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高校图书馆服务营销问卷调查研究

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市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

市场营销调查问卷及调研方案

理工职业技术学院 C2C网络营销调研 项目名称:家居用品需求调研 专业名称:市场营销与策划 班级:市营1102班 2011年10月24日

关于秋冬针织衫需求的调查方案 一、背景 随着天气逐渐转冷,人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展,越来越多的人开始在网上购物。简单,舒适,款式多种多样,让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式,颜色,价格等展开了相关情况的了解。 二、调查主题 秋冬针织衫需求调查方案 三、调查目标 了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求 四、调查对象 网购一族15-45岁的人群 五、抽样设计 1.资料收集方法:问卷拦访法 (1)访谈开始阶段的自我介绍和解释; (2)了解被访谈人的个人背景;

(3)进行问卷问答; (4)记录调查数据和结果,并回收问卷 (5)结束语。 4.调研时间地点:IVT校园,QQ,MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备: 1)培训:为了最大限度的节约成本,同时又能准确的了解信息,我们通过一些资料来进行训练,主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训,达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节,共同进步,使在进行市场调研时更为高效! 2)人员配备:小组总人数为6人 制定具体方案: 第一组:(操场) 第二组:(宿舍区) 第三组:(网络) 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案 经本小组共同认真的讨论,初步通过该市场调研报告,再做更加合理的修改,最后定稿。在组长龚丽丽的组织下,要求小组的成员(包括组长在)在进行实际的市场调研时,一切按照该报告的具体要求进行操作。 2)分头收集资料 A 调查时间的确定:10月14日——15日为休息时间,校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ,MSN的朋友在线

消费情况的问卷调查报告

消费情况的问卷调查报告 一.前言: 消费,是生活方式研究的重要组成部分。大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的一群朝气蓬勃的大学生,之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的:一是通过对当前武汉职业技术学院大学生的消费状况的调查,以得出21世纪初大学生的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对武汉职业技术学院的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。 二.基本情况: 此次调查的界定总体为武汉职业技术学院全体在校学生。为了更好地细分目标群体,将访问对象分为大一、大二、大三和校门口商贩的形式。 本次调查共发放调查问卷200份,其中收回有效问卷185

份,有效回收率为92.5%。在收回的有效问卷中大一学生为70人,大二学生65人,大三学生50人。其中男女比例5:10。 三.调查现象分析: 总体状况当前武职业大学生的消费构成主要分为:基本生活费(衣、食、住、行),学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等),休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。 表格1 由上图我们可以看出:当前武汉职业技术学院在校大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物支出两大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休闲娱乐占4.3%,与学习相关的各方面支出占6.1%。由此可知:1、在消费结构上发展资料占的比重呈扩大趋势。 当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降,而用于改善学习的消费比重在提高,用于满足精神文化需要的消费开始上升。由图表知大一、大二、大三的学生在学习方面的费用逐渐提高,以追求自己的理想和目标。

古玩市场问卷调查报告(可编辑修改word版)

太原市古玩市场调查报告 指导老师:陈卓 小组成员:陈凯丽(3113103) 李雪纯(3113119) 秦菲菲(3113129) 任禹涛(3113130)

目录 报告引言... .. (3) 古玩市场调查摘要... . (3) 报告正文... .. (3) 一、调查背景... .. (3) 二、调查目的... .. (9) 三、调查范围及对象... .. (9) 四、调查内容... .. (9) 五、调查方式及方法... .. (9) 六、分析研究方法………………………………… 10 七、调查项目进度及时间安排 (16) 八、附录…………………………………………… 17 调查结论及建议... (22) 调查中存在的问题... .. (24)

报告引言为了完成课程的实践要求及鼓励大学生投入社会实践,把书本的知识与实践活动结合起来,学以致用。丰富大学生的课余活动,锻炼其能力,进一步推广大学生实践能力的加强和培养的观念,能够更好的积极投身服务社会的行列,在陈卓老师的支持与鼓励下全班同学展开市场调查这项活动。 古玩市场调查摘要随着经济的快速发展,我国的文物艺术品市场发展的步伐也在加速。日益壮大的收藏爱好队伍也推动了我国文物艺术品市场的迅猛发展;同时在高涨的经济利益的推助下,文物艺术品交易更为活跃。成为继金融、房地产之后的又一重要投资对象,她的艺术价值会越来越得到人们更大程度上的认同并与更高的提升。古玩市场,就是古董、文物的交易市场。被视作人类文明和历史缩影的见证者,融合了历史、方志、金石、博物、鉴定等学科。经历了无数朝代变迁,藏玩之风依然不衰,古玩交易依然旺盛,古玩市场见证了这一切。

消费者问卷调查报告

大巴山生态农产品消费者问卷调查报告 前言: 随着生活质量的提高,越来越多的消费者注重食品保健,生态食品的市场需求越来越大。无公害蔬菜、无污染水果、绿色食品已初步显示它潜在的市场,生态农业的经济价值大幅度提高。近年来党中央、国务院也十分重视我国农业的可持续发展,生态农业和绿色食品发展模式为农业可持续发展提供了有力保证。大巴山区生态农产品在成都市发展不仅可以带动大巴山区生态农业的发展,也可以提高大巴山区的经济发展水平,提高大巴山区人民的生活质量,同时满足了成都市民对健康绿色的生态农产品的需求。 调查目的和调查对象: 本次调查旨在了解成都市区消费者对大巴山区生态农产品的购买力度,购买渠道及相关态度,为构建大巴山区生态农产品在成都市的营销渠道提供有力依据。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查过程: 本次调查我们共发出问卷184份,回收有效问卷184份,采用网上问卷调查法方法。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查结果分析: 一、单题分析 第1题您购买农产品的渠道? [多选题] 69.02% 55.43%

43.48% 29.35% 42.93% 16.85% 2.17% 结果显示,愿意到传统农贸市场和百货超市购买农产品的消费占据比例最大,另外一部分集中在农产品超市、门市散户和路边小摊,少部分消费者选择网购,极少部分会通过其它渠道购买。可见,人们更加习惯于传统的购买渠道,对于新兴的互联网平台的使用力度不大,可见利用互联网销售农产品仍有很大的发展空间。那么,在成都市的生态农产品的渠道构建可利用互联网电子平台,逐渐改变人们传统的消费观念,使人们生活更加便捷、健康。 第2题您是否会特意购买生态农产品? [单选题] 57.61% 42.39% 结果显示:会特意购买生态农产品的消费者占57.61%,不会特意购买的占42.39%。可见,一半以上的消费者会特意购买生态农产品,这说明现今农产品消费者不再是仅仅注重吃饱,更会注重农产品的生态与健康,这也说明生态农产品在现今的消费者市场上市极具发展前景的。同时,因还有一大部分人不会特意购买农产品,那么应当大力宣传绿色生态农产品,转变消费者的消费观念。 第3题您是否听说或购买过大巴山区生态农产品? [单选题]

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学: 您好!我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地,将所学会的知识用到工作中,我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议,本调查纯属学术研究,我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作,在此不胜感激! 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是(可多选) A.兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍D.其他 4.您从事的兼职岗位有(可多选)

A.家教B.促销C.礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是?(可多选) A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 A.支持B.不过问C.不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关? A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时,是否与用人单位签订劳动合同 A.签订,并认真阅读 B.签订,但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职? A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时,考虑哪些因素?(可多选) A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中,遇到过什么困难?(可多选) A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低,工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗? A.有 B.无

13.当您发现您受骗时,采取了什么措施? A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少? A.500一下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30~60 C.60~90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处?(可多选) A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来,用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中,你最大的优势是什么?(可多选) A.口齿清晰,善于表达 B.大胆自信,活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职,您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力,增加了工作经验 E.其他

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

市场营销问卷调查作业

百事可乐公司新型可乐产品“Diet Coke”客户满意度市场问卷调查 我们美国百事可乐公司为了更好的了解前三个月在你们台湾地区刚上市的新型可乐产品“Diet Coke”的消费需求以及满意度,让百事公司更好的为大家服务,我们特地开展了此次调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查。感谢您的合作! 1、您的性别? A.男 B.女 2、您的年龄? A.16岁以下 B.16~30岁 C.31岁以上 3、您的身份? A.层次较高的自由职业者 B.在校学生 C.白领 D. 一般职工 E.家庭主妇4.、您的体重? A.50公斤以内 B.50~65公斤 C.66~80公斤 D. 80~100公斤 E.100公斤以上 5、您是否喝百事可乐“Diet Coke”?(选“是”,请跳至第7题;选“否”,请做第6题) A、是 B.否 6、您为什么不喝百事可乐“Diet Coke”? A.同个系列的可乐,口感差不多 B.不喜欢喝碳酸饮料 C.气太足,胃受不了 D.没有减肥功效 E.没听说过这个产品 F.其他 7、喜欢喝百事可乐“Diet Coke”得原因? A.有减肥功效 B.口感好 C.包装时尚 D.价格公道 E.亲朋好友推荐 F.自己喜欢的明星的代言产品 8、您通常在什么情况下喝百事可乐“Diet Coke”? A.运动后 B.口渴时 C.游玩时 D.看球赛时 E.无聊时 F.每天都喝,因为有减肥功效 9、您从什么渠道了解我们“Diet Coke”这个新产品的? A.电视广告 B.百事可乐官网宣传 C.经朋友家人介绍 D.卖场广告 10、您最多在什么场合购买百事可乐“Diet Coke”? A.大型百货商场 B.购物中心 C.连锁超市 D.便利店 E.流动的饮料摊位 F.小百货店 11、您喝的百事可乐“Diet Coke”大多是有谁来提供/购买的? A.自己 B.父母 C.配偶 D.朋友 E.亲戚 F.其他 12、您觉得百事可乐“Diet Coke”有减肥功效吗? A.非常有 B.有,但不明显 C.没有 13、您会一直购买百事可乐“Diet Coke”吗? A.会 B.看情况 C.不会 14、您觉得百事可乐“Diet Coke”的外包装是否够吸引人? A.是 B.一般 C.否,有待于改进 15、您对百事可乐“Diet Coke”整体满意度如何? A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意

市场营销调研问卷实例

市场调研问卷基本问题、设计方法及案例 一、市场营销调研问卷的定义 调研问卷也叫调查表,是一种以书面形式了解被访者的反应和态度,并以此获得资料和信息的载体。 二、市场营销调研问卷的类型与结构 (一)调研问卷的类型 1、自填式问卷和访问式问卷 自填式问卷是交由被访者自行填写的问卷;而访问式问卷是由访问员边向被访者提问边填写的问卷。 2、结构型问卷和无结构型问卷 结构型问卷中的问题是按照一定的逻辑顺序排列的,访问员要严格按照问卷的指导语提问;无结构问卷中问题的提问顺序可以被打乱。 3、甄别问卷和主体(正式)问卷 甄别问卷是用于筛选合适被访者的问卷;主体问卷是获取信息的重要载体。 (二)调研问卷的结构 1、问卷标题。主要说明研究的主题,如:中国茶饮料市场调研问卷。 2、问卷说明。主要是向被访者说明研究的背景与目的,以征得被访者的同意。 3、被访者信息。主要是包括被访者姓名、住址、联系方式等在内的一些被访者的个人信息。4、问卷主体。市场研究所要收集的信息的主体部分。 5、背景资料。主要是被访者的性别、年龄、收入等信息。 三、常见的问题形式 1、二项选择法:提出的问题仅有两种答案可以选择。只能在“是”或“否”,“有”或“无”中选择一个。这两个答案是对立的,排斥的,非此即彼。 2、多项选择法:所提出的问题答案有两个以上,被访者可在其中选择一个或几个,但一般不要超过三个。这种题一般还要设置一个“其它”选项,以便被访者充分表达自己的意见。 3、顺位题:也叫排序题,是研究者给出几个选项,由被访者根据重要性进行排序。 4、回忆题:指通过回忆,了解被访者对不同商品质量、品牌等方面印象的强弱。如:“当我一提到家具商城,您首先想到的是 商城,其次是 ,再次是 。” 5、比较题:这种题一般是把若干可比较的事物整理成两两对比的形式,要求被访者进行比较并做出肯定的回答。 6、态度量表:这种题主要是用来对被访者回答的强度进行测量。如: “请对保险公司的下述各方面做出评价: 公司形象 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 广告宣传 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 咨询服务 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 营销人员素质 非常好 比较好 一般 比较差 非常差”, 有时为了便于对数据进行处理,往往把定性问题定量化,即给答案中的每个选项按重要程度赋分:5、4、3、2、1。(多为奇数,3分制、5分制或7分制) 四、问卷设计中应注意的问题 1、确定问题的必要性:问卷中的每个问题都要对所需要的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的,如果一个问题得不到可以满意的使用数据,那么这个问题就应该取消。 2、确定问题对所获取的信息的充分性:有时候,为了明确地获取所需要的信息,往往需要同时询问几个问题。

市场营销调查问卷

市场营销调查问卷(答题卡) 一、基本信息 性别:男()女() 年龄:25岁以下()26—30岁()31—35岁()36—40岁()41—50岁()51岁以上() 学历:高中(专)及以下()大专() 本科()硕士及以上() 职位:一般技术人员()一般管理人员()中高层管理人员() 专业:技术()——研究、开发、支持、服务、管理 营销()——销售、市场、行政、综合 管理()——人事、财务、行政、组织、后勤、综合 生产()——计划、质量、现场管理、现场操作 其他()——采购、库管、运输、其他 答案 1. () 2. () 3. () 4. () 5. () 6. () 7. () 8. () 9.()10.()11. ()12. ()13. ()14. ()15. ()16. ()17. ()18. ()19. ()20. ()21. ()22. ()23. ()24. ()25. ()26. ()27. ()28. ()29. ()30. ()31. ()32. ()33. ()34. ()35. ()36. ()

37. ()38. () 39. % A占% B占% C占% D占% 40. % A占% B占% C占%

答题说明:请将答案填在答题卡的括弧或横线内 说明: 1、本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性,希望您能够配合,实事求是表达您对调查的看法 2、您填写完问卷请直接交给XX项目组 3、您的意见将是绝对保密和不记名的,只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才能看到完整的问卷 4、您只需按您对现状的理解提出个人看法,请务必按要求填写 5、本问卷于两天内交至项目组 市场营销功能总体情况 1.()公司是否认识到根据其所选市场的需要设计公司业务的重要性? A. 公司主要考虑如何把现有产品或新产品出售给任何愿意购买的人。 B. 公司考虑为范围广泛的市场和服务提供同等效率的服务。 C. 公司考虑为其所选市场的需要和欲望服务,这些市场都是在慎重分析市场长期成长率以及公司的潜在利润以后而选定的。 2.()公司在规划其业务活动时是不是着眼于整合营销系统观点(供应商、渠道、竞争者、顾客、环境)? A.不是。公司只是致力于向其当前的顾客出售和提供服务 B.有一点。公司尽管将大量的精力集中在向当前的顾客出售商品和提供服务方面,但是也从长远观点考虑了它的渠道 C.是的。公司从整合营销系统观点出发,了解由于系统中某个部分的变化可能给公

(完整版)中华优秀传统文化问卷调查报告

中华优秀传统文化问卷调查报告 一.调查背景 中华传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化,是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征,是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶。中国传统文化作为一种文化形态,本身具备文化科学价值。 然而随着时代的发展,中国与西方国家的交流日趋频繁,中西方文化的差异也渐渐统一化。圣诞节、西餐、哥特风等富有西方文化的字眼逐渐充斥了我们的生活,我们自己的传统文化却仿佛已淡出。大家听的已不再是民乐戏曲,看的也不再是四书五经。我们喜欢那音韵优雅的钢琴,喜欢那激情澎湃的歌剧,喜欢那惊心动魄的电影,喜欢那或许充满着神秘色彩的外来文化。本应在我们心中根深蒂固的传统文化已有些许的动摇,其中更是有众多值得大力弘扬的优秀文化。并且随着中国传统文化的沿革和流变,在世界大发展的趋势下的文化撞击、渗透和交流,使得中华的传统文化处于一种屡遭尴尬的局面,其发展前景令人堪忧。就此问题,我小组对部分市民做了关于中华优秀传统文化的问卷调查。 二.调查目的 为了加深当代大学生对中国传统文化的的了解,统计普通民众对传统文化的看法,了解传统文化在当地的发展状况及其发展趋势,达到弘扬和发展中华传统文化。 三.调查过程 1.调查方式:内容为中华优秀传统文化的随机问卷调查 2.调查时间:2014年8月13日 3.调查地点:青岛市市南区中山公园 4.调查数量:200份。 5.调查步骤:根据中山公园的人流量情况选定多个地点针对不同年龄段的游客进行问卷调查表的填写。并将所统计的问卷进行回收,对问卷进行统一整理,清点问卷份数,进行统计分析。 四.对问卷结果的统计分析 我们小组将所回收的问卷进行了统计分析。就各个问题的答案进行了统一的整理,并根据整理的结果作出了以下的分析。 1.对中国优秀传统文化的内容的调查中,有100%的人认为诗词曲、黄梅戏是中国的优秀传统文化;有50%的人认为黄梅戏十二生肖、对联灯谜是中国优秀传统文化;有2%的人认为占卜算命是中国优秀传统文化,且对这一内容存在较大的争议。这表明绝大多数市民对于中国优秀传统文化的内容都有着明确的判定,在传统文化“取其精华,去其糟粕”的发展方向给予正确的实施。 2.就最感兴趣的传统文化内容的调查,手工艺、饮食文化、文学占比重较大均有30%左右的人表示对其有较大的兴趣;科学技术占比重较少,越有10%左右。究其原因,不仅在于市民对于传统文化中贴近生活的部分往往较感兴趣;此外,传统文化中科学技术的部分较少,且随时代的发展而易于被人们所忽视也是一部分的原因。 3.了解传统文化的渠道来源中,有50%以上的人是从老师、父母长辈、朋友;也有50%的人是从学校教材和电视、网络、书报杂志及其他方面来了解。由此可看出,在我们国家,老一辈对传统文化了解更深,且较为重视;此外学校教育与网络宣传也是传统文化得到传承与发展的重要途径,在传统文化的弘扬发展中应当引起足够的重视。 4.当前传统文化教育缺失的原因,有73%的人认为是学校忽视、过度重视升学考试和整个社会没有形成学习传统文化的氛围的原因;有65%认为教材编排不合理和学生对传统文化缺

市场调研问卷模板

问卷编号: 居民购房需求调查问卷 您好!我是隆福房地产开发有限公司的市调访问员,为了能真实和准确地了解莱芜市居民的居住现状与购房需求的情况,我们正在进行一项投资前期的市场研究。您的参与对我们很重要,只需耽误您很短的时间。对于您的参与我们将非常地感谢! 被访者姓名: 住址: 电话:(家庭)___________(单位)___ _____ 移动电话:______________(选择填写)工作单位:单位地址: 访问开始时间:月日时分访问结束时间:月日时分 正式问卷 一、宏观了解 1、您认为目前莱芜市的房价是否合理 ①合理②不合理③说不清 2、您是否了解国家相关的房地产政策 ①了解②不了解 二、居住现状 1、请问您现在的住房情况是

①住单位宿舍②和父母或亲戚朋友住一起③租房住 ④有自己的住房⑤其它(请注明) 2、请问您现在的家庭人口状况 ①单身②二口人③三口人④四口人⑤五口人⑥五口人以上 3、请问您现在住房的面积是多少 ①70㎡以内②70 —90㎡③90 —110㎡ ④110—130㎡⑤130—150㎡⑥150㎡以上 4、请问您对居住现状满意吗 ①非常满意②较满意③不太满意④急需改善 ⑤其它:(请注明) 5、您是否有购房计划 ①一年内有②二年内有③三年内有④三年以后有⑤没有 三、住房需求 1、请问有什么原因会促使您购房 ①拆迁②希望改变目前的居住环境③自己没有房子 ④投资(包括“出租”和“升值再出售”)⑤给父、母买房⑥给子、女买房 ⑦其它:(请注明) 2、如果您购房,您对哪个方向更感兴趣 ①市区东部②市区南部③市区西部④市区北部⑤市区中心 ⑥其他(请注明) 原因: ①上班近②交通便利③配套全④环境好⑤人文氛围好 ⑥升值潜力大⑦子女上学方便⑧价格低⑨其他(请注明) 3、您若要买住宅,您最可能买什么价格的房子您所能承受的房屋单价是 ①2000--2500元/㎡②2500--3000元/㎡③3000--3500元/㎡ ④3500--4000元/㎡⑤4000元/㎡以上 4、如果您购房,您所能承受的房屋总价是 ①20—25万元②25—30万元③30—40万元 ④40—50万元⑤50万元以上

市场营销状况调查问卷

市场营销状况调查问卷 公司:填写人:职位:联系方式: 第一部分:营销组织结构 Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员(这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等),他们的职位状况是以下哪种方式: Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门? Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是? ——————————————————————————— Q3_1.目前,该部门有多少员工?(本题完成后请跳答Q6题) ——————————————————————————— 其中:负责销售:_______人;负责市场推广:_______人;负责客户维护:______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?(可多选) Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?(可多选)(本题完成后请跳答Q7题) 负责市场营销推广:

Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?(可多选) Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些?(可多选)

Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练? Q9.目前,

第二部分:营销活动 Q10.目前 Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________% Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何? Q13.目前

Q14.请您详细描述一下,过去一年中,您所在的公司采取的最好的市场活动(包括广告、活动、展会、印刷品等)的具体情况: 活动具体情况(包括过程及大致费用): ___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 活动容的优点及不足: __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 第三部分:营销活动存在的问题 Q15.目前 Q16.目前

某咖啡市场调查报告及问卷(

目录 1.摘要 (1) 1.1调查对象 (1) 1.2调查详情 (1) 2.咖啡市场的总体情况 (2) 2.1 雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者 (2) 2.2雀巢咖啡的主要竞争对手 (3) 3. 调查数据及分析 (3) 3.1调查数据及图表 (3) 3.2调研小结 (8) 3.3研究的结论与建议......................................................94. 附录 (11) 4.1调查问卷 (11) 1.摘要 1.1调查对象: 石家庄经济学院华信学院在校大学生及部分社会大众 1.2调查详情: 调查方式:问卷调查 问卷数:50 问卷发放:随机 调查时间:2013年12月16日-2013年12月18日

调查人员:宋瑾媛、王静 资料整理及分析:卢逸男、唐诗卓、崔杨杨 2.咖啡市场的总体情况 咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料。咖啡树是属茜草科常绿小乔木,日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的,而咖啡豆就是指咖啡树果实内之果仁,再用适当的烘焙方法烘焙而成。 我国咖啡的引进试种已有100多年的历史。我国咖啡生产经历了曲折的发展历程,主要产区在云南及海南等少数区域。截至2009年底全国咖啡种植面积约49万亩,作为中国最大的咖啡出口基地,云南咖啡种植面积已达48万多亩,超过全国总面积的98%。 自1998年起,中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递增,远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。中国巨大的咖啡消费市场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐的对象,各大国外品牌也纷纷抢滩登陆,中国咖啡市场竞争日趋激烈。同时随着人们生活水平的提高,到2020年,中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元,整个产业链所衍生的市场空间,将有数千亿美元,所以咖啡市场前景良好。 2.1雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者 2010年雀巢咖啡市场占有率:80.3%,雀巢进入中国速溶咖啡市场20 余年,并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置。“味道好极了”的咖啡形象深入人心。

市场营销调查报告(附调查问卷)

目录 1、引言 (1) 1.1、调查目的 (1) 1.2、调查对象 (1) 1.3、调查时间 (1) 1.4、调查方法 (1) 1.5、调查问卷设计 (1) 1.6、发布网上问卷及实地调查 (1) 2、调查问卷各问题属性归类 (2) 3、调查问卷分析 (2) 3.1、调查情况说明 (2) 3.2、数据汇总、整理、分析及初步优化建议 (3) 3.2.1、人口状况调查分析 (3) 3.2.2、小卖部优势调查分析 (3) 3.2.3、产品调查分析 (4) 3.2.4、学生购买力调查分析 (7) 3.2.5、需求调查分析 (9) 3.2.6、价格调查分析 (10) 3.2.7、促销调查分析 (10) 3.2.8、小卖部供应能力调查分析 (11) 3.2.9、需要改进的方面调查分析 (13) 4、最终优化方案 (14) 4.1、产品与价格 (14) 4.2、服务 (15) 4.3、陈列与上货 (15) 4.4、促销 (15) 4.5、学校超市购物环境 (16)

1、引言 1.1、调查目的 通过调查在校学生在校内小卖部的消费情况及对小卖部的看法,我组将市场调查目标确定为“调查校内小卖部市场情况”,目的是为了能获取消费者更多的消费信息,由此提高小卖部的整体收益。1.2、调查对象 以全校在校大学生为调查对象。 1.3、调查时间 2012年5月26日至2012年6月1日 1.4、调查方法 问卷调查法、实地考察法、 1.5、调查问卷设计 在问卷设计过程中,注意不涉及个人隐私的问题,多选择题,少开放题。每个小组成员设计出一套调查问卷,由组长整合各成员的问卷,最后正式形成一套问卷。同时,为了确保被调查者不是随意乱填调查问卷,我们设置了几套防错题,由此判断是否接纳此问卷。 1.6、发布网上问卷及实地调查 当调查问卷制作出来后,我们第一时间在网上发布问卷,之后我们采用实地调查方法,将调查问卷打印出来,在小卖部周围随机抽

市场问卷调查报告

吉安市场问卷调研报告 市场部:罗贤宏 2010年7月

一、调研目的: 1、了解消费者用药习惯及用药心理特点; 2、调查消费者对公司山楂麦曲颗粒等产品的认知情况及满意度; 3、了解同行竞品的市场消费情况; 4、为下一阶段调整重点产品的定位、卖点做好调研工作。 二、调研时间: 6月25日~6月29日 三、调研人员: 吉安地区吉水县级经理陈小辉、安福县级经理欧阳会春、万安叶永明、永丰肖刚国、吉安胡小军,井冈山大学10名毕业大学生协助参与调研工作。 四、调研方法: 调研前期进行系统的培训,掌握调研的操作及实施方法。10名大学生与5名县级经理分为5组,名每三人负责一个县、市的调查工作,县级经理为组长,负责组织开展调研工作。具体采用符合病症治疗的抽样方式,在药店或诊所组织问卷调查及免费体验,活动市场督导人员参与调研或随机回访7%左右的样本的方式进行督导,以确保调查的可信度。 五、调研情况及市场分析: (一)、永丰市场 时间:2010年6月25日~6月29日 我市场部人员6月24日晚上随永丰肖刚国经理一行到永丰市场,调研市场及了解调研体验活动的开展情况。走访好医生等大药房,了解终端工作及销售情况;拜访诊所医生,联系诊所体验活动的开展工作。 目前的重点工作:

1、借助市调及消费者体验活动提升产品影响力; 2、巩固老客户、培养新客户,进一步开拓市场。 目前业务情况: 1、在城区大型连锁(好医生等)终端陈列较好,客情关系到位,山楂麦曲颗粒常作为首推; 2、诊所客户基础较好,许多客户的业务量也较大,对公司的工作很支持; 3、县级工作的信心很足,善于寻找方法开拓市场和巩固业务,并且善于投入,决心很大。 主要存在的问题: 1、整体来看消费者对企业和产品不甚了解,普遍反应产品价格过高,在自己 的经济能力下,很难作为日常消费来承受(山楂麦曲颗粒); 2、从疗效方面来讲,大部分比较认可山楂麦曲颗粒,但对于小儿腹泻宁合剂 的疗效大部分客户及消费者存在质疑; 3、小儿感冒宁合剂口味很苦,小孩很难喝下,在使用上存在很大的困难。 建议: 1、是否可以考虑调整产品的价格或加大针对消费者的促销活动,让利于消费者,另外加大宣传、教育的力度,使他们理解产品定价的理由; 2、山楂麦曲颗粒我们要巩固好已有的消费者,培养他们的忠诚度,让他们影响更多的消费者; 3、对于小儿腹泻宁合剂我们一方面要对医生指导进行联合用药(原则上把小儿腹泻宁合剂作为辅助用药及后期的巩固治疗用药),对于消费者,我们要对中、西药腹泻药的治疗原理及特点进行教育;(对于小儿腹泻宁合剂是否真正有效,我们要对诊所用药的医生行进沟通,理解真实情况)

市场调查问卷的格式

市场调查问卷的格式 问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调0s| 查内容和调查项目的表式。 1.问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 2.问卷的功能 ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 3.问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解,影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问题的人足够的时间,让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不

市场营销专业调查问卷

问卷编号: 常州轻工职业技术学院 市场营销专业学生知识和能力要求调查问卷 常州轻工职业技术学院是江苏省重点高职院校。本院营销专业创办以来,已经为社会培养和输送了许多优秀毕业生。为了使该专业培养的学生更好地适应现代社会和行业不断发展与变化,我们拟在原有的基础上对专业教学计划和人才培养模式进行有针对性的调整。现就有关问题开展一次社会调查,非常期望能得到您的配合,您在百忙之中抽出时间协助调查以及对高等职业教育事业的大力支持,对此我们表示衷心的感谢! 常州轻工职业技术学院管理系 1、您所在单位的性质是: A□国有企业B□民营企业C□外资企业D□合资企业E□其它2、您所在单位的规模: A□1000人以上B□500人-1000人C□100-500人 D□50-100人E□50人以下 3、您单位从事营销业务人员的学历情况: A□大学及以上___人B□大专人C□中专人D□高中及以下人 4、您单位从事营销业务人员的专业背景: A□营销专业__人B□社科类专业人C□理工科类专业人 D□其他专业人 6、您认为营销专业的学生应具备的基本素质有(请按重要程度排序,您认为最重要的排在第1位,从1到10,请在□处填写相应序号): A□吃苦耐劳B□随机应变C□勇于创新D□组织能力E□团队精神 F□忠诚度G□遵纪守法H□主动性I□责任心J□良好的职业操守7、在我院确定的营销专业核心教学与训练模块中,您认为哪些课程应该开设(打√),哪些没有必要开设(打×),还需开设的课程有什么? (1)营销专业通用能力模块 A□企业管理B□经济法基础C□会计基础D□经济学原理E□经济数学 F□经济应用文写作G□英语听说J□计算机基础K□国际商务礼仪L□商务沟通技巧建议开设 (2)营销专业核心能力模块: A□市场调查B□商务统计分析C□广告策划D□商务谈判E□推销技巧 F□营销策划G□零售业营销H□产品销售I□客户关系管理J□渠道管理 K□促销管理L□市场营销M□公共关系学 建议开设 (3)营销专业拓展能力模块: A□仓储与配送管理B□现代物流基础C□国际贸易D□管理信息系统 建议开设 (4)营销专业实践操作技能模块: A□市场营销实训B□模拟谈判实训C□零售业实训D□ERP实训E□拓展训练 F□广告策划实训G□营销策划实训H□个人与团队管理I□会计电算化实训 建议开设

关于旅游市场问卷调查报告

关于旅游市场问卷调查报告 关于旅游市场问卷调查报告范文 一、行业调研意义 如今的中国,经济飞速发展,物质极大的丰富了,人民的生活也更加的充实富裕了,在物质生活飞速发展的同时,人们的精神生活也提高了很多。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。 经济的发展极大的刺激了旅游业的发展,现今,我国的旅游业发展快速,人们的消费水平越来越高,外出旅游的愿望越来越强烈,这同时又直接、间接地推动了经济的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。 我作为一名旅游专业的学生,应该积极关注中国旅游行业的行情和旅游市场的现状,为我以后在旅游行业的发展打下坚实的基础。通过这次旅游行业的调研,我对旅游行业的基本行情和中国旅游市场的现状有了清楚的认识,同时也

理解到许多旅游方面的专业知识:如旅游也对中国经济发展的影响,中国旅游行业存在的一些问题等等。 在这次调研活动中,我不仅更加清楚的认识了我们中国旅游行业的基本行情和市场状况,而且我也得到了很大的提升。我的与人沟通的能力,表达能力,以及动手操作的能力都有了很大的提升,这是我在本次调研活动中的做大收获。 二、调研的内容 1、中国旅游行业发展现状 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。 随着经济的发展,旅游业已成为我国经济发展的支柱性产业之一。20xx年我国旅游经济总体保持较快发展,国内旅游和出境旅游的增长均高于预期, 20xx年国内出游人数达亿人次,国内旅游收入19306亿元,入境旅游人数13542万人次,国际旅游外汇收入485亿美元。到20xx年,我国全年出境旅游人数8200万人次,同比增长%,出境旅游花费980亿美元,同比增长%。近年来,中国出境游规模以每年20%的速度增长,20xx年超过8000万人次,尤为值得关注的是,长期滞后于旅游出境消费发展的中国旅游企业跨国发展,在20xx年迅速改变格局。到20xx年上半年我国旅游经济运

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