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2017案例分析答案

2017案例分析答案
2017案例分析答案

2017年案例分析答案

第一题.

答:1.该检定项目有计量检定规程,应出具检定证书,而不是校准证书。

2.检定规程中规定应检定的项目都应进行检定,并将检定结果体现在检定证书中。

3.已有新版检定规程,应依据最新版本检定规程进行检定。

4.采用修正值的方法,只能减小系统误差,不能消除系统误差。

5.电子版的原始记录应与纸质版的一致。

6.计量检定应遵循就地就近的原则。

7.期间核查是指根据规定程序,为了确定计量标准,标准物质或其他测量仪器是否保持其原有状态而进行的操作。期间核查的目的是在两次校准(或检定)之间的时间间隔期内保持测量仪器校准状态的可信度。所以应定期进行期间核查,不应由稳定性考核代替。

8.标准装置的存放实验室应与计量标准履历书中记载的房间号一致。

第二题.

1.(1)将A,B退回,是不符合计量师职业道德中依法办事的要求的,A,B虽然不属于强制检定计量器具,但也应对其进行检定。

(2)工作人员没有做到职业道德中的服务热情的要求。注册计量师要树立全心全意为人民服务的思想,努力以自己所掌握的知识和技术服务社会,回馈社会。注册计量师除了根据委托正确执行检定规程或校准规范,必要时要与顾客沟通,充分了解顾客对计量的要求,向顾客介绍一些必要的计量知识,提出建议,保证顾客获得符合其需求的服务。

2.(1)量值传递是指通过对测量仪器的校准或检定,将国家测量标准所实现的单位量值通过各等级的测量标准传递到工作测量仪器的活动,以保证测量所得的量值准确一致。量值溯源是指通过文件规定的不间断的校准链,测量结果与参照对象联系起来的特性,校准链中的每项校准均会引入测量不确定度。

(2)本级计量器具三要素为计量标准名称,测量范围和不确定度或准确度等级或最大允许误差。

(3)电流的量纲是I。

(4)实验室应采取的措施有:安装安全监视设备,如摄

像头,烟雾探测器和温度探测器等;安装必要的安全设

施和配套的设备,并定期检查维护,保证其正常工作,

如紧急情况下的疏散通道和指示标识,灭火设备,冲淋

设备等;在显著位置标示火警,急救电话等信息;在电

话机旁为著标示正确报警的拨号规则(如需要加拨0或

9等),避免紧急情况下误拨号,以免延误报警。

(5)应该是加上修正值,属于直接测量法。

3.(-2~2)A,0.005级,检定依据应是《JJG598-1989 直流数字电流表检定规程》。

4.没有取得社会公用计量标准证书,不能对社会开展计量检定;计量器具新产品是指本单位从未生产过的计量器具,包括对原有产品在结构,材质等方面做了重大改进导致性能,技术特征发生变更的计量器具,国家质检总局负责统一监督管理全国的计量器具新产品型式批准工作,省级质量技术监督部门负责本地区的计量器具新产品型式批准工作,对已经批准的型式进行了改进的计量器具型式批准,承担型式评价的技术机构应根据资料和样机,确定哪些项目需要进行评价。电表厂应先向省质量技术监督部门申请型式评价,获得型式批准后,送市计量院检定合格,取得检定证书后,才可大批量生产销售。

第三题.

1.都需要申请型式批准。计量器具新产品是指本单位从未生

产过的计量器具,包括对原有产品在结构,材质等方面做了重大改进导致性能,技术特征发生变更的计量器。在中华人民共和国境内,任何单位或个体工商户制造以销售为目的的计量器具新产品必须遵守《计量器具新产品管理办法》,其中规定,凡制造计量器具新产品,必须申请型式批准。

2.省级质量技术监督部门负责本地区的计量器具新产品型

式批准工作,应向当地省级质量技术监督部分申请型式批准。

3.《中华人民共和国依法管理的计量器具目录(型式批准部

分)》中的其他计量器具的型式评价由国家质检总局或省级质量技术监督部分授权的技术机构进行,所以C计量技术机构不一定隶属于B计量行政部门,但必需经其授权。

4.对按照系列产品申请的,对每个型号有一种及一种以上型

号不合格,综合定该系列为不合格,所以A企业应提供所有样机型号。

5.产品标准,总装图,关键零部件清单,对于需要在爆炸环

境中进行试验的,应提供防爆合格证。

6.(1)不应叫量程,应为测量范围;(2)分辨力应为0.5ppm;

(3)应为阶跃响应时间,不超过30s;(4)稳定性为不超

过1×10-6/10min;(5)相对湿度:≤80%RH。

7.对按照系列产品申请的,对每个型号有一项及一项以上项

目不合格,综合定该型号为不合格,而有一种或一种以上型号不合格的,判定该系列不合格,所以K型号产品不合格,Q系列产品也不合格。

8.技术机构在型式评价中和型式评价后,应按照JJF 1069

的要求,对申请单位提供的样机,技术资料及评价结论保密。型式评价结束后,申请单位提交的两套技术资料,一套返还给申请者,另一套由技术机构保存,所有技术资料必须按照JJF 1069的要求进行保存。

第四题.

1.没有计量检定规程的计量标准器及主要配套设备,应当依

据国家计量校准规范进行校准;如无国家计量校准规范,可以依据有效的校准方法进行校准,校准的项目和主要技术指标应当满足其开展检定或校准工作的需要。所以依据自编校准规范建立计量标准是符合相关法规要求的。

2.缺少校准条件,校准方法。

3.自编校准规范属于受控管理的文件,需要经过审核,批准,

加受控文件标识后方可使用。

4.对于新建计量标准,重复性测量次数应为n≥10,稳定性

测量次数应为n≥4,其中时间间隔为大于一个月;环境条件:应标明具体的温度,相对湿度;扩展不确定度应为

U=0.15mm,k=2;不应叫重复性测试,应叫重复性试验;以3次测量的算术平均值与参考值之差作为示值误差;校准结果不应进行合格与否的判定,而应进行不确定度的评定。

5.标准体积块引入的不确定度分量:u标=0.15mm/2=0.075mm;

重复性引入的不确定度分量:

u重=

(y i?y)2

n

i=1

n?1

n

=2.108/3.162=0.67mm;

分辨力引入的不确定度分量:u分=5mm/23=1.44mm。

6.在测量不确定度评定中,当重复性引入的标准不确定度分

量大于被测仪器的分辨力所引入的不确定度分量时,可以不考虑分辨力所引入的不确定度分量。但当重复性引入的

不确定度分量小于被测仪器的分辨力所引入的不确定度分量时,应该用分辨力引入的不确定度分量代替重复性分量。本题中,由分辨力引入的不确定度分量大于由重复性引入的不确定度分量,所以应该用分辨力引入的不确定度分量代替重复性分量。

第五题.

1.起对计量器具控制的作用。

2.首先要弄清顾客的需求,如果顾客需要是校准,就要弄清

校准对象是计量标准器具,还是工作计量器具,或是专用测量仪器,需要校准的参数,测量范围,其最大允许误差或不确定度要求等技术指标,以及采用什么方法。可以转化为校准的项目有:测力,示值变化,重复性,示值误差。理由是这些都是校准规范中的常见项目,对其校准必需由数值来说明。

3.

u tc=0.252+22=1.44℃

4.u g=(0.1μm+1×10-6×100×103)/2=0.1μm

5.U s=2+1.442=2.9

6.

由表中数据,该实验室可以对5级的测微仪开展校准。

第六题.

1.主导实验室针对传递标准进行前期实验,起草比对实施方

案,并征求参比实验室的意见后执行,不能仅就比对方案中的比对日期安排征求意见;

比对数据尚未正式公布前,所有与比对相关的实验室和人员均应对比对结果保密,不允许出现任何数据串通,不得泄露与比对结果有关的信息,以确保比对数据的公正性。

参比实验室对数据的任何修改均应以正式书面方式,且应在报告中体现修改过程和原因;

如果在处理完全部数据后,参比实验室对比对数据和结论不允许做任何修改。

2.实验室3的测得值与其它值相差较大,为可疑值,用格拉

布斯法对其进行判定:x=1.000000V,s=4.5×10-6

0.999990?1.000000

0.0000045

=2.222≥G(0.05,7),所以实验室3的数据是异常值,应予以排除;剩下六组再一次进行格拉布斯判定:实验室6的测得值与其它值相差较大,为可疑值,用格拉布斯法对其进行判定:x=1.000001V,s=1.723×10-6

1.000004?1.000001

0.000001723

=1.741≤G(0.05,6),所以判定实验室6的测得值不是异常值。

参考值Y ri=1

n

Y ji

n

j=1=1.000001V

其标准不确定度u ri=1

n

u ji2

n

j=1

=0.99μm

3.E n=(1.000004-1.000001) ×106/(2*0.992+2.52)=

0.56≤1,所以实验室6的测量结果与参考值之差与不确定度之比在合理的预期范围之内,比对结果可接受。

2017年监理工程师《案例分析》真题及参考答案

2017年监理工程师案例分析真题及参考答案 本试卷为案例分析题( 共6题,每题20分),要求分析合理,结论正确;有计算要求的,应简要写出计算过程。 试题一 某施工,实施过程中发生如下事件: [ 事件1 ]:监理合同签订后,监理单位按照下列步骤组建项目建立机构: ①确定项目建立机构目标; ②确定建立工作内容; ③制定监理工作流程和信息流程; ④进行项目建立机构组织设计,根据项目特点,决定采用矩阵制组织形式组建项目监理机构。 [ 事件2 ]:总监理工程师对项目建立机构的部分工作安排如下: 造价控制组:①研究制定预防索赔措施; ②审查确认分包单位资格; ③审查施工组织设计与施工方案。 质量控制组:④检查成品保护措施; ⑤审查分包单位资格; ⑥审批工程延期 [ 事件3 ]:为有效控制建设工程质量、进度、投资目标。项目监理机构拟采取下列措施开展工作: (1)明确施工单位及材料设备供应单位的权利和义务; (2)拟定合理的承发包模式和合同计价方式; (3)建立健全实施动态控制的监理工作制度; (4)审查施工组织设计; (5)对工程变更进行技术经济分析; (6)编制资金使用计划; (7)采用工程网络计划技术实施动态控制; (8)明确各级监理人员职责分工; (9)优化建设工程目标控制工作流程; (10)加强各单位(部门)之间的沟通协作。 [ 事件4 ]:采用新技术的某专业分包工程开始施工后,专业监理工程师编制了相应的监理实施细则,总监理工程师审查了其中的监理工作方法和措施等主要内容 问题: 1、指出事件1中项目监理机构组建步骤的不妥之处和采用矩阵组织形式的特点。 2、逐项指出事件2中总监理工程师对造价控制组和质量控制组的工作安排是否妥当。 3、逐项指出事件3中各项措施分别属于组织措施、技术措施、经济措施和管理措施中的哪一项。 4、指出事件4中专业监理工程师做法的不妥之处,总监理工程师还应审查监理实施细则中的那些内容。 【答案解析】参考 问题1.事件1中,监理机构组建步骤的不妥之处和采用矩阵组织形式的特点如下: 1、(1)组建项目监理机构的步骤不妥之处;先是③制定工作流程和信息流程,然后再④进行项目监理机

公关案例分析

海底捞危机公关案例分析 首先事件回顾: 2011年8月22日信报报道《记者卧底"海底捞"·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩然大波,一直人类无法阻止的海底捞,终于遇到了一个大坑。 2011年8月22日15:02 海底捞官网及官方微博发出《关于媒体报道事件的说明》,声明语气诚恳,承认勾兑事实及其他存在的问题,感谢媒体监督,并对勾兑问题进行客观澄清。此微薄被转发1809,评论690,用户基本接受海底捞的态度。 2011年8月22日16:18 海底捞官网及官方微博发出《海底捞关于食品添加剂公示备案情况的通报》,笔锋更加诚恳,“多年厚爱,诚惶诚恐”之类的词语都用户。 2011年8月23日12:00 海底捞官网及官方微博发出《海底捞就顾客和媒体等各界关心问题的说明》就勾兑问题及员工采访问题进行重点解释。 2011年8月23日20:00 海底捞掌门人张勇的一篇微博,个人认为尤为经典,在这里转载一下:“菜品不称重偷吃等根源在流程落实不到位,我还要难过地告诉大家我从未真正杜绝这些现象。责任在管理不在青岛店,我不会因此次危机发生后追查责任,我已派心理辅导师到青岛以防该店员工压力太大。对饮料和白味汤底的合法性我给予充分保证,虽不敢承诺每一个单元的农产品都先检验再上桌但责任一定该我承担”。 此篇微博瞬间转发近4000次,评论1500次,在如今遇事自保,互相推诿,丢车保帅的职场中,张勇的敢担当,人情味十足,与当时的高铁事件部分领导的做饭形成鲜明对比。张勇的人格魅力化解掉此次事件80%的危机。 随后,海底捞邀请媒体记者,全程记录骨汤勾兑过程,视频、照片瞬间布满网络,事件就此暂时画上圆满句号。 回顾海底捞事件,只是为了回答lz的问题,成功危机公关的共同特点,不同的企业,由于产品和服务的不同,所面临的危机各不相同。 1.主动承认错误比解释更加有效。危机触发的时候,解释=狡辩,事实会被理解为歪理。 2.主动放低身段比高高在上更加有效。你越低,对方自我感觉就越高,这就是为什么大人从来不和小孩子一般见识,总能包容孩子。 3.主动承担责任比推诿更加有效。“丢帅保车”在现代社会品牌危机时,更加有效。 4.主动透明流程比规避更加有效。看的越清楚,就会更少的猜疑,而且消费者如果猜疑,就不会向好的方向猜疑。比如动车追尾事件,可能当局者觉得有些事情公布会有负面影响,其实你遮遮掩掩,大伙猜测的更加要命。 最后,危机公关没有固定模式,也就是因为这样,才会有公关公司存在的必要性,不要把消费者当傻子是做危机公关的根本。 三星Note 7爆炸门:企业应对危机失败的反面教材 三星Galaxy Note 7将成为寿命周期最短的手机 三星Galaxy Note 7手机的命运在本周尘埃落定,三星电子正式停产这款旗舰手机,并要求已购买的用户关机。这距离三星Galaxy Note 7高调的发布会不过两个多月的时间,其中还有一个多月是波折不断的召回。Galaxy Note 7爆炸危机的全过程进入危机公关失败的教科书。 过硬技术与质量是化解危机的基础 三星召回风波危机中付出了沉重代价,危机公关失利,期盼用时间度过危机。然而一部刚刚召回更换过的全新Galaxy Note 7在关闭状态下,飞机上燃烧并损坏机舱地毯,使整架飞机不得不紧急疏散,成为压垮Galaxy Note 7的最后一根稻草。基础塌陷,Galaxy Note 7不得不宣布全面停产,要求全部用户关机停止使用,同时全球停止销售Galaxy Note 7手机。 危机公关原则拒绝轻率承诺

2017案例真题

2017案例真题 试题一(20分): 某城市拟建设一条免费通行的道路工程,与项目相关的信息如下: 1.根据项目的设计方案及投资估算,该项目建设投资为100000万元,建设期2年,建设投资全部形成固定资产。 2.该项目拟采用PPP模式投资建设,政府与社会资本出资人合作成立了项目公司。项目资本金为项目建设投资的30%,其中,社会资本出资人出资90%,占项目公司股权90%:政府出资10%,占项目公司股权10%。政府不承担项目公司亏损,不参与项目公司利润分配。 3.除项目资本金外的项目建设投资由项目公司贷款,贷款年利率为6%(按年计息),贷款合同约定的还款方式为项目投入使用后10年内等额还本付息。项目资本金和贷款均在建设期内均衡投入。 4.除项目投入使用(通车)后,前10年年均支出费用2500万元,后10年年均支出费用4000万元用于项目公司经营、项目维护和修理。道路两侧的广告收益权归项目及公司所有,预计广告业务收入每年为800万元。 5.固定资产采用直线法折旧:项目公司适用的企业所得税税率为25%;为简化计算不考虑销售环节相关税费。 6.PPP项目合同约定,项目投入使用(通车)后连续20年内,在达到项目运营绩效的前提下,政府每年给项目公司等额支付一定的金额作为项目公司的投资回报,项目通车20年后,项目公司需将该道路无偿移交给政府。 【问题】 1.【题干】列式计算项目建设期贷款利息和固定资产投资额。 【答案】第1年:35000÷2×6%=1050万元 第2年:(35000+1050+35000÷2)×6%=3213万元 合计:1050+3213=4263万元 固定资产投资额=100000+4263=104263万元 其中: 项目公司:104263-3000=101263万元 政府:100000×30%×10%=3000万元

公共关系经典案例分析

公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高,尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象,甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功?让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台,让那么多媒体跟踪报道,成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题,这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动,当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。 公共关系包括组织、公众和传播三要素,接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。 首先,从组织上讲,社会学家认为,“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①,“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心,从海选到预赛、复赛,层层淘汰,又层层设立复活机制,有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛,吊足了观众的胃口,也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外,组织作为一个有机体,它的生存、发展也需要良好的环境,环境构成了组织发展的基本条件,“组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就”,“组织存在的唯一理由,就是为外部环境提供良好的服务”。

2017年交通安全事故案例及分析报告

2017年交通安全事故案例及分析一 一、事故简要案情 07月31日07时25分,驾驶人罗某驾驶粤T/192**号大型客车(经检验车辆制动性能不合格)载客从坦洲往中山市城区方向行驶,途经Y003线2KM+100M路段处,遇右前方驾驶人冯某驾驶自行车从右往左横过机动车道,大客车避让不及与自行车发生碰撞。事故造成冯某当场死亡及车辆损坏。 二、事故原因分析 经过现场勘查和调查取证证实,冯某驾驶自行车横过机动车道时,不按规定通行,违反《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十条第一款规定;罗某驾驶制动不良的机动车上道路行驶,违反《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条规定。 根据《道路交通事故处理程序规定》第四十六条第一款第(二)项规定,冯某承担此事故的主要责任,罗某承担此事故的次要责任。 三、相关法条摘录 1、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十条第一款规定:驾驶自行车、电动自行车、三轮车在路段上横过机动车道,应当下车推行,有人行横道或者行人过街设施的,应当从人行横道或者行人过街设施通过;没有人行横道、没有行人过街设施或者不便使用行人过街设施的,在确认安全后直行通过。 2、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条规定:驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。 2017年交通安全事故案例及分析二

一、事故经过: 1月8日7:36分左右,在福建食堂西侧主干道上,泡花碱厂员工厉业忠在去往碱厂上班的路上,被外来物流车辆车牌号为鲁D26276的送煤车在左拐弯的时侯碰倒,并被车辆前轮轧断右腿。 事发后,保卫部值班班长朱玉鹏在第一时间汇报保卫部主管孙昂,孙昂随即带领保安到现场进行现场警戒和车辆管制,在7:40分拨打120,逐级向潘经理、林总汇报。总经办张宁在去食堂的途中,听到事故发生后分别向刘总、BOB汇报,刘总于7:46分左右到达现场。安环部付景海在接到现场目击者炼一车间员工张光慈通知后,随即向崔总汇报,崔总于7:38分左右到达现场,7点54分急救车到厂将伤员往医院。 二、事故调查: 1、询问与厉业忠一同上班的在场目击人员王淑玲和王广文。据王淑玲供述,当时王淑玲、王广文和厉业忠三人往泡花碱方向南行走到交叉路口处时,从西边过来一辆货车,因车速很快,王淑玲和王广文急忙往东西两边躲闪,所幸两人躲过车辆只被车灯挂到了衣服,并让司机马上停车,告诉司机轧到人了。 2、肇事司机所属滕州汉源商贸有限公司,事发时已将煤卸掉,空车行驶。驾驶员进厂时各类证件驾驶证、行驶证齐全。据车主程明所述,司机已经一整夜未睡觉,属于疲劳驾驶。 3、在事发前,约7:36分,保卫部王德光在西地磅发现此车行驶速度过快,目测车速不低于40公里/小时,要求司机减速停车,但司机没有理睬保安的警告,依然原速往东行驶,王德光随即通知东大门保安朱玉鹏将此车辆拦截。 三、事故原因:

2017年《案例分析》真题及答案

2017年一级消防工程师考试《消防安全案例分析》真题及答案 回答1-8题 某居住小区由4座建筑高度为69.0m的23层单元式住宅楼和4座建筑高度为54.0m的18层单元式住宅楼组成。设备机房设地下一层(标高-5.0m)。小区南北侧市政道路上各有一家DN300 的市政给水管,供水压力为0.25MPa,小区所在地区冰冻线深度为0.85m。住宅楼的室外消火栓设计流量为15L/s,23层住宅楼和18层住宅楼的室内消火栓设计流量分别为20L/s、10L/s:火灾延续时间为2h。小区消防给水与生活用水共用,采用两路进水环状管网供水,在管网上设置了室外消火栓。室内采用湿式临时高压消防给水系统,其消防水池、消防水泵房设置在一座住宅楼的地下一层,高位消防水箱设置在其中一座23层高的住宅楼屋顶。消防水池两路进水,火灾时考虑补水,每条进水管的补水量为50m3/h。消防水泵控制柜与消防水泵设置在同一房间。系统管网泄露量测试结果为0.75L/s,高位消防水箱出水管上设置流量开关,动作流量设定值为1.75L/s。消防水泵性能和控制柜性能合格,室内外消火栓系统系统验收合格。竣工验收一年后,在对系统进行季度检查时,打开试水阀,高位消防水箱出水管上的流量开关动作,消防水泵无法自动启动;消防控制中心值班人员按下于动专用线路按钮后,消防水泵仍不启动。值班人员到消防水泵房操作机械应急开关后,消防水泵启动。经维修消防控制柜后,恢复正常。 在竣工验收三年后的日常运行中,消防水泵经常发生误动作。勘查原因后发现,高位消防水箱的补水量与竣工验收时相比,增加了1倍。

根据以上材料,回答下列问题(共16分,每题2分。每题的备选项中,有2个或者2个以上符合题意,至少有一个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0. 5分) )。1[不定项选择题] 两路补水时,下列消防水池符合现行国家标准的有( A.有效容积为4m3的消防水池 B.有效容积为24m3的消防水池 C.有效容积为44m3的消防水池 D.有效容积为55m3的消防水池 E.有效容积为60m3 的消防水池 参考答案:D,E )2[不定项选择题] 下列室外埋地消防给水管道的设计管顶覆土深度中,符合国家标准的有( A.070m B.100m C.1.05m D.1.15m E.1.25m 参考答案:D,E 3[不定项选择题] 下列室外消火栓的设置中,符合现行国家标准的有() A.保护半径150m B.间距120m C.扑救面一侧不宜小于2个

2017年安全工程师考试真题和答案(案例分析全)

2017年安全工程师考试真题及答案 【案例一】 根据场景(暂缺),回答下列问题(共14分,每题2分,1-3题为单选题,4-7题为多选题)。 1.根据《非煤矿矿山企业安全生产学科正实施办法》(安监总局令第20号),A 公司变更法定代表人后,应及时申请变更安全生产许可证。办理变更手续时,不需要提交的申报材料为()。 A.工商营业执照 B.安全生产许可证整本 C.安全生产许可证副本 D.近三年安全检查记录 E.甲的安全书复印件 【参考答案】D 2.根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》(财企(2012)16号),A公司2016年属于使用安全生生产费用的支出为()元。 A.122.4 B.132.7 C.134.5 D.141.3 E.146 【参考答案】E 3.根据《火灾分类》(GB/T4968-2008),改起火灾属于()。 A.A类活在 B.B类火灾 C.C类火灾

D.D类火灾 E.E类火灾 【参考答案】E 4.甲街道井下发生活在的事故报告后应立即采取的措施包括()。 A.启动应急救预案 B.向当地政府监管部门报告 C.通知井下作业人员晋级升井 D.组织救援救治受伤人员 E.组织人员维修通风巷道 【参考答案】ACD 5.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令493号),关于该起事故的表述,正确的包括()。 A.死亡人数21人 B.死亡人数22人 C.死亡人数23人 D.重伤人数97人 E.重伤人数99人 【参考答案】BE 6.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务限令第493号),该起事故调查报告的主要容应包括)。 A.事故发生的经过和事故救援情况 B.事故发生的原因和事故性质 C.事故责任单位年度安全生产费用使用情况 D.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议

2017年《案例分析》训练试题及答案

2017年《案例分析》训练试题及答案 引导语:案例分析应该分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等,以下是小编整理的2017年《案例分析》训练试题及答案,欢迎参考! 案例一: 2014年6月6日,8炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200m。油罐进油管从罐顶接入罐内,但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。 2014年5月20日,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。现场人员灭火时发现泡沫发生器不出泡沫,匆忙中用水枪灭火,导致火势扩大。 消防队到达后,用泡沫扑灭了火灾。 事故发生后,在事故调查分析时发现,泡沫灭火系统正常,泡沫发生器不出泡沫的原因是现场人员操作不当,开错了阀门。该厂针对此次事故暴露出的问题,加强了员工安全培训,在现场增设了自动监控系统,完善了现场设备、设施的标志和标识,制订了安全生产应急救援预案。 根据以上场景,回答问题(共16分,每小题2分,1~3题为单选题,4~8题为多选题):1根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,该起事故属于()。 A.一般事故 B.较大事故 C.重大事故 D.特大事故 E.特别重大事故 参考答案:A 2根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,B炼油厂主要负责人在接到此次事故报告后,应在()内,将事故信息以电话快报方式上报其所在地县级人民政府安全生产监管部门。 A.1h B.2h C.24h D.7d E.30d 参考答案:A 3该起火灾爆炸事故的点火源是()。 A.明火 B.静电放电 C.高温烘烤 D.油品含有的杂质 E.接地不良的罐体 参考答案:B 4预防此类火灾爆炸事故发生的安全技术措施包括()。 A.控制油品输入流速,防止喷溅 B.保证罐体可靠接地

17年造价《案例》真题

2017 年造价《案例》 P1 第一章:投资分析、财务评价、平衡分析 P2-3 案例一:指标估算法;预备费、流动资金及建设期贷款利息的计算 P10 案例三:表1-5 黏土矿 P18 增值税应纳税额=当期销项税额-当期进项税额-可抵扣固定资产进项税额 P18 调整所得税=(营业收入-当期销项税额-(经营成本- 当期进项税额)-折旧费-维持运营投资+补贴收入-增值税附加)×25% P18 表1-9 项目投资资金流量表 P23 用插值法计算拟建项目的资本金财务内部收益FIRR P23 表1-13 某建设项目资金投入、收益及成本表 P26 表1-14 某项目借款还本付息计划表 P27 算利润及折旧费、摊销费的计算 P27 表1-15 某项目总成本费用估算表 P28 表1-16 某项目利润与利润分配表 P30 表1-17 某项目资本金现金流量表 P36 运营期每年等额还本付息金额的计算公式 P45 公式:产量盈亏平衡点、单价盈亏平衡点 P51 应用价值工程方法选择最优设计方案(追求V 越大越好) P53 表2-6 价值指数:从小到大排序 目标成本降低额:从大到小排序 P73 问题2:若采用寿命周期成本的费用效率(CE)法,应选择哪个方案? P73 答案-问题1:计算地铁的年度寿命周期成本 P75 计算:年度费用效率 P84-85 案例十三表2-24 基础资料表 P86 第二段:采用混合方案组织施工的两种可能性 P88 案例十四-----问题3 P89 费用优化的步骤:1、2、3、4、5、6 P93 案例十五:全寿命周期费用 问题---2、绘制全寿命周期费用现金流量图,并计算其费

十大危机公关经典案例回顾

2015年十大危机公关经典案例回顾(一) 核心提示: 为了让大家更好理解危机公关,笔者将拿出2015年最有代表性的10个危机案例,与大家深入分析危机发生的内在逻辑以及应对的策略与方法。案例来自于各行各业,有企业的,有名人的、也有政府的。希望通过这些案例的分享,大家能够避免类似错误的再次发生以及在危机来临时应对的更加游刃有余。 1、成都女司机被打事件2015年的5月份,网上出现一段时间,吸引了很多人的关注。一个男司机在成都街头疯狂殴打一名女司机。大家刚看到那段视频后,什么感受?笔者想大家想到的是愤怒,这个男人怎能这样欺负一个女人,这个男人怎么那么凶残等等. 但大家很快发现,网上的舆论发生了变化。大家转变了愤怒的对象,将矛头指向了女司机,都说打的好,幸好没打死,替我打几下吧等等。男司机被判了8个月后,网上仍然是这种态度,尽管打人的行为是严重触犯刑法的。这里面究竟是什么原因?有人会说,是女司机先有违章,先有过错. 说的没错,女司机确实有过错。被打以后,男司机很快公布了行车记录仪。行车记录仪将完整的过程呈现在公众的面前,大家发现女司机先有违章。大家思考一个问题:即使女司机先有过错,可不可以不这么被动?就是说,我错了,如果采取危机公关的话,可不可以扭转这被动的局面。这是完全可以的。问题的关键不在于女司机的违章,而是她犯了一个极为严重的错误。女司机被打后,送到了医院,在医院接受采访时,她表示自己不知道为什么被打,而实质上她知道。公众确认了一个问题,她在撒谎。违章是事实,已经发生了,是改变不了的。能改变的就是应对这个事实的态度。她的撒谎让性质发生了变化。危机处理,最为重要的工作就是建立信任,撒谎是破坏信任的最好的办法一旦别人不信任你时,你说的任何一句话、做的任何一件事,都将不被信任。网友就很生气,对这个女司机进行人肉搜索,搜到了很多信息,比如她在四川乐山违章的记录。她的爸爸很快站出来说,那个是我违章的,不是我女儿违章的。大家怎么回应的?谁违章还重要吗,反正都是一家人,一个德性。她的妈妈很快站出来表示,我女儿之所以违章,是因为要赶到一个地方做公益活动。网友很快回应,难道做公益就要违章吗?!可能确实是她爸爸违章的,可能确实要赶到另外一个地方做公益,但在别人都不信任你的情况下,这些事实都不再重要。与她形成鲜明对比的是,是男司机的公关行为。他除了公布行车记录仪以外,还在看守所第一时间道歉了。危机处理谁先道歉谁先获得大家的原谅。这时女司机仍然不承认自己的问题,网友就更生气了,甚至她过去开房的记录都被搜了出来,很多网友根据开房的时间,将她每个月的大姨妈时间都算了出来。这是何等的被动与讽刺。后来,女司机道歉了。道歉了又能怎样,道歉了仍然不能挽回舆论上这么被动的局面。最后大家想一想,如果女司机不撒谎,坦诚自己一开始的过错,抢在男司机前面,示弱并第一时间道歉,她的局面会是怎样! 核心提示: 危机公关首要的原则就是速度,速度是关键,尤其是在当下的互联网环境下。陶喆在曝光后九天才开发布会,应对的速度太慢。 2、陶喆出轨事件台湾歌星陶喆出轨,被媒体曝光,好男人的形象瞬间跌倒谷底。为了挽回形象,陶喆进行了危机公关并召开了新闻发布会。可是这些危机公关并没有获得大家的认同,反而是“越抹越黑”。陶喆糟糕的危机公关,主要体现在七个方面。其一、应对的速度太慢。危机公关首要的原则就是速度,速度是关键,尤其是在当下的互联网环境下。陶喆在曝光后九天才开发布会,应对的速度太慢. 其二,应对负面事件,召开发布会传什么颜色的衣服合适?色彩学专家认为,颜色代表一个人的忏悔程度,颜色越深,忏悔的程度就越深。当年陈冠希、老虎伍兹应对桃色事件,召开发布会时,穿的都是深色外套。

2017年案例真题答案解析2

2017年案例真题答案解析2

消防技术服务机构对某商业大厦中的湿式自动喷水系统进行验收前检测。该大厦地上5层,地下1层,建筑高度22.8m,层高均为4.5m,每层建筑面积均为1080m2。五层经营地方特色风味餐饮,一至四层为服装、百货、手机电脑经营等,地下一层为停车库及设备用房。该大厦顶层的钢屋架采用自动喷水灭火系统保护,其给水管网串联接入大厦湿式自动喷水灭火系统的配水干管。大厦顶层设置符合国家标准要求的高位消防水箱及稳压泵,消防水池和消防水泵均设置在地下一层。消防水池为两路供水105m3且无消防水泵井,自动喷水灭火系统的供水泵为两台流量为40L/s扬程为0.85MPa的卧式离心水泵(一用一备)

检测时发现,钢屋架处的自动喷水管网未设置独立的湿式报警阀,且未安装水流指示器,消防技术服务机构人员认为这种做法错误的。随后又发现如下情况:消防水泵出水口处的止回阀下游与明杆闸阀之间的管路上安装了压力表,但吸水管路上未安装压力表;湿式报警阀的报警口与延迟器之间的阀门处于关闭状态,业主解释说,此阀一开,报警阀就异常灵敏而频繁动作报警。检测人员对湿式报警阀相关的管路及附件、控制线路、模块、压力开关等进行了全面检查,未发现异常。 消防技术服务机构人员将末端试水装置打开,湿式报警阀、压力开关相继动作,主泵启动,运行5min后,在业主建议下,将其余各层喷淋系统给水管网上的试水阀打开,观察给水管网是否通畅。全部试水阀打开10min后,主泵虽仍运行,但出口压力显示为零。切换至备用实验,结果同前。经核查,电气设备、主备用水泵均无故障。

根据以上材料,回答以下问题(20分) 1.水泵出水管路处压力表上的安装位置是否正确?说明理由?(2分) 2.有人说,水泵吸水管上应安装与出水管相同规格型号的压力表,这种说法是否正确?说明理由?(3分) 3.消防技术服务机构人员认为该大厦钢屋架处独立的自动喷水管网应安装湿式报警阀及水流指示器,这种说法是否正确?简述理由。(3分) 4.分析有可能导致报警阀异常灵敏而频繁启动的原因,并给出解决办法?(6分) 5.分析有可能导致自动喷水灭火系统主、备泵出水管路压力为零的原因?(4分)

2017年消防一《案例分析》真题及答案

2017一消《案例分析》真题及答案(完整版)案例一 某居住小区由4座建筑高度为69.0m的23层单元式住宅楼和4座建筑高度为54.0m的18层单元式住宅楼构成。消防工程师考试真题中设备机房设地下一层(标高-5.0m),小区南北侧市政道路上各有一条DN300的市政给水管。供水压力为0.25MPa。小区所在地区冰冻线深度为0.85m。 住宅楼的室外消火栓设计流量为15L/s,23层住宅楼和18层住宅楼的室内消火栓设计流量分别为20L/s、10L/s,火灾延续时间为2h。小区消防给水与生活用水共用。采用两路进水环状管网供水,在管网上设置了室外消火栓。室内采用湿式临时高压消防给水系统,其消防水池、消防水泵房设置在一座住宅楼的地下一层。高位消防水箱设置在其中一座23层高的住宅楼屋顶。消防水池两路进水。火灾时考虑补水。每条进水管的补水量为50m3/h,消防水泵控制柜与消防水泵设置在同一房间。系统管网泄漏量测试结果为0.75L/s,高位消防水箱出水管上设置流量开关,动作流量设定值为1.75L/s。 消防水泵性能和控制柜性能合格,室内外消火栓系统系统验收合格。 竣工验收一年后,在对系统进行季度检查时,打开试水阀,高位消防水箱出水管上的流量开关动作,消防水泵无法自动启动。消防控制中心值班人员按下手动专用线路按钮后,消防水泵仍不启动。值班人员到消防水泵房操作机械应急开关后,消防水泵启动。经维修消防控制柜后,恢复正常。 在竣工验收三年后的日常运行中,消防水泵经常发生误动作,勘查原因后发现,高位消防水箱的补水量与竣工验收时相比,增加了1倍。 根据以上材料,回答下列问题(共16分,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有一个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) 1.两路补水时,下列消防水池符合现行国家标准的有() A.有效容积为4m3的消防水池 B.有效容积为24m3的消防水池 C.有效容积为44m3的消防水池 D.有效容积为55m3的消防水池

2018年安全生产事故案例分析_案例49与练习

2018安全生产事故案例分析:案例49及练习 一、单项选择题(共 25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意) 1、根据《工伤保险条例》的规定,下列职工的行为中,不视同为工伤的情形是。A:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的B:因犯罪或者违反治安管理伤亡的、醉酒导致伤亡的、自残或者自杀的 C:在抢险救灾等维护国家利益和公共利益活动中受到伤害的 D:职工原在军队服役,凶战、因工负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧病伤复发的 E:相对密度(空气=1)为1.19 2、8月6日18时,驾驶员甲驾驶装满液氯的槽罐车驶入某高速公路B56段,20时许,槽罐车与驾驶员乙驾驶的货车相撞,导致槽罐车撞坏,槽罐破裂,液氯泄露,造成除驾驶员甲之外的两车其他人员全部死亡。撞车事故发生后,驾驶员甲不顾槽罐车严重损坏,液氯已开始外泄的危险情况,没有报警也没有采取措施,就迅速逃离事故现场,由于延误了最佳应急救援时机,泄漏的液氯迅速汽化扩散,形成了大范围污染,造成了该高速公路B56段附近村民30人中毒死亡,285人住院治疗,近万人紧急疏散,7日2时,应急人员赶到事故现场,组织村民的紧急疏散和氯气污染区伤亡人员的搜救,并对现场进行了紧急处置。根据相关法律法规和本案例描述,应追究刑事责任。 A:槽罐车驾驶员甲 B:货车驾驶员乙 C:附近村民 D:村里主要负责人 E:应急救援组 3、依据《安全生产法》的规定,生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤、社会保险的事项。A:加强劳动保护 B:有关保障从业人员劳动安全 C:减少环境污染 D:生产事故伤亡责任划分 E:相对密度(空气=1)为1.19 4、按《铁路技术管理规程》规定,列车重量应根据__、__、__确定。 A.机车牵引力;区段内线路状况;设备条件 B.机车牵引力;列车长度;设备条件 C.编挂条件;区段内线路状况;列车长度 D.编挂条件;机车牵引力;设备条件 5、根据我国相关法律法规,安全生产国家标准和行业标准的制修订必须遵循一定的程序,其中属于行业标准特有的必经阶段是 A:预阶段 B:征求意见阶段 C:复审阶段

2017年安全工程师案例分析考试真题

2017年安全工程师考试《案例分析》真题 一、A焦化厂为民营企业,从业人员1000人,2009年发生生产安全事故2起、造成2人轻伤。该厂因精苯工业废水兑水稀释后外排,被环保部门责令整改。该厂采取的措施是将废水向煤堆喷洒,这样既仰制了扬尘,又避免了废水外排。为防止相关事故发生,该厂于2009年5月20日制定实施了《A焦化厂精苯污水喷洒防尘管理办法》。 2011年5月11日15时20分许,A厂备煤工甲、乙在进行胶带输送机巡检作业时闻到强烈异味,随后两人分别前往不同部位查找原因。15时38分,乙听到从甲的方向传来一声闷响,气浪迎面扑来,发现通廊部分坍塌。乙立即呼救。厂领导接到报告后,迅速组织对胶带输送机通廊坍塌现场进行搜救,在胶带输送机通廊北端发现甲倒在废墟中。甲头部有明显外伤,身上大面积烧伤,经医务人员确认已经死亡。 事故调查确认,此次事故为1号煤仓内苯蒸汽爆炸事故。在含苯废水向煤场内煤堆喷洒1年后,废水管道断裂,废水从管道断裂处流入煤堆底部,经胶带输送机运输,大量含苯煤粉进入1号煤仓,从含苯煤粉中挥发出的低浓度苯蒸汽积累、聚集达到爆炸极限,遇到点火源后引起爆炸。 根据以上场景,回答下列问题(共14分,每题2分,1~3题为单选题,4~7题为多选题): 1、根据《中华人民共和国安全生产法》关于安全生产管理机构设置及安全管理人员配备的规定,A厂( ). A.可以只配备兼职安全生产管理人员。 B.可以委托注册安全工程师事务所代管企业安全生产。 C.可以委托具有安全评价资质的评价机构代管企业安全生产。 D.应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员 E.可以委托具有注册安全工程师职业资格的个人代管企业安全生产。 2、A厂招收新从业人员,新上岗的从业人员安全培训时间不得少于( )学时 A.12 B.24 C.36 D.48 E.72 3、A厂2009年百万工时伤害率( ) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 4、根据注册安全工程师管理规定,作为A厂的注册安全工程师,可从事的安全生产工作包括( ). A、参与本厂组织的事故调查 B、参与本厂厂内隐患排查治理 C、进行本厂员工职业病鉴定 D、参与本厂员工安全培训 E、为本厂选用和发放劳动防护用品 5、根据生产事故调查和处理条例,该起事故的调查,下列说法正确的是( ). A、由A厂所在地县级人民政府国资委组织调查 B、由A厂所在地县级人民政府安全生产监督管理部门组织调查 C、由A厂所在地县级人民政府环境部门组织调查 D、可邀请相关专家作为调查组成员参与事故调查 E、A厂上级主管部门、工会参与事故调查 6、A厂工作场所存在的职业性有害因素包括( ). A、煤尘 B、笨 C、氯 D、高温 E、焦炉煤气 7、A厂要恢复生产在修复破坏的设备、设施后还需( ). A、重新办理安全生产许可证 B、完善安全生产制度和操作规程 C、将事故责任人移送司法机关 D、全面落实事故调查报告整改要求 二、B家具木材厂加工车间内用可移动式传送带传送物料,可移动式传送带的驱动电机使用380V三芯电缆线供电,其铁制控制箱入口处的电缆线用布条缠绕固定。因控制箱随传送带经常移动,操作人员为图方便,只安装了一个螺栓固定。控制箱没有漏电保护装置。 木材厂加工车间内粉尘浓度常年超标。2009年5月21日15时20分,由于车间内木材堆积,影响传送带正常工作,现场操作人员未采取任何保护措施带电移动传送带。在移动过程中,三芯电缆线松动脱落,带电电缆短路打火,发生粉尘爆炸事故。 事故造成2人当场死亡、1人重伤。重伤者经34天抢救无效死亡。事故造成木材厂加工车间厂房部分坍塌,全厂停产,直接经济损失800余万元。 根据以上场景,回答下列问题(共16分,每题2分,1~3题为单选题,4~8题为多选题): 1、该起事故的直接经济损失不包括( ). A.医疗费用 B.企业停产损失费用 C.事故罚款 D.清理现场费用 E.丧葬及抚恤费用 2、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(中华人民共和国国务院令第493号)本事故属于(). A.一般事故 B.较大事故 C.很大事故 D.重大事故 E.特别重大事故 3、从业人员长期接触B厂木材加工车间的粉尘可能引发的职业病是( ). A.尘肺 B.苯中毒 C.炭疽 D.职业性哮喘 E.甲醛中毒 4、在下列措施中,对解决木厂加工车间内粉尘浓度常年超标问题有效的治理措施包括( ). A、密闭产尘设备措施 B、粉尘堕化措施 C、除尘净化措施 D、通风净化措施 E、防静电措施

17年经典公关案例分析打印版

周杰伦怒斥公安,央视点赞危机公关 2014级思政2版黄志灵学号:201413010224 一、案例简介 4月30日晚,在周杰伦西安个人演唱会现场,一名公安把粉丝的灯牌丢掉,这个举动被台上的周杰伦看到了,周杰伦当众怒斥公安“滚出去”。 事后,当得知安保人员之所以将歌迷灯牌丢掉是因为前排歌迷灯牌挡住了后排歌迷的视线,安保人员是为保护更多歌迷的利益才上前阻止。周杰伦第一时间通过公司官方微博以及演唱会主办方等公开渠道向这位安保人员道歉。 第二步,文字道歉之后,周杰伦录制了一段道歉的视频,并亲自到安保指挥部,向演唱会期间执勤的安保人员表示感谢,同时当面向这位安保人员道歉并取得原谅。及时、得当、有诚意,这样的危机公关,帮助周杰伦成功挽回个人品牌声誉。就连央视之后也点赞周杰伦的态度和做法。 二、案例成功原因分析 (一)保证信息及时性 危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。 对于这次的公关案件的处理,其成功的一个很重要的原因是及时对事件做出适当的反映。很明显,在这次公关事件中,周杰伦第一时间通过过微博以及演唱会主办方等公开渠道向公关事件的当事人保安道歉。这充分说明了保证信息的及时性对于处理公关案件的重要性。同时也能通过周杰伦利用各种网络平台发布消息,我们也感受到了一个充分运用网络对于有效及时安发布消息的重要性。

(二)保证受众的知情权 随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。 对于这次的公关案件的处理,其成功的第二个重要原因是保证了受众的知情权,周杰伦通过公司官方微博以及演唱会主办方等公开渠道向当事人保安道歉,一是保证了当事人保安、粉丝及其他公众的知情权,说明了事实,二是传达了一个信息,周杰伦的真诚,一定程度的减少了这次公关危机带来的伤害。 (三)保持坦诚的态度 始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。 因为周杰伦在处理其危机公关上的及时、坦诚和与受众的有效沟通,央视也为他的态度和行为点赞。可以说,周杰伦因祸得福,这次危机公关,非但没有使周杰伦的个人信誉收到严重损坏,反而赢得了公众的“知错能改”的态度的认可,真可谓“因祸得福” 三、案例小结 通过周杰伦的这次公关的成功处理,我初步意识到了公关的重要性。21世纪的世界,日新月异,竞争激烈,人与人之间的关系也越发复杂。一个人想要有良好的发展,不可能只是埋头苦干,默默修身,必须要学会与人交流合作,而适当的公关能为我们的发展和人际交往提供科学指导。公关对于个人发展的必要性主要体现在如下方面: 1.加强个人公共关系管理是时代发展的必然要求。 当今社会是一个开放型的大系统,社会的每个组织都必然与别的组织和群体

最新十大经典危机公关案例分析整理

十大经典危机公关案例分析 更新时间:2012-7-19 1、UT斯达康行贿事件 2、乳业三聚氰胺“死灰复燃” 3、恒源祥商标侵权风波 4、蒋海松“吻别门”事件 5、百度被黑事件 6、谷歌“关闭门” 7、茅台乔洪受贿事件: 8、雪碧“汞毒门” 9、强生召回与商业贿赂案 10、丰田汽车召回案 1、UT斯达康行贿事件: 2009年12月31日,美国司法部和证券交易委员会发布消息称,电信设备制造商UT斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其贿赂中国国有电信公司官员一案。据称,UT斯达康为了商业利益,花重金邀请中国电信有关公司官员出国旅游,所到之地包括纽约、拉斯韦加斯和夏威夷,UT斯达康将官员在这些城市的旅游花销作为培训费用入账。 至今,UT斯达康方面尚没有就“行贿事件”做出正面回应。 事件点评: 借助行贿的非正常手段来开展商业活动,UT斯达康的作法既违反了有关法律,也触犯了有关商业道德的底限,受到有关方面的惩罚是很自然的。从危机公关应对的角度来看,作为纳斯达克上市公司,UT斯达康方面至少有正视问题、做出正面事件回应的勇气,以此来承担事件责任,争取获得广大公众的谅解,度过行贿事件给企业带来的难关。 2、乳业三聚氰胺“死灰复燃”: 2008年“三鹿事件”的罪魁祸首——三聚氰胺引发了国内乳业大地震,直接重创了国内乳制品产业的健康发展。2010年初,消失一年多的“三聚氰胺”阴影再次笼罩国内乳品市场。近日,全国食品安全整顿工作办公室曝光上海熊猫乳业有限公司、陕西金桥乳业有限公司等5家乳制品企业相关产品三聚氰胺超标。 虽然国家有关部门对于问题产品发出紧急“通缉令”,并在第一时间内收回并销毁了问题奶粉,但却让消费者敏感的神经再度绷紧。 事件点评:

年最新交通安全事故案例分析.doc

2017年最新交通安全事故案例分析 2017年交通安全事故案例及分析一 一、事故简要案情 07月31日07时25分,驾驶人罗某驾驶粤T/192**号大型客车(经检验车辆制动性能不合格)载客从坦洲往中山市城区方向行驶,途经Y003线2KM+100M路段处,遇右前方驾驶人冯某驾驶自行车从右往左横过机动车道,大客车避让不及与自行车发生碰撞。事故造成冯某当场死亡及车辆损坏。 二、事故原因分析 经过现场勘查和调查取证证实,冯某驾驶自行车横过机动车道时,不按规定通行,违反《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十条第一款规定;罗某驾驶制动不良的机动车上道路行驶,违反《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条规定。 根据《道路交通事故处理程序规定》第四十六条第一款第(二)项规定,冯某承担此事故的主要责任,罗某承担此事故的次要责任。 三、相关法条摘录 1、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十条第一款规定:驾驶自行车、电动自行车、三轮车在路段上横过机动车道,应当下车推行,有人行横道或者行人过街设施的,应当从人行横道或者行人过街设施通过;没有人行横道、没有行人过街设施或者不便使用行人过街设施的,在确认安全后直行通过。 2、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条规定:驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。

2017年交通安全事故案例及分析二 一、事故经过: 1月8日7:36分左右,在福建食堂西侧主干道上,泡花碱厂员工厉业忠在去往碱厂上班的路上,被外来物流车辆车牌号为鲁D26276的送煤车在左拐弯的时侯碰倒,并被车辆前轮轧断右腿。 事发后,保卫部值班班长朱玉鹏在第一时间汇报保卫部主管孙昂,孙昂随即带领保安到现场进行现场警戒和车辆管制,在7:40分拨打120,逐级向潘经理、林总汇报。总经办张宁在去食堂的途中,听到事故发生后分别向刘总、BOB汇报,刘总于7:46分左右到达现场。安环部付景海在接到现场目击者炼一车间员工张光慈通知后,随即向崔总汇报,崔总于7:38分左右到达现场,7点54分急救车到厂将伤员往医院。 二、事故调查: 1、询问与厉业忠一同上班的在场目击人员王淑玲和王广文。据王淑玲供述,当时王淑玲、王广文和厉业忠三人往泡花碱方向南行走到交叉路口处时,从西边过来一辆货车,因车速很快,王淑玲和王广文急忙往东西两边躲闪,所幸两人躲过车辆只被车灯挂到了衣服,并让司机马上停车,告诉司机轧到人了。 2、肇事司机所属滕州汉源商贸有限公司,事发时已将煤卸掉,空车行驶。驾驶员进厂时各类证件驾驶证、行驶证齐全。据车主程明所述,司机已经一整夜未睡觉,属于疲劳驾驶。 3、在事发前,约7:36分,保卫部王德光在西地磅发现此车行驶速度过快,目测车速不低于40公里/小时,要求司机减速停车,但司机没有理睬保安的警告,依然原速往东行驶,王德光随即通知东大门保安朱玉鹏将此车辆拦截。 三、事故原因: 1、外来司机不遵守公司交通管理规定,在厂区交通干道上超速行驶,不听从保卫人员警告,在车辆拐弯时车速过快,为事

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