网络信息安全事件处置反馈表
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网络信息安全事件处置反馈表
信息安全风险评估报告
1111单位:1111系统安全项目信息安全风险评估报告 我们单位名 日期
报告编写人: 日期： 批准人：日期： 版本号：第一版本日期 第二版本日期 终板
目录 1概述 (5) 1.1项目背景 (5) 1.2工作方法 (5) 1.3评估范围 (5) 1.4基本信息 (5) 2业务系统分析 (6) 2.1业务系统职能 (6) 2.2网络拓扑结构 (6) 2.3边界数据流向 (6) 3资产分析 (6) 3.1信息资产分析 (6) 3.1.1信息资产识别概述 (6) 3.1.2信息资产识别 (7) 4威胁分析 (7) 4.1威胁分析概述 (7) 4.2威胁分类 (8) 4.3威胁主体 (8) 4.4威胁识别 (9) 5脆弱性分析 (9) 5.1脆弱性分析概述 (9) 5.2技术脆弱性分析 (10) 5.2.1网络平台脆弱性分析 (10) 5.2.2操作系统脆弱性分析 (10) 5.2.3脆弱性扫描结果分析 (10) 5.2.3.1扫描资产列表 (10) 5.2.3.2高危漏洞分析 (11) 5.2.3.3系统帐户分析 (11) 5.2.3.4应用帐户分析 (11)
5.3管理脆弱性分析 (11) 5.4脆弱性识别 (13) 6风险分析 (14) 6.1风险分析概述 (14) 6.2资产风险分布 (14) 6.3资产风险列表 (14) 7系统安全加固建议 (15) 7.1管理类建议 (15) 7.2技术类建议 (15) 7.2.1安全措施 (15) 7.2.2网络平台 (16) 7.2.3操作系统 (16) 8制定及确认................................................................................................................. 错误!未定义书签。9附录A：脆弱性编号规则.. (17)
《网络信息安全》试题C及答案
《网络信息安全》试题（C） 一、填空（每空1分共15分） 1．P2DR的含义是：策略、保护、探测、反应。 2．密码系统包括以下4个方面：明文空间、密文空间、密钥空间和；密码算法。 3．DES算法密钥是64 位，其中密钥有效位是56 位。 4．数字签名是笔迹签名的模拟，是一种包括防止源点或终点否认的认证技术。5．访问控制的目的是为了限制访问主体对访问客体的访问权限。 6．恶意代码的基本形式有后门、逻辑炸弹、特洛伊木马、蠕虫等。7．计算机病毒的工作机制有潜伏机制、传染机制和表现机制。 8．IPS技术包括基于主机的IPS和基于网络的IPS两大类。 9．仅对截获的密文进行分析而不对系统进行任何篡改，此种攻击称为被动攻击。 10．基于密钥的算法通常有两类：单钥密码算法和公钥密码算法。 二、单选题（每空1分共20分） 1．信息安全的基本属性是 D 。 A. 机密性 B. 可用性 C. 完整性 D. 上面3项都是 2．ISO 7498-2从体系结构观点描述了5种安全服务，以下不属于这5种安全服务的是 B 。 A. 身份鉴别 B. 数据报过滤 C. 授权控制 D. 数据完整性 3．可以被数据完整性机制防止的攻击方式是 D 。 A. 假冒源地址或用户的地址欺骗攻击 B. 抵赖做过信息的递交行为 C. 数据中途被攻击者窃听获取 D. 数据在途中被攻击者篡改或破坏4． C 属于Web中使用的安全协议。 A. PEM、SSL B. S-HTTP、S/MIME C. SSL、S-HTTP D. S/MIME、SSL 5．一般而言，Internet防火墙建立在一个网络的 C 。 A. 内部子网之间传送信息的中枢 B. 每个子网的内部 C. 内部网络与外部网络的交叉 D. 部分内部网络与外部网络的结合处6．对动态网络地址交换（NAT），不正确的说法是 B 。 A. 将很多内部地址映射到单个真实地址 B. 外部网络地址和内部地址一对一的映射 C. 最多可有64000个同时的动态NAT连接 D. 每个连接使用一个端口 7．L2TP隧道在两端的VPN服务器之间采用 A 来验证对方的身份。 A. 口令握手协议CHAP B. SSL C. Kerberos D. 数字证书 8．为了防御网络监听，最常用的方法是： B A、采用物理传输（非网络） B、信息加密
学校网络信息安全自查报告
学校网络信息安全自查报告 2020学校网络信息安全自查报告范文（精选4篇） 忙碌而又充实的工作在时间的催促下告一段落了，回顾这段时间的工作，收获了许多，也知道了不足，是时候静下心来好好写写自查报告了。为了让您不再为写自查报告头疼，以下是我们帮大家整理的2020学校网络信息安全自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 学校网络信息安全自查报告1接县教育局及我镇中心学校的通知，我校领导非常重视，迅速按《镇雄县教育局关于加强网络信息安全的通知》对我校教育信息、远程教育项目设施进行安全检查，从校长到分管领导团结协作，把搞好我校教育信息、远程教育项目管理及信息安全当做大事来抓。为了规范我校远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室的安全管理工作，保证系统的安全，我校成立了安全组织机构，健全了各项安全管理制度，严格了备案制度，强化各项电教设备的使用管理，营造出了一个安全使用远程教育项目设施的校园环境。下面将自查情况汇报如下：一、加强领导，成立了网络、信息安全工作领导小组，做到分工
明确，责任到人。 为进一步加强我校远程教育项目设施的管理工作，我校成立由校长领导负责的、专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组和工作小组，成员名单如下： 组长：校长 副组长：副校长、学校电教管理员 成员：各班班主任 分工与各自的职责如下：校长长为我校远程教育项目设施安全工作第一责任人，全面负责远程教育项目设施的信息安全管理工作。学校电教管理员负责我校远程教育项目设施的信息安全管理工作的日常事务，上级教育主管部门发布的信息、文件的接收工作及网络维护和日常技术管理工作。 二、进一步完善学校信息安全制度，确保远程教育项目设施工作有章可循，健全各项安全管理制度。 我校远程教育项目设施的服务对象主要是校内的教师、学生。为保证学校计算机局域网网络的正常运行与健康发展，加强对计算机的管理，规范学校教师、学生使用行为，我校根据上级部门的有关规定，制定出了适合我校的《AA中学远程教育设施安全管理办法》，同时建立了《AA中学计算机教室和教师办公用机上网登记和日志留存制度》、《上网信息监控巡视制度》、《多媒体教室使
中信证券客户投诉受理、处理及反馈办法
客户投诉受理、处理及反馈办法 中信证券 2009-02-10 07:46 第一条为及时发现并解决公司服务过程中存在的问题，建立健全客户投诉和纠纷处理机制，持续做好客户投诉和纠纷处理工作。明确处理流程，妥善处理客户投诉和与客户之间的纠纷，提升公司对外服务水平，根据公司相关要求，特制订本办法。 第二条“投诉”，指客户对公司提供的服务感到不满意，明确提出投诉的信息。 第三条客户投诉受理、处理和反馈工作的完成情况计入营业部的绩效考核。 第四条营业部应当保证在营业时间内，有专门人员受理客户投诉、接待客户来访。 第五条营业部要在投资者园地向投资者公示营业部客户投诉电话、我公司的客户投诉电话和营业部所在地证券监管部门的客户投诉电话。并把公司的客户投诉渠道和纠纷处理流程，在公司网站和证券营业部的营业场所公示。 第六条客户投诉的内容分类，见下表： 第七条在处理客户投诉信息时，应遵循以下原则： 1、高度负责原则。严禁公司员工对客户的投诉敷衍了事。在处理投诉过程中，应通过沟通全面了解实际情况，认真做好解释工作；对于能当场解决的投诉事项应尽量当场解决，当场无法解决的，应向客户明示反馈的时间，一般承诺期不应超过三天；处理过程中，应及时向客户反馈投诉处理进度。 2、高度诚信原则。在受理客户投诉时，应做到礼貌、诚恳，不与客户争辩，激化矛盾。 3、妥善解决原则。对于确因公司责任造成的损失，应及时予以妥善处理，尽最大努力确保事态不扩大，以避免投诉升级，力争做到投诉不出营业部和公司。 第八条处理流程 工作人员在收到客户投诉时应及时安抚客户，并对谈话内容做详细记录。 一、营业部处理客户投诉，按下列程序进行 1、营业部安排业务咨询岗人员接听客户投诉电话以及接待通过其他方式的客户投诉。接客户投诉后，接待人员应做好投诉记录（填写《客户投诉处理登记表》），并将投诉受理情况向运营主管汇报。 2、运营主管接到客户投诉可直接处理，同时在投诉表中做好处理记录，如无法协调或遇重大情况和涉及赔偿的须向营业部总经理汇报处理。 3、跨部门投诉的处理办法，在以上投诉处理办法基础上增加：
2018年度大数据时代的互联网信息安全试题答案
2018年度大数据时代的互联网信息安全试题答案 97分 ? 1.我们在日常生活和工作中，为什么需要定期修改电脑、邮箱、网站的各类密码?（）（单选题2分）得分：2分 o A.确保不会忘掉密码 o B.遵循国家的安全法律 o C.降低电脑受损的几率 o D.确保个人数据和隐私安全 ? 2.“短信轰炸机”软件会对我们的手机造成怎样的危害（）（单选题2分）得分：2分 o A.会大量发送垃圾短信，永久损害手机的短信收发功能 o B.会使手机发送带有恶意链接的短信 o C.短时内大量收到垃圾短信，造成手机死机 o D.会损害手机中的SIM卡 ? 3.我们经常从网站上下载文件、软件，为了确保系统安全，以下哪个处理措施最正确。（）（单选题2分）得分：2分 o A.下载之后先做操作系统备份，如有异常恢复系统 o B.直接打开或使用 o C.习惯于下载完成自动安装 o D.先查杀病毒，再使用 ? 4.好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是（）（单选题2分）得分：2分
o A.把好友加入黑名单 o B.不参与任何投票 o C.可能是好友QQ被盗，发来的是恶意链接，先通过手机跟朋友确认链接无异常后，再酌情考虑是否投票 o D.因为是其好友信息，直接打开链接投票 ? 5.王同学喜欢在不同的购物和社交网站进行登录和注册，但他习惯于在不同的网站使用相同的用户名和密码进行注册登录，某天，他突然发现，自己在微博和很多网站的账号同时都不能登录了，这些网站使用了同样的用户名和密码，请问，王同学可能遭遇了以下哪类行为攻击：（）（单选题2分）得分：2分 o A.拖库 o B.洗库 o C.建库 o D.撞库 ? 6.当前网络中的鉴别技术正在快速发展，以前我们主要通过账号密码的方式验证用户身份，现在我们会用到U盾识别、指纹识别、面部识别、虹膜识别等多种鉴别方式。请问下列哪种说法是正确的。（）（单选题2分） 得分：2分 o A.指纹识别相对传统的密码识别更加安全 o B.使用多种鉴别方式比单一的鉴别方式相对安全 o C.面部识别依靠每个人的脸型作为鉴别依据，面部识别无法伪造 o D.U盾由于具有实体唯一性，被银行广泛使用，使用U盾没有安全风险 ?7.好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是（）（单选题2分）得分：2分
信息安全自查报告精选
并与相关部门签订责任书，定期检查制度的执行情况，发现问题 及时整改。
二、硬件及网络设备管理情况 我们重点清查了内网和外网的接入情况，排除了内网和外网共用 设备、混接等安全隐患，内、外网严格实行了物理隔离。 严禁计算机使用者擅自进行内外网切换，杀毒软件由网络管理人 员定期升级维护。 禁止使用无线网卡、蓝牙等无线互联功能的设备。 机房有专人负责管理与维护，无关人员未经批准不得进入机房， 更不得动用机房内的网络设备和资料。 网络及硬件设备确保 24 小时正常运行，工作温度保持在 25℃以 下。 内网专用防火墙设置正确，相关安全策略正常启用。 地址分配表网络线标注明晰，并记录在案。 对所有硬盘、移动设备全部按照保密要求进行排检，所有盘存放 文件必须符合保密要求，用于内外网传输的盘不得存放文件，内外网 计算机严格区别使用，不得在外网计算机上存放、操作内部文件。 三、软件系统使用情况 严格执行谁发布、谁负责的网上信息发布原则，按照《**市司法 局信息采集与发布管理制度》做到信息上网有审批、有记录，做到涉 密不上网，上网不涉密，认真履行网络信息安全保障职责。 网络管理人员定期对相关程序、数据、文件进行备份，每台计算
机都安装了正版瑞星杀毒软件，定期进行更新、杀毒、木马扫描，发 现操作系统漏洞及时修复，确保计算机不受病毒、木马的侵入。
对网站和应用系统的程序升级、账户、口令、软件补丁、查杀病 毒、外部接口以及网站维护等方面存在的突出问题，我们逐一进行清 理、排查，能及时更新升级的更新升级，进一步强化安全防范措施， 及时堵塞漏洞、消除隐患、化解风险。
做好全部计算机上的炒股、游戏、聊天、下载、在线视频等与工 作无关的软件程序的卸载清理工作，杜绝利用计算机从事与工作无关 行为的发生。
四、存在的问题 一是机房没有避雷设备，近期我们会加紧解决。 二是部分工作人员的网络安全防范意识和防范技能不强，我们要 进一步加强对全局人员的计算机安全意识教育和防范技能训练，提高 防范意识，充分认识到计算机网络与信息安全案件的严重性，把计算 机安全保护知识真正融于工作人员业务素质的提高当中。 通过自查，全局职工对网络和信息安全保密意识进一步提高，信 息网络安全基本技能有了进一步提升，保障了全区网络运行效率，加 强了网络安全，规范了办公秩序，为司法行政各项工作的顺利开展提 供了重要的安全保障。 【信息安全自查报告精选】
网络与信息安全硬件项目立项申请报告
网络与信息安全硬件项目立项申请报告 第一章项目绪论 一、项目名称及项目建设单位 （一）项目名称 网络与信息安全硬件项目 （二）项目建设单位 xx有限公司 二、项目建设的理由 随着全球制造业发展格局的变化和技术快速迭代，已经发布两年的《中国制造2025》重点领域技术创新路线图迎来了首次修订。业内专家表示，《中国制造2025》的实施取得了显著成绩，但仍面临着巨大的挑战，只有在越来越多的产业领域处于世界的先进水平，中国制造强国战略才有实现目标的底气 三、项目拟建地址及用地指标 （一）项目拟建地址
该项目选址在西宁市xx工业园区。 （二）项目用地性质及用地规模 1、该项目计划在西宁市xx工业园区建设，用地性质为工业用地。 2、项目拟定建设区域属于工业项目建设占地规划区，建设区总用地面积100000.5 平方米（折合约150.0 亩），代征地面积900.0 平方米，净用地面积99100.5 平方米（折合约148.7 亩），土地综合利用率100.0%；项目建设遵循“合理和集约用地”的原则，按照网络与信息安全硬件行业生产规范和要求进行科学设计、合理布局，符合网络与信息安全硬件制造和经营的规划建设需要。 （三）项目用地控制指标 1、该项目实际用地面积99100.5 平方米，建筑物基底占地面积67982.8 平方米，计容建筑面积111884.3 平方米，其中：规划建设生产车间90974.2 平方米，仓储设施面积12486.6 平方米（其中：原辅材料库房7531.6 平方米，成品仓库4955.0 平方米），办公用房4360.4 平方米，职工宿舍2477.5 平方米，其他建筑面积（含部分公用工程和辅助工程）1585.6 平方米；绿化面积6540.6
《网络信息安全》试题B及答案
《网络信息安全》试题（B） 一、填空（每空1分共20分） 1．GB/T 9387.2-1995定义了5大类 ，提供这些服务的8种 以及相应 的开放系统互连的安全管理，并可根据具体系统适当地配置于OSI模型的 协议中。 2. IDEA加密的每一轮都使用 、 和 三种运算。 3．在IPSec中只能提供认证的安全协议是 。 4．覆盖型病毒与前/后附加型病毒的最大区别是 。 5．密码学发展过程中的两大里程碑是 和 。 6．PKI的中文全称是 。 7．数据未经授权不能进行更改的特性叫 。 8．使用DES对64比特的明文加密，生成 比特的密文。 9．将特制的标志隐藏在数字产品之中，用以证明原创作者对作品的所有权的技 术，称之为 。 10．包过滤器工作在OSI的 层。 11．IPSec有 和 两种工作模式。 12．入侵检测系统根据目标系统的类型可以分为基于 入侵检测系统和基于 的入侵检测系统。 13. 解密算法D是加密算法E的。 二、单项选择（每空1分共15分） 1．假设使用一种加密算法，它的加密方法很简单：将每一个字母加5，即a加 密成f。这种算法的密钥就是5，那么它属于 。 A. 对称加密技术 B. 分组密码技术 C. 公钥加密技术 D. 单向函数密码技术 2．A方有一对密钥（K A公开，K A秘密），B方有一对密钥（K B公开，K B秘密），A方向 B方发送数字签名M，对信息M加密为：M’= K B公开（K A秘密（M））。B方收到密 文的解密方案是 。 A. K B公开（K A秘密（M’）） B. K A公开（K A公开（M’）） C. K A公开（K B秘密（M’）） D. K B秘密（K A秘密（M’）） 3．最新的研究和统计表明，安全攻击主要来自 。 A. 接入网 B. 企业内部网 C. 公用IP网 D. 个人网 4．攻击者截获并记录了从A到B的数据，然后又从早些时候所截获的数据中提 取出信息重新发往B称为 。 A. 中间人攻击 B. 口令猜测器和字典攻击 C. 强力攻击 D. 回放攻击 5. TCSEC定义的属于D级的系统是不安全的，以下操作系统中属于D级的是 。 A. 运行非UNIX的Macintosh机 B. XENIX C. 运行Linux的PC机 D. UNIX系统 6. 数字签名要预先使用单向Hash函数进行处理的原因是 。 A. 多一道加密工序使密文更难破译 B. 提高密文的计算速度
网络安全自查报告
网络安全自查报告 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
网络安全自查报告 接到省院通知后，我们高度重视，及时向本院网络安全和信息化领导小组汇报，认真学习领会文件要求，梳理网络安全管理制度，制定应急处置预案，落实本院网络安全管理主体责任，督促指导所辖基层院做好网络安全防护工作，同时立刻组织相关人员对单位网络中的安全隐患进行了逐一排查，现将自查情况总结如下： 一、网络信息安全管理机制和制度建设落实情况 为了确保计算机网络安全，实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等保障制度。同时结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到三个确保： 1、系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题； 2、制作安全检查工作记录，确保工作落实； 3、定期组织有关人员学习有关网络及信息安全的知识，提高计算机使用水平，及早防范风险。同时，信息安全工作领导小组具有畅通的7*24小时联系渠道，可以确保能及时发现、处置、上报有害信息。
二、计算机日常网络及信息安全管理情况 加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查。 网络安全方面。配备了防病毒软件、对个人使用的计算机都实行密码登录、对重要计算机信息存储备份、对移动存储设备严格管理、对重要数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。 对接入计算机的终端采取实名认证制，采取将计算机MAC地址绑定交换机端口的做法，规范全院的上网行为。 信息系统安全方面实行严格审查制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审核批准后方可上传；开展经常性安全检查，主要对操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。 网络中心有防火墙、统一身份认证、网络安全审计、访问控制等相应的安全保护技术措施。 三、信息安全技术防护手段建设及硬件设备使用情况。 加强网络设备及网站安全防护管理。每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，硬件的运行环境符合要求，网站系统安全有效。
网络安全问题研究性课题报告
班级： 指导老师：组长： 组员：
课题研究涉及的主导科目：信息技术 课题研究涉及的非主导科目：语文数学 提出背景：随着计算机技术和网络技术的发展，网络已经逐渐走入我们平常百姓家，网络也在也不是个陌生的字眼。大到企业办公，小到私人娱乐。网络正以其独特的魅力向世人昭示它的风采。但同时，网络安全问题也随之与来，在今天已经成为网络世界里最为人关注的问题之一危害网络安全的因素很多，它们主要依附于各种恶意软件，其中病毒和木马最为一般网民所熟悉。针对这些危害因素，网络安全技术得以快速发展，这也大大提高了网络的安全性。 研究目的：了解网络安全问题触发的原因、方式、后果及影响 研究意义：认识到网络安全的重要性，提高自我防范意识研究目标：1、使广大青少年朋友对网络安全有一些初步的了解和认识。 2、通过宣传网络安全知识，使青少年朋友加强安全防范意识。 研究假设：同学们对网络安全不给予重视，网络安全问题迫在眉睫
研究内容： 1、触发网络信息安全问题的原因 2、我国的网络信息安全问题及政策建议 3、什么是网络安全 4、计算机网络安全的含义 5、常见的几种网络入侵方法 一、触发网络信息安全问题的原因 日益严重的网络信息安全问题，不仅使上网企业、机构及用户蒙受了巨大经济损失，而且使国家的安全与主权面临严重威胁。要避免网络信息安全问题，首先必须搞清楚触发这一问题的原因。归纳起来，主要有以下几个方面原因。 1．黑客的攻击。由于缺乏针对网络犯罪卓有成效的反击和跟踪手段，因此黑客的攻击不仅“杀伤力”强，而且隐蔽性好。目前，世界上有20多万个黑客网站，其攻击方法达几千种之多。 2．管理的欠缺。网站或系统的严格管理是企业、机构及用户免受攻击的重要措施。事实上，很多企业、机构及用户的网站或系统都疏于这方面的管理。据IT界企业团体ITAA的调查显示，美国90％的IT企业对黑客攻击准备不足。目前，美国75％－85％的网站都抵挡不住黑客的攻击，约有
学校网络与信息安全自查报告
上海市XX职业高级中学 校园网络与信息安全工作自查报告 为了贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》和《上海市教育委员会关于进一步加强本市教育行业信息技术安全工作的通知》精神，进一步规范学校校内网络和计算机信息系统的安全管理，保障校园网络和信息系统的安全和正常运行，推动学校的精神文明建设，我校成立了校园网络与信息安全的组织机构，建立健全了各项安全管理制度，落实了安全检查的相关措施，加强了网络和信息安全技术防范工作的力度。下面将详细情况汇报如下： 一、成立完善组织机构 成?员： 二、建立健全管理制度 学校根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《教育网站和网校暂行管理办法》等法律法规和《上海市教育委员会关于进一步加强本市教育行业信息技术安全工作的通知》精神制定了《校园网络和信息安全管理办法》，同时也制定了《校园网络和信息安全应急预案》、《校园网络信息安全维护制度》、《校园网络安全事件报告与处置流程》等相关制度。学校还和相关部门签订了《学校网络与信息安全工作责任书》，和第三方运维服务企业达成相关协议，同时坚持对学校的校园网络和信息系统随时检查监控的运行机制，有效地保证了校园网络的安全。学校对外网络信息发布帐号由专人专管，信息发布由领导审核后推送。 三、严格执行备案制度
学校在区教育局的指导要求下对学校所使用的域名https://www.wendangku.net/doc/8612253081.html,进行了工信部、公安部的备案，并上报至区教育局，对IP地址进行排摸和梳理，同时建立对系统的调整和更新根据要求进行备案变更制度，坚持网络与信息运维管理服务于学校教育教学工作的原则。 四、加强技术防范措施 我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的： 1．安装了防火墙，防止病毒、不良信息入侵校园网络、Web服务器。 2．安装杀毒软件，实施监控网络病毒，发现问题立即解决。 3．及时修补漏洞和各种软件的补丁，进行相关软件的升级。 4．对学校重要文件、信息资源、网站数据库做到及时备份，创建系统恢复文件。 5. 建立服务器日志，对服务器的运行和使用进行自动记录。 6．学校门户网站每年接受由市教委组织的安全检测。 7．定期和第三方运维服务企业共同对校园网络和信息系统进行安全检查。 8. 实时监测校园网络和信息系统的运行状态。 五、加强意识和队伍建设 目前我校无线网络达到校园全覆盖，随着学校信息化建设进程的不断推进，我校领导非常重视网络和信息安全工作，通过教工大会对全体教职工进行《中华人民共和国网络安全法》和《上海市教育委员会关于进一步加强本市教育行业信息技术安全工作的通知》精神的传达和动员宣传，加强教职工对网络和信息使用的防范和安全意识，并通过学生管理处对学生开展网络使用安全的相关教育。另外通过网络技术人员组建学生社团进行计算机安全使用方面的培训，随时对全校师生使用中的问题和故障进行了解和排除，提高对网络和信息系统使用的规范和服务，尽力做到校园网络和信息安全工作无漏洞、无缺失。
网络信息安全发展调研报告简易版
The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 网络信息安全发展调研报 告简易版
网络信息安全发展调研报告简易版 温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 1.垃圾邮件和网络欺骗将立足“社交网络” 毫无疑问，XX年是社交网站迄今为止受到攻击最多的一年。但是与XX年相比，这些攻击可能根本不值一提。koobface蠕虫等安全问题对社交网站用户形成了很大的困扰，但这些恶意软件仍然是首先感染用户的电脑，然后再窃取信息。但现在，安全专家则认为，恶意软件作者将进一步拓展攻击范围，把恶意软件植入到社交网站应用内部。有了这种病毒，无论用户是否访问社交网站，黑客都能毫无限制地窃取用户的资料和登录密码。
思科在其XX年《年度安全报告》中揭示了社交媒体（尤其是社交网络）对网络安全的影响，并探讨了人（而非技术）在为网络犯罪创造机会方面所起的关键作用。社交网络已经迅速成为网络犯罪的温床，因为这些网站的成员过于信任他们社区的其他成员，没有采取阻止恶意软件和计算机病毒的预防措施。小漏洞、不良用户行为以及过期的安全软件结合在一起会具有潜在的破坏性，可能大幅增加网络安全的风险。鉴于以上，XX年社交网络或许将给我信息安全带来更多的“惊喜”！ 2.云计算成为孕育黑客新的温床 云计算在XX年取得了长足的发展，但我们也必须意识到，市场的快速发展会牺牲一定的安全性。攻击者今后将把更多的时间用于挖掘
客户投诉处理程序
客户投诉处理程序 客户投诉处理程序 一 1、目的 1、1耐心承接投诉、确认投诉真正原因、积极跟踪反馈、热情服务客户; 1、2明确投诉分类与投诉处理途径,以及各类投诉的处理权责; 1、3认真受理客户投诉,收集市场、客户与产品的相关信息、数据,改进客户管理与客户服务,提高产品质量,制定质量改进措施与控制运输损耗。 2、适用范围 2、1所有涉及本公司的产品、市场、客情维护与客户服务的各类形式的投诉内容。 3、定义 3、1客户投诉内容不仅仅局限在产品质量、产品使用功能缺陷的投诉内容,同时包括对企业营销人员、客户服务人员的行为、态度与专业水准的不满的投诉; 3、2不同类型的投诉纳入不同的职能部门处理,设置不同的处理权限与申报流程。 4、 职责: 4、1销售员负责投诉的承接、传递,以及将按照审批权限获得审批的处理结果向投诉客户回复、解释,包括对客户投诉当时情绪的安抚; 4、2销售员负责在2个工作日内对投诉客户的现场拜访与咨询,鉴别投诉内容与投诉问题的产生原因,包括产品质量问题与使用不当的责任界定; 4、3售后服务部负责投诉处理的分类传递与呈报审批; 4、4质检部门负责不良品的返修,包括不良品产生原因地追查、不良品改进措施的提议,申请改进报告与负责监督落实; 4、5营销副总负责对客户投诉的回复处理决策与意见的审批,被投诉部门负责投诉内容的限期改进与责任负责。 4、6所有产质量问题投诉事件以及投诉质量问题的处理意见与改进措施的执行,都必须知会或申报管理者代表与总经理。 5、程序: 5、1投诉分类 5、1、1客户服务行为的投訴 5、1、2营业人员专业工作事务投诉 5、1、3 产品质量投訴 5、2投诉承接 5、2、1 销售员与公司服务部电话承接辖区客户的各类投诉事件; 5、2、2 当接收客户口头、电话或传真投诉时,应耐心、细致地听取、了解客户投诉的对象与投诉内容,确认客户投诉的真实原因,并安慰投诉客户的情绪,使之情绪稳定后,按照《客户投诉登记反馈表》栏目要求,逐一登记并确认投诉事项; 5、2、3将经过客户确认的投诉内容,认真记录在《客户投诉登记反馈表》中,且需将记录复述给客户一遍以求进一步确认投诉内容;
最新网络信息安全课后习题答案
一： 1.信息安全根源：①网络协议的开放性，共享性和协议自身的缺陷性②操作系统和应用程序的复杂性③程序设计带来的问题④设备物理安全问题⑤人员的安全意识与技术问题⑥相关的法律问题。 2.网络信息系统的资源：①人：决策、使用、管理者②应用：业务逻辑组件及界面组件组成③支撑：为开发应用组件而提供技术上支撑的资源。 3.信息安全的任务：网络安全的任务是保障各种网络资源的稳定、可靠的运行和受控、合法的使用；信息安全的任务是保障信息在存储、传输、处理等过程中的安全，具体有机密性、完整性、不可抵赖性、可用性。 4.网络安全防范体系层次：物理层、系统层、网络层、应用层、管理层安全 5.常见的信息安全技术：密码技术、身份认证、数字签名、防火墙、入侵检测、漏洞扫描。 二： 1.简述对称加密和公钥加密的基本原理： 所谓对称，就是采用这种加密方法的双方使用方式用同样的密钥进行加密和解密，或虽不相同，但可由其中任意一个很容易推出另一个；公钥加密使用使用一对唯一性密钥，一为公钥一为私钥，不能从加密密钥推出解密密钥。 常用的对称加密有：DES、IDEA、RC2、RC4、SKIPJACK、RC5、AES 常用的公钥加密有：RSA、Diffie-Hellman密钥交换、ElGamal 2.凯撒密码：每一个明文字符都由其右第三个字符代替 RSA：①选两个大素数pq②计算n=pq和ψ(n)=(p-1)(q-1)③随机取加密密钥e，使e和ψ(n)互素④计算解密密钥d，以满足ed=1modψ(n)⑤加密函数E(x)=m e mod n，解密函数D(x)=c d mod n，m是明文，c使密文⑥{e，n}为公开密钥，d 为私人密钥，n一般大于等于1024位。 D-H密钥交换：①A和B定义大素数p及本源根a②A产生一个随机数x，计算X=a x mod p，并发送给B③B产生y，计算Y=a y mod p，并发送给A④A计算k=Y x mod p⑤B计算k’=X y mod p⑥k，k’即为私密密钥 三： 1.PKI是具普适性安全基础设施原因(p21)：①普适性基础②应用支撑③商业驱动。 2.PKI组件(p24)：认证机构、证书库、证书撤消、密匙备份和恢复、自动密匙更新、密匙历史档案、交叉认证、支持不可否认、时间戳、客户端软件。 3.PKI核心服务(p26)：①认证：向一个实体确认另一个实体确实就是用户自己 ②完整性：向一个实体确保数据没有被有意或无意地修改③机密性：向一个实体确保除了接受者，无人能读懂数据的关键部分。 4.PKI的支撑服务(p27)：安全通信、安全时间戳、公证、不可否认、特权管理。 5.密匙和证书管理阶段(p34)：①初始化阶段：终端实体注册、密匙对产生、证书创建和密匙/证书分发、证书分发、密匙备份②颁发阶段：证书检索、证书验证、密匙恢复、密匙更新③取消阶段：证书过期、证书撤消、密匙历史、密匙档案。
网络与信息安全自查报告
网络与信息安全自查报告 为了贯彻落实今年6月份出台的《网络安全法》，以及省委网信办关于做好党的十九大期间吉林省关键信息基础设施安全保障工作的实施方案和省卫计委7月份对我市关键信息基础设施网络安全情况专项检查通报的有关要求,认真查找我院网络与信息安全工作中存在的隐患及漏洞，完善安全管理措施，减少安全风险，提高应急处置能力，确保全院网络与信息安全，我院对网络与信息安全状况进行了自查自纠工作，现将自查情况报告如下： 一、计算机涉密信息管理情况 今年以来，我院加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质（软盘、U盘、移动硬盘等）的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机（含笔记本电脑）实行了加密软件对所有文件进行加密，并按照有关规定落实了保密措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故；其他非涉密计算机（含笔记本电脑）及网络使用，也严格按照计算机保密信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。 二、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我院所有电脑安装了防病毒软件，帐号采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。 二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。 三是日常管理方面切实抓好外网管理，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等；二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等；三是应用安全，包括网站、邮件系统、软件管理等。 三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。 我院每台终端机都安装了防病毒软件，HIS系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品；防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防雷设备运行基本稳定，没有出现雷击事故；UPS运转正常。网站系统
网络信息安全自查报告2020
网络信息安全自查报告2020 进一步加强全系统网络信息系统安全管理工作，接下来是小编为大家精心收集的网络信息安全自查报告，供大家参考借鉴。 网络信息安全自查报告范文(一) 我局历年高度重视网络信息安全，从主要领导到每一名干部职工都把把搞好网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范我局计算机信息网络系统的安全管理工作，保证网信息系统的安全和推动精神文明建设，我局成立了安全组织机构，建立健全了各项安全管理制度，加强了网络安全技术防范工作的力度，进一步强化了办公设备的使用管理，营造出了一个安全使用网络的办公环境。下面将详细情况汇报如下： 一、进一步调整、落实网络与信息安全领导小组成员及其分工,做到责任明确，具体到人。 为进一步加强我局网络信息系统安全管理工作，我局成立了由主要领导负责的、各科室负责人组成的计算机信息安全领导小组和工作小组，做到责任明确，具体到人。 二、进一步建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循 为保证计算机网络的正常运行与健康发展，加强对校园网的管理，规范校园网使用行为，我局认真对照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联
网信息服务管理办法》，出台了《楚雄市国土资源局保密管理规定》，对网络安全进行了严格的管理。我局在全局范围内适时组织相关计算机安全技术培训，提高了网络维护以及安全防护技能和意识，并定期进行网络安全的全面检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患，有力地保障我局统计信息网络正常运行。 我局的技术防范措施主要从以下几个方面来做：安装软件防火墙，防止病毒、反动不良信息入侵网络。安装网络版杀毒软件，实时监控网络病毒，发现问题立即解决。及时修补各种软件的补丁。 三、网络安全存在的不足及整改措施 目前，我局网络安全仍然存在以下几点不足：一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高。 针对目前我局网络安全方面存在的不足，提出以下几点整改办法： 1、加强我局计算机操作技术、网络安全技术方面的培训，强化我局计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识; 2、加强我局干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习，不断提高我局计算机专管人员的技术水平。 网络信息安全自查报告范文(二) 为认真贯彻落实《赣州市20xx年度政府信息系统安全检查实施工作方案》精神，我办按照要求，对政府系统信息网络安全情况进行了自查，现将自查的有关情况报告如下： 一、强化组织领导，落实工作责任
网络信息安全自查报告最新篇
网络信息安全自查报告最新篇 进一步加强全系统网络信息系统安全管理工作，接下来是小编为大家精心收集的网络信息安全自查报告，供大家参考借鉴。 网络信息安全自查报告范文(一)我局历年高度重视网络信息安全，从主要领导到每一名干部职工都把把搞好网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范我局计算机信息网络系统的安全管理工作，保证网信息系统的安全和推动精神文明建设，我局成立了安全组织机构，建立健全了各项安全管理制度，加强了网络安全技术防范工作的力度，进一步强化了办公设备的使用管理，营造出了一个安全使用网络的办公环境。下面将详细情况汇报如下： 一、进一步调整、落实网络与信息安全领导小组成员及其分工,做到责任明确，具体到人。为进一步加强我局网络信息系统安全管理工作，我局成立了由主要领导负责的、各科室负责人组成的计算机信息安全领导小组和工作小组，做到责任明确，具体到人。 二、进一步建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循 为保证计算机网络的正常运行与健康发展，加强对校园网的管理，规范校园网使用行为，我局认真对照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》，出台了《楚雄市国土资源局保密管理规定》，对网络安全进行了严格的管理。我局在全局范围内适时组织相关计算机安全技术培训，提高了网络维护以及安全防护技能和意识，并定期进行网络安全的全面检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患，有力地保障我局统计信息网络正常运行。 我局的技术防范措施主要从以下几个方面来做：安装软件防火墙，防止病毒、反动不良信息入侵网络。安装网络版杀毒软件，实时监控网络病毒，发现问题立即解决。及时修补各种软件的补丁。
最新2020年公需科目网络信息安全答案
2020年公需科目：网络信息安全 1关于手机安全防范建议，下列表述不当的是（B）。 A 不安装未知来源的小程序 B 要经常Root手机 C 不要随意打开短信、彩信的链接 D 不使用公众场合和陌生人提供的充电宝试 2（D）是指针对数据的采集、传输、存储、处理、展示和决策支持等各种技术。 A 网络技术 B 信息技术 C 数字技术 D 数据技术试题解析您的答案：D 回答正确 3 2020年国务院政府工作报告指出，要加大减税降费力度。继续执行去年出台的下调增值税税率和企业养老保险费率政策，新增减税降费约（C）亿元 A 3000 B 4000 C 5000 D 6000 4在重庆县区的功能定位中，定位为重庆重要的先进制造业基地、区域综合交通枢纽、宜居宜业的山水园林之城的是（B）。 A 江津 B 涪陵 C 南川 D 长寿 5 2020年国务院政府工作报告指出，要优先（D），坚决打赢脱贫攻坚战，努力实现全面建成小康社会目标任务。 A 控疫情保民生 B 控疫情保经济 C 稳就业保经济 D 稳就业保民生 6《中华人民共和国网络安全法》规定，关键信息基础设施的具体范围和安全保护办法由（A）制定。 A 国务院 B 市级政府 C 县级政府 D 省级政府 7大数据产生的主体不包括（A）。 A 微量自动增加的数据 B 少量企业产生的数据 C 大量人产生的数据 D 巨量机器产生的数据 8下列选项中，不属于手机安全使用好习惯的是（C）。 A 设置手机开机密码或用指纹开机，但不要用生日、手机号等作密码 B 尽量不要把手机、银行卡及身份证放在一起 C 开启小额免密支付功能 D 不要频繁刷机，正规渠道装软件，装软件前杀毒试 9（B）规定了计算机系统实现安全等级保护。
网络信息安全自查报告
网络信息安全自查报告 我局对网络信息安全系统工作一直十分重视，成立了专门的领导组，建立健全了网络安全保密责任制和有关规章制度，由局信息中心统一管理，各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生，总体上看，我局网络信息安全保密工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现失泄密问题。 一、计算机涉密信息管理情况 今年以来，我局加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质（软盘、U盘、移动硬盘等）的管理，采取专 人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机（含笔记本电脑）实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离，并按照有关规定落实了保密措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故；其他非涉密计算机（含笔记本电脑）及网络使用，也严格按照局计算机保密信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。 二、计算机和网络安全情况 一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。 二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。 三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、 维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等；二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等；三是应用安全，包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。 三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。 我局每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品；防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防