东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)
东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）
在线作业一
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）
A. 项目设计的原因
B. 项目测算的原因
C. 项目方案设计的原因
D. 项目计划的原因
正确答案：B
2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）
A. 志愿公益性
B. 非盈利性
C. 非政府性
D. 非营利性
正确答案：D
3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等
B. 多数由官方组织发起
C. 具备一定的自治特性和独立地位
D. 多数由民间团体和个人自发组织
正确答案：B
4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）
A. 项目可行性分析
B. 项目选择
C. 项目遴选
D. 项目设计
正确答案：A
5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）
A. 合理偏差
B. 正常偏差
C. 正向偏差
D. 负向偏差
正确答案：C
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 非营利组织的非营利性指的是（）
A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产
B. 不能进行剩余收入分配
C. 不以盈利为目的
D. 不以营利为目的
E. 属于独立自主的自治组织
2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）
A. 绩效评价的特殊性
B. 培训过程的特殊性
C. 素质要求的特殊性
D. 激励方式的特殊性
E. 惩罚方式的特殊性
正确答案：ABCD
3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
正确答案：ABCDE
4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
正确答案：ABCE
5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）
A. 财务风险
B. 利率风险
C. 公司风险
D. 市场风险
E. 购买力风险
正确答案：ABCDE
6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）
A. 战略资源评价
B. 行业与竞争分析
C. 利益相关者分析
D. 组织结构分析
E. 管理与组织能力分析
正确答案：ABD
7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
8. 按照评估的内容可以将评估分为（）
A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
正确答案：ABCD
9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）
A. 自主型
B. 保护型
C: 运营型
D. 专业型
E. 自治型
正确答案：BCDE
10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）
A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南
B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南
C. ISO10012：2001 质量经济性指南
D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求
E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南
正确答案：ABE
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
4. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
5. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
8. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
在线作业二
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 项目战略的主要任务是（）
A. 明确市场定位
B. 制定具体战略措施
C. 确定市场目标
D. 进行环境分析评估
正确答案：A
2. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。
A. 战略管理受环境条件约束
B. 战略目标高度清晰
C. 战略具有公开性和透明性
D. 战略目标具有公益性
正确答案：B
3. 按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）
A. 外部培训
B. 业余自学
C. 在岗培训
D. 岗外培训
正确答案：A
4. 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）
A. 业务主管单位
B. 民间组织
C. 国务院
D. 社会团体
正确答案：A
5. ISO质量管理体系的核心是（）
A. 八大原则
B. 以顾客为核心
C. 绩效管理和杠杆管理
D. 全面质量管理
正确答案：A
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
正确答案：BCDE
2. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）
A. 战略资源评价
B. 行业与竞争分析
C. 利益相关者分析
D. 组织结构分析
E. 管理与组织能力分析
正确答案：ABD
3. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）
A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
正确答案：BCD
4. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
正确答案：ABCDE
5. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
正确答案：ABCDE
6. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
正确答案：DE
7. 快速农村评估法的主要做法是（）
A. 直接面向受益群体
B. 采用多学科小组
C. 定性的快速而不断学习的评估方法
D. 避免主观偏见
E. 三角信息
正确答案：ABCDE
8. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
正确答案：ABCDE
9. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
正确答案：BCDE
10. 按照评估的内容可以将评估分为（）
A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
正确答案：ABCD
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
4. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
8. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
9. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
在线作业三
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）。
A. 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费
B. 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定
C. 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主
D. 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会正确答案：A
2. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。
A. 双重管理
B. 非竞争性
C. 归口登记
D. 分级管理
正确答案：B
3. 非营利组织区别于政府的根本属性是（）
A. 非营利性
B. 属于独立的自治组织
C. 提供两种类型的竞争性公共物品
D. 非政府性
正确答案：D
4. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）
A. 项目设计的原因
B. 项目测算的原因
C. 项目方案设计的原因
D. 项目计划的原因
正确答案：B
5. 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（）。
A. 正反对比法
B. 有无对比法
C. 综合对比法
D. 前后对比法
正确答案：D
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
正确答案：BCDE
2. 快速农村评估法的主要做法是（）
A. 直接面向受益群体
B. 采用多学科小组
C. 定性的快速而不断学习的评估方法
D. 避免主观偏见
E. 三角信息
正确答案：ABCDE
3. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
正确答案：ABCDE
4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
正确答案：ABCE
5. 非营利组织产生的内在动机是（）
A. 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
正确答案：ACD
6. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）。
A. 战略实施又是战略评估的依据
B. 战略规划的制定是战略实施的前提和基础
C. 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
D. 非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次
E. 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
正确答案：ACD
7. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
正确答案：ABCDE
8. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
正确答案：DE
9. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）
A. 财务风险
B. 利率风险
C. 公司风险
D. 市场风险
E. 购买力风险
正确答案：ABCDE
10. ISO9000族标准的核心标准是（）
A. ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004:2000 质量管理体系——要求
正确答案：AD
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
3. 非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
4. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 非营利组织可以开展一些经营性业务，在业务中产生的赢利可以进行分配。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
7. 1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
15秋东财《非营利组织管理》在线作业一
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）
A. 运营型
B. 专业型
C. 自治型
D. 保护型
正确答案：D
2. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）
A. 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者
B. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
D. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
正确答案：C
3. 在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）
A. 保护型
B. 自治型
C. 运营型
D. 专业型
正确答案：D
4. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）
A. 从事活动的类型不同
B. 组织的利益关系和目标不同
C. 未登记或转登记社会团体
D. 所属产业的不同
正确答案：D
5. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。
A. 战略管理受环境条件约束
B. 战略目标高度清晰
C. 战略具有公开性和透明性
D. 战略目标具有公益性
正确答案：B
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）
A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南
B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南
C. ISO10012：2001 质量经济性指南
D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求
E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南
正确答案：ABE
2. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）
A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
正确答案：BCD
3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
正确答案：ABCDE
4. 以下的方法与技术在培训中可以采用的是（）
A. 运用现代科技手段培训方法与技术
B. 应用与调研式的方法与技术
C. 模拟与程序式的方法与技术
D. 各种心理、能力的培训方法与技术
E. 讲演与研究式的方法与技术
正确答案：ABCDE
5. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
正确答案：DE
6. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）
A. 非营利组织的文化
B. 非营利组织的管理机制
C. 机构的地域和业务的规模
D. 进行风险投资
E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
正确答案：ABCE
7. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
正确答案：ABCDE
8. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
正确答案：BCDE
9. ISO9000族标准的核心标准是（）
A. ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004:2000 质量管理体系——要求
正确答案：AD
10. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
正确答案：BCDE
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. 非营利组织可以开展一些经营性业务，在业务中产生的赢利可以进行分配。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
4. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
5. 大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
15秋东财《非营利组织管理》在线作业二
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）
A. 市场
B. 政府
C. 企业
D. 非营利组织
正确答案：D
2. 如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是（）
A. 专题性指标
B. 全面指标
C. 部门性指标
D. 总体性指标
正确答案：A
3. 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）
A. 业务主管单位
B. 民间组织
C. 国务院
D. 社会团体
正确答案：A
4. 下列招聘方式不属于外部招聘的是（）
A. 广告招聘
B. 公开招募
C. 互联网招募
D. 熟人推荐
正确答案：B
5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）
A. 合理偏差
B. 正常偏差
C. 正向偏差
D. 负向偏差
正确答案：C
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 快速农村评估法的主要做法是（）
A. 直接面向受益群体
B. 采用多学科小组
C. 定性的快速而不断学习的评估方法
D. 避免主观偏见
E. 三角信息
正确答案：ABCDE
2. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）
A. 财务风险
B. 利率风险
C. 公司风险
D. 市场风险
E. 购买力风险
正确答案：ABCDE
3. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
正确答案：BCDE
4. 非营利组织人力资源管理的特点有（）
A. 绩效评价的特殊性
B. 培训过程的特殊性
C. 素质要求的特殊性
D. 激励方式的特殊性
E. 惩罚方式的特殊性
正确答案：ABCD
5. 非营利组织的非营利性指的是（）
A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产
B. 不能进行剩余收入分配
C. 不以盈利为目的
D. 不以营利为目的
E. 属于独立自主的自治组织
正确答案：ABD
6. 非营利组织产生的内在动机是（）
A. 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
正确答案：ACD
7. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
正确答案：ABCDE
8. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
正确答案：BCDE
9. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
正确答案：ABCDE
10. ISO9000族标准的核心标准是（）
A. ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004:2000 质量管理体系——要求
正确答案：AD
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
4. 非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
6. 大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
8. 营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说，同样遵从这样的核心
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
15秋东财《非营利组织管理》在线作业三
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 项目实施的依据和指南是：D
A. 项目控制
B. 项目评估
C. 项目背景
D. 项目计划
2. 一个非营利组织提供给市场的所有产品系列及其产品项目叫作：B
A. 产品线
B. 产品组合
C. 产品项目
D. 产品宽度
3. 戴明的主要贡献是：B
A. 建立了质量三元论
B. 提出了PDCA循环以及SPC理论和方法，并在质量管理十四法
C. 首次提出了“零缺陷”概念
D. 提出了6σ管理法
4. 谁首先提出了“零缺陷”概念：C
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 克劳士比
D. 德鲁克
5. 非营利组织最高层次的战略是：C
A. 职能战略
B. 项目战略
C. 组织战略
D. 文化战略
满分：4 分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V
1. 在绘制鱼刺图找原因时，各原因记载的重点应该是：ABCD
A. 材料
B. 机械
C. 人
D. 方法
2. 战略管理的过程包括：ABCD
A. 战略分析
B. 战略规划
C. 战略实施
D. 评估与控制
3. 营销的导向模式有：ABCDE
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 营销导向
E. 社会营销导向
4. 应用借力发展战略存在哪些风险：ABCD
A. 投入资金的商业运作实际有资金损失
B. 商业投资会干扰机构的宗旨
C. 公众或捐助人可能减少他们的捐助
D. 商业投机可能干扰非营利组织的内部管理
5. 关键事件法通常包括的重点是：ABC
A. 观察
B. 书面记录员工所做的事情
C. 描述工作成败的关键性事实
D. 建立绩效评价等级
6. 项目验收有哪些意义：ABCD
A. 可以转移项目建设的成果，实现项目成果的效用
B. 可以总结经验教训，积累项目有关资料
C. 可以为以后项目的运行打下基础
D. 对非营利组织良好运行的鞭策和鼓励
7. 非营利组织实施TQM时应注意哪些问题：ABCDE
A. 进行TQM的教育
B. 认清属于自己的顾客，并满足他们的要求
C. 建立工作团队
D. 对质量进行持续不断的改进
E. 先在某一部门进行实验，成功后再推广到整个组织
8. 通过哪些公式可以抓住人力的核心和主流：ABCD
A. 思想+情感=动力
B. 知识+经验=能力
C. 动力+能力=结果
D. 结果+回报=第二次动力
9. 在制定一揽子决策时应遵循什么要求：ABCD
A. 选择完成本部门任务的方案
B. 预测不同的结果
C. 对每一个服务水平进行分析
D. 将结果写入决策中
10. 广义的品质包括：ABCDE
A. 产品的品质
B. 服务的品质
C. 人员的品质
D. 环境品质
E. 管理品质
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V
1. 愿景是对未来组织发展蓝图的描述。它通过运用想象力勾画整个组织希望达到的目标，是以人的愿望为基础的构想，也是组织内每个员工的一种构想，它使人们的心中对几年后或者若干年后的组织有一个美好的憧憬。B
A. 错误
B. 正确
2. 项目评价是在项目建成后，总结项目的准备、实施、完成和运行，并通过预测对项目的未来进行新的分析和评价。A
A. 错误
B. 正确
3. 战略实施过程的实质是从战略制定者到分部主管和功能部门主管的责任转移过程。B
电子科技大学22春“行政管理”《非营利组织管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3
电子科技大学22春“行政管理”《非营利组织管理》作业考核题库高频考 点版（参考答案） 一.综合考核(共50题) 1. 战略的事前评估又叫做()。 A.可行性研究 B.计划 C.调控 D.战略分析 参考答案：A 2. 非营利组织全部活动的基础是()。 A.成本分析 B.财务分析 C.会计工作 D.投资管理 参考答案：A 3. 下列不是非营利组织产生的外在促进因素的选项是()。 A.政府失灵 B.市场失灵 C.契约失灵 D.谋求团体私利 参考答案：D 4. 非营利组织的活动范围在成立之初由政府按规定认可后，其章程可以由成员自行制定和修改，组织的宗旨、业务范围、重大活动以及管理机构的组成、解散等问题，也由组织成员自己决定，不受政府的干预。() T.对 F.错
5. 在我国，行业协会属于()。 A.运作型组织 B.互益型组织 C.非会员制组织 D.公益性组织 参考答案：B 6. 非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体，由此导致非营利组织的() A.非志愿性 B.非独立性 C.狭隘性 D.业余性 参考答案：C 7. 下列不属于非营利组织经营者选择的足以影响中间人的策略的选项是()。 A.要求合作的策略 B.公关策略 C.奖励策略 D.劝导策略 参考答案：B 8. 交易价格取决于基金的每单位资产净值的大小，价格基本不受市场供应影响的是()。 A.开放式基金 B.封闭式基金 C.平衡基金 D.成长型基金 参考答案：A
当非营利组织情况不太稳定的时候，财政预算可以考虑采用弹性预算法。() T.对 F.错 参考答案：T 10. 不属于非营利组织的会计要素的是()。 A.利润 B.负债 C.净资产 D.收入 参考答案：D 11. 非营利组织开展经营性活动，无需领取营业执照。() T.对 F.错 参考答案：F 12. 属于领导的个人权力范畴的是领导的()。 A.合法权 B.惩罚权 C.奖励权 D.模范权 参考答案：D 13. 社会团体的业务主管单位职责不包括负责社会团体的成立、变更和() A.社会团体的筹备申请 B.变更登记 C.注销登记前的审查
东北财经大学22春“行政管理”《非营利组织管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2
东北财经大学22春“行政管理”《非营利组织管理》作业考核题库高频考 点版（参考答案） 一.综合考核(共50题) 1. 在进行目标市场定位时，应努力做到以下几点：() A.确定差别优势 B.把握时机，争取速度 C.随机应变，灵活主动 D.注意发挥整体效益，运用好整合营销策略 E.正确处理好正位竞争与错位竞争的关系 参考答案：ABCDE 2. 戴明的主要贡献是：() A.建立了质量三元论 B.提出了PDCA循环以及SPC理论和方法，并在80年代公开总结出了戴明质量管理十四法 C.首次提出了“零缺陷”概念 D.提出了6σ管理法 参考答案：B 3. 非营利组织筹资活动追求多种目标。第一个目标是保证组织的基本运作，是非营利组织筹资的根本目标。第二个目标是实现非营利组织的社会任务，是基础目标。() A.正确 B.错误 参考答案：A 4. 员工的职业生涯规划与管理是组织人才战略的核心内容。() A.正确 B.错误 参考答案：A
5. 狭义的评估是指在一定时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。() A.正确 B.错误 参考答案：A 6. 项目后评价的内容包括项目目标后评价，项目影响后评价，项目持续性后评价以及项目管理后评价。() A.正确 B.错误 参考答案：A 7. 证券投资的安全性是指证券投资按期实现收益的可靠性。() A.正确 B.错误 参考答案：A 8. 当前国际上最流行的评估方法是()。 A.快速农村评估法 B.参与式评估法 C.对比法 D.逻辑框架法 参考答案：B 9. 在实施评估考核时，可在学习并明确了评估标准与要求的基础上，采取自评与评估机构考评相结合的办法。() A.正确
东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)
东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案） 在线作业一 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（） A. 项目设计的原因 B. 项目测算的原因 C. 项目方案设计的原因 D. 项目计划的原因 正确答案：B 2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（） A. 志愿公益性 B. 非盈利性 C. 非政府性 D. 非营利性 正确答案：D 3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。 A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 B. 多数由官方组织发起 C. 具备一定的自治特性和独立地位 D. 多数由民间团体和个人自发组织 正确答案：B 4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（） A. 项目可行性分析 B. 项目选择 C. 项目遴选 D. 项目设计 正确答案：A 5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（） A. 合理偏差 B. 正常偏差 C. 正向偏差 D. 负向偏差 正确答案：C 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 非营利组织的非营利性指的是（） A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产 B. 不能进行剩余收入分配 C. 不以盈利为目的 D. 不以营利为目的 E. 属于独立自主的自治组织
2. 非营利组织人力资源管理的特点有（） A. 绩效评价的特殊性 B. 培训过程的特殊性 C. 素质要求的特殊性 D. 激励方式的特殊性 E. 惩罚方式的特殊性 正确答案：ABCD 3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。() A. 服务有形化 B. 服务差异化 C. 服务品牌 D. 服务标准化 E. 服务公关 正确答案：ABCDE 4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（） A. 非营利组织的文化 B. 非营利组织的管理机制 C. 机构的地域和业务的规模 D. 进行风险投资 E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似 正确答案：ABCE 5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（） A. 财务风险 B. 利率风险 C. 公司风险 D. 市场风险 E. 购买力风险 正确答案：ABCDE 6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（） A. 战略资源评价 B. 行业与竞争分析 C. 利益相关者分析 D. 组织结构分析 E. 管理与组织能力分析 正确答案：ABD 7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（） A. 现代质量管理阶段 B. 6σ质量管理阶段 C. 传统质量管理阶段 D. 统计质量管理阶段 E. 全面质量管理阶段
《非营利组织管理学》(第三版)模拟试题和答案
非营利组织管理学A卷(闭卷) 注：答案请写在答题纸上。 一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共20个小题，每小题1分，共20分） 1.非营利组织区别于企业的根本属性：（）。 A.非营利性 B.非政府性 C.志愿公益性 D.互益性 2.以下为非营利性组织的是：（）。 A.中国共产党 B.中国民间道教协会 C.工商管理局 D.希望工程 3.国有事业单位属于：（）。 A.运作型组织 B.非营利组织 C.互益型组织 D.公益型组织 4.在战略管理上提出战略“5P”的是：（）。 A.泰勒 B.亨利.明茨伯格 C.道奇 D.朱兰 5.非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是:（）。 1
A.组织战略 B.项目战略 C.人力资源战略 D.职能部门战略 6. MaMillan提出的运用于非营利组织项目操作和评估的标准包括：（）。 ①合适性②吸引力③替代性④竞争地位 A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④ 7.把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据：（）。 A.评估的时间 B.评估的对象 C.评估的主体 D.评估的过程 8.非营利组织进行人员培训有其特殊性，即在培训中更侧重：（） ①使命感培训②责任感培训③荣誉感培训④道德感培训 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④ 9.在编制成本费用预算时不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用额，这种编制预算的方法被称为：（） A.弹性预算 B.零基预算 C.项目预算 D.流量预算 10.非营利组织收入来源中，自创收入的基本形式是：（） A.政府拨款 B.社会捐赠 C.业务收入 D.投资收益 11.非营利组织进行证券投资时的风险可以分为系统风险和非系统风险，以下属于非系统风险因素的是：() A.政策变化 非营利组织管理学（B卷）第2页（共21页）
东财《非营利组织管理》复习题及参考答案
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。 A: 评估的时间 B: 评估的对象 C: 评估的过程 D: 评估的主体 答案: D 【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。 A: 替代性标准 B: 合适性标准 C: 竞争地位标准 D: 吸引力标准 答案: A 【3】会员制组织目前在中国统称为（）。 A: 基金会 B: 志愿者组织 C: 社团 D: 公益性组织 答案: C 【4】在我国，行业协会属于（）。 A: 运作型组织 B: 互益型组织 C: 非会员制组织 D: 公益型组织 答案: B 【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。 A: 运作型 B: 互益型 C: 实体型社会服务 D: 公益型 答案: C 【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。 A: 操作性 B: 准确性 C: 可行性 D: 技巧性 答案: B 【7】每条产品线上产品项目数是（） A: 产品组合关联度 B: 产品组合深度 C: 产品组合宽度
答案: C 【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。A: 市场专业化 B: 市场集中 C: 差异化 D: 产品专业化 答案: A 【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。 A: 志愿公益性 B: 互益性 C: 非政府性 D: 非营利性 答案: D 【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。 A: 项目选择 B: 项目管理 C: 项目构思 D: 项目识别 答案: D 【11】运作型基金会属于（）。 A: 公益型组织 B: 互益型组织 C: 实体型社会服务组织 D: 运作型组织 答案: D 【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。 A: 三个 B: 五个 C: 四个 D: 六个 答案: C 【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（） A: 工作分析 B: 人力资源规划 C: 录用 D: 招聘 答案: D 【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。 A: 资产溢价 B: 资本利得 C: 银行利率 D: 投资收益率 答案: D 【15】从自我保证的角度出发，更多关注企业内部的质量管理和质量保证的是（）。
东财《非营利组织管理》随堂随练含答案
东财《非营利组织管理》随堂随练含答案 东财《非营利组织管理》随堂随练含答案 第一章 1、界定非营利组织概念时，应坚持哪些原则：ABCD A、国际化原则 B、本土化原则 C、现实性原则 D、超前性原则 2、非营利组织具有哪三个属性：ABC A、非营利性 B、非政府性 C、志愿公益性或互益性 D、普遍性 3、非营利组织是不以营利为目的、主要开展公益性或互益性社会服务活动的独立的民间组织A A、对 B、错 4、非营利组织区别于企业的根本属性是：B A、非政府性 B、非营利性 C、公益性 D、互益性 5、非营利组织的非营利性表现在：ABD A、不以营利为目的 B、不能进行剩余收入的分配 C、不能从事营利活动 D、不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产 6、非营利组织的志愿公益性或互益性表现在：BCD A、非营利组织的工作人员应该都是无偿劳动
B、志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源 C、非营利组织活动的社会公开性和透明性 D、非营利组织提供两种类型的竞争性公共物品 7、公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。B A、对 B、错 8、NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。B A、对 B、错 9、在NPO理性分类模型中，公共性强而市场性弱的被称为：C A、自治型 B、运营型 C、保护型 D、专业型 10、会员制组织包括：AB A、互益型组织 B、公益型组织 C、运作型社会组织 D、实体型社会服务组织 11、非营利组织就是不赢利的组织。B A、对 B、错 12、非营利组织产生的背景是：ABCDEF A、政府失灵 B、市场失灵 C、契约失灵 D、内在动机 E、历史渊源
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