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如何维护好你的电脑

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如何维护好你的电脑

因为本人爱好电脑的关系,接触电脑的机会比较多。经常会遇到电脑出现问题的情况,往往这些问题不是什么太大的毛病,只是因为电脑用户平曰里对电脑曰常使用的常识了解不多,或者不清楚电脑的基本构成而造成的误操作。病毒与木马引起系统无法正常运行的情况最多,少数是因为硬件故障或者系统安装时就遗留下的问题。所以,可以将电脑故障大部分都归纳到软件故障当中。对于这些故障,能解决的问题自己解决最好,不易解决通过查找资料而最终得到解决,同时也是学习电脑知识的好办法。不过,没有把握的情况还是请专业人士来帮忙最好。

这里给大家介绍一些个人在平时积累的经验,讲出来希望对大家有所帮助,不对之处,还望大家批评指正。

从接触中得知,很多朋友家的电脑是几年前配置的,以赛扬1G的CPU往下,到PⅡ350的CPU之间都有,这期间的芯片组主要从440BX到815EPT为主(为方便大家,我主要以INTEL的CPU和芯片组为标志来区分,其实VIA和SIS都有不错的芯片组,AMD也推出了相应的CPU,但这个期间主要还是INTEL为主流),内存从32M到128M为主,硬盘多在10G以下,这样配置的机器现在虽然不能玩最新的游戏,但用来上网、听歌,看影碟都还是不错的。如果你暂时没有购买新电脑的打算,那么升级硬件是个不错的想法,这里的升级,我认为主要是对内存的升级,到二手市场去找一些128M的SDRAM,一条就足够,就可以让你机器的运行速度有很大的提升,对于赛扬900以上的CPU,256M或者384M的内存完全可以安装WINXP,运行速度会很顺畅,如果你想玩最新的电脑游戏,我建议你在升级内存的同时,可以购买较新的AGP2X显卡。对于一个电脑系统来说,主要的瓶颈就在于显卡、内存和硬盘,当然主板也很重要,但在不更换主板的前提下,这三方面的硬件对系统性能的提升是比较关键的。

如CPU小的的朋友可以适当的超频,而且,超频后的CPU要比原来的速度要快,这一点许多网吧的朋友都是有共识的,但是如果你对超频不太了解,我建议你还是不要做了。

现在大部分朋友用的机器,应该是845D、845E及845G,到848P,865PE及比较新的875、915系列,CPU也变得多了起来,光P4就有P4A、P4B、P4C、P4E,其中是区别主要是CPU的架构及前端总线的不同,这里我就不详细说了,大家可以到网上查一查他们的区别。应该说这个时候内存都在256M以上,DDR内存,硬盘一般在40G以上,显卡应该在GF2MX400以上,足以应付一般的游戏和应用。使用AMD公司ATHLON系列CPU的朋友,游戏性能应该更强劲一点。其实这样的机器再用上几年也没有问题,想想,几年前服务器的配置也不过如此。只是我希望大家注意的是,根据机器的内存来选择你相应的操作系统。因为系统启动的时候驻留程序的多少,受内存的影响比较大。一般来说,64M内存安装WIN98,128M 以上安装WIN2000,256M以上安装WINXP。WIN98因为系统的问题,出现问题的机率能大一些,虽然对游戏的兼容性好,但主要是一些老游戏。因为蓝屏死机不断,所以我并不向大家推荐,即使你打齐了补丁,也改变不了它软弱的本质。WIN2000是一个不错的系统,虽然启动稍慢,但稳定性更好,对硬件的支持更广泛。安装的时候注意要打齐SP4补丁和“两波”补丁,另外如果是直接连到外网上,一定要安装防火墙和杀毒软件,关闭一些对系统安全有害的服务,这样才能使电脑运行的更流畅。

着重介绍的是WINXP+SP2,WINXP做为目前使用最广泛的WINDOWS系统,的确有它独到的地方。

先看它的优越之处:

安全

一、完善的用户管理功能

Windows XP采用Windows 2000/NT的内核,在用户管理上非常安全。凡是增加的用户都可以在登录的时候看到,不像Windows 2000那样,被黑客增加了一个管理员组的用户都发现不了。使用NTFS文件系统可以通过设置文件夹的安全选项来限制用户对文件夹的访问,如某普通用户访问另一个用户的文档时会提出警告。你还可以对某个文件(或者文件夹)启用审核功能,将用户对该文件(或者文件夹)的访问情况记录到安全曰志文件里去,进一步加强对文件操作的监督。

二、透明的软件限制策略

在Windows XP中,软件限制策略以“透明”的方式来隔离和使用不可靠的、潜在的对用户数据有危害的代码,这可以保护你的计算机免受各种通过电子邮件或网页传播的病毒、木马程序和蠕虫等,保证了数据的安全。

三、支持NTFS文件系统以及加密文件系统EFS

Windows XP里的加密文件系统 (EFS)基于公众密钥,并利用CryptoAPI 结构默认的EFS设置,EFS还可以使用扩展的Data Encryption Standard (DESX)和 Triple-DES (3DES) 作为加密算法。用户可以轻松地加密文件。

加密时,EFS自动生成一个加密密钥。当你加密一个文件夹时,文件夹内的所有文件和子文件夹都被自动加密了,你的数据就会更加安全。

四、安全的网络访问特性

新的特性主要表现在以下几个方面:

1、补丁自动更新,为用户“减负”

2、系统自带Internet连接防火墙

自带了Internet防火墙,支持LAN、 VPN、拨号连接等。支持“自定义设置”以及“曰志察看”,为系统的安全筑起了一道“黑客防线”。

3、关闭“后门”

在以前的版本中,Windows 系统留着几个“后门”,如137、138、139等端口都是“敞开大门”的,现在,在Windows XP 中这些端口是关闭的。

SP2最大的特点之一就是安全性,其突出标志是所谓的“安全中心(Windows Security Center)”,它负责检查计算机的安全状态,包括防火墙、病毒防护软件、自动更新三个安全要素,恰好构成了系统安全最重要的三个部分。如果系统中没有启用防火墙和自动更新,或者没有安装防病毒软件,默认情况下系统会在托盘区出现“Windows安全警报”的盾形图标,提示系统当前所处的安全状态,双击后可以进入安全中心了解系统提供的安全建议。

安全中心的三大将

安全中心分为资源、安全基础、管理安全设置等三个部分,其中“资源”主要是一些与安全中心有关的帮助和支持信息,“管理安全设置”可以快速访问并更改Internet选项、自动更新、Windows防火墙中的相关设置,而“安全基础”

自然是安全中心的核心部分了。

1.防火墙

防火墙有助于提高计算机的安全性,阻止未经授权的用户通过网络或Internet获得对计算机的访问,我们可以将其视作计算机(或计算机网络)和外部世界的保护性边界,黑客们经常使用扫描软件来查找其Internet连接不受保护的计算机,这些软件只需要向你的计算机发送一条很短的消息,如果未安装防火墙的话,你的计算机将自动回答该消息,这等于告诉那些黑客们你的计算机不受保护。

如果安装了防火墙,计算机接收到这样的消息时将不予回答,这样黑客甚至将不知道网络中存在这样一台计算机。SP2用内置的Windows防火墙取代了Windows XP(SP1)中的Internet连接防火墙(ICF),而且缺省状态下Windows防火墙将自动启用,这样可以阻止计算机病毒和蠕虫侵入系统,而且未经允许的应用程序和服务将无法连接网络,存在诸多安全隐患的Alerter和Messenger服务也已被自动禁止,我们甚至可以设置某个端口仅提供给本地子网用户使用,可以说这样就大大提高了安全能。

安全中心会自动检测Windows防火墙是否已经开始,同时还可查询是否存在第三方软件防火墙,例如常见的有BlackICE、McAfee、Norton、Tiny Personal Firewall、ZoneAlarm等,由于SP2在防火墙方面的排他性,如果发现系统安装了第三方的防火墙,安全中心将提示“同时运行两个或多个防火墙相互间可能会冲突”的信息,如果你不希望看到这样的提示,可以关闭其中之一,从

https://www.wendangku.net/doc/8711941054.html,/athome/sec...t/firewall.mspx可以查看到详细

的帮助信息。

2.自动更新

事实上,早在Windows XP时代,自动更新就作为系统的默认服务处于启用状态,可惜很多用户出于节省系统资源的考虑而将其手工禁用,这样做的最大后果就是无法及时获取系统更新(包括关键更新和安全更新),这也是众多用户没有能抵御冲击波、震荡波病毒的原因所在。

SP2进一步强化了自动更新功能,在安装SP2结束后的首次启动中,系统将要求用户配置自动更新,如果使用了“自动(推荐)”设置,那么只要计算机时时

在线,自动更新将在凌晨3点自动查找所有重要更新,包括安全更新、关键更新、Service Pack并自动安装;而且如果用户关闭了自动更新,安全中心将不断显示相应的警报。

不过,通常情况下,自动更新只传送最新的重要更新,因此我们仍然应该定期访问Windows Update网站安装更新。

3.病毒防护

病毒是一种破坏性或欺骗性的程序,抵御病毒最有效的办法是安装防病毒软件,并且启用实时扫描功能。安全中心将自动跟踪系统中安装的防病毒软件,当然只能检测和监视到SP2所支持的防病毒软件,如图3所示,从

https://www.wendangku.net/doc/8711941054.html,/security/p...s/antivirus.asp可以查看详细的

支持列表,不过可惜的是这里大多是Symantec、Trend Micro、VirusBuster、Kaspersky、McAfee Security、Panda Software等流行的防病毒软件。

支持列表中所列出的防病毒软件,安装后会向系统提供一个签名文件,安全中心通过这个签名文件可以检测当前运行的防病毒程序是否是最新版本,如果安全中心发现防病毒软件不是最新版本,将发现安全警报并显示“设置标记”为“过期”,同时会提醒用户应该及时更新防病毒软件的病毒库,当然你也可以从图4窗口中取消相关项目的警报设置。

如何使用Windows找不到的防病毒软件或防火墙

从上面的分析中可以看出,只有三个组件均处于“启用”状态时,安全中心才会认为系统是安全的,如果系统中没有启用Windows防火墙和自动更新,或者说未安装防病毒软件(也许是Windows XP SP2未能正确识别某款防病毒软件),那么安全中心将在系统托盘区显示相应的安全警报,我们将在时钟下方看到刺眼的红色盾形图标。

虽然出现这个盾形图标事实上并不影响防病毒软件的正常使用,但可能有些用户会觉得不是那么舒服。因此,如果你可以确认防病毒软件已经安装并处于最新状态,那么可以按照下面的步骤停止接收安全警报:

从控制面板中打开安全中心窗口,在“病毒防护”中点击“建议”按钮,在对话框中选择“我已经安装了防病毒程序并将自己监视其状态”复选框,然后点

击“确定”按钮,这样安全中心会将“病毒防护”设置为“未知”,当然也就不会向用户发送安全警报了。

不过,如果“病毒防护”设置标记为“ON”时,“建议”按钮将无法使用。对于Windows找不到的防火墙,我们可点击“安全中心→防火墙”中的“建议”按钮,在对话框中选择“我已经安装了防火墙程序并将自己监视其状态”复选框,然后点击“确定”按钮就可以了。

另外,还有一种方法可以彻底关闭安全中心的“信息骚扰”,那就是从“控制面板→管理工具→服务”窗口的最底部找到安全中心服务,在“启动类型”中选择手动或已禁用,确定后就可以了,以后需要重新启用安全中心时可以从这里再次打开安全中心服务。

江民KV2004

江民网站提供了两种升级办法,一是在线智能升级,这种方法对于所有

KV2004正版用户十分方便,只需将电脑连上互联网,点击界面上的“智能升级”按钮即可。二是下载升级补丁包离线升级(下载网址:

https://www.wendangku.net/doc/8711941054.html,/download/Winxpsp2Beta.rar),解压后阅读其中的安装说明文档,然后执行即可。

两种方法都可以成功使用,在升级后打开病毒实时监控,安全中心马上认出了江民杀毒软件,并显示病毒库曰期以及杀毒引擎版本号。

诺顿产品

运行Norton AntiVirus, Norton Personal Firewall, Norton SystemWorks 以及Norton Internet Security的个人用户需要针对微软的安全中心安装产品更新,以便准确显示其产品的安全保护状态。赛门铁克将通过产品的LiveUpdate 服务来为个人用户提供更新。

用户只需点击诺顿产品“LiveUpdate”按键,在网上下载最新产品更新即可。用户也许需要多次运行LiveUpdate功能,以确保获得所需的全部更新。在用户已下载了Windows XP Service Pack 2所需的全部产品更新后,LiveUpdate 将告知用户没有最新更新。

趋势科技网络安全

趋势科技防毒墙网络版Trend Micro OfficeScan Corporate Edition是一款集中式可管理的桌面防病毒和互联网内容安全解决方案,目前可支持Windows XP Service Pack 2。目前所有的趋势科技网络安全个人版Trend Micro Internet Security(包括2002、2003和2004版)版本也都兼容于Windows XP Service Pack 2。经过这些增强后,用户可通过Windows XP SP2的安全中心控制台实施监视功能,前提是须安装最新版本的趋势科技产品和更新病毒库,从而确保对病毒和网络蠕虫的防护。

防病毒软件需要不时更新以对抗诸如“Netsky”或“MyDoom”等病毒随时可能出现的变种。要保证对此类安全威胁的防范,用户的最佳选择是与最新的病毒库文件和扫描引擎更新信息保持同步,Windows XP Service Pack 2的安全中心会提醒用户注意更新到最新的病毒库和扫描引擎,以确保系统的安全。

瑞星2004

由于瑞星公司是在2004年5月与微软进行安全中心合作的,因此如果在5月之后进行过升级的瑞星杀毒软件与防火墙版,都能被安全中心支持。在安装Windows XP Service Pack 2以后,系统的安全中心将能自动检测到瑞星杀毒软件与个人防火墙,并在安全中心的“防火墙”项与“病毒防护”项中显示出当前软件的状态,。以后用户只要打开安全中心,就可以随时掌握当前杀毒软件与个人防火墙工作的情况了。

在这里说一些个人的经验,安装XP的时候,在进行到选择分区的时候,可以进行重新划分硬盘分区的操作。最好将C盘的容量划分为5G以上,因为XP是一个庞大的系统,而且随着不断的更新及软件的安装,占用的空间还会不断加大。一般来说,一个完整的XP系统要占大概1.2G的硬盘空间,安装上其它的软件后

2G空间算是少的。并且上网的时候,缓存文件也会不断的占用硬盘空间,所以,

适当的空间是必须的。而且我强烈建议把类似于QQ、REALONE之类的程序软件安装到D盘,个人用OFFICE软件编辑的文档也存放到C盘以后的盘符中,这样一旦有问题重装系统的时候也不会丢失。另外,很多人会问我这样的问题:我电脑里的东西是不是太多了,占了太多的内存啊?为什么会变得越来越慢啊?我觉得这样的担心是大可不必的,因为现在硬盘的空间已经足够大,除非是象我这样的下载狂,一般朋友是根本不用担心硬盘空间的。还有一点就是对内存和磁盘的理解,要记住文件都是存在磁盘即硬盘里,内存里的文件是系统临时调用的,一关机就会消失。但内存对系统的影响却是很大,主要是系统进程的原因。

对于影响电脑启动速度的因素,这里暂不谈硬件的原因,主要开机启动时自动运行的程序。对于XP系统,可以通过两方面来调整,一是在运行中键入“msconfig”在启动中取消不必要的程序,或者使用WINDOWS优化大师来优化启动项。二是在我的电脑上点右键,点管理,在计算机管理的服务和应用程序中,设置服务,把一些可以停用的系统服务设置为手动或者已禁用。具体可查询一下版内的相关帖子。

防病毒软件是一定要安装的,而且要保持升级病毒程序。个人推荐卡巴斯基5.0单机中文版,最权威的防病程序。目前网上可找到免费使用一年的版本,一年后重装系统可继续使用。诺顿企业版9.0中文客户端,可无限升级,资源占用率比较小,但对压缩包文件查杀能力不强。国产病毒软件推荐KV2004,查杀能力及资源占用率都很满意。

防火墙推荐天网个人版,或者卡巴斯基个人防火墙,可在汉化新世纪找到汉化版。对于冲击波及震荡波可到江民网站下载只有17K的双波免疫补丁,简单好用。对于新浪及百度或者3721一类的网站强迫你安装的某些插件,可以到网上下载免疫补丁,到GOOGLE搜索一下,就可以找到最新版的。

因为现在好多网站都会弹烦人的广告,所以我建议大家用最新版的

MYIE2--Maxthon,当然安装了SP2后,IE自己也有了同样的功能,但是每打开一个窗口都要启动一个新的IE,这样会大量消耗系统资源。

还要提醒大家的是,要加强对网页木马文件的防护,不要去陌生的网站,更不要随意点击一些论坛上的不知名的链接。我想玩过传奇的朋友都对木马深恶痛绝,但实际上很少有上网的机器里面没有木马,所以,及时的更新病毒定义,关闭防

火墙中不常见的端口,删除邮箱中的垃圾邮件,不在即时聊天软件中传送文件是很重要的事。

因为现在已经出现了盗取网上银行账号密码的木马,所以大家也尽量减少网上交易的机会,加强对个人资料的保护,下面来看看黑客对大家的建议:

送出信息之前,一定要确保接受方身份的真实性。

不要用简单的、确实存在的单词作为口令(口令探测工具很容易将其猜出)。

不要把口令随意放在易被发现的地方。

经常换密码。

不同系统用不同的口令。

使用碎纸机粉碎文件防止泄密。

将磁盘和软盘清除干净以防留下曾经删除和改正过的痕迹

办公网络及硬件维护方案

办公网络及硬件维护方案 一、计算机网络系统现状 由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高,应用不太普及不全面,计算机及网络系统的维护就更显重要,管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展,而目前应用普遍存在的问题是: 1.缺乏规范管理;而导致维护及维修成本高,电子档案的无序管理使得单位资源的流失; 2.缺乏专业、专人管理,人工维护成本高,人员流动大,连续性差; 3.计算机、网络问题的管理维护随意性大,常常由于计算机、网络的问题,而影响正常业务的运行; 4.网络安全没有足够重视,网络病毒防范不强,互联网及局域网的隔离不够,直接将本单位资源裸露在互联网上; 5.资源备份意识不强,常常由于系统的损坏而导致重要文件丢失; 6.技术人员对新软件的应用水平参差不齐,经常性的本单位整体培训、交流不够。 7.与外部交流少,软硬件的发展应用不足等。 二、计算机网络大服务概念的时机成熟 我公司宗旨是为传统非IT的企事业单位提供专业计算机网络服务,为企事业单位提供专业化的、低成本高质量的标准化服务,公司经过对泰安高新区管委会等单位的行业服务实践,已为企事业单位提供了优质的计算机服务。 企事业单位有越来越强烈的服务需求: 1.单位人员的精减与流动,其计算机网络管理的连续性得不到保证,维护成本高; 2.计算机应用范围越来越大,维护、管理工作问题更加突出; 3.急需低成本、高效率、专业化、科学、安全、连续性强的网络化服务。 我公司计算机网络服务中心(其职能类似各单位的电脑室),最大好处是专业人员集中为整个企事业单位用户服务,其优势与特点是: 1.降低各单位维护管理成本,精简人员;

2.保证服务的连续性,不会应人员的流动给单位造成影响; 3.行业、专业、标准、快速、低成本的服务; 4.及时提供新技术服务与培训; 5.服务质量与连续性有行业保证。 三、计算机网络服务的维护方法与保障机制 (一)检查、更新、标准化 1.对客户需要新建计算机网络系统,我公司可提供设计、实施、维护等方案,直至单位满意; 2.如客户已有计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,提出维护方案及存在的问题供客户参考,并统计备案; 3.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作; 4.为客户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。(二)建立单位计算机网络信息化档案 1.所有新老客户我公司都将建立维护档案,档案包括有每台机的单机档案及公司计算机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系; 2.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。 信息卡内容包括:机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及时更新信息卡内容。 3.单位计算机网络维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:申请人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况;维护档案一式两份,双方各执一份,以便查询。(三)服务内容 主要内容为计算机网络系统的建立与维护;各种软件调试安装,维护;应用软件的安装、维护;防病毒软件电脑查毒杀毒防毒;帮助建立各单位的网络安全系统与备份系统,要求各单位的安全备份及时到位;引导建立规范化,标准化的管理模式;电脑定期清洁维护;硬件更新升级的购置、安装、配置;打印机等外围设备驱动程序安装维护,技术支持与培训等。 (四)服务保障机制的建立

办公室公用电脑的日常维护与故障处理

办公室公用电脑的日常维护与故障处理 摘要:随着计算机应用的普及,使得日常办公对电脑的依赖性日益增大,电脑成为了日常办公的必备工具,与信息沟通互联和获取和发布的重要载体。依托电脑办公的目标是高效办公,而高频率使用电脑所带来的问题是常常出现的电脑故障;文章依据日常办公电脑维护经验,列举了一些办公室公用电脑使用中出现的典型问题,并提供了一些应对办法,希望能够帮助大家解决可能会面临的电脑故障。 关键字:公用电脑;电脑维护;故障处理 通常情况下,办公室公用电脑主要用共享、打印、下载资料等工作,使用人员不固定,且使用频繁,电脑配置相对偏旧、偏差,使用时间长,加之使用人员的保护意识弱,从而使得电脑无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪、蓝屏、黑屏、运行速度慢、磁盘爆满等现象时有发生,而对产生的问题却无法解决。减少故障的办法就是做好日常的维护工作,这对于提高办公效率与提高计算机的运行速度都非常重要。 一、常见故障分析与处理 常见故障包括两大类:硬件系统故障和软件系统故障,对于专业维修人员来说,大都是采用先硬后软的方法来检测,而对于新手来说,一般采用先软后硬的方法,这种方法是指重装电脑系统后,如果故障排除,则为软件故障,若没有解决,则为硬件故障,但尽量不重装系统,因为这样会大量损坏硬盘的使用寿命。下面列举一些办公室公用电脑使用中出现的典型故障: (一)开机无显示 首先确认显示器、连接线等接口是否正常,然后再判断其它原因。导致开机无显示的原因通常有:显示器坏了、内存条接触不良、主板故障等,在诊断过程中需要逐步排查,再进行故障处理。 (二)主机开机按键接触不良 由于使用频率较高,导致电脑主机的开机键接触不良,可以采用更换或者替换的方法来解决。用替换的方式来解决开关接触不良的方法:也就是说用重启键的插线来代替开关机键的插线,具体的方法如下: 关闭电源打开主机箱,将开关键的插针线POWERSW(电源开关)和重启键的RESET SW (重启开关)插针线更换一下,这样就甩掉了开关键,而用重启键来代替开关键,这样就可以正常开机了。没有重启键可以用ctrl+alt+del键还代替重启键,就OK了。

学校计算机及网络维护方案

学校计算机及网络维护 方案 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

XX学校计算机网络及多媒体维护方案 第一章:外包优势 在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证学校开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务。 外包的优点: 1、提高管理水平。IT技术不但门类众多,如有电话系统、电子商务系统、电脑网络系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业用自己的人员管理,由于只能利用少数几个人的技术和力量,所以会存在很多不足,而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术

人才的团队,可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平。 2、获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大,黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏。 3、享受专业服务。优邦云网公司使命是:帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务。为客户提供满意的专业服务,帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本。优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。 4、节约费用。由于学校单位网点数量较多。在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立,出现故障独自处理,这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明,通过IT整体外包,可达到统一管理、降低费用的作用。 第二章:维护内容 1、计算机维护 a、首先对电脑的使用人,进行日常注意事项的培训,消除原有对电脑误操作,延长设备的使用时间;

企业计算机网络维护方案

前言 公司现阶段的网络出现卡顿,掉线,上不到网,网络缓慢等问题,造成办公,联系业务反应时间慢,针对现在这个网络状态造成对工作的影响,现对计算机网络进行升级改造,使日常工作进行快捷顺利,不会对日常生产造成不便。 一、需求分析 1.1 公司的网络现状 公司的网络现状: 1、一个核心网络机房,1台核心交换机、1台接入交换机,品牌皆为水星。 2、1层楼的办公网络和20个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联线 核心交换机 接入交换机 计算机 计算机 计算机 计算机 光纤接入

1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3 长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障公司的职工不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。 二、维护目的 1、保障公司内部计算机网络系统整体平稳、高效地运行。

计算机系统运行维护管理制度

-- 计算机系统运行维护管理制度

-- 第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的 安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于 生产运营和管理,特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构 和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务: 1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,

保证系统各类运行指标符合相关规定; 2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。第五条.本办法的解释和修改权属于.

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和生产操作层面. 1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 2、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;

电脑及网络维护服务协议范本

电脑及网络维护服务协议范本 Model computer and network maintenance service agreement 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

电脑及网络维护服务协议范本 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方:_________________ 乙方:_________(网吧) 鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。 一、甲方的权利与义务 1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。 2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。 3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。 4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及INTERNET网)。

5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是 如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。 6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。 二、乙方的权利与义务 1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工 作时间八小时外为其提供服务。 2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费 _________元整,年终再支付服务费_________元整。 3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲 方协商扣除维修服务费。 4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。 三、协议的起始和终止 1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年 _________月_________日终结。 2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应 付款项。

电脑日常使用注意事项及常见故障处理方法

电脑使用维护小常识 为了在您日常使用电脑的过程中让您的爱机能够更好地为您服务, 请留意做到如下几点: ●新组装/修理好的电脑,请不要急于不常用的各类应用软件,以便出现问题时检测故障出处,建议:电脑稳定运行壹周左右之后,再随意安装其它软件。 ●正确配置优质的电源接线板,避免在此电源接线板上同时接入其它大功率的电器减,尽量做到电脑“专用”,这样可减弱因电流电压不稳定时对主要部件造成的伤害,从而延长整机的使用寿命。 ●电脑摆放要正确:避免阳光直射,远离火炉、空调等大功率设备,显示器一米内杜绝磁性物体(如:磁铁),环境越好,电脑运行越稳定。冬季室内温度不宜过低,否则易因机箱过冷造成无法开机的现象。 ●防止灰尘危害:灰尘长期积累会产生静电,损坏电脑和影响内部散热,易导致死机和运行速度慢不稳定。 ●如遇强雷雨天气时,最稳妥的方式是:拔下电源接线板的总插头,以避免雷击或引发火灾。 ●注意防潮:比较潮湿的地区,如长时间不用,会导致电脑受潮,引起电性能故障最好每月至少开机两次,并且正常运行十分钟以上。 ● ●应用类 ●请勿随便阅读陌生人的邮件,勿打开或下载附件,建议直接删除。浏览他人使用过的U盘、光盘、移动硬盘等设备前请先对之进行全面查毒杀毒。 ●请尽量做到正常关机。系统关闭之后请至少等待30秒以后再重新开机。在短时间内频繁重启电脑(包括开关机和复位操作),特别是在没有正确退出系统之前或文件读取过程之中,如进行这种操作,易引发硬盘存储的数据文件丢失,并缩短硬盘的使用寿命。 ●强烈建议安装正版的杀毒软件且下载《360安全卫士》进行系统漏洞修补!!!请养成经常杀毒、定时升级、定时补漏洞的习惯,避免“流氓软件”(它们会导致系统速度异常缓慢甚至崩溃),以保障电脑长治久安。正版的杀毒软件只能安装一个。两个或以上的杀毒软件极易引起软件冲突,至系统瘫痪。 ●如果您使用的是非正版的操作系统:请关闭自动更新选项。重新安装操作系统后,须正确安装驱动程序方能正常使用电脑。请勿删动您不知用途的文件,不要随便使用有修改或破坏作用的工具或命令。 ●小心黑客和病毒:建议使用正版的杀毒软件,在线升级病毒库,查杀最新的病毒,系统速度才更加快,更加稳定。 ●尽量不要在系统的启动过程中突然断电或进行“重启”的操作!极易导致硬盘软件操作系统被破坏(引发电脑不能正确启动)。 ●注意静电防护:冬天干燥,更容易产生高压静电放电,会对电脑芯片造成不可修复的损坏。挺拔电脑连接线前,可先洗洗手,或触摸房中暖气管等,以导去身上的静电。

计算机网络维护方案

一、需求分析 1.1 学校的网络及计算机现状 学校的网络及计算机现状: 1、一个核心20M 网络总线,1台核心路由器、X 台接入交换机。 2、X 层楼的办公网络和XXX 个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、教学电脑数量:约180台,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入

1.2 网络对于学校的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个学校来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公教学,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》 甲方: 乙方: 为全面解决计算机,办公设备使用者的后顾之忧,推出网络安全及办公设备、电脑维护,维修,软件的指导使用等全系列服务工程,免费提供24小时电话咨询,签定合同后,甲方有偿上门服务,甲方接到乙方维修请求后,3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议: 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:(如附件表一) A、硬件服务 a、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪、一体机等)网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏,我们负责硬件维修,由我们向您提出配件的规格、型号和报价,可以 由您自行采购,也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务:电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告:每次甲 方在为乙方提供保养服务后,需现场填写"服务记录",如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间: a、周一至周日9:00-17:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,乙方的保养设 备出现故障,甲方在接到故障通知后,如是特急要求(网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决),则在3小时内到达现场;一般要求(电脑能正常工作,但有小故障)则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实 告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件,而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

电脑维护的一些小常识

电脑维护的一些小常识 电脑维护的一些小常识 1.电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响,从而缩短其使用寿命或影响其性能。 2.电脑应摆放在宽敞的空间内,周围要保留散热空间,不要与其它杂物混放。 3.电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近,不要将磁盘放置于音箱之上。 4.不要在电脑桌上放置茶杯,更不能将其置于主机、显示器、键盘之上,一旦水洒,后果严重。 5.电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动,对于硬盘来讲这是非常危险的动作。 6.硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电,您可以购买UPS来应对。 7.环境干燥的情况下,应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板,请首先对自身放电(例如用手摸摸水管等)或采取其它绝缘措施(如:戴上接地手套)。 8.不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔

(支持热插拔的设备除外),否则,可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。 9.应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话,可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路,不可鲁莽行事。 10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕,如果有需要您可以用清水,但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上,不可以让清水流进任何配件之内。 11.不要频繁地开关机,且开关机每次应间隔片刻时间。 12.机箱内不可以混入螺丝钉等导电体,否则极容易造成机箱内的板卡短路,产生严重后果。 13.应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书,尤其是主板说明书。 14.不要连续长时间地使用光驱,如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。 15.电脑在长时间没有使用的情况下,建议您定期开机运行一下,以便驱除其内的潮气。 电脑维护的一些小常识 1.电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对

计算机系统日常维护合同(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 计算机系统日常维护合同(合同 示范文本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

计算机系统日常维护合同(合同示范文本) 合同编号:____ 甲方:______ 乙方:____电子科技有限公司 签定时间:____ 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议: 1.甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。 2.乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3.甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。 4.乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。 5.甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算:按_____元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分也单独累计,单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____:____:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。 6.甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软

电脑日常维护和保养

电脑日常维护和保养 电脑日常维护和保养 电脑理想的工作温度应在10℃~35℃,相对湿度应为30%~80%, 电源的交流电范围应在220V±10%,频率范围是50Hz±5%,并且需 要具备良好的接地系统。如果有可能的话,使用UPS来保护电脑, 避免因为突然断电导致硬件故障或资料丢失。 2由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场,因此最好 将电脑放置在离电视机、录音机等电器远一点的地方,防止电脑的 显示器和电视机屏幕相互磁化,交频信号互相干扰。 3由于电脑由许多精密的电子元件组成,因此务必要将电脑放置 在干澡的地方,以防止由于潮湿引起的电路短路等问题。 5电脑应尽可能放置在灰尘少的地方,如果电脑表面有灰尘,可 用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭,擦完后不必用清水清洗,残留在上面的洗液有助于隔离灰尘,下次清洗时只需用湿润的 毛巾进行擦试即可。 使用习惯 避免频繁地开关电脑:关机后立即开机会使电源装置突发电流,可能会造成电源装置中的器件或硬盘损坏。如果需要再次启动电脑,建议您在关闭电脑后至少等待10秒以上。注:当电脑正在执行某项 操作时,应尽量避免关机操作。如电脑正在读写文件时突然关机, 很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等)。另外,请您尽量避免在电脑 工作时搬动电脑。 定期进行磁盘碎片整理:磁盘碎片整理程序可以提高硬盘的执行速度和使用寿命,优化系统性能。 安装外设:安装或连接外设前,请详细阅读安装手册和指南,确保安装正确以避免造成硬件故障。此外,为保证外设的稳定性,建 议尽量连接主机后端的USB或1394接口。

防止静电影响:在连接移动硬盘/USB装置/读卡器等设备时,一定要注意防止静电所产生的伤害。您应该先让身体与接地的金属或其它导电物体接触,释放身体上的静电,避免因静电而损坏电子元器件。注:冬天天气干燥,尤其需要注意静电对电脑的影响。 看过“电脑日常维护和保养”的人还看了:

电脑及网络维护服务协议(标准版)

电脑及网络维护服务协议(标准版) 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容: _______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

公司计算机网络维护委托合同完整版

编号:TQC/K105 公司计算机网络维护委托 合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

公司计算机网络维护委托合同完整 版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:____ 乙方:____ 甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款: 一、服务细则 1、服务范围 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 2、服务地点 乙方服务地址:_____(包含取件、送件、维修) 公司办公地点:______ 3、服务时间 服务时间为____年____月____日到____年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送维修服务。 客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始

Win7系统日常维护-(让电脑越来越好用,教你怎样整理硬盘,更改C盘User文件夹,系统瘦身)

1,Temp文件夹是什么文件夹? C盘里所有的TEMP文件夹都是临时文件夹文件夹可以删除 为节省可用空间,你可以在启动电脑的时候自动清空Temp文件夹中的文件。方法是选择“开始|运行”,键入“sysedit”,单击“确定”,启动“系统配置编辑程序”,进入“c:\autoexec.bat” 窗口,在文本末尾加入:deltree /y C:\Windows\Temp,保存并退出。此后,在你每次启动计算机后就会得到一个空白的Temp文件夹了。 Local Settings(译“本地设置”)里的Temp文件与普通的Temp文件夹有所区别。系统临时文件,即在Windows目录下的文件夹保存了一些系统运行所临时生成的文件;可以全部删除,但在Local Settings中的临时文件夹则是保存专门对某个用户的一些临时信息,如果你当前不是这个用户在使用电脑时,最好不要随便删除其他用户下面的这个文件夹中的内容,否则会导致其他用户在使用时出现问题。 2-1.如何合理安排硬盘布局 大家都有一台心爱的电脑,电脑里存储着自己宝贵的数据,这些数据可以构成你喜欢看的视频,也可以形成你喜欢听的音乐,还有可能是游戏、软件、文字或者其他的东西。网上的资源层出不穷,下载这些东西也成了每个拥有电脑的人经常做的事。资源堆积就会让自己的电脑文件变得乱七八糟,不加以整理的话就会使自己的硬盘成了“垃圾堆”,以后想找东西都很不方便,还会拖累电脑速度。 如何合理分配这些文件,使自己的电脑看起来更清爽一点呢?本人就以自己的实际检验,来告诉大家 步骤/方法 1. 假如500G的硬盘,去掉损耗还有隐藏分区共450G,分成了4个区。c盘一般用于 装系统,无需分给它过大的空间,只要给20、30G便可以了(xp系统和win7占用的空间不一样,所以根据需要可调整空间,分区用软件是分区魔术师,使用该软件会格式化硬盘,慎用)、注意,系统盘不能过满,否则将会影响电脑性能,有些人机子突然很卡,可能就是你系统盘东西太多的缘故,一般系统盘装个系统,装个杀毒软件就不要装其他的东西了。。。 还有一点就是每个分区上的卷名,这个要根据自己的实际想法去命名。我的是用英文写的,system是系统,install是安装,就是说d盘用来安装东西,recreation是娱乐,就是说e 盘主要用于放游戏什么的娱乐物,collection就是收藏了,包括珍藏的画集、各种软件什么的,当然也有隐私物啦。。。大家也可以把自己的各个盘重命名为电影、游戏什么的,不过个人建议留一个盘专门用来装东西。。。 2. 对各个分区内部进行归类。比如E盘,娱乐用的,但娱乐有分为很多种。游戏、电 影、动画、小说、音乐等。总之按照自己的想法分,可以分得比较简洁,里面再细分,比如

计算机维护服务方案

计算机维护服务方案 一、前言 (2) 二、我司的优势 (2) 1. 我司提供技术服务的部分单位 (2) 三、对贵单位提供的专门设计服务方案 (3) 1. 服务范围: (3) 2. 服务内容: (3) 1)硬件维护包括: ........................................................................... . (3) 2)系统软件维护包括: (3) 3)系统安全维护包括: (4) 4)网络运行维护包括: (4) 3.可选服务内容为:(需付费) (5) 1) 灾难恢复服务 (5) 2) 系统管理服务 (6) 4. 服务方式: (7) 1) 电话热线支持: (7) 2) 远程网络支持: (7) 3) 驻点服务方式: (7)

4) 1 小时响应方式: (7) 5) 2小时响应方式: (7) 6) 24 小时响应方式: (8) 8) 特别服务方式:(需协商付费) (8) 5.服务流程: (8) 四、服务报价 (10) 五、保密协议 (10)

一、前言 现今社会是信息与自动化办公技术急速发展时代。发展到如今,各个单位办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了: 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求; 2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围; 3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。 以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展,因应时代的变化,我们针对这些困难提出了详实的服务方案,为所有的单位解决这些困难,促进各个单位的办公秩序有序进行,保证办公环境的良好,提高办公效率。 二、我司的优势 我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛,经验丰富的技术团队。包括了台式电脑维护工程师,笔记本维护工程师,网络工程师,打印机维护工程师,复印机维护工程师,服务器工程师,数据库工程师,智能安防设备工程师。技术服务范围完整,服务项目多样反应了我们能应付解决问题的范围的大小;同时,我们有完善的服务方案,快速的反应速度,高效的维修质量。我们同时为许多家单位提供过技术服务,我们高效及时处理过客户遇到的各种问题,并且我公司同时是各种办公设备经销商,耗材经销商,丰富的进货渠道说明我们公司的实力以及产品门类齐全。能够应对各个单位各种问题,并能迅速解决这些问题。 1.我司提供技术服务的部分单位,以下是部分单位名称:

企业计算机网络维护方案

前言 (2) 一、需求分析 (2) 1.1 XXXX的网络现状 (2) 1.2 网络对于企业的重要性 (3) 1.2.1 网络平稳运行的重要性 (3) 1.2.2 网络安全的重要性 (4) 1.2.3 长期维护的必要性 (4) 二、维护目的 (4) 三、维护围 (5) 四、维护形式 (5) 五、维护服务容 (5) 5.1 网络维护 (5) 5.1.1 局域网状态检测 (5) 5.1.2 局域网线路维护 (6) 5.1.3 局域网测试 (6) 5.2 网络机房维护 (7) 5.2.1 交换机维护 (7) 5.2.2 机房线路维护 (7)

前言 公司现阶段的网络出现卡顿,掉线,上不到网,网络缓慢等问题,造成办公,联系业务反应时间慢,针对现在这个网络状态造成对工作的影响,现对计算机网络进行升级改造,使日常工作进行快捷顺利,不会对日常生产造成不便。 一、需求分析 1.1 公司的网络现状 公司的网络现状: 1、一个核心网络机房,1台核心交换机、1台接入交换机,品牌皆为水星。 2、1层楼的办公网络和20个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。

级联线 核心交换机 接入交换机 计算机 计算机 计算机 计算机 光纤接入 1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。

计算机网络设备维护服务合同

计算机网络设备维护服务合同 甲方:____________ 乙方:____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 X.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 X.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的X小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过X小时到达现场对电脑等设备进行修复。 X.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。

X.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 X.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 X.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。 X.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。 X.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 X.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 X.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。 X.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工

电脑系统的日常维护与保养.

电脑的日常维护与清理是非常重要的,这些直接关系到计算机的运算速度与使用寿命。所以,定期给电脑系统做清理、保养是必不可少的。 计算机系统的日常清理与维护主要包括:计算机系统注册表的清理、垃圾文件的清理、IE 浏览器缓存的清理、系统临时文件的清理、无效的快捷方式清理、内存转存文件的清理、及插件的清理等等。及时和专业的计算机系统清理才会使计算机的工作效率提高。 1、计算机的工作环境 (1、温度与防尘 一般计算机应工作在20-25℃环境下,有条件的话,计算机的房间最好安上空调,以保证计算机正常运行时所需的环境温度。同时湿度不能过高,计算机在工作状态下应保持通风良好,否则计算机内的线路板很容易腐蚀,使板卡过早老化。除此之外,如果计算机长时间不用,每个月也应该最好通电一二次,温度过高或过低,湿度太大的话,容易使计算机的板卡变形而产生接触不良等故障,使计算机不能如常地工作。尤其是南方的梅雨季节更应该注意。 由于计算机各组成部件非常精密,如果计算机工作在较多灰尘的环境下,就有可能堵塞计算机的各种接口,使计算机不能正常工作,因此,不要将计算机安置于粉尘高的环境中,如确实需要安装,应做好防尘工作;另外,最好能一个月清理一下计算机机箱内部的灰尘,做好机器的清洁工作,以保证计算机的正常运行。 (2、电源要求与防静电工作 电压不稳很容易对计算机电路和器件造成损害的,由于市电供应存在高峰期和低谷期,在电压经常波动的环境下,最好能够配备一个稳压器,以保证稳定的电源。另外,如果突然停电了,则有可能会造成计算机内部数据的丢失,严重时还会造成计算机系统不能启动等各种故障,所以,要想对计算机进行电源保护,可以配备一个小型的家用UPS,保证计算机的正常使用。

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