质量管理体系过程关系图

1公司质量管理体系过程关系基本模式图

注:1、管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施；

2、支持导向过程是支持顾客导向过程，是实现和完成顾客导向过程的关键；

3、管理导向过程和支持导向过程均服务于顾客导向过程，确保满足顾客需求和期望。

2过程关系展开图

3 公司顾客导向过程和支持过程/管理过程相互关系矩阵图