中国中小企业移动电子商务应用发展报告(2011年)

中国中小企业移动电子商务应用发展报告

（2011年）

2011-09-30 北京

目录

目录 (2)

一.序言............................................................................................................ 错误！未定义书签。

二.移动电子商务 (5)

移动电子商务 (5)

三.中国移动电子商务市场现状与展望 (5)

3.1 中国移动电子商务用户规模 (5)

3.2 我们对中国移动电子商务市场的测算和估计 (5)

四.中国移动电子商务应用模式与分类 (6)

4.1 移动电子商务应用模式的概念 (6)

4.2 移动电子商务应用模式的分类 (6)

4.2.1 基于电信运营下的“通道+平台”移动电子商务应用模式 (6)

4.2.2 基于电子交易下的“品牌+运营”移动电子商务应用模式 (7)

4.2.3 基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”移动电子商务应

用模式 (8)

五.中国移动电子商务应用模式比较 (10)

5.1 中国移动电子商务应用模式的适用性分析 (10)

5.2 基于中小企业应用视觉下的中国移动电子商务应用模式的战略分析与案例 .. 11

5.2.1 基于电子交易下的“品牌+运营”应用模式战略分析与案例 (11)

5.2.2 基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”应用模式战略分

析与案例 (11)

六.中国中小企业移动电子商务应用调查.................................................... 错误！未定义书签。

6.1 中国中小企业移动电子商务应用建议 (12)

6.2.1以移动网站建设为切入点，以3G应用为主要手段 (12)

6.2.2以网络实名为竞争点，打造网络搜索关键词制高点 (12)

6.2.3制造企业以产品宣传和移动营销相结合为应用重点 (12)

6.2.4服务型企业以线上线下（O2O）结合为应用重点 (12)

6.2.5控制成本、短期投入和快速应用 (13)

6.2.6参照成功的应用模式，避免自建移动电子商务系统和平台 (13)

6.2.7企业信息化基础建设与移动电子商务应用可以分开执行 (13)

七.中国中小企业移动电子商务应用路径选择 (13)

7.1 中小企业移动电子商务应用路径选择.................................. 错误！未定义书签。

八.中国中小企业移动电子商务应用趋势分析 (14)

8.1移动电子商务应用市场将得到越来越大的重视和发展 (14)

8.2应用内容将由单一形式向综合多种混合形式变化............... 错误！未定义书签。

8.3应用行业将越来越广，应用深度将越来越深 (14)

8.4基于位置的服务的移动电子商应用将大放异彩 (14)

九.后记 (14)

附录：中国中小企业移动电子商务应用调查问卷 (15)

中国中小企业移动电子商务应用发展报告

(2011年)

张才明①移动互联网研究中心（CMIPC）②

一、序言

2010年、2011年艾瑞咨询从移动电子商务供应市场角度，对中国移动电子商务市场发展状况进行了研究，发布了中国移动电子商务市场研究报告。但在实际应用者，尤其是移动电子商务的广大实践者和应用者要切实回答中国中小企业移动电子商务的应用问题，有必要从理论上和实际应用上进行理论研究和实践调研，从而为中国广大中小企业在应用移动电子商务时，提供参考和支持。

移动互联网研究中心，聘请有关专家，并和专业信息化领域的科研工作者合作，组织了一次深入的中国中小企业移动电子商务应用状况调查和应用模式研究，最后形成了《中国中小企业移动电子商务应用发展报告（2011年）》一文。

归纳言之，我们期待本报告能有三个方面的参考意义：

1.通过理论和实践的归纳总结，进行提炼，研究目前中国移动电子商务的应用模式和本质到底是什么样的？有什么不同？各有哪些优势和不足？哪种模式适合哪种的中小企业？

2.通过抽样调查，对调查数据进行分析，了解目前中国中小企业移动电子商务应用的现状和特点，尤其是应用的主要问题和障碍点，对未来应用的模式和内容发展趋势进行分析，从而为更好提高整体应用水平提供改进性支持。

3.对中小企业移动电子商务应用成功路径进行研究，为众多中小企业应用移动电子商务而发展壮大提供路径选择，对中小企业移动电子商务应用关键作用因素进行研究，并为众多中小企业应用移动电子商务时提供选型支持，尤其是对于当前我国中小企业实际情况下，何种路径和应用模式内容是紧迫需要的？

本报告的结构安排上共分八章一个附件。

第一章序言。阐述了本报告的研究和提出的背景，以及意义。

第二章移动电子商务及其特点。

第三章中国移动电子商务应用模式与分类。从移动电子商务的应用角度阐述了移动电子商务应用模式的概念，提出三种中国移动电子商务应用模式及内涵。

第四章中国移动电子商务应用模式比较。

第五章中国中小企业移动电子商务应用调查。

①张才明：博士、博士后，中国社会科学院信息化研究中心，研究方向：信息技术经济、信息化、电子商务等。

②移动互联网研究中心（CMIPC）：本着权威性、规范性、系统性、开放性、公益性的工作原则，旨在对3G时代下的移动互联网的发展和知识产权保护作深入研究并形成指导，普及和提升广大企业对于移动互联网领域的知识产权保护意识，对中国的移动互联网知识产权保护起到舆论指导作用，促进移动互联网的健康有序发展。

第六章 中国中小企业移动电子商务应用路径选择。

第七章 中国中小企业移动电子商务应用趋势分析。

附件为本报告的中国中小企业移动电子商务应用调查问卷。

二.移动电子商务

移动电子商务(M Commerce)：从广义上讲，是指应用移动终端设备，通过移动互联网进行的电子商务活动；从狭义上讲，是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。包括线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

三.中国移动电子商务市场现状与展望

3.1 中国移动电子商务用户规模

中国互联网络信息中心2011年7月发布报告称，截至2011年6月底，中国内地网民达4.85亿，手机网民达3.26亿，到2013年，我国手机网民将达到7.2亿，手机网民将占我国人口比率达52.9%。将首次超过电脑网民。根据Morgan Stanley 的研究，全球未来移动互联网用户同样有望超过桌面互联网用户。

中国移动电子商务实物交易用户方面， 2010 年，中国移动电子商务实物交易用户规模达到432.6 万，艾瑞咨询预计，2012 年，随着市场的进一步发展，这一数字将达到2472.0 万。

3.2 我们对中国移动电子商务市场的测算和估计

根据我们的研究和测算，预计到2011年底，我国个人电脑可上网数量可达1.7亿台，手机终端的数量可超过8.5亿，内地网民可超过5亿，手机网民有望达到4亿，微博用户数量一定超过3亿，有望达到3.2亿，我国移动互联网用户有望达到4亿.

预计到2011年底，全年我国电子商务整体用户规模可达到2.5亿，实物交易用户规模有望突破2亿，移动电子商务用户规模全年达到1亿，手机移动电子商务用户数量将超过

7000

万，中国移动电子商务实物交易用户将达到1000万。

预计到2011年底，全年我国电子商务整体交易额有望实现7万亿，网络购物交易额将接近1万亿。我国移动电子商务整体交易额有望突破100亿，其中中国移动电子商务实物交易规模有望实现40亿大关。

四.中国移动电子商务应用模式与分类

4.1 移动电子商务应用模式的概念

移动电子商务应用模式是指从移动电子商务应用者或应用对象的角度，对移动电子商务应用按主体类型或特征进行的模式划分，它反映了移动电子商务服务应用者的水平绩效，并各自区分。

4.2 移动电子商务应用模式的分类

根据移动电子商务应用类型和特征的不同，以及大致应用内容，将移动电子商务应用模式划分为基于电信运营下的“通道+平台”应用模式、基于电子交易下的“品牌+运营”应用模式、基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”应用模式三大应用模式，从中国移动电子商务应用者或应用对象的角度，对移动电子商务应用按主体类型或特征进行的模式可划分如下：

中国移动电子商务应用模式分类

应用模式应用关键内容应用提供商模式提供代表主要特点

“通道+平台”模式信息查询、应用程序下

载、商品购买、手机银

行、手机钱包等。

电信运营商

中国移动广州移动

商城等

通过手机SIM卡捆绑实

现在线支付

“品牌+运营”模式搜索、比价、商品购买、

即时通讯、社区等

传统电子商

务运营商

手机淘宝、手机当当

网、爱购、立购网等

与传统电子商务类似，

支持货到付款

“联盟+平台”模式实名注册、网站建设、

内容维护、营销推广、

产品展示、商品交易、

企业门户等

新型移动电

子商务联盟

服务商

移联联盟、移动中国

网

依托移联联盟，提供整

合营销推广服务；提供

一站式移动电子商务解

决方案和服务平台

4.2.1 基于电信运营下的“通道+平台”移动电子商务应用模式

该模式主要是由电信运营商，利用自身通信技术优势，主要应用内容包括信息查询、应用程序下载、商品购买、手机银行、手机钱包等，特点是电信运营商主导，通过手机SIM卡捆绑实现在线支付。

该模式的应用对象主要是自然人为主体的个体，即消费者个体在由通信运营商主导的移动电子商务平台中进行个体行为，而真正作为企业组织行为应用比较少见，该模式还不太适合企业应用，也不适合非通信企业主导。

基于电信运营下的“通道+平台”移动电子商务应用服务模式：

（图片来源：艾瑞咨询的《中国移动电子商务市场研究报告2010》）

电信运营商主导的移动电子商务应用服务模式目前主要以中国移动旗下的广东移动商城为代表，广东移动商城通过商家招标的方式，为手机网络购物用户和商家提供移动电子商务平台，主要销售服饰箱包、数码家电和图书音像等实物商品，与传统电子商务网站趋于同质化，目前已初具规模。

典型案例:中国移动广东移动商城成立时间:2009 年

运营主体:中国移动广东公司主营商品:服饰箱包、运动户外等

支付方式:手机支付账户、商城积分物流配送方式:邮政快递

商业模式:代理商负责商城招商，并代理运营

4.2.2 基于电子交易下的“品牌+运营”移动电子商务应用模式

该模式主要是由传统电子商务运营商，利用自身在电子商务领域的运营优势，主要应用内容包括搜索、比价、商品购买、即时通讯、社区等，特点是传统电子商务提供商主导，经营上与传统电子商务类似，支持货到付款。

该模式的应用对象主要既可以是企业组织，也可以是自然个体，即购买者在由传统电子商务运营商主导的移动电子商务平台中可以进行类似传统电子商务平台中活动。该模式还不太适合一般企业主导，但适合企业应用。

基于电子交易下的“品牌+运营”移动电子商务应用模式

（图片来源：艾瑞咨询的《中国移动电子商务市场研究报告2010》）

传统电子商务提供商对于整个价值链的把握，在于品牌的建设以及对移动电子商务运营特殊性的重视，并突出其对移动电子商务客户消费个性化的把握能力。目前，这一移动电子商务服务模式下，典型的代表是手机淘宝和手机当当。

典型案例：手机淘宝网成立时间：2008 年2 月

运营主体：淘宝网支付方式：支付宝支付、货到付款

主营商品：彩票、手机充值等虚拟物品；服饰、数码美容等实体商品

物流配送方式：邮政快递

商业模式：盈利模式基本等同于淘宝网，在运营上加强了与终端商、ICP 和手机浏览器厂商的合作

4.2.3 基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”移动电子商务应用模式

"联盟+平台"应用服务模式，以北京点指科技有限公司主导的移联联盟、移动中国网为典型代表，它依托移动互联网联盟，提供整合的营销推广服务。同时提供了一站式面向中小企业服务，提供从实名注册、网站建设、内容维护、营销推广和电子交易等一站式的移动电子商务解决方案。

该模式的的主要应用内容包括实名注册、网站建设、内容维护、营销推广、产品展示、商品交易、企业门户等，特点是依托移联联盟，提供整合营销推广服务；提供一站式移动电子商务解决方案和服务平台。

该模式的应用对象主要是中小企业和有移动电子商务需求的自然个体人。回避了需要与自身内部管理软件系统做对接集成使用的要求，对于一些微型或者草创型或还没有来得及建立完善的内部管理软件系统的广大中小企业，比较适合，而且成本低，上手快，应用内容广泛，可控制性强。

市场上较为突出的代表，有移联联盟、移动中国网等。

基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”移动电子商务应用模式

典型案例一：移动中国网

成立时间：2010 年3 月

运营主体：移动中国网

主营商品：分类信息、网络实名、门户网站、店铺和商家信息、网络营销、折扣信息等

支付方式：网络支付、货到付款、账户转款或汇款

物流配送方式：第三方快递、邮政快递

商业模式：主要营收来源是向商家销售网络实名、门户服务、网络营销并收费。

经营特色：虚拟商街、网络实名、门户服务、网络营销信息服务包括分类信息等，国内领先专注于移动互联网的生活信息和商务信息平台。

商业模式：

面为中小型企业提供移动营销推广服务，一方面为手机用户提供分类信息和社区服务。移联通址（原移动通用实名）在三大平台通用，是企业在移动互联网上的关键入口资源，亦是手机网民搜索信息的主要方式等.

移动中国网生活信息服务，为用户免费发布和查询分类信息，通过广告等方式为用户提供增值服务。

移动中国网商务信息服务——移联通址（原移动通用实名）产品为企业提供一站式移动

电子商务解决方案，采用按年付费的形式，为中小企业提供移动电子商务服务。

经营特色：

为中小企业提供一站式移动电子商务解决方案，彻底消除企业应用的人力技术等众多障碍

生活信息服务月PV在2000万以上。商务信息服务为企业提供移动电子商务解决方案，累计已经为5000多家用户提供服务。

移动中国网是最大移动互联网分类信息平台。移动中国网主要分为生活、商机、移动社区等板块，为移动互联网用户提供包括二手、房产、工作、票务、便民、培训、车辆和宠物等分类信息发布和获取平台，还有天气查询、手机号归属地查询、地名区号查询和列车时刻表查询等生活信息服务。

五.中国移动电子商务应用模式比较

5.1 中国移动电子商务应用模式的适用性分析

我国三种移动电子商务应用模式各有特点，有对应的目标市场，用位图分析如下：

中国移动电子商务应用模式适用对象

应用模式应用服务主导应用服务主导代表适用企业适用个体自

然人

“通道+平台”

模式

电信运营商中国移动广州移动商城等√

“品牌+运营”模式传统电子商务提供

商

手机淘宝、手机当当网等√√

“联盟+平台”模式新型移动电子商务

联盟组织

点指科技：移联联盟、移

动中国网

√√

5.2 基于中小企业应用视觉下的中国移动电子商务应用模式的战略分析与案例

从企业应用角度看，两种模式从应用模式、内容、特点上看，具有不同的优点和缺点，以对比列表如下：

中国中小型企业移动电子商务应用模式比较

应用模式服务主导优点缺点

基于电子交易下的“品牌+运营”模式传统电子商务

提供商

·前期成本相对低

·不需整合其他资源，

上线快

·可借助平台已有人气

·无需承担运营风险

·控制度相对略低

·有可能降低自己的形象

·无品牌增值

基于网络营销和

电子商务服务下的“联盟+平台”模式新型移动电子

商务联盟组织

·自有品牌

·控制度高

·成本可控

·宣传推广与营销一体化

·有门户网站、操作便捷

·无需承担运营风险

·营销宣传作用为主；

·需有网络广告、网络实名等推

广配合

5.2.1 基于电子交易下的“品牌+运营”应用模式战略分析与案例

由传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的移动电子商务应用模式对于广大中小企业应用来说，最大的好处在于不需要额外投资于移动电子商务平台建设，且天然具有一定海量的人气，最大的缺点在于没有足够的自主权，可控制性差。

“品牌+运营”移动电子商务应用模式案例：

手机Taobao: Emmly周博士早教

Emmly周博士早教由北京思多美教育科技有限公司运营，由中国社会科学院周海琴博士创立，周海琴及其团队潜心研究了0-6岁婴幼儿学习特点，Emmly周博士早教很早就在TAOBAO 网和手机TAOBAO上进行销售和推广自己的产品和服务。集产品研发、生产、销售、培训为一体，高质量的产品和日臻完美的父母课堂系列讲座，为企业赢得了非常好的口碑，客户回头率据行业首位。

5.2.2 基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”应用模式战

略分析与案例

“联盟+平台”为主要特色的移动电子商务平台模式对于广大中小企业应用来说，最大好处在于能拥有自有门户网站，有自有品牌，可控制性高，成本低，能快速有效的实现宣传

推广和营销一体化，缺点在于需要有网络广告、网络实名等推广配合，且移动电子商务平台主要还是以营销宣传作用为主，电子交易为辅。对于初创型中小企业非常适合，且真正需要扩大销售和订单的中小企业非常适合。

新型移动电子商务联盟主导的“联盟+平台”应用模式案例：

移联之星，民族工艺闪耀春城。

公司名称：云南春城民族玩具厂

注册实名：民族工艺，中国广告网。

云南春城民族玩具厂经营的是中国五十六个民族的木偶工艺品，针对消费群体已经习惯于用手机搜索、手机浏览和购物等新的生活和消费方式，云南春城民族玩具厂借助云南春城民族玩具厂借助于中国移动网，借助于中国移动联盟，通过网络实名、分类信息门户和网络营销推广，在很短时间内获得较高效益和成功，实现了移动电子商务应用价值。

6.2 中国中小企业移动电子商务应用建议

6.2.1以移动网站建设为切入点，以3G应用为主要手段

广大中小企业要想很好应用移动电子商务，通过移动电子商务发展壮大，最好是先有一个独立的移动门户网站，这是企业的首张名片，是企业和产品展示平台，也是开展网络营销和获得客户流量的载体，同时又是开展移动电子商务实际应用的出发点，并最终通过移动电子商务获得订单，获得长久发展。

6.2.2以网络实名为竞争点，打造网络搜索关键词制高点

移动互联网目前处于未完全开发状态，要在浩瀚的移动电子商务应用中占据先机和制高点，必须有一个响亮的真实名字，而且是专一独享，这样在移动搜索领域将很快占据关键此制高点。移联通址（原移动通用实名）就是网络实名的典型代表。

6.2.3制造企业以产品宣传和移动营销相结合为应用重点

要把移动互联网上的关注点变为吸引力，变为客户访问流量，必须有相应的产品宣传和网络营销相结合的平台，让更多的移动电子商务消费者关注产品，浏览访问门户和产品，同时提高转化率，获得更多的移动电子商务订单，使移动电子商务实效发挥出来。

6.2.4服务型企业以线上线下（O2O）结合为应用重点

从实际调研报告中也可以得知，零售和服务类型企业应用者多，只要是线上和线下相结合的，其效果也都比较好的行业。而对于其他门户行业性质的应用单位，则可以产品宣传和网络推广为主要目标

6.2.5控制成本、短期投入和快速应用

广大的移动电子商务应用企业在开始部署时，可以先选择一个移动电子商务平台做一段时间的使用，确实有一定效果，成本又能承受，则可以后期大力推动，比如购买网络实名关键词，网站门户应用推广等，可以先行应用1~3年，而不必要重新所有工作自己建立，投资大，风险也大，聚集效应还不容易发挥。

6.2.6参照成功的应用模式，避免自建移动电子商务系统和平台

对广大中小企业来说，借助于外部已有的第三方移动电子商务平台，在具体选择哪个平台时，需要根据自己的需要和特点，去选择适合的应用模式。比如，若是主要应用产品宣传、网络应销、移动网络搜索等，可以适合选择“联盟+平台”的移动电子商务应用模式，如移动中国网等，如果是直接切入移动电子商务的定单交易，而且对未来品牌不是很重要，那么也可以选择“品牌+运营”的移动电子商务应用模式，如手机淘宝等。

6.2.7企业信息化基础建设与移动电子商务应用可以分开执行

移动电子商务属于外部信息应用系统，而企业内部管理系统和外部信息应用系统没有绝对的必然关联关系，尤其是在产品宣传、网络推广应销、门户形象等都和内部系统没有必然关联，即使是移动电子商务应用中的交易应用，也不一定非要和内部企业管理系统关联集成。从实际调研结果看，很多应用移动电子商务效果很好的中小企业并没有建立完善的内部信息化管理系统。

七.中国中小企业移动电子商务应用路径选择

随着企业“电子商务化”力度的加大，对广大中小企业来说，移动电子商务将不再仅仅是一个新的营销宣传渠道或者销售渠道，更是一种新的商务运作模式。我国应用移动电子商务的中小企业的应用路径如下：

·建立移动门户：广大中小企业在第三方移动电子商务平台上构建自己的专有门户，并进行形象展示和产品宣传，注册独有的网络实名关键词，甚至移动门户网站也可以采用关键词注册，以最大话搜索效率。

·扩大网络推广和营销：广大中小企业利用第三方联盟或移动电子商务营销平台，进行网络推广和营销，借助于网络的聚集效应，扩大企业移动门户的流量和商机。

·塌实安全交易：采用第三方安全有效的交易平台，把客户流量变产品销量。

因此，对于广大中小企业来说，确定移动电子商务应用路径，主要取决于企业选择哪种移动电子商务应用模式。

八.中国中小企业移动电子商务应用趋势分析

对中国移动电子商务整体应用模式和市场状况、发展环境的研究，我们认为未来3~5年，移动电子商务在中国的发展将迎来一个高速发展时期，中小企业应用推动市场发展明显，从应用层面看，我国移动电子商务市场行业发展将主要呈现以下趋势。

8.1移动电子商务应用市场将得到越来越大的重视和发展

在可预见的未来几年内，移动电子商务应用市场将得到越来越大的重视和发展。目前，传统PC 端电子商务的发展迅猛，但从长远来看，整体互联网电子商务重心未来几年内将向移动电子商务偏移，成为市场发展的主旋律，由技术驱动型向服务驱动型转变，品牌和服务效果成为推动产业发展的重要力量。

8.2应用行业将越来越广，应用深度将越来越深

随着移动电子商务应用的实效越来越明显，技术和成本的门槛越来越低，各个行业的应用将会很快普及，应用内容也将突破传统的门户、搜索、订单管理以及支付等，通过创新，其他应用也将日新月异，不断涌现。

8.3移动电子商务应用从单个环节向行业解决方案深化

移动电子商务发展初期以最容易切人的单个生产环节应用为主，如移动车辆管理、旅游电子门票等。到发展后期，移动电子商务将逐步向行业的整体解决方案深化，如移动物流解决方案、旅游移动电子商务解决方案等。

8.4基于位置的服务的移动电子商应用将大放异彩

国外移动电子商务的运营者如Foursquare和Shopkick利用用户独有的移动特性，国内引入LBS技术，依据用户的位置（地点）信息推出了针对性的电子商务业务。LBS（Local Based Service）技术的引入，使商户更快锁定目标人群，进行针对性营销；可以预见，随着移动电子商务业务的不断发展，LBS将在更多的应用中得到广泛应用，为产业链中的各参与方带来意想不到的商机。

九.后记

本报告仅代表本机构和相关专家看法，且知识产权专有，任何机构和个人不得未经我方人员书面授权使用本报告有关文字或数字或观点等于任何商业之目的。

附录：中国中小企业移动电子商务应用调查问卷

中国中小企业移动电子商务应用发展报告调查问卷

单位名称

地址

联系人联系电话EMAIL 职位

所处行业□机械电子□服装纺织□食品轻工□IT□服务□玩具礼品

□家具用

品

□农林牧渔□医疗卫生□建筑建材□冶金矿产□石油化工□旅游消闲□其他

人数规模□>300 □>200 □>100 □>50 □>20 □>10 □10以下

产值规模□>20000万□>5000万□>1000万□>500万□>100万□10万□10万以下

主营产品

主要业态□制造□分销□零售□服务□行业门户□其他

信息化应用基础□ERP□财务系统□OA系统□CRM系统□桌面电子

商务

□无

员工手机普及率□100%□>75%□>60%□60%以下

员工3G手机普及

率

□100%□>75%□>60%□>30%□30%以下是否开通桌面门

户网站

□是□无□正在准备

是否开通移动门

户网站

□是□无□正在准备

是否有开通移动

电子商务计划

□是□无□正在准备

移动电子商务系

统年度投资额度

□>100万□>50万□>10万□>5万□3万以下

移动电字商务主要应用内容□广告与市场推

广

□产品销售□搜索与比价□产品展示□虚拟商城□移动社区□其他

移动电字商务年度营业额□>5000万□>1000万□>500万□>100万□>50万□>10万

□10万以

下

应用移动电字商

务绩效总体评价

□很好□好□一般□不够理想□很差□没有效果

愿意选择移动电字商务应用模式□传统E-B推导模

式

□软件服务推导

模式

□联盟M-C服务

模式

□不管模式，有

效果就选择

移动电子商务的现状和发展前景分析

移动电子商务的现状和发展前景分析 2014-12-05八方聚祥网络传媒提供 引言随着我国互联网和移动通信的迅猛发展，智能手机市场份额逐步提升，手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式，人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等，这种移动数据终端设备参与商业经营的移动电子商务正在迅速崛起。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题，如移动网络安全性、移动技术问题等，这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。 1、移动电子商务概述 移动电子商务是通过智能手机、便携式电脑、掌上电脑，诸如iPhone、iPad 和Android 设备等移动终端以及无线通信模块所进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。初期的移动电子商务应用以移动支付为主，如电信运营商的“手机钱包”和“手机银行”等业务，用户使用这类业务可以实现手机购票、手机购物和公共事业缴费等。 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充，它具有商务活动即时、身份认证便利、信息传递实时、移动支付便捷等特点。随着无线通信技术的发展，智能移动终端性能的提升，移动电子商务应用领域不断的拓展与创新，由最基本的移动支付，转向商务活动的各个环节。例如，用户可以直接利用移动设备进行网上身份认证、账单查询、网络银行业务、基于位置的服务、互联网电子交易、无线医疗等。 2、移动电子商务的现状分析 截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增长135%，快速增长的趋势远远超过了原先的预期水平。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升，智能手机及平板电脑的普及，上网速度的提升，无线宽带资费的下调，传统电子商务的转型，为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。 2.1 手机网民的规模不断扩大 截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。在普及率达到四成的同时，我国手机网民数量快速增长，2012年我国手机网民数量为4.2亿，年增长率达18.1%，远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升，由69.3%上升至74.5%，手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变，使移动电子商务的应用越来越广泛，移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。

中国中小企业生存现状调查报告

中国中小企业生存现状调查报告 五成企业表示受金融危机的影响不大，或几乎不受影响 50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响，或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见，虽然这次金融危机波及的范围较广，但受到重大影响的企业还是很小一部分，中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。 仅四分之一的企业预计09年的业务收入可能会减少 与08年相比，53.2%的企业预测09年营业额将增加，其中18.8%的企业预计营业额将大幅增长，预计收入大幅减少的企业仅6.4% 客户资源少、推广难以有效触及目标客户是金融危机下企业面临最大问题 高达51.5%的中小企业认为客户资源少是金融危机下企业面临的最大挑战；其次是42.5%的推广很难有效触及目标客户以及33.4%的成本增加。 化工、机械、五金行业受金融危机影响较大 与之相反，受金融危机影响较小的是通讯、食品饮料及医疗卫生等行业 华南、华东及川渝企业受金融危机影响较大 60%的广东企业受到很大或者较大影响，东北企业受到的影响最小。 金融危机下，搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式 在已经开展搜索引擎营销的企业中，九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入，即使在受金融危机影响很大的企业中间，这一比例也高达81.7%，表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。 1. 金融危机对中国中小企业的整体影响 1) 调查显示，50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响，或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见，虽然这次金融危机波及的范围较广，但受到重大影响的企业还是很小一部分，中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

我国中小企业现状分析-2016

中小企业现状分析 大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”；二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。 (二)中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱 一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。2008年，我省13万多家中小企业中，中型企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层,同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人,平均固定资产为289.5万元,平均营业收入为888.03万元,分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。 (三)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出 虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有一定改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的“二、三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%；其次，从占中小企业比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。 (四)社会化服务体系尚不健全，中小企业发展环境有待改善 中小企业的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小企业的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地提供技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小企业发展受阻。另外，促进中小企业发展的一些政策措施还没有完

2016我国中小企业数量 我国中小企业发展现状

2016我国中小企业数量我国中小企业发展现状 当前，中小企业已经成为推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的一支基础力量。我们要想大力促进中小企业的发展，首先就得弄清当前我国中小企业发展的基本状况和主要特征，然后才能找出问题并予以解决。 一、我国中小型企业发展基本情况 1、根据中小企业主管部门提供的估计数据，中国中小企业总数约在1000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％。中小流通企业占全国零售网点的90％以上。中小企业大约提供了75％的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。

2、中小企业已成为拉动经济的新增长点。在九十年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％来自中小企业。1998年全国工业企业中，小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27％和11.64％，均高于大中型企业。同年，私营中小企业户数同比上升25.10％，注册资本同比增长40.04％；总产值同比增长49.22％；营业收入同比增长71.29％；消费品零售额同比增长64.95％。 3、中小企业是缓解就业压力，保持社会稳定的基础力量。中小企业创业及管理成本低，市场的应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。1978～1996年，从农村转移出的2.3亿劳动力绝大多数在中小企业特别是乡镇中就业。全国工业就业职工1.5亿中，有1.1亿人分布在中小企业，约占总数的73％。特别是近年来中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的“蓄水池”作用更加明显。据统计，1998年国有企业下岗职工610万人，有418万在非国有企业中再就业，占国企下岗职工总数的68.5％。 4、科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。截至1998年底，全国科技型中小企业已逾7万户，占全国中小企业总数的15.22％；全年技工贸总收入超过6000亿元，占同口径销售收入总数的16.57％，1998年与1992年相比，科技型中小企

移动电子商务的应用于发展

移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票

费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以

中国中小企业行业现状分析与发展前景研究报告2018年版

报告简介【名称】

【编号】1863853 【价格】纸质版：9000元电子版：9200元纸质＋电子版：9500元 【优惠价】￥8280 元 【电话】400 612 8668、0、0传真：0 【邮箱】 【网址】 【提示】如需英文、日文等其他语言版本报告，请向客服咨询。 中小企业（Small and Medium Enterprises），又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。 《中国中小企业行业现状分析与发展前景研究报告（2018年版）》对中小企业行业相关因素进行具体调查、研究、分析，洞察中小企业行业今后的发展方向、中小企业行业竞争格局的演变趋势以及中小企业技术标准、中小企业市场规模、中小企业行业潜在问题与中小企业行业发展的症结所在，评估中小企业行业投资价值、中小企业效果效益程度，提出建设性意见建议，为中小企业行业投资决策者和中小企业企业经营者提供参考依据。 第一章中小企业的概述 中小企业的界定 基本概念 划型标准 中小企业的特征 经营广泛 体制灵活 竞争力较弱 中小企业的地位 社会稳定的基石

重要的创新力量 平衡区域经济结构 经济改革的试验田 扩大出口的生力军 第二章2014-2017年中国中小企业的市场环境分析经济环境分析 全球经济形势 中国经济现状 出口市场情况 社会环境分析 人口结构变化带来机遇 用人成本不断攀升 科技环境分析 科技为中小企业提供新动力 科技为中小企业带来新机遇 科技迫使中小企业经营转型 我国中小企业技术研发环境企业内部环境分析 人才资源状况 人力资源情况 企业文化环境 技术创新能力 第三章2014-2017年中国中小企业的政策环境分析

移动电子商务在未来的发展趋势

移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端

中国中小企业发展现状与未来前景分析

中国中小企业发展现状与未来前景分析 中国的民营中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来。由于失业和再就业的压力，总会有大量下岗和失业人员寻求创业的途径和机会，因此个人和家庭创业然后形成小企业将是中国长期而普遍的现象，研究小企业生存和发展的模式，以及政府需要为之提供的政策环境，对中国经济发展和社会稳定具有十分重要的现实意义。下岗和失业人员本身处于弱势地位，我们不可能对其专业素质期望太高，也不能指望在比较短的时间内能通过培训使其成为具有竞争力的企业家。因此，小企业成长需要政策和体制上的帮助。在小企业的发展中有必要克服当前流行的一个错误观点，即小企业做大了就是成功。报告认为，小企业是一种企业形态，有其自身的特性和生存规律，从国内外历史上看，家庭作坊也有百年老店，证明小企业有自己的成功之路。 小企业变成大企业只是一种变化，不能作为成功的标志，大企业也有倒闭的，企业的规模与其成功与否没有直接关系。 另外，小企业的管理模式并不复杂，往往是由经营者直接面对员工、面对客户，所以经营者的素质就等于是企业的素质。小企业主未必都有作大的志向(尽管这种志向并不重要)，但一定都有多盈利的愿望，政府的一切政策法规和支持措施应以帮助小企业盈利为出发点，抓住这个要 点，并以此为中心展开促进小企业发展的各项工作，就会形成小企业繁荣和成长的良好局面。政府不需要设定某种企业模式，也不需要设定企业成长的某种指标，政府的政策法规就是企业自我设计的重要参考因素。有时可以听到抱怨说小企业不注重品牌，不讲求信誉，报告认为不在乎自己形象的企业只能是少数，从一般经济理论分析可以看出，企业

的短期行为通常是由政府政策的短期行为引致，所以克服企业短期行为的最好办法是政府政策的长期稳定和前后一致。 应该说，从中央政府到地方政府的方向性政策中，不管是提供市场准入和提供资金扶持方面，都有很好的法律和法规环境。现在的问题是在个体实施这些法律法规的过程中，尚有一些体制上的不配套、程序设置上的不到位以及更重要的一点即政府工作人员观念转变未完成。以体制 为例，中国的金融体系原来完全服务于国有特别是大型国有企业，在银行自身的商业化改造中，也是注重于银行自身风险的防范和提高盈利能力，还没有来的及改革银行乃至整个金融体系使之能够服务于各类企业特别是中小企业。尽管在中央政府的指示下，各大银行均表示要为中小企业融资提供帮助，但完成整个面对小企业服务体系的设计和安排肯定要花费很长的时间。前任中国人民银行行长戴相龙先生在十六大之前的一次讲话中明确了中国金融系统目前的重要工作之一是完成针对中小企业的金融服务体系改革，预示着中小企业的融资状况在不远的将来会有所改善，但在现行体制下中小企业的资金紧张状况还会再持续一段时间。 另外一个重要问题是中小企业如何面对政府政策的变化和政府部门的管理。中小企业是中国新生的经济门类，政府的政策、法规和体制必然是随着小企业的成长壮大而不断地制定、修改、完善和调整，换句话说就是存在边制定边修改的情况，这就会给小企业带来很大的压力。如上 述，小企业的特点就是人数比较少，不能象大企业那样可以设立专门的部门或人员负责政府相应部门的联系和协调工作。因此，小企业在忙于自己生意的同时，就难于拿出许多时间奔波于政府的各个职能部门之中，而且即使这样，也未必跟得上一些政策法规的变化。这种情况一方面增加了小企

移动电子商务应用研究

移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动商务的特点，通过基于支撑技术的服务开发，市场细化及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 1引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum猜测，到2002年，全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户，到2005年，这种用户将增加到2.04亿，即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.，gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收进的2%.调查表明，gsm用户中有38%希看使用数据业务。预计到2003年，西欧数据用户将上升到5100万，数据业务用户比例从4%上升到25%，数据收进有看达到74亿美元，占蜂窝业务收进的6%；同样，美国将达到280万用户，比例上升为21%，收进达26亿美元，占蜂窝业务收进的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来，移动用户市场增长迅速，目前已经超过8000万，预计

到2005年，移动用户总数将增至3亿，所以，移动数据业务同样具有巨大的市场潜力，对运营商而言，无线能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2无线数据应用开发与系统集成服务随着gprs，wap，location 等支撑技术的迅速，使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发，例如wap技术出现使无线终端能够接进internet服务；定位技术的实现带动了基于定位的很多服务等等。从市场的角度来看，另一个重要的因素是个性化服务。移动终真个多样性决定了用户对于数据服务的不同需求，因此需要对市场进行细分，并制定相应的解决方案。市场细分可以帮助运营商：了解不同的客户需求——关注早期采用者以期迅速导进市场——针对不同目标市场发展个性化服务为不同客户群提供有价值的服务——以最低本钱提供最高质服务——在各层次实现客户满足度最大化分客户群进行收益治理——加强竞争监视——设计定价策略——降低服务本钱因此，通过基于支撑技术的应用服务开发，市场细化以及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 e-mail、e-commerce、web和wap正潜移默化的改变着人的生活和工作方式。在这一改变背后存在着两项迅猛发展的技术：无线通讯技术和ip技术。如今，这两项关键技术正在逐渐融合。

2016年中国中小企业运行报告

2016年中国中小企业运行报告 中小企业是中国数量最大、最具创新活力的企业群体，在促进经济增长、推动创新、增加税收、吸纳就业、改善民生等方面具有不可替代的作用。党中央、国务院高度重视中小企业发展，密集出台了一系列方针政策，中小企业的发展取得了积极进展。2016年，中小企业经济运行总体保持平稳，主要经济指标增速企稳回升，经济效益有所改善，但受生产规模、技术和资本、人员综合素质等因素的影响，中小企业特别是小微企业发展依然面临诸多的困难和挑战。 一、中小企业总体运行情况 （一）中小企业数量保持增长 国家统计局数据显示，2016年末，全国规模以上中小工业企业1（以下简称“中小企业”）37.0万户，比2015年末增加0.5 万户企业。其中，中型企业5.4万户，占中小企业户数的14.6%；小型企业31.6万户，占中小企业户数的85.4%。 图 1 2016年末中小企业户数占比全部企业情况 分地区看，东部、中部、西部和东北地区中小企业户数分别1规模以上中小工业企业，即年主营业务收入为2000万元及以上的中小工业企业法人。

为21.4万户、8.5万户、5.0万户和2.0万户，同比分别增长0.8%、5.8%、6.6%和-18.0%，分别占中小企业户数的58.0%、23.1%、13.6%和 5.3%。分省市看，中小企业户数占比超过5%的省市有江苏（12.5%）、广东（10.8%）、山东（10.7%）、浙江（10.7%）、河南（6.1%）和安徽（5.2%），6省合计企业户数20.7万户，占中小企业户数的56.1%。 分行业看，制造业中小企业34.7万户，同比增长1.8%，占中小企业户数的93.7%；采矿业1.3万户，同比下降11.4%，占中小企业户数的3.6%；电力热力燃气及水生产和供应业1.0万户，同比增长5.9%，占中小企业户数的2.6%。 制造业31个行业中，中小企业户数占比超过5%的行业有9个，分别为非金属矿物制品业（10.0%）、农副食品加工业（7.4%）、化学原料和化学制品制造业（7.0%）、通用设备制造业（6.7%）、电气机械和器材制造业（6.5%）、金属制品业（5.9%）、纺织业（5.7%）、橡胶和塑料制品业（5.2%）和专用设备制造业（5.0%），9个行业中小企业合计户数占制造业中小企业户数的59.5%。 （二）主营业务收入增速提高 2016年，中小企业实现主营业务收入72.2万亿元，占工业企业主营业务收入的62.7%，同比增长6.0%，增速比上年提高2.5个百分点，比同期工业企业增速（4.9%）高1.1个百分点。其中，中型企业实现主营业务收入28.5万亿元，同比增长5.3%；小型企业实现主营业务收入43.7万亿元，同比增长6.5%。 图 2 2011-2016年中小企业主营业务收入及增速情况

移动电子商务的发展阐述

目录 一引言 ........................................ 错误！未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误！未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误！未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误！未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误！未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误！未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误！未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误！未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误！未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误！未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误！未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误！未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误！未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误！未定义书签。

我国中小企业发展现状与面临的问题

我国中小企业发展现状与面临的问题 发布时间：2008-8-18信息来源： 中小企业是国家经济的柱石。改革开放近30年来，我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没，但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题，同时又面临不断产生的新问题的压力。正确认识我国中小企业发展的现状和所面临的问题，对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义。 中小企业促进社会稳定与经济发展，对经济增长的贡献越来越大 近年来，我国中小企业快速、健康和持续发展，对经济增长的贡献越来越大。有关资料表明，目前我国中小企业已达4200万户（包括个体工商户），约占全国企业总数的99.8%。“十五”期间，国民经济年均增长9.5％，而规模以上中小工业企业增加值年均增长28％左右。截至2006年底，我国中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内增加值的58％，社会零售额占59%，上缴税收占50.2%，提供就业机会占75%，出口额占全国出口的68%。在从事跨国投资和经营的3万户国内企业中，中小企业占到80%以上，同时很多大企业都是由中小企业发展而成的，如联想、海尔、海信、华为等。 中小企业成为扩大就业的主渠道。中小企业提供了大约75％的城镇就业岗位，不仅安置了大量的城市下岗职工，还吸收了大批农村剩余劳动力，有效解决了农村剩余劳动力的转移和就业问题，缓解劳动力供求矛盾，从而保证了社会的稳定和经济的发展。 中小企业正成为我国创新的主力军。目前，中小企业完成了我国65％的发明专利和80％以上的新产品开发。不少中小企业已经从早期的加工、贸易等领域，向基础设施、高新技术等领域拓展，目前中小企业在不少地方已形成产业群，是产业链中的重要组成部分，是专业化协作的基础，成为大企业配套的供应商。很多中小企业向“专、能、特、新”方向发展，是创新不可忽视的力量。 中小企业对外开放水平也在不断提高。据统计，中小企业在服装、纺织品、玩具等家居用品及轻工制品等劳动密集型产品的出口占相当大比重；在电子通信设备产品、生物技术等高技术领域，中小企业出口比重也逐步提高。 中小企业存在的一些老大难问题亟待解决 全国政协委员、民建天津市主委欧成中说，当前，中小企业发展局面不容乐观。一是创业条件难。截至2006年6月，中国有各类企业834．6万户。而日本1．3亿人口，就有企业660万个。在我国成立有限责任公司最低出资额50万元，而德国只要25万元，德国人均收入却相当中国人均收入的50倍。所以，中国老百姓一般办不起企业。又如，我国增值税法规定，年销售额低于180万元为小规模纳税人，有些地方不给小规模纳税人提供增值税发票，造成中小企业很难经营。二是准入时间长。企业登记注册最快得一个星期，有的地方长达两个月。在市场经济发达国家，注册登记只有2-3个审批环节，而我国则多达20个左右。三是生存周期短。现在，绝大多数中小企业市场竞争能力不强，生命力比较脆弱，据调查，小企业生存周期一般只有3-5年。

中国中小企业调研报告

中国中小企业调研报告 篇一：中国中小企业信息化建设调查报告 中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作

为调查的指导单位，于xx年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 调查对象。调查对象主要为企业总

经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了xx年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。样本企业既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。支持部分重点城市分

我国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务发展策略 引言 随着无线网络的完善与智能终端的普及,移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前,人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时,嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量,在竞争中造就一个更大的市场蛋糕,移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势 (一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离与地域的限制,通过无限技术在任何地方,直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息与娱乐。她们可以在自己方便的时候,使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品与服务。 (二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点,移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物,还就是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体与娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求与喜好订制,用户随时随地使

用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 (三)更多的商机。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机,使其能够提供更多种类的服务项目,并且能够根据客户的位置与个性提供服务,从而建立与客户的关系,使企业的盈利空间大大增加。 移动电子商务发展趋势 (一)企业应用将成为移动电子商务领域的热点。移动商务在我国既有广泛的应用空间,又有庞大的用户群体,相关技术也已经具备一定的成熟度。移动电子商务的快速发展,必须就是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入与提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 (二)移动信息将成为移动电子商务的主要应用。在移动电子商务中,虽然主要目的就是交易,但就是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或就是间接引起交易就是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取

中国中小企业现状

中国中小企业现状分析与发展设想 ----020207219一滴血 中小企业只有在激烈的竞争中发挥其优势，扬长避短，才能立于不败之地。目前我国中小企业在经济增长，扩大就业，技术创新，促进产业结构合理化等方面作用不断提高，为市场经济命脉增添了新鲜血液，但由于多年我国计划体制的统一管理和调控下，中小企业也存在严重的问题。 第一，我们现阶段中小企业的技术水平低下。我国中小企业主要集中在一些传统的，技术要求低的劳动密集型产业，如食品、防止、加工制作等等，而发达国家中小企业已经大量涉及到高科技领域，几十载传统领域也大量涉及，产品开发，而我国大多数采用老技术，中小企业缺乏足够的资金，创业资本和营运资本不足，生产设备陈旧，工艺落后，更新缓慢，科研创新能力薄弱，产品档次低，花色品种少。因此重复建设严重，模式雷同。淘汰率太高，与大企业之间协调配套能力差。 第二，我国中小企业生命周期段。由于市场经济的不规则分布，我国大量存在的是中小企业，这些企业占用国家大量资金，结果效率低下，往往阻挡了大企业和小企业的发展，而大企业靠规模，小气哦也靠创新，一些中小企业在大量浪费能源同时，也形成较高的淘汰率，对产品技术流程进行更新，而一些中型企业往往更具市场变化需求生产销路好的产品，没有自己的品牌意识。 第三，中小企业缺乏对员工的业务培训。中小企业往往只为既得利益招聘企业上岗员工，没有竞购基本岗位技能的培训，势必造成产品的质量低下，包装粗糙，产品不合格和一些不必要的损失，中小企业贪大求全，盲目扩张，结果副业影响了主业发展，企业很难继续声讯，举步维艰。 第四，产业结构不合理。中小企业经营范围广泛，涉及所有竞争行业和领域，主要集中在加工制造业，农业挖掘业，建筑业，运输业，餐饮和其他行业，导致没有一个工业聚集区，无法配套同意的基础设施，男衣完善统一的共同体系和管理，形成市场方面互相排斥，恶性竞争，最终导致破产。 第五，缺乏协作能力。中小企业与大企业应该成为紧密联系，相辅相成的关系，一个大企业的发展，为中小企业提供人才，资金的支持，使其逐步成长，壮大，变为大企业，我国数以千计的中小企业由于处于分散，单干，封闭状态，导致人力，物力，财力方面的严重缺乏，造成资源浪费。 天涯论坛上有位网友这样形容到： 中国中小企业现状： 1- 中国出口企业多，还是内销企业多，君不见海尔，美的，爱国者，诸多企业都去开拓海外市场？ 2- 制造还是创新，产业升级，技术研发，君不见中国发展到今天，多少研发人员漂洋过海，土鳖憋死几代人能让产业真正升了级？难道我们不知道SONY,CANON赚钱吗？ 3- 中国是OE还是OEM多？中小企业多还是大品牌，大企业多，中国90%都是粗放制造中小企业,中国没有一家真正意义的国际跨国企业。COPY都COPY不好，还要去做产业升级，真是笑话。更何况，我们还有很长的路要走，经营管理，

长沙中小企业发展状况调查报告

长沙中小企业发展状况调查报告 一场源自美国的次贷危机传染着全球经济，无法独善其身的中国经济，在多重因素影响下开始显现发展减缓迹象。资金紧张，能源、原材料和人工成本上涨压力，在“抵抗力”相对较差的中小企业群体中显露无疑。 长沙数万家中小企业的健康指标如何？8月份开始，长沙晚报联合长沙市经委、长沙市商业银行进行了一趟探访之旅，通过报纸、网络、现场走访的形式，面向400多家中小企业开展发展状况大调查，一月之后，结果出炉。让我们欣喜的是，长沙中小企业在艰难局势下赢得了生存发展空间，数目不减反增。尽管我们有足够的理由和时间来探寻这个最大亮点的起源，但我们不会忘记这次调查的初衷——发现问题并解决问题。因此，我们将以大部分的篇幅来阐述“问题”，以给政府及相关部门提供决策参考。我们相信，在中央频频出手的利好政策及长沙市正酝酿的诸多措施刺激下，这些问题将会逐步得到解决。 不减反增 ——长沙中小企业增加7000家 与浙江、广东等沿海省份相比，“倒闭潮”并没有在长沙中小企业群体中蔓延，相反在壮大。统计数据显示，目前长沙市有中小企业4.23万家，其中规模以上工业企业已超过2000家。而在去年底，这两个数据分别为3.72万家、1942家。 外向型不明显的特点使长沙中小企业躲过了这次危机，保持了稳步发展的良好势头，尤其是工业经济。长沙工业面对冰冻灾害、原材料和燃料等生产要素价格上涨等困难，加强科学调度、加快项目建设，实现了健康、快速增长。1月至8月，长沙工业总产值预计突破2000亿元，这一数字接近去年全年的目标。尤为可喜的是，长沙三次产业的比重，已由去年底三产、二产、一产的产业结构占比排序，首次历史性地改写为二产、三产、一产。 市经委主任赵跃驷预测，随着新项目相继投产达效，今年长沙的工业总产值有望突破3000亿元，同比新增1000亿元。 经营成本被推高 ——原材料支出上涨三成 统计结果显示，今年以来，长沙中小企业受成本攀升影响较大。其中工业企业以原材料价格上涨影响尤为明显，加之人民币升值和新的《劳动合同法》实施，使企业经营成本超出预期。 受国际市场传导和国内供需矛盾的影响，能源、原材料价格相对去年上涨幅度较大。调查显示，1月至8月，企业主要原材料支出平均同比增长31.17%，运输费用支出同比上浮25.41%，生产用煤、电、水、油等费用支出较去年平均增长27.32%，而人工成本同比上升20.18%。其中，企业原材料价格支出较去年增加超过50%的占比达14.56%，部分以钢材为原材料的汽配、铸件等企业甚至同比上涨50%至90%。受油价攀升等多重因素影响，63.73%的企业运输费用支出较去年同期上升超过10%，其中，以环保设备、消防器材为代表的9.8%

移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式

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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地