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第10章项目沟通管理 练习题

第10章项目沟通管理

1.在项目团队中,沟通()

A.越多越好 B.只能针对那些有利于项目成功的信息C.应该在所有的项目团队成员之间进行 D.应该把所有信息发送给所有团队

2.项目经理希望将项目章程发给项目相关方。应该使用哪一种沟通方法?

A.互动式沟通

B.拉式沟通

C.推式沟通

D.面对面沟通

3.信息发送者对下列哪一项负责?()

A.确保信息被正确接受和理解

B.促使信息接受者赞同信息的内容

C.尽量减少沟通中的噪声

D.确保信息清晰和完整以便被正确理解

4.以下所有信息都对项目的沟通需求有直接影响,除了()

A.项目持续时间长短

B.组织结构图

C.参与项目工作的人数

D.项目的跨学科、跨专业程度

5.沟通管理计划通常不包括()

A.项目相关方的沟通需求

B.项目主要里程碑和目标日期

C.接受信息的人或组织

D.信息分发的时间框架和频率

6.以下哪项是管理沟通的输入?()

A.工作绩效数据

B.工作绩效信息

C.工作绩效报告

D.团队章程

7.项目沟通管理包括以下所有过程,除了()

A.识别相关方

B.规划沟通管理

C.管理沟通

D.监督沟通

8.在项目沟通中,谁负责确保信息的清楚、明确和完整?()

A.项目经理

B.信息发送者

C.信息接受者

D.沟通双方

9.项目处于执行阶段,关键相关方抱怨说没有足够的信息与他们分享,而其他相关方则认为信息泛滥成灾。项目相关方对项目信息的管理不满意。下列哪一个过程需要改进?

A.识别相关方

B.管理沟通

C.管理相关方参与

D.规划沟通管理

10.某一团队成员用难懂的方言和其他人尽心工作交谈,其他人表示无法和他进行有效沟通,项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是()

A.对该团队成员有偏见

B.为了团队成员彼此团结

C.语言差异是沟通中的噪声,会影响沟通质量

D.沟通渠道太少

11.有效果的沟通必须具备以下要素,除了()

A.用正确的格式

B.在正确的时间提供信息

C.信息被所有人接收到

D.信息产生正确的影响

12.除下列哪项外,其余都是规划沟通管理的依据?()

A.相关方登记册

B.项目管理计划

C.事业环境因素

D.沟通技术

13.进行项目沟通需求分析,旨在确定()

A.能用于沟通的时间和资金多少

B.所需信息的类型和格式,以及信息对相关方的价值

C.可使用的沟通技术

D.沟通渠道的多少

14.下列哪种方式最适合于高层管理者报告每月的项目进度?()

A.里程碑图

B.汇总横道图

C.网络图

D.工作绩效信息

15.沟通管理计划位项目沟通活动提供以下何种信息?()

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