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秘书学复习题

秘书学复习题
秘书学复习题

《秘书学》复习题及答案

一、填空题

1.在我国,“秘书”一词最早出现在()。

2.我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作,始于1912年的()。

3.我国当代秘书学诞生于20世纪()年代。

4.清代时,出现了专门培养幕僚的()。

5.我国第一部文书学专著是徐望之的()。

6.秘书工作的“三办”是指()。

7.秘书的职能范畴从属于直接服务对象——()的职责和范围。

8.秘书工作的基本属性是()。

9.秘书撰拟文稿,首先要明确自己()的地位。

10.秘书职能环境包括秘书机构内部环境、()、秘书所在组织的外部环境3个层次。

11.秘书和()的关系是秘书职能环境中最关键的要素。

12.秘书与领导的关系,必须建立在遵循()、符合公民权利和义务上。

13.领导和秘书主辅关系的误区主要有主辅脱节、()和主辅不分。

14.秘书为领导班子服务时,要做到对口请示,避免()。

15.秘书在处理与横向部门机构的关系时,要做好综合性办公服务,要尊重部门的(),要保持密切有效的沟通。

16.领导者和秘书主辅配合的最佳状况是()。

17.秘书的思维层次包括与领导的()、与领导的()和多层次思维3个层次。

18.秘书的思维角度有()、换位思维和()3个角度。

19.秘书的思维节奏包括与领导的同步思维、()、()。

20.()是秘书首要的品格,()是由秘书的职业性质决定的。

21.秘书团队建设的条件包括自主性、()和()3个方面。

22.部落首领身边的秘书辅助者,通过在岩石上()和(结绳记事),传递信息,记录部落活动。

23.古埃及,著名的()及考古发现的大量契约文书就是当时秘书活动的实证。

24.西方封建社会中封建领主与秘书的关系是()。

25.()是我国秘书办会的起点。

26.采用“进善之旌”“诽谤之木”等形式,征求群众意见和建议,是我国()的源头。

27.()是我国奴隶制国家最早的政务文书。

28.我国最早的中央秘书机构是()。

29.宋朝的秘书工作有很大发展,形成了()的公文制度。

30.领导主体的社会化促进了秘书工作的()发展。

二、选择题

1.“秘书”的涵义,有一个( )

A.由人到物

B.由小到大

C.由物及人

D.由上到下

2. 一般秘书人员的主要任务是( )

A.科学决策

B.参与政务

C.掌管事务

D.搞好服务

3. 某县人民医院办公室的直接领导是( )

A.县委宣传部

B.县医院院长

C.县防疫站

D.县卫生局

4. 现今我国秘书工作的主体是( )

A.公务秘书

B.私人秘书

C.妇女秘书

D.民间秘书

5.“秘书”一词在古代最早的含义是()

A.宫中秘藏之书B.谶纬图箓之书C.官职名称D.参谋机构

6.秘书工作内容的综合性源于( )

A.领导工作的全面性B.秘书工作的多样性

C.秘书工作的主动性D.领导工作的政治性

7.指出下列不属于秘书工作主要内容的选项:()

A.办文

B.办事

C.办证

D.办会

8.秘书机构的设置,必须遵循精简、效能、( )

A.创新

B.适应

C.求实

D.

9. 秘书学,从学科大类来说,属于( )

A.社会科学

B.人文科学

C.管理科学

D.综合科学

10.以下不属于秘书组织结构类型的是()。

A.综理制

B.综合制

C.单一制

D.分理制

11.以下表述中不属于秘书职能范畴的性质的是()。

A.从属性

B.辅助性

C.选择性

D.程序性

12.秘书的劳动能够创造价值,其成果往往具有()

A.潜隐性的特点B.直接性的特点

C.公开性的特点D.被动性的特点

13.最能体现秘书与领导关系本质特征的是()

A.政治上的同志关系B.人格上的平等关系

C.角色地位上的上下级关系D.工作上的主辅关系

14.秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名,体现了秘书工作()

A.范围的赋予性 B.方式的被动性

C.作用的辅助性 D.效果的潜隐性

15.以下不属于秘书的办公事务辅助的是()

A.办文

B.办会

C.办事

D.出谋献策

16.秘书在领导决策前的信息收集工作,属于为领导工作的()

A.前期铺垫事务 B.拓展延伸工作C.补偿代劳工作D.管理时间工作17.会议结束后,秘书的文件整理、落实、催办体现了秘书为领导工作的()A.前期铺垫B.补偿代劳C.拓展延伸D.拾遗补缺

18. 秘书参谋必须按领导思路与意图办事,说明秘书参谋的性质具有( )

A.依附性

B.从属性

C.单一性

D.被动性

19.秘书在决策执行中发现问题,提出修正决策的建议,属于决策系统中的( )

A.执行系统

B.监督系统

C.反馈系统

D.信息系统

20.秘书撰写公文是为组织“立言”,内容必须( )

A.渲染

B.严谨

C.个性

D.轰动

21.秘书所在组织内部影响秘书、秘书工作的各种条件、因素的总和叫做()

A.秘书所在组织的内部环境B.秘书机构的职能环境

C.秘书机构内部环境D.秘书所在组织的外部环境

22.秘书优化职能环境的着力点,主要是优化()

A.宏观职能环境B.行业职能环境

C.组织职能环境D.具体工作环境

23.秘书职能环境要素关系中最重要的是()

A.秘书与本组织群众的关系

B.秘书与本组织领导的关系

C.秘书部门与上级机关的关系

D.平级机关的沟通关系

24.秘书与领导的关系是建立在()

A.共同经济基础上的B.不同分工基础上的

C.上下级关系基础上的D.共同事业目标基础上的

25.秘书在某项工作中需请示时,一般请示()

A.上一级领导B.主要领导C.分管领导D.任何一位领导

26.秘书人际交往具有()

A.单向性B.双向性C.封闭性D.多向性

27.不受秘书角色地位限制的交往是()

A.公务交往B.私人交往C.与领导交往D.与群众交往

28.秘书与领导主辅配合的最佳状态是()

A.和谐共振型B.领导牵引型

C.秘书促动型D.配合失调型

29.秘书工作通过“主辅配合”领导,能够()

A.弱化领导工作效能 B.减弱领导决策作用

C.强化领导工作效能 D.强化领导决策职权

30.最能体现秘书与领导关系的本质特征是()

A.上下级关系B.平等关系C.依附关系D.主辅关系

31发给执行单位,并做好信息的收集反馈工作,属于为领导工作的()A.前期铺垫事务B.拓展延伸工作C.补偿代劳工作D.管理时间工作32.秘书受命传达领导指示、受权主持会议、受权接待来访者的行为属于()

A.前期铺垫事务B.拓展延伸工作C.补偿代劳工作D.管理时间工作33.秘书在思考问题时,对自己提出:“假如我是领导者,对此事应当如何处理?”这种角色模拟法属于()

A.多层次思维

B.同层次思维

C.不同层次思维

D.换位思维

34.为领导工作拾遗补阙体现的思维节奏是()

A.同步思维

B.超前思维

C.后续思维

D.本位思维

35.在工作中,有些失调现象是由于理解和执行有关政策、法规出现偏差造成的,对这类失调现象应采取()

A.沟通协调方法

B.变通协调方法

C.融合协调方法

D.政策法规协调方法

36.领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾,这是秘书工作方法中的()

A.代劳方法 B.铺垫方法C.协调方法 D.督查方法

37.秘书人员加强职业道德修养,很重要的一条是不可()

A.有自己的想法和创新

B.更多地考虑自己的家庭利益

C.假借上级的名义以权谋私

D.只会实干,不会巧干

38.秘书知识结构的特点是( )

A.专而深

B.专而精

C.专而牢

D.专而博

39.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循()

A.兼容原则B.动态原则C.广博原则D.精深原则

40.秘书的知识结构应是()

A.T型

B.X型

C.A型

D.M型

41.养士之风兴起,出现一批著名的私人秘书的时期始于()

A.殷商时期B.春秋战国C.唐代D.明清

42.文书成为传达政令的重要工具始于()

A.黄帝时期B.夏代C.春秋时期D.秦汉

43.唐代负责政令执行贯彻的机构是()

A.中书省B.门下省 C.枢密院D.尚书省

44.我国秘书起源于 ( )

A.夏

B.殷商

C.春秋

D.先秦

45.秘书产生的前提是出现了语言文字和( )

A.领导工作

B.秘书机构

C.秘书活动

D.秘书官职

46.我国最早的秘书人员是()

A.巫和史

B.秘书监

C.尚书

D.中书监

47.南京临时政府负责起草、审定各种法令、法规的机构是()

A.法制局

B.印铸局

C.公报局

D.秘书处

48.中国共产党中央的第一任秘书是()

A.陈独秀

B.毛泽东

C.邓小平

D.刘少奇

49.历史上设置首个名实相符的秘书机构的是()

A.曹操

B.汉献帝

C.曹丕

D.刘放

50.魏晋时期,公文成为独立文体,撰写文章有了“文”“笔”之分,“笔”是()。

A.笔具

B.公文

C.诗赋

D.韵文

三、判断题

1. 以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。

2.我国“秘书”一词一开始就是指从事秘书工作的人。

3.从事商业性信息、调查、咨询的从业人员,从广义的角度说,也属于秘书人员。

4.在我国,所有秘书都具有官员身份。

5.专职秘书就是领导人的私人秘书。

6.“国家秘书职业资格考试”分为4个等级,即一级秘书、二级秘书、三级秘书和四级秘书。

7.秘书学是一门综合性、应用性的学科。

8. 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等,由其所在组织需要决定。

9.秘书机构的辅助管理职能主要体现在管理和辅助两个方面。

10.秘书工作的基本属性是被动型。

11.督促检查是秘书工作的职责范围,所以督查事项的决定、目的、标准、要求、对象和范围等,都有秘书自主确定。

12.秘书工作的基本属性是事务性。

13.秘书完成领导者交办的事项时,必须以领导角色去思考要求办理的事情,才能得到领导者的认可。

14. 秘书的劳动能够创造价值,其成果往往具有隐透性的特点。

15.秘书在撰拟文稿时,可以充分地表达自己的观点和看法。

16.秘书的收文办理和发文办理与领导没有关系。

17.秘书办会是指在秘书的主持下筹备会议、操办会议,为会议有序进行和取得预期效果而做的工作。

18.秘书受权理事,要要按领导的授权意图行事,不能越权越位,自作主张。√

19.领导科学决策的基础是秘书的参谋建议。

20.秘书的协调是一种权利协调,可以采取命令、指示等方式进行。

21.秘书机构是各类管理领导机关的日常办公部门,即职能部门。

22.秘书是领导者的事务助手,社会政治环境对其没有影响。

23.诱导性促动是调动秘书人员工作积极性的唯一的方法。

24.秘书工作对象及秘书业务所关联到的内外公众对秘书的信任度,是提升秘书工作活力,缺德更加工作绩效的重要保障。

25.领导与秘书工作职能上的主辅关系实质上就是人身依附关系。

26.领导与秘书主辅配合的最佳状态是领导牵引型。

27.秘书经常性工作的规范化、程序化、科学化,是办公自动化的重要条件。

28.秘书公务写作所表达的是组织的意图,即领导者的意图。

29.秘书工作中的全面与重点,体现的是质量互变规律。

30.受权理事双重角色原则指的是秘书受权办理特定工作事务中,兼有“领导代表”和“秘书”的双重角色。

31.秘书的素质是固化的,不会随着时代的发展。

32.秘书综合素质体现在秘书工作的办公事务辅助、参谋智能辅助和管理协调辅助等一切业务活动中。

33.秘书职业的发展将走向职业化、专业化、永业化。

34.秘书工作的辅助性、被动性特征要求秘书团队建设中不能有自主性。

35.秘书工作的绩效隐透性特点决定了秘书管理中不能采用激励原则,而要强调秘书的奉献精神。

36.古埃及的《汉谟拉比法典》属于国王纪年文书。

37.古希腊奴隶制国家的建立和古希腊文字的出现,为其国家秘书活动奠定了基础。

38.西方近现代秘书工作分支发展非常活跃,各类秘书行业协会、学会等就出现在这个时期。

39.蒋介石在1932年设立的亲信秘书机构是侍从室。

40.首开中国近代秘书工作之先河的是中国共产党中央局。

41.明朝皇帝的机要秘书机构是内阁。

42.秘书的职业化将使秘书具有更多的法定权力。

43.领导职权的复杂化将促使秘书机构内部分工越来越细化。

44.我国的秘书工作孕育于部落联盟昌盛时期。

45.古代书写在竹、木片上的文书称甲骨文书。

四、简答题

1.何谓秘书?

2.我国秘书学诞生的标志是什么?

3.秘书工作的基本属性什么?

4.秘书机构的设置原则及组织机构类型有哪些?

5.我国当代秘书学的学科特征是什么?

6.何谓秘书工作?秘书工作包括哪些主要内容?

7.秘书工作的主要特征是什么?

8.简述秘书撰拟文稿应注意的问题。

9.简述秘书受权理事应注重的主要方面。

10.秘书参谋智能辅助的主要内容是什么?

11.秘书职能环境的纵向层次有哪些?

12.秘书职能环境的横向构成要素有哪些?

13.秘书应如何正确认识与领导的关系?

14.如何处理与领导班子的关系?

15.秘书应如何搞好与异性领导者的关系?

16.秘书的一般规律是什么?

17.如何理解受权理事的双重角色原则?

18.为领导工作代劳时应注意什么?

19.秘书的思维层次、思维角度、思维节奏有哪些?

20.秘书信息沟通方法包括哪些内容?

21.选任秘书的原则有哪些?

22.秘书综合素质拓宽了哪些内容?

23.新时代的秘书职业道德素质的具体要求有哪些?

24.秘书工作的管理原则有哪些?

25.如何认定秘书绩效?

26.人类秘书活动产生的标志是什么?

27.秦汉王朝秘书工作有哪些新变化?

28.南京临时政府秘书工作改革的内容有哪些?

29.宋朝的秘书工作有哪些创新?

30.中国传统的秘书文化主要体现在哪些方面?

五、论述题

1.在政治、经济、科技文化领域做一名称职的秘书,应注重哪些方面?

2.请你联系实际谈谈秘书在领导决策的不同阶段是如何提供参谋智能辅助的?

3.如何理解秘书的智能环境资源对秘书工作的影响?

4.秘书如何运用政策法规协调方法协调失调现象?

5.怎样进行秘书的个人知识管理?

6.中国共产党的秘书工作与前代政权的秘书工作的不同。

六、案例分析题

1.明代正徳年间,秦藩要求加封陕边地,江彬等人因受其贿赂替他向皇上请求。皇上力排群议同意封地,命大学士起草一份加封诏令,杨廷和、蒋冕知道加封将带来后患,感到十分为难,便称病不去上朝。唯有梁文康承命起草诏令,诏书写道:过去皇太祖曾诏令说,这块土地地广富饶,藩王得到后一定会多养士卒马匹,也一定会因富庶而变得骄纵,一旦有奸人挑拨引诱,就会行为不轨,不利于国家,因此,不能封给藩王。现在藩王既然恳请得到这块土地,那就加封给他吧!但得到此地后,不要在此收聚奸人,不要在此多养士卒马匹,不要听信坏人挑拨,图谋不轨,扰乱边境,危及国家。否则,要想保全自己的妻子儿女是不可

能的。皇上看到诏令,吃惊地说:若结果是如此,那是令人忧虑的,还是不给藩王加封边地为好。于是事情就作罢了。

请对上面案例中梁文康起草诏令的表现进行评析。

2.小李:我们领导今天对我发了一通脾气,说我目无领导,让他难堪。

小张:什么事你让他下不来台?

小李:他刚进外事处工作,没有谈判经验,但又不虚心向即将离任的老处长学习,撇开老处长自己另搞一套,结果外方不想跟我们合作了。老外希望跟原来的处长谈。

我把外方意见翻译给他听了,他说,不谈拉倒,抬起腿就要走。我提醒他这次谈

判是在前两次谈判基础上进行的,要珍惜前两次谈判成果,要注意自己的社交礼

貌。他马上说我目无领导……。连ABC都不懂,还当外事处领导?

小张:你很傻,不管他有没有本事,懂不懂ABC,他是领导,你就听他的,你是秘书,领导怎么说,你就怎么干,这样能讨领导喜欢,不会下岗……。

请问秘书小李应如何处理协助领导谈判这件事?作为秘书应如何正确处理与领导的关系?

3. 方秘书作茧自缚

一个大型会议的晚会内容怎么定,方秘书先请求分管办会的黄副主任,定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示,而方秘书自认为再请求第一把手贾主任也许会更好办事。在请求贾时又没有把已请求黄所定的意见告诉贾,贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样,一个晚会出现两种不同安排的领导意见,该怎么办?方秘书左右为难。几个办会秘书研究,最后定为按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评,说明拟按贾主任的意见办,请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴,但还是同意了按贾的意见执行。

1.在这个案例中,方秘书犯了什么样的错误?

2.问题既然出现了,就得解决。你认为此时方秘书应该怎么办?

4. 杨修被杀

杨修,三国时魏军行军主簿(秘书),才华横溢,文思敏捷,却一直不被曹操所喜欢。《三国演义》中记载了这样几件事:

曹操去一座新建的花园,兴致所至,在园门上写出下一个“活”字,众人不知其意。唯杨修说:“门内写活,乃阔写也,丞相是嫌门阔了。”曹操听后,口虽称道,但“心甚忌之”。

一次,塞北有人送来一盒食品。曹操在盒上写了“一盒酥”三个字,杨修未经曹操同意,就自作主张“取匙与众人分食”。事后曹操问及此事,杨修说:丞相已写明一人一口酥(合字可拆写为人、一、口三个字)。曹操听后“虽喜笑而心恶之”。

又有一次,曹操测试曹丕和曹植的才能,本来没有杨修的事,杨修却几次为曹植出谋划策。曹操认为杨修有意与曹植一起欺骗自己,于是便起了杀杨修之心。

最后一次是曹操兵退斜谷,前有马超,后有蜀兵。曹操即惧怕马超的拦截,又恐蜀兵讥

嘲,于是传出口令“鸡肋”。杨修不问究竟,就命军士收拾行囊,准备回返。杨修认为“鸡肋”,即“食之无肉,弃之有味”之物。曹操这一次下了决心,以惑乱军心的罪名,将杨修杀了。

杨修虽有才华却很短命,死时年仅44岁。

要求:1.运用相应的理论分析;2.结合案例内容分析。

5. 某董事长收到一封有长年生意往来的代理商寄来的无礼信函。于是,董事长把秘书叫来,要他(她)速记下回信的大意:

“真没想到,会收到这么不讲理的信,虽然我们有过长久的生意往来,也只能到此为止了。村此事,我还打算对外公开。”他要秘书依据以上内容,迅速复函给对方。那么,秘书应采取何种态度呢?这里,有4个答案:

①“是的!遵命。”这么说着,立刻走出办公室,去打字、投邮。

②认为这项在董事长盛怒下所作的决定,对公司、对董事长本身都没有好处,倒不如擅作主张,把这封信“压下来”,不必去打字,更谈不上投邮。

③“董事长,何必为了一时之气,得罪往来已久的代理商呢?请您三思啊!”向董事长提出这样的建议。

④当天傍晚或经过一段时间董事长息怒后,将打好的信件,送他过目,并说:“您觉得这样可以奇出去吗?”

请对以上四个答案做出评析,并选出你认为正确的答案。

参考答案

一、填空题

1.汉代

2.南京临时政府

3. 80年代

4.幕馆

5.《公牍通论》

6.办文办事办会

7.领导者

8.领导近身综合辅助性

9.代笔者10.秘书所在组织的内部环境11.领导12.宪法原则13.主辅错位14.交叉请示15.职能管辖权16.和谐共振型17.同层次思维不同层次思维18.本位思维多角度思维19.超前思维后续思维20.爱岗敬业服从领导21.思考性合作性22.刻画符号结绳记事23.《汉谟拉比法典》24.人身依附关系25.原始会务活动26.信访工作27.

“誓”28.太史寮29.一文一事30.职业化

二、选择题

1.C

2.D

3.B

4.A

5.A

6.A

7.C

8.B

9.B 10.B 11.12.A 13.D 14.D 15.D 16.A 17.C 18.B 19.C 20.B 21.A 22.D 23.B 24.D 25.C 26.D 27.B 28.A 29.C 30.D 31.B 32.C 33.D 34.C 35.D 36.A 37.C 38.D 39.B 40.A 41.B 42.B 43.D 44.A

45.A 46.A 47.D 48.B 49.A 50.B

三、判断题

√ 2.× 3.√ 4. × 5.× 6. ×7. √8. √9. √10.×11× 12.× 13.√

14.√ 15.× 16.× 17.× 18. √ 19.× 20.×21. ×22. ×23. ×24. √25. ×26. ×27. √28. √29.×30. √31. ×32. √33.√34. ×

35.×36.×37. √38.√39.√40. ×41. √42. ×43. √44.√45.×

四、简答题

1.秘书的定义:秘书是领导者、主事者身边直接的综合辅助者和公务服务人员,他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办事、办会等为主要职能,是领导者、决策者的参谋和

助手。

2.我国秘书学诞生的标志:⑴秘书论著及其作者的出现⑵秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现。

3.秘书工作的基本属性:领导近身综合辅助性。

4.原则:精简、效能、适应。类型:综理制、分理制、单一制。

5.特征:实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性。

6.秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象,开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动,其目的在于通过近身综合辅助和公务服务活动,减轻领导的事务负担以便集中精力处理决策大事,协助领导提高工作效率和优化工作效果。

秘书工作的主要内容:事务办理;中介沟通;文书工作;信息工作;参谋辅助;会务操办;综合协调;督促检查。

7.秘书工作的主要特征:角色意识的多重性;公共事务的操办性;职能活动的中介性;作息边界的模糊性;主辅运作的协同性;工作绩效的隐透性。

8.秘书撰拟文稿应注意:要明确自己代笔者的地位;要准确使用规范的文种;要注意语言的准确性;要反复认真修改;要有可靠依据;要有精益求精、认真负责的态度。

9.秘书受权理事应注重:要准确理解领导的授权意图,把握相关要求;确定办事思路,选择有效工作方法;明确授权理事的双重角色;要与领导者保持密切沟通,及时请示汇报;要争取其他各方的配合与支持,但授权以外的事物,不得擅作主张。

10.秘书参谋智能辅助的主要内容:对决策的参谋智能辅助;对信息利用的参谋智能辅助;对廉洁自律的参谋智能辅助。

11.秘书职能环境的纵向层次:秘书机构内部环境;秘书所在组织的内部环境;秘书所在组织的外部环境。

12.秘书职能环境的横向构成要素:社会经济环境;社会政治环境;社会文化环境;科学技术环节。

13.秘书与领导的关系:人格地位上的平等关系;实现工作目标上的同事关系;工作职能上的上下级主辅关系;工作过程上的主从关系;工作沟通上的双向交流关系;工作绩效上的一体关系。

14.处理好:为主要领导人服务与为领导班子服务;为中心工作服务与为日常工作服务;正确处理多头指示,避免酿成矛盾;加强沟通,促进领导班子的密切合作;对口请示,避免交叉请示;逐级请示,避免越级请示;加强沟通,避免产生误会;筛选信息,避免说是道非。

15.秘书正确对待异性上级,必须遵从正常的工作关系,严格自律、自尊、自重。

(1)要维护自己平等的人格尊严;

(2)要从事业功利出发,自觉维护与领导者在工作目标上的一致性,而不能着意取悦于上级以换取晋升、照顾或获取某种私利;

(3)要在关心、照顾上级时,要立足于公务,不要介入上级的私生活;

(4)要正确对待领导者的关心和照顾,过分的照顾和好感,应当敬而远之;

(5)要在满足领导工作的正当需要的同时,对违法违纪的行为应劝谏和抵制,绝不能曲意迁就。

16.秘书的一般规律:即秘书在主辅配合中近身综合辅助与领导者对秘书公务服

务需要相适应的规律。

17.受权理事双重角色原则指秘书在受权办理特定工作事务中,兼有“领导代表”和“秘书”双重角色。在工作上要代表领导在授权范围内行使职权,处理问题,在工作态度和待人接物上要以秘书身份,不能以领导者自居。因此,再受权理事时,秘书应注意:要准确把握领导授权的范围;要忠实地代表领导,站在组织和领导的高度思考、处理问题;要摆正自己的位置,不越权、越位、错位;要处理好两种角色。

18.为领导工作代劳时应注意:要忠实体现领导意图;要严格按领导的授权范围办事;要扮演好“双重角色”;要加强双向交流;要维护整体的公利观。

19.秘书的思维层次:与领导的同层次思维;与领导的不同层次思维;多层次思维。

秘书的思维角度:本位思维;换位思维;多角度思维。

秘书的思维节奏:同步思维;超前思维;后续思维。

20.秘书信息沟通方法包括:领导沟通的方法(内容上、时机上、对象上、场合和形式上);与职能部门的沟通。

21.选任秘书的原则有:做人可靠、文化水平合用;各层次秘书业务与基本需要相宜;与特定职能环境相适应。

22.秘书综合素质拓宽:必须熟练运用外语;必须增强信息处理能力;必须增强对不同管理模式、不同领导活动方式的适应能力;必须增强迅速进入新的工作领域的能力。

23.新时代的秘书职业道德素质的具体要求:爱岗敬业,忠于职守;服从领导,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;任劳任怨,乐于奉献;善于合作,严于律己;实事求是,勇于创新;恪守信用,严守机密。

24.秘书工作的管理原则:一般管理原则;“人本”原则;能级原则;激励原则。

25.对秘书绩效的认定主要体现在:领导者认定和群众认定;终极效果认定和综合认定;个人情感影响;激励的方式。

26.人类秘书活动产生的社会条件:领导和领导部门;文字和公务文书。

27.秦汉王朝秘书工作的新变化:皇宫内外行政的秘书工作分开;秘书机构和人员进一步拓大,分工更细;地方政府、检查系统、军队也配备了秘书人员;统一

了文字;书写材料和工具的进步;形成了更为规范的秘书工作制度;文书档案工作进一步完善;对秘书工作的管理进一步加强。

28.南京临时政府秘书工作改革的内容:在公文称谓上废除了一些封建性的词语,规定一律称现任职务名称;规定公文发文必须盖印、签名,表示担当责任和区别权限;公文文尾要以公元署年月日;改革公文文体;高度重视人民来信。

29.宋朝的秘书工作的创新之处:形成了“一文一事”制度;形成了“引黄”“贴黄”制度;形成了诏令副署制度。

30.中国传统的秘书文化:秉笔直书、直言敢谏的职业品质;忠于职守、一丝不苟的职业操守;善于谋略、落笔神速的职业素养。

五、论述题

1.答题要点:在社会政治生活中做一名称职的秘书,应注重:政治性,与组织保持政治上的一致性;其目标指向和价值观念,要与党的宗旨和政策保持一致。

在社会生活中做一名称职的秘书,应注重:懂管理,会协调,能办事;目标指向上,要以协助主管实现经济效益最大化为目标。

在科技文化领域,做一名称职的秘书,应注重:要懂行,要名势,要勤学。

2.答题要点:决策准备阶段;决策形成阶段;决策实施阶段(参考方晓蓉、方国雄《秘书学》第三版P43—46)

3.答题要点:秘书职能环境的影响⑴职能环境的信任度(信任度体现在许多方面,信任度越高,领导重用,群众依赖,自然是秘书充分发挥职能作用的前提),秘书要做好工作,提高形象,增强信任度⑵职能环境的和谐度。秘书要主动配合(各方),态度谦虚,加强沟通。如果处处不为别人方便着想,老死不相往来,工作也是搞不好的⑶职能环境的开放度。主要指信息要灵敏,广泛吸收信息与知识,才能提高参谋服务水平⑷职能环境自由度。可以充分调动秘书的积极因素。自由度是由体制、权力运用方式、制度、领导风格及作风等因素构成的,也与上述的信任度、和谐度、开放度有关。

4.答题要点:如何运用政策法规协调方法⑴了解需协调的问题,是由哪些政策法规的理解或执行中发生问题而失调的⑵全面研究正确理解政策法规的精神,对照问题,找出应如何理解⑶同协调的各方共同学习,分析矛盾,提高认识⑷在认识统一性基础上,共同研究解决问题的办法⑸以政策规定为尺度,落实解决问题。

5.答题要点:建立和维护三维信息网络架构;完善个人的知识系统架构。

6.答题要点:服务对象不同;秘书人员的社会地位不同;工作成效不同。

六、案例分析题

1.〖答题要点〗

(1)杨廷和、蒋冕称病不去上朝,而梁文康却能承命起草诏令,履行自己的职责,这符合秘书工作的服从原则。

(2)梁文康深知秦藩加封陕边地将会带来的不良后果,于是在诏书中写明过去皇太祖所下诏令的意思,为皇上的最后决策提供信息,起到了参谋作用。

(3)由于梁文康的机智和巧妙,所写诏令启发了皇上,使其不给藩王加封,取得了良好的进谏效果,起到了辅佐决策的作用。

2.〖答题要点〗

尽管此案例中的外事处新领导在与外方的谈判中暴露出自身的缺点与不足,但小李作为秘书在谈判的整个过程中也存在明显的问题。

小李当着外方谈判对手的面提醒新处长:这次谈判是在前两次谈判基础上进行的,要珍惜前两次谈判的成果,要注意社交礼貌。虽然小李的“提醒”出发点是好的,但作为秘书,如此“提醒”显然是越位了。小李应当在新处长与外方谈判前,详细汇报前两次谈判的情况与成果,提出自己的建议,协助领导做好这次谈判工作。

小张对小李的劝导,在秘书应当服从领导这一点上虽然是正确的,但让秘书为了自身利益而唯唯诺诺、放弃原则的观点是不可取的。

3.[答题要点]

方秘书向分管办会的领导请求,领导有了决定的意见,就应按该领导的意见办。因为一个单位的领导同志往往不止一个,各项工作需要在集体领导下分工负责。秘书应遵照领导职权分工与单向请求的原则,向分管的领导请求即可。不应多头请求。再说,既然请求副职领导已决定了的事情,你又再去请求第一把手。这样做弄不好容易造成烦恼误会,使副职领导以为你心目中不尊重副职领导职权。有厚此薄彼之嫌,不利于今后工作,也不利于自己与领导的关系。

两位领导在同一事情上有不同的意见,秘书最终遵照第一把手的意见执行,

是比较妥当的。按照领导班子民主集中制的建设原则,秘书执行主要决策人的意见,这是按组织原则办事。

4.【答题要点】杨修被杀的原因:

(1)杨修没有清醒地认识到自己所处的配角位置,其辅助的角色意识太差。(2)杨修自以为是,自作主张,傲视曹操。

(3)杨修在群僚中高估自己,轻视别人,出风头,遭到了他人的忌恨。

(4)对曹操不够忠诚,数次为曹丕和曹植出主意,站到了曹操的对立面上,成了政治斗争的牺牲品。

(5)对秘书工作的辅助性认识不足,妄加指挥,越权越位,惹来了杀身之祸。因为辅助决策不等于决策,秘书只能做参谋,做助手,决不能以领导者自居,更不能在工作上,态度上,礼仪上有越权的表现。

5.【答题要点】

在这4个答案中,最恰当的作法是④。

也许有人认为,①是对董事长命令的绝对忠实与服从,有何不好?但要明白,不经思考而盲目忠实和服从,并不够资格当个好秘书。

也许有人提出,②是为公司和董事长个人的利益着想,何况秘书又是董事长的协助者。但要知道,它逾越了秘书的权限,所以并不妥当。

若从秘书是董事长的协助者的角度看,③是极自然的反应,但严格来说,这是对公司决策的干预,也属越权行为。

④之所以是正确答案,理由在于,董事长也是人,难免有怒不可遏的时候。在怒气消退后,自然会冷静思考问题。这时,“您觉得可以奇出去吗?”的言辞,正好提醒他谨慎地再作一次决定。

①、②虽不值得鼓励,但多少有些道理,③是最不明智之举。因为,也许,董事长觉得与这代理商往来,对公司毫无利益.正想借此机会与之终止交易关系;

然而,他也可能改变主意,不把信件寄出。所以,在不明董事长的心情时去规劝,有时反而弄巧成拙。要牢记,涉外秘书并非决策者,只起辅助的作用。

秘书学概论自考试题 (22)

. 全国2007年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码:00345 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国20世纪80年代初期诞生了() A.幕僚学B.文书学 — C.秘书学D.档案学 2.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是() A.按行业分B.按工种分 C.按“型”划分D.按层次分 3.秘书在工作中不越权不越位,这符合() A.组织的权责分配规范B.国家的法律规范 C.组织的运行规范D.组织的纪律规范 4.秘书部门的基本功能是() A.服务辅助领导B.综合协调矛盾 C.参谋建议决策D.办文、办事、办会 # 5.秘书部门工作运转的特点是() A.被动性B.潜隐性 C.交叉性D.超前性 6.秘书部门建设要实现的“两个结合”是() A.理论与实践相结合,干部与群众相结合 B.集体与个体相结合,理论与实践相结合 C.一般和个别相结合,领导与群众相结合 D.一般和个别相结合,理论与实践相结合 7.秘书部门的基本职能不包括 ...() A.决策管理B.综合协调 : C.信息管理D.后勤保障 8.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作() A.位置的政治性B.地位的从属性 C.内容的综合性D.方式的被动性

9.秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名,体现了秘书工作() A.范围的赋予性B.方式的被动性 C.作用的辅助性D.效果的潜隐性 10.省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是() A.自右至左环行B.自右至左横行 》 C.自左至右环行D.自左至右横行 11.我国秘书信息报送的原则是() A.及时、全面、完整B.准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D.准确、全面、对路 12.下列秘书事务中,属于对领导工作拓展延伸的是() A.分办拟办B.管理印章 C.督办查办D.会务筹备 13.领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾,这是秘书工作方法中的() A.代劳方法B.铺垫方法 C.协调方法D.督查方法 , 14.秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议,这种参谋方法属于()A.补充完整法B.诊断参谋法 C.拾遗补阙法D.效果评估法 15.决定秘书工作方法的核心问题是() A.领导工作的意图B.领导工作的环境 C.领导工作的机制D.领导工作的绩效 16.决定秘书参谋能量的主要因素是() ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A.①②B.②③ - C.③④D.①②③④ 17.一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是() A.参与政务B.搞好服务 C.掌管事务D.当好思想库 18.有了电子技术、信息技术的发展,才有了办公自动化,这体现了职能环境对秘书工作的()A.导向性B.规定性 C.促动性D.机遇性 19.秘书优化职能环境的着力点是() A.优化开发具体工作的环境B.正确面对职能环境 C.立足本职工作D.立足现实需要

秘书学考试试题

秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明:满分100分。第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分,共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于:秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的,有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支,同时也是为了加强管理,我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时,为了充分保证材料的新鲜、真实,只须向领导者提供原始的资料,不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分) 1.下列做法中,不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁,统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁,不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异,统一安排食宿,绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段

d.为了方便与会者办理有关手续,发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止,不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时,必须注意以下事项:()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场,对其施加适当的心理压力,以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳,方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示,以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于:()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较,秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性

秘书学概论复习题

秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是(b) A.秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律 C.秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员 2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(c)A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分 D.按“型”划分3.秘书协调工作主要是(d) A.技术问题的协调 B.财务预算的协调 C.经济计划的协调 D.无人专管事情的协调 4.秘书办事要求主动、及时、迅速,体现的是秘书工作的(c) A.服务原则 B.求实原则 C.效率原则 D.管理原则 5.秘书工作的本质属性是(c) A.主动性 B.被动性 C.辅助性 D.服务性 6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理(c) A.最先发生的事 B.最先下达的任务 C.急事要事 D.重要但不紧迫的事 7.秘书的劳动能够创造价值,其成果往往具有(a) A.潜隐性的特点 B.直接性的特点 C.公开性的特点 D.被动性的特点 8.秘书合理的知识结构应当是(c) A.文字型人才 B.管理型人才 C.通才型人才 D.办事型人才9.养士之风兴起,出现一批著名的私人秘书的时期始于(b) A.殷商时期 B.春秋战国 C.唐代 D.明清 10.文书成为传达政令的重要工具始于(b) A.黄帝时期 B.夏代 C.春秋时期 D.秦汉 11.我国20世纪80年代初期诞生了( c ) A.幕僚学 B.文书学C.秘书学 D.档案学 12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是( b ) A.按行业分 B.按工种分C.按“型”划分 D.按层次分 13.秘书在工作中不越权不越位,这符合( a ) A.组织的权责分配规范 B.国家的法律规范 C.组织的运行规范 D.组织的纪律规范 14.秘书部门的基本功能是( d ) A.服务辅助领导 B.综合协调矛盾 C.参谋建议决策 D.办文、办事、办会 15.秘书部门工作运转的特点是() A.被动性 B.潜隐性C.交叉性 D.超前性

大学秘书学概论重点题

第一章秘书 1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员. 2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等. 3.秘书的职业特征?①服务对象多元化②业务工作专业化③工作手段现代化④商务秘书女性化⑤资格认证制度化. 4.秘书学性质与研究对象:①运用性、综合性、政治性、群体性.②秘书人员、工作、方法、环境、领导意图. 5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是. 6.请示的方法:①对象要准确②内容要单一③时机要适当④形式要灵活. 第二章秘书机构 1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门. 2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定 3.秘书工作的职能:辅助管理职能、综合服务职能(办文,办会,办事服务事物的范围:办理常规事物、随机事物和授权处理事物). 4.授权理事的方法:准确理解领导授权的内涵,明确授权理事的双重角色,与领导者保持密切沟通. 5.如何有效获取信息并利用信息为领导进行适时的沟通协调工作:①分析信息本质,不被假象蒙蔽②提供客观信息,排除信息干扰,保证领导科学决策. 第三章秘书的素质 1.★秘书职业道德修养的内容:①爱岗敬业、任劳任怨②尊重领导、主动服务③遵纪守法、严守机密④团结合作、廉洁奉公⑤谨行尚实、善于学习. 2.★加强秘书职业道德修养的途径:①树立“三观”,积极进取②努力学习,完善自我③自我反省,接受监督④加强锻炼,注重实践⑤学会慎独,提高修养. 3.★秘书怎么设计自我职业形象,达到形象与职业、地位的匹配?穿着:有职业特色,简单大方的组合型套装,优雅大方利落,穿带准则(top准则:时间、地点、目的);仪容→发式、指甲、口腔、面容. 4.秘书的行为举止?站立规范、行走规范、会面规范、握手规范、介绍规范、交谈规范. 5.秘书在交谈中适宜和忌讳的话题?适宜:目的性,内涵性,时尚性,时代性,对象性.忌讳性的话题. 6.秘书应具有什么样的意志?①自觉性②果断性③顽强性④自制性. 7.如何在工作中保持心理健康?①树立自信②不患得患失③制定新计划④正确的人生观⑤适度的抱负水平⑥良好的人际关系⑦调整不良心态⑧参加有益活动. 第四章秘书的日常事务工作 1.办公环境的优化包括哪些内容?办公环境选址、内部分区、配套设施、选择合理的办公环境、办公模式(开放式、封闭式)、保持办公环境的整洁有序. 2.开放式和封闭式办公的异同?开放式优点:①空间可以根据需要灵活地调整②能够最充分

秘书学概论自考试题 (32)

. 浙江省2004年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码:00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小 题1.5分,共15分) 1.我国当代秘书学诞生的标志是( )。 A.秘书院校的出现 B.秘书学会与学术活动的出现 C.秘书论著及其作者的出现 D.秘书杂志的出现 2.下列四项内容中,不属于秘书部门建设“三项重点工作”的是( )。 A.信息调研 B.后勤保障 C.督促检查 D.保证日常工作正常运转 3.从秘书工作的位置来说,它有着( )的性质。 A.机要性 B.政治性 C.从属性 D.被动性 4.及时、准确、全面是( )的原则。 A.报送信息 B.开发信息 C.利用信息 D.信息调研 5.“领导由于公务繁忙和时间有限,将部分该亲自办理的事务,授权让秘书去办”,这是秘书为领导工作( )的方法。 A.铺垫 B.拓展 C.代劳 D.伴随 6.秘书在参谋活动中针对领导的决策意向以不同的思维方向进行参谋思考的方法是( )。 A.效果评价参谋方法 B.补充完善参谋方法 C.求同或求异参谋方法 D.比较参谋方法 7.秘书素质的核心是( )。 A.政治素质 B.职业道德 C.作风修养 D.服务意识 8. ( ) 是文字秘书的“看家本领”。 A.阅读能力 B.倾听能力 C.说话能力 D.写作能力 9.对所要决策的问题的自然状态有了充分、确定的了解而作出的决策称为( )。 A.最优决策 B.满意决策 C.确定型决策 D.不确定型决策 10.秘书与领导的主辅配合的有效程度,首先决定于( )。 A.目标是否正确一致 B.认识是否统一合拍 C.态度是否积极向上 D.合作是否默契到位 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括 号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分) 第 1 页

文秘基础知识试题以及答案精选

( 秘书基础) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection

文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法,主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途

秘书学概论试题及参考答案.doc

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分,共 15 分) 1.“秘书”的涵义,有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化; A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共10 分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门,一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

秘书学考试真题及答案

秘书学考试真题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循( )

性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( );五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分)

秘书学概论自考试题19

秘书学概论自考试题19

. 全国1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码:00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确 答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分,共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说,它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不

出修正意见时,能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》,汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个 正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分) 1.从性质特点来说,秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高

秘书学概论试题

秘书学概论试题 一、单项选择题 1.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3 A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成 2.秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13 A.秘书机构B.秘书活动 C.秘书工作D.秘书 3.夏代的史官是指( C )2-28 A.谶纬图箓的保管者B.占卜吉凶的官吏 C.文书的形成者D.修撰历史事迹的官吏 4.汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36 A.太师B.尚书 C.御史D.丞相 5.秘书的工作指向具有( C )3-62 A.辅助性B.近身性 C.综合性D.专业性 6.名实相符的秘书是( C )3-68 A.董秘B.警卫秘书 C.省长秘书D.驻外使领馆二秘 7.基层秘书部门设置的特点是( B )4-76 A.专一性B.多样性 C.稳定性D.长期性 8.秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82 A.参谋辅助B.深化服务 C.后勤保障D.综合协调 9.秘书工作的本质特性是( C )5-92 A.从属性B.被动性 C.辅助性D.赋予性 10.“在中国,不办事的秘书是不存在的”,说明了秘书工作的属性是( A )5-96 A.务实性B.政治性 C.潜隐性D.综合性 11.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73 A.综合办文B.综合办事 C.综合办会D.综合信息 12.“指示”属于秘书写作中的( C )6-105 A.事务公文B.专业公文 C.党务公文D.行政公文 13.整理与保存文件的方法称为( A )6-111 A.立卷B.组卷 C.定卷D.归档 14.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156

秘书学概论复习资料

秘书学概论 1、秘书的涵义 (1)宫中秘藏之书:在我国古代,秘书是指皇宫里秘密珍藏的图书资料 (2)辅臣 (3)行政职位 (4)社会职业,属于第三产业(限服务性行业) 秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。秘书服务的根本对象是领导者。秘书活动的基本方式是处理信息和事务。秘书活动的根本性质是辅助性。秘书实务:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程 2、秘书的职业特征 (1)服务的直接性:秘书服务一种是群体为群体服务,一种是一对一的服务形式。服务的直接性体现在:一是秘书工作的内容与领导工作是一致的,即领导做什么秘书也做什么;二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的,秘书也是直接向领导请示汇报的;三是秘书做工作是直接对领导负责的,其结果、成败与领导直接有关 (2)服务的稳定性:秘书与其服务对象之间有相对的固定性。秘书这种服务的稳定性,再加上秘书与其上司全面合作,朝夕相处,就使得秘书与其服务对象在“业缘关系”之外,还往往有更深一层的“人情关系” (3)知识化:秘书必须具有中等以上文化和专业知识为基础。秘书属于知识分子,属于办公人员,属于文官范畴,属于白领阶层 (4)年轻化:秘书工作繁忙,对脑力、体力要求都较高,尤其是记忆力、灵敏度、准确性等 (5)女性化:由女性的心理素质决定,女性秘书在人数上占绝对优势。心理学家研究表明:大多数女性温柔、体贴,善于管理,善于形象思维 3、秘书工作的内容 (1)文书撰写:上司口述或会议记录、整理、文件起草、修改、润色等 (2)文书制作:打字、复印、编排、装订等 (3) 文书处理:收发、传递、办理、保管、立卷等 (4)档案管理:归档、鉴定、管理、提供等 (5)会议组织:准备、记录、文件、善后等 (6) 调查研究:计划、实施、分析、研究等 (7)信息资料工作:收集、整理、提供、储存等 (8)信访工作:群众来信来访、或顾客投诉处理等 (9)接待工作:日常来访与计划来访接待、安排、服务等 (10)协调工作:政策、工作、地区、部门、人际关系等 (11)督察工作:政策推行、或决议实施的督促、检查等 (12)日程安排:为上司安排工作日程、会晤及差旅事宜等 (13)日常事务:通讯、联络、值班、生活、管理等 (14)办公室管理:环境、设备、经费等 (15)其他临时交办事项 4、秘书工作的要求 (1)“四个转变”:

秘书学概论试题及参考答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

电大秘书学考试试题及答案

秘书考试试题及答案 一、选择题(20分) 1、接待准备有环境准备、物质准备、() A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。 A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按()分类。 A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分,有正式通知和() A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 5、在会议文件上附有文件清退目录的多属() A、征求意见稿

B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6()属于会议的正式通知。 A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、 7、会场内的设备,秘书人员应当会() A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是() A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和() A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项() A、规定 B、任务

C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是()素质的要求。 A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责()。 A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的() A、联系 B、落实 C、检查 D、协调 14、值班室工作主要是承办()的事项 A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 15、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()

秘书学概论试题

秘书学概论试卷 (考试时间:90分钟;满分:100分;考试类型:闭卷) 年级: 姓名: 一、卷面分(书写工整,卷面整洁,布局合理,无错别字。共10分) 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1.秘书工作古已有之,源远流长。在我国,已有( )的历史。 A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.二千八百年 2.秘书学的特定研究对象是( ),它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。 A.秘书人员 B.秘书机构 C.秘书工作 D.秘书历史 3.清朝后期,浙江绍兴一带为培养( )(俗称师爷)的幕馆应时而生。 A.幕僚 B.政客 C.秘书 D.幕客 4.“准确、( )、保密”是周恩来同志在革命战争年代对机要工作提出的要求。 A.高效 B.迅速 C.细致 D.稳妥 5.( ),就是在思维中把认识对象分解为各个方面、各个部分来分别进行考察的方法。 A.比较 B.分类 C.分析 D.综合 6.( )是信息处理的第一个环节,也是做好信息工作的基础。 A.网络建设 B.信息采集 C.信息筛选 D.信息的整体开发 7.公文写作以( )即逻辑思维为主。 A.形象思维 B.感性思维 C.抽象思维 D.理论思维 8.文件一经( ),即成定稿并生效。 A.审核 B.签发 C.用印 D.分发 9.( ),是完成了公文处理工作的最后一个环节,文件转化成档案,成为档案工作的第 一个环节。 A.平时归卷 B.正式立卷 C.按期归档 D.档案鉴定 10.保密工作的( )是由秘密的本质属性决定的。 A.政治性 B.群众性 C.封闭性 D.相对性 三、填空题(每小题1分,共10分) 1.商末周初,朝廷中出现了最早的秘书机构——________。 2.从法国大革命时期________率先聘用私人秘书后,“私人秘书”逐渐成为风靡环球之走俏 职业。 3.秘书工作的任务,概言之,就是掌管文书,________,综合服务。

秘书学概论期末试题库

1、秘书的职业特征有:服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。 2、夏、商、周三代,史官是主要的秘书官员。 3、秘书机构的组织形式有两种,即分理制,综理制。 4、秘书工作的作用,主要有:助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。 5、中央的秘书工作机构称办公厅_,市、厅、局秘书工作机构称办公室。 6、办公自动化,涉及三方面的内容,一是人,二是信息,三是科学的工作程序和先进的办公设备。 7、在开介绍信时,应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章 8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。 9、秘书的工作要求,我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。 10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。 11、沟通的特点,有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_ 12、西汉时,秘书工作主要由尚书担任。 13、设置秘书工作机构有三个原则,一是精简原则;二是纵向层次尽量少的原则;三是横向幅度可适当加大。 14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。 15、秘书的培训主要有三种模式,即学历教育,岗前培训 以及在职培训 16、文卷类目主要有类名和条款组成。 17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。 18、信息的形态,主要有文字形态,声像形态以及记忆形态。 19、公文行文方式,有上行文,下行文,平行文。 20、秘书的职业道德可概括为四个字:忠诚保密。 21、商末周初,出现的秘书机构,主要是:太史寮。 22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作,并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构,秘书机构的功用:组合、管理、枢纽、过滤。 23、秘书协助领导管理,应从管理运行的全过程协助领导加强管理,即一是计划安排;二是组织实施;三是协调控制;四是检查总结 24、秘书应做好如下几点工作:要强化服务意识;要服从领导工作的需要;要上下精诚合作;既要有原则性,又要有灵活性;要把质量和效率放在首位;要有一个好的作风 25、新时期保密工作的方针是:积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作 二、选择题 1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查,再将结果推论至其他单 位。此调查属于c A.普遍调查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 2、“议案”,这一文种,属于秘书写作的( 1 ) A.公文类 B.法规类 C.经济类 D.事物类 3、公文立卷的原则是( 3 ) A.便于文件的管理 B.便于文件的查找 C.区分保存价值,便于保存与利用。 D.按照“六个特征”立卷 4、关于文书的保管期限,其中长期保存,指( 4 ) A.10年到20年 B.15年到30年 C.50年到100年 D.16年到50年 5、秘书考核内容中,重点应该考核( 4 )

文秘类职位笔试题及答案

文秘类职位面试笔试题及答案

文秘类职位笔试题 时间:考试时间为30分钟 规则:答案直接写在试卷上 应聘人姓名: 答题日期: 一、选择题 _____ 1.下列句子中标点符号的使用,正确的一句是: A. 在逗留英国期间,技术考察组参观访问了伦敦…… 等地一些大学、科学研 究机关、工厂,并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B. 狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样,我也有我所偏爱的孩子,他 就叫《大卫?科波菲尔》”。 C. “放她?行!还我二十块钱,两年间的伙食、房钱,”他随便地说,回转头来 对她一瞪,“不还钱,可别做梦!宁愿赔棺材,要她做到死!” D. 动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 _____ 2.下面加下划线字释义全都正确的一组是: A 犯而不校(校正) (勤勉) 克己奉公(约束) 患得患失(担心) 孜孜以求 B 怙恶不悛(醒悟) (骄横) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人 C 原形毕露(全、都) (大) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天 D 罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止) 寿终正 寝(房屋) _____ 3下列各句中,语义明确、没有歧义的一句是 A. 在这件事情上,他们谁也没有干涉我的权利。 B. 他急匆匆地跑过来,一下子撞倒了小王和小李的自行车。 应聘职位: 应聘部门:

C.今天上午老王一走进工厂,看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步,但仍需要发展。 、阅读理解题阅读下面短文,回答下列四道题。 在传统的观念中,决策就是拍脑袋,就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段,H.A. 西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下,从所有可能的策略中,按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说,决策是从不同方案中选优,决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物,决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决,首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响,经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利,新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助,决策的过程大大延长了,出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险,那就是不能穷尽“所有可能的策略” ,于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案,似乎选择的余地很大,但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中,辅助决策人员发挥了根本性作用,他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择,尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说,现代决策尽管大大增加了科学的程度,但决策者更容易受到蒙蔽。 _____ 4. 根据文意,对“决策”的含义解释最恰当的一项是 A.决策是社会行为,不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 _____ 5. 根据文意,现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是 A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。 C.社会分工日益细致,管理更加复杂。 D.缺少必要的辅助设施。 _____ 6. 下列解说,不符合文意的一项是: A.现代决策体制中,辅助决策人员的能力和忠诚程度至关重要。

秘书学概论复习题

秘书学概论复习题

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秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是(b)?A.秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律?C.秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员? 2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(c) A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分 D.按“型”划分?3.秘书协调工作主要是(d)?A.技术问题的协调 B.财务预算的协调 C.经济计划的协调 D.无人专管事情的协调 4.秘书办事要求主动、及时、迅速,体现的是秘书工作的(c)?A.服务原则 B.求实原则 C.效率原则 D.管理原则 5.秘书工作的本质属性是(c) A.主动性B.被动性C.辅助性 D.服务性 6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理(c) A.最先发生的事B.最先下达的任务 C.急事要事 D.重要但不紧迫的事 7.秘书的劳动能够创造价值,其成果往往具有(a) A.潜隐性的特点B.直接性的特点 C.公开性的特点 D.被动性的特点 8.秘书合理的知识结构应当是(c) A.文字型人才B.管理型人才 C.通才型人才D.办事型人才 9.养士之风兴起,出现一批著名的私人秘书的时期始于(b) A.殷商时期 B.春秋战国 C.唐代 D.明清 10.文书成为传达政令的重要工具始于(b)?A.黄帝时期 B.夏代 C.春 1.我国20世纪80年代初期诞生了( c )?A.幕秋时期D.秦汉?1 僚学 B.文书学C.秘书学 D.档案学 12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是( b )?A.按行业分B.按工种分 C.按“型”划分D.按层次分 13.秘书在工作中不越权不越位,这符合( a )?A.组织的权责分配规 范B.国家的法律规范 C.组织的运行规范 D.组织的纪律规范 14.秘书部门的基本功能是( d) A.服务辅助领导 B.综合协调矛盾 C.参谋建议决策 D.办文、办事、办会 15.秘书部门工作运转的特点是() A.被动性 B.潜隐性C.交叉性 D.超前性 ?16.秘书部门的基本职能不包括( a )?A.决策管理 B.综合协调C.信息管理 D.后勤保障 17.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作( b )A.

秘书学考试真题及答案

秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循( ) 性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄

10.广义的公文,包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( );五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。( ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。( ) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。( ) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。( )

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