IQC岗位职责与工作技能培训教材
IQC工作指南
供应链管理部
质量工艺部
【内容简介】
本课程通过对IQC工作指南的讲解，使学员熟悉IQC的相关概念，掌握IQC的基本业务操作
【培训目标】
学完本课程后，学员能够达到：
1.了解IQC的工作职责、业务流程和接口关系；
2.熟悉来料检验相关信息系统查询；
3.熟悉IQC物料检验方式和进料不合格处理流程；
4.掌握IQC检验规范及操作指导书的构成。
5.掌握IQC日常行为规范。
【适用范围】
IQC检验员和文控员
目录
第一章IQC的定义和职责
第二章IQC的业务流程和接口关系
第三章与检验相关的信息系统
第四章物料类型和检验方式
第五章部门KPI指标和绩效考核细则
第六章日常工作流程
第七章行为规范
第一章 IQC的定义和职责
一、IQC的定义
IQC的英文全称为：Incoming Quality Control,意思为来料质量控制.目前IQC的侧重点在来料质量检验上，来料质量控制的功能较弱.IQC的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到有效控制,并协助供应商提高内部质量控制水平。IQC的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量，保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品。IQC是公司整个供应链的前端，是构建公司质量体系的第一到防线和闸门。如果不能把关或是把关不严，让不合格物料进入库房和生产线，将把质量问题在后工序中成指数放大，如果把质量隐患带到市场，造成的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果。因此,IQC检验员的岗位责任非常重大，工作质量非常重要.IQC作为质量控制的重要一环，要严格按标准按要求办事，质量管理不要受其他因素干扰。对于特殊情况下需要放行的，由质量工艺部层面决策，IQC人员不承担这种风险。
二、 IQC的职责
1.来料的检验
检验员的主要工作是来料检验，而IQC检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性参照该物料的相关标准进行确认；或对其是否符合使用要求进行确认的活动。检验员的职责就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书，按照操作指导书的指引，一步一步的完成各项操作，从而完成各种类型的物料的检验，完成送检物料的合格与不合格的判定。
2.处理物料质量问题
IQC还要对检验过程中发现的质量问题进行跟踪处理，以及生产和市场反馈的重大物料质量问题的跟踪处理，并在IQC内部建立预防措施等。
3.全过程物料类质量问题统计、反馈
统计来料接收、检验过程中的质量数据，以周报、专家团月报形式反馈给相关部门，作为供应商的来料质量控制和管理的依据。
4.参与物料有关部门的流程优化。
参与物流控制环节中的相关流程优化，对于物流中和物料检验有关的流程优化提出建议和意见。
第二章 IQC的业务流程和接口关系
一、 IQC的主要业务流程和指导书
IQC的主要业务流程包括正向物料检验流程、逆向物料检验流程、超期物料检验流程、待处理物料检验流程、不合格处理流程。这些流程涉及到的操作指导书请参看下表：
二、 IQC和相关业务部门的接口关系
1.IQC的行政组织关系为：
供应链管理部→质量工艺部→质管科→IQC。
2.IQC处在物料环节的前端，和物料链上的许多部门有联系；
a)主要有标准提供部门：质管科、结构开发部、数据管理部、资料开发部；
b)业务支持部门：采购技术质量处、质管科、结构开发部、工艺开发部、NPI；
c)业务关联部门：采购业务处、仓储部、综合计划处、合同管理部、车间。
3.标准提供部门
a)质管科
质管科负责公司所有物料的质量管理，并负责为IQC编写、优化操作指导书，
是IQC检验标准的主要提供者。
b)结构开发部
结构开发部负责公司结构件、电缆的设计和供应商选型，提供结构件、电缆的检验标准和样品确认。
c)资料开发部
资料开发部是公司所有产品的手册、资料的编写部门，在手册、资料类物料的检验过程中，发现有内容、格式上的问题时，可以向其反馈解决。
d)数据管理部
主要下发正式归档的的技术文件、图纸资料和技术规范书、技术文件、操作指导书等，可以向其申请所需的文件。
4.业务支持部门
a)质管科
质管科主要负责物料问题的处理，包括来料检验发现的质量问题和生产使用发现的质量问题等。并对IQC检验员提供直接的技术指导，因此，日常工作中有
关检验方面的技术问题可以向其求助解决。同时把生产使用中发现的重大质量问题反馈IQC。
b)采购质量技术认证处（TQC）
采购质量技术认证处（TQC）是公司对供应商进行技术认证和供应商质量体系
管理的对外部门，它负责对外进行供应商管理，IQC在检验过程中发现供应商
有关的问题以及需要供应商协作时，可以通过TQC和供应商协商解决。
c)工艺开发部/新产品导入部
对于PCBA类物料，它的职能类似质管科。
5.业务关联部门
a)仓储部
仓储部是和IQC关系最密切的部门，我们所有的正向检验物料由其送检，即我
们的业务是收到它的<材料收验入库单>开始。到完成检验后把该单据反还它结束。正常来料的检验物料的单据和物料接口均和它打交道。同时，仓储部又是
超期物料、正向待处理物料和待处理品的送检单位。
b)计划部
计划部负责跟踪任务令需要的来料流向；当来料不合格时，启动MRB会议。c)采购部
采购部负责向供应商下单采购并跟踪来料进度，并负责联系供应商筛选、退货的部门。
第四章物料类型和检验方式
一、物料类型
IQC检验物料种类很多，有正向物料和逆向物料两大类。正向物料包括外协加工物料和采购物料。逆向物料有超储存期物料、待处理物料两类。
1.IQC检验的正向物料可以分为五类：计算机与IT、行政用品、行政服务；PCBA（外
包）；元器件、IC、电源、电缆；整机（外包）；结构件与包装材料。
2.超储存期物料
超储存期物料：物料采购、验收合格入库后，在规定的储存时间（具体物料的储存时间由物料品质试验中心定义）内没有生产使用完的物料。对于超储存期物料IQC有相应的操作指导书支持，它的送检单据和相关流程有别于正常的来料检验，有单独的电子流支持，检验员只需严格按照超储存期物料操作指导书和关联的操作指导书检验即可。
3.待处理物料
待处理物料有正向待处理和逆向待处理物料，正向待处理物料主要是各制造部生产过程中按照《生产质量问题处理流程》处理后的不良品、生产剩余物料退库、中研库房向生产物料转库等来源途径；而逆向待处理主要是市场退回物料和通过待处理品中心到供应商维修后送检物料等。检验员需要按照《待处理物料操作指导书》和相关物料操作指导书检验。
二、检验方式
IQC的检验方式有抽检、全检、免检。
1.抽检
对一批来料，抽取其中的一部分来料进行检验的方式叫抽检。绝大部分物料采用抽样检验。
2.全检
根据物料的性能特征，供应商的质量保证能力以及我们的具体使用环境，规定了部分物料的检验方式为全检，即对来料进行百分之百的全数检验。主要是针对许多直接发货、供应商来料质量不稳定、器件的质量好坏直接影响整机产品性能的物料进行
全检。
3.符合性检验
符合性检验是抽样检验的一种特殊形式。主要是针对目前没有测试环境和测试装备不能进行性能测试的器件和长期供货质量稳定的器件，规定不作性能检验，只作外观和储存期、包装等方面的检验。
4.免检
供应商的供货质量满足一定条件后，可以通过《进料免检流程》申请对某供应商的某编码物料进行免检。免检审核通过后，该供应商的这个编码物料就可以从正常检验转为免检。免检的物料在IQC是不进行实物检验的。IQC只需确认供应商送货的物料是否在免检清单中，并核实供应商是否按照免检要求供货，同时把信息录入QIS即可。另一种免检形式是公司和供应商签署有质量免检保证协议的，也不需要IQC检验。
哪些物料是免检的，IQC有一份《IQC免检物料清单》清单，该清单由IQC组长负责定期
更新。
第五章部门KPI指标和绩效考核
一、IQC部门KPI指标
二、绩效考核细则
1.检验员（含文控员）的考核方式
检验员的考核方式采取“月度积分+季度考核”的形式进行，其中月度积分是季度考核的基础依据。月度积分项目分“公共项”与“调整项”两大部分，具体的项目包含内容如下表所示：
备注：每月5日前，各检验组长结合员工的实际表现情况进行原始积分数据填加，并报IQC主管审核。对于“公共项”部分得分每月10日前在IQC内部张榜公布；“调整项”部分原则上不当众公布，员工有需要时可以向检验组长查询，季度考核时相关主管会在考评表上列出得分情况，并与员工沟通改进。
2.检验组长考核细则
检验组长的考核方式采取“月度积分+季度考核”的形式进行，其中月度积分是季度考核的基础依据。月度积分项目分“公共项”与“调整项”两大部分，具体的项目包含内容如下表所示：
一、日工作索引图及相关说明
1.检验员日常项
A：上班前，检验员先要进行防静电腕带及人体综合电阻测试，测试合格后方可开始正常的检验工作。如果遇到测试通不过的情况要及时向相关主管人员反馈。
B：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5S进行清理，确保干净、舒适的工作环境。
C ：参加本组的早会，对需要与大家共享的经验、问题踊跃发言，引起大家关心、重视。
D ：物料检验
Ⅰ.正向物料检验——正常采购物料和研发采购物料
具体说明如下：
● 检验是从检验员接收到《材料收验入库单》开始的。单据由中央收发监控部送到IQC ，再由IQC 指定人员将单据送至检验组。这里IQC 的收单人员一定要注意及时将单据分发，尤其是急料的单据。
● 检验员接收到单据后需区分是正常采购物料还是研发物料，按照《进料检验流程》和《研发物料检验操作指导书》进行验单号编写和检验。需要查询的信息如下表所示：
具体内容 说明
【查询检验方式】 根据《IQC 免检物料清单》，《IQC 计算机类物料抽样方案及检验方式》等决定物料的检验方式 【查询抽样比例】
根据《IQC 来料抽样操作指导书》选取样品数 【查询检验资料】 1、技术文件 2、流程文件 3、器件资料 4、其它信息
1、查询IQC 内部《文件清单》
2、查询《文档中心_ISC 》
3、查询《ERP 》
4、ECO 、临时更改单的查询，研发资料的申请 ● 对文件的使用要按照：《IQC 文件管理操作指导书》进行。
● 在抽样和还样的过程中一定要注意：物料抽样抽取的数量一定要等同于还回
的数量，做破坏性试验后，一定要填写领料单并经过审批；物料取自何处还
检验工作基本项
《材料收验入库单》
接收
依相应指导书进行检 验
返还样品填写相应单 据
异常处 理
于何处。尤其是将几类不同编码却又有相似处的物料一同抽样检验时。
●物料在检验中处于不同的状态时一定要按《进料检验状态标识》指导书进行
操作。让物料随时处于可视化状态。
●使用仪器对物料进行某方面检测时，要注意按仪器使用说明书进行，同时要
按部门规定，在《仪器使用登记表》中进行登记。
●物料经检验合格，则依《来料检验记录操作指导书》填写《材料收验入库
单》，然后送至统计员处待录入，同时此单关闭；如果不合格，则应按《来
料不合格处理流程》进行操作。其中使用的缺陷描述见：《来料检验验缺陷
分级标准》。结果发布后，走单。这里要注意的是：当物料被判为退货，还
要注意关闭WMS收据号。
Ⅱ. 逆向物料检验——超存储期物料、待处理物料和转库的物料
●超期物料
库房人员提交《超贮存期物料处理单》——IQC接口人处理——结果返回
●正、逆向待处理物料和转库物料
此类逆向物料与单据一起送到IQC检验，检验完毕后联系送检人取回物料，
除“检验联”留在IQC存档外，其它单据一并取回。
E：离开工作场地之前，要对自己所负责的区域进行5S清理，尤其要关注
●危险品的归位、存放情况；
●电源的关闭情况；
●仪器设备的工作状态情况；
●贵重物料、物品的保管情况。
2.检验组长日常项
A：上班前，检验组长先要进行防静电腕带及人体综合电阻测试，测试合格后方可开始正常的检验工作。如果遇到测试通不过的情况要及时向相关主管人员反馈。
B：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5S进行清理，确保干净、舒适的工作环境。
C：准时召集本组早会，早会内容可包括但不局限于以下方面：
1）人员准时到岗情况清点；
2）上级有关工作要求传达；
3）本组重点工作注意事项；
4）典型案例的宣传、交流；
5）本组工作完成情况（包括指标完成情况等）。
D：对上一天本组的检验单据完成情况、其他工作完成情况进行审视，并据此理出本组今天的工作重点。
E：安排检验员当天的工作重点。
F：进行检验组长的日常工作项目，包括但不限于以下方面：
G：审视当天本组检验单据及其他工作任务的完成情况，并据此安排晚上加班人员。H：根据当天任务完成状况，安排加班人员。
I：下班前，重点关注本组5S、电源、仪器设备状态以及危险品的存放情况等。
J：晚上值班组长要对当晚的值班过程进行监控，并通报值班情况。监控内容包括但不限于以下方面：
1）当晚物料的处理情况，尤其是急料的处理情况；2）员工的工作状态及规章制度的遵守方面；
3）下班后的现场5S、电源等其他安全状况。
3.文控员日常项
A：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5S进行清理，确保干净、舒适的工作环境。
B：参加相关检验组的早会，对需要与大家共享的经验、问题踊跃发言，引起大家关心、
重视。（包括文档使用和录入注意事项方面的共享等）。
C：日常工作
1）打开各类文档查询库并在服务器上共享；
2）处理前一天因为首次来料而没有处理完成的资料、图纸问题；
3）按照文档管理操作指导的要求处理已经接收到的图纸资料，包括接收、下载、保存、发放、回收、目录更新等；
4）每天上午、下午下班前各处理一次EMAIL的相关信息，将供应商发来的印制板检验报告下载到服务器上，如果检验员在实际检验中发现没有报告的要及时反馈；5）每周将IQC环节接收的新拟制及更改的文档情况汇总一次“周总结报告”并发出；
6）处理办公用品领用等事务性工作，每月月初统计非生产物品的申购需求和常备工具、仪器的申购需求；
7）白板上相关信息的及时维护、更新，包括但不限于以下项目：部门有关流程、制度、规定、典型案例的张贴；组织气氛、文体活动的相关宣传等。
8）前一天相关单据的整理工作。
9）单据录入工作：原则上当天必须录完前一天的单据；
10）随时接收中央收发的《材料收验入库单》，并签署接收时间；
11）检验周期的统计：日周期应该于当天每天下午17：00钟之前统计完前一天的周期、发出并更新白板中的内容；月周期于当月前三个工作日内统计完成并更新白板中内容。
12）单据填写问题的统计反馈：每周针对检验员在单据填写方面的共性问题进行统计汇总；
13）白板上相关指标数据的更新：客户投诉次数、批量物料起数、检验周期以及IQC 月指标达成情况分析应于数据出来后两个工作日内更新了、发出。
D：离开工作场地之前，要对自己所负责的区域进行5S清理，尤其要关注1）单据的集中存放情况，避免单据丢失；
2）文件柜的上锁和保密文档的存放情况；
3）电源的关闭情况，部门办公相关贵重物品（如数码相机）的存放情况等。二、周工作项
IQC周工作包括但不局限于以下方面：
1.周一全体集中早会；
2.周末IQC现场巡检；
3.逆向物料的抽查；
4.周品质系数考核结果通报。
三、月工作项
IQC月工作包括但不局限于以下方面：
1.月度工作例会（上月工作总结及本月工作计划、上月IQC指标达成情况、品质系数
奖罚、员工考核积分及公开项）；
2.月度大比武进行及成绩公布；
3.ESD月度工作检查；
4.来料月报的拟制、统计；
5.技术规范、图纸、标准、指导书问题月度统计；
四、季度工作项
IQC季度工作包括但不局限于以下方面：
1）季度工作例会（上季度工作总结及本季度工作计划）；
2）季度考核积分及季度考核进行； 3）季度荣誉奖评选。
第七章 IQC检验员行为规范
一、定义
IQC检验员行为规范：是指IQC检验员在工作现场（含办公场所、外出检验场所，但不限于列出场所），应该遵守的个人行为规范。
二、目的
规范IQC检验员的行为，保障来料检验的质量和物流效率，降低后工序和市场投诉率，提高IQC检验员的服务意识，倡导良好的职业道德，提高客户满意度，树立良好的对外工作形象。
三、适用范围
适用于IQC所有员工（检验员、检验组长和文控员）。
四、IQC检验员的基本行为规范
1.工作现场要求
1)工作时间要做到“十不准”：不聊天说笑，不高声喧哗、打闹，不办私事，不
打私人电话（接听限三分钟），不会私人客人，不打瞌睡，不串岗，不准将工作无关的资料输入计算机，不准用公司计算机玩电子游戏，不发送与接收与工作无关的邮件。
2)正常上班时间，在工作场所，必须着装整齐，整洁。
3)正常工作上间要端正坐姿，不能斜靠在椅子上，不能趴在检验台上。
4)出勤
a)严格遵守作息时间，在每周周一早上8：25分准时参加早会；早会要列队
整齐；一般站横排，早会期间应立正站立，注视主持人，不允许左摇右
晃，东张西望。
b)安排加班的人员，应按照正常工作日的作息时间出勤，需要离开工作岗位
的，要向直接主管或值班负责人请假，准假后方可离开。
5)工作区域现场安全、5S
a)在IQC生产工作现场，必须遵守和执行《IQC工作区域安全、5S管理规
人员岗位职责权限
人员岗位职责权限天津瑞达医疗器械有限公司
总经理 直接上级：董事会 直接下级：综合办公室主任、开发部长、质管部长、供应部长、生产部长、营销部长 职责权限： 1、贯彻执行党和国家和方针、政策，遵守国家法律、法规，执行主管机关 的指示、决定。 2、以身作则重视产品质量，开展全面质量管理，严格质量检验，对出厂产 品质量负全责。 3、采取切实可行措施，推进企业技术进步和开展企业现代化管理，提高企 业管理水平和经济效益。 4、注重市场信息，不断开发具有国外水平和国内先进的新产品，降低物质 消耗、产品成本和费用、增强企业的应变能力和竞争能力。 5、负责制订和发布本公司的质量方针和质量目标，确保各级人员都理解质 量方针和目标，并坚持贯彻执行。 6、确定本公司质量体系的组织结构。对从事与质量有关的管理、执行和验 证工作人员、规定其职责、权限和相互关系。 7、确保管理、执行工作和验证活动的资源要求、并提供充分的资源。 8、批准质量体系的建立、运行和改进、定期主持管理评审，确保质量体系 持续的适宜性和有效性。 9、对公司级领导层中任命一名人员为管理者代表。 10、不断改善劳动条件，搞好安全生产和环境保护，关心职工生活，逐步改
善职工的物质和文化生活条件。 12、负责组织技术和有关职能科室，大力开发新产品，加速产品更新换代。 13、搞好职工教育，加强职工培训，坚持在建设物质文明的同时建设社会主 义精神文明，充分发挥职工的主动性、积极性和创造性。 14、对分管部门的工作效果负领导责任。 管理者代表 直接上级：总经理 直接下级：综合办公室主任、开发部长、质管部长、供应部长、生产部长、营销部长 职责权限： 1、负责推行全面质量管理，负责质量体系的建立和保持有效运行。 2、认真贯彻执行企业的质量方针和质量目标，正确处理好技术、生产和质 量三者之间的关，切实做到为顾客提供优质产品和优良服务。 3、组织企业各部门制订推行全面质量管理的计划，并督促、检查，确保其 实现。 4、积极开展质量管理宣传教育，配合经理办公室搞好各类人员的质量管理 教育和培训工作。 5、负责编制质量工作计划，认真实施公司方针目标规定的各项任务，并及 时写出工作总结。 6、在生产技术和经营管理各项工作中，广泛开展群众性的QC小组活动。 7、收集、整理、分析和处理企业内、外的各种质量信息，掌握和分析质量 动态，为公司领导决策和制订企业质量计划提供依据。 8、起草质量管理方面的政策规定，管理标准和各类人员的工作标准。 9、积极配合质量体系审核，产品审核和过程审核。 10、负责企业质量管理方面的奖惩工作，奖励一贯重视质量管理并做出成绩 的部门及个人；对忽视质量管理，在产品质量上弄虚作假的，给予批评
商务部岗位职责
岗位编号：01 岗位名称：商务部经理序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学本科以上学历，土木工程、造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上商务管理专业工作经验,3年以上主管工作经验 5 年龄要求30岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质； 2、熟悉与商务相关的各项法律法规相关规定； 3、能全面管理各项工作,沟通、协调及语言表达能力强； 岗位职责和权限 1.负责年度责任目标的完成； 2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作； 3.负责公司商务系统管理工作； 4.负责工程投标工作，主持对招标文件及投标文件评审，并做好投标策略研究； 5.负责投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.负责QES管理体系的相关职责； 7.负责并指导中标工程计划成本审核工作，做好成本事前控制； 8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作，确保公司项目收益； 9.负责工程结算工作，保证竣工工程结算工作的及时完成； 10.负责公司商务管理系统的建立，负责系统人员的培训，提高系统人员工作技能； 11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导； 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。
岗位编号：02 岗位名称：商务部副经理（经济投标）序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学专科以上学历，土木工程及造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上经济标投标工作经验 5 年龄要求28岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质； 2、能够灵活、熟练运用报价技巧； 3、做事细致认真，对工作认真负责。 岗位职责和权限 1.协助部门经理做好部门日常管理工作； 2.协助部门经理做好部门建设工作，能对部门员工工作业绩进行综合考核评定，在此基础上做好部门工作总结和分析，保证部门管理目标的实现； 3.负责经济标编制工作的分配及协调工作，主持工程的经济标编制及审核工作，对经济标编制质量负责； 4.做好员工培训工作，有提高员工经济标业务水平的责任，同时作好对专项软件保管和应用； 5.协助部门经理做好投标报价策略研究及投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.主持投标价格体系的建立工作； 7.协助部门经理做好中标工程效益分析工作，确保公司收益。
岗位职责和权限管理制度
1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。
3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清
岗位职责权限
各部门/人员职责和权限 1.股东会 股东会由全体股东组成，是公司的权力机构： A 决定公司的经营方针和投资计划； B 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案； C 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； D 对公司增加或者减少注册资本作出决议； E 对发行公司债券作出决议； F 对股东向股东以外的人转让出资作出决议； G 对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议； H 修改公司章程。 2.总经理职责和权限 A 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 B 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。 C 拟订公司内部管理机构设置方案。 D拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。 E主持公司经营班子日常各项经营管理工作。 F全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定 G负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。 H提请聘任或者解聘公司各部门经理。 I负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。行使公司章程和董事会授予的其它职权。 J组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。 K负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施，确保产品品种扩大。 L负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。 M负责研究和拟定营销线的新项目的开发。 N组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等。 O负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。 P组织开展市场统计分析和预测工作。 Q签署日常行政、业务文件。 R负责处理公司重大突发事件。 3.副总经理职责和权限 A 贯彻国家有关法律法规，宣传贯彻公司质量方针，组织实现经营计划、质量目标； B 学习质量手册，按质量管理体系要求运行质量管理活动； C 参与管理评审，确保质量管理体系的持续改进；
商务部部门职责
商务部工作职责 1、负责市场信息的收集、整理、反馈和跟踪，进行市场调研； 2、对公司自身的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究营销策略； 3、制定公司的年度营销方针、目标和计划，确定公司年度重点经营项目，并负责方针目标和计划的具体落实； 4、负责公司经营项目的投标、合同谈判、合同签订、合同交底工作及工程款的回收； 5、负责客户关系管理，建立健全客户档案； 6、进行公司品牌形象建设，制定和实施市场广告推广活动和公关活动； 7、组织编制项目投标阶段的投标文件； 1)组织招标文件的评审工作； 2)组织编制商务标，在公司其它部门的配合下开展工程量计算、组价和物资询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整并上报总经理审核； 3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标答辩工作，作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作； 4) 组织各部门参加投标结果分析和评估会，对投标结果进行分析和评估，总结经验教训； 5) 项目中标后，组织合同谈判工作，拟订工程项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理部转交相关投标资料，进行投标及合同交底； 6) 收集、整理公司投标报价文件和资料，按照住宅、厂房、公共建筑、道路及其他建筑的划分，逐步建立健全公司投标报价案例库。 8、对主合同履行情况进行过程控制，按照工程进度，对业主及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度合约执行情况报告； 9、会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资施工模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资施工模式。 10、参与分包工程招标及分包商选择工作： 1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目管理部组织对分包商的内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作； 2) 对于授权由项目经理部招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。
责任人员的岗位职责和权限
责任人员的岗位职责和权限 成品检验员工作职责和权限职责 1. 必须经过公司岗位培训合格后，取得本公司的上岗证方能上岗；熟知所检 验产品的标准、图纸、工艺、检验文件； 2. 严格按照《成品检验卡片》进行检验作业；对规定的检验项目要逐一进行 100%检验； 3. 对检验出的不合格品进行标识，放入不合格品盒子内；并填写《P数据表》， 《P数据表》必须在次月5日以前上交品质部，每检验一组产品必须填写《返工/返修单》及时通知装配工进行返工/返修，等装配工返工/返修完后， 及时将合格数登记在《随工单》上； 4. 维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行点检，以保证其准确度， 发现偏差及时调整或送修；做好点检记录； 5. 在检验过程中若出现批量质量事故或质量异常情况，要及时反馈给品质部 或装配车间，以便及时发现问题，及时处理；同时对不良原因进行分析总 结，提出自己的见解，共同参与品质管理； 6. 随时整理工作台面，严格区分“待检品、合格品、不合格品”不能出现漏 检、误检现象； 装配工的不合格品和不合格描叙都必须分清楚； 权限 1. 有权对出现不良品过多的产品拒绝检验作出退回处理； 2. 有权对不及时返工/返修或者多次返工/返修都完成不好的装配工进行处 罚； 3.有权对产品不合格原因、纠正和改善措施提出自己的建议 进料检验员工作职责和权限职责 1. 负责监督供方提供相关部件和原材料的《质量保证书》、《环境物质管 理报告》以及《出货检验报告》； 2. 必须经过公司岗位培训合格后，取得本公司的上岗证方能上岗；熟知所 检验产品的标准、图纸、工艺、检验文件； 3. 严格按照《外协件检验规程》和《外协件检验卡片》对来料的检验项目 进行逐一检验，检验合格后做好检验状态标识，并认真做好《进料检验报告单》质量记录； 4. 对检验出的不合格部件和原材料必须开出《不合格品处理审批单》送质 量部等相关部门审批，做出相应的不合格品处理，同时必须填写《纠正及预防措施表》将不合格现象反馈给供方，并要求供方及时回复不合格原因和纠正预防措施。 5. 维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确 度，发现偏差及时调整或送修； 6. 经常到生产线上听取质量信息。及时处理因为漏检和误检产生的质量问 题，并做好相应的记录，预防重复出现； 7. 认真做好《进料检验月报表》，做好供方品质业绩评估，并参与供方一 年一度业绩评定； 8. 负责做好零部件（因为技术图纸或更换供方）试样检验工作，并做好《样 品检验报告》反馈给质量部或供方，以便及时改善； 权限 1. 有权对没有提供相应的《质量保证书》《环境物质管理报告》《出货检 验报告》的供方拒绝检验； 2. 有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良 原因和纠正预防措施进行回复； 3. 有权判定原（辅助）材料外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入 下道工序。
商务部岗位职责
商务合约部职责 1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定； 2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。 5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责 1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。 3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。 8.负责分包分供结算的审核。 9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。 2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。 3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。 4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。 5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 7.负责专业、劳务分包（土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。 9.负责职责范围相关部分统计报表。 10.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
公司各主要岗位的职责和权限
附件5公司各主要岗位职责权限 1总经理职责 A.全面负责公司的日常工作,保证公司的生产经营、质量及环境管理等各项工作的正常运行. B.负责组织制订公司的年度工作计划和远景发展规划. C.负责批准公司的质量/环境方针和目标指标,督促建立管理体系,督促保证其有效运行并持续改善. D.任命管理者代表,批准相关的文件. E.组织进行管理评审. F.为管理体系的有效运行提供必要的资源. G.负责供应商的选择及原料的采购. 2管理者代表职责 A.制订质量/环境手册，并组织对体系文件进行评审 B.完成总经理指定的其它工作. C.确保按照国际标准的要求建立、实施和改善管理体系。 D.向总经理报告管理体系的运行情况及任何改进需求,以作评审和作为管理体系改进的基础. E.负责管理体系的外部联络工作. 3生产部 A.全面负责生产日常工作,保证生产经营、质量管理等各项工作的正常运行. B.负责检验、调色、仓库等分管工作. C.参与评审顾客要求，保证质量管理体系的有效运作. D.负责组织安排生产. E.保证完成各项生产任务。 F.对车间行施领导，对生产进行调度。 G.负责生产统计。 H.参与合同评审。 I.负责生产设施的管理及维护. J.负责单位原材料耗用率的调查、核算及原辅料节约目标、指标、方案制订。
K.负责各种辅材料节约措施的制订。 L.负责生产过程中水、电节约的措施的实施。 M.化学品领用、运输、使用、报废保存等操作指引的制订与实施。 N.化学品领用、运输、使用、报废、保存以及危险废弃物的处理等全过程培训。 O.制订废弃物分类收集、运输、保存、处置等操作指引并推行。 P.对整个生产过程的所有工序及产品质量、包装、运输方式进行研究，提出工作效率的改进及品质成本降低措施。 Q.对能影响工作效率、品质的各要素进行控制，列出控制清单并予以记录。 R.生产过程中固体废弃物的分类、收集及控制。 S.生产过程中废水、噪声的控制。 4销售部职责 A.组织合同评审. B.完成总经理交给的其它任务。 C.将相关方环境因素评价结果及改善建议知会各相关方。 D.负责国内国际市场的开发. E.客户报价的受订及处理. F.市场资料调查及反应. G.客户资料的建立与应用. H.客诉反应及协助处理. I.销售费用的预算及申请. 5办公室职责 A.负责公司体系文件管理. B.负责公司人力资源管理. C.负责外来文函的接收、下达并收回建档。 D.负责公司文件的起草、上报与下达立案和存档。 E.负责建立职工档案。
维修中心岗位人员职责与权限
维修中心岗位人员职责与权限 1、维修中心经理 1）在公司生产副总经理的领导下，负责公司内机械加工制作、设备安装、技术改造、非金属防腐检修制作、设备 吊装及检修等工作管理。 2）配合机动部、生产技术部、技术中心等部门对工艺车间进行负责范围内的各项工作。 3）对维修中心生产安全、经营、财政管理等全面负责，保证各项任务和经济指标的完成。 4）负责管理各级管理人员工作成效和各项规章制度的实施。 5）对维修中心生产中出现的不合进行处置，并制定纠正和预防措施。 2、维修中心副经理 1）在公司生产副总经理的领导下，协助维修中心经理对各工段进行直接管理。 2）配合机动部、生产技术部、技术中心、工艺车间进行设备抢修、机械加工制作、设备安装、技术改造等。 3）负责各项生产任务落实到工段，协调工段搞好任务计划安排实施。 4）对本单位出现的不合格进行处置，并召集相关人员进行分析处理。
5）负责召开维修中心生产调度会，安排每日生产工作，保证生产计划完成。 6）积极协助维修中心经理管好其他行政工作。 3、维修中心党支部书记 1、在公司党委的领导下负责维修中心党的工作，并指导共青 团的工作。 2、配合党工部、维修中心行政等相关部门对党员、共青团员 进行各类活动。 3、对维修中心的生产经营和行政工作发挥监督作用，协调行 政负责人与工会、共青团组织的关系。 4、做好党员发展工作，做好党员监督和定期评审工作。 4、维修中心分工会主席 1、在公司工会主席的领导下，领导和组织分工会的各项工作。 2、配合工会工作部进行各类工会活动。 3、做好维修中心职工生产、生活中出现各类问题的解决和协 调工作。 4、协助维修中心行政、党支部做好本单位各项工作。 5、维修中心技术（综合）组长 1、在维修中心经理、副经理的领导下，协助维修中心副经理 对各工段进行各类技术协调工作。 2、配合机动部和工艺车间及技术中心在设备检修、设备安装、 技术改造等现场施工中负责技术协调。
商务部岗位职责及工作流1
商务部岗位职责及工作流程 一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务助理： 3.1.1PO跟进 3.1.2样品跟进 3.1.3 货运管理 3.1.4负责处理各区域销售人员名片、资质文件、产品手册、借款等申请。 3.1.5市场总监、商务主管交待的其他事项。 3.2商务主管 3.2.1组织合同评审，负责合同管理。 3.2.2 监控、督促合同的执行 3.2.3负责应收帐款的管理 3.2.4 接收市场部效果图制作需求，同时进行新项目备案。将市场部的效果图需求下单给技 术支持部效果制作组。 3.2.5跟踪并更新项目前期进展，对市场总监及总经理负责。 3.2.6 协调商务部、市场部与公司其他部门之间的关系。 3.2.7负责公司的对外广告宣传；展会的策划、组织及统畴工作。 3.2.8为公司网站更新提供素材及相关资料。 3.2.9 协助市场总监对市场人员的管理，对市场总监负责。 3.3市场总监 市场总监对商务部起领导、管控和决策作用，对商务部的规划、发展进行定位和指引。 四、工作程序： 4.1：PO跟进： 4.1.1负责接收技术支持部下发的PO，并对照合同物料清单对PO进行初步审核。 4.1.2将初审后的PO交市相关销售人员确认签核。 4.1.3将销售签字的PO交给市场总监审批。 4.1.4 将审批后的PO下发至工厂DCC 4.1.5跟进开发下发此订单所需要的所有相关技术文件（包括定制文件、BOM，结构图纸等）
4.1.6全程跟进PO进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.1.7下发《发货联络单》给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方 式等信息。 4.1.8跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2：样品管理： 4.2.1接受市场部《样品需求单》，并对之进行初审，然后发给市场总监审批 4.2.2 将市场总监审批后的《样品需求单》下发至DCC。 4.2.3全程跟进样品进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.2.4下发《发货联络单》给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方 式等信息。 4.2.5跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2.6更新《样品申请跟踪记录表》，按样品赠送、卖出、借出三种形式进行统计。 4.2.7样品盘点：针对每个办事处现存的和提供给客户的样品进行盘点确认，跟进借出样品 归还时间。 4.2.8跟进客户对我司送样的满意度。 4.3 货运管理： 搜集物流公司资料，根据我司发货的实际要求，选择合适的货运方式，至少选定一家月结的货运公司作为长期合作伙伴。详见《货物运输管理程序》 4.4与市场部相关的其他日常工作 4.4.1 投标所需资质文件 接口人：商务助理 市场销售人员可向商务助理索取项目投标所需公司资质文件（包括授权函、营业执照、税务登记、专利证书、CE证书、ISO证书等），商务助理将资质文件盖章提交给相关销售人员。 4.4.2效果图需求 接口人：商务主管 市场销售人员向商务主管提出效果图制作申请，同时提交《立项登记表》进行备案。由商务主管统一向技术支持部效果制作组组长下单。效果制作完成后，将被直接发往效果图申请人，并抄送给商务主管。效果制作组对效果图存档，商务主管对效果图进行备份。 4.4.3 布灯图制作需求 接口人：技术支持部经理 销售人员向技术支持部经理提出布灯图制作需求。由技术支持经理安排完成。
检验员岗位职责和权限
检验员岗位职责和权限文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
检验员的岗位职责与权限 一、职责 1、认真贯彻执行质量检验标准，严格执法、不徇私情、正确判决，对检验结果 的正确性负责。 2、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使 用要求，按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患，从而保证生产顺利进行。 3、认真填写质量检验记录，保证内容完整清晰、真实、准确和具有可追溯性， 并将检验记录定期交到办公室存档。 4、贯彻执行检验标识状态的规定，防止不同状态的物质、产品及工序的混淆， 检验、监督生产过程中的状态标识情况，对不符合的予以纠正。 5、对各工序产品的检验方法和标准提出改善意见或建议 6、做到首检100%、加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正， 对不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。 7、发现重大质量问题应立即向相关部门反映，以便及时采取措施，减少损失。 8、检验员负责跟踪不合格品处理结果及产品返工，返修后进行相关尺寸的复 检。 9、检验员在使用量具和测量设备前要进行校准，以保证其准确性，发现偏差及时调整或送修。 10、签发产品或部件合格与否的质量证明。
11、指导和管理所负责工序成员的检验工作。 12、完成上级领导指派的其他任务。 13、对检验结果负责。 二、权限 1、有权拒绝外协采购件未提供相关报告的产品的检验工作。 2、拒绝未自检产品的检验工作。 3、制止质量问题不明产品的加工。 4、上报因质量问题停止加工的状况。 5、处理及时上报与图纸不符尺寸的产品。 6、向上级反映检验过程中操作者拒绝或干扰检验工作正常进行的行为。 7、有权拒绝无标识或无工序产品的检验工作。 8、有权判定不合格品包括：毛刺未去、生锈、切削液未清理、磕碰伤等。 9、有权拒绝私自更改工艺流程的产品检验工作。 10、有权上报未自检的操作人员。 11、有权制止无图纸、无工艺、无相关量具的产品加工。 12、制止未检验的产品的再加工。 13、制止不合格品进行下道工序的加工。 14、有质量奖罚建议权。
部门及岗位职责和权限
部门及岗位质量职责和权限 一、总经理质量职责和权限 1.职责 1）组织制定质量方针和质量目标； 2）建立质量管理的机构； 3）培养和提高员工的质量、安全意识及相应的法律意识； 4）任命管理者代表，确保质量管理体系的建立、实施和改进； 5）确定和配备质量管理所需的资源； 6）组织评价和改进质量管理体系。 2.权限 1）审批质量手册、管理制度等体系文件，审批施工投标书、合同、采购计划等业务标书合同、订单。 审批招聘计划、人力资源等计划、报告。 2）直接任免公司管理人员，审批施工人员的招收及解聘。 3）审批预算及财务支出等财务手续。 4）参与或审批招投标、合同评审、合格供方评价；审批企业管理策划、工程项目施工策划等。 5）行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作。 二、工程技术部 ㈠工程技术部质量职责 1）制订装修装饰工艺，组织进行《施工组织设计》的编报工作； 2）做好《施工图设计图纸》的会审工作； 3）配合项目经理部做好工程计量工作； 4）做好开竣工报告的编制工作； 5）做好《变更设计》的编报工作； 6）做好施工前技术交底，施工中技术指导工作； 7）配合质检员检验及质量问题的处理； 8）做好对项目经理部施工质量督查工作； 9）协助其它部门做好管理策划、项目质量策划及各类评审工作。 ㈡技术副总质量职责和权限 1.职责 1）领导工程技术部各成员履行部门职责（见工程技术部质量职责）； 2）参与公司管理策划、项目质量策划； 3）参与合同评审、供方评价、人力资源规划等； 4）组织制订装饰装修工艺并做好技术交底、技术指导等技术管理工作。 2.权限 1）审核公司各类技术文件； 2）对项目经理部施工质量或工作质量存在问题，开具“整改通知单”。 3）公司质量策划及施工过程中的技术问题，具有否决权； 4）对本部门员工工作考核。 ㈢技术工程师质量职责和权限 1.职责
各类人员职责权限考核办法
各类人员职责权
限 考核办法 部门及人员的职责、权限 一、经理职责、权限 1、职责 1）负责贯彻执行国家有关的方针和政策，全面负责服装厂的各项工作。 2）负责建立与质量体系相适应的组织机构，分配各部门的质量职责和权限，为质量体系运行配备充分的生产和检验资源； 3）向企业内部传达满足顾客要求和有关质量和安全法律、法规要求的重要性，确保在本厂的贯彻实施，对最终产品质量安全负全责； 4）批准各项管理制度，采取有效方式保证全体员工按文件规定执行，并组织有关部门检查督促各种计划和制度的贯彻落实； 5）定期召开质量分析会议，研究制定质量改进措施，解决重大产品质量问题。 6）负责安全生产和劳动保护工作，组织制定安全生产措施和制
度及安全生产检查评定工作。 7）负责各职能人员、管理人员的考核。 2、权限 1）有权决定本厂组织机构及人力资源提供。 2）有权对本厂的管理制度和技术文件进行否决。 3）有权决定本厂生产、经营战略和质量安全管理体系持续改进内容。 4）有权处理违规员工。 二、副经理职责、权限 1、职责 1）贯彻执行公司的经营方针，经营目标，并对生产执行情况总负责。 2）协助经理做好销售工作，掌握了解市场动向，及时向经理提供信息。 3）向经理报告生产控制过程中的有关情况。 4) 总负责监督生产产品原料的采购及发放 5）协助经理建立、健全、实施公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6）总负责产品成本的核算，费用控制，卫生达标工作。 7）负责设备及紧急配件的购置和后勤保障工作。 8）完成经理交办的其他工作。 2、权限
1）有权分配生产任务，对生产过程进行监督检查。 2）总经理不在岗时，有权处理公司行政、生产中的重大事项。 3）有权对违章的部门和个人进行处理 三、质量负责人职责、权限 1、职责 1）贯彻有关法律、法规和规章，制定并实施本厂的质量管理制度。 2）负责本公司质量管理体系的建立、实施和保持，组织质量管理体系文件、各项管理制度的编制、实施，负责协调、监督各部门的质量职能执行情况； 3）负责处理进货及生产过程中与质量有关的问题，对成品质量负责； 4 ) 提出质量工作计划和质量改进的需求； 5) 负责本厂质量管理体系和产品质量方面事宜与外部各方进行联系。 2、权限 1）有权对产品质量进行否决。 2）有权否决如何处置不合格品。 3）有权对违规的与质量有关人员提出处置方案。 三、综合办职责 1、负责对车间生产设备和工艺装备的使用、维护和保养进行管理和监督检查，以及对公司供水供电设施的管理。
商务部工作职责和工作流程
商务部工作职责和工作流程 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ==================================================================== ========== . 商务部工作职责和工作流程 一、工作职责:商务部主要负责公司工程、销售、办公所需物资的采购计划编制和实施，仓储、库存、物流管理和供货渠道的管理。 1、采购计划的编制 负责根据工程部项目工程标书的技术要求和施工计划要求以及销售部的计划要求编制内部实际采购计划，并按照在满足技术指标的前提下尽可能的压缩采购成本为公司创造利润空间的标准组织采购，及时、准确、快捷的落实到位，保证项目施工过程中的物资供应和销售部门的正常销售活动需要。 2、物资供应: 2(1负责仪器设备、元件、辅助材料、备品、备件、办公用品等的采购供应工作。 2(2认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。 2(3及时、优质、优价采购计划中提出的各类物资，优先采购公司的指定合作企业。 2(4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的管理制度。 2(5严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采购作业，根据工程安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。
3、采购物资的入库与结算: 3(1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。 3(2对不合格产品及时退货。 4、供货单位的质量审核: 4(1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。 4(2加强物资供应档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。 4(3负责制订物资采购工作各项管理制度。 4(4建立可靠的物资供应基地，会同工程部、销售部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改，在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～---------------------- ==================================================================== ========== 5、负责企业外委托加工的出入库业务。 6、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。 7、完成公司领导交办的其他工作任务。 二、职责权限: 2(1对于未经批准的计划有权拒绝供应。
部门及岗位职责和权限【最新版】
部门及岗位职责和权限 施工企业各部门领导及人员的工作职责和权限。 部门及岗位质量职责和权限 一、总经理质量职责和权限 1. 职责 1) 组织制定质量方针和质量目标; 2) 建立质量管理的机构; 3) 培养和提高员工的质量、安全意识及相应的法律意识; 4) 任命管理者代表，确保质量管理体系的建立、实施和改进; 5) 确定和配备质量管理所需的资源; 6) 组织评价和改进质量管理体系。
2. 权限 1) 审批质量手册、管理制度等体系文件，审批施工投标书、合同、采购计划等业务标书合 同、订单。 审批招聘计划、人力资源等计划、报告。 2) 直接任免公司管理人员，审批施工人员的招收及解聘。 3) 审批预算及财务支出等财务手续。 4) 参与或审批招投标、合同评审、合格供方评价;审批企业管理策划、工程项目施工策划 等。 5) 行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作。 二、工程技术部
㈠工程技术部质量职责 1) 制订装修装饰工艺，组织进行《施工组织设计》的编报工作; 2) 做好《施工图设计图纸》的会审工作; 3) 配合项目经理部做好工程计量工作; 4) 做好开竣工报告的编制工作; 5) 做好《变更设计》的编报工作; 6) 做好施工前技术交底，施工中技术指导工作; 7) 配合质检员检验及质量问题的处理; 8) 做好对项目经理部施工质量督查工作; 9) 协助其它部门做好管理策划、项目质量策划及各类评审工作。㈡技术副总质量职责和权限
1. 职责 1) 领导工程技术部各成员履行部门职责(见工程技术部质量职责); 2) 参与公司管理策划、项目质量策划; 3) 参与合同评审、供方评价、人力资源规划等; 4) 组织制订装饰装修工艺并做好技术交底、技术指导等技术管理工作。 2. 权限 1) 审核公司各类技术文件; 2) 对项目经理部施工质量或工作质量存在问题，开具“整改通知单”。 3) 公司质量策划及施工过程中的技术问题，具有否决权; 4) 对本部门员工工作考核。
企业各岗位职责与权限描述
企业各岗位职责与权限描述 董事长 (1)主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻和落实。 (2)召集和主持企业管理层会议，组织讨论和制定企业的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 (3)检查董事会议的实施情况，并向董事会提出报告。 (4)对企业总经理和其他高层管理人员的聘用、报酬、待遇以及解聘负责，报董事会批准备案。 (5)审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。 (6)定期审阅企业的财务报表和其他重要报表，全盘监控企业的财务状况。 (7)签署对外重要经济合同和上报的各种重要报表、文件、资料。 (8)处理其他由董事会授权的重大事项。 (9)对企业的发展和经营负全责。 总经理 （1）主要职责是主持企业的经营管理工作，制定企业年度经营计划，经董事长办公会批准后负责组织实施。 （2）拟定企业内部管理机构的设置方案，制定个来基本管理制度和具体规章制度，推动其建设和完善。 （3）全面执行和检查落实董事长办公会所做出的相关经营班子的各项决定。 （4）负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，签署日常行政、业务文件。 （5）提请聘任或者解聘企业各部门经理。 （6）负责处理企业的重大突发事件。 （7）负责对各部门经理工作的布置、指导、检查监督、评价和考核管理。 （8）行使企业章程和董事会授予的其他职权。 总经理助理 (1)主要职责是负责总经理（副总经理）文件、档案的管理，以及办公会、月度工作例会、 监时提议等重要会议的通知安排。 (2)协助总经理（副总经理）起草及签发相关文件，参与商务、谈判等工作。 (3)在总经理（副总经理）授权下完成交办的日常或专项目任务。 (4)做好保密工作，凡涉及企业及领导工作的各类面密信息和资料不可传播。 (5)对临时授权任务具有相应的权力和责任，而在该任务完成后相应的权力和责任自动消
商务部职能及岗位职责
商务部职能及岗位职责公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
商务部职能及岗位职责 一、目的 为明确本部的权责职，为有效的控制全公司质量体系的有效运行，现拟制本部职能及岗位职责要求。 二、部门设置 部门经理：1名 采购员：1名 三、部门本职 负责本公司所有物资材料的采购。 四、主要职能及岗位职责 （1）部门主要职能 a)组织编制本部门的工作标准，负责本部门员工的岗位技能培训； b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动，确保供方按公司的规定提供 符合要求的产品； c)负责采购计划的适宜性，确保采购物资符合规定要求； d)确保采购产品的验证活动，未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库 或非预期使用； e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意 负责，并负责采购物品的退换、配合维修工作； f)负责采购物品的的寻货、寻价，合同签订等工作； g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯，最新价格信息与产品信息及时通 知需求部门； h)搜索掌握同行信息，建立建全供货渠道，完善发展代理协作关系，及时办理资格 证书； i)负责ISO9000中所定义之职责，并参与管理评审，配合内外审核； j)做好优势产品渠道销售工作。 (2) 岗位职责 A 部门经理岗位职责： 权利：
a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况，提出奖惩措施的权利； b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利； c)调遣、部署部门人员工作的权利； d)负责本部人员工作检查，业绩审查、考核、评估的权利; e)根据本部门工作任务的需要，确定员工招聘、任用、调动等有关事宜； f)参与竞选上一级岗位负责人； g)核准所辖部门员工经费、费用报销； h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。 主要职责： 部门职能即是部门经理所肩负之责任。 a)完成日常经营商品（价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为）的 谈判采购，换货服务等。为营销定单（准时、保质、保量）的到位提供保障; b)为公司各部门（特别是业务部）提供价格咨询、服务。要求（商品信息、价格信 息、技术资料信息）及时通知; c)熟练掌握每种商品的市场运作规律，怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及 广泛提供的最大支持。（渠道固定，折扣率高，支持广泛的供货方是渠道建设的 核心。）; d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标，（参考价位即为业务部门商品 的成本核算价位）; e)商务部的进价将不对外公布，也不作为市场部成本核算的依据，但应告诉市场部 人员进货渠道，接受市场部人员对该部门工作监督; f)商务部应充分利用好供方货款资金; g)商务部门应与业务部门协商好进货周期，与财务部门协商好付款日期，（财务与 业务）各方均不能违反，保障资金正常运转，违约造成损失，责任由违约部门负 责，公司将予以处罚（通过项目预算单执行部门流程）; h)应作好供货方的客户维护工作。（客户管理、沟通与交流）; i)主动向上级请示、汇报工作，传达上级指令； j)规划、组织、协调部门之间关系，对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况，请示解决方法； k)对本部门员工绩效（工作业绩、经济效益）负责； l)对本部门员工业务水平进步负责； m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务； n)一切决策行为对上级主管负责。 辅助职责： a) 协调相关部门完成公司的相关工作； b) 对公司管理提出议案，改善公司管理体制； c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系，并就提出的对单位的要求和问题给予 解答。 B 采购员岗位职责
岗位职责和权限
岗位职责和权限 1 目的 对公司内的职能及其相互关系予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。 2 范围 适用于公司内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。 3 职责和权限 3.1 总经理 b) 负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系； c) 负责批准公司质量方针和质量目标； d) 负责批准《质量手册》； e) 负责拟定公司组织机构设置，并批准责任人的职责和权限； f) 负责主持管理评审； g) 负责为质量管理体系的运行和改进配备资源； h) 负责组织和主持公司经理办公会议，对生产、经营问题进行决策； i) 直接管理办公室、供销工作； j) 负责《质量手册》规定的其它工作。 3.2 管理者代表 a) 确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； b) 负责组织编制《质量手册》及对其管理； c) 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； d) 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； e) 负责就公司质量管理体系的有关事宜与外部各方的联络。 f) 负责《质量手册》规定的其它工作。 3.3 供销负责人 a) 负责供销日常工作； b) 负责协调、组织产品销售和采购控制； c) 组织开展供方的评价和调查； d) 负责贯彻执行《合同法》、《产品质量法》； e) 负责市场销售工作； f) 负责组织与产品有关要求的评审及组织开展售后服务及顾客满意情况调查； g) 负责组织产品的交付及售后服务工作的实施； h) 负责对仓库保管的管理和仓库工作检查； i) 确保对各种设施的合理使用，并负责对销售员培训； j) 负责《质量手册》中规定的其它工作。