文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 顾客财产的管理制度1

顾客财产的管理制度1

顾客财产的管理制度

1、目的:

通过对顾客财产检验、试验、接收、贮存、安装、维护等方面的控制,防止丢失损坏的情况发生。

2、范围:

本制度适用于公司所改装的产品,由公司安排专人对顾客财产负责。

3、工作职责:

3.1、销售部负责客户财产的存储、维护和保养。

3.2、质检部负责财产的验证、检验。

3.3、生产部负责财产的安装、调试。

3.4、技术部负责开发、试验适应与顾客的产品财产。

4、工作程序:

4.1顾客财产包括:

4.1.1顾客的底盘产品或需改进的半成品;

4.1.2与车辆有关的技术资料和合格证件;

4.1.3随车的工具、备件、轮胎等。

4.2顾客财产的进厂验收:

4.2.1销售部验车员对客户车辆进行详细验收,包括对车辆的外观、电路、气路、性能,随车资料、随车工具进行详细验收。

4.2.2经验收完毕后,双方共同认可,填写《入库验收单》一式两份,库管员、客户签字,库管员留存一份,客户留存一份。

4.2.3验收后按固定的库区、库位,分区摆放到位,定期检察,保管中

出现的问题及时反馈公司领导者,保证问题不过夜。

4.3顾客财产进行装配保管:

4.3.1顾客财产需进库进行安装时,由库管员将车辆交于车间动车司机,双方进行验收交接,确认签字,进库安装调试,调试完成后由车间动车员,再次与库管员验收交接,确认签字,交于顾客使用。

4.3.2顾客财产在装卸过程中,生产部工程技术有关人员必须合理选择装卸工艺,确保装卸货物的完好性,装卸人员的安全性。

4.3.3改装工序完成以后,库管员应对顾客财产进行第二次验收,验收合格后将顾客财产按区域停放。

5、顾客财产装配完后的成品保管程序:

5.1对于已装配完成的顾客财产进行分区保存,定期进行保养和维护。

5.2如在保存过程中发现老化件,由销售部库管员出具申请报告,在公司确认不是人为原因的基础下,进行换件维修,以保证客户财产的状态良好。

5.3如在保存过程中出现人为损坏件的情况,销售部查明原因,由责任人进行赔偿,以保证客户财产的完整。

6、顾客财产的出库管理:

6.1顾客财产出库时由销售部提报用户信息,核对无帐目问题后,公司财务提供提货单方可办理出门。

6.2出门时由销售部库管员与顾客进行财产实物验收,确认财产安全完好下,公司保安见财务提货单,给予顾客放行。

7、附表《入库验收单》、《出库验收单》

2013年1月1日

附表:入库验收单

顾客财产的管理制度1

出库验收单

顾客财产的管理制度1