销售办公室日常管理制度

销售部管理制度

第一章总则

办公室是一个公共、集体的大环境，为了营造健康、舒适的工作环境，员工应自觉遵守本制度。

第二章员工日常行为准则

第一条：遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假，请假需及时申请，通过本部门负责人，填写请假单交与人力资源部备案。

第二条：着装整齐、干净，工作日必须穿着公司配备的工作服，树立良好的公司和个人形象。

第三条：办公室内不得大声喧哗、吵闹、嬉戏等，为自己和大家营造舒适的工作环境。

第四条：严禁在办公环境下吸烟和游戏。

第五条：不准在工作区聊天，不准在工作时间做与工作无关的事情。

第六条：下班后请确认电脑、空调、饮水机、打印机电源是否关闭，门窗是否关好。

第七条：保持办公环境的卫生，垃圾需投入垃圾桶内。

第八条：工作时间内禁止在办公室内吃任何有气味的食品，比如：方便面、午饭等。

第九条：桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净、整洁。

第十条：未经部门经理同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台，文件柜等办公家具、办公设备。

第十一条：禁止利用公司电话、打印机等办公设备进行私人的用途，若有特殊原因，可向领导请示，批准后方可使用。

第十二条：无故损坏公司办公设备等，应按照原价予以赔偿公司。

第三章工作职责

第十三条：必须参加每日的早会，高声朗读，迟到者说明原因。

第十三条：接到电话时需说“您好，弘泰、”电话中保持良好的语气及运用礼貌用语。

第十四条：电话中不得对客户大声说话，辱骂等，不得出现有损公司形象的用词和语句。

第十五条：销售助理在工作中必须认真、仔细的完成每日的订单，客户维护，报表统计及其他工作。

第十六条：确保在休息日中，办公室内有人值班，接听电话等，遇到国家法定节假日需及时通知客户公司休假状况。

第十七条：在工作中，保持良好的精神状态，任何员工不得带有情绪化工作。

第十八条：客户来访时，安排好接待工作，必须做到热情、专业；需要参观生产线需经销售部领导同意方可安排。

第十九条：每月的例会，不得无故缺席，如需请假必须提前申请，做好会议记录和会议总结

第二十条：工作中同事之间应以和睦相处，团结合作、快捷高效为原则，及时解决可能存在的矛盾和问题

第四章罚则

第二十一条：如有员工违反此规定，公司将予以口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚

第二十二条：助理部做单发生金额、尺寸、颜色等错误，应酌情处理与处罚。

第五章附则

第二十三条：此规定由本部门负责解释、修订

第二十四条：本规定自2010年9月1日起执行

2010年8月17日