政府接待方案
政府接待方案
篇一：XX县考察接待方案
关于XX县党政代表团
到我县考察的准备方案
XX县拟定于2009年8月29日（星期六）组织党政代表团到我县考察工业突破、园区建设、
招商
引资等工作，为做好此次准备工作特制定本
方案
。
一、时间
2009年8月29日（星期六）上午11∶00－12∶30。
二、观摩点安排
１．XX食品有限公司（招商引资项目）
２．XXXX学院（职教园区建设）
３．XX工业园区北干道（工业园区基础设施建设）
三、线路及行程安排
1．接站
10：40 XX县领导接站(XX收费站) ;
县委常委、县委办主任周开荣及政府办主任李绍文到收费站接站。
2．实地考察（11:00——12:30）；
路线：XX收费站、XX公路、P1XXX有限公司、XX公路、、P2XX学院、XX公路、P3XX 道、XX。
各观摩点具体安排：
(1)11：00—11：30 XX有限公司（主持：X副书记）
a.介绍双方参会领导；
b.县委X书记致欢迎辞；
c.政府X县长介绍XX县总体规划及我县招商引资情况；
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d.XXXX有限公司领导介绍企业规划建设情况。
(2)11：50—12：10XX学院
职教园区管委会常务副主任X继红介绍园区规划建设情况。
(3)12：20—12：40XX干道
县委常委、副县长、XX园区管委会主任XX介绍园区规划建设情况。
四、XX县陪同领导及人员
XXX
参加活动的还有：各观摩点主要领导及负责人各1—2人。
五、相关事宜
1.请县委办秘书信息科草拟X书记欢迎辞、X副书记主持词；
2.请政府办秘书信息科草拟X县长对我县总体规划建设及招
商引资情况介绍的
讲话
稿；
3.请县投促局、职教园区、XX园区做好观摩点的情况介绍、展板布置等工作；
4.请县公安交警大队按照方案，做好线路引导及考察沿线的
交通疏导，并安排好停车点的车辆停放指挥；
5.请县接待办在观摩点发放矿泉水、提供雨伞准备，做好中
餐准备；
6.请广电局安排记者随行报道
中共XX县委办公室
XX县人民政府办公室
2009年8月27日
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篇二：中央领导接待方案
4月10日－11日贵宾接待方案
一、接待任务基本情况说明：
中央领导及省委领导一行，其中2位司长、国务院发展研究中心中国经济年鉴社秘书长李
金康、前省委宣传部部长常有功等5人左右。二、接待时间：
2008-4-10-22:00—2008-4-11-20:00 三、接待日程安排：（详见附件1）
四、接待人员安排 1.政府接待组：
常有功部长、史海坤处长 2.鑫山接待组：
公司接待组：朱铁玉、郑晓东、李芳、赵倖、张洁、程咏、吴黎明、王锡斌、
桂俊
公司党员代表：王菁、乔东、押懿珊、丁香、魏绍磊、卢战益、薛书增商户党员代表：殷伟、赵存科、卢晓莉、赵红庆、杨杰、张毅兴五、准备工作：
1．接待工作内部协调会（详见附件2：参加内部协调会的人员名单）时间：4月9日上
午11：00；
2．党建知识强化会（详见附件3：参加党建知识强化会会议方案）第一场：4月9日下
午16：00；主讲人：郑晓东、王锡斌第二场：4月9日下午18：30；主讲人：郑晓东、
王锡斌六、接待标准及细节要求 1. 接待细节要求：
① 公司所有人员统一穿工装、带工卡（没工装的人员，穿正装）；
② 卖场客服、电瓶车导购客服、会所客服统一着工作装、化淡妆、盘发或扎马尾（严禁
披头散发）；
③ 4月11日，除了相关的接待人员，其他人员正常工作，严禁探头探脑、聚众聊天、大
声喧哗等现象发生，工作时间内在办公区域严禁吸烟；④ 工作区文件和用具干净、整洁，地面无杂物、纸屑，不得随意吐痰、扔纸屑和杂物等。私人用品应放在隐蔽处，严禁把工
作无关的私人物品（包、衣物等）放在桌面。
⑤ 上班时间不办理私事、不外出购买私人物品、非进餐时间不外出饮食，上班时间不得在办公区进餐、吃零食。
2．餐饮：（以领导的餐饮习惯为主，体现河南当地饮食特色） 4月10日宵夜——中州酒店 4月11日早饭——中州西餐厅 4月11日午宴——中州凯悦中餐厅 4月11日晚宴——东区萧记烩面
3. 住宿：
住宿时间：4月10日－4月11日，1天住宿地点：中州皇冠假日酒店；房间安排：5间豪华套房+1间标间
房间物品准备：绿色植物、鲜花、水果、茶叶及当天报刊；卫生间摆放品质
较好的洗漱用品。
4. 车辆：
4月10日晚22：00，接机车辆安排：雪弗兰、奔驰 4月10日—11日，别克商务车在中州酒店待命；
4月11日，雪弗兰、奔驰、别克商务车三辆车子全程配合接待事宜；七、接待任务分工明细（详见附件4）八、接待物品清单（详见附件5）九、环境布置（详见附件6）十、贵宾参观路线图（详见附件7）
篇三：省委书记来视察接待工作方案(超详细)
接待工作方案
省委领导同志于4月25日来志视察工作。特制定如下工作方案：
一、日程安排
4月25日上午（星期三）
08﹕00县委书记***、县长***等同志前往***界迎接并全程陪同活动（县交警队派一辆警车随行）
09﹕20乘车沿303省道抵达***，视察***保障房建设（房管所所长***介绍我县保障房建设情况）
09﹕40乘车沿南滨大道经过境路抵达*****社区，视察东武沟社区建设（***镇党委书记***介绍东武沟社区建设情况） 11﹕10乘车沿***路抵达***镇***村，视察***治沟造地项目建设（***镇党委书记***介绍***治沟造地项目建设情况） 11﹕30视察***社区建设（***镇党委书记***介绍***社区建设情况）
11﹕50乘车前往***镇政府
12﹕00抵达***镇政府午餐、午休
下午
14﹕00从***政府出发，乘车沿***路前往***镇
14﹕30抵达***视察重点镇建设（***镇党委书记***介绍重点镇建设情况）
15﹕30乘车沿***路抵达***镇视察重点镇建设（***镇党委书记***介绍重点镇建设情况）
16﹕20乘车沿***路抵达***县工业园区，视察***县**光电有限公司、***县***食品有限公司、***县羊绒精梳厂（县中小企业促进局局长***介绍工业园区、能源化工园区情况，企
业负责人介绍相关企业情况）
16﹕50乘车沿303省道经南滨大道和河滨路入住****宾馆
17﹕30***宾馆晚宴、休息（拟请***、****、***、***等同志陪餐）
二、组织领导及任务分工
本次接待工作由***、***同志总负责，***、***同志总协调。下设五个工作组：
（一）综合协调组
负责人：*** ***
成员：*** *** *** *** ****
***
主要任务：①负责整个接待工作的协调、衔接和联络，做好与省、市前站人员的衔接工作；
②制定接待工作方案、工作
日程、任务分工、编印接待手册；③收集、整理视察点基本情况简介，提供相关材料；
④督促、检查各工作组每项工作任务的落实。
（二）视察现场组
负责人：*** ***
成员：*** *** *** *** ***
*** *** ***
主要任务：①负责做好视察点的各项准备工作：准备简介材料，讲解词的审核及欢迎
标语
悬挂、展板制作等现场布置；②负责现场接待、引导检查、视察点汇报等事项；③做好
视察工作的踩点、检查、前行、随队的衔接、联络工作。
（三）宣传报道组
负责人：*** ***
成员：*** *** *** ***
主要任务：①负责省市领导讲话录音及整理；②配合省市新闻宣传部门做好宣传报道工作。
（四）安全保卫及环境保障组
负责人：*** ***
成员：*** *** *** *** ***
*** ***
主要任务：①做好安全保卫工作方案；②做好社会面的控
制；③负责视察线路及视察点的安全保卫、交通疏导和车辆停放；④制定信访工作预案，督促相关乡镇（社区、街道办）提前排查，消除隐患，迅速处置信访事件；⑤制定交通管制方案，适时对县区级视察沿线道路实行交通管制⑥做好应急预案，防止并果断处置突发事件；⑦负责市容环境卫生，视察点及周边重点部位环境卫生的整治；⑧负责沿途公路
两侧及河道环境卫生整治。
（五）后勤保障组
负责人：*** ***
成员：*** *** *** *** ***
*** *** ***
主要任务：①住房安排：安排住房，房间物品采购、配备（摆放水果、地图、报刊及其它办公、生活用品，按市接待办统一要求配备），打印住房安排、名签，安排工作人员住房；
②就餐安排：配合市接待办安排省市领导用餐桌次，工作人员用餐安排等，***镇午餐由
***负责安排；③车辆安排：抽调、安排车辆，衔接省市领导乘坐车辆，统一编号；④食
品卫生监督检疫：做好食品从采购、制作、成品到上桌的安全监督检疫工作；⑤医疗保障：抽调业务素质强的医护人员，准备急救室和救护车，落实领导医护人员，坚守工作岗位，
随时待命，切实做好医疗保障工作。
三、省上陪同人员名单及食宿安排（一）陪同人员
（二）工作人员
（三）食宿安排
四、市上陪同人员名单及食宿安排（一）陪同人员
（二）工作人员
（三）食宿安排
五、县上陪同人员名单及食宿安排（一）陪同人员
（二）食宿安排
六、视察点简介
1、县情简介
2、***保障房建设简介
3、***社区建设简介
4、***治沟造地项目建设简介
5、***社区建设简介
6、***市级重点镇简介
7、***县级重点镇简介
8、工业园区简介
9、能源化工园区简介
接待方案及流程【详细】
接待方案及流程【详细】 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下: 一、会议主习题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、ＬＥＤ屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 ⑴机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 ⑵下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主习题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、Ｘ展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影纪念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 ⑴会议流程规范计划方案; ⑵编撰、印刷会议接待手册;
商务接待方案
商务接待方案 一、总则 1、目的 商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。 2、适用范围 本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位 公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。 二、接待准备工作 （一）了解接待对象的情况 接待对象情况表 （二）制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 接待规格表 2、活动日程 活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。 （1）接待的日期和具体的时间。 （2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 （3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 （4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排
会议接待细节流程
会议接待方案及细节流程 会议接待方案： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。 3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品策划、设计、样品提供和制作。 5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。（视具体情况而定） 7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。 8、提供会议所需各类信息。 9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。 10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等 11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。 12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。 13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。
14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待细节流程： 一、会前服务 1、办方洽谈会议初步方案。 2、公司为会议主办方提供会议报价： （1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。 （2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 （3）机场、火车站接站安排。 （4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。（5）会议流程方案。 3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二：会中服务 1、会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2、机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。 3、酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、指示牌等的摆放。 4、酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、礼品、登
领导接待方案
领导接待方案 范文1 一、接待安排 1、确定具体行程 时间：待定 事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量 司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会
会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (2)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 7、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定 二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。 范文2 准备工作 1.了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。 2.拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。 3.报审及签发方案。(经相关部门领导审核后，报与最高身份客人分管工作
接待方案范文及相关流程
接待方案范文及相关流程 导读：本文接待方案范文及相关流程，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点： xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议内容：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容
公司接待方案模板
XXX接待方案 **公司 2017年X月X日 2017年X月X日，XXX学院XXX一行X人到访**公司，为做好相关工作，日程安排如下： X月X日 一、【接站】 1、时间：X月X日（星期X）晚X:X到站 2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站（接站领导：XXX） 3、接站地点： A：潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场 4、接站车号：鲁XXX 司机：XXX 电话XXX 二、【住宿】 地点： A: 晨鸣大酒店 B：温泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店 三、【晚餐】 A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店 C选择：公司酒店/餐厅 XX月X日 一、【早餐】 1、7:20 早餐就餐地点：XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机：XXX （电话XXX）到酒店 接客人 二、【交流活动】
1、8:50 公司领导迎接客人（电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”） 2、8:50—9:50 参观**（厂区—展厅） A路线：**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U 型会议室。 预计时间：60分钟 B路线：**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。 预计时间：40分钟 C路线：展厅——科研楼——办公楼洽谈室。 预计时间：20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流： A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点： A:商学院三楼大会议室/U型会议室 B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品： 果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等） 5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆： ①鲁XXX （电话） ②车队临时安排车辆**** 三、【午餐】 1、时间11:30—13:00 2、餐厅： A选择：XXX大酒店XX厅 B选择：寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择：公司酒店/餐厅 四、【客人返程】 A：回酒店休息,13：30送客人返回。 B：13：10送客人返回。
办公室接待方案及流程
办公室接待方案及流程 篇一 1售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外)，若轮到的售楼员不在或正在接待客户，则由下一位售楼员接待客户，原轮到的售楼员不予补回; 2销售主管负责监督调整客户接待的秩序，做到公平合理并保证每个来访客户到时即时得到售楼员的主动接待; 3轮到的售楼员接待客户，必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、笔、计算器等)，不得随意离开，须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处，当客户进入门口时主动迎接客户; 4恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员)，客人走进售楼部，全体销售人员起立面带微笑恭迎："您好，欢迎光临XX花园"; 5轮到售楼员在接待客户时，义务接待(是指按接待排班表的最后一个)售楼员要协助前者斟茶倒水，如多名客户一起来到时，协助工作不分顺序; 6只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户，售楼员不得挑客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机，售楼员都要全力接待; 7售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其它客户; 8售楼员不得在客户面前争抢客户; 9售楼员不得在其它售楼员接待客户的时候，主动插话或协助介绍，除非得到邀请; 10每个售楼员都有义务协助其它售楼员促成交易。其它售楼员的客户来访(接待前须首先问明是否已经受到其它售楼员的接待)须立刻
与原售楼员联络，得到同意了解情况后才能继续接待，售楼员不得递 名片与他人的客户，除非得到原售楼员同意; 11售楼员无权私自为客户放盘、转名、无权直接找发展商打折或申请其它事宜，否则自行承担由此而产生的后果; 12售楼员不得和客户达成私下交易，比如为客户争取相对应的折扣后要求一定的回报; 13售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼部，并做好接待记录，不得背后谈论、辱骂或取笑该客户; 14每个售楼员都有义务耐心解答来电客户问题，并鼓励客户来访地盘售楼处，可表明自己身份，但不得要求客户到现场指定找谁; 15已作接待登记的客户来现场，可由原接待登记的售楼员优先接待。如原售楼员不在或暂时无法接待，则由义务接待售楼员代为接待 或原售楼员委托其他售楼员待为接待，待自己忙过后再来接待。义务 接待或受委托的同事替原售楼员做来访登记记录，受委托或代接待售 楼员的轮号可补回; 16未登记的客户来访时主动找某售楼员，可由其指定的售楼员接待，指定售楼员在排班上的接待顺序不变;如正轮到该售楼员接待，则 计为轮过。如该售楼员不在场，则由轮到的售楼员接待并作客户登记; 17若已登记客户中途主动提出要求更换接待人，由销售主管实行协调处理更换接待，由新的售楼员做客户登记，原售楼员不得对处理 结果表示异议; 18若客户与接待人之间发生矛盾，需报售楼主管，当事售楼员不得对处理结果表示异议; 19发展商和本公司介绍的客户，由轮到的售楼员接待并作客户登记(除指定售楼员以外)。 20所有职员对客户资料应严格保密;
公司接待预案
中绿环保科技股份有限公司 接待预案 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则制定本预案。 二、适用范围 本接待预案适用于上级部门视察、项目考察及各种商务接待。 三、职责及分工 行政部作为接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，会同主接待部门拟定接待计划，确定接待标准，安排、协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障服务；各主接待部门在接到重要来访预约后，应及时填写《接待安排审批表》报告总经理及行政部，并协助拟定接待计划，落实接待任务。具体分工如下： （一）、主接待部门： 1.上级单位、地方政府和社会各界重要人士接待，行政部为主接待部门；专业团组接待（包括项目考察、验收），业务对口部门为主接待部门；客户接待由对口业务部门（营销中心、运营中心）为主接待部门。 2. 负责准确提供客人的有关详细资料，填写《接待安排审批表》，会同行政部拟定接待计划，确定接待标准。 3.负责与客人的联系沟通，并及时反馈行政部等相关接待部门。 4.负责客人来访的接待陪同以及会餐宴请等的陪同。 5.如有座谈、会议，负责相关资料的准备及汇报讲解工作，要求汇报材料与会来宾人手一份纸质材料，并于会议前2小时准备完毕。 6.负责收集整理接待资料。每次接待任务的接待资料，由经办的接待人员编入《接待宾客情况表》，作为接待资料归档。重要接待活动期间的照片、题词、讲话录音、记录等资料，由经办的接待人员收集并送交行政部存档。 7.负责接待费用的结算报销事项。 （二）、行政部 行政部全面统筹安排，包括与相关部门的协调、会场布置安排、车辆接送、就餐、住宿、旅游等事项；具体为： 1、会同主接待部门制定接待计划，确定接待标准； 2、提前协调安排有关部门打扫卫生（室内、室外、会议室展厅等公共区域，园区卫生区域）；
接待方案(最全版)
**会务活动接待方案 为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 （一）活动主题 （二）活动地点 酒店 （三）活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下： 6月29日陆续入住签到； 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 （一）评委及嘉宾名单 负责人：
（二）集团领导及政府领导名单 负责人： 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员，预计3人。 2.政府领导名单 （1） - 2 -
①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 （2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 （三）参赛团队人员名单 目标人数:21人（以实际入住为准）
第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 （一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。 （二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组： 总负责人： 1.住宿接待组： - 4 -
领导视察接待工作方案
领导视察接待工作方案 领导视察，要做好接待的工作，下面是两篇关于领导领导视察接待工作方案，希望可以帮到您! 领导视察接待工作方案(一) xx年月日，济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。 一、组织领导 为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组 组长：xx 成员：xx 宣传小组成员：引导、解说员(教师、学生各一名) 摄影、拍照 后勤保障：xx 会议室、接待室布置：xx 二、迎接工作 1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。 2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。 三、车辆摆放 安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方(李新华负责)。
四、校园环境卫生 校园做一次全面清理检查。 1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查，并指导各班级班主任分区检查)。 2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。(刘振远、颜景田负责检查)。 3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(黄长运、李新华负责检查) 4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放(师生硬笔书法、学生手抄报作品等)。(姜海青、寻之信负责) 5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(黄长运、李新华负责) 五、仪表风纪 1、学生着装恰当按规范要求进行整理(少先队周蕊负责)。 2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等(政教处负责)。 六、教学、工作秩序 1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。(教务处负责)。 2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。(政教处负责)。 七、迎接领导视察工作程序安排
酒店vip贵宾接待流程方案
酒店vip贵宾接待流程方案 酒店VIP贵宾接待流程方案 一、VIP接待小组 VIP接待小姐 组织成员 组长总经理 副组长副总经理 接待处总班主任、市场营销部总监、前厅部经理 餐饮总监、娱乐总监、工程总监、财务总监、安全接待成员 部总监、管家部经理、人力资源部经理 1. 接待VIP订房时，跟进VIP的与预抵时间、特别 接待的级别、客人职位等，发出VIP通知单;、 2. 提前下单至相关部门准备相关赠品，在客人抵店 前2小时检查好房间，要求房间符合使用标准及相接待处工作职关赠品摆放到位; 责 3. VIP抵达时，相关人员在酒店门口迎接; 4. VIP在店期间的服务全程跟进; 5. VIP宾客意见的跟进及反馈。 一、VIP接待程序 1、VIP级别区分及赠品、迎送人员安排: 级别客人欢迎/欢送客人执行部门 1.政府部门市级以上官员(含政府首董事长、总经理、副总经
脑、国家部级以上高级政府官员) 理、总经办主任、市场营V1 2.外国代表团销总监、娱乐总监、管家ALL 3.社会知名人士部经理、前厅经理、大堂 4.董事长、总经理指定的客人经理、宾客关系主任 董事长、总经理、副总经 1.政府部门县级以上官员 理、总经办主任、市场营 2.合约单位的高层领导 V2 销总监、娱乐总监、管家ALL 3.董事会成员 部经理、前厅经理、大堂 4.地区知名人士 经理、宾客关系主任 1.重要媒体记着 S&M 2.有重大投诉的客人 总经办主任、市场营销部F.O V3 3.酒店邀请的旅行社负责人总监、前厅经理、大堂经 HSKP 理、宾客关系主任 4.与酒店有较大生意往来的重要客户 A.M. 5、重要商务客户 2、接待规格
公务接待工作程序
公务接待工作程序 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
公务接待工作程序 一、接受任务 一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。 二、制定接待方案 根据客人来资目的、活动时间和领导要求等，由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案，然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等七部分。 在制定接待方案的同时，要先预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后的顺利实施。 三、方案送审 将制定好的接待草案报相关领导审阅，并修改定稿。 四、安排落实任务 接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门，及时检查考察点准备情况，确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、房内鲜花水果配备、菜谱等，确保任务落实到位。 五、制作接待指南手册 接待方案确定后，及时制作接待指南手册。 六、迎接 接待人员应根据来宾身份、职务、来资目的等因素，准确了解来宾所乘交通工具的班次、路线及抵达时间，报相关领导及有关人员做好迎接安排。 七、安排会议室或会见 根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席位卡、话筒、鲜花、纸、笔等，会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其他饮料。 八、宴请安排 一批客人原则上只安排一次宴请。宴请时根据需要安排打印席次卡，并送主要领导或市委办、政府办审核。 九、参观考察 接待人员要协助对口业务部门做好工作考察的相关衔接工作，重点安排好旅游景区的参观考察活动。 十、送行
来宾离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点视情况灵活安排，既可以到机场，市、县交界处，也可以在客人下榻的宾馆（酒店）送别。 十一、总结 一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。
领导接待方案(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 重要嘉宾单体接待方案 xxx在筑期间 工 作 方 案 2016年5月
天气预报 目录 1.重要嘉宾及陪同人员名单┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄( 1 )
2.日程安排┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄( 2-4 ) 3.xx省基本情况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄( 5-6 ) 4.xx市基本情况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄( 7 ) 重要嘉宾人员名单 xx 职务
某某单位陪同领导及人员名单 xxx 某某单位、社长 联络员：XXX 联系电话： 接待人员名单 接待领导：xx xx办公室主任 联络员：xx 联系电话：xxx 驾驶员：xx 联系电话：xxx 日程安排 5月25日（星期三） 10:25-12:10 嘉宾乘南方航空CZ3662次航班从广州抵达xxxT2
航站楼 12:30-13:00 前往（未定） 线路：机场T2航站楼——xx公路——xxxx——东二环——北二环——西二环——金中立交——xx路——xx北路——林 xx东路——xx酒店 13:00-14:00 与xx领导共进午餐 14:00-14:40 前往xxxx酒店 线路：xx酒店——xx东路——xx北路——xx东路——xx环线——xx店 13:50-14:00 入住x X号楼XXX房 14:00-15:30 午休 15:30-16:30 前往贵xxxxxxxxxxxxx（具体出发时间待参观时间确定） 线路：xx店——xx东路——xx路——xx环线——xx东路——会xx路——xxx中心 16:30-17:30参加重要嘉宾xxxxxxxx具体参观时间待招商组确定） 线路：xxxxxxxxx（时长约40分钟） 17:40-18:00 前往xxxx3楼 线路：xxxx心——会xx路——xxx城东路——xxx店 18:00-19:20 参加晚宴 19:20-19:30 前往xxxxx厅 线路：xxx酒店——林城东路——中天xx路——xxx酒店
XX公司接待方案
XX公司接待草案 X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 一、接待安排 1、沟通确认具体行程 时间：9月30日前 事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 2、接机安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 3、住宿安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 4、就餐安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：视来访人员行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 司机：待定 6、行程安排 （1）座谈会 会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 时间：待定 地点：待定 主持人：待定 我公司参加人员：待定 （2）工厂参观 时间：待定（附具体时间安排）
地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定） 陪同人员：待定 司机：待定 车辆：待定 7、送客安排 时间：待定 送到地点：待定 车辆：待定 司机：待定 送客人员：待定 二、任务分工 1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。 2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。 3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。 4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。 三、备注 1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。 2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。 3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。 4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。 5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。 XX年XX月XX日
会议团队预订流程及接待方案
会议团队预订流程及接待方案 会议团队到场消费情况一般分为两种：一是经过外联拓展或主动上门联系并签订了《团队接待协议》的客源；二是临时到场即时需提供服务的会议团队客源。两种客源因到场时间的差异，形成接待流程的有所不同。 1、 会议团队预订流程 营销人员主动上门对目标客源进行拜访或与主动到店团队客源对接，通过商谈明确消费形式及内容，达成会议团队消费意向并签订《团队接待协议》。协议内容应明确如下内容：1、单位名称及抵离店时间；2、团队人数；3、三餐标准和酒水要求（确定用餐形式及菜品清单）；4、住宿标准及需要房间数量；5、会议室地点及收费标准、会场布置、会标内容及规格尺寸、茶水服务和是否需要多媒体、话筒数量、鲜花、水果等；6、对娱乐项目的预订及消费标准；7、户外活动的内容及标准；8、团队签到具体安排；9、结账方式；10、会务组人员相关信息；11、其它特殊要求等。将签订的《团队接待协议》反馈至酒店前台进行登记，财务部和总经办备份。 临时到店即时需要提供服务的会议团队，在了解基本需求和结算方式后，直接进入接待程序，随后跟踪服务，以掌握团队其它消费需要。 2、 会议团队接待纲要 会议团队接待可分为前期、中期和后期三个时间段，不同时间段的工作重心有所不同，注意事项也随之变化。 （1） 前期接待准备 前台根据《团队接待协议》提前1至2天，与会议团队会务组取得联系进行协议再次确认，了解是否有其它要求，同时向相关部门发布书面接待通知，相关部门负责人在通知上签字确认。部门负责人根据通知，做好相关接待准备工作，对人员、物资、卫生、服务、安全等作出相应要求和安排（如餐厅接到通知后，前后堂应及时在班前会上作出具体人员安排、场地布置和原材料采购计划等准备事宜），在大堂设置签到台，并尽量协助签到工作。提前悬挂欢迎横幅或欢迎水牌，在道路节点、就餐区域、会议厅门口、娱乐场地设置指示牌，方便客人使用。 （二）接待工作展开 总经理、总经办、营销具体负责人对客户消费的每一个环节进行督导，现场指导，收集反馈意见,处理突发事件（如营销具体负责人要跟踪对接会务组人员，及时了解意见，掌握团队消费动向，查漏补缺，确保服务到位）。各部门要环环相扣，紧密联系，无缝对接，确保客户抵
企业接待方案
精心整理 企业接待方案 第一章接待目的 为使公司接待工作有所遵循，在接待过程中，为出色完成接待任务，提高企业社会地位，社会影响力特制定企业接待方案。 A B C 12）A 、B 2高度重视且规范操行。 2、接待内容包括：接待行程方案制作、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。并分工如下： 1.接待中心提供：一般接待良好环境的保障及备品准备，协理贵宾室、商务室定时进行一般清扫工作提供安全保障及来客导入、提供信息沟通保障
及调度控制和来客记录，安排来客食宿。 负责接待洽谈并陪同始终。负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍办公室主任对接待工作负有全面责任。 供应部：提供客人礼品准备，报销来回车费 五、接待方式（一）贵宾接待：接待主任迎接来客于，公司领导陪客接待， 1 2 A.接待人员必须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。 B接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。 C.接待过程中客人提出办理限制事宜，须婉言解释 （四）接待用品准备 1.通用备品：烟及配套用品、水及水具、杂志、便签及铅笔等
（五）环境标准： 1.物品摆放整齐，且表面无灰尘、地面干净无脏物、空气流通清新、室温适度、灯光合适、电视调好、备品齐全。 七、参观规定： 1.决定参观须请示办公室主任批准 4. 5. 1 2 3 4 5、因工作需安排住宿的，请示公司领导同意后，由行政部承办，并根据接待人员情况原则上定点住宿。 6、用餐原则上定点，由行政部通知各定点单位做好接待工作，公司领导或其指定的专人签单并注明接待事由，其他人员不得签单。如有特殊情况需在非指定地点用餐，由公司用餐人员垫付。
酒店VIP贵宾接待流程方案61836
利来国际大酒店VIP接待流程 一、VIP的概念是什么？ VIP 是英文“Very Important Person”的简称，意为“非常重要的客人”，一般称为“贵宾”。 对VIP的接待服务是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力人士的一种荣誉。VIP接待服务是旅游饭店优质服务的集中体现，也代表着酒店接待服务的最高水准。 一、VIP接待内容： （一）VIP接待小组：
（二）VIP级别区分及迎送人员安排：
（三）VIP接待的规格：
（四）VIP等级的认定和权限划分： 1) VIP客人到店的消息，一般有如下确认渠道： A. 公司总经理、公司副总经理、酒店总经理、公司各部门 B、接待部、餐饮部； C、前厅部（预定处、接待处）； D、客人自行到店； 2) VIP等级认定和权限： 1、公司总经理、公司副总经理可以对所有的VIP等级进行认定。 2、公司副总经理以下可以对V2、V3进行认定。 3、公司各部门经理及酒店各部门经理可以对V3进行认定。 4、公司领导可以以口头或者电话通知为认定，其它各部门必须以VIP预订单为认定。
5、接到公司领导及VIP客人预定确认单后，前厅部及接待部应将有关信息第一时间告知酒店总经理，经请示上级确定接待规格后，第一时间通知相关部门进行准备工作。 6、前厅部和餐饮部应注意留意自行来店消费宾客的身份，属于VIP范围内的客人，须通知相关部门，按VIP程序做好接待工作。 三、接待通知流程： VIP接待流程：总办接待处----接到VIP预定的部门-----相关酒店领导和接待人员----提供服务、接待部门 （一）VIP客人抵达前的准备工作 1.前厅部、接待部 1）主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入住本酒店的要求、并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。 2）制定详细接待计划，下发VIP接待通知书至前厅部、客房部、餐饮部、人力资源部、等及其它相关部门，明确各部门接待内容与职责，做好接待的联络、协调工作。 3）负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间； 4）如果没有具体班次时间，应联系订房单位的有关人员，尽快通知饭店客人抵达的时间和班次； 5）核查客人抵达是否有接机或接车要求，以及其他特别要求。 6）负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作、贵宾题词、以及安排专业负责重要摄影等。 2.前台
政府领导接待流程
关于来访交流接待方案 一：接待宗旨 坚持以秉承“诚信、奉献、创新、共赢”的企业文化，以“精益求精、质量第一、持续改进、客户至上”为服务宗旨。在公司飞速发展的今天得到各级政府的大力支持及帮助，经过李总的不断努力，诚邀到四川省遂宁市政府等高层领导来司访问考察。请各部相关负责人做好本次遂宁市长及市领导来访的接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来我司考察的市级领导，高兴而来，满意而归，为公司未来的发展奠定良好的基础。 二：接待时间：2014年10月16日：下周四上午（9:00-13：00） 三：职责划分 （1）：接待方式 根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。 统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一制定食谱。 分：即分对象，分任务，分职责，包干到部门，责任到人头。 （2）：被访问单位：东莞市龙芯光电有限公司，广东中触智能科技有限公司（3）来访单位：四川省遂宁市政府 （4）来访人数:7-10人 （5）派车接送:待定 （6）是否入住酒店：柏宁长安国际洒店 （7）来访陪同人员：李总、李副总、余总监、郑金杰、胡总助、人事部刘经理（8）摄像：刘光照
四：注意事项（会场布置） （1）公司简介(ppt)、由郑金杰播放讲解，投影仪调试：杨兵兵 （2）会场水果：苹果（2斤）、葡萄（2斤）、香蕉（2斤）、开心果（1斤）、矿泉水（一人一支）负责人（采购） （3）公司宣传册（若干） 五：企业接待人员要求 （1）前台：着正装，（可化淡妆）来访人员到达前30分钟，打电脑做欢迎牌（2）门卫保安：穿制服，政府人员到公司前30分钟站岗，行举手礼，保持大门口环境卫生，保持门口随时畅通。 （3）总务主管：政府人员到来30分钟前，把车间走廊所有的灯打开，保证车间走廊、通道畅通，安排清洁工提前做好全厂的清洁卫生和7S工作。会议室列席名单指示牌及座次安排。 （4）各生产部门主管：维护好本部门员工工作秩序，严禁员工在车间打闹嬉戏，东张西望，玩手机等行为。 （5）各生产计划部经理：政府人员到达车间时，在部门车间门前迎接等候，以便回答访问人员所提问题及车间工作亮点介绍。 （6）安排会议室或会见根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席卡、水果、文件夹等物品的摆放工作。会议室的整个接待布局及环境卫生由郭爱华负责 （7）用餐陪同人员：会议结束由李总、李副总、余总监、郑金杰、胡总助等陪同来访人员用餐、订餐、烟、酒由胡总助负责。 六：送行
领导来公司视察接待流程安排
为安排好视察领导来访期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间： 2017年月日--2017年月日 二、接待负责人人员： 总负责人：xxx 陪同人员：xxx xxx xxx 三、接待前期准备工作 1、住宿安排，提前预定五星级酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，由xxx驾公司商务车前去迎接 4、用餐安排，注意考察组领导的饮食习惯 5、拍照人员安排：xxx xxx 6、制作悬挂欢迎标语：“热烈欢迎领导莅临我司指导工作” 四、接待流程安排 x月x日 1、x月x日x午xx：xx，和开公司商务车从公司出发到达保定高铁站迎接考察组领导。 2、xx:00公司领导层提前到公司大门口静候迎接。 3、视察线路：由公司领导陪同解说引领考察组领导到生产车间-采购部-技术部参观指导；视察、指导结束后，至接待室总结交流指导工作。 5、xx:30由领导层陪同视察领导就餐。
6、用餐后入住保定五星级酒店休息。 7、下午xx:00安排娱乐活动及晚上就餐。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 由和开商务车送视察组领导返程。 以上为接待领导视察小组工作流程安排，各部门要高度重视此次接待工作，切实做好各项服务保障，确保不出纰漏。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 办公室 2017年x月x日
领导接待方案
无锡地铁运营公司一号线三阳广场站 迎接各级领导方案 为充分体现无锡地铁三阳广场站日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订三阳广场“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案根据省级、市级和公司级领导将来进行视察的内容明确分工，望管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务接待工作。并确保在此期间市民能做到安全出行、平安出行、快乐出行，我站设立以下迎检方案： 一、成立迎检小组 组长：黄鹂琛（总负责人） 副组长：当班值站（负责接待礼仪、午餐等） 组员：*****、*****、******、******、*****、***、***、二、接待流程 时间：待定 地点：无锡地铁运营公司一号线三阳广场站 参加人员：站内工作人员 具体路线： 1、站内主要领导到进站口迎接（暂定二号口），另设两名接待人员佩戴小蜜蜂进行线路引导，提醒领导小心台阶，注意脚下。并视情况据上级领导安排悬挂有关标语、条幅等。 2、进站内检查安检机器时，由站领导陪同上级领导对安检工作进行视察。安检人员正常工作，要求安检工作人员规范作业标准化、
服装整洁。 3、可在闸机旁开放门，以便领导进入站内。设接待员两名，负责开关门、引导客流等其他突发事件的引导和疏散客流。 4、进入边门后，先来至大圆盘城市之星处，由引导人员负责车站简介，随后通过2/3号电扶梯进入一号线站台，同时要求站台接发车人员坚守岗位，严格执行标准化作业。设接待员两名主要负责对迎检队伍的引导。站台接待人员负责引领领导参观应急设施、各种标识等相关设备设施，对如何组织乘客候车上车进行相关讲解。 5、由进入二号线站台，进行检查，由站领导进行汇报工作。如有需要，在会议室汇报工作时，提前安排好桌面名牌、水、水果、麦克风等会议相关设施，门口设接待人员负责安排座次、音响、麦克风音量调试等会议服务工作。 6、送领导出站，根据停车位置安排路线。 三、有关要求： 1、参与接待人员严格执行自己任务，做好相关安全保密工作。 2、所有人员进行统一宣传培训，对站内宣传口径必须做到统一，不得私自接受媒体采访。 3、除接待人员外在岗的各工种人员坚守岗位，严格执行作业标准化相关制度。 4、所有人员着工作服装，佩戴胸牌、党徽等。 5、站内工作人员注意礼貌用语的使用。
会议接待流程方案
会议接待流程方案 一、会前服务 1、与会议主办方洽谈会议初步方案。 2、我中心为会议主办方提供会议报价： （1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。（2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 （3）机场、火车站接站安排。 （4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。 （5）会议流程方案。 （6）会后旅游行程安排。 3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二：会中服务 1：会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2：机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。 3：酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4：酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。 5：会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。 6：会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮
等。 7：会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 8：会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认 9：会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 10：会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。 三：会后旅游：旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。四：会后服务 1：结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐 2：资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。 会议接待方案 一：我公司在承办会议方面积累了丰富的实际工作和实际操作经验，以自己票务方面独有的优势，使您的会议工作轻松便捷、有条不紊；使您可以更专心自己的工作，不必为会议的琐事而分心劳神，而且还会将会议举办得更加圆滿和精彩，取得意想不到的收获！ 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台