社区工作期末复习
第一章社区与社区工作
第一节社区
一、社区的概念
（一）“社区”概念的由来
在西方语汇中，“社区”最早是由德国社会思想家腾尼斯提出的。在腾尼斯的眼中，社区和共同体两个概念的内涵是一致的。一词翻译为中文的“社区”，主要归功于费孝通先生
“社区”和“社会”代表着两种截然不同的精神状态和社会类型。
共同体是持久的和真正的共同生活，而社会只不过是一种暂时的和表面的共同生活。因此，共同体本身应该被理解为一种生机勃勃的有机体，而社会应该被理解为一种机械的聚合和人工制品
（二）“社区”概念的界定
社区：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；
基本要素：地域、社会互动和共同的联系纽带。
二、社区的功能
（一）生产—分配—消费功能（最基本）（二）社会化功能（三）社会控制功能
（四）社会参与功能（根本功能）（五）社会福利与相互支持功能
第二节社区工作
一、社区工作的涵义
社区工作：主要以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。
二、社区工作的目标和特征
（一）社区工作总体目标的分类
罗斯曼分类法：
1. 任务目标
2. 过程目标
托马斯分类法：
1. 分配资源
2. 发动居民
（二）社区工作的具体目标
1.促进社区居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识。
2.调整或改善社会关系，减少社会冲突。
3.发挥人的潜能，发掘并培养社区的领导人才。
4.培养互相关怀、互助互济的美德。
5.追求权力和资源的公平分配。
6.寻求社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题。
7.增强社区的凝聚力。
（三）社区工作的特征
1.以社区为对象
2.结构导向的分析视角
3. 广泛的介入
4. 强调居民参与
5. 短期目标与长期目标结合6、运用社会资源7、政治性
三、社区工作的社会功能
（一）社会福利功能（二）社会服务功能
（三）社会行动功能（四）社会稳定功能
四、社区工作的工作模式
社区照顾社区组织社区发展社区计划社区教育社区行动
第二章社区工作的发展脉络
第一节社区工作的早期发展
一、工业革命初期各种慈善活动对社区工作的推动
（一）英国伊丽莎白济贫法（二）德国的汉堡制和爱尔伯福制
1. 汉堡制
2.爱尔伯福制
（三）英、美的慈善组织会社（四）英、美的社区睦邻运动
1、背景
（1）对机构的不满（2）对更多信息的要求
（3）人道精神的扩大（4）与慈善组织会社的对比
2、“汤恩比馆”。
（1）创立（1884）
a、塞缪尔?巴涅特
b、阿诺德?汤恩比
C、目标
（2）早期服务：? 免费法律咨询? 怀特夏普美术馆? 汉普斯泰德郊区花园? 工人教育协会? 工人旅游协会
（3）服务机构的特点：其一，服务中心设在贫民区，“工作者与工作对象相亲相爱”。其二，没有既定的工作计划。其三，尽量发动当地社区的人力。其四，不但使当地服务机构成为服务中心，还使其成为文化中心。
（4）成效：（1）倾向于减轻阶级猜疑。（2）用更高的精神启发了地方政府。
3、“赫尔馆”
（1）创立（1889-），简?亚当斯在芝加哥创办，后来成为美国最著名的社区服务中心，亚当斯则成为美国最为著名的社会工作者。
（2）赫尔馆的服务：
a、主要内容? 公共卫生服务? 成人教育? 休闲娱乐活动? 文艺活动? 政治讨论
b、社交俱乐部
二、近现代的工业社会安全立法对社区工作的推动
（一）德国的社会安全制度（二）英国的社会安全制度（三）美国的社会保障制度
意义：
1、确定和扩大了社区社会工作的工作对象。
2、较好地调动了社区资源，使社区工作的救助活动更有计划性和目标性
3、强化了社区工作稳定社区发展、减缓社区矛盾的功能。
4、为社区工作的专业化提供了广阔空间。
三、“福利国家”思想与社区工作的发展
社区工作在落实社会福利的思想和举措上发挥了重要作用，其自身也在实践福利国家的思想中发展。
第二节专业社区工作的形成与历史发展
一、慈善组织时期（1870——1917）
二、社区基金会、社区委员会、联合会时期（1917——1935）
三、社区组织和社会福利时期（1935——1955）
四、专业发展及社区发展时期（1955年以后）
第三节我国社区工作的发展
一、古代社会救助思想及其实践
（一）古代社会救济思想
（二）古代社会救助制度及实践：我国古代的社会救助制度属于一种官民结合的社会福利体制。
1、民间社会救济和社会救助。
2、政府的社会救助制度。
（1）保息六政（2）九惠之教（3）社仓乡约
二、20世纪上半叶乡村社区建设运动
建国前较为专业化的社区工作以20世纪二三十年代的“乡村建设运动”为代表。
（一）晏阳初——定县平民教育运动，解决“贫愚私弱”
（二）梁漱溟----乡村建设运动，乡农学校，培养农民关心并参与公共事务的新政治习惯和团
体合作的精神，乡村自治，社会改良乡村建设理论与实践
（一）社区建设的提出与发展
第四章社区工作的价值体系和基本原则
第一节社区工作的价值
一、社区工作价值观的概念
(一）价值观：价值观指主体看待客体及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。
(二)社区工作价值观:是社区工作实践的灵魂和方向，也是社区工作者投身于社区工作的主要动力和评判工作成效的主要标准。
二、社区工作价值观的基本内容
(一) 以集体为取向的人的价值与尊严
1、社区工作对人的价值与尊严的认识
2、维护人的尊严最基本的就是维护好人的各项权利。
3、在强调个人权利的同时，也应认识到个人具有责任。
（二）以制度为取向的社会正义
社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。
个人的情况并非本身所能控制。个人、家庭和社区所面对的问题，是社会不公平的制度下的产物，是社会变迁所产生的不良后果
服务的提供不在被视为一种恩赐，反之是一种再分配的补偿和权利。
（三）以互助为取向的助人服务
社区工作强调居民建立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。
当人的社会角色萎缩时，便对他人和社区公共事务态度冷淡，导致社会解体、越轨和个体异化现象。建立社区内的互助网络是社区发展的重要环节。
（四）以社会行动为取向的工作策略
对制度化的歧视和剥夺行为，采取某种社会行动是社区工作的重要方法。
社会工作者应当挑战社会的不公正，适当运用组织和行政的动员过程维护社区居民的正当利益，成为弱势群体的代言人。
第二节社区工作的基本原则
二、社区工作基本原则
（一）以人为本（二）以社区发展为主要目标（三）注重居民参与和自治
第五章社区发展
第一节社区发展概述
一、社区发展：一种社会工作的介入手法，一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求，增加社区凝聚力和归属感的社会工作手法。
二、社区发展模式的基本假设
（一）关于个人的假设（二）关于社会构成的假设
（三）关于行动动机的假设（四）关于发展和变迁的假设
三、社区发展模式的特点
1、从社区问题来看
2、从变迁的策略与方法来看
3、从目标来看
4、社区工作者承担的角色来看
5、从案主（社区工作的对象）体系来看
6、从案主角色来看
7、从该模式对公共利益的假设的来看
第二节社区发展的目标与模式
一、社区发展的目标
社区发展是一种组织过程和教育的过程。
（一）任务目标：所谓社区发展的任务目标是指在社区中要完成的具体的实质性的工作项目，或者要解决的具体的社区问题。通常来言，任务目标主要有：（1）社区经济开发；（2）社区社会发展；（3）社区公共基础设施建设；（4）社区文化发展。
（二）过程目标：是指在社区具体项目的建设当中，通过居民的广泛参与，和社区工作者有目
的的组织和教育，使社区当事人个人、社区人际关系和社区整体等不同层面得到发展和增强的目标。
二、社区发展的组织模式和实践模式
组织模式：整体模式，委托模式，分散模式
实践模式：地方性计划模式，全国性计划模式
第三节社区发展的原则和路径选择
一、社区发展的重要原则
（一）民主过程的原则（二）解决问题的原则（三）教育方法的原则
（四）由下而上的原则（五）全体参与的原则（六）合作途径的原则
（七）物质与精神发展并重的原则
二、社区发展的三种路径
自我帮助路径，技术支持路径，冲突路径
第四节社区工作者的角色和方法
一、角色
启发催化的角色；支持鼓励的角色；协调联络的角色；资源中介的角色
二、工作方法
根据社区组织的过程，社区发展的方法可以分成不同阶段所用的方法：
（一）进入社区阶段的方法
1 、拜访关键人物。
1)事先认真准备2）学会倾听、同理反应等沟通技巧3)事后的回忆和总结，以及跟进联系。
2 、和居民进行街头接触、或深入访谈。
3 、公共集会和公益活动。
4 、事件的介入和焦点小组。
（二）社区研究调查的方法
1、基本原则
?当地居民参与调查的原则；
?调查研究和居民动员结合的原则；
?选择适合当地居民掌握使用的调查技术原则；
?横向资料和纵向资料相结合的原则；
?一般资料的调查和问题为本的焦点调查相结合的原则等。
2、社区调查的范围和内容主要有：
（1）环境和资源。（2）社区规范、价值和动力体系等。（3）社区中的焦点问题。
3、可供采用的调查方法主要有：
（1）社区行（实地考察）（2）文献分析法（3）深入访谈法（4）问卷调查法。
4、社区调查之后，应该有一个社区发展的项目计划。
（三）建立和发展居民组织的方法
1 、清楚界定和大家共识组织的目标。
2 、功能清楚的组织内部结构和岗位分工。
3 、对组织成员的激励和组织领袖的训练。
4 、组织的财政资金支持。
第六章社会策划
一、社会策划：依靠专家的意见，通过专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题，是一种由上而下的方法。也称社会计划模式，它强调专业人员的参与，强调理性设计的社会计划在社会变迁中的作用。
二、社会策划的理论取向：
1.变革传统的取向
2.政策分析的取向
3.社会学习传统取向
4.社会动员传统取向
三、社会策划的基本假设
(一)关于人的假设；(二)关于社会的假设：
(三)关于行动动机的假设：(四)关于发展和变迁的假设：
第二节社会策划的功能、特征、内容、案主及工作者角色
一、社会策划的功能
1.是开展工作前对社区总体状况的全面总结
2.是培养工作者团队精神和居民认同感、归属感的载体
3.是下一阶段社区发展的指路明灯和融洽专业关系的途径
二、社会策划的特征
1.理性化2，自上而下的改变3控制与指导未来
三、社会策划的内容
1.社区资源开发规划
2.社区基础设施规划
3.社区服务规划
4.社区组织规划
第三节社会策划的基本原则和过程方法
一、基本原则
1、客观性
2、效益性
3、权变性
4、可行性
第四节影响社会策划的因素
1.社区的经济状况
2.社区的政治文化
3.政府体制或架构
第七章社区行动
第一节社会行动的含义
社会行动：
二、社会行动的基础：
（一）道德基础；（二）社会基础；（三）现实基础
三、社会行动的案主：社会低下层群体
第二节社会行动的策略和原则
一、社会行动的策略
1、对话性行动
2、抗议性行动
3、对抗性行动
4、暴力性行动
(二)社会行动特点
1、多采用对话性及抗议性行动策略。
2、也十分依赖争取公众及传播媒介的支持。
3、踏入八十年代，行动策略开始有一些变化，出现了较多对抗性行动。
（三）社会行动促成因素（产生原因）
1、归属感及社会责任的形成
2、贫富悬殊，生活逼人
3、西方社会行动浪潮的刺激
4、政府的容忍态度
5、缺乏政治参与的途径
二、运用策略时必须考虑的因素
1、群众资源；
2、群众的投入程度；
3、社会氛围；
4、事件的性质
三、社会行动的一般原则
1、循序渐进，先礼后兵。
2、赢得让步为至上目标。
3、以和平手段换来公众的支持。
4、环环相扣，步步相连。
第三节社会行动的介入目标和功能
一、介入目标
社会行动的目标可分为事工目标和过程目标。
事工目标：通过群众的行动，给当权者造成一定的压力，迫使他们在制度上做出一些有利于弱势人群的变革，从而改善和提高弱势人群的生活环境、生活质量。
过程目标：通过社会行动的过程，提高参与者的权利意识，改变他们无助、无能、怨天尤人的心态，树立战胜困难的信心和勇气，提高解决问题的能力和水平，学会组织行动，赢得胜利的技巧，同时让他们认识到组织的重要性、团结的重要性。
二、社会行动的功能
1、解决实质问题
2、居民自我意识及能力的提升
3、带来社会转变
第四节社会行动的介入方法和步骤
二、社会行动的介入方法
1、从群众最关切、最急迫的具体问题切入。
2、集体行动。
3、较多采用对抗性、非制度化的方法。
4、争取第三者的支持。
三、社会行动的步骤
1、酝酿期。
2、宣传组织期。
3、行动期。
4、总结期。
第五节对社会行动的批评和回应
一、优点
1、易广泛吸纳群众；
2、易于培养领袖；
3、能够使问题迅速解决。
二、批评
1，破坏安定繁荣2，制造事端3，操纵群众，以逞私欲4，引起冲突和分裂5，社会控制手段
第八章社区照顾
第一节社区照顾兴起的历史背景
一、对院舍化照顾弊端的反思
（一）院舍照顾的弊病（二）正常化
第二节社区照顾的基本内容
一、社区照顾的理论
（一）社区照顾：是指利用社区资源和社区正式及非正式的支持关系网络，把服务对象留在社区环境下，在其熟悉的环境中向其提供照顾和帮助的福利服务模式。
照顾分为四个层面的照顾。
（1）行动照顾（2）物质支援（3）心理支持（4）整体关怀
从照顾提供者的角度可分为正规照顾和非正规照顾。
（二）社区照顾的基本假设——社区照顾在某些方面优于院舍照顾
1、社区环境优于院舍环境；
2、社区照顾可有效利用非正式资源
（三）社区照顾的分类：（从实践角度分类）
1、社区内照顾：是指需照顾人士在社区内的小型服务机构或住所中，获得专业工作人员的照顾，属于正规照顾的范畴。
2、由社区照顾：是指社区内的人士，如家人、亲友、邻居或志愿者等，为需要照顾人士提供的照顾。同时，需要照顾的人士也可以为他人提供照顾，属于非正规照顾的范畴。
二、社区照顾的目标：
1、终极目标：努力促成需要照顾人士留在社区内尽可能保障其过正常人的生活。
2、过程目标：建立关怀社区。弘扬以人为本的社区精神，创造互相尊重、相互关怀的社区生活。这也是实现终极目标的惟一途径。
3、具体目标：
⑴协助需要照顾人士融入社区。⑵培养需照顾人士的参与意识
⑶强化居民的社区意识。⑷政府与社区建立伙伴关系
三．社区照顾工作技巧：
微观技巧
1、治疗者；
2、辅导者；
3、经纪；
4、倡议者；
5、顾问。
宏观技巧
1、资源调动。
2、社区联络。
3、社区教育
4、社区照顾训练
5、促成社会立法
四．社区照顾的策略
1、确定社区照顾的服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系；并探索他们自身的潜能与资源，帮助他们建立自信心。
2、建立社区照顾网络和自助组织。
社区照顾支持网络和服务对象的自助组织工作，是由社会工作者在确定服务对象的需求之后，察看社区的志愿者能够提供的服务和服务对象个人与家庭潜在的服务资源与这些服务的需求者的需要之间的对应关系。
(1) 直接服务的自助组织服务系统，主要是由离被照顾者最近距离的人构成：家人、亲友、
邻居和社区内的志愿者。
(2) 同类型服务对象的互助组织的服务系统。(3) 社区危机处理的自助组织服务系统
第九章社区服务
第一节社区服务概述
一、社区服务的概念
社区服务：是指在政府的指导和扶持下，为提高社区居民生活质量，增进社区公共福利，以基层社区和社会服务机构为主体，以社区成员的自助—互助为基础，利用社区内外的资源而开展的各种福利服务和便民服务。
二、社区服务的兴起
1、“单位人”向“社区人”转变的需要
2、是政治体制改革的需要
3、是满足社区居民需要的必然选择
4、是城市化的必然要求
三、社区服务的特征
1 、福利性
2 、地域性
3 、群众性
4 、互助性
5 、综合性
四、社区服务的功能
1、社会福利功能
2、社会整合功能
3、社会控制功能
4、精神文明功能
第二节社区服务的内容
一、面向各类弱势群体的福利服务二、面向社区普通居民的便民利民服务
三、面向辖区单位的“后勤”服务
第十章社区教育
社区教育的分类和内容
社区教育：是一种教育与社区生活相结合的教育形态
（一）社区教育的分类
1、补偿式教育。
2、控制式教育。
3、解放式教育。
（二）社区教育的内容
1、家庭生活教育
2、公民教育
3、成人教育
4、健康教育
5、思想政治教育
6、训练社区领袖
社区教育的目标：培养和塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀公民。要做到这一点，必须在知识，行为和感情三个方面使工作对象有较大进步
社区教育的特点：
1大教育观念2以社区内全体成员为教育对象3与社区发展相结合的教育
4各种教育因素的集合、协调和互动5立足社区特色
二、社区收集资料的方法
定量方法：问卷法定性方法：访谈法，观察法，文献法，个案研究法
国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2517)
国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2517） 一、单选题（下列选项中一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．( )作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪50年代。 A．社区发展 B．社区照顾 C．社区教育 D．社区策划 2．以下说法不正确的是( )。 A．社区工作是一种介入方法 B．社区工作是一项有计划的行动 C．社区工作是一种意识形态 D．社区工作是一个过程 3．群众应遵守交通规则，在公共场合不抽烟，如不遵守规则要受到一定的惩罚。这属于下列哪种社区教育？( ) A．补偿式教育 B．控制式教育 C．解放式教育 D．非正规教育 4．社区工作三大模式不包括( )。 A．社区整合 B．社区发展 C．社会策划 D．社会行动 5．在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是( )。 A. 对社区居民进行家访 B．获得社区重要组织与人士的了解和支持 C．开展有组织的宣传活动 D．介入社区事件 6．( )是建设社区的基本措施，是落实社区计划的根本保证。 A．建立社区机构 B．组织社区调查 C．协调社区力量 D．解决社区问题 7．在社区工作的专业价值观特点中，( )体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。 A. 集体取向的人的价值和尊严 B．制度取向的社会正义 C．民主取向的社会参与 D．互助取向的助人服务 8．一般而言，确定社区工作者身份的标准不包括下列哪一项？( ) A. 工作内容或对象 B．职业身份 C．社会工作认证制度 D．社区工作者职业保护
社区专职工作者考试资料及历年真题文库
社区专职工作者考试资料及历年真题(含答案)!(综合版) 这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题。 1、考试内容：以社会工作及社区专业知识为主，and 社区居委会基本知识、时事政治、公 文写作等。 2、考试内容： 2、主要包括：社会学、社会工作、社区工作、行政能力、法律常识、时事 政治等基本知识。 3、主要包括： 3、参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委 员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公、参考材料：文写作》等。 4、面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能 力等。 5、面试考察内容包括：厦门市 2005 年度公开招考社区工作者考试简章考试内容：考试 内容：笔试为综合知识，主要内容包括时事政治、邓小平理论与三个代表重要思想、社区工作及其相关政策法规、社会工作、社会学、行政管理、法律常识、写作等基本知识。 面试时加试计算机应用。 6、其他方面可以找到相关书籍，社区方面的参考一下这个：社区工作人员考试必看 20 世 纪 80 年代中期，社区问题在国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。 90 年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与 实践。 7、第一节社区的渊源及内涵 8、一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种 传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大台。 9、二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊， 但对社区的地域性却是基本认同的。从 20 世纪 80 年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。 第二节社区的特征及构成要素
社区工作考试重点
社区工作实务简介：１实务模式：社区发展，如：“参与式扶贫”社区计划，如：“城中村改造”社区行动，如：业主与物业对抗社区教育，如：下岗再就业培训；社区照顾，如：居家养老服务２实务领域：城市社区工作；农村社区工作 一.社区Ａ概念:一定数量居民组成的，具有内在的互动关系和文化维系力的地域性的生活共 同体。地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。 Ｂ类型：关于社区类型的划分，可以采取多种角度、多种方法，主要如下： 1.按地域划分：农村社区、集镇社区和城市社区等； 2.按功能划分：经济型社区、文化型社区、旅游型社区等； 3.按文化划分：民族性社区、富人区、贫民区、黑人区、白人区等； 4.按发展水平划分：传统社区、发展中社区和现代社区等； 5.按社区发育成熟度划分：初型社区、成型社区等； 6.按社区形成方式划分：自然型社区、法定型社区（行政区域）等。 7.按综合划分：地域性社区、认同社区与个人网络化社区 Ｃ功能社会服务功能、人的社会化功能、社会参与和社会民主功能、社会控制与社会稳定功能 二社区工作Ａ定义：广义而言，它是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义而言，它是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。 Ｃ目标划分一）社区工作目标两种类型：罗夫曼分类法主要将社区工作的目标分为两 大类别：（１）任务（事工）目标（２）过程目标。 托马斯提出了另一个社区工作的目标划分：（１）分配资源目标（２）发展居民目标Ｄ具体目标：１促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；２调整 或改善关系，改变权力分配，减少社会冲突；３发挥人的潜能，发 掘并培养社区的领导人才；４培养互相关怀、互助互济的美德；５ 追求权力和资源的公平分配；６善用社会资源，满足社区需要。 Ｅ功能：社会福利，社会服务、社会行动社会稳定 Ｆ特征：以社区为对象；宏观的分析角度与较广的接入层面；居民的集体参与性； 事工目标与过程目标并重。社会资源的可得性，政治性。 三、西方社区工作历史：１专业经验孕育时期（17-19世纪）：各种慈善活动中民间救济与公共救济孕育了专业社区工作。２专业建立时期（19世纪末—20世纪60年代）专业社区工作形成。３专业多元发展时期（20世纪60年代以后）：社区工作专业逐渐成熟，日趋多元。 四、中国社区工作Ａ思想行动１古代社会救助思想；社会救助制度；社会救助行动 四：社区工作A价值观的构成（一）西方社会工作价值观的来源：、社会工作的基本价值1、新教伦2、人道主义3、社会福利观念（二）社会工作价值观的演变过程三）专业社会工作的价值观1、助人自助2、人的价值与尊严。3、社会正义二、社区工作的价值观一）维护人的尊严和价值（二）维护社会（三）民主和社会参与（四）助人自助（五）注重社会行动 B、社区工作的基本原则（一）以人为本：以人为本是社区工作实践中所遵循的最基本的原则。（二）以社区发展为主要目标1、以解决社区亟待解决的社会问题为目的2、以人的发展为目标。3、以社区能力建设为目标。4、以集体增权为目标。（三）根据实际条件制订工作计划四）强调居民参与（五）尊重社区自决（六）开展广泛合作 C社会分析理论1功能派主要观点：华伦认为，地理社区就是结构化地组织在一起为其成员提供一些功能；哈里森也认为结构和功能在一个社会系统里不可或缺地编织在一起，所以，社区分析和研究主要就应该是分析社区的结构体系，以及他们各自发挥的功能能否满足
社区工作者案例分析及答案解析
社区工作案例 环境卫生 为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。 一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。 三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃 某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。 底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法： 居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。 启示： 如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。安防盗门案例： 某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。
2016年最新 社区工作者考试题库-+5套社区专职干部招聘考试知识点及答案
2016年最新社区工作者考试必备题库 1、填空题（20题） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是（以人为本），基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是（总揽全局），协调各方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、（开除党籍）。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、（总支部委员会）、支部委员会三种。 5、党委议事和决策的原则是集体领导、（民主集中）、个别酝酿、会议决定。 6、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、（组织纪律）、经济工作纪律、群众工作纪律。 7、党的领导主要是指政治、（思想）和组织方面的领导。 8、“三会一课”制度具体是指（支部党员大会）、支部委员会、党小组会和上党课。 9、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、（发挥党员先锋模范作用）。 10、党员的预备期从（支部大会）通过之日起算起。 11、党员的党龄，从（预备期）满转为正式党员之日算起。 12、党的三大优良作风是（理论联系实际），密切联系群众，批评与自我批评。 13、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的(阶级基础)和扩大党的(群众基础)，不断提高党的社会影响力。 14、我们党的根本组织制度和领导制度是(民主集中制)。 15、(请示)是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。 16、《宪法》第111条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是(基层群众性自治组织)。 17、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、(居民自治)、社区服务”的人口与计划生育工作管理体制。 18、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在(节假日)。 19、(社区服务)要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。 20、社区工作者职业道德的最高境界是(为人民服务)。 21、（社区民主自治）必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。 22、《居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员（5至9）人组成”。 23、社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。 24、社区服务站原则上按（500户）居民配备1名专职工作人员标准执行。P56改单选 25、根据《居委会组织法》规定设立社区居委会，1000户以下的社区，居委会设置5人，1000-2000户的社区，居委会设置7人，2000户以上的社区，居委会设置9人，因特殊情况需要增加或减少居委会成员人数的，由街道办事处、乡镇人民政府（地区办事处）提出，报区县政府批准。P118 2、判断题：（50题） 1、异地入伍的义务兵不予优待（∨） 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×） 3、义务兵因病可以评残（∨） 4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨） 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇（∨） 6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨） 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×） 8、社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。（∨） 9、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。（∨）
社区工作总结汇报材料
XX社区工作汇报 尊敬的各位领导： 中午好！ 感谢你们从百忙之中抽出时间莅临XX社区调研社区工作。在此，我谨代表XX社区广大人民群众，对领导的光临表示热烈的欢迎和崇高的敬意！现在就XX的工作向各位领导作一个简要汇报，不妥之处，敬请领导予以批评指正！ 一、社区基本情况概述 XX社区成立于1988年，总面积1.5平方公里，地处省会东大门，东邻XX国际机场，西与县城紧紧相依。社区以XX路、XX路为中心，历来是我镇商业繁华之地（原有烟草街之称），XX 路学校、厂房林立（仅都市学院就有师生近七千人），社区内人口密集（暂住人口1.5万），商户众多，企事业单位广泛分布（共有单位37个）。 二、工作总结 在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，社区两委紧紧围绕“打造人民满意社区，构建和谐社会”的奋斗目标，始终坚持“以党建铺路，靠服务升华，促居民自治”的工作思路，精心组织开展了一系列的社区工作。 （一）切实加强党建，充分发挥党员先锋模范作用
组织召开社区全体党员会议，制定了党员分片包户的管理实施办法。每名党员各有各的责任区域，深入到各家各户，大力宣传社区工作，广泛征求意见，深入交流思想，使得社区工作取得广大社区居民的支持。在广大党员和社区居民的共同努力下，各项工作取得了明显实效，先后获评为省级“和谐社区”、“最充分就业社区”、“市级文明社区”、“精品示范社区”、“十佳五好妇联组织”和县级“优秀基层党组织”等先进单位；2009年开展了“全国减灾示范社区”、“民主法制社区”、“省级文明社区”、“精品示范社区”等创建工作，荣获了“省级精品示范社区”、“减灾示范社区”和XX县“人民满意社区”等荣誉称号。 （二）建立健全规章制度，确保工作规范运行 为保障工作有章可循，有制可依，社区建立建全了各项规章制度，并制定了《XX社区服务指南》、《社区资源共享实施方案》、《XX社区紧急救助避难预案》等一系列切实可行的宣传资料，为社区工作的开展提供了有力的保障。 （三）不断完善基础设施，优化社区服务，营造美好的社区环境 一是加大基础设施建设投入，积极争取上级和驻社区单位财政对社区基础设施建设的支持。投入建设资金120万元，落实了“六室、三站、二栏、一校、一中心”的设施配置，社区办公服务用房面积达到800平米，基本实现了办公网络化；为方便广大
社区工作者考试试题库
社区工作者考试试题库 一、选择单项题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供所需物资 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员
7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理来源： D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询
社区工作者考试基础知识点说课材料
社区工作者考试基础知识 1、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民；二是资源共享，共驻共建；三是责权统一，管理有序；四是扩大民主，居民自治；五是因地制宜，循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务；二是社区卫生；三是社区治安；四是社区环境；五是社区文化；六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 4、什么是社会工作？ 答：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些？ 答：社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些？ 答：社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？ 答：社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，
社区文明创建工作汇报材料
社区文明创建工作汇报材料 区委、区政府十分重视社区建设和文明社区创建工作，坚持把社区建设和文明社区创建作为加强城区基层组织建设，改进社区思想政治工作，实施社会保障，完善社区功能的重要一环，坚持解放思想，不等不靠，加大投入，推动了社区建设。针对此事我社区召开了有关工作会议，部署了今后一个时期的社区工作任务，动员全体干群再接再励，齐心协力，把我社区工作提高到一个新水平。 一、关于工作思路 今后我社区工作的思路是：坚持以*****和江总书记“****”重要思想为指导，提高社区文明程度、居民文明素质和生活质量。社区建设、文明社区创建、社区党建三位一体。社区建设是龙头，文明社区创建是载体，社区党建是保证，三者相辅相成，共同提高的创建思路和队伍职业化、服务社会化、管理智能化、建设标准化、工作一体化的模式，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代文明社区。 今明两年的奋斗目标是：通过完善设施、强化功能、丰富内涵、创新工作，建设标准化社区，进一步提高总体建设水平。今年要有XX%、XX%、XX%的社区分别达到省、市、区级文明社区标准。 二、关于工作任务
创建文明社区是一项系统工程，应当调动各方面的力量，分兵把口，各负其责。结合全区实际，我们实施了创建文明社区的六大工程。 （一）社区环境工程 1、着力提高人居环境质量。继续推进园林绿化工程，加大社区环境整治力度，加强社区环境绿化，保护、扩大公共绿地面积，社区内一切可利用的绿地基本上实现绿化，无侵绿占绿现象。 2、改善社区环境卫生面貌。 3、加强社区综合管理。 （二）社区安全工程 1、推进社会治安综合治理。实施警民联防，发挥社区楼长、巡逻队长队伍的作用，把社会治安落到实处。充分发挥我区“大墙内外帮教”工作的优势，做好在押在教及释解人员的帮教、安置工作。坚持抓好青少年教育，建立完善学校、社区、家庭“三位一体”的教育网络，减少青少年犯罪。认真做好外来人员的教育，实行对外来人口的规范管理，做到底数清，不失控。 2、加强领导，落实责任，抓好与“__功”邪教组织的斗争。开展抵制__功进社区宣传月活动。要占领文化阵地，继续办好晨晚练学校，开展一系列丰富多采的文化活动。抓好重点人员的教育转化工作，继续做好已经转化的“__功”习练者的教育工作，防止反弹，巩固扩大教育成果。 3、大力推进安全文明社区建设。
社区工作期末复习重点
第一章、社区工作概述 第一节、社区的概念与功能 一、社区的概念：以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元 1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带 2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献，《社区与社会》：礼俗社会、法理社会 3、汉语中“社区”一词源于燕京大学社会学系学生创造 二、社区的功能 1、生产—分配—消费（经济功能，最基本功能） 2、社会化 3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制（2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制 4、社会参与：根本功能，是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用 5、相互支持 第二节、社区工作 一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。 二、社区工作的目标与特征 1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标”和“过程目标” 2、特征：（1）以社区为对象（2）结构导向的分析视角（3）广泛的介入（4）强调居民参与（5）短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7）政治性特点 三、社区工作的模式 1、社区照顾 2、社区组织 3、社区发展 4、社区计划 5、社区教育 6、社区行动 第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾 第一节社区社会工作实践理论 社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论”两种 一、西方社会工作理论的发展阶段（无） 1、调查阶段 2、精神分析学阶段 3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段 4、获得的阶段 5、盘点的阶段 6、理论统一的阶段 7、理论归类的阶段 二、社区社会工作的实践理论 （一）社会分析理论（无） 1、功能派理论：将社会看出有机体 2、系统理论：将整个社会看成一个系统 3、社会冲突理论：强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思.韦伯达伦多夫 4、阶级冲突理论：马克思的理论主要包含这样三个基本假设：（1）经济组织决定其他所有社会组织（2）每个经济组织里都包含有阶级冲突的成分（3）无产阶级因为受压迫而产生共同的阶级意识，以反对资产阶级的剥削。要改变被剥削和被压迫的现状，就必须改变整个社会现行的经济制度，取消私有财产制度，建立新的生产关系，推翻资本主义建立社会主义制度，最终实现共产主义的理想。 （二）意识形态理论 不同的意识形态必然会影响社区社会工作者对社会问题成因的看法，以及所提出的解决问题的建议、方案和介入方式、策略 1、新保守主义 代表人物：机构有哈耶克.约瑟夫、经济事务研究所，主要观点：（1）强调社会的渐进性（2）坚信自由市场是解决社会问题的有效途径（3）强调个人主义（4）分析核心家庭的作用（5）提倡助人自助 2、多元主义 流行于英美，主要代表人物有杜尔、林德布鲁、阿尔蒙德和卫拔 （1）承认并应促进社会生不同群体的并存（2）承认不同群体拥有不同的资源（3）调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争（4）对于自由的追求：在不损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍 在社区社会工作中，社会策划及社会行动模式均有多元主义的影子。通过了解问题、分析问题、搜集资料、有效地
2018年社区工作者考试题库
2018 年社区工作者考试题库 1、填空题（ 20 题） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是（以人为本），基本要求是全 面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是（总揽全局），协调各 方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、（开除 党籍）。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、（总支部委员会）、支部委员会三 种。 5、党委议事和决策的原则是集体领导、（民主集中）、个别酝酿、会议决 定。 6、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、（组织 纪律）、经济工作纪律、群众工作纪律。 7、党的领导主要是指政治、（思想）和组织方面的领导。 8、“三会一课”制度具体是指（支部党员大会）、支部委员会、党小组 会和上党课。 9、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作 能力、（发挥党员先锋模范作用）。 10、党员的预备期从（支部大会）通过之日起算起。 11、党员的党龄，从（预备期）满转为正式党员之日算起。 12、党的三大优良作风是（理论联系实际），密切联系群众，批评与自我批评。 13、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的 ( 阶级基础 ) 和扩大党的 ( 群众基础 ) ，不断提高党的社会影响力。 14、我们党的根本组织制度和领导制度是( 民主集中制 ) 。 15、 ( 请示 ) 是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。
16、《宪法》第 111 条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民 委员会是 ( 基层群众性自治组织 ) 。 17、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、 ( 居民自治 ) 、社区 服务”的人口与计划生育工作管理体制。 18、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在( 节假日 ) 。 19、( 社区服务 ) 要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地 满足居民群众的需求为目的。 20、社区工作者职业道德的最高境界是( 为人民服务 ) 。 21、（社区民主自治）必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。 22、《居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员（ 5 至9）人组成”。 23、社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。 24、社区服务站原则上按（500 户）居民配备 1 名专职工作人员标准执行。P56 改单选 25、根据《居委会组织法》规定设立社区居委会， 1000 户以下的社区，居委 会设置 5 人，1000-2000 户的社区，居委会设置 7 人，2000 户以上的社区，居委 会设置 9 人，因特殊情况需要增加或减少居委会成员人数的，由街道办事处、乡镇 人民政府（地区办事处）提出，报区县政府批准。 P118 2、判断题：（ 50 题） 1、异地入伍的义务兵不予优待（∨） 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×） 3、义务兵因病可以评残（∨） 4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨） 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待 遇和医疗待遇（∨） 6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨） 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）
社区民生工作汇报
社区民生工作汇报 20xx年社区民生志愿者个人工作总结在昆工路街道办事处的指导下和同事们的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将两年个人工作总结如下： 一、不断提高思想政治素养和理论水平；始终以一名大学生志愿者的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义“三个代表”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了办事处的学习培训、民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。 二、专业知识、工作能力和具体工作方面；在服务单位，我主要在街政科政从事低保、廉租房、资料规整等各项工作。从一个大学生到社区的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了民政等各项工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。积极参加街道、社区组织的各项政治理
论学习和业务知识的学习，进一步坚定自己的政治立场、人生观、价值观，对党在新形势下的基础路线、方针、政策有了更加清晰的认识，政治理论水平得到了新的提高，自身的业务素质也得到了提高。 这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感通过业务学习、工作调研，我逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。认真协助领导开展好各项工作：一是全心当好“秘书”，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是全面做好精神文明工作，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息。 在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会做出积极贡献。 自大连市开展“深入贯彻落实科学发展观凝心聚力建设富庶美丽文明大连”大讨论活动以来，保税区领导高度重视，积极部署，充分全面开展大讨论活动，各部门领导下到基层，问计、问需、问政于民。保税区能源港区领导于XX年7月
精选最新2020年社区工作者完整考试题库158题(含答案)
2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．社区工作者职业道德的最高境界是（全心全意为人民服务）。 2．社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。 3．社区主体组织间的关系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用;2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。 4．党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。 二、单选题 5．居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是,,。现在他走了，你能拿他怎么办?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?,,”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了,,，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?,,你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是(D)。 A.张主任采用的方法是自上而下的行政性教育 B.张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法 C.张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长 D.张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳 6．一位教育工作者撰文表达了他对电子游戏给青少年带来的危害的焦虑之情。他认为电子游戏就象一头怪兽，贪婪、无情地剥夺了青少年学习和与社会交流的时间。以下______项不成为支持以上观点的理由 A.青少年玩电子游戏，上课时无精打采 B.青少年玩电子游戏，作业错误明显增多 C.青少年玩电子游戏，不愿与家长交流 D.青少年玩电子游戏，花费了家里的资金
社区工作者招聘考试面试题及答案解析
社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析 ： 社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
社区工作情况汇报材料(精)
社区工作情况汇报材料 各位领导、老师大家好，我是国子监社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。 我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。 当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。 对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。 所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的
除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与国子监社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。 第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为国子监社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。 志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。 更多范文，敬请登陆范文大全网（https://www.wendangku.net/doc/8116990105.html,）！
2012年秋社区工作课程期末复习资料
2012年秋社区工作课程期末复习资料 一、单选 1、（）是以社区为单位管理济贫事务的制度。 A、德国的汉堡制 B、德国的爱尔伯福制 C、英美的慈善组织协会 D、英美的社区睦邻运动 2、（）作为一种专门的社区工作方法,形成于20世纪50年代。 A、社区发展 B、社区照顾 C、社区教育 D、社区策划 3、社区作为居民生活的共同体，在其四大要素中，（）是社区活动得以展开的社会组织形式。 A、地域 B、人口 C、组织结构 D、文化 4、（）是社区行动的先决条件。 A、居民民主参与 B、设计工作步骤 C、社区自主决策 D、地方领导人才的选拔与训练 5、以下说法不正确的是（）。 A、社区工作是一种介入方法 B、社区工作是一项有计划的行动 C、社区工作是一种意识形态 D、社区工作是一个过程 6、在社区工作的价值假设中，关于（），社区工作认为：人除了对自己负责之外，也要想到其他人；社区成员会互相关怀和互相照顾。 A、人 B、与他人的关系 C、社会 D、工作手法 7、不同的学者对“社区”有不同的界定，滕尼斯主要从（）角度对“社区”进行描述。 A、共同体价值取向 B、功能主义 C、行为主义 D、全方位、综合性 8、在社区工作的专业价值观特点中，（）体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。 A、集体取向的人的价值和尊严 B、制度取向的社会正义 C、民主取向的社会参与 D、互助取向的助人服务 9、最早提出“社区发展”概念的是（）。 A、罗杰斯 B、罗斯曼 C、谭马士 D、法林顿 10、社区工作三大模式不包括（）。 A、社区整合 B、社区发展 C、社会策划 D、社会行动 11、关于社会策划模式下的社区工作者角色,下列说法错误的是（）。 A、项目规划者的角色指的是社区工作者担当专家的角色 B、项目经理的角色指的是社区工作者主要担当已经决策的项目的管理人员 C、监督实施的角色是指社区工作者主要扮演项目执行过程中的监督、反馈和协调的角色 D、专业人员的协调角色指的是社区工作者担当专家的角色 12、社会行动的工作对象主要是（）的社会群体。 A、低下层 B、中层 C、中上层 D、上层 13、社区工作者经常与居民领袖并肩工作，帮助群众和团体维护自己的利益，运用传媒的力量向政府施压，影响正式组织的决策过程，在这里，工作者扮演的是（）角色。