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营销人员能力考核表

营销人员能力考核表
营销人员能力考核表

营销人员能力考核表

评分标准:

25分以上为“特优”20~25分为“优秀“

15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”

10分以下为“差”

表格说明(使用时删除):

1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构,主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。

2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整,该表格作为使用模板参考使用。

3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。

《合同条件》是根据《中华人民共和国合同法》,对双方权利义务作出的约定,除双方协商同意对其中的某些条款作出修改、补充或取消外,都必须严格履行。

《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的,主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。双方针对工实际情况,把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现,成为合同文件的组成部分。

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性), 2.定量做到严格以公司年度销售收入业绩为标准,定性做到公平客观,3.考核结果与实际收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标为目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准 (1)自觉遵守国家法律法规、公司各项管理制度如考勤制度、保密制度和其他公司规定, (2)履行自己岗位职责工作的行为表现, (3)实际完成任务工作业绩的行为表现, (4)、, (5)其它方面。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目考核指标权重评价标准评分 1、工作业绩定量指标 销售完成率35%,实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%,与上月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%,每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

初稿销售人员绩效考核表(新)

初稿销售人员绩效考核表(新)

销售部经理绩效考核表(转正) 姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日至年月日得分: 考核项目考核指标 考核标准 (评分部门填写) 满分 实际完成数值 (评分部门) 自评 完成比率 (人资) 复评 (李总) 评分部门备注

考核项目考核指标 考核标准 (评分部门填写) 满分 实际完成数值 (部门评分) 完成比率 (人资) 调整 (李总) 评分部门备注 工作 态度(10%) 领导力 1分:任命员工合理,能正确评价员工付出与回报,做事很有条理,管理方式先 进; 2分:岗位工作技术全面,并能有很好的执行和落实到位; 3分:很注重团队的学习和成长,在团队中影响力大,知道如何激励团队成员,让 员工积极主动的工作。 3分总经理周总结 1分:总结流于形式,没有价值 2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至 少有一条有效的市场信息 4分 总经理 人资部承担责任 1分:能承担责任,不推卸,不指责; 2分:对问题能做到举一反三,改进业务流程和方法; 3分:做事有预见性,能很好的规避问题的结果; 5分 总经理 工作 能力(20%)专业知识 1分:熟悉本行业及本公司的产品 2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分总经理 分析判 断能力 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正 5分 总经理 团队人员 流失率 5分:本部门员工无人员流失 4分:本部门员工1人流失 3分:本部门员工2人流失 0分:本部门员工3人流失 5分 总经理 部门满意 度调查 5分:满意度分值在95%以上 3分:满意度分值在85%以上 1分:满意度分值在75%以上 5分总经理

销售人员绩效考核表

文件号:2010-4-1 销售类人员绩效考核表 销售类人员绩效考核表 (一)目的 为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。 (二)适用范围 本方案主要适用于店长、业务主管、店员、业务等销售类型人员的考核。 (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 (四)考核周期 季度考核时间 ① 第一季度考核:4月1日—10日; ② 第二季度考核:7月1日—10日; ③ 第三季度考核:9月22日—30日; ④ 第四季度考核:1月1日—10日。 (五)考核方式 ① 店员、业务考核:由店长、业务主管进行考核。考核范围除蓝色覆盖以外的全部内容。 ② 店长、业务主管考核:由人力资源部对其进行考核。考核范围除黄色覆盖以外的全部内容。 (六)绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占60%;工作能力占25%;工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。 (七)考核实施程序 ① 对参与考评的人员进行评估。 ② 考核期结束后的第3个工作日,被考评人本人进行确认,如有异议可提出申诉(申诉需列明事项及申诉理由)。确认后向人力资源部提交“销售人员的绩效考核表”。 ③ 考核期结束后的第5个工作日,人力资源部完成考核表的统一汇总。 ④ 考核期结束后的第8个工作日,将整体统计表提交财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。 被考核人 人力资源部 财务部 第3个工作日 第5个工作日 第10个工作日 (八)考核结果的运用 根据销售人员的绩效考核的得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。 人员考核结果 考核得分 业绩工资 级别调动 90(含)以上 三级 店员、业务全年4个季度考评都在90分以上者可晋升到店长或业务主管; 店长、业务主管全年4个季度考评都在90分以上者可升至区域经理。 80(含)~90分 二级 基本不变 60(含)~80分 一级 基本不变 50(含)~60分 无 店员连续2个季度出现在这个层次上的予以劝退;业务员1个季度出现在这个层次上的将回到店面进行见习,见习时间为1个季度,在见习期间还不及格者予以劝退。 50分以下 无 予以劝退 考核 薪金发放 统一汇总 确认结果

销售人员年度考核表.docx

评分人: 项目指标 销售业绩 ( 30 分)业绩考核 (60 分) 回款率 ( 30 分) 沟通协调 ( 10 分) 业务知识 ( 10 分) 工作能力 (40 分) 执行力 ( 10 分) 主动性 ( 10 分) 销售人员年度考核表 被考核人:考核日期: 指标描述及评分参考得分30 分超额完成 20-29 分销售完成率达 80%~100% 10-19 分销售完成率达 60%~79% 0-9 分销售完成率低于 60% 25-30 分回款完成率达 90%~100% 15-24 分回款完成率达 70%~89% 6-15 分回款完成率达 60%~69% 0-5 分回款完成率低于 60% 9-10 分及时向上级汇报工作;与客户或上级、同事之间能灵活运用多种谈话技巧沟通,且有说服力 4-8 分与客户或者上级、同事之间沟通时能进行较清晰的思想交流,抓住重点,让别人易于理解 0-3 分与客户或者上级、同事之间沟通时不能清晰的表达自己的思想和想法 9-10 分具有熟练的业务知识及相关的其他知识 4-8 分业务知识水平合格,对相关的其他知识了解得不够 0-3 分业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其他知识 9-10 分严格按照销售合同处理业务;严格贯彻执行上级的指示、决定、计划并及时反馈执行程度 4-8 分基本能按照销售合同处理业务;能主动按公司要求、指示操作;基本符合要求 0-3 分偶尔发生不按合同处理业务;不按上级或公司的要求、指示、决定、计划执行或操作 9-10 分遵守规章制度,主动与同事很好地协作 4-8 分基本能遵守规章制度,同事提示后能配合默契 0-3 分常发生不守纪律,不服从命令的事,协调性差 9-10 分积极配合上级的行动方向,主动提出问题并参与解决 4-8 分对所办的事情,基本上有办好的愿望,按常规办事 0-3 分不太主动,需催促跟进才能勉强解决;对工作没有特别的兴趣,只关注自己分内的事情 合计100 分实际得分

平时成绩考核表

第三小组作业 平时成绩考核表 个人资料: 姓名:学号:班级:年级:课程:时间: 作业题 1.对“绩效”的理解 答:绩效是一个多方面的动态的概念 从多面性看,首先绩效与管理有密切的关系,绩效就是为了管理方便而产生的。组织为了完成整体目标而把它一层层分到各单位几个人,个人的绩效目标完成了,整体的绩效目标也就完成了;其次,绩效与薪酬由对等的关系,当个人完成绩效目标后,组织就要支付与之对等的薪酬;最后,绩效也是个人对社会职责的承担,每个人都是社会人,都要为社会的发展而及义务。 从动态性看,社会经济处于不同的发展阶段,人们人们对绩效的理解就不断变化。在工业社会早期,体力劳动者占总体劳动者的绝大多数,这是对绩效的理解就是完成所分配的生产任务,达到工作所要求的结果;到后来管理者把绩效定义为绩效行为和绩效结果的综合;随着高科技的时代的到来,知识型员工的比重也不断加大,企业绩效管理也上了一个新台阶,企业将从素质为基础的员工潜能列入绩效考核的范围,更加重了员工潜在的能力以及员工未来能为企业带来什么。 2.对员工“绩效考评”的主要内容有哪些?如何把握哪些内容? 答:绩效考评是考核和评估的总称,是通过确定的标准比照员工的行为,并对员工的行为给予评价。 主要内容:员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度。员工的发展情况。 如何把握:1)要制定目标与计划,目标计划是全年考核的基础。 2)考核信息要及时给予反馈,员工表现好时给予肯定表扬,表现不好时及时提醒。 3)各部门的上下级之间,人力资源部与其他部门之间 要保证无障碍的沟通。这样员工和经历才能得到比较全面的信息。

4)用事实来考核员工价值观等软性因素。 5)考核的结果应与员工的薪酬、培训、晋升、工作调动等挂钩。 3对绩效管理的理解? 绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队,个体的潜能,是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的,整合的管理方法。绩效管理是依据员工和他们的直接主管达成的协议来实施一个双向是互动的沟通过程。 绩效管理的作用:1)有效弥补绩效考核的不足。 2)绩效管理可以有效的促进质量管理。 3)绩效管理有助于适应组织结构调整和变化。 4)绩效管理能够有效的避免管理人员与员工之间的冲突。 5)绩效管理可以节约管理者的时间成本。 6)极限管理可以促进员工的发展。 4比较绩效、绩效评价、绩效管理,说明联系和区别? 联系:绩效是绩效评价的基础,根据绩效才能进行绩效考核,的有效途径是进行绩效管理。通过绩效管理可以帮助企业实现其绩效的持续发展,促成一个以绩效为导向的企业文化;增加团队精神,改善团队绩效,取得理想的绩效。 区别:绩效是种产出,也可说是以企业结果为导向的输出。绩效评价是绩效考核的一部分,绩效考核又是整个系统中的一部分。绩效管理是一个完整的系统,是一个过程,而绩效考核是一个阶段性的总结。绩效管理的前瞻性的看待问题,而绩效考评时回顾过去一个阶段的成果,不具备前瞻性。绩效管理有完善的手段和方法,而绩效评价只是提取绩效信息的一个手段。绩效管理注重能力的培养,而绩效评价只注重成绩的大小。绩效管理能建立上级与下级合作伙伴关系,而绩效评价只会让俩这距离越来越远。 5你认为绩效管理在人类力资源管理中所处的地位,为什么? 答:首先绩效管理在企业的人力管理系统中占据着核心的地位。 因为人力资源管理是获取企业竞争优势的有力工具,能够提升企业价值。若要企业的战略有效实施,需要企业招聘到需要的人,把他们安排到合适的岗位上,并按照他们的工作表现来分配报酬从而激励他们更加有效的工作。而绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,之后对每个员工的绩效进行管理,改进和提高。从而提高企业整体的绩效,使得企业的生产力和价值也随之提高,这样企业竞争力也提高。 其次绩效管理人力资源管理系统中的其他模块实现了很好的对接。 第一工作分析即使确定一个职位的工作职责以及它所提供的重要产出,为绩效管理提供基本依据;第二,绩效评估的结果与职工的薪酬也有一定的关系;第三,根据过去对员工的绩效评估,对人员甄选提供有效依据;最后,培训开发是在绩效考核之后的重要工作,了解员工的情况,愿望等后对员工进行针对性和有效的培训工作。 4你怎样看待直线经理在绩效考评中既是教练又是裁判的角色? 直线经理在绩效管理中的五个角色 角色一:员工的合作伙伴 直线经理与员工是绩效合作伙伴关系。直线经理的工作目标通过员工完成,因此,可以说直线经理的绩效是通过员工的绩效来体现的。绩效管理使直线经理与员工真正坐到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。这也就意味着,在绩效管理过程中,直线经理有责任、有义务与员工一起制定绩效计划,帮助员工持续改进和提高绩效,促进员工实现绩效目标。 因此,直线经理与下属之间的关系,应以“合作伙伴关系”代替过去“单向控制关系”,在工作中给员工更多的尊重、关心和爱护;同时,实现真正意义上的平等,让员工参与决策,

教育实习成绩考核表范文

教育实习成绩考核表范文 教育实习是高等师范教育教学内容的重要组成部分,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生各种能力及各方面知识的全面检验与提高.它在进一步形成师范生合理的知识结构,能力结构以及帮助学生增强对社会及教育现状的了解,激发学生对教育事业的理解和责任,培养师范生优良的师德,师能,师艺等方面具有特殊的功能.一,教育实习的目的和任务(一)教育实习的目的1,教育实习在高等师范教育教学内容中占有重要组成地位,其目的是通过教育实习,使学生学习运用所学的基本理论,基本知识和基本技能,获得有关中学教育,教学工作的实际锻炼,检验自己的学习质量,培养独立从事中学教育工作的能力;同时,通过教育实习,使学校有机会检验自己的培养质量,不断改进教学工作.2,每个师范教育专业学生都必须参加教育实习,无故不参加教育实习,其成绩按不及格论,教育实习成绩不及格不得毕业.(二)教育实习的任务教育实习的任务主要包括三个方面:教学工作实习,班主任工作实习,教育实习总结.具体内容如下: 1,使实习生全面了解中学的教学和教育工作,学习中学贯彻教育方针的经验,体会人民教师的光荣而艰巨的职责,增强忠诚教育事业的信念.2,使实习生深入教学工作实际,,调查研究教学规律,学习中学教师钻研教材,运用教学方法,传授基础知识和基本技能,发展学生智力和个性的经验,培养和提高从事教学工作的基本能力.3,使实习生深入中学班主任工作实际,了解各类学生的思想状况和性格特征,学习中学班主任的工作经验,领会做班主任工作的原则和方法,培养从事班主任工作的基本能力.4,使实习生了解教育工作中某一方面的实际情况,进行分析,探求其本质和规律,做好教育调查.二,实习时间和形式1,各院系本科教育实习安排六周,一般在第七学期进行.专科教育实习安排六周,一般在第五学期进行.如安排时间需要调整,须报教务处批准.2,教育实习一般由学校组织集中进行,也可根据情况采取其它形式(包括实习就业结合)进行,但必须有必要的备案材料存档.三,教育实习的组织与领导(一)在分管教学的校级领导的领导下,由教务处,各系等领导成立校教育实习领导小组, 全面领导教育实习工作.具体由教务处负责下列工作:1,制订全校教育实习工作计划;审核各系教育实习工作计划,核准实习地点和经费开支;2,检查教育实习进行的情况;研究和解决实习中存在的问题;3,组织教育实习工作经验交流和总结等项工作.(二)各院系在院系主任领导下成立教育实习领导小组,由主任任组长,成员包括中学教材教法教研室负责人,实习领队教师或班主任,全面负责实习工作,主要任务是:1,制定院系教育实习工作计划,计划内容应包括:本届教育实习的目的要求;组织领导;指导教师的配备;实习生分组;各项实习工作的具体要求和各阶段工作的安排.2,配备能独立指导工作的教师参加教育实习工作,没有指导过实习的青年教师,要先做老教师的助手,通过实际锻炼,方能独立指导实习工作.原则上每十个左右实习生配备一名指导教师.3,组织师生认真学习实习计划和实习的有关文件,进行思想动员,做好实习前的准备工作.4,了解各实习点的实习情况,检查实习生执行纪律的情况,及时研究解决实习中存在的问题,并向校实习领导小组汇报,组织交流和总结教育实习经验.5,根据各专业要求,在学校规定实习生成绩考核标准的基础上,核准实习生实习成绩.(三)在实习学校领导下,成立教育实习领导小组.由实习学校领导担任组长,由院系领队担任副组长,成员包括有关教研组长,双方指导教师,具体组织实施实习的全部工作,主要任务是:1,深入现场指导,检查督促实习各项工作的进行,了解和解决实习中的有关问题.2,组织有关报告,观摩活动和公开课,研究与交流指导工作经验.(四)院系指导教师的主要任务是:认真贯彻落实教育实习计划;与实习学校原任课教师,班主任联系确定每个实习生的实习内容和任务;指导实习生进行教学,班主任和调查研究等实习工作;对实习生进行思想教育,督促其严格遵守实习纪律,努力完成实习任务;平衡实习生成绩,做好实习鉴定,总结工作.(五)在院系指导教师领导下,成立实习生小组,从实习生中选出正副组长各一人;协助指导教师,管好实习生的思想,工作,生活和纪律.(六)实习学校指导教师和班主任的主要工作是:1,具体指导和检查实习生的实习工作.2,介绍教学,教育工作经验,提供学

中层管理人员综合能力评价标准表(A)

考核期 考核项目权重评估要点行为表现备注 知识和技能15分 基础知识、专业 知识、工作经验 和工作技能等。 具有丰富的本岗位专业理论知识和业务 知识,能够制定科学合理的岗位工作程 序、管理制度,并能帮助下属员工理解、 执行,精通本职工作、能够指导操作层(员 工)操作;能够处理本岗位所遇到的各类 技术难题,能够设计出具有指导意义的本 岗位工作方法,能够指导下属员工顺利达 成工作目标,具有传授技术、培养下属员 工成长能力。 知识和技能—要求任职 者胜任本职工作,熟悉 部门的工作内容和性 质,具备工作所需的知 识和技能,以及职位需 要的工作实践经验。 管理能力30分部门计划、组织、 领导、协调、控 制、部门内外协 调。 具有较强的组织指挥能力,管理方法科 学、民主、合理,具有较强的表达能力和 说服能力;遇突发事件临危不惧、科学指 挥,各项决策深受员工拥护,号召力强, 所在单位(部门)团队意识浓厚。 管理能力—要求任职者 在本部门能有效的行使 管理职能(计划、组织、 领导、协调、控制),领 导部门工作团队高效优 质完成工作任务。 创新能力20分管理创新(制度 建设、管理提案 等)、技术创新、 合理化建议被采 纳等。 积极向公司管理班子提交可行性管理方 案和建议,能通过采取各项改革管理措 施,改进本单位的工作质量、提升劳动效 率、提高标准化管理水平、使各项工作目 标定量化;积极参与QC、科技(管理)革 新活动,自觉学习应用新技术和新的管理 模式。 创新能力—要求任职者 有较强的创新意识,能 够理解和把握公司的发 展方向,根据部门工作 的性质和内容,结合实 际情况,提出切合实际 的新观点、新方法,如 管理创新、技术创新、 合理化建议等。 自我认知能力20分 述职报告,个人 发展规划,学习 能力。 工作目标达到单位目标值,工作态度好, 工作认真,按质按量完成本职任务;积极 关注外部环境变化,制定科学有效的风险 控制措施,工作上有前瞻性,具备预见工 作风险和防范风险的能力,关注公司外部 经营环境的变化,有自我学习和自我提高 意识。 自我认知能力—对个人 的职业发展有明确的计 划,善于总结,扬长避 短,努力进行自我学习 和自我提高。 人际沟通能力15分 沟通耐心,虚心, 认真,坦诚。 上下级、同事关系融洽,与各部门之间关 系融洽;能妥善处理各类工作纠纷,得到 员工尊敬和信任,经常与员工谈心,关注 和掌握职工思想动态。 人际沟通能力—要求任 职者有良好的沟通技巧 和倾听技巧,善于协调 和处理上下级和同事的 关系,人际关系融洽。 说明: 1、评价结果分优秀(90分以上,11人)、称职(80-89分,16人)、基本称职(60-79分)、不称职(60分以下)四个级次,优秀、称职所占比例为强制分布比例; 2、不按上述标准评价,评价结果无效,需重新提交《中层管理人员民主测评表(A)》。

员工综合考评表

员工综合考评表 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

员工综合考评表 姓名: 考核评分标准: 5分表现卓越:表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平:表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求:表现能达到工作要求 2分有待改进:经常未能完全达到工作要求,有待改进 1分表现差劣:表现差,距离工作要求有很大差距 请针对考核内容,根据考核标准,对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中,应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容: 1、主动性:指该员工努力工作的勤奋程度,在一个新的环境独立工作的能力,以及工作态度。(在考评时应注重其责任感和动机,而非其实际产生的效益。) 评分:评语: 2、工作效率:指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中,应该注意该员工的实际工作成效、质量,而不是他是否有能力去做。 评分:评语: 3、工作素质:能主动意识到工作中的错误和漏洞,并从中汲取教训,改善工作素质。 评分:评语:

4、工作目标完成情况:指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分:评语: 5、出勤:指该员工日常出勤率、假期情况。 评分:评语: 6、业务能力:指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分:评语: 7、合作性:指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况,以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分:评语: 8、顾客服务:指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客,是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求,在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分:评语: 9、责任心:该员工是否具有一定的责任心,能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分:评语: 考核得分:

[业务]员工综合技能考核表

[业务]员工综合技能考核表 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职 对上述各级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议 评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重 评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通 评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性,但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式 评语

销售人员业绩考核表

附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例) 第一条为鼓励销售人员发挥工作潜能,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本办法。 第二条本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员(主任级及其以上人员)。 第三条奖励计算的标准时间为每月月初至月末。 第四条销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。 1.计算公式。 ①销售达成率=(销售金额-退货金额)/销售目标金额× 100% 说明事项:等式右方最高按150%计算(之所以限定为最高上限,是因为目标制订 过低或某些突发事件出现,而非销售人员个人努力的结果)。 ②收款达成率=货款回收率× 60%+天期率×40%=实际收款额×上月应收款余额+本 月实际销售额×60%+90/∑[实际收款额×(货款到期日收款基准日月)]/∑实际收款额×40%。 说明事项: a.货款回收率低于40%(即等式右方的前项低于24%)时,不计奖金。 b.现金扣5%的客户,等式右方的后项货款到期日应加75天。 c.收款基准日为次月10日。 d.后项的分子数90天是指公司所允许的最长票期(从送货后的次月一日算起)。 ③客户交易率=∑每日交易客户数/250×50%+当月交易客户数/总客户数×a 说明事项: a.等式右方的前项最高按30%计算,即∑最高为150。(250是指每月工作25天,每 位销售人员最起码每天应拜访10位客户。因前项的50%加后项的a的百分数超过 100%,所以限定30%为最高限。) b.当月交易客户数对客户不可重复计算。 c.总客户数在100户以上者,a定为90%; 总客户数为90~99户者,a定为80%; 总客户数为80~89户者,a定为70%; 总客户数为70~79户者,a定为60%; 总客户数为60~69户者,a定为50%; 总客户数为59户以下者,a定为0。 (总客户数是销售人员负责区域内的有往来的客户总数) 2.奖励金额标准。 第五条销售业务主管人员奖励办法。 1.计算公式: 产品销售达成率=销货量-退货量A部甲产品销售目标量×40%+销货量-退货量A 部乙产品销售目标量×25%+销货量-退货量A部丙产品销售目标量×10%+销售额-退货金额B部产品销售目标金额×20%+销售额-退货金额C部产品销售目标金额×5% 2.奖励金额(如下表)。

企业公司员工综合能力考核表

企业公司员工综合能力考核表 下级对上级 被评估人 被评估人职务 评估人 评估人职务 被评估的时间范围自(年/月/日):到(年/月/日): 进行此次评估的日期(年/月/日): 评估步骤: 1. 下届单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论 2. 如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上级以及当地分公司 经理 3. 填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部 4. 人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行 官,不向被评估人进行反馈. 5. 如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你 的意愿: 可以记名形式■向被评估人反馈此评估表的内容 可以不记名形式■向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以________ 向被评估人反馈此评估表的内容 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 综合能力5-非常优秀;4彳艮好;3金格/称职;2需要改进;1彳称职 员工业绩表现评定分数 5分-非常优秀 4分-很好 3分-合格,称职 2分-需要改进 1分-不称职 对上述五各级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议. 2.专业知识评定2.1熟悉工作要求、技能和程序 2.2熟悉本行业及产品

2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 |2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5 了解下届工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定3.1为达到工作目"积极地做出有影响力的偿试 3.2主动开展工作而非一味被动服从 3.3从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4主动开展工作力求超越预期目标 3.5将有创造性的思想加以完善 3.6勇丁向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试 3.7是否善于发现资源、进行完善及富丁创造性 评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2掌握客户的第一手资料并用丁改进自身的产品及服务 4.3对客户的需求进行积极响应并提出改进办法________________________________________ 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动| 4.5赢得客户的信任和尊重I1 评语 5.培养及领导下届的能力评定5.1能够建立并保持一个高效的工作集体1 5.2 能够与贝工沟通并豉励下届分旱信息资源 5.3能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5能够协助下届确定未来具有挑战性的目标 5.6能够与下届建立双向沟通 1 _i平耽 6.判断力及时效性1 评定

[生活]员工综合技能考核表

[生活]员工综合技能考核表 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职 对上述各级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议 评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重 评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通 评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性,但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式 评语

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