文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 旅行社销售经理年度绩效考核方案

旅行社销售经理年度绩效考核方案

旅行社销售经理年度绩效考核方案

1. 背景信息

本绩效考核方案适用于旅行社销售经理,旨在评估销售经理在年度内的工作表现和成果,为其提供激励和发展机会。

2. 考核指标

考核指标应包括销售目标、客户满意度、销售额增长、销售渠道拓展等关键指标,具体包括:

- 年度销售额增长率

- 销售目标完成情况

- 新客户开发和保持率

- 客户满意度调查结果

- 销售团队管理能力

- 销售渠道拓展情况

3. 考核流程

考核流程应包括以下步骤:

- 目标设定:根据公司整体销售目标和销售经理个人能力,设定明确的年度销售目标和其他关键指标。

- 绩效评估:定期对销售经理的工作表现进行评估,包括定性

和定量评估,以确保绩效评估的客观性和准确性。

- 反馈和辅导:根据评估结果,及时向销售经理提供反馈和辅导,帮助其改进工作表现和达成目标。

- 激励和奖励:对于表现优秀的销售经理,应提供激励和奖励,如晋升机会、薪资调整或其他形式的奖励措施。

4. 考核结果与发展机会

考核结果将作为销售经理的绩效评价依据,在晋升、工资调整

和奖励分配时起到重要作用。同时,考核结果也为销售经理提供了

发展机会和改进方向。

5. 考核周期

绩效考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。

以上为旅行社销售经理年度绩效考核方案的主要内容,具体实

施细节可根据实际情况进行调整和优化。

销售部经理绩效考核方案

销售部经理绩效考核方案 一、背景介绍 销售部作为公司的核心部门之一,负责实施销售策略、完 成销售目标,销售部经理作为销售团队的领导者,对于团队的业绩具有决定性的影响力。为了激励销售部经理发挥主导作用,制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。 二、考核指标分类 为了全面评估销售部经理的工作绩效,我们将考核指标分 为以下几个方面: 1. 销售业绩:包括销售额、销售增长率、市场份额等。 2. 客户满意度:通过客户调研、客户投诉率等来衡量销售部经理的客户关系管理能力。 3. 团队管理:通过团队业绩、团队合作情况、团队稳定性等来评估销售部经理的团队管理能力。 4. 个人能力提升:包括学习进修、专业知识更新等方面的能力提升情况。 三、具体考核指标和权重 根据上述考核指标分类,我们制定了以下具体考核指标和 相应的权重: 1. 销售业绩(40%) 销售业绩是考核销售部经理最直接的指标,应占总分的40%。具体考核指标如下: - 年度销售额:评估销售部经理在一年 内的销售额。权重占比为20%。 - 销售增长率:评估销售部 经理带领团队的销售额相比上一年同期的增长率。权重占比为15%。 - 市场份额:评估销售部经理占领的市场份额。权重占比为5%。

2. 客户满意度(30%) 客户满意度是衡量销售部经理客户关系管理能力的重要指标,应占总分的30%。具体考核指标如下: - 客户调研结果:通过定期对客户进行调研,评估销售部经理在客户满意度方面的表现。权重占比为15%。 - 客户投诉率:评估销售部经理 所负责的客户中客户对公司进行投诉的比例。权重占比为15%。 3. 团队管理(20%) 团队管理能力是衡量销售部经理团队建设能力的重要指标,应占总分的20%。具体考核指标如下: - 团队业绩:评估销 售部经理所带领团队的整体销售业绩。权重占比为10%。 - 团队合作情况:评估销售部经理与团队成员之间的合作情况和团队间的协同效能。权重占比为5%。 - 团队稳定性:评估销 售部经理带领团队的员工离职率和团队的人员稳定性。权重占比为5%。 4. 个人能力提升(10%) 个人能力提升是考核销售部经理自身学习和成长情况的指标,应占总分的10%。具体考核指标如下: - 学习进修:评 估销售部经理参与的培训、学习活动和进修情况。权重占比为5%。 - 专业知识更新:评估销售部经理在专业领域知识的更 新和应用情况。权重占比为5%。 四、绩效考核流程 为了确保绩效考核的公正和透明,我们制定了以下绩效考 核流程: 1.设定目标:在每个季度开始前,与销售部经理共同 设定当季的目标,明确考核指标和权重。 2.数据统计:在每个季度末,销售部经理需要按照考 核指标提供相应的数据和信息。

销售经理业绩考核方案

销售经理业绩考核方案 销售经理业绩考核方案1 一、目的与意义: 明确销售人员年终奖金的计算标准,同时为销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。 二、发放时间: 春节前指定日期发放。 三、奖金构成: 年终奖金由“第13个月工资”与“奖励基金”构成。 四、第13个月工资: 数额构成:年度月平均工资×(在职月数÷12个月) 五、奖励基金: 1、奖励基金:年度实际销售总额×5‰。 2、奖励基金划分:省区经理设名次两名占“奖励基金”的40%;业务代表设名次三名占“奖励基金”的60%。

3、奖励基金发放:以“年终绩效分值”排名,省区经理:第1名60%、第2名40%,共计2名;业务代表:第1名40%、第2名35%、第3名25%,共计3名。 六、年终绩效分值计算方法: 1、年终业绩绩效分值=年度实际销售额÷年度目标销售额×权重(60%); 2、年终工作绩效分值=年度工作绩效总分÷在职月数×权重(40%); 3、年终绩效分值=年终业绩绩效分值+年终工作绩效分值。 例:小林目标销售额为20万,实际完成销售额为15万,且12个月的平均工作绩效达成率为80%,小林的年终绩效分值为: 1、年终业绩绩效分值=150000÷00×60%=75%×60%=45% 2、年终工作绩效分值=80%×40%=32% 3、年终绩效分值=45%+32%=77% 既:小林年终绩效分值为:77分(注:在绩效考核中达成率1%即为1分) 七、相关规定: 1、在公司工作时间<6个月或年终绩效分值低于60分的人员不参与奖励基金发放方案。

2、公司领导或部门主管提出有严重违纪行为的人员不计发第13个月工资及奖励基金。 3、年底发薪当日必须仍在公司工作岗位,如发薪前离职,包括发薪日前提出辞职或者过失、非过失解除劳动合同的将不计发第13个月工资及奖励基金。 销售经理业绩考核方案2 一、目的 促进公司业务稳定、健康、良性发展,充分体现公平、公正、公开和按贡献率分配收入的原则,最大限度地调动业务人员的主观能动性,保障有能力的业务人员收入的稳定增长。 二、薪资构成 员工的薪资由底薪+提成+工龄工资组成。 三、底薪设定 底薪分实习期底薪和转正底薪,实习期底薪为1500元/月(实习期没有提成),转正底薪按任务额分七档。 100万为1700元/月;每超五十万,工资每月增加五十年底补齐; 260万为1900元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;

旅行社绩效考核制度

旅行社绩效考核制度 旅行社绩效考核制度 第一章总则 第一条为全面规范旅游市场监管,提升旅行社服务质量,鼓励旅行社做大做强,做大地接量,走品牌化、集团化发展的路子,加快诚信体系建设,根据有关法规制定本办法。 第二条甘肃省行政区域内获得经营旅行社业务资格,从事旅游经营服务的旅行社,均适用本办法。 第三条年度内出现一次安全责任事故的、旅游-行政管理部门或质监执法机构处罚旅行社,给予一票否决,不得参与考核评比, 并视情节依法给予关停整顿等处罚;每年投诉数量超过2 起以上(含2 起)的旅行社,经查实确属旅行社违规责任的,其考核成绩为不合格。 第四条考核总分为120 分,90 分以上(含90 分)为合格。对检查不合格的旅行社,将给予警告,不得参与旅游系统年度内的各类评优和奖励活动。 第五条每年12 月份,对旅行社进行考核。12 月10 日前,由旅行社对照考核评分表自我打分,填报到当地县(区)旅游管理部门,市(州)旅游局联合县(区)旅游局于12 月20 日前,采取现场检查评分、聘请旅游服务质量社会监督员暗访、游客意见调查与游客投诉情况相结合的方式做出初评打分后,报省旅游局,由省旅游局对合格的(90 分以上) 旅行社在年终以全面或重点抽查的方式进行考核并排名。 第二章考核内容及分值 第六条严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》,证照齐全,办公设施设备齐全,具备与旅游-行政管理部门联网条件,无虚假广告,经营规范;内部管理制度健全,有完备的旅游团队档案,按时、准确上报各种资料、报表,积极参加主管部门组织的旅游促销活动(30 分)。 第七条对旅行团(者)所出售的产品线路明码标价,公开各种细项收费,无零、负团费现象,无价格欺诈行为,与关联企业无恶意拖

销售绩效考核方案范文(精选10篇)

销售绩效考核方案 为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的销售绩效考核方案范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售绩效考核方案篇1 一、考核原则 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2、销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 1、考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5%。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

销售部门的绩效考核方案(精选7篇)

销售部门的绩效考核方案(精选7篇) 为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1 一、绩效考核总则 为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案 工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖) 部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。 岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。 岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。 二、主要工作完成计划 1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)

2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。月(以签字或盖章结算单为依据) ①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止; ②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖) ③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5 万方/月。例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。 三、绩效考核实施细则 1、工资浮动比较大 (1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大; (2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。可根据调度提供的下月产量计算调整结算任务分配方式及比例,避免幅度差过大。 2、图纸计算量考核 (1)图纸计算考核(准确性),可能由于计算错误导致绩效考核不能反映真实情况,或存在作弊可能。对于故意计算错误且证据确凿,给予惩罚,降低6个月图纸计算月岗位工资100元(并作为岗位工资考核的依据之一);对于无意计算错误,在当月图纸结算量中扣除差值或当月绩效工资中扣除。对于图纸计算量与图纸结算量出现重大偏差,但未亏方,按无意计算错误扣除;若导致出现亏方,按故意计算错误降低100月岗位工资6个月,(并作为岗位工资考核的依据之一)。 (2)图纸结算改为小票结算,应根据正式合同或补存协议或业务员通知作为依据,结算员从知道或应当知道之日起至次日下班前将图纸量按图纸结算要求提交给结算部长,逾期未提交的按无或放弃图纸计算绩效考虑。 (3)图纸考核对象(单位),图纸计算以单个工程或单位工程全部混凝土量(或合同规定范围全部砼量)作为考核对象,既必须全部计算完一个工程所有

旅游公司绩效考核实施方案

旅游公司绩效考核实施方案 一、前言 旅游公司作为旅游业中的重要一环,其绩效评估对于公司的进 步及发展至关重要,本文旨在探讨旅游公司绩效考核实施方案。 二、绩效评价指标体系 为了设计合理的绩效评估指标体系,必须首先明确公司的目标 和战略方向,然后将其落实到具体的绩效考核指标上。旅游公司的 绩效指标可以分为以下几个方面: (一)经济指标:主要应用于度量公司在经营管理方面的成果,包括营业收入、利润、成本控制、资产收益率等。 (二)市场指标:主要应用于度量公司在市场竞争中的表现, 包括市场份额、客户满意度、产品差异化、品牌知名度等。 (三)人力资源指标:主要应用于度量公司在人力资源管理方 面的表现,包括招聘与培训的效果、人才流失率、员工满意度等。 (四)社会责任指标:主要应用于度量公司的社会责任表现, 包括社会贡献、环境保护、公益活动等。 三、绩效考核实施方案 绩效考核实施方案包括绩效考核周期、考核方式、考核程序、 考核内容以及考核结果的运用。 (一)绩效考核周期

旅游公司一般应当设定年度考核计划,并根据公司的发展阶段、经济周期等因素,灵活设置考核时间。尤其在旅游业中,季节性业 务很强,公司周期的时间因素需要更多的关注。 (二)考核方式 旅游公司绩效考核的方式应当多样化。具体包括: 1. 定性分析:通过分析员工的工作表现、能力水平等进行评价。 2. 定量分析:通过定量数据化对工作绩效进行衡量。 3. 口头汇报:员工之间进行互动,进行口头交流沟通,从而构 建出个人绩效档案。 4. 自我评价:员工通过对工作表现的自我评价,有益于分析自 身工作的问题,并得出改进方案。 (三)考核程序 1. 设定考核目标:旅游公司应当根据自身目标和战略方向,制 定可量化的考核目标。 2. 分配任务和责任:应当根据岗位职责、工作内容制定考核任务,明确员工在绩效考核中的责任。 3. 收集考核数据:通过考勤记录、商务合同、销售额数据等多 种渠道收集数据,作为绩效考核的基础。 4. 绩效评估:利用设立的指标体系,对员工的工作绩效进行量 化分析。

销售部经理绩效考核方案

销售经理绩效考核方案 一.考核目的 1、为了对销售部经理工作业绩及工作态度进行客观的评定 2、明确销售部的工作目标,通过激励完成销售部工作目标。 3、通过绩效考核,为销售部经理绩效工资及晋升提供依据 二.考核原则 (一)系统原则 考核管理是企业管理系统中的一个子系统,所以它不是孤立的,而是与公司战略、公司管理流程、公司文化以及行业特性相联系的.系统原则包括:考核指标与公司战略相联系,考核对象是全员而不是局限于企业的部分职员;考核内容是综合指标而不是单项指标;考核思路贯穿整个考核体系中。 (二)透明原则 透明原则包括:考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的;考核者与被考核者对考核目标不会存在明显的分歧。 (三)客观原则 客观原则是指考核依据是符合客观事实的。考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 (四)沟通原则 考核者在对被考核者进行员工考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进工作绩效在下一阶段的持续改进; (五)时效原则

员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 (六)对等原则 对等原则包括:考核方法与职位特点相对等;考核指标与职责相对等;考核周期与考核指标相对等;指标权重与职责范围相对等;考核目标与企业实际客观条件相对等。 (七)可行原则 可行原则是指考核标准是可以衡量的。包括:考核者能正确应用考核方法;考核者能保证考核的公正性;考核指标是可以量化的;考核信息是可以正确获得的。 三.考核范围 绩效考核小组负责对销售经理进行考核 四.考核内容及指标 销售部经理的考核通过年度目标分解的关键业绩指标和月度工作目标来考核,指标权重总和为100分,基准分为100分,考核得分不限,具体考核表如下: 销售部经理绩效考核表 考核对象:销售经理考核周期:年月日-年月日

销售绩效考核方案5篇

销售绩效考核方案5篇 销售绩效考核方案1 一、考核时间 每年__月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第_年销售人员安排计划全年所需销售人员数为__人,其中销售主管2人,销售业务员__人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

旅行社绩效考评实施方案

旅行社绩效考评实施方案 1. 简介 旅行社绩效考评是指通过对旅行社员工的绩效进行定期评估、分析、总结和反馈,以达到提高员工工作效率、提升服务品质、优化经营管理、提高企业竞争力等目的的一种管理方式。 2. 绩效考评指标 绩效考评指标是评价员工工作表现和贡献的重要依据,应该具有客观性、实用性和可操作性。一般来说,绩效考评指标可以分为以下几个方面: 1)服务质量:包括服务态度、服务效率、服务满意度、客户反馈等; 2)业绩表现:包括销售额、订单量、利润贡献、市场占有率等; 3)工作效率:包括工作完成度、工作质量、进度控制等; 4)团队协作:包括沟通协调、合作精神、团队凝聚力等; 5)专业能力:包括业务熟练程度、产品知识储备、系统应用能力等。

3. 绩效考评周期 绩效考评周期通常为一年或半年,以确保员工表现有充分记录和数据支持,能够全面、准确地评价员工工作表现和水平。同时,考评周期应根据公司实际情况和业务特点进行灵活调整。 4. 绩效考评流程 绩效考评流程应该具有科学、合理、透明、公正的特点,以保证评价结果客观、公正、可持续。 具体流程如下: 1)员工目标设定:根据公司战略和各岗位职责,为每位 员工设定个人工作目标和绩效指标。 2)绩效考评记录:采用多种方式收集员工日常工作表现、成果和反馈,可包括个人自评、直接上级评价、同事互评、客户反馈、业绩数据等。 3)绩效考评汇总:将各项评价数据进行汇总,并按照约 定的权重和评分标准进行加权计算,得出最终得分。 4)绩效考评结果反馈:向员工反馈考评结果和表现,同 时为员工提供改进意见,加强培训和提升计划。 5)绩效考评总结:综合各项考评数据和经验,总结优秀 员工的成功经验和优秀做法,为日后的绩效管理和员工培养提供有效参考。 5. 绩效考评管理工具

销售经理的绩效考核方案

销售经理的绩效考核方案背景 为了激励和评估销售经理的绩效,制定了以下考核方案。 考核指标 1. 销售业绩:销售经理的销售团队所负责的销售额将作为考核指标之一。具体指标可以是团队销售额的年度增长率,或者相对于预定销售目标的完成百分比。 2. 客户满意度:销售经理需要与客户进行积极的沟通和互动,以确保客户对产品和服务的满意度。考核指标可以是客户满意度调查的结果,或者客户投诉和解决的数量。 3. 团队管理能力:销售经理需要有效地管理和指导销售团队,协调团队成员的工作,促进合作和协作。团队成员的工作表现和团队合作能力可以作为考核指标。

4. 创新能力:销售经理需要具备创新思维和解决问题的能力, 以应对市场变化和竞争压力。考核指标可以是销售经理提出的创新 建议的数量和实施情况。 5. 专业知识:销售经理需要保持对产品、市场和销售技巧的专 业知识的更新和提升。考核指标可以是销售经理参加培训和获取认 证的情况。 考核流程 1. 设定目标:销售经理与上级确定年度销售目标和其他考核指标。 2. 月度评估:每月对销售经理的绩效进行评估,根据销售业绩、客户满意度和团队管理能力等指标进行评分。 3. 季度评估:每季度根据月度评估的结果,对销售经理的绩效 进行综合评估,并进行相应的绩效调整和激励措施。

4. 年度总结:年度结束时,对销售经理的整体绩效进行总结评估,给予奖励和晋升的决定。 奖励措施 销售经理的绩效优秀者将享受以下奖励措施: 1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,给予销售经理相应的绩效奖金。奖金金额与绩效评分成正比。 2. 晋升机会:绩效优秀者将获得晋升的机会,进一步担任更高级别的销售管理职位。 3. 培训和发展:为绩效优秀者提供培训和发展机会,以进一步提升其管理和销售技巧。 总结

旅行社绩效考核的方案

旅行社绩效考核的方案 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。下面小编为大家搜索整理了旅行社绩效考核的方案,希望对大家有所帮助。 为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在20xx年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据.形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。 对于自愿入股的员工,报经江西南昌经济集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。

凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务,扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次. 1、应聘员工的个人收入组成:***元/月/人的基本工资+绩效工资。 2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。 1、应聘员工 A、聘用员工半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资**元+电话费补贴**元。如第二年半年考核未完成**万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。 B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电话费补贴***元.如第二年半年考核未完成***万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资. C、聘用员工和部门经理半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为业务总监,同时开始享受副总经理的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电

销售绩效考核方案

销售绩效考核方案 •相关推荐 销售绩效考核方案(通用12篇) 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就需要我们事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的销售绩效考核方案,希望对大家有所帮助。 销售绩效考核方案篇1 一、原则 1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。 2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。 3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。 4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。 二、销售人员基本待遇 享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月—————2xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。 三、考核人员 销售经理、部门副经理 四、考核内容 1、业绩考核 每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1。5%奖励。 个人业绩组成: (1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。 (2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。 (3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。

(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。 (5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。 (6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。 2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等) (1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。 (2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。 (3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计) (4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。 (5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。 3、综合考评 部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1。5%奖励,综合考评: (1)业绩奖励85% (2)团队精神10% (3)工作纪律5% 业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。 五、其它 1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。 2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。销售绩效考核方案篇2 为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合

旅行社薪资制度绩效方案销售目标奖励方案

一、薪资制度 目的:建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。1.薪资构成 新资=月薪+奖金 月薪=标准工资+绩效奖励+提成 标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资 如下图所示: 奖金 薪资绩效奖励 月薪岗位工资 标准工资福利津贴 基本工资

二、绩效方案 1、销售提成: 2、计调提成: 2019年:4%毛利提成+5元人头2020年:8%毛利提成+5元人头3、线路管理员提成: 4、销售总监、操作总监提成:2020年:3%毛利+4元人头 2020年目标人数: 2019年绩效: 2021年: 2020年绩效: 单笔业务毛利=应收-成本-管理费人头均摊×人数

三、2020年全年销售目标任务(销售部)

三、季度业绩奖 1、季度奖励按毛利核算 2、度分配算法:1-3月为第一季度、4-6月为第二季度、7-9月为第三季度、10-12月为第四季度 3、季度业绩冠军第一名(计调、销售各一名),且完成100%业绩者 3、每季度完成任务100%,奖励现金1000元 每季度完成任务110%,奖励现金1100元 每季度完成任务120%,奖励现金1200元 每季度完成任务130%,奖励现金1300元 每季度完成任务140%,奖励现金1400元 每季度完成任务150%,奖励现金1500元 每季度完成任务160%,奖励现金1600元 每季度完成任务170%,奖励现金1700元 每季度完成任务180%,奖励现金1800元 每季度完成任务190%,奖励现金1900元 每季度完成任务200%,奖励现金2000元 四、年度奖励 1、年度完成人数或毛利的线路部门奖励1000元以上 2、年度个人完成人数或毛利,奖励13薪福利 年度个人完成人数或毛利125%以上者,奖励13薪福利+5000元 年度个人完成人数或毛利150%以上者,奖励13薪福利+10000元 3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。 五、月度之星奖 1、每期完成月度之星任务优秀者(计调、销售各一名),奖励现金200元 2、公司会议表彰,月度之星风采栏表彰

经理绩效考核方案

经理绩效考核方案 经理绩效考核方案篇1 一、责任期限 20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。 二、职权 公司销售经理的主要工作职权如下。 1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3.重大促销活动现场指挥权。 4.部门岗位调配的建议权。 5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。 三、工作目标与考核 销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。 1.业绩指标 2.管理绩效目标 (1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。 (2)客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。

(3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。 (4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。 (5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。 四、考核结果管理 1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。 2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。 3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。 4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。。 五、附则 1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。 2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。 3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。 4.本责任书自签订之日起开始实施。 经理绩效考核方案篇2 1、总则

销售经理绩效考核方案及指标

销售经理绩效考核方案及指标 背景 随着市场竞争的加剧,公司需要确保销售经理能够有效地推动业务增长,提高销售团队的绩效。为此,我们制定了以下销售经理绩效考核方案及指标,以评估销售经理的工作表现并激励其持续进步。 考核方案 我们的绩效考核方案采用综合考评的方式,结合定量和定性指标,以全面评估销售经理的绩效。 1. 销售业绩 * 完成销售目标:销售经理应达成既定销售目标,并实现销售增长。 * 客户满意度:销售经理应通过有效的销售策略和客户关系管理,提高客户满意度并增加客户忠诚度。

2. 团队管理能力 * 团队目标达成:销售经理应能够有效地管理销售团队,协调 团队工作,以实现团队销售目标。 * 团队合作与沟通:销售经理应促进团队合作,加强内部沟通,确保团队成员间的良好协调与配合。 3. 销售策略与市场竞争力 * 销售策略执行:销售经理应制定符合市场需求的销售策略, 并有效地推动执行。 * 市场竞争力:销售经理应保持敏锐的市场洞察力,分析竞争 对手动态,并及时调整销售策略以提高市场竞争力。 指标设置 绩效考核指标将根据销售经理的工作职责和业务情况进行具体 设定。以下是一些常见的指标示例:

1. 销售额增长率:根据销售经理负责的产品线或业务领域,设定销售额增长目标,评估销售经理的业绩表现。 2. 客户增长率:考核销售经理的客户开发和维护能力,通过评估客户增长率来衡量绩效。 3. 团队销售目标达成率:评估销售经理对团队销售目标的管理和推动能力。 4. 客户满意度调查分数:通过定期的客户满意度调查,评估销售经理在客户关系管理方面的表现。 5. 销售策略执行度评估:评估销售经理对销售策略的执行程度和效果。 以上只是一些常见的指标示例,具体指标设置应根据实际情况和销售经理的工作职责进行具体制定。 结论 通过以上设定的销售经理绩效考核方案及指标,我们可以全面评估销售经理的工作表现,并激励其持续进步。绩效考核的结果将用于制定激励政策和培训计划,以达到公司的业务增长目标。

销售经理绩效考核方案

销售经理绩效考核方案 作为销售经理,他的绩效考核方案对于公司的销售业绩有着至 关重要的作用。一个合理的绩效考核方案,不仅可以激发他的工作 热情和积极性,还可以提升他的管理水平和销售能力,进而推动公 司的业绩不断增长。除了考核方案的合理性外,方案的具体实施也 需要注重科学性、公正性和透明性。 1. 指标设置 首先,销售经理的绩效考核方案需要明确的是绩效考核指标。 一般来说,销售经理的考核指标主要包含以下几个方面: 销售目标:销售经理需要根据公司年度销售计划及市场情况制 定年度销售目标,并对销售目标做出具体的分解及达成计划,如月 度目标、季度目标等。 新客户开发:销售经理需要积极拓展市场,不断开发新客户, 对新客户成交率进行考核。对于新客户与老客户的利润贡献度也要 有合理的考虑。 老客户维护:销售经理需要建立稳定的客户关系体系,督促销 售人员及时跟进客户,提高客户满意度,增加客户复购率和毛利率。 销售渠道管理:销售经理需要对公司销售渠道进行有效管理, 如渠道拓展、渠道绩效考核等。 2. 考核方式 销售经理的考核方式,主要包括定性考核和定量考核两种方式。定性考核主要是对销售经理的工作表现和工作态度进行考核,考核 方法可以采用问卷调查、个人面谈、组织观察等方式。而定量考核 是根据销售经理的销售业绩和相关指标进行考核。其中,销售业绩 是考核的核心内容,要合理分解考核指标,如分季度、月度、周度

的考核,同时考核要与销售经理个人实际情况相结合。例如:销售额、销售数量、客户成交率等。 3. 考核比重 销售经理的考核比重应该要与职责和工作内容相对应,不能简 单地以销售业绩为唯一标准,要考虑到综合评价。例如,销售经理 的业绩指标占总指标的50%,新客户开发和老客户维护指标占20%,销售渠道管理指标占15%,团队管理指标占15%。此外,还可以设置个人能力提升指标,包括学习进修、业务知识培训、团队建设等, 这些因素能够影响销售经理的绩效,进而影响公司的销售业绩。 4. 奖惩制度 合理的奖惩制度可以激发销售经理的工作积极性和创造力,进 一步提高工作效率。例如,销售经理可以按照考核结果获得相应的 奖励,如奖金、晋升等激励方式。同时,针对销售经理的不良表现 和行为,如不能完成销售业绩、管理不善等不良行为,要及时采取 相应的处罚或纠正措施。这样可以形成完整的激励机制,进一步激 发销售经理工作的热情和动力。 5. 考核周期 销售经理的绩效考核周期一般为一年,按月或季度按照考核指 标进行测评,及时进行反馈,关注销售经理个人成长和问题解决。 定期考核可以及时调整销售人员工作方向,提高组织的应变能力, 而且可以检验考核方案的有效性和可操作性。 总之,销售经理的绩效考核方案要以激励为主,科学公正为辅,不断完善和优化考核机制,调动销售经理的积极性和工作热情,形 成压力和推动团队及个人的成长和进步,推动公司销售业绩稳定增长,才能实现公司的目标和长远发展。

销售部绩效考核方案8篇

销售部绩效考核方案8篇 销售部绩效考核方案1 一、工作方针 1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果; 2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致; 3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍; 4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩; 6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力; 7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战; 8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升; 9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。 综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下: 二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。 三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。 四、销售管理规定: 1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配; 2、销售主管的基本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,

手机费100元/月,交通费元/月。 3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等; 4、部门编制: 五、销售部销售人员业绩核准规定: 考核可计入业绩提成部分; 5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社) 5-2酒店的贵宾卡客户 5-3酒店的业主(但不包含免费房) 考核不可计入业绩提成部分; 5-5酒店和媒体冲抵广告费用 5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费 六、销售部部门考核指标 1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店

旅行社绩效考核管理规定及考核细则含考核表

旅行社绩效考核管理规定 及考核细则含考核表 Jenny was compiled in January 2021

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度 1 总则 为客观评价各单位、个人工作业绩,激励各单位提升服务质量、 提高市场份额、降低运营成本,完成公司经营目标,特制定本办 法。 2 考核对象 考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核办法。 2.1行政人员 行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政 助理。 2.2财务人员 财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。 2.3 业务人员 业务人员指各分社(含国际旅游业务中心、机场旅游 业务中心)从事旅游业务的干部员工,包括总经理(执 行董事)。 3 行政人员考核办法 3.1 考核周期 行政人员以月度为考核周期,每月3日前完成考核结果统计。年 度考核成绩取月度考核成绩平均值。 3.2考核指标 见附件1。

3.3考核组织 3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主 管组织并负责统计考核结果,综合管理部总经理考核结果报公司 总经理审定,其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。 3.4考核结果 行政人员每月基础分值为100分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。 3.5 考核结果运用 3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩 个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩 3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分,奖励人民币200元;连续6个月考核成绩达到100分,奖励人民币500元;整年度考核成绩达到100分,可颁发年终奖。 3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分,将被视为“不能胜任工 作”进行调岗;调岗后连续3个月考核成绩低于80分,再次被视 为“不能胜任工作”,公司可解除劳动合同。 3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。 4 财务人员考核办法另文下发。 5 业务人员考核办法 5.1考核周期

相关文档
相关文档 最新文档