赵婧. 从校园凶杀的“传染”看传媒责任 中山大学吴柏林教授,南方报业传媒集团,传媒营销管理与品牌营销,绝密

新闻知识（2010.07）·探索与争鸣·

上。发帖者为中国矿业大学副教授王培荣，他举报的对象是董锋。王培荣在所发帖文中还公布了董锋与其多个情妇及私生子的照片。

7月7日凌晨，人民监督网的编辑看到王培荣的帖子，据此编发《江苏徐州：区委书记演绎荒唐“一夫二妻”制》一文，推上网站首页。王培荣在网上的实名举报立即引来网友和舆论的广泛关注。

7月8日上午，徐州市纪委工作人员前往王培荣处做笔录，徐州市有关领导与王培荣见面，做出两点说明：“董锋的问题是严重的；举报的渠道是畅通的”；9日，徐州市有关领导通过手机短信告知王培荣，案件正在处理，当日董锋被停职；10日，徐州市委常委扩大会议通报了董锋的问题；11日，董锋被免职，17日，董锋被正式“双规”。

短短11天时间，一个飞扬跋扈的区委书记被“拉下马”。王培荣感慨万千：“感谢网络的支持，网络的力量超乎了我的想象！”据王培荣介绍，从几年前，董锋任江苏铜山县委组织部长时，其妻睢传侠就开始举报他“作风极不检点”、“情妇一大堆”。她也多次到董锋单位闹过，结果均遭到董锋的毒打和恐吓。

睢传侠多年举报未果后，委托王培荣举报董锋的问题。2008年5月初，王培荣将举报董锋的有关材料寄至一些纪检部门，他还多次电话举报和通过信访形式反映董锋的问题，但，没有等来任何答复。无奈之下，王培荣最终选择了网络，直接向社会揭露董锋的恶行。

2008年11月28日，徐州市中级人民法院开庭审理了董锋受贿案。徐州市检察院指控董锋犯有受贿罪，其个人受贿金额为38万多元，董与其情妇陈某共同受贿242万余元。

网络和网络问责，让“全国最荒淫无耻”和“最嚣张”的区委书记董锋只用11天,就跨过了从“天堂”到“地狱”的门槛。

网络问责的制度保证

2008年的重大网络问责事件还有：周正龙假虎照事件，山西娄烦山体滑坡事故瞒报事件，1291次列车工作人员捆绑旅客致其死亡事件，哈尔滨6名警察致人死亡事件，江西、浙江官员出国考察事件，西安电子科大宣传部长强建周事件，衡阳市干部开会打瞌睡事件，等。这些事件通过网民问责，均得到较好的处理结果。

但这只是冰山一角，大量的东西还潜藏在冰山之下，且涉及高官的极少。这就从客观上提出了如何不断深化网络监督机制和制度保障问题。

毋庸置疑，未来相当长一段时间，以目前4亿多网民为根基的中国式网络问责，仍将是中国社会民主法制进程的一大推手。随着科技和社会的进步，网络问责必然要在制度化和法律的框架内，找到一条更加成熟、稳健的发展路径。

从现实角度，网络问政需要经历从无序到有序的转变。如果站在更长远的立足点观察，网络问政若要实现健康发展、持续发展，还必须有相应的制度设计、机制保证，特别是各级政府和部门的积极参与。最终形成“你说我办”、“网民说事政府干事”的良性互动。

比如对举报的法律约束和司法解释，对“人肉搜索”的操作规范和制度约束，对突发事件新闻要素的发布和核准制度，甚至对举报人的法律保护等等，必将成为亟须健全和完善的课题，而在此过程中，与之相伴的，则是中国网民从狂热到理性的悄然转型。

（作者张宁：深圳商报社）

2010年3月23日，福建省南平市民郑民生闯进当地某小学用利刃刺杀小学生，制造了8死5重伤这一震惊全国的校园惨案，接下来的40天内，中国接二连三发生了五起严重的校园凶杀案。校园安全问题上升至国家高度，教育部为此专门发布了加强校园安全管理的紧急通知，北京某区为学校配备了警用钢叉，某地校园门口出现了手牵警犬的特警人员，还有学校配备了防范凶犯的辣椒水……一时间，学生恐惧，家长担心，学校忧虑，全国上下经历了一场现实版的“信息环境环境化”的传播学体验。

从校园凶杀的“传染”看传媒的社会责任

赵 婧

新闻知识（2010.07）·探索与争鸣·

为何相同类型的校园凶杀案接连发生，难道同类凶杀案也会传染不成？是的，“传染”确实在此类凶杀案中起了不小的作用。引发校园凶杀“传染”的原因是复杂多样的，但从传播学的角度看，信息只有经过传播才会发生“传染”，才会产生效果。第一起校园凶杀发生之后，过度的、不恰当的新闻传播和社会舆论在校园凶杀的传染中起到了不可小觑的作用。第一，各种传媒对校园凶杀事件连篇累牍的报道，以及社会舆论对此类事件的高度关注，放大了事件的社会影响，引起一些具有反社会倾向的心理变态者的兴趣和效仿，勾引起他们原本潜在的作案动机。第二，一些传媒出于良苦用心，从反思社会自身和从根本上杜绝此类事件发生的角度出发，通过评论、杂文等途径对凶犯作案动机做出反省式和带有同情心的解读，把犯罪动因归结于社会沟通渠道不畅，这在某种程度上起到了助长凶犯气焰的作用。第三，一些不负责任的传媒，尤其是网络传媒，对凶杀案件过程做了详尽描述，诸如作案凶器、杀人手法、作案时机等犯罪细节细致入微，这又为那些具有作案动机者提供了“学习”和效法的范本。于是，以上多重因素交替或同时发生作用，校园凶杀案就像社会“时尚”一样传播开来，引起了那些具有作案动机和伺机作案者的效仿，一些本就破罐破摔，自暴自弃的社会渣滓，在舆论的“推动”和传媒的“指导”下，干脆舍命一搏，以图“扬名天下”。在这种校园凶杀的传染过程中，传媒不恰当的报道发挥了推波助澜的作用，形成了案件发生——渲染报道——效仿作案的恶性循环。这虽然不是传媒的本意，但确实引发了谁也不愿看到的后果。

1923年，美国报纸主编协会制订《报业法规》，首先提出报纸的责任问题。1924年，美国报纸主编协会主席C.约斯特著《新闻学原理》一书，指出报业要对社会“负责”。 1956年美国新闻学者W.施拉姆等人撰写的《报刊的四种理论》一书，系统地阐述了社会责任理论的基本观点。社会责任理论认为，自由是伴随着义务的，报刊应对社会承担责任，并以社会责任作为报刊业务政策的基础。从社会责任的角度来看，传媒不仅要客观报道新近发生的事实，更要关注由于报道而引发的社会效果，因为传媒肩上承担着重大的社会责任和新闻良知。

当今社会，娱乐新闻已成为传媒的狂欢，天灾使传媒成为最忙碌的角色，人祸把传媒掀到新的风口浪尖，成为世人瞩目的焦点。传媒在一个个社会热点面前，在娱乐至死的浪潮和天灾人祸的旋涡中，能不能坚守自己的社会责任，为构建和谐社会尽职尽责，已成为传媒自身必须面对的挑战与追求。然而，众多非主流媒体的泛滥和网络新传媒的出现使“社会责任论”也在经受挑战，“责任”一词在它们面前显得苍白无力。“社会责任论”可以要求传统媒体“自律”和遵守新闻职业道德，而对新生的网络传媒则显得束手无策。当网络作为新传媒对传统媒体形成巨大冲击，当网络信息良莠不齐，鱼龙混杂，网络新闻发布者可以不负责任的信口雌黄而又无人问责，当“人人即媒体”已成为事实的今天，传统的社会责任理论正受到前所未有的冲击，新的传播格局呼唤新的传播理论和传播制约机制。网络传媒的出现要求人人承担社会责任，人人具有媒介素养，但是，网络传媒社会责任的缺失与问责上的苍白，使我们在享用网络传媒便利、快捷、海量等资源优势的同时，也在不知不觉中遭受它的袭击和伤害。

传媒能载舟亦能覆舟，能成事亦能毁事，我们不妨先不考虑“社会责任”在新传媒面前的苍白无力，不考虑该用什么理论和机制来弥补缺憾，只从淳朴的良知出发来设想和规范传媒的行为，我们建议：传媒在报道类似凶杀案件时，必须谨言慎行，并注意以下几点，一是尽量不要报道凶杀案的细节，如作案手法、使用凶器、作案时机等，以防通过传媒报道产生“榜样示范”作用；二是不要对此类事件大肆渲染，穷追不舍，连篇累牍，而要适可而止，以防强化凶犯通过作案扩大社会影响的意图；三是要加强对惩治凶犯的报道力度，以凸显法律的力量和法律的威慑作用；四是要杜绝对凶犯动机作同情式的分析或开脱，以防助长此类凶犯的作案动机。

对重大事件的报道必将产生相应的社会效应，传媒应该并且能够做到的是，对传播效果进行观察与了解、及时发现并总结经验教训，提出改进报道的意见和措施，强化正面效应，弱化负面效应，加强传播修正，优化传播效果。但愿我们的传媒能在惩恶扬善上发挥积极作用，但愿不再发生社会恶性事件的“传染”。

参考文献

1. 校园凶杀案频发看各国如何撑起校园安全蓝天.北京晚报.2010.5.5

2. 校园凶杀案接二连三 公安部下令加强全国校园安保.联合早报.2010.5.3

（作者赵婧： 河南经贸职业学院教师）

文化传媒公司管理制度 岗位职责全

目录

公司简介 天水水色印象文化传媒有限公司成立于2012年1月,是由从事文化传媒行业多年的，深谙天水本土文化的优秀业内人士组建的一家全方位文化传媒机构。公司主要从事直投媒体运营、影视、演出策划投资、品牌推广、模特经纪及商务公关等创意文化产业。公司将全面整合政府、企业、媒体、市场等优势资源，旨在创意文化产业和城市服务领域，全力打造“概念传播运营商”的平台。 公司拥有一支视角独特、技术精湛、思路开阔、反应迅速的专业编辑队伍。现有员工18人，分设行政部、编辑部、市场部、广告部、策划创意组，我们本着追求卓越、精益求精的宗旨，在每一个环节上追求完美。 公司旗下刊物《时尚天水Fashion Ts 》，是天水第一家面对时尚高端人群的定期

刊物，杂志秉承连接目标读者和广告客户的理念，为商家和读者提供最富商业推广价值、最实用的时尚生活、时尚装扮等时尚信息。杂志秉承引领时尚风潮，打造前沿消费的理念，受到社会各界人士的关注和支持。《时尚天水Fashion Ts》作为一家专业的直投杂志“制造商”，凭借对市场的敏锐洞察力和对动态市场的强大掌控力，成为天水直投媒体行业的先驱者。它也将推动天水乃至周边地区文化产业的发展和进步。 我们秉承“专业、诚信、务实、创新、共赢”的经营理念，追求专业化的品质、规范化的流程、人性化的管理，与员工携手打造一艘全新的文化传媒航母。以天水为依托，掀起一场恢宏而浩大的时尚风潮，带动发展所有与时尚相关的领域。 公司总则 一、全体员工相互团结、共同奋斗，最终目标是将公司建成富有天水特色的、有较大影响的、有较大辐射力的传媒机构。 二、公司原则：做事先做人 公司信条：踏实+细致+灵活+耐心=成功 三、公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、业务硬和技术精的员工队伍。 四、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 五、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 六、公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。 七、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

中山大学博士生发表学术论文的具体规定(汇编)

中山大学博士生发表学术论文的具体规定 （2014年6月修订） 依据《中山大学硕士、博士学位授予工作细则》的有关规定，博士研究生获得学位前必须至少有一篇学术论文在国内外重要刊物发表或录用，论文第一署名单位应为中山大学，博士生必须是第一作者（或导师为第一作者、博士生为第二作者）。根据不同学科的特点，经各学位分委员会和校学位评定委员会审议通过，各学科博士生发表学术论文的具体规定如下： 一、人文社会科学学科学位分委员会的规定 1. 刊物范围：学校社会科学处公布的《中山大学人文社会科学重要期刊 目录》。 对于在国外、境外出版的刊物上发表的学术论文，由各培养单位学位审议机构认定，并报研究生院公示。 2. 发表时间要求：以正式刊出为准。 3. 发表的学术论文必须和学位论文属于同一领域并具有相关性。 4. 有条件的培养单位学位审议机构可以在学位分委员会规定的基础上， 制订更高的发表学术论文标准，经学位分委员会审议通过，报研究生院备案。 二、理学学科学位分委员会的规定 1. 刊物范围：由各培养单位学位审议机构确定发表学术论文的刊物目录，经学位分委员会审议通过，报研究生院备案。 为鼓励对重要科学问题开展合作研究并发表高水平学术论文，各培养单位学位审议机构可对发表在高水平刊物上的学术论文并列第一作者（或同等贡献者）情况进行规定。 2. 发表时间要求：以正式刊出或正式录用通知为准。 3. 发表的学术论文必须属于学位论文的部分内容。

4. 鼓励博士生选择高难度或攻关性的研究课题。若博士生所进行的学位论文研究，经认定具有较大创新前景的，在审议学位时可不按上述条件要求。对于此类学位论文，各培养单位学位审议机构应有明确的认定程序和要求，博士生应在申请论文答辩时向所在培养单位提出申请，经导师书面推荐，培养单位组织专家认定，并在博士生论文答辩之前将认定的相关材料报研究生院公示、备案。 三、医学学科学位分委员会的规定 1. 刊物范围：学术学位博士生发表学术论文的刊物要求是SCI（含SCIE）收录的杂志；专业学位博士生发表学术论文的刊物要求是SCI（含SCIE）收录的杂志，或中华医学会主办的中华系列的杂志，或中国科技期刊总被引频次排序在前400名以内的杂志（中国科技信息研究所公布，在校期间的排位），或下列学报：北京大学学报医科版、中国医学科学院学报、协和医科大学学报、中南大学学报医科版、华中科技大学学报医科版、四川大学学报医科版、复旦大学学报医科版、上海交通大学学报医科版、中山大学学报医科版。 2. 发表时间要求：发表时间应在审议学位的当月底之前；对于在国外、境外发表的SCI（含SCIE）收录的学术论文可以是清样，也可以是附有导师签名担保的校样或正式录用通知。 3. 发表的学术论文必须属于学位论文的部分内容。 4. 为鼓励发挥我校科研团队的联合攻关作用，对于一篇SCI（含SCIE）学术论文出现多名作者并列第一（或同等贡献）署名的情况，作如下规定：IF≥3.0时，认可并列第一作者中的前2位符合要求； IF≥6.0时，认可并列第一作者中的前3位符合要求，署名无并列第一作者的，认可排名前2位作者符合要求； IF≥10.0时，认可并列第一作者中的前5位符合要求，署名无并列第一作者的，认可排名前3位作者符合要求。 5. 有条件的培养单位学位审议机构可以在学位分委员会规定的基础上，制订更高的发表学术论文标准，经学位分委员会审议通过，报研究生院备案。

文化传媒公司员工手册

第一章总则 一、根据国家及北京市相关法律条例，结合本公司的实际情况，特制定本手册。 二、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司除遵照国家和地方有关法令外，均按照本手册对员工进行统一管理。 三、本公司员工之征聘录用、用工制度、劳资管理、调迁晋升、薪资政策、请假、休假、加班、出差、停职、离职、解雇、开除、奖惩、考核、培训、福利、保险、安全保密等事项，均严格依本手册办理。 四、本员工手册一经制定，由相关部门主要责任人，负责监督执行。 五、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司全体员工在本手册面前一律平等，本手册解释权归公司所有。 第二章公司简介 北京华奥睿博文化传媒有限责任公司自2008年奥运开幕成立至今，华奥睿博一直把社会责任建设提升到企业发展战略的高度。华奥睿博的社会责任观，是以践行和谐哲学为指向，以促进经济社会发展和中华民族文化复兴为核心追求，把社会责任融入企业发展的每一个环节、每一个细胞之中，伴随着华奥睿博的快速、健康发展，其企业精神进一步升华，其企业社会责任观得以确立。致力于传播“把小企业做成大企业，把我们的企业做成全民族的企业”的企业文化，追求“至真、至诚、至善、至美”，以“增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展，在发展中求变，在求变中升华。将文化传播升华为素质教育，提升中华民族的质量，迎接中华民族的伟大复兴。”为宗旨，秉跬步至千里之精神，立责任于千秋之大业。华奥睿博认为，只有把社会责任和历史责任融在一起，企业才能基业常青。华奥睿博以“感恩社会、文化复兴、和谐发展”为基本价值观，以"文化共创、思想共习、果实共享“为企业精神，以"为社会做点事、为民族做一事”为企业理念，积极支持社会公益事业，团结进取，务实奉献，为中华民族的伟大复兴而奋斗。 目前，华奥睿博主要从事四项业务：文化网站，教育培训，图书广告，大型活动会议策划。以此推动中国思想变革和中国传统文化现代化，始终将自身发展与社会进步紧密联系，秉持以人为本的精神，为实现人类价值与梦想、促进和谐进步不懈努力。 企业使命：把小企业做成大企业，把我们的企业做成全民族的企业; 传承文明，传播文化，复兴中华; 实现每一个人的生命价值，为中华民族的伟大复兴而奋斗! ★企业文化：把小企业做成大企业，把大企业做成全民族的企业; 大企业的含义不是简单的规模之大，它应包含：规模大，核心竞争力大，前景远大。只有综合了这三者的大，才能把企业做优、做强。 全民族的企业：即文化共创、思想共习、果实共享，是一个全民族的共同体。 企业只有遵循发展的规律，员工只有爱岗敬业，共同创造先进文化，共同学习交流先进思想，共同分享社会文明果实，才能做成全民族的企业。 ★民族文化：传承文明，传播文化，复兴中华; 增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展，在发展中求变，在求变中升华。提升中华民族的质量，迎接中华民族的伟大复兴。 ★价值文化：有目标，有理想，有信仰，有价值。实现每一个人的价值，为中华民族的伟大复兴而奋斗! 不积跬步无以至千里，每一个员工的每一个目标，对团队，对公司都有莫大的贡献，一

福特公司SWOT分析 中山大学吴柏林教授 研究生“品牌管理”绝密资料

-- 外部战略环境分析案例（S.W.O.T） 主要包括竞争分析和环境的监测与预测。首先从总体上说明汽车工业的竞争状况，然后说明汽车工业中六家主要公司对竞争的反应；在外部条件的基础上，得出福特公司的优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)(SWOT)的分析。 一、行业竞争主要力量 在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代品的威胁之中，这些控制行业竞争的主要力量在于争取有利位置。 1.在竞争对手中争取有利位置 下列几家公司构成了行业的主要竞争对手： 三家主要的美国大公司——福特(Ford)、通用汽车公司(GM)、克莱斯勒公司(Chrysler)和三家主要的日本公司——本田(Honda)、丰田(Toyota)、尼桑(Nissan)。 (1)在20世纪80年代后期和90年代初期汽车工业增长较为缓慢，人们采用折扣和其他的优惠政策以刺激消费增长。 (2)日本公司以更加质优价廉的产品吸引了许多美国顾客。 (3)与美国三大汽车公司相比较而言，日本的汽车公司使用了高技术从而控制了成本。然而，美国三大汽车公司却在生产系统的现代化方面进行了大量投资，并与外国公司合作以使公司变得更有效率。例如，福特与马自达合资生产Probe；克莱斯勒与法国雷诺公司合资生产微型车；克莱斯勒与现代公司将生产一种新型的中型车。 (4)美国公司正采取措施收购以国外为基地的小公司，以使产品线更加多样化，并且利用小公司的独立精神和创造力。 (5)日本公司正在大量投资美国工厂以避开进口限制；欧洲的公司也在做类似的事情，来避开在1992年欧共体形成一个真正的共同市场后那些新的严厉的贸易制度。 2.新加入者的威胁 (1)此时，规模经济限制了任何主要竞争者加入汽车工业。 (2)汽车生产的资金要求极大地增长，使得新进入市场的可能性越来越小。机器人和其他自动化技术的发展有望控制成本。然而，开发和实施这些自动化技术需要巨大的先期项目成本、研究和开发成本以及高精尖的技术人才。 (3)政府对尾气排放及油耗的政策将进一步限制新加入者进入市场的威胁，1990年美国车的平均经济油耗为27.5英里／加仑。 3.供应商的讨价还价能力单一供货来源和制造系统中用户与供应商的合作关系保持着增强趋势。 (1)日本、美国和欧洲的主要的汽车零部件供应商纷纷开始在其他国家建厂。 (2)与供应商订立长期合同变得越来越普遍。 (3)通用汽车公司和它的两家主要的资本设备供应商签定了无限期的长期协议。 (4)克莱斯勒公司和几家主要的工具生产公司已经订立了五年的合同。 4.客户的讨价还价能力下列趋势要归因于激烈的竞争、滞销和随之而来的较高存货水平： (1)为了吸引客户，各厂商竞相降价并给与折扣。 (2)客户在相当程度上可以对售价、担保及其他服务项目进行讨价还价。 (3)公司管理者逐渐采用服务等级来衡量销售绩效，这些等级常常用来决定经销授权的机会、获得广告基金和其他经济优惠的标准。 5.替代产品或服务的威胁 (1)主要的大公司不能像小的专业汽车公司那样提供一个合适的细分市场。 (2)大城市居民面对日益增长的购车、保险、停车和维修费用等，纷纷转向使用公共交通工具。

文化传媒公司管理制度岗位职责全

目录 公司简介 ........................................................................... 2.. . 公司总则 ........................................................................... 3.. . 第一章规章制度 ............................................................................ 4. .. 考勤管理制度 ............................................................................ 4. .. 人事管理制度 ............................................................................ 6. .. 办公室日常管理制度.................................................... 8.. 工资管理制度 ........................................................................... 1.. 0. 办公室卫生及公共设施管理制度 ........................................................................... 1.. 4 第二章员工岗位职责描述 ........................................................................... 1.. 7 副总经理（管理）岗位职责 ........................................................................... 1..

论坛：中山大学的岭南学院的博士招生让人厌恶

中山大学的岭南学院的博士招生让人厌恶，太黑了作者:埃米诺特时间:2005-5-28 15:09:00 第1楼 ?4月份以后初试成绩出来了，我在整个专业方向排名第2（整个专业方向有6个导师招12 个）结果被刷掉了太黑了 作者:roar_horse 时间:2005-5-30 13:15:00 第2楼 ?我觉得你肯定是看错了，中大岭南学院排名是按专业里的某个研究方向来排名的（如金融学专业里的货币政策与金融监管方向），不同研究方向的考试科目都不一样，岭南学院怎么会按全专业排名呢？我觉得你在你所在的研究方向里考第二没被录取非常有可能，也许就招一个学生，我就知道有几个导师只招一个学生。你在这里发这样醒目的帖子，实在对中大岭南学院非常不尊重。 作者:jbchen001 时间:2005-5-31 10:52:00 第3楼 ?三楼的应该是中大的学生吧，为母校辩护的心情可以理解。但每一个有良知的人都有说真话的义负与道德责任。偶同意楼主的观点。中山大学博士生招生的确是很混乱，尤其是岭南学院和管理学院，要捞取博士学位的达官贵人太多，据说有的导师已经私下把权贵考生排队了，有的竟然排到五年以后去了。而且中大学风浮躁，绝非治学之所。偶对中大是敬而远之，偶是在广州读硕士，但从未想过要考中大的博士。今年报了一所比中大更有名气的大学的金融学博士，与导师没有任何关系，照样被录取了。给有志于考博的同仁一点建议：睁大眼睛看清楚报考学校，最好选透明度高、考生口碑较好的名校。这样，即使考输了也输得心甘情愿。 作者:roar_horse 时间:2005-5-31 12:48:00 第4楼 ?坦白说我真的不是中大的学生，至少暂时不是，以后也许有可能，因为我在广州一所学校教书，想读中大的在职---------我是就事论事，楼主确实是理解错了，今年中大博士排名确实是按专业里的研究方向排的，每个方向只招一至两个，要问我为什么那么清楚？因为我抱负不是很大，水平也只是一般，所以今年考的是中大岭南学院，也没考上，我们导师只招一个，我也只排第二，但是我有个同学今年也考的是中大，他就考了第一，他跟导师也从不认识（我们是从西部一所普通211院校毕业的），只是成绩出来后跟他导师联系了一下，前几天他跟我说他被录取了，还给了他个公费名额。我就凭这一点觉得中大可能也没有你“据说”的那样黑。当然我也同意你说的“每一个有良知的人都有说真话的义负与道德责任”。所以我保证我说的是实话！另外我很想知道楼上的你考的是哪所学校，我很想明年试试！ 作者:liusha2000 时间:2005-5-31 20:23:00 第5楼

体验营销 主题14 设计顾客接触点 中山大学吴柏林教授“体验经济·体验营销”绝密资料

主题14 设计顾客接触点 [主题要点] 所谓“接触点（Points of Contacts）”，是消费者和潜在顾客接触业务员、广告、服务、电话和维修等活动所产生的体验，而且通过这样的体验，消费者可以获得信息和认知。 在体验营销中，客户体验来自于每一次与企业的接触感受。企业要为顾客营造愉快的全面体验，让顾客满意并建立客户忠诚，就要关注顾客与企业接触的每一个“真实瞬间”，即每一个接触点。 ※设计顾客接触平台。大多数公司的顾客接触包括三种交换和互动形式，即三种顾客接触平台。详见表2.4.1 表2.4.1 顾客接触平台的形式 ※设计顾客接触点。消费者与企业的接触方式成百上千，任何一个部门都无法全面控制。重要的是，如何列出、测量并确认消费者与企业间所有交互的接触点，从而判定什么样的接触是最重要的，应达到什么标准，继而真正改变消费者的体验网路或影响其产品购买与使用行为。 表2.4.2 设计顾客接触点的步骤

※设计顾客接触点的关键。建立与顾客的接触并在每一接触点上整合（如商店、与顾客通话、网站）需要强调三个关键性问题。 表2.4.3设计顾客接触点关键 ※接触管理。接触点在全面顾客体验中至关重要，所以在全面顾客体验营销的实施中，要进行接触管理（Contact Management）。所谓接触管理，就是选择并决定企业在什么时间、地点或者什么状况下与潜在顾客和既有顾客互动。 [参考案例]希尔顿“触电（触点）”顾客 2002年，希尔顿上市了雄心勃勃的互动项目以提高对客人的服务和沟通。新的项目针对希尔顿的高端顾客和企业顾客及新的富有的消费群。项目的目标是增加顾客的忠诚度，进而影响“钱包的份额”，通常称之为特殊品类里的市场份额。 ※首先确认出17个主要接触点。在新项目里，希尔顿项目组首先确认出17个主要接触点，这些接触点可以丰富顾客的体验，如果计划万一失败，也都有修复计划。这些接触点都有相关的元素——预定（通过电话、网站等）；品牌沟通；销售和顾客管理的沟通；到达和入住（包括对客房的第一印象）；叫醒和留言；客房内的娱乐；希尔顿会员制的销售和沟通、跟踪、会员注册；客人服务；客房送餐；礼宾服务；商务中心。目的是重新整合这些关键接触点以传递正确的客人体验，理想是针对客人不同的偏好、需要、重要性而提供个性化服务。 例如：一个在双树酒店住了很久的客人，可能不需要大堂经理陪他进去并解释房内设施以及繁琐的入住手续，这些客人可能会把这种入住看成非个性化服务，而是浪费时间；而新客人，或者是双树的客人第一次入住康拉德酒店，可能就非常看重这种个性化的服务。这样，系统需要在客人以前体验和偏好的基础上选择特别的服务方式。 ※提供个人化的互动接触。希尔顿还用技术帮助预定部查看顾客在希尔顿的历史记录及其对房间和其他方面的偏好。这种方法使希尔顿能为每位回头客提供个人化的互动接触。 ※希尔顿与顾客的沟通。希尔顿与顾客的沟通可以扩展到电话以外的接触点，如个人化的电子邮件确认和提醒，在入住和进房间时的个人化问候等。退房后，顾客还会收到从酒店发来的感谢邮件和跟踪邮件。通过电子邮件询问顾客，酒店是否还能做其他可以提高顾客体验的事情，并确认顾客的积分点数和账单。希尔顿的项目使客人对酒店的每一次体验都值得留恋。 2002年4月，希尔顿完成了第一阶段的上市计划。其余部分将在接下来的季度逐步实

文化传媒有限公司管理制度

公司管理制度 公司不断发展壮大，为了加强管理，完善各项工作制度，提高经济效益，使公司内部管理规范化，制度化，特制订本管理制度。 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。 公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。下面就部门责任、人事管理、行政管理、福利等分别说明。 9、财务部职责 （1）借支情况：因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。 （2）报销规定： （2-1）一般报销规定：各类报销单均须在取得票据的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门主管的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有票据、经手人、部门主管、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销，报销时间为每周六，特殊情况须作说明。 （2-2）购买设备、物品的报销： 设计部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管签名，总经理审批后方可 借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按（2-1 ）程序办理报账。

（2-3 ）出差费用报销： 外出工作车费报销以公司出车加油票或出县城外的实际车票经主管责任人和总经理批准后方可报销。 出差费用根据本次出差情况所需费用报销，如餐饮费、住宿费、车费（含加油费） （3）应酬报销： 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单， 凭餐饮费票据请示总经理批准后方能报销。 （4）设计制作费用支出规定 （4-1）设计部接收到市场部下达的制作业务单，需要发外进行印刷，喷绘、路牌、灯箱、展板、展场等制作，必须本着低成本高质量，保证本公司客户满意的原则与执行制作的乙方签定合同，经总经理审批 签名。签订后的正式合同送交财务部存档，设计部留存复印件。 （4-2）设计部按照经总经理签批的合同规定进程检查乙方施工情况，预付定金或分阶段支款时，填写好支票领用单，经总经理签批后，财务部方可开出支票。 （4-3）设计项目完成，设计部必须取得公司客户的正式验收（货）单。凭验收单、合同复印件、填写好的支票领用单，报送总经理签批后，连同制作乙方的正式发票（设计部签名并写清用途）交财务部，财务部方可开出支票。 （5）工资发放，每月10日发放员工工资，工资清单经总经理和财务 负责人签字后发放，员工在领取工资时需要签字确定。

中山大学教授位申请表

中山大学教授职位申请表Application Form for Position of Professor, SYSU 应聘学院（系）School / Department to Apply 申请学科Academic Field to Apply 姓名Applicant Name 性别 Gender 出生年月 Date of Birth 国籍 nationality 最高学历、学位Highest Degree 毕业院校 Degree Institution 毕业时间 Graduation Year 现聘单位Current Employer 现聘职位 Current Academic Title 任职年月 Starting from (M/Y) 从事专业Field of Expertise 研究方向Research Interests 身份证号码ID No.电子邮件Email 通讯地址Mailing Address 手机Mobile No. 二、学习经历（大学及以上，含海外进修经历） 起止年月Date学校名称 Schools/Institutions Attended （海外高校请注明所在国家) (Country Should be Stated） 学历/学位 Degree Obtained 专业 Major 自From至To 起止年月Date 工作单位/机构Schools/ Institutions of Employment职务Position Held 自From至To

荣誉/社会兼职Title of Honors/ Services 获得/受聘日期 Date Obtained 颁授/兼职机构 Issued/Employed By 五、教学工作（任现职近五年内）（可另附页） Teaching Experience (most recent 5 years; if current position is shorter than 5 years, please list the experiences since the position started. if needed, attach a sheet. ) 1．课程教学情况（学年学期至学年学期） Courses Taught From the (1st/2nd )Semester (Year) to (1st/2nd ) Semester (Year) 类别Type 开课 学年 学期 Semester and Year 教学课程 名称 Course Title 课程 属性 Course Type (Compulsory/ Selective） 学 分 Credit 学 时 Credit Hour 授课 对象及 人数 Targeted Student and Number of Enrollment 实际担任 课堂教学 学时数 Actual Credit Hour for Classroom Teaching 课程 系数 Course Coefficient 工作量 Amount of Teaching Load Teaching Full-time Undergraduates 普通全日制本科生教学

2018年中山大学攻读博士学位期间拟开展的研究计划

表三 中山大学攻读博士学位期间拟开展的研究计划 （本表请用A4纸双面打印） 说明： 1.本表旨在了解考生专业水平，拟订的研究计划入学后可以根据导师的意见作出调整。 2.考生填写本表必须严谨求实，一旦成果部分的陈述发现弄虚作假，将视为学风问题而不予录取。 3.本表连同报考登记表等报考材料同时交回报考院系研究生工作办公室（科、处或部）。 填表日期：20--年--月--日 姓名Css报考专业网安导师--- 一、近年来考生本人的专业研究情况及研究成果： 1.考生的专业研究情况： (1)本科阶段：专业为信息安全（参见本科成绩单），修多门信息安全基础课及相关专业 课，对本学科具有较深入的认识与把握；积极参与多种工程实训，大大提升了自己的 实践素质；积极参加多个专业竞赛活动并获奖，开拓了视野，提升了组织协作能力及 动手能力。此外，在校期间，通过了针对本专业相关的软件设计师（中级）认证考试， 还自主阅读了一定专业书籍文献，自学了多个专业资格认证考试的教材。自主查阅资 料，完成了基于Windows内核驱动编程的键盘监控系统的毕业论文及毕业设计。 (2)硕士阶段：专业为计算机技术（参见硕士成绩单），研究方向为信息安全，修多门计 算机基础课程，有一定专业理论基础；认真阅读了一定量的国内外研究文献，深入细 致地与硕士导师讨论了本研究方向的诸多问题，技术能力和思想方法都得到显著提升； 针对现有唇型识别方案的局限性，设计了一种改进方案，并构造了基于唇型的识别系 统模型，模型包括预处理、唇轮廓提取、特征提取及特征匹配等组成部分。对系统组 成的各部分核心模块进行了算法的设计及实现，另外从有效性、普适性和鲁棒性等方 面对所设计的方案进行了分析和验证。 2.考生已取得的主要研究成果（请注明发表刊物的年、期、或出版社、出版日期）： (1).(学生一作兼通讯作者) (2)).

广告策划教学大纲中山大学吴柏林教授广告策划实务与案例

广告策划——实务与案例教学大纲 第1章广告策划概论 1．1 对广告概念与功能的重新审视1．1．1 广告的概念 1．广告的定义 2．广告活动的构成要素 1．1．2 广告的功能 1．服务市场营销——广告的商业功能2．传播企业文化——广告的文化功能1．2 广告策划概述 1．2．1 广告策划的概念 1．2．2 广告策划的基本内容 1．市场调查研究 2．消费心理分析 3．广告定位研究 4．广告目标与预算 5．广告创意表现 6．广告媒介安排 7．广告效果测定 1．2．3 本教材内容概述 1．广告调查研究（第2章） 2．广告定位策略（第3章） 3．广告目标与预算（第4章） 4．广告策略规划（第5章） 5．广告创意策略（第6章） 6．广告文案写作（第7章） 7．广告媒体策划（第8章） 8．广告效果评估（第9章） 1．3 整合营销传播——广告策划新境界1．3．1 整合营销传播及其发展1．3．2 整合营销传播的特性 1．3．3 整合营销传播的发展层次1．认知的整合 2．形象的整合 3．功能的整合 4．协调的整合 5．基于消费者的整合 6．基于风险共担者的整合 7．关系管理的整合 1．3．4 整合营销传播的方法简介1．同一外观法： 2．主题线方法 3．供应面的策划方法

4．特设会议的方法 5．基于消费者的方法 第2章广告调查研究 2．1 调查研究：广告策划的基础 为什么要做广告调查研究1 ．1．2． 2．1．2 营销研究与广告研究 2．1．3 广告策划调查研究的范围 1．潜在顾客、市场、产品以及竞争性调查研究2．广告策略发展调查研究 3．广告执行调查研究 4．媒体、媒体用途及广告刊播配置调查研究5．广告策划效果的测定与研究 2．1．4 广告调查的具体内容 1．影响市场需求因素和市场政策法规调查 2．市场供求关系与市场容量调查 3．市场竞争性调查 4．广告产品调查 5．广告活动调查 2．2 信息来源及调查研究的类型 2．2．1 信息来源 1．公司的纪录或公司的营销情报 2．公司以前的调查研究 3．资料供应机构所提供的市场信息及消费者信息4．同业及协会的研究 5．普查或登记的资料 6．图书馆与大专院校 7．其他信息来源 2．2．2 次级调查研究 2．2．3 基本调查研究 1．探索或质的调查研究 （1）密集资料收集 （2）投射技术 2．量的或描述的调查研究 （1）观察法 （2）调查法 3．实验调查研究 4．为资料收集抽样 （1）样本是什么人 （2）选择样本 （3）样本的大小 （4）可能遇到的问题 2．3 问卷设计 2．3．1 调查问卷的功能 2．3．2 调查问卷的设计过程

文化传媒公司成立运营起草方案

文化传媒公司成立运营起草方案 简介：龙海影视文化传媒有限公司（原“龙影传媒工作室”）是一家集品牌策划（CIPOP）推广、演艺庆典执行、婚纱儿童摄影、网络公关（HOPR）传播、影视制作（DVTOM) 、多媒体交互设计（UEART）等为一体的专业性文化传媒企业。由姬海龙、王三华等人在北京创建，后迁至山东临沂，由车芃芃注册法人监管，注册：龙海影视传话传媒有限公司临沂分公司（简称“龙影传媒（山东）影视机构）；公司将于2011年8月正式试运营，临沂分公司起步设立摄影部，影视部，演绎庆典部，广告策划部；公司业务起源北京，立足临沂，辐射全国，在上海、北京、深圳、乌鲁木齐等地建有分支机构，与各级政府机关和文化界、企业界建立了良好的合作关系。业务范围：龙海影视文化传媒有限公司成立起承接国内、国外各类文艺演出及展览、评选、培训、文化交流活动；组织策划政府、企事业单位各类文艺庆典、形象代言、项目推广、产品推介、节庆晚会等大型文体活动，大型电视专题资料片摄制、大型活动策划与执行、全程独立策划、创意、设计、制作、发布、代理各类广告，及提供系列商务咨询服务（NAMEO) 、营销策略、企业形象策划（VIS设计）、多媒体交互设计（UI）、景观导示设计（SI）等。经营模式：我们秉承“创意、创新；以市场为导向、为客户创造价值”法则，以客户品牌价值最大化为目标，专注于为企业、机关团体等客户提供咨询设计、整体规划到实施完成的全方位服务。完美的创意，不断地革新！龙影盛世，朝气蓬勃的专业团队，以娴熟的执行技能为您提供最优质的服务。

公司经营理念：诚信为本，创新为先，至善至美，和谐奉献。渠道合作理念：吸纳并团结社会上各类艺术工作室和大学生社团，广泛与同行业传媒公司业务合作、资源共享，并与相关行业的公司达成资源互补、战略兄弟同盟。企业文化：他们年轻，但不缺乏经验；他们热情，但不缺乏理智；他们不只一次创下辉煌，但不就此自满；他们有共同的事业，就是龙影的事业；他们有共同的目标，就是把这份事业发扬光大。所以他们亲密无间，不可分割。所以他们不断前进，龙影盛世，一鸣惊人。 公司核心价值观：明象位立德业公司发展愿景：做营销中最好的策划做策划中最好的营销公司的使命：改变不可能的不可能的改变正直待人真诚，讲究诚信，讲文明、有道德敢作敢为，能够坚持正途，勇于批评与自我批评做事对事不对人，讲原则不散播谣言、不拉帮结伙、不玩弄公司政治，有问题向上走敢于挑战一切不良行为精神目标感——清晰明确的三大目标：人生目标、职业目标、赶集目标激情——发自内心的百分之百的年轻人的热情! 执着——百折不挠、越挫越勇“爽”目标激情执着帮助部门之间——深入了解工作状况，对出现的问题给予充分理解——部门之间完美协作，不推诿，不抱怨同事之间——激励团队，积极地影响团队——主动分享知识和经验，帮助同事成长责任对公司负责——认真对待本职工作对他人负责——以同事的进步与发展为己任——以提高用户满意度为理想——以与客户实现共赢为追求目标开放拥抱同事——多看优点，少看缺点——想要被喜欢先学会喜欢人-—能够接受不同意见，做出自我调整适应新变化——理性对待变化，站在公司的角度看待变化，创造变化，适应变化学习

中山大学博士硕士学位授予工作细则

中山大学博士硕士学位授予工作细则 （２０１６年７月修正） 第一章　总 则 第一条　根据《中华人民共和国学位条例》及《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》，结合我校实际情况，制定本工作细则。 第二条　我校硕士、博士学位的授予适用本工作细则。硕士、博士学位按国务院学位委员会颁布的《学位授予和人才培养学科目录》中的学科门类及专业学位种类、领域授予。 对于可授予不同门类学位的学科、专业，可根据原有专业基础以及研究生所学课程、研究课题，授予相应门类学位。 第三条　专业学位研究生的学位授予工作按照各专业学位试行办法或专业学位全国教学（育）指导委员会的有关规定另行制定《中山大学专业学位研究生培养与学位工作实施细则》。 第四条　凡遵守中华人民共和国宪法和法律，遵守我校根据国家有关政策和学校实际制定的规章制度，遵守学术规范，在本校学习并达到一定学术水平或者专门技术水平者，经我校审查同意，均可按本细则规定向我校申请相应的学位。 申请人不得使用同一篇学位论文重复申请学位。 凡因考试作弊或违反学术规范受到处分的不授予学位。

第二章　学位评定委员会 第五条　学位评定委员会机构设置 （一）学校成立学位评定委员会，由学校主要负责人、各学科正高级专业技术职务专业技术职务的知名学者组成。成员一般为２５名，主席由校长担任，任期２～３年。委员会成员由研究生院会同教务部、发展规划办公室提名，校长批准，并报教育部备案。 （二）根据学科门类成立若干学位分委员会，协助学位评定委员会工作。学位分委员会一般由７～１５名正高级专业技术职务的专家组成，任期２～３年。学位分委员会主席由校学位评定委员会委员兼任。委员会成员由研究生院会同教务部、发展规划办公室提名，报校长批准。 （三）按培养单位成立学院（直属系、附属医院）教育与学位委员会及本科教育与学位专门委员会、研究生教育与学位专门委员会。 １．学院（直属系、附属医院）教育与学位委员会由７～１５名副高级专业技术职务以上的专家组成，原则上正高级专业技术职务专家总数不低于全体成员的三分之二，且至少有两名副高级专业技术职务的青年学术骨干、一名其他学院相关学科的正高级专业技术职务专家；组成成员必须包括院长（主任）、分管本科教育和研究生教育的副院长（副主任），院长（主任）担任委员会召集人。教育与学位委员会的产生，一般由所在单位党政联席会议提名，经研究生院与教务部、发展规划办公室协商汇总，报校长批准。 教育与学位委员会任期２～３年。因学院（直属系、附属

schiffman16_tif 中山大学吴柏林教授 “广告心理学(清华大学出版社2010)”绝密资料

Chapter 16: Consumer Decision Making and Beyond Multiple Choice Questions: 1. A no choice decision is referred to as a _____. a.decision making process b.free decision c.Dobson’s choice d.Hobson’s choice (d; Difficulty 1, p. 548) 2.One of the core American values with regard to decision making is: a.restrictions on decisions. b.freedom of choice. c.Hobson’s choice. d.never having full freedom of choic e. (b; Difficulty 1, p. 548) 3.Research has shown that when consumers are given a choice between two products: a.they are left confused. b.they are left feeling resentful. c.it stimulates sales. d.they are always demanding having more options. (c; Difficulty 2, p. 548) 4.Which of the following is not one of the major purchase decisions? a.brand decisions b.channel decisions c.payment decisions d.price decisions (d; Difficulty 3, p. 548, table 16-1) 5.The basic purchase or consumption decision is: a.the decision whether to purchase or not. b.the decision where to purchase from. c.the decision of how to pay for it. d.deciding on which brand to purchas e. (a; Difficulty 3, p. 548, table 16-1)

文化传媒公司成立策划书

文化传媒公司成立策划 书 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

(前提注册好公司名后)的运作方案 第1篇:公司成立策划书（一） 策划人：凌铃 第一章前言 一：公司宗旨：（经营范围） 以国际化广告理念为先导，集品牌推广、营销策划、影 视制作、大型活动及演唱会策划、礼仪庆典策划与咨 询、媒体发布代理影视、音乐制作和发行唱片，舞蹈艺 术培训及其他综合服务为一体的传媒公司。 二、服务范围：业务创新和经营手法的创新。注重文艺演 出的时尚、品味、精美、创新，努力打造全新、优雅的演出 方式。秉承全新理念的庆典演出文化，将以合理的价位、缜 密的执行、优质的服务 三：合作方式及运作方式：共同合股经营公司发展，由公司发起人联系好当地工商注册好公司名字后，再找房子出租，建立股东大会，对公司重大事项进行决策，并建立各个部门成立后招聘人员，公司的组织架构、职能部门的职责与人员安排 第二章公司前期运作 1、创业投资及经营理念

由发起人出资费用用于公司前期开业所需用到的物料（包括桌台及公司所用到的物品）及广告费的开支，通过有效的资本运作，开业前期做好一周的宣传，实行各种方式联合或兼并其它小公司，在当地形成强有力的广告集团。从最初吸引大家做起，以精益求精的服务态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的势力范围。从而提高我们的知名度。将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，为我们的每一个客户提供专业化，科学化的服务。 2、公司服务细化： 1、专业化的广告服务 ——为我们的客户提供详细准确的行业咨询，包括数据调查资料和分析结论，从而使得客户的投资更合理、科学。 ——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论框架和知识体系，丰富自身文化内涵。 ——与媒体建立战略伙伴关系，代理或完全买断某些媒介的部分广告版面和时间，由我们单方面对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。 2、个性化的业务服务 ——努力创立把公司建设成为第一家含有婚礼策划和营造婚礼气氛业务的公司。——为客户出租宣传、庆典等活

文化传媒公司管理制度

目录 第一部分行政管理制度........................................................................................................... ２第一章总则. (2) 第二章员工礼仪与行为规范管理2? 第三章出入公司管理?３ 第四章印鉴管理 (3) 第五章合同管理4? 第六章档案管理 (6) 第七章办公用品(设备）管理......................................................................................... ８第八章文件/邮件/报刊收发管理................................................................................... ９第九章车辆管理10? 第十章保密规定?１1 第十一章文印管理....................................................................................................... １2 第二部分人事管理制度. (13) 第一章总则....................................................................................................................... 1３第二章定编定员管理1?３ 第三章招聘管理 (13) 第四章录用和转正管理?１4 第五章劳动合同管理....................................................................................................... １5 第六章调配管理............................................................................................................... １６第七章考勤管理. (16) 第八章假期管理17? 第九章薪资管理?１９ 第十章福利管理............................................................................................................. 2０第十一章员工发展........................................................................................................... 2０第三部分财务管理制度......................................................................................................... ２1 第一章总则21? 第二章用款审批报销程序22? 第三章货币资金管理26? 第四章资产的管理和清查 (28) 第五章固定资产的管理 (29) 第六章收入、成本费用、利润及其分配的管理30? 第七章财务分析?３1 第八章会计档案管理 (32) 第九章财务部岗位责任制度 (32) 第十章发票管理制度 (33) 第十一章财务印签的管理34? 第四部分奖惩制度................................................................................................................. 3４第一章总则?３４ 第二章奖励条例35? 第三章处罚条例 (35) 第四章附则............................................................................................................. 3９