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电大工商管理实验报告doc

电大工商管理实验报告doc
电大工商管理实验报告doc

电大工商管理实验报告

篇一:电大工商管理本科模拟实验报告

上海电视大学

工商管理本科模拟实验报告

分校(站、点):上海电视大学闵行一分校年级、专业:工商管理

教育层次:本科

学生姓名:

学号:

指导教师:

完成日期: XX年03月31日

工商管理本科模拟实验报告

篇二:电大工商企业管理本科模拟实验实验报告

工商企业管理模拟实验实验报告

题目工商企业管理模拟实验心得体会姓名学号专业层次指导教师

教学点

成都电大开放教育工商管理专业模拟实验报告

实验体会:

这个学期我们上机进行了工商企业管理模拟实验,使用我熟悉并撑握了企业整套管理流程,对现行工作流程有了更进一步的认识。主要体现在以下几方面:

一、对企业管理流程的概念上

在此之前,对此概念很陌生,一点理念都没有。在实际工作中,只一味按部就搬地照事做,在理论上根本没系统化。如:我公司为服务业的,操作流程就没有生产部和采购部并且在后端流程上一点就没按准则操作。现在通过理论强化学习后一切显得顺当自如。因此,通过这次实验让我收获很大,进步很多,不仅在理论更加系统化,还使我在实际工作中明白了许多流和规范,并加深了我对此课程的热爱程度.我想我应该把理论与实践结合,好好的应用理论,提高技能和工作效率.

二、对企业管理流程的认识上

通过上机实验,不仅仅是对那套模拟系统加深印象,在实际工作中对整个企业流程都有进步的规范认识。提高了自己动手能力,培养理论联系实际的作风,增强创新意识。我最大的收获就是培养了独立思考和动手的能力,还有就是联系全面的灵活性,总得来说就是在独立与

创新这二个环节。

以往的实验大都是在老师和书本里的框架中,我们只需在实验时按部就班的照着这个框架来做,而实验报告也是基本照着书本范例写的。这点丝毫不符合实验的基本要求:培养学生的动手能力和创新思维,进而验证书本上的理论知识或应用于实际生活生产中。书本上的理论知识大都很抽象,

不像以往的知识那样易于接受。随着课程的不断深入,我们对其认识也在不断的加深。通过实验,使我们懂得企业管理流程如何应用于现实生活中,使我们以往的一些疑问也豁然开朗。把其中个别实验放到教学期间,使同学们对这门技术如何应用于现实生活有大概了解,能增长大家学习的兴趣,同时也有助于大家对上课内容的理解,加深同学们对所学知识的印象。把实验放在教学中,也使大家有更充分的时间去考虑实验的内容及步骤;通过学习和做实验,使我对测试技术的重要性有了进一步的了解,对其在日常生活领域的应用有了进一步的认识,总书记曾说过一句:一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界之林。

三、谈谈我在这次实验中看到的、读到的、做到的、学到的……

这次实验与往常的实验有所不同。以往做实验时首先要相当仔细的了解所要做什么,该做些什么,在头脑中模拟做了一遍实验.而这次我们需要理论直接带到实际工作中,去体会了解整个企业管理流程。我把这次实验分为三阶段,即第一阶段为实验前的准备工作;第二阶段为实验;第三阶段为实验后做报告及总结。在这三阶段中头尾占用大部分时间。在第一阶段刚开始时看到题目和粗略的看了一遍实验原理下来感觉相当模糊,毫无头绪,经过对实验的仔细阅读和查了测试网的大量资料,及重新学习课本知识,方才比较了解

工商管理本科模拟实验报告

工商管理本科模拟实验报告 工商管理本科模拟实验报告 上海电视大学 工商管理本科模拟实验报告 分校,站、点,:青浦电大青浦分校年级、专业:11秋工商管理教育层次:本科学生姓名:学号: 指导教师:完成日期:2013.05.10 工商管理本科模拟实验报告 实验时间:2013年4月5日、4月6日 基础数据、营销管理、生产管理、实验内容:仓库管理、采购管理。 实验结果:按时完成每次学习 实验体会: 通过本次试验学习,使我进一步加强了专业的社会实践部分,培养和提高了对于所学知识的综合运用及解决实际问题的能力,对于企业整套管理的工作流程有了初步的认识。通过老师的引导,结合自身的实践,让我深刻的认识到管理并不是一件简单的流程,而是需要全局考虑,统筹操作。 本次试验我们从最基础的实验数据录入开始,逐步开展营销管理、采购管理、生产管理一系列的操作,依次模拟迪宝乐公司的整体业务运作过程,从签订销售合同开始,一步步的完成各项操作,并在实践过程中,加大与老师及同学的讨论、交流,大大提高试验进度。 在实验过程中,是我对于整个企业的流程都有进步的规范认识,并思考如何运用于现实生活中,将理论与实际相结合,体会了解整个企业管理流程。实验过程中 许多看似简单的操作,却因为操作失误而导致后道工序产生混乱或出现问题,让我感到管理工作并不是一项非常简单,要有全局性思维与务实的工作步骤。 通过这次模拟实验,我掌握了营销部门的工作内容和业务流程,认识、掌握营销管理的方法和策略。理解销售与售后服务之间的关系。同时,掌握采购部门的工作内容和业务流程,认识掌握了设备的管理方法和途径。知道了基础数据和业务管理之间的关系,如物料主文件与物料管理之间的联系、物料清单和物料需求计划的关系等等。了解了财务部门以及其他部门之间的相互制约、协调的关系。根据系统的练习,掌握了一套基础数据的使用。在企业生产管理中的环节流程中我明白了:认识和掌握了管理的方法和策略,了解了生产管理的工作内容和业务流程;理解生产管理的作用、意义和重要性;知道了生产部门和其他部门之间的相互关系;根据系统,会用一系列的数据进行联系并操作。 很次实践,使我系统的了解到了企业日常管理的流程,能够更好的奖理论与时间相结合,将书本中学到的理论知识结合的自身的日常企业管理中,提高自身的管理水平,在这个模拟实验中,的确锻炼了我的独立思考和亲自动手的能力,我再一次深刻地感受到了理论与实际的差别,理论与实际相结合的重要性,明确了企业中的每一项工作的重要性,为我们更好的学习工商管理专业与认识工商管理专业做了一个重要的铺垫,为将来参与公司管理事宜打好基础。 学生(签名): 2013年05月10日 下面红色字体为赠送的个人总结模板,不需要的朋友下载后可以编辑删

电大工商管理本科社会调查报告doc

电大工商管理本科社会调查报告 篇一:电大工商专业社会调查报告要求及范文 重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求 调查选题应该是有关会计方面的问题,选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调查的选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),根据调查结果独立写出调查报告,并填写社会实践考核表。调查报告的内容应包括:题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等,调查报告要求语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据,字数要求不少于2500字。时间要求: XX年12月28日前完成。 格式要求:纸张统一用A4。具体格式及内容:社会实践参考选题方向(具休针对某一企业或某一产品)1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁; 2.企业战略目标与企业发展关系调查;3.调查企业组织结构是否与企业战略相一致; 4.如何调动人的积极性、主动性与创造性; 5.人力资本投资及其成本与投资收益分析; 6.员工队伍建设(培训)与人力资源开发; 7.人力资源薪酬体系的建立与完善; 8.如何成为优秀的领导者; 9.何以人为本,推动组织变革与发展; 10.××产品的市场分析; 11.消费者行为分析; 12.企业组织结构调

查; 13.企业文化模式研究; 14.电子商务在我国的应用与模式研究; 15.关于我县经济开发区开发问题的研究; 16.关于各种零售业态的研究; 17.关于企业实施名牌战略的研究; 18、降价对我国零售业的影响; 19.投资项目分析; 20.长泰开发区的投资环境分析调查。 21、关于****公司销售业务的调查 22、关于****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车美容市场现状的调查报告 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 调查报告 调查题目 姓名学号专业入学时间试点单位重钢广播电视大学调查单位调查时间XX年10月28日-12月28日 XX年12月28日 篇二:工商管理专科社会调查报告 ******公司人力资源管理调查报告 一、调查目的:了解人力资源管理的过程 众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用

工商管理学院实验报告

实验报告 课程名称: 人力资源管理__ 课程代码: 101207709 __ 学院(直属系): 工商管理学院_ 年级/专业/班: 2013级工商管理6班 学生姓名: 张启___ 学号: 312013073456 实验总成绩: _____________________ 任课教师: 曹嘉晖______ 开课学院: 工商管理学院_ 实验中心名称: 工商管理学院实验中心

西华大学实验报告 开课学院及实验室:工商管理学院实验中心实验时间:2015年11月2-13日 本实验的主要目的是培养学生综合应用人力资源管理理论和实际操作的能力。 二、实验要求 ①通过计算机软件对人力资源管理各种实务的模拟,增强学生对人力资源管理的感性认识,使学生所学的理论知识转化为动手能力。②综合应用本课程的知识或相关课程知识,使学生全面、系统地体会人力资源管理的全部内容和涵义。③给定实验目的、要求和实验条件,由学生自行设计实验方案并加以实现,以激发学生的主动性、创造性。 三、使用设备、仪器及材料 计算机、计算机网络、打印机及相关软件等 四、实验过程记录 1、在AC单项实验中我们需要招聘大客户经理,进行销售行为访谈,根据对大客户经理岗位的要求,选出3-4个比较适合该案例企业所招聘岗位考察的维度。运用行为时间访谈法(BEI)比较合适的考察了上述维度,选出了几个比较适合该行为事件访谈法考察的维度,对各个指标进行权重分配,根据所招聘岗位的各个考察指标设置符合STAR原则部分要求的面试题目。最终招聘到了合适的大客户经理。 2、在综合性训练计划报告中,对TT公司进行案例分析。解决了其薪酬体系的问题,以及其实行的岗位工作制度的原因及优点等问题,分析了其实行绩效工资的薪酬体系的好处。 3、在战略和制度试验中,对LX公司进行分析,分析了该公司的绩效考核与公司战略的结合,以及是否适合推行保卫+进攻的双拳战略等问题。分析了其中的影响因素以及系统构成、战略调整、制度构建等方面的问题。

工商管理模拟实验实验报告范本

宁波广播电视大学工商管理专业(本科)模拟实验 实验报告 学院:北仑电大系:专业:工商管理年级: 姓名:学号:成绩: 实验的目的和要求 工商管理模拟实验的练习是为了进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力 通过模拟迪宝乐有限公司这一加工装配型企业的运作,使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程,并能整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,成为企业所需要的实用管理人才。 实验要求:通过基础数据的实习要掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;理解基础数据的作用、意义、重要性;了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式。通过业务数据的实习要掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程;认识、掌握各部门的管理方法和策略;理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系;了解ISO9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。 实验操作计划和时间安排 9月7日-12月8日期间,在宁波电大北仑分校统一安排,我们在面授辅导课时间集中在学校工商会计模拟实验室进行模拟练习。上机时间累计32学时。同时,我们利用业余时间在宁波电大网上课堂和中央电大电大在线进行自主学习,并结合本企业的实际进行相应的练习。 实验内容: 工商管理模拟实验软件共有10个模块,我们按照教学计划的要求对这些模块都进行了练习,具体内容如下: 以迪宝乐电子有限公司为例,了解其企业背景,然后对该企业的有关基础数据进行设置:基础数据与业务管理之间的关系;基础数据的表现形式以及录入方式;掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;根据系统配备的案例,建立一

电大工商管理专业专科毕业论文.doc

电大工商管理专业(专科)毕业论文 实施细则 毕业论文是广播电视大学财经类学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是高等学校应届毕业生总结性的独立作业,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,去研究和探讨实际问题的实践锻炼,是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。 一、要求 1、学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。 2、毕业论文选题应在所学专业范围以内,其形式为学术论文、调查报告或分析报告。 3、毕业论文要求卷面整洁、字迹工整,论文结构、纸型、版式与用字等可参照学校教务处有关规定执行。正文字数为5000字以上。 二、选题 工商管理专业的社会实践必须具有专业特色,活动内容应当在经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内。为方便学生选题,特提供如下题目供参考: 1 提高我国广告业设计水平的对策思考 2 论企业管理人员选拔与培训机制建设 3 国有企业资产重组模式探索 4 科研单位人力资源管理问题若干思考 5 论企业市场营销策略的灵活应用 6 体验营销方案策划与实施策略研究 7 论施工项目的全面质量管理 8 中国汽车市场发展存在的问题分析 9 项目成本费用控制管理研究 10 论建筑企业的市场营销策划 11 因特网数据中心的市场分析与市场营销策略 12 “壳”资源重组有关问题的研究 13 论中小企业的生存和发展之道 14 我国企业重组中存在的问题分析 15 论我国企业如何正确选择和实施多元化发展战略 16 中国企业的民族品牌策略研究 17 论我国企业如何面对经济全球化浪潮的冲击 18 经济全球化对我国银行业的影响研究 19 某企业人力资源的规划与开发评析 20 论企业产品成本的控制与管理 21 论现代企业的管理激励机制建设 22 现代公司专业技术人员绩效评估体系研究

电大工商管理专科调查报告

电大工商管理专科调查报告 篇一:中央广播电视大学开放教育工商管理专业专科调查报告 中央广播电视大学开放教育工商管理专业专科论文 浅谈中冶美利纸业集团的企业文化 姓名:王占鹏学号:1064001452682 所在分校:宁夏电大中卫分校指导老师:崔艳红宁夏广播电视大学制2013年10月 内容提要 国家的繁荣在于经济,经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。能持续发展的公司其经营战略和经营业务总是不断的调整以适应变化的外部世界,但是却始终保持着定的核心文化理念。美利集团在发展中始终本着“诚信社会为本,客户满意为荣。”的企业经营理念,精心打造

企业文化,资源优势﹑技术优势只有与企业思想与精神﹑文化方面的优势相结合,才是系统的﹑整体的优势, 也才能真正的形成竞争优势。中冶美利集团的企业文化体现了高尚的社会目标和经济目标﹑高品住的价值观﹑高效率的管理理念以及高境界的企业精神的统一。只有具有优秀的先进企业文化,才能凝聚企业员工的归属感﹑积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会发展而努力,始终依人为本,以价值为核心,以文化为引导,以规章制度为保障,才能实现快速﹑稳健﹑长久的发展,铸造长盛不衰的品牌,使企业之树常青,企业文化是企业的指导思想,经营理念,风俗习惯,管理制度以及企业形象。企业文化建设主要是指导企业精神即企业目标﹑企业精神理念﹑经营战略﹑以人为本的经营理念﹑企业廉洁文化建设和企业员工行为规范。 关键词:企业文化以人为企业精神理念

写作提纲 一﹑企业文化的作用和创建企业文化的目的 (一)企业文化的精﹑气﹑神 (二)导入企业文化的目的 二﹑美利纸业界的精神文化理念建设 (一)企业价值观念是企业文化的核心 (二)企业精神 (三)建设培养企业精神 (四)企业精神与规章制度有机结合 三﹑以人为 (一)企业文化建设开始树立“以人为本”的经营理念 (二)企业文化的构建始终以人为 (三)刚性的管理制度有情的激励导 四﹑员工行为规范 (一)爱岗敬业 (二)工作规范

工商管理模拟实验报告

华东交通大学经济管理学院

公司名称:五彩缤纷有限责任公司 总经理:欧阳柳( 20120410100113 ) 采购经理:王杰艳( 20120410100112 ) 生产经理:吴家祥( 20120410100216 ) 销售经理:文斌( 20120410100122 ) 工商管理模拟实验报告 (五彩缤纷有限责任公司) 一、实验目的 1.为了更好的适应以后的学习和工作,进一步了解物流的实际运作流程,提高实际操作技能。 2.为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增强同学们对本课程的认识。

3.为了一步训练发现、解决、分析本专业实际问题的能力以及沟通技巧,为以后的学习和工作打下坚实的基础。 4.为了进一步加强专业综合实践教学中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基 本理论、基本知识和基本技能分析,以及解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力。二、实验要求 (1)掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法(2)理解基础数据的作用、意义、重要性 (3)了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式通过业务 数据的实习 (4)掌握营销、生产、采购、财务各部门的工作容和业务流程; (5)认识、掌握各部门的管理方法和策略 (6)理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间相互协调制约关系 (7)实验结束递交一份实习报告 三、实验时间与地点 实验时间:4 月12 号8:00-12:00 ,13:00-17:30 实验地点:31 栋(原15 栋)教学楼8 楼机房实验室 四、实验容 本次实习主要对浙科物流模拟教学软件进行上机模拟,在进行浙科物流管理软件的模拟时要进行分组模拟,为了实验方便,每位同学分别担任总经理、调度中心、仓管中心、运输中心这四个角色,选定角色后就要按照该角色的任务来进行每一步的操作。在进行这一软件的模拟过程中个人要把握好各个角色的职责容要

电大工商管理实验报告doc

电大工商管理实验报告 篇一:电大工商管理本科模拟实验报告 上海电视大学 工商管理本科模拟实验报告 分校(站、点):上海电视大学闵行一分校年级、专业:工商管理 教育层次:本科 学生姓名: 学号: 指导教师: 完成日期: XX年03月31日 工商管理本科模拟实验报告 篇二:电大工商企业管理本科模拟实验实验报告 工商企业管理模拟实验实验报告 题目工商企业管理模拟实验心得体会姓名学号专业层次指导教师 教学点 成都电大开放教育工商管理专业模拟实验报告 实验体会: 这个学期我们上机进行了工商企业管理模拟实验,使用我熟悉并撑握了企业整套管理流程,对现行工作流程有了更进一步的认识。主要体现在以下几方面:

一、对企业管理流程的概念上 在此之前,对此概念很陌生,一点理念都没有。在实际工作中,只一味按部就搬地照事做,在理论上根本没系统化。如:我公司为服务业的,操作流程就没有生产部和采购部并且在后端流程上一点就没按准则操作。现在通过理论强化学习后一切显得顺当自如。因此,通过这次实验让我收获很大,进步很多,不仅在理论更加系统化,还使我在实际工作中明白了许多流和规范,并加深了我对此课程的热爱程度.我想我应该把理论与实践结合,好好的应用理论,提高技能和工作效率. 二、对企业管理流程的认识上 通过上机实验,不仅仅是对那套模拟系统加深印象,在实际工作中对整个企业流程都有进步的规范认识。提高了自己动手能力,培养理论联系实际的作风,增强创新意识。我最大的收获就是培养了独立思考和动手的能力,还有就是联系全面的灵活性,总得来说就是在独立与 创新这二个环节。 以往的实验大都是在老师和书本里的框架中,我们只需在实验时按部就班的照着这个框架来做,而实验报告也是基本照着书本范例写的。这点丝毫不符合实验的基本要求:培养学生的动手能力和创新思维,进而验证书本上的理论知识或应用于实际生活生产中。书本上的理论知识大都很抽象,

电大工商管理社会调查报告范文3篇【可编辑版】

电大工商管理社会调查报告范文3篇【可编辑版】电大工商管理社会调查报告范文3篇 电大工商管理社会调查报告范文3篇 电大工商管理社会调查报告范文篇一:关于企业人力资源管理的社会调查报告走访了肯德基企业人力资源部张经理,他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》和年度肯德基企业各部培训记录。: 我是中央广播电视大学乌海广播电视大学分校管理学科工商管理专科秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了乌海市百胜餐饮集团肯德基企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对

所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展,其流程如下:服务员见习转正。 1,工作满50个小时;2,通过一个工作站的训练检定。服务员接待员,完成主题二并通过检定。服务员星级训练员。 1,通过一个区的全部基本工作训练检定;2,通过该区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。接待员资深接待员,完成主题五并通过检定。星级服务员-全星级训练员工作。 1,通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。资深接待员接待员组长。 1,完成主题九并通过检定;2,视餐厅需要。全星级训练员组长。 1,任职全星级训练员6个月;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。通过任职组长观察中及餐厅需要,便可以提升到管理岗位。其服务组及管理人员在餐厅里的工作包括: 1,依工作站的标准程序准备高品质的产品;2,亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务;3,执行一切必须的清洁维护工作。透过训练有素的员工执行这些工作,方可达到企业101%顾客满意的目标。 三、加强与员工沟通,促使员工参与管理

电大工商管理实践报告

一、实习目的: 充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作能力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元,净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告提供给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下: (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识,收集国内外关于成本管理的办法如:基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

电大工商管理社会实践报告

电大工商管理社会实践报告 当今社会改革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。欢迎阅读本文,更多优质内容,欢迎关注网。电大工商管理社会实践报告范文2000字走访了肯德基企业人力资源部张经理,他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》和2016年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定:我是中央广播电视大学乌海广播电视大学分校管理学科工商管理专科2016秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了乌海市百胜餐饮集团肯德基企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及2016年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部(肯德基)人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展,其流程如下:(一)服务员见习转正。1,工作满50个小时;2,通过一个工作站的训练检定。服务员接待员,完成主题二并通过检定。(二)服务员星级训练员。1,通过一个区的全部基本工作训练检定;2,通过该区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。接待员资深接待员,完成主题五并通过检定。(三)星级服务员-全星级训练员工作。1,通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2,通过全部

电大工商管理社会调查报告范文doc

电大工商管理社会调查报告范文 篇一:电大工商专业社会调查报告要求及范文 重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求 调查选题应该是有关会计方面的问题,选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调查的选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),根据调查结果独立写出调查报告,并填写社会实践考核表。调查报告的内容应包括:题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等,调查报告要求语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据,字数要求不少于2500字。时间要求: XX年12月28日前完成。 格式要求:纸张统一用A4。具体格式及内容:社会实践参考选题方向(具休针对某一企业或某一产品)1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁; 2.企业战略目标与企业发展关系调查;3.调查企业组织结构是否与企业战略相一致; 4.如何调动人的积极性、主动性与创造性; 5.人力资本投资及其成本与投资收益分析; 6.员工队伍建设(培训)与人力资源开发; 7.人力资源薪酬体系的建立与完善; 8.如何成为优秀的领导者; 9.何以人为本,推动组织变革与发展; 10.××产品的市场分析; 11.消费者行为分析; 12.企业组织结构调

查; 13.企业文化模式研究; 14.电子商务在我国的应用与模式研究; 15.关于我县经济开发区开发问题的研究; 16.关于各种零售业态的研究; 17.关于企业实施名牌战略的研究; 18、降价对我国零售业的影响; 19.投资项目分析; 20.长泰开发区的投资环境分析调查。 21、关于****公司销售业务的调查 22、关于****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车美容市场现状的调查报告 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 调查报告 调查题目 姓名学号专业入学时间试点单位重钢广播电视大学调查单位调查时间XX年10月28日-12月28日 XX年12月28日 篇二:电大工商实践报告 上海电视大学工商管理本科模拟实验报告分校(站、点): 年级、专业: 08春工商管理教育层次:本科学生姓名:

工商管理模拟实验报告

华东交通大学经济管理学院 公司名称:五彩缤纷有限责任公司 总经理:欧阳柳(20120410100113) 采购经理:王杰艳(20120410100112) 生产经理:吴家祥(20120410100216) 销售经理:刘文斌(20120410100122)

工商管理模拟实验报告 (五彩缤纷有限责任公司) 一、实验目的 1.为了更好的适应以后的学习和工作,进一步了解物流的实际运作流程,提高实际操作技能。 2.为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增强同学们对本课程的认识。 3.为了一步训练发现、解决、分析本专业实际问题的能力以及沟通技巧,为以后的学习和工作打下坚实的基础。 4.为了进一步加强专业综合实践教学中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析,以及解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力。 二、实验要求 (1)掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法 (2)理解基础数据的作用、意义、重要性 (3)了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式通过业务数据的实习 (4)掌握营销、生产、采购、财务各部门的工作内容和业务流程; (5)认识、掌握各部门的管理方法和策略 (6)理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间相互协调制约关系 (7)实验结束递交一份实习报告 三、实验时间与地点 实验时间:4月12号8:00-12:00,13:00-17:30 实验地点:31栋(原15栋)教学楼8楼机房实验室 四、实验内容 本次实习主要对浙科物流模拟教学软件进行上机模拟,在进行浙科物流管理软件的模拟时要进行分组模拟,为了实验方便,每位同学分别担任总经理、调度中心、仓管中心、运输中心这四个角色,选定角色后就要按照该角色的任务来进行每一步的操作。在进行这一软件的模拟过程中个人要把握好各个角色的职责内容要做到充分协调各司其职,只有这样才能

电大工商管理调查报告

调查企业市场环境,分析企业机遇与挑战 我此次调查的对象是河北浩海投资有限公司,该公司成立于2012年,注册资金1000万人民币,公司依托国内外民间资本以及资深金融、投资人士优势,致力于贵金属投资、企业投资咨询以及房地产业、建筑业、商业、机械制造业、企业管理咨询、金融理财服务的有效资源整合,以资本运营与直接投资相结合为主业。同时,为本土企业提供战略提升、项目资本对接、投资等全方位服务,帮助企业提升行业竞争力、拓展合作联盟,为其做强、做大奠定坚实的基础。公司拥有强大的实力背景、专业的黄金分析师团队以及经验丰富的投资顾问团队,推出黄金、白银投资交易的个性化一对一服务等。 近些年民营经济发展迅速,随着规模不断壮大,企业资金需求也越来越多。但是面向银行的正规融资渠道门槛较高,效率也相对较低;另一方面,大量的资金散落在民间,苦于难觅出口。2月16日出版的《人民日报》发表周人杰署名的文章《谁来拆除民间资本“玻璃门”》。文章指出,“如果说金融是经济的血脉,那么民间资本则是遍布经济肌体的毛细血管:数量巨大、不可或缺。”由此可以看出民间资本的重要性,该文同时指出,“从“旧36条”到“新36条”,政府鼓励、支持和引导中小企业,鼓励和引导民间投资健康发展的态度和努力始终如一。而在民间资本的“输血”之下,中小企业也越来越成为国民经济的重要部分贡献了我国60%左右的国内生产总值,创造了80%的城镇就业。民营经济成绩更是骄人,可说是改革开放的一面旗帜。”文章在介绍完民间资本的重要性后,又对目前面临的问题进行了如下阐述,“自国际金融危机以来,我国中小企业一度出现经营困难。一边是“民间资金投资难”,一边是“小微企业融资难”,共同促动了民间借贷热潮。 国际、国内目前较为严峻的经济形势,对整体金融信贷和担保业的市场环境也造成相应影响主要表现在以下方面.. 1、货币信贷增速下降,资金环境不断趋紧。2011年前三季度全国人民币贷款增加5.68 万亿元,同比少增5977 亿元。同时,社会融资规模为9.80 万亿元,比上年同期少1.26 万亿元。整体信贷形势收紧。2、中小企业原材料、劳动力成本高,融资难、费率高问题缺乏有效解决方法。由于商业..银行都嫌贫爱富、喜大厌小,针对中小企业的金融产品创新不多,加上中小企业普遍缺乏较具规模、较为优质和可靠的抵押资产,中小企业要么难以得到融资支持,要么贷款费率相对较高,企业难以承受。3、民间借贷异常活跃,违规风险明显加大。中小企业“融资难”局面催生出民间金融资本的异军突起,但由于缺乏有效监管,高利贷、投机拆借、非法吸存、集资诈骗等不规范甚..违法事件不断发生,造成很多负面影响,给担保业的发展增添了一层阴影。4、担保行业机遇与危机并存。信贷..策的趋紧,有利于提高担保企业的议价能力,提高收益水平,同时由于企业资金面的紧张和民间借贷的泛滥,银行将大部分风险转嫁到担保公司身上,也让担保公司承受更大的风险,风险管理的任务更加艰巨。2012 年1 月,温家宝总理就研究部署进一步支持小型和微型企业健康发展召开了国务院常务会议,要求“中央财..安排150 亿元设立中小企业发展基金,主要支持初创企业微型企业”.. 要求“各地区、各有关部门结合实际,研究制定配套..策措施,创造有利于小型微型企业发展的良好环境”。针对缓解融资难的问题,温总理提出“支持符合条件的商业银行发行专项用于小型微型企业贷款的金融债。加快发展小金融机构,适当放宽民间资本、外资和国际组织资金参股设立小金融机构的条件,放宽小额贷款公司单一投资者持股比例限制,符合条件的小额贷款公司可改制为村镇银行。支持小型微型企业上市融资。继续对符合条件的中小企业信用担保机构免征营业税。制定防止大企业长期拖欠小企业资金的..策措施”。面对国际国内经济金融形势及信贷..策背景因素,在经济增长与衰退之间,金融环境宽松与稳健之间,信贷规模放大与紧缩之间,担保业立身于国家金融..

电大工商管理社会实践调查报告

XX电大工商管理社会实践调查报告 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。以下是由XX为大家整理的相关范文,欢迎阅读。 XX电大工商管理社会实践调查报告 一、调查目的:了解人力资源管理的过程. 众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。 二、调查对象:XX制药有限公司人力资源部张部长 三、调查时间:20xx年x月x日 四、调查方式:访谈类 为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的: (一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。 (二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而

能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。 五、调查内容及过程 xxxx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系: XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业,现有员工600多人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了《员工手册》和xxxx年度各部培训记录。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

工商管理社会实践报告

工商管理社会实践报告 导读:篇一:工商管理社会实践实习报告 关于工商管理社会实践实习报告 从2005年至今,我一直在广州市维高集团担任现场管理一职。 在工作过程中,我发现自已的业务知识水平远不能满足现在工作需要,于是在2009年的3月份报读了工商管理这一门专业,希望通过进修 来提高自己的工作能力。通过这段时间的学习,使我对公司运作有了更深的认识和理解,在参与公司日常管理相关工作中,我将从书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。紧凑的工作学习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。 公司自1988年成立以来,树立了“品质人心、恒志维高”的企 业精神,围绕着“通过产品为社会增添财富,为社会需求服务”的经营理念,秉承“开发高标准、制造高品质、服务高水平”的质量方针,来设计、制造和销售优质产品,集专业研发、设计、制造、销售、服务为一体的民营企业。目前主要汽车客户有广汽本田、广汽丰田、本田(中国)、广汽乘用车等;主要摩托车客户有:五羊本田、新大洲本田、建设雅马哈、嘉陵集团、大长江集团、济南轻骑铃木等。公司经过多年努力,建立了一套先进的生产及管理体系,包括有产品独立研发、模具和工装夹具设计制造、注塑成型、电缆线束总成制作、产

品总成组装、检验和试验的生产系统。拥有三坐标测量系统、精密投影等计量设备及振动、高低温循环、耐腐蚀、耐久、淋雨、防尘等特性检测设备。公司注重技术研发、创新及产品质量,现已拥有国内多项先进技术和专利。公司建立有ISO9001、ISO14001、TS16949管理体系并通过了认证,建立有计量管理体系并获得三级计量证书,以及完善的3C体系并通过多年来的现场监督审核,为持续确保企业质量方针和企业目标的实现,更好的为顾客提供优质产品和满意的服务。站在二十一世纪的前端,公司立足于汽车、摩托车零部件的开发和制造,始终坚持“以产品为社会增添财富,为社会服务”的经营理念;坚持“以人为本、以质为先”的管理原则;坚持以“开发高标准、制造高品质、服务高水平”为经营方针;通过不断提升研发技术、制造工艺,以持续创新、精益求精的姿态,为社会提供高品质的产品、高品质的服务,为社会和客户创造更大的价值。 回顾这段时间的工作学习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。在工作中,我采用了看、问等方式,对公司的日常管理工作的开展有了进一步的.了解,分析 了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司“品质人心、恒志维高”的企业精神有了更深的认识。通过将工商管理的理论知识与实际结合我发现公司现场管理也存在着一定的问题,从中我选择对如何提高现场管理人员的管理能力与如何调动员工的积极性 这两个方面来浅谈自己的体会、见解。

电大工商管理毕业生自我鉴定

注: 毕业生自我鉴定的撰写,简言之,就是毕业生对自己在电大学习期间思想政治、道德品 质、专业学习、课外活动、社会工作等方面的总结,严肃认真,实事求是,以肯定成绩、实 践能力为主,并提出今后的努力和发展方向,以便在今后的学习、工作中发扬优点,克服缺 点。希望本范文模板能给电大毕业生提供帮助。 电大工商管理专科专业毕业生自我 鉴定 光阴似箭,转眼间四年的大学生活即将结束,从二0xx年进入xx大学工商管理专科专业 就读以来,经过老师的精心指导和自己的刻苦努力,本人各方面都有较大提高,顺利完成了 学业。回首四年,对我来说是不平凡的四年,是收获的四年,是不断汲取养分的四年,是成 长的四年,是值得怀念的四年。在毕业之际,总结了这四年来的点点滴滴,我成长了不少, 同时也深刻的认识到:学无止境,需要加紧步伐去完善自己,提高技能,实现人生价值。 工商管理专科专业是专业性很强的学科,在老师的教诲下我系统全面地学习了工商管理 专科专业的理论基础知识,牢固的掌握了工商管理专科专业知识和技能,同时把所学的工商 管理专科专业理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能 力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽 自己的知识面,培养自己其他方面的能力,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的 思想文化素质。英语、 计算机、普通话等方面的等级考试已达标,除了在工商管理专科专业知识方面精益求精 外,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能够熟练的操作各种办公软件,从而提高了 (此部分可按照自己实际情况简单写一下自己在工商管理专科专业上取自身的思想文化素质。 得的有代表性的成绩) 在思想方面,通过大学四年全面系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要 思想,学会用先进的理论武装自己的头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常 的学习生活中,热爱祖国,遵纪守法,有较强的集体荣誉感及团队协作精神,能尊敬师长、 团结同志、助人为乐。在学校爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,勇于批评与自我批评, 并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。 在生活和工作中,通过一系列的校内活动和社会实践活动,我结识到更多的同学,也就 增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,提高了自己的为人处世 的能力,取人之长补己之短。在工作上,认真负责,有较好的组织能力,工作塌实,任劳任 怨,责任心强,多次、出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。在生活上, 养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作 风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处; 积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。(此部分可按照自己实际情况简单写一 下自己大学中取得的有代表性 的成绩)我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以 言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢 一心两用甚至多用。(此部分可按照自己实际情况酌情编写) 作为一名工商管理专科专业毕业生,我明白我的缺点与优势,四年里我树立了正确的人 生观,价值观和世界观,但更多的是我学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。我可以 用热情和活力,自信和学识来克服以后研究生阶段的各种困难, 不断实现自我的人生价值和 追求的目标,实现今后的美丽人生!篇二:工商管理本科电大专业毕业自我鉴定 注: 毕业生自我鉴定的撰写,简言之,就是毕业生对自己在电大学习期间思想政治、道德品

电大工商管理调查报告

电大工商管理调查报告 你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。 ==================================================================== ======== 调查企业市场环境,分析企业机遇与挑战 我此次调查的对象是河北浩海投资有限公司,该公司成立于2012年,注册资金1000万人民币,公司依托国内外民间资本以及资深金融、投资人士优势,致力于 贵金属投资、企业投资咨询以及房地产业、建筑业、商业、机械制造业、企业管理咨询、金融理财服务的有效资源整合,以资本运营与直接投资相结合为主业。同时,为本土企业提供战略提升、项目资本对接、投资等全方位服务,帮助企业提升行业竞争力、拓展合作联盟,为其做强、做大奠定坚实的基础。公司拥有强大的实力背景、专业的黄金分析师团队以及经验丰富的投资顾问团队,推出黄金、白银投资交易的个性化一对一服务等。 近些年民营经济发展迅速,随着规模不断壮大,企业资金需求也越来越多。但是面向银行的正规融资渠道门槛较高,效率也相对较低;另一方面,大量的资金散落在民间,苦于难觅出口。2月16日出版的《人民日报》发表周人杰署名的文章《谁来拆除民间资本“玻璃门”》。文章指出,“如果说金融是经济的血脉,那么民间资本则是遍布经济肌体的毛细血管:数量巨大、不可或缺。”由此可以看出民间资本的重要性,该文同时指出,“从“旧36条”到“新36条”,政府鼓励、支持和引导中小企业,鼓励和引导民间投资健康发展的态度和努力始终如一。而在民间资本的“输血”之下,中小企业也越来越成为国民经济的重要部分贡献了我国60%左右的国内生产总值,创造了80%的城镇就业。民营经济成绩更是骄人,可说

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