品保最终版
品保主管工作内容及岗位职责责任书
1、依据公司有关质量制度规定，全面负责公司的质量管理、质量策划、质量改
进、质量追溯、质量预防、质量分析、质量处理等，从各源头细节上严把公司产品生产交付全过程的质量关，以提高公司整体质量保证能力和快速有效解决关闭质量问题的能力。大胆借鉴一切先进的品质管理方法，持续改善品检作业方式，不断提高品质工作效率，降低质量成本。
2、品质主管切实对各部原头抓牢、抓实提前进行质量预防，确保在整个产品实
现过程中不更改、不返工、不投诉，不退货。
3、针对产品开发、派生、改进整个实现过程制订科学严密的质量鉴定验收标准、
（产品质量鉴定的验收标准主要是依据产品的类别和性能从产品的一致性、稳定性、可靠性等方面制定若干项标准，由验证与维护人员进行审核，再经总监审批。）生产过程关键质控点巡检作业规范以及产品质量问题处理规定，在鉴定过程中有任何疑点均书面责成当事责任人采取措施消除潜在的一切风险，确保在生中不更改不返工，交付客户后无投诉及退质。在实践执行中每季度结束后修订完善一次。
4、依据公正、公平、公开的原则，强化对部门质检员的质检能力、质检效率、
质检纪律、质检流程等进行有效的考评管理，以考评来推动部门工作的新进展。
5、强化来料把关意识，提高来料把关能力，按月对供方来料的质量表现情况、
及时性、稳定性等进行统计、分析，必要时向供方发出整改通知书，切实对来料质量进行严格把关，除特殊的材料依据所达成的共识进行处理外，确保来料在线合格率达到100%，对不符合要求或不合格品严禁流入下道工序，且应及时向责任部门或当事人发出限期整改书，跟进和验证其改进的效果。并按月分类
整理于每月结束后三日内交总监加具意见报公司备案，作为对当事人业绩评价附件。
6、在产品实现过程中应对各环节关键质控点定时或不定时的巡检、记录，双方
共同签字确认；同时加强培训，不断提高本部门人员检测水平和识别优劣能力并强化检测规范及标准。
7、切实加强对出货检要做到严之又严，细之又细，确保交付客户的各款产品开
箱及在线使用合格率达100%(不同产品按达成的共识作为标准)，不能让客户在做来料检时挑出任何毛病。
8、在产品实现过程中发生的质量问题，品质主管必须在第一时间召集当事人或
相关部门进对问题分析处理，并将处理结果报总监批准执行并检查落实。在实践执行当中发现规定和标准有不足的，要及时加以修订和完善并留下记录，并按月汇总报总监。
9、切实全力做好公司所生产交付产品全过程中各环节出现的质量异常，要要一
针见血进行分析，入木三分并按“三不放过”原则，系统性、有深度从源头和本质上彻底将问题关闭，并确保整个质量系统不再发生相同或类似的质量问题。
10、建立建全可追溯和持续改进的质量体系，做好每月质量数据的收集、统计整
理与有深度的分析和对策措施，每月结束后4日内向公司老板提供当月各款产品质量表现及风险预警评估分析报告。
11、“质量改进永无止境，改进管理办法永无止境”每月度结束后应对质量管理
进行专题讨论、排查、总结并形成书面文稿。
13、产品作业标准定期校验：每年春节后第一个月由质量保证部主管组织对产品
相关文件标准进行校对、修订。
14、按公司保密制度做好本人所属部门保密工作，完成公司交办的其他工作事项。
岗位关键绩效目标
质量保证部管理制度(试行)
（已于2011年9月8日全体员工会议通过，于10月8日修订公布执行）
一、质量管理基本原则
1.1、为全面落实公司经营方针、质量方针和质量目标，建立以敢于负责敢干承担责任的质量文化为主导的企
业精神，以所生产的各产品生产维修率控制在1%以内、其售后综合返修率控制在5‰以内（总监把控）的新型生产质量管理为出发点；
1.2、着实提高公司整体质量保证能力和快速有效解决关闭质量问题的能力。大胆借鉴一切先进的品质管理方
法，持续改善品检作业方式，不断提高品质工作效率，降低质量成本，切实对产品质量原头抓牢、抓实确保在生产中不更改、不返工、不投诉，不退货;
1.3、在产品实现过程中形成可追溯的严密的质量自我完善保证体系, 遇到质量问题必须做出行之有效的质
量策划、质量分析、质量预防、质量改进等，以穷追不舍、挖地三尺、刨根到底、严格按“三不放过原则”不把产生问题真正的原因查个水落石出不放过，不查到相关责任人不放过，当事人不制定行之有效的改进预防措施不放过的精神,集中时间各个击破，定了就干、干就干好、干一件成一件问题就解决关闭一件。
1.4、不断的刻苦钻研超越自我，质量改进永无止境。
二、质量检验把关管理
一、来料把控管理：
1.1、来料接收标准
1.1.1、料是否符合合格供应商名录表中的供方
1.1.2、对不具备
2.2.1条标准的按供应商管理规定与经品保、技术、采购、总监达成共识的执行。
1.2、外观检测；一般用目视与必备的相关工具进行检验。
1.2.1、寸检验；一般用卡尺，千分尺，塞规等量具验证。
1.2.2、结构检测；一般用拉力器，压力器等验证。
1.2.3、特性检测；如电气的，物理的，化学的，机械的特性，一般采用检测仪器和特定方法来验证。
1.3、检验方式：对采购人员送检的物料及开具《来料送检单》进行核对，并调出该物料的检验标准或样品按
如下方式检验：
1.4、全检
1.4.1、先进行抽检合格率达到规定的目标值再进行全数检验，如果达不到规定的目标值则全部退货。
1.4.2、对旧物料不需要规定目标值，直接进行全检。
1.5、抽检：
1.5.1、按抽检方案，合格率达到规定的目标值则判定整批合格入库，如果达不到规定的目标值则批退采购。
1.5.2、常来料按整批的20%进行抽检，抽检部分合格率≥99%，算整批合格允收；合格率＜99%时，再继续
抽10%，再检若合格率仍＜98%则进行批退。
1.6、验收时间：来料应于收到《来料送检单》后3日内验收处理完毕，最长不得超过5天，但生产急需时必
须第一时间进行验收处理，不受前述时间约束。（特殊材料除外）
1.7、检验结果的处理
1.7、1.入库：对检验合格的材料必须贴合格标识及注明入库日期，与仓库办理入库手续，对有和上批不同
的地方也必须有不同的区分。新材料或不同于上批的材料（样品）进行记录追溯管理（产前评审时
必须告知生产）跟踪生产情况，对交付客户的记录好流水号进行跟踪管理，对经检验人员签名盖章
的《来料送检单》分类按期（批、月结束后）整理成册，以备追溯查用。
1.7、
2.拒收：有下列情况之一的作拒收退货处理
1.7、3.经检验不合格的；
1.7、4.关键物料没有供应商检验报告；来料送检没写清楚物料规格型号、供应商名称、使用的产品等内容
的。
1.7、5.和上批有差异的或换牌子、换厂家的。
1.7、6.挑选使用：送检物料不合格，但不合格项不会对产品最终质量造成影响的，却又影响公司生产交期，
应进行挑选使用，由此所额外耗用工时费用由采购人员负责承担，采购人员再与供方交涉作扣款补
偿处理。
1.8、来料检验注意事项
1.8.1、凡判定为不合格或拒收的物料，应及时填好《来料检验质量异常处理单》，连同不合格品交采购人员作退货或换货处理，若超过或影响退货或换货所约定的时间，责任由品保部负责。
1.8.2、对于来料检验所发现的质量异常的要责成采购人员或供应商采取纠正预防措施，以防止再次发生，品质必须对其纠正预防措施进行验证，并将其定期整理成册以备查验追溯。
1.8.3、来料检验结果书面保存，每月终了品质组长必须分类公布来料送检合格率及来料异常处理等情况。
二、过程检验把控管理
2.1、品保到生产巡检必须具备
2.1.1、合格生产样机1块。
2.1.2、符合生产关键质控点与保密事项。
2.1.3、调试标准等均每天对生产的产品进行不定巡检，并留下详细的记录，对质控点巡查及非质控点巡查
发现不良，应及时找到组长分析原因，从源头关闭问题、对作业当事人加以现场纠正预防，并留下
记录交生产组长作为当月考核依据。
2.1.4、检验过程重大异常质量情况时，无论在哪各环节、哪个工位发现有不良品的，检验人员必须根据本
工序检验标准进行检验，经检验合格后，才能投入到下一道工序。
2.1.5、对首件样品性能的关键指标进行把关、若因此而产生批量改动，则与生产承担1：1的同筹责任.
三、成品出货检的管理
3.1、货产品必须按出货检验标准逐一全检；
3.2、建立科学有效的品检测试方法，改善品检作业方式，组织力量自制检测工装制具以提高工作效率。根据
使用情况及时对测试方法、品检作业方式及工装制具进行更新完善。
3.3、对成品的检验，《成品送检单》品质必须严格执行成品检验标准，对产品的货检验抽样比例如下：单项
出货的产品的整批数量低于20（包括20）PCS时，进行全检；整批数量高于20PCS时，按整批的20%进行抽检，抽检部分合格率≥99%，算整批合格允收；合格率＜99%时，再继续抽10%，再检若合格率仍＜98%时填写《成品送检不合格质量纠正预防改进报告》同产品退生产进行处理，生产再送检时对整批仍不合格品及《成品送检不合单》交品质再进行检验及验证其纠正预防措施有效性。
3.4、对品质检验有问题的成品，若成品本部门第一次检验时出现问题，再待退货前再进行检验依然出现问题，
但交与生产验证时未发现，一起验证时也是未发现，这时退回生产重新走一遍生产流程再送检。
3.5、对检验不合格品退回生产并附《成品送检不合格单》，生产在2天内将返修品及维修记录必须返回品质
部。
3.6、每月成品出货终检的结果应真实完整的记录于电脑中，每月终了品质主管必须公布生产过程质量抽检合
格率和成品送检合格率情况；
3.7、成品检验结束后，做好包装按约定时间跟仓库办理入库手续，同时将（出厂检验报告）及辅件应至少提
前1天入库，交市场调度处以备出货校对；
四、批完成总结
4.1、批结束后质保主管应对当批质量状况进行汇总分析，促使下批产前或检验前的预防关闭
4.2、检验前的准备工作及培训记录、首件样品检验记录、过程检验记录、成品检验记录、本批在检验过程中
发现质量异常处理报告、《成品送检不合格质量纠正预防改进报告》等和检验本批产品有关的资料整理好作为附件。
4.3、当月入库数必须在当月第四周将前三周所投产的产品全部清完，在次月的前三周将前月第四周清理完并
送成品仓。
三、质量追溯、质量统计及其运用
3.1量保证部应对整个公司产品实现的各环节建立起严密的产品追溯制度，通过对各环节的有效把控、追溯，以“事事都能落实到人，样样都能以事实说话，谁出的问题由谁负责“的原则精神，做好各月的数据追溯管理并就此作为当月考核本部下属的依据和改进的目标。
3.2、建立科学有效的质量统计方法并对统计后的结果进行严谨、全面、客观、科学的交叉对比分析，找出其中内在的逻辑关系和规律，同时应进行趋势分析和预警警示，对带有共性和苗头性的问题要采取坚决果断地解决措施并制定短期措施和长期措施予以彻底关闭，以作为策划下一轮的产品质量改进活动的依据。
3.3、严格按照本部三大作业流程“来料、过程、出货”检验的全部过程和出现的异常均一一及时留下真实的记录并于每月规定的时间4天内按单产品分类全部统计、分析后上报总监及公司，做到每一个细节均都可追溯到具体的时间与责任人，包括各供应商每月的质量表现情况汇总后上报。
四、质量检验自我把关能力
4.1、质量检验人员必须严格按各产品检验标准和要求等相关规定进行规范作业，做到严之又严、细之又细。
4.2、熟练掌握各产品所包含的各环节的检验技能，真实有效的控制和关闭质量问题，决不允许将不合格品流到下一工序或客户处。
4.3、鉴于现质保部人手配置充裕，各环节可按其特长合理分配检验角色，主张以“专”为主，打造“专项专人专人把控”的质量检验机构。
4.4、期或不定期对检验人员的方法与流程进行培训、研讨，寻求最佳检验方案达成统一共识，进一步满足客
户要求实现目标，确保各款开箱合格率100%。
4.5、检验人员必须对自己负责的工作中出现的问题和质量异常及时向本部主管口头或书面进行反馈，以确保
问题“早发现、早分析、早根治”。
4.6、检验人员有责任和义务对在工作的实践操作中摸索的更为快速、更有效的、更优化的方式方法与主管进
行沟通商榷，不断完善检验方法，提高工作能力，持续改进质量管理能力。
五、质量检验效率
5.1、提高质量检验效率的主要目的是以快速高效响应市场生产任务交期需求和极大限度地降低人力成本为指导。
5.2、质量保证部主管应通过对检验设备、夹具的改进、创新；合理调整检验方法及步骤，不断优化检验方法。
5.3、质量检验员应熟练掌握产品的特性，提高实践检验能力，以确保产品质量为前提，不断提高检验效率。
六、质量成本控制管理
6.1、对来料进行严格把关，若因把关不严将会导致生产窝工成本、市场交期延误成本，器件难以退供方的损失成本等质量成本。
6.2、严格对过程进行监控，若因监控失责、失效将会造成潜在的质量隐患和质量风险及损失等质量成本。
6.3、质量保证部应对出货进行严格把关，若因把关不严将会造成客户投诉、现场处理成本、运输成本及无形的质量成本。
6.4、细致严密的统筹好部门工作，若因统筹不当将会造成无谓的加班和延长作业时间等质量成本。
6.5、严谨的对本部进行有效管理，若因管理不当、不严将会给公司造成不必要的损毁、灭失及浪费等质量成本。
七、核数管理
7.1、在来料送检后，待品质检验时有义务对来料按照采购交付的《来料送检单》的数量进行初步的核对，在有差异的情况下立即找采购主管当面进行核对或直接退还给采购进行整改。
7.2、来料检验过程中该项检验员必须对检验情况做好真实的记录，本批次不合格的数量做好如实的登记并在《来料送检单》上明确注明好不合格原因和数量，待本批来料检验结束后及时分类退回采购。
7.3、来料检验合格后该项检验员将本批检验合格的物料连同《来料送检单》一并交予仓库进行核对清数量后办理入库。
7.4、生产送检至本部的成品必须由生产QC与品质接收人当面签字确认后方可移交。
7.5、在检验过程中对不合格的产品必须做好如实登记，在本批检验结束后立即开具《不合格品退回表》注明退回原因和数量交予该批次性能测试员和生产QC当面核对好数量方可移交。
八、质检员工纪律与考评管理
㈠质量保证部质量考评管理
8.1、质量检验员应对来料的质量进行严格把控，严谨细致的进行检验并真实对检验情况如实做好记录，便于质量的追溯和分析、改进；若因个人原因导致来料质量把关失控给部门和公司带来严重的不良影响者，则每发生一起扣罚10元，并记罚5个黑点；未发生者则不奖不罚按批次奖记5个红点；小批量按1个红点进行奖、罚记数，依此类推。
8.2、质量检验员在过程巡检时，应对各工位的首件进行确认并对各工位所操作的工序进行抽检，如实做好检验记录；同时在检验过程中发生质量异常则立即反映上报组长，若因个人原因使过程巡检失控给部门和公司带来不良影响和造成损失者，则每发生一起扣罚10元，并记罚5个黑点，未发生者则不奖不罚按批次奖记5个红点；小批量按1个红点进行奖、罚记数，依此类推。
8.3、全面细致严格按照检验流程和检验标准对产品出货进行把控并做好真实记录，发生质量异常则立即上报部门主管核实，若因个人原因使出货检验把关失控，给部门和公司带来不良影响和造成客户投诉和退货等，（外观和性能）则每发生一起扣罚10元，并记罚5个黑点，未发生者则不奖不罚按批次奖记5个红点；小批量按1个红点进行奖、罚记数，依此类推。
㈡质量保证部效率考评管理
8.4、当批在同等情况下以年度公司核定的各单产品的检验工时效为准，则低于其效率的20%者，按每低于0.5%
贬记5个黑点，以此类推。（新样品试制除外）
8.5、当批在同等情况下以年度公司核定的各单产品的检验工时效为准，则等于其效率的20%者，则不奖不罚，但可对该项一次性奖记5个红点。
8.6、当批在同等情况下以年度公司核定的各单产品的检验工时效为准，则高于其效率的20%者，按每提高0.5%一次性奖记6个红点，以此类推。
㈢质量保证部员工纪律行为考评管理
8.7、本部中对于不服从安排的按事情严重程度和累计次数进行扣罚，对于首次犯错可以从轻处理，重复犯错从重处罚。首次20元、第二次50元、依次类推。并记罚5个黑点。当月未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。
8.8、质量保证部环境卫生，由每天负责的检验员全权负责，并在次日由质量保证部主管检查，若检查不合格
的按每次扣罚5元处理，并记罚1个黑点，当月未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。8.9、上下班时间质量保证部人员必须统一，对于加班的必须填写加班申请统一下班，对于不按要求统一上下
班，每发现一次扣罚10元。并记罚5个黑点。当月未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。
8.10、不按要求随性作业者，按每发生一起扣罚10元，以此类推。并记罚5个黑点。当月未发生则不奖不罚，
但可对该项按月奖记5个红点。
8.11、违反公司考勤规定，则按《员工管理制度》执行。并按每发生一次无故缺席扣罚10元，并记罚5个黑
点，以此类推。当月未发生者则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。
8.12、下班后不关电、关灯离开者，发现一次扣罚5元，以此类推。并记罚1个黑点。以此类推，当月未发生
则不奖不罚，但可对该项按月奖记1个红点。
8.13、因个人原因给公司造成损失和报废、丢失，每发生一起扣罚10元，以此类推。并记罚5个黑点。当月
未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。
8.14、上班时间做与公司无关的其他事情如打电话、发信息、精神萎靡等或实行恶意行为将本人错误通过不正
当方式转嫁他人者，每发生一起扣罚5元，视情节轻重翻倍扣罚，依此类推，并记罚3个黑点。当月未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记3个红点。
8.15、部门使用的辅料如因本人原因造成使用量超标或发生报废、灭失、造成无谓浪费等情况，每发现一次按
20元扣罚，并记罚5个黑点，当月未发生则不奖不罚，但可对该项按月奖记5个红点。
九、附则
1、质量保证部主管在管理过程中确需修订本制度内容事项的，所修订的内容均不得与本制度基本原则相抵
触。均必须依照书面程序报批后方可执行。
2、本制度自公布之日起执行。原生产管理制度作废。
品保部岗位职责
部门：品保部 岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。 3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。
6、库房材料管控的监督。 部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。
4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总 部门：品保部 岗位名称：IPQC 岗位职责: 1．首件检查作业。 2．换线作业的确认。 3．制程巡回稽核作业及改善追踪 4．SMT半成品的检验；SMT不合格品的管制及不合格品重工或修复结果确认。 5．SMT给出的改善对策追踪及效果确认。 6．DIP反馈的异常确认及改善对策追踪和效果确认。 7．半成品检验数据整理及汇报。 部门：品保部 岗位名称：产品检验组组长 岗位职责 1. 产品检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 品质检验，反馈体系架构与完善。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 处理客户抱怨 部门：品保部
品保部岗位职责
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。
品质部岗位职责及KPI指标
1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图： 4. 岗位信息： 4.1. 品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求：1. 大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1. 大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。
7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1. 中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理，对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠，服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员： 岗位名称：数据统计专员 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。
企业 品保部部门职责及工作人员执掌 精品
品保部部门职责及工作人员执掌 二、品保部职掌: 1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业; 2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进; 3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导﹔ 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求﹔ 8.负责客诉抱怨之处理﹔ 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌: 1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔ 2.协助品保制度建立及运作﹔ 3.品管人员之考核﹔ 4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔ 5.管理审查会议之召开﹔ 6.厂内质量目标达成状况检讨﹔ 7.内部质量稽核人员之筹组﹔ 8.与客户间质量管理协调与联系﹔ 9.其他交办事宜。 (2)品保部副理职掌: 1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔ 2.每周质量状况达成汇整﹔ 3.矫正措失督导追踪分析﹔ 4.检验结果状况之统计管理﹔ 5.新进品管人员之教育训练﹔ 6.新产品量产前之质量重点说明﹔ 7.其他交办事项 (3)品保部课长职掌: 1.负责品管课之检验及管制作业﹔
2.车间质量问题之检讨追踪 3.每周车间质量达成状况汇整﹔ 4.新进品管员之教育培训﹔ 5.新产品量产之质量说明﹔ 6.其他交办事项 (4)品保部质量工程客服组职掌: 1.客诉抱怨之接收﹔ 2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔ 3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔ 4.每周客诉抱怨之统计分析﹔ 5.协助品管课质量系统之落实执行﹔ 6.其他交办事项。 (5)品保部质量工程量仪组职掌: 1.品保部之文书作业﹔ 2.协助品管课统计技朮之执行﹔ 3.三次元之操作﹔ 4.仪器之管制及校验执行﹔ 5.其他交办事项 (6)品保部车间品管课组长职掌: 1.协助车间品管主管完成工作﹔ 2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔ 3.品质会议之召开﹔ 4.其他交办事项。 (7)品保部车间品管课领班职掌: 1.每日不良品之复判﹔ 2.品管员之工作安排﹔ 3.协助品管检验标准之判定﹔ 4.其他交办事项。 (8)品保部车间品管课助理职掌: 1.品管课质量统计技朮的制作﹔
品保部岗位职责
品保部岗位职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措 施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。
5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。 5.2.15 视实际情况,对本部门发生的问题负相应责任。 5.2.16 负责督导本部门所有人员执行5S相关规定，使人员素质得到 提升。 过程巡检岗位职责 5.3.1 遵守公司的规章制度,服从主管安排。 5.3.2 有效落实工作计划，负责实施首件检验、过程巡检、成品入 库检验工作。 5.3.3 定期对过程巡检情况，车间品质动态做统计分析,提出改进措 施,并针对现有问题提出改善方案及建议。 5.3.4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作，并对 工作必需品进行合理、有效的管控。 5.3.5 负责对车间所有机台人员的工作方法、加工的品质效果进行 稽核，具备独立、准确、及时处理各类现场普通突发质量事 件的能力,发现问题及时纠正，对自身无法处理或对产品品 质有重大影响以及影响本部门声誉等问题，要及时呈报主 管。 5.3.6 了解掌握本司生产工艺流程，半成品、成品的检验方法及标 准, 把对各机台产品的各个质量控制点进行监控作为日常工 作主要内容,将结果如实填写于报表，协助车间做好各类试 车工作（品质效果确认）。
品保部各岗位职责
理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位：品保副经理直接上司：厂经理直接下属：品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明： 1、品质管理计划的制定； 2、品质管理制度的设定、推行； 3、各类品质记录表单的设计； 4、各类品质活动的策划，推行和成果验收； 5、品质管理教育训练的策划、实施； 6、品质管理实施的督导； 7、重要品质问题的决定； 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进； 9、品质报告的提出； 10、对下属工作考核管理和指导； 11、品质杨成本的计算； 12、完成上级临时交办的工作。 职位：品保文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、品保部不良品数据的统计、分析； 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理； 3、品保部各类文件的打印、分发； 4、管制图的计算； 5、品质成本的统计计算； 6、各种品质管理制度执行情况的稽核； 7、品保部经理交办的其他工作。 职位：文控文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、公司ISO9001：2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作； 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作； 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作； 4、技术部各类文件的打印及管理工作； 5、各类认证、证书的建档管理工作； 6、各类品质活动的参与； 7、各类品质管理制度的执行； 8、品保部经理交办的其他工作。 职位：品质主管直接上司：品保副经理直接下属：品质组长 职责说明： 1、品质管理体系的维护与改建； 2、对下属工作的管理和指导； 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署；
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 一三）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
品保部岗位职责
部门：品保部
岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。 6、库房材料管控的监督。
部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。
5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。 4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总
品保部经理岗位职责
1.目的： 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围： 品保部经理。 3.职责： 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1主要职责： 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理； 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.5负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检（外部检定或校准）工作； 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量； 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定，制定相关操作规程并确保履行质量职 责； 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计；负责分析质量检验数据及质量控制 趋势；负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.11负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行评审和处置，并跟踪记录不合格 品的处理结果； 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理：审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案； 4.3其它： 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件；
品保部的工作职责
品保部的工作职责 2009-04-24 22:01 1．品质部主管 a. 品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。 b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责. c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验报告。 d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。 e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 f.训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平。 g.做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。 h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。 i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。 j.教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度 k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。 L、及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。m．品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。 n. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。 2．进料检验IQC a.公司所有原材料进厂检验。 b.公司所有外协件进厂检验。 c.及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 d.及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 e.及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。 f.对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工厂退货的判定及请示。 G．完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。 3.生产过程检验IPQC a.对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。 b.对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确认签字。
最新品保部员工岗位职责
品保部员工岗位职责
品保部岗位职责 本职工作：质量—环境管理体系的建立、维护及监督运行。 岗位职责：1）参与质量—环境管理体系文件的修订，负责监督质量记录的整理、 归档和保管；审核生产原材料配方； 2）负责跟踪公司制度的质量目标的执行状况，并及时向主管领导汇报以便采取有效措施； 3）负责制订质量控制过程中涉及的《产品检验规程》、《产品验收标准》、《产品内控标准》、《过程控制巡检制度》、《外购配件验收制 度》、《原材料检验制度》，负责新产品研发技术，试验室的管理； 4）每月组织本部门员工进行岗位技能培训，提高质检人员的业务水平和责任心； 5）负责每月车间产品质量的跟踪监测； 6）负责将每日的原材料、产品的质量检测、分析、试验、验证结果及时送报生产车间、有异常情况要及时向总经理汇报；配合生技 部做好新牌号材料的试用、验证； 7）督促各部门实施《质量计划》，针对市场反馈的产品质量信息提出处理和改进意见； 8）主持本部门质量分析会。负责对本部门员工的工作效率、质量、责任心，作风纪律进行考核和评价； 9）参与ISO9000和ISO14000两个体系的年度监督审核的准备工作和高新技术企业申报维护工作；
10）遵守职业道德，保守公司商业机密。 责任： 1）对开出的产品出厂合格证负责； 2）对产品质量统计报表和质量记录的准确性、完整性负责； 3）对产品质量检验事故（漏检、错检、误判）负责。 义务： 1）有权拒绝出具不真实的检验报告； 2）对产品有质量异议时，有权越级向高一级领导报告； 3）对本部门员工有调配安排权。 现场巡检岗位职责 一本职工作：负责公司的产品质量检验，确保公司质量目标的实现。 二岗位职责：1）根据生产计划，准备好相关的检测工具与生产同步进行检验。 2）执行首件、巡检检验制度，按规定的标准对管材进行检验。 3）严格执行《不合格品控制程序》，对不合格品进行隔离及合理标识，归类，汇总上报。 4）负责工序检验及检验记录的填报：检验合格的，予以放行，并记录于《巡检记录表》上；检验不合格的，根据检验实际状况 记录于《不合格品评审单》上，并在《巡检记录表》有所体现， 如发现重大质量事故造成批量不合格时，应及时通知相关责任 人（车间主任、生技、品保部长)对产品进行确认；检验员应 将相关记录及工作中出现的质量问题每周汇总书面上报品保 部。
XX生物科技有限公司质量检验人员岗位职责
1.目的： 明确公司质量品保部质量控制岗位的职责。 2.范围： 品保部质量控制人员。 3.职责： 品保部控制人员对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1在品保部经理的领导下，按照物料的检验规程、验收规程对企业的物料进行检验或验收， 并根据质量标准对被检验物做出判断结论，填写质量检测报告及检验记录或验收记录。 4.2检验：根据检验文件和操作规程的规定，对物料(血清、包装材料、纯水、超纯水及化 学试剂等)、所有半成品（含中间体）进行取样检验，同时填写检验记录，并根据质量标准对被检验物做出判断。 4.3配制检验用试剂、试液：根据操作规程对试验过程中需用的试剂、试液进行准确配制， 保证检验按期完成。 4.4配制培养基：根据操作规程，对检验所用培养基进行准确配制，消毒灭菌，保证检验结 果准确可靠。 4.5指定一名检验员兼职本部门的设施、仪器、设备的维护、清洁及保养，根据仪器操作规 程，在检验过程中，正确使用仪器，仪器使用及时清洁，并对指定负责的仪器进行保养、保证检验用器具，设备处于随时可用的完好状态。 4.6实验室清洁卫生：根据卫生清洁规程，定期对实验室进行清洁，使工作环境干净、整齐。 试剂码放整齐有序，标识齐全、清楚。以保证仪器性能达到使用标准。 4.7参与建立检验技术标准，与相关部门的相关岗位保持单据、报告等的快速传递和交接。 4.8按照公司有关安全防护的要求，做好工作过程中的防护。 4.9负责取样、留样、样品保管、参考品保管、物料储存条件评价、物料质量和稳定性评价、 检验环境控制。 4.10建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责进行内部检定或校准及联系送检 （外部检定或校准）工作。 4.11完成领导交办的其它工作。
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。
15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。
(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
品保部工作职责与权限
品保部工作职责与权限 一、品保部工作职责： 日常主要工作： 1、负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检验标准，并核实检查品保人员是否确实实施；组织各部门（部分检验由本部门自行制定）制定各类来料、成品的检验标准制定工作。 2、负责公司的原料进货检验、成品检验两个检验环节的工作；建立原材料、外协品和成品检验记录及质量统计报表交由相关部门分析和评审形成各类检验报告，每个项目进行质量总结分析，提出改进意见。 3、负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题。 4、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。 5、组织执行内部品质体系审核，负责品质体系的纠正预防，跟踪纠正与预防措施完成情况，查证改善结案，负责品质记录的统一管理、控制。 6、负责进料、成品不良的纠正和预防，并负责改善追踪。a.负责加工不良鉴定，统计及改善追踪。b.负责装配不良鉴定，统计及改善追踪； c.负责客诉抱怨汇总，分析并改善追踪。 7、品质观念及手法导入，品质教育的规划与推动。 进料检验IQC 1、负责进料检验工作的组织实施与控制。a.公司所有原材料进厂检验；b. 公司所有外协件进厂检验。 2、及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 3、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 4、设计、采购、物管配合。 最终检验（QA） 1、将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。 2、熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。 3、提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定。
各部门岗位职责(下)
各部门岗位职责(下) 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等有关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 5）半成品检验及有关记录的治理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）专门原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 9）配合有关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与爱护。 12）负责有关品质的教育训练事宜。 13）有关客户埋怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与爱护。 量测仪器校验打算制定及执行。 15）体系日常爱护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。
品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 （一）差不多任务 品保部经理负责公司的品质治理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的操纵，及时有效的处理公司品质咨询题，并进行公司体系的建设爱护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理按照公司的方针、规定和批复的打算，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得舍弃这种责任。
（三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行有关法规、质量标准、产品技术标准及有关治理工作的政策和要求，学习推广先进治理体会。 3、组织实施本公司的质量环境治理体系规定，确保全公司职员明白得质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及连续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量打算，修订质量考核指标和考核方法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质咨询题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。
品保部岗位职责及任职要求OK
1．品保部主管 1．1工作职责 A）负责在产品实现的所有过程中的质量检验,确保产品质量符合客户要求. B）依据产品的性质对新进人员进行入职前相应的岗位培训,确保其能力能满足要求. C）定期组织在职人员的专业技能培训,并对其能力实施考核,以确保能满足客户要求. D）根据客户要求和产品特性,编制质量检验标准,选择和确定检验方式和方法,制定 相应的检验标准书,指导质检员作业. E）负责所有来料的检验,确保来料均符合要求,防止不合格物料入仓. F）负责所有产品加工过程中的检验,确保生产的产品均符合要求. G）负责不合格品的检验和确认,以及不合格品返工后的检验和重新确认. H）负责成品的检验. I）根据技术数据要求,负责产品试模和量产前样品的检验. J）明确客户要求建立客户档案,及时处理客户投诉和退货事宜,协助销售部作为顾客沟通工作,满足客户要求,以达到客户满意. K）负责收集,分析和处理各种质量信息和数据,运用统计技术,证实质量管理体系持续改进的适宜性和有效性. 1．2任职要求 A）中专或以上文化程度或3年以上相关工作经验. B）熟悉相关作业流程. C）年龄25岁以上. D）组织能力和沟通能力强,能统筹安排部门运作. 2．品保员 2．1工作职责 A）负责所属范围的质量检验工作及质量记录的填写工作.
B）负责产品质量跟进,首件检查及尺寸测试和试装工作. C）负责相应检验指导书的制订. D）产品质量的缺陷成因分析和改良后产品效果的跟踪确认. E）客户投诉和退货的跟踪改善与效果确认. F）负责本部门办公及测试用品的申购及管理. G）负责文件与资料的分类,分发,收集,存盘及管制等. H）各种图纸及技术资料之归档与整理. I）各类质量记录的汇总及统计管理工作. J）文件与数据的打印,复印及传真. K）负责本部门与其它部门的信息传递工作. L）协助5S整理,整顿工作. M）上级交办事务. 2．2任职要求 A）中专以上文化程度. B）熟练操作计算机. C）有2年以上工作经验,熟悉相关流程. D）年龄20岁以上.
品保部年度工作计划.doc
品保部年度工作计划 时间飞逝，转眼旧的一年过去又迎来了新的一年，到了写工作计划的时候了。那么大家知道品保部年度工作计划怎么写吗?以下是我为您整理的“品保部年度工作计划”，供您参考，()查看。 品保部年度工作计划【一】 转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首XX年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结 一.认清自己的工作职责有哪些? ⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责; ⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理; ⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案; ⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限; ⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度; ⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核; ⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划; ⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。 二.多听逆耳忠言，端正工作态度。 ⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。 为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时，下属都不说二话了。 ⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。 例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。 这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据)，用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。 ⑶做不做得好是能力问题，做不做是态度问题。 例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖，到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。 这就要端正好自己的心态，作为组长就必须带好头;组长不完成，下面的人就会有借口推诿不断了。 三.做好工作计划，事有轻重缓急。 ⑴做好工作交接很重要! 俩班各工站品保需做好工作对接，避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚，有交接就必须得有回复。 ⑵合理规划工作时间很重要!
品保部部门职责
1.目的： 明确公司品保部的职责。 2.范围： 品保部。 3.职责： 品保部对此职责负责。 4.职位描述： 4.1主要工作内容： 4.1.1体外诊断试剂监督管理的信息收集、跟踪； 4.1.2本部门有关外来文件的收集、整理、传达； 4.1.3组织用户投诉的分析、处理、总结； 4.1.4反映并调查、处理不良事件及重大质量事故； 4.1.5负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.6负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.7负责公司的记录的控制与管理； 4.1.8负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.9负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.10负责本部门的设施、仪器、设备的清洁、维护及保养工作，负责建立内部检定或校准 及联系送检（外部检定或校准）的工作； 4.1.11负责质量管理体系过程的监视和测量；对原材料、半成品、成品进行监视和测量；4.1.12负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.13负责统筹公司对内、对外相关数据的传递、分析和处理；负责统筹统计技术的选用、 批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.14负责指定专人负责记录不良事件，并确定重大质量事故报告的联系人、联系方式及向 公司相关管理层反映并调查、处理不良事件及重大质量事故。 4.1.15负责企业体系年度内审工作。 4.1.16负责每批产品的批生产记录的审核和出厂放行审核、批准。 4.1.17负责并履行对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。 4.1.18负责按照文件规定定期监测洁净区的各项指标。
品保部岗位职责岗位.doc
品保岗位职责 1.目的 : 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2.适用范围 : 品保部各岗位人员。 3.权责 : 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4.定义：无。 5.作业内容 品保部组织结构图 ( 见附件一 ) 。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度 , 维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理, 提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。
品保部岗位职责7
品保岗位职责 A 岗位职责 1 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措施。 2 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系，维持 正常工作秩序。 3 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 4 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关部门 （生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论证。5根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部门内宣导或传递给相关部门。 6 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、部门 需求等汇报给相关主管。 7 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 8 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析原 因，提出改善措施。 9 视实际情况,对本部门发生的问题负相应责任。 10 负责督导本部门所有人员执行6S相关规定，使人员素质得到提 升。 B 过程巡检岗位职责 1遵守公司的规章制度,服从主管安排。 2 有效落实工作计划，负责实施首件检验、过程巡检、成品入库检验工作。 3 定期对过程巡检情况，车间品质动态做统计分析,提出改进措施,并针对现有问题提出改善方案及建议。 4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作，并对工作 必需品进行合理、有效的管控。
5 负责对车间所有机台人员的工作方法、加工的品质效果进行稽 核，具备独立、准确、及时处理各类现场普通突发质量事件 的能力,发现问题及时纠正，对自身无法处理或对产品品质 有重大影响以及影响本部门声誉等问题，要及时呈报主管。 6 了解掌握本司生产工艺流程，半成品、成品的检验方法及标准, 把对各机台产品的各个质量控制点进行监控作为日常工作主 要内容,将结果如实填写于报表，协助车间做好各类试车工 作（品质效果确认）。 7 按照质量标准及规定的抽样计划对入库的产品进行检验并判定。 8 每日上午10：00前呈核前一日的检验报表；按品保主管的要求 每周/月统计检验数据。 9 准确如实地填写各类品质报表。 10 视实际情况,对本岗位发生的问题负相应责任。 11 确实按照6S要求做好个人包干区的6S工作。 C ．原物料、外购品验收，成品出库检验岗位职责 1 遵守公司的规章制度,服从主管安排。 2了解掌握本司原物料、外购品、成品的检验方法及标准,及时与相关部门沟通其标准的有效性，按照规定的抽样计划进行日常 的检验工作. 3 定期对原物料状况、外购品状况、成品出库检验情况做统计分析, 提出改进措施。 4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作，并对工作 必需品进行合理、有效的管控。 5 了解熟悉原物料的相关特性,完善验收标准。负责与相关部门进 行及时、有效地沟通，发现问题及时纠正，对自身无法处理 或对产品品质有重大影响以及影响本部门声誉等问题，要及 时呈报主管。 6 检核库存原物料、外购品、成品的存放、保管工作。