村卫生室群众满意度调查问卷
调查单位:被调查村卫生室:村卫生室
您好!
感谢您配合我们的问卷调查。我们希望通过您的真实回答反映出群众对村卫生室医风医德、服务态度、服务费用和服务环境等情况,以更好地转变工作作风,真正服务于群众。多谢您的合作!同时祝您和您的家人身体健康!谢谢!
1、您认为您目前在村卫生室里看病就医方便吗?
A感觉就医方便B感觉一般C感觉不方便
2、您对您目前在村卫生室里看病就医环境感觉如何?
A感觉满意B感觉一般C感觉不满意
3、您对您所在村卫生室的乡村医生服务态度感觉如何?
A感觉满意B感觉基本满意C感觉不满意
4、您认为您所在村卫生室的乡村医生工作责任如何?
A认真负责B基本负责C不负责任
5、您认为您所在村卫生室的乡村医生在诊治疾病方面如何?
A准确有效B基本可以C不准确有效D不清楚
6、你村卫生室定期为群众测量血压吗?
A定期B不定期C不知道
7、您认为乡村医生打针、输液费等治疗费用收取情况如何?
A合理B基本合理C不合理D不清楚
8、您知道卫生院和村卫生室免费为村民建立健康档案的义务吗?
A知道B听别人说过、看到过相关宣传资料C不知道
9、您在看病就医过程中有听到过乡村医生宣传有关防病治病或健康知识吗?
A经常会听说B有时会听说C没听说过
10、您有接到过乡村医生通知您参加体检或是通知您家里的小孩子打预防针吗?
A有接到过B有时会接到C没有接到过D不清楚
物业安保培训方案
为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训