养老护理员的素质现状及培养对策研究_李绍明
探求2013年第4期（新153期·总216期）
*本文系全国教育科学“十二五”规划2011年度教育部重点课题《城市养老护理人才培养及女性再教育的国际比较研究》（课题批准号：DDA110198）的成果。收稿日期：2013—5—18
作者简介：李绍明（1977—），男，广东女子职业技术学院教务处副处长、讲师，主要研究方向为高
等职业教育和女性心理健康教育；黄嘉丽（1987—），女，广东女子职业技术学院助教，主要研究方向为思想政治教育原理与方法；黄丹（1982—），女，广东女子职业技术
学院讲师，主要研究方向为大学生心理健康。
养老护理员的素质现状及培养对策研究
□李绍明
黄嘉丽
黄
丹（广东女子职业技术学院，广东
广州511450）
2012年11月15日在南京召开的第二届“老年政策亚太地区国际论坛”上，联合国亚洲及太平洋经济社会委员会官员透露，亚太地区老年人口正在以史无前例的速度增长。有关统计数据显示，到2050年亚太地区的老年人口将达到9.7亿。广东省统计局公布的2012年广东国民经济和社会发展统计公报显示，2012年末全省常住人口达10594万人。其中，全年出生人口122.37万人，出生率11.60%。死亡人口49.06万人，死亡率4.65%。自然增长人口
73.31万人，自然增长率为6.95%。其中0~14岁有1690.77万人，比重为15.96%，15~65岁为8155.24万人，比重为76.98%，65岁及以上为747.99万人，比重为7.06%。据了解，对于人口老龄化现象，国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。显然，当前广东省已经步入了老龄化社会阶段。广东省老龄化社会的不断加深，养老问题成为
[摘要]居家养老模式是传统家庭养老模式与机构养老模式相结合的产物，对养老护理
员提出了较高的素质要求。但当前养老护理员在法制意识、文化程度、专业技能和工作态度等方面的素质现状仍然滞后于养老事业的发展。影响养老护理员素质的主要因素包括工作薪酬、职业前景、职业培训和考核评价体系等方面。提高养老护理员素质的对策：一是政府加大对居家养老事业的各项扶持力度；二是社区完善养老护理员的管理和监督机制；三是社会开展道德教育和文体活动；四是个人加强培训力度，改善工作态度。[关键词]
居家养老；养老护理员；素质培养
[中图分类号]C92[文献标识码]A [文章编号]1003—8744（2013）04—0093—05
·公共管理·
2013年第4期
了一个急需解决的社会问题，养老服务作为公共服务的重要内容，越来越受到社会各界的重视和关注。
一、居家养老护理员的素质现状
居家养老模式是传统家庭养老模式与机构养老模式相结合的产物。传统家庭养老模式是指由子女以及其他依法负有赡养义务的人在家中为老人提供养老服务的养老方式；机构养老模式是指子女以及其他依法负有赡养义务的人把老人送到社会化养老机构养老，由养老机构照料老人晚年生活的养老方式；而居家养老模式则是政府以社区为基础，通过培训并聘请具有基本护理专业技能的居家养老护理员为社区内生活部分或完全不能自理的老人提供上门护理服务的养老方式。
居家养老护理员是社区机构下辖的专职上门为老年人提供居家养老护理服务的人员。2002年6月国家劳动和社会保障部制定的《养老护理员国家职业标准》中，对养老护理员进行了标准界定，养老护理员是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员，共分为初级、中级、高级和技师四个等级，工作内容可分为两个方面：1、生活照料，包括清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料和安全保护；2、技术护理，具体包括给药、观察、消毒、冷热应用、护理记录和临终护理等工作。[1]目前，养老护理人员的素质滞后于养老事业的发展，表现为以下四个方面。
（一）养老护理员的法制意识有待增强
养老护理员对国家有关的法律、法规不熟悉，法制观念比较淡薄。养老护理员在保障老人的合法权益不受侵害方面有待加强。存在由于养老护理员对法律法规以及规章制度认识不清，对各种规章制度未能严格执行，导致护理过程中出现差错和事故的现象。甚至有养老护理员在上门为老人提供服务时出现违法乱纪行为，包括盗窃、行骗等。
（二）养老护理员的文化程度普遍不高
目前我国养老护理员基本由农村进城务工人员和居委会推荐的本地低收入户与困难家庭的妇女以及城市失业下岗人员担任，文化素质普遍较低，大部分人只有小学、初中、中专学历，甚至是文盲，仅有一小部分护理员是高中或以上学历。文化水平不高使他们只能从事体力劳动，因此他们所提供的养老护理服务很大程度上局限在家政服务上，为老人打扫卫生、购买生活用品等。因而进行护理员岗前培训时，对专业的护理知识的接受程度有限，知识面窄，应用水平低。而社区在聘请养老护理员时基本不把学历作为考察点要求，只看其是否持有上岗证以及劳动态度等。现时老人对护理服务的需要日益多元化，精神需要以及基本护理需要成为了文化程度不高的养老护理员的短板。
（三）养老护理员的专业技能普遍较低
近年来，我国养老护理员持证上岗情况取得了长足发展，尤其是2002年国家颁布《养老护理员国家职业标准》以来，我国养老护理员的持证上岗率不断提高。广州市政府2012年颁布的42号文件规定，到2015年广州的养老护理员必须实现全面持证上岗。据了解，养老护理员必须参加劳动局的培训，通过资格证考核后才能上岗。但由于养老护理员人手不足，对于还没有通过资格证考核的人员往往出现一边上岗、一边培训的情况。养老护理人员缺乏专业性、技术性理论知识，更加缺乏老年人的生理、心理及健康维护、营养与饮食、患者的基本生命体征观察、常见症状及老年病护理等方面的技能知识。
（四）养老护理员的工作态度有待改进
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养老护理事业目前普遍薪酬水平不高，但业务繁多，工作时间长，脏累乱是常有的事，而选择从事养老护理员工作的一般是中年人，其中以妇女占绝大多数，她们多是家庭妇女，因此她们的事业心、责任心不强，工作热情不高，工作态度有待改进。
二、养老护理员应具备的素质要求及其影响因素
（一）养老护理员应具备的素质
1、良好的法制观念和职业道德
养老护理员要具备较强的法制观念和良好的职业道德。养老护理员要具备法制观念和知法、守法意识，在上门为老人提供护理服务时应遵纪守法，切勿实施盗窃、抢劫等违法犯罪行为。若服务对象向养老护理人员实施侵害，应勇于运用法律武器保护自己。国家颁布的《公民道德建设实施纲要》倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”精神，这同时也是养老护理员所应遵守的基本道德规范。养老护理员的职业道德要求养老护理员应做到尊老敬老，服务第一、爱岗敬业，遵章守法、自律奉献。
2、过硬的专业知识和业务能力
养老护理员必须具备过硬的养老护理知识，这是对一名专业养老护理员的基本要求，养老护理员肩负着养护老人的社会重任，其职责是为需要照顾的老人提供相应的养老护理服务。照顾老人，需要学习各种护理手段。既要了解不同老人的心理，也要学习如何照料老人的日常起居，既要有专业的老人健康护理知识，也要为老人创造安静、舒适、无障碍的生活环境，帮助其不断增强自信心和自理能力，提高生活质量。
3、积极的工作态度和良好的身体素质
养老护理员应具备良好的身体素质和积极向上的工作态度。养老护理工作繁琐劳累，需要护理员有良好的体魄，老人的身体素质较弱，是疾病的易感人群和高发人群，养老护理员经常接触老人，应注意保持个人清洁卫生，注意身体健康。“替天下儿女尽孝，为亿万家庭分忧”，是养老护理员服务的宗旨。[2]养老护理员应不断地增强责任感和自豪感，端正工作态度，乐观积极地为老人提供优质的服务。
（二）影响养老护理员素质的因素
1、工作薪酬不高
社区养老护理员的薪酬以政府购买服务为主，按被服务对象的政府分配金额和工时计算薪酬，也包括基本的社会保险金。但薪资微薄难以吸引知识水平较高的年轻人从事护理行业，专业的卫校学生也不愿意从事养老护理工作。江西省首创的养老护理专业学生还未毕业就已经被“预定一空”，这说明养老护理行业的人才缺口很大，尤其是受过医疗护理专业教育的年轻学生更是受到“追捧”，但人员流失情况仍然严重。目前在职的社区养老护理人员基本是兼职人员，社区并没有硬性规定其工作时长。
2、职业前景不乐观
目前，我国并没有充分认识到养老护理事业发展的迫切性和重要性，尚未对养老护理行业开展充分、科学化的研究，使得养老护理员的职业发展道路不明确，更谈不上为养老护理员提供足够的上升空间和规划其职业发展蓝图。就目前而言，养老护理仍然是个新兴专业，我国的公立医科院校较少开设此专业，养老护理方面的知识被归入护理专业课中讲述，并没有单列出来作为独立的专业课程，护理专业学生的就业倾向于医院等医疗机构，很少有直接到养老机构或社区从事养老护理职业，因而养老护理行业一直缺乏专业化的人才以及
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相应的师资培养项目。
3、职业培训不科学
根据培训责任主体、运行机制和运行条件的不同，可以把养老护理员培训模式划分为政府培训模式、市场培训模式、社会培训模式和其他培训模式等几种基本类型，在养老服务发展相对完善的国家，这几种培训模式所占的比例都是相当的。[3]但我国对市场和社会培训关注度不高，基本依赖劳动局短期的职前培训，导致培训模式、内容单一，培训市场缺乏有效竞争，培训内容大都集中于基本护理技能的培训，缺乏职业道德和心理护理方面的内容，培训的专业化程度不够，专业服务容易失准。此外，对于养老护理员的培训多集中于职业培训，入职后培训相对不集中，仅限每周一次的交流活动，且专业性不强，缺乏系统的再培训计划。
4、评价体系不完善
目前养老护理员的工作仍缺乏完善的考核评价机制和评价体系规范，各项具体的评价指标局限在为老人提供家居清洁服务等家政服务内容，缺少专业护理方面的评价指标。此外，评价指标相关性不强、专业度不高，评价方法有待进一步优化。在计算各项评分上只是流于单纯的相加，而缺乏深入的交叉研究和内部关系的探索，可能导致评价信息的失真。
三、提高养老护理员素质的对策
（一）政府加大对居家养老事业的各项扶持力度
第一，完善居家养老事业的法律和政策。政府应尽快实行养老护理员全面持证上岗制度，要求养老护理员必须实现全面持证上岗，确保养老护理员具有相应的专业资格。政府应完善养老行业的各项法律法规，保障养老护理员和护理服务对象的各项权利。第二，加大对居家养老事业的财政支持。政府应加大财政扶持力度，以补贴、支助等形式提高养老护理员的薪酬和福利水平。此外，还可采取社会集资、募捐以及福利彩票等方式吸纳社会资金以供发展养老护理行业之用。亦可适当引进外资，以突破推进社区养老过程中的资金“瓶颈”，进而逐步形成政府引导和宏观管理、社会中介组织经办运作、社区养老机构自主经营的管理体制。[4]国家要从履行社会管理和公共服务的职能出发把老年社会福利事业作为社会保障体系建设的重点，进一步加大对养老护理工作的关注和投入促进养老护理人员收入的增长。第三，丰富养老护理员的培训机制。首先，分批选送在职护理人员到有关院校或培训机构学习老年服务知识和技能，切实拓宽护理人员渠道。[5]其次，在职业中学和大专院校中开设养老护理专业或从护理专业的毕业生中吸纳老年护理的专业人才。再次，政府应促进养老护理服务与下岗再就业工程的融合，培养更多的下岗职工和困难家庭的妇女成为养老护理员，负责日常照顾老人工作。第四，研究养老护理行业的发展路向，规划养老护理员的职业蓝图，预留出高技能人才的上升通道，明晰护理员的职业发展道路和空间。
（二）社区完善养老护理员的管理和监督机制
第一，完善养老护理人员管理体系。实施分层级管理，明晰权责，打破现有管理混乱的情况，并引入较高水平的管理人才，完善各项规章制度。其中，大城市和经济发达地区的社区养老服务要有更高的要求，要尽快建立起完整的服务体系，充分发挥带头示范作用，推出纯老年社区的试点和样板，积累经验以便推广。[6]对经济欠发达地区和农村，应视其生产力发展水平和经济能力，在现有养老服务水平
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的基础上实事求是地做出规划。[7]第二，建立科学的评价指标体系，引入更全面、更有针对性的考核指标，形成定性和定量分析相结合的考核模式，更科学合理地对养老护理行业进行研究。第三，引入养老护理员竞争激励机制。评选表彰先进优秀养老护理员，对表现突出的养老护理人员，给予一定的物质奖励，以此激发他们的工作热情和积极性。
（三）社会开展道德教育和文体活动
首先，要加强宣传教育，在全社会范围内营造敬老、爱老、养老、助老的氛围。广泛开展宣传教育活动，增强社会成员的养老意识和尊老养老的道德水平、法制观念。提高养老护理行业的社会认同感，提高养老护理员的社会地位，获取社会成员的支持和理解。其次，社区要充分挖掘和整合相关行业的养老资源，利用现有的养老、卫生、体育、文化等服务设施对外开放，为辖区老人提供及时、全面、优惠的服务。重视发展老年人精神文化产业，积极开展各类有益于老年人身心健康的文体活动，丰富老年人的日常生活。
（四）个人加强培训力度，改善工作态度
第一，培养养老护理员“尊老爱老”的服务理念。养老护理员除了专业的护理技术，还需要有对老人的尊重、关爱和愿意为他人服务的精神。应在养老护理员中开展职业道德教育、法律法规教育，使其具有良好的工作态度和优良的职业道德。第二，掌握过硬的专业知识和提高岗位技能。学校和培训中心应开设和老年护理相关的人文、社会学科和专业课程并组织学生和培训人员到实训基地或养老机构进行实习，使护理人员掌握日常按摩推拿、康复训练、四肢护理、皮肤护理、特殊老年设备的使用等基本操作技能。理想的社区家庭访视护理范围包括：护理服务、物理治疗、心理治疗、社会工作、营养咨询、医疗卫生器材租用、搬运患者的服务等。[8]因此，要着重提高养老护理人员的综合素质。第四，加强锻炼，提高养老护理员的身体素质。定期组织体育锻炼和体检，保持养老护理员的身体健康。第五，定期对养老护理员进行适当的心理健康教育和心理辅导，减轻养老护理员的心理压力和负担，使其维持良好的精神和心理状态。
[注释]
[1]王芳.公共服务动机对养老护理员工作态度的影响研究[D].上海交通大学，2010.7.
[2]韩家新.浅谈养老护理员的素质与提高对策[J].中国集体经济，2011（5）.
[3]邓波、刘玉卿.我国养老护理员专业化培训研究[J].企业导报，2012（l9）.
[4][6][7]奚志勇.中国养老[M].上海：文汇出版社，2008.128.128.128.
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[8]王崇宪.护理社会学[M].北京：北京科学技术出版社，2001.117.
[参考文献]
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□责任编辑：周权雄
养老院护理部工作计划(四篇)
参考范本 养老院护理部工作计划(四篇)目录： 养老院护理部工作计划一 养老院护理部工作计划样本二 医院住院部工作计划三 医院护理科年度工作计划四
养老院护理部工作计划一 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全; 2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理; 3、完善护士岗位管理、绩效管理; 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质; 5、大力推进护理信息化建设; 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。 7、护理各项指标完成情况。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20XX年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事
件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。 (三)加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。8、护士长会议每月一次。9、护理质量管理委员会每季度一次。
养老护理员初级理论知识试题答卷
养老护理员初级理论知识试卷 职业技能肇定国家题库 养老护理员初级理论知识试卷 二、单项选择(第1题~第.160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中每题0.5分，满分80分。) 1.道德是调整(人和人之间以及个人和社会之间)的行为规范。 2.下列说话中错误的是(职业道德是现实社会的辅助性道德)。3我国社会主义道德建设内容中"五个基本要求"是指（爱祖国爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义)。 4.养老护理员职业守则的确定，是以(职业特点和被服务对象的需求)来制订的。 5.文明用语中的忌语是(我管不着)。 6.养老护理员的基本任务是为(健康老人)提供必要的生理、心理、健康娱乐的需求服务。 7.(颈部肌肉)可使头部灵活运动，并参与呼吸，吞咽和发音等活动。 8.老年人由于出现脊柱纤维弹性变小，肌肉萎缩，身高变矮，主要是老年(运动系统)出现主要变化 9.牙齿松动，脱落是导致老年人(消化系统)最主要的变化。 10老年人肺活量下降，肺功能减弱，是老年人(呼吸系统)的主要变化。11.由于血管腔狭窄，血液流动的阻力，导致老年人心血管系统主要变化的是(血压升高)。29.维生素A缺乏对老年人的(视力)有影响。 30.老年人容易出现皮肤干燥，较裂等症状是老人缺乏(维生素B族)。 31.因老人消化功能减退，体内维生素C含量明显不足，所以老人特别应补(维生素 C)。 32.老年人骨，钙丢失过多，造成钙缺乏会引起(腰腿酸痛)。
33.水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量降低，而导致(低血压)。34.老年人膳食原则正确的是(补充适量的水分)。35.有益于老年人健康的食品错误的是(胆固醇)。 36.瞻养人应当履行对老人经济上的供养，生活上的照料和精神上慰藉的义务，照料老人的特殊需要，是(老年人的瞻养)保障。 37.劳动者享有平等的就业权利和就业机会，是劳动就业(平等就业)的原则。38.双方当事人不规定合同终止日期的劳动合同，一般在劳动合同书上只写明合同生效的起始日期，没有规定合同终止日期，是指(无劳动期限的劳动)合同。39.劳动合同的条款是(劳动合同终止日期)。 40.履行合同的原则错误的是(权利义务不统一原则)。41.我现行的工资形式主要有(计时)。 42.工资支付方法正确的是(不行以实物代替货币支付)。 43.县级以上人民政府，民政部门应当(定期)对社会福利机构的工作进行年度检查。 44.老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制中标准的(规定)。 45.帮助老人穿开襟衣服时应(根据季节关门窗)。 46.协助老人穿套头衣服时应(先穿袖子，再套入衣领)。47.协助老人脱衣时，应先脱(健)侧上肢。 48.协助能够坐起老人刷下牙时，刷毛应(由下至上)刷动。 49.协助牙齿稀少或无牙的老人漱口前的准备工作正确的是(向老人说明操作内容，做"漱口水要吐出来"的解释工作)。 50.协助长期卧床老人清洁口腔时，用洗口大棉签按(上内侧面、上咬合面、下内侧面、下咬合面、弧形擦洗颊部)顺序擦洗。
养老护理员试题
养老护理员试题 姓名: 分数： 一、单项选择题(每题2分，共40分) 1、在日常生活中，以下哪一项违反了道德的范畴：（） A 助人为乐 B 见义勇为 C 横穿马路 D 舍己救人 2、养老护理员应该举止得当，体现在：（） A 热爱本职 B 树立“服务第一”的世界观 C 努力学习养老护理专业知识 D 以上都是 3、养老护理员应该得当，体现在：（） A 站立的姿势要端正、挺拔 B 坐姿要端正 C 走路动作轻快、稳健 D 以上都是 4、救死扶伤是（）的职业道德。 A 人民教师 B 医务人员 C 消防人员 D 武警战士 5、以下哪一项不符合养老护理员的仪表要求：（） A 工作时穿软底鞋 B 不留长指甲 C 当着病人的面抠鼻子 D 不能佩带指环（戒指） 6、为病人端水时，屈肘把水端在胸前的目的是：（） A 有利于节省力气 B 表示对病人的尊敬 C 防止物品损伤 D 保证服务到位 7、清洗的目的是：（） A 清除体表微生物 B 去除污垢 C 防止病原微生物的繁殖 D 以上都是 8、以下哪一项不是晨晚间护理的内容：（） A 协助老人更衣 B 排便处理 C 修剪指甲 D 洗脸洗手 9、口腔的功能包括：（） A 进食、咀嚼 B 品味 C 语言功能 D 以上都是 10、半自理的老人刷牙的体位为：（） A 平卧位 B 坐位或半卧位 C 侧卧位 D 端坐位 11、被褥在太阳下暴晒的作用是：（）
A 保持清洁 B 松软 C 消毒杀菌 D 以上都是 12、以下哪一项不是“五勤”之一：（） A 勤翻身 B 勤擦洗 C 勤运动 D 勤更换 13、为一侧偏瘫的老人脱衣顺序为：（） A 先脱健侧，后脱患侧 B 先脱患侧，后脱健侧 C 两侧一起脱 D 以上都是 14、为老人洗头时，水温为：（） A 35℃-40℃ B 40℃-45℃ C 45℃-48℃ D 48℃-50℃ 15、为老人洗脚的顺序为：（） A 清洗踝部、足底、脚面、趾缝 B 足底、脚面、趾缝、踝部 C 脚面、趾缝、踝部、足底 D 趾缝、脚面、足底、踝部 16、为防止老人滑倒，沐浴室的地面应放置：（） A 地毯 B 大毛巾 C 防滑垫 D 地板胶 17、老人枕头的舒适高度为：（） A 5-6cm B 6-9cm C 7-8cm D 9-10cm 18、老年人的食物应荤素搭配，并注意：（） A 颜色 B 质量 C 味道 D 以上都是 19、食物中有助于排便的是：（） A 纤维素 B 维生素 C 淀粉类 D 电解质 20、长时间不活动对呼吸的影响：（） A 限制胸部扩张 B 减少换气 C 分泌物排不出，导致附积性肺炎 D 以上都是 二、判断题，对的打√，错的打×。（每题2分，共20分） 1、道德是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。（） 2、职工与企业之间的关系不会影响社会的和谐。（） 3、道德是经济基础的反应。（）
养老院护理员工作标准
养老院护理员工作标准 一、日常生活照料 1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22-260C。 2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。 3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。 4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理。时间在5-10分钟内。 5、洗头：水温40-450C,关闭门窗，室温保持在24-260C。洗头后要及时擦干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。 6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。水位不低于脸盆1/2处，不高于脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗，室温保持在22-260C。 7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处，不高于足盆的2/3处，水温420C 左右，室温保持在22-260C。
8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22-260C，水温420C左右，采取措施防止衣被打湿。对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；皮肤有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟头部容易积存污垢，要认真清洗。 9、淋浴：关闭门窗，铺好防滑垫，室温保持在24-260C，水温先调节至 40-450C，水温稳定后方可让老人洗浴。先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄。协助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉。必要时要让老人在浴室停留一会儿，适应温度变化后才出浴室。洗澡之后要及时给老人喂水，补充水分。 10、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴。关闭门窗，室温保持在 24-260C，水温40-450C。注意保护好老人隐私，每擦洗一次，均在其下面铺上浴巾，以免床单弄湿，及时更换或添加热水，保持水温，避免着凉。对皮肤异常的，擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况，若出现面色苍白、发冷等，应立即停止擦洗，给予保暖。随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受凉。 11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。对老人指（趾）甲较硬的，先用1/3盆温水侵泡5-10分钟。注意不要剪得太突，同时剪掉倒刺，用指甲剪的挫面将指（趾）甲边缘挫平。完成后清理指（趾）甲屑，整理好床铺。 12、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套，保持床铺干净整洁。
养老院护理工作总结
养老院护理工作总结 悉心的照顾，不怕脏不怕累。今天小编给大家为您整理了养老院护理工作总结，希望对大家有所帮助。 养老院护理工作总结范文一：过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。 一、中心规划 1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。 2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。 3、理顺服务关系： 与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与; 与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务; 与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。 规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。 4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。 二、主要工作 1、中心建设，夯实基础 设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共
同活动;制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。 2、考擦学习，厚积薄发 过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。 3、员工培训，建设队伍 新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2020年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。 4、摸底调查，分类建档 中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。 5、签署协议，服务提供
养老护理员的生存现状
养老护理员的生存现状 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
我国养老护理员的生存现状 2016-11-13 养老新概念 据权威部门测算，目前我国需要养老护理员1000万人左右，全国现仅有专业养老护理员2万多人，其中取得职业资格的不足1万人，缺口很大。张海波，毕业于辽宁中医药大学。自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处，在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验，2010年底起开始接手养老运营工作，2014年任一家1000张床位养老机构的副院长，进行筹建与运营，并迅速赢利，现任北京市丰台区看丹老年公寓院长，该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波，结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状，了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题，从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。 新华养老：您认为养老护理员现状是怎么样的？可以结合您实际经验说说吗？ 张海波：养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员，根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。 在当前养老需求迅猛发展的背景下，能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的，当前养老护理员的普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。 “一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高，从事人员大多数为45岁以上的劳动者；通过两家大型养老机构人员进行统计分析，综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为岁，45岁以上的劳动力占80%， 45岁以上者达80%，35岁以下者仅占12%。相对另一家机构，护理员每月平均收入低200元，其护理团队成员平均年龄则达到52岁。45岁以上护理员达到87%，可以说护理团队成员白发族占多半。这个年
养老护理员考试题带答案.doc
金柱和佑保养中心 养老护理员初级理论常识试卷名字：得分： 考试时刻：阅卷人： 一、单项挑选题（第 1 题－第 45 题。挑选一个正确 应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 4 1. 牙齿松动，掉落是导致老年人（ C）最首要的改变。 A 、运动体系 B 、呼吸体系 C 、消化体系 D 、运 2．构成老年人自卑心理首要体现有（ B）。 A 、社会工作和沟通的增多 B 、常识老化及经济收 C 、感觉才能下降 D 、生理功用逐步的增 3．老年人对满意安全的需求程度是（ C）老年人简单产生跌 A 、一般 B 、下降 C 、添加 D 、削减 4. 维生素 A 缺少对老年人的（ B）有影响。 A 、精力 B 、视力 C 、心境 D 、疲惫 5. 老年人简单呈现皮肤枯燥，皲裂等症状是白叟缺少（ A）。 A 、维生素 B 族 B 、维生素 C C 、维生素 6. 水能够坚持人体的血容量，很多失水可使血容量下降，而导致（ A 、低血糖 B 、正常血压 C 、高血压 7. 老年人膳食准则正确的是（ D）。 A 、多吃蔬菜 , 少吃生果 B 、削减食量不需求 C 、清淡多盐，喝酒适量 D 、弥补适量的水分 8. 帮忙老年人穿开襟衣服时应（ D）。 A 、翻开门通风 B 、翻开窗户换气 C 、坚持门窗翻开
门窗 9. 帮忙能够坐起白叟刷下牙时，刷毛应（ B）。 A 、由上至下 B 、由下至上 C 、由左至右 10. 帮忙长时间卧床白叟清洁口腔时，用洗口大棉签按（ A）顺
金柱和佑保养中心 14. 白叟刷牙、漱口时应尽量用（ B）。 A 、凉水 B 、温开水 C 、自来水 D 、矿泉 15. 橡胶马蹄型垫洗发时，马蹄形垫应垫于白叟（ B）部。 A 、前颈 B 、后颈 C 、左颈 D 、右颈 16．洗头车洗发时过错的做法是（ D）。 A 、依据时节开窗或关窗，调理室温 22—26 度为宜 B 、接通电源，按温度操控钮将水温调理 40—45 度 C、铺橡胶单和大毛巾与白叟头下 D、洗发结束，用围在颈部的毛巾擦干面部 17．帮忙白叟床上擦浴时过错的做法是（ C）。 A 、将备齐的用物置于护理车上推至白叟床边 B 、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之二 满 C、擦拭下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦拭 D、洗脚时将浴巾垫于双足下，盆具置浴巾上 18. 帮忙白叟淋浴前应（ B）。 A 、告知白叟闫好门 B 、教会白叟运用 C、帮忙白叟调好水温至 22 度 D 、翻开门窗以通 19. 帮忙白叟足浴时，应让白叟双脚侵泡于足盆水中（ B）分 A 、1—2 B 、10—15 C 、30 D 、60 20. 帮忙卧床白叟修剪指甲时，下列做法中过错的是（ C） A 、向白叟解说意图以获得协作 B 、移开床旁桌椅，便于操作 C、帮忙白叟取舒适体位，将橡胶单衬托于白叟手下 21 ．为卧床白叟替换床布时过错的做法是（ D）。 A 、移开床旁桌距床 20 厘米，床旁椅置于床尾正中距床 B 、移枕的一起帮忙白叟翻身，北向护理员侧卧。 C、铺清洁大单中线对齐， 1/2 卷进白叟身下，先铺近侧
养老机构护理工作制度
养老机构护理工作制度 1. 护理人员守则。 1) 热爱养老事业，具有敬业精神，对老人有爱心、热心、真心、耐心。 2) 努力学习专业知识，刻苦钻研业务，获取上岗证书。 3) 对老人的生活、健康、安全负责，熟悉老人、理解老人、帮助老人、让老人满意。 4) 坚守岗位，尽职尽责，创造和维护清洁、舒适、整齐的优良环境。 5) 讲究文明礼貌、谦虚待人，廉洁自律。 6) 认真贯彻养老机构“十不准”的工作纪律。 ①不准迟到、早退、无故缺勤和旷工。 ②不准擅自离开工作岗位，干私活或带小孩上班。 ③不准玩忽职守，发生事故。 ④不准搬弄是非、争吵打架。 ⑤不准无故损坏或丢失公物。 ⑥不准歧视、虐待、戏弄、打骂、变相体罚入住老人。 ⑦不准接受入住老人的礼物，或侵占借用入住老人的财务。 ⑧不准请入住老人和家属替员工办私事或代替员工干活。 ⑨不准压制民主、对入住老人挟嫌报复。 ⑩不准侵占私拿入住老人食品、水果、日常用品和钱物。 7) 对遵守或违反工作守则的员工按奖惩条例规定给予奖励或惩罚。 2. 护理工作检查。 1) 护理部按《老人养护服务规范》、《护理服务提供规范》、《服务检查提供规范》要求并结合护理组长、护理员的《岗位说明》和《护理工作人员守则》要求对护理工作进行
检查。 2) 护理部每周组织护理组长进行工作检查，检查重点为护理员的护理工作质量。护理组长要把检查结果纪录到领班“交接班簿”上。 3) 对护理员的检查工作采取抽查与定点检查相结合的办法，进行重点和全面检查。护理组长在每月20日前将检查情况汇总交给护理部主任。对护理员的工作检查要结合老人对护理员的评价，做到公正、公平。 4) 对护理组长的工作质量检查由护理部、综合管理部、院部共同完成。由护理主任牵头，每月对护理组长的工作质量进行检查考核，并将检查情况汇总交给副院长评审。 3. 护理记录书写。 1) 护理记录由护理员每天在格式记录簿上书写，书写必须准确、及时、真实、具体。书写字迹应该端正、清晰、易于识别。 2) 记录不得随意涂改，日、夜班记录应分颜色记录(日班篮色或黑色笔记录，夜班用红笔记录)。 3) 各班的“交接班记录薄”的记录人在每天的书写时，必须注意并记录以下内容。 ①分管老人当天的身体异常状况。 ②老人床位或房间的变动情况。 ③老人护理等级的变更情况。 ④相关的养老机构统计参数。 4. 重要事项必须在交接班记录薄“重要事项留言”写明。 5. 护理组长每天审阅护理员交接班记录薄并签名。
浅谈养老院养老护理现状与护理对策分析
浅谈养老院养老护理现状与护理对策分析 摘要：近年来对老年疾病患者的护理措施研究颇多，但对养老院老人的养老护理措施研究较少，本研究通过分析养老院老人生活满意度的因素及养老护理现状，探讨对养老院老人应采取的护理对策来改善护理服务质量，提高老人的生存质量。 关键词：养老院；护理现状；护理对策 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）05-0161-01 随着社会经济的发展，医疗技术水平提高，人口平均寿命普遍延长，老龄化成为一种社会现象，老年人口的养老模式由家庭养老向社会养老转变，养老院养老是社会养老中的一种发展趋势。人口老龄化是社会经济发展、医疗水平上升的标志，同时也引起老年人医疗费用支出增加、社会保障压力增大等问题，特别对养老护理提出极大挑战。然而，养老院的养老护理还存在许多漏洞与缺陷，针对目前养老院养老护理的现状与问题，对完善养老院养老的具体护理措施提出对策性建议。 1 影响养老院老人生活满意度的相关因素 1.1 健康状况： 健康状况好的老人能积极的面对负面情绪，更乐观的生活；能进行正常娱乐活动和锻炼。身体健康状况差，将会直接给老人的日常生活带来不便，继而引发的是一系列的负性情绪体验[1]。容易因对抗病痛的折磨而产生抑郁情绪；自理能力受到影响，自尊心受损；不能有效的进行娱乐和锻炼，同时进一步影响到健康。 1.2 亲人的关心程度： 对老人而言，物质对他们没有过多的价值，需要的是子女的陪伴与关爱。子女看望的次数越多，陪伴的时间越长，照顾越周到，老人幸福感越强。 1.3 护理人员的服务态度： 护理人员是与老人朝夕相处的人，对老人的身体状况和精神状态最了解。倘若他们不能细致入微的觉察出老人的情绪变化，不能用温和的态度对待他们，老人的生活满意度便得不到提高。护理人员的态度越好，越关心体贴老人，越能增加他们的归属和信任感，对生活的满意度越强。 1.4 养老院的硬件环境：养老院的设施反映老人的生活环境。住宿设备越好，老人的生活越方便，越能提高自理能力。同时，娱乐场所和锻炼设施越多，所参加的娱乐活动也越多，与其他老人的沟通也相应增加，氛围越和谐，越能健康生活。除此之外，医疗设备越完善，老人的就医和治疗越方便有效，越能提高其对生活的满意度。 2 养老院的养老护理现状
养老护理员考试试题
职业技能鉴定统一试卷 养老护理员考试试题( 护理技术操作) 一、单选题( 每题 1 分，共 30 分) 1、帮助右侧偏瘫老人穿衣服的顺序是( ) 。 A、先穿左侧 B、先穿右侧 C、先穿近侧 D、先穿远侧 2、给老人口腔护理时，有假牙应先取下假牙，再用( ) 清洗 A、温水 B 、冷水 C、热水 D、酒精 3、下列刷牙过程的操作方法不妥的是( ) 。 A、由下至上 B、由上至下 C、螺旋形刷动 D 、横向刷 4、床上洗发水温为( ) 。 A、50-60 度 B、40-45 度 C 、37-40 度 D、70-80 度 5、老人淋浴宜在饭后( ) 小时进行。 A、1小时 B、半小时 C、4 小时 D、5 小时 6、压疮发生主要原因是( ) 。 A、局部组织长期受压 B、营养不良 C、磨擦刺激 D、潮湿刺激 7、久压疮最易发生部位是( ) 。 A、足跟 B 、尾骶部 C、胸部 D、膝部 8、78 岁老人脑溢血，翻身后发现局部尾骶部皮肤色紫，有水泡，请问是哪一期疮( )。 A、淤血红润期 B、炎性浸润期 C、浅度溃疡期 D、坏死溃疡期 9、夏季一般室温保持在( ) 。 A 、18-22 度 B、28-31 度 C、25-28 度 D 、16-18 度 10、有关睡眠照料哪项不妥( ) 。 A、作好个人卫生 B、喝些热饮料 C、热水洗足 D、喝点热咖啡 11、异相睡眠的主要生理功能是( ) 。 A 、恢复体力 B 、恢复精力 C、恢复思维力 D、恢复能力 12、老人睡眠特点( ) 。 A、前半夜熟睡 B、后半夜熟睡 C、前后半夜都熟睡 D、前半夜熟睡，后半夜惊醒 13、半流质饮食不适合于下列哪些病人( ) 。 A 、消化不良 B、吞咽不适 C、口腔疾患 D、急性消化道出血 14、有关护理便秘病人方法不妥的是( ) 。 A 、适宜活动 B、多吃水果 C、少饮水 D、创造环境 15、对排便失禁病人应指导老人做盆底肌收缩运动，一般每天做几次为宜( A 、4 次 B、3 次 C、2 次 D、1 次 16、肠梗阻病人呕吐物呈( ) 。 A、酸臭味 B、暗灰色 C、粪臭味 D、鲜红色 17、手杖的下端离左( ) 脚趾约几厘米处的位置比较妥当。 A 、10 厘米 B、15 厘米 C、5 厘米 D、20 厘米 18、单人搬运病人时，平车推至床边适宜的位置是( ) 。 A、平车与床平行 B、平车头端与床头呈钝角
养老院护理员工作标准
．养老院护理员工作标准 （1）“三短”（头发、胡须、指甲短） （2）“四及时”（巡视老人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时）、（3）五到床”（饭、菜、热水、开水、便器）、 （4）“六洁”（头、口、脸、手脚、会阴、皮肤）清洁无异味。 （5）无压疮﹑无摔倒﹑无坠床﹑无烫伤。 （6）床单干燥平整﹑床上无碎屑﹑无杂物。 （7）床下整洁﹑无便器﹑无杂物，只有一双拖鞋。 （8）桌面清洁，整齐，碗筷用物不乱放。老人的用物“一用一清洁一消毒”，（9）卫生间用物用具摆放整齐，定时消毒，无臭味，室内无蚊蝇、无蟑螂，（10）老人﹑家属﹑医生、护士及中心工作人员满意。 养老院护理员工作守则 （1）着装上岗，衣帽整洁，仪表端正，配戴胸牌。 （2）工作态度好，熟悉工作职责及质量标准。服从护理部及组长安排，及时完成组长交给的各项临时任务。 （2）全心全意为老人服务，语言文明，态度和蔼，解释耐心，得理让人，不与老人及同事发生任何争吵。 （3）对老人要有四心（爱心﹑关心﹑热心和耐心），为老人提供优质安全的服务。（4）按质按量做好老人的晨晚间护理、危重老人的护理，勤翻身，防褥疮、防坠床，防摔伤，防烫伤等事件的发生。随时满足老人生活上的需求。 （5）坚守岗位，认真履行岗位责任制。不随意离开老人，必须离开时应告知组长或当班同事，征得她们同意后方可离去。 （6）工作时候不扎堆聊天，不会客，不办私事，不离开老人自己去看电视。（7）注意自身清洁卫生，为老人护理前应先洗手。 （8）不利用工作之便，让老人为自己办私事。不吃老人的食物，不用老人的物品。不向老人借钱，不准暗示和威胁老人、索要钱物。 （10）自己不私自找活，不私自安排外来人员做陪护工作。如果介绍朋友或熟人到养老院做陪护工作，首先介绍他们到护理部，由护理部决定是否聘用。
养老院各项护理服务工作详细内容
一、卫生类： （一）环境卫生 1、环境卫生的范围：A老人房间地面、桌面、电视机、门、窗户；B卫生间盥洗盆、镜子、座便池（座便盖、座便圈）、上下水管道、热水器、拖把池、洗衣机；C喷药消毒（房间、卫生间地面、角落）；D责任区域走廊、楼梯、阳台、没住人的房间、花坛、卫生区、会议室、棋牌室。 2、环境卫生标准： A、老人房间、卫生间地面无水渍、灰尘、杂物垃圾（果皮屑、纸屑、烟头）；老人房间、卫生间墙角缝无蜘蛛网，开关、吊扇、空调无灰尘；老人房间桌面、电视柜、衣柜无灰尘杂物；抽屉要于每周五清理一次，抽屉、衣柜物品要摆放整齐；电视机无灰尘；门窗玻璃无灰尘，窗台无杂物灰尘。 B、卫生间盥洗盆、座便池、拖把池无灰渍、油渍、杂物污物，座便圈、座便盖面无灰尘；镜子无灰尘、水渍；上下水管道、热水器、洗衣机无灰尘。 C、各区域每天打扫卫生完毕，各房间须上、下午各一次喷药消毒。 D、责任区域走廊、阳台、楼梯、没住人的房间每天都要清洁扫拖，保持干净；责任花坛无纸屑、垃圾。责任卫生区每半月清理一次；会议室每天要保持清洁；棋牌室每餐后清洁一次；北三楼东平台要保持清洁。
（二）老人个人卫生： 1、老人个人卫生范围：A床铺、衣柜；B 老人穿着；C老人自用大小便器；D老人自用水杯、碗筷；E老人发须 2、老人个人卫生标准： A、当老人不在床上时，老人被褥要保持整洁，床上无其他乱堆放的物品；当晴天时，要为老人晴晒被褥；衣柜内的衣物要分类摆放整齐。 B、老人穿着要整洁，无饭渍、油渍、灰土； C、老人自用大小便器要及时清理，无垢渍； D、老人自用水杯要保持清洁，无渍垢；碗筷每天至少消毒一次。 E、老人发须每月理一次。 二、安全类： （一）环境安全 1、环境安全范围：A走廊、楼梯、房间地面、餐厅地面、卫生间地面；B房间开关、电线；C卫生间座便，房间暖气管道，公用开水炉； 2、环境安全标准： A、走廊、楼梯、房间、餐厅地面、卫生间地面无水渍，以防老人滑倒；
最新养老护理员试题及答案
养老护理员试题 一、单选题 1. 临终关怀是为( )提供生理、心理、社会的全面支持和照顾。 A、临终老人 B、临终老人的家属 C、临终老人及其家属 D、病重老人 2. 下述中不属于临终老人呼吸衰竭的表现是( )。 A、潮式呼吸 B、临终呼吸 C、昏迷 D、点头样呼吸 3. 下述中属于临终老人胃肠道变化的是( )。 A、大小便失禁 B、下颌下陷 C、心肌收缩力减弱 D、高热 4.下述中不属于临终老人肌肉张力减弱的表现是( )。 A、下颌下垂 B、眼球内陷 C、吞咽困难 D、体温异常 5.下述中属于临终老人意识改变的是( )。 A、心肌收缩力减弱 B、上睑下垂 C、昏睡 D、高热； 6.有关尸体料理的工作程序，下述中不正确的是 ( )。 A、根据当班医生的死亡诊断，记录死亡时间，填写死 B、备齐用物携至床边，劝家属在身边陪伴不要离开 C、将尸体置于一个平面位置，仰卧，双臂放在身体的两侧，在其头下放置一个 枕头防止面部淤血 D、撤去棉胎，放平尸体，移开床旁桌、椅 7. 生物学死亡是指( ) A、呼吸停止 B、心跳停止 C、各种反射消失 D、呼吸心跳停止后大脑的死亡，人体组织细胞新陈代谢完全停止
8、现代医学判断死亡的标准是（）。 A、心跳停止 B、呼吸停止 C、瞳孔散大 D、脑死亡 9、临终老年人的心理变化在否认期的表现特点是（）。 A 、多疑、愤怒 B、怨恨、嫉妒 D、力争把自己的情绪转向他人 D、极力否认事实、拒绝接受现实 10、临终关怀以提高老年人的（）质量为宗旨。 A、生活 B、生存 C、幸福 D、照顾 11、濒死期是死亡的（）时期。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 12、生物学死亡期是指整个机体已（）复活。 A、可以 B、局部 C、不能 D、完全 13、临终时呼吸变化表现为（）。 A、节律规则 B、频率16~20次/分 C、变深变快 D、变浅变慢 14、老年人换癌症晚期，要求医生重新做全面检查，该病人的心理反应处于 （） A、否认期 B、犹豫期 C、协议期 D、接受期 15、临终老年人房间在冬季，应每日开窗通风（）。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 16、临终各阶段养老护理员应做好家属的（）。 A、身体支持 B、社会联系 C、心理安慰 D、精神治疗 17、老年人临终关怀的目的（）。 A、提高治疗效果 B、延长生存时间 C、挽救生命 D、提高生存质量
养老护理员的生存现状精编版
养老护理员的生存现状公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
我国养老护理员的生存现状 2016-11-13 养老新概念 据权威部门测算，目前我国需要养老护理员1000万人左右，全国现仅有专业养老护理员2万多人，其中取得职业资格的不足1万人，缺口很大。张海波，毕业于辽宁中医药大学。自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处，在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验，2010年底起开始接手养老运营工作，2014年任一家1000张床位养老机构的副院长，进行筹建与运营，并迅速赢利，现任北京市丰台区看丹老年公寓院长，该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波，结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状，了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题，从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。 新华养老：您认为养老护理员现状是怎么样的可以结合您实际经验说说吗 张海波：养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员，根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。 在当前养老需求迅猛发展的背景下，能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的，当前养老护理员的普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。 “一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高，从事人员大多数为45岁以上的劳动者；通过两家大型养老机构人员进行统计分析，综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为岁，45岁以上的劳动力占80%， 45岁以上者达80%，
养老护理员岗位职责养老院护理员工作要求
养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求 万福年华对于养老护理员是一个特殊的职位，也是一个爱心的岗位。对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。对待老人方面有需要注意。 养老护理十标准 1、服务操作要规范 2、服务语气要和善 3、对待老人要耐心 4、对待家属要礼貌 5、管辖房间无异味 6、床铺衣被要整洁 7、老人情况要有数8、帮助老人要及时 9、认真进行交接班10、保证呢个老人要安全 养老护理十要十不要： 1、为老人解释要宽容，不准对老人埋怨牢骚。 2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较。 3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。 4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。 5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食。 6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。 7、为老人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用。 8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。 9、为老人服务要同情老人衰老变化，不准随便讲老人的不是。 10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。
养老护理四做到： 1)安全第一在心上；2）微笑服务在脸上；3）文明用语在嘴上；4）勤奋工作在手上。养老护理五关心： 1）关心老人饮食；2）关心老人排泄； 3）关心老人卫生；4）关心老人安全； 5）关心老人睡眠。 养老护理六清洁： 1）保证老人头发清洁；2）保证老人面部清洁；3）保证老人口腔清洁；4）保证老人会阴清洁；5）保证老人手脚清洁；6）保证老人皮肤清洁。养老护理七知道： 1）知道老人姓名性别；2）知道老人兴趣爱好；3）知道老人疾病情况；4）知道老人治疗用药；5）知道老人家庭情况；6）知道老人心理活动；7）知道老人护理重点。 养老护理四有四避： “四有”“四避” 第一有分寸第一避隐私 第二有礼节第二避浅薄
(完整word版)初级养老护理员考试题
养老护理员职业能力培训结业考试题 一、单项选择题 (第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1.养老护理员应当树立( )第一的观念。 A、服务 B、质量 C、工作 D、能力 2.酒精擦浴与温水擦浴均应从（）开始擦。 A.颈外侧 B.颈内侧 C.侧胸 D.腹股沟 3.下列说法中错误的是( )。 A、养老护理员所服务的对象、工作内容要求服装、服饰要符合职业的要求 B、在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得体为宜，不要过于花哨 C、上班时应穿工作服，注意工作服的清洁、整齐，有污染时及时更换 D、缺扣子时要立即缝上，无针线时用胶布等粘贴衣扣或开线处 4.( )内有心脏、肺脏、有出入心脏的大动脉，静脉血管，还有进入胸腔的食管、气管等组织器官。 A、颅腔 B、胸腔 C、腹腔 D、盆腔 5.老年人运动系统主要变化正确的是( )。 A、脊柱纤维弹性变大 B、肌肉粗壮 C、身高不变 D、出现驼背现象 6.由于泌尿系统的主要变化，女性老年人因尿道短，尿道肌肉萎缩，常感到( )。 A、有尿潴留 B、排尿困难 C、憋不住尿 D、排尿痛
7.感觉系统变化导致老年人听神经出现( )症状。 A、听神经的萎缩 B、听力范围逐渐扩大 C、辨别不同声音的能力上升 D、听力上升 8.老年人心理健康标准错误的是( )。 A、能较好地耐受外来事物的刺激 B、对意外事故能保持理智 C、对待出现的困难手足无措 D、还能较快的医治心理创伤 9.对宏观事物多有正确评价，心境比较平和是老年人( )。 A、心理变化 B、身体变化 C、生理变化 D、心情变化 10.正常成年人的心率为每分钟（）次。 A、60 - 100 B、70 - 100 C、80 - 100 D、70 - 90 11.造成老年人的自卑心理主要表现错误的是( )。 A、社会工作和交流的减少 B、知识的老化及经济收入的相对减少 C、年龄的增长 D、生理功能会逐渐增强 12.满足老年人生理需求困难多，( )。 A、无标准
养老机构运营方案
养老机构运营方案 一、组织结构和团队建设 （一）机构设置及其人员配置 1、机构部门设置：在开业前第六个月准备就绪 机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部，共11个部门，具体见附件所示。 2、员工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的发布 由人力资源部负责各部门的员工招聘，包括招聘会的参与，新员工入职、体检、培训及各部门管理制度标准的制定和薪资待遇的制定等。完成所有岗位职责及任职要求后，制定基层员工的培训计划，各部门人员到位后，进行相关岗位培训，明确具体工作职责，落实工作内容，开展各项工作。 （1）中层人员招聘及培训计划 新设机构可由重阳老年公寓内派相应的管理人员上岗，同时对外进行招聘，以此负责整个部门的运行。中层人员的招聘要求需具有相应管理工作经验3年以上。人员招聘齐全后进行岗前培训，以机构的特点、运行、管理模式等主要内容进行介绍，确保中层人员对机构的有基本的了解，再进行工作的展开。 （2）基层人员招聘及培训计划 一线医护人员来源主要为学校。由广西中医药大学护理学院
经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面具有巨大优势。通过与学校建立长期人才输送基地，学校可为机构培养大量的护理人才，主要方式为扩大护理方面的招生，加强对护理专业学生的价值观、人生观和就业观的引导，加大到机构实践的力度和强大，增强学生综合素质和能力，这样既可以提高学校的就业率，同时也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在，成为养老护理事业的接班人。同时，不仅仅发展与广西中医药大学护理学院的人才合作，还可将南宁市卫校、广西卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机构的人才定点院校，长期合作，使机构在入住老人不断增多的基础上，保证人员配备充足。 第一阶段：在机构运营的第一、二年，主要的护士来源为各高校的招聘及社会招聘，满足机构运营前期的人才需要，保证运营正常进行。在开业的第一年，建立与学校的合作，进行人才的储备，从各个年级中挑选出一部分有意向且表现优秀的护理专业的学生进行重点培养，并与学校订立协议，在各种实践及见习时优先考虑这部分学生，人数为200名；其次护理员的引进主要以周边居民为主，利用学校及广西重阳老年公寓的师资力量，对护理人员进行培训，达到持证上岗。第三年开始，假设入住老人达到1200名，按照养老机构的标准比例进行配备人员。 第二阶段：在头三年的运营中，机构逐步步入正轨，日常运营趋于成熟，各方面的人员配置已能满足需求，在此基础上，进行第二阶段的人才储备。从第一次的人才储备中可以得出一些经
养老护理员中级理论试卷(附问题详解)
养老护理员中级理论试卷 (附答案) 养老护理员中级理论知识试卷 一、单项选择： 1、道德是调整( )的行为规范。 A、人和人之间以及人和动物之间 B、人和人之间以及个人和社会之间 C、人和自然界以及人和动物之间 D、人和人之间以及人类和自然界之间2、我国社会主义道德建设内容中的“三个领域”是指( )。 A、社会公德、家庭美德和职业道德 B、社会公德、劳动美德和职业道德 C、个人道德、家庭美德和职业道德 D、社会公德、集体道德和家庭美德3、调节国家利益、集体利益和个人利益三者关系的重要原则是( )。 A、集体主义 B、利已主义 C、社会利益 D、政治利益4、俗话说“没有规矩，不能成方圆”这句话体现的道德规范要求是( )。 A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善 D、敬业奉献5、养老护理员在工作中应( )对待老人。 A、视老人社会地位不同区别 B、视老人文化背景不同区
别C、视老人经济条件不同区别D、无论老人条件如何均同等地6、任何人都不能脱离他人、脱离社会而存在，奉献社会主要体现在( )上。 A、热爱祖国 B、遵章守法 C、自立自强 D、爱岗敬业7、文明用语中的忌语是“( )”。 A、我能帮助你吗 B、我管不着 C、对不起 D、请8、个体化护理方式是指( )。 A、由一组养老护理员负责几名老人 B、由一组养老护理员负责三名老人 C、由一名养老护理员负责几名老人 D、由一名养老护理员负责一名老人9、不属于老年人呼吸系统主要变化是( )。 A、肺活量下降 B、肺功能减弱 C、呼吸节律不齐 D、肺功能增强10、由于动脉硬化，造成老年人心血管系统的主要变化是( )。 A、动脉血管弹性增强 B、动脉血管弹性减弱 C、动脉血管回流缓慢 D、动脉血管扩张11、老年人神经系统变化会出现( )的症状。