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开业邀约话术义乌

邀约话术

短信：

第一次短信：短信邀约：纪梵希-伯爵义乌家具市场新店10月18日盛大开业庆典。更有万元大礼等您拿，你信吗？纪梵希-伯爵10月18日盛大开业庆典更多惊喜等着您！询xxxx-xxxxxxx地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

话术第一次电话：（陌拜）先生/女士，您好，我是义乌双迪家具公司vip客服。您收到我们的短信了吗？给您致电是想邀请您参加我们10月18日举办的”纪梵希-伯爵义乌家具市场新店10月18日盛大开业庆典。万元大礼等您拿活动。主要就是针对您这样的高端人士,力度非常很大;

(针对来过店面的客户:上次您来我们的店内比较相中哪一款?是什么原因没有购买呢?如果对面回答是太贵了,就说:那这次活动就是购买的好机会,您一定要了解下.)

18号当天还有“百万现金等你来数”活动，数多少拿多少数钱数到手抽筋，百分百中奖，您可以到店面咨询。您看您明天有时间还是后天有时间，是上午来还是下午来，我们会安排专人在店面接待您。

（如果客户没时间）此次开业活动也可以说今年收官，绝对值得您到现场去了解一下！我们随时欢迎您到现场光临。

（明后天没时间）那给您安排周六，您看上午还是下午有时间。

（顾客确认时间到店）我这里已经帮您预约成功，随后会有接待您的人与您电话联系。你的预约号码是（），稍后我会以短信的方式将预约号码和地址发送到您的手机上，请注意查收，因为我们是凭预约号领取入场券，请务必妥善保管。祝您生活愉快！再见！

第二次电话：（交订金的）先生/女士您好纪梵希-伯爵于10月18日举办的“义乌家具市场新店10月18日盛大开业庆典。活动您已报名成功，我们活动xx：xx准时开始，因为现场人多您尽量在xx：xx之前到场。

（交订金并交预收款）先生/女士您好，纪梵希-伯爵于10月18日举办的“义乌家具市场新店10月18日盛大开业庆典。活动您已报名成功，我们活动xx：xx准时开始，因为现场人多您尽量在xx：xx之前到场。

第二次电话：（意向客户没交订金的）先生/女士您好，我是销售xxx,10月18日纪梵希-伯爵于“义乌家具市场新店10月18日盛大开业庆典。活动，我给您争取了一个入场名额，您明天领取一下入场券，您有时间来吗，如果没时间，您告诉一下您的地址，我们派专职人员给您送过去。

第二次短信（活动当天10点准时发）由销售自己发：温馨提示：纪梵希-伯爵于10月18日举办的“义乌家具市场新店盛大开业庆典。活动您已报名成功，我们活动13：30准时开始，因为现场人多您尽量在xx：xx之前到场。地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训电话邀约最重要的两点： 1、摆正自己的位置：你才是专家 2、摆正自己的心态：你是在帮助对方孩子邀约关键电话邀约的核心关键就是开场白前1—４句话（而重中之重是前４句），一定要用心设计引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。最大的好处是什么? —梦中情人什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事家长想什么呢? —换位思考电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一电话邀约的原则不在电话里直接销售家长问及收费情况千万不能报价，每个孩子学习情况不同上的班型不同，建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。成交不是为了赚他钱，当你帮不了家长之前，就别向人家提钱的事！！！电话邀约的技巧打电话之前应先整理好思路,确定目的，想好问题，预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意，客户看不到但完全能够感受得到。语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例：这个星期三或星期六下午，您哪一个下午有时间。你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长，站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。电话邀约实战话术 1、基本情况询问喂，您好，我是xx教育的xx老师，您现在方便接电话吗？（家长）现在正在开会不好意思，打扰您了，那我过一小时再给您打。（家长）方便家长，您好，我们xx教育培训机构，专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题，今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况，看一看我们有什能帮助到您？你们家××同学近期学习情况怎么样呢？

培训机构邀约家长上门的话术技巧上课讲义

成功邀约家长上门的话术技巧一、准备工作： 1、纸和笔，随时记录重要信息； 2、调整好状态，用饱满热情去拨打电话； 3、整理好自己的思路和话术，预先准备好常见家长问答。二、电话邀约流程和技巧：（一）初次邀约 1、收集信息（1）了解家长跟学生的关系，学生哪些科目比较薄弱，想给孩子补哪些科目等。（2）了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题，比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门了解家长和孩子的信息之后，就可以引导家长邀约上门。（1）表明电话沟通难以全面了解孩子的情况，邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评，找出孩子学习的问题；（2）强调测评的作用，对孩子辅导的意义很大，就算不在咱们机构报名，也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等，主要突出对孩子有利的一面；（3）确定上门时间；（4）上门前一天，提醒家长确认上门安排。（二）回访邀约

很多时候，家长会因为各种原因，邀约不一定一次就能成功，我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度，不要追得太紧，容易让家长产生排斥心理，甚至拒绝沟通导致流失；但是也不能追得太松，这期间如果有其他机构介入，也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考，赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑，把握他们的心理，寻求有效的对策。只有了解了他们的需求，你才能有的放矢，抓住要点，才能得到家长的信任。 3、认真分析，满足需求。认真记录每次沟通的情况，找出家长真正关心的内在问题，找到家长和学生真正的需求，针对性提出解决方案，满足需求，促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的，再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址，列举同班同学、小区同龄段学生的案例，这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的，可信度很高，家长也会有跟从心理。三、电话邀约注意事项： 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候，要以听为主，多了解孩子的话题，给家长信任感，因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述，挖掘出实际的需求，并提出解决方案，比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析，能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机，比如说1-3年级是入门教育，4-6年级需要规律性学习方法，数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一，我们可以顺

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1．考前串讲：家长您好，我是环球雅思教育的学科分析老师，请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗？开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样，哪个学科学习相对薄弱些，是什么原因呢？因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多，对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解，学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了，精锐针对这次考试，由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲，也押了部分经典考题，相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便，到时候带孩子来免费体验，同时感受精锐不一样的授课方式。那好，本周x的x 点，我在这边等您和孩子，到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析：家长您好，我是精锐教育考试研究院的学科负责老师，请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗？听说这次xx 整体偏难,想问一下，咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何？因为他们学校在这边学习的孩子特别多，精锐针对他们学校，结合本次考试做出大型公益活动：对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析，到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因，对后期的学习会给予针对性的建议，同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师，具体安排。 3. 学习风格测评：家长您好！我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师，我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗？孩子的现在学习成绩怎样，学习习惯呢？平时作业需要您过多督促吗？我们知道，现阶段是培养兴趣，掌握方法，提高能力的关键时期，不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构，因为他们学校在这边学习的孩子可别多，精锐针对他们学校，推出这次公益活动：免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷，全面了解孩子在知觉类型，表达风格，学习时段，拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点，后期对无论是家庭教育，还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限，需要提前预约，看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课：家长您好！我是精锐教育xx校区的学科负责老师，我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗？咱们孩子近期整体学习情况怎样，哪个学科相对弱些？我们知道，x年级时在整个小（中，高）学阶段最为关键的一年，现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐，她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

教育咨询师电话销售话术销售话术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好！询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个XX念书（学校的水平）？对学校所用XX的评价。 ⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的？自己选的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习

少儿英语培训机构电话邀约话术

1.开头语 TMK：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX的家长吗客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗客户：是的 TMK：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗客户：没有，2岁5个月（不满三岁） TMK：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。客户：好的 TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！客户：有，3岁半 4.预约时间 TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）客户：孩子平时上学没有时间 TMK：那您有时间吗因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看 TMK：大概是晚上18点还是19点呢客户：晚上18点吧 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。客户：好的 6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！

培训班电话邀约家长听试听课讲解学习

培训班电话邀约家长听试听课

电话话术流程场景一开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？家长：是的。顾问：请问您现在说话方便吗？家长：方便，您说。顾问：好的。宝宝快开学了，有想给您的宝宝宝什么班吗？我们这边现在有免费的体验课，您可以带宝宝过来体验一下，想问一下您的宝宝现在几岁了？家长：四岁顾问：哦，我们这边现在有一门很好玩的课程主要通过和孩子玩游戏的形式，让宝宝在玩中学，培养孩子的观察力想象力和创造力的自主美劳的课程，我们的叫法很特别哦！孩子画画，但是我们不给他们出题目，想问一下您是平时有空还是周末有空呢？家长：周末是什么时间段？顾问：那这边的话我就帮您安排在本周六上午10:15，您看可以吗？家长：好的，谢谢！顾问：不客气，那我们这里还想询问一下宝贝她的性格是比较慢热的还是比较活泼的呢？我们要根据小朋友的情况和老师做一下沟通，以便保障宝贝们的学习质量。

家长：比较慢热。顾问：好的，没关系的。我们会先和老师沟通下的，这边的话我就帮您安排在这周六的10:15可以吗？稍后的话我会把我们的具体地址以及时间通过短信的形式发送给您，您收到之后简单回复一下就可以了。家长：嗯，好。顾问：好的，那我们周六见了，祝您生活愉快，再见！场景二开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？家长：是的。顾问：请问您现在说话方便吗？家长：不方便。顾问：哦，好，没关系的，那您看我过两个小时联系您可以吗？（也可以说：您看我什么时候联系您比较方便呢？家长：好的。顾问：那您先忙，打扰您了，再见。场景三开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？

电话邀约经典话术(教育类)

网络&电话邀约话术思路：【宣讲用】学校介绍：根据家长心态深挖亮点（每人说一句）开设专业：市场最抢手专业，学制管理模式：党校的平台高介绍设备：某一项硬件，场地师资队伍：毕业院校、资格证书学校模式：行业：对专业当前、未来前景的描述（聊天方式与家长沟通）描述未来就业时的高大上，给家长吃定心丸统一话术，显示正规，可信 1.接电话前的准备工作 A笔、笔记本（记录日期时间、姓名（有称呼像熟人）、年龄、地域、关心问题，为二三次回访）调节好情绪（三亲）、保持环境安静（感觉正规，话务室）【接、打电话】【不能进校时，做学生调查用，喜好专业、行业，打电话：关心问候、官方调查、邀请家长来校考察参观学校专业、很多家长已经提前选好、预定名额；把学校讲述的越详细越好，调查采集信息】【平时多收集各类信息，照片、视频做成宣传片，年年更新】 2.电话邀约需要注意的问题完善学生信息资料（提供人员）了解学生是哪类型

打工（外招）、高中生（对学历要求高，屈才高不成低不就，做针对话术）、初中生（没有乏味课程、学好技术一辈子都能挣钱，寓教于乐，轻松学习）【以教育局的名义分数线足够要录取，发送通取通知书】 3.电话邀约思路【一套成功话术+参观路线】【深入了解竞争对手，拐弯说，那个学校很好，但我听说。。。轨道交通外招强大】 A问候、寒暄（信任）、了解咨询者是否咨询过其它学校 B利用亮点介绍学校，让学生或家长认可学校。（背下来） C了解学生或家长需求，满足需求，找出顾虑，消除顾虑（实习工资高一些，感觉以后薪资会更高）（磕磕绊绊说，不专业不正规，不要问周围的同事） D确认出决策者（家长），确定下次回访时间或来校邀约参观报名时间。【找准决策人爸爸/妈妈，要爸爸/妈妈的联系方式，学会揣摩心理】【娇惯的学生自己说了算，农村不太多】【没能确定的一定要每周多次回访】【设计好参观路线，综合最亮点，看完非要报名】【春季外招形式进行招生，先下手为强】 E交代来校参观报名需要带的东西以及到校方式【有被其他学校劫走，应租车去接，邀约后一定要加微信，每天发送各种视频，定位等】

培训学校邀约电话话术

1 邀约电话话术您好！请问您是***的家长吗（待回答）家长，您好！我是**教育的*老师，请问您现在通话方便吗（征求回答） **教育成立6年来一直致力于从根本上帮助学生提高学习成绩，我机构已经成功为上万名中小学生做学习品质提升。现作为社区教育基地更是不断地在为广大家长提供家庭教育理念提升的机会，如果有需要的话，还可以进一步提升一对一的专项解决方案，帮助您分析问题产生的根源，同时还会给您一些改善建议.如果您时间方便的话，一定要来听一听，相信会对您有所帮助我们家长课堂是系列的，这次讲座的主题是***，专项解决****。如果您时间可以，我在今天下班之前就发给您一份邀请函和试听申请表，麻烦您填写。也欢迎您带着问题来交流，我们特别安排了答疑时间。您尽量提前来，我给您留一个好的位置。如果你有什么问题，可以随时联系我，我是*老师。今天和您交流感到特别愉快！祝您工作顺利！：家长：对不起，我很忙，没有时间。邀约人：**先生/女士，您很忙，我能理解，但是我们奋斗不都是为了孩子吗如果您这几天没有时间没有关系，由于近期家长预约比较多，我们一般不休，周末也是可以的。您看您什么时间比较方便我记录一下，到时候提前和您联系，这个面谈对家长帮助很大的，而且一般讲座、面谈就在1个小时左右。家长：对不起，我没有兴趣。邀约人：*先生/女士，我能够理解您的想法。因为您可能对我们还不是很了解，现在没法判断，但是相信这次面谈交流对于您和孩子是有帮助的，如果没有，您也没有任何损失。家长：您们到底要干什么买什么东西邀约人：家长，您可能误会了，我们不是向您推销产品，我们是社区教育基地，每年都有这样的服务任务，另外你应该是与我们有过一定的接洽，否则我们也不会有您的联系方式，之前可能也联系过您。这次和您沟通，的确是单纯的提供免费咨询服务，如果您认可我们，我们再进一步交流。家长：有什么问题电话交流不行吗邀约人：电话可能会方便一些，但是孩子问题产生的原因肯定不是两三句话就可以说清楚的，毕竟问候：表明目的：处理反情况一情况二情况三情况四

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邀约电话话术您好！请问您是***的家长吗？（待回答）家长，您好！我是**教育的*老师，请问您现在通话方便吗？（征求回答） **教育成立6年来一直致力于从根本上帮助学生提高学习成绩，我机构已经成功为上万名中小学生做学习品质提升。现作为社区教育基地更是不断地在为广大家长提供家庭教育理念提升的机会，如果有需要的话，还可以进一步提升一对一的专项解决方案，帮助您分析问题产生的根源，同时还会给您一些改善建议.如果您时间方便的话，一定要来听一听，相信会对您有所帮助？我们家长课堂是系列的，这次讲座的主题是***，专项解决****。如果您时间可以，我在今天下班之前就发给您一份邀请函和试听申请表，麻烦您填写。也欢迎您带着问题来交流，我们特别安排了答疑时间。您尽量提前来，我给您留一个好的位置。如果你有什么问题，可以随时联系我，我是*老师。今天和您交流感到特别愉快！祝您工作顺利！：家长：对不起，我很忙，没有时间。邀约人：**先生/女士，您很忙，我能理解，但是我们奋斗不都是为了孩子吗？如果您这几天没有时间没有关系，由于近期家长预约比较多，我们一般不休，周末也是可以的。您看您什么时间比较方便？我记录一下，到时候提前和您联系，这个面谈对家长帮助很大的，而且一般讲座、面谈就在1个小时左右。家长：对不起，我没有兴趣。邀约人：*先生/女士，我能够理解您的想法。因为您可能对我们还不是很了解，现在没法判断，但是相信这次面谈交流对于您和孩子是有帮助的，如果没有，您也没有任何损失。家长：您们到底要干什么？买什么东西？邀约人：家长，您可能误会了，我们不是向您推销产品，我们是社区教育基地，每年都有这样的服务任务，另外你应该是与我们有过一定的接洽，否则我们也不会有您的联系方式，之前可能也联系过您。这次和您沟通，的确是单纯的提供免费咨询服务，如果您认可我们，我们再进一步交流。家长：有什么问题电话交流不行吗？邀约人：电话可能会方便一些，但是孩子问题产生的原因肯定不是两三句话就可以说清楚的，毕竟电话交流有限。面对面的交流更充分，更直接。你看呢？家长：去你们那儿具体干什么呢？邀约人：**先生/女士，您的孩子正值*年级，是***的培养关键期，（或者说是个**问题的频发期），孩子的成长只有一次是不可逆的。可能你也已经感受到了，在家庭教育中您可能也或多或少的存在一些困惑，您来后我们的专业老师会和您沟通，帮助您分析问题产生的原因，我们好明确如何下手，帮助孩子更好地成长关键期。家长：**教育是干什么的，以前没听说过？邀约人：**教育不做学科辅导，而是专项做学习品质提升，家长：孩子还小，现在不急。邀约人：家长（语气急迫些），我们有些家长原来也这样想，但来时都喊着说晚了晚了，孩子小时成绩看不出去太大的差异，但这个时候恰恰就是培养习惯的最佳时期，等出现问题了，也错过最佳时期了，每个年级都有每个年级的任务重点，一旦错过最佳时期，孩子会很辛苦，家长也会很辛苦。我们机构小学生的工作都延伸到幼儿园中班来培养，可见教育要有前瞻性。您觉得呢？（笑着说）问候：表明目的：处理反对问题：情况一情况二情况三情况四情况五情况六情况七

(舞蹈、文化课等)培训学校电话邀约话术

培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况：接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。陌拜电话遇到的难题最多，接听电话最容易被咨询师忽视，今天我们结合具体语音案例，跟大家拆解一下这两类电话怎么打，有哪些技巧。接听电话技巧接听电话要注意3个问题。 1、先不要介绍，先获得足够的客户信息当我们接到电话的时候，不要马上滔滔不绝的介绍，而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人。所以，在我们推荐课程，谈课程，谈学校之前，我们一定要获得足够的客户信息，包括姓名、性别、学校、成绩，对于我们的意向是在哪一板块，我们都得了解。 2、接电话一定要邀约到校很多老师挂电话以后，问家长什么时候来，不知道。所以，我们在了解完客户的情况，进行简单的介绍之后，马上要进行邀约，不要在电话里介绍太多。 3、在邀约的过程中我们一定要明确时间节点我们经常会看到这样的情况：老师：有时间可以到我们学校来看一下。家长：好的，我有时间过去，再见。挂掉电话，什么时候来，老师却不清楚。如果是这样表达：老师：妈妈，本周六我们有一个公开课，要不您本周六过来，好吗？家长：好的老师：周六早上10点，怎么样？因为你还要带着孩子来，我约老师给你的孩子进行一个点评。

给一个时间节点，然后把时间节点细化，这样一方面提醒家长关注这些事情，另一方面给我后期的跟踪做好铺垫。陌生邀约电话案例现在应该已经没有校区还这样打： “您好，我们是xx学校，我们现在有暑假的语数英课程，看您有没有兴趣？” 我们每次电话都要有一个理由和借口，这样才能和家长进行交流、邀约家长到学校来。打陌生电话有两个目的：第一，找到意向客户。在大量名单里，淘出对我们有兴趣的家长；第二，微信增粉，建立资源库。因此，打邀约电话就是四步：第一，自我介绍；第二，说明目的和好处；第三，了解客户的意向程度；第四，加微信确定回访时间。我们的第一通电话，设计说辞应该是闭环式的，就是设计成无论家长说什么结果，我都能够接下去，这样就利于老师的操作和开展他的工作。情景1：与家长不熟悉老师跟家长不熟悉、没有谈到对家长好处，另外遇到拒绝处理方法也不对，也没有加家长微信。跟你不熟悉，也没有好处，家长是不会听的。

教育机构咨询话术

【新客户】电话邀约标准话术思路：如果咨询师有很好的沟通经验技巧，可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。老师：孩子的学习现在存在什么样的问题和现象？家长：****** 老师：建议您和孩子来我们校区进行一个全面的检测诊断吧，能够确认孩子的问题，比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。同时，我们会赠送他一本200页左右的教育规划方案。家长：可以老师：那我给您安排时间和测评老师【新客户】咨询标准话术思路：如果咨询师有很好的沟通经验技巧，可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。老师：孩子的学习现在存在什么样的问题和现象？家长：****** 老师：我们来进行一个全面的检测诊断吧，能够确认孩子的问题，比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。测评后会生成一本200页左右的教育规划方案。（此时如果能出示一本以往同学测完的完整版的方案书，给他看一眼，基本上都会非常乐意测试的。）家长：可以老师：那我安排一下，您稍等安排好后老师带领孩子测评后，咨询回来进行和家长的单独沟通，进入机构以往咨询时的固定话术和流程。即使家长拒绝，如果看了完善的方案书也会认可我们专业、认真的态度。如果是家长认识不到该测评的价值，进入如下话术老师：只有发现问题及其根源，才可能解决问题如果家长因为时间紧张，那就直接进入咨询缴费环节。如果家长看了学校环境和学生情况，不太想报读了，感觉有点留不住，直接要走的。老师：只有发现问题及其根源，才可能解决问题家长：我在看看吧，今天还有点事，我就先走了。如果实在留不住老师：你稍等，我送您一张诊断卡，凡是来我们这边咨询过的，我们都希望孩子能够更清楚的认识自己，您时间比较紧张，可以在家里抽时间测试，一定要认真完成，不会操作的地方可以随时问我。【未测客户】回访话术老师：尽早让孩子测试吧，这样才能发现他学习中和成长中的的问题，人的一生就是不断的认识自我，这样才能成长提高对吗？测试中有什么不懂的问题您可以随时联系我。其他请参考【新客户】咨询标准话术【已测但未报名客户】关单回访话术意向稍强的客户老师：通过孩子的个性化测评结果，我看孩子存在**问题，您一定得重视这些问题，**问题要尽快解决，我们这边可以针对孩子这些问题做针对性的辅导… 意向较差的客户：关怀式回访老师：上次测出来孩子的**问题现在怎么样了，有没有好转，我给孩子找了一些方法，哪天您来我们聊聊（或者：我们最近给孩子的方案进行了更新，增加了很多调整方法，您可以过来看下）【在读的老客户】维护开发话术老师：家长您好，我是**学校的**老师。为了更好的保障孩子的学习效果，请您和孩子在***时间来学校进行一次全面的诊断，并检验下这段时间以来的学习效果，具体包括学习状态360度扫描、丢分顽疾诊断，查漏补缺及学能测试等。家长：好的，感谢测评咨询完成后老师：针对所有老客户，我们都送两张价值888元的学习诊断卡，您可以送给比较好的亲戚朋友。

教育培训学校邀约话术设计

电话邀约一、邀约由头俗话说：师出有名，合理的电话邀约理由，会打消家长的戒心，使自己充满自信。如：XX同学家长，您好！这里是时代精英学习方法咨询室，我们与晨报学习指南栏目刚刚在学校做了个问卷调查，想跟您沟通一下孩子的学习状况。二、闲聊过渡合理的过渡可以为主要目的——邀约埋好伏笔，找到共同话题取得家长的信任。方法是电话之前，通过信息单找到孩子当前存在的问题，优缺点所在。将孩子的情况洞察于心,找到家长最关注的,也是家长的兴奋点.如：从问卷上、与老师的沟通中，我们了解到孩子现在出现了厌学问题，您是怎么看的？三、提出邀约 1、施压邀约对于家长需求不够旺盛的状况，我们应该人为地施加压力，提升他们的兴奋点。如：孩子的时间谁都耽误不起，找一个优秀的辅导机构帮助孩子成长非常重要，我们周末有针对（初三）孩子的试听课，欢迎您带孩子试听比较。 2、选择邀约对于摇摆不定的家长，用二选一促其选择。如：周五、周六我们都有试听课，您和孩子哪天方便过来呢？ 3、比较邀约

对于价格非常敏感的家长，我们应该抛出来,而不是躲躲闪闪，闪烁其词。如：我们培训机构是个性化培养的专业机构，有自己的特色，有名师执教，价格也比较高。现在，培训机构良莠不齐，也有每课时只收10元钱的,但是质量可想而知，欢迎家长比较一下。家长哪天有空？ 4、顺毛驴邀约有些家长可能比较反感于各种各样的骚扰电话，对我们也是横加指责.我们不能与他们争辩,退一步海阔天空.我们可以诚恳请对方指出自己的不足，并提出宝贵的建议，这往往会激起对方的表现欲与重新关注，从而给自己增加一次沟通的机会. 三、完成邀约掌控好电话时间，礼貌地结束我们的邀约，再次确任邀约时间。如：家长，我发个地址到您的手机，周六上午我会等着您，记得我是XX 学校的XX老师. 案例: 作为电话营销的重要组成部分，电话邀约对电话营销的成功具有决定性作用，那么，如何进行电话邀约?电话营销邀约的步骤有哪些? 一、电话邀约的三大原则第一，心态准备--"高姿态"

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培训学校邀约电话话术文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

培训邀约话术

机械行业培训课程邀约话术一、邀约话术：客服：您好，是**总吗？我是百度客服***，这次电话是有个好消息要告诉您，在7月30号，就是本周六下午2点，在东莞厚街嘉华大酒店举行《百度机械设备行业客户交流会》，您作为机械设备行业的企业代表，有资格可以参加我们的交流会。客户：有些什么内容呢？客服：这次交流会主要针对咱们机械行业的现状，以及影响的媒介进行全面的分析。同时教咱们如何通过百度的营销利器，指引咱们机械行业，如何获取更好的推广效果，您提前安排一下时间，亲自过来学习、交流一下？客户（一）：嗯，那好的，我提前安排一下，有空的话就过去吧。客服：好的，那等一下我会把邀请函给您发过去，你看是发邮件还是传真，哪种比较方便？客户：发传真吧，传真号是**** 客户（二）：周六我很忙的，没有时间过去参加。（或者是客户其它的推辞，不愿参加的）客服：此次会议特别邀请了百度资深的产品经理，将由浅入深地分析咱们机械行业的趋势，各种百度产品的使用方法，通过最专业的讲解、互动性强的现场游戏、各角度大量的案例分析，能帮助您更全面的了解行业的趋势，以制定更有效的推广方案。而且我们的邀请客户数量是有限的，咱们部门的几百家机械行业客户，也只有3-40个名额而已。我也是好不容易才在经理那，帮您公司争取到这次的机会。如果错过这次机会，到时候您的同行先一步掌握了这些资讯，难道您不着急吗？客户：那好吧，你先把咨询给我，到时候我看有没有时间过去吧。客服：好的，那等一下我会把邀请函给您发过去，你看是发邮件还是传真，哪种比较方便？

客户：发邮件吧，我的邮箱是**** 二、催回执话术：跟催三步曲： 1、发了邀请函后5-10分钟，立马给客户去个电话：客服：*总，您好，您收到传真（邮件）了吗？还清楚吗？客户：嗯，收到了，清楚客服：好的，不打扰您了，现在填好邀请函下方的回执表，加盖公章回传给我，我好为您预留席位。 2、1-2小时后还没有回执的，再给客户去个电话：客服：*总，您好，打扰您了。你的参会回执表还没有收到哦？我一直在传真机旁边等着您的回执，好帮您去预定免费名额。客户：嗯，知道了客服：*总，我们这边的传真号码您还记得吗？是***，您现在抽点时间传过来吧，我就在这等着，要不等下我们的传真机很忙就传不进来了。客户：好的，马上传。 3、客户在跟催两次后，还没有回传的。客服：*总，您好。我是百度公司的***，都不好意思再给你电话了。跟您打了这么多次电话，也是诚心邀请你参加这次活动，可是您的回执表到现在还没有收到啊？现在好多位子都被订完了，只有十几个位置了。您要是真的重视公司今后的发展，就应该珍惜这样的机会，再不回传的话就没有名额了啊。您赶紧抽点时间，填好表传过来吧，我在传真机旁边等着啊！三、确认客户出席的话术：客服：*总，您好，打搅您工作了不好意思，我是百度的***,首先恭喜您获得我们公司机械行业交流会的免费参会名额，您的嘉宾席已经帮您安排好了，下午会议是2点钟开始签到，2：30正式开始，建议您在2点钟之前到达会场，应该没有问题吧？

电话邀约话术培训

公开课电话邀约话术培训 (一)经典话术: (问及价钱):今天我们的主讲嘉宾是国内顶级战略专家,她的费用已经被主办单位承包了,您只是和其他企业家分担一个场地费用XX元就可以了,某总,您不介意吧? “假如有这样一个机会可以了解一个国内最顶尖的培训教育公司,可以帮到您的企业更好的发展,帮您打造一只更加有战斗力和凝聚力的团队,您想不想拥有这样的机会呢?” (二)抗拒经典解答: “价格太贵了” ~~~(夸张的表情)怎么会?我们此次的研讨嘉宾在国内非常顶尖的战略专家,也培训过很多顶尖的企业,他的课程品质是远远超过这个价位的,因为他的费用是我们主办单位承担的,所以才会有机会只花场地费就可以听到这么经典的课程!况且您认为是价格比较重要呢,还是效果比较重要?如果效果不好花一分钱都是浪费您同意吗?您看是帮您预留一个还是两个席位呢? “没有时间,我很忙.” ~~~某总,您很忙,我很理解您,但请问您做企业的目的难道是为了追求忙吗?难道您不想向希望集团的刘永好，联想的柳传志,万科的王石一样既有钱又空闲吗?如果您有了一支更加有凝聚力和战斗力的团队就可以轻松管理不用这么忙了,您同意吗?我们今天的研讨会就会讲到打造颠峰团队的方法,您看是帮您预留一个还是两个嘉宾席呢? ~~~~如果您真的很忙的话,那您的企业真的很难做的很大,因为您缺乏一支更加精良的精英团队,忙到最后就成了盲目的忙拉!错误的方法大量的使用只会让您错的更离谱!您说是吗?那您看帮您预留一个还是两个席位呢? ~~~~~我们永远没有时间去做所有的事情,但我们永远有时间做更重要的事情,您同意吗?您认为把企业更加轻松的去经营好重不重要?为企业留住更多的人才重不重要? ~~~~~太好了,我们就是要寻找很忙的人,说明您手下缺少很多优秀的人才,假如您有很多优秀的人才帮您分担您就不会那么忙了,您同意吗?某总,我们今天就会讲到如何快速的培养人才和留住人才的方法,您看是帮您预留一个还是两个席位呢? “现在的培训课程太多了,我还要比较一下.” ~~~某总,很欣赏您谨慎的作风,但请您放心我们的品质是截然不同于其他一些培训机构的,因为只有第一名的企业才能创造一流的会议品质.我们公司目前在全国有二十多家分公司,是目前国内规模最大的培训企业,今天的机会和课程都是非常实战实效的.相信您如果能来的话一定会有意外的收获,一定会物超所值!您看是帮您预留一个还是两个席位? “我们的企业太小了,不用听课.” ~~~我非常理解您,请教一下,任何企业都是从小做大的您同意吗?以前来参加我们会议的还有很多小的夫妻店,他们通过我们的会议学到了很多实战的方法和技巧,企业也越做越大,我相信我们在帮助他们的同时也同样能够帮到您,您看是帮您预留一个还是两个席位呢? “我参加过太多的培训了,不用去了.” ~~~~您这样的学习态度我非常敬佩,请问一下某总,您是不是每次学习都有学到东西呢?您这么爱学习的人一定不会拒绝这次培训吧?况且是目前中国规模最大的培训企业所作的会议,这么好的会议品质我相信您一定不会

教育培训机构-【会前】2-【邀约】会销一电邀约话术(通用版)

会销第一次电话邀约话术设计一、目的建立联系、获取信息、筛选客户二、必备要素 1.安全感-“我不是个骗子” 邀约话术：（1）自我介绍：XX妈妈/爸爸您好，现在您的孩子是上xx年级（六年级）吗？我是xx学校/教育集团的xx老师/工作人员。【冠名】（2）建立联系：您之前有来咱们学校参加xx 活动的时候咱们有见过/您之前在xx 参加过xx您还有印象吗？【引起回忆】（3）挖掘信息：给您打电话是想了解一下：A. 学员年龄/群体特点-弟弟/妹妹现在六年级的，正式一个比较关键的年级，不知道弟弟/妹妹在学习上有没有注意力差、不会合理分配学习时间、缺乏学习动力……等这方面的困难呢？B.家长群体特点：您现在是否会比较担心弟弟/妹妹的自主学习能力，想要了解激发孩子自主学习的兴趣的方法呢？ 2. 特别感-特意为您准备（1）分析问题：是这样的，对于初中三年级这个年龄段的孩子来说，咱们刚才提到的那些问题很普遍【给安慰】，也是许多家长比较担心和困惑的地方。在我过去指导过的近千名孩子中发现，初中和小学的学习体系和学习要求完全不一样【树专业】，最关键的过渡期和转折点就在这个暑假，如果孩子能合理利用假期时间，开始培养一个良好的自主学习的方法，培养期对学习的兴趣，对孩子进入初中阶段以后的学习会有极大的帮助。而一旦错过，就是不可逆的。【下危机】（具体根据课程方向进行话术调整）。（2）特别准备：那在跟您通电话之前，我特意请教了一下咱们家庭教育的xx老师，弟弟/妹妹这个年龄段的孩子现在正式最佳时间，我特意在咱们老师那拿了一套性格测试/学习力测试……测试题，您看xx（最好两个时间段，有效控制场均）有时间过来吗？（带上孩子一块儿，到时候您可以听讲座，我给孩子做个简单的小测试。） 3.价值感-具体解决什么类型的问题

(2)电话招生第一次邀约试听课话术

为民办教育注力发展助燃腾飞第一轮邀约试听课话术：一、短信：家长您好，我们是***培训学校，***年办学时间，专业老师授课，常年在校生**人，咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加，为了感谢您对本校的关注，届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。二、电话筛选（短信的第二天）家长您好！请问您是***的家长吗？打扰您了，我是**学校的老师，您现在方便说话吗？是这样的，咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课（根据情况变化：如期末考试前，可以说是免费的期末考前辅导课等）。邀约您带着孩子过来听课，希望您能抽时间过来参加，不知道咱们这边有没有时间？分几种情况：一）家长感兴趣咨询：你们学校在什么地方？香港中路69号琴岛大厦六楼课程几点？上午八点半开始，下午一点半开始。怎么收费？根据实际情况回答在这家长可能会做出选择了： 1家长一口答应的：一定追问时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。把时间点定好了，来的可能性大一些。 2家长说看时间安排：如果安排周六、周天的试听课，那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗？我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。 3家长可能会说费用高了：给家长介绍我们这边的教学水平和质量，最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子，这方面的学习，怎么样？您觉得欠缺在那个地方？适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。二）家长说我们很好了不用提高了：那真的是很不错了，说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势）语文是一门培养思维深度和广度的学科，对于其他科目也有很好的促进，希望他在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是希望您能带着孩子过来听听，对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着

培训学校邀约电话话术

少儿英语培训机构电话邀约话术

少儿英语培训机构电话邀约话术 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

客户：晚上18点吧 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。客户：好的 6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！