北京市招商银行邮寄地址

北京市朝阳区北辰东路8号北京国际会议中心地下一层

招商银行亚运村支行保卫部负责人（收）100101

北京市朝阳区北三环东路8号静安中心一层皇家大酒店西侧招商银行静安里支行保卫部负责人（收）100028

北京市朝阳区北四环东路三空间写字楼

招商银行小关支行保卫部负责人（收）100101

北京市朝阳区北苑路168号中安盛业大厦一层欧陆经典大厦北侧招商银行北苑路支行保卫部负责人（收）100101

北京市朝阳区朝外大街26号朝外们写字中心B座一层昆泰大厦南侧招商银行朝外大街支行保卫部负责人（收）100020 北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心一层京广桥向西200米路南招商银行万通中心支行保卫部负责人（收）100020 北京市朝阳区朝阳公园路19号佳隆国际大厦首层

招商银行朝阳公园支行保卫部负责人（收）100125

北京市朝阳区东湖南里嘉利花园（炫彩嘉轩）一层

招商银行望京西园支行保卫部负责人（收）100026

北京市朝阳区东三环北路1号三元东桥西南角

招商银行东三环支行保卫部负责人（收）100027

北京市朝阳区东三环北路38号院1号楼泰康金融大厦

招商银行京广桥支行保卫部负责人（收）100026

北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO小区6号楼0668号招商银行建外大街支行保卫部负责人（收）100022

北京市朝阳区东四环中路56号,远洋国际中心A座一层

招商银行东四环支行保卫部负责人（收）100107

北京市朝阳区光华路1号嘉里中心地下一层

招商银行光华路支行保卫部负责人（收）100020

北京市朝阳区慧忠北里305号楼一层全聚德北侧路口向西30米招商银行慧忠北里支行保卫部负责人（收）110000

北京市朝阳区建国路116号国贸桥东南角招商局大厦一层

招商银行建国路支行保卫部负责人（收）100022

北京市朝阳区建国路93号万达广场7号楼一层万达沃尔玛北侧招商银行万达广场支行保卫部负责人（收）100026

北京市朝阳区南湖南路15号院甲1号一层大西洋新城西侧招商银行望京支行保卫部负责人（收）100102

北京市朝阳区西大望路15号3号楼外企大厦一层家乐福超市向东100米招商银行大望路支行保卫部负责人（收）100000 北京市朝阳区樱花西街18号和平西桥东北角贵州大厦一层招商银行北三环支行保卫部负责人（收）100029

北京市崇文区崇外大街5号新世界商场二期一层

招商银行崇文门支行保卫部负责人（收）100062

北京市东城区安定门外大街北二环安定门桥向北200米路东三利大厦一层招商银行安定门支行保卫部负责人（收）100010 北京市东城区朝阳门北大街6号港澳中心南侧首创大厦一层招商银行朝阳门支行保卫部负责人（收）100027

北京市东城区灯市口大街75号王府井天伦王朝饭店对面

招商银行王府井支行保卫部负责人（收）100006

北京市东城区东长安街1号东方广场E3座安永大楼二层平台招商银行东方广场支行保卫部负责人（收）100738

北京市东城区东直门外大街46号东方银座东侧天恒大厦一层招商银行东直门支行保卫部负责人（收）100027

北京市东城区建国门内大街11号交通部大楼附楼一层

招商银行长安街支行保卫部负责人（收）100736

北京市丰台区方庄通润商务会馆B区一层方庄环岛向西200米路北招商银行方庄支行保卫部负责人（收）100078

北京市海淀区北四环西路56号辉煌时代大厦一层鼎好电子商城向西50米招商银行海淀支行保卫部负责人（收）100080 北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦西门一层

招商银行北四环支行保卫部负责人（收）100083

北京市海淀区阜成路67号银都大厦一层航天桥向西200米路北招商银行西三环支行保卫部负责人（收）100036

北京市海淀区复兴路83号景藏健康大厦首层

招商银行玉泉路支行保卫部负责人（收）100036

北京市海淀区复兴路乙20号公主坟翠微大厦向西100米长安街路南招商银行万寿路支行保卫部负责人（收）100036

北京市海淀区海淀北二街6号普天大厦一层

招商银行中关村西区支行保卫部负责人（收）100080

北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2号楼B座一层上地信息路南口招商银行上地支行保卫部负责人（收）100084

北京市海淀区清华大学东门清华紫光大厦一层

招商银行清华园支行保卫部负责人（收）100084

北京市海淀区清华科技园科技大厦B座G层清华大学东门向南200米招商银行清华科技园支行保卫部负责人（收）100000 北京市海淀区世纪金源时代购物中心北门对面

招商银行世纪城支行保卫部负责人（收）100000

北京市海淀区万柳东路阳春光华家园甲5号

招商银行万泉河支行保卫部负责人（收）100000

北京市海淀区知春路城铁站向东300米路北量子芯座大厦一层招商银行大运村支行保卫部负责人（收）100081

北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座双安商场西侧招商银行中关村支行保卫部负责人（收）100086

北京市海淀区中关村南大街9号理工科技大厦一层

招商银行双榆树支行保卫部负责人（收）100081

北京市西城区车公庄大街展览路路口向南100米路西

招商银行展览路支行保卫部负责人（收）100081

北京市西城区金融街35号国际企业大厦C座一层

招商银行金融街支行保卫部负责人（收）100032

北京市西城区西直门外大街甲143号凯旋大厦A座一层家乐福首体店东侧招商银行首体支行保卫部负责人（收）100044

北京市宣武区宣武门外大街30号富卓大厦一层沃尔玛超市北侧招商银行宣武门支行保卫部负责人（收）100000

招商银行网上“企业银行”服务协议

附2 版本5 凭证种类:8052/凭证代码:100 凭证号： 招商银行网上“企业银行”服务协议 甲方（全称）：招商银行分（支）行 负责人: 地址: 乙方（全称）： 法定代表人或负责人: 地址: 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议： 第一条关于网上“企业银行”的定义及服务范围 网上“企业银行”是指招商银行向企事业单位客户提供的基于Internet网络或其他公用信息网（如“视聆通”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条网上“企业银行”的交易方式 网上“企业银行”采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为有效合法印鉴，并在网上“企业银行”业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；所有经数字签名确认的指令均视为乙方真实意思表示，对乙方具有拘束力。甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上“企业银行”业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。 乙方选择对乙方经办人提交的交易申请以电话授权方式完成审批操作的，由乙方经办人通过数字签名发起交易申请，乙方审批人通过预留的联系电话拨打甲方95555电话，向甲方95555电话话务人员告知用户名并自行输入用户登陆密码，经甲方计算机系统验证用户名和密码无误后，由甲方话务人员按照乙方审批人的要求完成对该交易的审批操作。甲乙双方均认可甲方95555电话系统录音数据的合法性、有效性和安全性。 第三条服务费用的收付 乙方在使用甲方的网上“企业银行”服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方

招商银行战略分析

目录 一、环境分析： (1) （一）外部环境分析-总体环境分析 (1) （二）外部环境分析-行业环境分析 (1) （三）内部环境分析 (2) （四）SWOT分析 (2) 二、招行战略、特点及优势 (3) （一）战略: (3) 1、招商银行市场定位 (3) 2、招商银行的差异化服务 (4) (二)特点： (4) (三) 优势: (5) 三、招商银行内部运营战略未来的改进方向： (5) （一）品牌运营战略 (5) 1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 (5) 2、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起 (6) 3、通过新品牌的创建应对同质化竞争 (6) （二）网上银行战略 (6) 1、采用营销组合策略 (6) 2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 (6) 3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化 (7) （三）战略转型从强调零售业——理财型银行 (7)

一、环境分析： （一）外部环境分析-总体环境分析 招商银行成立于1987年，正值改革开放初期，许多新的思想开始萌芽。尤其是在商界、金融领域，伴随着高新技术和资本的投入，招商银行的前期发展环境可谓良好。 从人口特征角度分析，此段时期招商银行业务范围内的人口数量有明显的上涨，而且新生人口不断增加，老龄化趋势还基本没有。这是产生了大量的个人理财、个人储蓄需求的重大原因，人口因素的利好条件为处于高速发展的企业阶段的招商银行供足了动力，使其在中国境内的网点数量大幅增加以满足越来越大的客户需求。 从地理分布角度分析，招商银行总行所在地深圳正是中国当时引进国外新技术的重点区域，大量的信息技术涌入国内促进了金融业银行业的发展。这种地理上的优势同样为招商银行助力，相对于内陆地区它所获得的信息和资讯都是第一时间的，它能够引进的新的管理方法和公司治理思想也处于国内领先地位，这是它相较于国内竞争对手的重要优势。 从收入角度分析，中国经济的高速发展带动的人均收入的提高，使广大工薪阶层产生了巨大的储蓄理财需求，处于前期发展阶段的招商银行利用收入因素的有利条件可以很迅速的缩短与老牌银行大佬们的体量差距。 经济因素给其创造的环境自然不用多说，事实上，总体环境中的其他因素或多或少都与中国改革开放带来的经济增速优势有关联。若是没有改革开放政策，没有高速的经济腾飞，招商银行很难迅速发展出今天的规模，这样的初创银行若是放在一些经济发展相对缓慢的国家或许10年后还是一区域性的小银行，能满足当地的客户但一定无法在更大的市场取得优势。 从政治法律因素分析，20世纪90年代的国内政治环境稳定，并且逐渐向开放自由的方向发展，当时的银行业虽然没有现在这样开放活跃，但是相对于之前的国有银行的限令已经是重大的利好消息，招商银行在这样逐渐开放的法律环境中会取得重要优势。 技术因素是支撑招商银行在业内有突出竞争力的关键因素，从案例中提到的“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”和“点金理财”等高新产品即可看出技术因素为招商银行贡献的优势。在其高速发展的阶段，招商银行每一次产品的创新都可谓是当时国内的银行业创举，作为一家股份制银行，对用户需求的满足和对产品的开发是其对抗竞争对手的关键优势。 （二）外部环境分析-行业环境分析 从五力模型入手，在招商银行创立的初期由于法律环境和经济环境的向好，银行业的行

招商银行网上企业银行自助贷款授信合同范本

正文 招商银行网上“企业银行”自助贷款授信合同招商银行网上“企业银行”自助贷款授信合同编号：_ _ _ _ _ _ 年_ _ _ _ _ _ 字第_ _ _ _ _ _ 号 授信人：招商银行______________________________________ （以下简称甲方）地址：_____________________________________________________________________________ 法定代表人/ 主要负责人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 职务：______________________________________________________________ 授信申请人：____________________________________________ （以下简称乙方）地址：_____________________________________________________________________________ 法定代表人：__________________________________________________________________________ 职务：______________________________________________________________

经乙方申请，甲方同意向乙方提供总额人民币_____________________ 万元的网上自助贷款授信 额度。现甲方与乙方按照有关法律规定，经充分协商，就下列条款达成一致，特订立本合同 第1 条授信额度甲方向乙方提供人民币_________________ 万元整的网上自助贷款授信额度。此授信额度是 指甲方提供乙方通过甲方“一网通”中的网上“企业银行”系统自助提取流动资金贷款的 最高限额。 第2条授信期间授信期间为_ _____ 年，即从______年_______ 月______日起到_____ 年_____ 月__ 日止。乙方应在该期间内通过网上向甲方提出额度使用申请，甲方不受理乙方超过授信期间到期日提出的额度使用申请 第3 条授信额度的使用 3．1 在授信期间内，乙方可循环使用授信额度，但必须逐笔通过网上申请使用。乙方以数字证书方式产生的数字签名作为办理支取贷款以及通过网上归还贷款的有效签章，乙方授予甲方在其有关结算账户中扣收贷款本息的权利和根据借款金额填制借款凭证和还款凭证的权利 3．2 授信额度内每笔贷款的实际发生和归还以甲方在“企业银行”系统中保存的业务记录或甲方据此填制或打印的借款借据、客户对账单等业务记录为准。甲方的业务记录

招商银行北京地区营业网点一览表

招商银行北京地区营业网点一览表（更新日期：2010年09月08日） 省: 请选择省份 市: 北京 关键字: 搜 索 [打印] 查看地图 网点名称地址储蓄电话储蓄营业时间网点地图 亚运村支行朝阳区北辰东路8号， 北京国际会议中心地 下一层 84987347/84987476 9:00-18:00 查 看>> 静安里支行朝阳区北三环东路8 号，静安中心一层，皇 家大酒店西侧 64689219/64666006 9:00-18:00 查 看>> 小关支行朝阳区北四环东路，三 空间写字楼 64822467/64822450 9:00-18:00 查 看>> 立水桥支行朝阳区北苑路13号院 1号楼1-9号 52086681 9：00-18：00 查 看>> 北苑路支行朝阳区北苑路168号， 中安盛业大厦一层，欧 陆经典大厦北侧 58247395/58246878 9:00-18:00 查 看>> 朝外大街支行朝阳区朝外大街26 号，朝外们写字中心B 座一层，昆泰大厦南侧 85653252/85656433 9:00-18:00 查 看>> 万通中心支行朝阳区朝外大街甲6 号，万通中心一层，京 广桥向西200米路南 59070211/59070215 9:00-18:00 查 看>> 朝阳公园支行朝阳区朝阳公园路19 号佳隆国际大厦首层 65397739/65398883 9:00-18:00 查 看>> 北四环支行朝阳区大屯路南沙滩 66号华源冠军城 1-4-1 82884287/82884290 9:00-18:00 查 看>> 望京西园支行朝阳区东湖南里，嘉利 花园（炫彩嘉轩）一层 64789785/64789637 9:00-18:00 查 看>> 东三环支行朝阳区东三环北路1 号，三元东桥西南角 64620963/64613054 9:00-18:00 查 看>> 京广桥支行朝阳区东三环北路38 号院1号楼泰康金融大 厦 85879761/85879737 9:00-18:00 (周 一至周五) 查 看>> 建外大街支行朝阳区东三环中路39 号，建外SOHO小区6 号楼0668号 59000510/59000518 9:00-18:00 查 看>> 富力城支行朝阳区东三环中路5558767070 9:00-18:00 查

招商银行网上企业银行嵌入式直连方案

企业银行商务支付系统WEB版开发指南 version 3.0 招商银行 China Merchants Bank 版权所有不得复制

修订记录 日期修订版本修订人修订内容2012-4-27 1.0 杨成海 2014-5-29 2.0 徐蓓增加3.3.4支付内部户订单和3.3.5预保留订单；增加4.1.2支付结果通知（支付收方内部户和预保留）；修改3.3.1支付订单、电票出票订单、电票背书订单增加字段“支付结果通知地址”；修改4.3 通知地址设置。 2015-5-25 3.0 徐蓓 增加6.自颁发文件证书;3.3订单信息增加字段“文件证书签名时间戳”；修改2.2和3.1增加自颁发证书流程相关说明。 目录 1、前言 (3) 1．1．概述 (3) 1．2．背景 (3) 1．3．阅读对象 (3) 1．4．术语定义 (3) 2、解决方案 (4) 2．1．概述 (4) 2．2．结构示意图 (4) 2．3．客户端要求 (7) 3、订单支付 (8) 3．1．重要说明 (8) 3．2．charset（信息编码） (9) 3．3．order（订单信息） (9) 3.3.1 支付订单 (9) 3.3.2电票出票支付订单 (10) 3.3.3电票背书支付订单 (11) 3.3.4支付收方内部户订单（适用并笔入账） (13) 3.3.5预保留订单 (14) 3．4．sigdat（签名信息） (15)

3．5．result（返回信息） (15) 3．6．范例 (16) 4、支付结果通知 (18) 4．1．订单支付结果通知 (18) 4.1.1支付结果通知 (18) 4.1.2支付结果通知(支付收方内部户和预保留) (19) 4．2．商户应答 (21) 4．3．通知地址设置 (21) 4．4．通知结果查询 (22) 5、银企直联 (23) 5．1．订单状态信息查询 (23) 5．2．验证签名 (23) 5．3．生成签名 (23) 6、自颁发文件证书 (24) 6．1．自颁发证书生成 (24) 6．2．验证签名 (25) 6．3．生成签名 (27) 6．4．JAVA开发包下载和说明 (28) 7、支付测试流程示例 (30) 7．1．生成签名 (30) 7.1.1编辑订单签名报文 (30) 7.1.2 启动并登录银企直联前置机 (30) 7.1.3 通过直联程序生成订单信息签名 (32) 7．2．根据订单信息及签名信息完成支付操作 (34) 7．5．验证银行签名 (37) 7.5.1通过直联程序验证经办结果签名 (37) 7.5.2通过开发包验证经办结果签名 (38) 8、附录 (39) 8．1．数据类型约定 (39)

招商银行网上“企业银行”自助贷款授信合同模板范本

招商银行网上“企业银行”自助贷款授信 合同编号：______年______字第______号 授信人：招商银行__________________（以下简称甲方） 地址：____________________________ 法定代表人/主要负责人：___________ 职务：____________________________ 授信申请人：______________________（以下简称乙方） 地址：____________________________ 法定代表人：______________________ 职务：____________________________ 经乙方申请，甲方同意向乙方提供总额人民币____________万元的网上自助贷款授信额度。现甲方与乙方按照有关法律规定，经充分协商，就下列条款达成一致，特订立本合同。 第1条?授信额度 甲方向乙方提供人民币____________万元整的网上自助贷款授信额度。此授信额度是指甲方提供乙方通过甲方“一网通”中的网上“企业银行”系统自助提取流动资金贷款的最高限额。 第2条授信期间 授信期间为______年，即从______年______月______日起到______年______月______日止。乙方应在该期间内通过网上向甲方提出额度使用申请，甲方不受理乙方超过授信期间到期日提出的额度使用申请。 第3条?授信额度的使用 3．1在授信期间内，乙方可循环使用授信额度，但必须逐笔通过网上申请使用。乙方以数字证书方式产生的数字签名作为办理支取贷款以及通过网上归还贷款的有效签章，乙方授予甲方在其有关结算账户中扣收贷款本息的权利和根据借款金额填制借款凭证和还款凭证的权利。 3．2授信额度内每笔贷款的实际发生和归还以甲方在“企业银行”系统中保存的业务记录或甲方据此填制或打印的借款借据、客户对账单等业务记录为准。甲方的业务记录是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。乙方对甲方业务记录的准确性、真实性及合法性予以确认，并且放弃任何异议。 3．3每笔网上自助贷款的期限最长为6个月，并且网上不办理展期。贷款到期日可以晚于授信期间到期日。 第4条贷款利率 授信额度内贷款利率按照人民银行规定的同档次利率下浮/上浮____________ 执行 第5条贷款用途 此授信额度内贷款只能用于__________________。未经甲方书面同意，乙方不得挪作他用。 第6条?担保条款 6．1本协议项下乙方所欠甲方的一切债务由____________公司作为连带责任保证人，该公司须向甲方出具最高额不可撤销担保书，及/或 6．2本协议项下乙方所欠甲方的一切债务由____________公司以其所有或依法有权处分的____________财产作抵（质）押，双方另行签订担保合同。 第7条乙方的权利和义务 7．1 乙方享有如下权利：

招商银行网上个人银行(专业版)转账、汇款到账时间及收费标准

1、向同城招商银行的个人(含: 一卡通、存折、信用卡)账户、企事业单位账户转账： 正常情况下资金实时到账，不收手续费。 2、向同城其他银行账户转账： 选择普通到账模式的，正常情况下资金可在2个工作日到账，每笔转账交易收取手续费人民币2元；选择快速到账模式的，正常情况下资金可在半小时内到账，每笔转账交易收取手续费人民币3元（专业版MG 6.0. 3.0版本及以上版本可选择快速到账模式）；选择实时到账模式的，正常情况下资金可实时到账，每笔转账交易按转账金额的 0.2%收取,最低2元，最高20元（专业版MG 6.0. 3.7版本及以上版本可选择实时到账模式）；如发生退票情况，手续费不退。 3、向异地招商银行的个人（含一卡通、存折、信用卡）账户、企事业单位人民币汇款： 正常情况下资金实时到账；每笔汇款交易按汇款金额 0.2%收取手续费，手续费最低为2元，最高为20元。 4、“本人招行账户互转”向异地招商银行的本人（含一卡通、存折、信用卡）账户外币汇款【需开通自助转账协议】： 正常情况下资金实时到账；每笔汇款交易按汇款金额 0.2%收取手续费，手续费最低为2元，最高为20元。按交易币种收取手续费。

5、向异地其他银行账户汇款： 选择普通到账模式的，正常情况下资金可在5个工作日到账。每笔汇款交易按汇款金额 0.2%收取手续费，手续费最低2元，最高为20元。选择快速到账模式的，正常情况下资金可在半小时内到账，每笔汇款交易按汇款金额的 0.5%收取手续费，最低2元，最高25元（专业版MG 6.0. 3.0版本及以上版本可选择快速到账模式）；选择实时到账模式的，正常情况下资金可实时到账，每笔转账交易按转账金额的 0.2%收取,最低2元，最高20元（专业版MG 6.0. 3.7版本及以上版本可选择实时到账模式）。如发生退票情况，手续费不退。 6、向境外银行账户汇款： 共有三个收费项： 汇出汇款手续费，为汇款金额的 0.1％，最低人民币100元，最高1000元；汇款通讯费为人民币150元/笔；钞汇互转手续费，（美元、港币按照汇款金额的 0.8％收取，最低人民币50元，其它币种按照汇款金额的1％至3％收取，最低人民币100元，仅当汇款出款账户为现钞时收取，出款账户为现汇时不收)。费用按承担人区分有两种方式： (1)“共同SHA”方式： 我行所有费用由汇出人承担，扣款账户均为汇出人（我行客户）的人民币账户。

国有四大银行网民用户地区分布呈现差异 招行网银渗透率最高

国有四大银行网民用户地区分布呈现差异招行网银渗透率最高 近年来，国内股份制银行蓬勃兴起，外资银行又纷纷涌入，中国的金融行业格局呈现群雄逐鹿之势。在激烈的市场竞争背景下，各家银行在网民中使用情况如何？iResearch推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，国有四大行在不同地区网民中使用情况呈现差异，工商银行、建设银行和中国银行的网民用户地区分布较为均衡，农业银行在一线城市以外地区网民中渗透较好；招商银行和工商银行的网上银行服务表现出众；而国有四大银行中，工商银行的忠诚用户比例较高。 2011年8月iUserTracker高级属性数据显示，国有四大银行的网民用户地区分布各有不同，而外资银行目前仍属于小众网民选择。国有四大行中，工商银行、建设银行和中国银行在不同层级地区网民中渗透率比较均衡；农业银行在一线城市以外地区的渗透率则比较突出，达到36%，高出其在中心城市的渗透率16个百分点。其他内资银行的网民用户分布大多侧重在中心和一线城市；但邮政储蓄银行情况与农行相似，网民用户渗透率表现最佳的地区在一线城市以外。外资银行在三类地区网民中渗透率均不足3%，比较小众，其相对优势地区是北京、上海、广州三大中心城市，渗透率达到2%。

随着互联网的快速发展，网上银行已经成为一项重要的银行业务。网民网银使用情况显示，招商银行和工商银行的网银服务在本行既有客户中渗透情况最佳。值得注意的是，外资银行的网银服务在既有客户中渗透率也较高，网银服务的渗透可以弥补网点较少的劣势。

国有四大银行用户态度显示，工商银行忠诚用户最多，“喜欢并使用”用户占比达到24%。工、农、中、建四家银行的潜在用户比例较为接近，“喜欢但不使用”用户占比约1/4，如何将这些潜在用户转化为实际用户是他们面临的主要问题。值得注意的是，对国有四大行持“不喜欢但使用”态度的用户占比也达到了20%左右，这既说明了国有大型银行的服务仍有待改进，也显示了其他内资银行和外资银行的巨大市场空间。

招商银行的企业文化招商银行企业文化理念

招商银行的企业文化招商银行企业文化理念 （一）招银中期的三步走。 1、信息（网络化）。 能否适应信息化潮流是招商银行能否生存和发展的条件。随着信息技术和网络技术的发展，现阶段银行已经进入水泥加鼠标的时代，但这个阶段还是一个过渡阶段，未来银行可以利用网络资源做更多 的事情。银行可以成为网络资源的整合者，即通过银行，可以广泛 地发挥信息网络的作用。一提招商银行就是网络银行，一提网络银 行就是招商银行。信息化的建设不仅为招商银行树立了很好的社会 形象，还做出了区别传统银行的个性化服务。 2、资本市场化。 与发达国家资本市场已经取代商业银行成为金融体系的核心相比，中国的商业银行仍是企业融资的主要渠道，招商银行通过上市，可 以利用资本市场，通过买卖有价证券实现各种资产的有效组合，这 既可以减少银行的风险，又能拓展业务范围。 3、国际化。 国际化应包括股权国际化、机构国际化、产品服务国际化、管理国际化、人才国际化。国际化推进应坚持“依托整体业务，谨慎发展，规模适度”的原则，加快海外分支机构建设，加大外汇业务拓 展力度，大力发展与国际金融机构和外国金融机构的合作关系。 4、管理国际化战略的工作重点： 首先，要切实加快中间业务发展，这既是解决资本充足率问题的有效途径,也是实施国际化发展战略的必然要求。其次，逐步建立科 学的资本管理机制，通过“开源”和“节流”两条途径解决资本充 足率的问题。此外，将通过稳步实施组织管理体制改革，积极应用 国际化管理技术，抓紧实施国际化人力资源战略等手段,全面提升该 行的管理素质。

（二）立命之本：一三五定律。 “一”是指坚持一个思想，就是在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想。 商业银行是高风险的企业，追求长期稳定增长是根本目的，效益好坏是检验一家银行经营水平高低的根本标志，是判断商业银行经 营好坏的最终标准。但银行的风险具有隐蔽性、滞后性和长期性， 银行利润的最大化通常要受到风险管理能力的约束，银行利润最大 化不是账面利润的最大化，更不是短期利润的最大化，而是经过风 险调整、质量过滤以后的利润最大化，所以，坚持效益最大化必须 以质量为前提。当然，效益最大、质量最好，也要以规模为前提， 三者需要动态性地协调。招商银行董事会对经营者的考核采用总资 产利润率为指标，总行对分行长的考核指标中，效益、质量、规模 三者协调发展是重要内容。 “三”：理性地对待市场、理性地对待同业、理性地对待自己。 金融市场是高风险市场，要以稳健的态度对待，做到市场热时不乱、冷时不怨，有效地防范风险。理性地对待市场：在波动起伏的 经济形势和复杂严峻的市场环境中，需要招商银行经营者保持足够 清醒，稳健经营，坚定审慎的发展理念。一方面，认真分析形势， 加强风险管理，营造风险文化，注重资产质量；另一方面善于把握 好发展的机遇，深入开拓市场，推进金融创新，实现商业银行更快、更好的发展。 理性地对待同业：体现在日常工作中，就是善于学习同业有益的经验，识别和摒弃那些不好的方面；就是遵循银行自身的发展规律 来经营招商银行，而不从众，不盲从别人的做法。因此，要做到理 性地对待同业，关键是能善于向竞争对手学习，同时保持求真务实 的态度。理性地对待自己：一家银行如同一个人，有优势，也有劣势，需要理性地对待自己，不骄不躁，扬长避短。要有危机意识， 不断追求卓越。 “五”：把握好五个方面的关系。

招商银行网上“企业银行”子公司业务授权书

附10 凭证种类:8052/凭证代码:103 凭证号： 招商银行网上“企业银行”子公司业务授权书 招商银行： 鉴于本公司及我母公司/总公司作为集团公司整体开通了统一编号的招商银行网上“企业银行”服务，且我母公司/总公司已与招商银行__________（填写母公司/总公司开户行名称，下称“母公司开户行”）签订了《招商银行网上“企业银行”集团公司服务协议》，通过银行电脑系统设置了母子公司间的账务关系，本公司知悉并确认该《服务协议》的内容，并同意将我司在贵行开立的下列账户的指定业务类别提供给我母公司/总公司进行操作，并授权贵行向我母公司/总公司开放网上“企业银行”子公司相关业务操作功能。 母公司/总公司信息： 企业名称京信通信系统（中国）有限公司开户地广州 企业银行编号N1304928 开户行招商银行广州高新支行 本公司资料： 公司户名企业代码 开户行 授权开通业务类别：（不授权开通的请用横线整项划掉，授权开通的请在业务类别前面的方框内打“√”，相关业务授权后表明母公司/总公司可以通过网上企业银行在子公司授权账户中进行该项业务有关操作。） □账务查询账号 （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行账务查询） □内部转账账号 （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行内部转账操作） □支付业务账号 （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行支付业务操作） □直接支付账号 （选择开通本功能，则母公司在授权账户上通过直联方式进行直接支付操作）

□代发工资□直接代发工资账号 （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行代发工资或直接代发工资操作） □票据业务：本公司同意将我司在贵行托管的实物票据（含银行承兑汇票、商业承兑汇票）与电子票据（含招商银行电子银行承兑汇票、招商银行电子商业承兑汇票）交由我母公司/总公司代理操作，并授权贵行向我母公司/总公司开放网上“企业银行”子公司票据业务操作功能。本公司在此确认我母公司/总公司代理本公司办理的网上票据业务，均视为本公司办理的业务，其相应法律后果也由本公司承担。（打“√”选择票据业务则本条款适用。） □其他代发□直接其他代发账号代码及种类： （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行其他代发或直接其他代发操作，代发种类从下列选择） 其他代发种类及代码：001工资、002养老金、004奖金、005补贴费、006劳务费、007奖学金、008加班费、010救济金、011 保险费、012资本收益、013债产权 转让、014个人贷款、015证券期货款、016继承赠与款、017纳税退还款、 018农副产品销售款、019报销款、020网上交易费、021信托返还资金、022 福利费、905现金池利息、999其他 □代扣业务□直接代扣账号代码及种类： （选择开通本功能，则母公司在授权账户上进行代扣或直接代扣操作，代扣种类从下列选择）网上代扣种类：001水费、002电费、003水电费、004批量扣费、005煤气费、006物业管理费、007手机费、008电话费、009上网费、010有线电视费、011保险 费、012财产保险费、013人寿保险费、014税费、016学费、017清洁费、 018房租、019按揭费、020贷款利息、021贷款本金、022代扣污水费、023 垃圾费、024超计划用水、025出租车规费、026委托贷款本息、999其他□外币现金池账号 （选择开通本功能，则允许母公司在授权账户上进行外币现金池业务操作） □信用查询(无须填写账号) （选择开通本功能，则允许母公司在授权账户上进行信用查询） □自助贷款□直接自助贷款 （选择开通本功能，则允许母公司在授权账户上进行自助贷款或直接自助贷款操作）

银行网点布局规划.docx

银行网点布局规划

银行网点布局规划的主要影响因素 一般认为，银行网点布局主要衡量要素为：空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。 1.空间布局与人口统计学指标因素 应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构，考虑人口的分布状况和人口质量状况（即金融消费能力指标的考量等），按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。 2.商业聚集效应 集聚效应，就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济，产生规模效应，也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和，势必促进新的网点聚集区的产生，因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。 3.地理交通条件 大型金融零售网点由于规模大、人流多，特别需要良好交通条件支持，包括畅 通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有： 1)客流状况：主要指人流量测定，人流量测定有很多技巧，这里不在赘述。 2)位置选择：一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置，坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方，位置较次，南向街面的店铺显然优于北向街面，十字路口要优于直行路段。 3)行人道、街道是否有区分 4)过往车辆的数量及类型道路宽窄：典型街道有二种，一种是只有车道和人行道，车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面，行人在街道边行走，也很自 然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据博智智业实际调查研究，当街道宽度为 25 米左右，则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围；另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开，这种位置形成一种封闭交通，对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。 5)必要的停车条件、顾客停车场地：这个条件太重要了，尤其是在北京、上海，停车是一个大问题。例如，北京招商局大厦一层的招商银行营业网点，虽然没 有地面停车场，但如果在大厦的地下停车场停车，招行可以免费提供一个小时 的停车券，倒是很好地解决了这个问题。在北京，反正我是喜欢去这个银行网点，虽然那里老是排队，因为原因只有一个：停车方便，北京人都知道！

招商银行网上“企业银行”自助贷款授信合同范本doc资料

招商银行网上“企业银行”自助贷款授信合同编号：______年______字第______号 授信人：招商银行__________________（以下简称甲方） 地址：____________________________ 法定代表人/主要负责人：___________ 职务：____________________________ 授信申请人：______________________（以下简称乙方） 地址：____________________________ 法定代表人：______________________ 职务：____________________________ 经乙方申请，甲方同意向乙方提供总额人民币____________万元的网上自助贷款授信额度。现甲方与乙方按照有关法律规定，经充分协商，就下列条款达成一致，特订立本合同。 第1条授信额度 甲方向乙方提供人民币____________万元整的网上自助贷款授信额度。此授信额度是指甲方提供乙方通过甲方“一网通”中的网上“企业银行”系统自助提取流动资金贷款的最高限额。 第2条授信期间 授信期间为______年，即从______年______月______日起到______年______月______日止。乙方应在该期间内通过网上向甲方提出额度使用申请，甲方不受理乙方超过授信期间到期日提出的额度使用申请。 第3条授信额度的使用 3．1在授信期间内，乙方可循环使用授信额度，但必须逐笔通过网上申请使用。乙方以数字证书方式产生的数字签名作为办理支取贷款以及通过网上归还贷款的有效签章，乙方授予甲方在其有关结算账户中扣收贷款本息的权利和根据借款金额填制借款凭证和还款凭证的权利。 3．2授信额度内每笔贷款的实际发生和归还以甲方在“企业银行”系统中保存的业务记录或甲方据此填制或打印的借款借据、客户对账单等业务记录为准。甲方的业务记录是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。乙方对甲方业务记录的准确性、真实性及合法性予以确认，并且放弃任何异议。

招商银行个人网银(1)培训课件

招商银行 招商银行个人银行专业版开通流程 1、到银行填写需要开通的业务， 2、到柜台去开户取银行卡和u盾 3、在银行人员的指导下进行网上银行的激活 4、在个人电脑上打开招行的官网，下载一个招行专业版的程序，安装 5、插入u盾，打开招行专业版登陆个人网上银行 招行银行一网通 主页：金葵花理财，私人银行，个人贷款，出国金融，现金管理，空中银行，财智生活网，VIP尊享，投资者关系，分行网站，社区，微博 个人业务：金葵花理财，私人银行，个人贷款，空中银行，一卡通，财富账户，伙伴一生，电子银行，居家生活，储蓄业务，投资理财，网上个人银行公司业务：现金管理，国内业务，国际业务，投资银行，离岸业务，资产托管，养老金金融，公司理财，融资租赁，同行金融，网上企业银行信用卡：信用卡申请，积分计划，优惠商户，理财分期，商旅预订，网上商城，白金无限专享，客户服务。 I理财：我的i理财，理财经理，产品超市，网上营业厅，网点地图，投资大赛，百味牛博 商旅预订：可以预订查询机票，酒店 今日招商：招行荣誉榜，招行新闻，招行公告，招行金融市场评论，国内金融市场评论，国内财经要闻，财智生活杂志，股票市场 招行手机一网通 手机支付服务是指允许用户使用其手机对所消费的商品或服务进行支付的一种服务方式。手机支付有两种方式：第一种途径是费用通过手机账单收取，第二种途径是费用从用户的银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除。 优点： 1、手机银行能为客户提供每日高达20万元的免费转账汇款额度(不含协议账户转账仅限android版)； 2、生活服务则新增彩票投注、话费充值、商旅预订、电影票在线选座购买等； 3、在手机银行上还能进行信用卡账单随查随还，支持招行一卡通及中、农、建等多家银行借记卡还款等业务； 4、以及仅限手机银行客户购买的专属高收益理财产品。 5、上线了网点预约功能 6、不同版本的系统服务不同。 缺点： 1、证书登录时，多次出现“读取用户数据”和“编辑用户数据”的许可询问提示框（手机java版） 2、程序管理里面，程序“招商银行”没有总是允许的设置选项（手机java 版） 3、不同的系统版本享受的服务是不同的。

招商银行网上“企业银行”服务协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 招商银行网上“企业银行”服务协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

凭证种类:8052/凭证代码:100 凭证号： 招商银行网上“企业银行”服务协议 甲方（全称）：招商银行―分（支）行 负责人： 地址： 乙方（全称）： 法定代表人或负责人： 地址： 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议： 第一条关于网上“企业银行”的定义及服务范围 网上"企业银行"是指招商银行向企事业单位客户提供的基于Internet网络或其他公用 信息网（如“视聆通”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条网上“企业银行”的交易方式 网上“企业银行”采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为有效合法印鉴，并在网上“企业银行”业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；所有经数字签名确认的指令均视为乙方真实意思表示，对乙方具有拘束力。甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上“企业银行”业务中采取数字证书方 式的合法性、有效性和安全性。 乙方选择对乙方经办人提交的交易申请以电话授权方式完成审批操作的，由乙方经办人

区营业网点分布一览表

学生银行缴费各银行营业网点分布一览表 序 营业网点名称营业网点地址 号 1 广场支行青羊区东城根上街34号 2 指挥街分理处锦江区指挥街44号 3 马道街分理处青羊区西华门19号附6号 4 石油路分理处成华区建设北路一段2号 5 肖家村分理处金牛区一环路北三段5号 6 三槐树路分理处成华区三槐树路8号 7 人民东路分理处锦江区总府路73号 8 宾隆街分理处锦江区宾隆街18号 9 东城根上街分理处青羊区东城根上街多楼7号 10 新光华街分理处锦江区新光华街1号 11 紫竹北街分理处高新区紫竹北街86-88号 12 广福桥北街分理处武侯区广福桥北街6号新筑电梯公寓 13 广场支行新南门大桥储蓄所武侯区新南路44号 14 广场支行百寿路储蓄所金牛区百寿路7号 15 春熙支行锦江区春熙路北段50号 16 红星中路支行锦江区红星路一段15号 17 提督街分理处青羊区提督街52号 18 电信分理处成华区新华小区电信大楼底楼 19 书院西街分理处锦江区书院西街75号 20 红星路三段分理处锦江区东大街2-30号东大街灯饰广场 21 陕西街分理处锦江区横陕西街3号 22 小关庙分理处青羊区石马巷6号 23 武侯大道分理处武侯区武侯大道283号 24 春熙大厦分理处锦江区总府路8号 25 大石西路分理处青羊区大石西路12号

26 贝森南路分理处青羊区贝森南路9号 27 总府路分理处锦江区总府路3号 28 高升桥分理处武侯区高升桥1号四川移动通信有限责任公司 一楼营业厅 29 春熙路分理处锦江区春熙路北段50号 30 蜀光路分理处金牛区蜀光路4号 31 同善桥南街分理处青羊区同善桥南街9号 32 游乐园分理处成华区建设北路一段76号 33 牧电路分理处青羊区牧电路23号 34 玉沙路分理处青羊区玉沙路142号 35 春熙支行桂王桥储蓄所锦江区双栅子街供电局配电站 36 芷泉支行锦江区一环路东五段103号 37 九眼桥支行武侯区致民东路39号 38 双桥子分理处成华区水碾河路19号 39 龙舟路分理处锦江区二环路东四段与龙舟路交叉口 40 水碾河分理处成华区蜀都大道东风路26号 41 跳蹬河分理处成华区跳蹬河北路2号 42 沙河堡分理处锦江区上沙河堡108号科研电信大楼底层 43 四川师范大学分理处锦江区四川师范大学院内 44 长寿路分理处武侯区长寿路4号附2-3号 45 洪河分理处龙泉驿区大面街道办事处洪河中路12号 46 海椒市分理处锦江区海椒市街15号 47 南四街分理处成华区双桥路南四街175号 48 五桂桥分理处锦江区外东五桂桥2号 49 四川大学分理处武侯区四川大学西区综合楼 50 恋日家园分理处龙泉驿区大面街道办事处洪河北路7号 51 东光小区分理处锦江区东光小区综合楼底楼 52 芷泉支行四川大学储蓄所武侯区四川大学东区院内

银行网点组织布置规划

银行网点布局规划的主要影响因素 一般认为，银行网点布局主要衡量要素为：空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。 1.空间布局与人口统计学指标因素 应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构，考虑人口的分布状况和人口质量状况（即金融消费能力指标的考量等），按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。 2.商业聚集效应 集聚效应，就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济，产生规模效应，也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和，势必促进新的网点聚集区的产生，因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。 3.地理交通条件 大型金融零售网点由于规模大、人流多，特别需要良好交通条件支持，包括畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有： 1)客流状况：主要指人流量测定，人流量测定有很多技巧，这里不在赘述。 2)位置选择：一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置，坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方，位置较次，南向街面的店铺显然优于北向街面，十字路口要优于直行路段。 3)行人道、街道是否有区分 4)过往车辆的数量及类型道路宽窄：典型街道有二种，一种是只有车道和人行道，车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面，行人在街道边行走，也很自然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据博智智业实际调查研究，当街道宽度为25米左右，则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围；另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开，这种位置形成一种封闭交通，对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。 5)必要的停车条件、顾客停车场地：这个条件太重要了，尤其是在北京、上海，停车是一个大问题。例如，北京招商局大厦一层的招商银行营业网点，虽然没有地面停车场，但如果在大厦的地下停车场停车，招行可以免费提供一个小时的停车券，倒是很好地解决了这个问题。在北京，反正我是喜欢去这个银行网点，虽然那里老是排队，因为原因只有一个：停车方便，北京人都知道！ 4. 购买行为与态度研究

招商银行网上银行系统防泄密解决方案

招商银行网上银行系统防泄密解决方案 网上银行（Internetbank or E-bank）招商银行通过互联网向客户提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。该业务系统后端数据库存储着大量敏感信息包括：用户的身份、信用卡号、账户密码、手机号码等。这些数据一旦泄露，都可能造成极大的经济损失及客户信息盗用的问题，甚至造成大客户信任度降低、客户流失的严重问题。 招商银行对于网上银行敏感信息的要求在于避免INTERNET用户，通过任何手段获取银联服务器上的机密信息。其核心关注点除了传统的强身份认证、明文传输过程的安全、网络协议安全、应用系统安全等方面外。对于敏感信息内容也做了相应的安全要求，具体体现在以下三个方面： 1、重点关注服务器外出数据是否含有机密信息，无论是HTTP的回复还是数据库格式的数据； 2、支持识别银行账号、手机号、身份证号等对象；且要可灵活配置，同时出现1个对象或多个对象时，则认为有风险。 3、关注严格的安全审计，对存在风险的连接需要及时的通过短信报警的方式通知管理员，以便采取应急响应的措施。 通过在网上银行数据库服务器核心交换机上旁路部署一台深信服下一代防火墙NGAF使用信息防泄露模块解决了网上银行敏感信息防泄漏的问题。 1、定义银行账号、手机号、身份证号的精确识别，制定信息泄露安全策略。在业务中一个连接向外输出同一个用户的多个信息，或者不同用户一种或多种信息时进行即时的短信报警。 2、制定严格内容解析策略防止通过正常的HTTP访问或者数据库格式文件下载的方式向外输出敏感信息。 3、记录每条涉及敏感信息请求的访问日志，便于日后查询。 使用深信服NGAF业务系统敏感信息防泄露解决方案，能够审计无论是HTTP协议的正常访问或是数据库文件中敏感信息的查询信息，提高了网上银行应急响应的保障能力，有效的保证了网上银行敏感信息的安全。 深信服山东金牌代理——济南康龙汇网络系统集成有限公司

招商银行网上银行

招商银行网上银行 招商银行网上个人银行划分为个人银行大众版和个人银行专业版： 招商银行个人银行大众版 网上个人银行大众版是招商银行基于互联网平台开发的、通过互联网为广大客户提供全天候银行金融服务的自助理财系统。 只要您是招商银行的银行卡（包括“一卡通”、“一卡通”金卡和“金葵花卡”及其联名卡/认同卡）客户或存折客户，您就可以凭在招商银行开立的银行卡或普通存折账户，通过网上个人银行大众版可办理如下自助业务：查询账户余额和交易明细、转账、修改密码等，另外，您还可以通过网上个人银行大众版申请一卡通大众版支付功能、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等等。 网上个人银行大众版具有如下特性： ·方便 * 所有招商银行客户均自动享有此项服务，无须办理申请手续。 * 招商银行网站每天24小时不停服务，满足客户时时刻刻的需要。 ·安全 * 招商银行网站获得世界最权威的VERISIGN公司的安全认证。数据传输采用先进的多重加密技术， 所有数据均经过加密在网上传输，安全可靠。 * 客户电脑上不存储个人账户信息和交易信息，防止了他人窃取。 功能介绍： 账户查询查询账户余额 当天交易查询查询账户当天交易 历史交易查询查询账户历史交易 密码管理查询密码的修改；取款密码的修改；部分地区可以进行查询密码与支付密码的重置（这些地区为东莞、杭州、宁波、温州、绍兴、金华、合肥、福州、泉州、佛山、青岛、哈尔滨、南京、苏州、无锡、常州、扬州、乌鲁木齐、济南、烟台、太原、重庆、大连、广州、西安、郑州、天津、昆明、成都、沈阳、兰州、厦门、南昌） 一卡通挂失一卡通在线挂失，账户处于冻结状态，保证资金安全；挂失后请于5日内到开户行办理正式书面挂失手续。如果自挂失5日内未办理正式书面挂失，系统将自动解挂。 新旧卡号互查原8位或12位或16位旧卡卡号与16位新卡号可以相互查询 个人企业年金查 查询指定帐户的个人年金计划信息，缴费查询，资金变动查询，资金余额查询