生产运营管理课后答案

第一章

2.生产运营管理的定义、内容和目标。

定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理：它包括对生产运营进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象。其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。

内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。

目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。

目标：通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统，为企业制造有竞争力的产品。

3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

答：大量大批生产：

大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。

制造业：如美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。

服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。

特点：

设计方面：标准图，节省了时间和人员，保证了质量。

工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗。

生产组织：标准化操作，流水线生产。

管理方面：例行管理多，例个管理少，计划、调度、简单。

单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。

制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。

服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。

4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？

V形：输入原料种类少，输出产品种类多。（如钢厂)

A形：输入原料种类多，输出产品种类少。（如汽车厂）

T形：由相似零部件组装成不同产品，部件通用性强。（如家电）

判断题：

2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。×

4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。×

6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。√

8．运作经理不对运作系统设计负责。×

11.订货型生产的生产效率较低。×

15．纯服务业不能通过库存调节。√

16．准时性是组织生产过程的基本要求。√

第二章

3、从战略管理理论的演进中能得到什么启示？

战略是一种计划，一种计谋，一种模式，一种定位，一种观念。实力战略的提出与买方市场的形成有关，而顾客拥有决定和支配力量，另外因为互联网的出现，减少了信息的不对称，使企业都可以在全球范围内利用资源。因此，产品和市场战略是企业生命中想对你短暂的现象，不断培育企业的核心专长和能力才是可持续发展的本质，才是竞争优势之源4、生产运作战略如何保证经营战略的实现？

顶端的管理团队,顶尖的营销团队,综合的员工素质

5、生产运作战略如何保证经营战略的实现？

生产运作的总体策略只要包括选择自制还外包、产品结构和产业结构的选择、组织生产时预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络的选择

7、在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？

在产品或服务的开发与设计方面，有以下四种策略：1做跟随者还是领导者；2自己设计还是请外单位设计；3买技术或专利；4做基础研究还是应用研究。

判断题

2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。×3．成本可以无限降低。×

6．生产运作策略是一种职能策略。√

8、高质量可能导致低成本和差异化。√

10．良好的顾客响应导致成本领先。×

12．在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。×

第三章

3 在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？

在企业整个系统中，承担技术开发任务的子系统称为技术系统，是企业系统中的一个重要组成部分，技术系统的任务是在企业内部储备不断进行技术创新的潜力，并不失时机地将这样潜力转化为有竞争力的新产品，有时也称为新产品开发获产品创新活动。生产系统是将输入资源转换为期望产出的过程。技术系统决定着生产系统能否顺利的进行生产转化，并生产出期望的产品。技术系统包括新产品开发中的产品设计阶段的结构设计和工艺设计活动。产品设计阶段的活动，是一个从产品的构思到产品结构，产品制造工艺的信息转换过程。在结构设计过程中，包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动。无论是新产品开发，老产品改进，还是顾客产品订制，产品设计始终是企业生产活动中的重要环节。产品设计阶段的每一过程就是一个决策过程，即从许多设计方案中选出满足功能需求和企业资源约束的可行解，最终找出最优解。在快速多变的市场环境下，产品设计，工艺设计等技术活动在企业经营活动中的作用越来越突出。工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节，它涉及的范围广，用到的数据和信息量相当庞大，又与生产现场和各人经验水平密切相关。选择一个真正能为企业带

来效益的产品并不容易，，关键看产品是否真正具备市场经济的头脑。一方面，新技术的出现对新产品的形成有重要影响，而另一方面，则主要看企业是否真正把用户放在第一位。为了使企业保持长久的竞争力。必须不断向市场推出新的产品，为此，企业必须有效的响应用户需求，并且能超过竞争对手。抓住机会的能力，快速开发出新产品，用很短的时间将产品推向市场对一个企业而言是十分重要的。为此，必须对企业的产品和服务设计的绩效进行测量和控制，争取取得最大的效益。总言之，企业的技术系统要做好与生产系统的相匹配，在满足生产的同时也要不断的做的技术的创新，更好的满足生产的要求，从而促进企业的发展！

6、影响生产流程选择的主要因素有哪些？

1:产品/服务需求的性质2；自制-外购决策3；生产柔性4；产品/服务质量水平5；接触顾客的程度

第三章

10.并行工程实现的技术有哪些？

(1)虚拟设计；（2）产品数据管理；（3）产品系列化，零部件标准化，通用化；（4）成组技术；（5）减少变化的方案；

13.企业R&D的主要内容是什么？在产品生命周期各阶段应各采取何种策略？

答：（1）R&D包括基础研究，应用研究和技术开发。

（2）在设计阶段采用产品设计和过程设计，在原型制作阶段采用制作和装配维护。

17．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？

答：（1）并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。

（2）并行工程的特点：①设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（可靠性、可制造），作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。②.产品设计过程中各活动并行交叉进行。③.不同领域技术人员全面参与和协同工作，实现产品生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成。

（3）主要思想：①并行的活动和过程；②.连续的信息转化。③.连续的完成各阶段的工作；④高效率的组织结构；

判断题

1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。√

2、零件标准化是提高生产率的一个主要因素。√

7．“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。√

第四章

2、你如何收集数据帮助一家小企业(如小餐厅)改进它的布置

可以向顾客了解一些情况，然后自身定位好自己的主题，进行装扮

4、分别叙述生产单位的专业化原则和形式，并对其优缺点作一简要比较，并说明其适用条件。

答：生产单位的专业化原则和形式，影响企业内部的生产分工和协作关系，决定着物料流向，物流路线和运输量，它是企业与车间平面布置中必须考虑的重要问题。按照生产流程的不同类型，生产单位专业化原则有工艺专业化和对象专业化原则。

工艺专业化原则：按工艺特征设置生产单位，将相同工艺的设备和工人集中在一个区域。

优点：1、对产品品种变化的适应能力强；2、生产系统的可靠性较高；

3、工艺及设备管理较方便。

缺点：1、运输路线长；2、协作关系复杂；3、多为通用设备，生产效率低；4、生产周期长，在制品量大。工艺专业化适用于批量生产。

对象专业化原则：按产品（或零件、部件）设置生产单位，将加工某种产品（或零部件）所需的设备、工人等集中在一个区域内。

优点：1、运输路线短；2、协作关系简单；3、可采用高效专用设备；4、在制品少，生产周期短。

缺点：1、对品种的适应性差；2、生产系统的可靠性差；3、工艺及设备管理复杂。对象专业化适用于大量大批生产。

5.讨论几种布置类型的特点

布置类型

固定式布置

加工对象位置固定，生产工人和设备都随加工产品所在的某一位置而转移。

按产品布置

按对象专业化原则布置有关机器和设备

按工艺过程布置

又称工艺专业化布置。即按照工艺专业化原则将共同机器集中在一起，完成相同工艺加工任务

按组成制造单位布置

是指产品由于体积或重量庞大停留在一个地方，从而需要生产设备移到要加工的产品处，而不是将产品移到设备处的布局方式。

C型制造单元布置

U型制造单元及生产线布置

7、研究非制造业设施布置的主要特点提出几种布置方法。

主要特点

1、处理对象主要是信息以及组织内外的来访者——信息的

传递和交流方便与否来访者办事是否方便、快捷是主要的考虑

因素。

2、工作效率的高低取决于人的工作速度

3、同一类工作任务可选用的办公室布置有多种

4、要考虑组织结构、各个部门的配置方式、部门之间的相互联系和相对位置的要求。

布置方法1、封闭式 2、开放式

3、活动中心—项目型

4、远程办公

判断题

1．选址决策只是新企业进行的一次性决策。×

3．固定位置布置适合标准产品的生产。×

7．循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。√

第五章

1.你认为应该如何定义一个良好的工作环境

（1）尊重和关爱员工。企业劳动关系的核心就是体现在对人格的尊重上，珍视员工、视员工为朋友，不仅能获得员工的感谢，也会增强员工的忠诚度和奉献度。

（2）合理的薪酬待遇。在企业逐步走向市场化的情况下，企业应该能够视状况设法在其它方面给予补贴。

（3）善于鼓励员工，让员工在激励中看到未来。人与人之间需要建立一种和谐的沟通环境，使员工感到自己在企业里的价值，看到企业的未来，从而在快乐的工作环境中为企业创造更多的利润。

（4）快乐工作的最高境界是能够以一个好心态去面对严峻而艰巨的工作挑战。如果企业能为员工提供和谐快乐的环境，那么，员工就会胜任各

种挑战。和谐轻松的工作环境不仅会使员工有安全感、归属感、尊严感，也可以更容易实现自我价值，使员工的人格上升到一个更高的层次。2.什么是工作设计，它的重要意义是什么？

所谓工作，是指一个工人承担的一组任务或活动的总称。工作设计则是确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。工作设计要满足

两个目标，一是满足生产率和质量的目标，二是使工作安全、有激励性、能使工人有满意感。工作设计的主要内容包括：明确生产任务的作业过程；通过分工确定工作内容；明确每个操作者的工作责任；以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。

意义：一个通过良好设计的工作，可以使员工在工作中心情愉快，疲劳感下降，自我实现感得到满足，对实现企业总体目标很有帮助。通过工作设计，达到提高生产率和质量，降低成本，缩短生产周期的目的。一个好的工作设计可以减少单调重复性工作的不良效应，充分调动劳动者的工作积极性，也有利于建设整体性的工作系统。

3．标准化和专业化的优点和缺点是什么？

标准化：优点：凭借规模效应可以降低成本，好管理

缺点：不能应变环境变化，不能满足顾客的个性化需求。

专业化：优点：使生产更有效率。

缺点：专业化程度高时，重复性很强的工作容易使人产生单调感，难感受到成就感，导致人对工作变得淡漠，从而影响工作结果。

6、许多管理人员都认为通过自动化可以提高生产效率，你的观点是什么？在引进自动化技术时应注意哪些问题？

答：自动化可以提高生产效率，但这仅是提高生产率的技术因素。自动化技术的应用必须通过人的劳动才能够落到实处，所以提高生产率还必须要考虑操作者的行为因素。虽然随着新技术革命和信息时代的到来，以柔性自动化为主的生产模式正在形成主流。但是，这种模式如果没有在工作设计的思想和方法上的深刻变革，是不可能取得成功的。引进自动化技术时，需要把技术引进和工作设计作为一个总体系统来研究，将技术、生产组织和人的工作方式三者相结合，在工作设计中要注重促进人的个性发展，注重激发人的积极性和劳动效率。

9．工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？

工作扩大化需要员工有较多的技能和技艺工作轮换需要员工掌握多种

技能，可以通过在岗培训实现工作丰富化是工作的纵向扩大，即给以员工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。

13、时间研究法局限性是什么？

时间研究方法是制定工作标准中使用最多的一种方法。训练有素并具有一定经验的研究人员使用这种方法可以制定出切合实际的工作标准。但是，这种方法也具有局限性。首先，这种方法主要适用于工作周期较短、重复性很强、动作比较规律的工作，对于某些主要是思考性质的工作就不太适用，例如，数学家求解问题，大学教授准备讲义，或寻找汽车故障的原因等。对于某些非重复性的工作也是不适用的。例如，非常规设备检修。其次，秒表的使用有一定的技巧性，一个没有任何使用经验的人测出的时间值有时误差可能很大，基于这样的数据很可能会制定出不正确的时间标准。再次，时间研究中所包含的一些主观判断因素有时会遭到被观测者的反对。

判断题

1．工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。√

2．为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。×

6．工作测量中，因为存在由于管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。×

第六章

2.影响需求的因素是什么？

(1）商品本身的价格（P）在其他条件不变情况下，商品本身价格上升，则需求量减少；价格下降，则需求量增加。需求量的多少与该商品的价格成反方向变动的关系。（2）相关商品的价格（PX）当一种商品本身的价格保持不变，与其相关的其他商品的价格发生变化时，该商品本身的需求量也会发生变化。（3）消费者对未来价格变动的预期（PE）如果消费者预期将来商品价格上升，则会增加现在的需求，反之，如果预期未来商品价格下降，则会减少现在的需求。（4）家庭收入（I）一般来说，居民家庭收入增加，就会增加对商品的需求量，反之，就会减少对商品的需求量。（5）消费者偏好（T）当消费者对某种商品的偏好程度增强时，需求量就会增加，反之，偏好程度减弱时，需求量就会减少。（6）人口数量与结构的变动（N）一般来说，人口数量的增加会使需求量增加，人口数量减少会使需求量减少。人口结构的变动主要影响需求的构成，从而影响某些商品的需求。（7）政府的消费政策（G）政府的许多政策都会鼓励或抑制消费，从而增加或减少人们对商品或劳

务的需求。例如，政府提高所得税税率、加征消费税等都会抑制消费，反之，则会刺激消费，增加需求。

3、有哪些定性预测方法和定量预测方法？说明它们各自的特点和适用范围。

定性预测方法：德尔菲法①匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。②反馈性该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识③收敛性最典型的小组预测结果是反映多数的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。范围①缺乏足够的资料②作长远规划或大趋势预测③影响预测事件的因素太多④主观因素对预测事件的影响较大

主管人员意见法：简单易行、不需要历史资料、汇集各主管经验判断适用范围：缺乏足够历史资料的情况

用户调查法：:1.预测来源于顾客期望,较好的反应了市场需求情况;2.可以了解顾客对产品优缺点的看法,也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因,有利于改进,完善产品,开发新产品和有针对性的开展促销活动.缺点是:1,很难获得顾客的通力合作;2.顾客期望不等于实际购买,而且其期望容易发生变化;3.由于对顾客知之不多,调查时需耗费较多的人力和时间.

销售人员意见汇集法：就是将不同销售人员的估计值综合汇总起来，作为预测结果值。由于销售人员一般都很熟悉市场情况，因此，这一方法具有一些显著的优势。

定量预测方法：

时间序列构成;趋势成分、季节成分、周期成分、随机成分。

时间序列平滑模型：通过对多起观测数据取平均值的办法，有效消除过减少随即成分的影响。

适用范围：当随即成分的影响而导致需求偏离平均水平时

时间序列分解模型：适用范围：基于假设各种成分单独作用与实际需求，而且过去和现在起作用的机制将持续到未来。

因果模型;将时间作为唯一独立变量

适用范围;其他变量的影响远远小于时间变量的情况下

4．预测可分为哪些类型？时间序列分析预测法一般用于哪些方面？它有哪些明显的优缺点？

按主客观因素所引起的作用分类：定性预测方法和定量预测方法

按预测时间的长短分类：长期预测、中期预测和短期预测

时间序列预测法的应用：系统描述：根据对系统进行观测得到的时间序列数据，用曲线拟合方法对系统进行客观的描述。系统分析：当观测值取自两个以上变量时，可用一个时间序列中的变化去说明另一个时间序列中的变化，从而深入了解给定时间序列产生的机理。预测未来：一般用ARMA模型拟合时间序列，预测该时间序列未来值。决策和控制：根据时间序列模型可调整输入变量使系统发展过程保持在目标值上，即预测到过程要偏离目标时便可进行必要的控制。

优点：在分析现在，过去未来的联系时以及未来的结果与过去、现在的各种因素之间的关系时效果比较好，数据处理时，并部十分复杂

缺点：反映了对象线性的单向的联系；预测稳定的、在时间方面稳定延续的过程并部适合长期的预测

判断题

3．预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。√

4．预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。√

5．德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。×

8．指数平滑法也是一种加权移动平均法。√

12．响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。√

《生产运营管理系统》在线作业标准详解

生产运营管理 您的本次作业分数为：99分单选题 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 ? C 专业资本密集服务 ? D 专业劳动密集服务 ? E 以上都不是 单选题 2.当供不应求时，会出现下述情况： ? A 供方之间竞争激化 ? B 价格下跌 ? C 出现回购现象 ? D 质量和服务水平下降 ? E 产量减少 单选题 3.SWOT分析包括： ? A 外部分析：识别机会和威胁

? B 内部分析：发现优势和劣势 ? C 提出不同组合下的策略 ? D 以上都包括 ? E 以上都不是 单选题 4.用于高度标准化产品的加工系统是： ? A 流水线式连续的 ? B 间断的 ? C 项目式的 ? D 批量的 ? E 单件的 单选题 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？ ? A 气候状况 ? B 照明与色彩状况 ? C 噪声与振动状况

? D 人际关系状况 单选题 6.哪项是公司战略？ ? A 成本领先 ? B 差异化 ? C 集中化 ? D 多元化 ? E 以上都不是 单选题 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ ? A 现有库存水平 ? B 原材料供应能力 ? C 现有员工数量 ? D 现有设备能力 ? E 员工技术水平 单选题 8.预测能帮助经理：

? A 预测未来 ? B 对生产系统的发展进行规划 ? C 对生产系统的使用进行计划 ? D 以上都是 ? E 以上都不是 单选题 9.企业创造的价值是： ? A V ? B V-P ? C V-C ? D P-C ? E 以上都不是 单选题 10.商场不等于战场，是因为： ? A 要战胜竞争对手 ? B 要运用战略

南开15秋学期《生产运营管理》在线作业

15秋学期《生产运营管理》在线作业 一、单选题（共20 道试题，共40 分。）V 1. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是(B)上的约束/要求A. 资金 B. 时间 C. 人员 D. 服务能力 满分：2 分 2. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过(A)表达出来的过程A. 视觉方式 B. 嗅觉方式 C. 触觉方式 D. 听觉方式 满分：2 分 3. 是谁首次提出了劳动分工的概念(B)A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 满分：2 分 4. JIT起源于哪个国家A A. 日本 B. 美国 C. 中国 D. 英国 满分：2 分 5. 下列不属于“5S”推进阶段的是（D）A. 形式化 B. 行事化 C. 习惯化 D. 制度化 满分：2 分 6. 质量管理实践的第二个阶段是(C)A. 质量是检验出来的 B. 质量是设计出来的 C. 质量是生产出来的 D. 品质是消费者要求出来的 满分：2 分 7. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？(B) A. 5000 B. 3000 C. 1875 D. 1500 满分：2 分 8. 是谁提出了科学管理的概念(A)A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 满分：2 分 9. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是(C)A. 交货可靠性 B. 产品可靠性

C. 一致性质量 D. 低价格 满分：2 分 10. 运作战略属于公司的（B）战略A. 发展战略 B. 职能战略 C. 竞争战略 D. 多元化战略 满分：2 分 11. 供应链的组成包括D A. 供应商 B. 顾客 C. 内部供应链 D. 以上都是 满分：2 分 12. 工作扩展主要包括(A)A. 工作扩大化 B. 工作自动化 C. 工作外包 D. 工作分解 满分：2 分 13. 下列哪项可算作是事业部战略（D）A. 相关多元化 B. 垂直一体化 C. 水平一体化 D. 成本领先 满分：2 分 14. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C）A. 大量资本密集服务 B. 大量劳动密集服务 C. 专业资本密集服务 D. 专业劳动密集服务 满分：2 分 15. 不属于科学管理内涵的是(C)A. 组织要科学 B. 要有科学的精神 C. 产品设计要科学 D. 方法和工具要科学 满分：2 分 16. 下列哪项战略属于公司战略？D A. 成本领先 B. 差异化 C. 集中化 D. 多元化 满分：2 分 17. 在服务能力生命周期的(D)时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期 B. 合理化 C. 成长 D. 成熟 满分：2 分 18. 项目管理有（B）大生命周期A. 3 B. 4

浙大远程教育生产运营管理离线作业答案

第四章计算题 1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。解：A方案的月运输量是： (15+15) X 2000+( 15+10) X 2000+( 30+10) X 3000+( 15+10) X 1000+( 20+35) X 3000 =420000 (m . B方案的月运输量是： (25+35) X 2000+ (25+10) X 2000+ (10+10) X 3000+ (15+10) X 1000+( 10+25) X 3000 =380000 (m . 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将 9个部门安排在一个3X 3的区域内解：(1)列出关系密切程度分类表只考虑A好X) A X A X A X 1-7 1-2 7-9 1-6 P1-8 6-9 2-7 2-3 5-9 3-6 4-6 4-9 4-7 3-4 1-3 3-8 3-9 5-7 4-5 2-5 5-8 7-8 5-6 2-6 8-9 (2)据上表编制A主关系簇和X关系簇，如下图: 3答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日 4答案：(2)节拍为0.25分/件, (3)最小工作地数为5 (4)重新组合的工作 地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 648 271 593 (3)安置所以部门如右图 6

1. 一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4X 125%=13 （分） 标准时间为：13X （ 1+16%） =15.08（分） 2. 观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟 （2） 正常时间:1.2X 95%=1.14分钟 （3） 标准时间:1.2X 95%X （ 1+10%） =1.27 分钟 3. 答案：377分钟。 4. 答案：5.85分钟。 5. —新达成的工会合同允许…… 14 解：正常工作时间：6 （1 + 一— ）=6.35 （分） 4 60 标准作业时间：6.3 5 （1+ 24+10 ）=7.2 （分） 240+14 &答案：57次观察。 7、 答案：37个周期。 8. 在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： n 4 *10 % （12 -10 %）=144 0.052 EPL 180000 ) 2500 250) 14873(m/ 批) 1、答案: （1）依题意以X =0.2进行观测。 （2） MAD=96.57。 2、答案: （1）依题意以* =0.4进行观测。 （2） MAD=95.81 （3）以* =0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好 3、答案： (1) 月份 销售（A ） 预测（SF ） 偏差（A-SF ） 绝对偏差（A-SF ） 1 107 100 7 7 2 107 101.4 5.6 5.6 3 103 102.52 0.48 0.48 4 9 5 —102.62 -7.62 7.62 5 108 101.1 6.9 6.9 6 98 102.48 -4.48 4.48 7 9 8 101.58 -3.58 3.58 8 107 100.86 6.14 6.14 9 107 102.09 4.91 4.91 10 110 103.07 6.93 6.93 11 113 104.46 8.54 8.54 12 112 P 106.17 5.83 5.83 68.01 2DS H(1 g ) 2 180000 175 0.4 (1 第六章计算题:

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在( 信息处理)方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息的集成）、应用功能的集成、（技术的集成）、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有（大量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产）那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部（生产）固定资产在一定时期和一定的（技术组织）组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象：需注意经济因素，技术因素，人的因素。 确定研究目标：主要包括：减少作业所需时间；节约生产中的物料消耗；提高产品质量；增强职工的工作安全性，改善工作环境与条件；改善职工的操作方法，减少工人劳动疲劳程度；提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析：将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案：包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案：将选出的实施方案报请有关部门批准后，作为新的工作标准，用以培训职工，然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段，大批量定制生产所采取的技术方法。

《生产运营管理》在线作业答案

生产运营管理 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 C 专业资本密集服务 D 专业劳动密集服务 E 以上都不是 2.当供不应求时，会出现下述情况： 3.SWOT分析包括： A 外部分析：识别机会和威胁 B 内部分析：发现优势和劣势 C 提出不同组合下的策略 D 以上都包括 E 以上都不是 4.用于高度标准化产品的加工系统是： A 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项 A 气候状况 B 照明与色彩状况 C 噪声与振动状况 D 人际关系状况 6.哪项是公司战略 A 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 8.预测能帮助经理： A 预测未来 B 对生产系统的发展进行规划 C 对生产系统的使用进行计划 D 以上都是 E 以上都不是 9.企业创造的价值是： 10.商场不等于战场，是因为： A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争又要合作 E 以上都是 11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： A 12.时间序列数据可能表现为：

A 趋势 B 季节波动 C 周期波动 D 不规则波动 E 以上所有的 13.下来哪项不属于大量生产运作 A 飞机制造 B 汽车制造 C 快餐 D 中小学教育 E 学生入学体检 14.预测： A 时间比较长的更准确 B 对单项产品的预测比整体项目的更准 C 是不完美的 D 以上都对 E 以上都不对 15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的 需求 A 粗略能力计划 B 物料需求计划 C 能力需求计划 D 库存计划 16.哪项是事业部战略 A 17.哪种加工类型更适合多品种生产 A 装配线（assembly） B 单件小批生产（job-shop） C 批量生产（batch） D 连续生产（continuous） E 项目（project） 18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点 A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动 A 流程设计 B 制订战略性的能力计划 C 编制产品出产计划 D 编制物料需求计划 20.下列哪项不是生产运作管理的目标 21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于： A 为库存采购 B 与供应商是一般买卖关系 C 与供应商结成战略伙伴关系 D 让供应商竞 争以获利 22.某种零件的总需要量是由那一项决定的 A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以 上因素 23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：

浙大远程教育生产运营管理离线作业答案

1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A 方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m ）. B 方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m ）. 故B 方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。 （3）安置所以部门如右图 3 答案： 节拍为0.167分/件，31.86个工作日 4 答案 ：（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数为 5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 5 答案 ：为A X 关系簇

1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） 2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟 （2）正常时间：1.2×95%=1.14分钟 （3）标准时间：1.2×95%×（1+10%）=1.27分钟 3、答案：377分钟。 4、答案：5.85分钟。 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 6、答案：57次观察。 7、答案：37个周期。 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05n =（） 14873(/EPL m = = =批） 第六章计算题： 1、答案：（1）依题意以∝=0.2进行观测。 （2）MAD=96.57。 2、答案：（1）依题意以∝=0.4进行观测。 （2）MAD=95.81 （3）以∝=0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好

生产运营管理第7章

第7章 产品成本计算的辅助方法 一、学习指导 本章阐述产品成本计算的辅助方法——分类法、定额法和标准成本法，以及各种成本计算方法的实际应用。通过本章的学习应理解和掌握产品成本计算的分类法、定额法和标准成本法的计算程序，做到能够较为熟练地运用这三种成本计算方法进行产品成本的计算；明确各种成本计算方法在企业的生产经营过程中是如何被实际应用的。本章内容概要详见表7—1。 表7一l 续前表

二、练习题 (一)名词解释 1．分类法 2．系数法 3．联产品 4．副产品 5．定额法 6．定额成本 7．脱离定额的差异 8．定额变动差异 9．成本习性 10．固定成本 11．约束性固定成本 l2．酌量性固定成本 13．变动成本 14．混合成本 15．变动成本法 l6．生产边际贡献 17．边际贡献 18．标准成本法 19．标准成本 20．理想标准成本 21．正常标准成本 22．现实标准成本 23．成本差异 24．直接材料成本差异 25．直接材料价格差异 26．直接材料用量差异 27．直接．,kJ4成本差异 28．直接jk二E-r资率差异 29．直接人工效率差异 30．变动制造费用差异 31．固定制造费用差异 (二)判断说明题(正确的画“√”，错误的画“×”。并说明理由) 1．只要产品的品种、规格繁多，就可以采用分类法计算产品成本。 2·分类法是以产品类别为成本计算对象的一种产品成本计算的基本方法。 3·按照系数分配计算类内各种产品成本的方法，是一种简化的分类法。 4·在按系数在类内各种产品之间分配费用的情况下，若系数是按消耗定额或费用定额计算确定的，则按系数分配的结果与直接按定额消耗量或定额比例分配的结果相同。 5．分类法的适用与否与产品的生产类型有着直接的关系。 6．联产品必须采用分类法计算成本。 7·产品内部结构、所用原材料、工艺技术过程完全相同，但由于工人操作而造成的质量等级不同的产品，可以应用分类法的原理，按照不同售价在它们之间分配费用。 8．用分类法计算出的类内各种产品的成本具有一定的假定性。 9．主产品、副产品在分离前应合为一类产品计算成本。 10·副产品在与主产品分离后，还需要单独进行加工的，应按其分离后继续加工的生产特点和管理的要求单独计算成本。 11．定额成本是一种目标成本，是企业进行成本控制和考核的依据。 12．定额法是一种单纯计算产品实际成本的成本计算方法。 13．编制定额成本计算表时，所采用的成本项目和成本计算方法，应与编制 计划成本、计算实际成本时所采用的成本项目和成本计算方法一致。 14．限额领料单所列领料限额，就是本期实际投产产品的材料定额消 耗量。 15．在定额法下，退料单是一种差异凭证。 16．进行材料切割核算时，回收废料超过定额的差异可以冲减材料费用。

《生产运作管理》作业答案

《生产运作管理》作业计算题答案 第四章生产/服务设施选址与布置 1.一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m）. B方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m）. 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。

（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图： （3）安置所以部门如右图 第五章 工作设计与作业组织 1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） 2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分 （2）正常时间：1.2×95% （3）标准时间：1.2×95%×（1+10%） 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05 n =（） 第八章 库存管理 1.华海羽毛球俱乐部每天周大约丢失、损坏20打羽毛球…… 解：已知 D=20×52；P=5×12=60元/打；H=60×1.5%=0.9元/打.年; S=7元/次；LT=3周。 （1）经济订货批量： （2）订货点：RL=200+20×3=260（打） （3）由于每次对所剩的羽毛球进行清点，需要花费12元，大于订货费，故可以 X 关系簇

生产运营管理离线作业部分计算题答案

浙江大学远程教育学院 《生产运营管理》课程作业 姓名：学号： 年级：学习中心：——————————————————————————— —— 教材（生产运营管理朱桂平编著浙江大学出版社2014年4月） 见每章复习与讨论题和习题。 第一章生产运营管理概述 复习与讨论题 1、何谓MTS？它与MTO有哪些差异？ 2、如何认识生产运营管理的定义？ 3、生产运营过程的组成有哪些？各起什么作用？ 4、现代生产运营的基本特征有哪些？ 5、从生产运营管理的历史演变谈谈生产运营管理的重要性。 第二章生产运营战略 复习与讨论题 1、世界级制造系统应满足哪些属性？ 2、响应性战略的实质是什么？ 3、生产运营系统的结构-功能目标关系的特点。 4、生产运营战略具有哪些基本特征？

5、论述制定生产运营战略应考虑的要素。 6、如何认识订单赢得要素和资格要素？ 第三章产品/服务计划 复习与讨论题 1、说明新产品的含义和特点。 2、试述产品生命周期各阶段的市场特征。 3、可供企业选择的新产品开发方式有哪些？ 4、新产品开发的程序是什么？ 5、如何对新产品开发方案进行评价？ 6、工艺设计的程序。 7、你是如何认识服务体系矩阵的？ 8、减少顾客参与影响的方法有哪些？ 第四章生产运营能力决策 复习与讨论题 1、能力利用不一定马上可以达到设计能力水平，为什么？有哪些影响因素？ 2、学习效果受到的影响因素有哪些？ 3、企业经常综合使用规模经济与学习曲线，两者如何结合，试讨论之。 4、常见的服务需求均衡战略有几种？ 5、企业在扩充能力时，可以概论预测的需求去扩大能力，也可以概论实际需求去扩充能力，谈谈这两种方式的优缺点。 习题

生产运营管理在线作业及答案

单选题 1.预测： ? ? A 时间比较长的更准确 ? ? B 对单项产品的预测比整体项目的更准 ? ? C 是不完美的 ? ? D 以上都对 ? ? E 以上都不对 正确答案:C 单选题 2.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ ? ? A 粗略能力计划 ? ? B 物料需求计划 ? ? C 能力需求计划 ? ? D 库存计划 正确答案:B 单选题 3.哪项是公司战略？ ? ? A 成本领先 ? ? B 差异化 ? ? C 集中化 ? ? D 多元化 ?

? E 以上都不是 正确答案:D 单选题 4.下列哪项不是生产运作管理的目标？ ? ? A 高效 ? ? B 灵活 ? ? C 准时 ? ? D 清洁 ? ? E 以上都不是 正确答案:E 单选题 5.哪种加工类型更适合多品种生产？ ? ? A 装配线（assembly） ? ? B 单件小批生产（job-shop） ? ? C 批量生产（batch） ? ? D 连续生产（continuous） ? ? E 项目（project） 正确答案:B 单选题 6.当供不应求时，会出现下述情况： ? ? A 供方之间竞争激化 ? ? B 价格下跌 ?

? C 出现回购现象 ? ? D 质量和服务水平下降 ? ? E 产量减少 正确答案:D 单选题 7.用于高度标准化产品的加工系统是： ? ? A 流水线式连续的 ? ? B 间断的 ? ? C 项目式的 ? ? D 批量的 ? ? E 单件的 正确答案:A 单选题 8.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： ? ? A 长期的 ? ? B 中期的 ? ? C 短期的 ? ? D 临时的 ? ? E 以上都不是 正确答案:A 单选题 9.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ ?

生产运营管理在线作业

您的本次作业分数为：100分单选题 1.当供不应求时，会出现下述情况： A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量和服务水平下降 E 产量减少 正确答案:D 2.以下哪一条是项目的特点？ A 一次性 B 重复 C 产出标准的 D 重复性工作多 E 风险小 正确答案:A 3.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 4.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差

D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 5.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？ A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 正确答案:D 6.流程重构的原则之一： A 从根源上保证质量 B 由对流程结果负责的人负责实施 C 不要仅仅根据价格选择供应商 D 将非核心业务外包出去 正确答案:B 7.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？ A 领导 B 控制图 C 不断改进 D 看板 E 箭线型网络图 正确答案:B 8.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ A 粗略能力计划 B 物料需求计划

C 能力需求计划 D 库存计划 正确答案:B 9.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是： A 2 B 3 C 4 D 5 E 都不对 正确答案:C 10.某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以上因素 正确答案:D 11.下列哪项不是生产运作管理的目标？ A 高效 B 灵活 C 准时 D 清洁 E 以上都不是 正确答案:E 12.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为： A 6次/每小时

生产运营管理咨询

生产运营管理咨询 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

第七章生产运营管理咨询 【习题集精粹】 一、单项选择题 1．甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（）。 A．售票服务员 B．26路公交汽车 C．司机平稳操作 D．甲先生的感受

2．以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（）。 A．为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进 B．涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调3项 C．包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计 D．在生产运营系统的生命周期内，需要根据产品和服务的变化，对生产运营系统进行适当地调整和重新布置

3．企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于（）。 A．基本生产过程 B．生产技术准备过程 C．辅助生产过程 D．生产服务过程

4．20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（）。 A．准时化生产 B．业务流程重组 C．零缺陷生产 D．全面质量管理

《生产运营管理》在线作业答案

生产运营管理 1、按照生产要素密集程度与与顾客接触程度划分,医院就是: A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 C 专业资本密集服务 D 专业劳动密集服务 E 以上都不就是 2、当供不应求时,会出现下述情况: A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量与服务水平下降 E 产量减少 3.SWOT分析包括: A 外部分析:识别机会与威胁 B 内部分析:发现优势与劣势 C 提出不同组合下得策略 D 以上都包括 E 以上都不就是 4、用于高度标准化产品得加工系统就是: A 流水线式连续得 B 间断得 C 项目式得 D 批量得 E 单件得 5、人机工程研究得工作环境不包括哪一项？ A 气候状况 B 照明与色彩状况 C 噪声与振动状况 D 人际关系状况 6、哪项就是公司战略？ A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不就是 7、制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部？ A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 8、预测能帮助经理: A 预测未来 B 对生产系统得发展进行规划 C 对生产系统得使用进行计划 D 以上都就是 E 以上都不就是 9、企业创造得价值就是: A V B V-P C V-C D P-C E 以上都不就是 10、商场不等于战场,就是因为: A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争又要合作 E 以上都就是 11、对公司得总得方向与基本特点起作用得战略就是: A 长期得 B 中期得 C 短期得 D 临时得 E 以上都不就是 12、时间序列数据可能表现为:

浙大远程生产运营管理作业在线作业

您的本次作业分数为：100分单选题 1.以下哪条不属于OPT的9条原则 A 转运批量可以不等于加工批量 B 瓶颈控制了库存和产销率 C 平衡物流，而不是平衡能力 D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的 E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失 正确答案:D 单选题 2.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 正确答案:B 单选题 3.企业创造的价值是： A V B V-P C V-C D P-C E 以上都不是 正确答案:C 单选题 4.哪项是事业部战略

A 相关多元化 B 不相关多元化 C 垂直一体化 D 水平一体化 E 成本领先 正确答案:E 单选题 5.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 单选题 6.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用 A 维持库存费 B 调整准备费 C 订货费 D 固定成本 E 缺货损失费 正确答案:D 单选题 7.预测是以下活动的依据： A 能力计划 B 预算 C 销售计划 D 制造计划

E 以上都是 正确答案:E 单选题 8.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差 D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 单选题 9.研究与开发是指如下哪些活动Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用 A Ⅰ B Ⅰ和Ⅱ C Ⅱ和Ⅲ D Ⅰ和Ⅲ E Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ 正确答案:E 单选题 10.设备维护的基本决策有哪些 A 集中维修与分散维修的选择 B 委托维修与自行维修的选择 C 备用设备问题和更换年限决策 D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定 E 以上全部 正确答案:E

生产运作管理-第七章单元测试答案

一、单项选择题 １按水平分层顺序分拆一个装配件，求出它的直接组成部分的清单输出形式是 ( A ) Ａ单级展开 Ｂ层次展开 Ｃ反查展开 Ｄ综合展开 ２按产品和工件的装配形态自上而下分解装配件，直到最基本的零件为止的清单输出形式是( B ) Ａ单级展开 Ｂ层次展开 Ｃ反查展开 Ｄ综合展开 ３物料需求计划的缩写是 ( A ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ４制造资源计划的缩写是 ( B ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ５企业资源计划的缩写是 ( ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ６实施ＭＲＰⅡ的动力是 ( A ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ７实施ＭＲＰⅡ成功的重要条件是 ( B ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ８实施ＭＲＰⅡ的基础是 ( C ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ９ＭＲＰⅡ中,编制计划由以下哪个组织完成? ( A ) Ａ厂级职能部门

Ｂ分厂计划科 Ｃ车间 Ｄ班组 １０ＭＲＰⅡ实施的效益不包括以下哪项? ( B ) Ａ保证交货期 Ｂ增加销售收入 Ｃ增强应变能力 Ｄ提高设备利用率 １１以下哪类企业可从ＭＲＰⅡ中获得最大的收益? ( B ) Ａ大量生产 Ｂ中量生产 Ｃ单件生产 Ｄ以上所有 １２作为一种管理信息系统，是以以下哪项为主线的? ( B ) Ａ计划和营销 Ｂ计划和制造 Ｃ制造和营销 Ｄ制造和物流 二、判断题 １制定能力需求计划需要按较短的时间期进行详细负荷核算与能力平衡 ( √ ) ２闭环ＭＲＰ中包含了以制造为主线的物流、信息流和资金流 ( × ) ３ＭＲＰⅡ对于单件生产或极小批量生产常常能带来很大的效果 ( × ) ４ＭＲＰⅡ是根据以销定产安排计划的 ( √ ) ５ＭＲＰⅡ按照产品品种组织生产 ( × ) ６ERP的项目小组成员应主要由专职人员组成 ( × ) ７计算机试点的关键人员是数据处理人员( × ) ８模拟试点的关键人员是物料计划员( × ) ９在ＥＲＰ的生产制造管理系统中,资产管理模块涉及的内容有技术资产管理和工厂维护、投资控制、传统资产会计、企业控制等 ( × ) １０ＭＲＰⅡ既是一种管理哲理,也是一种解决问题的方法 ( √ ) 三、简答题 ３简述ＭＲＰⅡ实施的基本条件 １.客观需要是企业实施ＭＲＰⅡ的动力 ２.组成以企业领导为首的资产决策机构，是实施成功的重要条件 ３.完整和准确的数据是ＭＲＰⅡ实施的基础 ４.通过教育培训提高员工队伍素质是实施ＭＲＰⅡ的主要保证 ７试述我国企业应用ＭＲＰⅡ出现的主要问题 (１) 资金短缺，原材料涨价，产品积压，库存资金占用多 (２) 应变能力差，用户服务水平差，不能保证交货期 (３) 信息反馈不及时，预测能力差，产品更新换代慢，市场竞争能力差 (４) 生产管理水平低，计划跨度长，设备利用率低，生产成本高，生产周期长 (５) 投标、竞标能力差

华南理工网络教育生产运作管理平时作业

2018上半年《生产运作管理》作业 一、判断题 1、生产运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（√） 2、如今市场需求越来月多样化、产品的寿命周期变长，多品种、小批量生产方式逐渐转向大批量生产方式。（×） 3、生产运作管理是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（√） 4．工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计。（√） 5．产品专业化组织生产单位的一个优点是设备不是针对某一种产品配置，对产品品种变化有较强的应变能力。（×） 二、单项选择题 1、按工艺专业化原则建立生产单位，适用于（ A ） A.小批生产 B.单件生产 C.大批生产 D.工程项目 2、汽车装配宜采用：（C ） A.定置布置 B.功能布置 C.流水线布置 D.以上都不是 3、属于定性预测方法的是（B ） A.移动平均法 B.德尔菲法 C.指数平滑法 D.线性回归法 4．以下哪个不是常用的安排生产进度和生产方式计划的基本方法（ B ）A．图解法B．试凑法C．线性规划法D．非线性规划法 5．以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（C ）A．单件小批量B．批量生产C．流水线生产D．混合生产 三、概念解释题 1. 工序平衡 答：对生产的全部工序进行平均化，调整各作业负荷，以使各工作站时间尽可能相近。 2.作业计划 答：企业生产计划的具体执行计划。它把企业的年度、季度生产计划具体规定为各个车间、工段、班组、每个工作地和个人的以月、周、班以至小时计的计划。 3.对象专业化 答：将加工某种产品或完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有

2016年生产运营管理在线作业

您的本次作业分数为：100分 1.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是： A 制造、生产和运作 B 运作、营销和财务 C 运作、人事和营销 D 运作、制造和财务 E 以上都不是 正确答案:B 2.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是： A 品种数较多 B 资本密集 C 有较多标准产品 D 设备柔性较低 E 只能停产检修 正确答案:A 3.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？ A 生产率难以确定 B 质量标准难以建立 C 服务过程可以与消费过程分离 D 纯服务不能通过库存调节

E 与顾客接触 正确答案:C 4.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况： A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量和服务水平下降 E 产量减少 正确答案:D 5.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 C 专业资本密集服务 D 专业劳动密集服务 E 以上都不是 正确答案:C 6.【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？ A 飞机制造 B 汽车制造

C 快餐 D 中小学教育 E 学生入学体检 正确答案:A 7.【第01章】下列哪项不是生产运作管理的目标？ A 高效 B 灵活 C 准时 D 清洁 E 以上都不是 正确答案:E 8.【第01章】按照物流特征，飞机制造企业属于： A A型企业 B V型企业 C T型企业 D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:A 9.【第02章】商场不等于战场，是因为：

A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争又要合作 E 以上都是 正确答案:D 10.【第02章】低层决策被称为： A 战略决策 B 战术决策 C 操作决策 D 预测 E 设计决策 正确答案:C 11.【第02章】企业创造的价值是： A V B V-P C V-C D P-C E 以上都不是 正确答案:C

《生产运营管理》在线作业答案

生产运营管理 1. 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务 E以上都不是 正确答案:C 2. 当供不应求时，会出现下述情况： A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务水平下降E产量减少正确答案:D 3. SWO分析包括： A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略 D以上都包括E以上都不是 正确答案:D 4. 用于高度标准化产品的加工系统是： A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的 正确答案:A 5. 人机工程研究的工作环境不包括哪一项？ A气候状况B照明与色彩状况C噪声与振动状况D人际关系状况 正确答案:D 6. 哪项是公司战略？ A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是 正确答案:D 7. 制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ A现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平正确答案:B 8.预测能帮助经理： A预测未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是 E以上都不是 A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是正确答案:D 11. 对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是正确答案:A 12. 时间序列数据可能表现为:

A趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的 正确答案:E 13. 下来哪项不属于大量生产运作？ A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检 正确答案:A 14. 预测： A时间比较长的更准确B对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E 以上都不对 正确答案:C 15. 下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划 正确答案:B 16. 哪项是事业部战略？ A相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先 正确答案:E 17. 哪种加工类型更适合多品种生产？ A装配线（assembly）B单件小批生产（job-shop ）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous ） E 项目（project ） 正确答案:B 18. 下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？ A增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是正确答案:D 19. 在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ A流程设计B制订战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划 正确答案:C 20. 下列哪项不是生产运作管理的目标？ A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是 正确答案:E 21. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于： A为库存采购B与供应商是一般买卖关系C与供应商结成战略伙伴关系D让供应商竞争以获利 正确答案:C 22. 某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量E所有以上因素 正确答案:D A计算机系统安装起了最关键的作用B之前的很多财务处理工作是一种浪费C重构消除 23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是: