时代光华跳出低谷试题答案

学习课程：跳出低谷

单选题

1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确

1. A 引进人才

2. B 资源开发

3. C 技术革新

4. D 对外出口

2.在新的经济形势下,老板们最为关心的事情：回答：正确

1. A 效益利润

2. B 创造产品附加值

3. C 企业规模

4. D 无形资产的开发

3.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确

1. A 人才竞争

2. B 技术竞争

3. C 信息竞争

4. D “价值竞争”

4.提升产品附加值，关键就是：回答：错误

1. A 研究产品前景

2. B 研究战略决策

3. C 研究核心技术

4. D 研究市场

5.企业的生存之本是：回答：错误

1. A 核心技术

2. B 员工凝聚力

3. C 附加值

4. D 开拓市场

6.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确

1. A 技术上没有实现创新的问题

2. B 强化商品力的问题

3. C 没有完成产品商品化的问题

4. D 观念的问题

7.产品被人们所熟知并记住，必须有一个简单易记的：回答：正确

1. A 概念

2. B 名称

3. C 个性特点

4. D 传播点

8.目标市场研究阶段，一定要找到目标客户最认同的：回答：正确

1. A 差异化

2. B 关注点

3. C 兴趣点

4. D 消费点

9.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确

1. A 走为上策略

2. B 打擦边球的策略

3. C 跟进的策略

4. D 以静制动策略

10.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确

1. A 无形资产

2. B 品牌

3. C 名牌

4. D 丰厚利润

11.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确

1. A 市场竞争力

2. B 产品核心技术含量

3. C 团队精神

4. D 企业文化氛围

12.我国经济很大程度上依赖于对外出口，出口靠的是：回答：正确

1. A 低成本

2. B 低价格

3. C 低回报

4. D 低投入

13.一个产品的价值得以体现一定要找准：回答：正确

1. A 战略合作伙伴

2. B 目标消费者

3. C 市场突破口

4. D 商机

14.在市场经济环境下，企业生存和发展的关键是：回答：正确

1. A 扩大再生产的能力

2. B 可持续发展的能力

3. C 从外界获取资源的能力

4. D 从内部开掘资源的能力

15.企业的市场竞争力最终表现为：回答：正确

1. A 市场营销的能力

2. B 获取附加值的能力

3. C 员工的亲和力

4. D 利润

时代光华-乐在工作试题及答案

学习课程：乐在工作 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是：回答：正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自：回答：正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：正确

1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是：回答：正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理

3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功，就是：回答：正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是：回答：正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电

经典沟通技巧试题(时代光华版本 含答案)

时代光华,试题标准答案,课程名:有效沟通技巧,(满分100分,无重复) 单选题(35) 1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 (3分) (正确答案:D) A:沟通的技巧 B:管理的技巧 C:团队合作的技巧 D:服从的技巧 2.下达命令时要尽可能 (3分) (正确答案:C) A:下达过于抽象的命令 B:应下达命令足以证明自己权威 C:不要经常变更命令 D:以上都不是 3.高效沟通的三原则之一是 (3分) (正确答案:B) A:谈论个性不谈论行为 B:积极聆听 C:要模糊沟通 D:以上都不是 4.哪一项不利于使部下积极接受命令 (3分) (正确答案:B) A:态度和善礼貌用词

B:忌让部下有更大自主权 C:共同探讨 D:让部下提出疑问 5.一个完整的沟通过程包括 (3分) (正确答案:C) A:信息发送、接收 B:信息发送、反馈 C:信息发送、接收、反馈 D:信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要 (3分) (正确答案:D) A:从感情的方向去沟通 B:语速不一定要比较快 C:不一定要有计划 D:回答一定要准确 7.积极聆听的技巧中不包括 (3分) (正确答案:D) A:倾听回应 B:重复内容 C:提示问题 D:与自己的观点对比进行评论 8.FAB原则的含义不包括 (3分) (正确答案:D) A:属性

B:利益 C:作用 D:互补 9.沟通中不看中结果的是 (3分) (正确答案:C) A:表达型人士 B:支配型人士 C:和蔼型人士 D:分析型人士 10.哪一项不是和蔼型人际风格的特征 (3分) (正确答案:A) A:陈列有说服力的物品 B:频繁的目光接触 C:谈话慢条斯理 D:使用鼓励性语言 11.沟通过程是 (3分) (正确答案:A) A:双向的过程 B:单向的过程 C:多向的过程 D:以上都不是 12.信任度低的人的沟通视窗的特点是 (3分) (正确答案:C) A:公开区信息量最大

时代光华学习课程：跳出低谷(试题满分答案)

学习课程：跳出低谷 单选题 1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确 1. A 引进人才 2. B 资源开发 3. C 技术革新 4. D 对外出口 2.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确 1. A 人才竞争 2. B 技术竞争 3. C 信息竞争 4. D “价值竞争” 3.提升产品附加值，关键就是：回答：正确 1. A 研究产品前景 2. B 研究战略决策 3. C 研究核心技术 4. D 研究市场 4.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确 1. A 技术上没有实现创新的问题 2. B 强化商品力的问题 3. C 没有完成产品商品化的问题 4. D 观念的问题 5.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱，从做企业的角度看，常规的手段就是通过：回答：正确 1. A 服务 2. B 营销 3. C 广告 4. D 试销 6.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确 1. A 走为上策略 2. B 打擦边球的策略 3. C 跟进的策略 4. D 以静制动策略 7.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确 1. A 无形资产 2. B 品牌 3. C 名牌 4. D 丰厚利润 8.从系统上增加企业竞争力的关键是：回答：正确 1. A 加强科研力度 2. B 更新核心技术 3. C 提高员工素质 4. D 传播品牌 9.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确 1. A 市场竞争力 2. B 产品核心技术含量 3. C 团队精神 4. D 企业文化氛围 10.企业获得竞争优势的基础：回答：正确 1. A 低劳动力成本 2. B 革新技术，更新设备 3. C 提升服务质量 4. D 提升产品附加值 11.产品多销的核心，不在于你利润的厚或薄，而在于：回答：正确 1. A 是否有消费群体 2. B 消费者是否接受 3. C 产品质量是否满老百姓的意

走出情绪的低谷教学设计

走出情绪的低谷教学设计 Teaching design of going out of the low ebb of emotion

走出情绪的低谷教学设计 前言：小泰温馨提醒，政治教育是指有目的地形成人们一定的政治观点、信念和政治信仰的教育，学校德育的组成部分。其性质由一定社会政治经济制度所决定，受教育方针、目的制约，具有鲜明的阶级性、方向性。本教案根据政治课程标准的要求和针对教学对象是初中生群体的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划、并以启迪发展学生智力为根本目的。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 引导学生理解低落情绪的不良影响，能够从不同角度看问题。 2.能力目标 掌握调节自己的情绪的正确方法。培养独立思考、解决问题的能力。 3.情感、态度与价值观目标 引导学生正确处理学习、生活中的情绪问题，保持健康、积极、愉快的精神状态。 【教学重点】 掌握调节情绪的方法 【教学难点】 换个角度看问题 【教学用具】 多媒体 【课时安排】 一课时 【教学过程】

一．导入新课 播放flash动画《最近有点烦》，提问：动画中人物所表达的是什么样的情绪？（烦闷、低落的情绪） 二．学习新课 1.就是高兴不起来 教师例举生活中常见的情绪低落的表现：整个人懒洋洋的，做什么事都无精打采，很容易生气或哭鼻子。 活动一：阅读p23的材料，思考： ①我曾经像朱婷一样陷入过伤心、沮丧、懊恼、自卑等情绪的低谷吗？当时我有哪些表现？ ②总结一下大家的经验，在我们的生活中，哪些事容易使我们闷闷不乐、郁郁寡欢？ 教师引导学生联系自身实际分析生活中出现的陷入情绪低落的情况，并阐述低落情绪对人体的危害。 活动二：漫画赏析：《老太太的烦恼》，如果你是老太太的邻居，你会怎么开导她？ （学生回答，教师总结）换个角度看问题，往往会让我们获得不一样的答案。 2.换个角度看问题 活动三：欣赏教材p25的漫画，谈谈生活中类似的例子。 学生回答之后，教师例举相关的故事并小结： 同样一件事，同样一句话,会因所持的人生态度不同而有不

时代光华情绪管理答案

学习课程：情绪管理 单选题 回答：正确激情的特点是强烈的冲动性和：1: 无序性A 1. 爆发性B 2. 3. 指向性C 敢为性D 4. 2: 回答：正确一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 负性情绪A 1. 消极情绪B 2.

价格障碍C 3. 4. 情绪便秘D 回答：正确辨认自身或他人压力的关键是：3: 1. 了解身体状况以及相关的行为变化A 了解反常情绪反应以及身体变化B 2. C 3. 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 4. 了解身体反应以及情绪控制能力 理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这艾利斯的4: 回答：正确是指：A理论，一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的 诱发性事件A 1.

个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念B 2. 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果C 3. D 4. 驳斥、对抗 回答：正确遇有不良情绪时，最简单的办法就是：5: 沉默A 1. 谩骂B 2. 宣泄C 3. D 4. 下棋 回答：正确面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：6: 1. 采取逃避策略A

B 2.完全地接纳和面对 自责C 3. D 4. 自怜的耽溺 回答：正确情绪链调整法的第一个步骤是：7: 确定真正要的是什么A 1. 2. 相信改变对自己有帮助B 停止所有旧的行为模式C 3. 测试一下效果D 4. 回答：正确身体健康首先要求：8: A 1.按摩身体 B 2.缓解压力 C 3. 陶冶情操 D 4.

劳逸结合回答：正确9: 情绪状态下的生理变化，具有极大的： 前瞻性和整合性A 1. 不随意性和不可控制性B 2. C 3.不可行性和无挑战性 方向性和系统性D 4. 回答：正确从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：10: 无形情绪和有形情绪A 1. 积极情绪和消极情绪B 2. C 3. 正性情绪和负性情绪 都不正确D 4. 回答：正确情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：11:

时代光华-乐在工作题库

“快乐工作”复习题汇总 一、单选题 1.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是： A、源自于工作强度的累 B、源自于每天辛苦的累 C、源自于人际关系的累 D、源自于心态的累 2.真正的企业文化应该是： A、一个人的行为 B、一个人的价值观 C、一个人的习惯 D、一个人的口号 3、经常问自己正面问题的人一定是： A、比较快乐的人 B、比较自负的人 C、比较有能力的人 D、比较追求的人 4、不属于人的大脑四大功能的一项是： A、记忆功能 B、删除功能 C、修补功能 D、扭曲功能 5、让人生最不后悔的活法是： A、第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 B、第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 C、第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 D、第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 6、人生的失衡源自： A、自己 B、类别 C、利益 D、比较 7、最在意你的一个人就是： A、你亲人 B、你自己 C、你同事 D、你爱人 8、消除痛苦传递最有效的办法是： A、使用自我消化原理 B、使用快速转移原理 C、使用停滞原理 D、使用自我遗忘原理 9、适用于群体性的心态调整的方法是： A、正常幸福法 B、角度转换法 C、勇者为王法 D、Good and New法 10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是： A、正常幸福法 B、Good and New法 C、角度转换法 D、定义转换法 11、永恒的“治穷”特效药是： A、勤劳 B、野心 C、技术 D、关系 12、真正的机会就在: A、外来机遇 B、同行的推荐 C、领导的赏识 D、我们身边 13、一个人迷失的开始是： A、不能选择 B、不会选择 C、不断选择 D、不知选择 14、成功并不是因为选择，而是因为： A、平台 B、企业 C、组织 D、坚持 15、把麦当劳发扬光大的是： A、麦当劳 B、雷?克洛克 C、肯德基 D、哈默 16、人的核心竞争力，最终的答案应该是： A、“家庭” B、“学历” C、“文凭” D、“心态” 17、成功就是人的一种： A、运气 B、能力 C、习惯 D、水平

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有（）个章节。（5 分） A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是（）。（5 分） A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分） A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分） A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是（）。（5 分）

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5 分） A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分） A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分） A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分） A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分） A 对更改的性质进行评审，识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录，追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分） A 质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分） A 质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。 B 质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分） A 供应商选择 B

时代光华 有效沟通技巧参考答案

学习课程：有效沟通技巧单选题 1.下达命令时要尽可能回答：正确 1. A 下达过于抽象的命令 2. B 应下达命令足以证明自己权威 3. C 不要经常变更命令 4. D 以上都不是 2.高效沟通的三原则之一是回答：正确 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 3.以下说法正确的是回答：正确 1. A 沟通要有明确目标 2. B 沟通不需要形成协议 3. C 沟通的内容仅仅是信息 4. D 以上都不是 4.不符合聆听的原则的是回答：正确 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确

1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 6.沟通的基础是回答：错误 1. A 知识 2. B 语言 3. C 说明问题 4. D 信任 7.反馈就是回答：错误 1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 2. B 关于他人言行的正面或负面意见 3. C 关于他人言行的解释 4. D 对将来的建议或指示 8.FAB原则的含义不包括回答：正确 1. A 属性 2. B 利益 3. C 作用 4. D 互补 9.沟通中的合作态度的表象不包括回答：正确 1. A 双方说明各自所担心的问题 2. B 积极去解决问题

3. C 对事对人揭短指责 4. D 达成双赢的协议 10.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 11.沟通过程是回答：正确 1. A 双向的过程 2. B 单向的过程 3. C 多向的过程 4. D 以上都不是 12.反馈的类型不包括回答：错误 1. A 正面的反馈 2. B 建设性的反馈 3. C 负面的反馈 4. D 以上都不是 13.属于实事求是型领导的性格特征的是回答：正确 1. A 要求下属立即服从 2. B 凡事喜欢参与 3. C 想象力丰富缺乏理性思考 4. D 是方法论的最佳实践者

乐在工作答案

课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 2. 不属于人的大脑四大功能的一项是：√ A记忆功能 B删除功能 C修补功能 D扭曲功能 正确答案：C 3. 将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：√ A正常幸福法 B Good and New法 C角度转换法 D定义转换法 正确答案：D 4. 中国的知名的管理大师姜汝祥有一个经典的理论是：√ A苏必克现象 B正常幸福法 C“责任的猴子”

D Good and New法 正确答案：C 5. 不属于二十世纪西方文化中最杰出的三大发现是：√ A“墨菲法则” B“猴子管理法” C“帕金森定理” D“彼得原理” 正确答案：B 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：√ A源自于工作强度的累 B源自于每天辛苦的累 C源自于人际关系的累 D源自于心态的累 正确答案：D 2. 要想获得一个好的结果，前提就是：√ A方法要多样 B技术要全面 C目标要明确 D思维要正确

正确答案： 3. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 4. 人生的失衡源自：√ A自己 B类别 C利益 D比较 正确答案：D 5. 人们容易进入的五个心理误区，首先是：√ A衍射心理 B托付思想 C自我设限 D自我验证 正确答案：D 6. 常讲的一句话是“我命不好”的人是：√ A有自我设限思想的人 B有托付思想的人 C有衍射心理思想的人 D有自我验证思想的人

跳出低谷试题答案

单选题 1.在新的经济形势下,老板们最为关心的事情：回答：正确 1. A 效益利润 2. B 创造产品附加值 3. C 企业规模 4. D 无形资产的开发 2.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确 1. A 技术上没有实现创新的问题 2. B 强化商品力的问题 3. C 没有完成产品商品化的问题 4. D 观念的问题 3.产品被人们所熟知并记住，必须有一个简单易记的：回答：正确 1. A 概念 2. B 名称 3. C 个性特点 4. D 传播点 4.目标市场研究阶段，一定要找到目标客户最认同的：回答：正确 1. A 差异化 2. B 关注点 3. C 兴趣点 4. D 消费点 5.制定政策或手段让客户去卖自己企业的产品是在运用市场力中的：回答：正确 1. A 推力 2. B 拉力 3. C 推拉力

4. D 合力 6.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱，从做企业的角度看，常规的手段就是通过：回答：正确 1. A 服务 2. B 营销 3. C 广告 4. D 试销 7.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确 1. A 无形资产 2. B 品牌 3. C 名牌 4. D 丰厚利润 8.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确 1. A 市场竞争力 2. B 产品核心技术含量 3. C 团队精神 4. D 企业文化氛围 9.企业获得竞争优势的基础：回答：正确 1. A 低劳动力成本 2. B 革新技术，更新设备 3. C 提升服务质量 4. D 提升产品附加值 10.最害中国企业家的两句话是：回答：正确 1. A “皇帝女儿不愁嫁”和“识时务者为俊杰” 2. B “ 出其不意”和“水无常形”

写人生低谷的句子 一个人处于低谷的句子

写人生低谷的句子一个人处于低谷的句子写人生低谷的句子1、几乎所有事情都是两面性的，如只看消极的一面，心情自然会低落、郁闷。让自己换个角度，从积极的一面看待问题吧，那样会让你走出心情低谷的。 2、您是我心中最尊敬的长者。在我几乎绝望的时候，帮助我走出人生的低谷，引领我走向光明。每当您生日来临之际，我总想把最真诚的谢意表达，千言万语，疑成一句：愿您健康长寿！ 3、有些事，我们不愿发生却必须接受。有些情，我们不想知道却必须了解。有些人，我们不能没有却必须学会放手。有些东西，我们不忍远离却必须学会舍弃。世界很大风景很美，不要让忧伤坏了心情。生活若处于低谷，就大胆走，无论如何你都是向前! 4、人生有起有落，有沉有浮，也许你正处在人生的低谷，可只要向前看，你就已经开始走上坡路了。不要以为最痛苦最绝望的时候，就是人生的末日，那只是新生活开始的前奏。 5、人人都有两个门：一个是家门，成长的地方；一个是心门，成功的地方。能赶走门中的小人，就会唤醒心中的巨人！ 6、在人生的路上，有许多坎坷，我重重的摔了一脚，希望有人的搀扶，可是，路上空无一人。我困惑了，是朝前走，还是向后退？我的情绪跌倒了最低谷。是你，对我说：“往前走，孩子，不要怕，后面我帮你。”我刹那间，心情如天般晴朗，一股暖流在身体回荡。是你，对我的安慰鼓励与扶持，使我顺利地走过人生

的坎坷。感谢有你--母亲 7、生活不是高速公路，不会一路畅通。人生注定负重登山，攀高峰，陷低谷，处逆境，一波三折是人生之必然，不可能倒霉一辈子，山穷水尽疑无路，柳明花暗又一村，忍着忍着就面对了，挺着挺着就承受了，走着走着就过去了。 8、在生命的低谷时，默默地忍耐~在生命的巅峰时，淡淡地珍惜~ 9、但是重来，却不能保证爱的成功或失败。 10、书籍，是人生取之不尽的宝藏。这宝藏，是徘徊人生低谷的慰藉，是解决棘手难题的锦囊，是登上辉煌山顶的清风，是创造新知新果的法宝。 11、我们已于昨天过去了，只要过好今天，明天自然美丽。放弃可以说是件痛苦的事，因为对生活寄予太多的渴望，对未来秉持长久的梦想，许多东西不能割舍。但是，生活有时是低谷，深渊，过多的负重，可能加速坠落，带来精神的不堪。 12、准备了多少遍心甘情愿，但有多少人风雨同船；摔倒了多少泪在打转，又有多少人伸手扶搀。风光时，都热情连篇；低谷时，都沉默无言。要有多乐观，才能不悲观；要有多淡然，才能不怀念。 13、因为懂得，所以慈悲。哪怕是一个穷的家徒四壁的家庭，只要有善良、乐观和开朗，这样的家庭仍是心灵的天堂与快乐力量的源泉。就让我们在人生处于低谷时，打开心灵的窗户，放飞心灵的翅膀，让心在慈悲中重生。 14、被爱再甜蜜，也没有自己痛快去爱一回来的刻骨铭心。

时代光华电话礼仪答案

单选题 1. 下列关于电话接听基本礼节，表述不正确的是：√ A 保持正确的姿势 B 复诵来电要点 C 道谢后，随即挂上电话 D 保持悦耳的声音和良好的表情 正确答案： C 2. 报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是：√ A “请问您尊姓大名？” B “你是谁？” C “你是……，或者……，再或者……？” D “你叫什么名字？” 正确答案： A 3. 5W1H通话要点中的“1H”指的是：√ A 对方合宜的通话时间 B 如何在电话中恰当表达主题 C 打电话的理由 D 商谈的细节 正确答案： B 4. 电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是：× A 主动报上公司名称以及自己的职务

B 保持正确的姿态 C 复诵来电要点 D 搞清楚对方的目的 正确答案： C 5. 通话时间宁短勿长，要遵守：√ A “5分钟原则” B “4分钟原则” C “3分钟原则” D “2分钟原则” 正确答案： C 6. 你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是：√ A 拒绝与普通职员交谈 B 松一口气，态度变得松懈 C 语气傲慢无礼 D 仍然保持原有的口吻和态度 正确答案： D 7. 关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是：√ A 为了缓和气氛，和对方玩猜谜性游戏 B 打电话者要主动终止通话 C 事先列好通话清单 D 电话接通后，先征询对方是否方便接听电话

正确答案： A 8. 一般来说，让来电者等候的时间不能超过：× A 十秒钟 B 七秒钟 C 五秒钟 D 八秒钟 正确答案： B 9. 客户在电话中评论公司的另一客户，你应当：√ A 向客户提供有关另一客户的资讯 B 就客户所说发表评论 C 倾听客户的评论，不发表意见 D 转移话题 正确答案： C 10. 关于接打电话的细节，下列说法错误的是：√ A 通话过程简单、明了 B 语速要快，传达信息量多 C 多用尊称 D 频频应答对方 正确答案： B 判断题 11. 通话过程中，不要大声回答问题，否则将造成双方疲劳。此种说法：√ 正确

有效沟通 试题答案 时代光华

有效沟通 考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！ 单选题 正确 1.与有效沟通连在一起的是： 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 正确 2.领导艺术的精髓是： 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通

正确 3.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 正确 4.对于性格的描述，以下理解不正确的是： 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 正确 5.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是： 1. A 人们借鉴别人的经验，自我选择 2. B 人们自我思考，有自己的主见 3. C 人们走自己的路，让别人说去吧

4. D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择 正确 6.听众错位的问题主要表现在： 1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 正确 7.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是： 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： 1. A 75%

跳出低谷试题详细答案

单选题 1. 我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：√ A引进人才 B资源开发 C技术革新 D对外出口 正确答案： D 2. 企业的生存之本是：√ A核心技术 B员工凝聚力 C附加值 D开拓市场 正确答案： C 3. 企业开发的新产品的关键因素是该产品：√ A技术上没有实现创新的问题 B强化商品力的问题 C没有完成产品商品化的问题 D观念的问题 正确答案： B 4. 产品被人们所熟知并记住，必须有一个简单易记的：√ A概念 B名称 C个性特点 D传播点 正确答案： D 5. 制定政策或手段让客户去卖自己企业的产品是在运用市场力中的：√

A推力 B拉力 C推拉力 D合力 正确答案： A 6. 要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：√ A走为上策略 B打擦边球的策略 C跟进的策略 D以静制动策略 正确答案： C 7. 从系统上增加企业竞争力的关键是：√ A加强科研力度 B更新核心技术 C提高员工素质 D传播品牌 正确答案： D 8. 走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：√ A市场竞争力 B产品核心技术含量 C团队精神 D企业文化氛围 正确答案： A 9. 金融危机中最先倒下的企业，最深层次的根本原因来自：√ A管理不善

B技术老化 C设备陈旧 D企业本身 正确答案： D 10. 最害中国企业家的两句话是：√ A“皇帝女儿不愁嫁”和“识时务者为俊杰” B“ 出其不意”和“水无常形” C“酒香不怕巷子深”和“薄利多销” D“销售在于折腾”和“生意靠思想，利润在勤奋” 正确答案： C 11. 开泰从一个小作坊打造出中国金属磨料第一品牌，其公司主要依靠：√ A强有力的决策群体 B有内涵的品牌 C精准的市场竞争策略 D强大的销售网络 正确答案： D 12. 一个产品的价值得以体现一定要找准：√ A战略合作伙伴 B目标消费者 C市场突破口 D商机 正确答案： B 13. 让消费者认识、知道和偏爱，企业必须要将自己传播的点和消费者的：√ A购买力相统一 B生活习惯相统一

人教版道德与法治七年级下册 第四课 揭开情绪的面纱 同步练习

部部部部部部部部2021部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部 一、单项选择题 1.愤怒是人的正常情感之一，怒火需要发泄。下列发泄怒火的方式，不恰当的是（） A. 上网造谣，中伤他人 B. 去球场打一场篮球 C. 找好友倾诉心中怒火 D. 听舒缓情绪的音乐 2.某校在世界微笑日开展“学会微笑、传递温暖”主题活动，引导学生快乐自我，愉悦他人，让微笑成 为校园一道亮丽的风景。此活动可让我们认识到（） A. 欢笑总比哭泣好，要拒绝流泪 B. 悲伤情绪总是有害，要坚决掩盖 C. 情绪会相互感染，要学会管理 D. 挫折让人伤心痛苦，要逃避面对 3.前车行驶速度慢，立刻焦躁不安，狂按喇叭；遇到其他车辆违章并线，便破口大骂，甚至恨不得挥拳 相向……这些都是“路怒症”的典型表现。相关调查显示，我国大约1／3的驾驶员有“路怒症”倾向。 对此，下列说法正确的是（） A. 情绪很复杂，出现“路怒”可理解 B. “路怒”情绪不可控，自由任我行 C. 合理调节坏情绪，保持乐观好心情 D. 驾驶守交规，无“路怒”则无事故 4.有专家建议：在心情沮丧、情绪低落的时候，让自己忙碌起来，热爱你的工作，让忙碌忘记烦恼。这 说明（） A. 消除烦恼更有利于工作 B. 转移注意能够调控情绪 C. 换位思考可以调节情绪 D. 消极情绪也能锻炼意志 5.下面漫画《不能一擦就冒火》启示我们（） ①学会调控情绪，做情绪的主人 ②不应产生消极情绪，要让快乐永驻心间 ③要用科学合理的方法抑制“冲动” ④学会采取理智调控法，调动理智的力量调控情绪 A. ①②③ B. ①③④ C. ①②④ D. ②③④ 6.下面漫画《不能一擦就冒火》启示我们（） 要学会调控情绪,做情绪的主人 不应产生消极情绪,要让快乐永驻心间 要用科学合理的方法抑制“冲动” 学会采取理智调控法,调动理智的力量调控情绪 A. B. C. D. 7.小川心情郁闷时,总是去风景优美的地方散步;小芸感到紧张时,就会反复做几次深呼吸。他们调节情绪 所运用的方法分别是（） A. 转移注意、合理宣泄 B. 合理宣泄、改变认知评价 C. 转移注意、放松训练 D. 放松训练、改变认知评价 8.2020年2月18日0时至24时,全国除湖北以外地区新增确诊病例56例,连续第15日呈下降态势。看着 逐渐控制住的疫情,84岁的钟南山老人终于笑了出来。网友评论说: 看着钟老笑, 我也跟着笑了, 但是笑着笑着就哭了这表明（） 网友看到疫情防控的拐点到了而兴奋不已 网友被面对疫情不气馁的精神所感动 情绪具有复杂性、感染性 情绪影响人的身体健康 A. B. C. D.

时代光华(情绪管理)题目答案套

学习课程：情绪管理（测试一） 单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是：回答：正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：回答：正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求：回答：正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷

时代光华有效沟通答案

单选题 正确 1.组织管理活动中最重要的组成部分是： 1. A 下级服从上级 2. B 团结协作 3. C 有效沟通 4. D 人员培训 正确 2.领导艺术的精髓是： 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确 3.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行

正确 4.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤： 1. A 接收 2. B 发送 3. C 反馈 4. D 消化 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是： 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析，有根有据 4. D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是： 1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇 2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇 3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇 4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确

7.沟通的原则是： 1. A 沟通从问开始 2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么 3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么 4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： 1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 正确 9.销售的核心是： 1. A 沟通 2. B 技术 3. C 能力 4. D 耐心 正确 10.活泼型的人格特质是：

时代光华 乐在工作考试答案(5套试题)

学习课程：乐在工作 单选题 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.成功就是人的一种：回答：正确 1. A 运气 2. B 能力 3. C 习惯 4. D 水平 5.真正的企业文化应该是：回答：正确

1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 6.在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 向别人学习 2. B 向书本学习 3. C 向领导学习 4. D 向最优秀的人学习 7.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：正确 1. A 记忆功能 2. B 删除功能 3. C 修补功能 4. D 扭曲功能 8.不属于好工作的标准是：回答：正确 1. A “喜欢做” 2. B “擅长做” 3. C “应该做” 4. D “有利做” 9.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1. A 衍射心理 2. B 自我验证

3. C 托付思想 4. D 自我设限 10.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1. A 泰格 2. B 高斯 3. C 苏必克 4. D 克里夫?杨 11.适应企业制度的过程是：回答：正确 1. A 一个自我反思的过程 2. B 一个自我成长的过程 3. C 一个自我消磨的过程 4. D 一个自我改变的过程 12.一个人迷失的开始是：回答：正确 1. A 不能选择 2. B 不会选择 3. C 不断选择 4. D 不知选择 13.成功并不是因为选择，而是因为：回答：正确 1. A 平台 2. B 企业 3. C 组织 4. D 坚持

七年级下册道德与法治第二单元第四课揭开情绪的面纱

七年级下册道德与法治第二单元第四课揭开情绪的面纱 1.情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。下列表现了“喜”的语句是（）A．相顾无言，惟有泪千行 B．怒发冲冠，凭栏处 C．待到山花烂漫时，她在丛中笑 D．风声鹤唳，草木皆兵 2. “积极的人像太阳，照到哪里，哪里亮。”从情绪的角度理解这句话，正确的是（）A．情绪有喜怒哀惧之分 B．不同的情绪对人的影响相同 C．情绪具有复杂性和多样性 D．情绪具有相通性和感染性 3.有人说：不会控制情绪的人犹如一辆缺少方向盘的汽车，迟早会滑入无底深渊。下列对这句话的理解正确的是（） A．情绪好坏直接关系到个人事业的成败 B．不良情绪一定会给人带来致命的打击 C．消极情绪控制不好会给我们造成伤害 D．学会控制情绪是青少年的首要任务 4.情绪对人的积极影响是（） A．抑制人的活动能力 B．降低人的自控能力 C．做出令自己后悔甚至违法的事情 D．促进我们健康成长 5.如图漫画反映了（） A．情绪是复杂多变的 B．情绪充实人的体力和精力 C．情绪是不可调控的 D．不良情绪影响人的身心健康 6.《三国演义》中有一个“诸葛亮三气周瑜”的故事。因为不能控制自己的情绪，周瑜最后竟被活活气死了。这个故事告诉我们（） A．要学会避免产生任何情绪 B．情绪是不能调节和控制的 C．人们在消极情绪面前是无能为力的 D．消极情绪有害身心健康 7.同学们，当你进入考场感到紧张时，可以反复提醒自己“冷静思考，沉着应答，会考出好成绩的”。这种调控情绪的方法是（） A．自我暗示B．转移注意力C．立即行动D．合理发泄

8.当我们感到困惑或烦恼时，要学会当自己的“心理医生”。下列符合当自己“心理医生”做法的是（） A．向父母、老师寻求帮助B．听听音乐或者打打球 C．在公共场所大声喊叫D．向心理医生咨询 9. “受了委屈，我喜欢在空间写下自己的感受，一来，说出来会好受很多；二来，朋友们的安慰让我感受到特别温暖……”这位中学生的话启示我们（） A．人与人之间的理解是相互的 B．情绪分为积极情绪和消极情绪 C．要善于用合适的方法调节情绪 D．要在正确认识自己中悦纳自己 10.你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”？当下，大多数人或多或少都在忍受“心苦”。每天都有一些人因为情绪失控，用暴力对待他人，更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达（） ①不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往 ②情绪的表达要随心所欲，不受压抑 ③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来 ④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心态，享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好。 A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 11.人的情绪具有相通性和感染性，一个人的情绪状态很容易影响到周围的人。因此，表达自己的情绪应该（） A．不分场合 B．不顾身边人的感受 C．根据自己的需要和判断 D．在合适的场合用恰当的方式 12.如图图文告诉我们乐观心态非常重要。而保持乐观心态，首先要（） A．懂得人的心态都由自己选择 B．能正确看待生活的不如意 C．能学会“爱”别人，宽容别人 D．热爱生活，从身边寻找快乐 13.【调控情绪，放飞青春梦想】 踏着青春的节拍，感受青春的力量，我们有使不完的劲来追求我们的梦想。但是在青春中也有许多烦恼、困惑。在班会上，班级评选优秀三好学生，小红以一票之差落选了，备受打击。他很快调整自己，反思在班级工作上的不足，与同学发生冲突时的不友善。决定以后和同学友好相处，继续担任好班长工作，争取下次评上。 （1）小红是用什么方法来管理自己的情绪？

时代光华学习课程答案(100分)：团队精神

时代光华学习课程答案(100分) 团队精神 单选题 1.西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：回答：正确 1. A 从某种程度上进行了分工 2. B 从某种程度上避免了偷懒 3. C 从某种程度上实现了合作 4. D 从某种程度上提高了效率 2.从业状态的员工的特点是：回答：正确 1. A 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了便宜 2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%～80% 3. C 尽了全力，薪水也没少拿，感觉自己占了便宜 4. D 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了吃了亏 3.下面是让团队实现合作的治标方法的是：回答：正确 1. A 成为规章制度的抵抗者 2. B 成为规章制度的反抗者 3. C 成为规章制度的迎合者 4. D 成为规章制度的破坏者 4.建设和推进企业文化，要基于：回答：正确

1. A 现代精神 2. B 组织精神 3. C 团队精神 4. D 传统精神 5.对人心的训练，要靠：回答：正确 1. A 别人 2. B 企业 3. C 社会 4. D 自己 6.大雁是成人字形飞翔的原因是：回答：正确 1. A 可以增加阻力 2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 7.下面对于“只有合作才能够实现1＋1＞2”的理解不正确的是：回答：正确 1. A 如果不合作，1就是1 2. B 只有合作，才能够实现1＋1＞2 3. C 如果不合作，2就是2 4. D 只要合作，就一定能够实现1＋1＞2 8.一个人能力的施展是在：回答：正确