气质的培养(哈佛管理世界)
气质的培养(哈佛管理世界) （转载） tommi 收录于2011-02-10 阅读
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从哈佛管理世界中看到这样一篇小文，感觉非常不错，拿来与诸位分享。
一：沉稳
（1）不要随便显露你的情绪。
（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。
二：细心
（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。三：胆识
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，
就结束也要干净利落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
（5）任何成果和成就都应和别人分享。
（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。
五：诚信
（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聪明，要不得！
（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
六：担当
（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（3）认错从上级开始，表功从下级启动
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。
ps：附上培养的99个好习惯
习惯从细节做起
1. 从容从大方开始
2. 培养自信的语言
3. 让你的笑容像阳光一样
4. 积极表露你的热情
5. 让表达自己成为一种习惯
6. 让你的肢体语言更有感染力
7. 谈吐讲究“不凡”
8. 站坐走要“有形”
9. 让你的行动更干练
10. 用知识来武装自己
11. 用音乐来熏陶自己
12. 让自己的穿着大方得体
13. 时时注意自己的形象
14. 做个懂得静修的人
好习惯带来好心情
15. 关键时刻要放松
16. 紧张的时候深呼吸
17. 别为小事生气
18. 学会控制自己的情绪
19. 让自己冷静而不狂躁
20. 及时给自己减压
21. 悲观时，进行自我暗示
22. 自觉保持谦逊
23. 人生不时要冒险
24. 用变通打破困境
25. 让自己充实起来
26. 虚心接受别人批评
27. 偶尔吃亏心要宽
28. 时时提醒自己要从容
29. 经常进行自我对话
30. 定期进行自我评估
31. 每天自省一小时
32. 进行适当的自我肯定
33. 正确认识自己的缺点
34. 做你害怕的事
好习惯造就好生活
35. 每天晨炼半小时
36. 养成用早餐的习惯
37. 吃饭只吃八分饱
38. 要养成吃鱼的习惯
39. 蔬菜水果天天吃
40. 充分利用纤维食品
41. 多喝水，再多喝一点儿
42. 常喝绿茶。细品茶的意蕴
43. 经常服用维生素
44. 戒烟戒酒，戒掉恶习
45. 要养成按时作息的习惯
46. 静心养神一刻钟
47. 随时随地活动身体
48. 走走楼梯好处多
49. 带上绳子去运动
50. 学会用游泳强健心肺
51. 永远是跑步一族
52. 保持快速步行
53. 爬爬山，出出汗
54. 定时走进健身房
55. 爱上单车瘦身运动
56. 隐形体操，忙里偷闲
57. 定期体检，为健康护航
58. 经常和大自然亲密接触
好习惯成就好前程
59. 制定有效目标的习惯
60. 经常进行战略思考
61. 用计划来掌控全局
62. 遵循规则，尊重规则
63. 大事化小，分段完成
64. 要事第一，主次分明
65. 管理好你的时间
66. 心动就快行动
67. 效率从办公桌开始
68. 每天一张图表
69. 全力以赴地做事
70. 注重细节
71. 快速处理小事
72. 一次只做一件事
73. 让电话变简洁
74. 养成不屈不挠的风格
75. 尽善尽美，方成就大事
76. 把喜怒哀乐藏起来
好习惯赢得好人缘
77. 准时赴约
78. 用“眼睛”去倾听
79. 记住别人的姓名
80. 认认真真去握手
81. 少谈些自己，多谈些他人
82. 投其所好来交流
83. 欣赏之感溢于言表
84. 做个好听众
85. 多多鼓励，善于激励
86. 双赢思维
87. 不要抱怨别人
88. 别总指责别人
89. 学会交流，与人协作
90. 尊重别人的隐私
91. 善待他人
92. 宽容是交友之道
93. 用心经营你的家庭
94. 充满爱与感激的小纸条
95. 每天说句“我爱你”
96. 别把工作带回家
97. 温情的家庭日
98. 小礼物的惊喜
99. 把他的优点说出来
哈佛气质课
一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三：胆识 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四：大度 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。 （5）任何成果和成就都应和别人分享。 （6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 五：诚信 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。 （3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德”的手段。 （5）耍弄小聪明，要不得！ （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
六：担当 （1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 （3）认错从上级开始，表功从下级启动 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。 ps：附上培养的99个好习惯 习惯从细节做起 1. 从容从大方开始 2. 培养自信的语言 3. 让你的笑容像阳光一样 4. 积极表露你的热情 5. 让表达自己成为一种习惯 6. 让你的肢体语言更有感染力 7. 谈吐讲究“不凡” 8. 站坐走要“有形” 9. 让你的行动更干练 10. 用知识来武装自己 11. 用音乐来熏陶自己 12. 让自己的穿着大方得体 13. 时时注意自己的形象 14. 做个懂得静修的人 好习惯带来好心情 15. 关键时刻要放松 16. 紧张的时候深呼吸 17. 别为小事生气 18. 学会控制自己的情绪 19. 让自己冷静而不狂躁 20. 及时给自己减压 21. 悲观时，进行自我暗示 22. 自觉保持谦逊
北京大学国家发展研究院研究生导师 刘国恩
北京大学国家发展研究院研究生导师 刘国恩 现任职务 国务院国家医改专家咨询委员会委员 北京大学国家发展研究院经济学教授 北京大学中国卫生经济研究中心主任 研究领域 健康与发展经济学、国家医疗体制改革、医药经济学 教育背景 1991年-1994年哈佛大学博士后 1986年-1991年纽约市立大学经济学博士 工作经历 2006年至今，北京大学经济学教授，北京大学中国卫生经济研究中心主任 2000年-2006年，美国北卡大学教堂山分校终身教授 1994年-2000年，美国南加利福尼亚大学助理教授 学术兼职 Associate Editor, Health Economics, 2013 – 副主编，《经济学》（季刊），2013 – Co-Editor, Value in Health（国际药物经济学会official journal), 2001 –2012 联合国《可持续发展方案联盟》–健康组联席主席，The UN Sustainable Development Solutions Network（SDSN）led by Jeffrey Sachs, 2013 – 主席，中国留美经济学会(Chinese Economists Society, 2004-2005) 近期主要论文 Xu J., Liu GG. et al., “Public or private providers, where patients might save more for outpatient care in China?”Health Economics, forthcoming, 2013. DiBonaventura M, Yuan Y, Lescrauwaet B, L'Italien G, Liu GG., “Multicountry burden of chronic hepatitis C viral infection among those aware of their diagnosis: A patient survey,”PLOS ONE, forthcoming, 2014. Liu GG., Chen YQ, and Qin XZ., “Transforming rural healthcare through information technology: an interventional study in China,”Health Policy and Planning, forthcoming, 2013. 潘杰，刘国恩，尹庆双，“医疗体制管办分开与服务供给，”《经济学报》，forthcoming, 2013. Chen G, Liu GG., and Xu F., "The impact of the urban resident basic medical insurance in China: a simultaneous equation modeling approach," PharmacoEconomics, forthcoming, 2013. Liu GG and Krumholz S., “Economics of health transition in China,”The Oxford Companion to the Economics of China, edited by Ravi Kanbur et al., Oxford Press, in press, 2013. 赵绍阳，臧文斌，傅十和，刘国恩，“强制医保制度下无保险人群的健康状况研究，”
哈佛大学留学申请书范文
哈佛大学留学申请书范文 通过学习留学申请书范文可以帮助大家熟悉申请文书写作的规范，今天给大家提供一篇申请哈佛大学的申请文书范文，希看对大家有所帮助。 Of all the characters that I' ve " met" through books and movies, two stand out as people that I most want to emulate. They are Attacus Finch from T o Kill A Mockingbird and Dr. Archibald " Moonlight" Graham from Field of Dreams. They appeal to me because they embody what I strive to be. They are influential people in small towns who have a direct positive effect on those around them. I, too, plan to live in a small town after graduating from college, and that positive effect is something I must give in order to be satisfied with my life. Both Mr. Finch and Dr. Graham are strong supporting characters in wonderful stories. They symbolize good, honesty, and wisdom. When the story of my town is written I want to symbolize those things. The base has been formed for me to live a productive, helpful life. As an Eagle Scout I represent those things that Mr. Finch and Dr. Graham represent. In the child/adolescent world I am Mr. Finch and Dr. Graham, but soon I' ll be entering the adult world, a world in which I' m not yet prepared to lead.
12小时哈佛管理学1
《海纳百川·藏书博览》简装书库·社会科学总论：社会学、人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 （管理学） 12小时哈佛 管理学 01 编著：王伟、樊懿德上海市黄浦区教育信息中心
本书学习方法 管理学是一门使每个人都能从中获益的学问。因为只要你在集体中工作和生活，管理便与你密切相关。对个人来讲，在工作中如鱼得水，甚至步步高升，会是每个人的所求；对企业，团体或者政府而言，如果没有管理，将一事无成。 但是，大多数人对管理学一无了解，更不要说精通了。一百多年来，管理学已经演化成一套公认的原则、方法和概念。本书旨在用简明的方式，向人们提供有关管理学的系统知识，内容不仅浓缩了哈佛商学院管理学的精华，而且特别为自学者实际运用这些知识作了专门设计。 本书共有十章。最理想的学习程序是：花１２天来学习它，每天集中精力用１小时阅读一章。当然你不妨用点空余时间来回味一下当天的学习内容，以有利于消化这些知识。 有些人喜欢通宵达旦地阅读，或许一天就能将本书浏览完毕，但是这种方式将无法获得真才实学。不过第一天你可用来浏览本书，以期初步了解本书的特点和思路，并获得整体印象。在其后十章学习中不要跳过某些章节，因为管理学是一门完整的学科，每一章都有紧密的联系。第十二天则用来系统复习，以便你能够融汇贯通。 最后要强调的是：管理学是一门实践性很强的学科，你必须在实际工作中去运用它和掌握它。如果届时抽空再来阅读本书，你将会有更多获益。
第一章 管理与管理者 每时每刻我们都在与管理以及管理者打交道。因为凡是协同工作的地方就必然要管理。 那么，管理到底是何物？ 为什么对于同一个组织，有的人能够管理“好”，而另外的人却无法实现“有效的管理”？ 什么样的人能够有效地管理一个组织？ 现在如果给您一个有十亿资产的公司，您能管理“好”吗？您将如何管理？ 带着这些问题，我们一起来寻找答案。 一、管理之众说纷坛 虽然管理活动自古有之，但何为管理至今尚没有一个统一的认识。 美国管理学家赫伯特·Ａ·西蒙（Ｈｅｒｂｅｒｔ·Ａ·Ｓｉｍｏｎ）认为：管理就是决策。 美国学者小詹姆斯·Ｈ·唐奈利认为：管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到一个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 而美国著名学者丹尼尔·Ａ·雷恩则认为：给管理下一个广义而切实际的定义，可把它看成是这样一种活动，即它发挥某些职能，以便于有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 虽然不同专家学者从不同角度认识管理，但其必然有共同的基础。 为了说明这一问题，下面先看一个实例。革来特公司成立于１８３７年，当时公司只生产与经营家用生活品，如锅、盆等。共有两个生产作坊。１８７４年初，公司老板为安排１８７５年的任务，首先他确定全年的目标销售额为５００万美元，为实现这一目标，他把全部任务下达给两个作坊，要求每个作坊实现２５０万美元，接着就是让采购人员决定采购等。然后销售部门及作坊据老板的安排分别组织自己的日常工作。并且每天老板除了解决日常问题外，还经常到各部门、各作坊检查、监督生产任务完成情况及产品质量状况，解决人与人之间的矛盾、协调部门与作坊之间的关系，接受订货单位的订货……等。 从此，我们可以看到，企业的管理人员即管理者，决不仅仅是作“决策”，他们还要安排计划；还要组织完成计划所需要的人力、物力条件；同时要协调关系，检查监督计划执行情况，安排计划进度（如生产调度、资金调度等）。所以，有理由认为： １、管理是有一定组织目标的。 只有明确了目标，人们活动才有方向，才能在管理工作过程中协调他人的活动来完成共同的目标。 ２、管理要处理人际关系。 管理本身从实质上说，首先要管人，因而必然要涉及到组织中人与人之间的关系。人际关系能否处理好还直接影响人们的积极性、工作中的心情等。因而，管理者在管理活动过程中，必须树立“以人为中心”的观念。要关心员工的需求，采取措施满足他们的需求，只有员工的需求能得到有效的满足，
哈佛大学课程设置
哈佛大学课程设置，牛校牛在哪？ 我在哈佛做一年博士后，这一年，除了领钱，基本也没有什么别的任务。为了防止自己整天缩在家里，把薄薄的那一沓钱翻来覆去地数，我决定去旁听几门课。 那天我去学校我所在的机构，跟机构里的秘书表达了此意。她非常干脆地说，没问题啊，只要教授同意，都可以呀。我问，有没有一个什么社科方面的课程清单，我看看有什么课可选。我问的时候，想象的是几页纸，可以站那顺手翻完。结果说时迟那时快，柔弱的女秘书突然掏出一个庞然大物，向我递过来，我伸手一接，胳膊差点因为不堪重负而当场脱臼。 定睛一看，这本1000多页的玩意的封面上，赫然印着几行字： Courses of Instruction 2006-2007 Harvard University. Faculty of Arts and Sciences. Harvard College Graduate School of Arts and Sciens. 就是说，仅仅就本科和文理学院的课程表及课程的简单介绍（一般3－5行的介绍），哈佛就一口气列了1000多页。我估计，把哈佛全校的课程名单一一排列出来，是不是得绕上赤道一周两周啊。 以前在哥大听课，我就觉得自己已经见过世面了。现在，捧着这个庞然大物，我有种金轮法王突然路遇萧峰的悲凉感，过去六年建立起来的牛校感当即化作片片飞屑，随风而逝。 端着它回到自己的办公室，仔细研读起来。如同一个饥饿无比的人，捧着一个写满了各种山珍海味的菜单，边咽着口水边往下读。读到最后，就是《廊桥遗梦》里面女主角遇上男主角的感觉，之前和丈夫风平浪静的婚姻，原来都是不算数的，这才是真正伟大的爱情。 当然，让我产生伟大爱情的，不仅仅是哈佛所提供的课程之多，更重要的，是它所提供的课程之人性化。 国内的媒体，时不时地就会把“大学精神”这个话题拿出来讨论一下。基本上大家都会达成一个共识：大学不是职业培训机构，大学精神不应当仅仅是训练工作技能的精神。据说，大学应该熏陶的，是一种人文精神。 虽然“人文”这两个字，因为靠“文人”两个字太近，已经臭大街了，我觉得，大家还是应该再给它一次机会。 哈佛大学之所以是一流的大学，当然是因为它最有钱，然后用这些钱买了最先进的设备
哈佛管理案例《苦行僧的寓言》对管理的启示
著名国学专家段俊平：哈佛管理案例《苦行僧的寓言》对管理的启示 作者：著名国学专家 标签：企业管理哈佛商业评论道德困境管理案例 每个人在人生道路上有无数次抉择，无论是家庭、事业还是个人情感问题，我们常常会为自己的一个正确的抉择高兴不已，也常常为一个错误的抉择懊悔万分。我们在无数次的抉择中成长，人生的许多悲喜剧也是因为一个个不同的选择而造成的。任何抉择往往都非常困难，我们也常常会处于抉择的困境和反思中。因此，一个看似普通的抉择命题，可能会影响我们一生。摩根士丹利的前顾问Bowen H.McCoy先生的管理文章《苦行僧的寓言》就是人生抉择的一个典型案例。 《苦行僧的寓言》一直被认为是《哈佛商业评论》中最经典的管理文章之一，这篇文章也成为世界许多大学商学院管理课上的讨论案例，被载入有关道德的多本案例书及教育片中，更为甚者，它成为在美国红十字会和AT&T等组织道德培训中必讲的案例。这篇文章之所以得到如此的评价和重视，是因为它从一个简单的人生故事折射出许多哲学上的思考，无论个人和组织都会不停的遇到类似于这个故事中的几个人物的选择，我们清晰的发现，这些选择都与一个命题有关，这就是：组织和我们每个人的价值观问题。 我们谈论价值观，必须知道什么是价值观。从哲学意义来讲，价值观就是
价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的、根本性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成，就成为人们立身处世的抉择依据。这里的价值主体就是我们每个人及由人组成的组织。我们每个人都有自己的价值判断，同样对于由人组成的任何一个组织在成立之初，都应该有一个组织的共同存在目标和价值判断，这就叫价值观。价值观就像前进中的路标，没有它，每个人便失去了生活和工作的方向，失去了评判对与错的标准，社会上每个人的成长经历和受教育程度等诸多不同因素决定了各自的价值观是不同的。由不同价值观的人组成的组织在价值观散乱的前提下必然会出现不同的行为方式和价值判断。对一个组织而言，有无可能形成统一的价值观，如何形成统一的价值观，统一的价值观如何与组织中的每个人的价值观相融合，这就是《苦行僧的寓言》故事所表达的一个中心意思，也正是不同的价值观导致了故事中人们对待苦心僧的不同态度。 故事中作者Bowen、人类学家史蒂芬、帕桑、夏尔巴人、瑞士人、新西兰人、日本人在攀登喜马拉雅山旅途中临时组成一个“松散”的团队，虽然大家的目标都是古老而又神圣的、对攀登者有特殊意义的Muklinath村，但是每个人都遇到了环境及身体的困境，随着苦行僧的出现，由于每个人所秉承的价值观不同,所以又出现了不同的道德困境和行为的抉择。首先是新西兰人。是他发现了苦行僧，将他背到了15500英尺处攀登者休息的地方，并以”我们”有向导和背夫更有条件照顾苦行僧为理由，把苦行僧转交给了其他攀登者。作者Bowen 和瑞士人则给苦行僧留下一些御寒的衣物后便离开，选择继续攀登雪山。再次是日本人。他们给苦行僧一些食物和水，但拒绝用自己的马托苦行僧到达棚屋。最
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新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章【无删节个人珍藏版】
阅读要求： 1通读全文，本文至少有一个错别字，一个明显的错误，请找出来（找出里面的错别字并用红色字体标示，并在后面括号里写出正确的字或者词，明显的错误用红色标示出来，并将正确的填在后面括号里） 2自动生成整篇文章的目录，一级目录，不要忘记了给这篇文章加上标题 3将全文字体改成华文细黑，黑色、小四号字体 4撰写读书笔记 4.1找出来文中提到所有文章中的3篇（根据兴趣自己选），写1篇读书笔记，于10 月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@https://www.wendangku.net/doc/8a16342338.html, 4.2读书笔记要有目录，自动生成到二级目录，华文细黑，黑色、小四号字体，字数不 限 4.3读书笔记正文也要有目录，每一段要有提炼，切忌洋洋洒洒意识流派 4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”（dd标示日期，某某某标示姓 名,1.0标示版本号，如果有修改，1.1,1.2，，，，，依次类推） 5仅仅当做一种学习，快乐学习！ 林福渠linfuqu@https://www.wendangku.net/doc/8a16342338.html, rtx:测试用户001（战略运营中心→信息流程部→测试用户001）
目录 当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言，获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后，他们很快就会发现，作为管理者想要获得成功所需的技能和方法，与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。正如某证券公司一位新任分公司经理的感言：“我实在无法用言语形容。它很像当你有了孩子时的感觉。一天前，你还没有孩子。可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。” 所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，不断影响自己的整个职业生涯。如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。 过去一个世纪里，全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作，并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章，其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献，值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏，终身阅读。 1、角色认知篇：《初为领导》 本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一，她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。过去十五年里，希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人，《初为领导》一文就是她的主要研究成果。文章指出，学习管理比大多数新经理预想得还要困难，这个过程充满了痛苦和压力，其主要原因在于，新经理对管理工作有五大错误认知，包括：误
哈佛大学公开课
哈佛大学公开课“幸福课”第四课 大家好，我们是“哈佛召回”组合，想向教员和同学们传达一份特殊的情人节讯息…..(唱歌)。 早上好，请他们献歌时，本来想选另一首歌，但是…算了吧。“我们确实爱你们”。 今天课程的内容是上节课的延续，是这门课的基本前提，“我们来自哪里，我们将去哪里”。从各个方面展开论述螺旋的基础，我们将在本学期一起创建它。上次我们讲到改变有多么困难，我们谈到“双胞胎研究”（Twin studies），Lykken和Tellegen提出的，也许改变我们幸福水平和试图改变身高一样困难和徒劳无功，然后谈到这些研究学者们犯的一般性的失误和错误，误解改变的本质，因为如果一个人在改变，问题已不再是“是否可能改变？”，而是“怎样才可能改变”。还谈到剑桥--萨摩维尔研究（Somerville Cambridge study）,证明劳斯莱斯干预彻底失败。五年来，剑桥，哈佛和麻省理工的顶尖科学家，研究人员，精神病专家和心理学家，沥尽心血，带着美好的意图，事实改变，但最终失败。不仅没有实现正面的改变，实际上是带去了负面的改变。还记得吗？干预组的酗酒比例和对照组相比是增加的，未参与干预的对照组更有可能在二三十年后获得升职。改变是困难的，但我们又说“Marva Collins实现了改变，所以改变是可能的”。Martin Seligmen和Karen Reivich及大量学者都成功地实现改变，困难在于如果我们想成为实践理想主义者就是要理解是什么带来改变然后去做。传播理念，传播研究的理念，即使研究并非总是传达好消息，它传达的是行之有效的方法，渴望，希望，愿望，那远远不够。好的意愿，理想主义，好的意图是不够的，我们需要扎根于研究。这正是Maslow的想法，当他谈及类似的曼哈顿计划时，科学家，积极心理学家，当时的心理学家和社学科学工作者聚在一起，在流行学术领域中挑出几种观念，几个有效的项目，再复制它们。研究最好的，正如Mariam同学课后找到我时说的“流行学术其实是要将杰出大众化”，我喜欢这个说法。将杰出大众化研究最好的再应用在其他人身上。我们有了这样一个伟大的计划，有了Maslow创造类似曼哈顿计划（Manhattan-type Project）的伟大想法。但是如果我不想参与计划呢？不想成为学者？只想做自己的事，我能否实现改变？答案是：绝对能够。 人若想在世间有岁作为，真正实现改变，面对的最显著障碍之一是他们低估自己实现改变的能力。心理学界有很多研究。爱默生（Emerson）和莫斯科维奇（Moscovici）是先驱，他们和其他学者都证明少数人，经常是一个人，如何实现重大改变，能实现显著的改变。爱默生说：“人类历史是少数派和一个人的少数派的权力记录”。很多社会科学研究支持这个观点。人类学家Margaret Mead说：“永远不要怀疑一小群有思想、坚定的市民可以改变世界。”事实上，正是这群人改变着世界。所有改变从一个人或一小众人的思想开始，然后不断扩大。问题是“他如何扩大”以及为什么我们难以理解我们能够做出改变这个事实，并接受，被同化以及据此生活。如果我们能了解我们需要理解的是改变如何发生，改变以指数级发生，我们与其他人的联系及他们与更多人的联系形成了一个指数函数，可以用你们熟悉的“蝴蝶效应”（butterfly effect）为例加以解释，一只蝴蝶在新加坡拍动翅膀，理论上能在佛罗里达引起龙卷风，原因在于粒子的连续碰撞。它也解释了六度分隔理论（6 degrees of separation）:在一个潜在善的网络里我们是关联和相互关联的。为了说明人类网络的指数本质，我们来以笑为例。研究证明笑有传染性，别人笑会引起你发笑，你笑会引起别人发笑，以此类推。即使路人与你擦肩而过时，你没笑，表面上你没有笑，但你面部的细微肌肉会收缩，让你感觉更好。笑是传染的。如果你的笑感染了三个人，这三个人，每个人又引起另外三人发笑，那九个人，每个人再用笑容感染三个人，只需要20度的分隔，从你用笑容感染三个人开始，全世界就会笑起来。社会网络的指数本质，让别人感觉良好也有感染力。恭维别人，如果你能让三个人，甚至四个人度过美妙的一天，他们会推展，让四人有美好的一天，以此类推。只需要很短的时间，整个世界都会感觉更加美好。这是
培养学生良好的品格
培养学生井然有序的良好品格 李晶《哈佛管理世界之细心的培养》列出了5条培养细则，其中第4条明确列出“做事情要养成有条不紊和井然有序的习惯。”做事情井然有序能提高做事效率，有利于在做事过程中保持愉悦的心情。拥有井然有序的良好品格会让人终生受益，所以培养学生做事井然有序的良好品格是非常必要的。如何有效地培养学生做事井然有序的良好品格呢 一．了解认识 认识对实践具有导向作用。在研究过程中，我先引导学生认识专注的小精灵--小鹿，有序的小精灵---花栗鼠。当孩子们从PPT课件中看到花栗鼠，都连连赞叹：“好可爱。”“太萌了。”当他们了解到花栗鼠会把收集到的事物摆放整齐，拿食物是也会有顺序的拿；在它的家里，每样东西都有一定的存放顺序，每样东西也都会被归回原位；每天它都会把家门口收拾得干干净净，否则土狼会收走它的性命；无不为花栗鼠做事的井然有序感到赞叹，我在适时让学生了解“井然有序”的定义是不混乱，做事情有条理，有次序，整齐不乱。让学生知道“井然有序”可以提高学习和生活的效率。为后面“井然有序”品格的形成训练夯下坚实的基础，正确的认识积极推动了品格的训练养成。 二、确立目标 有了正确的了解认识，还要立下具体的目标要求。结合学生的学习、生活实际，我和学生一起立下目标：1、随手收拾：使用过的物品随手收拾好。2、保持生活、学生、游戏地方干净整洁：完成一件
事后，原本散落在生活、学习、游戏地方的物品，应该收好而放回原位。3、物有定位，物归原位。4、按每样东西的用途来使用它。5、物归原主。 这样，学生心中有了目标，行为也就有了方向，从而自然而然地向着目标发展。 三、制定规则 良好品格的形成有时还需要付出一定的代价才能使学生从他律到自律。俗话说：没有规矩不成方圆。我和学生也定下规矩，违反就得按规矩进行一定的惩戒。适当地让学生接受一些自然后果惩罚是非常必要的，这种方法要有一定的限度，还要与说理引导相结合，晓之以理，动之以情，再加上示之以不同的后果，就能使学生慢慢感悟，变得主动起来。比如我们在课堂上进行练习时，有些学生由于课前准备不好，再加上书包里物品凌乱，会导致别的同学已经完成练习，自己却还在翻寻练习本，找笔或的可能。我们就可以利用下课的时间让他补充练习，对比其他同学的练习情况，让他找出不足。然后训练他清理书包，训练他课前准备到位。学生排队不整齐有序，那就反复训练，直至整齐有序为止。当然，做得好的就及时表扬鼓励。 四、） 五、塑造形象 这对学生的行为训练是一个关键。老师的一言一行，一举一动都是学生模仿的内容。所以，教室里的教师桌上的本子摆放整整齐齐，讲桌上的各类用品也用盒子归类摆放，用后立即归位，也是井然有序的。课前我的PPT等各项准备也是充分到位的，我从不会在上课时间
哈佛大学及案例教学法
哈佛大学及案例教学法 哈佛案例闻名遐迩，但书本上的研读和课堂的感受是大不相同的，我们这次美国游学，有幸在哈佛大学上一堂原滋原味的哈佛案例课，金李老师用详尽数据，激情飞扬的讲解，让大家都投身于其中，对案例发授课感受深刻，这里我就将哈佛的案例较学法做一些延伸，希望对我们今后学习和管理都有所帮助。 哈佛案例教学的发展历程 当哈佛商学院在 1908 年成立时，案例教学还只是学院第一任院长Edwin F. Gay 的一个想法。 Gay 想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。 1911 年， Arch Wilkinson Shaw 开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在 1921 年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理 Dean Clinton 编写。 这些年来，案例的构思与编写方式都发生了很多的变化，内容也逐渐覆盖了整个商业领域。但案例教学依旧保留了最初的灵魂，即哈佛商学院是如何进行案例教学的——“通过行动来学习，”主管案例编写的高级讲师 Michael J. Roberts 表示，“作为教授，我们必须将复杂的商业问题提炼，并将其引入到课堂中。作为学生，他们希望借
助这些提炼的经验来进行推断。所以，我们需要选择好的案例并保证其实用性。” 哈佛商学院每年大概编写 350 个案例，涉及各种科目。案例覆盖了商业问题中很广的区域，有时并紧跟时代潮流，例如电子商务。与课程中的问题相吻合是案例编写的一个重要参考因素。 Roberts 列举了案例编写最开始要考虑的四个要素： 1 、案例所围绕体现的问题； 2 、学生使用该案例所需做的分析； 3 、案例具有足够的数据方便进行分析； 4 、数据从哪里能够获得。 案例的编写可以由问题驱动，例如当有一个教授想通过一个案例来说明一个问题，教授便需要找到一个公司的案例可以用来阐明强调他所要阐述的问题。其他案例是通过公司 / 产业 / 管理者来驱动的，有时通过教授所做的研究，例如对公司的研究，或只是通过研究一些事与人，从中得到体会，认为这些故事也许可以成为一个有趣的案例。在这些情况下，案例编写者在编写案例最初时并没有一个清晰的关于问题的轮廓。“关键是从现实中找到一个片段可以引出所要研究探讨的核心问题。” Roberts 解释到。 找到现实场景经常是一个艰苦的过程，因为这需要准确识别一个商业问题所涉及的各个方面，并能够激发课堂讨论并有助于学习。举个例子，教创业学这门课程的教授想讲授条款书的相关知识，教授开始设想一个企业家接受了风险投资的条款书，“从那，” Roberts 建
读《哈佛气质课》有感
读《哈佛气质课》有感 细细品读了《哈佛气质课》这本书。书中言道：“不是哈佛人更要学习哈佛气质课”。哈佛代表着美国，代表着一种思想，一种文化。“先有哈佛,后有美国”。这所世界顶级的名牌大学,建校370多年,比美国国度独立还要早一个半世纪。曾经培养出8位美国总统、40名诺贝尔奖得到者、30多位普利策奖得到者和数十家跨国公司总裁,高居当当代界大学之巅。数百年来,一张哈佛的文凭,几乎便是职位地方与款项的象征。为什么哈佛大学能培养出如此浩繁、优秀的政界首脑、贸易巨子呢?这在很大程度上是因为他们偏重于哈佛学生情商培养的效果。下面我们来看看哈佛气质课给我们上了哪些生动的情商课。 一：沉稳-固守内心的力量 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心-做个有思维力的人 （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三：胆识-不拘谨不莽撞的人性魅力 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四：大度-人最宝贵的精神气质 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。 （5）任何成果和成就都应和别人分享。 （6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 五：坦诚-最具价值的人格品牌 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
哈佛管理导师6门必修课-习题集
哈佛管理导师6门必修课习题集
目录 《哈佛管理导师》6门必修课课后自测题及参考答案 (3) 一、领导和激励 (3) 二、坚持团队目标 (4) 三、领导团队 (6) 四、设定目标 (7) 五、给予和接收反馈 (9) 六、留住有价值的员工 (11) 《哈佛管理导师》辅导班用习题及参考答案 (13) 一、领导和激励 (13) 二、坚持团队目标 (13) 三、领导团队 (14) 四、设定目标 (14) 五、给予和接收反馈 (15) 六、留住有价值的员工 (15)
《哈佛管理导师》6门必修课课后自测题及参考答案 一、领导和激励 问题 1：下面哪一项任务体现了领导职责？ A.组织项目 B.协调员工1 C.预算编制 问题 2：下面关于领导者如何在包容性环境中发挥作用的表述，哪一项是正确的？ A.领导者安排各项任务的顺序并设定优先级，以最大程度减少混乱和无序状态。 B.领导者努力排除尽量多的压力源以提高团队的工作效率。 C.领导者鼓励员工不要抱怨，要保持积极态度，以营造舒适的环境。 问题 3：下面哪项表述最好地描述了在社交技能方面具有高情商的人？ A.幽默感和政治上的机敏 B.对不确定性安之若素，头脑冷静 C.锲而不舍和自知之明 问题 4：下面哪项是日常工作中最有效的领导风格？ A.亲和型 B.民主型 C.根据需要改变风格 问题 5：以下哪种是领导者最基本的激励工具？ A.对更美好未来的清晰愿景 B.完善的报酬结构 C.换位思考的能力 问题 6：以下陈述是否正确：情商能力是可以增强的。 A.正确 B.错误 问题 7：在向干系人描述您的愿景时： A.尽量不要重复自己的话 B.控制自己的情感 C.慎重选择信息传递媒介 1注：红色字体为正确答案（下同）。
你的时间80%都用错了 哈佛商学院时间管理科
你的时间80%都用错了 哈佛商学院广受好评的时间管理课 用对时间做对事，让碎片时间变成黄金时间，做暗时间的主人，让你的效能翻倍提高！ 如果你想成功，第一是要有时间观念，第二是要学会使用时间，第三是不要拖延时间。 第一章别让自己忙在碌碌无为上 分清事情的轻重缓急，不管你有多少工作要做，都要保持清醒和冷静，从容不迫地做好你的时间规划，把事情分为重要，紧急，非重要，普通等级别，然后按部就班，有条不紊地完成。如果紧急的工作太多，一定要预留时间给重要的工作任务。记住，珍惜时间，从时间管理开始。 1、很多人的忙碌只换来疲惫，时间管理理论，以轻重为横坐标，以缓急为纵坐标，把事务放在坐标系四类，1、紧急有重要如处理危机、客户投诉、即将到期的任务，应付难缠的客户，准时完成工作； 2、重要但不紧急如建立人际关系、新的机会、参加培训、人员培训、制定防范措施、长期工作规划，问题的发现和预防，向上级提出处理问题的建议； 3、紧急但不重要如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议； 4、既不紧急也不重要如客套的闲谈、无聊的信件、个人
的爱好、上网冲浪、看肥皂剧。周计划和周检讨是最有效、最重要的时间管理手段。 2、不忙碌，朝着目标前行才会有收获，别浪费时间在对成功无益的事情上，重新审视你的生活价值，专心地做好目前最应做好的事情，每天为思考留一些时间，比尔盖茨回答成功的主要经验是“一是勤奋工作，二是刻苦思考。”爱因斯坦说的好：“要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个学习方法成为科学家的”。 无论如何，每天都要抽出一点时间，思考一下自己的前途，思考一下自己选择的路是否正确，思考一下自己到底想要什么样的生活。 第二部分五个核心秘诀，让时间变成效能。 根据自身条件设定目标，人们应当设立通过努力可以达到的目标，目标一旦确定，不要轻易改动，成功秘密在于坚定不移地去追求一个目标。事前做好计划，事中才能顺利，给实现目标一个明确、合理的“死期”，确定最迟的动工日期，倒推法：列出“死期”之前每个阶段要做的事，实际行动—更小的目标—小目标—大目标。根据事物来整合资源，提高效率。谨防“墨菲定律”，时间预算要切合实际，给无法完全掌控的事一些预留时间，理解和运用60/40法则（人生难题解决方案），就是把事情分成两部分，把60%放在重要的
哈佛大学Stephen M. Walt__论良好学术写作能力的培养
论良好学术写作能力的培养 Stephen M. Walt (哈佛) 过去安德鲁·苏利文（Andrew Sullivan）曾在其新建的、独立的新闻网站 Daily Dish上，主持了一个有趣的话题：为什么学术著作常常不堪卒读。和某些人一样，让自己的学术写 作更清晰易懂，并且试图把那种价值观灌输给学生，因此我饶有兴趣地参加了话题。 对于初学者来讲，我认为问题不在于没有人鼓励未来学者把文章写好。例如，就我自 己而言，我有幸在本科生时就在斯坦福大学和乔治·亚历克斯一起搞研究，在研究生阶段，在伯克利大学和肯尼斯·沃尔兹一起搞研究，两位都一再强调培养良好写作能力的重要性。沃尔兹对研究生的论文或学位论文修改不多，但他一旦发现我的写作中有佶屈聱牙、冗长 乏味、条理不清或明显的逻辑混乱，他都会明确地给我指出来。他还公开谈到写作在研究 生课程中的重要性，鼓励学生阅读写作方面的书籍，如福勒《现代英语用法》，他对像象 鼻虫那样大量出现于学术著作的时髦新词汇嗤之以鼻。 我认为这个问题也不在于刊物或大学出版社的编辑水平差。我在十多个学术期刊发表 过论文，在一家著名的大学出版社和两家不同的商业出版商出版过书，也在许多媒体上发 表过文章。我打过交道的编辑或文字编辑几乎都热心助人，一些人还相当优秀。事实上， 在我的记忆中，在近三十年里，我的稿子只有一次真正被一位编辑毙掉（实际上是一位实 习生干的），还好杂志在文章发表前给我挽回了损失。 那么，为什么学术写作如此拙劣？ 学术写作有时很困难的原因之一是因为正在研究的课题很复杂，难度较大，很难用普 通的语言解释。我对哲学家努力解决有关道德、时间、认识论这一类问题抱有更多的同情，因为这类问题天生就很棘手，用些玄虚的措辞极易失去读者。但那也不是无法避免的。一 些哲学家也尽力用十分浅显的笔调著述非常深奥的、重要的问题。但读者仍然要专注思考，才能理解人家在说些什么，但那种难度倒不是作者有意为之。 第二个原因是许多学者不能理解论证的逻辑和演示的逻辑之间的差异。具体来讲，学 者细述解决某个特定问题的过程并不一定就是向读者解释这个答案的最好的方式。但一些 文章和稿件常常有点像研究说明：“首先我们先做文献综述，然后我们得到了以下的假设， 然后我们收集这些数据或研究这些案例，再然后我们对这些资料加以分析，并得到了如下 结果，第二天我们进行鲁棒性检验，这就是我们下一步要做的。”
哈佛经理的管理知识36
哈佛经理的管理知识36 第二章哈佛经理的治理知识 一、治理的概念 □的定义 治理活动自古即有，但什么是“治理”，从不同的角度动身，能够有不同的明白得。从字面上看，治理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范畴的人员及事务进行安排和处理。然而这种字面的说明是不可能严格地表达出治理本身所具有的完整含义的。关于治理的定义，至今仍未得到公认和统一。长期以来，许多中外学者从不同的研究角度动身，对治理作出了不同的说明，其中较有代表性的有：治理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“治理确实是决策。” 当前，美国、日本以及欧洲各国的一些治理学著作或治理教科书中，也对治理有不同的定义，如：“治理确实是由一个或者更多的人来和谐他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的成效而进行的活动。”“治理确实是打算、组织、操纵等活动的过程。”“治理是筹划、组织和操纵一个组织或一组人的工作。”“给治理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是如此的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地猎取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”“治理确实是通过其他人来完成工作。” 上述定义能够说是从不同的侧面，不同的角度揭示了治理的含义，或者是揭示治理某一方面的属性。本书认为对“治理”作如下定义能够全面概括治理那个概念的内涵和外延，即：治理是指一定组织中的治理者，通过实施打算、组织、人员配备、指导与领导、操纵等职能来和谐他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 □治理的差不多特点 为了更全面地明白得治理的概念，明白得治理学研究的特点、范畴和内容，我们还能够从以下几方面来进一步把握治理的一些差不多特点。治理是一种社会现象或文化现象。只要有人类社会存在，就会有治理存在。从科学的定义上讲，存在治理必须具备两个必要条件，缺一不可。