公司工作情况汇报

工作情况汇报

一、公司概况

公司是投资有限公司旗下的独立法人子公司，公司主要经营范围为物业管理、商铺租赁、广告牌管理及总公司交付的其他相关资产管理等业务。

目前，公司已经分别接管公寓、印象、花园、公寓等8个小区的物业和大厦管理工作，以城市资产运营为主要职责，向多元化经营的物业管理服务企业为发展。公司2013年获评首届市物业口碑测评金牌物业管理企业称号；2014年获得全国物业服务企业二级资质证书，并通过安全生产标准化三级评审；2013年和2015年被总公司评选为优秀子公司。

二、人力资源

企业的发展进步，市场的竞争，人才是关键因素。人力资源部结合公司发展规划和领导经营管理思想，2014年底开始搭建公司的人力资源管理体系，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。公司现有员工333人，其中城投编制员工21人，自招人员312人，下设办公室、物业部、财务部、人力资源部、资产部等部门。

凯域公司人力资源统计表

三、机构设置

公司物业管理服务类型涵盖保障性住房、商铺、商业大厦、停车场等，公司运营四年以来，在公司的领导下、在各部门各子公司的协助下，通过全体员工齐心协力、奋力拼搏，取得了长足发展。

（一）住宅物业

所属6个物业住宅小区，物业管理面积约300万平米，其中商铺管理面积约2.1万平米（临街铺面约2万平米，服务网点面积1731平米），总户数14719户。截止2016年9月，共办理交房10984户，完成交房率为74.6%，正在装修552户，入住6811户。

截止2016年9月小区交房、入住情况统计（单位：户）

（二）商铺

经营管理五个住宅小区的商铺，商铺总面积约2.1万平米；已租赁面积为总面积的42.8%。现各商铺业态低迷，经市场调研，主要原因有两点：一是目前各小区周边商铺租金约为30-40元/㎡，我司商铺租赁均价为55元/㎡，造成租赁业主经营成本高，效益低。二是小区商铺均非主要临街商铺，人流量相对较少。

(三)广告牌和车位

1、大道延长线6处与公司签订长期合作，业务处于良好状态。

2、路与大道两处(三面立柱一处、两面立柱一处)广告牌与广告传媒有限公司签署合作意向书。

3、花园共25个车位，已销售4个，销售单价7.2万元/个。

五、2016年经营预算指标

六、目前正在协调跟进的重点工作

（一）各小区工程遗留问题日益凸显

各小区接管时间已达2-5年时间，物业进驻接管以后，随着时间的推移，工程遗留问题日益凸显。

如：花园部分小区电梯、公共照明及消防应急灯设计共用一组线路，公共照明、消防应急灯出现短路，将导致电梯出现突然停运或电梯困人事故，存在安全管理隐患；楼层的主排水管道设计从铺面出来，出现堵塞时，无法疏通；配电房未配置通风散热设备，致使配电房长期不通风、高温，不利于设备设施的维护；还有因周围市政排水设施不完善，导致雨季时排水不畅，雨水倒灌进小区地下室，易损坏电梯等设备；部分小区房屋渗水、墙体开裂等等问题。

（二）设施设备老化、失灵现象增多

因设施设备超时运转、施工设计、工艺、新材料不适用等原因产生的一系列老化、失灵、损坏等现象增多。

如部分小区停车位及公路排水、污水井盖，原设计是复合材料，较薄不耐压，损坏率较高；智能监控线路在没有包管的情况下直接埋

在地下，导致线路腐蚀、加剧了线路的老化，不方便维修，致使监控

设备故障频繁，维修成本较高；发电机和市政直供电的转换开关老化

损坏较多；供水泵转换开关老化损坏；小区供水管为新材料PE管，

在施工时接口衔接不好，已多次出现水管爆管等等。

（三）空置房问题

由于部分小区空置房较多，造成小区入住率低，物业服务费收缴

率低。如五公寓、城和三个小区的入住率均低于23%。截止2016年9

月份，我司所接管的物业小区空置房物业管理费累计已达约2310万

（详见汇总表），其中主要的有：花园350万；花园178万； 295万；

公寓475万；花园969万。

各小区历来空置房物业管理费汇总表

金额单位：万元

（四）公司混改工作

该项工作由总公司投资部主导，我司配合，已委托纵横管理咨询

有限公司，目前正处于方案设计阶段。

（五）酒店遗留问题

酒店于今年4月1日起由管理局接管，城投公司撤出管理，迄今为止仍有一些后续问题需要解决。

1、管理期间购置的固定资产及撤出时库存的原材料、低值易耗品如何处置的问题。管理期间购置的固定资产账面净值有25.48万(原值49.25万，已提折旧23.77万)；无形资产账面摊余价值2.17万（原值8.12万，已摊销5.95万）；存货20.95万（原材料10万、低值易耗品10.95万）。这些资产该如何处置，还需领导指示。

2、债权债务的处理问题。截止2016年5月，酒店主要的债权债权务有：应收账款14.61万，应付账款69.62万，其他应付款453.17万，预收账款33.36万。现在有货币资金65.35万，加上应收账款14.61万（全部收回的情况下），用来支付应付账款69.62万、预收账款33.36万及其他应付款453.17万，尚有资金缺口约476.19万，如借公司款394万暂不考虑，考虑到应收账款存在呆账（约有5万）的情况下，则至少有资金缺口87.19万。这部分资金缺口如何解决，请需要公司领导明确。

2016年10月11日

公司月度工作总结(多篇)

公司月度工作总结 目录 第一篇：公司XX年度工作总结和XX年工作计划 第二篇：公司XX年度工作总结及XX年度工作思路 第三篇：会计公司工作总结 第四篇：公司工作总结 第五篇：保险公司工作总结 正文 第一篇：公司XX年度工作总结和XX年工作计划 第一部分：XX年工作的简要回顾XX年是xxxx有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。XX年主要经济技术指标完成情况 1、利润计划指标x万元，实现利润x万元，较上年增长x%； 2、销售收入计划指标x万元，实现销售收入x万元，较上年增长x%； 3、新增订货计划指标x万元，实现新增订货x万元，较上年增长23%； 4、工业总产值计划指标x万元，实现工业总产值x万元，较上年增长x%；

5、回收货款计划指标x万元，实现回收货款x元，较上年增长x%； 6、员工年人均收入x万元，较上年增长x%。XX年的主要工作可以概括为以下八个突出特点： 一、调整机构设置，完善内部管理 为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，XX年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行。 二、加强员工培训，加大“应本”人才储备比重 员工培训是企业成功的基础。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99%。通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作。 三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值

2020公司总经理年终工作总结报告

公司总经理年终报告1 20xx年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面 一、组织建设 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建设 注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。 四、业绩建设 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。

集团公司办公室个人工作总结

集团公司办公室个人工作总结 XX年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。XX年9月我获得了中国新华书店协会XX年度优秀通讯员；XX年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖；我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。 一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作 今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。

在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核XX-XX年度申报工作检查中也受到表扬；同时在全省文明行业评比中获得了高分。 二、具体办理开展“形象建设年”和“创先争优”活动 根据省集团公司XX年工作会议的部署，和闽新集党［XX］6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求，在分公司领导下，我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象，内强素质”为核心，以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨；以“机关服务基层，门市服务读者”为重点，以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容，规范员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会，提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，阶段：动员部署研究制定“形象建设年”活动方案，成立活动组织机构，4月20日公司在相继

2020年公司领导年终工作总结会优秀讲话稿范文

公司领导年终工作总结会优秀讲话稿范文各位代表、同志们： 今天我们召开这次大会，主要就是总结汇报20xx年以的工作，安排部署xx年的工作任务。下面，我重点讲两个方面的问题，并请各位代表审议。 20xx年是深化企业改革的一年，也是公司各方面工作稳步持续发展的一年。过去的一年，我们在集团公司党政的正确领导下，按照集团公司党政的统一部署，紧紧围绕公司既定的工作目标，坚持以科学发展观为指导，以深化改革为契机，以科技创新为动力，全面加强企业管理，抓机遇、求发展，团结拼搏，开拓进取，在公司全体干部职工的共同努力下,较好地完成了各项目标任务。20xx年共完成产值***万元，实现销售收入***万元，实现利润***万元，职工人均年收入***元。20xx年公司顺利通过了国家测量管理体系认证、“AA级”标准化良好行为企业确认和低压配电屏复审，获得了中国设备维修一级企业资质证书，皮带运输机被中国企业发展监督管理委员会和中国质量体系认证中心认定为“全国十强企业”，我们自主研制的薄煤层电牵引采煤机被国家知识产权局授予实用新型专利，公司被集团公司评选为安全生产先进单位，被中国煤炭机械工业协会评选为新一届团体会员单位，并被淄博工商行政管理局和企业信用协会评为市级“守合同重信用企业”，企业的综合竞争实力得到进一步加强。

1、深化改革，转换机制，进一步促进了企业健康稳定发展。按照“深化改革、理顺体制，加快发展、激活机制，积极进取、再创新高”的要求，我们积极稳妥地加快了公司改革发展进程，促进了各项工作的稳步发展。一是积极推进主辅分离改革。根据集团公司的统一部署，去年8月份，我们对27名内养和自谋人员办理了离岗手续，发放内养人员生活费和自谋人员经济补偿金700余万元，并为自谋人员办理了失业金保险手续，使他们的基本生活得到保障。12月12日至20日，根据省 __的批复要求，公司对资产评估结果进行了公示，为公司主辅分离第四阶段的实施奠定了基础。二是加快了内部机制转换。加强企业经营管理，深化内部改革，8月初公司先后与热处理中心、精密铸造厂、锚具分厂以及锻造分厂等四个单位签订了新的承包合同，进一步加大了其自主经营的权力，激发了内部活力，有力地调动了各级人员干事创业的热情。同时对先盈公司进行了整合，对矿灯厂进行了整体转让，进一步增强了公司主导产品的集中度，为下一步又好又快发展创造了条。 2、健全制度，强化管理，经济运行质量继续得到提升。一是抓了建立制工作。去年初我们结合质量管理体系B版认证，对公司各项规制度和实施细则进行了充实完善，重新修订、建立了《承包经营考核办法》、《客户服务管理规定》等18项管理制度，并编制成20xx 年度《管理制度汇编》下发到各单位、部室学习贯彻，另外我们还制

集团公司工作总结范文4篇

集团公司工作总结范文4篇 一、__年人力资源工作总述。 200_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至__年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 a物流学历情况：截至__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况 （一）c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。 （三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 （四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东b除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c 公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策

公司年终总结大会领导发言稿

公司年终总结大会领导发言稿 公司年终总结大会领导发言稿精选 公司年终总结大会领导发言稿精选 尊敬的各位领导，各位同事： 大家下午好! 又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下： 1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。 2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范; 3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉; 4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各

项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化! 行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20XX 年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展! 最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!谢谢! 公司年终总结大会领导发言稿精选 尊敬的领导、各位同事大家好！ 春回大地，万象更新！新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福！ 在这辞旧迎新之际，回首**公司一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，更有希望和喜悦。今天，我想感谢和**公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦地工作，经过大家的共同努力和奋斗，我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候，我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢

公司办公室搬迁工作总结

公司办公室搬迁工作总结 This manuscript was revised on November 28, 2020

搬迁工作总结 历时2个多星期的搬迁工作已经结束，从整体上来说，本次搬迁工作还是很成功的。在整个搬迁工作中制定详细的计划、并且按照时间截点完成相应的工作是很重要的，全部事情都是一环扣一环，需要参与的每位同事按时按质的完成自己的工作，并做好相互配合。 在整个搬迁工作中，我的主要工作是： 搬迁前期： 1.办理新办公室入住手续，与装修进场、搬家时间、旧办公室交房的时间衔 接； 2.联系家具公司协助设计新办公室，协助装修公司现场看房测量、设计图家具 摆放、报价核对、工程进度； 3.协助XXX统计家具情况，将全部家具在新办公室的摆放安置，既能满足办公 需求，又不浪费现有家具； 4.在搬家前将物品进行分类整理，清理，打包。从不常用的东西开始整理，贴 上标签。 5.汇总搬迁费用预算； 6.协助XXX与装修公司沟通工作，督促装修工作按时间截点交房； 7.电话线办理过户移机手续； 搬迁： 1.安排搬迁值班人员并分配工作； 2.新办公室家具及物品的摆放，督促家具安装工作，摆放同时进行调整已达到 最优化的利用空间； 搬迁后期： 1.公共物品、家具的摆放调整，书柜文件柜分配； 2.茶水区、机房库房物品码放归位； 3.配合装修消防验收 工作分析：细节把控不足 1)与中国联通电话咨询电话过户转移办理手续及费用，没有到营业厅具体 咨询办理流程，致使电话迟迟不能使用，并超出预算800多元。 2)工作安排不到位，安排值班人员及工作内容时：没有安排专人对搬家车 辆数量核对，导致后期结账时对车辆数量有异议。 3)时间截点把控欠缺 这次搬迁工作带给我的最大收获就是做事要细心。这是做工作的基础，并且考虑事也情要全面，头脑要清晰要有条理，有条不紊的展开工作。还有就是部门人员相互协作配合很好，大家都很主动承担相应的工作，使得搬迁工作能很好地完成。

公司总经理年度任职工作总结

公司总经理年度任职工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 公司总经理年度任职工作总结 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。 一、各项经济指标完成情况 1。销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。 2。利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120xx元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，力求扩大市场。 年初我们就制定了**年和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。 (1)以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业 第2 页共6 页

及其它中小客户。 (2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。 (3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 (二)外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理： (1)规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组中华励志网 .zhlzw、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 (2)质量管理工作 在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20xx1号两天顺利通过了ISO9001质量

xx年集团公司年终工作总结报告

总结范本：_________ xx年集团公司年终工作总结报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共24 页

xx年集团公司年终工作总结报告 在集团公司领导下，公司按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段，公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元，签约量9.53亿元，完成总产值0.3亿元。 一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机截止至xx年11月9日公司共参加投议标项目152项，中标74项，中标率为49%，累计完成经营开拓量12.45亿元，签约量9.35亿元，完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。xx年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。四是健全规章制度， 第 2 页共 24 页

公司领导干部年终总结

公司领导干部年终总结 光阴荏苒，日月如梭，转眼又一年过去了。2014年即将结束，回顾这样一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各部门及人事部各位同事的的配合与帮助下，取得了一定成绩，我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人2014年的工作情况及2015年工作的计划总结如下： 一、2014年工作情况 1.与时俱进，重新修订了公司企业文化 （1）充分准备，为修订打下基础。为了更好地修订公司前期的企业文化，我秉承着“细致、认真、负责”的工作态度，查阅了许多企业相关的企业文化与企业现状结合的事例，通过条条细读，例例分析，结合公司发展的现状和实际情况，和同事们草拟出了公司企业文化的初稿。公司的高层领导对此非常重视，还专门召开了高层领导就企业文化的导论会，并下发至每个部门进行讨论，经过大家讨论后，并将意见汇总至人事部，由我们部门进行汇总，高层领导再讨论，再修改。在修改汇总期间，虽然几经修改，程序比较繁琐，但是我毫无怨言，常常加班加点地依旧根据修改意见查找多方事例，有时甚至查找资料到深夜，可我认为这些都是值得的，这些都是自己应该履行的职责。在大量查找资料，多次修改后，公司的企业文化终于定稿了。 （2）细心筹办，协助领导宣传讲解。在企业文化定稿后，我协助了部门领导和公司高层组织了公司全体员工进行企业文化学习，并配合董事长和总经理的讲解做好相关工作。我和同事根据企业文化内容，做好了讲解会场的布置和控制，有效确保了董事长和总经理讲解的顺利进行。 （3）组织宣传，深入企业文化建设。为了做好企业文化的宣传和执行工作，我和同事通过黑板报、发放宣传资料等多种途径多种方式进行了企业文化的推广宣传。还制作宣传牌放在每个办公室及培训室里，努力营造一个良好的企业文化氛围，让公司全体员工潜移默化地深入了解企业文化。同时，在对新员工入职时，也做好了入职企业文化培训，并向新员工发放企业文化宣传资料，让其带回家复习1个月，然后通过，考试的形式，加强新员工对公司企业文化的了解和学习，从而加强了公司的企业文化建设。 2.忠于职守，扎实做好员工薪酬福利工作

公司搬家总结

搬家总结 搬家是一件既劳体力也费精力的事情，说着可能比较简单，叫一家搬家公司就好了，万事搞定。但是现实总是有点差距的，什么事情我们都得提前想到，避免不必要的损失和麻烦，也避免搬家的时候手忙脚乱，为搬家做好双重的保证。那么我就这次公司的搬家做一个总结。 从整体上来说，我们这次的搬家还是成功的，但还是有一些小细节以后可能要注意，比如： 1.搬家公司的联系 我们不能只打个电话和搬家公司确定时间地点就可以了，有些问题如大件物品（不能用电梯的），易碎品，贵重物品等的搬运，应提前和搬家公司咨询并谈好条件(赔偿，人工费等)，以便于我们可以和货比三家，不然像我们这次搬家当场谈的话容易处于被动的情况。 2.搬家前各项准备工作的充分落实 例如物业方面的账务清算，宽带的安装，电话停机或移机手续等避免因此而影响员工的工作。 3.制定一个完整的搬迁方案 到时候依据搬迁计划，逐步进行，我觉得这一点很重要，有了计划之后可以避免很多重复累赘的工作。 当然我们从中收获到许多的经验比如： 1.公司搬迁到新的地址，购置新的东西都需要花钱，节约公司的开支使我们首要注意的问 题，在这一点上，我们做的很好。 2.在搬家前对公司现有物品进行现有物品登记，以方便比较丢了什么东西。 3.在搬家前将物品进行分类整理，清理，打包。从不常用的东西开始整理，贴上标签。对 易碎品贴上专门的标签，引起工作人员的注意。 4.将大件的物品拆开来搬运。 5.针对不再需要的办公家具，低价处理。 从本质上来讲，这次搬家活动带给我们的最大收获就是做事细心，有耐心。这是我们做行政工作的基础，也要求我们考虑事情要全面，头脑要清晰要有条理，有条不紊的展开工作。在此做一个总结，希望对以后的工作有借鉴的作用。

公司领导班子年度工作总结

公司领导班子年度工作总结 一、全方面增强学习，持续提升公司整体队伍素质水平。 一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容 来抓，明确提出，要以提升员工整体素质为首要任务，实施有针对性 的培训计划，增强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。 1、努力提升自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人 民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施， 所以，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、 经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践准确学习贯 彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，准确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，持续提升自己的领 导水平。 2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部 看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，持 续强化措施，使班子建设沿着准确轨道前进。一是求思想上的统一。 坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始 终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，持续开创工作新局面。 3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部实行廉政和遵 纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们即时传 达上级相关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐 败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现 得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

2020年集团公司年终工作总结

2020年集团公司年终工作总结 （3）为适应公司发展的需要，保证公司整体战略目标得以层层分解和落实，保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致，通过客观评价员工的绩效，进一步提高员工的工作积极性，全面推行绩效管理试行办法。 4、进一步加强财务管理 （1）制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度，进一步健全了财务管理制度，加强了对资金的监控力度，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理。 （2）开展财务大检查，对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查，对存在的问题，及时采取有效措施予以整改。 （3）面对公司各项应收账款居高不下的情况，公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》，并成立了应收账款回收工作领导小组，由公司总经理担任组长，全面开展应收账款回收工作。 （4）加强与税务部门沟通，营造了一个和谐、融洽的税企关系，充分利用各种税收优惠政策和各种社会资源，为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。 5、进一步加强工程结算和审计力度 （1）为加快工程结算进度及促进资金回收，结合公司的实际情况，以益阳银色现代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点，带动全司其他工程项目的结算工作，截止目前，报送结算值4.91亿元，其中一审、二审完2.28亿元，已审定2.72亿元，有7.19亿元的结算仍在对审中。 （2）同时，加大对项目的审计力度，依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情况进行了重点审计，全年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分

办公室协调搬迁工作总结

办公室协调搬迁工作总结 篇1：办公室协调搬迁工作总结历时2个多星期的搬迁工作已经结束，从整体上来说，本次搬迁工作还是很成功的。在整个搬迁工作中制定详细的计划、并且按照时间截点完成相应的工作是很重要的，全部事情都是一环扣一环，需要参与的每位同事按时按质的完成自己的工作，并做好相互配合。 在整个搬迁工作中，我的主要工作是： 搬迁前期： 1、办理新办公室入住手续，与装修进场、搬家时间、旧办公室交房的时间衔接; 2、联系家具公司协助设计新办公室，协助装修公司现场看房测量、设计图家具摆放、报价核对、工程进度; 3、协助XXX统计家具情况，将全部家具在新办公室的摆放安置，既能满足办公需求，又不浪费现有家具; 4、在搬家前将物品进行分类整理，清理，打包。从不常用的东西开始整理，贴上标签。 5、汇总搬迁费用预算; 6、协助XXX与装修公司沟通工作，督促装修工作按时间截点交房; 7、电话线办理过户移机手续; 搬迁： 1、安排搬迁值班人员并分配工作;

2、新办公室家具及物品的摆放，督促家具安装工作，摆放同时进行调整已达到最优化的利用空间; 搬迁后期： 1、公共物品、家具的摆放调整，书柜文件柜分配; 2、茶水区、机房库房物品码放归位; 3、配合装修消防验收 工作分析：细节把控不足 1)与中国联通电话咨询电话过户转移办理手续及费用，没有到营业厅具体咨询办理流程，致使电话迟迟不能使用，并超出预算800多元。 2)工作安排不到位，安排值班人员及工作内容时：没有安排专人对搬家车辆数量核对，导致后期结账时对车辆数量有异议。 3)时间截点把控欠缺 这次搬迁工作带给我的最大收获就是做事要细心。这是做工作的基础，并且考虑事也情要全面，头脑要清晰要有条理，有条不紊的展开工作。还有就是部门人员相互协作配合很好，大家都很主动承担相应的工作，使得搬迁工作能很好地完成。 篇2：办公室协调搬迁工作总结个人工作总结在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的

企业领导年终工作总结

企业领导年终工作总结 很高兴今天在这里举行公司的20xx年度总结表彰大会，20xx年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20xx年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢。 下面，我向大会做工作报告，请审议。 一、××年工作回顾 ××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。 经营指标完成情况 全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益

总体保持了平稳增长的发展态势。 突出主营业务奋发拓展市场 突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。 我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕

2020年集团公司季度工作总结与计划

2020年集团公司季度工作总结与计划 科华集团召开总部第x、x季度及全年工作总结会，会议形式出现 新亮点。会上，参会人员就集团的管理以及未来的发展提出自己的意 见和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培养、业务学习和包 括总部职工宿舍安排、《科华报》投稿等相关日常管理方面的建议， 集团董事长现场予以了答复，取得了较好的会议效果。董事长还要求 继续开好总部季度工作总结会议，并提出将这种会议形式推广到全集团。 科华集团自1996年成立以来，经过13年的快速发展，已经成长 为下属企业十x家，员工x千多人的大型建材集团。企业的快速发展，规模的持续壮大，对企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工，既是企业管理的对象，也是企业管理的基础。此次集团在总部会 议上要求工作人员对集团的管理以及未来的发展提出意见和建议，就 是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位，从员工的切身体会出发，就当前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等实行反馈，并从员工们的意见和建议中集思广益，在以后制定管理制度时起 到参考甚至指导的作用，从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董 事长在会上对大家意见的现场答复，既是对实际问题的落实和解决， 也是对大家的鼓励，借以希望大家能继续多注重、多积极地提出更多 好的富有建设性的建议。 “以人为镜，能够知得失。”古代帝王治国如此，现代企业管理 亦然。人，作为生产力的第一要素，始终是企业发展壮大的最宝贵的 资源和财富。在企业管理的过程中，只有充分发挥员工的反馈作用， 才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式，畅通了员工的反馈渠道，为员工参与企业管理创造了条件，激发 了员工为集团的建设发展建言献策的积极性。 能够预见，这样的会议形式向全集团推广，其积极的作用也将持 续得到扩大和深化。

办公室搬迁总结

办公室搬迁总结 （文章一）：办公室搬迁工作总结办公室搬迁工作总结 （一）、目的：为保证公司整体搬迁工作有序进行，搬迁工作应遵循“统一领导、分工负责、协调配合”的原则，力求确保顺利搬迁。（二）、成立搬迁工作领导小组：组长：xx 副组长：xx、xx 组员：各部门指定2名负责人（待定）职责：1．组织公司搬迁的全面工作；2．讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施；3．协调搬迁工作中出现的矛盾和问题；4．领导小组成员要对各自部门的搬迁工作负责。 （三）、搬迁的具体工作： （1）、准备工作：xx年月日——月日①按照平面图对各部门新址进行分配；②确定搬迁的具体时间、成立搬迁工作领导小组，确定成员；③组织小组成员到新址进行实际场地考察；工作包括：参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地、装修保护（对门框、墙壁转角用纸皮进行保护等）等；④相关搬迁物件准备：记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸、泡沫等；⑤拟定搬迁工作安排表：包括搬迁车辆、司机、每日搬迁部门的时段安排、搬迁人员安排、用餐安排、货车配备安排等； （2）、搬迁实施：①搬迁具体工作应遵循：“自力更生，各部门以自己搬迁为主，行政部服务为辅”的原则进行搬迁；②搬迁前由行

政部与物业公司提前交接并借好相应的搬迁运输用具，开好放行条等事宜；③各部门提前处理不要的物品，并对自己用的电脑进行整理（拆卸、对显示器和主机进行分开包装，贴上统一编号），使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品装箱完毕封口，贴上部门、姓名等标识。④先搬迁副总裁以上级别领导的办公室，由其分管部门派员协助分装、打包，对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装，确保相关物品在搬运过程中无损；⑤对于各部门公用区域的文件、办公设备（例如打印机、复印机、传真机等）要求各部门进行打包或者整理要求贴上统一的名称、编号。易掉易损部件应拆卸分开独立包装，使之成为独立整体，便于搬运，确保不漏掉一个零件，一根数据线，贵重、易碎物品应特别作出注明。⑥搬迁日期、顺序安排：时间：xx年月日——月日上午：：，下午：：搬迁期间从物业公司调配2辆汽车每天安排往返运输。从旧楼切断网络、新楼开通网络时间考虑，安排科技中心布线完毕网络开通后进行，科技信息中心先搬，其他部门后搬。月日，科技信息中心月日，x总办公室、副总裁、总助办公室月日，计划财务部、人力资源部月日，经营部、生产技术部月日，行政部、投资发展部月日，完成整体搬迁，进行收尾工作 （四）、搬迁要求： （1）、所有参与搬迁的工作人员要求佩带工作牌、准时到位、认真负责； （2）、搬迁前，各部门应对新办公室的布局做到心中有数，以便搬

公司后勤领导年终工作总结

公司后勤领导年终工作总结 今年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面，我作为后勤部的主管，就我们部门20xx年的工作，做个总结： 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1.进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准； 2.强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境； 3.主动加强服务，提高员工的服务意识； 4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。 二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践 促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，我在总结今年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1.突出工作重点，落实管理目标责任制； 2.完善基础运行工作，推行目视化管理； 3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识； 4.加强工作总结，促进管理提升； 5.加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。 三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障 公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。 1.加强全员安全教育，提高员工的安全意识； 2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行； 3.安全检查，及时消除事故隐患； 4.治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。 四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，今年，我有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。 1.岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练； 2.服务标准化，提高员工的现场服务能力； 3.员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象； 4.工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境 后勤部在做好营业运行服务的同时，工作总结按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

集团年度工作总结报告

集团年度工作总结报告 企业年度工作总结 在集团公司领导下，公司按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段，公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量亿元，签约量亿元，完成总产值亿元。 截止至XX年11月9日公司共参加投议标项目152项，中标74项，中标率为49%，累计完成经营开拓量亿元，签约量亿元，完成了全年计划开拓量亿元的72%。 为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。 二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。XX年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市

场就中标8项工程，新增合同额亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场 三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。 四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，XX年中标率达49%。 五是进一步规范投标秩序，公司成立了投标评审委员会，确保投标报价的合理和准确，提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率，规避公司投标风险。 1、狠抓项目管理，提高企业管理水平 工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。 一是狠抓项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教训，为挽回二十三冶的声誉，公司不惜一切代价，将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干队伍，领导前