行政领导学复习题库(2018年)

行政领导学复习题库

1. 真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在军事领域。（对）

2.领导学的产生是社会实践发展的客观要求。（错）

3.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。（对）

4.道家的政治思想是仁政。（错）

5.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。（错）

6.权变领导理论的研究重点在领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。（对）

7.社会分工主要是在横向分工和纵向分工两个方向上展开的。（对）

8.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。（对）

9.民本思想主要包括信民、富民、教民三个内容。（对）

10.对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。（错）

11.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练并不能根本解决问题。（对）

12.柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由被领导者共同推动的。（错）

1.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。（错）

2.领导环境发展的第一原则是超前性原则。（错）

3.文化中最为活跃的因素是物质文化。（对）

4.文化本质上是人类精神力量的产物。（错）

5.在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。（对）

6.领导文化只是文化在特定领域中一个表现样式，依然符合文化的本质特性。（对）

7.领导环境发展的根本目标是改造领导环境。（错）

8.领导环境的发展和改善，也必须遵循领导科学本身的发展规律。（对）

9.领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。（对）

10.领导活动的很多方面都受制于领导环境。（对）

1.下列关于权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。（错）

2.在传统社会时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。（对）

3.现代社会的领导权力是一种法理型的权力。（对）

4.领导权力的发展变化是与社会发展阶段紧密相连的。（对）

5.领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。（错）

6.领导权力在本质上是社会关系。（错）

7.政党、血缘、知识、年龄都属于权力载体的承担者。（对）

8.根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。（错）

1.领导体制的核心是组织结构的设置。（错）

2.领导体制的本质属性是自然属性。（错）

3.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用职能式组织结构。（错）

4.职能式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。（对）

5.根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为集权制与分权制。（对）

6.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。（对）

7.根据上级行政领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制与分离制。（错）

8.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会制。（对）

9.我国领导体制最主要的弊端是权力过分集中以及领导素质不高。（错）

10.领导体制的特征包括适应性、系统性、稳定性和灵活性。（对）

1.被领导者作为领导活动的主休，在领导活动中处于主导地位。（错）

2.领导活动是一种社会活动，因此领导素质只有后天性特征。（错）

3.物质性是真正把人与人在内在条件上拉开档次的地方。（错）

4.对于领导者来说，政治素质是第一位的。（对）

5.领导能力是由领导者在社会中特殊的职责所决定的。（对）

6.领导素质与领导力是两个不同的概念，因此领导素质不是一种重要的领导力。（错）

7.领导素质是领导行为的内在渊源，是开展领导活动的前提与基础。（错）

8.领导群体的智能结构与领导群体的知识结构没有区别。(错)

9.良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。（对）

10.领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。（对）

1.“个性”包括能力、气质和性格。(对)

2.能力是使人能成功完成某项活动所必须具备的心理特征，必须通过活动才能体现出来。(对）

3.气质具有先天性、稳定性，同时也具有可变性。(对)

4.俗话说，“江山易改，禀性难移”是指性格具有统合性。（错）

5.有效领导与特质之间有着稳定的对应关系。(错)

6.就控制意识而言，内控型的领导者比外控型的领导者更可能选择一个具有风险和创新性的组织。(对)

7.智商是情商的基础，智商为情商的发展确立基本的方向。（错）

8.领导形象不仅包括领导个体的形象，也包括领导群体的形象。（对）

9.领导形象指领导者在进行公务活动时受到的评价，不包括领导者在非公务活动时受到的评价。（错）

10.领导形象具有稳定性、可变性。（对）

1.按决策问题的出现概率分类是程序性决策和宏观决策。（错）

2.按决策目标的数量分类是单目标决策和多目标决策。（对）

3.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是信息系统。（错）

4.决策前景不属于领导决策要素。（对）

5.最佳原则不属于渐进决策模型的特点。（对）

6.最佳原则是有限理性决策模型的特点。（错）

7.有限理性决策模型的特点是满意原则。（对）

8.科学决策的第一步是确立目标。（错）

9.事物的实际状况与应有状况之间的差距是问题。（对）

10.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是决策目标。（对）

11.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。

12.运用同态模型的原理进行决策的方法是德尔斐法。（错）

13.危机决策的过程有危机控制阶段、危机持平阶段、危机解决阶段、危机消除阶段。（错）

14.有效避免危机的办法有树立危机意识、动态预测、构建危机应对机制、消除危机。（错）

1.思维的物质性根源于思维器官的物质性。（对）

2.思维样式是思维方式的核心内容和具体体现。（对）

3.同一时代的不同实践主体在思维方式上很少表现出个体差异。（错）

4.思维形式属于思维方式的范畴，是思维方式的一部分。（对）

5.现代思维方法的核心内容和本质特征是高度辩证的系统思维方法。（对）

6.知识经济的本质特征是创新。(对)

7.激发思维创新的首要因素是意志。（错）

8.思维创新的逻辑起点是创新目标。（对）

9.在思维活动中，发散思维和收敛思维是相互联系、相辅相成的。（对）

1.领导关系是自然属性和社会属性的统一。（对）

2.在领导关系的两重属性中，自然属性占据主导地位，决定着领导关系的本质。（错）

3.离开了社会，领导关系既不能存在，也不能发展。（对）

4.权力和命令是领导关系的实质。（错）

5.领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。（对）

6.冲突等同于竞争。(错)

7.非正式组织也是组织，组织都有自己的首领，因此非正式组织的领袖是由组织任命产生的。（错）

8.非正式组织不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式组织。（错）

9.冲突是由于利益不同而产生的对抗性行为，因此冲突只有消极作用。（错）

1.增值性是人的本质属性，是人力资源区别于物质资源的根本所在。（错）

2.人力资源是社会生产力的第一要素。（对）

3.对于一个杜会系统来说，领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。（对）

4.因人设事，为人择官，就不能保证事得其人。（对）

5.考核人才是用人的前提和基础。（错）

6.人力资源不同于物质资源，人力资源具有增值性特征。（对）

7.现代社会讲究效益，所以领导只用人才，不必养人才。(错)

1.领导效能只有定性因素。(错)

2.领导效能是一个单一性指标体系。(错)

3.领导效能测评要从静态理解动态，而不是从动态理解静态。（错）

4.领导效能不具有历史继承性的特点。(错)

5.领导效能分为正效能与负效能。（对）

6.封建制领导效能的取得是建立在领导者与追随者个人关系基础之上的。（对）

1.我国网民的数量正处于缓慢增长期。（错）

2.应对网络舆情，要禁止网民发帖。（错）

3.互联网日益成为治国理政新平台，成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。（对）

4.应进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。（对）

第一章领导学的基本原理与发展历程

一、名词解释：

领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。；

领导主体是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量；

领导客体：领导客体是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

追随者：是指那在领导活动中与领导者有共同利益或信仰，追求共同组织目标的人；

领导特质理论：也就是素质理论，以领导者为中心，从不同领导者在领导活动中显示出的性格、生理、智力等不同特质出发，分析领导者与被领导者的特质差异，并希望通过对领导特质的研究，发现领导者的一般特征，并解释领导现象的发生与变化，并制定选拔领导者的标准。

领导权变理论；是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应得领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。

变革型领导：就是领导者通过让组织成员意识到所承担任务的重要意义和责任，激发他们的高层次需要或扩展他们的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益努力工作甚至牺牲个人利益；

柔性领导理论；柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等

方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。

内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的，既表明人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。

三、简答题：

1.简述领导的属性与其关系：领导活动是人类社会普遍存在的现象，领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。1）、领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。其一般标志，就是统一的意志和一定的权力，它是任何社会与时代的领导都必须具有的共同的标志。权力是领导的重要标志，权力和服从是领导关系的永恒属性。2）、领导不仅具有自然属性，更具有社会属性。人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质，即领导的社会属性。3）、领导的双重属性是指同一领导活动的两个方面，世界上不存在只有单一属性的领导。在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。

2.简述权变理论的基本观点和理论贡献：领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。权变理论认为：领导是在一定环境条件下，通过与被领导者的交互作用去完成特定领导目标的动态性行为过程，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境因素的变化而发生变化。这一理论认为领导的成效依赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境条件三个因素的交互关系，即领导是领导者、被领导者和领导环境的函数，并把研究的重点放在领导者、被领导者的行为与环境的相互影响上。领导权变理论的主要贡献在于使领导具有更强的艺术化色彩，并且使得人们对领导的判断不再局限于道德标准。。

四、论述题：

1.试述领导与管理的区别和联系：

1）、领导与管理的联系主要体现为：

（1）领导是从管理中分化出来的。就领导活动自身发展的历史而言，决策与执行的分离、领导权与管理权的分离，是领导科学发展进程中的重要变革，这一具有里程碑意义的变革同样证明了领导是从管理中分化而来的；

（2）领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。2）、领导与管理的区别主要有：

（1）领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。

（2）领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。

2.你认为领导最核心的功能是哪些？请列举至少五项，并做简要分析。

领导的功能主要表现在七个方面，他们分别是：

1）、引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标，规范了组织前进的方向。

2）、组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。

3）、指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。指挥功能有两种主要的实现形式：（1）命令；（2）合理授权。

4）、控制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。5）、协调功能。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。领导协调的内容非常广泛，具体包括：领导系统与环境的协调，领导系统内部各子系统之间的协调，领导系统内外人际关系的协调、领导活动中不同功能、目标、利益的协调，等等。

6）、激励功能。所谓激励，就是激发人的积极性、创造性的过程。激励功能是领导的主要功能之一。激励功能是领导的主要功能之一，其内容主要包括：（1）提高被领导者接受并执行组织目标的积极性与自觉性；（2）通过物质环境和心理气氛的营造，提高被领导者的行为效率。

7）、教育功能。教育成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。

第二章领导环境与文化

一、名词解释：

领导环境：指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和；

领导者：指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体；

被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务，实现组织目标的具体执行者。

领导环境的发展：指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新；

领导文化：指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。。

三、简答题：

1.简述领导者和被领导者之间的影响与作用：

领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系。二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解：1）、领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情；领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足；领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。2）、被领导者对领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度；领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。。

2.简述领导环境发展的原则：领导环境发展是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新。领导环境发展的原则主要有：1、科学性原则；2、层级性原则3、超前性原则；4、系统性原则。。

第三章领导权力与监督制衡

一、名词解释：

领导权力：就是领导者遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。；

领导权力结构：是指领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构，并且进行有序性活动的过程中形成的静态结构和动态结构的总称；

领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。；

充分授权：也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。可分为三种：一是柔性授权，二是模糊授权，三是惰性授权。；

不充分授权：也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。；

制衡授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。；

弹性授权：又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。；

权力异化：特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。

权力监督：指国家权力机关、专门机关和公众为维护公共利益，依照一定的法律、制度规范对公共组织或公职人员行使公共权力的行为进行督察、监控和管理的社会活动；

权力制衡：从一般意义讲，就是权力的限制与平衡。具体说，就是享有制衡权力的个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与运行者所形成的特定的限制与约束关系。

三、简答题：

1.简述领导权力的特点：领导权力的特点主要有：1、无形性；2、依附性；3、可塑性；4、有限性；5、强制性；6、目的性；7、交换性；8、垄断性；9、诱惑性。。

2.简述领导权力运行需要遵循的原则：1、正当性原则。正当性原则是指领导者在特定的职权范围内履行自己的职责，而无须顾及来自职权之外的其他因素的干扰。2、可行性原则。可行性原则是指领导者行使权力要充分注意组织内外的主客观条件，在现实基础上，在组织原则和社会道德规范内行使权力。3、民主性原则。民主性原则是指领导者在行使权力的过程中，要充分发挥人民当家作主的权利，实行决策民主化和领导班子中的集体领导原则。4、效益性原则。效益性原则是指领导者在行使权力的过程中，必须讲究取得成果的大小与快慢，即注重社会效益。这种社会

效益包括政治效益、经济效益、文化效益等。5、权变性原则。权变性原则是指领导者在行使权力的过程中，必须依据不同的环境和条件，审时度势，变换行使权力的方法和手段，调整领导权力的计划和目标。

3.简述领导授权需要遵循的原则：适当原则；责任原则；可控原则；信任原则；考绩原则。

4.简述领导授权的特点：1）领导授权在本质上是组织内部权力分配的特定形式；2）领导授权实际上是领导活动过程的一部分，其核心内容是上级领导给下属分派任务；3）领导授权是一种权责高度统一的行为。。

5.简述领导权力异化的特征：1）权力异化的主要表现形式是以权谋私；2）权力异化的主要内容为“寻租”与“设租”3）权力异化的主客体趋向法人化和集团化；4）权力异化的范围扩大，程度加深；5）权力异化的新形式不断出现。

6.简述领导权力异化的危害：1）权力异化直接损害了一个国家的政治稳定，并可能造成危及根本的合法性危机。2）权力异化直接消解了一个国家政治生活朝着民主化方面发展的积极力量。3）权力异化破坏了行政效能。4）权力异化阻碍了社会经济的发展。5)权力异化已经并将继续对经济收入的分配产生极其严重的不利影响。6）权力异化完成可能造成优秀人才的外流和埋没。7）权力异化会导致社会整体道德水平的下降。

7.简述领导权力制衡的功能：导向功能、保障功能、防范功能、矫正功能、惩戒功能、调整功能。

8.简述权力监督与制衡的差异：二者主体关系不同、作用机制不同、作用方向不同、作用阶段不同。

四、论述题：

1.试分析权力的共性，请列举至少五项，并做简要分析：（1）无形性（2）依附性（3）可塑性（4）有限性（5）强制性（6）目的性（7）交换性（8）垄断性（9）诱惑性。。

2.试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置：领导权力的行使是以领导权力的合理划分与配制为前提的，因为领导权力的运行必须首先立足于有序的组织机构，即所谓的在其职，谋其政。（1）宏观层面上领导权力的合理划分与配置宏观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从与社会大系统诸要素的互动中探索领导权力的合理划分与配置。领导权力的合法划分与配置必须服从于国家政治制度，必须有利于公民权利的保障，必须与社会经济结构相适应，必须考虑民族传统文化的因素。（2）微观层面上领导权力的合法划分与配置微观层面上领导权力的合法划分与配置主要是从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合理划分与配置。组织职能的配置是领导权力的合理划分与配置的基础。组织是领导权力合力划分与配置的载体。组织人员是领导权力运行的主体。综上所述，领导权力的划分与配置必须与社会大系统相适应，并充分考虑领导系统内部的各种要素从而把各种要素相互融合与协调，才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化。

3.试述如何对领导权力进行有效的制衡：

对于领导权力的制衡应该是与领导权力同生并存的，这是由权力自身的特性决定的。要对领导权力进行有效的制衡，就必须建立完善合理的制约机制。这主要体现为以下三种权力监督与制衡机制的建设：

（1）进一步调整权力机制：以权力制衡权力以权力制衡权力这一机制的核心是分权，并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责。以权力制约权力是通过两种方式实现的：一是由一种高级的权力监督低级的权力。二是平行权力层级之间的监督与制约。以权力制约权力这一种机制可以存在于民主社会，也可以存在于专制社会，不过在两种社会中的分权程度和保障目的有所不同。（2）道德制衡机制，以道德监督和制衡权力。以道德制衡权力这一机制的含义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员的要求内

化为他们的道德信念，帮助他们树立“正确”的权力观，培养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质，使他们能够自觉地以内心的道德力量抵制外在的不良诱惑，自觉地严格地要求自己，行使好手中的权力。以“权力制衡权力”的机制相比，以道德制衡权力的机制侧重于事先的预防，期望将问题解决在可能出现之前。而贤哲侧重于事后的组织或惩罚，以使已经出现的问题得到解决。（3）权力制衡机制：以权力制衡权力此中制衡机制是民主社会所独有的一项治国战略。它的主要含义是，在正确理解权利与权力关系的基础上，恰当地配置权利，以使它能够起到一种限制、阻遏权力之滥用的作用。以公民权利制衡政府权力这一机制的实质是使公民成为监督政府的力量。以权力制约权力和以道德制约权力，这两种机制都属于通知体系的内部监督。以权力制约权力的机制意在使公共权力内部的机构和官员实行相互的监督与制约，以道德制约权力的机制在于培养官员的自我监督和自我制约的能力。而以权力制约权力这一机制所要建立的是被统治者对于统治者的监督。这是一种体现民主性质、与公民的民主地位相称的监督与制约。但是民主社会中这三种机制是可以相互并存、相辅相成的。舆论监督是以权利制约权力这一机制的重要组成部分，它是一种民主性质的监督。。

第四章领导体制与改革发展

一、名词解释：

领导体制：就是政党、国家机关、企事业单位和社会团体，以领导权限的划分为基础所设置的组织机构及用以规范领导活动范围和方式的制度体系；

领导层次：是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次；

领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接指挥下级的人员范围；

直线式：又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构，指一个领导系统，在纵向上垂直划分为若干层次，从最高的指挥中心到最低的基层单位，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构；

职能式：职能式组织结构又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构。；

混合式：混合式组织结构是一种将直线式组织结构与职能式组织结构有机结合起来的组织结构形式。；

矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划——目标”结构形式。；

集权制：是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导者，下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制。；

分权制：是指下级领导机关与领导者在自己的管辖范围内有独立的自主权，可以自主解决问题，上级对下级在自己的管辖范围内决定处理的事情不得随便干预的领导体制。；

完整制：也称之为集约制、一元制或者统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制完全集中在一位行政首长或者是一个上级机关的领导体制。；分离制：又称之为独立制或者多元统属制，是指凡属同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制不集中于一位行政首长或者是一个上级机关，而是按照各个行政领导机关的不同职责分别赋予相应的权限，且彼此之间相互独立并制约的领导体制。；

一长制：又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。；

委员会制：又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。；

层级制：又称直线制、层次制、分级制或者系统制，是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级，每一个下属层级对上一个层级负责，从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式的指挥系统，每一个层级的领导业务范围基本相同，但管辖的范围与规模随层级的降低而逐渐缩小的领导体制。；

职能制：又称之为分职制、功能制或者机能制，是指在一个领导机关中在横向上平行地设置若干个职能部门，辅助领导机关实施领导。各个职能部门所管辖的范围都以本领导机关的整体为对象，只是工作的性质与内容不同的领导体制。。

三、简答题：

1.简述领导体制的特征: 领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外，还具有以下特征：（1）系统性；（2）适应性；（3）稳定性；（4）灵活性。

2.简述领导体制的地位与作用: 政治体制作为上层建筑的重要组成部分，极大地影响着社会生产力的发展和进步。而领导体制作为社会政治体制中的核心内容，在社会政治、经济与文化生活中具有重要的甚至是决定性的影响与作用。领导体制的作用主要体现在： 1）科学的领导体制有助于更好地推动社会生产力的发展2）有助于保障领导活动的正常开展；3）有助于造就优秀领导者4）有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系5）有助于克服官僚主义，提高领导活动的效率并增强活力

3.简述我国领导体制的本质特征：1）人民群众的主人地位；2）中国共产党的领导核心作用；3）中央集权式的领导体制

四、论述题：

1.试述我国领导体制的主要弊端和改革方向：

主要弊端具体表现为：（1）权力过分集中。（2）规则和规范仍然缺失。（3）组织结构的设置不科学。

2.试述新时期我国领导体制改革的原则与内容：

改革的原则：（1）环境适应原则（2）民主法治原则（3）公平正义原则（4）效能与效率原则（5）权责相应原则

改革的内容：（1）加强社会主义协商民主的制度建设，提升民主参与的效能；（2）加强权力制约机制的建设，是加强领导体制改革的核心内容；（3）建立健全司法体制，持续维护公平正义（4）进一步深化行政领导体制改革，提升领导效能

第五章领导素质与群体结构

一、名词解释：

领导素质：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和，它既包括领导者的身体素质和心理素质，同时又有着更加广泛的内容，如政治思想素质、道德品质、文化

专业素质，领导和管理能力等。；

领导的特质理论：是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找和归纳领导者特有品质或应有品质的理论，也就是素质理论。特质理论研究从19世纪末期开始，其创始人是阿尔波特，代表人物是斯托格蒂尔、吉伯和穆恩等。；领导群体结构：是指在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。包括成员个体的专业、知识、能力、年龄、组织品德、心理素质的构成。；

领导素质测评：就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术，其基本特点是科学性、客观性和公正性。。

三、简答题：

1.简述领导素质的主要内容：政治素质、道德素质、能力素质、知识素质、心理素质、身体素质。

2.简述领导群体结构的基本功能：群体感应功能、群体互补功能、群体功率放大功能、群体自调节与自组织功能。

3.简述领导群体结构优化的意义：有利于实施系统性领导；有利于运用现代管理技术和科学方法；是高效能领导的需要。

4.简述领导群体结构优化的标准：立体构成、自我适应、协调稳定、职权分明、高效性。

5.简述领导群体结构优化的原则：目标原则、互补原则、精干原则、开放原则、绩效原则。

四、论述题：

1.试述领导素质提高的途径：（1）教育。教育是最普通的领导素质的提高途径，领导者的全面发展或者全面提高领导素质都要依靠教育。（2）实践锻炼。领导者亲身参加社会实践，是素质培养和提高的最关键环节。（3）修持。修持是工人的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程，是在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锤炼和才干提高的综合性过程。这是一种内向和内省的方法，完全亿卡人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后才有可能进行并有所提高。。

2.试述如何优化领导群体结构：实现领导群体结构优化的途径主要有两个：一是采取组织措施，也就是适当调整，以重新选拔或招聘群体成员的方法，改变群体结构；二是发挥群体中每个成员的内因作用，改善各自的素质状况，使结构不断优化。具体来说，可以采取以下几方面的措施：1）从整体上选配领导人才。2）努力开发人才资源，重视提高领导者后备队伍的建设。3）大力开展领导者的“继续教育”工作。4）加强领导群体自身建设，这是提高领导群体“自优”能力的关键措施。5）引入竞争机制，建立“能上能下、有进有出”的干部制度。：。

第六章领导性格与魅力领导

一、名词解释：

权谋倾向：即个体利用他人达成个人目标的一种行为倾向。又称作“马基雅维里主义”；

领导形象：是指组织成员或社会公众对领导者的外在风度、气质，以及通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行综合评价和形成的整体形象。；

魅力领导：具有高度的自信、明确的目标、出色的形象管理技巧和表达技巧，更多地依靠激发组织成员的热情，而不是依靠制度规范所授予的刚性奖惩措施来获得他们的高度认同和追随，共同为组织愿景而努力的领导者。

三、简答题：

1.简述有效领导与性格特质的关系：首先是稳定性，即在领导者的个性中，普遍包括有助于导向有效领导的特性。其次是相对性，即领导者的个性特质在不同环境或不同阶段具有相对性。最后，领导的特质对有效领导有一定影响，但没有确定的匹配模式。

2.影响领导有效性的情商要素有哪些：1）健康的自信与稳定的情绪；2）勇气与意志力；3）乐观与热情；4）敏感与理解

3.简述领导形象的特征与影响因素：特征：客观性、主观性、稳定性、发展性；影响因素：内部因素：性格、知识水平、能力结构等；外部因素：领导环境，包括领导体制、组织成员、领导活动的对象以及其他有关因素在内的复杂整体。

4.简述魅力型领导者的主要特质：高度自信、精力充沛充满激情、积极乐观坚忍不拔、有勇气愿意承担风险和责任、敏锐决断力和调控力兼备、出色的表达能力以及杰出的激励本领。

5.魅力型领导者区别于一般领导者的行为特征是什么？1）反对并努力改变现状；2）积极进行领导，善于树立领导形象，使自己在组织中成为值得追随的模范英雄人物；3）设置有挑战性的、与现状距离很大的目标；4）对自己的判断力和能力高度自信；5）口才好，能清楚、有效地向下级说明自己的理想和远大目标，并使之认同；6）敢于冒险；7）对环境的变化非常敏感，并采取果断措施改变现状；8）更喜欢用自身的专长和与下属的有效沟通来说服人和影响人；9）经常突破有秩序的框架，有时会采取一些超常规的手段；10）说明、影响和改造追随者，使之与自身的目标一致。

四、论述题：

1.试述领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系：领导魅力不仅涉及领导者自身的品质和修养，涉及领导者与被领导者的关系，也涉及整个公共部门的发展。1）破除领导魅力神话，培养领导的魅力。2）有助于领导者运用好权力，提高领导绩效。 3）获得和培养魅力型领导，有助于组织的发展。 4）发挥领导魅力的积极作用，遏制其消极作用。

2.请论述公共部门领导形象管理的重要性及管理方法：重要性（必要性）:1)领导形象对领导活动的开展发挥着重要作用；）领导形象对组织文化的建设发挥着重要作用；3）领导形象对组织成员的形象管理和行为管理发挥示范作用。管理方法：1）准确设计领导形象；2）科学建构领导形象。3）着意维护领导形象。

第七章领导决策与现代智库

一、名词解释：

领导决策：是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。；

头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法；

决策树法：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。；

有限理性决策模型：是美国人赫伯特.西蒙创建的，他认为，每一项决策的制定，都要受到决策者的主观认识、信息处理能力和特定客观条件的限制，因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满意原则代替最佳原则。西蒙还认为，以往的决策理论过于注重

研究决策结果的合理性，而忽视决策过程本身。；

渐进决策模型：是由美国人查尔斯?林德布洛姆教授，在批判传统理性决策模型缺陷的基础上，提出的一套极有特色的政策制定模型，其主要特点有：一是渐进主义；二是积小成大；三是稳中求变。林德布洛姆认为，渐进决策步伐虽小，却既可以保证会危及社会的稳定性，又能达到求变的目的。他认为，剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起人们心理与行为上的抵制；

危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重的威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张和压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性的决策和应对措施。

智库：是不依附于任何组织或个人的、自主运行、不以经济利益为取向的非营利组织，其成员以影响决策为主要目的，以公共政策为主要研究对象，或从事基础性学术研究，为应用性研究提供支持，以增进公共利益为基本价值取向。

三、简答题：

1.简要说明领导决策有哪些特征：目标性、预见性、选择性、实施性。

2.决策实施过程中，可能出现哪些问题：。

3.有效避免危机有哪些办法：一是动态预测、二是树立危机意识、三是构建危机应对机制。

4.危机发展要经过哪些阶段：一是前兆阶段；二是爆发阶段；三是持平阶段；四是危机解决阶段。：

5.简述智库在决策中的作用：1）发现并提出前瞻的政策问题；2）收集汇总信息；3）激发创造性思维4）制订可行性方案）政策推行的舆论引导。

四、论述题：

1.什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？

所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统。决策中枢系统是决策体制的核心部门，由拥有决策并负有责任的决策者及其所设立的决策机构组成（2）智囊系统。智囊系统是专门为领导决策服务的研究咨询系统，由各种不同专业的专家与学者组成（3）信息系统。信息系统是专门为决策者收集和处理信息的决策服务型机构（4）执行系统。是指将各项决策指令付诸实施的系统（5）监督系统。监督系统是对执行系统贯彻执行决策系统的指令情况进行检查监督的系统。

2.什么是决策程序？科学决策主要包括哪些环节？

（一）决策程序就是把整个决策过程中划分成若干前后衔接的基本步骤，也就是把决策行为阶段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，避免因决策过程无序性而产生混乱，从而造成决策效能的降低与决策成本的增加。（二）科学决策程序主要包括以下环节：1、发现问题 2、确立目标 3、拟订方案 4、分析、评估与优选 5、决策的实施与反馈

3.什么是危机决策？危机决策过程分为哪几个阶段？危机预警阶段、危机识别阶段、危机控制阶段、危机消除阶段

4.如何认识危机与契机的关系？危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高

度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即“危险中的机会”。危机具有双重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。危机对组织来讲是一个契机，是组织命运“转机与恶化的分水岭”，从组织管理的角度来看，危机也具有积极的功能效应，危机可以暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，管理者可以通过解决危机使组织获得进步。对于组织来讲，危机本身也是一种契机，对改善组织结构，树立危机意识，完善危机管理机制起到了重要促进作用。对领导者来说，也是一种契机，领导者要善于抓住契机，有效处理危机，不失时机地推行自己的改革理念，使那些在常规情况下难以解决的问题就可能得到解决.

5.结合实际，试分析我国智库的现实困境。（1）内容与渠道的矛盾；(2)建议与参考的矛盾；（3）基础与应用的矛盾；（4）市场与立场的矛盾

6.你认为现阶段我国智库应如何管理？（1）准确定位智库性质；（2）理顺政府与智库的关系，确保智库的独立性和

公正性（3）建立健全有关法律法规，保障智库的建设有法可依、有序推进；（4）进一步推动智库的内部管理体制建设，提高智库的专业化程度。

第八章领导思维与实践创新

一、名词解释：

思维方式：所谓思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。；

思维方法：是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。；

思维品质：人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异，就是思维品质；

领导战略：是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。

思维创新：是指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。

：

三、简答题：

1.简述头脑风暴法激发创新思维的机理：通过联想反应、情感激励和竞争意识三种方式激发创新思维。

2.为什么知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动：创新者知识的深、广度以及知识结构的合理度，直接关系到创

新的成败和创新成果的大小。知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动：1)、丰富的知识和经验，有助于敏锐地观察和发现问题，开阔视野、拓展思路，推动思维创新活动。2)、知识和经验越丰富，越能有效地选择恰当的目标开展思维创新。3)、调整知识结构，增加思维营养，可以深化和升华思维活动，推动思维创新。同时，也必须看到：知识和经验对思维创新活动具有双重作用。一方面，知识和经验是对过去成功的创新思维的总结和提炼，对于新的思维创新活动必然具有重要的借鉴作用，构成新的思维创新的必要条件。另一方面，知识和经验本身并不等于思维的创新，如果运用不当，还可能妨碍思维创新活动。

3.列举思维创新的两个影响因素，并做简要分析:(1)目标。目标是激发思维创新的首要因素。在设定思维创新的目标

时,要把握适度原则。(2)知识、经验。知识和经验越丰富,...。

四、论述题：请结合具体的领导工作，讨论如何培养和开发领导思维创新的意识与能力:1)加强领导者个体的学习与修为:终生学习、有计划、有重点、有目标、有创造性地学,学习的过程就是培养思维创新能力的过程，加强学习有助于培养优秀的思维品质，增长知识和才干，而且有助于提升领导者的自然性影响力，提高领导者的威望和领导效能。

2)加强思维训练提高思维创新的有效性。思维的独立原则:敢于怀疑、勇于探索；思维的综合性原则：综合利用已有思维成果的基础上实现新进展和突破，又是一项最复杂的劳动，成功的思维创新，取决于多种思维方法、技巧和品质的综合运用。思维的艺术性原则：思维创新是思维活动的一种特殊形式，伴随“联想”“直觉”“灵感”等非逻辑、非规范性的思维活动，具有随机性。是人类思维活动的高级过程，是对思维方法和技巧的最高层次的把握，是一种富有艺术性的思维活动。建立鼓励创新的组织文化环境。

第九章领导关系与非正式组织

一、名词解释：领导关系：是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和；

非正式组织是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、关系、感情、目标等而自发组织起来的组织；

冲突：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为；

领导角色是指符合领导者个人的社会地位及其义务要求的行为模式。

角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色的差距的过程。

三、简答题：

1.简述领导关系的特点：客观性、社会性、动态性、强制性、扩张性和渗透性、复杂性。

2.简述个体冲突产生的主要原因：个体目标冲突、个体角色冲突、个体之间冲突。

3.简述群体冲突产生的主要原因：目标因素、资源因素、责权因素、信息沟通因素、结构因素。

4.简述领导角色的主要特征：导向性、服务性、感染性、非我性、多重性。

5.简述非正式组织的特征：自发性；不稳定性；有自发的领袖人物且作用突出；非正式组织的归属感。

四、论述题：

1.试论竞争与合作的矛盾统一性：竞争与合作的矛盾是由竞争与合作的不同性质和功能决定的。活跃和富于变化是竞争的特点，它具有使系统不断发生变化的功能。这种性质和功能，既可能使系统发生积极变化，也可能使系统发生破坏性变化。在领导关系中，竞争的破坏性往往造成系统的动荡和裂变，导致内耗现象的发生。与竞争相对应的是合作。以内容为标准，合作可以分为目标合作、权力合作、信息合作、心理合作、利益合作等。无论哪种合作，其基本功能在于最大限度地克服由于竞争而产生的各种内耗，保持系统的稳定性和凝聚力，最优化地实现组织目标。竞争与合作的统一性主要表现在：（1）竞争与合作都能促进系统功能的充分发挥（2）竞争与合作都能推动系统的有序化（3）竞争与合作同时存在于领导关系中，他们既对立又统一，反映了领导关系运动的基本规律，合理的竞争并不纯粹是一种对立，它同时也包含着一定的合作和互动。

2.结合实际论述领导关系的作用与影响：领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。良好的领导关系，能够形成良好的领导格局，使领导集体富有活力和创造力，从而创造出优秀的领导业绩。良好的领导关系

能使领导集体内部形成优势互补，激发领导活力，增强领导集体整体的适应能力，优化领导格局；2、良好的领导关系有利于保证领导活动和领导事业的持续发展；3、良好的领导关系有助于提高领导效能。总之，领导关系是对领导活动的综合反映，它产生于领导活动的实践，同时又直接制约着领导行为，直接导致某种现实领导结果和社会结果。正确地把握和处理领导关系并加以充分合理地运用，有助于领导职能职责的履行和领导成功的实现。。

3.结合实际论述非正式组织与领导关系的互动：在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性，许多组织目标和组织职能的实现都是直接通过或借助与非正式群体来完成的。由于非正式群体存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多群体类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式群体的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式群体往往成为影响和制约领导关系的关键因素。当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或基本一致时，非正式群体往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。主要体现在：（1）协调组织成员间的人际关系，缓和或改善领导关系中存在的问题（2）调整组织成员的心理情绪，有利于保持和创造组织内和谐的领导（3）促进组织目标的实现，提高领导效能。当非正式群体不配合正式群体的工作时，特别是非正式群体的领导行为与正式群体的领导行为发生严重冲突中，非正式群体就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。。

第十章领导选材与用人

一、名词解释：

人力资源：广义上，就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和；狭义上，就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。；

人力资源管理：是指在合理制定人力资源计划的基础上，运用相关手段和方法，实现组织岗位与员工的合理匹配，并通过一系列管理手段，提高员工的素质，激发员工的工作动机，协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，以保证组织目标的实现。；

首因效应：指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势；

近因效应：指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象；

戴维现象：由识别和培养千里马的伯乐，转而变成处处限制和妨碍千里马奔驰者，这种情况带有一定的普遍性，被叫作。。。；

马太效应：是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未成名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值的一种常见的不合理现象。

三、简答题：

1.简述人力资源的特征：能动性、增值性、开发性、时效性、消耗性。

2.简述人力资源管理与传统人事管理的区别：人力资源管理取代传统人事管理是人事管理发展史上的一次质的飞跃，二者的区别主要体现在以下几方面（1）管理的观念不同：传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。（2）管理的模式不同：传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。（3）管理的重心不同：传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心，注重人与事互相适应，把人的发展和组织的发展

有机地结合起来。可以说，传统人事管理谋求事得其人和人适其事，而人力资源管理谋求事得其人和人尽其才。（4）管理的地位不同：传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。（5）管理的方法不同：传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。（6）管理部门的性质不同：传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。。

3.简述领导用人的特点：关键性、覆盖性、灵活性、争议性、动态性、准确性。

4.简述公共人力资源开发新观念的主要内容：1)确立人力资源是第一资源的观念。2）确立人力资本的观念；3）确立人才商品化的观念；4）明确人力资源开发的特殊性

四、论述题：

1.试论领导的用人原则。请列举至少五项，并做简要分析：锋区年龄原则、扬长避短原则、量才任职，职能相称原则、诚信不疑原则、明责授权原则、环境适应原则、幅度适宜原则、用养并重原则、流动原则。

2.结合实际分析领导用人的心理误区，请列举至少五项，并做简要分析。

第十一章领导效能与执行力

一、名词解释：

领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合；

领导效能测评：特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。；

民意测验法：现代民主社会日益广泛使用的一种测评方式，即通过投票法、对话法与问卷法等方式对被测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体情况。；

模拟测评法：一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结构来评价他的领导效能。；

领导执行力：是指领导者通过运用各种资源，在对政策和决策准确理解的基础上，有效地对政策和决策进行宣传，科学地执行政策和决策的实施，及时对政策和决策的执行进行监督和检查，将政策和决策理论的内容转化为实际的影响，以实现既定政策和决策的一种能力和力量。

三、简答题：

1.简述领导效能的特点：综合性、社会性、历史继承性、主观与客观统一性、动态变化性、形式多样性。

2.简述领导执行力的构成：理解力、宣传力、实施力和监督检查力。

3.简述领导执行力弱化的表现：象征式执行、替代式执行、附加式执行、残缺式执行、照搬式执行。

4.简述领导执行力的制约因素：领导者学习力的缺失；领导者现代管理理念的缺失；领导者组织文化建设理念的缺失；领导者情商偏低。

四、论述题：

1.试论领导效能测评的意义：（1）领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿（2）领导效能测评是衡量领导活动

成败得失的标尺（3）领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节（4）领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据（5）领导效能测评是对领导活动进行民主监督的有效途径。

2.结合实际论述领导效能测评的原则：（1）主观与客观测评相结合的原则（2）静态与动态相结合的原则（3）直接与间接相结合的原则（4）定性、定量测评相结合的原则（5）整体与局部相结合的原则。

3.试论如何建构领导执行力：（1）提高学习；（2）更新管理理念（3）加强组织文化建设（4）提高情商水准。

第十二章网络领导与舆情管理

一、名词解释：

网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、迅速、综合、广域性数字化电信网络的时代；

舆情：也称社会舆情，是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度；

网络舆情：是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观；

网络管理：是指对互联网信息监测、舆情态势分析、舆论环境研究、网络危机处置、互联网信息监测、分析和咨询服务体系的整体构建与实施；

三、简答题：

1.简述网络舆情的形式及特点：形式主要为新闻评论、论坛、微博、微信、播客、聚合新闻、新闻跟帖及转帖等；特点：直接性和广泛性、随意性和多元化、隐蔽性和偏差性、突发性和交互性。

2.简述网络舆情管理的重要意义：1）网络舆情管理是社会主义民主建设的重要组成部分；2）是实现社会公众作为监督主体的本位回归3）网络的内容安全离不开对网络舆情的依法管理4）互联网信息混乱的现状对网络舆情的管理提出现实需求。

3.简述网络舆情管理的原则：1）不卑不亢，从容应对（不慌、不怕、不躲、不拖、不堵、不抗、不纵） 2）还原事件客观公正（实事求是、以人为本、依法进行）3）回应关注灵活多样（掌握时间、把握尺度、注重效果）。

四、论述题：

1.论述网络时代对领导提出的要求与挑战（P245）：1）网络以资源共享为特征的普遍性和共享性带来领导的分权化、民主化； 2）网络以即时性和零距离为特征的时空观呼唤领导更加灵活和增强时效性； 3）网络以信息和知识为特征的资源性质促进了领导的创新和持续学习； 4）网络以无边界和难预测为特征的复杂性、混乱性呈现领导的挑战和期待。

2.论述网络舆情管理的方法(P257)：（1）加强舆情管理的领导机制建设；（2）加强网络舆情管理的法制建设，为网络舆情管理提供基本的规范和保障；（3）加快网络舆情监督平台建设；（4）加强网络舆情监督的信息过滤机制建设。

行政领导学期末复习(第十二章：现代领导与电子政务)

第十二章:现代领导与电子政务 一、单项选择题（每题4分，共8分） 1．电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（）。 选择一项： A. 虚拟政府 B. 便民政府 C. 高效政府 D. 精简政府 正确答案是：虚拟政府 2．据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（）的国家在不同程度上开展电子政务。 选择一项： A. 79% B. 89% C. 69% D. 98% 正确答案是：89% 二、多项选择题（每题4分，共12分） 1．电子政务的内容主要包括（）。 选择一项或多项： A. 政府与企业之间的电子政务 B. 政府与公民之间的电子政务 C. 政府之间的电子政务 D. 政府与社会组织之间的电子政务 E. 政府与第三部门之间的电子政务 正确答案是：政府与企业之间的电子政务, 政府与公民之间的电子政务, 政府之间的电子政务 2．电子政务对内体现为（）。 选择一项或多项： A. 行政业务电子化 B. 行政业务网络化 C. 行政业务程序化 D. 行政信息公开化 E. 行政程序透明化

正确答案是：行政业务电子化, 行政业务网络化, 行政业务程序化 3．电子政务对外体现为（）。 选择一项或多项： A. 行政业务网络化 B. 信息公开 C. 便民服务 D. 行政业务程序化 E. 公民监督 正确答案是：信息公开, 便民服务 三、名词解释（每题5分，共10分） 1．电子政务 电子政务就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。 2．虚拟政府 虚拟政府即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。 四、问答题（每题10分，总分50分） 1．简述政府之间电子政务的内容。 政府之间的电子政务主要是指上下级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务，它主要包括的内容有： 答案要点： （1）电子法规政策系统； （2）电子化公文系统； （3）电子司法档案系统； （4）电子财政管理系统； （5）电子办公系统； （6）电子培训系统； （7）业绩评价系统。 2．简述政府与公民之间电子政务的内容。 政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互动，主要包括政府对居民和居民对政府两个部分。具体内容包括：

2018年导游资格考试全国导游基础知识真题及答案

优秀文档2018年导游资格考试全国导游基础知识真题及答案 一、单项选择题 1、楹联“听飞瀑雄声，声声震耳；浥众山彩色，色色娱人”描写的景点是（）。 A、黄果树瀑布 B、青海湖 C、镜泊湖 D、天池 答案：C 2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。 A、木楞房 B、吊脚楼 C、硝房 D、土掌房 答案：A 3、下列道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是（）。 A、北京白云观 B、陕西户县重阳宫 C、陕西周至草楼观 D、四川青城山常道观 答案：C 4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。 A、菲律宾 B、印度尼西亚

优秀文档 C、马来西亚 D、泰国 答案：C 5、曼哈顿是（）的核心和象征。 A、洛杉矶 B、旧金山 C、华盛顿 D、纽约 答案：D 6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期 A、西晋 B、东汉 C、商周 D、新石器 答案：B 7、以“着色富有层次，绣品若画”为特点的名绣是（）。 A、苏绣 B、湘绣 C、粤绣 D、蜀绣 答案：B 8、我国古代“以中为尊”的意识与古人对（）的崇拜有关 A、北极星

优秀文档 B、泰山 C、皇帝 D、祖先 答案：A 9、沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分布为东、中、西三路，三路上的重要建筑依次是（）。 A、崇政殿、文溯殿、大政殿 B、大政殿、文溯殿、崇政殿 C、大政殿、崇政殿、文溯殿 D、崇政殿、大政殿、文溯殿 答案：C 10、唐代传入中国的基督教教派是（）。 A、天主教 B、东正教 C、新教 D、景教 答案：D 11、蒙古族文化遗产中已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》的有蒙古长调和（）。 A、那达慕 B、马头琴 C、呼麦 D、祭敖包 答案：C 12、香港的（）被称为“百业之首”，约占其国民生产总值（GDP）的1/4。

《行政领导学》2015期末试题及答案

《行政领导学》2015期末试题及答案 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内】 1．道家的政治思想是( C)。 A．以德治国 B．仁政 C．无为而治 D．法治 2．一般情况下，领导幅度应以(D )为宜。 A．五五律 B．六四律 C．三七律 D．二八律 3．在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是( A )。 A．领导者与被领导者间的互动关系 B．领导者对被领导者的作用 C．领导者与领导环境之间的互动关系 D．被领导者与领导环境之间的互动关系 4．领导关系的两重属性中，( B )占据主导地位。 A．自然属性 B．社会属性 C．权力属性 D．管理属性 5．(B )是领导关系存在的前提。 A．职位 B．权力 C．组织 D．权利 6．按决策主体的决策方式不同分类，决策可分为( A )。 A．经验决策和科学决策 B．程序性决策和非程序性决策 C．单目标决策和多目标决策 D．理性决策和有限理性决策 7．提出期望理论的是( C)。 A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．弗洛姆 D．弗洛伊德 8．受X理论影响而产生的是(C )。

A．人事并重式领导 B．重人式领导 C．重事式领导 D．均权式领导 9．曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于( A )。 A．横向思维 B．收敛思维 C．纵向思维 D．交叉思维 10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查，( B )的国家在不同程度上开展电子政务。 A. 69% B．89% C．79% D．98% 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有一项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分） 11．下列关于冲突哪些说法是正确的(ABC )。 A．冲突发生于个人与组织之间 B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C．单方面的态度和行为不构成冲突 D．冲突是一种静态的相互作用 E．冲突是在目标和利益一致情况下发生的 12．领导者的自然性影响力包括( ABDE )。 A.品格因素 B．才能因素 C．职位因素 D．知识因素 E．情感因素 13.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。 A．信民 B．富民 C．爱民 D．一教民 E．治民 14．领导环境的基本特征包括(ABCDE )。 A．客观实在性与部分可塑性的统一 B．多样性与类别性的统一 C．稳定性与动态性的统一 D．连锁性与定向性的统一 E．常规性与突发性的统一 15.领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。

2018年北京文综高考试题文档版(含答案)

绝密★本科目考试启用前 2018年普通高等学校招生全国统一考试 文科综合能力测试（北京卷） 本试卷共16页，共300分，考试时长150分钟。考生务必将答案答在答题卡上，在试卷上作答无效。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 第一部分（选择题共140分） 本部分共35小题，每小题4分，共140分。在每小题列出的四个选项中，选出最符合题目要求的一项。 2018年4月，川藏铁路成都至雅安段开始铺轨。读图1，回答第1-3题。 1．与成都相比，拉萨 A．日出早白昼长B．正午太阳高度角小 C．海拔高，日照强D．大气逆辐射强 2．图示区域 A．地处板块的生长边界B．河流的流向自西向东 C．自然景观为高寒荒漠D．跨地势第一、二级阶梯 3．川藏铁路开通后，能够 ①缓解青藏铁路运输压力②改善西藏物资供应 ③消除区域内灾害的影响④促进地域文化交流 A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④ 图2为地的地质平面示意图，读图，回答第4题。

4．图中 A．甲处的物质主要来源于地壳B．断层发生在花岗岩形成之后C．岩浆侵入可能导致乙处岩石变质D．丙处的溶洞景观由岩浆活动造成读图3，回答第5题。 5．四个大洲中， A．甲地形复杂多样，中低产田多，农业生产技术落后 B．乙平原广，高纬地区受寒流影响强，港口封冻期长 C．丙纬度跨度大，地形中部高四周低，是水稻主产区 D．丁为高原大陆，人口自然增长率低，城市化水平高 图4为北半球某日02时海平面气压分布图（单位:百帕），读图，回答第6、7题。

6．据图推断 A．北京风速大，风向偏东南B．甲地可能出现强降水天气 C．极地气温低，气压值最高D．热带太平洋洋面生成台风 7．依据气压分布，该日最接近 A．冬至B．小满C．夏至D．立秋 随着汽车等工业产品的废弃量增加，主要利用废钢冶炼的电炉炼钢技术日渐普及。图5示意国外某流域的钢铁厂分布，读图，回答第8题。 8．甲、乙两类钢铁厂在区位选择上均靠近 ①铁矿②大城市③交通线路④钢铁消费量 A．①②B．③④C．①③D．②④ 在乡村振兴计划中某行政村拟修建的村史馆和培训中心分别位于该村西南部和东北部。该村东西宽2千米，南北长1千米，主干道从南向北穿过河流自东向西流经该村。读图6，回答第9题。

行政领导学多选题

1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（AB ）。A．横向分工B．纵向分工2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（CE ）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。 C．领导与管理E．决策专门化与执行专门化 3．领导学的学科特点包括（ ABCD ）。A．综合性 B．社会性C．应用性D．交叉性 4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ABD ）。A．信民 B．富民D．教民 5．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD）。 B．领导手段D．领导目标 6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（ABD ）。A．系统性与互动性 B．战略性与前瞻性 D．强制性与权威性 7．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ACDE ）。 A．管理体系C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织文化 8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（BCDE ）。 B．人际能力C．个人品质D．目标有效性E．才能多面性 1．领导权力的主要内容包括（ABCD ）。 A．领导权力的主体B．领导权力的客体 C．领导权力的目标D．领导权力的作用方式 2．领导权力在本质上是（ACD ）。A．社会关系C．阶级关系D．利益关系 3．下列属于权力载体的承担者的是（ABCDE ）。A．政党B．知识C．血缘D．年龄E．地位4．根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（BD ）。 B．口头授权 D．书面授权 1．领导体制的特征包括（ABCD ）A．全局性B．根本性C．稳定性D．系统性 2．领导体制的组织结构主要表现为（ABCD ）A．直线式 B．职能式C．混合式D．矩阵式 3．个人家长式领导主要表现为（ABC ）A．君主专制B．世袭制C．中央集权制1．下列不属于领导环境发展原则的选项是（CE ）。C．创新性原则E．多样性原则 2．领导环境的基本特征包括（ABCDE ）。A．客观实在性与部分可塑性的统一B．多样性与类别性的统一 C．稳定性与动态性的统一D．连锁性与定向性的统一E．常规性与突发性的统一 3．影响机构性领导环境的主要因素包括（ACD ）。 A．机构功能及其变化C．机构数量及其变化D．机构性领导环境的结合模式 4．集体主义的典型的价值观包括（ABDE ）。A．完整 B．安全 D．遵从E．服从 5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（ABE ）。 A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。 E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 1. （ADE ）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 A. 气质 D. 秉性 E. 智力 2. 领导群体结构的内容主要包括（ABCD ）。 A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知识结构 3. 智能结构主要包括（ACDE ）。 A. 学习能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力 4. 人的气质的主要特点有（BCE ）。 B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性 5. 领导者的知识素质主要包括（ABCDE ）。 A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识 E. 现代管理知识 6. 人的性格与气质的相互关系是（AD ）。 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质 7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（ABCD ）。 A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能 8. 传统测评方法的主要弊端有（BCE ）。 B. 重经验与印象，轻客观测量 C. 重历史表现，轻发展潜力 E. 重定性，轻定量 1．群体的主要特征包括（ACD ）。 A．有一定数量的人C．有稳定持续的社会互动关系D．心理上有归属感 2．非正式群体形成的基础主要有（BCE ）。B．价值观的一致C．个体互补E．利益的一致 3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（ABCD ）。 A．纵向寄生型B．纵向共栖型C．横向进取型D．横向防守型 4．下列关于冲突哪些说法是正确的（ABD ）。 A．冲突发生于个人与组织之间B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的D．单方面的态度和行为不构成冲突5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ABCD ）。 A．目标冲突B．认识冲突C．情感冲突D．行为冲突 6．角色冲突的表现形式有（ABC ）。A．角色外冲突 B．角色内冲突C．角色间冲突 7．按照老子原则处理冲突的主要方法有（CDE ）。C．避开法 D．不干涉法E．预防法 8．沟通的主要功能包括（ABCD ）。A．控制 B．激励C．情绪表达 D．信息 1．战略的主要特征有（ABCE ）。A．后继性B．前提性C．稀有性E．层次性 2．科学预测的特征有（ABC ）。A．历史感B．现实感C．可验证性 3．决策的特征主要包括（ABCE ）。A．预见性 B．目标性C．实施性E．选择性 4．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ABC ）。A．确定型决策 B．风险型决策C．非确定型决策5．查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ABD ）。 A．技术上有困难B．现实政治是渐进的D．现行政策的巨额成本 6．追踪决策过程中可能会出现的情况有（ABD ）。A．方案错误 B．目标错误 D．环境变量 7．德尔斐法具有的特点有（ABC ）。A．匿名性 B．多轮反馈沟通C．预测结果的统计特征 8．有效避免危机的办法有（ACD ）。A．动态预测C．树立危机意识 D．构建危机应对机制1．人力资源的主要特性有(ABCDE)。A．增殖性B．开发性C．时效性D．消耗性E．能动性 2．人力资源开发的新观念主要包括(ABDE )。 A．人力是一种资本B．人力资源是第一资源D．人力资源开发具有特殊性E．人才商品化观念 3．领导选才的方法主要有(BDCE)。B．竞争考试法C．竞争上岗法D．领导亲自考察法E．绩效考核法 4．领导用人的原则主要有(ADE )。A．诚信不疑D．环境原则E．数量原则 5．领导用人方法主要包括(ABCDE )。A．试用法B．晋升淘汰法C．委任法D．聘任法E．选举法 6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括(CD )。C．工作的富有成就D．工作本身的重要性 7．挫折与失败的区别主要有(BC )。 B．失败是一种客观事实C．挫折是一种主观感受 8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有 ( BCDE )。B．愤怒C．焦虑D．无所谓E．沮丧1．影响思维广阔性的因素包括（ABCE ）。 A．思维者意识域的大小B．人脑高级神经活动的灵活性C．知识水平E．经验是否丰富 2．独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（ABCDE ）。 A．坚持一切从实际出发，实事求是B．善于排除自身固有的思维习惯和思维定势 C．勇于打破传统、挑战权威D．根据实践的发展及时转换思路、更新观念E．敢于怀疑、积极探索 3．情绪和情感的体验形式包括（ABD ）。A．心境B．应激D．激情 4．下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是（ABC ）。 A．直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。 B．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。 C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。 5．下列有关影响力的说法正确的是（BCDE ）。 B．增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C．自然性影响力的基础，主要来自专长和品质 D．一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力E．强制性影响力是为领导者所独有的 6．领导者的自然性影响力包括（ABDE ）。A．品格因素B．才能因素D．知识因素E．情感因素7．发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（ABC ）。A．多向思维 B．反向思维C．侧向思维1．领导形象有（BC ）。B．人格形象C．视听形象 2．良好的领导形象通常具有（ABC ）。A．教育功能B．认识功能C．审美功能 3．沟通必须具备的条件有（BCD ）。 B．沟通客体C．沟通主体 D．传递信息的一定手段4．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（ABCD ）。 A．接收者的个性差异 B．知识结构水平的差异C．选择性接受 D．价值判断差异5．在领导协调工作中，必须协调的对象有（ABD ）。 A．协调群体中的个人 B．协调组织中的群体 D．协调不同的组织 6．领导协调的种类有（AB ）。A．纵向协调B．横向协调 7．处理不同冲突的方法有（ABCDE ）。 A．回避B．建立联络小组C．采取强制办法D．树立更高目标E．解决问题 8．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（ACD ）。A．集权式C．分权式D．均权式 9．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（ABD ）。A．专断式B．民主式D．放任式 10．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为（ABCD ）。 A．剥夺式集权领导B．仁慈式集权领导C．协商式民主领导D．参与式民主领导 1．对领导效能进行定量分析主要是提高对其(CD)的研究。C．科学性 D．操作性 2．领导效果与领导效益的关系是(ACD)。 A．两者综合起来才能反映领导效能的高低C．效果显著，效益不一定好D．没有效果，效益就失去载体3．领导微观效能主要包括(ABCDE )。 A．决策效能 B．用人效能C．办事效能 D．组织的整体贡献效能E．时间效能 4．对领导者成绩的考评主要包括(ABCDE )。A．精神文明建设 B．物质文明建设 C．工作效率 D．工作数量与质量E．社会稳定方面 5．坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到 (BCD )。 B．分析时间因素C．分析空间因素D．分析人际关系因素 6．定性测评与定量测评的关系是(BC)。 B．定性测评是定量测评的基础C．定量测评是定性测评的深化和精确化 7．模拟测评的主要形式有(ABCD )。 A．公文处理 B．即兴发言C．模拟会议 D．情境模拟 8．西方国家在培训方法上的共同特点包括(BD)。B．坚持择优D．实行重用 1、电子政务的内容主要包括（ABC ）。A．政府与企业之间的电子政务B．政府与公民之间的电子政务 C．政府之间的电子政务 2、电子政务对内体现为（ABC ）。 A．行政业务电子化 B．行政业务网络化 C．行政业务程序化 3、电子政务对外体现为（BC ）。 B．信息公开C．便民服务

2018全国导游考试真题

2017 年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94 米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 ) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一 96 座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚 :大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题：江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌 ; 3洪和国摇篮一瑞金 : 4工人运动摇篮一萍乡市 . 安源 16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度？一一77 华氏度（计算公式： H=S*9/5+32） 17、寅一一 3~5点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )

24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9 米 ) 27、西藏自治的时间一一1965 年 28、投诉人答复的时间一10 日 29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 ) 33、1978 年 12 月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101 条 (1 责令改正 2 没收违法所得，责令停业整顿 3 情节严重的吊销旅行社业务经营 许可证 4 处以 2~20 万罚款。 ) 35、失物招领一一 3 个月 36、娱乐场所监控保存30 天，一一 1 责令改正，给予警告 2 情节严重的整顿1~3个月。） 37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X( 民主集中制 ) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证一一判断X( 党的领导 ) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10 倍或损失的 3 倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海

行政领导学期末复习第七章领导战略与决策

：领导战略与决策 一、单项选择题（每题2分，共18分） 1．按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。选择一项： A. 程序性决策和非程序性决策 B. 经验决策和科学决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 程序性决策和宏观决策 正确答案是：程序性决策和非程序性决策 2．按决策主体的决策方式不同分类有（）。 选择一项： A. 经验决策和科学决策 B. 程序性决策和非程序性决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 理性决策和有限理性决策 正确答案是：经验决策和科学决策 3．为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。选择一项： A. 智囊系统 B. 信息系统 C. 执行系统

D. 监督系统 正确答案是：智囊系统 4．不属于领导决策要素的是（）。 选择一项： A. 决策者 B. 决策信息 C. 决策备选方案 D. 决策前景 正确答案是：决策前景 5．不属于渐进决策模型的特点有（）。 选择一项： A. 渐进主义 B. 积小变大 C. 稳中求变 D. 最佳原则 正确答案是：最佳原则 6．缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（）。选择一项： A. 决策目标的确立 B. 方案选择 C. 发现问题 D. 备选方案

正确答案是：决策目标的确立 7．检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（）。选择一项： A. 方案修正 B. 决策检查 C. 决策追踪 D. 慎重实施 正确答案是：决策追踪 8．不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（）。选择一项： A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 模拟决策法 D. 德尔斐法 正确答案是：模拟决策法 9．运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。 选择一项： A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 德尔斐法 D. 模拟决策法 正确答案是：模拟决策法

国家开放大学行政领导学形考二答案

行政领导学形考任务二 案例：某县为了搞活经济，县委县政府结合本县实际寻找农村经济的新的增长点，经过调查分析认为，该县有自己的优势和特色——山地面积广阔，共有山地面积366万亩，占总面积的72％，而且劳动力资源丰富，消费市场广阔，如果开发利用，办农业和多种经济基地，农村经济就会有一个大发展，这是农村经济一股潜在的强大劲流。在此基础上，他们召开了两个会：一是智囊研究人员、咨询参谋人员会；二是各部门的主要负责人及相关专家、学者参加的会议。通过这两个会议，对全县农业企业的现状、山地开发的潜力及其可行性进行了反复的讨论和详细的分析论证，并组织专门班子，以国土规划和农业区划成果为依据，拟定几个开发山区的方案，供县委县政府选择。最后，县委县政府领导在综合比较各种方案的基础上，作出“开发山地资源，兴办农业企业，建立商品基地”的决策。同时组织专门班子制定出全县开发山地资源的总体规划，并且准备分阶段实施该规划。决策方案制定后，县委县政府立即将方案付诸实施。一方面多渠道筹措山地开发资金，并实行各种优惠政策，以调动农民的积极性；另一方面又组织专门人员具体管理山地开发工作。由于该县决策正确，措施得力，因而农村经济取得了较大发展。 考核要求：如下三个问题均需要结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。 请结合教材前八章的相关理论并结合案例分析： 一、什么是领导决策？领导决策的要素主要包括哪些？（20分） 答：决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。 领导决策的要素主要包括: 1.决策者。决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。决策者既包括个人，也包括领导集体。 2.决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。 3.决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。 4.决策情势。决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。一个决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。 5.决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。 二、行政领导在决策时需要考核的因素主要有哪些？你认为决策的程序主要包括哪些环节？(30分) 答：政领导在决策时需要考核的因素主要有:成员一致性,群体规模地位,与外部的关系,成员

国家开放大学期末机考《1839行政领导学D复习资料

【国家开放大学】-期末机考 [注：请认真核对是您需要的题目，在下载！] 1839行政领导学D 判断题（共5题，共10分） 第1题，领导形象不仅包括领导个体的形象，也包括领导群体的形象。（） [T.]√ [F.]× [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：T 第2题，简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用职能式组织结构。（）[T.]√ [F.]× [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：F 第3题，在思维活动中，发散思维和收敛思维是相互联系、相辅相成的。（） [T.]√ [F.]× [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：T 第4题，领导文化只是文化在特定领域中一个表现样式，依然符合文化的本质特性。（）[T.]√ [F.]× [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：F 第5题，冲突是由于利益不同而产生的对抗性行为，因此冲突只有消极作用。（）[T.]√ [F.]× [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：F 名词解释（共4题，共20分） 戴维现象(试题分值:5分) [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：英国化学家汉弗莱戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。但此后汉弗莱戴维却开始贬低法拉第。他身为英国皇家学会的会长，是唯一投票反对法拉第参加皇家学会并成为会员的人。由识别和培养千里马的伯乐，转而变成处处限制和妨碍千里马奔驰者，这种情况带有一定的普遍性，被叫作“戴维现象”。 网络时代(试题分值:5分) [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

行政领导学基础试题及答案

行政领导学基础试题及答 案 Prepared on 24 November 2020

试卷代号：1185 中央广播电视大学2009—2010学年度第一学期"开放本科"期末考试 领导学基础试题 2010年1月 一、名词解释{每小题5分，共20分) 1．领导授权 2．一长制 3．领导素质 4．头脑风暴法 二、单项选择题{每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确.请将正确答案的序号填在括号内) 1.在现代社会中，一个人大约有( )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 50% B. 70% c. 90% D. 60% 2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是 ( )。 A.马斯洛 B. 梅奥 c.弗洛伊德 D.赫茨伯格 3.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于 ( )。 A. 纵向协调 B. 内部协调 c.上行协调 D.下行协调 4.权变领导理论的研究重点在( )。

A. 领导者的个性特质 B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 c.领导者的影响力 D. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 5. 领导体制的核心是 ( )。 A. 组织结构的设置 B. 各级各类领导机关职责与权限的划分 c.领导层次与幅度 D. 人事制度 6.文化本质上是 ( )。 A. 历史的产物 B. 环境的产物 c.人类精神力量的产物 D. 社会活动的产物 7. 不属于渐进决策模型的特点有( )。 A. 最佳原则 B.积小变大 c.稳中求变 D.渐进主义 8. 在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是 ( )。 A.强制性影响力 B.权力性影响力 c.自然性影响力 D.个人魅力

2018年全国卷I文综地理高考试题(word版含答案)

2018年普通高等学校招生全国统一考试 (新课标Ⅰ卷) 文科综合地理部分 地理：1-11 36 37 43 44 历史：24-35 41 42 45 46 47 政治：12-23 38 39 40 注意事项： 1．答题前，先将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。 2．选择题的作答：每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，写在试题卷、草稿纸和答题卡上的非答题区域均无效。 3．非选择题的作答：用签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。写在试题卷、草稿纸和答题卡上的非答题区域均无效。 4．考试结束后，请将本试题卷和答题卡一并上交。 一、选择题 近年来，世界上出现了将精密机械设备的组装或加工厂建在地下的现象。例如，日本歧阜某激光加工机组装和我国大连某数控机床加工企业，都将工厂建于地面10米以下，据此完成1-3题。 1将生产精密机械设备的工厂建在地下有利于 ①保持恒温环境②储存原材料和产品③降低生产成本④减少地面振动影响 A ①③ B ②③ C ①④ D ②④ 2 与歧阜相比，大连地下工厂的设计与施工较少考虑的问题是 A 防渗水 B 防噪声 C 防坍塌 D 防地震 3 推断上述企业将工厂建在地下的直接目的是 A 增强保密程度 B 保证产品品质 C 满足战备需要 D 集约利用土地 户籍人口是指依法在某地公安户籍管理机关登记了户口的人口。常住人口是指实际居住在某地一定时间（半年以上）的人口。图1示意近十年来我国某直辖市户籍人口与常住人口的数量变化。据此完成4-5题。

4 根据图示资料推测，近十年来该直辖市 A 外来务工人口多于外出务工人口 B 老年人口比例逐年下降 C 劳动力需求数量增加 D 人口自然增长率逐年增加 5 该直辖市是 A 北京市 B 天津市 C 上海市 D 重庆市 图2示意某条河流上游河段的单侧断面。该河流两岸依次分布着海拔不同的四个平坦面T0、T1、T2、T3，平坦面上均堆积着河流沉积砾石。砾石的平均粒径T3>T0>T2>T1。洪水期河水仅 能淹没T0.据此完成6-8题。 6 面积仍在扩大的平坦面是 A T0 B T1 C T2 D T3 7 该断面河流流速最大的时期为 A T3形成时期 B T2形成时期 C T1形成时期 D T0形成时期 8 推测该河流所在区域地壳经历了

行政领导学 期末复习资料整理

行政领导学 1、行政领导学的研究对象、研究内容、主要研究方法等。[了解] 答：从一般意义上说，行政领导学的研究对象是行政领导活动特有的矛盾、特点与规律。其主要内容包括： 一是行政领导活动的主体，也就是指各级各类行政领导者。 二是行政领导活动的结构，包括行政领导活动赖以展开的体制与组织形式，行政领导环境与文化，行政领导关系。 三是行政领导活动的过程，行政领导决策，行政领导选才用人，行政领导权力，行政领导方法与艺术。 四是行政领导未来发展的趋势性研究，包括行政领导效能与发展，行政领导与电子政务。 研究行政领导学的具体方法主要包括：实证研究方法，历史研究方法，比较研究方法，案例研究方法，系统研究方法，生理研究方法，心理研究方法，行为研究方法，量化研究方法等。 2、行政领导权力的作用。[掌握] 答：从行政领导权力在国家政治生活和社会管理中的作用来看，主要 有以下几个方面: （一）巩固政治统治 治的工具,因此,政府的任何行政领导权力都是为维护统治阶级的根本利益 服务的。二是政府的任何行政领导权力都是从统治阶级或全体人民的“政 治意志”转换而来的。 （二）调节政府职能的平衡 ,在某种意义上讲也是一种社会职能分工 的体现。政府的行政领导权力除了具有政治统治的作用外,还具有管理社 会、服务社会和平衡社会职能的作用。而调节政府职能平衡,始终是政府行 政权力其他作用赖以存在的基础。 （三）优化行政领导权力本身结构 （四）解决治理社会问题和推动社会的发展 理社会问题，是基于它管理社会的职能，而这一职能的 实现，是通过行政权力的行使来保证的，它为稳定社会的需要所决定。 化发展、人的素质发展，在上述每一方面的发展过程中，政府行政权力始 终起着重要的作用。 3、领导权力的制约。[掌握] 答：行政领导权力制约，从一般意义上讲，就是对行政领导权力的限 制与约束。它的特点主要表现在:首先，权力制约关系必须有两个或两个以 上的权力才能形成，单独的权力无法形成制约。其次，权力制约关系是横 向的，各种权力的地位是平等的或同层次的，而不存在隶属关系。最后， 权力制约的关系是双向的，各种权力之间的限制与约束是双向的。行政领 导权力制约的本质要求主要体现在：权力制约主体活动的独立性；权力制 约对象活动的公开性；权力制约关系的对等性；权力制约手段的强制性； 权力制约机构的协调性。领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯 定和保护，是对权力偏离轨道的防范与矫正，是对权力的补充与完善。它 具体体现为权力制约的导向功能、保障功能、防范功能、矫正功能、惩戒 功能、调整功能。要对行政领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合 理的制约机制，主要体现为三种权力监督与制约机制：权力制约机制，以 权力制约权力；道德制约机制，以道德制约权力；权利制约机制，以权利 制约权力。 4、行政领导文化的功能。[掌握] 答：行政领导文化的功能：①内化功能，a、为个体行为提供理性支持， 提供判断和选择行为方式的内在依据；b、决定个体行政活动的动机和热 情。②维持功能，有助于建立和保持稳定、有序的领导环境，对于保证 领导活动的健康运转和行政组织顺利发展具有重要意义。③调适功能：a、 在领导活动中调节个体行为；b、在领导活动中催发个体行为；c、在领导 活动中帮助个体克服挫折。 5、行政领导体制的类型。[熟悉] 答：按照不同的标准可以划分为不同的类型：（1）集权制 与分权制，根据行政领导系统中各层级领导机关与领导者职责 权限的集中与分散程度，可以将行政领导体制划分为集权制与 分权制。（2）一长制与委员会制，根据行政领导机关中最高决 策者人数的不同，可以将行政领导体制划分为一长制和委员会 制。（3）完整制与分离制，根据上级行政领导机关对下级行政 领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将行政领导体 制划分为完整制与分离制。（4）层级制与职能制，根据行政组 织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将行 政领导体制划分为层级制与职能制。 6、中国领导体制的改革与完善。（结合现实情况论述中国领导 体制的改革与完善。）[掌握] 答：我国行政领导体制的主要弊端：（1）权力过分集中。（2） 组织结构的设置不科学。（3）行政领导法规的缺失。我国行政 领导体制改革的原则：（1）行政领导体制改革与社会主义市场 经济相适应的原则。（2）政企分开、两权分离的原则。（3）效 能与效率原则。（4）统一原则。（5）精简原则。（6）权责相称 原则。我国行政领导体制改革的内容：（1）按照与社会主义市 场经济相适应的原则转变政府管理模式，理清政府职能。（2） 按照统一、精简的原则构建政府的组织结构，精简机构。（3） 按照权责相称原则确定职权体系，理顺职权关系。（4）按照政 企分开、两权分离原则建立新型的政企关系，实行政企分开。 我国行政领导体制改革的建议：（1）实现行政领导权力划分的 科学化。（2）建立合理的政府组织机构，实现行政领导机构设 置和人员编制的法制化及其运行活动的程序化。（3）建立高素 质专业化的政府公务员队伍。（4）实现行政领导行为方式、方 法及手段的现代化。（5）努力树立良好的政府领导形象。（34-36 页） 7、行政领导关系中领导者角色的特征。[熟悉] 答：领导角色的特征：1、导向性，领导角色的主要特征是 率领和引导下属朝着一定目标前进，即发挥导向性作用；2、服 务性，领导角色的服务性特征，不仅要求领导者全心全意为本 群体成员服务，而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利 条件来实施领导；3、感染性，领导者的领导效力，不仅取决于 权力的运用、才智的发挥，而且领导者的一些习惯、嗜好也会 在群众中产生很大影响。领导角色的感染特征，一方面要求领 导者必须敏于行、镇于行、善于行；另一方面也要求领导者时 时努力提高自己的索质，借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、 组合力和向心力。4、非我性，领导者要想胜任领导角色，必须 首先完成自我的超越。领导角色要求他在才能、气质、作风等 方面，都必须超过以往的“自我”，不断进行自我完善和提高， 对领导过程中的各种情况做出科学的反应。5、多重性，领导角 色的本身，是一个“角色丛”:当他与下属成员发生联系时，他 的角色是“领导”;当他与其他社会成员发生联系时，他的角色 是“公民”；当他与上级发生联系时，他又成为“被领导者”。 每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要 求。10、行政领导关系与行政领导体制的关系。 8、行政领导关系与行政领导体制的关系[掌握] 答：行政领导关系与行政领导体系存在着密切的关系，一 方面，行政领导关系不受行政领导体制的影响而在各种体制下 普遍存在并发挥作用；另一方面，行政领导关系又常常在成熟 的行政领导体制下受到基本的框定，反过来，行政领导体制也 受到行政领导关系的影响。但从根本上说，行政领导关系是行 政领导体制的源头行政领导体制是行政领导关系的权威表现形 式。行政领导关系是解决很多领导问题的根本所在。 9、行政领导个体素质的主要内容及其作用。[熟悉] 答：行政领导个体素质的主要内容：一、政治素质。主要 体现在：1、政治理论；2、政治知识；3、政治观念和政治意识； 4、政治理想与政治信念； 5、政治态度和政治立场； 6、政治作 风；7、法律修养；8、政治阅历和政治经验；9、政治技能与艺 术。 二、道德素质。主要包括：1、事业心和使命感；2、进取 心；3、胸怀宽阔；4、公正；5、自身廉洁。 三、能力素质。主要包括：1、政治能力；2、科学决策能 力；3、选才用人能力。；4、计划规划能力；5、组织协调能力； 6、沟通与人际交往能力； 7、控制与自控能力。； 8、应变与解 决复杂矛盾的能力；9、开拓与创新能力；10 、学习能力。 四、知识素质。主要包括：1、宽广的知识面；2、熟悉现 代管理知识；3、一般的科学知识；4、本职专业知识；5、丰富 的社会实践知识。 五、健康的心理素质，主要包括：1、乐观的情绪；2、坚 强的意志；3、广泛的兴趣；4、开朗的性格。 行政领导个体素质的作用：1、行政领导素质是一种重要的 竞争力。二十一世纪竞争空前激烈，而各种竞争归根结底是人 才的竞争，更是领导人才的竞争，领导人才的素质高低关系到 我国改革开放和社会主义现代化建设事业的兴衰成败以及我国 在全球竞争中的地位。 2、行政领导素质是一种重要的领导力。领导力是在领导活 动中领导者影响被领导者所产生的作用和结果的叠加。而要达 成既定目标，优化并提高领导力，就要求领导者必须具备优秀 的领导素质，如树立先进正确的价值观，具备渊博的学识，以 及娴熟的领导艺术等。 3、行政领导素质是形成优化高效领导班子的基础。集体领 导是现代领导活动的一个显著特点和基本规律，任何领导集体 都是由若干领导者个人组成的，只有个体的领导素质达到良好 状态并在个体之间形成优化组合，才能从根本上保证领导集体 的整体优化高效。 10、行政领导群体结构的内容。[掌握] 答：行政领导群体结构的内容：1、年龄结构、知识结构与 智能结构。（1）年龄结构，是指一个行政领导群体中不同年龄 成员的比例构成及相互关系。（2）知识结构，是指在一个行政 领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。 （3）智能结构，是指一个行政领导群体中，不同智能优势的人 才个体的构成比例及其相互关系。2、心理素质结构，主要是指 一个行政领导群体中，不同气氛、性格的成员的构成比例及相 互关系。（1）气质，是指一个人比较稳定的心理活动的动力特 征，也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的某些关 于速度、强度、稳定性等方面的心理综合特征。（2）性格，是 指一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式，也就是一 个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征。行政领导群 体的心理素质结构应当是成员在气质和性格上能够互补的合理 结构群体。 11、领导行为四分图理论。[熟悉] 答：这是美国俄亥俄州大学提出的一种领导方式理论，又 称俄亥俄模式。他们从两个维度即“关心人”（关怀维度）和“关 心组织”（结构维度）研究领导行为。1、“关心人”的领导方式， 是指领导者注重与下属建立互相信任的人际关系，尊重下属的 意见，鼓励和支持下属的工作，关心下属的生活等等。2、“抓 组织”的领导方式，就是以工作为中心，指领导者注重工作的 组织和计划，明确规定员工的工作职责，建立明确的组织形态、 信息沟通渠道、工作目标以及工作程序方法等等。 关心人和关心组织虽然是互相独立的两种领导行为维度， 但领导功能的两个维度并不互相排斥，它们可以任意搭配。 12、理性决策模型、有限理性决策模型、渐进理性决策模型。[掌握]87-89 页 答：理性决策模型受传统的经济学理论“经济人”的假设的影响，认 为决策者应该具备绝对的理性，拥有完备的知识和掌握充分的决策信息， 能够设计所以的备选方案并预测所有的决策后果从而求得最优方案。它的 基本内容是：1、决策者面临一个既定的问题; 2、引导决策者做出决定的各 种目的，价值或目标是明确的，并且按重要性排序；3、决策者能，寻找到 所有的决策方案;决策者能准确预测每个方案的后果并按优劣排序；4、决 策者能正确地选择最优方案，从理想的角度来看，理性决策模型的确很科 学，但是，在复杂的社会生活中由于受各种现实条件的限制，理性决策模 型并不能确保以纯理性的方式来进行决策，但它可以帮助我们发现限制决 策的主要障碍，帮助决策者更为清晰地回应决策环境的限制。 有限理性决策模型：是美国管理学家赫伯特西蒙在对传统的理性决策 模型进行批判的基础上提出的一种比较符合实际的模型。西蒙认为，现实 生活中决策者的理性是界于理性和非理性之间的有限理性，他们的价值取 向和目标是多元性的，由于每一项决策的制定，都要受到决策者主观条件 和特定的客观条件的影响与限制，因此经常处于变动状态而且表现出冲突 特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追 求有限理性，他提出用满意原则代替最佳原则，并认为决策研究不仅应注 重结果，更应往重过程，并提出决策过程可分为情报活动，设计活动，抉 择活动，审查活动四个阶段。 渐进决策模型：美国著名经济学家和政治学家林德布洛姆针对传统理 性决策模型的缺陷，建立了一套有特色的渐进决策模型，其特点是:摸着石 头过河，走一步，看一步;渐进主义，积小变为大变，稳中求变。推行渐进 决策的原因是:现实政治是渐进的，很难有大的变革; 技术上的困难及现行 政策的巨额成本决定决策是渐进的。林德布洛姆认为政府决策目标是逐渐 明确的，是在现有的政策基础上根据以往的经验在决策过程中，把现有的 方案同以往的政策进行比较，然后不断地对决策进行补充和修改。渐进决 策的过程实际是不断地摸索和实验、不断地学习和反馈、不断地协调和调 节的一个稳健的连续决策过程。渐进模型要求政府在制订政策的时候不要 好大喜功，在决策目标尚未明确之前，先制定和实施与现实政策能够连续 的大致方案，然后在摸索前进的实施过程中逐渐明确目标。这一模型一方 面具有灵活性和现实可行性，但同时又失之于保守性，不适应剧烈变革的 社会。 13、现代行政领导决策的程序及主要方法。[掌握] 答：现代行政领导决策的程序主要包括以下环节：（1）发现问题。（2） 确立目标。（3）拟定方案。（4）分析、评估与优选。（5）决策的实施与反 馈。现代行政领导决策的主要方法有：1、头脑风暴法：在会上可以自由畅 想随心所欲地发言，不受限制;无批评原则，对他人的任何发言、见解和意 见不做反驳和否定的判断; 欢迎与会者杨所欲言，多提意见或建议，多多 益善; 充分发挥个人的独立思考和创新思维，广开言路，以便集思广益; 与 会人员地位相同不分尊卑，有同等的发言权; 禁止会上私下交谈，以防止 受他人的意见相左，破坏个人独立性。2、德尔斐法：有如下特点，（1）意 见具有独立性。（2）匿名性。（3）多轮反馈沟通。(4)预测结果的量化特 征。3、鱼缸法：鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行 决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，通过某个中 心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸，故得名“鱼缸 法”。4、模拟决策法：模拟决策法是人们为取得对某种客观事物的准确认 识，通过建立一个与所番要研究和领导的关系系统的结构、功能相似的模 型，即同态模型，然后运行该模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果 进行评价、分析和优选，从而为领导决策提供依据。5、决策树法：“决策 树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点（常用方块 表示)、方案枝(常用细线表示，一个方案枝代表一个方案)、状态结点(常用 圆点表示)、概率枝(常用细线表示，每条概率枝代表丫~种自然状态)、结果 点(收益值或损失值)几个关键部分组成。决策树分析步骤为：（1）绘制决 策树图；（2）计算收益期待值；（3）修枝。