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商务接待方案范文_外宾的接待策划方案

商务接待方案范文_外宾的接待策划方案
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商务接待方案范文_外宾的接待策划方案商务接待的礼仪规格比较高~做一个好的商务接待方案吧~有助于更好的实施接待工作。下面学习啦小编给大家介绍关于商务接待方案范文的相关资料~希望对您有所帮助。

商务接待方案范文篇一接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排~所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)~落实接站车辆车次~接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项~做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆~驾驶人员~导游人员~

旅游景点~旅游途中就餐点。

一、会议概况:

(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12

(二)会议地点:柳州饭店

地址:柳州饭店

电话:xxxxxxxxxx

联系人:贾xx

(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责

人~

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组长:贾xx

副组长:胡xx

领导小组下设办公室~负责人xxx~具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:分公司人事部公关部

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:韦xx

成员:秘书处有关人员

职责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记~制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:欧xx

成员:总务处有关人员

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:胡xx

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主

要用于会务。

(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票~为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人:毛xx

1月10日~各代表团报到当天~对坐车来的代表~派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表~派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3.纪念品

负责人:贾xx

(1)准备给白纪念品10份~以表感谢。

4.住宿

负责人:贾xx

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间~其它代表2个人住一标准间~各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后~在饭店举行欢迎晚宴~拟请×座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位~一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标~摆放鲜花~代表座签等~要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:麦xx

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚~举办联欢晚会。

责任人:韦xx

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手~制定由各代表团参与的演出计划。

6.宣传报道

责任人:麦xx

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人~全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册~录像刻制光盘~在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障

责任人:欧xx

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

会活动日程安排

表格略

商务接待方案范文篇二为了安排好美国xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项~顺利进行谈判工作~特制定以下接待方案:

一、接待时间:20xx年10月27—29日

二、接待地点

接机地点:上海虹桥机场

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路

99号)

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地

上海世博园

上海外滩夜景

三、接待对象:美国xx公司谈判代表以及陪同人员

四、接待负责人员

总负责:xxx (负责整个行程的指挥和协调工作)

接待组:xxx (翻译人员~礼仪小姐~解说员~接待员)

秘书组:xxx (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

后勤组:xxx (负责行程和会议谈判的酒店安排~会场布臵和保安等相关工作) 谈判组:xxx (主谈~决策人~销售顾问~法律顾问~技术顾问~公关经理) 合计人员:24人

五、接待前期准备工作

1. 来回机票预定

2. 食宿安排

3. 迎接车辆安排

4. 会场接待

5. 会场整理及布臵

六、后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计:63150元(人民币)

八、注意事项

1、接待外宾的礼仪注意事项

2、应急方案的准备

3、控制经费预算

4、

做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案范文篇三客户接待:

简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一~并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系~此次来访是为了更好的促进双方发展~加强服装设计技术与创意的交流。

一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员:

我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装~陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

三、接待日程安排:

表格略

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机~总裁在公司门口接待客人~并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买~公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

1、环境布臵为暖色~会场入口摆放两盆盆栽~会议桌中间摆放鲜花~每个座位前放臵一瓶矿泉水~每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中~并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒~背景天幕用深红色的幕布~将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

3、配齐投影仪、麦克风~会前调试完好。

附件:

接待中具体礼仪:

1、握手礼仪:

(1)握手的顺序:

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、

上级和下级之间~应是前者先伸手;在男士与女士之间~应是女士先伸手;在主宾之间~应主人先伸手~客人再伸手相握。但客人辞行时~应是客人先伸手~主人才能握手告别。在平辈朋友之间~谁先伸手~谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时~应立即回握~拒绝握手是不礼貌的。

(2)握手的方法:

双方在介绍之后~互致问候时~待走到约一步左右的距离~双方自由伸出右手~手掌略向前下方伸直~拇指与手掌分开并前指~其余四指自然并拢~用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑~正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着~并贴着大腿外侧自然下垂~以示专一~用力适当不能过轻或过重;边握手边致意~比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长~一般以 3,5秒为宜;男性与女性握手时~男方只须轻握一下女方的四指即可。

2、递物与接物礼仪:

(1)递接名片:

一般情况下~是地位低的人先向地位高的人递名片~男士先向女士递名片。

递送名片时~应面带微笑~正视对方~将名片的正面朝着对方~恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着~应起身或欠身递送~递送

时应说“我叫×××~这是我的名片~请多关照。”这类的客气话。

接受他人名片时~应起身或欠身~面带微笑~恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角~并轻声说“谢谢”~或“久仰大名”等~接过名片后~应十分郑重地把名片读一遍~不懂之处可当即请教~随后将对方的名片放入自己的名片盒~千万不能随手一放。

(2)递接其他物品:

递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时~需将尖头朝向自己~而不能指向对方。接受物品时~一般情况下~凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品~都要双手接过~同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

3、奉茶礼仪:

(1)、奉茶的方法:

上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上~然后右手拿着茶杯的中部~左手托着杯底~杯耳应朝向客人~双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

(2)、奉茶的顺序:

一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多~且其彼此之间差别不大时~可采取下列四种顺序上茶:

其一~以上茶者为起点~由近而远依次上茶;其二~以进入客厅之门为起点~按顺时针方向依次上茶;其三~在上茶时~以客人的先来后到为先后顺序;其四~上茶时不讲顺序~或是由饮用者自己取用。

(3)、注意事项:

a、忌用不清洁或有破损的茶具。

b、尽量不要用一只手上茶~尤其不能用左手。

c、切勿让手指碰到杯口。

d、为客人倒的第一杯茶~通常以七分满以佳。

e、并把握好续水的时机~以不妨碍宾客交谈为佳~喝了三分之一后即可续水。

4、引导礼仪:

a.与长辈、上司同行时~原则上应在他们的左边或后面走~有急事需超越时要先道歉。

b.与女性同行~男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边~上楼梯时男性应走在后面~而下楼梯时男性则应走在女性前面。

c.引导客人时~最好是走在客人的右前方或左前方~一般应与客人保持二至三步的距离~一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度~切忌独自在前~臀部朝着客人。

d.宾主并排进行~引导者应走在外侧后面或偏后一些

的位臵上;如果三人并行~通常中间为上~内侧次之~外侧再次之。

e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一边~让客人走在前~下楼时可走在客人的前面~万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

f. 乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯~进入时要讲先来后到~出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯~与客人或上级乘电梯时~也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯~客人和上级人数较多~则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

5、馈赠礼仪:

a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

c.节庆:教师节、六一儿童节等。

d.探望病人:亲友、同学、领导等。

看情况而定~在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

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商务接待方案范文篇四一、接待准备3

二、接待日程安排及人员5

三、接待后期工作14

四、经费预算14

银河电器公司将于2013年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我

公司进行为期3天的访问~主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作~树立良好公司形象~以及促进我公司又好又快的发展~公司各部门员工必须重视此次的接待工作~做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。

一、接待准备

(一)接待信息:

1.接待对象:银河电器公司总经理一行7人

2.接待时间:2013年8月6日—8

月8日 3.接待地点:接机地点—扬州泰州机场;

送机地点—南京禄口机场; 下榻酒店—京华大酒店参观地点:(1)公司总部;(2)公司厂区

4.接待规格:对等接待

5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度

6.接待小组:接待部总负责~办公室、公关部、后勤部协同工作(人

员详情分配见附表1)

(二)接待前期准备: 1.信息收集。

a银河电器公司的基本信息~未来发展态势~及公司主要领导人对此次合作的意向态度;

b 银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2); c过去来访情况;

d 抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门:接待部)

2.询问对方意见~是否需要预定机票~若需要~根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室)

3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部)

4.迎接车辆安排。七座商务车一辆~商务小轿车一辆~同时保证车辆清洁~安全性能良好~司机车辆听从主接待人员协调安排~统一调度;(负责部门:办公室)

5.公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟~提醒相关人员做好迎宾工作;(负责部门:公关部)

6.拟定会议通知及会议议程~并下发至与会人员;(负责部门:办公室)

7.会场布臵。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员~安排摄影摄像等;(负责部门:办公室、后勤部)

8.资料准备。欢迎词~欢送词~公司宣传材料~会议洽谈资料;(负责部门:办公室)

9.事先联系好足艺服务~游览大运河和瘦西湖事宜。(负责部门:办公室、接待部) 附表:

2、来访人员详细信息及安排

二、接待日程安排及人员

(一)日程安排表

商务接待方案范文篇五为安排好xx公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活~保证他们的安全和身体健康~特制定如下接待方案:

一~接待时间:20xx年6月3—6月5日

二~接待地点:

接送机地点:牡丹江机场

下榻酒店:金鼎大酒店

参观地点:

1~公司总部

2~公司葡萄园基地

3~某某大酒店宴会厅

三~接待对象

四~接待负责人员

总负责:接待办

跨部门接待小组:相关领导~秘书组张某某~行政组夏某~宣传组陈某~保卫组何某

五~接待前期准备工作

1~制发邀请函~邀请外宾~协调时间

2~来回机票预定~至少提前20天预定商务高等仓

3~食宿安排~至少提前半个月预定

4~迎接车辆安排~迎接外宾的车是市长级别(奥迪a6级别)

总经理自行开车

5~迎宾(参观人员到达前5-10分钟~提醒相关人员做好迎宾工作) 6~会场接待:

1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

2)确定接待场所并预约(根据客户人数~级别确定接待场所预定在会议室)

7~会场整理及布臵

1)提前30分钟清洁并布臵会场~保持会场整齐有序~空气清新

2)摆放会场物品~香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发调试投影仪~音响等设备~放映相关资料

8~联系陪同人员~讲解员

根据客户考察目的及需要~确定陪同人员并及时告知其准备事宜~以便顺利沟通:会谈开始前1小时~再次提醒相关人员

9~座谈

1) 企业宣讲(集团~产业宣传片~企业介绍ppt)

2) 技术交流(技术人员ppt讲解~互动)

3) 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

4) 拍照(依重要程度~进行拍照留档)

5)

10~葡萄园参观会后整理(会场整理~如客户需要资料~装袋赠送)

1)确定参观时间~通知车间做好准备

根据参观内容~提前2小时与葡萄园相应负责人联系~告知参观事宜及注意事项~主要涉及原材料准备座谈会结束前~提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人~告知参观人员即将前往车间~确认准备工作到位

2)实地参观

固定参观路线统一解说词:陪同讲解~专家提问~尽量解答

11~送客

参观结束~或回会议室继续座谈~或提前10-15分钟准备车辆~陪同就餐或送客。

六~后期工作

1~物资整理

及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位

2~满意度调查

通过分公司或客户反馈~了解客户对本次参观的满意度及改进建议。

3~总结提升

接待完毕~组织总结会(尤其重要或大型客户接待)~以改善不足~提炼经验4~宣传报道

重要客户参观(特级~高级级别)需在24小时之内进行宣传报道。

5~汇款跟踪

接待过程中产生的费用~如礼品~住宿费等及时跟踪汇款情况。接待信息登记及费用核算~结算登记客户信息~并统计~核算接待中香烟~水果~礼品~就餐等费用对接待费用进行核算

九、培训事项:

1.礼仪小姐:要面带微笑~能准确有效答复贵宾提出的问题、训练欢迎语等的培训~负责迎宾以及做好前台工作。

2.服务员:注意言行举止~训练奉茶、宴请、陪车等有关服务工作。

3.保安:负责保安工作的培训~做好车辆及人身安全的保护工作。

要求:进行为期一周的培训。

十、应急方案。

十一、附件:接待时的礼仪规范及事项

附件:接待时的礼仪规范及事项

(1)迎接来宾要面带笑容~热情大方讲究仪表和衣帽

整洁~其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长~要修剪整齐。接待到来宾时~要有专门的人员负责帮来宾提贵重的行李。

(2)握手时~先后次序应当遵守“尊者先伸手”的原则。握手的姿态应该是:距离对方约一步~两足站立~正面朝向对方~上身稍稍向前倾~双目注视对方~微笑着伸手。说话时神情矜持和蔼~略带微笑

(3)介绍时~要称呼得体~为他人介绍时~必须遵守“尊者优先了解情况”的原则~在他人介绍前~先要确定双方地位尊卑~然后先介绍位卑者~再介绍尊者。

(4)宴请时~要注重来宾的饮食爱好以及习惯~以本国礼仪为主~尊者来宾风俗~切忌铺张浪费~给来宾留下不好印象。

商务接待方案范文篇六一、时间:20xx年xx月xx日上午

二、地点:

三、参加人员

所有党委成员全体参加~重点参加人员如下:

(一)陪同调研人员

xxx党委书记

xxx党委副书记、镇长

xxx党委副书记、纪委书记

xxx党委委员、组织员

(二)视察点接待人员

1、xx视察点:xxx(党委委员、人大主席)、xxx(金太阳集团副总经理)、xxx、xxx(工作人员)

2、xx视察点:xxx(社区支部书记)、xxx(社区居委会主任)、xxx(工作人员)

3、xx村视察点:xxx(xx村支部书记、村委会主任)、xxx、xxx(工作人员)

4、xx视察点:xxx、xxx(工作人员)

(三)参加汇报人员

党委会议室:xxx、xxx、xxx、xxx。

四、具体路线

1、原绵梓路收费站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx

2、经绵梓路至xxx公司:视察非公企业党建~汇报人:xxx。

3、xxx公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设~汇报人:xxx。

4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开~汇报人:xxx。

5、xx村至xx机关:视察机关文化建设和党务政务公开~汇报人:xxx。

6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报~汇

报人:xxx。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排

1、接待总负责人:xxx~具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好环境整治工作~牵头负责xx~具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备~负责人xx。

3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。

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公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 2014年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 1.总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表:

用车费用: 其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排: 时间:3月22日下午15:00——17:30 地点: 内容: 主题: 主持人: 参会人员: 商务签约仪式 一、签约时间: 二、签约地点: 三、参会人员: 四、会议签约事宜: 1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

商务接待方案

商务接待方案 一、总则 1、目的 商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。 2、适用范围 本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位 公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。 二、接待准备工作 (一)了解接待对象的情况 接待对象情况表 (二)制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 接待规格表 2、活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。 (1)接待的日期和具体的时间。 (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

接待方案范文及相关流程

接待方案范文及相关流程 导读:本文接待方案范文及相关流程,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定 (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容

商务接待计划书

商务接待方案 2014年3月17日 一、总则 1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制, 特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有 节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司 的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安 排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、 兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待 工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、 热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付 拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费 用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超 过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分 重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如 下: 2.1行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式 约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品 和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准 公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分 为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。 2.1普通接待 3.2中级接待 4.3高级接待 六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审 批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待; ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接 待负责人等信息及相关接待要求建议;

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 2014年 3月 22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况:

五、接待小组人员: 1. 总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表:

小计: 用车费用:

其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放 美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性

。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排:

公司接待预案

中绿环保科技股份有限公司 接待预案 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则制定本预案。 二、适用范围 本接待预案适用于上级部门视察、项目考察及各种商务接待。 三、职责及分工 行政部作为接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,会同主接待部门拟定接待计划,确定接待标准,安排、协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障服务;各主接待部门在接到重要来访预约后,应及时填写《接待安排审批表》报告总经理及行政部,并协助拟定接待计划,落实接待任务。具体分工如下: (一)、主接待部门: 1.上级单位、地方政府和社会各界重要人士接待,行政部为主接待部门;专业团组接待(包括项目考察、验收),业务对口部门为主接待部门;客户接待由对口业务部门(营销中心、运营中心)为主接待部门。 2. 负责准确提供客人的有关详细资料,填写《接待安排审批表》,会同行政部拟定接待计划,确定接待标准。 3.负责与客人的联系沟通,并及时反馈行政部等相关接待部门。 4.负责客人来访的接待陪同以及会餐宴请等的陪同。 5.如有座谈、会议,负责相关资料的准备及汇报讲解工作,要求汇报材料与会来宾人手一份纸质材料,并于会议前2小时准备完毕。 6.负责收集整理接待资料。每次接待任务的接待资料,由经办的接待人员编入《接待宾客情况表》,作为接待资料归档。重要接待活动期间的照片、题词、讲话录音、记录等资料,由经办的接待人员收集并送交行政部存档。 7.负责接待费用的结算报销事项。 (二)、行政部 行政部全面统筹安排,包括与相关部门的协调、会场布置安排、车辆接送、就餐、住宿、旅游等事项;具体为: 1、会同主接待部门制定接待计划,确定接待标准; 2、提前协调安排有关部门打扫卫生(室内、室外、会议室展厅等公共区域,园区卫生区域);

公司接待策划方案

关于银河电器公司来访的接待 策 划 书

物流服务第一小组 二零一三年六月二十三日目录|contents 一、接待准备 (3) 二、接待日程安排及人员 (5) 三、接待后期工作 (14) 四、经费预算 (14)

银河电器公司将于2013年8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问,主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作,树立良好公司形象,以及促进我公司又好又快的发展,公司各部门员工必须重视此次的接待工作,做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。 ★一、接待准备★ (一)接待信息: 1.接待对象:银河电器公司总经理一行7人 2.接待时间:2013年8月6日—8月8日 3.接待地点:接机地点—扬州泰州机场; 送机地点—南京禄口机场; 下榻酒店—京华大酒店 参观地点:(1)公司总部;(2)公司厂区 4.接待规格:对等接待 5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度 6.接待小组:接待部总负责,办公室、公关部、后勤部协同工作(人 员详情分配见附表1) (二)接待前期准备: 1.信息收集。 a银河电器公司的基本信息,未来发展态势,及公司主要领导人对此次合作的意向态度; b 银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2); c过去来访情况; d 抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门:接待部) 2.询问对方意见,是否需要预定机票,若需要,根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室) 3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部) 4.迎接车辆安排。七座商务车一辆,商务小轿车一辆,同时保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员协调安排,统一调

商务接待方案设计

商务接待方案设计 商务接待的时候怎么样接待?需要设计一个方案,我们看看下面的商务接待方案设计。 商务接待方案设计1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。 行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。

3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行 政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用 原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下:行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待 服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 1、商务接待细则 对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经 允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 、接待时间: 2014年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 姓名职务年龄性别

五、接待小组人员: 1.总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表: 小计: 用车费用: 其它: 总预算:七、接待前期准备工作

1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20 分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置1)提前30 分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排: 时间:3月22日下午15:00 ——17:30 地点: 内容: 主题:主持人: 参会人员:商务签约仪式 一、签约时间: 二、签约地点: 三、参会人员: 四、会议签约事宜:

商务接待计划书模板

商务接待计划书模板 篇一:接待方案范文 关于宏达公司代表来我公司的接待方案 为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:一,接待时间:XX年6月3—6月5日 二,接待地点: 接送机地点:牡丹江机场 下榻酒店:金鼎大酒店 参观地点: 1,公司总部 2,公司葡萄园基地 3,某某大酒店宴会厅 三,接待对象 宏达公司总经理副总经理以及销售经理 四,接待负责人员 总负责:接待办 跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某 五,接待前期准备工作 1,制发邀请函,邀请外宾,协调时间

2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓 3,食宿安排,至少提前半个月预定 4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪A6级别) 总经理自行开车 5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作) 6,会场接待: 1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放 “热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作” 2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场所预 定在会议室) 7,会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清 新 2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发 调试投影仪,音响等设备,放映相关资料 8,联系陪同人员,讲解员 根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知

其准备事 宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员 9,座谈 1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT) 2)技术交流(技术人员PPT讲解,互动) 3)会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)4)拍照(依重要程度,进行拍照留档) 5) 10,葡萄园参观会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送) 1)确定参观时间,通知车间做好准备 根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参观事 宜及注意事项,主要涉及原材料准备 座谈会结束前,提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人,告知参 观人员即将前往车间,确认准备工作到位 2)实地参观 固定参观路线 统一解说词:陪同讲解,专家提问,尽量解答

活动接待策划方案

活动接待策划方案 【篇一】活动接待策划方案 一、接待总体要求:热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅,注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。” 离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。 【篇二】活动接待策划方案 一、接待时间与地点 1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到); 2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生; 3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生; 4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。 二、准备工作进度要求 1、下沙校区及下沙东校区 (1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

[实用参考]公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公 司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游 为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 20RR年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 五、接待小组人员: 1.总负责:公司行政部

2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表: 用车费用: 其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定

3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆 放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

公司接待策划方案

公司接待策划方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

关于银河电器公司来访的接待 策 划 书 文秘见习第二小组 二零一三年六月二十三日 目录|contents 一、接待准备 (3) 二、接待日程安排及人员 (5) 三、接待后期工作 (14) 四、经费预算 (14) 银河电器公司将于2013年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问,主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作,树立良好公司形象,以及促进我公司又好又快的发展,公司各部门员工必须重视此次的接待工作,做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。 ★一、接待准备★ (一)接待信息: 1.接待对象:银河电器公司总经理一行7人 2.接待时间:2013年8月6日—8月8日

3.接待地点:接机地点—扬州泰州机场; 送机地点—南京禄口机场; 下榻酒店—京华大酒店 参观地点:(1)公司总部;(2)公司厂区 4.接待规格:对等接待 5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度 6.接待小组:接待部总负责,办公室、公关部、后勤部协同工作(人员详情分 配见附表1) (二)接待前期准备: 1.信息收集。 a银河电器公司的基本信息,未来发展态势,及公司主要领导人对此次合作的意向态度; b 银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2); c过去来访情况; d 抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门:接待部) 2.询问对方意见,是否需要预定机票,若需要,根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室) 3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部) 4.迎接车辆安排。七座商务车一辆,商务小轿车一辆,同时保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员协调安排,统一调度;(负责部门:办公室) 5.公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作;(负责部门:公关部) 6.拟定会议通知及会议议程,并下发至与会人员;(负责部门:办公室)7.会场布置。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等;(负责部门:办公室、后勤部) 8.资料准备。欢迎词,欢送词,公司宣传材料,会议洽谈资料;(负责部门:办公室) 9.事先联系好足艺服务,游览大运河和瘦西湖事宜。(负责部门:办公室、接待部) 附表: 1、接待工作任务分配

接待工作方案怎么写-公司接待方案模板

接待工作方案怎么写公司接待方案模板公司前台接待是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是有公司接待方案,欢迎参阅。 公司接待方案范文1 一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展 二、主题:经验交流促进发展 三、具体事项 (一)接待前的准备工作 1、提前掌握来宾的具体情况 (1)了解来宾总人数 (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 (3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方 、拟定日程表 、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 、预订好来宾回国机票 (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到) 、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。 、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼 (三)确定陪车人员及送行人员的安排 1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 、提前把路线安排好,以防交通不方便 (四)做好宴请人员的安排 宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。 公司接待方案范文2 一、全程服务项目 1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。 、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

商务礼仪接待方案

接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。 一、活动日程(见日程安排表.) 二、接待安排 成立接待筹备领导小组发 组?长:付超 领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:*** 成?员:秘书处有关人员 职?责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:*** 成?员:总务处有关人员

职?责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆? 负责人:*** (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。 (2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各部门自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站? 负责人:*** 1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工:负责人自行安排 3.住宿? 负责人:*** 住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 4.宴请 宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。 5.纪念品? 负责人:*** 准备给mark纪念品1份,以表感谢。 6.参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人:*** 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。 (2)8月11日晚,举办联欢晚会。 责任人:*** 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。

公司商务接待方案

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公司商务接待方案 一、总则 1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加

预算,由总经理另行审批。 四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下: 2.1行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准

公司接待策划方案要点

◆接待策划书◆ 关于银河电器公司来访的接待 策 划 书 文秘见习第二小组 二零一三年六月二十三日

◆接待策划书◆ 目录|contents 一、接待准备 (3) 二、接待日程安排及人员 (5) 三、接待后期工作 (14) 四、经费预算 (14)

银河电器公司将于2013年8 月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问,主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作,树立良好公司形象,以及促进我公司又好又快的发展,公司各部门员工必须重视此次的接待工作,做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。 ★一、接待准备★ (一)接待信息: 1.接待对象:银河电器公司总经理一行7人 2.接待时间:2013年8月6日—8月8日 3.接待地点:接机地点—扬州泰州机场; 送机地点—南京禄口机场; 下榻酒店—京华大酒店 参观地点:(1)公司总部;(2)公司厂区 4.接待规格:对等接待 5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度 6.接待小组:接待部总负责,办公室、公关部、后勤部协同工作 (人员详情分配见附表1) (二)接待前期准备: 1.信息收集。 a银河电器公司的基本信息,未来发展态势,及公司主要领导 人对此次合作的意向态度; b银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2); c过去来访情况; d抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门:接待部) 2.询问对方意见,是否需要预定机票,若需要,根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室) 3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部) 4.迎接车辆安排。七座商务车一辆,商务小轿车一辆,同时保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员协调安排,统一调度;(负责部门:办公室) 5.公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾 工作;(负责部门:公关部)

商务接待流程及标准

商务接待流程及标准 一、目的 为树立公司品牌形象,提高接待工作的效率和质量,实现市场客户接待工作的“双赢”目标,特制定本流程。 二、范围 本标准适用于公司各种接待工作。 三、职责 销售部为公司商务接待工作的归口管理部门,总体负责接待工作的安排和管理,由接待发起人拟定重要客户的接待计划,销售助理协调相关责任人落实接待任务。公司各部门在接到重要客户来访预约后,应填好《接待申请审批单》并发送邮件给销售助理,同时邮件要抄送给公司总裁,需公司领导出面或由指定销售协调的重要接待,应提前1-2天告知。 四、计划与准备 1、接待发起者在发起接待时,应充分与指定接待人员沟通,将了解客户的基本情况详细讲诉:客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划,编制日程安排表,酌情安排接待标准。 2、接待发起者根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、接待发起者根据客户情况提前按接待标准预定好宴请客户的酒店,酌情安排酒水、用餐标准;需住宿的应提前按接待标准预约好客户下榻酒店。 4、根据情况计划安排客户用餐酒店。 5、因会议需要销售部准备会场花卉、水果、投影设备、制作欢迎牌,并安排现场摄影摄像等。 6、接待发起者根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,指定接送人员负责客户接送。 7、如有需要接待发起者应根据情况提前为客户购买车票及机票。 五、接待标准 5.1接待标准分类

5.2接待标准说明: 1、迎接:高层领导在公司门口迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序(遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度,初次见面时,时间一般控制在3秒内。介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。) 2、公司参观:接待发起人视来源情况介绍公司布局,是否需要高层领导陪同。

兴盛公司商务接待策划方案

兴盛公司商务接待策划方案 简介:新加坡国浩房地产开发有限公司是一个集房地产开发和投资咨询服务为一体的综合型集团公司,公司创始于1996年,历经十几年的探索和发展,已经成为门类齐全、资产规模数亿元的大型企业集团。目前旗下控股公司有新加坡佳德地产咨询有限公司、新加坡金润贸易有限公司、新加坡美佳广告有限公司,另有三家房地产开发公司。新加坡国浩集团现有员工近400人,本科以上学历员工比例达到90%以上,其中具备各类专业中高级以上技术人才100多人,新加坡国浩地产通过公司特有的人文经营理念,已形成了一个积极向上、勇于开拓、稳定的公司团队。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强科学技术的交流。为做好本次接待工作,特制定本接待方案。 一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员 王浩宇、欧阳毅赵建中周洁、杭帆、苏绮、白琳三、接待日程安排

四、接待经费预算 酒店名称:兴盛大酒店 酒店地址:湖南省长沙市芙蓉区韶山北路129号

全部房型与房价: 豪华单人间:门市价1000元/间*天 双人标准间:门市价850元/间*天 早餐免费提供 午餐、晚餐每桌1200元 小计:12900元 会议费用预算明细表 小计:2814元 用车费用:1500元 旅游参观费用:1500元

其他:2000元 总预算:24714元 五、落实工作人员 由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布置由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。 六、接待过程中的所用场所的设计与布置 1、会场布置形式:全围式 2、会议座次:左右排列法,椭圆形围桌主位围兴盛集团总裁,主 位左边首位为 新加坡总裁,然后依次式新加坡经理、秘书;主位左边依次是兴盛总经理、秘书及上级领导。 3、环境布置为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜

XX公司接待方案

XX公司接待草案 X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。 一、接待安排 1、沟通确认具体行程 时间:9月30日前 事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。 2、接机安排 时间:具体时间待定 地点:待定 事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 3、住宿安排 时间:具体时间待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 4、就餐安排 时间:具体时间待定 地点:待定 事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。 陪同人员:待定 5、车辆安排 时间:视来访人员行程安排 事宜:全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量 司机:待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会 时间:待定 地点:待定 主持人:待定 我公司参加人员:待定 (2)工厂参观 时间:待定(附具体时间安排)

地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定) 陪同人员:待定 司机:待定 车辆:待定 7、送客安排 时间:待定 送到地点:待定 车辆:待定 司机:待定 送客人员:待定 二、任务分工 1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。 2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。 3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。 4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。 三、备注 1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。 2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。 3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。 4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。 5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。 XX年XX月XX日

工作计划之接待计划书范文

接待计划书范文 【篇一:【范例】接待工作计划】 为接待法国公司代表客户到访,让他们感觉到“真诚服务,值得合作” 所以必规范接待流程,要经过以下几个环节: 一、来宾基本情况: 1. 来宾人员 2. 来访的目的 3. 来宾的行程二、确定接待规格 1. 级别及接待人员 2. 接待时间、地点三、拟写接待计划 1. 接待对象 2. 日程安排表 3. 经费预算 4. 联系方式 5. 接待审核四、接待注意事项 此次接待工作十分重要,直接影响到客户对我们公司的合作前景, 所以我们的接待工作要努力做好了,要给来访者留下一个良好的形象,从而增加公司的行业竞争力。 环节 一、来宾基本情况: 1、来宾人员:法国公司代表团(社长betty、秘书helen 、市场部经理ben) 2、来访的目的:了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈 及一些补充事宜。 3、来宾的行程:为期三天,第一天负责接待,第二天进行双方会谈,第三天考察团将回国。二、确定接待规格: 1、级别及接待人员:高级人员级别,由公司市场营销部李部长、公 关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 2、时间、地点:2012年4月9日-2012年4月11日, 三、接待计划 (一)接待对象:法国代表团 (二)日程安排: 自2012年4月9日到2012年4月11日 (三)经费预算: (四)、联系方式: (五)接待审核: 接待计划要经过申请-审核-批准,这三流程缺一不可。涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理,要求进行客户接待的安排,如出差 在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、

是否需用车到机场或火车站接送等等,这计划上交业务行政管理部 门审核待完善获批准。 四、接待注意事项 (一)衣食住行工作: 住宿:引导、组织好 酒店人员负责招待好来宾 餐饮:派相关人员督导,经卫生检验后才可放心给用膳散步:确保 周围环境安静,控制噪声来源。(二)安全防卫工作: 加强保安队伍建设,注意做好安全管理和检查(三)针对人员注意 事项: 接待人员:接待过程中要热情,以礼相待,言行举止自然大方亲切,细心周到按排日程 翻译人员:谈判前,要充分领会谈判精神,正确,忠实地进行翻译,不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时,可向谈话人询问,不能 不懂装懂,主观臆断。谈判人员:尊重来宾,派发充分准备的谈判 材料,确保谈判事项,。(四)其他接待谈判事项: 1、事前了解国际礼仪,专门针对法国风俗文化及基本礼节。 2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时,需提前通知相关人员; 3、要确定来访客户职位级别较高或影响力较大时,需公司领导出席; 4、接待人员在接客户来公司时,出发前应电话告知相关领导,提前做好接待准备。 5、公司人员在给来访客户做讲解时,接待人员要尽可能全程跟进,或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问,并及时给予协调 或解决。 6、客户临走时,接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命,不可出现客户等车的现象。 商务旅行计划表 【篇二:接待方案范文】 关于宏达公司代表来我公司的接待方案 为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证 他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案: 一,接待时间:2011年6月3—6月5日 二,接待地点: 接送机地点:牡丹江机场

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