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新闻媒体硕士毕业论文—国内传统新闻媒体微信公众号发展现状研究

新闻媒体硕士毕业论文—国内传统新闻媒体

微信公众号发展现状研究

硕士毕业论文新闻媒体论文

一、绪论

（一）研究背景

近年来，随着数字技术、信息技术的高速发展，以互联网为代表的新媒体逐步发展壮大，深刻改变了原有的新闻传播方式，系统重塑媒体生态和传播格局。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）今日公布了《第38 次全国互联网发展统计报告》显示：“截至2016 年6 月，中国网民规模达7.10 亿，中国手机网民规模达6.56 亿，网民中使用手机上网人群占比由2015 年底的90.1%提升至92.5%。”如此巨大的网民数量和移动终端的普及应用使得传媒格局和舆论生态正在发展着颠覆性的改变，滚滚而来的新媒体浪潮下传统新闻媒体的生存发展面临严峻考验。与此同时，以微博、微信为代表的社会化媒体发展速度和覆盖范围已经创造历史，超乎人们的想象。据2016 年3 月24 日腾讯公布的最新的2016 版《微信数据化报告》显示：“微信用户规模已达 6.97 亿，超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用——硕士毕业论文辅助老师微xin : L u n w e n F z微信超过 1 小时，61.4%用户每次打开微信。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800 万个。”上述数据充分表明当前新媒体的发展速度已经赶超传统媒体，对传统媒体的发展构成了严重威胁。但是，新媒体的崛起既是威胁更提供了发展机遇，面临传统媒体市场受众向新媒体迁移，推动传统媒体与新媒体的融合发展是大势所趋，传统新闻媒体微信公众号便是在此背景下应运而生的。

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（二）研究意义

从理论研究意义上看，笔者通过研究发现，对新闻媒体微信公众号的研究尚处于起步阶段，对传统新闻媒体微信公众号的运营现状集中于《人民日报》、《央视新闻》《新京报》等主流新闻媒体微信公众号的运营层次，缺乏整体性关照。此外，对当前传统新闻媒体公众号存在的问题认识不足，不能完全反应当前存在的具体问题。因此，笔者将系统性梳理国内传统新闻媒体微信公众号的发展现状和存在的问题，提出建设性的发展建议，推进传统媒体与新媒体的融合发展进程。

从现实意义上看，目前国内传统新闻媒体已经展开了微信公众号的运营并取得了不俗的市场成绩，获得了用户的认可和支持。但是，在微信公众号整体鱼龙混杂的大环境下依然受到种种制约因素影响其健康发展，如果破解这些难题营造健康的生态环境，打破旧有新闻生产观念、树立互联网思维、重视受众需求的满足成为传统新闻媒体微信公众号发展壮大的关键所在。所以，鉴于当前微信公众号的发展态势和受众规模，对此展开系统性研究具有重要的现实意义。

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二、传统新闻媒体开通微信公众号的必要性

（一）传统新闻媒体面临的生存困境

1. 时效性差：传统新闻媒体的致命短板

从人类传播的发展历史来看，人类经历了口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播和网络传播五个阶段。考察人类传播的历史可以发现，每一次传播变革的时间进程越来越短，在传播形态上呈现出叠加和共融的发展模式。每一种新传播模式的出现并没有淘汰原有的传播模式，各种传播模式之间相互竞争又相互借鉴、共同发展。但是，随着新媒体的崛起，传统媒介的生存危机有目共睹，有人将传统媒介的命运比喻为“温水煮青蛙”，其实，传统媒介的命运比远比这一比喻更为残酷。

对于传统新闻媒介来说，最大优势便是提供新鲜的、有价值的新闻资讯，而新鲜的新闻资讯最直接要求便是时效性，时效性与媒体优势之间存在正相关关系，时效性越差则媒体新闻资讯优势越不明显。传统四大新闻媒体中，报纸受制于印刷出版时间的限制，新闻更新速度以“天”为单位，在信息传播速度以“秒”为计算单位的时代，报纸的时效性差是不争的事实。广播在时效性上比报纸要快，因为广播内容制作简单，可是，广播媒介受电波频率的影响，传播区域受限，且受众人群有限，无法实现大范围传播。电视媒介有节目时间的限制，想要传递新闻资讯必须在该节目时间节点才能进行传播。杂志则更无须多言，它在所有媒体中时效性最差。

2. 受众流失：传统新闻媒体的命脉微弱

按照CTR 中国城市居民调查显示：“2015 年，报刊媒体日到达率和日阅读量在城市居民中处于下滑趋势，报纸到达率为37.5，期刊周阅读时长为17 分钟。电视到达率则是稳中略有下滑，日到达率75.3%，较2014 年下降 3.5 个百分点，但是一心多用、多屏收看成为重要现象，伴随性收看成为趋势，即收看电视的同时利用电脑、平板或者手机上网。广播日到达率为14.6%，日均收听时间下滑明显，由2014年的18 分钟下降为9 分钟。”这一组数据表明，除了电视到达率没有明显下滑以外，其他媒体受众流失情况严重，收听时间和时长均程直线式下降趋势。尽管电视媒体到达率没有明显变化，但是，多屏收看现象已经严重影响了电视传播效果。手机、平板和电脑等多媒介接触方式分散受众注意力的同时也掠夺了注意力资源。.................................

（二）微信公众号给传统媒体带来的发展机遇

通过上文所述，传统新闻媒体面临着严重的生存困境，转型发展是唯一出路。通过与新媒体联姻，主动投入新媒体的怀抱是当前传统新闻媒体的必然选择。开通网站、APP 客户端研发、官方微博、微信公众号等是传统新闻媒体目前媒介融合发展过程中的几种道路选择。在这些媒体融合道路选择中，微信公众号是其中最具发展潜力的社会化媒体平台。微信公众号自身存在的优势为传统新闻媒体的发展提供了新机遇。

1．传播者：传播主体的多元化

传统的传播过程，传播者扮演着信息传播过程的主导者角色，对信息的内容、流量、流向有绝对的话语控制力。传播者掌握信息资源和媒介资源，决定着传播什么，受传者只能被动的接收无法进行选择，传播者与受传者地位的悬殊决定传播者掌握着传播的话语权。然而，新媒体环境下的传播方式和过程发生了翻天覆地的变化，正如施拉姆-奥古斯德传播模式把传播者和受传者放在同等的位置上考虑，两者在传播过程中都担任编码和译码的功能。正如尼葛洛庞帝所语言：“在不久的将来，在线新闻将使受众有可能主动选择自建感兴趣的内容”。随着媒介技术的应用，受众获取信息渠道的增多，受众本位”传播理念开始凸显，受众会根据自己的需要有选择性的接收信息，使用与满足理论大放异彩。此外，个人对媒介操作能力的提升，受传者成为传播者已经成为现实。UGC、公民新闻的诞生充分表明新闻生产正由少数精英控制向人人参与进行转变。传播主体不再只是传播者，受众开始参与到新闻传播活

动中，这为传统新闻媒体的信息生产、采集、制作、传播提供了更多信息来源，大大提高传受主体之间的互动性和提高用户使用黏度。

2. 传播媒介：卷入程度最高的社会化媒体

麦克卢汉曾用“媒介即信息”来表达传播媒介对人类进步发展的作用，其含义是人类只有拥有了某种媒介才能从事与之相关的信息传播活动，没有媒介的支持讯息便无法开展。近年来兴起的社会化媒体已经渗透到生活的方方面面，在所有媒体形式中，其卷入程度最高。正如学者彭兰所说：“媒介融合的过程实质是传播者和受众的融合，在媒介融合的转型过程中不了解社会化媒体对于整个传媒业的挑战和它带来的影响，可能就无法真正解决媒介融合中所遭遇的种种问题。16”作为发展最为迅速、使用人群最多的社会化媒体，微信的巨大影响力为传统新闻媒体的媒介融合提供了新的契机。根据2016 年企鹅智酷发表的《微信数据报告》显示：“微信用户日登录人数7.68 亿，男性用户占近7 成，半数用户每天时间超过 1 小时。”另外，艾媒咨询发布的另一份报告《2016 年App 与微信公众号市场研究报告》显示：“52.3%网民使用微信公众号获取最新资讯。”如果把两组数据结合则说明近3 亿的人每天使用微信公众号获取新闻资讯，由此可见微信强大的用户粘性。如此高的用户卷入度是传统新闻媒体开展微信公众号运营的内源性动力。............................

三、传统新闻媒体微信公众号的发展现状 (15)

（一）层次差别巨大，质量参差不齐 (15)

1. 第一梯队：媒体数量较少、影响力大 (16)

2. 第二梯队：媒体数量居中，表现平庸 (16)

四、传统新闻媒体微信公众号存在的主要问题 (22)

（一）内容的同质化和去中心化 (22)

1. 内容同质化，抄袭现象严重 (22)

2. 内容去中心化，虚假新闻横行 (24)

五、传统新闻媒体微信公众号未来发展的思考和建议 (31)

（一）提供优质内容，构建新型渠道关系 (31)

1. 内容资源优势是核心竞争力 (31)

2. 树立“关系为王”的创新思维 (32)

五、传统新闻媒体微信公众号未来发展的思考和建议

（一）提供优质内容，构建新型渠道关系

1. 内容资源优势是核心竞争力

从上面我们对传统新闻媒体微信公众号的运营现状和存在的问题进行的分析来看，微信公众号的市场竞争非常激烈，微信公众号数量众多，除了同类公众号提供新闻信息之外，其他个人和组织的微信公众号也在承担信息传播者的角色。基于受众的“使用与满足”理论认为，受众在信息的选择过程中会主动对信息进行甄别过滤，挑选对自己有用的信息，而微信公众号的内容一旦同质化。很容易导致传播链条的中断。所以，对于微信公众号来说，内容为王，提供优质的内容是提升核心竞争力的关键。做好内容生产可以从以下几个方面着手：一方面，摒弃转载转发的经营思路，增加内容的原创性。与其他类型的微信公众号相比，传统新闻媒体微信公众号背后有强大的报纸团队做支持，利用媒体的资源优势提供原创性的内容吸引读者的注意力。提供原创内容的优势在于可以形成差异化竞争，同时避免转载转发引发的著作侵权及虚假新闻现象。另一方面，摒弃“两张皮”和“一锅煮”的内容提供思路。结合互联

网传播规律，对母体传播内容进行过滤和把关，筛选出符合微信公众号用户心理需求的内容进行发布，既能发挥资源整合的优势、同时可以充分发挥媒介影响力，扩大新闻的报道面。

2. 树立“关系为王”的创新思维

“关系”属于社会学概念，指的是人与人、人与事物、事物与事物之间的相互关系。传统新闻媒体微信公众号中的关系主要涉及三种：传媒产品与受众的关系、受众与受众的关系、传播者与受众的关系。传统媒体的经营思路是为受众提供优质的内容（产品）来建立产品与受众之间的关系，随后通过读者来信、热线电话、现场参与等方式建立传播者与受众之间的关系，最后通过互动讨论建立受众与受众之间的关系。这种经营思路是以优质的内容作为关系建立的前提，但是这种做法目前受到了诸多学者的质疑，学者陈力丹、彭兰、喻国明等人曾在各自学术文章中指出：“在新媒体时代，我们需要重新审视内容为王的理念”。甚至有学者指出，传媒离内容越近则离成功越远，这句话虽然过于极端，但是，事实上，在新媒体环境下，媒介提供的内容不再稀缺，转载、二次加工的内容让原创失去了存在的意义。所以，靠单靠内容吸引受众显然不够。那么，在媒介融合过程中，在坚持内容的同时更应该重视关系渠道的建设，给受众成立一个社交网络平台、通过关系平台的建设维持用户黏性，在此基础上展开内容传播。这一点微信平台的运营就是最典型的例子，当受众开始对平台产生依赖，所有社会关系都凝结在这个平台上，由此建立人与产品的关系就相对简单了。.............................

六、结论

如今，在新媒体迅猛发展的环境下，媒介融合的浪潮席卷传统媒体行业之时，传统媒体通过微信公众号开展新闻传播工作非常有必要性。纵观当前国内新闻媒体公众号的运营现状发现，传统新闻媒体微信公众号目前已经成为新闻新媒体的重要组成部分，微信公众平台市场竞争异常激烈，内容质量存在很大的落差，同时，许多新闻媒体弱化新闻报道，增加生活服务类文章以满足用户的需求。通过对运用现状的分析，笔者总结了当前国内新闻媒体微信公众号存在的问题，主要包括内容的同质化和去中心化现象、信息的碎片化和时间的碎片化导致无法形成有效的知识体系，同时对信息传递来说也无法传达深度信息，浅阅读现象较为普遍。由于微信公众平台功能权限受限，导致推送次数有限，文章数量较少，传播效果受到影响。此外，盈利模式的不清晰、全媒体采编队伍的缺乏等问题成为传统新闻媒体公众号的发展桎梏。根据以上运营现状和存在问题的分析，笔者认为传统新闻媒体微信公众号应该坚持内容为王战略，利用自身优势提高核心竞争力的同时树立“关系为王”的创新思维，构建新型渠道关系以赢得用户的青睐。除此之外，结合社会热点进行深度报道、以受众为中心进行新闻报道，鼓励人人参与新闻生产、积极探索新的盈利模式、打造专业化全媒体编辑团队。通过这些思考和建议的提出希望可以促进传统新闻媒体公众平台向着健康的方向发展。

参考文献（略）

河东区卫计局微信公众号建设运营方案

河东卫计局微信公众号建设运营方案临沂智峰网络企划部微信发展现状：腾讯2016年微信业绩报告，数据显示，微信月活跃用户已经超过7.68亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，品牌微信公众账号总数超过800万个，移动应用对接数量超过8.5万个，微信支付用户已经达到4亿左右。微信政务公众号现状：让政务服务跨入互联网+时代《2016政务微信发展报告》显示共产党员、上海发布、中国政府网占据2016年政务微信传播影响力排行榜前三甲；从总体上看，政务微信在政务公开、资讯推送和公共服务方面正逐步架构起“以部门职能为特色，以便民服务为主导”的智慧平台与“掌上政府”，已日趋成为发布政府信息的新媒体、提供公共服务的新平台和实现政民互动的新渠道。河东区卫计局微信公众号运营方案

1、定位：清晰明确的政务类微信平台定位； 2、服务/查询：搭建成熟完善的内容平台，实现高效的线上服务/查询功能； 3、体验：推送专业化且易读易懂的内容，让用户在获得高效的服务同时也能够让自身收益，进而提升品牌的价值和用户的服务体验； 4、传播：增强和用户的互动，实现线上线下相结合，实现用户自传播；政务-卫生类微信公众号日榜排名阶段性运营方向方案河东区卫计局微信公众号运营分为两个阶段：第一阶段：实现微信公众号基础建设与内容完善。用户通过微信自定义菜单与关键词回复可查看河东卫计局的网上服务项目和所需查询信息。 1. 关键词回复微信自动回复功能能有效的缩减运维人员处理用户信息的时间和精力，并能有效的引导用户参与活动，进行互动。

河东区卫计局微信公众账号自动回复分为三类：一是服务项目类关键词，二是查询类关键词，三是活动类关键词。服务项目类关键词： —— 查询类关键词：医院/电话——河东区内所有医院、社区服务中心、医疗办公室电话、地址活动关键词：活动——最新活动信息 2. 自定义菜单 3、内容与推送策略河东区卫计局微信公众号的内容建设以健康医疗、卫生普及和政务民生为主。推送频次每周5次。每次推送文章在1-3篇。头条以政务宣传、民生热点、微信活动为主，次条与尾条以健康医疗、卫生普及和微信热文为主。内容方面采用原创再加工模式，突出行业性和地域性，结合专业化内容及排版，突出品牌价值，为后期公众号影响力打下基础。 4、推广推广方式分为线上和线下两种方式：（1）线上推广： A、线上软文：健康医生论坛、百度知道、贴吧以及其他专业性论坛、网站的软文、科普文的发帖结尾部分二维码的摆放或微信公众号的关注提示。线上可以在百度问题等问题社区进行提问，然后更换账户对提问进行回答，回答需带上二维码或公众号ID。提问经过采用后会置顶显示，就行有效宣传。（2）线下推广：

公众号运营管理公众号运营技巧

订阅号：一、内容定位·要以内容为王内容的定位应该结合公司的特点，同时要从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，微信公众号不是为企业服务的，而是为用户服务的，别人只有从企业的微信当中获得自己想要的东西，才能起到黏住他们，才会加更忠实于你，成为朋友，接下来的销售才会理所当然。必须明白一点，用户是冲着丰富的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。二、推送频次：一周不要少于三次，太少了用户会觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。推送形式：内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。三、人工互动—沟通是魂微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。尽量不要设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，别人可能会觉得没诚意，企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，如果做不到这一点，长期以来就很难玩好微信。玩好了微信公众号就会玩来了客户。四、关键词回复系统—丰富易查微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。一、素材管理分组素材管理：图文消息、图片、语音、视频图片管理，必须要分类创建，便于日后的查找 ①>>>订阅号为工业设备信息发布行业信息、展会、技术等信息 -

关于微信公众平台现状及未来发展情况的调研问卷

关于微信公众平台现状及未来发展情况的调研问卷您好!我们是湖南师范大学文学院调研小组，为了了解微信公众平台发展现状，促进未来更好地发展，为此我们进行此调查。此次调查问卷不记名，您的隐私将得到充分保护，请放心填写。衷心地感谢您对我们的支持与关注！本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。 Q1. 您的年龄是？（单选题） Q2. 您目前的年收入？（单选题） Q3. 您的文化程度：（单选题） A 初中及以下 B 高中（包括中专、职业技校） C 大专及以上 Q4. 您是否关注微信公众平台：（单选题） A 是 B 否 Q5. 您在微信公众平台中担任的什么角色：（单选题） A 订阅者 B 发布者（包括创建、操作） Q6. 您最初创建公众平台的目的是（单选题）

A 企业宣传 B 个人兴趣 C 工作需要 D 分享娱乐 Q7. 您微信公众平台的类型是（单选题） A 工作类 B 生活类 C 娱乐类 Q8. 你微信公众平台的订阅人数是（单选题） A 500人以下 B 500-2000人 C 2000人以上 Q9. 您会将自己喜欢的微信公众平台推荐给朋友或他人吗？（单选题） A 会 B 不会 Q10. 您觉得你创建的公众平台是否达到了你的预期效果（单选题） A 效果很好，甚至超出 B 效果一般，有点失望 C 没有效果，不会继续 Q11. 您在创建并运营平台时遇到了哪些困难（多选）（多选题） A 国家政策限制

B 技术不足 C 内容缺乏 D 宣传效果不好 Q12. 您平台发布内容一般来自（多选）（多选题） A 原创 B 工作宣传材料 C 网络及其他 Q13. 你每天使用微信的时间（单选题） A 一小时 B 两小时 C 三小时以上 Q14. 您关注的公众平台的个数（单选题） A 5个以下 B 5-10个 C 10个以上 Q15. 您是否会关注微信公众平台的推送消息（单选题） A 一直关注 B 只关注部分 C 不怎么关注 Q16. 您喜欢的公众平台的类型（多选）（多选题） A 新闻时事（报刊、杂志等） B 校园动态（学校官网、三会等）

微信公众号的现状_类型及发展趋势_黄楚新

2015年4月20日，中国新闻出版研究院公布第十二次全国国民阅读调查结果，微信阅读被首次纳入调查。结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。①微信成为用户在移动端的一个重要信息接入口。而这其中来自于微信公众号的信息又占据了大部分比重。微信公众号依托多媒体图文推送、互动方便快捷等优势备受用户青睐。一、微信公众号的类型截至2014年7月25日，根据微信官方公开消息显示：公众号总数量超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。②到微信公众号的现状、类型及发展趋势黄楚新王丹【摘要】微信公众号是公众号主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台，同时也成为用户在移动端的一个重要信息接入口。文章根据微信公众号提供的内容、运营机构的类别，对微信公众号的类型进行了划分；并对微信公众号的现状进行了梳理；提出微信作为社交媒体，其发展迅速且火爆，其数量呈现出随着微信用户的增加不断上涨的趋势。在未来，微信公众号的发展重点仍在与用户互动、为用户提供服务与原创内容生产等方面。同时也会呈现出垂直化、分层化发展，专业化运营的趋势。【关键词】微信公众号；现状；类型；发展趋势【中图分类号】G21【文献标识码】A 005

2015年第7期专题 2014年第四季度末，微信和We?Chat的合并月活跃账户达5亿，同比增长41%。③可见，现阶段微信用户数已经相当庞大并且仍呈上升趋势。微信作为社交媒体，其发展迅速且火爆。与此同时，微信公众号的数量也随着微信用户的增加不断上涨，呈现出百花齐放的景象。面对总量庞大、层出不穷的微信公众号，对其进行分类，有助于将微信公众号细分、简单化，从而加深对微信公众平台的认识，掌握微信公众号的发展规律。 1.根据提供内容类别进行划分 2014年12月11日，微信官方发布了2014年度微信优秀案例排行榜，政务、民生、媒体、智慧生活与创新等领域的数十家合作伙伴与创业者名列榜单。④微信官方根据不同微信公众号提供的内容和功能，将微信公众号划入到政务、民生、媒体、智慧生活与创新等不同领域进行排行。其中，“中国政府网”“上海发布”“最高人民法院”等主要由政府机构部门运营的微信号列为政务微信公众号；“广州健康通”“宜停车”“付费通账单查缴”等旨在方便用户医院挂号、路边停车和水电煤缴费等日常生活的公众号归为民生微信公众号；“顺丰速运”“野兽花园咖啡”“良品铺子”等一些为用户提高生活质量提供信息与服务的，主要为企业公众号的账号列为智慧生活类公众号；“人民日报”“新京报”“每日经济新闻”等主要由传统媒体官方运营的公众号列为媒体微信公众号。同时，“微邮筒”“美的服务”“TCL 微电视”等一些具有创意的微信公众号被列为创新领域的账号。对当前的微信公众号进行内容细分，可以分为电子商务类、公共服务类、新闻资讯类、娱乐休闲类、视频影音类、教育文化类、行业知识类等多个类别。根据微信公众号的内容对账号进行归类的方式可以较为直观地掌握一类微信公众号的开设目的、内容特性及运营特点。公众号的发布内容和功能决定了一个微信公共账号的本质属性。公众号发布的内容和实现的功能是微信公众号的首选分类维度。 2.根据运营机构的类别进行划分根据微信公众号的运营机构的不同属性，可以将微信公众号细分为政务类、传统媒体和网络媒体类，企业类、社团、商会等组织类和个人类。通过找到不同微信公众号背后的不同运营商，分析不同运营单位微信公众号的特点，可以剖析出运营单位对微信公众号发展带来的影响。政务微信公众号背后的运营单位主要为政府机构。因政务微信公众号开通的初衷多为工作任务，并且没有盈利需求，因此，对政务微信公众号来说，会出现“僵尸微信公众号”的现象。一般而言，政务微信公众号开通是为了政务公开和服务便民、与民沟通，而相对于市场化的微信公众号，缺少运营压力和运营热情的政务微信公众号要避免的是 “三分钟热度”的运营情况，保持连续性与持续性是政务微信公众号运营的要点。传统媒体和网络媒体微信公众号分别依托于报刊、电视、广播等传统媒体和四大门户网站等优势新媒体而生，因此，传统媒体和网络媒体公众号也是微信公众平台上最为活跃的一类账号。新鲜的新闻资讯、独家的观点评论、丰富实惠的线下活动，这些优秀微信公众号应具备的元素在传统媒体和网络媒体运营的微信公众号上均有体现。然而，因为传统媒体固有新闻生产和运作模式影响，为传统媒体微信公众号的运营创新带来了障碍。而受市场影响更为深刻、以用户为导向的新媒体来说，切忌单纯追求“眼球经济”，秉承媒体职业规范是这类微信公众号需要关注的重点。企业类微信公众号顾名思义，其背后的运营商为企业单位。因为获得利润是企业的目的，对于企业微信公众号来说，产品的推广便是其主要任务。因此，关注一个企业微信公众号的后果往往就是频繁而密集地收到大量广告。这对于微信用户来说无疑是不愉快的使用体验，最终只会导致被用户屏蔽或者取消关注。社团、商会等微信公众号背后的运营机构即为社团、商会组织。此类微信公众号的订阅者一般为社团会员或者商会成员等，往往对社团和商会等具有较强的忠诚度。因此， 006

微信公众号运营模式

微信公众号运营模式，重运营，还是重平台？作为微信的重度用户，微信在公众帐号方面如何做营销，如何将营销的价值发挥到极致，能撑起多大的市场和量体，圈圈科技也一直很关注。当然，毋庸置疑的是，微信公众帐号在营销方面的前途，一片光明。微时代的微信公众平台是一个重要的主力军，其定位是以企业品牌形象的塑造来带动营销，微伙伴为企业提供企业公众账号进行微信营销的解决方案，让企业在移动互联网中建立适合自己的微信营销模式。 1.关于公众号的定位，显然不是所有的企业都要有统一的打法，要看想要面对什么样的目标群体。有的适合品牌传播，和用户知识简单的互动，比如资讯类;有的可以做一些深度的定制服务，将线下或网端相关业务在微信上实现，比如现在最火的招行微信银行，南航登机服务;当然更多的是针对个人的生活电商，希望为线下带来更多的用户。 2.关于公众帐号的运营，自营or外包，如何选择?微信公众平台的盘子越来越大，淘金的人越来越多，也必然有想到送水的人。当初的新浪微博，自己还没有实现商业化，但一些第三方依靠这颗大树赚得盆盈钵满。自身不是出自互联网出身，外包给第三方也是不错的选择，尤其对于一些明星大号来说。现在也出现了很多微信导航站，例如大喇叭，通过内容的聚合，实现公众帐号内容的二次传播，希望帮助它们和用户之间打造一个O2O闭环体系。 3.利用公众帐号，建立企业的CRM体系，想骚扰时骚扰，想勾搭时勾搭。如何建立完善会员制一直是大家下的功夫很深的地方，最终是很多人最后钱包里卡比钱多。但它们是沉默的，无法和用户产生感情的互动。而随着微信支付环节打通后，商家的O2O会有更大的想象空间。 4.广告的用户体验良好，容易信任和产生转化。移动端的广告市场，明的，暗的，大家都在绞尽脑汁。传统的短信群发，已成过街老鼠，人人喊打;传统的网页展示，显示相对PC端，大家已不看好;和App捆绑banner广告虽是主流，但这是一种没有信赖感的展示。

微信公众平台生存现状

微信公众平台生存现状微信公众平台开放一年半，据说其数量已突破300万，火爆程度不言而喻。面对这个炙手可热的领域，有人会问，公众号这么多，做得好的多吗？现在做公众号，竞争激烈吗？假如这个领域已是红海，还有必要进来吗？假如还是蓝海，方向又是什么？ 1.公众号是否已成红海现在运作公众号，若简单发布一些内容做一些互动，已不像一年前那样容易获得粉丝。发展到今天，野蛮生长时期已经过去。官方政策一步步作出规范，不允许引导关注，不允许过度营销，不允许简单互推。与此同时，微信用户也越来越见多识广，甚感内容泛滥，越来越难以被轻易吸引。从这个意义上说，公众号已是红海。但是，若跳出简单草根思维，回归公众号本质，它只是一个账号与粉丝传递信息的通道。能够发挥什么价值，不取决于通道本身，而在于如何使用这个通道。这个通道可以发送有趣的内容，可以与粉丝交流，可以卖东西，不同的使用方式之间，并不是竞争关系。对公众号作细分，除个人运营的账号以外，更主流的账号是由企业运作，这些账号可分为媒体类和企业类。对媒体类账号而言，企业主营业务本是生产内容，通过公众号发布顺理成章，模式清晰；对企业类账号而言，微信公众号看上去很有价值，但企业并没有依靠内容吸引读者的基因。因此，公众号的使用模式，对企业而言绝非那么简单。如果再把企业类公众号按行业细分，就更不需要和太多公众号竞争。可以说，现在还处于企业类公众号的萌芽期。 2.优秀的企业类公众号数量有限从今年一月份开始，研究员通过各种渠道收集服务号，从粉丝的角度看其体验如何，却很难找出20个优秀的。为分析服务号现状，只好降低要求，凡是运营得比较认真的账号都算上，找出100个服务号。

银行业微信公众平台的运营现状及策略

银行业微信公众平台的运营现状及策略自从2012年8月18日,微信公众平台被腾讯公司大力推广上线以来,受到了社会各界的广泛关注。微信公众平台是基于微信这一应用的基础平台,设立的强大功能板块,具有多种形式信息推送以及信息点对点精准推送的优势功能,成为了又一重要的运营平台。在移动互联网和新媒体迅猛发展的时代,银行业也努力在现有的基础上,不断探索微信公众平台的运营,从而实现利润增值,提升形象,优化管理的目标。银行业在微信公众平台的运营过程中,对其运营方式不断进行优化,运营策略也越来越成熟,使得银行业想向受众传递的主题资讯高速流动,为其带来了各方面的收益。但是,银行业微信公众平台运营过程中,也日益展现出理念滞后、缺乏动力、同质化现象严重、受众定位不明、传播效果不佳、缺乏专业知识扎实的运营团队等诸多问题。本文结合当前的相关理论,以招行微刊和瞭望农行为研究对象,针对微信公众平台运营过程中所出现的具体问题,提出了相应的解决对策,以便为今后银行业的微信公众平台的运营提供参考。本文共包括五个部分:第一部分绪论部分,对选题背景和研究意义进行了简要说明,对研究目的及方法进行了阐释,梳理了微信公众平台运营的研究现状,并进行了系统性的归纳和总结,选取了一些具有代表性的观点,加以分析。第二部分主要对微信以及微信公众平台进行了简要的阐释,对微信公众平台发展历程、商业价值等进行了介绍,以便银行业在运营公众平台之前,对其有更深入的了解。第三部分,首先对各类银行公众平台运营现状,进行了简单介绍;接下来分析了内容、沟通、互动三种基本的公众平台运营模式;之后,笔者结合《招行微刊》

和《瞭望农行》每期推送的内容,针对农业银行和招商银行两家银行,在微信公众平台上内容推送的类别、事件、形式等方面,进行比较分析;第三部分的最后,着重分析了两家行的运营策略,可圈可点。第四部分,针对银行业微信公众平台的运营现状,笔者提出了现阶段显现出来的理念滞后、缺乏内容、同质化现象严重、受众定位不明、传播效果不佳、缺乏专业知识扎实的运营团队等问题。第五部分,在银行业所存在的问题基础上,提出了微信公众平台运营的意见。比如精准定位、突出个性、增加互动、深度发掘、创新功能等等,希望以上的对策建议可以为银行业微信公众平台的运营提供一定的借鉴。

微信公众平台运营方案

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营策 ! 划书 2015年4月25日

目录一、~ 二、创建目的三、公众号定位四、微信公众平台设计内容五、推广对象六、）七、推广方式八、宣传推广流程九、微信公众平台筹备组名单十、微信公众平台管理条例

十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊一、创建目的扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。二、公众号定位因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微信公众平台运营初级指南”文件）》 ⑴微信主界面【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容）创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝

可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）

公共图书馆微信公众号现状浅析

公共图书馆微信公众号现状浅析本文以清博指数平台为数据来源，以图书馆行业微信公众号三月榜单为基础，分析公共图书馆微信公众号的排名情况、热文分布、账号类型，以及公共图书馆微信公众号的主要功能设置和消息推送服务。标签：公共图书馆微信公众号阅读推广引言第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国手机网民规模达6.95亿，较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%，其中，79.6%的网民最常使用的APP 是微信。第十三次全国国民阅读调查数据表明，有51.9%的成年国民在2015年进行过微信阅读，较2014年的34.4%上升了17.5个百分点。在手机阅读接触者中，超过八成的人（87.4%）进行过微信阅读。微信公众平台是腾讯打造的一个自媒体平台，自2012年7月该功能上线以來，公众账号已超1000万，公众号日提交超70万群发消息。在移动互联网大环境下，微信公众平台作为图书馆的作为一种全新的阅读推广手段和服务形式正被各公共图书馆所重视，各公共图书馆陆续推出微信公众号服务，以实现图书馆与读者更好的互动与沟通。一、公共图书馆微信公众号总体情况清博指数微信总榜图书馆分类中，三月份榜单共收录微信公众号517个，共发布文章12317篇，阅读人数571万+。 1.公共图书馆公众号在图书馆行业账号中排名较为靠前排名前一百的公众号中，公共图书馆账号占48个，占比接近一半，排名前十的公众号全部为公共图书馆账号。以上数据全部来自清博指数平台，仅列出前五名。 2.公众号热文高度集中清博指数三月热文榜单前五十名集中于10个公众号，其中有27篇来自湖南图书馆公众号。清博指数2017年三月图书馆微信公众号热文分布图以上数据全部来自清博指数平台，仅列出前五十名。

微信公众号平台的现状及发展前景的分析

98 传媒观察第1卷第9期随着移动互联网科技的飞速发展和日趋成熟，新媒体越来越受到人们的关注。新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。一、新媒体时代（一）新媒体下的微信公众号平台 2015年4月20日，中国新闻出版研究院在第十二次全国国民阅读调查中首次将微信阅读纳入调查。调查结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。其中，源于微信公众号的信息占据了较大的比重。腾讯发布的《2017年微信数据报告》显示，微信公众号月活跃账号数量350万，比2016年增长了14%，月活跃粉丝数量7.97亿，与2016年相比增长了 19%。因此微信公众号基于新媒体的背景，运用图文推送、视频语音等方便快捷的方式备受用户青睐。（二）微信公众号的模式微信公众号自诞生以来，就有着一句口号：“再小的个体，也有自己的品牌”，所以一个拥有高关注度的微信公众号离不开多样化的营销模式。 1.精准化营销模式与微信公众号相类似的新媒体微博，虽然具有信息开放、传播迅速等优势，但其喧杂的环境和大量碎片化信息极易导致传播效果减半，而微信公众号为避免信息困扰，采用的手段是让受众自主选择公众号进行订阅，从而可用信息能够最大化地精确到达每一位受众。 2.情感服务化营销模式目前微信公众号将账号分为两种类型：订阅号和服务号，订阅号可以每日推送一篇文章，服务号每月推送一篇。服务营销更加注重受众满意度和受众忠诚度，与受众建立一种长期稳定的信任和互惠的情感关系，而不是成为一个没有温度和感情的机器。因此微信公众号会以后台回复的形式积极地与订阅者完成一对一、“面对面”的真诚交流和互动，为受众答疑解惑。（三）微信公众号平台的优势 1.“订阅式”传播，信息最高到达化通过微信公众号平台，可以实现与受众的文字、语音图片、视频的全方位交流和互动，同时由于受众自主选择公众号订阅，极大减少了受众的排斥心理，信息可以最大程度上抵达受众。 2.营销定位精准，服务最大个性化通过微信公众平台，可以每日推送一篇文章，亲民而不扰民，并且可以根据微信公众号后台数据，进行收集分析，进一步获知受众的喜好、审美等，从而让营销和服务更加个性化和人性化。 3.营销成本较低，可持续性更强通过微信公众号平台，可以随时随地浏览信息，同时利用微信的“朋友圈”功能，进行分享、转发，建立联系，从而无形之中增加潜在受众数量，实行二次营销宣传，微信公众号可持续性得到进一步加强。二、微信公众号——《干货加工厂》（一）《干货加工厂》创立背景及目的1.创立背景 “大学生创新创业”项目是国家鼓励大学生进行自主创摘要：在新时代的发展形势下，新媒体已经逐步占据传统媒体的市场，成为大家普遍使用的一种了解时事的媒介。而微信公众号作为新媒体的一种，更是成为大家日常生活中必不可少的一个媒介平台。微信公众号可以供大众选择符合自己兴趣的内容进行关注和订阅，从而对该知识领域有更进一步的了解。许多公司和个人都利用微信公众号这一平台进行重要信息的传播。本文主要是通过研究我们自己创办的微信公众号平台——《干货加工厂》（以微信公众号为平台实现影视制作及其外延内容的传播与推广），对微信公众号的现状以及未来的发展前景进行介绍，让更多的人了解飞速发展的信息时代下，怎样促进微信公众号的更进一步发展。关键词：新媒体；微信公众号平台；《干货加工厂》中图分类号：G206.3 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）09-0098-02微信公众号平台的现状及发展前景的分析岳秀芳辛月杨淑棠马璐瑶王兴隆（西安工程大学新媒体艺术学院，陕西西安 710048）作者简介：岳秀芳，女，汉族，山西长治人。研究方向：广播电视编导、新媒体。

政务微信公众号运营管理办法

******** 政务微信公众号运营管理办法（试行）第一条为充分发挥区********政务微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理政府微信公众号，树立良好形象，结合我区********实际制定本实施办法。第二条大队微信公众号名称为：******** 微信号为：********。第三条大队根据实际情况设置1-2名信息员,负责大队政务微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第四条信息员要及时发布和更新信息内容，并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。第五条政务微信公众号发布信息范围包括：（1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）****系统形象宣传、文化建设、公益活动等；（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。第六条政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。第七条在政务微信公众号发布的信息应严格履行审核程

序，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经大队领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。第八条政务微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。第九条政务微信公众号要明确信息来源，对来源不明、内容不准确的信息不予发布。第十条信息员要认真查看网民的回复，认真分析群众的诉求，对于一些群众集中反映强烈的问题，要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回复，不断提高社会公众对政府部门的满意度。第十一条本办法由********负责解释，自发布之日起施行。

新媒体时代微信公众号的现状和发展前景分析

新媒体时代微信公众号的现状和发展前景分析摘要：新媒体时代到来，革新了传统的信息传播方式。在新媒体浪潮之中，日增数十万的微信公众号成为了当下信息传播中不可忽视的重要一环，微信公众号已经是公司和个人传播信息的重点途径。如何正确对待微信公众号以及了解微信公众号的发展前景对我们未来的信息传播十分重要。本文从对微信公众号现状介绍和其发展前景分析来全面解析微信公众号当下发展的优缺点和它未来转型发展的方向，也希望在这过程中对之前的关于微信公众号的论文进行整理总结，再加上自己的观点形成一套完整的研究分析理论。以此让更多人了解微信公众号在如今时代信息传播的过程中所扮演的角色以及提出如何保证微信公众号不被潮流抛弃的方法，促进微信公众号的良性发展。关键词：新媒体；微信公众号；现状；前景分析 An Analysis of the Present Situation and Development Prospect of the Micro - public Signs in the New Media Abstract: The new media era, the innovation of the traditional means of information dissemination. In the new wave of media, hundreds of thousands of WeChat public number has become an important part of the current information dissemination can not be ignored, WeChat public number is the company and individuals to disseminate information the key way. How to correctly deal with the WeChat public number and understand the development prospects of the WeChat public number is very important for our future information dissemination. This paper analyzes the merits and demerits of the current development of the WeChat public number and the direction of its future transformation from the analysis of the status quo of the WeChat public number and its development prospect, and also hopes to summarize the previous papers on the public letter of the WeChat , Coupled with their own point of view to form a complete set of research and analysis theory. So as to allow more people to understand the role of the WeChat public in the process of information dissemination in today's era and how to ensure that the WeChat public number is not abandoned by the trend of the way to promote the healthy development of micro-public Keywords: New media; WeChat public number; status; prospects analysis

报纸微信公众号发展现状及运营策略分析

报纸微信公众号发展现状及运营策略分析自2012 年8 月微信公众平台上线之后，媒介属性日益显著，很多传统报纸以此为契机，通过建立微信公众号向移动终端持续发力。随着微信公众平台的改版升级和功能完善，它已成为手机用户碎片化阅读的重要方式，更成为传统报纸实现媒介融合和转型发展的重要平台。然而，许多纸媒微信公众号无法彻底摆脱传统报纸的运营手法和发展思路，传播效果良好的优质平台尚在少数。在实际运营中，我们必须清醒地认识到，移动终端媒体与传统纸媒在传播语境和媒体发展规律方面存在重大差异，只有遵循移动互联网传播环境下的媒体发展规律，采取科学的运营思路和策略，全面提升自身建设质量，报纸微信公众号才能取得长期稳定的发展。一、报纸微信公众号发展现状（一）竞争环境激烈根据《2017 年微信经济数据报告》，截至2017 年底，我国微信公众号已经超过1000 万个，其中活跃账号350 万，较2016 年增长了14%。其中，不乏人民日报、新华社、央视新闻等优质传统媒体，还有腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻等各大门户网站，更有大象公会、刺猬公社、罗昌平等自媒体账号。微信公众平台由于沟通方式互联、运营成本低、信息传播高效等特点，成为大众传媒、企事业单位、社会机构及个人纷纷入驻的强势平台，微信公众平台领域的竞争非常激烈，报纸微信公众号的生存发展环境不容乐观，一些微信平台上的网络媒体、自媒体账号的关注人数、阅读量、转发量远超报纸微信公众号，传播影响力巨大。（二）优质账号缺乏目前，各级党报、都市类报纸、专业性报纸已经认识到微信公众平台的重要性并开通了微信公众平台，报纸媒体微信公众平台拥有了数量优势，却未占据质量优势，单篇文章阅读量过万，点赞数过千的公众号并不多，像人民网、新华社这样的优质账号仍然较为缺乏。造成这种局面的内外部原因复杂，但主要还是报纸微信公众号的自身原因，比如一些报纸编辑不依据移动传播媒介的特有属性和受众特点对文章进行相应的修改，将纸媒刊载的报道原封不动、例行公事地发布到微信公众号上，其关注度、阅读量自然是可想而知。（三）同质化现象严重除了对受众关注、社会影响力大的硬新闻进行转载外，报纸微信公众号在自身栏目设置、报道选题上缺乏创新性的策划，频频相互模仿甚至抄袭，造成报纸微信公众号各自缺乏特色，同质化现象严重。例如，众多报纸微信公众号对于优质新闻大量重复转载，除编排格式有所变化外，内容几乎没做改动。在微信平台的内容选择上，“生活百科常识”由于不受时效性影响，是众多报纸微信公众号编辑青睐的选题之一。“心灵鸡汤”式的情感治愈系文章也是各报纸微信平台晚间推送的热点内容之一。长此以往，缺少原创内容和创新设计的推送只会让网民感到阅读疲劳，失去对报纸微信公众号的兴趣，进而取消关注。二、报纸微信公众号运营对策分析（一）专业化团队运营以号称我国“健康媒体第一微信公众号”的《健康时报》为例，其目前拥有粉丝近百万，每天推送四篇文章，单篇文章阅读量曾高达125 万。它的成功运营，除了母报品牌影响力的先天优势外，更与专业化的运营团队息息相关。近年来，《健康时报》组织优秀新闻人才专门从事“两微”推送工作，在赋予团队独立运营的权利之后，将内容运营和渠道运营相互分离：内容运营者

大学生对微信公众平台的使用情况及偏好调研报告.docx

大学生对微信公众平台的使用情况及偏好调研报告一、内容摘要随着互联网思维的日渐渗透，移动互联网发展越来越快，微信公众号作为一个新兴的媒体传播平台，已经成为了我们获取信息的重要平台，为了解大学生对于微信公众号平台的订阅使用情况，我准备了此次的在线问卷调研，想要通过此次调研为针对大学生群体的微信公众号提供明确的目标定位方向，从而更好地利用微信公众平台进行营销活动。二、基本信息 1.调查时间:2016年11月11日-2016年11月15日 2.报告完成时间：2016年11月20日 3.调查目的:通过对于大学生的微信公众号订阅使用情况等进行调研，来分析目前针对大学生群体的微信公众号所存在的问题，从而更好的进行目标定位，利用微信公众号进行营销推广。 4.调查内容: （1）微信公众号关注情况（2）微信公众号的类型需求（3）微信公众号资讯信息的可信度（4）微信公众号文章的原创要求（5）微信公众号的消息推送频率（6）微信公众号推送消息的内容风格（7）微信公众号的互动活动（8）微信公众号的功能性

谢谢观赏 5.调查对象:全国在校大学生 6.调查方法:在线问卷调查（附：问卷内容链接，标题：大学生对微信公众平台资讯订阅的使用情况及偏好调查，网址链接：）三、问卷设计及投放回收情况本次问卷的题目是根据大学生的微信使用情况，到微信公众号的推送消息内容、风格、功能等逐渐由表及里设计的。本次问卷的回收率为59%，共收回了55份有效问卷，每份问卷平均完成时间为1分18秒。四、调查结果统计分析 1.本次问卷调查填写的男女比例分别为20%和80%，填写问卷的大学生多为本科三年级，所以样本数据不太能够体现实际情况。 2.本次问卷调查中经常使用微信的学生比例占80%，可得知微信的普及使用率还是比较高的，从调查人数所关注的微信公众号数量来看，大学生所关注的微信公众号数量大都集中在10~20之间，因此，大学生群体在微信公众号的使用用户中所占比例还是非常高的。但是从浏览消息的次数来看，情况却不容乐观，定时浏览消息的人数只有12.7%。 3.本次问卷调查中大学生群体所关注的微信公众号类型比例为：时事新闻类30.9%，杂谈时评类40%，时尚美妆类32.7%，旅游美食类30.9%，创意软广类1 4.5%，创业干货类20%，漫画视频类21.8%，小说散文锦集类2 5.5%，品牌公众号21.8%，机构公众号21.8%，特殊功能平台（定外卖，找代取等）23.6%，其他5.5%。由此可知大学生对于微信公众号的类型需要较为广泛，谢谢观赏

自媒体时代微信公众号运营缺陷研究

编号：本科毕业论文题目：自媒体时代微信公众号运营缺陷研究院系：文化传媒学院姓名：孙淑婷学号：1226150213 专业：播音与主持艺术年级：播音1202B 指导教师：胡娟职称：讲师完成日期：2016-5月-4日

摘要在互联网普及和技术日益成熟的时代下,新媒体的发展使得传统媒体遭到冲击,特别是出现了一大批活跃于网络的自媒体,赋予了公众话语权新的意义。他们来自普通民众,改变着信息时代的传播格局。本文针对现今社会的自媒体传播现状进行分析[1],以微信公众平台的运营缺陷作为切入点,提出其中存在的缺陷并提出建议。关键词：自媒体；微信公众平台；运营缺陷 Abstract In the era of internet popularity and technology matures,the development of new media makes the traditional media impact,especially a large number of active in the network appeared from the media,the meaning with new public discourse. They came from ordinary people, changing the pattern of the transmission of the information age. This paper, analyzing the present situation and problems of current society since the media to WeChat public operation defects as a breakthrough point, there are defects and puts forward some Suggestions. Key words :We media; WeChat public platform; Operating defects

企业微信公众号的运营模式分析

周口师范学院论文题目：企业微信公众号的运营模式分析学院专业：经济与管理学院—13级市场营销1班组长：姚翔组员：郭南，李杨，杨鹏城，张瑾，于洪志指导教师：刘慧完成时间：2016.3.26

目录【摘要】 (1) 【关键词】 (1) 一、微信公众号介绍 (1) （一）企业公众号 (1) （二）微信平台的优势 (2) 1、微信具有庞大的用户基础 (2) 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌 (2) 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性 (2) 4、用户定位明确，有助实现精准营销 (2) 二、企业公共平台的运营方式 (2) （一）公众号推广 (2) （二）粉丝互动 (3) （三）公众号管理 (3) 三、企业微信公众号营销的策略探究 (3) （一）高质量信息策略 (3) 1、可读性强的信息推送 (3) 2、注意信息推送数量 (3) （二）互动的营销策略 (3) （三）个性化营销策 (4) （四）服务至上策略 (4) 四、微信公众平台营销典型案例 (4) 五、总结 (5) 参考文献 (5) 致谢 (5)

企业微信公众号的运营模式分析【摘要】目前微信用户数约有6亿，这是一个庞大的用户数，自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，微信迅速成为众品牌商品的互联网营销热地，微信公众号的营销效果越来越不可忽视。本文就目前企业如何运营微信公众号的模式进行研究，为企业公众号的运营提供参考和建议。【关键词】微信公共号平台运营优势微信运营策略一、微信公众号介绍（一）企业公众号公众平台是微信的认证账号，品牌主页，这是一种专属的微信推送方式，形式上类似于为微博的自媒体，传播主题在公众平台上发布一条信息，受众通过微信客户端就可以收到，而且更具特色的是它可以即可将信息推送到客户的手机桌面，使他们打开手机就可以看到，且目标受众精准，信息接收和转化率高。（二）微信平台的优势 1、微信具有庞大的用户基础微信是一款跨平台的移动通讯工具。微信于2011年1月推出，433天用户数突破1亿，半年后突破2亿。目前微信用户约有6亿，至今还保持着良好的发展势头。此外腾讯凭借在其QQ、微博、娱乐、电子商务等平台优势，形成了巨大的关系链营销网络，为企业微信营销提供了广泛的受众群体，让企业的宣传更为广泛。 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌除了微信公众号的沟通功能外，公众号就像一个企业网站，可以公众号上发文章、图片、视频，将企业的思想、文化，产品的介绍，活动的介绍等等传递给粉丝，现在大家的时间越来越碎片化，不再有耐心去读长篇大论，所以微信号的消息推送更像是微博的消息，简单的文字更容易让用户阅读。 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性公众号拥有群发信息功能，随着粉丝越来越多，能够将信息精准的推送到用户手机上，包括最新活动、促销信息、产品信息等等，同时推送都是免费的。此外，微信公众号还具有自动回复功能，企业可以将用户经常询问的一些问题，设定好关键词自动回复，只要用户的提问中有这个关键词，就会触发微信号自动回复答案给用户，免去了客户不断重复相同回答的烦恼。同时还