FTTX模式下设备的安装和业务开通流程概述
FTTX模式下设备的安装和业务开通流程概述
1、总则
1．1概述
本文件对浙江电信ONU/IAD和家庭网关接入PON网络（FTTX）和现有数据DSLAM/LAN场景下，提供传统语音、上网和IPTV等数据业务时，所涉及的相关设备安装界面、资源管理和业务开通流程作一概述。同时补充光专线业务场景的开通流程。各分公司和相关设备厂家应以本文作为开发相关接口的主要依据。
详细的设备安装和业务开通流程见正在编写的《PON工程建设规范》和已完成的《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》框图。
1．2设备安装和资源录入
FTTX的开通流程主要分为四个阶段：工程设计阶段、资源规划阶段，设备和外线工程施工阶段，业务受理开通阶段；
在前三个阶段已约定的主要内容：资源管理系统中保留EPON的光路编码资料EN，暂不保留ONU和IAD等终端设备的SN号等资料（因设备号是动态增加的，端口状态也在动态变化）；97系统中保留ONU和IAD的SN号、端口号、端口类型和端口状态等资料，二者通过地名库的协议号进行关联；97系统中保留家庭网关的SN资料。SN号在资源系统中的管理在资源整合时一并实施。
针对普通光专线，走97系统的安装开通流程；对大客户光专线，CRM受理后送SG完成光路配置和开通；规划时独立分配一段SN给SG供光专线用，97系统不管理该批SN号。
1.2.1工程设计阶段
工程设计和施工时，按照每个本地网PON中心局站的规划，按实际应用进度分批完成所有中心局站OLT的部署，分公司相关专业技术人员与设计院共同完成OLT网络拓扑的设计，图中应明确上联城域网以及BAS的具体设备及端口；
在PON覆盖区域，应明确采用FTTX的具体模式，规划每个PON口和ONU设备覆盖范围，定义PON协议号（即原语音中的局代码所覆盖地址范围，LAN中的协议号覆盖的地址范围，此处协议号覆盖范围比原来LAN协议号的覆盖范围小）来管理同一设备安装点可覆盖的地址范围，设计网络箱或配线架中110模块的容量，设备侧和入户线的成端位置。
外置IAD和其上联ONU的地名库协议号一致。即二者的覆盖范围一致。在配线配设备号时遵循“就近优先”原则。
《PON工程建设规范》应明确110模块上设备侧和线路侧成端规则：入户的一根五类线，其第1、4对定义为语音口、第2、3对定义为应网线口；当ONU 的FE口和语音口分开提供时，对FE口的五类线出线在110模块的设备侧成端第2和第3对网线口，第1和第4对语音口可不成端，以便节省110模块的端口数。当ONU的提供混合口时，对混合口的五类线出线在110模块的设备侧4对线均应成端。
工程施工结束后，线路专业应提供地名库资料表，110模块线路侧到用户信息点的线路资料表；设备专业应提供录入97系统的按PON协议号管理的设备资料表：表中必须体现设备编号SN、设备厂家、端口号、端口属性和端口状态（可用）等信息。
1.2.2资源规划阶段
1、为FTTX的ONU设备和IAD规划SN
2、为用户业务规划VLAN资源(PVLAN+CVLAN+DOMAIN)；（预留）
3、为IAD等网元规划IP地址，分配ONU内置IAD的静态IP地址和独立IAD
的静态IP地址；
（FTTH和E8-C采用动态地址方式，不需要配置IP地址）
4、在资源管理系统里面利用原有的光路编码EN，来标识具体的PON口以及光
分支级数和光分支路数。为便于维护，工程设计时建议现阶段采用1：16和1：32两种光分支器，并且每个光分支器预留2-4个光口作为维护用。工程结束验收通过后，光路编码EN录入到资源管理系统，并且与光分支器覆盖
的物理地址一一对应，预留的光分支口做到分光器所在地址。
1.2.3设备和线路工程施工阶段
1、设备工程管理人员：在EMS上手工配置ONU数据，（或在IADMS上配置
IAD相关用户板局数据，详细内容略）包括：
●配置ONU：根据ONU命名规则手工生成SN，添加SN/ONU, 配置管理
通道模板，设备配置模板；
●配置业务模板：PON口上行带宽模板(暂定工程期间开通100M），管理
/IAD静态IP地址，管理/IAD VLAN；
●配置端口：根据端口属性顺序配置用户端口的PVLAN，CVLAN，
DOMAIN；
2、线路工程人员：按设计文本和线路施工规范完成光路、网络箱和用户入户线
等线路资源的建设。
施工测试：由于步骤1中ONU已完成离线配置，PON业务层已打通，ONU 内置IAD系统配置已完成，所有端口业务已开通，可以进行业务测试；
3、OLT/0NU等设备的验收测试
●按OLT验收规范进行OLT验收测试
●使用数据测试帐号进行LAN端口的验收测试（数据测试帐号不和VLAN
绑定）
●利用语音测试号码对POTS进行验收测试；
4、验收通过后工程管理人员在EMS上Disabled所有ONU和IAD端口；
5、设备资料批量倒入97系统和资源管理系统：EMS生成97系统和资源管理
系统所需要管理的数据资源表，设备资源表导入97系统，光路等线路资源导入线路资源管理系统；（此时97系统上所有端口状态是Disabled状态，97上为可用状态）
更换ONU：同厂家的新ONU输入原SN即可，所有数据EMS/OLT自动下发。
1.3命名规则和约定
1.3.1命名规则
A、ONU的SN命名规则
ONU 的SN共19位，第一位固定为O，代表ONU，SN也就是ONU的设备标识EID号：
B、ONU的设备端口号命名规则
代表ONU设备在97系统中的端口资源标识：
C、IAD的SN命名规则
IAD的SN共21位，第一位固定为I，代表IAD，SN也就是IAD的设备标识
D、IAD的设备端口号命名规则：同ONU命名，包括终端厂家、设备型号和端口号；
E、E8-C/B的SN命名规则
E8的SN共23位，第一位固定为E，代表E8产品：
F、DOMAIN的命名规则
如：DOMAIN：HZ –YH-LP-1，表示杭州本地网余杭区的临平POP点。
G、光路编码EN的命名规则
例如：
E0802210001－7－32 表示该主光路E0802210001下ODN第7支路下的ODN第32光支路
1.3.2其他约定
1、在97系统中有1位独立字段表示ONU端口类型，端口类型包括：LAN （FE/GE），ADSL2+，VDSL2，POTS，WIFI，CATV，混合口（内部环线，一个端口包括1个LAN和1个POTS）
2、在97系统中有1位独立字段表示ONU和IAD的端口状态，设备端口状态
和97系统中已有的设备端口状态保持一致：如可用、已用、占用等；
3、ONU内置IAD语音业务和网管通道使用同一个IP地址；对非入户型的ONU 内置IAD或独立IAD，97系统需管理IAD的静态IP地址（定义15位，工程期间由建设人员按局方已规划的每个区静态地址段分配）；对入户型FTTH的ONU 内置IAD，97系统需管理IAD的域名；
4、管理通道和语音业务使用相同的VLAN=3600；
5、对普通光专线，走97安装流程；对大客户光专线，CRM受理后送SG配置和开通；独立分配一段SN给SG供光专线用，97系统不管理该批SN号。
1.4 CRM受理和家庭网关的市场约定
1、CRM受理界面中：要求在原语音、ADSL、LAN等主业务基础上，增加PON 主业务产品。
当用户申请业务时，CRM和97系统配合，先按照用户受理地址完成该点局方可提供的设备类型确认，然后营业员有针对性的选择主业务类型。CRM向97系统分发定单时：对PON覆盖范围，需明确用户是否需安装E8-B/E8-C，对同时可提供传统语音和VOIP语音的地方，营业员应根据用户选择确认语音提供方式，原则上按“就近优先”应建议用户优先选择VOIP；
2、家庭网关的市场约定：E8-B/C的4个FE口只能开通1个上网和最多3个IPTV业务；在此基础上，E8的端口状态在97系统中可不管理，默认E8的第2个FE口为IPTV；当只有1个上网业务和1个IPTV时，第1、第3和第4口全开放，并且端口不限速，由用户上网帐号进行限速；当用户有多于2个及以上IPTV时，默认启用第3和第4口。
新流程设计中需管理楼道110模块的入户线，用户同时有VOIP语音和数据需求或者只有语音需求时，对需要家庭网关的客户，必须选用E8-C。
2、FTTB的业务受理和开通流程
2.1 FTTB的装机流程
1、业务受理：CRM受理用户宽带业务和（或）语音业务，分发给97系统处理。
传送的字段在原有用户名和装机地址等信息基础上应增加：语音提供方式、是否需要E8终端、E8终端的类型；
2、线路资源配置：从线路资源管理系统GIS中完成线对资料配置；
3、配置软交换SS ：97系统通过本地网网管接口配置软交换SS（部分地市通
过省自动工单系统接口，杭州直接交互），参数包括SN、端口号、域名、物理号码和语音新业务标识等；
4、配置SHLR：97系统通过省自动工单系统配置SHLR，参数包括物理号码，
逻辑号码，部分语音业务标识等；
5、创建PPPoE帐号：97系统通过97接口在RADIUS（HP）上创建PPPoE用
户，将PPPoE用户和DOMAIN+PVLAN+CVLAN绑定；97系统和RADIUS 直接通过97接口交互；
6、配置OLT/ONU/IAD/E8数据和（或）语音业务：97系统->自动工单->EMS
北向接口，对家庭网关需要加送ITMS平台，对独立IAD需要加送IADMS；
开通用户宽带和（或）语音业务；
●宽带业务接口主要参数包括：OLT IP、SN、LAN端口号、LAN端口速
率（LAN口做限速），端口状态Enable；
●语音业务接口主要参数包括SN，POTS端口号，MGCP参数（域名，
媒体网关地址，媒体网关端口，POTS端口状态Enable，BAC网关地址）；
7、外线施工：外线人员按施工工单中的设备端口号和入户线信息点成端位置完
成跳线和用户终端安装测试等；
注：如果没有语音业务，则配置过程4、5省略，6的语音部分参数省略如果没有数据业务，则配置过程3省略，6的数据部分参数省略；
具体流程图见《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》
2.2 FTTB其它相关流程简要说明
1、数据停机：97系统通过97接口向HP平台发电子工单Disable PPPoE帐号。
2、语音停机：EMS侧不用发电子工单，走原语音停机流程（在SHR上停机）
3、数据拆机：97系统通过向EMS发电子工单Disable LAN端口，97系统通过97接口向HP平台发删除PPPoE帐号
4、语音拆机：97系统通过向EMS发电子工单Disable POTS口，并按原交换流程完成SS和SHR等环节的拆机；
5、语音和数据可以单独拆/停机；
6、移机：先按新装流程完成新PON口装机，竣工后老PON口拆机；
注：当用户公众和普通混用时，VLAN发生变化时，需同步资源系统；
FTTB场景业务开通流程
2.3 涉及需要开发的接口
1、CRM用户受理流程增加根据地址查询可提供的设备资源情况环节，CRM与97系统接口新增参数定义和调试（接口原有）
2、97系统、自动工单系统的程序开发；
3、97系统和自动工单系统间配置OLT/ONU数据和语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）
4、97系统和软交换网管SS间配置语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）部分地市为自动工单系统和软交换网管SS间配置语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）
5、97系统和HP RADIUS间配置PPPoE帐号的接口调试（接口原有）
6、自动工单系统和EMS网管之间配置OLT/ONU数据和语音业务接口（开发）
7、97系统和资源管理系统PON协议号的开发；
8、97系统和资源管理系统接口开发和调试（接口开发或完善）
9、97系统批量倒入用户端口资料的接口（开发）
10、资源管理系统批量倒入ONU和端口数据接口（开发）
3、FTTH设备安装和业务开通流程
FTTH的设备安装界面：网络层和PON口调通，不安装ONU终端；ONU设备安装属于日常维护工作；业务流程只有一个阶段：业务受理开通阶段。
3.1 FTTH的装机流程
1、业务受理：CRM受理用户宽带业务和（或）语音业务装机申请，CRM分
发给97系统处理；
2、线路资源配置：从线路资源管理系统GIS中完成光路配置，回送光路编码
EN；
3、97系统分配设备和业务资源：给用户按ONU编码规则自动分配SN（在同
一个PON下，按顺序完成ONU个数即SN第13-16位的编号），分配VLAN 资源(DOMAIN +PVLAN+CVLAN，HSI和IPTV共用VLAN)，PON口上下行带宽，PPPoE用户帐号和密码；
4、创建PPPoE帐号：97系统通过97接口在RADIUS（HP）上创建PPPoE用
户，将PPPoE用户和DOMAIN+PVLAN+CVLAN绑定；97系统和RADIUS 直接通过97接口交互；
5、配置软交换SS ：97系统通过本地网网管接口配置软交换SS，（部分地市通
过省自动工单系统接口，杭州直接交互），参数包括SN、端口号、域名、物理号码和语音新业务标识等；
6、配置SHLR：97系统通过自动工单系统配置SHLR，参数包括物理号码，逻
辑号码和新业务标识等；
7、配置OLT/ONU数据和（或）语音业务：97->自动工单->EMS北向接口，开
通用户宽带和（或）语音业务；
宽带业务接口参数包括：OLT IP，PVLAN，CVLAN，DOMAIN，SN，
LAN端口号，上下行带宽，IPTV业务优先级（保证QoS，IPTV分发位置目前在BAS，今后可考虑OLT）；
●语音业务接口参数包括POTS端口号，MGCP参数（域名，媒体网关地
址，媒体网关端口，POTS端口状态Enable，BAC网关地址）；
●地址参数包括：管理通道/语音地址分配方式（FTTH语音地址定为DHCP
分配），IP地址（如果静态分配），管理通道/语音VLAN；
8、外线施工，安装ONU，在ONU上输入SN；(外线施工工单应标示出SN和
光路编码EN)
9、资源管理系统：外线手工录入ONU数据或者每天一次从97系统按报竣工单
生成设备数据表，经转换后倒入资源系统。
注：如果没有语音业务，则配置过程5，6省略，7的语音部分参数省略如果没有数据业务，则配置过程4省略，7的数据部分参数省略
具体流程见《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》
3.2其它相关流程简要说明
1、更换ONU：同厂家的新ONU输入原SN即可，所有数据EMS/OLT自动下发；
2、数据停机：97系统通过97接口Disable PPPoE帐号
3、语音停机：EMS侧不管，走原语音停机流程（SHR上停机）
4、数据拆机：97系统通过电子工单Disable LAN端口，97系统通过97接口删除PPPoE帐号
5、语音拆机：97系统通过电子工单Disable POTS口，SHR上拆机
6、语音和数据可以单独拆/停机
7、移机：先在新PON口上装机，竣工后老PON口拆机
FTTH场景业务开通流程
1.3涉及的需要的开发的接口
基本同FTTB，另需开发97系统SN和VLAN等资源的自动生成模块；
4、光专线设备安装和业务开通流程
光专线归纳为两类：普通光专线用户仍由97系统管理并完成业务开放，针对大客户光专线仍由SG负责开通。
光专线场景的业务流程分为两个阶段：数据规划和数据预配置阶段、专线业务受理和开通阶段。数据规划和数据预配置阶段对SN和VLAN网络资源进行规划，并根据规划对SG和EMS做一些必要的网络层配置。专线业务受理和开通阶段CRM受理用户业务申请，通过SG系统开通专线业务。
4.1 数据规划和数据预配置阶段
1、线路中心手工输入供光专线业务使用的PON口资源以及每个PON口覆盖的
地址；(光专线业务PON口可以和普通FTTB/FTTH业务共享在同一个OLT 上，但是某个PON口只能全部用作光专线业务，或者全部用做FTTH/FTTB 业务，不建议在一个PON口下开通混合业务)
2、按PON口规划供光专线业务使用的SN段和VLAN段；
3、SG上按PON口域手工输入SN池，VLAN池（即将某一范围段的SN和
VLAN分配给某一个PON口使用），以及对应的PON口的物理地址；
4、EMS上按PON口手工批量添加SN（即批量添加ONU），以及SN对应的
VLAN；（这一步可在数据预配置阶段完成，也可以在业务受理阶段的步骤5完成）
4.2 光专线业务受理和开通阶段
1、CRM受理光专线业务申请，受理申请发给资源中心SG处理；
2、SG向线路中心请求PON口：SG发送用户地址给线路中心，要求线路中心
根据用户地址合理选取PON口，线路中心根据用户地址在PON口资源池中选取用户使用的PON口，返回给SG；（PON口和地址覆盖的对应关系在数据规划和数据预配置阶段的步骤一完成）；
3、SG根据线路中心确认返回的PON口，从已预配置的对应PON口的SN池
中选取一个可用的SN号；
4、SG发送工单给客网中心，请求配置业务网关、OLT、ONU，工单内容包括
SN，PON口，VLAN，带宽，IP地址等业务参数；
5、客网中心通过EMS手工配置OLT/ONU业务参数；将来考虑开发生成模板。
6、客网中心通过EMS手工配置业务网关
7、步骤2完成后，线路中心进行外线施工，安装设备，输入SN，由于施工需
要一定时间，这时步骤3，4，5，6应该已经完成，也就是整个ONU设备安装和业务配置已经完成，ONU可以进行测试和验收；
8、光专线业务开通完成；
光专线业务受理开通流程
4.3 涉及需要开发的接口
SG需进行改造，需开发SG与97以及EMS的接口。
5、开发进度说明
为配合接入层改造工作的推进，在现有FTTB、FTTH和光专线流程基础上，引入FTTZ和DSLAM/LAN模式下，挂OUN/IAD或家庭网关的业务提供模式，在流程图设计阶段一并考虑，开发时为保证业务流程的尽快启用，FTTB和FTTH不带IAD和家庭网关模式优先开发和测试。
社保办理业务流程须知
办理业务流程须知 新参加社会保险的单位需提供以下材料： () 单位的参保申请；()单位法人证书和组织机构代码证复印件()编办对单位成立和性质的批文复印件()营业执照副本复印件()税务登记证副本复印件()参保职工劳动合同花明册或临时用工协议（）职工花名册复印件（）职工签名的工资表（加盖公章） 一、养老保险办理需知 、自谋职业人员缴费核定 办理时间：每年月月每月日 （）新参保自谋职业人员需备资料 ①户口册（原件、复印件）②身份证（复印件）③与单位解除劳动合同的文件（复印件） （）原自谋职业人员需备资料 养老保险手册或身份证（无手册需提供上年度缴费单据） 、省内养老保险关系转移 办理时间：每月日 （）省内养老保险关系转移需备资料 ①提供新单位的社会保险编码②户口册（原件、复印件）③身份证（复印件）④与单位解除劳动合同的文件（复印件）⑤转入关系表 、企业养老保险增减变动 办理时间：每月日 新增：①批量新参保格式表②劳动合同花名册③工资表（复印件）加盖公章 减少：①表四附一②解除劳动关系文件 二、离退休人员办理需知 离退休人员新退增加及死亡减少变动业务 办理时间：每月—日 、退休人员新增资料：①退休审批表原件②养老保险手册③身份证复印件④独生子女证复印件⑤农行温泉分理处开户存折复印件。 、退休人员死亡减少资料：①死亡证明复印件（或公安消户证明复印件）②火化证复印件③领取人身份证复印件。属单位的职工除以上资料外还需由单位出具工资停发通知 、离退休人员领取养老金资格认证业务办理需知 （）、居住本地的离休人员每年认证一次属单位的每年月到单位进行认证，属个体自谋职业的每年月带身份证、退休证到户口所在地社区进行认证。 （）、居住外地的离休人员每年认证两次，月份一次，月份一次，需带身份证、退休证到户口所在地社保部门进行认证。工资由我局发放的需把认证表寄回我局。 三、工伤保险业务办理须知 （一）、工伤保险核定收缴 原件：《云南省职工个人缴纳养老保险金新参保情况表》(并提供电子版) 、办理增减业务，需提供以下材料： 增加：①职工工资花名册②参保职工劳动合同或临时用工协议③身份证复印件④《云南省职工个人缴纳养老保险金新参保情况表》(并提供电子版)
铁路通信工程施工光传输设备安装作业指导书
铁路通信工程施工光传输设备安装作业指导书 1. 设备开箱检查 光传输设备主要包括光终端接入设备OLT、光传输终端设备TM、PCM设备和中间站ONU设备。当设备到货后，必须会同甲方、监理和供应方共同对到货的设备及配件按照订货合同和装箱单进行开箱检验，检查设备的完好及电气特性状况，并做好详细的记录。检查内容如下： （1）外观检查：设备运输包装良好，无明显损坏。打开包装箱，检查设备漆饰完好，无碰撞凹陷、锈蚀及机盘、螺丝脱落等现象。 （2）设备说明书、合格证、机号、出厂日期及备品备件完整齐全，说明书及合格证所标机型、机号与实物相符。打开有防静电要求的设备插接件和元器件的包装时，工作人员应穿带防静电服或戴上接地护腕。 （3）检查工作及检验工作完成后，应对检查工作内容、日期、结果及负责人签字等资料一并交技术部门存档备查。如设备有质量问题或备品备件短缺应与生产厂家联系，确定解决办法和时间，必须保证施工的顺利进行。 2.设备安装固定 （1）设备在运输到现场后，应在有足够的人力情况下将设备搬到室内就位。
设备安装程序如下：根据设计图纸用钢卷尺和直角尺量出每一列设备的安装位置，同一列的设备应正面对齐，紧密靠拢。左右两边应根据设计要求留出主副通道。主通道宽度不小于1.2m，副通道宽度不小于0.8m。特殊情况应跟设计、甲方、监理、接管单位共同协商，但绝对不能太窄影响维修通行方便。 机列面对面之间的距离一般在1.1－1.5米；机列面对背之间的距离一般在0.9－1.3米；机列背对背之间的距离一般在0.8－1.2米；机列背面与墙的距离一般在0.7－1.3米；机列正面与墙的距离一般在0.9－1.2米；因各工程通机室和设备数量不同，各机列之间的距离必须严格按设计要求进行布置安装。 （2）设备防震：设备的安装防震措施是对设备进行固定，具体有两种方式：一是地面固定方式，即通过膨胀螺丝将设备与地面进行固定，电化区段长途电缆引入架还应加装绝缘垫子或绝缘子串。设备架一般为四个角固定，如果室内装有防静电地板时，应用50×50×5mm角钢(或80×80×6.3mm 角钢)加工防震底座，使设备底边刚好与防静电地板平；各设备安装时必须按照设计图纸标注的各部尺寸、安装位置及安装面向，先将底座安装稳固，在将设备固定于底座上。二是顶部固定方式，一般采用加固角钢或加固扁钢把列梁与机架用螺栓连接的方式。
通信设备安装施工规范
通信设备安装规范及要求 前言 为了提高工程质量、确保设备安装符合技术规范要求，根据原邮电部和信息产业部对通信工程施工的相关要求，特颁发本施工要求，本要求主要依据以下参考文献： 1、《通信电源设备安装工程验收规范》 YD 5079-99 2、《通信工程电源系统防类防雷技术规范》 YD 5078-98 3、《数字移动通信（TDMA）设备安装工程验收规范》YD 5067-98 文中如有不详处以上述中华人民共和国通信行业标准为准。 一．系统设备施工安装、测试实施细则 （一.）施工前的检查 1、机房环境要求 在安装工程开始以前，必须对机房的建筑和环境条件进行检 查，具备下列条件可开工： 1．1 机房及有关走廊等地段的土建工程已全部竣工，室内墙壁已充分干燥； 1．2 机房地面负荷：每平方米≥450Kg；（须满足设备厂家要求）。 1．3 机房净高：≥2.70M；（须满足设备厂家要求）。 1．4 机房主要门的大小应满足设备的搬运要求，房门锁和钥匙齐全； 1．5 机房的通风管道应清扫干净并通风，空气调节设备应安装完毕，性能良好； 1．6 机房顶棚、墙、门、窗、地面应不脱落，不易起尘，不易集灰，并能尘砂侵入。屋顶严格要求不漏水、不掉灰，装饰材料应用非 燃烧材料或非易燃材料； 1．7 各种沟槽应采取防潮措施，其边角应平整，地面与盖板应缝隙严密，照明与电力管线应尽量采用暗铺设； 1．8 对机房活动地板进行专门检查，地板板块尺寸符合安装设计要求，板块铺设严密坚固，每平方米水平误差≤2毫米，地板支柱接地 良好，接地电阻和防静电设施符合说明书面要求； 1．9 机房的防尘、温湿度、照明符合设计要求； 1．10 机房地面应平整光洁，地槽和孔洞的数量、位置、尺寸均应符
工程项目管理系统全套流程
实用文档
式 实用文档 工程项目管理模 Gongcheng xiangmu guanli moshi 工程总承包是指从事工程总承包的企业（以下简称工程总承包企业）受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包主要有如下方式： 1．设计—采购—施工（Engineering Procurement Construction,简称EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK） 设计—采购—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。 交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。 2．设计—施工总承包（Design-Build,简称D-B） 设计—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。 根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计—采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购—施工总承包（Procurement-Construction，简称P-C）等方式。 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理主要有如下方式： 1．项目管理承包（Project Management Contractor,简称PMC） 项目管理承包是指工程项目管理企业对工程项目建设提供全过程服务。即在工程项目决策阶段，为业主进行规划咨询、项目策划、融资、编制项目建议书和可行性研究报告、进行可行性分析；在工程项目准备阶段，为业主编制招标文件、编制和审查标底、对投标单位资格进行预审、起草合同文本、协助业主与中标单位签订合同等；在工程项目实施阶段，为业主提供工程设计、采购管理、施工管理、初步设计和概预算审查等服务；在工程项目竣工阶段，为业主提供财务决算审核、质量鉴定、试运行、竣工验收和后评价等服务；代表业主对工程项目的质量、安全、工期、成本、合同、信息等进行管理和控制。项目管理承包企业一般应当按照合同约定获得相应的劳酬、奖励以及承担相应的管理风险和经济责任。 2．项目管理服务（Project Management，简称PM） 项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定完成项目管理某个阶段或PMC若干内容组合的咨询服务。项目管理服务企业只承担合同约定的管理责任并获得相应的劳酬。 建设—经营—转让模式（Build Operate transfer，简称BOT）是政府将一个基础设施项目的特许权授予承包商（一般为国际财团）。承包商在特许期内负责项目设计、融资、建设和运营，并回收成本、偿还债务、赚取利润，特许期结束后将项目所有权移交政府。 在实际运作过程中，BOT方式产生了许多变形，比如，BOO（建设—拥有—运营），BTO（建设—转让—经营），BOOS（建设—拥有—运营—出售），BT（建设—转让），OT （运营—转让）等都属于BOT方式。 根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，还可采用其他项目建设管理模式。
通信工程传输设备安装要求(互联网+)
《传输设备施工工艺标准》图解说明 1）网络柜内安装设备时，应考虑下一次设备的安装和空间的合理利用。上走线时，机柜内设备应自下而上安装；下走线时，机柜内设备应自上而 下安装，安装必须牢固、平齐，以提高空间利用并避免后期的割接操作。 2）上架设备必须进行良好固定，重量较大或较为旁大的设备应采用托架保护。 3）机柜内的设备间的安装间隔至少预留2-3个安装孔的间距，主要参考因素为设备的散风系统及设备的发热情况。 4）设备的假面板必须完整。 5）有接地端子的设备、要求接地的设备必须严格进行设备接地，如综合（专业）接入设备，如交换机、路由器、ONU、传输设备等，DDF架、MDF架、ODF架等。 6）避免不必要的设备重复安装，如机房内已经有2M DDF机架，则应避免在机柜内部再安装DDF模块。 7）对于需要进行接口转换的设备，禁止直接把设备放置于地板上。如75欧姆转120欧姆转换模块等，则要把转换设备放于机架内部并尽量加以固 定；或采用可上架固定的、模块化的设备。 8）所有机房电源插排禁止串联引接。 9）机柜进线孔必须用防火泥进行封堵。 10）机柜必须配足够的理线架 11）用户端单点接入时必须配置综合柜，除非用户要求不加装综合柜。 1、传输机架安装应按照设计图纸施工，列内机架应相互靠拢，机架间隙不得大于3mm，列内机面平齐，无明显参差不齐现象。
2、机架顶应采用夹板与走线架（列槽道）上梁固定 3、电缆在DDF架内布放时应顺直，出线位置准确，预留长度一致，绑扎整
齐，间隔一致，绑扎头不应放在明显部位。 4、机架必须可靠接地，工作地线与保护地线应分开敷设，不能合用。 5、缆线、尾纤标识应符合《中国联通机房标签标识标准化规范》要求。
通信设备安装施工方案
一、作业前的条件和准备 1、技术准备 1.1图纸内部专业会审完毕后，与项目部、监理、设计进行会审。会审中的问题有明确处理意见。编写有针对性的作业指导书并报监理审批完。 1.2施工中消耗性材料预算编制完成，已交物资部门采购。工机具及计量器具准备完成并经检验合格，现场安全设施准备到位，施工人员安全教育、体检已完。 1.3 完成对施工人员进行施工程序、施工工艺、质量标准、施工危险因素和环境因素辩识及控制措施等方面内容的交底工作。 1.4用电系统设备的安装前,建筑工程及辅助设施应按设计要求全部竣工，并验收合格。 1.5与建筑、安装专业交叉施工时必须办理工序交接单。 1.6 设计院及厂家提供图纸资料齐全 1.7作业人员资质证件齐全，经过安全教育 1.8组织施工人员学习本作业指导书，并进行安全交底与技术交底双签字 2、作业人员配置、资格 序号作业人员 工种 人 数 资格职责 1 技术 负责人 1 具备电气专业施工经验，熟悉 图纸，能现场解决一般问题并 了解验收要求，责任心强 负责整个施工过程的技术管理工作。 2 班组长 1 有现场工作经验，熟悉图纸， 熟悉工艺流程，能有效组织好 施工人员按照作业指导书的 要求施工，熟悉施工质量和安 环要求，具有一定的组织协调 能力。 1.负责组织安排人力，物力。严格按照指导书 的施工工艺要求、质量要求和安全环境要求 进行施工。 2.做好质量自检和工序交接工作，配合技术员 做好施工记录。 3．在施工过程中，图纸不清不施工，材料不合 格不施工，技术、安全不交底不施工。 3 安全员 1 具有现场安全工作经验，熟悉 安全管理规定，有安全员上岗 证书。 1.参加对指导书的审核工作，参加安全交底双 签字工作，在工作中认真检查指导书的安全措 施执行情况。 2.深入施工一线，及时发现事故隐患和不安全
电信公司业务开通流程
关于下发业务开通流程的通知 各县分公司、市公司各部、室、营业部： 为提高对市场业务的响应速度和支撑力度，同时规范并实 时管控业务开通过程，保障业务顺利、及时开通，特制定本流程。 具体流程如下：
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【流程说明及要求】 一、资源调查与方案制定阶段：（5个工作日内完成） （一）根据客户需求，业务部门接口人将填写完整的《业务资源需求调查单》（见附件一）发送到网发部客户响应岗，调查单中需要详细描述用户信息,包括业务性质,数量,资费政策,用户地址信息,用户联系人等，该网发部客户响应岗在一个工作日内将《资源需求调查单》转发至运维部业务响
应岗。 （二）运维部客户响应岗与资源管理人员和相关各专业主管对业务需求进行分析，确认现网资源是否可用，需要增加的设备类型数量和业务接入机房与线路接入点，在两个工作日内制定详细的接入技术方案，并反馈给网发部。目前我公司提供的业务类型主要有宽带、2M/10M/100M数字电路出租、VPN电路出租、语音业务、交换直连业务等，无法提供帧中继业务、基于MSAP技术的带宽型业务和低于2M速率的DDN专线业务。（三）网发部根据接入技术方案，制定投资分析报告，确定施工周期，如果符合公司规定的投资回报比，两个工作日内通知业务部门可以实施，不符合公司规定的，上报公司领导，经公司领导审批后，通知业务部门可以实施。 （四）业务部门结合网发部和运维部，根据接入技术方案，与用户确认接入实施方案，在实施方案中约定业务开通时间，项目实施负责人，业务联调方式。 二、业务开通实施阶段：（6个工作日内完成） （一）完成资源调查后，业务部门向网发部和运维部提交《XX市电信分公司业务开工单》，开始施工。 （二）需要新增设备和新建线路的，由网发部安排进行设备的定购和线路施工以及设备的安装；运维部通过电子运维系统安排运维部接入维护中心进行设备的调测，运维部网络操作中心进行相关数据的制作。（三）设备安装完成后，由网发部牵头，运维部配合，组织人员对线路和设备进行初步验收，符合使用条件的，开通业务，不符合使用条件的，在整治完成后，方可开通业务，业务量大的必须在用户投入正式运行前完成验收工作。 （四）完成业务开通后，及时通知业务部门，进行后续的维护和服务工作。 三、相关要求： 1、XX市电信分公司业务资源需求调查单中申请编说明： XXXcd-jf-XXXX-01
工程施工项目流程管理完整版
工程施工项目流程管理 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
式 工程项目管理模 Gongcheng xiangmu guanli moshi 工程总承包是指从事工程总承包的企业（以下简称工程总承包企业）受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包主要有如下方式： 1．设计—采购—施工（Engineering Procurement Construction,简称EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK） 设计—采购—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面 负责。 交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。 2．设计—施工总承包（Design-Build,简称D-B） 设计—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。 根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计—采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购—施工总承包（Procurement- Construction，简称P-C）等方式。 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管
通信智能化系统设备安装工程定额说明
第十二册通信智能化系统设备安装工程定额说明 总说明 2004《陕西省安装工程消耗量定额》 一、《陕西省安装工程消耗量定额》(以下简称“消耗量定额”),主要作为招标人编制标底、投标人进行报价、招标人与中标人签订工程合同及办理工程结算等计价活动中确定消耗量得依据,也就是作为制定企业消耗量定额与自主投标报价得基础。 二、《陕西省安装工程消耗量定额》共分十四册,包括: 第一册机械设备安装工程第八册给排水、采暖、燃气工程 第二册电气设备安装工程第九册通风空调工程 第三册热力设备安装工程第十册自动化控制仪表安装工程 第四册炉窑砌筑工程第十一册通信设备及线路工程 第五册静置设备与工艺金属结构制作安装工程第十二册建筑智能化系统设备安装工程 第六册工业管道工程第十三册长距离输送管道工程 第七册消防设备安装工程第十四册刷油、防腐蚀、绝热工 三、本消耗量定额适用于一般工业与民用建筑得新建、扩建与改建工程,不适用于房屋修缮工程。 四、本消耗量定额主要依据现行有关国家得产品标准、设计规范、施工及验收规范、技术操作规程、质量评定标准与安全操作规程编制得,也参考了行业、地方标准以及有代表性得工程设计、施工资料与其她资。 五、本消耗量定额就是按目前大多数施工企业采用得施工方法、机械化装备程度、合理得工期、施工工艺与劳动组织条件制定得,如因上述因素有差异不得对本消耗量定额进行调整换算。 六、本消耗量定额就是按下列正常得施工条件进行编制得: 1、设备、材料、成品、半成品、构件完整无损,符合质量标准与设计要求,附有合格证书与试验记录。 2、安装工程与土建工程之间得交叉作业正常。 3、安装地点、建筑物、设备基础、预留孔洞等均符合安装要求。 4、水、电供应均满足安装施工正常使用。 5、正常得气候、地理条件与施工环境。 七、人工工日消耗量得确定: 本消耗量定额得人工工日不分列工种与技术等级,一律以综合工日表示,内容包括基本用工、超运距用工与人工幅度差。 八、材料消耗量得确定 1、本消耗量定额中得材料消耗量包括直接消耗在工作内容中得主要材料、辅助材料与零星材料等,并计入了相应损耗,其内容与范围包括:从工地仓库、现
通信主要施工工艺流程图
通信施工工艺流程脚本 1基本要求 1）施工现场的各项管理制度应齐全，管理机制健全，岗位职责明确到人；施工人员数量、机具仪表配备应满足“施工组织设计”的要求。 2）针对具体工程施工特点，制定安全保障措施；开工前进行必要的安全培训，并进行安全考试，考试合格后方可上岗作业。 3）对于通信线路工程，施工前要与沿线相关部门及单位取得联系，办理相关手续、签订安全配合协议等。项目部要教育施工人员遵守当地法律法规、风俗习惯、施工现场的规章制度，保证施工现场的良好秩序。 4）对于通信设备安装工程，应了解通信机房的管理制度，服从机房管理人员的安排，提前办理必要的准入手续。对于既有机房，调查机房内在用设备的使用情况，制定在用设备的安全防护措施。施工过程中严禁乱动与工程无关的在用设备、设施。 5）GSM-R及列车无线调度通信工程铁塔安装、漏泄同轴吊挂等需要在车站站台、隧道、路肩等处进行施工，应提前与有关部门联系，签订安全配合协议。6）对于铁路车站客运服务信息系统工程，应了解车站的管理制度，提前办理准入证等各种相关手续。 7）技术交底的重点根据工程实际情况确定，一般应包括主要施工工艺及施工方法；进度安排、工程质量、安全措施等。交底要交到施工操作人员。交底必须在作业前进行，要有交底记录，交底人与被交底人都要在记录上签字。8）对于通信工程，施工项目及工程特点不同，其施工工艺及施工方法也有所不同。因此，通信工程施工作业指导书要根据工程具体情况进行编写。 9）做好物资的进场和标识工作，物资应整齐码放，要注意防火、防盗。还应做好进货、领用的账目记录工作。 10）安排仪器仪表存放地点，建立管理台帐，采取防潮、防火、防盗措施，严格按照其说明书的要求进行保管和维护。 11）对于各种设备安装工程，施工现场应配备消防器材，通信机房内及其附近严禁存放易燃、易爆等危险物品。 2工艺实施主要内容 2.1总施工流程 通信工程施工总流程图：
服开系统OTT TV业务开通流程操作指引
OTT业务操作指引 一、业务套餐概述 客户同时开通宽带、固话、电视多种套餐业务时，前台系统将该客户所有需要开通的产品下一张CRM 订单，所有产品的CRM号和其他一些基本信息是一致，产品实例编码、产品名称等信息不一致；到了服开系统之后，服开系统把套餐内涉及到的每一个产品拆分成独立的服开工单，启动对应的流程实例； 二、服开拆单、合单功能概述 服开收到订单后就进行拆单，同时也对工单在待办进行合单操作，即在工单查询里用对应的CRM号查询，是可以查出该CRM号关联产品的所有工单；在待办查询只能查询显示优先级最高的那张单，其他工单则不显示（如其他工单状态异常，则也会把异常工单显示在待办），用户只需操作待办显示的那张工单，其他关联工单系统同步自动操作。 在待办显示的工单根据以下优先级规则显示：IPTV（装机）>宽带（装机）>IMS（装机）> IPTV（移机）>宽带（移机）>IMS（移机）>IPTV（拆机）>宽带（拆机）>IMS（拆机） 三、服开拆单规则 1.业务开通：CRM订单下每一个产品都分拆为一个服开工单，启动一个业务开通流程实例； 2.业务移机：CRM订单下每一个产品都分拆为一个服开工单，启动一个业务移机流程实例； 3.业务拆除：CRM订单下每一个产品都分拆为一个服开工单，启动一个业务拆除流程实例； 4.业务裝减：检查CRM订单下的所有产品的【产品施工类型】，任意一个产品有“新增业务”，那么CRM订单下每一个产品都分拆为一个服开工单，启动对应流程的流程实例（存量业务/新增业务起装机流程，取消业务起拆除流程）；否则只有【产品施工类型】为“取消业务”的产品分拆出服开工单，启动拆除流程实例。 例子： 业务开通：同时新开通宽带、IMS语音固话、2个IPTV，则在服开同时生成一张家客开通单、一张IMS语音固话开通单、2张IPTV开通单； 业务移机：对已开通的宽带、IMS语音固话、1个IPTV进行移机，则在服开同时生成一张家客移机单、一张IMS语音固话移机单、一张IPTV移机单； 业务拆除：对已开通的宽带、IMS语音固话、1个IPTV进行拆除，则在服开同时生成一张家客拆除单、一张IMS语音固话拆除单、一张IPTV拆除单； 业务装减：在已开通的宽带、IMS语音固话基础上，新开通1个IPTV，取消IMS语音固话业务，则在服开同时生成一张家客开通单、一张IPTV开通单、一张IMS语音固话取消单
简述全过程项目管理
简述全过程项目管理 项目管理的必要性：工程项目管理就是运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划，组织，指挥，协调和控制的专业化活动简称为项目管理。《建设工程项目的管理规范》对工程项目管理作如下解释，建设工程项目管理的内涵是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现，项目策划是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。 项目管理的核心任务:是项目的目标控制。 一个建设工程项目由许多参与单位承担不同的建设任务和管理任务，如勘察，土建设计，工艺设计，工程施工，设备安装，工程监理，建设物资供应，业主方管理，政府主管部门的管理和监督等，各参与单位的工作性质，工作任务，和利益不尽相同，因此就形成了代表不同利益方的项目管理，由于业主方是建设工程项目实施过程的总集成者-人力资源，物资资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此，对于一个建设项目而言，业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心 全过程管理包含:1.决策阶段的管理2.实施阶段的管理3.使用阶段的管理 决策阶段的管理工作包括：1确定项目实施的组织，2确定和落实建设地点3确定建设任务和建设原则4确定和落实项目的建设资金5确定建设项目的投资目标，进度目标和质量目标。《建设工程项目的
管理规范》对工程项目管理作如下解释，建设工程项目管理的内涵是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现，项目策划是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。 业主方的项目管理工作涉及项目实施的全过程，即在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前的准备阶段和保修期分别进行如下工作，三控三管一协调，共计35项管理任务，可控因素人，技术，管理，环境，不可控社会因素，通过努力可以趋利去弊。 建设工程管理的工作是一种增值服务工作，核心任务是为工程的建设和使用增值，其中工程建设的增值为: 1确保工程建设的安全， 2提高工程质量 3有利于投资的控制，有利于进度的控制； 为工程使用的增值: 1确保工程使用的安全， 2有利于环保 3有利于节能 4满足最终用户的使用功能 5有利于降低工程运营成本 6有利于工程的维护 项目管理的特点: 1服务性，
通信设备工程安装施工规范
通信设备工程安装施工规范根据通信设备的类型，本规范分为程控交换设备、传输设备、电源设备、接入网设备、数据通信设备五个部分。 第一部分程控交换设备工程安装施工规范 一安装工艺 1 机架设备 1.1 机房机架设备位置安装正确，符合安装工程设计平面图要求。 1.2用吊垂测量，机架安装垂直偏差度应不大于3mm。 1.3大列主走道侧必须对齐成直线，误差不大于5mm。相邻机架应紧密靠拢； 整列机面应在一平面上，无凹凸现象。 1.4各种螺栓必须拧紧，同类螺丝露出螺帽的长度应一致。 1.5 机架上的各种零件不得脱落或碰坏，漆面如有脱落应予补漆。各种文 字和符号标志应正确、清晰、齐全。 1.6 机架、列架必须按施工图的抗震要求进行加固。 1.7告警显示单元安装位置端正合理，告警标志清楚。 2 机台和外围终端设备 2.1 机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机 台紧密靠拢，台面相互保持水平，衔接处无明显高低不平现象。 2.2终端设备应配备完整，安装就位，标志齐全、正确。 3 总配线架及各种配线架 3.1总配线架底座位置应与成端电缆上线槽或上线孔洞相对应。跳线环位置应平直整齐。 3.2 总配线架滑梯安装应牢固可靠、滑动平稳，滑梯轨道拼接平正，手闸灵敏。 3.3总配线架及各种配线架（含数字配线架、中间配线架等）各直列上下两端垂直误差应不大于3mm，底座水平误差每米不大于2mm。 3.4配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全。 3.5 配线架必须按施工图要求进行抗震加固。 3.6 总配线架直列告警装置及总告警装置设备安装齐全。 4 电缆走道及槽道 4.1电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定，左右偏差不得超过50mm。4.2安装走道应符合下列规定： 1）水平走道应与列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超过2mm； 2）垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象，垂直度偏差不超过3mm。 3）走道吊架的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。 4.3电缆走道穿过楼板孔或墙洞的地方，应加装子口保护。电缆放绑完毕后，应有盖板封住洞口，子口和盖板应用阻燃材料，其漆色宜与地板或墙壁的颜色一致。 4.4安装沿墙单边或双边电缆走道时，在墙上埋设的支持物应牢固可靠，沿水平方向的
集客业务“流程式”快速开通优化方案及落地手册
集客业务“流程式”快速开通优化方案及落地手册 （版本 V1.0） 中国移动通信集团公司网络部 二零一七年六月
一、项目背景 集客业务开通普遍采用一单一议的“项目式”的开通方式，每个客户每项业务均需按照先勘察后开通的方式实施。“项目式”开通方式存在环节多、流程长等问题，以某省为例，省内集团专线开通平均时长超15天（未剔除客户及物业入场等因素），影响开通效率、降低客户体验。 现有集团专线（含双跨与本地）的开通流程环节中，由于网络资源信息的与客户之间缺乏关联，导致开通过程存在以下几点痛点： 1、必须勘：网络资源状态与前端客户信息缺乏关联，使得售前支撑阶段必须经过勘察环节。 2、现场勘、勘察长：资源信息的准确性使得必须开展现场勘察，勘察周期长。 3、建设长：资源状态的非实时使得每次开通都得走工程建设流程，开通环节及周期长。 二、优化思路与关键节点 集客专线业务开通参照家庭宽带“装机快开”模式，通过引入集团客户（楼宇）标准化地址，建立“资源-标准地址-客户”的关联模型，将预覆盖资源信息向前台推送，从业务受理时即可判断客户预覆盖情况，建立“流程式”开通模式，按需勘察、建设，解决开通“必须勘、现场勘、勘察长”的问题，推动业务开通从“项目式”向“流程式”转变，提升开通效率。 具体关键控制点如下：
1、引入标准地址：通过引入集团客户（楼宇）标准化地址，建立“资源-标准地址-客户”的关联模型，首先参照家客建立集客的标准地址库，然后将标准地址与资源关联，明确客户所在地的网络资源，根据预覆盖定义，呈现客户的资源覆盖结果（厚、薄、无）及资源可用情况，有效支撑政企业务发展。具体举措要求见总部重点工作《集客标准化地址管理优化方案及落地手册》。 2、资源信息前推：通过标准化地址将预覆盖资源信息向前台推送，从业务受理时即可判断客户预覆盖情况，从而节省售前勘察环节。 3、快速开通流程：通过开通工单上标准地址的资源状态，判断专线是否有覆盖，对于无覆盖（或者无标准地址）的工单，则继续传统较长的建设开通过程；但是对于有覆盖的工单，则可以走类似家宽开通的快速开通流程，使得专线开通从“项目式”向“流程式”转变，大大缩短专线开通时长。 三、项目落地实施步骤及要求 （一）建立集客标准化地址模型 要实现“流程式”的专线开通，首先需引入集团客户（楼宇）标准化地址，建立“资源-标准地址-客户”的关联模型，从而实现客户资源状态的实时呈现。该部分的具体方案已另行项目落实，具体举措要求见总部重点工作《集客标准化地址管理优化方案及落地手册》。 （二）“流程式”流程优化方案 引入标准地址库后，为实现客户网络资源覆盖状态推向前端成为可能，也为实现流程式快速开通提供了基础。
工程项目管理全套流程
真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。。
式 真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。。 工程项目管理模 Gongcheng xiangmu guanli moshi 工程总承包是指从事工程总承包的企业（以下简称工程总承包企业）受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包主要有如下方式： 1．设计—采购—施工（Engineering Procurement Construction,简称EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK） 设计—采购—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。 交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。 2．设计—施工总承包（Design-Build,简称D-B） 设计—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。 根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计—采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购—施工总承包（Procurement-Construction，简称P-C）等方式。 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理主要有如下方式： 1．项目管理承包（Project Management Contractor,简称PMC） 项目管理承包是指工程项目管理企业对工程项目建设提供全过程服务。即在工程项目决策阶段，为业主进行规划咨询、项目策划、融资、编制项目建议书和可行性研究报告、进行可行性分析；在工程项目准备阶段，为业主编制招标文件、编制和审查标底、对投标单位资格进行预审、起草合同文本、协助业主与中标单位签订合同等；在工程项目实施阶段，为业主提供工程设计、采购管理、施工管理、初步设计和概预算审查等服务；在工程项目竣工阶段，为业主提供财务决算审核、质量鉴定、试运行、竣工验收和后评价等服务；代表业主对工程项目的质量、安全、工期、成本、合同、信息等进行管理和控制。项目管理承包企业一般应当按照合同约定获得相应的劳酬、奖励以及承担相应的管理风险和经济责任。 2．项目管理服务（Project Management，简称PM） 项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定完成项目管理某个阶段或PMC若干内容组合的咨询服务。项目管理服务企业只承担合同约定的管理责任并获得相应的劳酬。 建设—经营—转让模式（Build Operate transfer，简称BOT）是政府将一个基础设施项目的特许权授予承包商（一般为国际财团）。承包商在特许期内负责项目设计、融资、建设和运营，并回收成本、偿还债务、赚取利润，特许期结束后将项目所有权移交政府。 在实际运作过程中，BOT方式产生了许多变形，比如，BOO（建设—拥有—运营），BTO （建设—转让—经营），BOOS（建设—拥有—运营—出售），BT（建设—转让），OT（运营—转让）等都属于BOT方式。
工程项目管理全套流程14094
质量管理体系文件 文件编号：LDSY/QC.05-2013 版本号：A/0 工程项目管理流程 编制： 审核： 批准： 发布日期：2013-06-01 实施日期：2013-06-01辽宁德维特三生医疗管理有限公司发布
目录 1、工程项目管理总流程 2、招标工作程序 3、监理工作程序 4、质量控制程序 5、工期控制程序 6、成本控制程序 7、重要材料控制程序 8、设计变更程序 9、隐蔽工程验收程序 10、竣工验收程序 11、合同管理程序 12、信息、资料管理程序
工程项目管理总流程 ??
??? 招 标 工 作 程 序
监理工作程序 总 监 理 工 程 师 建 立 项 目 监 理 部 编 制 监理规划 按 工 程 进 度 分 专 业 编 制 监 理 实 施 细 则 参加业主主持召开的第一次工地会议 实 施 工 程 监 理 组织工程预验收 并提出工程质量评估报告 参加竣工验收、交付使用 监理实施阶段工作总结 建立监理任务完成后 向业主提交工程监理档案资料 ??
质量控制程序 质 量 控 制 ??? 事先控制 质量预控制 组织图纸会审 和设计交底 审批施工 组织设计 审查质量体系 检 查 监 督 组织机构 工序管理 质 量自检 上 岗 证 施工设备 测量定位 工序质量跟踪控制 事中控制 施工控制 检查原材料构配件 审查设计变更 工程更改 检查验收隐蔽工程 签认分部 分项 工程质量 签订装饰工程样板 分析处理质量事故 竣 工 验 收 事后控制 竣工控制 组织初验整改 编制 竣工资 料 档案 核定质量等级
通信设备工程安装施工规范标准[详]
《通信设备工程安装施工规》 根据通信设备的类型，本规分为程控交换设备、传输设备、电源设备、接入网设备、数据通信设备五个部分。 第一部分程控交换设备工程安装施工规 一、安装工艺 1. 机架设备 1.1 机房机架设备位置安装正确，符合安装工程设计平面图要求。 1.2 用吊垂测量，机架安装垂直偏差度应不大于3mm。 1.3大列主走道侧必须对齐成直线，误差不大于5mm。相邻机架应紧密靠拢；整列机面应在一平面上，无凹凸现象。 1.4 各种螺栓必须拧紧，同类螺丝露出螺帽的长度应一致。 1.5 机架上的各种零件不得脱落或碰坏，漆面如有脱落应予补漆。各种文 字和符号标志应正确、清晰、齐全。 1.6 机架、列架必须按施工图的抗震要求进行加固。 1.7 告警显示单元安装位置端正合理，告警标志清楚。 2. 机台和外围终端设备 2.1 机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机 台紧密靠拢，台面相互保持水平，衔接处无明显高低不平现象。
2.2终端设备应配备完整，安装就位，标志齐全、正确。 3. 总配线架及各种配线架 3.1 总配线架底座位置应与成端电缆上线槽或上线孔洞相对应。跳线环位置应平直整齐。 3.2 总配线架滑梯安装应牢固可靠、滑动平稳，滑梯轨道拼接平正，手闸灵敏。 3.3 总配线架及各种配线架（含数字配线架、中间配线架等）各直列上下两端垂直误差应不大于3mm，底座水平误差每米不大于2mm。 3.4 配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全。 3.5 配线架必须按施工图要求进行抗震加固。 3.6 总配线架直列告警装置及总告警装置设备安装齐全。 4. 电缆走道及槽道 4.1 电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定，左右偏差不得超过50mm。 4.2 安装走道应符合下列规定： （1）水平走道应与列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超过2mm； （2）垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象，垂直度偏差不超过3mm。 （3）走道吊架的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。 4.3 电缆走道穿过楼板孔或墙洞的地方，应加装子口保护。电缆放绑完毕后，应有盖板封住洞口，子口和盖板应用阻燃材料，其漆色宜与地板或墙壁的颜色一致。 4.4 安装沿墙单边或双边电缆走道时，在墙上埋设的支持物应牢固可靠，沿水平方向的间隔距离均匀。安装后的走道应整齐一致，不得有起伏不平或歪斜现象。
北京办理用电业务流程
用电业务办理流程 一、用电业务办理流程 报装→供电方案批复→电力设计院设计→审图→施工→中间检查→报竣工→竣工验收→签订供用电合同→送电 客户报装 编制供电方案 方案批复 设计院设计 通过 未通过 资料不完整客服中心审核 通过 施工 合格 报竣工 签订供用电合同 送电合格 合格 不合格准备材料 整改 不合格整改 不合格 竣工验收 中间检查 审图
二、报装 客户可以通过以下方式提出用电需求： 1、通过柜台提交：到北京市电力公司所属营业柜台提出需求； 2、通过电话提交：拨打24小时电力服务热线95598提出需求； 3、通过网上提交：登陆北京市电力公司客户服务网站提出需求。 提出用电需求时应提交的资料： 1、报装容量在100千瓦及以上，一般应采用10千伏及以上电压等级供电，提出用电需求时应提交以下资料。 （1）、新装、增容 ①有关上级批准文件、立项批准文件（对于需要规划立项的）； ②有效的营业执照复印件（若属机关事业单位应提供事业法人证书或组织机构代码证复印件；若属军队提供军队证明；若属农村用电无营业执照的，须由村委会及以上机构提供证明）1份； ③经办人的身份证原件及复印件1份（留存复印件），法定代表人签章授权本单位人员的授权委托书1份； ④建设工程规划许可证及附件（对于需要规划立项的）； ⑤经规划部门批准的地形图（1：2000）和用电区域平面图（1：500）； ⑥保证公用电网电能质量协议书（对于谐波源客户）； ⑦供电可行性咨询报告（必要时）； ⑧《客户用电报装基本信息登记表（非居民）》1份、《客户用电设备信息登记表（动力）》1份、《客户用电设备信息登记表（照明）》1份；
财务管理制度汇编和业务办理流程[完整版].doc
财务管理制度汇编和业务办理流程[完整版]1 财务管理制度及业务办理流程 第一章、总则： 一、为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。 二、公司财务部门的职能是： 1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 2、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强资金管理及会 计核算，反映、分析财务计划的执行情况，及时准确的反映公司的财务状况，经营成果和现金流量，检查监督财务纪律。 3、积极为经营管理服务，促进公司取得最大的经济效益。 4、厉行节约，合理使用资金。 5、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 6、对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。 7、完成公司交给的其它工作。 三、公司财务由会计、成本核算和出纳等工作人员组成（待定）。 四、公司各部门和员工办理财会事务，必须遵守本规定。
第二章、制度细则： ●财务工作岗位职责 ●财务管理工作 ●支票管理（含其它银行票据） ●现金管理 ●会计档案管理 ●个人借款管理 ●日常费用审批及报销流程 ●费用报销的相关标准 ●采购流程及采购付款流程 ●销售流程及销售收款流程 ●发票管理 ●成本核算的管理 ●固定资产的管理 第三章、财务工作岗位职责： 一、会计负责组织本公司的下列工作： 1、对整个账务处理数据的准确性监督和负责，包括会计凭证、报表、往来、原材料﹑库存商品、现金、银行、票据、费用等。
2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。 3、负责对内（公司高层）、对外（税务局、工商等其它需要报送报表的行 政机关）报表的编制和报送，并负责对数据进行解释，及财务分析的编制。 4、对公司各种经营考核的基础数据取得正确性进行监督和负责。 5、协调本部门与公司内部其它部门的关系。 6、协调公司财务与外部相关部门的关系，包括税务局、银行及其它相关行 政单位、往来企业。 7、负责各种与财务有关的证件的办理及年审。 8、建立健全经济核算制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。 9 、承办公司领导交办的其它工作。 二、会计的主要工作职责是： 1、按照国家会计制度的规定、记账、复账做到手续完备，数字准确，账目清楚，原始单据的审核、现金的监督。 2、负责核对往来账务及清理。 3、原材料，产成品，半成品，库存商品总账的登记，指导库房管理员进行库 存商品二级账的登记，保证账账、账实﹑账证、账表相符。