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支行2013年零售业务综合营销方案

支行2013年零售业务综合营销方案
支行2013年零售业务综合营销方案

支行2013年零售业务综合营销方案

为积极响应分行2012年网点销售化转型,打好2013支行新春首季营销,实现2013年零售业务营销工作的良好开端,我支行零售业务综合营销活动建议可参考如下方案:

一、营销活动目的

(一)主要工作是用好存款专窗,提高综合服务。

(二)持续推进理财宣传,巩固维护客户,抢抓贵宾客户,扩大营销成果。

(三)稳固保抢、是密切关注同业动向,采取得力措施,稳固营销成果。

二、营销活动安排

(一)总体思路

2013年第一季度主要以节引存,分别以春节、元宵节、情人节、妇女节等传统节庆日为重点营销宣传连结点,以增进银客关系的情感元素为主线,通过高端客户联谊、新春答谢、优惠促销等活动形式,营造活动氛围,回馈我行中、高端客户,以公私联动,为我行合作单位开展综合营销及客户联谊活动。

(二)支行营销活动

1、新世界写字楼客户回馈活动

支行将以回馈新世界写字楼客户为契机,采用“写字楼公司派送小礼品+活动夹报单页”的活动模式,分组对写字楼客户进行联系,并获取客户信息,持续短信发送,邀请客户参加我行营销活动。提高我支行在本写字楼影响力及将金融产品对客户的渗透率,提升我行在该区域市场竞争力和社会美誉度。

2、“走进大广场、大超市”活动。春节对周边商业广场、大型商超及商铺密集区的客户进行路演活动,了解客户需求,推介我行产品,同时赠送春联、宣传折页等小纪念品。支行抽调人员集中开展活动。

3、“理财进社区”活动。春节后选择附近集中的社区,持续举办社区宣传路演活动,提升周边客户对我行零售产品的认知度。

4、座谈会沙龙讲座

针对香卡、幸福年华卡、回卡特色,定期举办沙龙座谈会。联合银企座谈会深挖富裕客户,在“三八妇女节”邀请部分高端女士客户,以时尚健康为主题,组织开展理财产品推介、投资风水养生沙龙、健康美容知识讲座等各类主题沙龙活动,深化与客户的情感沟通与交流。

5、“零售服务到企业”活动。

春节后组织客户经理深入到我行大客户企业,联系相关部门领导,充分运用企业的食堂、会议室、医务室、员工密集的活动场所进行宣传推介我行产品,赠送小礼品,宣传我行产品、服务,捕捉资源信息,加强沟通,促进业务的顺利开展。

6、“网点门前宣传”活动。

联系新世界物业,建议在网点楼下、停车场派发我行宣传单页,让活动我行附近的人群更多了解我行资讯,成为我行客户。

7、举办老客户推荐新客户有礼活动

充分利用已有存量客户,举办举办老客户推荐新客户有礼活动。

8、走进市场,获取客户信息、深挖客户需求

走进周边茶叶市场、汉西建材市场、汉西二手车交易市场、汉正街崇仁路段糖酒批发市场、太平洋汽配城等批发市场,拓展营销范围,扩大客户量,连带拓展小企业经营主个人经营贷及消费贷款。

9、大力拓展按揭客户

营销拓展3-5家开发商,稳增按揭客户群。

我们将明确营销目标,突出营销重点,切实推动新春第一季度营销活动取得实效。以上活动建议,供领导参考!

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 商业银行以“金秋营销”为主题开展一系列营销活动,如何写活动方案呢?下面学习啦小编给大家分享关于商业银行营销活动方案的相关资料,希望对您有帮助。 银行营销活动方案篇一一、合作单位简介 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 )当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 .交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? .某银行的经营理念是什么? .某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 .宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; .活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; .客户组织

银行旺季营销活动实施方法

精心整理 银行旺季营销活动实施方案 旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 阶段: 四、活动目标 (一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。 (二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户

(五)信用卡新增客户350户 (六)个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐 用营业 的优惠 六 1 2万元 客户原 要求:2016年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。 2.支行集中开展年终代发营销活动。 时间:2016年1月25日-2016年2月5日。

内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。 要求:2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项 3 攻坚战4 内容:集中开展农民两场宣传活动。 要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。

十周年店庆营销方案2013

关于开展10周年店庆活动方案 活动背景 2013年12月,郑州世纪丰田迎来了10周岁生日!!值此10周年店庆之际,世纪丰田售后真情感恩,盛情回馈新老客户,推出“十年历程,感谢有你”10周年系列优惠活动。 活动目的 为了提升品牌形象,维系新老客户。 活动时间 2013年12月12日(含)-12月31日(含),共计20天 活动对象 所有进店保养客户(营运车除外)。 活动内容 项目具体内容客户优惠额度 活动一凡在活动期间进店保养客户,可免费尊享机油、玻璃水、 空调暖风系统、刹车系统、轮胎、电瓶、雨刮片等车辆 常规检查。 免费 活动二凡进店更换防冻液工时5折。工时5折 活动三凡进店做刹车系统保养,返100元工时劵。返100元工时劵(下 次使用) 活动四更换导航光盘半价回馈。零件半价 活动五更换电瓶,旧件折80元;更换轮胎,旧件折50元 更换电瓶节约80元,更换每条轮胎节 约50元 活动六办会员充值卡,送精美礼品精美礼品 活动七凡进店同时做发动机氢氧除碳和纳米修复,送4升食用 油。 送4升装的金龙鱼 食用油 抽奖 凡在活动期间进店保养客户,均可凭结算单据抽奖一 次。(奖项设置:机滤、泡沫清洗剂、节气门清洗剂、 四轮定位、室内空气清洁剂、玻璃水、喷油头清洗剂、 发动机清洗剂,水箱清洗剂,水箱保护剂。 免费回馈礼品

活动工具 制作部门:市场部气氛烘托展架 客户邀约:CR部客户邀约短信、电话 活动实施:服务部客户回馈礼品 活动成本预算 名称数量成本 宣传海报170元 转盘 1 50元 短信6000条(2次)450元会员卡立牌8 240元 会员卡礼品160 上次厂家零件活动和“常回家看 看”剩下的礼品食用油(4升)200 优惠劵(转盘项 目)节气门清洗剂一瓶200张 130元喷油头清洗剂一瓶200张 四轮定位一次200张 机油滤芯一只200张 发动机清洗剂一瓶200张 水箱清洗剂一瓶200张 水箱保护剂一瓶200张 100元工时劵200张 合计940元(除服务部现有的礼品外)注:广宣注明营运车除外。 目标 项目目标备注 客户邀约进厂台次:1600 除出租车和钣喷的进站客户 防冻液40桶每人5桶刹车系统保养64套每人8套导航光盘40张每人5张 电瓶16块每人2块 轮胎32条每人4条 会员卡充值卡160张,得益卡80张每人充值卡20张,得益卡10张氢氧除碳,纳米合计520套每人65套 活动推进: 1、活动宣传方式 客户部整理两年内入厂客户,发送短信。 市场部整理活动内容,网络,微信宣传。同时,制作活动海报

银行节日营销方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-7627-15 银行节日营销方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行节日营销方案范文(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产 品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而 进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。 2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产 品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来 时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由 此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销 活动的蓝本。 3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、 明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切 的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深 入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。 结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 2.结构: 营销策划方案的基本结构是: 第一部分:营销策划方案封面 在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容: 1)营销策划的全称。 基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书 2)营销策划的部门与策划人。 营销策划:xx银行xx分(支)行客户部 主策划人:xxx、xxx、xxx 3)营销策划的时间。 xxxx年x月x日 第二部分:营销策划主题和项目介绍 根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟

营销方案2018年营销方案范文大全

营销方案2018年营销方案范文大全 一、市场分析: 在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21 世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业大学2009 级本科新生对象总人数:预计本科新生在3600 人左右 对象需求分析: (1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。 (3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。 (2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!

银行存款营销:老年客群营销技巧策略

银行存款营销:老年客群营销技巧策略 近年来,随着金融市场竞争的不断加剧,对客户的争夺也逐渐进入了白热化的阶段。各家银行都在盘活存量、开拓增量、引导流量这三个方面提升各自的能力,尤其是中高端客户方面更是战场的焦点。 但同样有这样的一个客户群体,他们在资产量和银行贡献度上看起来并不起眼,对新产品的认知和接受度也不是很强,还非常符合零售客户那种“小散慢”的特点,即个人资产量小、数量分布散、资产增长慢,但就因为他们的目标明确、产品单一,作为长尾客户集中起来的力量尤其是在存款方面的贡献不容小觑。这类客户就是我们经常忽视的老年客户。网点个人存款是最基础的零售业务,是生死线,抓住了这批客户,也就在存款的增长上做到先人一步。 一 老年客户的特点 01老年客户偏保守,风险承受能力较低 辛辛苦苦赚了一辈子的钱,是要守住的,这是很多老年客户的心声,也是给银行最直接最明显的认知。这是老年客户主要购买的产品大多集中在存款和理财类产品上的原因。从这个角度来看,老年客户属于典型的细分群体,对权益类等风险较高的产品认知度和接受度相对偏低,对保险产品又大多超过投保年龄,所以作为网点的宣传重点和方式也必须与之相匹配。 02老年客户偏感性,品牌和个人接受度较高 老年客户是最容易进行转介绍的群体,当你和他们的关系慢慢变得更加亲近的时候,他们也同样会给你带来回报。对于老年客户来说,存款一方面看中的是收益上——目前存款类产品的差异也越来越明显,另一方面更看重维护他们的人。在网点中经常能听到某某阿姨给网点一年能带来二十个左右的转介新客户。而我们都知道,转介客户的质量几乎是新增陌生客户中最高的,这些都是老年客户认可银行品牌和个人的结果。

关于银行营销的方案

关于银行营销的方案 圣诞元旦接着来,在双节的热闹气氛下,银行的业务也被推上来,下面是银行营销方案,欢迎参考阅读! 一、背景分析 圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造有利的时机。 二、开发过程 1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。 陈总监于是就在网上搜索一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年,往常,现场除布臵巨型圣

诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。 2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。 3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能

银行营销方案银行营销方案银行营销活动方案

银行营销方案-银行营销方案银行营 销活动方案 银行营销活动方案: 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在

阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1. 方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2. 方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面

通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。 3. 方案的具体设计 为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略,在大学生市场推广

银行业对公司业务营销推动创新方案

银行业对上市公司业务营销推动创新课题研究 课题研究目的 公司业务是现代商业银行业务的重要组成部分,但由于我国当前商业银行普遍对商业银行营销特征掌握不清,致使市场营销现状不容乐观.本课题就苏州大市范围内的A股上市公司的市场整体情况进行数据收集,以点带面,整体把握苏州市整体市场经济情况,并结合当前商业银行公司业务市场营销现状的基础上,提出相关营销策略,以期能对实务操作起借鉴意义. 上市公司现状 目前,苏州A股上市公司已达80家,数量列北京、上海、深圳、杭州之后,位居全国第五位,占全省的28%。目前,这些公司2015年年报已陆续披露完毕。市金融办相关人员透露,年报显示,这些公司总资产已达3959亿元,平均资产49亿元,东吴证券、金螳螂、康得新等上市公司表现尤其亮眼。 数据显示,在苏州80家A股上市公司中,主板有20家,中小板有37家,创业板有23家。从区域分布看,张家港市最多,达16家,苏州工业园区、苏州高新区紧随其后,分别为15家和11家。从企业类型看,“苏州制造”实力最强,80家A股上市公司中,制造业的有62家,占比近八成。其余企业分别涉及交通运输、仓储和邮政业,科学研究和技术服务业,建筑业,批发和零售业,房地产业,金融业等。从所有制情况看,民营企业有63家,占比达79%。 上市为苏州企业打开了融资发展新天地。数据显示,截至今年5月初,苏州A股上市公司累计融资1129亿元,其中,首发融资454亿元,再融资675亿元。2016年新增融资有101亿元,其中,首发融资8亿元,再融资93亿元。 资产、营收、利润等数据勾勒出上市公司发展实绩。从2015年年报情况看,苏州A股上市公司的总资产为3959亿元,净资产1708亿元,营业收入1999亿元,净利润151亿元。截至2015年末,除了2016年新上市公司外,77家苏州A股上市公司的总市值达到了8886

商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告

对公存款商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告 课题研究背景2011 年以来,中国银行业的资金面遭受到前所未有的挑战,随着理财销售监管和资金流向民间借贷等多重因素的影响,存款出现持续负增长的状况。而作为银行揽存的重头戏—对公存款,也面临巨大的压力:一方面2011 年流动性回收、社会资金量减少,导致银行贷款的派生能力越来越弱;另一方面,银行历来使用的联合企业,通过贴现、存单质押等方式抽出资金转存的方式,不但使银行资金成本上升,也由于蕴含较大风险而受到银监会的严格监管。11 月30 日,央行宣布从2011 年12 月5 日起,下调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5 个百分点; 12 月14 日,银监会宣布推后实施新监管标准。虽然一系列措施旨在缓解流动性压力,并且多方预计近期将再度下调存准率,但存贷比这一监管指标,并没有出现放松的迹象,因此对扩大贷款能力并没有实质意义。考虑到过量发售理财产品带来的未来偿付压力,我们预计,2012 年中国银行业的资金压力依然存在。图:2011 年货币供应主要监测指标变化情况0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% -10000 -5000 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月贷款增量(亿元)存款增量(亿元)M1 M2 资料来源:中国人民银行,华经国研整理反观各银行在面对2011 年的资金紧的局面

时,对公存款方面仍然使用以贷引存等比较常规的手段,甚至有些银行还通过金融掮客等灰色渠道进行高息揽存,违规现象层出不穷。此等乱象导致2011 年操作风险的尤为明显,并且中国华经国研经济信息咨询中心第2 页/共144 页对公存款银行业正进入流动性明显减少,融资存量大幅增加的信贷周期。传统意义上的存贷联动可能导致未来银行的资产质量恶化,并且相比之前借贷恶化时期更不稳定。因此,我们认为,银行的负债业务改革已经到了非做不可的地步,首当其冲的正是对公存款业务。报告观点存款是商业银行经营的基础,没有存款就谈不上资金营运;没有强大的存款作为实力和后盾,就谈不上资金营运的良性循环。只有实现存款量的重大突破和结构的根本调整,才能按照资产负债比例管理的要求加大贷款投入,从而提高存款的综合效益,实现商业银行的利润最大化。对公存款作为存款的重要组成部分,因其金额大、成本低、效益好,成为商业银行重点组织的资金来源。努力增加对公存款,对壮大银行的资金来源、平衡信贷收支、实现各项经营目标,最终促进国民经济健康发展具有重要意义。目前我国商业银行正面临着巨大的存款逐年下降压力,如何适应形势,成为商业银行当前一个十分重要的课题。我们认为,这需要各商业银行在激烈的同业竞争中发挥自身优势,以对公存款优化为突破口,走出一条成功的对公存款工作之路。本

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

电子银行业务营销方案三篇

电子银行业务营销方案 1 为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础,今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。 “e路相随--浙商e银行与您同发展” (20XX年1月1日——12月31日) “e路相随”----最佳合作伙伴 参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。 评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。 奖项内容:各奖励20XX年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。 “e路相随”----最佳参与奖 参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。 评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。

“e路相随”----最佳个人客户 参加对象:浙商银行个人网上银行客户。 评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。 活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。 2 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体

我国商业银行的公司客户营销策略

我国商业银行的公司客户营销策略 加入WTO后,外资银行将与我国商业银行展开激烈的竞争。可以肯定,竞争的结果将是对客户市场的重新分割。因为,对21世纪的银行业来说,最重要的不是资产概念,而是客户概念,谁掌握了客户谁就掌握了市场和未来,谁就掌握了财富的源泉。鉴于外资银行在加入WTO两年后即可为公司客户提供人民币业务,在有限的过渡期内,如何加强公司客户的营销,巩固并拓展公司客户市场份额就成为我国商业银行面临的重大课题。 一、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户 当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,即银行80%的利润来自于20%的客户。而我国商业银行和外资银行的差距之一就表现在如何寻找这20%的客户并为他们提供更好的服务上。国外银行普遍投入了较大的人力。财力,模拟和预测客户需求,分析客户贡献度。客户忠诚度,并且大都建立了数据仓库,因此,他们可以通过数据分析和处理,很容易地找出这20%的优质客户。与外资银行相比,我们对客户

的评判还只停留在静止的、片面的、主观的水平上,还不能对客户作出动态的、全面的、客观的评价和准确、高效的选择,这样就导致我们对客户的服务只能是大众化的,而非个性化的。例如,当一个客户向银行提出贷款利率下浮的要求时,银行可能在这单笔贷款上亏本,但却可能在其他业务上赚钱,但是由于银行对该客户使用金融产品的信息掌握得不够全面,不知道他到底是不是优质客户,因而不敢轻易作出决定,这样就影响了服务效率。 由于国内商业银行和外资银行在客户关系管理上存在明显的差距,将导致“入世”后我国商业银行的优质客户可能会投向服务更好的外资银行,加上外资银行在中国市场的客户基础薄弱,资金实力有限,基于对市场和竞争的分析,他们肯定会考虑走“精品”路线,通过电子化手段。产品创新和技术含量高的金融品种千方百计地来挖掘我们的优良客户,能够创造80%利润的客户流失了,剩下来的是一些劣质客户,我们的盈利能力就会被削弱,因此,新形势下的公司客户发展策略首要的一点就是要细分客户,对优质客户实

银行营销活动方案

银行活动方案范文_银行营销活动方案 一、竞赛目标 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXXXXXX 成员:XX 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XXXXXXXX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛. (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、奖励方式。 凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。 3、处罚。 总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

CQ银行零售业务营销策略分析

CQ银行零售业务营销策略分析

优秀毕业论文 精品参考文献资料re ta il b a nk in g e u rre n t situ atio n an d P ro b le m s in a tim e ly gr a sP th e b a n k in g se c to r fu tu re e h a n g e s in tre n d s ,d ra w in g o n in te m a tio n a l exP erienee an d to iden t ify the develoPm ent of r et ail b a n kin g busin ess C Q g aP ,w hieh eould be w ell u sed for C Q m ar k etin g st rategy o f ret ail b ar次 in g d e v e lop m e n t. T h e w h o l te 双15 d iv id e d in to fiv e e h aP te rs,w h ie h re a d s a s fo llo w s :A b rie f in tro d u etio n o f th i s re se ar c h b a e k gr o un d ,an d e la b o ratio n o n th is b a sis ,th e P u rp o se an d sign ifie an e e o f th is s扣d y ,e le ar id e a s an d m e th o d s o f th is re se ar e h : in tro du e tio n o f th e e o n e eP t o f e o m m e re ia l b ar水5 in th e re ta il b u sin e ss an d e h ar a e te ristic s o f , A s w e ll a s e o mm e re ia l re ta il b ar水I n g m ar k e tin g strate g ie s T h e o rie s : C Q statu s o f ret ail b ank ln g d ata an aly sis; C Q b ank s in the eh a n g e s in th e m ark et to e al订o u t reta il b u sin e ss stren gth s,w e akn e sse s,o P P o rtu n itie s an d th r e ats fa e in g : fro m n e tw o rk e nh an e e m e n ts,e h an n e l e o n str U e tio n ,eu sto m er relation sh iP m an ag em en t sy stem co n stru e tion (C R M ),P ortfolio m ark e tin g , eu sto m er m an a g er, te am 一b u ild in g , e o ni r n u n ity m ark etin g , b ran d m ar k e tin g ,an d to P ut fo rw ar d th e d e v e lo P m e n t o f reta il b a n k ln g b u s in ess C Q co m P reh en siv e m ark etin g str a teg y. B a se d o n th e th e o re tic a l kn o w le d g e o f m o d e m m ar k e tin g ,a co m P reh en siv e an d sy stem atie an aly sis o f the st atus q u o C Q ret ail b a n k in g b u s in e ss a n d m a rk e tin g sy ste m ,s im ilar stu d ie s in th e e o u n try

2014年上《市场营销》测试方案

2013~2014学年第二学期国际商务专业1301班 《市场营销》课程测试方案 学号:姓名:得分: 请从下列3题中任选1题。 1.请结合所学的市场营销学理论论述市场营销的重要意义。(要求:1.要点应全面,分析要透彻,重点应突出,论述有力度和深度; 2.字数不得少于2000字。) 2.请运用SWOT分析法为你熟悉的企业制定一份企业发展战略规划。(要求:1.要点应全面,分析要透彻,规划科学合理;2.字数不得少于2000字。) 3.请为你所感兴趣的产品或项目编制一份促销策划方案。(要求:1.要点应全面,分析要透彻,重点突出,策略要得当;2.字数不得少于2000字。)

2013~2014学年第二学期国际商务专业1301班 《市场营销》课程测试方案评分标准 1.方案一: (1)不符合基本要求者;(60分以下) (2)分析基本透彻,论述有一定的说服力;(60~69分) (3)分析较透彻,论述有较大说服力;(70~79分) (4)分析透彻,论述富有说服力;(80~89分) (5)分析很透彻,论述有力度和深度,理论联系实际好。(90分以上) 2.方案二: (1)不符合基本要求者;(60分以下) (2)分析基本透彻,能制定出基本的企业发展战略规划;(60~69分) (3)SWOT分析较透彻,能制定出较合适的企业发展战略规划;(70~79分) (4)SWOT分析透彻,能制定出合适的企业发展战略规划;(80~89分) (5)SWOT分析很透彻,能制定出很合适的企业发展战略规划,理论联系实际好。(90分以上) 3.方案三: (1)不符合基本要求者;(60分以下) (2)背景分析基本透彻,能制定出基本的促销策划方案;(60~69分) (3)背景分析较透彻,能制定出较合适的促销策划方案;(70~79分) (4)背景分析透彻,能制定出合适的促销策划方案;(80~89分) (5)背景分析很透彻,能制定出很合适的促销策划方案,方案可操作性、

试论商业银行的存款营销策略.doc

试论商业银行的存款营销策略 存款是商业银行的主要负债业务,而充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉,也是金融同业竞争的重点。 存款营销策略的选择,既是积极参与同业有序竞争的客观需要,也是存款稳定健康增长的实际要求。本文旨在探讨在全球金融危机下,我国商业银行存款业务营销的重要性;由存款主体的需求与客体满足需求之间存在的差距进而提出商业银行存款营销策略选择的几点设想;以及对商业银行如何运用高效的营销手段提高其在存款市场所占份额,进而提高其核心竞争力提出合理化建议。 一、商业银行存款业务营销的重要性 商业银行作为一个以货币资金为经营对象的特殊企业,其经营的目标是以客户为对象,在满足社会需求的同时,追求自身利润的最大化。而商业银行向社会提供的商品,基本上都是同质的,无论存款或是贷款都是利用其自身信用中介的身份提供货币资金这种特殊的商品,银行只能依靠广告宣传和营销手段,把有用的信息传递给公众,以优质的服务吸引客户,所以客户在各家银行提供的金融产品极其相似的情况下进行取舍看重的是银行的规模、信用、服务的质量以及市场形象。因此,在全球金融危机的笼罩下,在外资银行的冲击下,我国商业银行要想坚守已有阵地,拓展新天地,提高自身核心竞争力,就需要实施行之有效的存款营销策略,扩大存款市场占有份额,争取更多的优质客户,筹集更多的社会资金。 通过实施以市场为导向、以客户为中心的营销战略,展示商业银行的新风貌、新形象、新实力,充分证明自身的竞争优势。 二、商业银行存款营销策略选择的几点设想 (一)研究存款主体的需求是营销策略选择的前提 客户在存款需求上存在着个性与共性的差异。无论存款人来自城市或来自农村,其行为习惯、性格、职业、年龄和性别对他的存款需求产生一定的影响,而且往往表现出一定的个性特征。比如对存款工具的选择、存款期限的确

金融市场营销策划方案

金融市场营销策划方案 篇一 一、策划目的: 本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,

使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。 4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。 5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得

银行业对公司业务营销推动创新方案doc资料

银行业对公司业务营销推动创新方案

银行业对上市公司业务营销推动创新课题研究 课题研究目的 公司业务是现代商业银行业务的重要组成部分,但由于我国当前商业银行普遍对商业银行营销特征掌握不清,致使市场营销现状不容乐观.本课题就苏州大市范围内的A股上市公司的市场整体情况进行数据收集,以点带面,整体把握苏州市整体市场经济情况,并结合当前商业银行公司业务市场营销现状的基础上,提出相关营销策略,以期能对实务操作起借鉴意义. 上市公司现状 目前,苏州A股上市公司已达80家,数量列北京、上海、深圳、杭州之后,位居全国第五位,占全省的28%。目前,这些公司2015年年报已陆续披露完毕。市金融办相关人员透露,年报显示,这些公司总资产已达3959亿元,平均资产49亿元,东吴证券、金螳螂、康得新等上市公司表现尤其亮眼。 数据显示,在苏州80家A股上市公司中,主板有20家,中小板有37家,创业板有23家。从区域分布看,张家港市最多,达16家,苏州工业园区、苏州高新区紧随其后,分别为15家和11家。从企业类型看,“苏州制造”实力最强,80家A股上市公司中,制造业的有62家,占比近八成。其余企业分别涉及交通运输、仓储和邮政业,科学研究和技术服务业,建筑业,批发和零售业,房地产业,金融业等。从所有制情况看,民营企业有63家,占比达79%。 上市为苏州企业打开了融资发展新天地。数据显示,截至今年5月初,苏州A股上市公司累计融资1129亿元,其中,首发融资454亿元,再融资675亿元。2016年新增融资有101亿元,其中,首发融资8亿元,再融资93亿元。 资产、营收、利润等数据勾勒出上市公司发展实绩。从2015年年报情况看,苏州A 股上市公司的总资产为3959亿元,净资产1708亿元,营业收入1999亿元,净利润151亿元。截至2015年末,除了2016年新上市公司外,77家苏州A股上市公司的总市值达到了

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