软件项目开发样例

现代物流企业管理系统开发方案

目录

前言 .................................................................................................................................................. 1．系统开发背景 .............................................................................................................................. 2．系统主要目标和内容................................................................................................................... 3．系统开发的原则 .......................................................................................................................... 4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图................................................................... 5．系统主要功能描述.......................................................................................................................

5.1系统的功能构成...................................................................................................................

5.2系统功能模块描述...............................................................................................................

5.2.1网上交易平台 ..................................................................................................................................

5.2.2订单管理..........................................................................................................................................

5.2.3进货管理其结构 ..............................................................................................................................

5.2.4仓储管理其结构图 ..........................................................................................................................

5.2.5 配货管理其结构 .............................................................................................................................

5.2.6发货管理其结构 ..............................................................................................................................

5.2.7 配送运输管理其结构 .....................................................................................................................

5.2.9 查询中心........................................................................................................ 错误!未定义书签。

财务管理：...............................................................................................................................................

客户管理：...............................................................................................................................................

客服管理：...............................................................................................................................................

管理：.......................................................................................................................................................

报关管理：...............................................................................................................................................

认证系统...................................................................................................................................................

网上银行系统...........................................................................................................................................

系统后台维护与安全 ...............................................................................................................................

6.VCPL系统流程..............................................................................................................................

7.条码应用 .........................................................................................................................................

7.1生产线上的产品跟踪...........................................................................................................

7.2产品标签管理.......................................................................................................................

7.3产品入库管理 (24)

7.4产品出库管理.......................................................................................................................

7.5仓库内部管理.......................................................................................................................

7.6货物配送...............................................................................................................................

7.7保修维护...............................................................................................................................

7.8二维条码优点....................................................................................................................... 前言

为了满足企业集团、大型企业、物流企业物流配送的需要，"长春九州商贸公司"依托自身长期从事电子商务应用物流配送服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务

项目为基础，开发出"长春九州商贸公司" 现代物流企业管理系统。现代物流也是电子商务的重要支撑系统，在电子商务环境下，企业系统已成为企业现代化、商务电子化时代的重要任务，为适应企业集团现代物流的需要，长春九州商贸公司电子商务应用研究所组织本所优秀技术人员在仓库协调系统的基础上研发出这一套系统。

1．系统开发背景

现在大多数物流配送企业（第三方物流配送或集团企业物流配送）由于其电子商务化程度低、物流理念滞后，物流配送活动仍停留在传统方式上，信息化、自动化、集成化程度低、速度慢、差错多。因此，物流配送工作必须实现电子商务化、现代化，充分利用互联网、射频技术等现代化的IT技术加强网络、网站等电子商务方面的输入和放送。完善以电子商务为基础的物流配送系统，为物流取得更大的客户群和高效、快速、准确的配送创造条件。同时，也为企业进行快速、准确的物流分析和物流决策提供可靠的依据，以提高竞争力。

2．系统主要目标和内容

本系统是按照集团企业物流配送中心的业务模型的管理要求而设计开发的。

物流配送中心，是一个为商品流通服务的、采用互联网信息技术和先进的管理方式而构建的一个现代化物流服务体系。而物流配送系统，就是物流配送中心的管理软件系统，就是管理物流配送中心的实际运作方式和全程过程，包括电子商务及物流配送等主要环节。

u 系统包含以下几项内容

1）、网上交易平台实现电子商务化，实现信息的互连、互通、互动。

2）、物流配送的流程控制与管理，包括配送订单管理、进货管理、库存管理、配送管理、货物运输等。

3）、车辆运输提供与GPS、GSM的接口。

4）、仓储中心采用立体仓库，更有效地提高库存效率。

u 系统所要实现的功能

1）市场交易活动功能。交易活动主要记录接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定配送计划以及相关人员查询等。物流配送信息的交易作用就是记录物流配送活动的基本内容，主要特征是：程序化、规范化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性。

2）业务控制功能。物流服务的水平和质量以及现有配送管理个体和资源的管理，要有信息系统做相关的控制，应该建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进行评价和鉴别，这里强调了信息系统作为控制工作和加强控制力度的作用。

3）工作功能协调。在物流配送运作中加强信息的集成与流通，有利于工作的时效性，提高工作质量与效率，减少劳动强度系数。这里，物流配送信息系统也有重要作用发挥。

4）支持决策和战略功能。物流配送信息管理协调工作人员和管理层进行活动的评估和成本效益分析，从而更好的进行决策，强调物流配送信息管理系统支持决策和战略定位作用。

5）物流配送信息管理功能。对物流配送活动信息的收集、整理、存储、传播和利用，是将物流配送信息从分散到集中、从无序到有序、从产生到传播，利用可分析信息的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括：人员、技术、工具等进行管理，实行资源的合理配置。

6）要求信息准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强调物流配送信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。同时要加强交流，要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化。

7）物流配送信息化管理可以实现物流配送作业的自动化，通过条码和数据工具、GPS 等现代管理工具与方法，可以大大的提高劳动的生产效率。同时可以实现三流的统一，就是说资金流、物流与信息流可以及时集成地反映到工作人员的眼前，做到心中有数，办事有力。

3．系统开发的原则

1）完整性原则，也就是要求功能的完整性。就是根据企业物流配送的实际需要，制定的系统尽可能全面、完整，覆盖物流配送管理的信息化要求。同时还保证系统开发的完整性，制定出相应的管理规范，例如开发文档的管理规范、数据格式规范、报表文件规范，保证系统开发和操作的完整和可持续性。

2）可靠性原则，系统在正常情况下可靠运行，实际就是要求系统的准确性和稳定性。一个可靠的物流配送管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求，不管输入的数据多么复杂，只要是在系统设计要求范围内，都能输出可靠的结果。系统必须具备灵活性，系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分使用和运行，一个优秀的系统也是一个灵活的系统，在设计时就必须针对一些紧急情况做出应对措施。

3）经济性原则，企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的最终目的。所以每一次投入它都会考虑产出，在系统投入中也要做到最小投入，最大效益。所以软件的开发费用必须在保证质量的情况下尽量的压缩，同时，系统投入运行后，必须保持较低的运行维护费用，减少不必要的管理费用。

4）分步的原则。系统应用总体规则分步实施的原则：根据企业的需要和发展前景，尽量做出比较符合时代性的功能，采用先进的IT新技术的总体规划。然后根据企业的实际情况的需要以及人力、财力情况，有计划的分布实施。VCPL系统、GPS系统和射频自动识别系统，在规划中，如果受到限制则可以放在第三期工程实施。

4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图

图4.1的逻辑结构与实际企业配送中心组织结构相关。此逻辑结构与图4.2的组织结构相对应。

组织结构图反应的是组织结构状况，也就是一个单位组织内部的部门划分以及它们的相互关系。将一个单位组织内部的部门划分以及它们的相互关系用图形表现出来，就构成了一个系统的组织结构图，如图4.2所示。详细了解各部门人员的业务分工情况和有关人员的姓名、工作职责、决策内容、存在问题和对新系统的要求等。

系统有一个总的目标，为了达到这个目标，必须要完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于各项更具体的功能来执行。确定系统的功能构造以组织结构为线索，层层了解各个部门的职责、工作内容和内部分工，就可以掌握系统的功能体系。

组织结构图描述了系统边界之内的部门划分以及这些部门之间的关系，反映了这些部门所具有的管理功能，这些都是有关信息系统工作背景的一个综合性的描述，它们只反映系统的整体情况而不能反映系统的细节情况。从这张图上，我们可以看出信息处理工作集中在哪些部

门以及这些部门的主要职能是什么，在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况。5．系统主要功能描述

5.1系统的功能构成

物流企业管理系统的基本功能是将物流配送活动中的不同层次通过信息流紧密的结合起来，在物流配送系统中，存在对物流配送信息进行采集、传输、存储、处理、显示和分析信息功能。基本功能包括：

（1）数据的收集和录入。物流配送系统首先要做的是记录物流配送企业或者部门内外的有关数据，集中起来并转化为物流配送系统能够接受的形式输入到系统中。

（2）信息的存储。数据进入系统后，经过加工处理，成为支持物流配送系统运行的物流信息，这些信息可能暂时或永久保存。

（3）信息的传播。信息来源于物流配送系统内外，又为不同的物流配送职能所用，所以物流配送信息系统必须克服空间障碍进行信息传输。

（4）信息的处理。将输入的数据加工成物流配送信息，是物流配送系统最基本的目标。信息处理可以是简单的查询、排序；也可以是复杂的模型求解和预测。信息处理能力的强弱是衡量物流配送系统能力的一个重要方面。

（5）信息的输出。为各级人员提供信息是物流配送系统的责任，为了便于理解，输出的形式和内容应该易读易懂，直观醒目，这是评价系统的重要标准之一。

不同层次的人员和部门，也有不同类型的信息。一个完善的物流配送系统，要有以下层次（如图5.1所示）

①数据层。将收集、加工的物流配送信息以数据库的形式加以存储。物流配送的数据包括物流配送的商品信息，也包括配送企业自己或者要求配送相关区域的空间信息。对于配送要求比较高的配送活动，比如需要控制配送的线路等情况下，配送区域的道路情况、车辆限制情况等都属于数据层中必须采集、加工的基本数据。数据层是整个物流配送系统能够工作的基础。

②业务层。对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理，主要是基于数据层进行数据的收集、加工和维护的简单应用层，包括定单的接收处理、配送中心仓库管理、财务管理、车辆管理以及其他配送基本活动的信息收集。

③应用层。包括仓库作业计划、最优路线选择、控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流配送系统的状况。包括配送中心的作业系统、配送最优路线的选择和物流配送的跟踪等子系统。

④计划层。建立各种物流配送系统分析模型，辅助高级人员指定物流配送战略计划，如物流配送的模式改变等等。这种策略对整个企业的物流配送作业过程将产生巨大的影响。一旦改变企业的流程，物流配送系统的应用层必须在这种策略下随之改变，但数据层和业务层的改变相对较少。

考虑到一般的物流配送系统在公司已经基本确立，且在配送业务模式的基础之上，因此，在物流配送系统解决方案中我们主要针对数据层、业务层和应用层所构成的通常意义下的物流配送系统。

物流配送系统的系统结构和运行原理如图5-2所示。

整个系统分为物流配送系统和外围配套设施系统两大部分。

①物流配送管理系统：这是物流配送作业的核心，主要由订单处理、配送计划、线路优化、配送方案评价、在途管理、物流跟踪等系统模块构成。这些模块作为封装好的信息处理功能集合，以本系统模块形式提供。每一项集合的修改并不影响其他模块和整体系统的功能，易于维护，可以针对不同的企业规模和业务需要进行有效的开发，配送计划使用计算机计划调度辅助业务员更高效、更准确地做出配送计划。系统考虑公共信息平台提供的公共设施实施信息结合物流配送优化算法对物流配送进行有效调度，根据不同的货物类型、运送目的地分别运送到不同的堆场、仓库、中心进行再处理。系统的物流跟踪功能是建立在GPS、GIS、GSM、Internet等平台上的应用平台。用户可以通过该平台，随时跟踪到货物、配送车辆、集装箱的位置和状态、货物情况、历史行程记录，并以可视化的图形界面展现给客户。

②仓库、堆场管理：这一部分是物流配送得以快速进行的基础。通过可视化的界面对货物、集装箱进行有效的调度，尽可能为其他系统提供货物基本信息。

其他非业务管理模块：在系统中非业务管理功能主要包括：车辆管理、报表管理、计费管理、客户关系管理、系统后台管理等模块。这些模块主要帮助企业对设施资源、车辆资源、客户资源、企业人力资源、企业的组织结构、业务资料信息，以及系统用户权限进行有效的管理。

5.2系统功能模块描述

5.2.1网上交易平台

网上交易平台设置提供一个第三方综合交易平台，为运转整个物流配送提供前台客户与订单的接口。

①企业网店建设

开设企业网店，搭建网上交易平台。

②企业形象展示功能

发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。

③商品信息管理功能

发布卖方销售商品信息，卖方可在自己网店后台进行增添、修改、更新销售商品信息。

④企业与商品查询功能

为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。

⑤网上订货功能

系统支持买方网上订货、买方确定订货对象后，进入订货系统下订单。

⑥网上洽谈室

提供买卖双方进行交易磋商、洽谈后重新填写订单信息后签订购货合同。

⑦会员服务功能

对所有注册会员提供基本的会员服务功能。

⑧网店后台管理功能

对各个企业网店店主提供网店后台管理，包括产品管理、订单管理、销售活动设置等功能。

5.2.2订单管理

其结构如图5-3所示：

主要是对交易活动信息配送订单的录入、查询、汇总（按商品编码）、打印以及配送合同签订、配送计划的制定与执行等。

物流企业的配送关系开始运作的第一步就是订单处理，这里说的订单可以是客户的订货单传统方式和网上电子商务交易方式，也可以是客户的配送任务单，主要的工作是明白需要送货的地点、送货的种类和送货的数量。接收来的订单，经过验证、汇总以后，产生合格的订货单记录。验证的主要工作是订货单中的产品名称、规格是否填写正确；顾客的名称、地址、开户银行和账号是否正确；还需要验证配送目的地客户的相关名称、地址以及付款方式，以便完成配送任务。定期将顾客的订货单加以汇总，形成订货汇总文件，也就是按产品汇总数据，以便安排配送分拣、配装等工作及时向顾客提供所需配送产品的配送状况。订单管理的数据流程图如图5-4所示。

5.2.3进货管理其结构

如图5-5所示

对组货网点的收运货物进行统一管理。包括货物条码管理、称重、运价计算、承运单打印、货物验收、收货单打印、库存预分配、收货清单打印、收货确认等功能。

入库操作管理的流程如图5-6所示，仓储中心在确定货物到达时间后，需做好接货准备工作。

当客户发货达到后，配送中心完成货物的检点，测量货物的尺寸，登记货物信息，并且出具收货单给客户。入库规划程序根据仓库现状结合货物信息设计入库操作的计划，包括货物存放的地点，经过配送中心操作员的确认执行入库流程，并将货物变化更新到仓库数据中。

5.2.4仓储管理其结构图

见5-7

实现仓库网上管理，包括进出仓库采用条形码管理，不仅可实现对进出仓的货物查询，而且能提供仓库的平面图和仓库的使用情况等。同时提供报警机制，对仓库中的异常情况自动报警，对库存的调整、内拨、盘点、退货、调换、包装、报废处理等进行管理，还有查询货位（箱位）的占用和剩余可使用情况。

安全存量的设定：包括有最低库存、缺货报警。

报表管理：包括日、周、月、季、年报表，以及各时段报表。

统计分析：包括有库存周转率、缺货率、服务水平和平均供应费用。

5.2.5 配货管理其结构

参见图5-8

配货管理模块完成从申配受理、配送作业生成、一直到实际配送出库的一系列管理功能，满足配送业务的需要，保障配送业务有序、高效地进行。

5.2.6发货管理其结构

参见图5-9

发货管理：包括拣货计划、拣货清单打印、拣货处理、发货确认等功能。

出库操作管理的流程图5-10所示，配送计划部门将客户配送进行综合、分解，形成配送计划单和每辆车辆的装车单之后，将需要配送货物和送货时间通知配送中心，配送中心根据配送的要求准备货物，制造出库作业的计划。

配送中心将需要配送的货物全部送到专门理货准备区域，根据配送计划和装车计划实施货物的分拣、加工、包装，并完成车辆的装车，最后连同记录配送地点、客户名称、收货时间甚至是行车路线等详细信息的配送车辆，经过配送车辆驾驶员的确认执行出库流程，并将货物变化更新到仓库数据中。

5.2.7 配送运输管理其结构

如图5-11所示

运输管理必须能够合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。其目的是对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现运输资源的实时控制、协调管理，满足客户服务的信息需求。

（1）配送规划

在配送实际中，由于路况、客户要求、商品本身特性等条件的制约，配送规划，往往是一个极其复杂的系统工程。

在设计物流配送系统的时候，考虑到配送作业中的一些实际情况，在作配送规划时，可以运用地理信息系统（GIS）进行计算机技术、图论、运筹、统计、GIS等方面的技术，由计算机根据配送的要求，选出一个最佳的配送方案，包括配送路线、使用车辆、使用的货品等内容。

在配送规划时也有两种模式，一种是根据配送任务确定配送线路；一种是固定线路加调整的模式。

根据配送任务确定配送线路的方法从理论上说是最优的解决方案，因为系统根据每天需

要配送的货物地点、数量来决定配送行车的线路、装车的计划以及先后顺序等等。但是，系统需要运行的时间比较长。

因此有些企业采用固定线路加调整的模式，首先，根据客户在城市中的分布和道路交通状况，以及物流中心的具体位置，先分配固定路线。由于物流中心的客户不是每天都需要送货的，这就必然要根据当天客户的订货情况，系统来调整配送路线。目前，配送装车送货都是依靠司机的经验来进行，由于各种因素较多，配送时，往往不能按时送到客户手中，而且，车辆运出物流中心以后，物流中心无法控制，许多费用往往超标，例如维修费、燃油费等，配送效率急需提高。

在路线分配完成后，就可以根据该路线上的商品特性及数量，由系统计算出需要的车辆、车辆上装载的商品、行车的先后顺序、司机、装卸人员等。

（2）配送跟踪

配送跟踪是对配送货品状态的管理，一方面可以让客户知道自己的产品目前的状况，另一方面也便于在配送发生问题的时候分析错误出现的可能区间、问题产生的可能因素，可以避免类似的问题发生。

配送跟踪可以有两种形式，一种是历史数据跟踪方式，一种是实时动态数据跟踪方式。前一种方式是指利用数据库中的订货单数据、拣货单数据、配送单数据以及最终客户签收单数据等等这些流程数据来大致估计目前配送完成的情况。比如某种货物只有配送单的相关数据，没有签收的记录，则可以大致判定目前该货物已经在运送途中，根据配送地点的远近可以估算最终配送的完成时间。这种方式主要依靠各个流程中的历史数据，具有简单、容易获取的特点，对于分析产品流向、跟踪产品有很重要的价值。但是如果是需要实时的物品数据，特别是贵重物品来说，这种方法肯定是无法满足要求，尤其是物品已经在配送途中的时候。

目前实时动态跟踪的解决方案主要是采用GPS和GSM结合GIS的形式。

（3）配送在途调度。

配送的在途调度是指当配送车辆离开配送中心以后，配送管理部门需要对在途的车辆进行各种指示，如：指示车辆顺路拉回退货的商品、回收商品的容器等，在途车辆也可以向管理中心发出各种紧急信息，请求处理意见等，如：遇上交通堵塞，请求物流中心从新指示行车路线，车辆损坏，请求维修支援等。现在在途调度的方式有很多种，有些是通过电话联系，有些是通过GSM/GPS的消息联系。这个过程的形式多样，也没有统一的流程和规则。

5.2.8 物流定位服务

货物跟踪/GPS接口：可以根据GPS的控制中心来监控托运的货物现在所处的状态，包括货物在什么地方，在什么车辆上等信息。进行车辆卫星定位跟踪服务，随时提供车辆运行状态，包括车辆所在地点、车辆状态等。

物流定位服务网体现了手机移动位置服务系统、全球定位系统、无线通讯短消息、互联网络与地理信息系统的完美结合，实现了快速矢量图形和动态数据的无缝连接。它利用LBS、GPS、GIS定位，获取移动终端实时定位信息，通过SMS系统、手机或卫星等进行双向通讯，并将移动定位信息通过因特网实现物流公司所有业务的网上监控与管理。

①系统结构

系统是由移动终端(GPS、手机)，用户PC机、，AF3SP三部分组成。

移动终端：包括安装在车辆上的GPS终端或者司机随身携带的手机。

AF3SP：向位于移动的定位服务器发送用户的定位请求，并接收移动终端发送的SMS 短消息，通过AF3SP解析后发布到信息数据库中；

用户PC机：客户在浏览站点页面时，系统将自动搜索信息数据库内的信息，启动Java 程序。使客户端在网上地图中查询和管理车辆。

②系统界面

③使用流程

物流企业利用物流定位服务网对车辆进行管理；通过填写发车单、租用相应的电子地图便可通过因特网对车辆的营运情况进行管理，并能通过授权，使发货方及收货方了解车辆运行情况。它具有车辆管理、授权管理、地图租用管理、内部用户管理、车辆查询功能。在物流定位服务中，只能对填写过发车单的车辆进行车辆查询。

5.2.9 查询中心

见图5-12。查询系统提供给系统前端用户查询接口。主要包括以下几个方面：配送订单查询、配送费用查询、价格查询、货物状态查询、收费通知单查询等。

财务管理：

其结构参见图5-13

财务管理主要包括有：运输费、仓库费、物流服务费、成本管理和分析等进行预、核算管理。

客户管理：

客户管理模块其结构参见图5-14：

（1）查询、删除、新增客户，赋予每个客户唯一的识别号；

（2）输入、修改客户资料，包括客户背景、联系人、客户业务范围、与本公司相关的业务范围等详细内容；

（3）查看客户联系信息，查看客户服务信息；

（4）客户分析，包括与本公司业务量的统计分析、业务轨迹分析、忠诚度分析、以及客户未来分析等。

客服管理：

配送中心的客服管理其结构见图5-15

客户服务管理为客户提供一个服务窗口，包括售后服务受理、赔偿业务受理、企业服务评价、对本企业的发展建议等。

OA管理：

配送中心的办公自动化系统其结构见图5-16

行政管理：以配送中心为一组织单位进行的各类行政管理。

文档管理：对公司的文档进行统一管理，实现知识共享。

人事管理：对公司的人事资料进行统一管理，包括人事档案信息、人事变动

信息等。

设备管理：对公司的设备进行统一管理。

报关管理：

与进出口报关业务接口其结构见图5-17

货物配送过程中，对于出入境配送业务，需要进行一系列的报关手续，因此我们特设了此模块。

认证系统

认证系统功能描述

①用户（包括企业用户和个人用户）CA、SET认证申请功能

用户向认证中心提出CA、SET认证申请，填制申请表单，网上提交。

②认证中心审核批复功能

认证中心审查用户申请资料，做出通过认证与不予认证的选择，用户可登录认证中心查询审批结果。通过认证，即颁发该用户的专用认证序列号。

③证书查询功能

用户通过"认证查询"对管理员的审批结果进行查询。

④认证中心的后台管理功能

认证中心管理员可从后台对认证中心的信息进行操作（审批、查询）和管理（删除）。

网上银行系统

网上银行系统功能描述

①设立银行账户功能和账户管理功能

用户经过SET认证后凭序列号在银行设立自己的账户，并获得从后台对自己账户管理的权限。

②资金往来与资金支付结算功能

用户通过自己的账户从事存款、取款、费用结算等资金往来业务的操作。

③信息查询功能

查询并修改用户信息，查询资金往来的明细账、查询资金余额。用户仅能查询自己账户的信息，银行管理员可查询所有用户的信息（但不能更改）。

④银行后台管理功能

系统管理员或银行管理员可从后台对网上银行的各类信息进行管理和各项操作：查询、删除等。

系统后台维护与安全

系统特设这一子系统用于进行系统后台的管理与维护，对前台的相关数据进行查询、搜索、删除等管理。系统后台模块的设置与前台子功能相呼应，共分为交易中心管理、调度中心管理、客服中心管理、运输中心管理、仓储中心管理、认证中心管理、网上银行管理以及管理员权限与资料信息维护等。其结构见图5.18

6.VCPL系统流程

1）业务流程图

作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理回路。图6-1是企业的配送业务流程图。为了传递信息，管理部门经常将某种单据或报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况下，可以采用表格分配图，表格分配图表达清楚。可以帮助系统分析人员描述系统中复制多份的报告或单据都与哪些部门发生业务联系。

2）电子商务配送

全新高效的商务方式迅速崛起，并在用户、供应商、贸易合作伙伴和雇员之间产生相互作用。企业需要从简单地拥有一个网站发展到建立一个产生效益的电子商务体系，从而提高市场占有率，发展新的渠道，从而获得并保留用户。Internet需要一个全新的前景端到端的电子商务可以减少成本，加速时效市场，迅速响应客户需求并提高客户服务质量。

电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。在电子商务下，以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为4种流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品或服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。对于大多数商品和服务来说物流，仍要经由物理方式传输。

一次完整的电子商务过程（图6-2）包括由生产厂家将产品生产出来，通过运输、仓储、加工、配送到用户、消费者的物流全过程。其中分为以下几个方面：生产厂家将生产的单个产品进行包装，并将多个产品集中在大的包装箱内；然后，经过运输、批发等环节，在这一环节中通常需要更大的包装；最后，产品通过零售环节流通到消费者手中，产品通常在这一环节中再还原为单个产品。贸易过程中的商品从厂家到最终用户的物流过程是客观存在的，长期以来人们从未主动地、系统地、整体地去考虑，因而未能发挥其系统的总体优势。供应链、物流的地域和时间跨度大，对信息依赖程度高。供应链、物流系统连接多个生产企业、运输业、配销业及用户，随需求供应的变化而变化，因此要求系统管理必须具有足够的灵活性与可变性。

电子商务型直销方式对用户的价值体现在个性化生产，同时利用精简的生产、销售、物流过程可以省去一些中间成本。一个覆盖面较大、反映迅速、成本有效的物流网络和系统成为公司直销系统成功的关键。

3）跨国配送

对于跨国配送来说，由于配送的服务已经不在是单纯的货物配送服务，还是一种跨国的对外贸易，除了需要前面我们系统设计涉及的一些信息外，还需要考虑通关的相关手续和其他国家的政策、法规、甚至是风俗习惯等。其流程示意图如图6-3所示。

4）系统流程图（参见图6-4）

7.条码应用

7.1生产线上的产品跟踪

在日常生产中，对产品的生产过程进行跟踪。首先由商务中心下达生产任务单，任务单跟随相应的产品进行流动。然后每一生产环节开始时，用生产线终端扫描任务单上的条码，更改数据库中的产品状态。最后产品下线包装时，打印并粘贴产品的客户信息条码。(如图7-1所示)

7.2产品标签管理

在产品下线时，产品标签由制造商打印并粘贴在产品包装的明显位置。产品标签将成为跟踪产品流转的重要标志。（如图7-2所示）

若产品制造商未提供条码标签或标签损坏，可利用系统提供的产品标签管理模块，重新生成所需的标签。（如图7-3所示）

7.3产品入库管理

入库时识读商品上的二维条码标签，同时录入商品的存放信息，将商品的特性信息及存放信息一同存入数据库，存储时进行检查，看是否是重复录入。通过二维条码传递信息，有效的避免了人工录入的失误，实现了数据的无损传递和快速录入，将商品的管理推进到更深的层次--个体管理。（如图7-4所示）

7.4产品出库管理

根据商务中心产生的提货单或配送单，选择相应的产品出库。为出库备货方便，可根据产品的特征进行组合查询，可打印查询结果或生成可用于移动终端的数据文件。产品出库时，要扫描商品上的二维条码，对出库商品的信息进行确认，同时更改其库存状态。（如图7-5所示）

7.5仓库内部管理

在库存管理中，一方面二维条码可用于存货盘点。通过手持无线终端，收集盘点商品信息，然后将收集到的信息由计算机进行集中处理，从而形成盘点报告。另一方面二维条码可用于出库备货。（如图7-6所示）

7.6货物配送

二维条码在配送管理中具有重要的意义。配送前将配送商品资料和客户订单资料下载到移动终端中，到达配送客户后，打开移动终端，调出客户相应的订单，然后根据订单情况挑

选货物并验证其条码标签，确认配送完一个客户的货物后，移动终端会自动校验配送情况，并做出相应的提示。（如图7-7所示）

7.7保修维护

维修人员使用二维条码识读器识读客户信息条码信息标签，确认商品的资料。维修结束后，录入维修情况及相关信息。（如图7-8所示）

7.8二维条码优点

由于二维条码具有成本低，信息可随载体移动、不依赖于数据库和计算机网络、保密防伪性能强等优点，结合我国计算机网络投资难度较大、对证件的防伪措施要求较高等特点，可以预见，二维条码在我国极有推广价值。目前国内北京南开戈德自动识别技术有限公司已经开发出拥有我国自主知识产权的二维条码识读设备及移动数据终端，同时在金融物流、军方物流、企业物流等领域成功应用二维条码技术，并且在特殊物资物流管理方面也应用二维条码技术，用户反应良好，带来可观的社会效益和经济效益。总之，二维条码在我国有着广阔的应用前景，二维条码技术在我国的推广应用必将推动我国信息产业的快速发展，带动国民经济建设。

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XXX软件/项目/系统 详细设计说明书 拟制日期 评审人日期 批准日期 编写单位或个人

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目录 XXX软件详细设计说明书 (1) Revision Record 修订记录 (2) 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3参考资料 (1) 1.4术语定义及说明 (1) 2设计概述 (1) 2.1任务和目标 (1) 2.1.1需求概述 (1) 2.1.2运行环境概述 (1) 2.1.3条件与限制 (1) 2.1.4详细设计方法和工具 (1) 3系统详细需求分析 (1) 3.1详细需求分析 (2) 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 (2) 4总体方案确认 (2) 4.1系统总体结构确认 (2) 4.2系统详细界面划分 (2) 4.2.1应用系统与支撑系统的详细界面划分 (2) 4.2.2系统内部详细界面划分 (2) 5系统详细设计 (2) 5.1系统结构设计及子系统划分 (3) 5.2系统功能模块详细设计 (3) 5.3系统界面详细设计 (3) 5.3.1外部界面设计 (3) 5.3.2内部界面设计 (3) 5.3.3用户界面设计 (3) 6、数据库系统设计 (4) 6.1设计要求 (4) 6.2 信息模型设计 (4) 6.3数据库设计 (4) 6.3.1设计依据 (4) 6.3.2数据库种类及特点 (4) 6.3.3数据库逻辑结构 (4) 6.3.4物理结构设计 (4) 6.3.5数据库安全 (4) 6.3.6数据字典 (4) 7非功能性设计 (4) 8 (5) 9环境配置 (5)

1引言 1.1编写目的 说明编制的目的是，大体上介绍一下软件系统中各层次中模块或子程序、以及数据库系统的设计考虑，表明此文档是主要是为编码人员提供服务，并且其他类型的项目参与人员也可以通过此文档对软件/项目有更深入了解。 1.2背景 说明此软件或系统的项目背景、需求背景、开发目的等，还可以列出参与人员等相关信息。 1.3参考资料 列出本文档中引用的文献、资料、标准等相关信息（一般是具有出版或版权性质的文件）。 1.4术语定义及说明 列出文档中用到的和开发有关，或与行业、业务、需求有关的专业术语，并进行解释。 2设计概述 2.1任务和目标 说明详细设计的任务及详细设计所要达到的目标。 2.1.1需求概述 对所开发软件的概要描述, 包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等，尤其需要描述系统性能需求。 2.1.2运行环境概述 对本系统所依赖于运行的硬件，包括操作系统、数据库系统、运行库、中间件、接口软件、可能的性能监控与分析等软件环境的描述，及配置要求。 2.1.3条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及进度、管理等方面的限制。 2.1.4详细设计方法和工具 简要说明详细设计所采用的方法和使用的工具，如数据库设计工具、界面设计工具、原型设计工具等。 3系统详细需求分析 主要对系统级的需求进行分析。首先应对需求分析提出的企业需求进一步确认，并对由于情况变化而带来的需求变化进行较为详细的分析。

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文档编号：_________ _________ 文档名称：____________ 项目名称：____________ 项目负责人：____________ 编写：___________ ____年__月__日 校对：___________ ____年__月__日 审核：___________ ____年__月__日 批准：___________ ____年__月__日

开发单位：传讯网络信息 ________________________ 系统规格说明 一、系统功能和目标： 随着因特网的不断普及，国的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的系统。传讯网络信息自主设计开发了适合中国国情的免费电子系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION 免费电子系统是专为免费电子服务商、企业集团设计的电子系统。 Chination免费电子系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。 本系统要实现的主要功能有：

1．用户申请注册功能。用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。 2．用户忘记密码处理功能。用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。 3．用户收功能。它包括SMTP收、POP3取和WWW读三种方式。 4．用户发功能。它包括SMTP发、WWW直接发送、暗送、抄送、定时发送。 5．用户信件处理功能。系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。 6．用户查找功能。用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件容来找到自己需要的信件。 7．用户信箱配置设置。它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。 8．管理员管理用户和信箱功能。包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。 9．广播功能。它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。 二、可行性分析 1．技术可行性 本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于传讯网络信息是国外多家公司并行处理产品的代理商，而且自己本身拥有ALPHA机等先进设备，所以有足够能力开发出先进的电子系统。软件方面，我们拟采用以下几种软件： 1）操作系统用LINUX。Linux作为一个优秀的网络操作系统，它的发行版本中集成了大量的网络应用软件，如Web服务器(apache)、Ftp服务器(wu-ftp)、服务器(sendmail+imap4)、SQL数据库(postgresql)等，可以快速的构建Intranet环境，并且也有精致的收发程序(metamail)和强大的Web 服务器端开发工具(PHP4)。当你配置好sendmail并激活imapd后，你的Linux用户都可以使用Outlook等客户端软件进行收发，只要通过将它们集中进行应用，便可以实现一个简单的Webmail 服务器的功能。但是随着自由软件的不断开发，要构架一个好的电子系统，就面临着软件选择是否适当、性能是否比别人好的问题。下面列出我们所使用的软件。 2）本系统壳软件用imap。有几种方法可以构造电子系统的壳：共享文件系统的策略，基于局域网的专用协议，X.400P7协议和因特网消息存取协议。而基于INTERNET的协议主要有：POP (Post Office Protocol), DMSP (Distributed Mail System Protocol), 和IMAP (Internet Message Access Protocol).POP是最原始，最为人们所知的一种。DMSP仅局限于一个简单应用——PCMAIL，它的优点主要在于对脱机状态操作的支持。IMAP不但继承了POP和DMSP的优点，而且超越了他们的缺点，提供了三种状态下对远程信箱的访问：在线、不连接和脱机状态。在脱机状态，可以发送到一个共享的服务器，但是客户并不是马上全部把它们COPY过去之后在服务器上删掉它们，

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软件开发文档模板 1 可行性研究报告 可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。可行性研究报告的编写内容要求如下： 1.1 引言 1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标 1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统 1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响 1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性 1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案 1 1.5.2 可选择的系统方案 2 …… 1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资

1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益 1.6. 2.1 一次性收益 1.6. 2.2 非一次性收益 1.6. 2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 2.1 引言 2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果 2.2. 3.1 程序 2.2. 3.2 文件 2.2. 3.3 服务 2.2. 3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划 2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题 2.4 支持条件 2.4.1 计算机系统支持 2.4.2 需要用户承担的工作 2.4.3 需由外单位提供的条件 2.5 专题计划要点

软件开发模型介绍与对比分析

常用的软件开发模型 软件开发模型(Software Development Model)是指软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。软件开发包括需求、设计、编码和测试等阶段，有时也包括维护阶段。 软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要活动和任务，用来作为软件项目工作的基础。对于不同的软件系统，可以采用不同的开发方法、使用不同的程序设计语言以及各种不同技能的人员参与工作、运用不同的管理方法和手段等，以及允许采用不同的软件工具和不同的软件工程环境。 1. 瀑布模型-最早出现的软件开发模型 1970年温斯顿?罗伊斯（Winston Royce）提出了著名的“瀑布模型”，直到80年代早期，它一直是唯一被广泛采用的软件开发模型。 瀑布模型核心思想是按工序将问题化简，将功能的实现与设计分开，便于分工协作，即采用结构化的分析与设计方法将逻辑实现与物理实现分开。将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护等六个基本活动，并且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。从本质来讲，它是一个软件开发架构，开发过程是通过一系列阶段顺序展开的，从系统需求分析开始直到产品发布和维护，每个阶段都会产生循环反馈，因此，如果有信息未被覆盖或者发现了问题，那么最好“返回”上一个阶段并进行适当的修改，开发进程从一个阶段“流动”到下一个阶段，这也是瀑布开发名称的由来。 瀑布模型是最早出现的软件开发模型，在软件工程中占有重要的地位，它提供了软件开发的基本框架。其过程是从上一项活动接收该项活动的工作对象作为输入，利用这一输入实施该项活动应完成的内容给出该项活动的工作成果，并作为输出传给下一项活动。同时评审该项活动的实施，若确认，则继续下一项活动；否则返回前面，甚至更前面的活动。对于经常变化的项目而言，瀑布模型毫无价值。（采用瀑布模型的软件过程如图所示）

软件项目开发过程与思想

计算机软件尤其是数据库软件，成为了当代计算机应用的主流。因此软件开发人员就必须掌握正确的开发手段，了解软件开发的主要过程，这样心中对软件项目才有清醒的认识，才能达到事半功倍的效果。本文就软件开发过程中的一些方法，结合本人开发过的一些软件项目做一些详细论述。 1 开发前的准备工作 一般软件项目在开发前都有系统任务书，主要规定软件的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排，作为系统设计开发和检验的基本依据。 系统任务书的基本框架如下： （1）引言 包括编写目的，背景，参考资料。 （2）系统的目标及任务 包括系统建设目标，系统的主要任务，系统性能指标，系统标准化要求。 （3）系统的结构及功能 包括系统应用组成及结构，系统主要功能。 （4）系统的规模及进度要求 包括系统规模，系统研制进度，人员计划。 但是系统任务书只是这个软件项目的一个基本要求，针对具体情况，软件开发人员和需求分析人员就要联合对软件项目的细节进行具体分析，必要时还要进行实地调研，然后共同商讨写出系统的需求分析，需求分析的编写目的在于： a. 说明系统在军事方面、技术方面、经济方面和社会条件方面实现的可行性和必要性； b. 分析原系统（工作环境）现状,描述待开发系统的详细需求，提供用户和开发人员之间沟通的基础，提供项目设计的基本信息。 需求分析报告的基本框架如下： （1）概述 包括编写目的，背景，参考资料，术语及缩写词。 （2）对现有系统的分析 （3）待开发系统的详细需求

包括功能需求，使用范围，业务流程，用户界面，输出要求，故障处理。 （4）使用环境 包括网络环境，硬件环境，软件环境，与其他系统的关系，安全与保密。 （5）可行性分析 包括技术可行性分析，经济可行性分析，人员可行性分析，影响待开发系统的主要因素。 （6）结论意见 2 软件开发过程 有了系统任务书和需求分析报告，软件设计人员就要对软件项目的实现进行系统分析，系统分析包括系统的总体方案，系统的设计说明，作为软件设计的依据。具体说明如下。 2.1 系统总体方案 在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法和要求作规定，是系统进行详细设计的依据。 系统总体方案基本框架包括： （1）引言 包括：编写目的，背景，参考资料，术语及定义。 （2）项目概述 包括： --项目的主要内容 --系统需求分析：①用户需求调查分析②现行系统的现状调查分析。 --系统功能：①系统的功能要求②系统主要技术性能。 --系统的数据要求：①基础数据②业务数据③交换数据④其它数据。 --系统的设计要求：①技术结构要求②系统划分及其接口要求③系统运行环境要求④系统标准化综合要求。 （3）实施总计划 包括：进度，预算，问题和措施。

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目录 三、需求规格说明书 (2) 四、概要设计说明书 (12) 五、详细设计说明书 (15)

3软件需求说明书 软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。编制软件需求说明书的内容要求如下： 3.1引言 3.1.1编写的目的 3.1.2背景 3.1.3定义 3.1.1参考资料 3.2任务概述 3.2.1目标 3.2.2用户的点 3.2.3假定与约束 3.3需求规定 3.3.1对功能的规定 3.3.2对性能的规定

3.3.2.1精度 3.3.2.2时间特性要求 3.3.2.3灵活性 3.3.3输入输出要求 3.3.4数据管理能力的要求 3.3.5故障处理要求 3.3.6其它的专门的要求 3.4运行环境规定 3.4.1设备 3.4.2支持软件 3.4.3接口 3.4.4控制 4数据需求说明书 数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。编制数据要求说明书的内容要求如下： 4.1引言

4.1.1编写目的 4.1.2背景 4.1.3定义 4.1.4参考资料 4.2数据的逻辑描述 4.2.1静态数据 4.2.2动态输入数据 4.2.3动态输出数据 4.2.4内部生成数据 4.2.5数据约定 4.3数据的采集 4.3.1要求和范围 4.3.2输入的承担者 4.3.3处理 4.3.4影响 5概要设计说明书 概要设计说明书可称作系统设计说明书，这里说的系统是指程序系统，编制的目

的是说明对程序的系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。编制概要设计说明书的内容要求如下： 5.1引言 5.1.1编写目的 5.1.2背景 5.1.3定义 5.1.4参考资料 5.2总体设计 5.2.1需求规定 5.2.2运行环境 5.2.3基本设计概念和处理流程 5.2.4结构 5.2.5功能需求与程序的关系 5.2.6人工处理过程

软件项目开发工作流程

软件项目开发工作流程 一、简述 对于一个新项目，从可行性研究到产品交货整个生存阶段将经历如下十大流程： 1、项目可行性研究阶段 2、立项阶段 3、需求分析阶段 4、开发策划阶段 5、设计阶段 6、编码实现阶段 7、测试阶段 8、验收阶段 9、产品交付使用 10、维护阶段 二、项目组基本组成及岗位职责 新项目立项时会成立项目组，不同的项目组成员有不同的职责，一个项目组成员也可以身兼多职，但不可身兼全职。 a项目负责人：负责项目的管理、组织、对技术、进度、质量全面负责。 b质量保证人员：负责质量保证工作计划的落实和软件的质量保证。 C配臵管理人员：负责本项目的配臵管理工作，对本项目的文档、程序是否符合规程文件的要求进行形式化的检查。 D分析人员：主要负责本项目的需求分析工作。 E设计人员：主要负责本项目的设计工作。 F程序员：按设计要求和有关标准进行编程工作。 G测试人员：负责单元测试、组合测试和总装测试工作。 H文档人员：负责本项目有关文档的编写工作。 I产品经理：协助进行产品研制计划制定、产品发布与产品推广等,在产品开发中，充分代表用户的利益，提供建议,负责在产品功能与出品日期二者之间的权衡;负责产品市场营销、产品销售和市场推广过程。（通常由营销部门或中试部门人员担任） 三、软件开发流程 3．1 可行性研究阶段 如果是公司自主开发项目，可行性研究通常是由公司技术负责人根据公司产品规划和市场需求，在要开展新项目前通过部门负责人指定人员进行的前期调研工作，可行性研究负责人员对产品的市场需求、技术发展、市场定位、功能需

求、经济效益、进度需求、风险分析等进行可行性研究，提供产品立项建议，拟制可行性研究报告，由部门负责人指定营销部门配合可行性分析人员，技术负责人协助安排。可行性分析完毕后由总工办组织对可行性研究报告进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 如果是系统集成部外接的系统集成项目，在系统集成部与客户签订合同之前，均应对将签项目进行资源、技术、市场的可行性分析，可行性分析通过后、签订合同前由总工办组织相关人员对合同条款进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 本阶段提交的文档：项目可行性研究任务书（技术负责人或部门负责人下达） 项目可行性研究报告（可行性研究人员编写） 系统集成项目合同 质量记录：可行性分析评审报告 3．2立项阶段 可行性分析评审通过后，由开发部门经理下达立项任务，指定相关人员填写立项申请报告报批。报批通过后，由部门经理与技术负责人协商，下达开发任务书，经技术负责人审核确认后，报公司批准。批准立项后项目进度应以立项申请报告中的阶段进度为准，如果进度要调整，需填写进度调整申请报告报批。 本阶段提交的文档：项目立项申请报告 开发任务书 3．3 需求分析阶段 承办单位根据交办单位提出的技术要求和相应的软件任务书以及其它有关文件，与交办单位协作，确定详细的软件需求，该阶段完成的软件需求规格说明经审定和批准后将作为整个软件开发工作的基础列入配臵管理的基线，在本阶段可利用快速原型法使比较含糊的具有不确定性的软件需求（主要是功能）明确化。能给本公司开发的软件的“需求基线”确定提供一个讨论、进一步完善的基础。在本阶段，由产品经理负责，其他人员配合，编写产品规格说明书，此说明书面向最终用户和领导，主要描绘产品的形状以及功能、性能、功能特性、性能特性。由项目经理负责编写系统技术方案书，描述公司初次使用的技术的详细解决方案。本阶段完毕后对需求分析进行评审，出具需求分析评审报告。 本阶段提交的文档：软件需求规格说明书。 原型分析说明书 产品规格说明书 系统技术方案书 质量记录：需求分析评审报告 提交的软件：产品的原型（注：如果时间有限，可以只编写原型分析说明书而不作原型） 3．4开发策化阶段

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1引言 编写目的 背景 定义 参考资料 2总体设计 需求规定 运行环境 基本设计概念和处理流程 结构 功能器求与程序的关系 人工处理过程 尚未问决的问题 3接口设计 用户接口 外部接口 内部接口 4运行设计 运行模块组合 运行控制 运行时间 5系统数据结构设计 逻辑结构设计要点 物理结构设计要点 数据结构与程序的关系 6系统出错处理设计

出错信息 补救措施 系统维护设计 **************************************** 2、 ISO9001标准文档模版 第1章引言 编写目的 术语 参考文献 第2章系统概述 系统说明 系统任务 2.2.1 系统目标 2.2.2 运行环境 2.2.3 与其它系统关系 需求规定 2.3.1 功能需求 2.3.2 性能需求 2.3.3 数据要求 2.3.4 其它 第3章总体设计 系统物理结构 3.1.1 系统流程图 3.1.2 设备清单 软件结构图

3.2.1 模块结构图 3.2.2 模块清单 第4章模块功能描述 模块1（标识符）功能 模块2 （标识符）功能 第5章接口设计 用户界面 硬件接口 软件接口 通信接口 第6章数据结构设计 数据结构1 （标识符） 6.1.1 结构属性 6.1.2 逻辑结构 6.1.3 物理结构 6.1.4 数据元素 数据结构2 （标识符） 第7章运行设计 运行1 7.1.1 运行模块组合运行名称 7.1.2 运行控制操作 7.1.3 运行时间 运行2 第8章系统安全 系统安全 数据安全 后备与恢复

出错处理 计算机病毒的防治措施 第9章功能需求、数据结构和模块 功能需求与模块关系 数据结构与模块关系 **************************************** 概要设计说明书 1 引言 写目的：阐明编写概要设计说明书的目的，指明读者对象。 项目背景：应包括 ●项目的委托单位、开发单位和主管部门 ●该软件系统与其他系统的关系。 定义：列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿意。 参考资料： ●列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ●项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；测试计划（初稿）；用户操作手册 ●文档所引用的资料、采用的标准或规范。 2 任务概述 目标 需求概述 条件与限制 3 总体设计 总体结构和模块外部设计

软件开发模式有哪些

软件开发模式有哪些? 快速原型模型：（需要迅速造一个可以运行的软件原型，以便理解和澄清问题） 快速原型模型允许在需求分析阶段对软件的需求进行初步的非完全的分析和定义，快速设计开发出软件系统的原型（展示待开发软件的全部或部分功能和性能 （过程：用户对该原型进行测试评定，给出具体改善的意见以及丰富的细化软件需求，开发人员进行修改完善） 优点： 克服瀑布模型的缺点，减少由于软件需求不明确带来的开发风险 缺点： A、所选用的开发技术和工具不一定符合主流的发展 B、快速建立起来的系统加上连续的修改可能会造成产品质量底下 增量模型：（采用随着日程时间的进展而交错的线性序列，每一个线性徐磊产生软件的一个可发布的“增量”，第一个增量往往就是核心的产品） 与其他模型共同之处：它与原型实现模型和其他演化方法一样，本质都是迭代 与原型实现模型不同之处：它强调每一个增量均发布一个可操作产品，（它不需要等到所有需求都出来，只要摸个需求的增量包出来即可进行开发） 优点： 1、人员分配灵活，一开始不需要投入大量人力资源 2、当配备人员不能在限定的时间内完成产品时，它可以提供一种先推出核心产品的途径，可现发布部分功能给用户（对用户起镇静作用） 3、增量能够有计划的管理技术风险 缺点： 1、如果增量包之间存在相交的情况且未很好处理，则必须做全盘系统分析 注： 这种模型将功能细化后分别开发的方法较适应于需求经常改变的软件开发过程 原型模型：（样品模型，采用逐步求精的方法完善原型） 主要思想： 先借用已有系统作为原型模型，通过“样品”不断改进，使得最后的产品就是用户所需要的。原型模型通过向用户提供原型获取用户的反馈，使开发出的软件能够真正反映用户的需求， 采用方法： 原型模型采用逐步求精的方法完善原型，使得原型能够“快速”开发，避免了像瀑布模型一样在冗长的开发过程中难以对用户的反馈作出快速的响应 优点：

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现代物流企业管理系统开发方案 目录 前言 (2) 1．系统开发背景 (2) 2．系统主要目标和内容 (2) 3．系统开发的原则 (3) 4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图 (4) 5．系统主要功能描述 (5) 5.1系统的功能构成 (5) 5.2系统功能模块描述 (7) 5.2.1网上交易平台 (7) 5.2.2订单管理 (8) 5.2.3进货管理其结构 (9) 5.2.4仓储管理其结构图 (10) 5.2.5 配货管理其结构 (11) 5.2.6发货管理其结构 (11) 5.2.7 配送运输管理其结构 (12) 5.2.9 查询中心 (15) 5.2.10 财务管理： (15) 5.2.11 客户管理： (15) 5.2.12 客服管理： (16) 5.2.13 OA管理： (16)

5.2.14 报关管理： (17) 5.2.15 认证系统 (17) 5.2.16 网上银行系统 (18) 5.2.17 系统后台维护与安全 (18) 6.VCPL系统流程 (18) 7.条码应用 (23) 7.1生产线上的产品跟踪 (23) 7.2产品标签管理 (23) 7.3产品入库管理 (24) 7.4产品出库管理 (24) 7.5仓库内部管理 (24) 7.6货物配送 (25) 7.7保修维护 (25) 7.8二维条码优点 (25)

前言 为了满足企业集团、大型企业、物流企业物流配送的需要，"长春九州商贸公司"依托自身长期从事电子商务应用物流配送服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础，开发出"长春九州商贸公司" 现代物流企业管理系统。现代物流也是电子商务的重要支撑系统，在电子商务环境下，企业系统已成为企业现代化、商务电子化时代的重要任务，为适应企业集团现代物流的需要，长春九州商贸公司电子商务应用研究所组织本所优秀技术人员在仓库协调系统的基础上研发出这一套系统。 1．系统开发背景 现在大多数物流配送企业（第三方物流配送或集团企业物流配送）由于其电子商务化程度低、物流理念滞后，物流配送活动仍停留在传统方式上，信息化、自动化、集成化程度低、速度慢、差错多。因此，物流配送工作必须实现电子商务化、现代化，充分利用互联网、射频技术等现代化的IT技术加强网络、网站等电子商务方面的输入和放送。完善以电子商务为基础的物流配送系统，为物流取得更大的客户群和高效、快速、准确的配送创造条件。同时，也为企业进行快速、准确的物流分析和物流决策提供可靠的依据，以提高竞争力。

软件开发设计文档模板1

WallPaper开发设计文档

文档变更纪录 更改人日期更改内容 创建文件 目录 1开发规划 (1) 1.1开发人员 (1) 1.2开发计划 (2) 1.3开发环境和工具 (3) 1.4开发规范 (3) 2总体设计 (4) 2.1概念术语描述 (4) 2.1.1术语1 (4) 2.1.2术语2 (4) 2.2基本设计描述 (5) 2.2.1系统总体逻辑结构图 (5) 2.2.2系统部署结构图 (6) 2.3主要界面流程描述 (7) 2.3.1功能1界面流程 (7) 2.3.2功能2界面流程 (7) 2.4模块列表 (8) 3数据结构 (9) 4接口规范 (10) 4.1<模块1API> (10) 4.1.1Interface1 (10) 4.1.2Interface2 (10) 4.2<模块2API> (11) 4.3<模块3API> (11) 4.4<数据库API> (11) 5模块设计 (12) 5.1M ODULE1设计 (12) 5.1.1模块设计描述 (12)

5.1.2模块界面描述 (12) 5.2M ODULE2设计 (13) 6附录 (14) 6.1第三方组件 (14) 6.2参考资料 (15) 6.3附加文档 (15)

开发规划 开发人员 角色主要职责负责模块人员备注 项目经理PM ?项目全面负责 ?项目设计 ?主要框架/模块编写 ?项目进度控制 ?xxx模块xxx 产品经理PT ?定义需求 ?产品监督 ?结果验证（测试） ?用户文档 无xxx 程序员 DEV ??xxx模块xxx 程序员 DEV ??xxx模块xxx ??

常见的软件开发模型

常见的软件开发模型 软件开发模型是软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。 1.软件开发模型是对软件过程的建模，即用一定的流程将各个环节连接起来，并可用规范的方式操作全过程，好比工厂的流水线。 2.软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全部过程，明确规定要完成的主要活动和任务，它用来作为软件项目工作的基础。 3.软件开发模型应该是稳定和普遍适用的 软件开发模型的选择应根据： 1.项目和应用的特点 2.采用的方法和工具 3.需要控制和交付的特点 软件工程之软件开发模型类型 1.边做边改模型 2.瀑布模型 3.快速原型模型 4.增量模型 5.螺旋模型 6.喷泉模型 边做边改模型（Build-and-Fix Model） 国内许多软件公司都是使用"边做边改"模型来开发的。在这种模型中，既没有规格说明，也没有经过设计，软件随着客户的需要一次又一次地不断被修改. 在这个模型中，开发人员拿到项目立即根据需求编写程序，调试通过后生成软件的第一个版本。在提供给用户使用后，如果程序出现错误，或者用户提出新的要求，开发人员重新修改代码，直到用户满意为止。 这是一种类似作坊的开发方式，对编写几百行的小程序来说还不错，但这种方法对任何规模的开发来说都是不能令人满意的，其主要问题在于：（1）缺少规划和设计环节，软件的结构随着不断的修改越来越糟，导致无法继续修改； （2）忽略需求环节，给软件开发带来很大的风险； （3）没有考虑测试和程序的可维护性，也没有任何文档，软件的维护十分困难。

瀑布模型（Waterfall Model） 1970年Winston Royce提出了著名的"瀑布模型"，直到80年代早期，它一直是唯一被广泛采用的软件开发模型。瀑布模型将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护等六个基本活动，并且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。 在瀑布模型中，软件开发的各项活动严格按照线性方式进行，当前活动接受上一项活动的工作结果，实施完成所需的工作内容。当前活动的工作结果需要进行验证，如果验证通过，则该结果作为下一项活动的输入，继续进行下一项活动，否则返回修改。 瀑布模型强调文档的作用，并要求每个阶段都要仔细验证。但是，这种模型的线性过程太理想化，已不再适合现代的软件开发模式，几乎被业界抛弃，其主要问题在于： （1）各个阶段的划分完全固定，阶段之间产生大量的文档，极大地增加了工作量； （2）由于开发模型是线性的，用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，从而增加了开发的风险； （3）早期的错误可能要等到开发后期的测试阶段才能发现，进而带来严重的后果。 我们应该认识到，"线性"是人们最容易掌握并能熟练应用的思想方法。当人们碰到一个复杂的"非线性"问题时，总是千方百计地将其分解或转化为一系列简单的线性问题，然后逐个解决。一个软件系统的整体可能是复杂的，而单个子程序总是简单的，可以用线性的方式来实现，否则干活就太累了。线性是一种简洁，简洁就是美。当我们领会了线性的精神，就不要再呆板地套用线性模型的外表，而应该用活它。例如增量模型实质就是分段的线性模型，螺旋模型则是接连的弯曲了的线性模型，在其它模型中也能够找到线性模型的影子. 快速原型模型（Rapid Prototype Model） 快速原型模型的第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用户与系统的交互，用户或客户对原型进行评价，进一步细化待开发软件的需求。通过逐步调整原型使其满足客户的要求，开发人员可以确定客户的真正需求是什么；第二步则在第一步的基础上开发客户满意的软件产品。 显然，快速原型方法可以克服瀑布模型的缺点，减少由于软件需求不明确带来的开发风险，具有显著的效果。 快速原型的关键在于尽可能快速地建造出软件原型，一旦确定了客户的真正需求，所建造的原型将被丢弃。因此，原型系统的内部结构并不重要，重要的是必须迅速建立原型，随之迅速修改原型，以反映客户的需求。 增量模型（Incremental Model） 又称演化模型。与建造大厦相同，软件也是一步一步建造起来的。在增量模型中，软件被作为一系列的增量构件来设计、实现、集成和测试，每一个构件是由多种相互作用的模块所形成的提供特定功能的代码片段构成. 增量模型在各

一个完整的软件开发流程精品范本

一个完整的软件开发流程一、开发流程图

二、过程产物及要求 本表主要列出开发阶段需要输出的过程产物，包括产物名称、成果描述、负责人及备注，即谁、在什么时间、应该提供什么内容、提供内容的基本方向和形式是什么。 三、过程说明 (一)项目启动 1、产品经理和项目干系人确定项目方向，产品型项目的干系人包括公司领导、产品总监、技术总监等，项目的话则包括客户方领导、主要执行人等。 2、公司领导确认项目组团队组成，包括产品经理、研发项目经理、研发工程师、测试团队等。

3、明确项目管理制度，每个阶段的成果产物需要进行相应的评审，评审有相应的《会议纪要》;从项目启动起，研发项目经理每周提供《项目研发周报》;测试阶段，测试工程师每周提供《项目测试周报》。 4、产品经理进行需求调研，输出《需求调研》文档。需求调研的方式主要有背景资料调查和访谈。 5、产品经理完成《业务梳理》。首先，明确每个项目的目标;其次，梳理项目涉及的角色;再来，每个角色要进行的事项;最后，再梳理整个系统分哪些端口，要有哪些业务模块，每个模块再包含哪些功能。 (二)需求阶段 1、进入可视化产物的输出阶段，产品经理提供最简单也最接近成品的《产品原型》，线框图形式即可。在这个过程中还可能产生的包括业务流程图和页面跳转流程图。业务流程图侧重在不同节点不同角色所进行的操作，页面跳转流程图主要指不同界面间的跳转关系。项目管理者联盟 2、产品经理面向整个团队，进行需求的讲解。 3、研发项目经理根据需求及项目要求，明确《项目里程碑》。根据项目里程表，完成《产品开发计划》，明确详细阶段的时间点，最后根据开发计划，进行《项目任务分解》，完成项目的分工。 4、研发工程师按照各自的分工，进入概要需求阶段。《概要需求》旨在让研发工程师初步理解业务，评估技术可行性。 (三)设计阶段 1、UI设计师根据产品的原型，输出《界面效果图》，并提供界面的标注，最后根据主要的界面，提供一套《UI设计规范》。UI设计规范主要是明确常用界面形式尺寸等，方便研发快速开发。UI设计常涵盖交互的内容。 2、研发工程师在界面效果图，输出《需求规格》，需求规格应包含最终要实现的内容的一切要素。 3、研发工程师完成《概要设计》、《通讯协议》及《表结构设计》，及完成正式编码前的一系列研发设计工作。 (四)开发阶段项目经理博客 1、研发工程师正式进入编码阶段，这个过程虽然大部分时间用来写代码，但是可能还需要进行技术预研、进行需求确认。 2、编码过程一般还需进行服务端和移动端的联调等。

软件开发设计文档实用模板

软件开发设计文档

文档管理信息表 主题web服务器 版本 1.0 内容可响应客户端发送文件请求的web服务器关键字套接字，请求报文，响应报文，tcp编程参考文档无 创建时间2016/4/2 创建人吴鑫 最新发布日期2016/4/2 文档变更纪录 更改人日期更改内容 何鑫2016/4/4 创建文件

目录 1开发规划 (1) 1.1开发人员 (1) 1.2开发计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3开发环境和工具 (3) 1.4开发规范 ............................................................................................... 错误！未定义书签。2总体设计 (4) 2.1概念术语描述 (4) 2.1.1术语1 (4) 2.1.2术语2 (4) 2.3主要界面流程描述 (6) 2.3.1功能1界面流程 (6) 2.3.2功能2界面流程 (8) 2.4模块列表 (8) 3数据结构 (9) 4接口规范........................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.1<模块1API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.1Interface1 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2Interface2 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2<模块2API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3<模块3API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4<数据库API> ....................................................................................... 错误！未定义书签。5模块设计........................................................................................................ 错误！未定义书签。 5.1M ODULE1设计...................................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.1模块设计描述............................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.2模块界面描述............................................................................... 错误！未定义书签。 5.2M ODULE2设计...................................................................................... 错误！未定义书签。6附录 (13) 6.1第三方组件 (13) 6.2参考资料 (14) 6.3附加文档 ............................................................................................... 错误！未定义书签。

软件项目开发流程

软件项目开发流程 一：需求调研分析 1相关系统分析员向用户初步了解需求，然后用word列出要开发的系统的大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。 2 系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用WORD或相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚列出系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还列出相关的界面和界面功能。 3 系统分析员向用户再次确认需求。 二：概要设计 首先，开发者需要对软件系统进行概要设计，即系统设计。概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。 三：详细设计 在概要设计的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。 四：编码 在软件编码阶段，开发者根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。 五：测试 测试编写好的系统。交给用户使用，用户使用后一个一个的确认每个功能。 六：软件交付准备 在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。 （《用户安装手册》应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置。《用户使用指南》应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、特殊提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明。） 七：验收 用户验收。