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开学一月摧垮6年教育观,孩子是否已成为教育流水线上的产品?

杂谈微吧今天13:08发布

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#开学一月毁教育观#一个叫林爻的家长,在孩子上学前,用6年时间力图把女儿培养成为“她自己”。但是,刚刚过去的这一个月,几乎快要摧垮这位家长已经坚持了6年的教育观。孩子是否已成为教育流水线上的产品?引人深思。

【浅看教育的那些事儿】

教育是指人着眼于他人的素质、能力而进行的影响其精神世界或心理状态的信息传递活动。其中信息传递者称为教育者,信息传递的对象称为教育对象。狭义的教育是指教育者或教育机构有组织地、系统地实施的教育活动,即正规教育,如学校教育。人类高度发达的神经系统是教育产生和发展的物质基础和前提。它提供了感受、记忆、联想、想象、推理等完整的思维功能,使人的意识能够相互影响并得以传播。

教育的因素

从教育的定义可以看出,教育者在教育活动中起着主导作用,规划、管理教育活动的方向和目标、传递信息的内容和方式。教育者愿意施教有多重因素,其一出于人的利己性。人是社会性的动物,每个人都希望得到他人有效的支持和帮助,要是可以支持和帮助自己的人的能力不足,那么获益也将有限。如果通过教育提高了可以帮助自己的人的能力,其获益既可扩大。其二出于人的利他性,希望他人通过接受教育而生活得更好。其三出于人的竞争性,竞争性有两个方面,一方面通过教育使己方的竞争力加强,另一方面借助教育活动,削弱对方的竞争力。其四出于人的操控欲,人生来就有希望生存环境合乎自己需要的意愿,并试图加以改变。教育者通过教育活动使他人的状态和作为合乎自己的要求。教育者往往宣称自己的教育是正当的,但事实证明并不完全如此,例如殖民主义当局对殖民地人民的奴化教育。在教育活动中,教育者向教育对象传递信息,可以通过话语、表情、姿态、行为;文字、图象、音频、视频;书籍、报刊、电影、电视、电话、电脑、网络等各种直接或间接方式及媒介,甚至通过他人进行。而这个他人不一定是教育者,因为教育者是着眼于他人的素质、能力而传递信息的。

教育的主体

人的新奇感、好奇心既驱使人探索客观世界,又造就了人的求知欲和模仿力,使人接受教育成为可能。在教育活动中有两个主体,教育者和教育对象,而教育活动的成效取决于教育对象对教育内容的觉悟。受教育者有主动求教和被动受教两种基本状况。当教育内容与受教育者求知一致时容易取得理想的效果;当教育内容与受教育者求知不一致时不易取得理想的效果;当教育内容与受教育者的要求逆反时,往往产生事倍功半的效果甚至负面的效果。如果教育对象拒绝教育者所传递的信息,教育就可能失败。

教育的内容

教育活动中传递的信息即教育内容主要包含两个方面,一方面是人类文明的精神成果,以影响教育对象的精神世界。由于人类文明是逐步发展的,其中必定包含不完善的、有缺陷的、甚至错误的信息,因此有的教育不能带来积极的效应,还有可能带来消极的效果。但随着人类文明的逐步发展,以往的不足会被克服,但又可能有新的误区产生。如宇宙“地球中心论”曾经长期作为教育的内容,随后被“太阳中心论”取代,现在“太阳中心论”也已被放弃。另一方面是教育者借助其在教育活动中的主导地位,有时是强势地位,向教育对象发出的启发、引导信息以及奖惩信息,以影响教育对象的心理状态。

三要素

教育者、教育对象及其之间的信息传递是构成教育活动的三个要素,缺了其中任何一个,就不成为教育了。如果其中任何一个出了问题,教育也会出问题。人类积累的精神文明(如思想、道德、观念、经验、知识、技能、文化、艺术、科学、技术等等)如果仅仅记录在媒介上而不被人的大脑所接受就只是一些符号而已,只有进入了人的大脑,为人觉悟才能发挥作用,教育活动就实现了这个过程。

下面是这个家长的完整述说:

6年后我将收获怎样一个孩子

在被朝阳染成金色的清晨,三两成群的孩子不断地、在被警戒线隔开的小小通道里或快或慢地向小学校门走去。

在这群孩子中,一个纤细的小女孩的身影一直被我的目光锁定着。背上那个跟她身材相比显得十分巨大的书包,让她不得不用力把身体往前探才能保持平衡。

这个小小的女孩就是我6岁的女儿。

一个月前我坚定地把她送入了小学校门,用每天清晨亲手烹制的早饭、傍晚的第一个微笑作为礼物,庆祝她人生中重要的成长。

然而,随着小学生活的真正开始,我的坚定却变成一天浓似一天的疑虑。

一进校门的下马威

我用了6年力图把女儿培养成“她自己”,告诉她每个人都是“独一无二”的,既不妄自菲薄,也不妄自尊大,让她慢慢明白“你有你的好,我有我的好”。

但是,刚刚过去的这一个月,我的这个理念受到了根本性的挑战。

几十年前,自己也曾经是一名小学生,知道学校里最大的规矩就是整齐划一,几十年过去了,我们这个社会到处都在张扬个性,依此推断,现在的孩子即使不能张扬,至少也不至于被压抑。

没想到仅准备学具一项,就给了我们一个下马威。开学第一次家长会结束后,老师给了一份极为详尽的PPT,对买什么样的本、笔、文具袋、文件袋、舞蹈鞋等都作出了详细的规定,对每一本书、每一个本包什么样的皮,包多厚的皮,名字写在哪里,用什么方式写也都规定得一清二楚。

那个周末我们奔波在家附近的几个大超市和批发市场里,采购着老师开列的各项用品,一项项地落实。

没想到,很多孩子的用品都不合格,也包括我女儿。

那天回来,女儿着急地怪我:“为什么不给我买一双白色的舞蹈鞋?”

因为女儿一直在学舞蹈,家里有好几双规范的芭蕾舞舞蹈用鞋。怎么会不合格?

女儿说,老师交代了一定要买白色的,前面是宽宽的松紧带而不是细鞋带的。

“又不是上台表演,平时上课用,有必要这么统一吗?”几天的奔波焦躁,让舞蹈鞋成了压垮我的“那根稻草”,“就穿这个,不用非得换。”我生硬地对女儿说。

女儿没出声,我转身一看她的眼睛里充满了泪水,脸上写着焦急和恐惧,小声对我说,“有小朋友已经挨批评了。”

我怎么可能让刚刚上学的女儿因为这点儿小事就受到责备,怎么能让她这么无助?!

我立刻起身带着女儿到老师推荐的商店去买了合乎要求的舞蹈鞋。

女儿的心情平复了,但是我却异常难受,我不停地问自己:是我错了吗?

“三分教七分等”的教育观一开学就碰了壁

我用6年学会了等待,明白了孩子的成长是“三分教七分等”,但是这一个月,我不得不加快自己的脚步。

因为明白学龄前的孩子应该以游戏为主,所以,一直坚持没让孩子上能学更多知识的学前班,孩子的小手主要用来使用剪刀等各种工具,她手中的笔也更多是用来画画的,很少写字。

上学了,写字成了必须的一课。知道孩子缺少这方面的训练,所以,孩子写字的时候我会格外用心,我认真观察她,她每写一个字的时候都很努力,一笔一画地、很用力。虽然每一个笔道还歪歪斜斜,因为用力很猛所以页面看起来不干净。看着她这么认真,我知道她一定能顺利度过这一关。

但是,没过两天就收到老师发来的信息:“孩子的书写很不好,家长监督孩子把每个字写好。”

书法是需要长期练习的,刚上小学不到一周就要求孩子把字写得横平竖直、像模像样,可能吗?孩子不是神童就是得从幼儿园抓起。

看着孩子认真而痛苦的样子,我在想:我所学会的“等待”到底对不对?如果对,为什么给孩子带来了比别人更多的痛苦?如果不对,那到底什么才是对的呢?

“只有服从没有商量”的家长生活

我用了6年试图让女儿明白,人与人之间关系的基础是互相尊重。我也深知,要想让孩子学会尊重首先要对她尊重,不能因为自己是家长就颐指气使,不能因为自己是成年人就乱用权威。

但是,经历了这一个月的学生家长生活,却让我不得不忧虑。

出于安全考虑,现在的学校在出入校门方面有着极严格的管理,没有特殊的情况,家长很难看到孩子平时在学校的状况,也很难了解老师与孩子之间是如何互动的。

但是我仍然充满疑虑。

从开学起,老师就与家长间创建了短信沟通的渠道。看到老师长长的信息,再看里面详尽的各种要求,首先想到的是老师很辛苦,父母两个人管一个孩子都经常会觉得力不从心,更何况一个老师要管理全班40个同学。于是,我在收到信息后会回复老师信息已经收到,并由衷地表示感谢。

没想到,两天之后,老师给所有家长发了一条信息:接到老师的短信通知,不需要回复的不必回复,需要回复的会特殊说明。

接到短信突然一愣,缓过神来再读每天必到的短信,发现老师的短信虽然多以“家长好”开头,以“谢谢合作”结尾,但是通篇看下来基本都是各种命令,比如,“明天必须带……”“今天有孩子本上没有家长签字,请注意”等。

我知道了这是一个只有“下达”没有“上传”的渠道,老师们似乎已经习惯了没有“商讨”只有“服从”的方式。

老师跟家长的沟通尚且如此,对孩子会不同吗?

热爱集体的“小红旗”是家长买的东西换来的

还有一个困惑,我用了6年让孩子明白礼物不是做事的动因,所以,我尽量不把获得礼物作为让孩子做事的交换条件。

但是,这些天女儿已经用“小贴画”成功地换回了两块橡皮,又用几张印着图案的小纸片换回了一块棒棒糖,她还在一个小本子上积攒着另外一堆“小贴画”,据说攒够了10个就能换回更大的礼物。为了让孩子自己在班级墙上“热爱集体”一栏中插上更多的“小红旗”,我们给班里买了绿色植物、餐巾纸,送去了美化墙壁的墙贴、参与本该由学生自己参与的班徽设计……

与现代教育观尖锐对立的教育方法在我女儿入学后都在硬生生地发生着。

再过6年,这所名牌小学能还给我一个充满创造性的孩子吗

这些年社会舆论不是一直在讨论如何培养孩子的创造性吗?可是你去小学里听听课就能发现:下课会有人喊,都去喝水上厕所了,大家听令而出;上课都把小手交叉放在课桌上;回答问题都把手举得一样高;打开书包所有孩子的书皮都一模一样;所有的铅笔都是2H的,连笔尖都要一样的粗细;连书皮上的名字都要一种式样写在同一方位……

如此的整齐划一,6年后,我的女儿怎么可能不像流水线上的产品?!

我一直坚信一位教育家的名言:教育意味着一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。

教育的目的不是把我们头脑里的东西强势地倒给孩子,而是唤醒他的灵魂,激发他体内巨大的创造力。

我已经用6年尽力把我身边这个孩子当成一个比我小一号的人,了解她的内心,同时也让她体会我的内心。现在我怀着满腔热情把这样一个小小的孩子送到了学校,我期望学校能比我做得更好,让这么一个小小的孩子沿着她特有的生

命轨迹长大、长高。

再过一个6年,我会收获一个怎么样的孩子?

现在,我有些恐惧了。

五年级作文《三十年后的我》:一孩子这样写道:“今天天气不错,我开着老公结婚周年送的劳斯莱斯,戴着三克拉大钻戒,脖子上挂着红宝石项链,带着小孩到大森林公园去玩.突然,路上冲出一个浑身恶臭、满脸污秽、无家可归的老太太.天啊!她竟然是我的语文老师!”——

微博受众群体行为分析

微博受众群体行为分析 精品文档 --------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 微博受众群体行为分析 声明:本文内容来自网络,并对其进行整理。 (一)使用微博频次分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高,数据显示,微博的忠诚度更高,更多用户趋向于每天使用,SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,SNS网站的替代品更多。 根据来自DCCI的数据,每天都使用微博的用户约达41.7%,2-3天使用微博的约占26.9%,每周1-2次的约占16.2%,由此可见经常使用微博的用户群体是相当大的。如果使用最近公布的数据来看,那么每天使用微博的用户大约有5000多万人次,而且随着微博影响力日渐扩大,使用微博微博人数越来越多,每天使用微博的人数将会更多。 (二)使用微博方式分析 从目前来看,微博用户登录使用微博的方式主要还是利用电脑登录网页来使用微博,约占六成。而随着时间的推移,手机相关技术的发展,利用手机上网和使用微博的用户将会越来越多,比重越来越大。 据DCCI研究显示,微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%,超过3成。预计到2013年,手机网民数量将超越PC网民数量,占中国人口比例将达52.9%。而

微博的网络舆论和不良影响浅析

微博的网络舆论和不良影响浅析 [摘要]:我国有2.81亿的网民都使用微博,微博凭借信息发散状流动,形成“蒲公英式”传播,以其独特优势,在舆论监督方面发挥着日益巨大作用,成为网络舆论监督的一支新生力量。本文分析微博信息流动的特点,传播方式的解析已经针对不良影响的诊断。 [关键词]:微博信息流动特点;传播机制;不良影响

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微博受众群体行为分析

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微博对网络舆论生成模式的影响

微博对网络舆论生成模式的影响 内容提要针对微博(微型博客)近年来快速发展的现状,本文结合几个微博网站的特点,着重探讨了微博对网络舆论生成模式的影响,并借用“长尾理论”和“短板理论”阐述了微博舆论影响力的来源,最后作出了相应的诠释图。 一、问题的提出 舆论,是公众在一定时间和空间内,对与自身或社会利益密切相关的各种公共事务所持有的意见和态度的总和。和舆情、民意相比,舆论的概念相对狭窄,舆论须是公开的公众意见,且舆论必需依靠媒介的传递作用。在传统媒体时代,舆论局限于主流媒体对社会意见的多数化反映;在信息时代,新媒体的大量涌现,改变了舆论发生、发展和反映的方式。 “模式”是对重复出现的现象的总结,事物在不同的环境中会有不同的作用模式。本文中“舆论生成模式”是对舆论如何被产生、集合及反映等的一种概括,并探索将舆论生成模式分为微观生成模式和宏观生成模式,微观的舆论生成模式倾向于对舆论生成机制的描述,如“把关人”、“沉默的螺旋”、“议程设置”等,宏观的舆论生成模式侧重于探讨社会传播环境改变后舆论生成模式的宏观变化,也就是对大众、互联网络、社会现实、网络受众等相互关系的考察,本文侧重于对宏观的舆论生成模式的探讨。 以往生成模式的一个重要作用,就是使我们对原有的方案可以一再利用。如在传统媒体时代,报刊、广播、电视根据现实的宣传需要,可以进行由下而上的舆论反映,或是由上而下的舆论引导,在这个阶段,政府主导的传统媒体是社会舆论的核心,舆论是相对集中的,主流舆论的生成模式也较为简单。但互联网的出现激发了舆论生成模式的变化,网民可以在网络上自由发表言论,越来越多的论坛、群、圈子以及各种即时通信工具开始出现,使网民的话语表达权得到了充分发挥,政府和传统媒体开始重视互联网上的群众意见,以积极发现问题,推进社会的和谐、进步。我们看到,近年来《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废止、山西黑砖窑事件的解决等都受到了网络舆论力量的推动。 2008年以后,微博在我国开始加速发展,大量微博网站出现,如新浪微博、嘀咕微博等。在微博之前还出现了其他很多网络交流工具,如聊天室、论坛、贴吧、博客、SNS、即时通信等。从形态上看,微博集成了Web2.0时代网络交流工具的许多特征,包括博客的记事,聊天室的即时滚动,论坛的跟帖排列,SNS的好友添加、即时通信的快速交流和传递等。现在,国内的多数微博还可以进行多种手段的信息发布和同步。 可见,微博是互联网发展过程中产生的新形式,它具有不同于以往网络传播手段的特点,并表现出了巨大的影响力。因此,研究微博对以往网络舆论生成模式的影响,就显得尤为重要。 二、微博的内容特点和用户特征 具体来看,当今多数微博客传播的内容仍比较琐碎,多为用户的个人生活信息,即使微博上的热门话题与主流媒体的新闻排行也差异巨大。以嘀咕微博、9911微博和Fllow5微博为例,2010年1月22日的热门榜上的话题与网易新闻、人民网新闻的一周排行相同之处甚少,在这几个微博网站上出现较多的话题是“过年”、“寒假”、“阿凡达”、“海地地震”、“腊八”、“降温”、“考研”等。 从用户特征来看,微博用户以年轻群体为主,热门话题中的“寒假”、“考试”等话题居多,体现出学生群体较为活跃,以9911微博客为例,截至2010年1月22日,最活跃的前50名用户中,除了机构用户和未标年龄的用户外,仅有一名60后,两名70后,80和90后则占到16名,这样的年龄结构符合CNNIC对网络用户年龄分布的调查;另外,像新浪微博和9911微博都努力用名人微博提升网站人气,嘀咕微博则有“名人堂”栏目;滔滔微博和Follow5微博对名人效应的依赖则均不明显,滔滔微博的用户特点是以QQ用户为主,Follow5微博与嘀咕微博共有的一个亮点是,可以把全国用户的微博发布按地理位置即时显示在一幅中国地图上。 三、微博的舆论影响机制

新浪微博系统需求分析

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0. 文档介绍 0.1 背景 21世纪以来,全球进入一个新经济时代——互联网时代,互联网络和信息通信的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界,交易几乎可以瞬时在世界各地完成,服务产品也不例外。网络营销工具服务产品更有其独特的优势利用信息技术带来的便捷。 近几年来,互联网发展的十分的快速,许多新型的网络媒体以及网络营销工具都应运而生。新浪作为一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商,拥有多家地区性网站,以服务大中华地区与海外华人为己任,通过旗下五大业务主线为用户提供网络服务的网站。此外,新浪是中国的四大门户网站之一,和搜狐、网易、腾讯并称为“中国四大门户”。目前,新浪网已经成为下辖北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户。在这种竞争时代,针对现在互联网上如雨后春笋般不断冒出各类型的网络营销工具,新浪模仿国外知名的Twitter,并结合当前中国特有的现象,打造出适合国人的一个交流平台。新浪微博于2009年8月正式进入中文上网主流人群视野。 根据相关公开数据,截至2010年1月,微博在全球已经拥有7500万注册用户。在2009年8月新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。新浪微博作为国内第一个推出微博的网站,并同时在推广期间利用名人效应吸引大量用户,奠定新浪微博的用户基础。根据首因效应,第一个大规模推广微博的网站势必在用户心中留下深刻印象。 此外,新浪微博的平台从一开始就从运营模式着手,有一套较为完善成熟的审核机制,既可以满足中国互联网信息安全规则的需要,又不挫伤使用者的积极性,特别是在用户的分级制度上借鉴新浪“名人博客”的成功经验,利用名人效应和适当的炒作,很快就聚集了大量的人气,根据51免费论文NETJ控的社会化网络统计,新浪微博虽然才推出几个月时间,但已经在极短的时间内成为国内微博客的领跑者。

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新浪微博运营服务合同合同编号___________ 甲方:_______________________________ 乙方: (请填写与下面所盖公章一致的企业名称全名) 一、合同生效期:_____年_____月_____日到_____年_____月_____日 二、双方资料: 三、服务项目与费用(表一): 四、服务条款 1.乙方为公司,为甲方提供新浪微博运营服务。 2.甲方保证其提交的信息真实、准确、及时、完整,否则由此引发直接或间接法律纠纷,所涉及的任何法律责任或赔 偿由甲方承担。甲方同意乙方采用电话、邮件或上门拜访等方式进行确认。 3.甲方选择乙方为其提供新浪微博运营服务,即视为同意乙方通过新浪微博在各种浏览器及各种终端显示设备上展示 其提供的信息。 4.甲方通过乙方提供的服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷均与乙方无关。 5.甲方提供的信息必须遵守国家法律法规和互联网有关规定,遵循新浪微博的内容规定,否则乙方有权在未预先告知 甲方的情况下随时删除含有危害中国国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓和非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法和违反公共秩序的信息和链接。 6.甲方在向乙方支付相应的费用,并且甲方提供的信息资料经乙方确认落实之后,将享受乙方提供相应的服务。7.乙方将严格执行本合同项下的合同金额(表一),乙方收到甲方所付全部合同金额后,即为甲方开展相关业务。8.由于不可抗力或者非乙方能力所能解决的范畴的原因而影响乙方正常的服务和支持时,不应视作乙方违约,甲方对此表示认同。 9.开通粉丝通推广服务时须与北京新浪互联信息服务有限公司微博广告和智投广告的授权代理商签订相关合同,并授权乙方为甲方运营相关业务。 10.本合同未尽事宜由双方协商解决,协商不成时提交乙方所在地人民法院裁决。 11.本合同一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效,且本协议传真件有效。 12.附加条款:__________________________________________________________________________________________ 甲方(盖章):乙方(盖章): 授权代表(签署):________ 授权代表(签署):________ 日期:______年____月____日日期:______年____月____日

微博传播的特征和规律分析

微博传播的特征和规律分析 摘要:自2006年Twitter诞生以来,微博在全世界迅速蔓延发展。中国也逐渐形成了一批出色的微博网站,如新浪、腾讯、网易等。至此,人们进入了一个微博时代,网络舆论传播也因此进入了微博时代。作为一种新兴的“自媒体”传播形式,微博不仅带给我们一种全新的媒介体验,在公共舆论方面也彰显出越来越重要的作用。《2010年中国互联网舆情分析报告》指出,微博在网民社会生活的各个层面已成为重要的信息发布载体,随着影响力的扩大,正逐渐改变网络舆论载体格局。 关键词: 正文:微博即微型博客(即时博客),是web2.0时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限,让用户通过手机、IM软件(MSN、QQ、skype、gtalk)和外部API接口等途径,即时向外发布140字以内的文本。 2011年3月2日,新浪公布的2010年度未经审计的财务报告中称:“新浪微博用户基础在2010年扩大了25倍多,现在微博的注册用户总数已超过1亿。”根据相关统计数据,目前国内的互联网用户已经超过4亿,按这个数字计算,全国约至少有20%的互联网用户在使用新浪微博。 微博的传播特性 1.操作简易,收发方式多样 微博注册简单,网民只需填写电子邮件地址,设置登陆密码即可成为微博用户。在使用过程中,微博实行低门槛制:寥寥数语、发发感慨、情绪宣泄、灵感突现即使没有受过严格中文训练的人,只要会发短信,用户就可以将自己的所思所想以只言片语的形式发送到个人微博上。简单的记录方式降低了对用户的文字功底要求,也节约了时间成本,契合了现代社会快节奏的生活方式。 2.原创性强,叙事风格独特 微博的简易操作和低门槛进入制,吸引了众多的草根民众。简易的信息操作机制和随性的记录方式,催生了用户的个人表达欲。个体化、私语话的叙事风格在微博中较为凸显,大量原创性的内容爆发性地生产出来。一些源于普通民众的语句经过微博的传播后,被网民称为“经典”,丰富了百姓生活。如“经典语录”告诉我们:“人生朋友分三种:一辈子的、一杯子的、一被子的。得意时,朋友们认识了你;落难时,你重新认识了朋友。”“当全世界都要我放弃的时候,我还是期待有人轻语一声:“再试一次。” 3.即时传播,占据信息发布制高点 2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件、2009年6月迈克尔?杰克逊的死讯,都由Twitter首发。在国内,2008年5月12日汶川地震后,当天下午2点35分33秒Twitter上出现第一条关于地震的消息,比彭博社、路透社等的通讯社电稿都要快; 2011年高铁事件“求救!动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处!现

基于微博的用户分析与个性化推荐系统

1.概念及应用背景 1.1 本文研究内容 在过去的几年时间里,无论从用户数量还是内容数量来看,互联网都经历了爆炸式的增长。人们逐渐从信息匮乏时代过渡到了信息过载(information overload)时代。无论作为想获取信息的普通用户,还是作为产生信息的内容提供商或产品提供商,都面临着新的挑战。作为普通用户,他们希望有一种从海量信息中方便实时快速地获取有用的信息的方式。而作为内容或产品提供商,他们希望把自己的信息及时准确地传播给希望接收这些信息的目标群体。 用户获取信息的方式经历了如下几个阶段:从原始靠人工记忆各种网站,并且人工查找所需的信息,推出了按类别对网站进行分类以方便用户查询,再到近年来以为代表的搜索引擎的出现。虽然搜索引擎极大地方便了人们获取信息的方式,但是依然存在不足。比如,当用户无法用一些关键词准确描述自己的需求时,搜索引擎就无能为力了。而且对于互联网信息的内容提供商来说,搜索引擎也不能帮助他们主动地把自己的内容传播给目标人群。推荐系统的出现弥补了搜索引擎的不足。从用户的角度出发,搜索引擎是一个拉(pull)模型,即用户主动地查找自己感兴趣的信息,而推荐系统是一个推(push)模型,即系统根据用户的历史行为记录,推荐新的信息给用户。 一个好的推荐系统,非常重要的一步就是对用户的兴趣进行建模。常用的方法是根据用户的历史行为数据对用户兴趣进行建模。用户的历史行为数据可以是用户的在线购买记录,搜索记录等。这些数据存在许多缺点。首先,数据的形式比较单一,只能反应用户的购买喜好,或者搜索喜好,并不能全面地描述用户的兴趣。其次,这些数据更新缓慢,反应的是用户过去的兴趣。而我们相信,用户的兴趣可能是经常变化的。而且对于一个新的用户,在没有历史行为数据的情况下,推荐系统就无法正常工作,这也称为冷启动(cold start)问题。另外一种获取用户兴趣的方式是让用户直接输入一些关键词列表来描述用户的兴趣。但是通常情况下,用户并不愿意参与其中。并且,用户可能不能完整地描述自己的兴趣。另外,由于用户的兴趣会随时间经常变化,这就需要用户不停地更新关键词列表。这些局限性大大降低了用户体验,也会影响推荐系统的质量。 微博作为一种新兴的社交网络和信息分享、传播方式,在最近几年变得尤为流行。常用的微博服务,比如国外的,国内的新浪微博,腾讯微博等,都有上亿的注册用户。最初的理念就是,让用户能够更加简单地与好友、家人分享自己正在做什么。实际中,用户不仅使用微博发布我正在做什么之类的信息,还用它来与好友交流,转播突发的一些新闻事件,对某件事发表自己的观点,甚至在危险的时候作为一种求救的方式。微博更像是传统博客与社交网络的一个结合体。微博服务的一个重要特性就是它的实时性。比如,传统的博客用户可能每过几天会更新一次博客的内容。而微博用户经常会在一天内发布多条微博内容。而且用户发布的微博内容大部分都是跟用户每天的活动相关。因此,微博内容可以被看做是基于人的信息聚合种子(RSS Feed)。微博的这些特性让我们有了新的途径去获取用户的实时兴趣。与传统的获取用户兴趣的方法相比,微博提供了更海量,更实时的数据。如何有效地从用户的微博数据中挖掘出用户的实时兴趣,对于提高个性化推荐的质量,提高用户体验,都具有重要意义。

微博系统需求分析

微博系统需求说明书产品需求规格说明书

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0. 文档介绍 0.1 背景 随着物质水平的提高,人们对精神生活的追求也是丰富多彩。博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情,微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯;而新技术的运用则使得用户(作者)也更加容易对访问者的留言进行回复,从而形成良好的互动关系,为了适应用户的需求,我们将推出微博,供广大客户使用。 0.2 文档目的 在微博的制作过程中为了满足客户的需求,为了要向客户展示微博要做哪些功能,以及微博的界面,人员分工和一些资金的使用等等特写此文档。 0.3 文档范围 此文档主要内容包括:背景、文档目的、读者对象、产品的介绍与应遵循的标准和规范、产品功能介绍、用户群体、产品的功能性与非功能性需求等 0.4 读者对象 此文档适合系统开发人员、系统管理员、经营者等对象阅读。 0.5 术语与缩写解释

1. 产品介绍 微博系统是一套功能齐全而又简便使用的软件,包括用户登录设置、好友粉丝设置、微博应用设置、微博系统管理等这些功能模块。其中微博应用设置模块中可分为发表微博、评论微博、转发微博以及收藏微博等小模块;在微博系统管理中可以分为会员认证、搜索功能以及名人认证,我们可以随时转发属于自己的原创微博。 2. 产品面向的用户群体 “微博”主要面向的用户群体: A.管理员 B.产品公司人员 C.广大的社会人群 3. 产品应当遵循的标准或规范 我们所设计的微博参考了最早的微博制作者twitter制作的微博,并加以改进; 本软件具有以下特点: 1.操作界面美观大方 2.功能齐全,本系统包括前台和后台管理,能够实现微博的数字化经营。 3.开放性好,采用标准的开发工具和技术,后台数据库采用SQL Server 2005 实 例教程,可以同其他软件交流数据。 4. 产品范围 本产品主要用于发表微博、评论微博、转发微博以及收藏微博和管理等为一体的Web应用系统,产品的应用领域包括: A.可以方便客户的登录与使用 B.便于发表、评论、转发和收藏 C. 管理员能很好的对系统内的信息进行管理 具体功能在下文描述

微博服务使用协议

微博服务使用协议 特别提示 1.1 _______________ 网络技术有限公司、_____________ 网络科技(中国)有限公司及相关关联企业(以下合称”____________ 公司“)同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的新浪网微博客服务(以下称“微博服务“),为获得微博服务,微博服务使用人(以下称”用户”)应当基于了解本协议全部内容,在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意“ 按钮即表示用户完全接受《新浪网络服务使用协议》、《微博服务使用协议》、《微博社区公约(试行)》及___________________________ 公示的各项规则、规范。 1.2 用户注册成功后,________ 公司将为用户基于微博服务使用的 客观需要而在申请、注册微博服务时,按照注册要求提供的帐号开通微

博服务,用户有权在为其开通、并同意向其提供服务

的基础上使用微博服务。该用户帐号和密码由用户负责保管;用户使用微博服务过程中,须对自身使用微博服务的行为,对任何由用户通过微博服务服务发布、公开的信息,及对由此产生的任何后果承担全部责任。用户提交、发布或显示的信息将对其他微博服务用户及第三方服务及网站可见(用户可通过设置功能自行控制、把握可查阅其信息的帐号类型)。 1.3 为提高用户的微博服务使用感受和满意度,用户同意___________ 公司将基于用户的操作行为对用户数据进行调查研究和分析,从而进一步优化微博服务。 2.服务内容 2.1 微博服务的具体内容由_________ 公司根据实际情况提供,包括但不限于授权用户通过其帐号,使用微博服务发布观点、评论、图片、视频、转发链接等,_________________ 公司有权对其提供的服务或产 品形态进行升级或其他调整,并将及时更新页面/告知用户。

(完整版)微博受众群体行为分析

微博受众群体行为分析 声明:本文内容来自网络,并对其进行整理。 (一)使用微博频次分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高,数据显示,微博的忠诚度更高,更多用户趋向于每天使用,SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,SNS网站的替代品更多。 根据来自DCCI的数据,每天都使用微博的用户约达41.7%,2-3天使用微博的约占26.9%,每周1-2次的约占16.2%,由此可见经常使用微博的用户群体是相当大的。如果使用最近公布的数据来看,那么每天使用微博的用户大约有5000多万人次,而且随着微博影响力日渐扩大,使用微博微博人数越来越多,每天使用微博的人数将会更多。 (二)使用微博方式分析 从目前来看,微博用户登录使用微博的方式主要还是利用电脑登录网页来使用微博,约占六成。而随着时间的推移,手机相关技术的发展,利用手机上网和使用微博的用户将会越来越多,比重越来越大。 据DCCI研究显示,微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%,超过3成。预计到2013年,手机网民数量将超越PC网民数量,占中国人口比例将达52.9%。而微博的即时自媒体的特性与手机的方便、及时等特性结合起来,将能带给用户更好的使用体验,因此,微博在手机平台上有巨大的发展潜力。微博也将因为手机平台的发展,而得到进一步的应用。 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测,在2013年,手机网民占中国人口比例将达52.9%,将于2013年超越PC网民数量,无论是微博还是SNS未来都需重视手机平台的应用不朋务,将之作为高增长潜力的发展平台。 (三)从忠诚度和认知度角度分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户仅使用一家的比例达到41.9%,用户高频次的使用,反而是更多的集中在一家微博上,说明微博用户的忠诚度普遍较高;而使用两到三家SNS网站的用户比例最高达到32.3%,SNS网站的替代品较多。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同性别用户对微博的认知状况方面,女性用户对微博得认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够随时随地的表述自己的心情,并且能够关注自己想要关注得内容与事情;在对微博的认知度方面,女性微博用户普遍高于男性。 (四)使用微博目的分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、认论共同兴趣的话题等,用户将微博作为一个即时信息的交流平台,相比较而言,SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学,拓展新朋友等,将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在使用微博目的差异上,女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情使自己不落伍”等方面比男性比例更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得,结交新朋友拓展人脉”这方面比女性更高,显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同学历用户使用微博的目的方面,记录心情为各

引导微博舆论的途径

引导微博舆论的途径 一、在突发事件中微博的传播作用 1.广泛传播,吸引全民参与。微博应用平台融合了多种媒介元素,使信息的传播更加迅速、自由,信息整合的深度更是前所未有,从而成为了民众创造并交换信息的平台。在玉树地震中,经常有高原地震救援防护知识等信息以极高的频率被网友转发,为抗震救灾提供了相当程度的信息支援。微博的影响力和扩散力能有效地吸引全民参与,为突发事件的良好解决提供有力支持。 2.对突发事件现场的零距离直播。微博用户通过手机就可以发布信息,这让微博得以摆脱设备的束缚,传播速度得到了大大的提升。在突发事件信息的传播中,微博的现场传播效果远远超过了其他任何媒体,这在媒介传播中是无可比拟的。玉树大地震发生仅10分钟后,当地网友便通过微博发布了第一条地震消息,比百度贴吧中最早的地震信息早了6分钟。这样迅速及时的信息传递具有强大的说服力和感染力,满足了人们对于突发事件信息的关注与渴望。 3.满足了公众的知情权。随着社会的发展、民主进程的加快,公民对知情权的维护意识得到了普遍增强。突发事件由于涉及到公众的

自身生命、财产安全,因而受到了极大的关注。微博作为重要的信息传播渠道,能够以其独特的传播优势迅速整合信息,很好地满足了公众的知情权。 二、在突发事件中对微博舆论的引导 由于上述微博传播特性的存在,微博中极易出现谣言,引发舆论事件。怎样对微博舆论进行有效引导,使之在突发事件的解决中发挥正面作用呢? 1.提供法律保障,加强对微博行业的规范和管理。法律法规是最为有效的管理手段,但其容易造成干预过度,从而引发网民的逆反心理。因此,政府必须制定适应网络发展水平的法律法规,在不干预民众享受便捷网络生活的前提下,最大程度地避免网络暴力事件的发生。当前,我国网络传播的立法建设远远滞后于网络本身的发展速度,层出不穷的新型商业模式、飞速发展的网络技术水平,对现行的法律规范提出了强有力的挑战。这就需要政府相关部门不断完善网络立法建设,严格行业准入制度,强化行业引导和行业自律,对危害国家安全、影响民族团结、挑起社会事端等恶意行为加大执法力度。改善立法滞后的现状,做到新问题,早立法,早解决,保障微博的规范运行。 2.做强传统媒体,推动传统媒体和微博的融合。对于传统主流媒

微博系统需求分析

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目录 0. 文档介绍 (4) 0.1背景 (4) 0.2文档目的 (4) 0.3文档范围 (4) 0.4读者对象 (4) 0.5术语与缩写解释 (4) 1. 产品介绍 (6) 2. 产品面向的用户群体 (6) 3. 产品应当遵循的标准或规范 (6) 4. 产品范围 (6) 5. 产品中的角色 (7) 6. 产品的功能性需求 (7) 6.0功能性需求分类 (7) 7. 产品的非功能性需求 (10) 7.1用户界面需求 (10) 7.2软硬件环境需求 (10) 7.3产品质量需求 (10) 7.N 其它需求 (11) 附录A:需求建模与分析报告 (12) A.1需求模型1 (12) A.N 需求模型N (12) 附录B:需求确认 (13)

0. 文档介绍 0.1 背景 随着物质水平的提高,人们对精神生活的追求也是丰富多彩。博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情,微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯;而新技术的运用则使得用户(作者)也更加容易对访问者的留言进行回复,从而形成良好的互动关系,为了适应用户的需求,我们将推出微博,供广大客户使用。 0.2 文档目的 在微博的制作过程中为了满足客户的需求,为了要向客户展示微博要做哪些功能,以及微博的界面,人员分工和一些资金的使用等等特写此文档。 0.3 文档范围 此文档主要内容包括:背景、文档目的、读者对象、产品的介绍与应遵循的标准和规范、产品功能介绍、用户群体、产品的功能性与非功能性需求等 0.4 读者对象 此文档适合系统开发人员、系统管理员、经营者等对象阅读。 0.5 术语与缩写解释

微博营销中的微博整合服务内容

微博营销是以传播学理论为基础,营销学经典理论与案例为指导,集成以往网络媒介营销手段的一种营销途径。下面来看看微博营销中的微博整合服务内容。 1、新闻营销策划与发布类服务 新闻营销策略和发布类的服务充分利用多家网络媒体公关资源。 2、论坛、社区类营销服务 a、网络话题(事件)策划与口碑营销服务热点网络话题是网民们最关注的焦点,我们将通过我们的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的融合到网民的热议话题,形成一定规模的转载,从而实现品牌的植入式营销价值。 b、论坛社区(BBS)、SNS、博客(微博)营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放. - BBS ·根据产品的消费群体,选择合适的即时通讯圈,进行网络传播。 - 博客·搭配企业产品图文信息,优化营销内容及相关产品话题,实现官方博客打造,精准符合中小企业营销。·传播内容:产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词。 - 互动问答·以问答模式实现对企业品牌、网址、产品、服务的植入,对潜在购买者的问答做出解释。·传播内容:企业品牌、网址、产品、服务。

- 百科·针对百科权威性、搜索的高排名,有限的在百度内容中植入企业的产品介绍及相关图文信息。 - 论坛签名·针对企业网站的外链优化,能够有效实现企业网站的权重提升。 - 精准邮件投放·以QQ群为单位,精准到潜在客户群体,邮件展示率、打开率、有效率转化高。 提供sns、微博营销服务··提供以转载分享互动为基础的好友式营销,品牌的口碑传播速度快,时效性爆发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销,适合企业活动、口碑、新产品上市、娱乐营销。 3、网络视频创意传播服务 网络视频创意传播服务针对目标群体在网络视频中的特征,制定网络视频传播策略和方案,提供视频传播范围选择和传播主题设计,安排传播节奏并执行传播维护,提交报告。 4、搜索引擎营销( SEM )服务 全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。

微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点

微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点 The public opinion field phenomenon and Public opinion formation characteristics in the Micro-blog 专业名称 学位申请人 指导教师 答辩委员会主席 答辩委员会成员 论文评阅人 2011年12月12日广州

目录 一、微博在中国的发展概述 (3) 1.1微博的定义 (3) 1.2微博的特点 (4) 1.3微博在中国的发展 (4) 二、舆论与舆论场 (7) 2.1舆论 (7) 2.2舆论场 (8) 三、微博舆论场 (10) 3.1网络舆论场的演变及特性 (10) 3.2微博舆论场的崛起及特性 (11) 3.3政务微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (14) 3.4民间微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (16) 四、参考文献 (19)

一、微博在中国的发展概述 1.1微博的定义 微博是微博客的简称,目前对微博的定义未有统一表述。在最新的“百科全书类网站综合排行榜”上列前三甲的百度百科、互动百科和维基百科中文版对微博的表述就不尽相同。 全球最大的中文百科全书“百度百科”将微博定义为:“即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。”这一定义也是目前被引用较多的。 作为微博的“始祖”和代表性网站,Twitter常常被直接用来定义微博。中国首个商业性专业百科、全球最大中文百科社区“互动百科”就将Twitter作为微博的代名词:“一个社交网络及微博客服务,用户可以经由SMS、即时通信、电邮、网站或客户端软件输入最多140字的文字更新。” “维基百科”中文版则将微博定义为:“微博客(Micro-blogging,Microblog)是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展,这些消息可以被很多方式传送,包括短信、即时消息软件、电子邮件、MP3或网页。一些微博客也可以发布多媒体,如图片或影音剪辑和出版。 新媒体和互联网研究的专家、学者,也从不同面向提出各自看法。 中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠对“微博”的定义通俗、简洁:“三言两语的分享,随时随地的更新,打造了一个基于个体单位的互动沟通平台。”认为“微博的实质就是手机短信的电脑版,无非是将有篇幅限制的文字信息从手机转移到电脑”,传播方式从“一对一”变为“一对多”。 中国人民大学新闻学院副院长、舆论研究所所长喻国明则用“一种节点共享的即时信息网络”来概括,他指出,微博提供了一个个体向无限广泛的社会群体进行“喊话”和广播的手段,其核心理念即是:“信息的即时性、共享性以及基于即时、共享信息形成的动态信息传播网络。” 上海交通大学媒体与设计学院院长,对议程设置理论和新媒体传播长期研究和关注的张国良老师提出,微博虽以“微型博客”命名,事实上与博客有很大不同,微博具有更多的开放性。在各种新媒体都可以成为公民新闻手段的今天,微博的短小精悍确实能在公民新闻的发布方面有天然的优势。 与许多人认为的“Microblog”不同,新媒体专家、上海交大媒体与设计学院的魏武挥老师表示,微博应为“Miniblog”更确切,即“迷你博客”或“小博客”。在他看来,微博之“微”,不是微型的,而是迷你型的,“微型就是体积小,迷你型则除了体积之外,还有蛮多差异的,有点‘微型+减版’的意思。”具体到微博的性质究竟是媒体还是社交网络的问题上,他认为:“所有搞认证(verification)的微博平台,是在做一个社交网络,而不搞认证的微博平台,是在做媒体。”,原因在于“社交是建立在自我披露基础上的”。鉴于目前多数中文微博网站都开通了认证,因此国内微博更偏重于社交网络。[3]据此,魏老师提出了“社会化传播”的精短概括来定义微博。

浅析微博对公众舆论环境的影响

浅析微博对公众舆论环境的影响 摘要:微博诞生时间虽不长,但其发展前景及产生影响值得探讨。目前微博的发展,仍存在着赢利模式不清晰、监管难度大、难以保持良久互动性等问题,但其未来的发展潜力仍被看好,即时搜索功能、电子商务功能、手机微博类产品仍可能给微博带来良好的市场前景。而在“微动力”的推动下,新媒体时代的政界、商界以及传统媒体也借势微博产生了更多的新变化。 关键词:微博;即时性;碎片化;前景 2010年是网络的微博年,《新周刊》甚至提出了“微革命”的概念。小小的微博以微动力改变着你我和这个世界,从即时搜索到电子商务,从网络问政到品牌营销,微博在各领域无意间“扇动翅膀”的同时,它的未来该向何处去也引起人们的深思 一、微博是媒体 (2)微博是自媒体特性的媒体 当公民在有所经历时,他们很便捷的掏出手机或者平板电脑,登陆微博界面,以平白而简短的语言描述现在的状态。对于发布者来说,这只是自己的一种分享,而实际上这是一种新的“现场报道”,不利用摄像机仅以文字来直播。公民本身就是新闻的当事者、同时也成为了新闻的“把关者”。 2009年末上海地铁站出现事故以后,不少在现场的网友都在第一时间内把图片发布到微博上,让新闻事件中传播的主体发生了变化。微博有最快的信息传输工具——手机,最庞大的通讯员队伍——新闻事件的亲历者、目击者,以及最广泛的传播员——网民,因而逐渐成为“最快捷最草根的新闻发布厅”。 任何人都可以在微博中表达自己、呈现自己,而且整个过程的实现较为简单。微博用户发布信息可以不需要深思熟虑,处于“随时随意发布”的状态,更多的是用言语即时呈现自己当下的状态。由于微博对用户的发布状态没有太多的限制与要求,与传统博客相比用户更容易完成个人的表达,其个人化的叙事特征更为明显。与传统博客相比,微博显然具有灵活、及时、迅速的特性。微博作为自媒体,其专业性无法与专业新闻机构相媲美,但在突发事件中微博的速度与力量不容忽视。 a. 微博为传统新闻媒体提供新鲜和可靠的新闻信息 2009年6月,在宣称伊朗总统大选舞弊之后,由于政府封锁了一些通讯渠道,伊朗人就利用Twitter作为与外界通信和沟通的工具传播骚乱信息,并被BBC新闻媒体捕捉到得以向全世界播报。美国总统奥巴马、著名足球明星梅西、流行音乐歌手贾斯汀·比伯等在Twitter上都有开设帐号。私人微博已经成为最新消息流出的重要渠道。 而我们知道,传统媒体获得信息的渠道一般是分布在各地的通讯社、记者、有关部门的宣传口、其他媒体从业者,或者依靠提供线索的热心群众,这造成了信息源过于单一和被动。而与之相对的微博,已经成长为重要的信息源,成为非常多的新闻最先出现的地方,遍布世界各地的微博使用者,能为新闻媒体提供了方便的新闻线索。一般来说,最先知道突发事件消息的人一定是在现场的人,而不是任何新闻机构。媒体对于微博上新消息的监控已经成为其日常工作,微博已经成为新闻媒体监控和跟踪突发消息的重要平台。 二、微博变革传播形态:人际传播、群体传播和大众传播的融合 麦克卢汉认为:“任何媒介对个人和社会的影响都是由于新的尺度产生的,我们的任何一种延伸都要在我们的事务中引入一种新的尺度。”【3】就此而言,微博在传播模式、传播内容和传受对象等方面与传统媒体和其他网络应用相比较进行了新的延展,带来传播形态的变革。 微博的传播模式是异于其他媒体和网络应用,它实现了多种传播模式的融合,不再

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