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优衣库企业分析报告

优衣库企业分析报告
优衣库企业分析报告

优衣库企业分析报告

作者:姚昔希一.内涵:

(1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。

(2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售)

二.特点:

1.优衣库的主打是各种简单的基本款,质量好,性价比高是时尚“硬通货”

小背心、圆领T恤、白衬衫、小西装,基本上每个人的衣柜里都能找出这4种单品——即使其他衣服换了一茬儿又一茬儿,它们依然屹立;即使潮流刮起12级大风,它们也纹丝不动;即使外面的世界绚烂得像调色盘,它们颜色不改……它们就是那样的基本,那样的放之四海而皆准,那样的无可替代。

2.鲜有打折

3. 服装风格超长寿命,性价比高

4.对于把搭配视为人生事业的人来说,基本款要加配饰穿出属于自己的味道。

5.优衣库还经常推出各种合作款。其中既有可爱的Hello Kitty和Snoopy的卡通合作款,也

有和Cath Kidson、Undercover等品牌的联名,更有安迪沃霍尔、草间弥生等艺术家的纪念款。被定位为“优衣库与全球各地设计师和艺术家共同合作的图案T恤”的“UT”系列,也是优衣库革命的重要内容之一。

6.品牌效果是显著的。据称每三个日本人就有一件优衣库的外套,而在知乎的一个“年入百万的有钱人穿什么”的回答中,不少人也都说自己“平时经常穿优衣库”。

7.优衣库非常重视模特的选择。亚洲区找的是人气高居不下的“女神”全智贤不说,还请了法国传奇超模Inès de La Fressange出山,来做优衣库的联名款。只是同样是几十块人民币的衣服,穿在她们身上马上就有了一线大牌的效果

7.严格高标准

1.对自己以及员工的高水准。定位首先柳井正对自己很毒辣,他写过两本书,一本叫《一胜九败》,意思就是一个胜利是有九个失败堆积成的。还有一本叫《成功一日可以丢弃》,意思就是非常讨厌过去的成功。

曾说过“不会游泳的人,就让他淹死好了”。怕员工不理解,这位柳井正还把这句话做成标语贴在公司的墙上。

8.品质要求高

日本服装的品质监控是很厉害的,优衣库的品控则是变态级。

我看到一个数字,很惊讶。优衣库的服装很多是在中国生产的,业界的平均次品率一般是2-3%,优衣库则要求工厂把次品率降到0.3%。而且,优衣库评定次品的规则非常严格,比如在T恤的表面,就算只有一根0.5毫米的线头,也算次品

9.中间必死定律

柳井正颠覆了一个传统定律,一般做企业的都会遵循这个定律,要么做最高的,要么做最低的,中间不高不低的那部分最容易被干死。

一般看来,服装服饰分为两种:一种是超一流品牌,品牌非常好,价格非常贵;另外一种就是没有什么品牌,很便宜,质量也不好,两极分化很严重。

柳井正说:我就想做中间部分,价格比较便宜、质量和品质非常好。现在很多竞争对手也强调说,我们也拥有非常好的质量,价格也非常低廉,但是真正做到这一点的只有优衣库。

三.低价格也可以有高格调

1.高格调简单说,就是产品能够被炫耀的格调。

一直以来,高格调只跟一个事情有关,那就是高价格。

但是,柳井正打破了这一魔咒,超低价格,一样也有很高格调。

换句话说,做优质低价的太多了,只有做到有高格调又低价才够牛。

(这是优衣库的革命意义)

其实,优衣库一开始进入中国是比较失败的,虽然打优质低价,但中国消费者最能认知的是低价格,就把优衣库跟班尼路、真维斯之类的品牌归为一类,被划入了屌丝阵营。

优衣库的办法就是提升逼格,把目标用户群定位于中产人群。

举一个优衣库提升格调的小例子,优衣库在香港的专卖店,招牌上的文字都是日文。日本人很不理解,说为什么?中国人就解释,让他们知道多说一次日文,会觉得你的价值会高一分,这一点很重要。

这个价值就是高格调。这一招,很多化妆品都在学,比如,像韩后等国产化妆品,为了提升自己的格调,故意把包装文字印成韩文。

2.做减法,大幅缩减SKU(库存量单位),靠爆品模式取胜。

柳井正有过一个内部宣言:利用最强的产品——因为最强产品将驱动一切。

什么是最强的产品?就是,向顾客展示“购买的理由”。

日本优衣库研究专家月泉博曾经曝了一个优衣库的数据:500种。这是优衣库每一季度投放的新商品数,即便在优衣库的旗舰店,5000平米大的面积,也是500种。500种怎么了?

这是一个非常少的数字,跟其他快时尚品牌ZARA、H&M相比,优衣库的商品数不到他们的十分之一。

这种方式可以称之为“少品种大库存”。卖得好,就是一本万利。卖得不好,库存就会堆积如山。

3.拼设计。

就是靠一个很高大上的设计——全球旗舰店。这种全球旗舰店首先开在繁华的黄金位置,其次是店面面积很大,至少是标准店的两倍以上。优衣库会在这些店铺中投入最高水平的产品营销策略与视觉营销策略。

举个例子,中国人最有高格调的消费,优衣库就把全球最大旗舰店在开在上海。位置在上海最繁华的淮海路,营业面积超过8000平方米,甚至被称为优衣库全宇宙旗舰店,因为太大了。

选择最大城市最贵的地段,轰轰烈烈开一家新店,吸引消费者注意,提高优衣库的知名度,关键是提升格调,之后再开出其他分店。

3.拼技术

优衣库的成长史,也是一个技术流爆品的发展史,简单看一下:

他实现了面料自主开发

2000年,推出超级爆品摇粒绒。

2003年,HEATTECH产品发布,这个系列后来大卖1200万件。

2004年,引爆女性用户的BRA-T产品发布。Bra-T将女性的内衣与上装(包括吊带衫、T恤、背心等)通过巧妙的设计工艺融为了一体,解除了纹胸内衣的束

缚,轻松一件取代了传统文胸内衣及外衣的双重包裹,使得夏季女性着装获

得空前的自由,也不再有漏出肩带的尴尬

2007年,保温性男女内衣发布。

2008年,机洗不缩水的可机洗毛衣发售。

2009年,超薄羽绒服发售。

这些产品也在中国引发狂潮。

优衣库变态技术流的一个招数就是拼面料科技。比如,HeatTech纤维丝的截面分成圆形和六角星形,扩大了纤维表面积,隔出很多空气层,可以保暖排湿。

4.拼工艺。

优衣库完全是用奢侈品的标准生产一个平价产品,换句话说就是用999元的标准生产99元的产品。

优衣库甚至有一个专门的团队配合工厂改进生产流程,在中国,优衣库不一定会选规模最大的,但一定会选技术最强的工厂。

很多工厂也愿意找优衣库,因为优衣库能保证产量,能够提供稳定的订单。

比如一条优衣库的牛仔裤,才299。它竟然用的是赤耳丹宁,这是高级牛仔面料的代名词,比传统牛仔轻20%。

5.O2O

优衣库电商已经铺平了实物零售O2O的第一步,线上线下同款同价,也做成了第二步线上和线下的会员权益打通。对于消费者来说,他们只会想的是如何和优衣库这样的品牌商接触,无论是门店还是网店,他们可以实现A店购买,B店换货,C店退货,会员系统的成熟度远超中国任何零售品牌。

其他:

一.ZARA、H&M、GAP、Uniqlo 快时尚之间的对比分析

(1)目前情况:

1.拥有快时尚巨头ZARA母公司Indetix集团,因为ZARA销量的大幅增长,使得他的个人财富在去年增长了17%。

2.曾经的时尚巨人GAP将要关掉北美175家门店,相当于其品牌总店铺数量的四分之一。

3.而另一家快时尚品牌H&M,从其近期的财报显示看来,虽然急速扩张让品牌收入和销量均大幅增加,但是H&M的单店平均年销售额却在逐年减少。

(2)产品线分布

如果将快时尚服装的产品大致分为男装、女装和童装。

1.ZARA的产品分布相对平衡,然而H&M更加偏重于女装。可以用线上销售的产品做对比:ZARA的女装占40%,男装占29.5%,童装占30.5%;H&M的女装则为51%,男装仅占16%,童装33%。因此我们可以看到H&M的女装成为品牌发展的重点,这点从H&M的广告中也不难看出来。

2可以归结为品牌定位的消费者略有差异。ZARA的消费者较之H&M更加成熟,因此经常会有消费者为伴侣或者孩子选购衣服,并且ZARA的目标就是为了拉近T台与大众消费者之间的距离,因此不存在偏重于单一产品的品类上。然而H&M的策略更加偏向于商业化,追求更大的商业利益。而注重服装性能、面料以及服饰搭配的Uniqlo优衣库,一直受到追

求自然舒适的人士的力捧,其产品分布女装约占48%,男装31%,童装约21%,也比较符合家庭女性消费的要求。Uniqlo优衣库通过色彩明快而丰富的基本款、物美价廉、独特的面料创新等特色,在休闲和时尚之间开辟市场空间—那是生活基本需求与高于生活的期望之间的微妙距离。

Gap,宣称品牌是一个面向全家人的“服装超市”,夹在快时尚公司和经典时尚公司,或者说两者皆是的品牌,让Gap看似能够迎合追求时尚和经典的两类消费者,但也有可能因过于含混而不讨任何人的喜欢。相对一些其他快时尚时装品牌迎合消费者的消费习惯,Gap更倾向于改变消费者的习惯,“我们的产品更多聚焦在‘下半身’。一般中国人更换下身服饰的频率是20%。

(2)更新周期

1.ZARA是流行时尚的快速反应者,ZARA总部设计师团队会经常出席纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市时装发布会,从中汲取顶级设计师理念,于是在ZARA店内能看到很多大牌当季流行的款式,但价格不足其十分之一。一般,ZARA从设计生产到运输上架的时间不超过15天。所有门店一周2次新品到货,一个月换1次橱窗陈列,24小时处理来自全球近千家店的订单,72小时内保证货品从西班牙空运至全球任何一家专卖店,为了保证速度,ZARA一直坚持不计成本地使用空运。

2.H&M的产品从设计到最终生产的时间比zara晚了5天左右。不过,这5天的代价却让H&M赢得了成本优势——它的服装售价比ZARA便宜了30%—50%。然而,尽管极力宣扬“平价时尚”,H&M还是屡玩跨界,邀请大牌设计师操刀,如2014年Alexander Wang X(亚历山大王)和 H&M的联乘系列就曾引起一番抢购潮。

3.优衣库的经营周期是以周为单位。一般周一、周二开营销会议、分析销售数据,周三开始滞销商品的清除和空缺商品的快速补货。这一套体系与优衣库运用娴熟的SPA模式(自有品牌专业零售商经营模式)密不可分,这种模式是由末端门店信息来驱动:门店将接受到的信息快速有效地在第一时间反馈给工厂,工厂立即调整生产结构,不仅能避免多层渠道反应过慢的问题,还能有效保障畅销产品的市场供应。

4.时髦而平价,曾经是GAP的法宝,现在却被H&M和ZARA等拿来借用,并加上了新的制胜秘诀:快。抓住顶级品牌的时尚趋势,融入自己的设计元素,最后成衣,这个周期在H&M不超过20天,而GAP是90天。但GAP表面上并不着急,对时尚和流行的快速反应不是它的卖点,话虽这么说,但更时髦、更有设计感其实是GAP这几年一直希望做出的改变,与H&M类似的设计策略。

(3)降价补货区别

1.截止到目前为止,ZARA和H&M两个品牌线上销售的情况表现为:H&M有24.2%的产品在降价销售,其中9.3%的产品降价超过50%;而ZARA仅有3.2%的商品降价销售,其中0.2%的商品降价超过50%。此数据说明H&M相比于ZARA更加依靠高折扣打折来清理存货。

2.对于轻奢品来说,过度依靠折扣清货会造成商品过度曝光和产品间的不良竞争,而这个道理同样适用于快时尚品牌。到目前为止,ZARA的补货率仅为2.8%,H&M为2

3.1%,两者都是以补充女装为主,由此可见,ZARA采用的策略是低补货率,少量降价;H&M采用的策略是高补货率,大量降价(无论是产品数量还是降价幅度)。

3.因此ZARA的这一策略用打折促销吸引低端消费者,清理库存,同时减少打折商品数量,同时也造成了新品“稀缺”和“抢购”的感觉,为新品的推出让出了道路。H&M的策略则更加稳健,虽然库存有较大压力,但是不断补充畅销商品再打折出售得以保证大量的营业收入,减少了新产品开发的风险。但风险有时也意味着效益。

4.Uniqlo优衣库也有着“限时特价”的促销方式:在某一段时间内(3天或者一周)将价格下调20元到50元不等,这种做法和超市的限时降价相似。如此一来,既不会造成消费者对商品价格的刻板印象,反而有利于诱导犹豫不决的消费者下定决心购买。“如果通过‘限时特价’’让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话,或许会再次购入其他的颜色,或者向亲朋好友进行推荐。”柳井正如是总结“限时特价”的效果。

对于优衣库来说,迅销集团更希望创造一定的库存率,“这个比率控制在3%左右。”如果每个季度都做到清仓,实际销售损失非常大,SKU(库存量单位)不齐全,最终出现的情况就是打折,而良性库存能够保证涵盖主打的全部产品,保证重要货品齐全。而这也与Uniqlo主推“不会过时”的基本款有关。

GAP在定价与折扣上也有自己的策略。对于中国市场,GAP强调自己有30%的产品在中国生产,会按照“以成本来定零售价”的原则,定价不会太高。但就折扣来说,GAP似乎并不介意进军OUTLET,低至4折,甚至折上折的促销手段并不鲜见,还出现员工积极补货的情况,只是,这种销售手法是否会出现因消费者等候折扣而造成货物囤积,确实有待商榷。

建议:

1.虽然,每个快时尚品牌都有其各自的经营策略,但保持相对平衡的产品线,维持价格

相对集中,同时依靠贴近时尚趋势,或消费者日常生活的产品以保持消费者的回头率,才是快时尚品牌眼下应该修炼的功课。

2.产品更新慢相较于对时尚风潮具备超强及时反应力,只要新产品以低价销售一空后马

上以新产品代替的H&M ZARA著名的快时尚品牌。优衣库力求布料的舒适感,长期专注素材的研发,新产品往往要花一年的时间来做企划,生产才能上架

解决措施:

1.服装风格市场定位,保持简约的情况下,增加样板的数量和新颖性。服装风格可以根据不同年龄层次的消费者而表现更突出的特色差异。比如儿童系列,可以着重体现活泼,舒适的特点;青年男女装可以着重突出个性,时尚等特点;而老中年系列服装可以着重突出成熟稳重,舒适简约等特色。

2.销售渠道创新

(1)积极品牌宣传,注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟方式的创新,强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。重视创意的优衣库在今后必将会不断推出层出不穷的创意营销来提高销售额来扩大品牌影响力。

(2)在销售环节上可以适当“本土化”一点,既可以不完全按照西方的方式,完全开放式的卖场购物选择在中国市场上存在一定的弊端,卖场设计不利于吸引注重外观的潜在顾客群,可在其简约风格的基础上在外观设计上加以创新,根据中国市场的实际性来进行消费选择。

3、销售系统可以建立更完备的销售系统,抓住不同消费群体的需求及品味。抓住消费者瞬息万变的品味,更加深入发展建立更加完善的营销系统。产品质量的稳定以及良好的客户服务是打造全球化品牌的重要因素,因此优衣库在店面快速地扩张时,需要更加注重产品质量,完善客户服务系统。加强人才的培培养及员工培训。

4、线上和线下销售网店和实体店铺的主次分明,建议根据网店经营效果,因地制宜。如参考网店在各个城市的销售情况判断优衣库品牌在各地的认可度和需求,进而有选择地在一些二、三线城市增设实体店铺,在降低盲目开设实体店铺的风险和成本的同时,也可以借助实体店舒适的购物环境及试穿服务等优势巩固在当地的品牌影响力并优化购物体验。

优衣库的品牌资质分析报告

“优衣库”品牌资质分析报告 尊敬的用户: 随着经济全球化的深入发展,各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿,互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速,因此,互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性,同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“优衣库”品牌,及“制造业-皮革箱包,制造业-服饰配饰,商务服务-市场营销,维修服务-服装修补,设计服务-服装设计”行业,优衣库的品牌分析报告如下: 目录 一、优衣库品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 制造业-皮革箱包行业注册分析 1.1.1 制造业-皮革箱包行业品牌注册量 1.1.2 优衣库品牌在制造业-皮革箱包行业的主要注册情况 1.1.3 制造业-皮革箱包行业下优衣库同名品牌的主要竞争对手 1.2 制造业-服饰配饰行业注册分析 1.2.1 制造业-服饰配饰行业品牌注册量 1.2.2 优衣库品牌在制造业-服饰配饰行业的主要注册情况 1.2.3 制造业-服饰配饰行业下优衣库同名品牌的主要竞争对手 1.3 商务服务-市场营销行业注册分析 1.3.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量 1.3.2 优衣库品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况 1.3.3 商务服务-市场营销行业下优衣库同名品牌的主要竞争对手 1.4 维修服务-服装修补行业注册分析 1.4.1 维修服务-服装修补行业品牌注册量 1.4.2 优衣库品牌在维修服务-服装修补行业的主要注册情况 1.4.3 维修服务-服装修补行业下优衣库同名品牌的主要竞争对手 1.5 设计服务-服装设计行业注册分析

优衣库电子商务现状分析

目录 一、优衣库服装电子商务在中国的发展现状 (2) 二、优衣库SPA模式销售规模分析 (2) (一)产品定位较为精准,未来应兼顾中国市场的差异化需求 (2) (二)实体店搭建良好的信用基础 (3) (三)推广方式单一、方向偏差,品牌认知度受到挑战 (3) (四)独立官网与淘宝网店对接理想,网站设计尚需细化 (3) (五)运费较大幅度地高于类似厂商 (4) (六)业务能力有待加强,服务体系尚需完善 (4) (七)限时优惠有利于提高用户粘性,消费者接受程度有待培养 (4) 三、如何进一步改善优衣库服装电子商务发展环境 (4) (一)从产品、服务上整合线上线下店铺,形成体系 (4) (二)网店和实体店铺的主次,建议根据网店经营效果,因地制宜 (5) 四、快速时尚品牌,中国制造的机会(优衣库成功秘诀启示) (5) (一)加快基础设施建设,不断完善新运营模式 (5) (二)完善成新体制,建立相应的政策法律法规 (5) (三)健全物流管理系统,缩短物流配送时间 (5) (四)不断创新,扩大新运营模式的地区分布 (6) 五、总结 (6) 参考文献: (6)

优衣库进军中国市场的营销现状浅论摘要:随着电子信息技术的飞速发展,服装电子商务作为一种新的运营模式,近年来也得到了迅速发展。文章通过对优衣库服装电子商务的现状分析,提出相应的对策,并指出我国服装未来电子商务的发展趋势。 关键词:优衣库电子商务服装业信息网络 优衣库(UNIQLO)英文全名是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE,作为日本著名的休闲服品牌,其品牌的内在涵义是突出以人文本的仓储型自助购物模式,在轻松的购物环境下,为顾客提供质量优良、价格合理的商品。优衣库隶属于日本迅销(FASTRETAILING)集团,从1984年到2001年,一直是集团的唯一品牌,是该集团发展至今的核心力量。目前优衣库的年营业额达6850亿日元,公司计划在2010年达到1兆日元的目标。 一、优衣库服装电子商务在中国的发展现状 从1999年在上海和深圳设立了生产管理办公室以后,优衣库在中国生产的服装数量逐年上升。迅销公司目前为优衣库生产服装的工厂有70家,全部来自于亚洲国家。其中中国工厂生产的产品占到总量的80%。 自2002年优衣库品牌直营店正式进入中国市场以后,取得了快速的发展,2006年迅销公司开始在越南、孟加拉等国设立生产管理办公室,中国市场开始从制造基地向核心销售市场转变。伴随着商业策略的转变,迅销(中国)商贸有限公司于2006年底在上海成立,主要负责中国的优衣库品牌服饰的销售及相关工作。截止到2009年8月,优衣库在中国的直营店铺达到33家,并且拥有一家网上旗舰店。 二、优衣库SPA模式销售规模分析 作为SPA零售模式的代表性企业之一,优衣库以实体店铺打入中国,并借助淘宝网在中国开展电子商务,争取更广泛的市场,营销路径较为清晰,方案可行性较高,对同行业企业有一定参考价值。以下就电子商务企业七大核心要素进行分析,对优衣库进军中国市场的营销现状进行初步的评估。 (一)产品定位较为精准,未来应兼顾中国市场的差异化需求 淘宝网用户的年龄多集中于19-30岁,教育程度在大专以上的用户达到70.9%,个人收入水平在3000元以下的用户占64.7%。优衣库简单时尚的设计风格和适中的价位,比较适合教育程度较高的城市年轻白领,这与淘宝网用户的上述特性较为接近,因此通过与淘宝网的合作,有利于优衣库精准地锁定目标客户

优衣库分析报告

湖南商学院品牌分析报告 题目优衣库品牌分析报告 学生姓名13级营销小组 学号130220010~130220016 学院湖南商学院 专业班级市场营销1301 指导教师唐婧 职称教授 2014 年12 月

关于优衣库的市场调查分析报告 第一部分 一、优衣库品牌文化 1、起源 UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助 购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。 (2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售) 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。同时,优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。通过这些介绍我们可以看出来,优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。 第二部分 一、消费者问卷调查及分析 1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八十份调查问卷,收回78份,其中悦方ID有37份,奥克斯41份,获得了大量的数据及消费者意见。调查数据如下表: 优衣库消费者问卷调查数据 (1)不同性别的购买行为

优衣库企业分析报告.

优衣库企业分析报告 作者:姚昔希一.内涵: (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。 (2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售) 二.特点: 1.优衣库的主打是各种简单的基本款,质量好,性价比高是时尚“硬通货” 小背心、圆领T恤、白衬衫、小西装,基本上每个人的衣柜里都能找出这4种单品——即使其他衣服换了一茬儿又一茬儿,它们依然屹立;即使潮流刮起12级大风,它们也纹丝不动;即使外面的世界绚烂得像调色盘,它们颜色不改……它们就是那样的基本,那样的放之四海而皆准,那样的无可替代。 2.鲜有打折 3. 服装风格超长寿命,性价比高 4.对于把搭配视为人生事业的人来说,基本款要加配饰穿出属于自己的味道。 5.优衣库还经常推出各种合作款。其中既有可爱的Hello Kitty和Snoopy的卡通合作款,也 有和Cath Kidson、Undercover等品牌的联名,更有安迪沃霍尔、草间弥生等艺术家的纪念款。被定位为“优衣库与全球各地设计师和艺术家共同合作的图案T恤”的“UT”系列,也是优衣库革命的重要内容之一。 6.品牌效果是显著的。据称每三个日本人就有一件优衣库的外套,而在知乎的一个“年入百万的有钱人穿什么”的回答中,不少人也都说自己“平时经常穿优衣库”。

优衣库网络营销策略分析

.. 南京理工大学紫金学院 学年论文 专业班级:市场营销(2)班 论文题目:优衣库网络营销策略分析:宋海香 学号:100705219 成绩:

优衣库网络营销策略分析 摘要:随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代,网络营销也早已成为市场营销的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围,创造更高的价值,网络营销是其不可忽略的部分。本文选取优衣库品牌的网络营销为样本,通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题,并针对不同的问题给出相应的解决对策。同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究,对我国企业特别是广大服装零售营销企业,在网络营销方面有一定指导作用。 关键词:优衣库网络营销解决对策 一、优衣库公司概况 (一)企业简介 UNIQL是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。迅销成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团。近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、美国等全球各地拥2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌。 迅销集团旗下 UNIQLO 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。 (二)发展历程 1.创立之初。1984年6月,首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,优衣库的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 2.连锁扩张。1991 年,迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000 家分店的发展规划,实现优衣库连锁化。1994 年,优衣库在广岛证券交易所上市。1998年,优衣库原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。1999年,在东京证券交易所第一部上市。2001 年,优衣库创下4185 亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成为日本市场占有率最高的休闲服品牌;2001年9月,优衣库在英国伦敦首设海外一号店,现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。截至2011年7月末,优衣库在全球范围内的店铺已超过1000 家,遍及日本、中国、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。 3.进入中国。2002年9月,优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店铺。由于对中国市场的把握并不准确,导致其定位于“大众化”的休闲服饰,结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中,最终不得不被迫撤出。2008年下半年开始,优衣库重新调整了自己的营销和产品理念,重新进入中国市场。2009 年优衣库与淘宝网结成战略伙伴关系,同时开设官方网络旗舰店和淘宝旗舰店。2010年5月,“优衣库”全球最大的旗舰店在上海南京西路开张,这是继纽约、伦敦和巴黎之后优衣库全球第4家旗舰店。截止2012年4月30日为止,

优衣库的企业竞争情报分析

优衣库的企业竞争情报分析 记得前年和朋友逛街,发现了一间新开的服装店——优衣库,一开始还以为是欧美牌子,里面的衣服非常齐全,有男装,女装,童装,内衣裤,睡衣,帽子什么的应有尽有,在里面你就可以把全身都买齐了,很方便。我在想这店真会做生意。 真没想到这店居然会是日本人开的。 《福布斯》杂志 2009 年排行榜上,柳井正以 61 亿美元身价成为日本首富,这是日本历史上第一位靠服装登上榜首的企业家。 支撑这一财富奇迹的是休闲服装连锁店优衣库在金融危机中的优异表现。在 2008 年 9 月到 2009 年 8 月的财政年度,优衣库销售额和营业利润分别达 6850 亿日元和 1086 亿日元,较上一财年分别增长 16.8% 和24.2%,这一业绩与全球服装业的普遍惨淡形成鲜明对比。 面对媒体的采访,柳井正曾说“经济危机是我的朋友”,这样的底气与优衣库的市场定位与经营策略密不可分。 创造了日本零售业奇迹的日本迅销公司的“优衣库(UNIQLO)”品牌,创建于1984年,在不到10年间就从一家小店成长为日本服装业的老大。日本迅销公司作为日本规模最大的休闲服装连锁零售品牌“优衣库”的拥有者,其产品定位于适合大众、价格低、质量好的休闲服装品牌,已经有将近60年的历史。在日本国内拥有大约750多家店铺,在美国、英国、中国、韩国也遍布其足迹,曾经创造了fleece(聚酯纤维两面起毛彩色布料)夹克衫畅销数百万件的奇迹。 当前受全球金融危机影响,日本的汽车、家电等的生产厂家、大型百货公司及超市等零售商家都陷入了不景气,业绩都在恶化,而“优衣库”却以一家独赢的姿态存在。“优衣库” 于2009年1月9日发表的2008年度9—11月统一决算的销售额,与前1年比,增长了17.5%,达到了1885亿日元,净利润也增长了43.6%,达到221亿日元,可谓是增收增益,并将其本年度的统一决算利润的预计值从当初设想的480亿日元向上调整到了500亿日元。 “优衣库”之所以能取得如此骄人的成绩,归功于其引入的有别于日本传统服装零售业的经营模式。 “优衣库”的经营特征。“优衣库”品牌基本已经成为“低价、优质”的代名词。其经营上的最大特征是导人了食品快餐的经营理念,主要体现在:(1)产品适用的广泛性,“优衣库”销售的服装适合任何年龄段的男女穿着;(2)店铺的标准化,依靠经营指南使店铺布置、商品、价格实现同一化;(3)少品种大量销售,通过生产的规模效益,实现低价格;(4)仓储式销售,节约了仓储成本,避免了不必要的成本支出。 而以上各项的实现,得益于该公司导人的从商品策划到制造、销售一体化的SPA经营模式。 “优衣库”的经营模式SPA。SPA是Specialty Re—taller of Private Label Apparel的缩写,直译就是“自有品牌服装专业零售商”。SPA的概念是1986年由美国服装巨头GAP最先提出的。是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。从上世纪90年代开始,实力强劲的SPA企业相继登场,使其作为服装领域最强的商业模式在世界范围内普及开来。 “优衣库”的SPA与传统业态模式的对比分析 (一)传统模式介绍 在此,需要先了解一下“优衣库”所在的日本服装业界传统经营模式的特征尤其是其流通过程的特征,主要体现在以下两个方面: 1、生产工序、流通过程经过了多个阶段,且都各自分离。在日本传统的服装零售业界,从纺织工厂纺线,到纺织成布料,再缝制成成衣,最后通过批发商流通到零售店铺,各个阶段都有综合商社(商社为日本传统的贸易公司)或专业商社的介入。各阶段多由不同企业承担,能够发挥他们的专业性,同时也能分散库存的风险。但是,无法进行全过程统一的调整和控制,企业间也无法进行切实的信息交换。这些企业完全按照各自的信息开发及生产商品,其结果不是造成库存过多,就是导致商业机会流失。

优衣库营销案例分析

优衣库营销案例分析

优衣库营销案例分析 指导老师:谢毅老师 小组成员:陈章衡 201001021 郑休休 201001025 杨晓菲 200910016 谌云 201065018 刘笑雨 201020047 周齐力 201001417

一、品牌背景 UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业,1972年8月进入迅销公司,1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 1991年公司迅速开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289

优衣库营销策略

大学本科毕业论文 浅析优衣库品牌营销策略 作者: 院系: 专业: 年级: 学号: 指导教师: 答辩日期: 成绩:

内容提要 本文将通过对优衣库品牌在中国的策略调整和表现的分析,得出其采取了调整原有目标消费群;改良日本式网店功能;建立多样的典论领袖;多元化的本土明星代言等措施,正是由于一系列的经营手法的转变,优衣库才能创造从2006年到2008年优衣库中国市场的营业额增长6倍的良好业绩 鉴于此,本文以优衣库的社会化营销为研究对象,以社会化媒体为理论基础,结合社会化营销环境现状,通过分析优衣库社会化典型营销案例,探讨优衣库的社会化营销模式,希望能够找到解决优衣库营销问题的方法,也希望对中国服装业或者可以导入SPA零售模式的企业提供建议。 关键词:营销策略;优衣库;社会化营销模式

Abstract This article will analyze the UNIQLO brand strategy adjustment in Chinese and performance,theadopted to adjust the original target consumer group;modified Japaneseshop function;the establishment of a variety of public opinion leaders;diversified local celebrity endorsements and other measures,it is because of a series of changedpractices,in order to create a good performance from UNIQLO from 2006 to2008,Chinesemarket turnover increased by 6 times. In view of this,based on the social marketing it as the research object,using social mediaas the theoreticalbasis,binedwith social marketing environment,through the analysisof typical social UNIQLO marketing case,to explore the social marketing mode of UNIQLOhope to find the way to solve it,marketing problems,also hope to provide suggestions forChinese garment industry or you can import the SPA model of the retail enterprise. Key words:UNIQLO; marketing strategy; social marketing model

优衣库分析报告

湖南商学院
品牌分析报告
题目 学生姓名 学号 学院 专业班级 指导教师 职称
优衣库品牌分析报告 13 级营销小组
130220010~130220016 湖南商学院
市场营销 1301 唐婧 教授
2014 年 12 月

关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源 UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立 于 1963 年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同 时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助 购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是 Unique (独一无二) 和 Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。 (2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售) 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也 表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇 的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提 供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策 划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。同时,优衣库现任董事长兼 总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策 划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。 通过这些介绍我们可以看出来,优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分
一、消费者问卷调查及分析
1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去 了悦方 ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八 十份调查问卷,收回 78 份,其中悦方 ID 有 37 份,奥克斯 41 份,获得了大量的 数据及消费者意见。调查数据如下表:
优衣库消费者问卷调查数据
(1)不同性别的购买行为

优质实用文档推选——关于优衣库的市场调查分析报告

关于优衣库的市场调查分析报告 第一部分 一、优衣库品牌文化 1、起源 UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助 购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。 (2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售) 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。同时,优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。通过这些介绍我们可以看出来,优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。 第二部分 一、消费者问卷调查及分析 1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八十份调查问卷,收回78份,其中悦方ID有37份,奥克斯41份,获得了大量的数据及消费者意见。调查数据如下表: 优衣库消费者问卷调查数据 (1)不同性别的购买行为

优衣库近5年营销案例分析

优衣库(UNIQLO)在中国 ——优衣库独特的品牌营销案例研究前言: 2001年,优衣库(UNIQLO)首次进入中国大陆,然而由于对中国市场的把握并不准确,导致它第一次试水就遭遇了挫败。 2008年下半年,优衣库重新调整了自己的产品理念和营销战略,重新进入中国市场。这一次,它成为了一个拥有一系列核心营销哲学的新兴品牌。 虽然说优衣库从第一次进入中国市场开始,已走过了10年历程。但是,它真正产生营销效应的品牌营销活动却是从其第二次进入中国市场开始。第二次进入中国以来,优衣库都采取了哪些有效的品牌营销策略?这些成功的营销案例为其他在中国发展的品牌尤其是服饰品牌带来了哪些启示?这是本文所要研究的议题。 一、品牌简介: 优衣库(UNIQLO)是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。其全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客所需的商品。 二、品牌发展简述: 1、创立之初: 1984年6月,首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,优衣库的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,优衣库还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在优衣库的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。 2、连锁扩张: 1991年,迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现优衣库连锁化;

优衣库企业分析报告

优衣库企业分析报告 作者:姚昔希 一.内涵: (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。 (2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售) 二.特点: 1.优衣库的主打是各种简单的基本款,质量好,性价比高是时尚“硬通货” 小背心、圆领T恤、白衬衫、小西装,基本上每个人的衣柜里都能找出这4种单品——即使其他衣服换了一茬儿又一茬儿,它们依然屹立;即使潮流刮起12级大风,它们也纹丝不动;即使外面的世界绚烂得像调色盘,它们颜色不改……它们就是那样的基本,那样的放之四海而皆准,那样的无可替代。 2.鲜有打折 3. 服装风格超长寿命,性价比高 4.对于把搭配视为人生事业的人来说,基本款要加配饰穿出属于自己的味道。 5.优衣库还经常推出各种合作款。其中既有可爱的Hello Kitty和Snoopy的卡通合作款,也 有和Cath Kidson、Undercover等品牌的联名,更有安迪沃霍尔、草间弥生等艺术家的纪念款。被定位为“优衣库与全球各地设计师和艺术家共同合作的图案T恤”的“UT”系列,也是优衣库革命的重要内容之一。 6.品牌效果是显著的。据称每三个日本人就有一件优衣库的外套,而在知乎的一个“年入百万的有钱人穿什么”的回答中,不少人也都说自己“平时经常穿优衣库”。

优衣库swot分析

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 优衣库服装业的战略地位 强势: A.拥有大批量的成本优势,靠低价带动市场 B.廉价的时尚,在中国内地市场又显得相形见绌。 C.物流配送、商品管理、库存控制、人员培训等方面完整而先进。同时, 管理体系先进使企业各个运营环节都能最大限度节约成本,在与上一代Jack·Jones等品牌的竞争中具备明显的价格优势。不仅如此,与Jack·Jones等品牌相比,优衣库品牌的产品质量也不处下风。 D.有着其独特的经营理念和经营模式 E.“优衣库”的SPA优势 劣势 A.只能吸引一部分特定的人群。 B.在中国内地,优衣库在“世界工厂”的大本营里,捞不到半点价格便宜, 其一条款式稍好点的牛仔裤要299元,杰克琼斯的牛仔裤在国内也差不多这个价。当很多人慕名“优衣库”低廉的价格诉求而来时,多半会失望而归。 机遇 A.开发新型材料或增加产品的功能性来弥补产品时尚性的不足,并以此继 续保持其大规模生产的生产体系,持续实现较低价格。 B.推出新的附属品牌与H&M等第2代SPA抗衡。尽管有以上的举措,但 伴随着H&M和ZARA等采用第2代SPA模式的企业进入日本市场,“优衣库”所面临的挑战仍然是严峻的。 挑战 A.定位于基本休闲款的商品仍然缺乏时尚感,也容易让人感到厌倦。 B.优衣库战略,需要在生产过程中实现多样性,因此,都要花费成本。成 本相对较低,所以,到目前为止“优衣库”所采取的是此种战略。但以此战略创造的“表面”多样性似乎已经对消费者不太起作用了。

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王*

优衣库品牌营销策略研究

毕业论文 优衣库品牌文化营销策略研究专业名称:经济学 二零一六年六月

摘要 本论文依据世界知名时尚品牌优衣库近年来在太原的蓬勃发展,针对调研结果利用市场营销4P组合理论作为框架探讨了优衣库在中国的营销策略。采用消费者购买因素分析,研究消费者针对不同营销策略模式下的购买率差异。再根据市场调研和观察,最终得出优衣库具有的独特营销策略是符合当前市场和消费者需求的具有强大竞争力的策略。 关键词:优衣库;组合4P理论;品牌文化

Abstract The paper bases on UNIQLO, the famous fashion brand around the world, developing thrive in Taiyuan city these year, analyzing the S(strength), W(weakness), O(opportunity), T(threat) existed in the competition between UNIQLO and other brand in the same market with SWOT analysis, adopting The Marketing Theory of 4Ps to research the marketing strategy, using Consumer Purchasing Factors analysis to discuss the purchase frequency customers shown when they face to the difference of various marketing strategy. In terms of observing and researching of clothes market, the paper draws the conclusion that the unique brand culture of UNIQLO is precisely what make the company became competitive and fitting into market & customer’s demand. Keywords:uniqlo; marketing theory of 4Ps; brand culture

优衣库营销案例分析

优衣库营销案例分析 指导老师:谢毅老师 小组成员:陈章衡201001021 郑休休201001025 杨晓菲200910016 谌云201065018 刘笑雨201020047 周齐力201001417

一、品牌背景 UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业,1972年8月进入迅销公司,1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 1991年公司迅速开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289亿日元,2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店,在进入欧洲的一年内,就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。 (一)品牌特点 1、Unique商品:基本、功能、平价、优质 优衣库的产品介于生活必需品和时尚品之间,与Zara、H&M时髦张扬的路线不同,UNIQLO将注意力放在“基本款”领域。百搭、功能性商品、廉价的时

优衣库商业模式分析报告

关于优衣库商业模式的探讨 组长:何锐(0111027) 组员:王梅(0111050) 衷雯(0112383) 倪珍香(0112384) 阮春燕(0111641)

指导老师:周林 案例分析:优衣库商业模式 优衣库(UNIQLO)由柳井正创立,主要经营休闲服装设计、制造和零售,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心子公司。在全球金融危机蔓延时,优衣库凭借着其SPA优势成功实现逆势成长,加快了在全球范围的扩张,目前发展十分迅速。 商业模式画布(BizModel Canvas) 合作伙伴 优衣库的合作伙伴主要有: 1.面料供应方。优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接 沟通交涉,积极拓展新面料的共同开发等业务,确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上,增加服装的卖点。

2.电子商务合作伙伴。例如淘宝,以及多家B2C网购平台合作商。 3.供货方。优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势,通过100%购 买原材料的方式,成功降低整体生产的成本。 4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业,不 仅降低了运营成本,还为优衣库提供了专门的仓储物流支持,同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。 5.优衣库在进行市场营销时十分擅长使用网络媒体为其展开低成本的宣传,效 果显著。 客户关系 优衣库采取以下方式维系与客户的关系: 1.消费者可以其官方网站查询到在售商品的规格信息,使得消费者在购买前有 充足的考虑时间。 2.定期向消费者的电子邮箱推送各种信息,确保消费者第一时间获得优衣库最 新潮流的服装以及换季服装的折扣信息。 3.优衣库开设了企业微博,经常利用微博与消费者互动,在传授选购技巧的同 时倾听消费者的意见和建议,拉近了其和消费者的距离。 4.利用各类活动(如:新店开业送早餐)制造新闻话题,在传播自身知名度的 同时在消费者心中树立了一个值得信任的品牌形象。 5.建立客户中心,认真对待消费者的投诉,以此加强和顾客的沟通,改进自身 的服务。

优衣库市场营销策略

优衣库市场营销策略 2015年,日本百货衰退达,,优衣库却逆势成长,年获利达1086亿日元,较前一年增长24,,创下历史新高优衣库在众多的服装品牌中以其价格和质量优势一直处在销售量前端。对于国外品牌在国际市场的营销策略有两种选择:一种是选择某一标准化营销组合,在几个国外市场制定相同的产品,价格,渠道和促销策略,通过营销组合要素的标准化使营销成本降到最低;另一种选择是制定适应性营销组合策略。而优衣库则选择了第一种。 在2015优衣库的年度战略会议上,总裁讲述中国市场的重要性:优衣库未来二十年是否成为伟大的公司,取决于中国市场,中国市场的成功,就是优衣库的成功,中国的失败,就是优衣库的失败。除了在国内市场营销发展,优衣库还先后在美国、伦敦、巴黎豪华时尚地段建立全球旗舰店。由于市场营销所费不菲,作为一个平价品牌,优衣库的这一行为曾受到业内人士的质疑,但事实证明,海外旗舰店带来的声望为优衣库带来了巨大的品牌增值。通过开设旗舰店,与一线奢侈品牌为邻,既可以提升档次,又可以随时吸取最前沿的设计元素和设计灵感,从而保证优衣库 1 / 18 的创新活力。 1980年代,日本成衣市场出现一个问题,即一线品牌过于昂贵,而普通成衣难以满足消费者对品质和时尚的要求。问题即机会,柳井正1984年成立第一家优衣库时,即立意明确,提供青少年可负担的休闲服装。 优衣库的核心是短平快。 “短”是指链条短。优衣库的经营模式是服装业新创的“商超对接”,极力减少中间商环节,由指定厂商设计和生产,然后直接进入仓储式的优衣库卖场。

“平”即是平价。优衣库尽一切可能摒弃传统商场不必要的装潢装饰,推行仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,减少服务环节和成本,以尽可能低的价格为顾客提供服装。“快”是指“快时尚”,即快速更新,紧跟潮流的消费理念,近年来广为追求时尚但收入尚有限的消费群体所追捧。 金融危机又为优衣库的辉煌加了一把力,经济低迷使得曾在奢侈品上一掷千金的日本人捂紧钱袋,伴随着范思哲的撤出,山本耀司的倒闭,更多人将目光投向“快时尚”的优衣库。海外旗舰店拉升品牌 在潜意识中,大部分消费者都会认同便宜没好货,这就使平价往往和平常挂钩,走快时尚平价定位 2 / 18 的优衣库也曾受困于此。但很快,优衣库进行了相应调整。 这一点上,优衣库又很好抓住了m型社会中消费者“新奢华产品”的消费特点,即上文所说的,产品感觉上流阶层、价格下流阶层。 此外,海外扩张还为优衣库贡献了宝贵的成长空间。当时在日本,优衣库开店已接近饱和,而其未来10年的目标是实现年销售额超过5万亿日元,超过竞争对手Gap、H&m和拥有Zara品牌的Inditex公司的销售之和。要实现这一目标,海外市场尤其是亚洲市场的开拓势在必行,并且已经显现出极高的增长潜力——2015年,优衣库与淘宝合作开设网上旗舰店,开业10天销售额即成淘宝店铺第一名。 优衣库也善于利用网络营销。1980年代,日本成衣市场出现一个问题,即一线品牌过于昂贵,而普通成衣难以满足消费者对品质和时尚的要求。问题即机会,柳井正1984年成立第一家优衣库时,即立意明确,提供青少年可负担的休闲服装。 优衣库的核心是短平快。 “短”是指链条短。优衣库的经营模式是服装业新创的“商超对接”,极力减少中间商环节,由指定厂商设计和生产,然后直接进入仓储式的优衣库卖场。

优衣库研究报告完稿V10[1]介绍

优衣库研究报告 雅戈尔服装控股有限公司 信息部 2011年7月1日

目录 一、企业概况及发展历程 (3) 3 1.1 企业概况 ................................................................................................ 4 1.2 发展历程 ................................................................................................ 二、企业经营策略 (9) 9 2.1 SPA模式策略......................................................................................... 10 2.2 渠道策略 .............................................................................................. 12 2.3 产品策略 .............................................................................................. 15 2.4 店铺管理策略 ...................................................................................... 18 2.5 变革策略 .............................................................................................. 21 2.6 人才策略 ..............................................................................................

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