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销售管理部组织架构

销售管理部组织架构
销售管理部组织架构

卧石泉销售管理部组织架构

一、组织架构:

二、岗位说明:

1、销售管理部经理:负责销售管理部的全面日常工作;负责根据公司要求综合汇报市场情况,协助公司领导制定或调整销售战略;负责公司销售政策、市场规划、销售计划的拟定、实施和督导;负责与各营销分支机构的整体协调管理;负责本部门、区域市场及公司内外部经由本部门的各项相关对口流程的审批等;落实并完成公司领导交办的其他工作任务。

2、客户往来主管:

负责客户(代理商)合同的初审、资料收集和合同信息台账的管理;负责客户(代理商)认购、提货订单的接受、落实订单信息台账的管理;负责客户(代理商)市场费用投入的初审、协调落实与费用台账的管理。

3、物流管理主管:负责物流供应商、客户(代理商)物流信息、公司内部物流信息的采集与管理;负责向客户(代理商)提供高质量的物流配送服务,并负责与物流供应商的落实与协调,做好物流台账的管理;负责公司内部市场活动物料、宣传、促销品物料等的及时配送与协调;负责公司仓储的平衡与协调,合理调配库存,并及时提交库存信息等。

4、数据管理主管:负责各项数据的采集,建立客户(代理商)数据库、公司业务团队数据库并进行维护;负责分析各项数据并及时根据公司或部门要求提

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交分析报告;负责协助财务、人事等相关部门核算员工绩效、提成和奖金等工作;负责对销售管理相关OA系统进行维护。

5、业务内勤主管:负责市场销售团队的日常考勤工作管理、日常行政工作(制度、通告、销售计划下达等)的管理;负责市场销售团队(办事处及个人)常规费用的初审、协调落实与费用台账管理;负责与市场各分支机构内勤的联系与管理,及各种市场报表的收集与审核管理。

6、综合管理主管:负责对客户(代理商)的信息反馈、投诉、建议的接受、上报和协调管理(建议设置热线电话);负责市场对品宣广告、市场活动等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责市场对品宣物料、促销品等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责及时完成本部门总经理交办的相关工作。

三、人员编制

本部门暂定人员编制6人,含部门总经理1名,主管5人,基本可以满足目前工作需要。随着公司销售工作的不断发展,如现有人力已无法满足需要而造成负荷过载,可视情况在各主管以下配备1-2名专员。如因公司战略调整而需要增减相关岗位,应根据实际情况上报公司审批后实行。

四、内外部关系

线色示意

——: 上报、初审、协助——: 指导、审批、交办

——: 协调——: 归集

销售部组织架构

销售部组织架构 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

销售部组织架构

职位名称:营销总监(1人) 工作范围:营销中心全局统筹工作 本职位汇报人:运营长 工作内容: 编制并完成年度、月度销售计划及调整计划,实现产销平衡,控制成本; 统筹销售部的整体运作,带领销售人员的工作开展,以及各个销售工作流程把控; 协调销售部与其它部门之间的工作关系; 提高部门人员的作业水平,开发、建立、维护客户关系,及时分析市场的竞争动态; 管理销售经理和销售主管客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售谈判等; 部门销售数据统计和竞争市场动态分析,制定不断变化的销售计划,提高竞争能力; 了解部门销售经理《每月意向客户进度表》,及时诊断,帮助业务经理解决洽谈遇到的客户开发和维护的难题,并就《每月工作总结和计划》情况向领导汇报; 配合财务部进行部门客户的应收款工作开展; 协调好部门成员的团结,保持沟通的舒畅,凝聚部门成员的战斗力; 对本部门员工有考核奖惩权。 每日汇报工作: 每日上午10:00前提交工作日报给运营长。 每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给运营长。 销售经理岗位说明 职位名称:销售经理(1人) 工作范围:协助营销总监开展工作 本职位汇报人:营销总监 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格,表格能完整统一提供并分类归档,做好部门会议记录; 协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证销售部良好的运转、发展; 协调销售部与其他部门之间的工作关系,维持良好的共事氛围; 协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作,并将成员的工作进展及时上报部门经理; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情; 收集有关行业的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息 每周汇报工作: 每日上午10:00前提交工作日报给销售总监。 每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给销售总监。 主持每周周例会(客户分析会)做好会议记录提交销售总监。 销售主管岗位说明

销售管理部组织架构

卧石泉销售管理部组织架构 一、组织架构: 二、岗位说明: 1、销售管理部经理:负责销售管理部的全面日常工作;负责根据公司要求综合汇报市场情况,协助公司领导制定或调整销售战略;负责公司销售政策、市场规划、销售计划的拟定、实施和督导;负责与各营销分支机构的整体协调管理;负责本部门、区域市场及公司内外部经由本部门的各项相关对口流程的审批等;落实并完成公司领导交办的其他工作任务。 2、客户往来主管: 负责客户(代理商)合同的初审、资料收集和合同信息台账的管理;负责客户(代理商)认购、提货订单的接受、落实订单信息台账的管理;负责客户(代理商)市场费用投入的初审、协调落实与费用台账的管理。 3、物流管理主管:负责物流供应商、客户(代理商)物流信息、公司内部物流信息的采集与管理;负责向客户(代理商)提供高质量的物流配送服务,并负责与物流供应商的落实与协调,做好物流台账的管理;负责公司内部市场活动物料、宣传、促销品物料等的及时配送与协调;负责公司仓储的平衡与协调,合理调配库存,并及时提交库存信息等。 4、数据管理主管:负责各项数据的采集,建立客户(代理商)数据库、公司业务团队数据库并进行维护;负责分析各项数据并及时根据公司或部门要求提

交分析报告;负责协助财务、人事等相关部门核算员工绩效、提成和奖金等工作;负责对销售管理相关OA系统进行维护。 5、业务内勤主管:负责市场销售团队的日常考勤工作管理、日常行政工作(制度、通告、销售计划下达等)的管理;负责市场销售团队(办事处及个人)常规费用的初审、协调落实与费用台账管理;负责与市场各分支机构内勤的联系与管理,及各种市场报表的收集与审核管理。 6、综合管理主管:负责对客户(代理商)的信息反馈、投诉、建议的接受、上报和协调管理(建议设置热线电话);负责市场对品宣广告、市场活动等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责市场对品宣物料、促销品等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责及时完成本部门总经理交办的相关工作。 三、人员编制 本部门暂定人员编制6人,含部门总经理1名,主管5人,基本可以满足目前工作需要。随着公司销售工作的不断发展,如现有人力已无法满足需要而造成负荷过载,可视情况在各主管以下配备1-2名专员。如因公司战略调整而需要增减相关岗位,应根据实际情况上报公司审批后实行。 四、内外部关系 线色示意 ——: 上报、初审、协助——: 指导、审批、交办 ——: 协调——: 归集

销售部组织架构(20190827051337)

销售部组织架构 营销总监 销售经理客服经理 销售一部销售二部销售三部(客服部)销售组长销售组长销售组长(客服主管 全职兼 职 全 职 兼 职 全 职 所属区位岗位名称对外名称内部级别岗位状态备注 营销总监营销总监总监定岗 1人, 王曦虹待岗0人 销售组长 客户经理经理定岗 0人, (销售一、二部)待岗 0人 营销主管营销经理主管定岗0人刘蒂芳待岗 2人吴锡阳 业务员财富专员专员定岗 0人,待岗0人 营销部 业务员见习人员实习定岗 0人,待岗0人 销售组长 客服经理经理定岗 0人, (销售三部)待岗 0人 客服主管客服主管主管定岗 0人, 王梓璇待岗 1人 客服专员客服专员专员定岗 1人, 刘小健待岗0人

营销总监岗位说明 职位名称:营销总监( 1 人) 工作范围:营销中心全局统筹工作 本职位汇报人:运营长 工作内容: 编制并完成年度、月度销售计划及调整计划,实现产销平衡,控制成本; 统筹销售部的整体运作,带领销售人员的工作开展,以及各个销售工作流程把控; 协调销售部与其它部门之间的工作关系; 提高部门人员的作业水平,开发、建立、维护客户关系,及时分析市场的竞争动态; 管理销售经理和销售主管客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售 谈判等; 部门销售数据统计和竞争市场动态分析,制定不断变化的销售计划,提高竞争能力;了解部门销售经理《每月意向客户进度表》,及时诊断,帮助业务经理解决洽谈遇到 的客户开发和维护的难题,并就《每月工作总结和计划》情况向领导汇报; 配合财务部进行部门客户的应收款工作开展; 协调好部门成员的团结,保持沟通的舒畅,凝聚部门成员的战斗力; 对本部门员工有考核奖惩权。 每日汇报工作: 每日上午 10:00 前提交工作日报给运营长。 每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给运营长。 销售经理岗位说明 职位名称:销售经理(1 人) 工作范围:协助营销总监开展工作 本职位汇报人:营销总监 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格,表格能完整统一提供并分类 归档,做好部门会议记录; 协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证销售部良好的运转、发展; 协调销售部与其他部门之间的工作关系,维持良好的共事氛围; 协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作,并将成员的工作进展及时上报部门 经理; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情; 收集有关行业的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进 方案和措施。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市 场信息,包括同行动态信息 每周汇报工作: 每日上午 10:00 前提交工作日报给销售总监。 每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售总监。 主持每周周例会(客户分析会)做好会议记录提交销售总监。

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图

销售部部门职责 1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。 2、组织本部门销售业务的合同评审; 3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。 4、负责产品中转期间的质量维护。 5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。 销售部经理职责 1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完

销售部组织架构图(1)

富程公司销售部管理细则 销售部部门职责 一、协助公司制定营销方案与实施; 二、协助公司销售确定目标、分解,并监督考核目标的执行情况; 三、组织编制公司销售政策和相关制度流程,并监督落实; 四、协助营销领导建设和管理销售团队,并实施销售人员考核; 五、协调各相关部门,协助销售人员投标、报价、合同签订、下单、发货、开票、回款等, 后勤服务工作; 六、收集整理客户资料,定期进行客户满意度调查和回访,并反馈、汇总、分析; 七、组织召开周例会、代理商经理会议、营销会议; 八、负责协助与审核销售人员费用申请、报销; 九、负责销售发货、业绩、应收、回款、费用等相关台帐的建立与更新; 十、负责销售人员投标、报价、资格证明及相关证书提供等工作; 十一、协助产品样本资料、公司网站宣传、广告、展览会等; 十二、其他日常及领导安排的临时工作。 备注:销售部成员由部门经理、销售助理和报价员组成,销售人员由销售部监督管理,不属于销售部部门成员。

销售部门工作细则 1、领会公司企业文化及管理理念,适时向客户介绍公司的优势和发展情况,树立良好的公司形象和个人形象; 2、每周末做上周工作总结及下周工作计划,每月底做上月工作总结及下月工作计划,每半年、一年做部门工作总结及计划; 3、协助公司每半年对销售目标指定、分解,做监督管理,监督考核各销售团队目标执行情况,每月对销售团队进行考核和销售分析; 4、每周收集销售员周工作报表,并进行客户资料和项目信息进行项目汇总整理; 5、每季度对客户进行电话、传真等回访,以及满意度调查,及时反馈客户意见和投诉,并进行汇总分析; 6、每月组织一次代理商经理会议,分析销售目标完成情况,及下月如何完成目标;每季度组织召开营销研讨会或者培训讲座。 7、每周组织召开应收款会议,并跟踪监督实施; 8、销售员及新业务员每日工作记录跟踪; 9、每日整理更新销售台帐数据; 10、组织召开公司中期、年度营销会议;

销售部的组织架构

销售部 前言 营销已经成为一门独立的学科。中国企业要融入全球经济,必须拥有先进的营销思想、战略、战术、人员和设备,将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合,寻找最佳的市场切入点。这正是本书的长处所在,它能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案,从而有效地弥补企业自身在营销专业知识和技巧方面的不足。 正是由于企业市场实战和营销顾问咨询的双重背景,多年来,本书作者刘永炬先生凭借自己丰富的中国市场实战经验、扎实的理论根基和踏实负责的态度,为许多中国企业及在华投资的国外企业提供了适合的咨询建议。在对企业的咨询项目中,刘先生始终能坚持从营销的整合规律上,以企业现实的营销状况、资源状况为基点,以中国的具体国情为主要考虑元素,从行业特点出发,具体问题具体分析,找出一条真正适合企业的营销方略,为那些希望在中国市场上能有所作为的企业贡献心智。 刘先生的从业足迹,也足以证明其专业实力和专业经验:从海尔的诉求创意,到长虹的推广;从美的的通路诊断到爱慕内衣的产品企划;从康师傅的上市到国氏的市场整合;从可口可乐的市场建设到露露的末端活化;从国内知名的日用化妆品、饮料企业到国内的机械、建材行业,刘先生都留下了辛勤的汗水及成功的经验。 面对中国市场之博大,区域特色之迥异,运营环境之复杂,市场发展之瞬息万变,企业要想在竞争中立于不败之地,急需一套开拓中国市场的实用性理论体系与方法论。为顺应中国市场需求,推动中国企业的经营管理水平,使之能适应全球经济发展的步伐,刘先生将自己在市场多年的企业管理及营销运作经验和做咨询顾问多年的体会加以总结,撰写、出版了《销售部》、《市场部》这两本书。从大量国内市场现有的营销类书籍来看,在对企业市场运营的实战指引方面不同程度地存在着弊端,如:盲目照搬国外市场及人文环境下的营销理论及模式,脱离本土实际;理论与实践严重脱节、可操作性差;趋于宏观性等,总之,缺乏实用性。《销售部》、《市场部》无论从具体内容,还是从编撰形势来看都充满务实与创新精神。它们以先进理论为指导,适应中国市场,分别从现代市场营销的各个环节与要素入手,以“本土化”的视角、体系化的思维、可操作性的方法以及丰富的实战图表传达了众多级具实战价值的思路与方法,得到了企业界人士广泛的认可和级高的评价。 面对这样的市场,面对众多企业对市场操作知识的欠缺,刘永炬先生希望通过自己的经验能够给大家带来更多的启发。《销售部》和《市场部》这两本书就是在这样的市场状况下写成的,希望能给企业的实际操作带来些许帮助。 第一章销售部的组织架构 第1节销售部的作用 把产品送到消费者面前并把产品卖出去的行为,我们称之为销售。企业中负责售出产品的部门一般称为销售部,销售部是营销组织中的一员,与市场部和客户服务部共同构成营销组织。 售部在营销中的作用 售部在营销中的作用

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司 营销部组织架构及薪酬方案 一、营销部组织结构 (一)、组织架构图

上海地产联合机构 ————————————恒昇智略郑州执行——————————— 1 总经理 行政部经理总监 策划部经理市场部经理销售部经理财务部经理 行政助理行政秘书 司 机 企划专员设计专员设计助理 拓展业务员 市场专员 市场分析员 签约专员置业顾问 销售主管 会计出 纳 案场经理

营销部共计:25人(包含营销副总经理)(二)、人员编制及岗位职责说明

(三)、岗位职责分工 1、营销副总经理(1名): 负责整体营销业务的全面管理与实施; 贯彻和传达公司及集团最新文件精神,部署销售任务; 总体协调营销部与其他部门之间的衔接工作; 负责营销费用的预算和执行情况; 审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系; 负责对营销部人员工作的监督、管理、考核; 完成总经理交代的其他工作; 2、营销部经理(1名): 协助营销副总负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报营销部的日常工作;贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标; 定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为; 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作; 负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;

处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉; 配合策划组完成相关推广策划工作; 3、策划组 ①.(策划)副经理(1名) 主持策划组各项日常工作。确定各岗位工作职责并分配、指导、督促各项具体工作; 负责策划组全体员工的工作业绩考核; 协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作;负责制定部门工作计划并督促落实; 负责组织策划和实施各类营销推广工作,并了解实施效果提出调整建议; 负责组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门; 负责落实各项营销道具及宣传资料准备工作; 万达会会员管理工作的实施与监督; 完成领导交办的其它工作; ②.公关推广及内勤管理策划师(1名) 协助经理负责各类公关推广活动的策划、组织和实施以及内勤管理工作; 负责部门档案资料统筹管理; 负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作; 与同事配合完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理; 负责客户资源管理和客户服务工作;

小公司组织架构图及部门职责

中海云服组织架构图以及各部门职责 一、组织架构: 董事会 总经理 财务部系统集成部人事行政部市场营销部技术部 二、各部门职责: (一)总经理: 1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作。 6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督 促进度和协调矛盾等。 (二)财务部: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。

2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。 4.严格财务管理,加强财务监督,与外包财务公司做好接洽工作。 5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。 (三)系统集成部: 1.根据项目部立项书,负责集成项目与布线项目的具体实施: 1) 项目实施准备 2) 项目具体施工 3) 项目初验 4) 及时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判 5) 准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收 2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持: 1) 协助技术可行性判断 2) 协助标书技术方案编写 3) 协助合同中技术条款的拟订 3.部门项目资料管理。 4.公司内部网络维护与设计。 5.总经理办公室指派的其他任务。 (四)人事行政部: 1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发: (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力

营销部门组织构架图

精品 营销部门组织构架图

目录 一、前装部部门、人员构成及职责要求XX XX 1. 部门职责 XX 2. 业务人员的职责 XX 3.业务内勤的职责 XX-XX 4.业务助理的职责 二、考勤管理制度XX 三、会议管理制度XX 1. 销售周例会XX 2. 销售月度例会XX 四、业务人员薪金管理制度XX-XX 1. 试用期薪金管理XX 2. 入职薪金管理XX 五、前装产品事业部日常工作管理实施细则XX 六、客户联系制度XX 七、客户接待制度XX XX 1、接待申请 XX 2、确定接待级别 XX 3、联系接待单位 XX-XX 4、安排接待人员 XX 5、机场(车站)接车 XX 6、住宿安排 XX 7、营销中心参观 XX 8、领导接见 XX 9、餐饮安排 XX、提出、收集合作事项XX XX、处理、确定合作事项XX XX、领导会谈XX XX、机场(车站)送车XX XX、电话回访XX

营销部门规章制度 一、营销部部门、人员构成及职责要求 一、部门职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查 二、业务人员 5 名,职责: 1. 制定销售方案及策略; 2. 负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报副董事长; 3. 负责跟进目标计划的实施; 4. 熟知车厂项目的实时状况,督导销售助理进行统计、归类并存档,对于业务助理上报的疑难问题 要及时的解决,如解决不了应上报给副董事长。 5. 对新入职的员工进行产品知识培训; 三、业务内勤 1 名,职责: 为本部门的机动人员 1. 应熟悉本部门所有项目状况,对于本部门出差、请假,有需要帮助人员的工作应及时 的对接及跟进,并做好记录。 2. 负责本部门的考勤任务,对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录, 并上报给人资部门。 3. 负责会议的安排,负责车厂到访会议、项目开发会议、产品生产会议、项目问题讨论 解决会议的安排(以上会议需要业务员提供与会人员的名单) 四、业务助理 4 名,职责: 1. 业务助理分为两组,每两人一组,一组为:发货组,二组为:项目跟进组。 2. 发货组:负责本部门发货,对账,下订单,跟进每个项目的成品生产跟进及物料跟进。 制定表格,详细记录每个项目的订单、物料、生产跟进情况,针对每个项目出现的问题,

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图销售部经理 业务员销售内勤

销售部部门职责 1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。 2、组织本部门销售业务的合同评审; 3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。 4、负责产品中转期间的质量维护。 5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。 销售部经理职责 1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完

营销部组织架构图

营销部岗位职责 一、营销部组织架构图 二、部门解析 1、 招商部:负责全国范围内加盟商的招商加盟任务,企业品牌的推广,活动策划与执 行。 2、 渠道部:负责全国范围内电销平台的合作,贴牌厂家合作,以及渠道代理。 3、 网销部:负责淘宝网,天猫商城,以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。(暂由渠 道部代管) 4、 零管部:负责直营门店和加盟店的日常店务管理,货品的统计与配发。(暂由招商 部代管) 三、营销部各部门组织架构 (一)、招商部 (二)、渠道部 (三)、网销部 网销经理 营销策划 客户部 美工 售前客户 售后客服 售中客服 文案 打包员 批发部 客服 渠道经理 南区OEM 渠道主任 北区OEM 渠道主任 电销渠道主任 业务团队 业务团队 客户服务部 业务部 大区经理 零管部经理 办事处主任 业务经理 门店工作人员 办事处人员 业务人员 客服经理 营销总监 招商部 渠道部 网销部 零管部

(四)、零管部 零管部经理 店长 店员 四、岗位职责分解 招商部 大区经理 a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。 b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。 c对本部门相关业绩指标的完成负责。 d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。 e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。 f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。 g负责所辖人员的绩效评定。 h能很好的完成上级主管交代的其他工作。 客服经理 a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系,客户资料的整理; b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序; c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作; d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作; e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源,以便上级决策部门随时调用;;f完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。 办事处主任 a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。 b对本部门相关业绩指标的完成负责。 c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。 d公司各类产品在所辖区域的推广与销售。 e协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。 f负责所辖人员的绩效评定。 g能很好的完成上级主管交代的其他工作。 业务经理 a潜在客户的发掘与拓展。 b准客户的全程管理及客情维护。 c成交客户的请款与催款。 d公司各类产品的推广与销售。 e与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。 f按时按量的完成各项工作、业绩指标。 g能很好的完成上级主管交代的其他工作。

销售部组织架构

销售部组织架构

业务员见习人员实习 定岗0人, 待岗0人销售组长 (销售三部)客服经理经理 定岗0人, 待岗0人 客服主管客服主管主管 定岗0人, 待岗1人 王梓璇客服专员客服专员专员 定岗1人, 待岗0人 刘小健 营销总监岗位说明 职位名称:营销总监(1人) 工作范围:营销中心全局统筹工作 本职位汇报人:运营长 工作内容: 编制并完成年度、月度销售计划及调整计划,实现产销平衡,控制成本; 统筹销售部的整体运作,带领销售人员的工作开展,以及各个销售工作流程把控;

协调销售部与其它部门之间的工作关系; 提高部门人员的作业水平,开发、建立、维护客户关系,及时分析市场的竞争动态; 管理销售经理和销售主管客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售谈判等; 部门销售数据统计和竞争市场动态分析,制定不断变化的销售计划,提高竞争能力; 了解部门销售经理《每月意向客户进度表》,及时诊断,帮助业务经理解决洽谈遇到的客户开发和维护的难题,并就《每月工作总结和计划》情况向领导汇报; 配合财务部进行部门客户的应收款工作开展; 协调好部门成员的团结,保持沟通的舒畅,凝聚部门成员的战斗力; 对本部门员工有考核奖惩权。 每日汇报工作: 每日上午10:00前提交工作日报给运营长。 每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给运营长。 销售经理岗位说明 职位名称:销售经理(1人) 工作范围:协助营销总监开展工作 本职位汇报人:营销总监 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格,表格能完整统一提供并分类归档,做好部门会议记录;

协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证销售部良好的运转、发展; 协调销售部与其他部门之间的工作关系,维持良好的共事氛围; 协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作,并将成员的工作进展及时上报部门经理; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情; 收集有关行业的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息 每周汇报工作: 每日上午10:00前提交工作日报给销售总监。 每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给销售总监。 主持每周周例会(客户分析会)做好会议记录提交销售总监。 销售主管岗位说明 职位名称:销售主管(2人) 工作范围:协助销售经理开展工作 本职位汇报人:销售经理 除在财富专员工作基础上工作内容 制定销售计划、拟订销售目标 协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证销售部良好的运转、发展; 完成公司部署的销售任务、业绩目标; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情;

房地产营销部组织架构及岗位职责

营销中心组织架构图

销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售主管 1、接待中心的日常行政及销售监督工作; 2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成; 4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交; 5、销售现场的监督及突发情况处理; 6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 7、销售策略的执行及效果汇报; 8、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 9、接待中心早、晚例会的组织工作; 10、置业顾问培训计划制定及考核; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售秘书 1、接待中心日常行政监督及记录工作; 2、接待中心日常文件归档、存放管理; 3、接待中心后勤管理工作; 4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、销售数据及考核数据的统计及整理归档; 6、接待中心工作会议记录; 7、来访来电客户资料录入明源软件。 置业顾问 1、客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作;

2、问题客户及突发事件的处理工作; 3、完成既定的销售任务; 4、接待中心现场卫生维护; 5、销售物料的维护工作; 6、现场接待排轮监督。 7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。 8、外区域客户看房接待及签约手续办理。

房地产营销部组织架构及工作职责

营销部组织架构及工作职责 一、组织架构 二、岗位职责 A、营销总监 1.直接上级:总经理 2.直接下属:策划部经理、销售部经理 3.本职工作:主持营销管理中心全面工作。 4.管理责任: 5.根据公司有关开发经营发展战略,制订年度、季度、月度营销方案,编制项目营销战略计划, 呈报总经理。 6.主持项目前期投资策划,配合资金管理中心编制项目评估可行性报告。 7.主持项目市场定位、产品定位、营销定位等前期定位工作。 8.主持项目营销推广、销售策划、广告策划、促销策划、客户服务策划等整体性营销方案。 9.根据项目营销目标和计划,组织相关部门实施并监督执行。 10.深入了解国家主管单位和房地产行业的相关政策信息动态,不断提出各种应对措施,并调整 相应的营销策略和措施。

11.负责主持、协调好营销部门与政府相关主管单位的沟通、协调和服务工作。 12.负责协调好与公司其它部门的工作衔接和配合工作。 13.协助人力资源部做好本中心人员招聘、任免、考核、培训等工作。 14.积极完成总经理交办的其它各项工作。 B/销售经理 1.向公司提供目标战略及实施行程。 2.对销售个案提出整体企划和营销思路的建议。 3.对市场作出详细的了解及判断。 4.对销售个案进行的整体包装、设计提出参考性建议。 5.协助公司领导的对外公关和宣传活动。 6.当需要时,协助其他部门的工作。 7.反馈企划结果的失常信息,不断提高企划水平。 8.参与公司计划的制定,提出建议。 9.对个案的市场前景进行分析并提出可行性意见。 10.对个案的潜质进行调研和综合分析。 11.直接进行对外销售以争取最大的收益。 12.树立公司对外形象,时时处处维护公司利益。 13.负责多渠道销售,拓展业务市场。 14.拟订员工培训计划并参与执行。 15.协助行政人事部门制定惩奖制度并参与执行。 16.协调客户关系,做好售后服务。 17.保持销售队伍质量,达到一流水准。 C、销售主管职责(兼任案场秘书) 销售主管坚决执行经理交付的销售责任制,全面负责完成下达项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下: 1.负责组织市场调查,收集房地产市场行情,进行分析、评价,提出市场调查报告,为公司经 营策略提供依据。 2.协助经理制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络,开展销售活动。 3.编制售楼价格表及其他有关技术资料。

销售部组织架构

销售部组织架构及工作流程 销售部门组织架构示意图: 销售部门职责: 销售副总职责: (一)根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。掌握市场动态,负责组织收集国内外 相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。 定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等 反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 (二)领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。根据公司年度总体目标, 做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销 售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开 发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同 签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之 间的工作关系。 销售副总 国内销售部 商务部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 工程技术部 销售内勤 企划部

(三)负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。(四)及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 (五)制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 (六)建立并完善销售信息管理系统。逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。(七)参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。(八)完成上级办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 销售部门经理岗位职责

(完整word版)房地产营销部组织架构及岗位职责

烟台健龙置业有限公司 我们的团队:召之即来,来之能战,战之能胜 营销中心组织架构图

销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售主管 1、接待中心的日常行政及销售监督工作; 2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成; 4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交; 5、销售现场的监督及突发情况处理; 6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 7、销售策略的执行及效果汇报; 8、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 9、接待中心早、晚例会的组织工作; 10、置业顾问培训计划制定及考核; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

销售秘书 1、接待中心日常行政监督及记录工作; 2、接待中心日常文件归档、存放管理; 3、接待中心后勤管理工作; 4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、销售数据及考核数据的统计及整理归档; 6、接待中心工作会议记录; 7、来访来电客户资料录入明源软件。 置业顾问 1、客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作; 2、问题客户及突发事件的处理工作; 3、完成既定的销售任务; 4、接待中心现场卫生维护; 5、销售物料的维护工作; 6、现场接待排轮监督。 7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。 8、外区域客户看房接待及签约手续办理。

销售部组织架构

销售部组织架构及工作流程 销售部门组织架构示意图: 销售部门职责: 销售副总职责: (一)根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。掌握市场动态,负责组织收 集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有 独特见解。定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、 应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支 持。 (二)领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销 售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开 发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同 签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之 销售副总 国内销售部 商务部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 工程技术部 销售内勤 企划部

间的工作关系。 (三)负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。(四)及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 (五)制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 (六)建立并完善销售信息管理系统。逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。(七)参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。(八)完成上级办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

房地产销售部组织架构及管理制度

房地产销售部组织架构及管理制度 一、 销售部组织架构及销售人员主要岗位职责 ㈠、 组织架构示意: ㈡、 主要岗位职责 1、 销售部经理: ⑴、 完成公司下达的销售部各项销售指标和任务; ⑵、 制定项目营销体系和销售价格策略,报上级批准; ⑶、 销售部日常管理事项、销售人员的编排、调动、储备; ⑷、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; ⑸、 开展业务培训与考核方案的落实; 2、 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经 公司总经理批准。销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。

⑴、案前准备期 ①、进驻案场时负责交接所有销售相关的资料; ②、与销售经理讨论制定案场人员编制,参与案场置业顾问的招 聘; ③、制定售前培训计划,编写销讲资料、答客问、各类统一说辞; ④、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核; ⑤、参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回 拢计划; ⑥、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线; ⑦、根据本项目特色细化案场管理制度; ⑧、参与开盘策略的制定并负责传达和演练; ⑨、参与制定销售价格表和销控表; ⑵、项目销售期 ①、负责案场日常监督管理,布达销售任务; ②、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化 反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略; ③、负责持续的培训工作; ④、负责营销策略的贯彻执行; ⑤、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题; ⑥、负责业务执行的督导,与公司各部门做好协调工作; ⑦、解决案场的突发事件,关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强 和提升团队凝聚力; ⑧、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力; ⑨、按公司要求完成相关报表;

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