论电子商务需求定制大众化的发展潜力和可行性

论电子商务需求定制大众化的发展潜

力和可行性

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论电子商务需求定制大众化的发展潜力和可行性 (1)

摘要 (3)

一．引言 (4)

（一）电子商务带来的巨大机遇 (4)

（二）电子商务是历史发展的必然 (4)

一．电子商务对人类活动的变革和影响 (5)

（一）电子商务下生产者和消费者思维的变革 (5)

（二）电子商务对人类工作和生活方式的影响 (5)

三．电子商务的新发展 (5)

（一）电子商务的个性化 (5)

（二）电子商务的柔性化 (6)

四．国内外电子商务发展现状 (6)

（一）国外电子商务发展现状 (6)

（二）我国电子商务发展现状 (6)

四．大众化定制时代的到来 (7)

（一）大众化定制的概念 (7)

1.大众化定制的重点在于定制。 (7)

2.“大众化”是大众化定制的根本特征。 (7)

（二）大众化定制是社会生活方式的必然趋势 (7)

六．电子商务定制大众化的发展潜力和可行性 (8)

（一）电子商务的优势 (8)

1.时空优势 (8)

2.速度优势 (8)

3.成本优势 (9)

4.个性化优势 (9)

（二）电子商务定制大众化在当代的发展 (9)

(三)我国电子商务需求定制大众化发展状况 (9)

（四）定制型电子商务对需求和就业的拉动无限扩大 (10)

结语 (11)

参考文献： (11)

致谢 (12)

摘要

由于互联网和电子商务的发展人们的生活发生了翻天覆地的变化。以前，总要花费大量的时间商场或百货商店购物，现在，呆在家里，轻松点击鼠标就能买到自己想要的东西，省时又省力。另外，在网上商店逛累了，还可以去音乐站点或其他站点去放松一下心情。总之，电子商务在人们生活中占据越来越重要的地位，与此同时，随着经济水平和生活水平的不断提高，人们个性化的需求也越来越明显，电子商务作为一个新的经济发展平台，使得这种个性化需求的实现和普及更为可行，其未来的发展也是让人憧憬。本文结合国内外电子商务的发展状况对我国电子商务需求定制大众化的发展潜力和可行性作出进行了浅略地分析和研究。

关键词：电子商务需求定制竞争优势发展潜力和可行性

Abstract

Due to the development of the Internet and e-commerce great changes have taken place in people's life. Ago, total want to spend a lot of time shopping mall or department store and now, stay at home, the click of a mouse can easily buy what you want, save time and effort. Tired, in addition, online shopping can also go to music sites or other sites to relax the mood. In short, e-commerce occupies more and more important role in people's life, at the same time, along with the economic level and the continuous improvement of living standards, the personalized requirements of people also more and more obvious, the electronic commerce as a new economic development platform, makes the implementation and popularization of this kind of personalized needs more feasible, its future development is also let a person look forward to. Combining with the development of e-business at home and abroad to our country electronic commerce needs mass customization development potential and feasibility of the shallow slightly to analysis and research.

Key words:E-commerce needs custom development potential competitive advantage and feasibility.

一．引言

随着科学技术的发展和世界经济的全球化，顾客已经逐步成为推动市场交易主要力量，越来越多的顾客消费观念发生转变，个性化需求越来越明显，希望能够获得个性化的定制和服务。今天，随着电子商务逐步渗透进人们的生活。对人们的工作和生活方式产生了深远影响，其方便，快捷的服务特点使得人们个性化需求的实现和普及更为可行，其未来的产值也更是让人向往。

（一）电子商务带来的巨大机遇

由于电子商务的出现，传统的经营模式和经营理念将发生巨大变化，电子商务将创造巨大的效益和机会，会将市场的空间形态，时间形态和虚拟形态结合起来，将物流、现金流、信息流汇集成开放的、良性循环的环路，使经营者以市场为纽带，在市场上发挥最佳作用，得到最大的效益。可以肯定，电子商务的发展会给我们一个经济更加繁荣的时代。电子商务的发展，不仅将有力的推动互联网的发展，对社会的进步和经济的变革长生深远影响，更重要的是，它本身的发展和成熟为我们提供了许许多多的机会。尤其是对于发展中国家来说，通过电子商务实现飞跃是难得的机遇，它带来了新的企业运营模式，引发了新的需求变革，使得人们的各种需求能得到更好的满足。

（二）电子商务是历史发展的必然

从诸多层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。在机会面前，谁把握的及时，谁就能成功。那么也可以预见，在未来的几年里，基于电子商务的产品和技术一定会非常明显的占据市场。相应地，能及时调整方向，基于电子商务进行投资，并进行产品技术开发的企业也许可能走出市场困惑，找到新的生存基点。电子商务是我们这一代人献给新世纪的一份厚礼。考虑到中国美好的经济前景，巨大的贸易额以及来哦阔的疆域，电子商务在中国的前程无限，它必将在中国发展壮大并有力地推动中国经济的发展。

任何新事物都代表着一种趋势，那些符合人类进步的趋势必然会得到大家的认同。电子商务就是这样一种事物，它对人类社会进行着全方位的改造，在企业竞争‘政府部门’公共研究机构‘教育以及娱乐等方面改变着人类相互交往的方式，为人们展示了一个全新、璀璨的世界。开展电子商务是一种国际大趋势，在未来竞争面前，一个企业如果跟不上，就无法生存下去；一个国家如果跟不上，将会越落越远。

一．电子商务对人类活动的变革和影响

（一）电子商务下生产者和消费者思维的变革

电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。这样一个虚拟市场，不需要修建商场建筑，没有店面租金成本，也没有商品库存占压，经营规模不受限制，而且非常便于与顾客保持直接而密切的联系。在这个过程中，除了商品本身是实体以外，一切涉及商品交易的手续，包括合同、资金和运输单证等，都以虚拟方式出现。这种交易方式，一方面降低了成本，提高了交易效率，另一方面，也增加了竞争的强度。展现在人们面前的将是全球性、全方位的竞争。电子商务的兴起，引起了人们时观观念的变化，出现新的“电子时空观”

（二）电子商务对人类工作和生活方式的影响

伴随着电子商务的不断发展，其给我们的生活、工作、学习乃娱乐都带来直接与间接的影响。互联网是一个具有交流特性的网络，它不仅可以作为个人传递信息的工具，也是企业间传递信息的媒体。与传统的印刷出版物相比，网上出版有着无可比拟的特点。首先，网上出版成本低廉；其次，网上读者面广泛；第三，网上查找信息方便。另外，由于互联网的流行和电子商务的兴起，人们的生活也发生了变化。以前总要花费大量的时间去商场或百货商店购物，几个商场逛下来，人累的像是散了架。现在，呆在家里，轻松地点击鼠标，就可以在互联网的虚拟商场里选购物品。在网上商场里逛累了，去音乐站点或其他娱乐站点逛一逛，放松一下心情。总之，互联网实质上已形成了一个范围广阔、没有国界的虚拟社会，不同年龄的人们都可以在网上找到适合自己的活动领域，发表自己的意见，参加聚会，旅游等活动。互联网已在人们生活中占据着越来越重要的位置。

三．电子商务的新发展

（一）电子商务的个性化

电子商务的个性化是指电子商务企业向客户提供个性化的服务。主要包括三方面的内容：一是需求的个性化定制。由于自身条件的不同，客户对商品和服务的需求也不尽相同，因此如何及时了解客户的个性化需求是首要任务。而是信息的个性化定制。互联网为个性化化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费着不仅可以实现电视点播，而且还会促使个人参与到节目的创意、制作过程。三是对个性化商品的需要。特别是技术含量高的大型商品，消费者不再是被动的接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。消费者讲把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

个性化服务在电子商务中的地位越来越高，并会成为电子商务新的突破口。过去个性化服务是比较浅层次的，因为客户的购买记录太少，无法积聚足够的数据。然而今天许多B2C网站动辄拥有上百万的客户，每天拥有上万张订单，可以为客户提供有经济价值的个性化服务。

（二）电子商务的柔性化

柔性化是以“以顾客为中心”的理念为基础而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成系统、企业资源计划以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适合生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。

四．国内外电子商务发展现状

（一）国外电子商务发展现状

据美国互动广告蜀和普华永道会计事务所公布的数据，2005年全球互联网广告收入增长了30%，达到125美元。美国电子商务的应用领域和规模远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。电子商务作为一种全新的交易方式任然稳步前进。根据网络服务提供商Verisig统计，2004年，美国仅感恩节到圣诞节假期的在线销售额就高达88一美元，同比增长了24%，全年总共实现了276亿美元；年末欧洲消费者通过电子购物的消费总计达到了41亿欧元，比2003年同期大幅度增长了16%,其中，英国居首位，为14.4欧元；德国紧随其后，为12亿欧元；法国一3.3亿欧元位居第三。

2005年日本的B2B电子商务市场规模已经达到224000亿日元，超过美国189000亿日元的电子商务市场规模。日本的电子商务贸易额已经占到日本经济规模的20.6%，而美国的电子商务交易额只占美国经济规模的11.9%。这表明电子商务在日本远比美国普及。日本运用电子商务最多的是交通与运输设备产业，电子商务利用率达46.4%；其次是电子信息产业，电子商务利用率达39.6%。日本2005年的B2C电子商务市场规模为3500亿日元，美国为15900亿日元；日本B2C电子商务规模占B2C商务活动规模的1.2%，低于美国的2.4%。

（二）我国电子商务发展现状

根据我国互联网信息中心的在线调查结果，目前大约有1500万人经常使用网络教育，2500万人经常使用网络招聘，经常使用博客和上网购物的人分别达到2800万和3000万人，分别占网民总数的23.7%和26%。另外，到2004年底，

我国网上银行个人客户已超过1800万户，企业用户已达60万户，网上银行交易量达到了439000亿元。据新华社报道：商务部部长廖晓琪2006年4月17日指出，据不完全统计，2005年我国电子商务交易额达7400亿元，比2004年增长50%，2006年的电子商务交易额超过10000亿人民币。C2C网上购物在城市网民中渐成气候，参与C2C网上交易的人数和频次均十分活跃。

四．大众化定制时代的到来

（一）大众化定制的概念

1.大众化定制的重点在于定制。

定制就是企业以顾客为中心，通过各种渠道了解顾客需求，收集顾客信息资料并根据顾客自身需求提供满足其更深层次需要的服务或产品。诸多专家强调，大众化定制的重点在于定制而不是仅仅在大规模生产条件下增加产品的多样性。所以，大众化定制在于满足客户的个性化需求而非多样化需求。

2.“大众化”是大众化定制的根本特征。

传统的商务模式昂贵的价格和漫长的等待时间让大多数顾客知难而退。定制的大众化突破了传统商务模式下狭窄的市场空间，可以为大多数顾客提供个性化的定制化的产品和服务。庞大的消费群体往往就是潜在的巨大商机。实践表明，多数顾客在对于产品的关注点存在很大的相似性，根据这一特点，企业可以根据某些相似的要素进行规模化的定制和生产，相对于传统的定制模式，大众化定制不仅可以有效降低成本，还可以大大减少等待时间，一举两得。

3.大众化定制既是经营理念也是经营模式

大众化定制是一种不同于传统经营观念的全新理念，要求企业在观念上进行彻底地变革，建立顾客个性化需求导向的新理念。为了实现经营理念上的转变，大众化定制企业要进行经营模式的变革，建立起以顾客为中心的定制营销系统、以协作制造为基础的生产系统和以产品族为核心的研发系统，提升企业满足多数顾客个性化需求的能力。信息技术、网络技术和制造技术是大众化定制系统运行的有利支撑。

（二）大众化定制是社会生活方式的必然趋势

逐年增长的GDP决定了定制产品的新时代的到来，传统的大批量生产已经不能满足我们对于个性化产品的需求，越来越多的消费者对于个性化的需求日益明显，为迎合消费者，众多的企业纷纷将目光投放在定制市场上面，定制产品的核心价值就在于它所提供的独占性、唯一性以及对自己拥有这样的产品的口口传颂的价值。高级定制由于其高昂的价格和等待的时间让大多数消费者望而却

步，但是仍然阻止不了定制成为新的流行趋势，继而大众化定制的出现打破了这一常规定制市场，可以为大众提供满足其个性化需求的产品。王云峰教授把这种正在形成的新的消费模式称之为“大众化定制”。大众化定制不仅是社会生活方式的必然趋势，也是未来企业生存和发展的重要经营模式。这种大众化定制运营模式有几大特点：1、大众化定制的侧重点在于定制，而不是在传统的大规模生产基础上提高产品的多样化程度。大众化定制的核心在于满足顾客的个性化需求而非多样化需求，对于定制的技术要求随着信息技术的进步已经不再成为主要的制约要素。2、大众化定制运营模式相对于传统模式而言，大众化定制可以有效解决产品的同质化严重现象，凸显产品的个性特征并且能够控制库存量，甚至达到零库存。通过建立以客户为中心的信息处理系统，塑造以顾客个性化需求为导向的新的运营理念。

六．电子商务定制大众化的发展潜力和可行性

（一）电子商务的优势

1.时空优势

传统的商务是以固定不变的销售地点和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。互联网上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的销售空间随着网络体系的延伸而延伸，没有任何地理障碍。它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定的。因此，互联网上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势，这种优势可以更大程度上，更大范围上满足网上用户的需求。事实上互联网购物已没有了国界没有了昼夜之分。

2.速度优势

电子商务具有极大的速度、效率优势。首先，电子商务可以加快生产流通速度。例如，一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分段合作方式为信息的协同合作，从而最大限度的减少因信息分封闭而出现等待的时间。其次，电子商务提供了更便捷的服务，通过浏览网页，就可以获取产品信息，接受企业提供的服务，速度优势是传统商务不能相比的。

3.成本优势

与传统商务相比，利用互联网渠道可避开传统商务渠道中的许多中间环节，降低流通费用、交易费用和管理成本，并加快了信息流动的速度。事实上，任何制造商都可以充分当网上零售业中商品的提供者，能以基本价格向消费者提供商品。当投资传统商店所需的建材和商品库存费越来越贵时，投资电子商务所需的电脑和电信设备却越来越便宜。同时，软硬件价格的降低使更多的消费者能以低廉的价格借入互联网，享受电子商务带来的各种好处。

4.个性化优势

由于互联网具有实时互动式沟通的特点，并不受任何外界因素干扰，消费者更容易表达出自己对产品及服务的评价，这种评价使网上的零售商可以更深入了解用户的内在需求，更好地提供产品和服务，另一方面使得为用户提供个性化服务成为可能。例如，通过海尔集团的电子商务网站，顾客可以根据自己的喜好定义冰箱的颜色、形状等。个性化服务和产品将成为新一代电子商务的重要特点。

（二）电子商务定制大众化在当代的发展

大众化电子商务运营模式在发展的过程中也有改变，互联网与第三次工业革命浪潮的交汇，正给出一种新的可能性—C2B模式，宣告了消费者自我创造的时代已经开启。从本质上说，C2B模式中的个性化定制是一种“规模化的不规模经济”，在前端充分汇集和梳理消费者的个性化需求，将大量的个性化需求汇集成不同的规模需求，在后端则以柔性化制造与敏捷供应链作为支撑。一批脱胎于传统制造产业的母体，又尝试去颠覆大规模工业时代推崇C2B、以个性化定制为运营模式的新型企业开始涌现，鞋类定制公司IDX爱定客成功出线。爱定客是全球化市场首发的C2B运动潮流设计平台，以打造专业经营及制造个性化定制鞋类的国际品牌，IDX爱定客的鞋款选择非常的细化及丰富，鞋款涵盖了不同人群的特别需求，滑板、舞蹈、跑步、休闲、篮球等等。除了在鞋款的多元化之外，材质及颜色的选择上也丰富多样，它是大众定制运动品牌的C2B电子商务的初始发展。尽管它才刚刚开始，但是它的这种大众化定制运营模式将日渐成熟。这对我国的运动服饰品牌的大众化定制运营模式提供了思路。满足消费者个性化需求的定制化的产品和服务或是电子商务的未来发展趋势。

(三)我国电子商务需求定制大众化发展状况

最近几年，我国电子商务在需求定制大众化上有了很大发展。除了电商业界巨头的淘宝天猫就2012年年底就开始力推“小而美”，紧盯用户个性需求，催

生了一批给力的小淘宝店。无独有偶，用户越来越个性化、多元化的需求也让一大批电商行业的新兴力量走出了特色，其中就有以第九课堂为代表的解决用户个性化学习的在线教育平台;以优集品、趣玩为代表的设计类品牌电商，都具有十分鲜明的个性范儿，深受广大消费者青睐。消费者在这些平台上不仅消费能力强，粘性高，利润率更是远超电商行业平均水平。

专家指出，个性需求所催生的电商潮流已经无法忽视。伴随着用户消费能力和品牌意识的不断提升和增长，使其个性化需求也日益突出，追求原创、时尚，强调生活品味的优品也必将成为其追捧的主流。电商行业专家指出，尽管淘宝、京东等大型电商品牌先入为主，占据了50%以上的市场份额，但在细分市场的创意个性品牌电商却有着无穷的潜力，那些能不断满足消费者需求，提供多样风格和高尚品质的优质生活百货，必将成为中国电商行业新一轮竞争的发力点。

（四）定制型电子商务对需求和就业的拉动无限扩大

定制型电子商务打破了传统商务的生产和服务模式，提高了产品交易效率并降低了交易成本，带给人们更加便捷高效的服务，挖掘出了潜在的巨大消费群体，抓住了巨大的商机，极大地拉动了社会各方面的需求。

另外，电子商务是一门涉及计算机科学、网络技术、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面广，有广阔的发展前景。电子商务是信息产业新的增长点。电子商务是信息产业新的增长点。信息产业要想占领这块领地，急需电子商务这方面的专业技术人才。这个行业的电子商务人才除了要具备高水平的信息技术开发的能力以外，还需要懂得国际贸易、市场营销、广告策划、工商管理等方面的专业知识，以及相应的法律方面的知识。电子商务的迅猛发展，冲击了国际贸易和市场营销的传统观念、管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求。大型数据库技术，电子支付系统，电子商务平台等方面都需要大量人才。因此，电子商务推动经济发展的同时，也带动了人才的大量需求，从而拉动就业发展。

结语

纵观今天电子商务发展的大趋势，我们可以很明显的看到，电子商务已经越来越深的深入到我们的生活中。借助互联网，电子商务以其便捷、高效方便的特性带给我们无微不至的服务，使我们突破时空的限制，无论处于何时何地，总能方便的访问到有用的信息，用户可以在任何地方进行一切电子商务活动，可以这样说，互联网将发展到世界的每一个角落，融入到人们的生活中去，电子商务应用领域和发展空间将扩展到无限大并将克服现代商务时间。空间上的局限性，给我们带来无法想象的便利。另外，随着经济水平和生活水平的提高，人们的个性化需求越来越明显，电子商务为满足人们越来越个性化的需求提供了一个良好的平台，相信其未来的发展前景十分可观。综上所述，电子商务本身的巨大优势，加上当今需求定制大众化的蓬勃发展，决定了电子商务需求定制大众化具有更大发展潜力和可行性。

参考文献：

[1]Stanley Davis: Future Perfect [M]. Reading, MA: Addison-Wesley, 1987

[2]王云峰:革新经营理念, 迎接大众化定制时代[R]. 河北工业大学管理学院NSSF专题研究报告, 2004

[3]大卫·M·安德森等:21世纪企业竞争前沿—大规模定制模式下的敏捷产品开发[M].机械工业出版社, 1999

[4]李随成等:客户化大生产运作基础理论[M]. 科学出版社, 2003

[5]但斌等:大规模定制—打造21世纪企业核心竞争力[M]. 科学出版社, 2004

[6] 何跃成倞媛张丹.电子商务.电子科技大学出版社，2005.12

[7] 彭禹皓兰波晓玲.电子商务的安全性探讨,2007

[8] 邵兵家.电子商务概论.人民邮电出版社，2003.8

[9] 周朝民.网络经济学.上海：上海人民出版社，2003

[10] Efraim Turban, David King. Introduction to E-Commerce,2003

致谢

弹指一挥间，大学四年已经接近了尾声。当自己怀着忐忑不安的心情完成这篇毕业论文的时候，自己也从当年一个从村子里走出的懵懂孩子变成了一个成熟青年，回想自己的十几年的求学生涯，虽然期间历尽坎坷，但能看到自己今天的样子，也没有什么遗憾了。今天，我能站在这满是回忆大学校园里和过去的自己挥手告别，首先，应感谢我的父母，从小学到大学的学费和生活费对生在农村的父母来说是一笔不晓得数目，但为了供我上学他们没在我面前喊过一句累，在他们心中我过的好永远比他们自己过得好更重要。他们不想让他们的孩子再受他们那样的苦，所以，即使再苦再累，他们也坚持供我上学，没有他们，就没有今天站在大学校园里的我。另外，我还要感谢我的老师们，谢谢他们在大学四年给予我的教诲和鼓励，或许我现在没有成长为你们心中理想中的学生，但我一定会铭记你们的教诲，用你们教给我的知识去回报社会，待到我功成名就那天，一定不会忘了你们的恩情，再来母校拜访。最后，我要感谢那些陪伴我度过四年大学时光的朋友和同学们，感谢你们鼓励，支持和帮助。

美好的时光总是短暂的，也因为短暂才会倍受珍惜，我会永远记住大学四年时光带给我的一切，怀揣感恩之心，回报那些给予我这一切的人，回报社会，实现自我的价值。

我国电子商务的现状及发展趋势

我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.wendangku.net/doc/8b14541234.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

对我国电子商务发展前景的看法

谈谈你对我国电子商务发展前景的看法，并说明理由。 电子商务是互联网发展日臻成熟的直接后果，是网络技术应用新的发展方向。互联网自身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，已成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。 在我国,电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事BtoB、BtoC、CtoC的各类商业活动。今天，我国电子商务的发展面临着一系列的机遇，它的发展前景是美好的。面临的机遇是多方面的，主要有: (1)国家政策，根据《电子商务“十二五”规划》，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。至此，我国电子商务的战略性地位得以确定。 (2)商业环境，在整个国家信息化基础不断完善，国民对信息化不断接受的整体环境当中，在支付、物流等相关产业的影响下，电子商务目前已经被广泛的接受。目前对于普通消费者而言，在互联网上进行购物已经是相当平常的举动；而对于企业而言，电子商务逐渐成为其生存和发展的依赖。这为电子商务未来深入发展奠定了用户群的基础。

(3)竞争，经过“十一五”的发展，国内电子商务子各个领域的核心企业已经逐步形成，例如C2C的淘宝、拍拍，B2B的阿里巴巴，B2C的凡客、京东，方案提供商的金蝶等。核心企业普遍是最具备资金实力、创新实力的企业，他们能够保证电子商务产业的深入发展。 (4)替代，电子商务的重要替代者，是传统商务模式。随着土地、房租、油价等的上升，传统商务成本日益高涨，将会使得需求者越来越多借助电子商务获取价廉物美的商品，而供给者也能够获取更多的利益。 (5)产业链，电子商务发展，需要支付（资金流）与物流的保证。目前这两个行业已经得到了极大的发展。这些配套产业的形成，成为电子商务发展的两翼，为其保驾护航。 (6)技术，技术的发展无疑能够带来应用的根本性变革，对未来电子商务有关键性影响的技术包括移动互联网、物联网和云计算。移动互联网使得消费者在移动状态下可以购物，可以将看中的实体商品直接在网络上进行搜索，并下订单；物联网的应用能够对所构面的商品进行跟踪，实时了解其状态；云计算能够为中小企业提供低成本高质量的解决方案。这些应用均能够促进这一产业的发展。 基于以上电子商务所面临的机遇，我相信电子商务的发展一定会越来越好，它的发展前景是美好的。

电子商务发展的特点及其发展趋势

电子商务发展的特点及其发展趋势 [摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。 [关键词]电子商务;发展趋势;特点 随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。 一、电子商务的特点 电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交

流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。 二、电子商务发展趋势分析 电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生

国内外电子商务发展现状与趋势分析

国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生

论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战

全球经济发展正在进入信息经济时代随着科技的进步，信息技术革命在全球迅猛发展，电子商务作为一种新的流通方式，在世界各地迅速得到采用，深刻的影响了人生的生产和消费方式，改变了企业和产业之间的竞争形态，他给世界各国的经济增长方式带来了巨大的变革。我国电子商务的发展是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分、对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展，提供了新的经济发展机遇。我国在电子商务的发展过程中也遇到了一系列的问题。诚信不高的问题、法律的不健全和技术的落后都是影响我国电子商务的快速发展。 本文论述了我国电子商务的发展历程、电子商务现状。同时本文还详细分析了我国电子商务发展面临的机遇与挑战以及应对策略，而本文主要以论述电子商务面临诚信问题的挑战给我电子商务的发展带来的影响。 关键词：电子商务机遇挑战

前言.......................................................................... 错误!未定义书签。 1、电子商务的发展 ................................................ 错误!未定义书签。 1．1、电子商务的概念..................................... 错误!未定义书签。 ．我国电子商务的发展史................................. 错误!未定义书签。 、我国电子商务的现状..................................... 错误!未定义书签。 2.目前我国电子商务的发展面临的挑战及应对策略错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题 ..................... 错误!未定义书签。 解决我国电子商务存在诚信问题的应对策略.. 错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题案例 ............. 错误!未定义书签。 3、目前我国电子商务的发展面临的机遇 ............. 错误!未定义书签。 政策：电子商务的战略性地位得以确定.......... 错误!未定义书签。 商业环境：电子商务已经被广泛接受 ............. 错误!未定义书签。 竞争：电子商务核心企业的形成 ..................... 错误!未定义书签。 替代：传统商务成本高昂................................. 错误!未定义书签。 产业链：电子商务配套产业形成 ..................... 错误!未定义书签。 技术：电子商务创新发展的基础形成 ............. 错误!未定义书签。结论.......................................................................... 错误!未定义书签。参考文献 .................................................................. 错误!未定义书签。致谢.......................................................................... 错误!未定义书签。

浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势

浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势 (2015年12月29日) 跨境电子商务作为电子商务的重要分支，在我国的对外贸易中扮演着重要的角色，在促进国内的进出口，满足人们的日常生活需求方面发挥着不可替代的作用。当前我国的跨境电子商务无论发展速度还是总体规模的增长方面都很快，对我国经济发展的贡献也越来越大。但同时，跨境电子商务中仍普遍存在着通关服务差、市场监管体系不完善、结汇方式不合理等突出问题，严重制约着我国跨境电子商务的发展，必须尽快采取针对性的措施加以解决。随着相关措施的不断落实，未来我国跨境电子商务发展重点着力于优化支撑体系，完善市场监管体系，加强跨境电商合作力度，拓展跨境电商平台发展空间，如此趋势表明我国跨境电子商务的高增长潜力，预示着未来对我国经济的发展强大助推作用。 一、当前我国跨境电子商务的总体发展情况

虽然我国跨境电子商务发展相对较晚，但发展速度却非常快，其发展规模和所取得的成就令世界瞩目，下面就发展情况进行简要的分析和介绍。 （一）我国跨境电子商务的发展形式 按进出境货物流向划分，分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口。其中，跨境电子商务出口模式还可细化为外贸企业与企业之间的电子商务交易，即B2B。外贸企业对个人零售电子商务，即B2C；以及外贸个人对个人网络零售业务，即C2C。B2B 和B2C在跨境电子商务出口总额中占主要地位；进口模式主要有外贸B2C和海外代购模式这两种。按运营模式划分，可分为跨境B2B 贸易服务和跨境网络零售两种类型。 （二）我国跨境电子商务的发展现状 受国内外贸易环境的影响，我国传统外贸发展速度明显放缓，而跨境电子商务却保持高水平增长速度。这一点，可从商务部的数据中看到：2011年，我国跨境电子商务总的交易额达到了1.6万亿元，和2010年相比增长超过三成；2012 年，总交易额又进一步增长，已经突破了到2万亿元大关，增长速度虽有所放缓，但也有25%。经营主体上，国内利用各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超20万家，电商平台企业突破5000家。以近年增长趋势，中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分，超过90%，跨境电子商

中国电子商务现状与发展趋势研究文献综述

中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以

对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在

电子商务发展现状及趋势分析

我国电子商务发展现状及趋势分析 二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。 一、电子商务市场发展前景诱人 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额

试论物流业对我国电子商务发展的影响

试论物流业对我国电子商务发展的影响 摘要：随着电子商务的推广和应用，配送成本高、仓储费用高、配送渠道不完善等问题已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。因此，在大力发展电子商务的同时不应忽视物流业的发展。 关键词：物流电子商务对策 0 引言 随着我国社会信息化程度的提高，电子商务日益显示出其美好的前景。据中国互联网络络信息中心提供的数据，至2009年6月30日，中国网民规模已达3.38亿人，普及率为25.5%，较2008年底增长4000万人，如今越多的网民已习惯于价格透明和购买方便的网络购物。但是我们在关注电子商务良好发展态势的同时，也绝不能忽视影响其发展的一个重要因素——物流。 1 电子商务与物流概述 电子商务是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。物流是指为物品及其信息流动提供相关服务的过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 电子商务的实施过程包括信息流、资金流、商流、物流。信息流，指商品信息的提供、单证的转移、技术支持，售后服务等内容；资金流，指资金的转移过程；物流，指物质实体的流动过程；商流，指商品所有权转移的运动过程。 在电子商务环境下，四流中的前三流均可通过计算机和网络实现，而物流，除少数电子化商品和服务可完全依赖网络方式完成外，其他大多数商品和服务还需借助工具进行传输。在电子商务条件下，顾客通过网络购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正到达顾客手中，商务活动才告终结。因此，物流实际上是后续和服务环节，也是其最重要的关键环节。 过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可由传统的经销渠道进行。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对电子商务发展的制约越来越明显，因而也受到人们越来越多的关注。为了测试中国国内网上购物环境，有关媒体曾组织了一次“72小时网上生存试验”，结果表明，物流是其中最大的问题。有些参试者在试验期间网上订货，在试验过后的2个月甚至半年后才收到商品。此外，还存在诸如物流成本过高、配送渠道不完善以及缺乏现代化物流配送中心等问题，这些问题的存在已不同程度影响着电子商务的发展，因

论电子商务的状况和发展趋势

论电子商务的状况和发展趋势 （1）摘要：二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化是大势所趋的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务是各个国家和各大公司争夺的焦点。本文从时间和空间上论述电子商务的主要发展方向并预测其走向，以便于我国的电子商务改革和建设，健全我国的电子商务体系，这必有利于国民经济的发展。 （2）关键词：电子商务状况趋势 （3）正文 －.首先为了下述需要我们明确电子商务的概念与其性质。 A．电子商务的概述： 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。B．电子商务的特性： 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地； 方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高； 整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性； 安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同； 协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。 二．世界各国电子商务的现状 A．北美电子商务现状 目前美国和加拿大共有约4000多万Internet用户,占总人口的20%多。目前,Intern et网站的数量约有2000万个。在1996年1月,网站数量仅有约20万个;到1996年底,网站数量增加了约十倍达到200万个;1997年仍然保持了这个速率。主干网的速率为622M,有9个大节点。每个节点下挂几个一级ISP(Internet Service Provider),每个一级ISP下,又挂几个二级ISP,直至最终用户。用户的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。现在有些地方已开始使用Cable Modem,速度达500Kbps,许多地方已开始试用ADSL,速度达1.5Mbps。每个月用户要交给ISP的费用大约为15加元(相当于人民币90元),而且不限制通信量,服务很好,大部分ISP 声称24小时×7天的技术支持。ISP出口到上一级ISP的速率一般为一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1线包月大约5000元人民币,一般标准是挂300个左右的终端用户。大体上讲,Internet的发展,从近年起有了爆炸性的发展,应用面遍及各行各业。纵观美国Internet

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132

前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

电子商务发展总结和趋势分析

中国B2C十年点评 2中国电子商务研究中心 十年之前,B2C还是一个不被人关注的概念,十年之后,B2C的从业者们已创建了一个新时代,在这个时代里,他们已成为世界的主角。 2009年中国网上零售市场规模将达到2526亿元,B2C市场增速高于C2C。与此同时,B2C 网购平台不断增加,并获得大量风险投资。据此前公开的信息显示,京东商城过去三年融资1.8亿美元,麦考林2008年获红杉8000万美金入股,VANCL三年前获得3000万美元融资。 有人这样感叹：创办一家成功的B2C网站犹如桌边玩德州扑克的赌徒,他们需要的不仅仅是资金,更重要的是十足的耐心。 B2C的好时光不会超过三年 电子商务,尤其是B2C,绝对是一个超大投入才能换来市场的领域,没有十年的积累做不出来。几年来,整个B2C行业追求规模化的趋势很明显,很多人认为这就是核心竞争力。但我认为,规模大不等于运营能力、服务能力高,如今B2C行业增长迅速,主要是因为这个行业仍处于上升期。今年,国内会再增加1万家电子商务公司,一段时间内出现“百花齐放”的局面。但花开终有谢,三年之后,B2C的淘汰赛也将开始。所以,B2C的好时光不会超过三年,京东现在如果不加快行动,2012年“可能会死得非常惨”。(刘强东京东商城CEO) B2C网站服务和产品才最关键 风险投资者都在疯狂向B2C网站砸钱,不怕自己砸错,就怕自己没机会砸。但B2C网站拼的不仅仅只是资金实力,服务和产品才是最关键的。(顾倍春麦考林CEO) 未来的公司都将是电子商务公司 为什么经过十多年努力,没有一家B2C公司能上市？这个行业遇到的困难和问题到底在哪里？大家对未来都很看好,那么,今天存在的问题是什么？电子商务行业缺少完整的产业链,要成功就必须具备三个条件：第一是单价高,第二是毛利高,第三是购买度高。只有满足这三个条件的电子商务才有可能做起来。 我认为,“电子商务”这个词只是一个过渡性名词,我相信未来三五年里会起来一大拨非常成功的电子商务公司。(雷军天使投资人) 21世纪只有一种商人 十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已变成一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商？？十年之前,我们就提出了‘网商’的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是“网商”。(马云阿里巴巴集团主席)

电子商务发展前景论文

摘要 B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业激烈的竞争，使B2C市场迅速发展并日益完善，国内B2C市场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。 本文分析了当前中国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对其发展前景进行了分析。 关键词：B2C 电子商务问题发展思路发展前景

目录 摘要 ..................................................................................................................................................... I Abstract .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 绪论 (1) 第一章B2C电子商务发展存在的问题 (2) 1. 市场问题 (2) 2. 互联网环境和条件问题 (3) 2.1. 缺乏全球性的技术标准 (3) 2.2. 技术滞后带来塞础设施不足 (3) 2.3. 收费居高不下 (3) 2.4. 电子商务的安全问题 (4) 3. 信用制度方面的问题 (4) 4. 物流配送体系问题 (6) 5. 电子商务在立法方面存在的问题 (7) 6. B2C具体经曹问题 (8) 第二章B2C电子商务的改进思路 (11) 1. 注意商品网上促销的顺序 (11) 2. 提供个性化与互动性强的客户服务 (11) 3. 提供良好的商品信息查询和比较工具 (11) 4. 发布的商品信息要真实可靠 (12) 第三章B2C电子商务的发展前景 (13) 结束语 (14)

浅谈电子商务及其未来的发展趋势

目录 1电子商务的概念 (3) 2电子商务的分类 (3) 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象分类 (3) 2.2按商业活动的运作方式分类 (4) 3电子商务的特点 (4) 4电子商务的作用和影响 (5) 5诚信是基石 (7) 6安全是保障 (8) 7交易模式的创新是电子商务发展的源动力 (8) 8电子商务的发展需要相关行业的强力支撑 (9) 9结束语 (9)

摘要 本文主要是从电子商务的基本概念，电子商务的分类，电子商务的特点，以及电子商务对人们经济生活的影响等诸方面对电子商务进行了较全面的剖析，以使人们能够对电子商务有更多、更全面的了解，从而进一步推动电子商务事业的发展而且随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断发生变化。本文也从对电子商务概念的新认知切入，到电子商务发展的需求支撑：诚信、安全、创新和相关行业等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读。 【关键词】电子商务分类特点影响诚信物流

浅谈电子商务及其发展变化电子商务一词起源于20世纪70年代，是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。近几年，随着经济全球化和信息网络化的快速发展，电子商务更是达到了更高层次，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展起来。 1 电子商务的概念 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。一般来说，对电子商务的理解可以从广义和狭义两方面来理解。广义的电子商务是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商务活动的全过程。狭义的电子商务是指主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2 电子商务的分类 电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类： 2.1.1企业对消费者（Business to Consumer 也称商业机构对消费者，简记为 B to C 或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。另外，Internet上提供的搜索浏览功能和多媒体界面，又使得消费者更容易寻找和深入了解所需的产品。因此，开展商业机构对消费者的电子商务具有巨大的潜力。 2.1.2企业对企业（Business to Business也称为商业机构对商业机构，简记为B to B 或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这一类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式所进行的商务活动尤为典型。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。 2.1.3政府机构对企业(Government to Business简记为G to B或G2B)的电子商务。

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电子商务发展前景和政策导向 一、电子商务的发展前景 电子商务，顾名思义就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。 当企业将它的主要业务通过企业内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及互联网（Internet）与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务活动。 虽然电子商务起始于20世纪70年代，但当时主要是电子数据交换（EDI）贸易。大规模的网络贸易开始于20世纪90年代初期。随着互联网用户的急剧增加，电子商务迅速膨胀。1995年全球互联网的用户约3000万户，通过互联网实现的销售额仅有2亿美元；1996年全球互联网的用户超过6000万户，通过互联网实现的商业销售额达到7.1亿美元；1997年全球互联网的用户达到7000万户，通过互联网实现的商业销售额猛增至26亿美元；1998年，全球互联网用户达到1.13亿户，电子商务交易额达到418亿美元； 2000年2月在曼谷举行的联合国贸发会议上发表的报告书预测，2000年的网上贸易总值将达到3770亿美元，2001年将几乎增加一倍达到7170亿美元，2002年将达到12340亿美元，到2015年电子商务占世界贸易总额的比例将多达三分之一。 互联网电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，快速地改变着原有经济格局，以及传统的经济运行方式和增长模式，电子商务在催生新经济和推动经济全球化中已经表现出前所未有的巨大能量。越来越多的企业和商户认识到发展电子商务的重要性，但如何有效引导企业和商户开展电子商务，并通过互联网实现支付，从而带来现实的商业价值是当前值得研究的课题。 全球电子商务规模

浅谈CC电子商务模式的发展前景修订版

浅谈C C电子商务模式的发展前景修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

浅谈C2C电子商务模式的发展前景 【摘要】消费者通过网络进行交易越来越盛行。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。本文就C2C电子商务进行了较为详细的探究。分析了C2C电子商务的现状及存在问题，对C2C电子商务的未来提出了一些自己的看法。 【关键词】C2C模式，模式，发展 通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择进行购买，同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务。我国的电子商务也有着巨大的发展潜力，作为其中一种的c2c 电子商务模式有着其自身的特点和固有限制，因此我们可以看出c2c在未来将有一定的发展，但受到诚信问题的限制，它将难以成为主要的电子商务模式，它将是B2B和B2C的补充，起到一个辅助作用。 C2C是customer to customer的缩写，是个人对个人进行的电子商务，在这里买方、卖方都是消费者，双方基于网络交易平台，在消费者之间自行交易。电子商务是网上进行的商务活动，而C2C电子商务就是通过为买卖双方提供的一个在线交易平台，使卖方可以提供商品上网拍卖或在网上开店铺，而买方可以自行选择商品进行竞价选择。 C即个人消费者。以电子商务的起点和终点是企业还是个人来分，C2C电子商务模式特点：参与者多，覆盖面广、产品种类及数量极其丰富、交易方式十分灵活、能够广泛地吸引用户。随着Internet的迅速发展，越来越多的消费者开始采用C2C 电子商务这种新兴的方式进行网络购物。 C2C电子商务的发展有自己独特的优势。首先，方便快捷，服务优势显现。通过网上商场购买商品，节约时间和精力。而且在售后服务方面，网店可以将常见问题列出清单放

中国电子商务发展趋势

中国电子商务发展的趋势 近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初稿已于2010年底草拟完毕，根据规划初稿,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高。 同时，各个地方政府也在紧急制定符合地方发展的“电子商务十二五规划”。而浙江的步伐无疑是走在了全国的前列。日前，浙江首度发布了由中国电子商务研究中心参与编制的《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》，这也是目前我国第一个省级层面的电子商务产业发展的五年规划。 在“十二五”时期，整个电子商务环境，将维持一个持续快速增长态势，并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务可以说走近一个拓宽期，进入快车刀，用户应用的广度和深度不断延展。电子商务正在走向融合创新的新阶段，成为其他行业价值变现的重要出口。 为此，中国电子商务研究中心针对2011年上半年国内电子商务发展所呈现出来的特征进行了归纳、总结。也从近年来所呈现出来的特征中，对电子商务未来有可能出现的趋势进行了预测。 特征趋势一：行业电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。 目前，有价值行业平台更受投资商青睐，垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量，有巨大发展空问。此类平台有两个特点：专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。 特征趋势二：团购成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。 目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其他同行，走在了行业的最前沿。不过对于其他团购网站来说，行业洗牌的危机已经在逐渐临近，不少团购网站已开始考虑转型。 对此，中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，团购行业发展过程中，资本一方面帮助一部分企业成功实现了推广和服务能力的提升，另一方面也提升了行业的竞争门槛，导致泡沫的产生。她认为，竞争门槛已经被资本快速抬高，具备规模的团购网站在融资方面有所动作，以保障在市场的领先地位，而中小团购网站很难维持在全国的布局。 特征趋势三：电子商务网站将会出现兼并热潮