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五表一图分析方法提高信息系统管理能力

"五表一图"分析方法提高信息系统管理能力

2011-02-14 | 作者：江鹉陈学业杨盈李春阳|

摘要：从内容管理到知识管理是国土资源信息化的发展方向。本文结合信息化建设工作实践，提出了“五表一图”的需求分析方法。通过分析目前需求分析存在的主要问题、“五表一图”的内容、使用方法和实践案例，阐述如何通过该方法挖掘出真实、完整、准确的业务需求，提高建设系统的知识管理能力。

关键词：五表一图；需求分析；国土资源；信息化；知识管理

1 引言

信息系统建设是国土资源信息化的重要内容和着力点，是提高政府部门管理水平和工作效率的工具。国土资源信息化起步较早，起得了重大成果，总体看来，在功能上，实现了公文流转、数据采集、业务计算、查询统计、报表输出等功能；在架构上，实现了C/S向B/S，两层结构向N层结构的转变；在数据上，实现了数据逻辑的有效控制，保证了数据的完整性、正确性，建立了大量可供决策支持的数据库群。

但是，信息系统建设也存在一定的问题，首先，数据建库只关注结构化数据，弱化了非机构化数据的建库，缺少机构化与非结构化数据的有效关联和全文检索。第二、系统功能总体上还处在数据录人和登记方面，表现优秀的依然是录入功能，智能化和辅助决策功能非常弱，第三，在系统定位上更侧重于业务内容的管理，各业务之间的关联实现较为生硬（主要是数据库层面的关联、驱动），整体业务的信息化需要进一步加强。因此，从管理学范畴看，目前，国土资源信息化范围对应的是内容管理，包括流程管理。缺乏真正的人机协同办公环境的建立，需进一步提高信息系统知识水平和智能化程度。解决问题的出路在于将国土资源信息化拓展到知识管理[1]。

国土资源信息系统需要提升到知识管理，回归需求是根本。需求决定了系统建设的效果，要想提高或者实现系统的知识管理水平，乃至最终实现国土资源信息化的知识管理，从源头着手，改进需求方法，挖掘出业务的核心知识，以此为基础建设系统，笔者认为是当前重要手段。

2 目前需求分析的主要问题

国土资源信息系统发展到现在，与用户的需求推动分不开，尤其是近几年的发展，积累了一定的需求，成为行业信息化的宝贵财富。但是，需求分析方法守旧，对需求的分析还是初级的，没有得到与技术发展水平一样的有效发展和沉淀。

首先，缺乏统一需求框架，没有以知识管理为目标。分析系统建设较为分散，还存在“系统孤岛”问题，根本原因在于：第一，需求缺乏统一管理，未形成面向整体业务的统一需求框架，建设系统时无法找准需求、系统在整体业务中的定位，系统边界定位不准确，造成系统之间关系不清晰、不准确。第二，项目缺乏统筹项目立项以单个的处（科）室为需求主体，缺乏统一协调和梳理，这种情况下，将很难建立统一的需求框架。由此为需求引导，建设的系统大多处于企业级信息系统阶段，甚至有些系统还停留在部门级或任务级信息系统阶段。

第二、需求调研方法单一，不以获取业务知识为目的。一般以内容管理为目标的需求调研主要以发放需求调查表、访谈、开会讨论等方式开展，局限在申请表、报表、对外文书为依据，获取、整理的信息主要集中在业务流程、业务数据、查询统计、报表输出等基本需求。这些方法无法真正挖掘出业务办理的需求和业务知识，对业务人员的需求引导也比较有限。

第三，需求分析精细化不够，需求中不包含业务知识。基于实现内容管理的需要，需求分析过程中过于关注流程、数据项，需求调研时未有意识地收集相关业务资料，对于业务办理需要的法规、规则、依据、数据、安全需求等细节没有进行全面的分析。导致需求分析中没有包含核心的业务技能，没有做到需求精细化。开发出来的系统自然无法满足业务人员真正的工作需要。

图1 “五表一图”需求分析方法组织业务知识模型

3“五表一图”需求分析方法的内容

为了解决系统建设中出现的需求分析问题，使需求分析以描述业务知识为目标。我们从精细化分析和描述业务知识的角度人手，设计出了一套称为“五表一图”的需求调研分析手段，并以此为基础创新需求分析的方法其中“五表”包括业务事项表、业务基本属性表、业务环节表、业务申请表、业务工作表，“一图”是业务流程图。五表一图环环相扣，互相呼应。“五表一图”可以由业务部门编制，也可以在需求调研后由需求人员整理编制。编制“五表一图”本身就是一个需求调研分析的过程，也是一个组织业务知识的过程。“五表一图”需求分析方法组织业务知识模型如图1所示。

业务事项表是业务事项总目录，这里指的业务事项可以是窗口的收文事项，也可以是内部任务、日常工作事项。也就是“五表一图”适用所有的审批、综合、行政事务等业务。“业务事项表”也是整体业务需求框架的基础，它具有层次关系，最终颗粒度可以细到功能模块。

业务基本属性表描述业务的基本信息和边界范围信息。基本信息包括业务名称、时限、主办部门、协办部门、产生的文书、编号规则等；边界范围信息包括数据查询需求、产生的业务数据、对其他业务和数据影响等，如土地出让会引起地籍数据变更，产生储备土地出库任务等。业务基本属性表能够准确反映业务在整体业务需求中的定位，也为建立整体业务需求框架提供良好的基础资料。

业务流程图采用泳道图方式绘制，主要描述业务办理的全过程，要求将本业务涉及的所有自有环节和影响的其他业务环节都表示出来，以此呼应业务基本属性表的边界范围，全面反映完整的业务流程。流程图中的环节需统一编号，以便各业务流程间互相引用、调用。统一编号可指导设计将引用较多的环节抽象成公共组件或服务，实现复用。

业务环节表是“五表一图”中最核心的资料，描述的是业务专业技能。流程上呼应“业务流程图”的环节。对每一个环节，详细阐述需要的审查，专业的审查方法，需查询的信息，审查结果判定依据，判定后处理等，尽可能精细化、精确化、专业化。通过对审查方法的详细描述，可以分析出各环节需要查询的数据（包括属性数据、空间数据、档案扫描图片、文档文件等），叠加的空间数据图层、版本，叠加分析后提取的数据项（包括空间的面积、距离等；属性的土地用途等）。这些细节可以作为系统实现业务辅助审查功能的需求，也可以作为考核业务人员是否具备专

业技能的判别依据。

业务申请表是业务的起点，由申请单位填写，可通过网上申报或报盘系统实现。申请表除了惯常的申请事项和申请内容等信息外，还须填写作为前置条件的相关部门批文号、证件号等信息，为实现横向数据共享审批提供信息。申请表在设计L以选择、打钩为主，减少文字填写造成的不准确和歧义。

业务工作表是实现表格化办公的核心界面，它是对应业务环节表设计的，分为申请信息和办公信息。申请信息来自申请表，办公信息根据环节表设定的环节和审查内容设置，审查的结果完全量化，主要是选择、打钩、填空（如面积）等。业务工作表的设计全面体现业务审查的内容和结果，系统根据环节表定义的业务审查规则和方法，能够自动生成审查结果（如打钩、填写面积、生成办理意见等）。

对于简单的业务或事务，如请休假业务，可将业务申请表和业务工作表合并。

4 “五表一图”的使用方法

“五表一图”是业务人员和需求人员双方进一步讨论、细化需求、组织业务知识的核心材料，是业务知识的载体。从另外一个角度，“五表一图”也是业务人员之间的共同语言，其中的部分内容抽取出来就可以形成业务操作手册。

为最终获取业务知识，需依据“五表一图”制作需求原型，通过需求原型讨论再进一步修正、细化“五表一图”。这样，通过“五表一图”和需求原型不断互动、深化，真实、完整、准确的业务需求和业务知识就挖掘出来了。采用“五表一图”需求方法获取业务知识流程图如图2所示。

图2 采用“五表一图”需求方法获取业务知识流程图

5 实践案例

以建设项目用地选址和预审业务作为案例，进一步阐述“五表一图”需求分析方法的具体内容。“业务事项表”作为框架目录，不在此列出。限于篇幅，省去流程图、申请表内容。

5.1建设项目用地选址和预审基本属性表

主办部门：管理局建设用地科；协办部门：管理局土地资产科、征地拆迁办、产权科等。

数据查询需求：(l）规划数据：已批土地利用总体规划图、城市总体规划图、分区规划、法定图则；(2）计划数据：近期建设规划年度实施及土地利用计划、历年(07/0 8/09）农用地转用方案图；(3）现状数据：第二次土地调查数据、最新年度土地利用变更调查数据；(4）业务数据：土地出让合同、地籍图、征（收）地拆迁范围、储备土地图、档案扫描数据、产权数据；(5）基础数据：地形图；(6）共享数据：工商局注册单位、发改委立项批复数据等。

产生文书（批准）：建设用地选址和预审意见书；编号规则：深规土（预）意见书[x x x x]x x x号；

产生数据（批准）：建设用地选址和预审审批数据、建设项目选址范围图；

数据影响（批准）：农用地转用指标预核销、年度土地利用计划指标预核销；

业务影响（批准）：储备土地出库、征地拆迁、土地整备等任务；

5.2建设项目用地选址和预审环节表

审查内容：地类审查；

审查方法：(l）现场踏勘，拍摄申请用地现场情况；(2）将申请用地范围与第二次土地调查数据、最新土地利用变更调查数据进行空间叠加，核查各类农用地及未利用地的情况，特别是占用耕地和基本农田、林地和园地的情况；(3）统计占用各地类的面积、空间形态；(4）通过统计结果和图形显示，审核项目用地是否符合当年土地利用年度计划，新增建设用地是否纳人国家批准的当年农用地转用方案范围，是否占用基本农田。

数据查询需求：第二次土地调查图．地类；最新土地利用变更调查图．类别；基本农田．范围；本年度农转用方案图．范围。

审查结果：叠加基本农田面积＞0，审查不通过；叠加耕地面积＞0并没有耕地占补平衡方案或方案不可行，审查不通过；叠加农转用方案＜0，审查不通过；否则，审查通过。

5.3建设项目用地选址和预审工作表

建设项目用地选址和预审工作表（节选）如表1所示。

该案例对传统需求分析进行改进，在实际工作过程中，对获取用户需求，理解用户需求有明显的成效，到达了利用“五表一图”进行需求分析的改进目的。

表1 建设项目用地选址和预审工作表（节选）

6 结束语

本文介绍的“五表一图”需求分析方法，在深圳国土资源信息化需求分析阶段发挥了重要的作用，达到了准确、精细化、专业化表达业务需求的目的。有效地实现了组织业务知识的目标，在此基础上提高了系统的知识管理能力，提升了系统的智能化水平。实践证明，“五表一图”需求分析方法是符合国土资源信息化发展方向，能够更好地服务国土资源信息化建设。

参考文献：

[l］郭仁忠．国土资源信息化从内容管理到知识管理［J].中国工程科学．2009,11(10):67-71

[2］查宗祥，贾文压．基于互联网的国土资源信息“申请-应答”服务系统构架［J]．国土资源信息化2009(2): 13-16

[3]查宗祥．"OA”、业务办公自动化系统和电子政务[J]．国土资源信息化2003(5)：5-7

[4］陈学业，郭仁忠．国土资源信息化的启动模式与发展探讨［J]．国土资源信息化2003(6)：7-9

[5］王广华．以需求为导向的国土资源信息化建设［C］．中国电子政务论坛．2009

[6]王海鹏．掌握需求过程［M]．第二版．北京：人民邮电出版社．2007

管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)

1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。画出物资订货的业务流程图。 2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和

新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。画出“进书”和“售书”的数据流程图。进书业务流程：进书数据流程： F3.2不合格采购单售书业务流程：

售书数据流程： 4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。报损业务流程图：业务流程图：

UML学生的信息管理系统实验报告

计算机与信息技术学院综合性实验报告专业：Java 年级/班级：10级计科1班 2010—2011学年第学2期课程名称Uml统一建模指导教师本组成员学号姓名实验地点过街楼实验室实验时间第十一周项目名称学生的信息管理系统实验类型综合性一、实验目的利用所学的UML建模知识设计学生信息管理系统。由于信息技术的急剧发展和配合管理的思想的出现，各种网络化，自动化，配合技术在各自的业界的管理实践中迅速得到应用。学生的信息的管理系统的开发非常有必要。学生的信息管理系统的目标是在学生的信息管理中，使用计算机的网络技术，通讯技术和信息处理技术，使学生的信息得到加工，依次传达及保存。根据学生的信息管理的电子化和网络化，来实现全面改善学生信息的管理环境，提高管理效率。系统要对使用要求不同的用户群体，设置不同的权限，设置系统的不同功能。管理员能有效管理学生的信息，同时，学生可以随时大量检索查询多种信息。这个项目从结构上分。 ①管理员：通过已有学生信息仓库，管理学生的信息，还可以管理教师的信息，管理课程的信息，管理班级的信息； ②学生：可以修改学生的信息，选择课程，检索成绩等； ③教师：修改教师的信息，检索学生的成绩，登记授课的学生状况等。二、实验仪器或设备学生用计算机一台三、总体设计（设计原理、设计方案及流程等）设计原理：系统要对使用要求不同的用户群体，设置不同的权限，设置系统的不同功能。管理员能有效管理学生的信息，同时，学生可以随时大量检索查询多种信息。设计方案及流程： 1.这个项目从结构上分。

①管理员：通过已有学生信息仓库，管理学生的信息，还可以管理教师的信息，管理课程的信息，管理班级的信息； ②学生：可以修改学生的信息，选择课程，检索成绩等； ③教师：修改教师的信息，检索学生的成绩，登记授课的学生状况等。 2．系统功能（1）学生功能：查询课表，选课，成绩，修改学生个人信息。（2）教师功能：录入成绩，查询教授学生状况，修改老师个人信息。 3．管理员功能（1）学生管理：学生用户的追加，学生信息的浏览，修改，删除。（2）教师管理：教师用户的追加，教师信息的浏览，修改，删除。（3）课程管理：课程查询，添加，修改，删除，公布课表等。（4）班级管理：班级的查询，添加，修改，删除四、实验步骤（包括主要步骤、用例图、时序图等） 1、用例模型是把应满足用户需求的基本功能聚合起来表示的强大工具，用例反映了系统能够完成什么样的功能，因此，用例图占据重要位置。（1）系统用例图：系统登录查询课程表选课查询成绩修改学生个人信息修改教师个人信息登记授课的学生状况检索学生成绩学生老师学生信息的管理教师信息的管理课程信息的管理班级信息的管理管理员用户该用例图中的用例分析如下：

学生信息管理系统课程设计说明书

宜春学院数学与计算机科学学院课程设计说明书课程名称:课程设计课程代码: 题目:学生信息管理系统设计说明书年级/专业/班:12软件工程学生姓名: 学号: 指导教师: 开题时间: 2014 年 12 月 08 日完成时间: 2014 年 12 月 27

目录一、引言............................................................................................... 错误!未指定书签。二、设计目的与任务............................................................................... 错误!未指定书签。三、设计方案........................................................................................... 错误!未指定书签。四、结论............................................................................................... 错误!未指定书签。五、致谢............................................................................................... 错误!未指定书签。六、参考文献........................................................................................... 错误!未指定书签。

管理信息系统流程图

管理信息系统流程图电商121 王旺实验三业务流程图 [ 实验目的] 1. 熟练绘制组织结构图 2. 掌握业务流程图的绘制方法 [ 实验内容] 1.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图: 采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。 2. 某工厂成品库管理的业务过程如下: 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按此业务过程画出业务流程图。 1图:

ft ft 电商121王旺 2图:

firl H'.di 电商121王旺实验三（二）［实验目的］ 1.掌握业务流程图和业务流程图的绘制方法［实验内容］

1.根据下述业务过程绘制业务流程图：采购部门准备采购单一式四份，第一张交给卖方；第二张交到收货部门，用来登记收货清单；第三张交给财会部门，登记应付账;第四张存档。到货时，收货部门按待收货清单校对货物是否齐全后填写收货单四张，其中第一张交财会部门，通知付款，第二张通知采购部门取货，第三张存档，第四张交给卖方。 2..绘制业务流程图。销售科负责成品销售及成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的另外两联分送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账。销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。电商121王旺F H ◎------ E A

仓库管理系统UML建模分析

仓库管理系统UML建模分析目录 1 绪论 (1) 1.1背景 (1) 1.2目的 (1) 2 仓库系统的相关描述 (1) 2.1功能性描述 (1) 2.2.1 基本数据维护模块 (2) 2.2.2基本业务模块 (3) 2.2.3 数据库模块 (3) 2.2.4 信息查询模块 (4) 2.2非功能性描述 (4) 2.2.1可行性性分析 (4) 2.2.2环境要求 (5) 3 用例需求分析 (5) 3.1系统的用例需求文档 (5) 3.1.1基本信息管理模块 (6) 3.1.2参与者 (6) 3.2用例图分析 (6) 3.2.1系统管理员用例图 (7) 3.2.2仓库管理员用例图 (7) 3.2.3普通用户用例图 (8) 3.2.4销售员用例图 (9) 4 类图设计建模 (9)

4.1总体描述 (9) 4.2查询统计类图 (10) 4.3出库管理类图 (10) 4.4入库管理类图 (11) 4.5信息配置类图 (12) 5 顺序图设计模型 (14) 5.1系统的顺序图 (14) 5.2商品信息录入顺序图 (15) 5.3商品出库顺序图 (16) 5.4调拨单据查询顺序图 (17) 6 协作图设计建模 (18) 6.1协作图含义 (18) 6.2用户登录协作图 (18) 6.3商品出库协作图 (19) 6.4商品调拨顺序图 (20) 6.5系统管理协作图 (20) 6.6商品入库协作图 (21) 7 活动图设计建模 (22) 7.1商品出库活动图 (22) 7.2商品调拨活动图 (22) 7.3商品入库活动图 (23) 7.4用户登录活动图 (24) 8 状态图设计模型 (25) 8.1商品状态图 (25) 8.2仓库库存状态图 (25) 8.3商品单据状态图 (26)

门诊管理系统UML

门诊管理系统U M L -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

门诊管理系统第1章需求分析 1.1系统建设的意义随着社会的发展，人们的生活节奏不断加快，各种突发事故也频繁发生。因此对于医护人员来说提高单位时间内的工作效率显得原发重要。门诊管理系统结合了各种新的技术，还将医务人员从繁琐重复的病历文书书写工作中解脱出来，为医务人员节省出大量的时间，更好的为门诊和患者服务，集中精力关注病人的诊疗。 1.2系统需求描述从系统功能描述可以划分为以下几方面：挂号子系统：该系统有人工挂号系统和自主挂号系统。挂号子系统主要描述了挂号过程中的各种活动，让病人和医护人员更加清楚这一过程中的环节。遵循这个规范则可以节省更多的时间，从而提高医护人员的工作效率。查询子系统：此查询系统可为患者提供个人病例查询，药品的相关信息的查询和就诊医生的相关的信息，病人需输入相关的验证信息；另外医务人员还可以通过此查询为病人拿相应的药品。

收费子系统：该子系统的功能是主要医院提供打印收费票据、医疗项目收费统计、收费汇总等功能。此外还可以为本院的忠实患者办理医疗卡、进行医疗卡预存。医疗卡能方便患者进行挂号及自助挂号和缴付各种医疗费用。系统主要功能是面向医院的工作人员。办理就诊卡子系统：对于初来患者需要录入本人的相关信息并办好就诊卡，以后挂号就可以直接使用就诊卡进行挂号，这样既减轻了医务人员的工作负担，同时也缩短了患者的挂号时间，能够更短时间的就诊。

第2章系统的UML基本模型2.1系统整体的用例模型图2-1系统整体用例模型

管理信息系统数据流程图和业务流程图模板

1.采购部查询库存信息及用户需求, 若商品的库存量不能满足用户的需要, 则编制相应的采购订货单, 并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部, 并附上采购收货单。公司检验人员在验货后, 发现货物不合格, 将货物退回供应商, 如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格, 如果合格则登记流水帐和库存帐目, 如果不合格则交由主管审核后退回供应商。画出物资订货的业务流程图。( 共10分) 2．在盘点管理流程中, 库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管, 仓库主管查询库存清单和盘点流水账, 然后根据盘点规定进行审核, 如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员, 由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。( 共15分)

3.”进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程: 书商将采购单和新书送采购员; 采购员验收, 如果不合格就退回, 合格就送编目员; 编目员按照国家标准进行的分类编号, 填写包括书名, 书号, 作者、出版社等基本信息的入库单; 库管员验收入库单和新书, 如果合格就入库, 并更新入库台帐; 如果不合格就退回。”售书”的流程: 顾客选定书籍后, 收银员进行收费和开收费单, 并更新销售台帐。顾客凭收费单能够将图书带离书店, 书店保安审核合格后, 放行, 否则将让顾客到收银员处缴费。画出”进书”和”售书”的数据流程图。进书业务流程:

进书数据流程: F3.2不合格采购单售书业务流程:

售书数据流程: 4.背景: 若库房里的货品由于自然或其它原因而破损, 且不可用的, 需进行报损处理, 即这些货品清除出库房。具体报损流程如下: 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单, 交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损, 则进行报损处理, 并根据报损清单登记流水帐, 同时修改库存台帐; 若报损单上的货品不符合报损要求, 则将报损单退回库房。试根据上述背景提供的信息, 绘制出”报损”的业务流程图、数据流程图。

UML企业人力资源管理信息系统分析建模

统一建模语言UML课程设计 % 题目：企业人力资源管理信息系统分析建模姓名：黄学号：14 班级：计科104 ( 时间：2012 . 12 . 25 , ]

一、系统需求分析 1、系统的功能与要求人力资源管理信息系统是基于B/S模式的WebMIS系统，它可以将杂论无章的信息（包括文字、图片和影音）经过组织，合理有序地呈现在大家面前。[ 对功能的规定： ●员工信息管理 ●考勤管理 ●工资管理 ●报表管理 ●) ●系统管理对性能的规定： ●操作应该方便、灵活。 ●系统应有较高的的稳定性。 ●… ●系统应有较高的安全性。 ●系统应有较高的容错性。 ●速度上要求前台要能够很快地响应应聘者。 ●后台操作不能出现超时现象。 [ 数据管理能力要求 ●能处理大量的新闻。 ●安全指数高，防止黑客攻击。 ●负荷能力强，防止数据量过大而影响速度。 ●遵循数据完整性规则，保证数据实际有效。 ●； ●保证发送到数据库引擎的数据得以可靠存储。

●数据备份功能，保证数据在丢失之后可以得到及时的补救。 ●数据恢复功能，当数据遭到破坏时，可以随时恢复过去的备份的数据。二、系统的体系结构 1)系统设计方案 % 本企业人力资源管理系统是基于B/S模式的WebMIS系统，根据后台管理员设置的栏目自动生成的企业人力资源管理系统主页、栏目浏览页面，同时后台提供了员工的信息编辑、修改、删除功能，主要通过相关类实现了数据库的管理和静态文件的生成操作。业务功能描述系统逻辑结构

二、{ 三、系统用例建模识别系统的参与者；识别用例；对主要的用例书写用例文档；通过关系整理用例得出最终的用例模型。应聘者注册用例文档；登录用例文档；添加员工信息用例文档和考勤管理用例文档等。初始用例模型（

图书管理系统类图分析

图书档案管理相关类

4书架设置书架设置亳书架編号~ 令书勰名称丸曬书架设置对最0 桝加0 W 改Q 伽除0 料早存刷新0 槐出0 5图书注销类图书注稍岂團韦编号：网耳操作杲:String ?竝示金部图书信息0 ?查找0 樟选申注销图书0 伽肖0 地岀Q 5图书档案管理类、设置图书类型类、设置出版社类、图书注销类之间相互关系 ⑨匡］书编号:int 童类型代码.ini 场團书S 琢:String 爲作者:String 曙译考一 Elrinq %ISBN:char(20) 场出版社名称：吕tri n? 訪价格：ini 转页码：iri S 称：String 鼻现存B : int 爲库存总虽:int 乌入.率1间:datetime 功運會作员：ch 卸前简井:tGift o o o o O ^3 O 期刊档案管理相关类: 期刊档案管理类/期刊类型设置类/出版周期设置类(设置为日刊 /周刊/半月刊/月刊等) /期刊注销类与图书相关类相似，参考答案略

读者档案管理相关类

5读者档案管理类、读者类型设置类、过期读者续借类、读者挂失类相互关系图书借阅管理相关类序UML图号 1 图书借阅类團节借闻均读者徧号：帕爲?书徧昌：ifit 谢佶阅数虽：ini 訪已压金輙:money 色亦河甲金:money 矗■ 首闻07间:datalime 应还时间:data lime 訪挟作员:String 牛创逹新惜阅对掠。舟完咸借蘭保存Q 牛刷新列表0 勺退出0 备注 1.可借数量/已数量自动获取； 2.借阅时间自动获取系统时间； 3.应还时间系统计算

图书馆管理系统用例图活动图类图时序图

图书馆管理系统一．图书馆管理系统需求分析 1、系统目标设计系统开发的总目标是实现内部图书借阅管理的系统化、规范化和自动化。能够对图书进行注册登记，也就是将图书的基本信息（如：书的编号、书名、作者、价格等）预先存入数据库中，供以后检索。能够对借阅人进行注册登记，包括记录借阅人的姓名、编号、班级、年龄、性别、地址、电话等信息。提供方便的查询方法。如：以书名、作者、出版社、出版时间（确切的时间、时间段、某一时间之前、某一时间之后）等信息进行图书检索，并能反映出图书的借阅情况；以借阅人编号对借阅人信息进行检索；以出版社名称查询出版社联系方式信息。提供对书籍进行的预先预订的功能。提供旧书销毁功能，对于淘汰、损坏、丢失的书目可及时对数据库进行修改。能够对使用该管理系统的用户进行管理，按照不同的工作职能提供不同的功能授权。提供较为完善的差错控制与友好的用户界面，尽量避免误操作。 2、系统功能需求分析 (1)读者管理：读者信息的制定、输入、修改、查询，包括种类、性别、借书数量、借书期限、备注等。 (2)书籍管理：书籍基本信息制定、输入、修改、查询，包括书籍编号、类别、关键词、备注。 (3)借阅管理：包括借书，还书，预订书籍，续借，查询书籍，过期处理和书籍丢失后的处理。 (4)系统管理：包括用户权限管理，数据管理和自动借还书机的管理

基于UML的图书馆管理系统建模设计满足以上需求的系统主要包含有一下几个子系统（1）基本业务功能子系统：该系统中主要包含了借书还书和预订等功能。（2）基本数据录入功能子系统：该子系统主要包含有书籍信息和读者信息录入功能。（3）信息查询子系统：包含了多功能的查询书籍信息和读者信息。（4）数据库管理功能子系统：主要包含了借阅信息管理功能，书籍信息管理功能和预订信息管理功能。（5）帮助功能子系统。二、系统动态建模 1、用例图、

管理信息系统数据流程图和业务流程图和E-R图.

1. 采购部查询库存信息及用户需求, 若商品的库存量不能满足用户的需要, 则编制相应的采购订货单, 并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部, 并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格, 将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格, 如果合格则登记流水帐和库存帐目, 如果不合格则交由主管审核后退回供应商。画出物资订货的业务流程图。 (共 10分 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。 (共 15分

3. “进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员; 采购员验收,如果不合格就退回, 合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后, 收银员进行收费和开收费单, 并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。画出“进书”和“售书”的数据流程图。进书业务流程:

进书数据流程: F3.2不合格采购单售书业务流程:

售书数据流程: 4. 背景 :若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的,需进行报损处理, 即这些货品清除出库房。具体报损流程如下: 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单, 交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损,则进行报损处理, 并根据报损清单登记流水帐,同时修改库存台帐;若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房。

管理信息系统流程图

实验三业务流程图[实验目的] 1.熟练绘制组织结构图 2.掌握业务流程图的绘制方法 [实验内容] 1.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。 2.某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按此业务过程画出业务流程图。 1图： :

图2．实验三（二）． [实验目的] 1.掌握业务流程图和业务流程图的绘制方法

[实验内容] 1.根据下述业务过程绘制业务流程图：采购部门准备采购单一式四份，第一张交给卖方；第二张交到收货部门，用来登记收货清单；第三张交给财会部门，登记应付账；第四张存档。到货时，收货部门按待收货清单校对货物是否齐全后填写收货单四张，其中第一张交财会部门，通知付款，第二张通知采购部门取货，第三张存档，第四张交给卖方。 2..绘制业务流程图。销售科负责成品销售及成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的另外两联分送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账。销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。 2图： 1图：

数据流程图实验四 [实验目的] 掌握数据流程图的绘制 [实验内容] 1.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐；

信息管理系统 UML实验三__类图

实验三.类图第一题：软件学院打算开发一个学生选课系统。画出系统类图！ 1.新的系统允许学生利用局域网上的PC机来注册本学期的课程，并可以查看自己已学的所有课程的所有成绩。新的系统允许教师决定要教哪些课程，并通过管理员更新数据库，教师在学期末登记自己教授的课程的成绩。 2.学院已有课程目录(course catalog)数据库部分，课程目录数据库中保存了所有的课程信息新的学生注册系统将读取课程目录数据库中的课程信息，但不会修改数据库中的课程信息。管理员通过其它系统来维护课程信息 3.在每个学期初，学生可以获取这个学期所开设的所有课程的目录，在课程目录中包含每门课的详细信息，如professor（讲课教师，因为后面约定老师可以有教授、副教授和讲师3种类型）, department, prerequisite等。 4.每个学生在一个学期，根据自己所在系的培养计划，必修课必须选，选修课自愿，但一学期不可超过8门课程，不少于3门课程。（第8周周二到周五可以退课，但必须保证本学期课程不少于3门，退课需交纳50/门的费用，由计费系统扣费，扣费成功后，该门课程从学生的选课计划中删除，否则，退课不成功） 5.每门课的学生人数最多为200人，最少为30人，如果选修课学生人数少于30人，该门课将被取消，必修课无最低人数限制。在每个学期，有一个选课期，在这个时间段内，学生可以改变他们的选课计划(Schedule)，注册系统允许学生在这段时间内可以增加或删除所选课程，选课最后一天只能选课，不可退课,在学期结束的时候，学生可以通过系统查询成绩，由于学生成绩属于敏感信息，因此系统要有安全措施来防止非授权的存取。（学生查询成绩前，需要先评教）。 6.教师可以读取系统来获取他们所教的课程的信息，可以了解哪些学生选了他们的课，也可以登记该门课程的学生成绩。 7.教师分为讲师、副教授、教授。此系统涉及到得参与者有:①学生;②教师;③管理员;④课程目录数据库；⑤计费系统。第二题画出系统类图问题描述: 使用信用卡可以在AMT机上进行取款，针对一次取款，建立其类图。其中系统涉及的参与者有：①顾客②银行工作人员;③A TM取款机第三题: 画出系统类图问题描述: 某购物网站，针对下述问题，建立一个类图：有两种顾客，一种是常客，享受公司的一些优惠待遇；另一种是散户。所以其参与者有：顾客、常客、散客和员工第四题根据下面的陈述画出类图 1）学生包括本科生、研究生两种。 2）研究生的一部分利用课余时间担任助教。 3）教师包括助教、讲师和教授三种。 4）一名助教可以为一位讲师或一位教授助课，一位讲师只能有一名助教，一位教授可以有5名助教。

完整的项目管理流程

项目管理流程，大致有如下步骤： 1、产品立项报告按照公司的管理流程，由公司有关人等都有可能提出《产品立项报告》，比如公司老总、市场部门、研发部门，一般是在公司组织的定期召开的会议上提出，经初步讨论具有一定的可行性之后，由公司领导提交到公司负责产品开发立项的部门，比如，总工办，然后，按照公司的管理流程，由该部门组织人员进行讨论，最后指定某人进行产品的可行性分析，提交《产品的可行性分析报告》。在《产品立项报告》中，初步描述该技术的国内、国外现状、经济效益和社会效益。。。 2、产品可行性分析报告指定的某人提交《产品的可行性分析报告》，在会议上产品立项讨论通过，指定项目经理，对该产品提出《初步设计》。在这里，要对风险进行评估。风险控制：要求，新技术在产品中的使用比例不要超出30％。如果这个产品大量使用新技术，那么，质量和进度往往不容易保证。新技术，一般是需要先期做一些知识储备。使用太多的新技术推出的产品，一旦出现了不可控制的缺陷，将是灾难性的损失。以上过程产生项目经理。以下步骤在项目经理的参与和指导下进行。 3、初步设计由项目经理负责编写。在这里，要对成本、进度、风险进行准确评估。产生《初步设计》后，经讨论修改通过后，把《初步设计》提交给该项目的硬件工程师、软件工程师和结构工程师分别提交《硬件详细设计》、《软件详细设计》和《结构详细设计》；在初步设计中，指定该项目负责的硬件工程师、软件工程师、结构工程师、样机生产负责人、测试工程师等。在初步设计中，由项目经理对项目总成本进行核算。并由项目经理或者测试工程师产生《测试大纲》，由总工程师或者项目经理对《测试大纲》进行批准。

建设项目管理流程图

学校建设项目管理流程图建设项目的工作流程如下：建设项目划分为项目立项、工程设计与概预算、工程招标、工程建设与竣工决算五个主要环节，其业务流程图如下分别如下：建设项目立项流程节点说明： ?A1：建设单位提出项目申报需求，编制项目建议书； ?B1：决策机构对项目建议书进行审批； ?D1：政府发改部门对项目立项申请进行审批； ?A2：建设单位编制项目可行性研究报告；

?B2：决策机构对项目可行性报告进行审批； ?D2：政府发改部门对项目可行性研究报告进行审批； ?A3:项目可行性研究报告批复后，建设单位应到国土部门办理征地许可（如涉及征占用林地，需到林业或园林绿化部门办理征占林地许可）、到规划部门办理建设用地规划许可、到建设部门办理房屋征收许可和征收结案证明，之后到国土部门办理划拨用地许可和国有土地使用者等手续。建设项目设计和概预算环节流程节点说明：

?A1：建设单位组成勘探、设计单位招标； ?D1：招标代理机构组织招标； ?C1：中标设计单位进行项目设计； ?A2：建设单位组织编制项目概预算； ?B2：决策机构对项目初步设计和投资概预算进行审批； ?D2：政府发改部门对项目初步设计和投资概预算进行审批； ?A2：项目初步设计方案和投资概预算批复后，建设单位应当人防部门办理人防工程初步设计审核，到规划部门办理建设工程规划许可证。建设项目招标子流程节点说明：

?A1：建设单位基建部门组织招标文件，制定标底； ?B1：决策机构对招标文件和标底进行审批； ?E1：招标代理机构受委托发布招标公告或邀请函； ?A2：建设单位公布标底； ?E2：招标代理机构组织开标、评标和定标，公布中标单位； ?A3：建设单位与中标单位签订施工、监理合同。 ?A1：建设单位到建设部门办理建设工程施工许可证； ?A2：建设单位组织项目实施； ?D2：施工单位组织工程施工，按工程进度提出款项拨付申请；

学生信息管理系统

目录第一章：类图 (5) 第二章：用例描述与用例图 (6) 2.1 用例图 (6) 2.2 用例描述 (6) 2.2.1 登陆用例描述 (6) 2.2.2 主界面用例描述 (7) 2.2.3 修改密码用例描述 (8) 2.2.4 选修课信息用例描述 (9) 2.2.5 个人信息用例描述 (9) 2.2.6 修改学生信息用例描述 (10) 2.2.7 查看、修改课程信息用例描述 (10) 2.2.8 考勤表用例描述 (11) 2.2.9 奖惩表用例描述 (12) 2.2.10 修改奖惩信息用例描述 (13) 第三章：时序图 (14) 3.1 概述 (14) 3.2 时序图 (14) 3.2.1 登陆时序图 (14) 3.2.2 修改密码时序图 (15) 3.2.3 选修课信息时序图 (15) 3.2.4 退选选修课时序图 (16) 3.2.5 查看基本信息时序图 (17) 3.2.6 修改个人信息时序图 (17) 3.2.7 课程信息时序图 (18) 3.2.8 修改课程信息时序图 (19) 3.2.9 考勤表时序图 (19) 3.2.10 奖惩表时序图 (20)

3.2.11 修改奖惩表信息时序图 (21) 第四章：最终类图 (22) 总结 (23)

摘要随着电脑的普及与使用，现在的管理也提升了一个档次，渐渐实现了无纸化办公，即从原来的人工记录管理模式转变为电脑一体化管理。高校是科研的阵地，后勤的学生信息管理系统也应该一改传统的人工管理，更加信息化，时代化，节省人力物力，提高效率。基于这一点，我设计了学生信息管理系统的方案。学生信息管理系统，是以高校的管理方式为实例而设计的一种实用型管理系统。本系统最大的特点是通用性、简单操作性，适用于同行业以及一些同类型的企业管理。随着学校寄宿人员的增多，学生信息管理系统人员的负担越来越重，为了让所有学生信息管理系统人员能从繁重的工作中解脱出来，实现无纸化办公；使工作更有条理，更方便，更有效率而开发出这套学生信息管理系统软件。关键词：信息、管理、实用性、高校

酒店管理系统 uml

本科实验报告课程名称：系统分析与设计实验项目：《酒店管理系统》实验实验地点：专业班级：学号：学生姓名：指导教师：

一、实验目的通过《系统分析与设计》实验，使学生在实际的案例中完成系统分析与系统设计中的主要步骤，并熟悉信息系统开发的有关应用软件，加深对信息系统分析与设计课程基础理论、基本知识的理解，提高分析和解决实际问题的能力，使学生在实践中熟悉信息系统分析与设计的规范，为后继的学习打下良好的基础。二、实验要求学生以个人为单位完成，自选题目，班内题目不重复，使用UML进行系统分析与设计，并完成实验报告。实验报告以纸质版（A4)在课程结束后二周上内提交（12周）。三、实验主要设备：惠普笔记本计算机四、实验内容 1 选题及项目背景选题：酒店管理系统项目背景：酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。酒店客房管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 2 定义对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，我设计一个酒店管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息

五表一图分析方法提高信息系统管理能力

管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)

UML学生的信息管理系统 实验报告

学生信息管理系统课程设计说明书

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完整的项目管理流程

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UML学生的信息管理系统实验报告

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