总体而言，由于Aucksun公司已经与上游的供应商和狭义的客户群建立了一种长期、友好的伙伴关系，已经形成了一个“利益共享，风险共担”的供应链体系，采取主动采购方式采购的原材料价格波动对公司正常经营影响不大。
2）来料—配送服务模式
图5-8 来料—配送服务流程
来料—配送服务模式中所用材料为客户直接购买、运送到国内码头交给Aucksun公司，因此，原材料的供应与价格对公司影响因素较小。
（三）案例分析
Aucksun公司利用自己开发的ERP系统，对仓储信息进行管理，根据历史数据对下游的需求进行预测，提前三个月向供应商下订单来购买期货。在市场需求确定前，上游的原材料入库。公司为下游客户提供VMI的服务，库存保持大约在一个半月的货物。客户订单到达Aucksun公司后，公司根据各个客户的小订单，将原材料进行切成相应规格，再进行包装和运输。这里大部分运输业务是外包给其他物流企业，以集中精力和财力运用在公司的核心业务上面。在这个过程中，流通加工中心是一个重要的价值增值环节，为Aucksun公司带来约15%的利润。
图5-9 主动采购的流程
1、Aucksun面临的主要竞争情况
Aucksun在快速的发展过程中，逐步确立了自己在行业中的优势地位，进一步获得了快速发展的机遇，也迎来了新的挑战。
（1）行业竞争地位
由于各区域的IT产业投资企业、投资形式各不相同，致使本行业在各个区域的竞争情况不尽相同。在改革开放初期，珠江流域的IT产业投资主要采用的是“三来一补”形式，导致行业客户需求总体呈现低端化特征，行业服务基本属于无差别、低端服务，行业竞争异常激烈。随着中国加入WTO、产业政策不断调整，包括长江三角洲地区、闽江流域的IT产业投资已改变为以“来料加工”形式作为主要的投资形式，投资主体也以IT行业作为核心企业为主的特征。区域内IT产业产品的规格明显高于珠江流域，客户对专业物流服务也提出了高品质、全方位的要求。
一些行业内企业限于规模、技术、管理能力，无法满足客户需求，退出了原有市场——市场供求出现缺口。一些经营状况好的企业纷纷增资在管理、服务、规模上下功夫，填补前者留下的市场空间。Aucksun在规模、技术、信誉、营销方面具有较强的竞争优势，目前在长江三角洲地区居于首位。
（2）公司的竞争优势
1）规模优势
2006年度，Aucksun公司实现客户配送9万吨。较大的资产规模和配送能力，不仅提高了客户的依赖度，降低了公司的经营成本，而且在一定程度上，影响了上游企业特种钢材在长江三角洲地区的销售策略。公司借助规模优势，可以有效地管理库存，可满足客户群延迟支付的要求。而且，借助与行业主要原材料供应商建立的良好合作关系及采购规模大的优势，在采购成本、运输成本等方面均获得了满意的结果，从而有效地降低了经营成本，增加了企业效益。
规模优势给客户带来的直接影响主要表现在：①提高了满足客户需求的及时率；②公司配送的产品规格目前属于区域市场中最多的，可以有效满足各类客户的多层次需求；③可以实现客户需求的合理调配，公司可为客户提供及时调换业务，即将因选材（包括客户订单选材）错误，材质自身波动等原因，不能满足客户加工需要的材料予以调换，有效满足客户需求。
2）客户优势
公司同IT行业的200多家客户建立了长期稳定的客户关系，客户群涉及计算机制造行业（鸿基）、电子消费品制造业（LG），客户产品涉及个人计算机、笔记本电脑等，客户销售区域遍布世界各地。
首先，多用户的客户优势为公司提供了有效化解单一客户订单在品种和需求量上的波动，以及加工和运输不经济等风险的环境；其次，多用户的客户优势提供了公司选择高端客户的机会，有效地减少了企业坏帐带来的冲击和压力（公司成立4年来未发生一笔坏账）；第三，由于3个不同的客户行业受不同的内外部环境和具体的供求关系影响，具备不同的生产季节性，及世界各地需求变化的多样性，有效提高了公司规避系统性风险的能力。
由于专业化的物流领域需要向客户提供物流及相关的配套技术支持服务，其中涉及物流管理、金属加工、金属材料、财务成本控制等多方面知识和技术，专业集成性较高，从而产生技术竞争的差异性。在IT金属物流业的技术体系中，不乏实用性、灵活性、高效性的应用技术，技术优势的形成通常需要花费大量的时间及持续不断地解决问题才能得以提升。
Aucksun公司以供应链管理和现代物流管理理论为基础，结合IT产业物流服务的特征和自身特色，将库存预测与控制技术、套材优化加工技术、运输组配技术、材质匹配控制技术、客户信贷评估技术有机地融入企业ERP系统中，并持续不断地根据业务、客户、市场的变化修正相关的业务参数，实现了ERP系统与业务操作之间的无缝衔接，有效地降低了经营风险，提高了经营效率，更好地为客户提供服务。
例如，发行人运用ERP系统进行客户套材优化加工，可以将材料的使用率从原来的80%提高到97%；Aucksun公司对客户开展信用认证，不仅可以带来行业内其他企业的认同，而且可以得到银行的信用认同。
4）信誉优势
Aucksun公司在长江三角洲地区市场中具有较高的知名度，公司具有良好的信誉度和客户认同度高，在了解项目信息、需求分析、沟通协调等方面比竞争者具有无法比拟的竞争优势。
5）先入优势
IT金属物流业的竞争首先表现在对优质客户资源的争夺上，特别是争夺世界500强企业投资的IT企业，或者其配套企业。首先，IT产业核心企业对专业物流公司提供的产品、服务体系的综合要求很高，且忠诚度也很高，一旦与这类客户建立了良好的合作关系，只要IT金属物流企业自身不出现重大问题，一般不会用竞争者取代。其次，由于上游企业的文化特点，它也会尽力维护区域合作者的市场地位，不会轻易改变其销售策略而影响区域合作者的地位。Aucksun公司是长江三角洲地区较早从事专业服务的综合企业之一，凭借一流的服务意识、完善的技术、良好的声誉，在区域市场中树立了良好的声誉，已和多家500强企业、IT知名企业建立了良好的、持久的合作关系，并获得了上游供应商的信任和器重，有效地维持了市场先入者的优势地位。
6）良好的上游渠道
Aucksun公司在华东地区业务的快速发展，逐渐成为了日本新日铁、韩国浦项（POSCO）、韩国DONGBU STEEL、韩国SK NETWORK株式会社、中国台湾的中国钢铁、宝钢、鞍钢、马钢等钢铁公司的区域核心客户，有助于保证公司货源的稳定性、及时性，提高公司的业务反应能力和竞争力。
7）人才优势
与行业内其他公司相比，Aucksun公司从成立之初就十分注重专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，建立了一整套行之有效的考核、激励、约束机制。Aucksun公司通过ERP系统与业务、管理人员的有机结合，建立了一个强有力的业务网络，承担了公司的服务、销售、信息反馈、市场调研、技术支持等业务功能，为客户提供了高效、成熟、周到的服务。
8）地理优势
Aucksun公司地处江苏张家港市，周边有苏州、昆山等IT产业密集区，聚集了1,000多家IT生产厂家，为公司提供了较为丰富的客户资源。张家港拥有自己的码头，可为Aucksun公司采购货运提供便捷、经济的手段。张家港拥有自己的保税区，可为企业服务客户提供方便、直接的服务。另外，Aucksun公司也拥有保税仓库，可以为客户提供保税物流服务，在服务方式上相对于行业内许多公司具有竞争优势。
Aucksun公司的劣势主要受地域限制及配送能力限制。目前，Aucksun公司只有一个配送中心——公司张家港本部，虽然在辐射范围内的本部周边250公里内（本专业物流企业运输半径的限制）集中了大量客户群，但是在辐射范围之外还有大量的客户和IT行业客户群。如果不能及时响应这些异地客户群的需求，将失去市场的“先入优势”。在配送能力方面，由于Aucksun公司业务迅速增长，配送能力已基本饱和，公司已有所选择地放弃了部分回款期相对较长、毛利率相对较低、产品前景一般的服务客户。
资金劣势——Aucksun公司的业务特性决定着公司必须具有充足的资金储备，占用一定的库存资金。目前，由于客户扩充增加的新业务带来的规模不足，致使库存资金周转慢、财务成本高，面对融资渠道单一、融资成本高的现状，带来了资金劣势。
2、Aucksun主动采购可能遇到的问题
Aucksun的主动采购策略和经营模式，使其获得了大量的客户青睐，也构筑了自己的竞争优势，但是由于主动采购存在一定的运营风险，需要仔细分析可能会遇到哪些问题。
（1）客户定制化
在上述流程中，Aucksun公司的优势在于将客户的风险转移到自己身上，通过将需求集中来实现风险集中，以减少需求预测的不确定性。然而，能够将需求（订单）集中的前提之一是，下游客户对同一种原材料的要求相似。如果出现某个或多个客户对原材料的要求比较特殊，例如指定专门的原材料生产商、指定特殊规格型号的原材料等等，那么这个客户企业的需求就不能和其他企业的需求结合在一起，不能集中预测需求。针对这种类型的订单，公司如何进行预测与采购？主动采购的策略是否还适合？是亟需解决的一个问题。
（2）供应中断
由于Aucksun公司采取的是购买期货的采购策略，提前3个月下订单，就会存在供应商处发生中断的风险，在三个月内，如果由于种种可能的原因，供应商不能及时供货，那么给Aucksun带来的不仅是利润的减少，还有信誉度的减少。
（3）资金劣势
Aucksun公司的业务特性决定着公司必须具有充足的资金储备，占用一定的库存资金。目前，由于客户扩充增加的新业务带来的规模不足，致使库存资金周转慢、财务成本高，面对融资渠道单一、融资成本高的现状，带来了资金劣势。
3、Aucksun主动采购模式的优化
面对Aucksun可能会遇到的一些问题，应该采取一些有效的措施优化主动采购模式，有效地规避可能遇到的各类风险。
（1）供应链下游企业合作
1）对于定制化的需求，公司可以与其他下游客户商议，试图将这种特殊的材料供应给其他一般需求的客户，这样可以提高此种材料的需求量，从而实现集中需求和降低风险。首先，公司提出供应方案，在对下游客户产品分析的基础上，说服其他企业采用这种材料，双方达成初步认可后，提供小批量的材料样品，在客户企业加工成型后，进行材料评估，如果满足客户企业的要求，则双方达成最终协议，Aucksun公司便提供大批量的这种原材料。在这个协议签订的同时，减少了公司的风险，同时也可能需要公司给客户提供一定的优惠政策，以争取较多的潜在客户。
当然，并非所有的特殊原材料能够找到其他客户或者争取到订单，这时就需要和特殊需求的客户企业建立信息共享机制，以更好的进行订单预测。
2）需求信息共享
由于信息不对称是造成牛鞭效应的原因，即产生提前采购的数量与实际需求量差距加大。因此，信息共享可以给整个供应链带来更高的利润空间及竞争力。Aucksun公司的主动
采购策略是建立在提前预测基础上的，这种预测又仅仅是基于自己仓库的管理数据和历史订单数据，没有和下游企业信息交互，下游的企业为IT产品制造商，IT产品更新换代的速度很快，市场的需求变化不稳定，这样公司自己的预测数据就会和实际需求发生较大偏差。
通过与下游企业合作，将下游企业的需求预测数据和自己的预测数据相结合，产生的最终预测量就会更加贴近于实际需求，从而减少多余库存，降低成本。可以采取一定的激励机制，如折扣价格或者允诺更短的提前期，来获得下游的需求预测信息。
（2）供应商的选择与管理
对于供应中断风险，Aucksun公司拥有自己的备选供应商，一旦订单与实际需求发生偏离，公司就会向备选供应商订购未满足的下游订单。主要供应商和备选供应商的数量取决于风险发生的概率以及带来的附加成本，概率越大，成本越高，供应商的数量宜多；否则，宜建立少量的长期供应商关系。
随着IT行业的日益繁荣，IT产业供应链的发展也得到越来越多的重视。从原材料供应商到IT制造商、经销商，到最终消费者的这一流通渠道的经营模式，决定着IT企业获利的途径。IT产业是资金密集型产业，除了技术上的研发，成本与经营风险的控制是各企业的首要任务。中国现阶段物流产业的快速发展和第三方物流的出现，给IT产业提供了降低成本的广阔空间，IT企业可以在原材料采购、产品库存、产品配送和售后服务等各个领域和环节最大限度地降低运作成本。尤其是专业化程度较高的第三方物流公司的出现，由于信用度大幅度提高，不少IT企业选择将部分物流业务以合同形式外包。其中，在采购环节，由于IT行业的特殊性，选择原材料采购模式时不仅要考虑物流企业的专业化程度，还要考虑物流企业在IT原材料加工时的专业技术，尤其是对于金属原材料。简单的物流操作带来的产品附加值并不高，是否寻求物流业务外包？选择什么样的采购模式是一个需要着重考虑的问题。
Aucksun公司作为新兴的行业企业，为IT企业提供物流服务，在长江三角洲地区面临着越来越激烈的竞争。不仅要注重原材料加工技术带来的增值作用，还要注重选取适合的采购模式，已获得更多、更长久关系的客户群。如今，Aucksun公司采取的主动采购策略是一种风险共担的采购模式及合作策略。如何更好地服务于下游的IT企业，又能减少自己的风险与成本，是Aucksun所面临的一个关键问题。建立高效率、低风险、低成本运转的物流服务模式，形成具有竞争力的IT供应链，才能使Aucksun成为IT行业的领头羊。
思考：
1、基于案例中描述的信息，分析Aucksun所在的金属物流渠道属于分散型采购还是集中型采购？分别采用流程图的方式来描述这两种采购模式。
2、分析Aucksun这类第三方物流公司的功能有哪些？
3、分析Aucksun公司采取的主动采购策略所带来的优势与劣势有哪些？
4、分析IT制造业为什么要将金属原材料采购业务外包给Aucksun？有何好处？这种形势对于上游的原材料供应商有何影响？
第五章网上采购管理及答案
第五章网上交易 第二节网上采购管理 一单项选择题 1、企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（C）。 A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付 B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付 C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付 D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付 2、获得投标价格的目的，就是为了（A）。 A．得到最低价格 B．制定标单 C．审核供应商 D．评价供应商 3、在网络采购中对供应商进行评价的首要内容是（D）。 A．供应商是否具备良好的售后服务意识 B．供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识 C．供应商是否具备良好的运作流程 D．供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 4、目前，信息商务平台上主要运行的是（A）。 A. 网上竞价平台 B. 网上招标平台 C. 网上询价平台 D. 网上报价平台 5、网上竞价就是运用（B）原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单。 A. 正向拍卖 B. 逆向拍卖 C. 定向拍卖 D. 增价拍卖 6、企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（B）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。 A．请购单 B．订单 C．验收单 D．借项通知单 7、我国现阶段网上采购的重点应放在（D）方面。 A．新商品网络采购流程 B．企业网络和合作伙伴网络的集成 C．企业资金流和物流的有效集成 D．企业信息流和资金流的有效集成 8、报价采购中，报价单的有效期是指（A）。 A．报价送达对方所在地时的日期 B．报价日期 C．报价单发送日期
D．开标日期 9、逾期率是供应商评价指标中的（C）指标。 A．价格 B．品质 C．交期交量 D．配合度 10、（C）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。 A．供应商评价体系 B．供应商考核体系 C．供应商行为准则 D．供应商行业规范 11、企业可以通过（C）网站收集、筛选采购信息，进行网络采购。 A．淘宝 B．google C．阿里巴巴 D．易趣 12、信息商务平台又称为（ A ） A.采购交易市场 B.企业招标平台 C.企业报价平台 D.供销交易市场 13、网上采购交易场以（C）显示价格的走势和出价时间。 A. 竞价图 B. 走势图 C. 曲线图 D. 点线图 14、供应商关系管理的重要环节是（D） A.供应商分类 B.供应商选择 C.供应商考核 D.供应商绩效评估 15、一份合同主要由3部分组成，其中不包括（B）。 A. 正文 B. 顶部 C. 首部 D. 尾部 16、交易型供应商是指（A） A.为数众多但交易金额较小的供应商 B.公司战略发展所必须的少数几家供应商 C.交易数额巨大、战略意义一般的供应商 D. 商品批量大，价格低的供应商 17、战略型供应商是指（B） A.为数众多但交易金额较小的供应商 B.公司战略发展所必须的少数几家供应商 C.交易数额巨大、战略意义一般的供应商 D. 商品批量大，价格低的供应商 18、大额型供应商是指（C） A.为数众多但交易金额较小的供应商 B.公司战略发展所必须的少数几家供应商 C.交易数额巨大、战略意义一般的供应商
采购管理作业标准
采购管理作业标准 批准人审核人拟制人 批准日期生效日期 关联文件采购手续规程(R-06000) 设计审查实施要领指南(S-10000) 总页数「9 正文 3 附件 6 文件控制部门：项目管理部
更改记录
沈阳东东系统集成有限公司
采购管理作业标准P-1/2 S-06000 REV-0 1、目的 确保采购工作顺利执行及采购物品的质量。 2、采购物品范围 合同用设备、公司自用设备、办公用品。 3、工作程序 3.1采购活动的触发 采购活动分为两方面，即内部自用物品的采购和合同设备采购： 3.1.1内部自用物品的采购 公司内部各部门根据工作需要和软件的开发要求而需采购的自用品，由使用部门填写《公司自用设备申请表》，经部门负责人审核，主管经理批准后，由采购部门采购。 3.1.2合同设备采购 根据公司与用户签定的合同的规定，需公司为用户采购的合同用品，按合同规定进行米购。 3.2采购分供方及所提供的产品和服务的评定 3.2.1批准采购的物品必须从合格的分供方采购。公司根据需要组织对分供方的评定，评 定选择分供方的因素如下： (1)具有满足购销合同或订单的能力，如交货时间和交货数量、交货质量、售后服 务水平等； (2)长期质量保证水平和质量保证能力； (3)价格优势与付款条件； (4)分供方业绩与市场信誉； (5)优先考虑能提供获得ISO9000质量认证的物品的分供方。 3.2.2采购部门负责分供方的评定。合格分供方由采购管理部门填写《分供方评定记录》， 作为合格分供方档案保存备查。 3.2.3采购部门必须对合格分供方的质量保证水平和质量保证能力长期跟踪，必要时可采 取到分供方现场审查、产品抽样、市场调查等方式确定分供方满足质量要求的能力，并根据技术发展的实际情况对分供方的评定标准做必要的调整，以及重新进行分供方评定，对于分供方的长期跟踪及所进行的评定也必须填写《分供方评定记录》。 3.3采购文档的编写与审批 3.3.1 采购部门实施的采购工作，根据采购需求进行采购，并要保留质量记录：《购销合 同》、《采购事件记录》、《采购物品验收报告》，其中《购销合同》在国际交易中为《PURCHASE
设备零部件采购流程
设备零部件采购流程 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
设备、备品备件采购流程 一、填写购置申请表 1、设备购置应由申购部门填写《设备购置申请表》 2、备品备件购置应由申购部门填写《备品备件物资申购表》 3、当月重点设备生产急需时负责车间应填写《计划外急用备品备件申购表》，交设备科审批，交副总批准后，采购部购买。 二、《常用设备购置申请表》由车间提报，经生产部、设备科审核，交分管副总审批生效；《计划外急用备品备件申 购表》由设备科申报，分管副总审批生效，交由采购部购买。 三、重点设备购置应由设备科牵头，按照供应商审计流程写出详细考察计划，报分管副总审核后对设备生产厂家及使 用厂家进行考察。按照优质、优价，货比三家的原则，由设备科牵头，由考察小组形成考察意见，确定供应商二家或三家后交总经理批准，最终由采购部确定厂商购买。 四、申购表应由申购部门填写设备名称、型号、规格、生产能力、申购数量、申购理由、主要用途、技术要求及特殊要求。 五、设备（备件）进公司后应由设备管理部门、使用部门、技术部门、采购部门（主要大型设备及特殊设备）共同开箱验收。 六、对设备及备件在使用中出现的问题，使用部门应及时向设备管理部门通报，设备管理部门对处理不了的问题应及 时通报生产厂家，以便在质保期内修复。 七、大型备件到货后申购部门应及时更换试用，及早发现问题以便在有效的质保期内及时解决。
八、备件领用时应现场相关维修负责人进行质量检定，备件出库后使用过程后应在五天内（以领料单为准）向设备科 反馈质量信息，不及时反馈的视为合格。 备件购置流程： 计划外急需重点备件流程：
采购管理制度及流程
采购管理制度与工作流程 部门：采购部
目录 第一章总则 (1) 第二章采购计划管理制度 (4) 第一节采购计划编制制度 (4) 第二节采购预算管理制度 (6) 第三节月度采购计划管理制度 (8) 第三章采购计划管理流程 (10) 一、采购计划工作流程 (10) 二、月度采购计划增补流程 (11) 第四章相关表格 (12) 一、购买申请单 (12) 二、紧急采购申请单 (13) 三、物资采购计划表 (13) 四、年度预算采购表 (14) 五、采购变更审批表 (14) 六、计划外采购申请表 (15) 恩施和诺生物工程有限责任公司 采购管理办法
第一章总则 为了规范物资采购、提高生产效率，堵塞管理漏洞，降低采购成本，特制定本办法。 第一条、采购部隶属生产系统，受生产和财务双重领导。 第二条、本着公平、公正、公开的原则，公司物资采购实行集中统一管理，统一由采购部负责。负责公司（包括肥料厂）全部物资采购（除食堂物资外），包括生产用的原辅材料、低值易耗品；行政办公用品；机器、设备；实验用品、试验材料；基建材料采购。 第三条、根据各部门下达的采购计划，按照规定的时间、物品、数量、规格、质量要求进行采购。 各部门下达采购计划应严格根据申购单下达，应详细列明采购材料名称、时间、数量、规格、质量等内容。 第四条、采购应坚持成本效益原则、质量原则、进度配合原则、公平竟争原则。要求以招标或类似的方式进行，向多家供应商发招标或采购函进行询价和质量比较，在材料质量保证不影响公司产品质量的前提下，按照质优价廉、同质价低的原则采购。 第五条、按照询价、比价、议价、评估、索样、定价、请购、订购流程进行。 第六条、对于进行大宗采购或经常采购的供应商，在采购前应当签订采购合同，货款支付时间上尽量延伸展期和固定周期。
采购管理制度及流程
1 采购管理制度与工作流程 目 录 第一章总则 第二章采购计划管理制度 4. 第一节采购计划编制制度 第二节采购预算管理制度 第三节月度采购计划管理制度 第三章采购计划管理流程 10 、采购计划工作流程 10 二、月度采购计划增补流程 11 第四章相关表格 12 一、购买申请单 12 二、紧急采购申请单 13 三、物资米购计划表 13 四、年度预算米购表 14 五、采购变更审批表 14 六、计划外采购申请表 15 恩施和诺生物工程有限责任公司 采购管理办法 第一章总则
购合同, 货款支付时间上尽量延伸展期和固定周期。 为了规范物资采购、提高生产效率，堵塞管理漏洞，降低采购成本, 特制定本办法。 第一条、采购部隶属生产系统，受生产和财务双重领导。 第二条、本着公平、公正、公开的原则，公司物资采购实行集中统一管理, 统一由采购部负责。负责公司（包括肥料厂）全部物资采购（除食堂物资 外），包括生产用的原辅材料、低值易耗品；行政办公用品；机器、设 备；实验用品、试验材料；基建材料采购。 第三条、根据各部门下达的采购计划，按照规定的时间、物品、数量、 规格、质量要求进行采购。 各部门下达采购计划应严格根据申购单下达，应详细列明采购材料 名称、时间、数量、规格、质量等内容。 第四条、采购应坚持成本效益原则、 质量原则、进度配合原则、公平竟 争原则。要求以招标或类似的方式进行，向多家供应商发招标或采购函 进行询价和质量比较，在材料质量保证不影响公司产品质量的前提下, 按照质优价廉、同质价低的原则采购。 按照询价、比价、议价、评估、索样、定价、请购、订购流程 进行。 对于进行大宗米购或经常米购的供应商，在米购前应当签订米 合同签订应当明确标的数量、规格、型号、单价、金额、供货时 间、地点、运输方式、运费承担方、发票、付款期限等重要事项。 第七条、对本地采购低值易耗品的结算，采取按月凭票结算方式。 第八条、除零星采购外，支付货款必须以银行转账方式支付。 第五条、 第六条、
零部件采购合同范本
零部件采购合同范本 零部件采购管理是汽车制造业物流管理的重要组成部分。零部件采购合同是怎样的呢?以下是小编为大家整理的零部件采购合同范文，欢迎参考阅读。 零部件采购合同范文1 甲方(需方)： 乙方(供方)： 经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，现就乙方向甲方供应生产物资事宜，达成一致意见，为明确双方权利和义务，特订立本合同： 一、订购产品名称： 二、订购产品数量： 三、质量标准： 甲方授权乙方供应符合国家质量标准和甲方生产要求的货物。乙方的货物必须符合规定的标准和随货文件要求。 五、付款方式：双方选择以下第种方式支付货款。 (1)翻单结算。既第二批货物到甲方厂区指定地点后，甲方向乙方支付第一批货款。以后依次类推下次送货结算上次货款。 (2)留质保金结算。既乙方前一期货物送达且验收合格后，留下________元作为质量保证金，其余款项货到后当月内付清。合同期限届满，货物没有发生质量问题，质量保证金全部退还乙方。 (3)货物运到甲方后，经检验合格，卸货后--日内付款。
六、产品包装要求及规格：(包装费用已包含在货物价格内)__________。 七、交货地点：——————————————————。运费由乙方负担。运输过程中货物毁损、灭失等各种风险均由乙方承担责任。 八、供货时间： 乙方在收到甲方首批传真订单(或电话、短信通知)____个工作日内将货物送至合同指定地点。重复订单，____个工作日内将货物送至合同指定地点。 九、双方的权利和义务： 1、如果供应的货物行情有较大幅度的变化，经双方协商可根据市场价格对供货产品的价格做出必要的调整。协商不成，仍按原条款执行。 2、如乙方提供的货物包装或产品规格不符合要求，甲方有权拒收货物。如甲方拒收，乙方必须按照本合同的约定另行提供符合要求的货物，且由此造成的各种损失均由乙方承担责任。 3、乙方必须向甲方提供生产企业资质证明、营业执照及相关的手续。其提供的产品，必须符合相关的国家、行业或企业标准，并随货附带生产许可证、产品合格证、化验报告等手续。 4、甲方应在乙方所送的货物到达后及时进行质量检测，如发现质量问题，乙方须立即现场处理善后事宜。因此给甲方造成损失的，乙方应承担甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等)。 5、因乙方产品内在质量问题，引发甲方生产或质量事故，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等)，此责任不因甲方已进行质量监测而免除。 6、如乙方未按照本合同第六条规定的时间送货、送货迟延或货物的数量与合同约定不符，应赔偿甲方违约金_________元。
联想采购管理案例分析
减少物流过程和关系的复杂性。 公司物流绩效考核 物流成本考核 物流成本率=年物成本总额/年销售额。 库存周转率=年销售量/平均库存水平 顾客服务水平主要是针对产品事业部或销售部门的考核指标。 订货的满足率=现有库存能够满足订单的次数/顾客订货总次数 订单与交货的一致性无论在生产性的企业还是服务性企业中都被认为是最重要的因素。主要的作业指标是无误交货率。 无误交货率=当月准确按照顾客订单发货次数/当月内发货总次数。 交货的及时率=当月汽车准时送达车数/当月汽车送货车数。 货物破损率=当月破损商品价值/当月发送商品总价值 这个指标用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是5% 投诉次数 物流毛收益=年物流服务收入总额/年物流服务支出总额。 物流费用率=年物流费用总额/年销售额。 物流部门收益=（物流毛收益-管理费用）×物流费用率权重×修正系数 物流效用增长率=物流费用年比上一年增长率/销售额比上一年增长率。合理的比率应该小于1。如果比率大于1，考核物流费用控制具有降低的空间。 运营费用比率=所支付的仓库租金和汽运铁路运费/支出总额。 该指标可作为物流部门考核指标，也可做为物流部考核配送中心的指标。 2.0存在的问题
首先怎么样保证准确的预测；第二点，怎么样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整；第三方面，怎么样满足客户差异化的需求，怎么样满足客户定制的需求；第四方面，怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。 3.0问题解决 怎么样保证一个比较准确的预测。 预测最基本条件要基于历史数据，从市场和代理商当中积累了大量的历史数据，分析历史数据会发现产品的销量跟很多的实践因子相关，比如说跟市场自然的增长、季节的因素、优惠活动、新产品的推出等等，都会影响市场的销量。 通过这种预测模式，加上我们对代理商和区域市场对客户的预测，得出短期和长期对整个市场多维度的预测。 在准确预测方面，可以讲，首先这个预测是一个多维度的，他包括了对产品在不同的区域、不同的时期、不同渠道的预测；另外，他受很多因素、很多事件影响的模型，首先他会受到一些像节假日、新品促销等等的影响；另外，在预测方面也是应用了很多算法，像指数的平滑法、加权平均、线性回归，联想通过一些销售的体系使我们预测方面提高了30％。 第二方面介绍一下在预测出现偏差的时候，怎么样进行快速调整。 预测偏差的调整涉及上两个方面，一个方面是采购计划方面怎么样快速调整；另外一方面是在生产计划方面怎么样进行快速调整。首先介绍一下在采购计划方面的调整。 采购计划的调整，除了刚才讲到的需要根据预测的调整之外，还要根据这种采购的提前量、安全库存的策略以及采购批量等等的影响，另外还要根据联想在国内多个工厂、多个库存地的时时的计划，从而确定我们采购计划应该怎么样进行调整和改变。
采购作业管理办法
采购作业管理办法 1.目的 为了规范企业采购行为，加强对采购的监督管理，努力降低采购成本，提高企业经济效益，特制定本办法。 2.适用范围 公司所有采购的实施 3.职责与权限 3.1总经办采购员执行本程序，负责寻找供商、谈判、询议价货比三家，制定采购计划以及后续的采购实施、跟踪和统计报表、反馈。 3.2使用部门、仓库负责对供商产品的验收，以及提供产品物料表（BOM）。 3.3企管部负责对供商及合同的复审、谈判、稽核，对“采购订单”审核签名确认。 4.定义 4.1生产物料：指生产过程中所必须的、直接构成生产成本且随制造产品一起出售的物料总称，也指BOM表所含有的物料，由生产中心申购。 4.2委外加工：指委托外协供应商按本公司的产品图纸/技术标准对零部件进行加工制造的活动，由生产中心申请。 4.3非生产性物料：指相关维修、设备、总务后勤等物料采购，由企管部门申购。 5.工作程序 5.1采购技术资料 5.1.1所有采购的生产物料在批量采购前，总经办-采购人员可到部门按“文件控制程序”领取产品图纸和相关技术标准，经加盖受控印章后转交供应商。 5.1.2若采购物料为供应商自行开发，总经办-采购人员必须要求供应商提供相关技术资料，由企管部会同生产技术部门进行评审会签备案，作为进货检验的依据。 5.1.3在供应商批量供货期间，因某种原因导致生产物料技术标准的变更，按“采购合同”执行。 5.2采购流程 5.2.1申购作业由总经办-采购人员依据生产需求及物料库存需求情况填写“物料申购单”，其它部门需请购物料或辅助材料时，由需求部门填写“物料申购单”至部门最高主管审核后
转交采购人员核对无误后办理采购。委外加工同“采购作业流程”进行，经总经理审批后交 采购人员按“外包外协加工管理规范”执行。 5.2.2询价作业： 采购在填写“采购订单”前，对已使用过之原物料行情有变动时应先进行询价作业，询价应 以原来供应本公司且有能力、有信誉、有经验之合格供应厂商作为优先询价对象。 5.2.3比价作业： 名称：管理文件文件编号：UNI-CM-010 核准： 版本：A 第2页共3页制定日期：2010年8月1日 东莞宇宙实业有限公司 A采购人员进行新物料、半成品、成品等采购作业时，需进行比价，选择以品质、价格、交 期等条件符合本公司要求之厂商。 B采购案件如有特别之要求，得以议价方式进行采购，同时须填写“询价、议价、比价表” 报企管部审核。 5.2.4订购作业： 总经办-采购人员收到需求部门的“物料申购单”后进行汇总并填写“采购订单”，写明需采 购之产品品名、规格、数量、单价、包装方式、交货时间与地点等。按公司统一合同格式填 写。必要时附上相关工程图面、规格书等，呈至部门最高主管核准后，方可发给供应厂商。 5.3采购管制： 5.3.1交期管理 根据客户之交期需于“采购订单”上指定厂商所交货之日期，或以客户订单交期变更为依 据，以电话或传真跟催，以确保交期。 5.3.2交期管制 A采购以供应厂商议妥之交期日为标准，填写“采购物料追踪表”； B若材料经检验不合格需判退者，则由采购再跟供应厂商另议交期。 5.3.3交期变动之管制 采购与供应厂商确定交期后，若供应商之不可抗拒之天灾或其它因素导致无法按期交货时， 采购得与生产中心或申购部门及供应商三者间共同协商应对对策，重新议定交期并确保管制
采购管理试题及答案
第一章采购管理试题及答案（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（） 2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（） 3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（） 4.常规品的共同特点，是供大于求。（） 5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（） 6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（） 7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（） 8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（） 9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（） 10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（） 11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（） 12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（） 13.采购过程既包含商流，又包含物流。（） 14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（） 15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（） 16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（） 17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（） 18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（） 19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（） 20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（） （二）单选题
新采购管理第一章采购目标与组织
新采购管理第一章采购目标与组织 大家讨论一下如何成为一名优秀的采购人员 穩健的判斷力（Soundness of Judgment） 分析力（Analytical Ability） 決策能力（Decision-Making Ability） 善於管理供應商之關係（Management of Supplier Relations） 正直操守（Ethical Conduct） 人際關係（Interpersonal Relations） 溝通能力（Ability to Communicate） 主動性（Initiative） 創造力（Creativity） 彈性（Flexibility） 需要思考的几个问题 1．我们平常说的周末去超市采购是不是属于采购？ 2．你去商店赊了一包香烟是不是采购？ 3．你花了10元钱从你朋友那打听到你喜欢的人的爱好？ 4．采购能不能为企业创造价值？ 5．有没有必要进行采购管理？ 第一节采购概述 一、采购的定义P2 1.在需要的时间和地点，以最低成本、最高效率获得最恰当数量和品质的 物资，并及时交付需要部门使用的一门科学。 注意1，这一概念是最低成本和最高效率并存，不能只是讲用最低成本获得恰当的物资，采购不是越省钱越好，还有结合生产和市场本身做出综合评价，先改变这一观点。就像你买药，不可能只是最强最低成本和最高效率的一个方面。 *狭义的采购： 就是买东西，就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格和交货条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。 需求：经济学上的定义，既要具有购买欲望和又有购买能力(提问英文)demand，有效需求 *广义采购： 除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过其他途径取得物品的使用权，达到满足需求的目的，广义的采购除购买之外还可以通过租赁、借贷和交换等途径来完成。 *今年过年比较流行的换客，按照这个定义也可以算是采购，或者说马克思说的物物交换也可以纳入广义的采购。关于换客可以多说几句，有个著名的案例就是一个外国青年用一枚曲别针换来了一栋别墅的一年的居住权，其中他换到过一辆破车还有很多东西。所以说在提倡创新的今天，企业能不能引入换客这样思想，
采购管理如何增大利润和案例分析
采购管理如何增大利润和案例分析 众所周知，公司的根本目标是追求利润最大化。增加利润的方法之一就是增加销售额。假设某公司购进50000元的原材料，加工成本为50000元，若销售利润为10000元，需实现销售额110000元。如果将销售利润提高到15000元而利润率不变，那么销售额就需实现165000元。这意味着公司的销售能力必须提高50%，这是非常困难的。还有一种方法也可实现，假定加工成本不变，可以通过有效的采购管理使原材料只花费45000元，节余的5000元就直接转化为利润，从而在110000元的销售额上把利润提高到15000元。 上面的案例说明了良好的采购将直接增加公司利润和价值，有利于公司在市场竞争中赢得优势。采购管理涉及内容繁杂，本文主要从制定采购计划、采购过程管理、采购成本分析、采购安全和保密等方面对采购管理加以探讨。 制定采购计划 1、制造、采购分析 一般而言，在采购之前首先要做制造、采购分析，以决定是否要采购、怎样采购、采购什么、采购多少以及何时采购等。 在制造、采购分析中，主要对采购可能发生的直接成本、间接成本、自行制造能力、采购评标能力等进行分析比较，并决定是否从单一的供应商或从多个供应商采购所需的全部或部分货物和服务，或者不从外部采购而自行制造。 2、合同类型的选择
当决定需要采购时，合同类型的选择成为买卖双方关注的焦点，因为不同的合同类型决定了风险在买方和卖方之间分配。买方的目标是把最大的实施风险放在卖方，同时维护对项目经济、高效执行的奖励；卖方的目标是把风险降到最低，同时使利润最大化。常见的合同可分为以下5种。不同合同类型适用于不同的情形，买方可根据具体情况进行选择。一般来说，其适用情况如下：成本加成本百分比（CPPC）合同：由于不利于控制成本，目前很少采用。 成本加固定费用（CPFF）合同：适合于研发项目。 成本加奖励费（CPIF）合同：主要用于长期的、硬件开发和试验要求多的合同。 固定价格加奖励费用（FPI）合同：长期的高价值合同。 固定总价（FFP）合同：买方易于控制总成本，风险最小；卖方风险最大而潜在利润可能最大，因而最常用。 3、采购计划编制 根据制造、采购分析的结果和所选择的合同类型编制采购计划，说明如何对采购过程进行管理。具体包括：合同类型、组织采购的人员、管理潜在的供应商、编制采购文档、制定评价标准等。 根据项目需要，采购管理计划可以是正式、详细的，也可以是非正式、概括的。 采购过程管理 1、询价（Solicitation）
采购管理作业标准格式
采购管理作业标准格式 Revised by Petrel at 2021
沈阳东东系统集成有限公司 更改记录
1、目的 确保采购工作顺利执行及采购物品的质量。 2、采购物品范围 合同用设备、公司自用设备、办公用品。 3、工作程序 采购活动的触发 采购活动分为两方面，即内部自用物品的采购和合同设备采购： 公司内部各部门根据工作需要和软件的开发要求而需采购的自用品，由使用部门填写《公司自用设备申请表》，经部门负责人审核，主管经理批准后，由采购部门采购。 根据公司与用户签定的合同的规定，需公司为用户采购的合同用品，按合同规定进行采购。 采购分供方及所提供的产品和服务的评定 批准采购的物品必须从合格的分供方采购。公司根据需要组织对分供方的评定，评定选择分供方的因素如下： （1）具有满足购销合同或订单的能力，如交货时间和交货数量、交货质量、售后服务水平等； （2）长期质量保证水平和质量保证能力； （3）价格优势与付款条件； （4）分供方业绩与市场信誉； （5）优先考虑能提供获得ISO9000质量认证的物品的分供方。 采购部门负责分供方的评定。合格分供方由采购管理部门填写《分供方评定记录》，作为合格分供方档案保存备查。
采购部门必须对合格分供方的质量保证水平和质量保证能力长期跟踪，必要时可采取到分供方现场审查、产品抽样、市场调查等方式确定分供方满足质量要求的能力，并根据技术发展的实际情况对分供方的评定标准做必要的调整，以及重新进行分供方评定，对于分供方的长期跟踪及所进行的评定也必须填写《分供方评定记录》。 采购文档的编写与审批 采购部门实施的采购工作,根据采购需求进行采购,并要保留质量记录：《购销合同》、《采购事件记录》、《采购物品验收报告》，其中《购销合同》在国际交易中为《PURCHASE ORDER》。 实施采购时要签定《购销合同》，《购销合同》由采购管理部门负责人签字方可执行。当以下购买情况可以不用签定合同： 1）.对于已经签定长期采购合同（双方已经明确订货的价格、服务等）的分供方。 2）.对于现款购买小件物品。 采购实施 实施采购时，首先由采购部门与合格分供方签定《购销合同》，执行采购。 采购资金支出，由经手人借款，部门负责人核查，有主管领导批准方可付款。并在《采购事件记录》中记录付款信息。 验收标准 在与分供方约定的情况下，可以采用约定的验收方式或国家标准、国际通用标准进行验收，否则原则上应依据下述标准进行验收： ●具有检验合格证和检测标记（是否经过出厂检验）； ●附带齐全的说明文件。 a. 计算机产品：大型计算机、中型计算机、小型计算机、计算机工作站、PC服务器、PC 机（台式、笔记本）等计算机整机。 ●依据采购合同中规定的配置要求验证计算机配置情况，主要部分包括：处理器、内 存、硬盘设备、主板、电源、显示器等。 ●产品上电检测是否通过； b. 计算机外部设备：打印机、外部存储设备（外接硬盘、外接软驱、外接MO、外接磁盘阵列、光盘塔）、不间断电源（在线式、后备式UPS）、扫描仪、绘图仪等。 ●产品上电检测是否通过，连接测试是否通过； ●存储设备读写是否正常，打印设备能否正常打印； c. 计算机网络周边设备：交换机、路由器、网卡等与网络相关的设备。 ●产品上电检测是否通过，接入网络计算机通信情况如何； ●计算机内置设备插入计算机中能否与其他计算机连通； ●UTP插接件应通过UL验证。 验收与确认 采购物品到货，采购部门与技术服务部门应依据节验收标准对采购物品进行验收与确认。
材料,零部件控制程序
1.目的 根据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、公司《压力管道安装、改造、维修质量保证手册》的要求，建立材料、零部件质量控制系统，通过对材料、零部件的采购、验收、标识、存放与保管、领用和使用、材料代用等环节的管理和控制，以确压力管道安装、改造、维修用的材料、零部件的质量和正确使用。 2.适用范围 适用于公司压力管道安装、改造、维修工程所用材料、零部件的全过程控制。 3. 职责 3.1 工程技术部 a).工程室 ①.物资采购组：负责收集合格分供方的评审的输入资料和材料、零部件的采购。 ②.库房：负责材料、零部件的标识、保管、发放和回收。 b).技术室:负责编制订货技术条件和参与合格分供方评审，并对分供方的技术能力提出合理意见。 c).项目组:负责材料、零部件的使用和参与合格分供方评审，并对分供方的综合服务能力提出合理意见。 3.2 质量安全部 a).质量室：参与合格分供方评审，并对分供方的质量保证能力提出合理意见。 b).检验试验组：负责材料、零部件的验收。 3.3 运营管理部 财务室：参与合格分供方评审，并对分供方的经济保证能力提出合理意见。 4. 程序 4.1 合格分供方评价
4.1.1 评价范围 为公司压力管道安装、改造、维修工程提供设备、材料、零部件的所有制造商、生产商、贸易商和外协加工商。 4.1.2评价类型 合格分供方评价分为准入评价和重新评价两种类型。 4.1.3 准入评价 4.1.3.1准入评价时机 a).材料、零部件分供方拟为公司供货前。 b).拟在合格分供方名录外分供方采购时。 4.1.3.2 准入评价内容 a).分供方合法性评价 ①.分供方必须是依法成立的企业、个体工商户或其他组织。 ②.分供方的经营范围必须符合其在工商部门登记的经营范围。 ③.法规、安全技术规范有行政许可规定的设备、材料、零部件，其分供方必须具备相应的行政许可。 ④.分供方为贸易商（代理、经销、销售）时，必须具有生产厂家或制造厂家的授权委托且在其授权时限和范围内。 b).技术保证能力评价 ①.分供方为制造商和外协加工商时，必须具备与其供应产品相符合的制造或加工产品的技术能力和制造、加工水平，制造、加工技术和制造、加工工艺先进。 ②.分供方为贸易商时，其供应产品的制造厂家必须具备与其供应产品相符合的技术能力和制造水平，制造技术和制造工艺先进。 c).质量保证能力评价
第一章 采购与采购管理基础
采购管理 想一想： 分组讨论、总结、展示（讨论中注意记录）： ◆个人怎样获取生活用品或劳务？ ◆一个产品是怎样从概念开始，然后走上生产线被加工出来的？ ◆制造型企业怎样获取原材料、半成品、工装夹具、备品备件、办公 用品、各类服务等？ ◆流通型企业怎样获取商品、备品备件、办公用品、各类服务等？ ◆个人获取物品、劳务与企业获取物品、劳务的方式有什么区别？ 第一章采购与采购管理基础 第一章采购与采购管理基础 [教学内容] 1、掌握采购的含义、程序和采购管理的目标； 2、理解采购方式、采购决策、采购管理的内容； 3、了解采购的地位、采购分类、采购制度、采购管理组织、采购者素质。 [教学重点] 采购的概念、采购程序、采购管理的目标。 [实践教学] 1．某食品公司的采购流程。 2．采购作业流程实训。 主要内容 ◆采购概述 ?采购的概念 ?采购制度 ?采购方式 ?采购程序 ◆采购管理基础 ?采购管理概述 ?采购管理与库存 ?采购管理的趋势 ◆实训 采购的概念 采购(Purchasing)是指在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从多个备选对象中，选择购买能够满足
自身需求的物品和服务的企业活动过程。 与采购相关的概念 ◆购买（Buying ）是指买方支付等价的货币，向卖方换取商品所有权的行为过程。 ◆供应（Supply）是指供应商或卖方向买方提供产品或服务的全过程。 ◆订购（Order）是指采购下订单的过程。 ◆物流（Logisitics）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ◆供应链（Supply Chain）是指生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用 户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 采购的地位（一） ◆采购在企业成本控制中的地位 一般情况下，企业产品成本中外购部分占了比较大的比例（60％～70％）。这意味着，在采购方面所做的点滴成本节约对利润产生的影响，要大于公司其他成本节约所达到的效果。 采购的地位（二） 相关案例：某企业采购对利润的影响 假设某企业现在的目标是将利润提高一倍。现在，该企业的总销售额为1亿元，利润为500万元。其中，销售额的60％为产品和服务的采购成本，其余的成本包括劳务费、工资以及一般管理费用。 问题：销售量、产品价格、劳务费和工资、一般管理费用或采购成本要增加或减少多少，才能使利润从500万提高到1000万？ 采购的地位（三） 采购的地位（四） ◆采购在企业物流中的地位 采购处于供应物流这个阶段，许多采购决策直接影响着物流渠道中商品或服务的流动，换句话说，采购与采购管理质量的好坏将直接影响到整个企业物流的质量。 想一想： 案例：美国福特企业采购流程 分组讨论、总结、展示（讨论中注意记录）：
设备零部件采购流程
设备、备品备件采购流程 一、填写购置申请表 1、设备购置应由申购部门填写《仪器、设备购置申请表》 2、备品备件购置应由申购部门填写《备品备件物资申购表》 3、当月重点设备生产急需时负责车间应填写《计划外急用备品备件申购表》，交设备科审批，交副总批准后，采购部购买。 二、《常用仪器、设备购置申请表》及《备品备件、五金、电器物资申购表》由车间提报，经生产部、设备科审核，交分管副 总审批生效；《计划外急用备品备件申购表》由设备科申报，分管副总审批生效，交由采购部购买。 三、重点设备购置应由设备科牵头，按照供应商审计流程写出详细考察计划，报分管副总审核后对设备生产厂家及使用厂家进 行考察。按照优质、优价，货比三家的原则，由设备科牵头，由考察小组形成考察意见，确定供应商二家或三家后交总经理批准，最终由采购部确定厂商购买。 四、申购表应由申购部门填写设备名称、型号、规格、生产能力、申购数量、申购理由、主要用途、技术要求及特殊要求。 五、设备（备件）进公司后应由设备管理部门、使用部门、技术部门、采购部门（主要大型设备及特殊设备）共同开箱验收。 六、对设备及备件在使用中出现的问题，使用部门应及时向设备管理部门通报，设备管理部门对处理不了的问题应及时通报生 产厂家，以便在质保期内修复。 七、大型备件到货后申购部门应及时更换试用，及早发现问题以便在有效的质保期内及时解决。 八、备件领用时应现场相关维修负责人进行质量检定，备件出库后使用过程后应在五天内（以领料单为准）向设备科反馈质量 信息，不及时反馈的视为合格。 1 / 1
备件购置流程： 计划外急需重点备件流程： 1 / 1
采购管理作业标准
采购管理作业标准 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
采购管理作业标准沈阳东东系统集成有限公司
更改记录
1、目的 确保采购工作顺利执行及采购物品的质量。 2、采购物品范围 合同用设备、公司自用设备、办公用品。 3、工作程序 采购活动的触发 采购活动分为两方面，即内部自用物品的采购和合同设备采购： 3.1.1内部自用物品的采购 公司内部各部门根据工作需要和软件的开发要求而需采购的自用品，由使用部门填写《公司自用设备申请表》，经部门负责人审核，主管经理批准后，由采购部门采购。 3.1.2合同设备采购 根据公司与用户签定的合同的规定，需公司为用户采购的合同用品，按合同规定进行采购。 采购分供方及所提供的产品和服务的评定 3.2.1 批准采购的物品必须从合格的分供方采购。公司根据需要组织对分供方的评定，评定选择分供方的因素如下： （1）具有满足购销合同或订单的能力，如交货时间和交货数量、交货质量、售后服务水平等； （2）长期质量保证水平和质量保证能力； （3）价格优势与付款条件； （4）分供方业绩与市场信誉； （5）优先考虑能提供获得ISO9000质量认证的物品的分供方。
3.2.2采购部门负责分供方的评定。合格分供方由采购管理部门填写《分供方评定记录》，作为合格分供方档案保存备查。 3.2.3采购部门必须对合格分供方的质量保证水平和质量保证能力长期跟踪，必要时可采取到分供方现场审查、产品抽样、市场调查等方式确定分供方满足质量要求的能力，并根据技术发展的实际情况对分供方的评定标准做必要的调整，以及重新进行分供方评定，对于分供方的长期跟踪及所进行的评定也必须填写《分供方评定记录》。 采购文档的编写与审批 3.3.1采购部门实施的采购工作,根据采购需求进行采购,并要保留质量记录：《购销合同》、《采购事件记录》、《采购物品验收报告》，其中《购销合同》在国际交易中为《PURCHASE ORDER》。 3.3.2实施采购时要签定《购销合同》，《购销合同》由采购管理部门负责人签字方可执行。当以下购买情况可以不用签定合同： 1）.对于已经签定长期采购合同（双方已经明确订货的价格、服务等）的分供方。 2）.对于现款购买小件物品。 采购实施 3.4.1实施采购时，首先由采购部门与合格分供方签定《购销合同》，执行采购。 3.4.2采购资金支出，由经手人借款，部门负责人核查，有主管领导批准方可付款。并在 《采购事件记录》中记录付款信息。 验收标准 在与分供方约定的情况下，可以采用约定的验收方式或国家标准、国际通用标准进行验收，否则原则上应依据下述标准进行验收： 3.5.1产品是否满足以下基本要求 ●具有检验合格证和检测标记（是否经过出厂检验）； ●附带齐全的说明文件。 3.5.2 在满足要求的前提下，还应满足下述要求： a. 计算机产品：大型计算机、中型计算机、小型计算机、计算机工作站、PC服务器、PC 机（台式、笔记本）等计算机整机。 ●依据采购合同中规定的配置要求验证计算机配置情况，主要部分包括：处理器、内 存、硬盘设备、主板、电源、显示器等。 ●产品上电检测是否通过； b. 计算机外部设备：打印机、外部存储设备（外接硬盘、外接软驱、外接MO、外接磁盘阵列、光盘塔）、不间断电源（在线式、后备式UPS）、扫描仪、绘图仪等。 ●产品上电检测是否通过，连接测试是否通过； ●存储设备读写是否正常，打印设备能否正常打印； c. 计算机网络周边设备：交换机、路由器、网卡等与网络相关的设备。
原材料、零部件采购管理制度_
原材料、零部件采购管理制度 1 目的 为了严格控制原材料、零部件的采购过程，以满足产品制造条件，确保产品质量符合相关标准要求，特制定本制度。 2 职责 2.1 综合部是原材料、零部件采购的主管部门，其职责如下： ●合理选择供应商，建立合格供方档案，并定期组织对其评审； ●编制采购计划，并实施采购。 2.2 技检部编制《产品入库检验规程》。 2.3 技检部负责对采购产品例行检验和入库验收。 3 工作程序 3.1必须执行先评价后采购的原则，在合格供方范围内实施比价采购，评价的内容包括： a)供方的主题资格、经营范围、许可证明； b)供货能力、产品质量、服务态度； c)是否通过ISO9001：2000质量体系认证。 3.2对供方进行评价时均应满足a、b项规定，同时还能满足c项的规定的可优选考虑。 3.3按招标议标形式进行采购的产品，中标单位即为合格供方。 3.4合格供方评价每年一次，经重新评价为不合格的供方从合格供方名录中删除。 3.5对供方评价的方式可根据采购产品的类型、重要程度选择进行评价的方式： a)重要或关键的采购产品可采用会议方式进行供方的评价； b)一般性采购产品采用会签方式进行供方的评价。 3.6综合部必须记录合格供方的供货情况，包括产品质量、供货期限等方面的保证能力。凡在一年内连续出现两次以上产品质量不合格或有严重违约行为的供方，暂行取消其合格供方资格，限期整改后重新评价。 3.7采购文件应包括：采购月度计划或采购实施计划、采购合同、订单等。 3.8采购产品的信息应包括：对产品的质量要求，技术要求、运输及验收要求、价格、数
量交付条件、付款方式等。 3.9采购计划需得到公司经理审批后，方可在合格供方名录中实施采购活动。 3.10当需求情况发生变化时，应及时对采购计划进行调整。 3.11采购产品到货后，质检员依据采购文件要求进行验证，并填写采购产品验收记录。3.12当公司或顾客需在供方货源处对所采购的产品进验证时，应在采购文件中规定验证的安排和产品放行的方法。 3.13采购产品验证合格后，办理入库手续，并按照库房管理制度的规定存放和保管。 3.14入库的物资由保管员负责标识，采取挂牌（签）等方式，填写物资验收、发放记录等。 3.15采购产品的验证发现不合格时，立即进行标识，并按《不合格品控制程序》进行处理。 美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。