销售管理及现场管理知识办法

海兰云天·拾光里

销售部治理手册

目录

第一部分组织架构及治理制度 (3)

一．销售部组织架构及销售部人员要紧岗位职责 (4)

一）组织架构示意 (4)

二）要紧岗位职责 (5)

二．案场治理制度 (9)

一）工作守则 (9)

二）考勤制度 (9)

三）仪容着装规范 (10)

四）业务规范 (11)

五）审查制度..................... 错误！未定义书签。

三．项目例会制度 (12)

一）早、晚会 (12)

二）周会 (13)

三）项目月例会 (13)

四）展销会推广会议（按需） (14)

四．业绩分配制度 (14)

一）业绩判定 (14)

二）业绩分配 (14)

五．职员培训制度 (16)

一）目的 (16)

二）培训内容 (16)

三）培训打算............................. 16（错误）四）培训考核. (17)

六．考核、晋升制度 (17)

一）考核周期 (17)

二）考核内容 (17)

三）考核结果与考核体现 (17)

四）考核方法 (18)

五）销售治理人员晋升、降级标准 (18)

六）本考核、晋升方法未尽事宜，依照公司《职员考核治

理方法》执行 (19)

第二部分业务流程 (20)

一．来电流程治理 (21)

一）来电接听流程示意 (21)

二）来电接听差不多要求 (22)

二．来访流程治理 (23)

一）来访接待流程示意 (23)

二）来访接待差不多要求 (24)

三）客户接待程序 (28)

四）相关表格及填写要求（部分） (29)

三．成交、签约流程治理 (29)

一）成交、签约流程示意 (29)

二）销控治理 (31)

三）签署认购书要求 (31)

四）定金、发票 (31)

五）办理签订购房合同、银行按揭等购房手续 (32)

六）合同治理 (32)

七）客户资源治理 (32)

四．退房流程治理 (33)

一）退房流程示意 (33)

二）讲明 (35)

五．专门需求审批流程治理 (35)

一）审批流程示意 (35)

二）讲明 (36)

第三部分表格清单 (37)

第一部分组织架构及治理制度

一．销售部组织架构及销售部人员要紧岗位职责一）组织架构示意

营销总监

销售部经理

策划主管 销售主管 销售助理

策划部经理

二）要紧岗位职责

1．销售部经理

1）负责销售部日常各项工作；

2）协助营销总监完成各项业务工作；

3）协助新运作项目的前期业务配合及跟进工作；4）协调项目组与公司各职能部门的沟通工作。

5）依照实际工作需要，落实项目组人员安排及调动6）负责项目治理制度的审查及实施情况的监督；7）案场工作的培训与考核。

↘案前预备期

⑴参与案场销售人员的招聘；

⑵制定售前培训打算报公司；

⑶编写销讲资料、答客问、各类统一讲辞；

⑷负责项目模型、样板房等各类讲解演练及考核；

⑸参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售打算、资金回笼打算；

⑹参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线；

⑺依照本项目特色细化案场治理制度；

⑻讨论制定薪酬制度；

⑼参与开盘策略的制定并负责传达和演练；

⑽制定销售价格表和销控表；

⑾督导销售软件的初始数据建立。

↘项目销售期

⑴负责案场日常监督治理，布达销售任务；

⑵组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并依照市场变化，及时调整销售策略；

⑶负责持续的培训工作；

⑷负责营销策略的贯彻执行；

在线测试答案--工程项目管理基本知识

第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：D 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表

C.环境影响报告书 D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C

施工现场管理人员安全知识考试题

初级抹灰土工技能鉴定试题 考试时间：90分钟 一、判断题：（正确的打“√”，错误的打“×”。每题1分，共30分） 1、房屋建筑图是采用正投影的方法画出的。（√） 2、图纸上标注比例是1:20，即图上尺寸比实际物体缩小1/10。（×） 3、从平面图中，可以清楚地看到房屋的长度和宽度以及门、窗等洞口位置。（√） 4、建筑总平面图是说明建筑物所在地理位置和周围环境的“整体布置图”。（√） 5、建筑详图是各建筑部位具体构造的施工依据。（√） 6、墙面抹灰装饰层的厚度一般在施工图中不直接用图标出。（√） 7、加防水剂的防水砂浆拌制，是先将水泥和砂搅拌均匀，然后加入防水剂。（×） 8、防水砂浆常用于地下室、水塔等需抹防水层的部位。（√） 9、需要防水的部位要采用掺防水剂或防水粉的防水砂浆，不得用一般水泥砂浆。（×） 10、房屋中的隔墙主要起分隔作用。（√） 11、房屋中的承重墙只起承重作用。（×） 12、房屋中圈梁与过梁的作用是相同的。（×） 13、物体的颜色只有在光的照射之下才会显示出来。（√） 14、班组是企业基本单位，是企业的细胞，班组建设很重要。（√） 15、生产班组的材料管理包括材料的使用和保管两部分。（×） 16、班组是培养和锻炼工人队伍的主要阵地。（√） 17、全面质量管理是以预防为主的管理。（√） 18、认真做好每道工序质量，才能保证产品质量。（√） 19、用活模抹灰线必须两边都用靠尺，模靠在两边靠尺上抹出。（×） 20、“喂灰板”是抹制罩面灰时所用的上灰工具。（√） 21、抽筋圆柱是在柱面上嵌有凹槽的圆柱。（√） 22、顶棚灰线抹灰中的接阴角与接阳角都是对灰线转角的接头处理。（√） 23、天沟、压顶、遮阳板按投影面积，以平方米计。（×）24、内墙抹灰工程量计算时要扣除所有的孔洞面积。（×） 25、砂浆的易性包括粘结力和强度两个方面。（×） 26、若石膏需缓慢凝固时，可掺入少量磨细的、未经煅烧的石膏。（×） 27、建筑石膏的耐水性和抗冻性差，但耐火性较好。（√） 28、在水泥砂浆的抹灰层上，不可直接抹上石膏砂浆。（√） 29、洗刷水刷石阳角时，应待两层收水后，用刷子蘸水往内刷。（×） 30、水刷石施工阴角要分两次做，做完一面之后，再做另一面。（√） 二、选择题（把正确答案的序号填在各题横线上，每题2分，共40分） 1、图上标注比例1:100，实际尺寸是25m的物体，图纸上尺寸是（ B ）mm。 A、25 B、250 C、2500 D、500 2、建筑总平面常用的比例是（ D ）。 A、1:5 B、1:10 C、1:20 D、1:200或1:500 3、建筑总平面图内容有（ D ）。 A、建筑物绝对图标高 B、室外地坪标高 C、新建区总体布局 D、以上都是 4、从某一图纸上看到二层地面抹灰面标高为2.98m这个标高是（ A ）。 A、建筑标高 B、结构标高 C、绝对标高 D、以上都是 5、建筑平面图就是将建筑物用于一个假想的水平面，沿（ B ）的地方切开来，将上面移走，再从上往下看的图。 A、顶棚以下 B、窗口以上 C、窗口以下 D、地面以上 6、建筑立面图就是（ A ）得出的投影图。 A、朝着它看 B、背着它看 C、往上 D、往下 7、在建筑平面图上不能看到（ D ）。 A、地坪标高 B、内墙位置 C、窗间墙宽高 D、抹灰做法 8、从（ D ）上能看到明沟或散水坡具体构造做法。 A、立面图 B、平面图 C、剖面图 D、外墙大样图 9、水泥初凝是指水泥（ B ）时间。 A、开始硬化 B、开始失去可塑性 C、开始产生硬度 D、完全硬化

工程项目管理期末知识点总结

名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一

建筑工程资料员入门知识

建筑工程资料员入门知识土建资料员基础知识 1. 目录： 一：施工现场管理与资料收集 二：单位工程施工技术资料管理 三：施工组织设计的编制 四：施工日志与施工纪录填写 五：资料管理的规定及要求 六：建筑工程施工质量验收统一标准简介 一：施工现场管理与资料收集 一：前言：----现场施工管理的慨念 现场施工管理的组成： 施工管理工作分为三个阶段：即 1：施工准备2：施工阶段3：竣工验收 (一)：施工准备： 1：技木准备 承包合同,工程予算、施工组织设计、图纸会审。 2：现场准备 三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报 、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。

3：组织准备 组织劳动力进场, ( 1)：确定施工及各工作工序,搭接次序。 ( 2)：组织分段平衡流水,交义作业计划。 ( 3)；组织新进场工人进行安全教育及考核。 (二)：施工阶段： 1：质量控制 贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规、规程 、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收, 防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质 量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量 检查。 2：安全控制 贯沏以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因 素（人、材料、机械、方法、环境）其中包括：施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。 3：进度控制 根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作 业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业

《工程项目管理》必背知识点

《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流 水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。 1

2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握） 3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系（★重点掌握） 4.资源配置计划的种类（★重点掌握） 5.单位工程施工平面图的设计要点（★重点掌握） 第七章施工项目管理实务 1.施工项目成本管理的环节（★重点掌握） 2.绿色施工的内容（★重点掌握） 3.施工项目中的风险类别（★重点掌握） 4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定（★重点掌握） 5.质量管理的数理统计方法（★重点掌握） 6.施工项目进度检查（★重点掌握） 7.对危险源的控制方法（★重点掌握） 8.施工项目风险管理的程序（★重点掌握） 9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结（★重点掌握） 第八章工程项目收尾管理 1.工程项目保修与回访（★重点掌握） 2.工程项目竣工验收程序和内容（★重点掌握）

工程项目管理知识考试试题()

工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人

7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主

《建设工程造价管理基础知识》模拟题

《建设工程造价管理基础知识》 模拟真题（1） 一.单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题的备选答案中只有一个最符合题意）1．甲、乙、丙三家为同一专业的承包单位，其资质等级依次为一级、二级、三级。当三家单位实行联合共同承包时，应按（）的业务许可范围承揽工程。 A．甲 B．乙 C．丙 D．建设单位认可 2.下列表述中，错误的是（）。 A.要约可以撤回 B.要约可以撤销 C.承诺可以撤回 D.承诺可以撤销 3.承诺对要约内容的非实质性变更指的是（）。 A.受要约人对合同条款中违约责任和解决争议方法的变更 B.承诺中增加的建议性条款 C.承诺中要求增加价款 D.受要约人对合同履行方式提出独立的主张 4. 《招标投标法》规定编制投标文件的时间自招标文件出售之日起到投标人提交投标文件截止之日至，最短不得少于（）日。 A.10 B.20 C.15 D.5 5.我国造价工程师的初始注册和续期注册的有效期为（）年。 A.均为3年 B. 均为4年 C.分别为2年和4年 D. 分别为3年和4年 6．一座大型食品加工厂属于（）。 A．单项工程 B．建设工程 C．建设项目 D．单位工程 7．以下关于项目建议书的说法中，不正确的是（）。 A.项目建议书经批准后，可以进行详细的可行性研究工作，但并不表明项目非上不可 B.经过批准的项目建议书是项目的最终决策。 C.企业不需要编制项目建议书而可直接编制可行性研究报告。 D.项目建议书的主要作用是推荐一个拟建项目，供国家选择并确定是否进行下一步工作 8．项目后评价的基本方法是（）。 A.对比法 B.分析法 C.统计法 D.总结评价法 9．（）是以项目的实际资源消耗测算为基础，根据所需资源的实际价格，详细计算各项活动或各项成本组成的目标成本。。 A.目标利润法 B.技术进步法 C.按实计算法 D.定率估算法 10．项目成本控制包括计划预控、过程控制和纠偏控制三个环节，其中不包括（）。 A.计划预控 B.设计控制 C.过程控制 D.纠偏控制 11．下列不属自然风险的是( )。 A.异常恶劣的雨、雪、冰冻天气 B.未能预测到的特殊地质条件 C.恶劣的施工现场条件等 D.环境保护法规的限制

二级建造师施工管理进度知识考试记忆点

二级建造师施工管理进度知识考试记忆点 进度 1.等节奏流水施工的特点如下： （1）.流水节拍彼此相（2）.流水步距彼此相等并且等于流水节拍 2.异节奏流水施工的特点如下： 流水组中，每一个施工过程本身在各施工段上的流水节拍都相等，但是不同施工过程之间的流水节拍不完全相等。 如果流水节拍是某一个常数的倍数，可组织成倍节拍流水施工。 3.无节奏流水施工的特点是： 流水组中，每一个施工过程本身在各施工段上的作业时间(流水节拍)不完全相等，且无规律。 4.关键线路的确定: ①从起点到终点线路最长.②从起点节点开始到终点节点为止，各项工作的计算总时差最小 5.施工进度控制程序与目标：快把二级建造师站点加入收藏夹吧！ ①施工进度控制的程序：确定进度控制目标，编制施工进度计划，申请开工并按指令日期开工，实施施工进度计划，进度控制总结并编写施工进度控制报告。因此，进度控制的第一项任务就是确定施工进度控制目标。 ②施工进度控制目标：项目进度控制应以实现合同约定的竣工日期为最终目标。 6.要编制哪两种施工进度计划： 施工进度计划是进度控制的依据。为此，要编制两种施工进度计划：施工总进度计划和单位工程施工进度计划。 ①施工总进度计划是对整个群体工程编制的施工进度计划。由于施工的内容较多，施工工期较长，故其计划项目综合性大，较多控制性，很少作业性。 ②单位工程施工进度计划是对单位工程或单体工程编制的施工进度计划的总称。由于它所包含的施工内容比较具体明确，施工期较短，故其作业性较强，是进度控制的直接依据。其编制依据主要是项目管理目标责任书、施工总进度计划和施工方案。 ③编制单位工程施工进度计划应采用工程网络计划技术或流水施工计划。有时可编制简明扼要的里程碑计划(用开始点时间或结束点时间表示关键部位进度的计划)。 3)施工进度计划的实施和检查工具： ①施工进度计划的实施，首先应编制并执行短期的时间周期计划；其次要用施工任务书把计划任务落实到班组；再次应坚持进度过程控制，搞好实际进度记录，加强分包进度控制、计划检查，做必要的计划调整。 ②施工进度计划记录和检查工具有：横道计划、网络计划、实际进度前锋线、“S”形曲线、检查表等。 ③检查后，提出施工进度报告。 4)施工进度计划的调整和总结分析： 工期费用调整的原则是：压缩有压缩潜力的、增加的赶工费最少的关键工作。 二级建造师施工管理造价知识考试记忆点 造价 1.提高价值的途径： 按价值工程的公式V＝F／C分析，提高价值的途径有5条：

施工现场安全管理与作业的安全常识(新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 施工现场安全管理与作业的安 全常识(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

施工现场安全管理与作业的安全常识(新 版) 1．我国安全生产的管理体制是哪五句话？ 答：企业负责、国家监察、行业管理、群众监督、劳动者遵章守纪。 2．安全教育主要包括哪些？ 答：主要包括：安全生产思想、知识、技能三方面的教育。安全技术操作规程是安全教育的主要内容。 还包括有：事故教育、安全法制教育。新工人的三级教育、施工人员的进场教育、节假日前后的教育等经常性的安全教育。 3．施工现场目前执行的安全方面的规范有哪些？ 答：原为一标准三规范，一标准是《建筑施工安全检查标准》（贝J59-99）；

三规范：《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-88）； 《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80-91）； 《龙门架及并架物料提升机安全技术规范》（JGJ88-92）。 从今年起又增加了二个规范： 《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》（JGJ130-2001）； 《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》（JGJ128-2000）。 4．《工程建设标准强制性条文》中施工安全部分由哪几个规范组成？共有多少条？ 答：由（1）施工现场临时用电；（2）建筑施工高处作业；（3）建筑机械使用等三个安全技术规范中相关要求组成。三部分共计164条。 5．对施工组织设计或施工方案有何要求？ 答：JGJ59一99《建筑施工安全检查标准》规定，施工企业在开工前必须编制施工组织设计。施工组织设计的编制，应针对工程特点、施工方法、机械的配备，按国家、行业颁发的安全生产法规、条例、标准、技术规范，编制具体的、有针对性的安全技术措施。

《工程项目管理》课程标准

《工程项目管理》课程标准 课程编码：课程类别：必修课 适用专业：工程造价专业授课单位：管理工程系学分： 3.5学分学时：60学时 编写执笔人及编写日期：项继军2011年4月 审定负责人及审定日期： 一、制定课程标准的依据 教高[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出，高职教育必须加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力，要建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。以教高[2006]16号文件精神为指导，按照《秦皇岛职业技术学院关于制（修）定课程标准的通知》要求，遵循现代职业教育的指导思想，根据专业人才培养计划，制定《工程项目管理》课程标准。 二、课程的性质与作用 《工程项目管理》课程是工程造价专业的一门专业拓展课。这门课程的主要特点这是一门紧密联系工程建设管理实践的重要课程，它以工程项目为对象提出工程项目管理的概念和系统，从施工项目管理者或承包商的角度讲授项目组织与管理的理论和方法，强调管理的应用。设立本门课程的目的是使学生了解并掌握在工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，为学生建立管理项目的知识体系和培养应用管理知识解决实际问题的技能，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作奠定坚实的基础 三、课程设计理念及思路 该课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作项目与任务为中心组织课程内容，在邀请工程专家对工程造价专业所涵盖的业务岗位群进行任务与职业能力分析的基础上，以就业为导向，以工程项目管理岗位为核心，以工程项目管理相关业务操作为主体，按照高职学生认知特点，以项目案例的讨论分析展开教学内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识和技能的要求。 本课程教学中充分遵循职业能力培养规律，力求科学、合理设计每个教学环节，充分利用校内教学资源和校外实训基地，通过各种教学方法和手段的灵活运用，以及课堂教学和课外教学的紧密结合，将教、学、做融为一体，充分体现职业性、实

施工项目管理基础知识

施工项目管理基础知识 项目是指在一定约束条件下，具有特定目标的一次性任务。项目通常有确定的目标和确定的约束条件（时间、费用和质量等），是一种非常规性、非重复性和一次性的任务。项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的成果，如某个住宅小区的建设过程是一个项目，而建设完成后的住宅楼及其配套设施是这个项目完成后形成的产品。随着社会经济的发展，项目的概念已渗入社会的各个领域，在社会生活中，符合这一定义的事物是极为普遍的。一般来说，按最终成果或专业特征，项目通常可以分为工程项目、科学研究项目、开发项目、航天项目、产品研制项目、维修项目、咨询项目等。工程项目是项目中数量最大的一类，凡最终成果是“工程”的项目均可称为工程项目。它按不同管理者划分为建设项目、设计项目、工程咨询项目和施工项目等。北京城建集团在学习日本大成公司鲁布革工程管理经验的基础上，首创了项目法施工。项目法施工原理是现代施工企业施工项目管理理论的雏形。多年来的实践证明，现代施工企业实行项目管理，对促进企业生产要素的优化组合和提高劳动生产率、提高建设项目投 资效益等，具有十分重要的意义。 一、施工项目的概念

施工项目是由施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。也就是说，施工项目是由施工企业完成的项目，它可能以建设项目为过程产出物，也可能是产出其中的一个单项工程或单位工程。过程的起点是投标，终点是保修期满。施工项目除了具有一般项目的独特性、具有特定目标和一定的约束条件、独特的生命周期、作为管理对象的整体性及不可逆性等特征外，还具有自己的特 征： （1）施工项目是建设项目或其中的单项工程、单位工程的施工 活动过程。 （2）施工项目是以施工企业为管理主体的。 （3）施工项目的任务范围由施工单位与建设单位签署的合同界 定。 （4）施工产品具有多样性、固定性、体积庞大、占用资金多的 特点。 一般只有单位工程、单项工程和建设项目的施工活动过程才称得上施工项目，因为它们才是施工企业的最终产品。由于分部工程、分项工程不是施工企业的最终产品，故其活动过程不能称做施工项目， 而是施工项目的组成部分。 二、施工项目管理的特征

施工现场安全基本知识

编号：SM-ZD-53779 施工现场安全基本知识Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

施工现场安全基本知识 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 施工现场杜绝三违现象 1.违章指挥 企业负责人和有关管理人员指挥职工冒险蛮干，思想上存有侥幸心理，法制观念淡薄，缺乏安全知识，对国家、集体财产和职工的生命安全不负责任，劳动保护措施不落实，安全检查人员工作不扎实，事故隐患整改不及时等。 2.违章作业 违章操作，无章可循。没有形成一套完善的安全管理制度和操作规程；有的把其他企业安全管理制度和操作规程拿来照搬照抄，其内容的针对性和适应性差。 3.违反劳动纪律 在班时脱岗和窜岗，班前酗酒、熬夜，上班时体力不支；职工碰到过节、农村大忙和婚丧喜事，在班期间精力不集中，闲杂人员进入施工区。 施工现场三不伤害

三不伤害就是“不伤害自己，不伤害别人，不能被别人伤害。”自己不违章，只能保证不伤害自己，不伤害别人。要做到不被别人伤害，这就要求我们要及时制止他人违章。制止他人违章既保护了自己，也保护了他人。 施工安全生产纪律 （1）进入施工现场必须戴好安全帽，系好帽带，并正确使用个人劳动防护用品。 （2）凡2m以上的悬空，高处作业无安全设施的必须系好安全带，扣好保险钩。 （3）高处作业时不往下或向上乱抛材料和工具等物件。 （4）各种电动机械设备，必须有漏电保护装置和可靠保护接零方能开动使用。 （5）未经有关人员批准不准随意拆除安全设施和安全装置。 （6）未经教育不得上岗，无证不得操作，非操作者严禁进入危险区域。 （7）井字架吊篮，料斗不准乘人。 （8）酒后不准上班操作。

建筑工程管理基础知识整理

建筑工程管理基础知识整理 一、项目管理规划 (1)项目管理规划应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划 两类文件。项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目 管理单位编制;项目管理实施规划应由项目经理组织编制。 二、项目合同管理 (2)合同评审应包括下列内容：招标内容和合同的合法性审查;招标文件和合同条款的合法性和完备性审查;合同双方责任、权益和项 目范围认定;与产品或过程有关要求的评审;合同风险评估。 (5)项目经理部进行职业健康安全事故处理应坚持“事故原因不 清楚不放过，事故责任者和人员没有受到教育不放过，事故责任者 没有处理不放过，没有制定纠正和预防措施不放过”的原则。 (4)项目成本核算应坚持形象进度、产值统计、成本归集的三同 步原则。 五、项目风险管理 项目风险管理过程应包括项目实施全过程的风险识别、风险评估、风险响应和风险控制。 六、基坑工程 (1)基坑土方开挖的顺序、方法必须与设计工况相一致，并遵循“开槽支撑，先撑后挖，分层开挖，严禁超挖”的原则。 符合下列情况之一，为一级基坑： 1)重要工程或支护结构做主体结构的一部分; 2)开挖深度大于10m;

3)与邻近建筑物，重要设施的距离在开挖深度以内的基坑; 2.三级基坑为开挖深度小于7m，且周围环境无特别要求时的基坑。 3.除一级和三级外的基坑属二级基坑。 随着中国市场经济的迅速发展和加入WTO的带动，建筑业正从劳动密集型向技术密集型转化，先进技术和工艺设备将大量采用，许 多岗位的专业程度越来越高，技术含量高的岗位又不断涌现，建筑 企业需要大量地在生产及管理第一线既受理论教育，又掌握熟练技 术及了解管理工作的劳动型人才。尽管国家从宏观总量层面实施经 济调控，但对于那些总体发展落后于国民经济发展水平的瓶颈行业，国家将会加大政策扶持。 根据国家统计局的统计数据，2010-2011年，中国建筑工程行业 保持快速发展势头。2010年建筑工程行业实现销售收入3565.11亿元，同比增长58.59%;工业总产值为3488.90亿元，同比增长 99.86%;实现利润总额385.20亿元，同比增长99.86%。 2011年，虽然整体经济形势不明朗，房地产调控严峻，铁路建 设投资减速，但是受保障房建设加速以及水利建设投资增速双方面 积极影响，直接拉动了三类工程机械的需求：混凝土机械、大型挖 掘机和装载机，对于其他机型的需求，则表现为间接拉动。因此，2011年我国建筑工程行业仍保持较快的增速。2011年，全国建筑工 程行业资产总额达到4409.63亿元，同比增长28.61%;销售收入达 到5180.92亿元，超过2010年全年，同比增长33.88%。中国庞大 的基础设施建设仍处于快速发展期，城镇化、新农村建设、铁路、 公路基础设施、公共设施建设投资持续保持高位。“十二五”期间 我国保障性住房、高铁、水利建设年均投资分别达8000亿元、7000 亿元和2000亿元，可大幅带动混凝土机械、土方机械等建筑工程类 的发展。 随着建筑工程行业竞争的不断加剧，大型建筑工程企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的建筑工程生产企业愈来愈重视 对行业市场的研究，特别是对产业发展环境和产品购买者的深入研

施工现场安全管理六大基础知识

一、安全生产责任制 所谓的安全生产责任制，就是以制度的形式，明确各级领导和各类人员在生产活动中应负的安全职责，它是企业安全管理中最基本的制度，是所有安全规章制度的核心，它主要包括以下三个方面： 1、企业各级领导人员的安全职责 作为我们建筑施工企业，它包括企业法人、分管经理、总工程师、项目经理、施工队长、安全员等管理人员的安全生产责任制度。 2、企业各有关职能部门的安全生产职责 它包括生产部门、技术部门、机械设备部门、材料部门等，各职能部门在各自的职责范围内，对本部门的安全生产负责。 3、一线工人的安全职责 它包括各工种：瓦工、木工、钢筋工、架子工、电焊工、电工、起重工等工种的安全生产规章制度。 施工现场项目经理是项目安全生产的第一责任人，对项目安全生产负全面的领导责任。 建立健全以上各项安全生产责任制度以后，必须把责任落实到具体人员，定期对前一阶段进行目标考核。 二、施工现场是否有完整的安全生产施工组织设计方案，以及方案中必须明确的主要内容。 1、安全生产施工组织总设计 一个施工现场，如果没有一个完整的安全生产施工组织设计为指导，单凭想到哪干到哪是搞不好安全生产工作的。工程项目开工前，安全生产技术部门要根据工程项目的实际情况，结合施工现场的水文、地质、气象气候、季节变化等具体影响因素，制定切实可行的安全施工组织设计，并经单位技术负责人审核批准后方可付诸实施，在施工过程中，还要根据工程项目特殊情况及时作相应的调整和完善。另外，大型群体工程或结构复杂的重点工程，对其中专业性较强的项目，主要包括：深基坑支护、净空较高的脚手架工程、模板支撑、起重吊装作业等要单独编制专项安全施工组织设计，并在实施过程中根据设计严加督查，以防范于万一。二OOO年，南京电视台演播大厅屋盖，因安全生产施工组织设计不严密，项目经理掉以轻心，最终导致因模板支撑失稳，在浇捣砼时坍塌，造成特大安全事故。 2、工程安全技术措施交底 工程项目开工前，项目工程师要将工程具体情况、分部分项工程的施工方法和安全技术措施向参加施工的工程负责人、工长和职工进行安全技术交底，各分项工程开始前，项目工程师必须对单项工程进行安全技术交底，安全交底应有台帐记录，有双方的签字和交底日期。3、全体施工人员的岗前培训教育

建筑施工现场安全管理知识讲义

建筑施工现场安全管理知识讲义

附件2 建筑施工现场安全管理基本资料目录 第一部分安全管理 (一)施工许可、企业和人员资质、施工组织设计 1、施工许可证(复印件) 2、安全监督登记书(复印件) 3、施工企业资质等级证书(复印件) 4、施工企业安全生产许可证及年审记录(复印件) 5、工程项目部安全管理组织机构框架图或一览表(复印件) 6、项目经理执业资格证书(复印件)、安全生产考核合格证书(复印件)及年度继续教育记录(复印件) 7、专职安全员安全生产考核合格证书(复印件)及年度继续教育记录(复印件) 8、经监理单位批准的(无监理单位介入的项目由施工单位技术负责人批准)施工组织设计(复印件) 9、为作业人员购买意外伤害保险的交费凭据(复印件) (二)安全生产责任制

1、安全生产责任制(复印件) 2、安全生产责任制考核办法(复印件) 3、安全生产责任制考核表 (三)目标管理 1、企业内部、总分包方安全生产工作目标分解的协议条款(复印件) 2、安全责任目标考核办法(复印件,封面应注明批准单位及生效日期) 3、安全责任目标分解表及考核表 (四)安全技术操作规程 1、各工种安全操作规程(复印件) 2、各种机械设备安全操作规程(复印件) (五)分部(分项)工程安全技术交底 1、分部(分项)工程安全技术交底汇总表 2、各分部(分项)工程安全技术交底表 (六)安全检查 1、安全检查制度(复印件) 2、专职安全员填写的施工安全日记 3、项目安全检查资料(按JGJ59-99评分)、隐患整改通知书及复查意

见。 4、公司或分公司对项目安全检查的资料(按JGJ59-99评分)、隐患整改通知书及复查意见。 5、建设行政主管部门或安全监督机构对项目发出的改进、整改或停工整改通知书,以及整改完毕后填写的复查申请批复书。 (七)安全教育 1、安全教育制度(复印件) 2、三级安全教育具体内容 3、新入场工人三级安全教育登记汇总表 4、新入场工人三级安全教育登记表 5、变换工种安全教育登记汇总表 6、变换工种安全教育登记表 (八)班前安全活动 1、班前安全活动制度(复印件) 2、班前安全活动记录 (九)特种作业人员持证上岗 1、特种作业人员登记表

《工程项目管理》考试试题(AB卷)含答案

《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1.对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2.每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3.工程项目策划是（）的过程。 A．知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理 4．下列说法错误的是（）。 A．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（）。 A．预测、比较、分析、纠偏、检查 B. 分析、预测、检查、比较、纠偏C．比较、预测、分析、检查、纠偏 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查 6.在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C，总时差分别为3天和5天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A 的总时差为（）。 A．9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天

7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（）阶段确定的。 A．设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。A．存档和处理 B．处理和交流 C．传输的组织和控制 D．收集和存储11．项目管理方在设计阶段项目管理的核心是（）。 A．监督设计单位 B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制 D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购方式是（）。 A．询价采购 B. 有限国际招标 C．国际竞争性招标和国内竞争性招标 D. 直接签订合同和自营工程13.采购方式的发展趋势不包含（）。 A．采购手段的变化 B. 工程任务委托模式的变化 C．工程建设管理的变化 D. 工程招标方式的变化 14．根据确定的工程计量结果，承包人向发包人提出支付工程进度款申请，发包人应在（）天内向承包人支付工程进度款，并按约定时间扣回工程预付款，工程预付款与工程进度款同期结算抵扣。 A．7 B. 14 C. 21 D. 28 15．网络平台上进行建设项目的管理的技术基础是（）。 A．网络平台 B．组织架构 C．项目管理软件 D．通讯网络 E．电脑硬件 二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）

工程项目管理基础知识教学总结

工程项目管理基础知识 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。工程项目管理主要有如下方式： 项目管理服务（PM）项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。工程项目管理企业一般应按照合同约定承担相应的管理责任。 项目管理承包（PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定，除完成项目管理服务（PM）的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程初步设计（基础工程设计）等工作。对于需要完成工程初步设计（基础工程设计）工作的工程项目管理企业，应当具有相应的工程设计资质。项目管理承包企业一般应当按照合同约定承担一定的管理风险和经济责任。 工程管理的主要职能： 根据所处角度(业主、PMC、监理、总承包商、分承包商、供应商)不同，工程管理的职能重点也不同。其共性职能是：为保证项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行，围绕“安全、质量、工期、投资”控制目标，在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等方面所做的各项工作。 一，立项决策阶段 1，组织进行项目建议书的编制及立项报批;

施工现场安全基本知识

施工现场安全基本知识 施工现场杜绝三违现象 1.违章指挥 企业负责人和有关管理人员指挥职工冒险蛮干，思想上存有侥幸心理，法制观念淡薄，缺乏安全知识，对国家、集体财产和职工的生命安全不负责任，劳动保护措施不落实，安全检查人员工作不扎实，事故隐患整改不及时等。 2.违章作业 违章操作，无章可循。没有形成一套完善的安全管理制度和操作规程；有的把其他企业安全管理制度和操作规程拿来照搬照抄，其内容的针对性和适应性差。 3.违反劳动纪律 在班时脱岗和窜岗，班前酗酒、熬夜，上班时体力不支；职工碰到过节、农村大忙和婚丧喜事，在班期间精力不集中，闲杂人员进入施工区。 施工现场三不伤害 三不伤害就是“不伤害自己，不伤害别人，不能被别人伤害。”自己不违章，只能保证不伤害自己，不伤害别人。要做到不被别人伤害，这就要求我们要及时制止他人违章。制止他人违章既保护了自己，也保护了他人。 施工安全生产纪律 （1）进入施工现场必须戴好安全帽，系好帽带，并正确使用个人劳动防护用品。 （2）凡2m以上的悬空，高处作业无安全设施的必须系好安全带，扣好保险钩。 （3）高处作业时不往下或向上乱抛材料和工具等物件。 （4）各种电动机械设备，必须有漏电保护装置和可靠保护接零方能开动使用。 （5）未经有关人员批准不准随意拆除安全设施和安全装置。 （6）未经教育不得上岗，无证不得操作，非操作者严禁进入危险区域。 （7）井字架吊篮，料斗不准乘人。 （8）酒后不准上班操作。 （9）穿拖鞋、高跟鞋、赤脚或赤膊不准进入现场。

（10）穿硬底鞋不准进行登高作业。 临时用电基本要求： 1、施工现场用电必须执行三项基本原则： （1）必须采用TN-S接地、接零保护系统（三相五线系统）； （2）必须采用三级配电系统； （3）必须采用两级漏电保护和两道防线； 2、施工现场临时用电，必须由持证的专业电工架设和管理，并要符合国家安全用电技术规范规定要求。 3、施工现场电气设备和线路必须绝缘良好，电线不得与金属的等导体扎在一起，严禁电源线拖地，乱拉乱接。 4、推行“三相五线”，做好接地接零保护，在“三相五线”制电路中，各种电动机具和铁壳电箱必须按规定接地接零，不允许在同一系统中部分设备接地，部分设备接零，严禁用接地线作载流线。 5、实行一机一闸。严禁多机一闸，并选用适宜的保险丝，不得用铜线作保险使用。 6、生产、生活用电都要普及推广使用设置防漏电掉闸装置（30米内有效）并要经常检查，发现失灵的要立即更换。 7、检修设备或装接电线电气时，应拉闸停电，不准带电作业，实行挂牌警示“有人操作，禁止合闸”制度，配电房应有专人监督，不得随便离开岗位。 8、施工现场开始机具设备（包括塔吊、钢井架等）必须接地，接地电阻不得大于4欧姆。 9、任何情况下，严禁任何人用手、脚摸试有无电流或漏电一切线路接设必须按安全技术规程进行，应有足够的安全距离，不足时应采取停电办法或用隔离防护措施。