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华南理工网络教育-组织行为学-平时作业1

组织行为学·《组织行为学》作业1

1、内容型激励理论主要包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论。过程型激励理论主要包括佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。调整型激励理论主要包括强化理论、挫折理论。问题:请选择以上其中两种理论,论述其基本内容和在管理中的应用。

答:选择马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论进行论述,论述如下:

(1)、马斯洛的需要层次理论

基本内容:马斯洛的需要层次理论的基本内容主要是把人的基本需要分为生理、安全、感情、尊重和自我实现五个层次。生理:衣食住行、休假;安全:人身、职业;感情:友爱、归属;尊重:自尊、荣誉、地位;自我实现:成就感。

在管理中的应用:(1)满足不同层次的需要;(2)满足不同人的需要。

(2)、赫茨伯格的双因素理论

基本内容:赫茨伯格的双因素理论的基本内容主要是保健因素和激励因素。保健因素对职工行为的影响类似卫生保健对人体的影响。可以归纳为十项:企业的政策与行政管理;监督;与上级的关系;与同事的关系;与下级的关系;工资;工作安全;个人生活;工作条件;地位。激励因素:这类因素具备时,可以起到明显的激励作用;不具备时也不会造成职工的极大不满。归纳为六种:工作上的成就感;受到重视;提升;工作本身的性质;个人发展的可能性;责任。

在管理中的应用:(1)正确处理保健因素与激励因素的关系;(2)区别内激励与外激励;(3)从工作本身求满意。