规范医疗服务行为“十不准”
规范医疗服务行为“十不准”
1.不准以任何理由推诿患者，实行首诊首问负责制。
2. 不准对病人采取生、冷、硬、顶、拖的态度或与病人发生争吵，使用文明用语，热情服务，对病人一视同仁。
3.不准给病人做不必要的检查。不准泄露病人隐私，病人就诊时，应尊重和保护病人的隐私权利。
4.不准酒后上岗，确保医疗安全。
5.不准在对患者诊治或检查时接打与工作无关的电话或手机，谈论与工作无关的内容。
6.不准在病人面前谈论不利于工作和团结的话，做好医患沟通
7.不准带亲戚、朋友插队看病或者出现其他引起病人不满的行为。
8.不准违反劳动纪律，做到不迟到、早退、串岗、脱岗。
9.不准上班时间上网聊天、玩电脑游戏等与工作无关的电脑操作。
10.不准工作时间随意着装，必须按不同岗位及规定穿着工作服，保持仪表整洁，佩戴胸卡及医院规定的其它标识。
农村信用社十不准、十严禁
农村信用社（农商银行） 员工行为十不准 一、不准有令不行、有禁不止，在贯彻执行上级决策部署上打折扣、作选择、搞变通，不服从组织安排，或向组织讨价还价、口是心非，搞当面一套背后一套。 二、不准在网络、媒体散布、传播有损农村信用社（农商银行）声誉的言论、消息或采取任何方式发表有损农村信用社（农商银行）利益的言论。 三、不准对领导、同事妄加猜忌，或搬弄是非、挑拨离间、恶语中伤，散布影响团结的言论。 四、不准组织、参与、支持、纵容对农村信用社（农商银行）利益有现实或潜在危害的活动。 五、不准擅自对外提供任何有关农村信用社（农商银行）的文件资料、交易信息、管理信息、技术信息、安全措施等方面的信息。 六、不准以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用农村信用社（农商银行）房产、设备、车辆、器材、办公用品等财产。 七、不准擅自在其他经济实体中兼职或参与有偿中介或代理活动。 八、不准为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、
担保、融资、理财、结算、网银、提现等金融业务。 九、不准组织、参与社会非法集资和民间融资借贷活动。 十、不准参与黄赌毒等任何违法活动。
书、数据、凭证或其他资料；决不容许任何形式设立“小金库” 。 三、严禁营私舞弊、贪赃枉法。决不容在许业务经营活动中索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，或者违反规定收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有；决不容许挪用、侵占、盗取客户或农村信用社（农商银行）资金；决不容许私刻、伪造、私盖单位公章、业务专用章及他人名章、客户印鉴；决不容许窃取、泄露、出卖客户信息及农村信用社（农商银行）商业秘密；决不容许采取吸收客户资金不入账的方式将资金用于非法拆借、发放贷款，以牟取非法利益。 四、严禁违规操作、渎职失职。决不容许超越授权、逆程序、减程序等违规经办业务；决不容许代客户办理业务，或代他人保管存单、存折、银行卡、密码、有价单证、票据、印章、网银密钥、有效身份证件等异常行为；决不容许枝大叶、盲目轻信，不认真审查交易对手的主体资格、资信情况；决不容许无视规章制度和工作纪律，擅自越权签订或者履行合同，决不容许违反规定提供担保。 五、严禁非法揽储、违规办存。决不容许以贷转存、以贷开票等违规手段吸存倒存；决不容许通过设定不合理的取款用款限制、关闭网上银行、压票退票等方式拖延、拒绝支付存款本金和利息；决不容许以贷转存吸存强制设定条款
员工守则十准十不准
员工行为守则1 十要 一、要爱岗敬业，把岗位作为实现自我人生价值的基石。 二、要团结和睦、相互支持，正确处理同事关系。 三、要科学创新，不断学习探索，积极开发新的科学技术。 四、要踏实进取，保持务实进取的精神，不断提高自身素质。 五、要遵章守纪，遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。 六、要文明诚信，举止大方，诚信为本，实事求是。 七、要勇于负责，承担重任，对工作结果负责。 八、要乐于奉献，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。 九、要顾全大局，发现问题及时与上级领导协商解决。 十、要树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度 十不准 一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。 二、不准我行我素,目无规章制度，居功自傲、滥用职权。
三、不准光说不练、只图表面、相互推诿、事事搪塞。 四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。 五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。 六、不准携带易燃、易爆等危险品进入公司明令禁止区域。 七、不准违规操作、故意破坏、刻意浪费公司资源。 八、不准作出任何有损公司利益、形象和信誉的行为。 九、不准泄漏公司机密。 十、不准违法乱纪、危害社会治安。 员工十要十不准2 十要： 1. 对待工作必须认真 2. 对待同事必须友爱 3. 对待公司财物必须爱护 4 .对待有损公司利益的必须举报 5. 对待自己工作中的错误必须面对
6 .对待别人工作中的错误必须指出 7. 必须保持岗位文明卫生 8. 发现隐患必须及时报告 9. 要有为公司发展献计献策的主人翁意识 10. 要不断学习，敢于创新，提高自己的业务知识和服务技能 十不准： 1. 不准迟到早退旷工 2. 不准擅自脱岗空岗 3. 不准在上班时间里嬉戏打闹大声喧哗，吵架做不利于团结的事 4. 不准泄露公司机密和资料 5. 不准在公司拉帮结派，破坏团结 6. 不准懈怠，违反公司的各项制度 7. 不准无正当理由不服从上级的指示，越权行事独断专行、无事生非，扰乱工作秩序 8. 注重个人形象，不准不按公司要求着装 9. 服从管理，不准顶撞领导不准与同事争吵打架
师德师风建设(十要十不准十禁止)
十要 一要爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。 二要爱岗敬业。树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。三要面向全体。关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。 四要保护学生。关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。 五要教书育人。遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。 六要为人师表。模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。 七要关心集体。树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。
八要廉洁从教。自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。 九要自我调节。善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。 十要终身学习。树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。 十不准 1、不准使用不文明语言。 2、不准在学校公共场合吸烟、在工作期间饮酒。 3、不准浓妆艳抹、奇装异服进入学校和课堂。 4、不准旷工、旷课、迟到、早退、擅自调课及无准备、无教案上课。 5、不准把个人的不良情绪带进课堂。 6、不准在教室接打电话和收发短信。 7、不准由学生家长、学生干部代批代改作业和代写学生操行评语。 8、不准以分数和名次对学生进行排队，并以此作为评价学生的唯一标准。 9、不准漠视学生中出现的学习、生活、心理、情感等问题。
临近营业线施工十禁止 十不准
安全技术交底书 一、营业线及邻近营业线施工十项禁止性规定 1.营业线（邻近）无施工方案或施工方案（含变更）未按规定程序审批通过的，禁止施工。 2.营业线施工时施工单位的施工负责人、安全（技术）员、防护人员未按规定到施工现场的，禁止施工。 3.营业线施工作业人员未经铁路营业线施工安全教育培训并考试合格的；进入电气化区段的施工作业人员未进行电气化铁路安全知识教育培训的，禁止施工。 4.营业线施工规定设置现场防护员和驻站联络员的施工作业项目，现场防护及应急处置措施未按规定落实的，禁止施工。 5.自轮运转设备、机车、车辆不符合营业线运行规定的，禁止上线运行。 6.被责令停工的营业线施工项目，未整改到位并经检查单位确认同意的，禁止复工。 7.营业线施工机械、机具未经鉴定合格、无专人管理的，禁止上道使用。 8.营业线施工未与铁路局设备管理、行车组织单位签定施工安全协议，禁止施工 9.营业线施工时监理、设备管理单位安全监督员未按规定到施工现场的，禁止施工。 10.无铁路局发布的月度邻近营业线施工安全监督计划（或施工计划），禁止施工。 二、营业线及邻近营业线施工“十不准”
1.未探明地下管线、未按规定对既有设备采取保护措施，不准作业。 2.未按规定提前三天向设备管理单位提交作业联系单，设备管理单位把关人员未到现场，不准作业。 3.无施工计划或擅自扩大施工范围，不准作业。 4.未按规定设置现场防护员、防护员资质不符合要求、备品不齐全，不准作业。 5.作业人员未经营业线施工安全培训合格、未进行安全作业交底、劳务人员无正式职工带领，不准作业。 6.未按规定设置驻站联络员、未按规定登销记，不准作业。 7.劳务人员未穿防护服、高空作业未系安全带，不准作业。 8.大型机械未做到一人一机专职防护、自轮运转设备状态不良，不准作业。 9.施工、监理等现场监控人员未到场、未履行监控职责，不准作业。 10.对检查发现的安全隐患未消除，不准作业。
学生学习《中小学生守则》和《中小学生行为规范》活动安排
学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范规范》活动方案 四十八小学 2015-9-28 为了进一步优化学校环境，净化学生思想，养成文明习惯，学校研究决定：在全校开展“学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范规范》活动”系列活动。现制定如下活动方案： 一、指导思想： 以“说文明话、行文明举、做文明人”为活动宗旨，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，旨在进一步加强全校师生的环卫意识和文明礼貌习惯，加强学生日常礼貌常规教育，创设校园良好的育人环境。使师生的整体素质得到全面的提高，形成良好的校风。 二、活动目标： 1、提高全校学生的文明水平，使全校学生的语言更文明，行为更规范。 2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯。 3、振奋全体师生的精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习和工作中，让文明之风遍布校园的每一个角落！ 三、文明礼貌月活动的内容： 1、开展“五文明”教育 (1）、文明寝室：保持卫生清洁，用品摆放整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟赌博，无打架斗殴现象。 (2）、文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。 (3）、文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，尊重师傅的劳动，爱惜粮食，节约用水。 (4）、创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。 (5）、做文明学生：坚持爱国主义、集体主义；爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为；热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。 2、促进学风建设，争创先进班级，珍惜集体荣誉
“十不站、十不准、十不干、十严禁”
“十不站、十不准、十不干、十严禁” 个人作业“十不站” 1、严禁在运行吊物下、起重吊臂作业半径下站人 2、严禁在设备运行、禁止区域或移动轨迹范围内站人 3、严禁在高处临边、孔洞等区域无安全措施前提下站人 4、严禁在易发生有毒有害介质泄漏、易燃易爆生产区域内无安全措施与专人陪同前提下站人 5、严禁在热态熔融（喷溅）区域、红钢运行（高温辐射）区域以及电离辐射区域附近站人 6、严禁在拆卸阀门、管道、设备结构等情况下，处于压力、势能释放的正面区域站人 7、严禁在移动设备或装置、吊装件或移动车辆站人 8、严禁在无监护的立体交叉作业区域或动火作业区域下方站人 9、严禁在高压电气柜或变电区域无安全措施前提下站人 10、严禁在大型设备拆装、建筑爆破、环境不明、生产通道等区域未经许可站人 叉车作业“十不铲” 1、移动及球形物体未固定牢靠，不铲 2、铲齿上升到极限，不铲 3、物品埋在地上，不铲 4、物品超重，超宽，不铲 5、铲齿上站人，不铲 6、料箱料架大小不一，不铲 7、任何带电物体，不铲
8、铲脚没有到位，不铲 9、作业人员未离开铲车5米之外，不铲 10、铲车上坐人（教练车除外），不铲 电焊气割“十不干” 1、无特种作业操作证，不焊割。 2、雨天、露天作业无可靠安全措施，不焊割。 3、装过易燃、易爆及有害物品的容器，未进行彻底清洗、未进行可燃浓度检测，不焊割。 4、在容器内工作无12伏低压照明和通风不良，不焊割。 5、设备内无断电，设备未卸压，不焊割。 6、作业区周围有易燃易爆物品未消除干净，不焊割。 7、焊体性质不清、火星飞向不明，不焊割。 8、设备安全附件不全或失效，不焊割。 9、锅炉、容器等设备内无专人监护、无防护措施，不焊割。 10、禁火区内未采取安全措施、未办理动火手续，不焊割。 起重作业“十不吊” 1、指挥信号不明或乱指挥不吊; 2、超负荷不吊; 3、工件紧固不牢不吊; 4、吊物上面有人不吊; 5、安全装置不灵不吊; 6、工件埋在地下不吊; 7、光线隐暗看不清不吊; 8、斜拉工件不吊; 9、棱角物件没有措施不吊; 10、吊物过重不吊。
教师行为规范十要、十不准
教师行为规范“十要”、“十不准” 一、“十要” 1. 要贯彻党的教育方针，面向全体学生，使学生在德、智、体、美等方面发展，积极培养学生的创新精神和实践能力，全面推进素质教育； 2. 要尊重学生，对学生的教诲要动之以情，晓之以理，要坚持家访制度； 3. 要充分利用教材中的相关内容，对学生进行爱国主义、共产主义思想品德教育，坚持德育为主、五育并举； 4. 要举止高雅，着装整洁，仪表端庄、谈吐文明，待人诚恳和蔼，不穿戴与教师身份不相称的服饰； 5. 要重视后进生的转化工作，有针对性地组织课后指导； 6. 要加强学习，钻研大纲，熟悉教材，认真备课； 7. 要用先进的理念、方法组织教学，坚持教师为主导，学生为主体，训练为主线的三为主原则； 8. 要自尊自重，教师之间要互相尊重，互相帮助，不嫉贤妒能； 9. 要关心时事，学习政策，遵纪守法，廉洁自律，不断增强事业心、责任感； 10. 要努力学习教育科学理论，不断更新观念，提高学识水平, 努力提高教育教学质量。 、“十不准” 1. 不准违反《中小学教师职业道德规范》；
2. 不准讽刺挖苦学生、歧视后进生和体罚、变相体罚学生; 3. 不准以任何理由和借口驱赶后进生转学； 4. 不准向学校或家长索要收受礼品或钱物； 5. 不准以任何借口向学生家长借钱借物； 6. 不准参加赌博以及迷信活动和其他非法组织的各种活动； 7. 不准让学生购买教育部门审定之外的复习资料、教辅读物或其他商品； 8. 不准擅自设立收费项目或提高收费标准； 9. 不准动辄让学生家长到校并训斥家长； 10. 不准有偿为自己所教学生补课。 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】
十要、十不准、十严禁
“十要十不准 十严禁”服务工作纪律 十要 一、要按照规定穿着统一标志服，并根据季节不同统一换装时间，着装端庄大方、平整洁净，按规定佩带工号牌。 二、要实行站立服务：在未接待用户时要面向用户来临方向端正坐姿，在用户临近柜台时要站立迎接，办理业务时要用双手接递钱物，办理完业务时要站立迎送。 三、接待用户要使用服务礼仪用语，做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，去有送声。 四、办理业务时要做到“六个一样”：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，量小量大一样周到，业务忙闲一样耐心，表扬批评一样诚恳，检查不检查一样认真。 五、对外服务要坚持“先外后内，客户优先”的原则，减少用户等待时间。 六、要严格遵守营业时间，坚守工作岗位。 七、工作时间要精神饱满、状态良好，举止端庄、自然大方。 八、要严格执行保密制度，自觉为用户保守通信、储蓄、汇兑等私人秘密。 九、要认真执行各项规章制度，按规定时限迅速准确办理各项业务。 十、受理用户咨询、投诉、查询要积极主动、耐心细致，并及时按照相关程序协助用户解决问题，实行首问负责制。
十不准 一、不准怠慢、斥责、刁难用户。 二、不准擅自提高或降低收费标准。 三、不准强迫或变相强迫用户使用高资费业务。 四、不准利用各种名目搞搭配销售。 五、不准在工作场所和工作时间拒办业务。 六、不准乱扔、拖踏用户邮件。 七、不准私拆、毁弃、积压邮件报刊、撕揭邮票和让无关人员翻阅邮件及储蓄账单。 八、不准在营业场所会客。 九、不准弄虚作假、伪造单式，逃避责任。 十、不准在出现服务投诉和质量差错时寻找理由推卸责任。 十严禁 一、严禁使用服务忌语和不文明语言。 二、严禁与用户发生争吵。 三、严禁对用户不理不问。 四、严禁在用户面前抓耳挠腮和打哈欠。 五、严禁在营业厅内拨打或接听移动电话。 六、严禁在营业厅内与同事交头接耳、闲聊或说笑。 七、严禁在营业厅内喧哗。 八、严禁在营业厅内随意走动。 九、严禁在营业厅内吃零食。 十、严禁做有损于企业形象和社会公德、职业道德的事。
教师十要十不准十严禁
教师十要十不准十严禁 十要：一要遵纪守法，依法执教，全面贯彻国家教育方针；二要遵循教育规律，实施素质教育，促进学生全面、主动、健康发展；三要忠诚教育事业，志存高远，爱岗敬业，乐于奉献；四要保护学生安全，维护学生合法权益；五要关爱尊重学生，平等公正对待学生，做学生良师益友；六要知荣明耻，严于律己，以身作则，语言规范，举止文明，为人师表；七要严谨治学，认真备课上课，细心批改作业，精心辅导学生，保证教学质量；八要尊重家长，定期家访，促进家校沟通和谐；九要廉洁从教，坚守高尚情操，自觉抵制有损于教师形象的不良行为；十要终身学习，与时俱进，不断提高教书育人的能力水平。 十不准:一、不准有与党和国家法规政策纪律不一致的言行；二、不准向学生传播有害身心健康的思想和信息；三、不准无正当理由不服从学校工作安排； 四、不准迟到、早退，随意调课、停课、旷课，在课堂上使用通讯工具或吸烟；五、不准在工作时间内上网聊天、玩游戏、办私事等，做与教育教学工作无关的事情；六、不准违规加重学生课业负担，以分数作为评价学生的唯一标准；七、不准讽刺、挖苦、歧视学生；八、不准动员、逼迫学生转学、休学、退学；九、不准在考核、评优、晋级、提升中，舞弊作假、拉选贿选，欺骗组织；十、不准从狭隘利益出发，发牢骚、泄私愤，拉帮结派，闹不团结。 十严禁：一、严禁工作日午间饮酒；二、严禁无故旷工、擅自离岗；三、严禁体罚和变相体罚学生；四、严禁从事有偿家教和推荐、暗示、组织学生接受有偿家教及各类形式的补习；五、严禁在非工作时间、非公共适宜场所，与异性学生单独相处；六、严禁借意见分歧和个人矛盾，中伤诬陷他人；七、严禁向学生、家长乱编乱印和推销教辅资料，或借职务之便向家长谋取不正当利益；八、严禁考试泄密、舞弊；九、严禁以非法方式表达诉求；十、严禁参与色情、赌博、迷信、邪教等违法犯罪活动。
教师十要十禁止十不准
长治县实验小学师德师风学习材料(二) 教师师德师风建设之“十要” 一要爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。 二要爱岗敬业。树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。 三要面向全体。关住学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。 四要保护学生。关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。 五要教书育人。遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。 六要为人师表。模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律已，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。 七要关心集体。树立大局观念，维护集体荣誉，建立民主、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。 八要廉洁从政。自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。 九要自我调节。善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。 十要终身学习。树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。
学习小学生守则小学生日常行为规范活动方案
学习小学生守则小学生日 常行为规范活动方案 Ting Bao was revised on January 6, 20021
X X中心小学 关于学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范规 范》 的活动方案 为了进一步优化学校环境，净化学生思想，养成文明习惯，学校研究决定：在全校开展“学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范规范》活动”系列活动。现制定如下活动方案： 一、指导思想： 以“说文明话、行文明举、做文明人”为活动宗旨，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，旨在进一步加强全校师生的环卫意识和文明礼貌习惯，加强学生日常礼貌常规教育，创设校园良好的育人环境。使师生的整体素质得到全面的提高，形成良好的校风。 二、活动目标： 1.提高全校学生的文明水平，使全校学生的语言更文明，行为更规范。 2.学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯。 3.振奋全体师生的精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习和工作中，让文明之风遍布校园的每一个角落！ 三、文明礼貌月活动的内容： 1.开展“五文明”教育 1).文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。 2).文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，尊重师傅的劳动，爱惜粮食，节约用水。 3).创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。
4).做文明学生：坚持爱国主义、集体主义；爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为；热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。 2.促进学风建设，争创先进班级，珍惜集体荣誉 1).采取树典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的学风和班风建设。 2).以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。 3.加强文明行为教育，净化学生心灵 1).推行“十字”礼貌用语，即“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！” 2).遵守校园文明秩序，贯彻执行学生文明行为“十不准”规定，即：不进娱乐网吧；不乱丢乱扔；不破坏公物；不乱贴乱挂；不吸烟赌博；不说脏话粗话；不追逐打闹；不打架斗殴；不穿奇装异服；公共场合不大声喧哗、吹口哨、起哄、打闹。 3).倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。 四、活动安排： 第一阶段:宣传发动和讨论阶段（10月9日—10月15日） 组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。广泛利用国旗下讲话、班会、广播等多种形式，搞好宣传发动，使全校师生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本次活动顺利全面开展。 第二阶段：自律与实践阶段（10月16日—10月30日） 1.倡导语言美、心灵美，艰苦朴素，勤俭节约品德。针对学生中存在浪费水电、粮食、比阔气、花钱大手大脚、仪表不合学生要求的现象。要求各班级以此为内容，抓好整改。 2.开展“《小学生守则》、《小学生日常行为规范》知识竞赛”活动。 第三阶段：总结表彰阶段（11月1日—11月7日）
师德师风“十要、十禁止、十不准”教学文稿
“十要” 一要爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。 二要爱岗敬业。树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。 三要面向全体。关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。 四要保护学生。关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。 五要教书育人。遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。 六要为人师表。模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。 七要关心集体。树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。 八要廉洁从教。自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。 九要自我调节。善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。 十要终身学习。树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。
十不准十必须
莒南县政务服务中心管理办公室 工作人员“十不准”行为规范 一、不准冷落、刁难、训斥、歧视服务对象。 二、不准擅自否决申办项目。 三、不准超期办理承诺件。 四、不准将应在“中心”办理的审批事项拿回原单位办理。 五、不准擅自脱离工作岗位和串岗。 六、不准接受服务对象的宴请和在工作日内中午饮酒。 七、不准向服务对象索、拿、卡、要和接受服务对象的礼物。 八、不准对服务对象的评议、投诉、举报实施打击报复。 九、不准在工作场所玩游戏、吸烟、吃零食、聚堆聊天等。 十、不准带子女进入工作场所。
莒南县政务服务中心管理办公室 工作人员“十必须”行为规范 一、必须做到态度和蔼，热情亲切，语言文明，服务周到。 二、必须做到仪表端庄，统一着装，佩带工作证。 三、必须做到有问必答，一次告知。 四、必须做到按时上下班，有事请假。 五、必须做到遵守制度,坚守工作岗位，恪尽职守。 六、必须做到廉洁自律，勤政敬业。 七、必须做到按承诺时限及时办结审批事项。 八、必须做到遵规守纪，照章办事。 九、必须做到对服务对象实行首问负责制。 十、必须做到虚心接受服务对象的评议、投诉和举报。
机关纪律作风“十不准”规定 一、不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位、旷工，请假期满无正当理由逾期不归、联络不畅。 二、不准上班时间上网聊天、玩游戏、炒股、购物或从事其他与工作无关的事情。 三、不准在工作日中午、执行公务和值班期间饮酒，任何时候不准在公共场所酗酒，严禁酒驾、醉驾行为。 四、不准不请假缺席会议、未经批准找人替会或迟到、早退。严禁在会议期间随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡或随意接打电话、浏览网页、玩游戏等。 五、不准婚丧嫁娶大操大办、铺张浪费，讲排场、比阔气，互相攀比。严禁参与“黄赌毒”活动。 六、不准拒不履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，对服务对象和前来办事的人员敷衍塞责，态度冷漠生硬、办事拖沓、机械教条等。 七、不准巧立名目乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派以及到基层和企业“吃拿卡要报”。
煤矿“十严禁”和“十不准”内容
煤矿安全生产十严禁 严禁非法违法生产经营建设 严禁以非正规采煤方式组织作业 严禁通风系统不合理、不可靠组织作业 严禁煤矿瓦斯治理不达标组织作业 严禁煤矿不彻底排查治理隐患组织作业 严禁煤矿不执行人员管理基本制度组织作业 严禁煤矿不执行远距离放炮的规定组织作业 严禁煤矿不执行有掘必探、先探后掘的防治水规定组织作业 严禁煤矿不执行顶板管理规定组织作业 严禁煤矿不执行机电运输管理规定组织作业 为切实加强煤矿企业安全生产工作，规范煤矿企业安全生产行为，提升煤矿安全监管的针对性和有效性，根据煤矿安全生产有关法律法规和相关规定，结合国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）及国务院第165次常务会议精神，结合我市实际，制定六盘水市煤矿安全生产“十严禁”“十严格”“十不准”，请遵照执行。 一、煤矿安全生产“十严禁” （一）严禁非法违法生产经营建设 1．生产矿井必须证照齐全(采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、矿长资格证、矿长安全资格证、工商营业执照)，杜绝证照和手续不齐煤矿企业非法组织生产。
2．建设和技改矿井必须持有“三证一照”(采矿许可证、矿长资格证、矿长安全资格证、工商营业执照)，严格按照开采方案设计和安全专篇施工； 3．严禁停产整顿期间未经验收和违反煤矿建设项目“三同时”规定煤矿企业擅自组织生产和建设； 4．严禁违反规程和相关规定违法组织生产和建设； （二）严禁以非正规采煤方式组织作业 1．严禁以掘代采、巷采和残采等非正规采煤方法； 2．严禁开采各种保安煤柱； （三）严禁通风系统不合理、不可靠组织作业 1．必须做到系统合理、设施完好、风量充足、风流稳定，保证通风系统安全、合理、稳定、可靠； 2．杜绝无风、微风、不符合规定串联通风作业； 3．必须保证通风构筑物完好可靠，严禁擅自起封密闭，起封密闭必须严格按规程规定组织起封； 4．严格按规定管理盲巷、采空区； （四）严禁煤矿瓦斯治理不达标组织作业 1．必须建立健全“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位、隐患排除、综合利用”的瓦斯治理二十四字工作体系和安装地面永久瓦斯抽放系统； 2．必须建立年度、季度、月度瓦斯灾害防治计划，建立瓦斯事故应急预案，做好瓦斯事故应急救援演练，每月向县级安监和行业部
师德师风“十要、十禁止、十不准“
师德师风“十要、十禁止、十不准” “十要” 一、要爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。 二、要爱岗敬业。树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。 三、要面向全体。关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。 四、要保护学生。关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。 五、要教书育人。遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。 六、要为人师表。模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。 七、要关心集体。树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。 八、要廉洁从教。自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。 九、要自我调节。善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。 十、要终身学习。树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。 十禁止 1、禁止宣讲、传播和扩散违背党的教育方针、国家法律法规和危害学生身心健康、不利于学生形成正确的世界观、人生观、价值观的言论。
学生“十必须”、“十不准”规定
学生“十必须”、“十不准”规定 为了强化学校管理，培养学生具备良好的行为习惯和道德品质，特制定我校学生“十必须”“十不准”规定，望我校学生严格遵守。 十必须 1. 必须按时到校，不迟到、不缺课、出全勤； 2. 必须按时晚寝； 3. 上课预备铃响后必须迅速进教室，作好上课准备； 4. 上下课时，必须起立向老师致礼，下课后请老师先行； 5. 病事假必须履行请假手续,及时请教在班主任群里告知，请老师签字才能执行； 6. 认真听课，坐姿端正，上课认真听讲，勤于思考。按时独立完成作业，做好课前预习、课后复习； 7. 积极参加各种集体活动，关心集体荣誉； 8. 同学之间团结友爱，尊重他人人格； 9. 尊敬师长，不得顶撞教职工，要诚恳接受师长教育； 10. 遵纪守法，严格执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》及校规校纪，做遵纪守法的模范； 学生必须严格遵守“十必须”，养成良好的行为习惯，争做品学兼优的阳光学子。 十不准 1. 不准带包装零食，乱扔瓜皮果壳等物，保持室内校内清洁卫生； 2. 不准吸烟、饮酒、谈恋爱； 3. 不准在校内追逐、打闹，影响他人学习、工作、生活、活动等，不准中午12：30-2：00，晚上在篮球场打球； 4. 不准将手机等通讯、娱乐工具等电子产品带入校内； 5. 不准男生蓄长发、穿拖鞋，不准女生烫发、化妆、涂口红； 6. 不准迟到早退、缺会，不准提前交卷，上课睡觉； 7. 不准损坏公共财物、桌椅门窗，破坏公共设施； 8. 不准浪费粮食、水、电； 9. 不准校内骑车，不准校外乱停乱放； 10. 不准夜不归宿。 学生违反“十不准”，学校教师除进行批评教育外，责令改正、通报家长外，轻者扣减班级评估分，重者给予处分
教师十要十不准十严禁
教师十要十不准十严禁集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
教师十要一要遵纪守法，依法执教，全面贯彻国家教育方针； 二要遵循教育规律，实施素质教育，促进学生全面、主动、健康发展； 三要忠诚教育事业，志存高远，爱岗敬业，乐于奉献；四要保护学生安全，维护学生合法权益； 五要关爱尊重学生，平等公正对待学生，做学生良师益友； 六要知荣明耻，严于律己，以身作则，语言规范，举止文明，为人师表； 七要严谨治学，认真备课上课，细心批改作业，精心辅导学生，保证教学质量； 八要尊重家长，定期家访，促进家校沟通和谐； 九要廉洁从教，坚守高尚情操，自觉抵制有损于教师形象的不良行为； 十要终身学习，与时俱进，不断提高教书育人的能力水平。 杨赵小学 2017年9月 教师十不准 一、不准有与党和国家法规政策纪律不一致的言行；
二、不准向学生传播有害身心健康的思想和信息； 三、不准无正当理由不服从学校工作安排； 四、不准迟到、早退，随意调课、停课、旷课，在课堂上使用通讯工具或吸烟； 五、不准在工作时间内上网聊天、玩游戏、办私事等，做与教育教学工作无关的事情； 六、不准违规加重学生课业负担，以分数作为评价学生的唯一标准； 七、不准讽刺、挖苦、歧视学生； 八、不准动员、逼迫学生转学、休学、退学； 九、不准在考核、评优、晋级、提升中，舞弊作假、拉选贿选，欺骗组织； 十、不准从狭隘利益出发，发牢骚、泄私愤，拉帮结派，闹不团结。 杨赵小学 2017年9月 教师十严禁 一、严禁工作日午间饮酒； 二、严禁无故旷工、擅自离岗； 三、严禁体罚和变相体罚学生； 四、严禁从事有偿家教和推荐、暗示、组织学生接受有偿家教及各类形式的补习；
员工守则十准十不准(3个版本)
员工守则十准十不准(3个版本) 员工行为守则 十要 一、要爱岗敬业，把岗位作为实现自我人生价值的基石。 二、要团结和睦、相互支持，正确处理同事关系。 三、要科学创新，不断学习探索，积极开发新的科学技术。 四、要踏实进取，保持务实进取的精神，不断提高自身素质。 五、要遵章守纪，遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。 六、要文明诚信，举止大方，诚信为本，实事求是。 七、要勇于负责，承担重任，对工作结果负责。 八、要乐于奉献，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。 九、要顾全大局，发现问题及时与上级领导协商解决。 十、要树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度 十不准 一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。 二、不准我行我素,目无规章制度，居功自傲、滥用职权。 三、不准光说不练、只图表面、相互推诿、事事搪塞。 四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。 五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。
六、不准携带易燃、易爆等危险品进入公司明令禁止区域。 七、不准违规操作、故意破坏、刻意浪费公司资源。 八、不准作出任何有损公司利益、形象和信誉的行为。 九、不准泄漏公司机密。 十、不准违法乱纪、危害社会治安。 员工行为守则 十准 一、遵守公司各项规章制度及合同条款，服从领导指挥及公司安排。 二、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不擅离职守，严格落实请、销假制度。 三、接人待客礼貌热情，不卑不亢，热心为客户服务。 勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。 五、部门之间加强协作，发扬主动配合的团队精神，以公司的整体利益为重。 六、同事之间和睦相处，相互尊重、加强团结，严于律己，宽以待人，热情主动地帮助他人解决困难。 七、要有主人翁意识，爱护公司财物；厉行节约，不浪费。 八、要勇于负责，承担重任，对工作结果负责。
最新整理十要十禁止十不准幼儿园师德师风自查报告.docx
最新整理十要十禁止十不准幼儿园师德师风自查报 告 十要十禁止十不准幼儿园师德师风自查报告 师德建设是一项经常性、长期性的思想政治工作，是建设高水平教师队伍，办人民满意学校的一项基础性工程。为贯彻落实《长治市师德师风建设“十要，十禁止、十不准”》的文件精神，进一步抓好我园教师职业道德建设，提升教师纪律观念和敬业精神，形成“团结互助、无私奉献、开拓创新”的园风，“用心工作、爱心育人、真诚服务”的教风，以办好人民满意的教育为宗旨，着力提高教师队伍的整体素质。近两周来，我们组织全体教师学习、讨论《未成年人保护法》、《教师法》、等相关内容，每位教师根据上面的内容进行了师德自查，通过这次活动收到了较为理想的效果，现将情况总结如下： 一、领导重视，狠抓思想教育不放松 开园以来，我园高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了幼儿园工作的重要议事日程，先后多次召开师德师风工作专题会议。建立了师德师风领导小组。每周我们，组织教师学习相关师德工作的相关文件，学习《教师法》、《教育法》、等相关法律等。通过学习，使我园教师养成了爱岗敬业、团结协作、遵纪守法，乐于奉献的自觉行为。 二、抓住重点，自查自纠 针对本次师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。
1、规范办园秩序等方面进行自查自省。 2、召开教职工会。要求我园教职工根据工作岗位对工作作风、工作效率及体罚或变相体罚幼儿等情况进行自查自纠。 3、建立师德师风投诉制度。向幼儿家长公开幼儿园投诉方式，接受幼儿家长对师德师风的监督，幼儿园对收到投诉要及时进行自查自纠。 4、开展师德师风家长问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。 5、幼儿园将师德师风建设与教师年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。我们每期都要对教师师德师风情况组织幼儿家长问卷调查，以家长的满意率作为评先、评优的首要依据。 三、自查自纠情况 通过开展师德师风自查自纠，我园不存在乱收费、乱订资料、体罚和变相体罚幼儿的现象。 总之，师德建设是一项系统工程，是我园教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。 在今后的工作中，我园将以模范老师为榜样，努力学习，积极工作，加强修养，提升教育品质，努力使教职工成为为人民服务的教师，让人民群众满意的教师。
“十不站十不准十不干十严禁”
个人作业“十不站" 1、严禁在运行吊物下、起重吊臂作业半径下站人 2、严禁在设备运行、禁止区域或移动轨迹范围内站人 3、严禁在高处临边、孔洞等区域无安全措施前提下站人 4、严禁在易发生有毒有害介质泄漏、易燃易爆生产区域内无安全措施与专人陪同前提下站人 5、严禁在热态熔融（喷溅）区域、红钢运行（高温辐射）区域以及电离辐射区域附近站人 6、严禁在拆卸阀门、管道、设备结构等情况下,处于压力、势能释放的正面区域站人 7、严禁在移动设备或装置、吊装件或移动车辆站人 8、严禁在无监护的立体交叉作业区域或动火作业区域下方站人 9、严禁在高压电气柜或变电区域无安全措施前提下站人
10、严禁在大型设备拆装、建筑爆破、环境不明、生产通道等区域未经许可站人 叉车作业“十不铲” 1、移动及球形物体未固定牢靠,不铲 2、铲齿上升到极限，不铲 3、物品埋在地上，不铲 4、物品超重，超宽，不铲 5、铲齿上站人，不铲 6、料箱料架大小不一，不铲 7、任何带电物体，不铲 8、铲脚没有到位，不铲 9、作业人员未离开铲车5米之外，不铲 10、铲车上坐人 (教练车除外），不铲
电焊气割“十不干” 1、无特种作业操作证，不焊割。 2、雨天、露天作业无可靠安全措施，不焊割。 3、装过易燃、易爆及有害物品的容器,未进行彻底清洗、未进行可燃浓度检测，不焊割。 4、在容器内工作无12伏低压照明和通风不良,不焊割。 5、设备内无断电，设备未卸压，不焊割.
6、作业区周围有易燃易爆物品未消除干净，不焊割. 7、焊体性质不清、火星飞向不明，不焊割. 8、设备安全附件不全或失效，不焊割。 9、锅炉、容器等设备内无专人监护、无防护措施,不焊割。 10、禁火区内未采取安全措施、未办理动火手续，不焊割。 起重作业“十不吊”
导游人员行为规范及十不准
导游人员行为规范及十不准 一、行为规范 （一）职业道德规范 自尊自强，敬业爱岗 热情友好，宾客至上 不卑不亢，光明磊落 真诚公道，信誉第一 意志坚定，沉着冷静 遵纪守法，廉洁奉公 团结协作，顾全大局 身心健康，积极向上 文明礼貌，仪容端庄 耐心细致，优质服务 （二）服务行为规范 仪容 仪容仪表是一个人文化层次和道德修养的外在体现。 导游员要仪表端庄，发型大方，面部清洁，表情自然，服饰整洁。 导游员上岗前要全面检查自己的仪容仪表，以便为提供优质服务做好充分的准备。 服饰 衣着打扮要整齐清洁；
衣服要合身，不可透、露； 任何时候不得在宾客面前整理衣裤。 仪表 发型：女士发型：美观、整洁、大方、实用，与脸型、体形、年龄相称；男士发型：与脸型、体形、服装相配，鬓发不过耳，头发不触后衣领，不烫不染。 面部化妆：淡妆为佳，避免使用有浓烈气味的化妆品， 注意与肤色及脸型相配。 个人卫生：特别要注意口腔、鼻腔、手指甲、头发的卫生。 言谈举止：规范的站姿；优雅的坐姿；得体的蹲姿；恰当的手势；微笑的表情。 精神风貌 旅游业是朝阳产业，它所需要的是朝气蓬勃的服务人员。导游员要保持良好的精神状态，要情绪饱满、乐观自信、微笑服务。 礼节礼貌 礼节礼貌是良好风度、优美情操、高尚意志和美好心灵的外在表现，是文明行为的最基本要求。“言为心声，行为心表”。礼节礼貌是通过言行举止体现出来的，导游带团过程中要注意日常交往礼节和工作礼节，给客人留下美好、愉快的印象。 服务礼仪 情绪准备：精神饱满、乐观自信、端庄诚恳、落落大方；
初次见面：主动热情；交谈过程：使用敬语；讲解声音：清晰、悦耳、有节奏；讲解过程：兼顾所有游客；服务结束：亲切告别（三）带团行为规范 引导标志 导游应左手举导游旗，要保持正直，不要抗在肩上或插在腰带里，不能来回摇晃或拖在地上。 导游证 根据规定，导游带团应佩戴导游证(胸卡)。导游证(胸卡)挂在脖子上，让其自然下垂在胸前即可。 话筒持法 导游应右手拿话筒(扩音器)，应斜拿在嘴边，不要靠在嘴上，也不要遮住面部。 所站位置 在景点内，导游应站在游客围成的扇面的中心。 面对客人 导游讲解时，导游应面对客人。 点人方法 清点人数是，要使用国际通用的点人方法，以示对客人的尊重。具体做法是：用目光默数，但不能数出声来，切忌用手指指点点。 上下车做法 上车时，导游应站在车门一侧，招呼大家上车，同时帮助年老体弱者登车。下车时，导游应先下车，站在车门一侧，照顾大家下车。