超市各岗位职责92503
超市各岗位职责
店办：
店长：
1.了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施；
2.完成总公司下达的各项指标；
3.制定门店的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，确保各项指标的完成；
4.执行总公司下达的促销活动与促销计划；
5.了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；
6.监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；
7.监督检查门店的财务管理；
8.监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生；
9.组织员工进行教育培训，提升员工综合素质；
10.指导、培训下属员工，并对其进行考评、考核；
11.负责处理顾客的投诉；
12.处理日常经营中出现的例外和突发事件；
13.执行总公司下达的商品价格调整。
店秘：
1.负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档；
2.负责公司往来邮件的收发及反馈处理；
3.负责协助店长准备相关的会议资料；
4.负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件；
5.协助店长对门店各部门进行检查、督导；
6.负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实；
7.完成店长安排的其他工作；
行政经理：
1.制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施；
2.负责对下属进行培养和工作指导，执行、监督、检查；
3.代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通；
4.负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行；
5.安排会议，编发会议纪要，检查落实执行情况；
6.协调店各部门共同办理的行政性工作；
7.处理店涉外各种来信来访；
8.起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电；
9.行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁；
10.文书档案管理及门店的大事记编撰；
11.行政政务信息系统建设与日常工作的开展；
12.协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作；
13.门店印鉴、公章、介绍信的使用管理；
14.固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理；
15.门店办公管理：接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等；
16.车辆使用管理
17.负责各类接待活动的策划、安排，并执行、落实；
18.对外公共事务联系、协调、处理解决。
人事课长：
1.负责执行总部人力资源相关制度；
2.负责门店基层人员的招聘；
3.负责制定门店人员的培训计划并组织实施；
4.负责门店人员考勤的记录与监督；
5.负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部；
6.负责门店员工调动及离职手续的办理；
7.负责门店人力资源的分析，合理定岗、定编，确保人员结构的合理；
8.负责门店员工档案的收集、整理、保存；
9.负责门店员工相关福利的发放；
10.负责协调处理相关劳资争议与诉讼；
11.协助各主管对其下属员工进行考核、考评；
12.负责协调本课与其他部门的日常业务及联系；
人事文员：
1.协助课长制定招聘计划并组织招聘；
2.依据培训计划组织门店员工进行培训；
3.编制门店员工薪资表；
4.为门店员工调动/离职办理相关手续；
5.负责门店员工档案的收集、整理、保存；
6.负责员工劳动合同的签订与管理；
7.协助课长为门店员工发放福利；
耗材管理员：
1．负责门店耗材及办公用品的统计，上报。
2．负责门店耗材及办公用品的领用。
3．负责门店耗材的信息化管理工作。
4．负责门店耗材及办公用品的采购，验收及入库、发放、保管；
5．负责固定资产的登记、管理、请修
6．负责耗材费用的结款。
7．对门店耗材盘点，做到帐、物相符；
8．负责办理店间耗材的调拨工作。
9．领导交办的其它工作
处长：
1.负责本处商品销售业绩的分析和总结工作；
2.负责完成本处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标；
3.负责本处商品结构经营调整工作；
4.对本处商品的促销安排，促销商品的价格、陈列、宣传、赠送、订货等进行跟踪和解
决；
5.监督本处商品的市调、调价申请、报损监控工作；
6.负责本处课长、助理、员工的日常培训；
7.对本处各课长、助理工作的指导、执行、监督、检查；
8.配合公司做好各项促销活动工作；
9.代表本处与其它部门协调、沟通工作；
10.负责本处突发事件的处理；
11.完成店长安排的其他工作；
食品处：
酒饮课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
酒饮课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，增加销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
13.协助课长做好大宗订货工作；
14.协助课长做好本部门不良商品的退、进货处理工作；
15.协助课长制订工作计划并总结前面的工作；
酒饮课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；
6.在直接领导的安排下进行市调工作；
7.做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.负责开店前相关设备的检查与准备；
12.发生意外或不正常情况及时向上级汇报；
休闲食品课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
休闲食品课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长完成本部门的堆头、端架、货架的商品陈列并确保整齐和清洁；
7.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
8.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
9.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
10.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
11.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
12.协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作；
13.协助课长检查课内的相关工作；
14.协调处理本课及对外的相关事务；
休闲食品课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；
6.在直接领导的安排下进行市调工作；
7.做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.负责开店前相关设备的检查与准备；
12.发生意外或不正常情况及时向上级汇报；
粮油课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
粮油课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品缺货跟踪及及时订货、补货工作；
6.协助课长做好本课商品的促销工作；
7.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
8.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
9.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
10.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
11.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
12.协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作；
13.协助课长检查课内的相关工作；
14.协调处理本课及对外的相关事务；
粮油课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；
6.在直接领导的安排下进行市调工作；
7.做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.负责开店前相关设备的检查与准备；
12.发生意外或不正常情况及时向上级汇报；
日配课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理，对到期和破损的商品及时退
货；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责对冷冻和冷藏库商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
日配课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
日配课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗；
6.在直接领导的安排下进行市调工作；
7.做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.负责开店前相关设备的检查与准备；
12.发生意外或不正常情况及时向上级汇报；
生鲜处：
蔬果课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进
行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
20.根据不同商品的特性采取恰当的销售方式；
蔬果课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长安排员工对周边竞争对手，农贸市场进行市调工作；
5.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
6.对商品进行清理、清洁，保证台面商品品质优良，台面丰满、整齐；
7.随时关注商品的鲜度（台面、库区），不断进行保鲜处理，特别是进口果；
8.随时关注本部商品的缺/断货，依据销量及库存制定第二天进货数量，不易过大或过
小；
9.协助课长做好本课商品的促销工作；
10.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
11.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
12.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
13.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
14.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
15.协助课长检查课内的相关工作；
16.协调处理本课及对外的相关事务；
蔬果课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.对商品进行清理、清洁，保证台面商品品质优良，台面丰满、整齐；
6.严格按照科学的商品保鲜方法，一丝不苟地执行商品保鲜工作，最大限度地控制损耗；
7.负责所属库房区域的整理、清洁工作，并了解商品库存数量；
8.负责所属设备、用具的管理，合理使用、维护、维修、保养；
9.在直接领导的安排下进行市调工作；
10.做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品；
11.协助课长/课助做好订货、收货工作；
12.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
13.在直接领导的安排下做好盘点工作；
肉品课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进
行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
20.做好冷库的管理与监控工作；
肉品课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作，保证商品按分类存放，温度
控制恰当；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
13.执行公司规定的鲜度管理规定，按课长要求进行必要的验收、库管、陈列、销售等环
节的鲜度控制；
14.带领员工进行卫生管理，做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生，无蝇、无虫；
15.负责本课所有设备、设施的保管、维护、维修、使用等工作；
肉品课营业员：
1.保持个人仪容仪表整洁卫生，执行公司规定的着装规范；
2.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
3.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
4.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
5.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
6.负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品按分类存放，温度控制恰当；
7.在直接领导的安排下进行市调工作；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.带领员工进行卫生管理，做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生，无蝇、无虫；
12.负责本课所有设备、设施的保管、维护、维修、使用等工作；
13.为顾客提供必要的加工服务，不允许推诿和拒绝服务；
水产课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进
行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
20.不断学习掌握水产商品的专业知识，并培训所属员工熟悉并运用于工作中；
21.根据水产商品的特殊性，区别对待活鲜、冰鲜、冷冻品的陈列、贮存方法、库存数量
等，指导员工的操作规范；
22.随时检查/监控冷藏(冻)库（柜）的温度，确保商品的品质；
水产课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作，保证商品按类存放，温度控
制恰当；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
13.执行公司规定的鲜度管理规定，按课长要求进行必要的验收、库管、陈列、销售等环
节的鲜度控制；
14.带领员工进行卫生管理，做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生，无蝇、无虫；
15.负责本课所有设备、设施的保管、维护、维修、使用等工作；
水产课营业员：
1.熟练掌握水产品的保鲜、贮存、售卖、报损等基础工作；
2.深入学习了解水产品的专业知识为顾客提供满意的服务；
3.每周至少将鱼缸消毒一次，保证鱼缸内水质的清洁、温度和盐浓度，经常检查加氧泵
的工作情况；
4.至少两日要清洗一次鱼缸，淡水鱼、海水鱼、虾蟹贝类分开陈列；
5.熟悉防水电子秤、制冰机等设备的使用及保养方法；
6.收货时仔细检查水产品的鲜度和质量，不符合规定杜绝进入卖场；
7.熟练掌握打冰墙技巧，随时保证冰面的完整；
8.按照科学方法陈列冰鲜品与冷冻品，保证商品在陈列台/柜上质量和鲜度不降，控制
自然损耗；
9.控制水产品的库存量，做到勤进快出，避免人为损耗；
10.负责所属库房区域的整理、清洁工作，做到先进先出，无残次、散落商品；
11.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
12.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
13.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
14.在直接领导的安排下进行市调工作；
15.协助课长/课助做好订货、收货工作；
16.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
17.在直接领导的安排下做好盘点工作；
熟食课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进
行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
20.合理生产、加工，避免浪费、损耗；
熟食课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
13.带领员工进行卫生管理，做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生，无蝇、无虫；
14.负责本课所有设备、设施的保管、维护、维修、使用等工作；
熟食课营业员：
1.根据销售的情况，制定本岗位的生产计划；
2.严格遵守公司有关食品的加工标准的配方，进行商品的制作；
3.保证营业时间内陈列柜中本岗位所生产的品种有适当的存货；
4.负责成品的质量应符合公司标准，并控制本岗位的每日丢弃、报损、金额，不得超标；
5.检查原材料的质量和半成品的质量是否符合标准；
6.正确使用专业设备，负责本岗位的设备、器具、工作区域的清洁卫生；
7.安全生产，安全用电，避免工伤发生；
8.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
9.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
10.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
11.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
12.负责所属库房区域的整理、清洁工作；
13.在直接领导的安排下进行市调工作；
14.协助课长/课助做好订货、收货工作；
15.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
16.在直接领导的安排下做好盘点工作；
17.填写生产卡；
18.填写库存卡；
非食处：
家电课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工、促销员的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
20．熟知家电的各项功能与用途;
家电课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
13. 熟知家电的各项功能与用途;
家电课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，各区域明确划分，确保商品先进先出；
6.负责所用设备、设施的清理、清洁工作；
7.在直接领导的安排下进行市调工作；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.认真做好季节性商品的处理；
12.做好顾客服务工作；
13.熟悉所经营家电的各种性能；
家居课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
家居课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
家居课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，各区域明确划分，确保商品先进先出；
6.负责所用设备、设施的清理、清洁工作；
7.在直接领导的安排下进行市调工作；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.认真做好季节性商品的处理；
12.做好顾客服务工作；
文体文教课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
文体文教课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作，保证商品分类储存、摆放；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
文体文教课营业员
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，各区域明确划分，确保商品先进先出；
6.负责所用设备、设施的清理、清洁工作；
7.在直接领导的安排下进行市调工作；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.认真做好季节性商品的处理；
12.做好顾客服务工作；
日化课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工、促销员的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
日化课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
4.协助课长做好本课商品的订货及收货工作；
5.协助课长做好本课商品的促销工作；
6.协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作；
7.与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清
洁；
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议；
9.与本课员工一起努力完成工作计划与任务；
10.协助课长做好商品的品质管理，及时、合理处理不良品；
11.协助课长检查课内的相关工作；
12.协调处理本课及对外的相关事务；
日化课营业员：
1.负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品丰满、整齐、清洁；
2.负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污；
3.检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应；
4.检查商品品质，确保为顾客提供品质优良的商品；
5.负责所属库房区域的整理、清洁工作，各区域明确划分，确保商品先进先出；
6.负责所用设备、设施的清理、清洁工作；
7.在直接领导的安排下进行市调工作；
8.协助课长/课助做好订货、收货工作；
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作；
10.在直接领导的安排下做好盘点工作；
11.认真做好季节性商品的处理；
12.做好顾客服务工作；
纺织处：
鞋课长：
1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；
2.负责本课商品结构经营调整工作；
3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；
4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等
情况进行及时跟踪和解决；
6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；
7.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；
8.对本课库房进行管理，负责库房商品的分类、码放和进、出库管理；
9.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；
10.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；
11.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；
12.负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作；
13.检查本课货架是否丰满、整齐、清洁，发现问题及时解决；
14.检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐；
15.检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且规范；
16.检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等；
17.代表本课与其他部门进行协调、沟通工作；
18.协助相关部门做好盘点工作；
19.协调处理本课发生的顾客投诉；
鞋课课助：
1.协助课长进行日常的管理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务；
2.协助课长完成本课的各项指标；
3.协助课长带领员工进行商品销售管理，保证排面丰满、整洁，适当造势烘托卖场气氛，
吸引客流，扩大销售；
大型超市部门及各部门的分工和相关职责
大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责 后勤部门： 人事部门： 岗位职责： 1. 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作： 1. 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。 辅助工作： 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
财务部门： 职责： 1．?负责店内的现金、支票、记票等管理； 2．?办理店内备用金清款工作； 3．?记录、分析每天银行收款帐务工作； 4．?协助收集整理预算编制、预算控制 5．?整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告 6．?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档； 7．?负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作： 1．?检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2．?负责店内的现金、支票等的管理和传递； 3．?按照公司要求，准备店内合理额度的备用金； 4．?检查每天收银结款工作，分析结款差异； 5．?负责现金办公室（金库）的管理； 6．?与总部财务部保持工作联系； 7．?保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境 辅助工作： 1．?负责办公区域的清洁卫生工作； 2．?传达部门经理的指示，共同达成部门目标； 3．?传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门： 基本工作职责： 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标； 2.负责本部门人员业务技能培训指导，工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划，并分派工作、跟进、指导；
办公室岗位职责详细
办公室岗位职责详细
办公室岗位职责 目录 1、办公室职责··3 2、办公室主任岗位职责··4 3、办公室副主任岗位职责··5 4、办公室秘书岗位职责··6 5、办公室办事员岗位职责··7 6、办公室打字员岗位职责··8 7、办公室总务岗位职责··9 8、驾驶员岗位职责··10 9、专职档案员岗位职责··11
待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购范围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务范围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、保密管理。做好上级和公司机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。
办公室主任岗位职责 一、贯彻党的方针、政策和本单位的各项规章制度，熟悉单位业务，协调各部门工作。 二、负责所属秘书、总务、办事员、打字员、司机、保安员、清洁工、饮事员的管理、考勤、考核、思想教育、业务指导工作。 三、负责单位印章的保管使用和公文的处理，审定、修改以单位名义发送的各类文件。 四、负责单位例会的记录和材料，督促检查各部门完成各项工作。 五、深入基层，了解情况，总结经验，向领导提工作建议，当好领导的参谋。 六、负责单位固定资产的计划购置管理与维修。 七、搞好后勤保障工作。 八、积极协助单位领导搞好“三个文明”建设。 九、完成单位领导交办的各项工作。
超市营运部门岗位工作职责
超市营运部门岗位工作职责 超市营运部门的岗位职责 超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理；根据总经理下达的指标，制定超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况进行检查、指导和控制等，它可以当之无愧的称为商超的“老大”。 超市营运部门岗位职责的简述： 一、岗位职责 1、维持超市区域良好的销售业绩； 2、严格控制超市区域的费用、损耗； 3、维持店内整齐生动的陈列； 4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5、维持超市区域良好的服务标准； 6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作； 7、保证超市区域资产的安全； 8、负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻； 9、负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况； 10、维持店内各处门正常运转，处理异常情况； 11、协调与当地政府处门及社区的公共关系； 12、严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。 二、主要工作 1、全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作； 2、根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制； 3、传达并执行营运处的工作计划； 4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通； 5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息； 6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评； 7、督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩； 8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 9、损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念； 10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议； 11、进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送； 12、组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实； 13、负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动； 14、保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督； 15、负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告； 16、负责超市人员的培训； 17、负责店内其他日常事务；
超市企划部各岗位职责
综合超市企划部各岗位职责 一、企划总监职责 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划； 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实； 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋； 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导； 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调； 二、企划专员职责
1、组织管理专员 ①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果； ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核； ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报； ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理； ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理； ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定； ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 2、文案策划文员 ①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果； ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训； ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
办公室岗位职责
办公室 1 主任/副主任岗位职责 1.1 贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规、上级有关规定及公司的管理制度。 1.2 组织制定公司行政管理规章制度和行政事务管理工作计划，并贯彻实施。 1.3 研究行政事务管理的新形势，发挥领导的参谋作用。 1.4 负责检查督促上级及公司部署任务的落实情况。 1.5 负责公司领导有关会议的筹备、会议的记录、整理和督办工作。 1.6 组织编写公司行政工作的计划和总结。主持起草公司职代会行政工作报告、重要汇报材料及公司行政发文。 1.7 负责公司领导的日常活动安排。 1.8 负责公司总部机关的管理，有关的行政事务工作和公司各类会议准备工作的协调。 1.9 协调有关部门做好接待工作。 1.10 负责信息收集、分析、处理、反馈工作，为领导提供决策参考。 1.11 负责公司信访、保密委员会的工作。 1.12 负责公司网管管理工作。 1.13 负责公司档案管理工作。 1.14 负责公司驻外办事处的管理，协助财务部门检查其预算执行情况。 1.15 负责公司小车及公司车辆年度审验和证件的管理工作。 1.16 负责向公司领导提出本职工作范围内的管理意见或建议。 1.17 履行QES管理程序、办法中规定的职责。 1.18 完成公司领导安排的其他工作。 2 党委秘书岗位职责 2.1 处理党委日常事务，协助主任/副主任处理本部门日常工作。 2.2 督促检查并上报上级党委部署任务的落实情况。 2.3 负责党委会议题的征集、党委会的筹备和会议记录，并督促有关事项的办理。 2.4 负责管理各部门向党委的报告，并提请党委和分管领导研究处理。负责党委发文的核稿工作。 2.5 负责群众来信的管理工作，向领导提供信访信息和建议，并督促、检查、答复。
超市门店各岗位职责
门店副总经理 职位描述： 协助门店总经理负责营运与管理工作； 协助门店总经理组织实施营销活动，有效进行费用、成本控制，按计划达成销售指标, 保证利润实现； 4 严格组织执行总部下达的商店标准化流程及管理制度； 协调内外部关系，处理顾客投诉及其他突发事件，维护各部门的健康安全运行；负责团队建设，培 养、考核和储备管理人才。 审计 O职位描述： 规范公司各部门流程执行和系统操作，查找原因，纠正错误，保证数据的准确; 负责营运系统中出现 的负库存、负毛利、系统差异进行分析、审核与调整；负责对公司相关业务进行检查、审核； 负责对公司促销活动全程监控与审核；负责组织 实施大盘点和循环盘点工作。 店长行政助理 职位描述： 负责公司各类行政事物处理；办公用品及资产的采购、发放、领用； 各种证照的年检、使用，公章的刻制、使用等管理，合同的保管、归档管理；■车辆的年检、保养、维护、控制管理； 会议的组织、安排，记录、整理、下发、跟踪、反馈会议纪要内容； ?文件处理和存档以及对外接待，酒店、机票的预订及安排； 负责对外协调及接待活动的相关事宜。 O 人力资源部经理 o职位描述： 负责公司招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、企业文化传播以及员工关系管理; ■严格执行总部人事管理制度和工作流程； ?建立并维护对外工作关系。 人力资源专员 o职位描述： 协助经理完成公司人事管理、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等工作; 严格执行总部人 事管理制度和工作流程； 完成上级交办的其他工作。 财务经理
职位描述：贯彻执行公司财务、会计和内控制度；组织门店的各项财务会计工作，规范各岗位职责，及操作流程；监控门店资金及运用情况，定期进行经营状况分析汇报；全面负责超市及相关业务的整体 核算，对总帐负责、及时准确出具财务报告及管理报表; < 协调财务与各相关部门的工作关系，发挥财务的服务与监督职能； 协调与工商、税务、银行、会计师事务所之间的关系；配合会计师事务所审计及其他社会单位审计 工作；对部门员工进行日常工作的管理、培养、考核。 防损部经理 职位描述：负责门店工作流程、制度的落实监控，完成部门防损指标； ?维护门店正常经营秩序，避免、阻止一切可能给公司造成损失行为（事件）的发生; ?组织部门员工对违规违纪事件及员工举报事件的调查和处理； 制订防损工作计划，对部门员工进行防损专业培训，并考核部门员工；进行门店消防安全的宣传并 定期组织消防演习；熟悉相关法律法规； ■与当地公安、消防部门建立良好关系。 防损部主管 o职位描述： 监督、检查各部门工作流程执行情况，发现问题并提出整改意见； ?协助部门经理对各类案件、事故的调查与处理； ?协助部门经理对部门员工进行日常工作、培训、考核的管理。 综合审计 0职位描述： 对团购部业务管理安全性检查； 对家装潢开卡、签单、施工、投诉等相关业务审核； ?对家居广场合同执行情况及相关业务进行审核； ?对门店促销活动进行监控及审核，对非会员折扣、异常销售明细审核; 对收货、送货、特单、收银等重点环节SOP流程执行情况的审核; 完成上级交办的其他稽核工作。 ?较强的工作责任心及原则性； ?熟练使用电脑办公软件和JDA系统。 信息部经理 职位描述： 负责公司信息部的各项工作，保证信息系统、网络系统、各类制式软件系统以及收银系统的正常运行； 4 严格执行公司信息管理制度和业务流程； 确保信息数据准确安全，为公司各部门提供技术支持和服务； 负责公司IT资产统一管理。
超市采购部岗位职责
超市采购部各岗位职责 采购部总监岗位职责 一、岗位描述： 职务名称：采购部总监 直接上级：超市事业部总经理/ 副总经理 直接下级：采购经理 本职工作：全权负责所有采购工作 相关部门：开店部营运部财务部行政人事部各门店 二、主要权利 1. 采购经理采购主管及一般员工奖惩考核 2. 采购费用审批 3. 供应商合同审批 4. 自采预算申请审批 5. 各种单据的审核签字权 三、工作职责 1. 负责制定整体招商工作计划 2. 负责制定新店开业大进货计划 3. 负责制定整体营销计划，对超市的毛利，销售额指标全面负责 4. 负责监管所有商品的采购决策 5. 负责供应商合同的审核工作 6. 负责指导各采购部门开展工作，并完成任务指标 7. 负责自采商品计划的制定并监督落实 8. 负责门店促销计划的制定并监督落实 9. 负责制定合同模板 10. 负责制定各项费用标准 11. 负责制定商品组织表 12. 负责企划工作 13. 负责采购部全体人员的管理和考评工作 14. 负责与其他部门沟通协作工作 15. 负责定期巡店，与店铺及时沟通，解决销售中出现的问题 16. 负责供应商的谈判工作 17. 负责租赁部的管理工作 18. 负责定期召开部门会议 19. 负责制定采购部市调工作 20. 负责各采购组的布局规划 21. 遵守采购职业道德，严厉打击各种违规行为 22. 负责采购部营业外收入 采购经理岗位职责 一、岗位描述： 职务名称：采购经理 直属上级：采购总监 直接下级：采购主管 本职工作：全权负责本部门所有采购工作 相关部门：生鲜采购部食品采购部非食采购部租赁部企划部
二、主要权利： 1. 采购主管及一般员工奖惩考核 2. 本部门采购费用审批 3. 供应商合同审批 4. 自采预算申请审批 5. 各种单据的审核签字权 三、工作职责： 1. 服从采购部的工作安排 2. 负责本部门供应商的谈判工作 3. 负责供应商进退场的管理监督审核工作 4. 负责本部门商品引进审核工作 5. 负责本部门供应商合同签订审核工作 6. 负责本部门商品组合，定价省和工作 7. 负责本部门商品订货，退货审核工作 8. 负责督促落实每期销售计划，审核促销商品项和价格 9. 负责指导采购主管工作，并完成每年的毛利率，销售额和库存控制指标 10. 负责制定新品引进计划和滞销品淘汰计划并监督落实 11. 负责研究并分析本部门销售毛利变化，跟进调整采购工作 12. 负责组织对本部门品类研究和推广工作 13. . 负责组织对本部门商品市场动态进行调研工作 14. 负责定期巡店，与店铺及时沟通，解决销售中出现的问题 15. 负责部门业绩分解工作 16. 负责采购部营业外收入工作 17. 遵守采购部职业道德，严厉打击各种违规行为 18. 负责本部门人员的管理和考评工作 19. 负责定期召开部门会议 20. 协助财务部结算工作 21. 负责协助商品录入工作 采购主管岗位职责 岗位描述： 职务名称：采购主管直接上级：采购经理直接下级：采购职员本职工作：全权负责本组的所有采购工作相关部门：蔬果组熟食组日配租休闲组酒饮组等主要权利 1. 本组职员奖惩考核 2. 采购费用申报权 3. 供应商合同签订申报权 4. 自采预算申请权 5. 各种单据的确认签字权 三、工作职责 1. 服从本部门工作安排 2. 负责完成公司制定的本组毛利，销售额和库存控制指标 3. 负责本组供应商进店谈判工作
综合办公室主任岗位职责
综合办公室主任岗位职责 [管理层级关系] 直接上级：总经理 直接下级：行政人员 [岗位职责] （1）负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 （2）组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。 （3）组织全公司档案的管理工作。 （4）巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。 （5）掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理提供公司工作简报。 （6）做好总经理和各部门的信息传递工作。 （7）负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 （8）负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向总经理汇报。 （9）组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。 （10）指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。 （11）组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 （12）负责掌印，合理合法使用公司印信。 （13）组织做好公司文件的编号、打印及发放。 （14）做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。 （15）督办公司有关证照，办理公司的法律事务。 （16）负责对司机车辆的统筹管理，监督检查车辆定点维修。 （17）负责公司通讯设备的检查、管理工作。 （18）负责掌管公司各部门钥匙。 （19）指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。 （20）负责相关部门的工作跟踪检查，并及时向总经理报告工作。
（21）指定专人负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。 （22）按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。 （23）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。 （24）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。 （25）做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 （26）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 （27）主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。 （28）审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。 （29）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 （30）培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。 （31）组织做好保密工作。 （32）指定人负责本部门和公司所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。 （33）完成总经理交办的其他工作任务。 （34）代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
大型超市岗位职责手册1(2).doc
大型超市岗位职责手册1 目录 一、店长室 二、食品部 三、非食品部 四、生鲜部 五、收银部 六、现金办公室 七、防损部 八、收货部 九、客服部 十、财务室 十一、人事部 十二、电脑部 十三、工程部 十四、团购组 十五、美工室
十六、物业管理 一．店长室 岗位名称：店长 直接上级：总部营运总监 岗位职责： 1.按店长负责制的管理体制，直接对公司总部营运总监负责，间接对公司总经理负责。在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围。完善商场运行机制，调动各级员工的工作积极性。 2.制定分店长期发展规划和年度计划及各部门管理目标，组织完成总部下达的经营指标和各项任务。 3.维护公司形象，提高公司声誉，领导分店经营管理活动，建立和扩大销售市场。 4.健全分店管理体系和管理制度，决定机构设置、员工编制，任免管理人员（主管以下）并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。 5.审核签订分店重大合同，审批分店财务预算、决算，控制分店经营成本和各项开支，开源节流，提高分店经济效益。 6.督促、检查分店的服务质量、卫生、安全工作，加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。 7.布置、检查重大接待任务，参加重要活动和接待重要贵宾。
8.与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。 9.研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。 10.全面负责分店的市场拓展，人力资源开发和计划财务工作。 11.负责中层以上管理人员的培养和使用，督导分店的培训工作。 12.监督分店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。 13.掌握分店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。 14.监督与改善分店各部门个别商品损耗管理工作。 15.监督和审核分店的会计、收银、防损等报表管理工作。 16.负责分店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。 17.负责主持召开每日晨会，每周五经理会议及每周的员工大会。 18.负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。 19.负责执行总部下达的商品价格的变动。
办公室岗位职责详细
办公室岗位职责 目录 1、办公室职责 (3) 2、办公室主任岗位职责 (4) 3、办公室副主任岗位职责 (5) 4、办公室秘书岗位职责 (6) 5、办公室办事员岗位职责 (7) 6、办公室打字员岗位职责 (8) 7、办公室总务岗位职责 (9) 8、驾驶员岗位职责 (10) 9、专职档案员岗位职责 (11)
行政办公室职责 行政办公室是单位综合办事与协调的行政机构，其主要职能是围绕单位的中心和后勤工作，服务于中心工作，发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用，组织和实施单位领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是： 1、辅助决策。深入基层了解情况，调查研究，向单位领导提出工作建议，当好参谋。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事的原则，及时向上级领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。 2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。 3、综合协调。协助领导组织重要会议和各种重大活动；负责协调好各职能部门的工作；做好单位与上级部门和外单位的协调工作。 4、公文管理。负责综合性文件材料的起草、打印、核对、上报下发，审定修改各部门以单位名义发送的各类文件资料，保证公文质量；负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。 5、事务管理。负责领导的公务活动安排；负责宾客接
待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、管理。做好上级和公司文件、资料、领导核心会议有关容的工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。 办公室主任岗位职责
连锁超市各岗位职责
连锁超市各岗位职责 【篇一：连锁店岗位职责】 连锁店岗位职责 1、连锁店店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商 品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。 2、连锁店面主管岗位职责 1、根据领导要求负责连锁门店的各管理工作； 2、实施有效的值班管理制度； 3、根据公司要求制定基层人员招募计划并实施； 4、培训及辅导下属提升业务技能； 5、对下属员工实施有效的业务考评； 6、处理突发事件，发现问题及时采取措施； 7、完成公司交付的其他工作任务。 3、餐饮连锁店店经理岗位职责 （1）负责编制单店的经营计划，拟订单店经营目标，并组织落实。（2）负责单店的日常运营管理。 （3）在公司相关部门的支持下，负责单店的全面的人员管理工作，确保单店人员的技能和责任心稳步提升。 （4）按照规范标准，对单店运作进行管理，保证单店的菜品质量、服务质量、环境卫生、设备和设施符合公司统一要求。 （5）负责对单店顾客、所处商圈进行调查和分析，确保单店经营 的合理性和针对性。 （6）按照公司统一要求，负责组织人员执行单店的促销和宣传活动。（7）按照公司统一要求，负责组织单店的营业收支、帐务和现金 管理。
（8）负责库房各种原材料和商品的入库、保管、出库工作，负责 每天的库存盘点工作。 （9）建立库房物品明细帐，做到帐物相符，并负责协助公司财务部人员进行月底盘点工作。 （10）负责处理单店的公共事务。 （11）负责协助技术中心进行新菜品的试验，并协助进行相关分析。（12）完成店管部经理交办的其他任务。 4、连锁店面销售人员岗位职责 1、主要负责连锁店内日常工作，熟练使用销售接待流程，根据培 训的专业文化知识向顾客推荐公司产品，按时完成店面规定的任务量。 2、营业前做好店面各项物品、商品清点。 3、熟练掌握并正确运用各项工作流程。 4、打扫连锁店内卫生，保持店面的清洁、干净，参加店面各种会议。 5、主动协助店面同事并配合销售。 5、连锁店运营总监岗位职责 1、根据公司需要，实施店铺开发、并建立标准化开店工作体系； 2、负责店铺选址，入驻，装修等相关事宜管理； 3、负责店面整体vi、si陈列等方面的规则制定及管理； 4、负责规划店铺的的营销规划、促销活动、商品选择等工作； 5、熟悉连锁店铺标准体系的建设及管理，制定运营制度、标准和 流程并监督执行； 6、培养和发展优秀的管理队伍，负责各直营连锁门店服务标准的建设和完善工作； 7、制定年度预算、年度经营计划，年度总结；充分落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现。 【篇二：连锁超市部门职责】 连锁超市部门职责 一、人事部门： （一）岗位职责： 1. 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;
办公室工作职能与岗位职责
办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。
3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施； 5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 6、按规定、按需要安排车辆调度。 7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。 8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。 具体要求 1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。 2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。 3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。 4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。 5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。
华联超市员工岗位职责
北京华联综合超市有限公司 营运规范 员工岗位职责 一九九八年八月 内部资料严禁外传编号：OPSD 02
前言 一、适用范围 适用于北京华联综合超市有限公司及其各地门店的所有员工。 二、目的 本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解，旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。 三、益处 通过阅读本规范，有助于缩短各部门员工的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，同时也作为考评各部门员工业绩的依据。 四、员工岗位职责一览表 ●收货员岗位职责 ●理货员（补货员）岗位职责 ●生鲜组员岗位职责 ●收银员岗位职责 ●客服员岗位职责 ●临时工岗位职责 ●电脑部专业人员岗位职责 ●工程技术专业人员岗位职责 ●保安员岗位职责 ●文员岗位职责
收货员岗位职责 直属部门：收货部 直属上级：收货部正、副主管 适用范围：收货员、退货员、收货录入员 岗位职责： 1．严格按收货程序接收供应商货物 2．配合电脑录入员查询商品数量 3．按条码规则在商品正确位置贴条形码 4．负责送货到楼面相应的位置 5．负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物6．合理使用叉车及叉车的保养 7．负责收货区域的卫生清洁工作 8．指导或帮助供应商卸货 9．执行退货工作 10．指挥车辆停放，指导货物码放 主要工作： 1．确保收货商品名称与订单一致 2．确保收货数量、重量准确无误 3．严格把好收货商品的质量关 4．优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5．优先验收快讯商品 6．保证条形码与商品准确无误 7．按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码8．严格按商品码放原则码放商品 9．保证送货车及叉车运送工作的畅通 10．严格执行叉车及卡板的管理规定 11．保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 12．所有收货单据的保存、整理、分类、归档
超市各部门岗位职责
店长岗位职责 直属部门：营运部 直属上级：营运部总监 适用范围：各门店店长 岗位职责： 1.维持店内良好的销售业绩； 2.严格控制店内的损耗； 3.维持店内整齐生动的陈列； 4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5.维持商场良好的顾客服务； 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7.审核店内预算和店内支出。 主要工作： 1.负责执行公司的促销计划，检查POP挂牌的布置是否美观到位； 2.传达并执行公司的计划政策； 3.负责沟通与公司的联系，协调当地政府部门的公共关系； 4.负责全店人事调动，考核主管的效绩； 5.向公司营运部提交临时用工预算，主管级人员升迁的建议书； 6.负责正确的库存管理及再订货，增加营业额和提高商品的周转率，分 析各种电脑报表，对异常情况提供具体的解决方案； 7.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，以增加利率； 8.抽查楼面的补货、清洁、陈列、防盗、防火、设备维修保养的情况； 9.督导楼面定期反馈市场调查报告，敦促公司采购部采取调价措施； 10.检查价格资讯的正确性； 11.负责安排人员的培训工作； 12.统一规划库存区； 13.授权值班经理处理店内事务； 14.负责店内外人员财产的安全； 15.监控驻厂人员的管理。 辅助工作： 1.检查全店的清洁卫生； 2.协助公司有关公共事务的处理； 3.反馈公司有关营运的信息。 杂百主管岗位职责 直属部门：量贩店 直属上级：店长 适用范围：各门店杂百主管 岗位职责： 1、严格管理员工的工作纪律，提高工作效率 2、负责楼面的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标 3、负责商品的续订货和库存的管理 4、控制楼面的损耗 主要工作： 1．阅读各类报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，各种商品
超市岗位职责
超市岗位职责 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
第一章岗位职责 一、总经理岗位职责 1全面负责超市的经营管理工作。 2负责向公司领导汇报工作，接受监督。 3负责制订年度经营计划和管理目标。 4保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。 6兑现承诺的经济指标。 7完成董事长交办的其它任务。 二、采购部岗位职责 1采购部的主要任务 1.1筛选合格的合作供应商。 1.2开发适合超市当地客户群的商品。 1.3与供应商谈判最有利的供货条件。 1.4制定最有竞争力，同时又有合理利润之售价。 1.5与各门店作最有效的沟通，确定商品畅销。 1.6收集市场资讯，掌握市场之需求及未来趋势。 1.7为超市创造最高的营业额及营业毛利。 2采购部主要职责： 2.1、负责公司指派组类商品之先项。 2.2、筛选合作的供应商，并负责协商最佳的采购交易条件。 2.3、执行最有效的价格策略。 2.4、计划各种促销企划。 2.5、与卖场人员合作，拓展业绩并达成毛利的目标。
三、财务部岗位职责 1财务部部门职责 1.1贯彻执行董事会有关财务规定，按照会计法规及超市规章,组织超市各项理财活动的正常运行。 1.2制定超市财务管理制度并监督、检查其执行情况。 1.3参与超市有关经济活动的评估、审核与分析。 1.4根据超市经营目标，编制超市年、季、月财务计划，结合有关管理部门对各门店、部门下达经济指标，并监督、检查、考核指标完成情况。 1.5真实反映超市经营成果，并提交各项财务报表及分析，为公司经营决策提供完整的会计资料。 1.6确保财务体系的健全与完整，依照超市规定执行现金收付、银行结算业务，对超市各项财产物资、经营活动开支起控制与监督审核职能。 1.7确保卖场收银工作的日常进行，准确反映超市销售业务。 1.8合理安排资金，开源节流，盘活资金，为决策提供依据。 1.9合理安排财务人员的分工。 1.10执行董事会的财务决定。 2财务总监岗位职责 2.1严格执行会计法规，并依照其精神制定超市的财务会计制度，全面负责超市财务工作运行。 2.2负责制定财务计划并督促财务计划及其他经济计划的执行。 2.3领导及管理会计核算、监管费用，真实报告经营成果。 2.4合理安排调度资金报董事长审批，实施会计监督。 2.5监管门店出纳室准确及时安全收缴营业款和其他收入。 2.6组织编制财务报表，审阅和分析经营结果报告董事长。 2.7协助门店做好财政、税务、统计、银行等对外联系工作。 2.8督促会计做好供应商的结算工作，监控结算工作安全进行。 2.9负责门店盘点、实物专柜管理、和其他财务报表工作。 四、电脑信息部岗位职责 1电脑经理工作职责
超市各岗位职责
收银员 岗位职责： 1、快速、准确、安全地收回货款； 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率； 3、控制长、短款频率及金额大小； 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养； 5、了解卖场商品价格带，具有较强的收银防损意识。 任职要求： 1、限女性，18-35岁，1米60以上，五官端正，普通话标准； 2、中专以上学历，具有一定计算机操作基础； 3、吃苦耐劳，有较强的责任心； 4、零售行业或相关工作经验者优先； 6、本地户口，或提供相关担保； 待遇：基本工资+收银提成 防损员 岗位职责： 1.、维护卖场秩序，及时处理卖场内的各类突发事件； 2、确保卖场资产及顾客的安全，降低商品损耗。 具体工作内容： 1、开店之前检查防盗系统，确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对，（商品名称、数量、规格）确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表，卖场的卫生状况及劳动纪律，发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为， 10对大件发货，报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出，保证车道通畅。 任职要求： 1、男女不限，18-35岁，中专以上学历，五官端正，普通话标准； 2、态度端正，责任心强； 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作，条件可适当放宽)，防损班长； 收车员 岗位职责： 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作； 任职要求： 1、男女不限，18岁以上； 2、为人诚恳、踏实；
办公室岗位职责和工作内容
办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文，填写公文处理单，上报领导批阅，按照领导批示传阅相关部门；负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作；负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2．固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查，定期盘查，及时登记分中心固定资产卡片和标签，对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单，通知到人，每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分，传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划，呈阅中心领导，按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况，按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况，中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况，月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料，布置会议室，负责起草会议纪要，收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分
情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作，收集网点资料，建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置；负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题，负责接听市中心监督服务热线81612345，解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品，按需发放，做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生，根据温度开放空调，及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表，及时充值，保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。
最新超市各岗位职责
（感谢您阅读和下载本文档，更多精彩文档，请关注我们，我们将一如既往为您服务） 超市各岗位职责 店办： 店长： 1.了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施； 2.完成总公司下达的各项指标； 3.制定门店的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，确保各项指标的完成； 4.执行总公司下达的促销活动与促销计划； 5.了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例； 6.监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容； 7.监督检查门店的财务管理； 8.监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生； 9.组织员工进行教育培训，提升员工综合素质； 10.指导、培训下属员工，并对其进行考评、考核； 11.负责处理顾客的投诉； 12.处理日常经营中出现的例外和突发事件； 13.执行总公司下达的商品价格调整。 店秘： 1.负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档； 2.负责公司往来邮件的收发及反馈处理； 3.负责协助店长准备相关的会议资料； 4.负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件； 5.协助店长对门店各部门进行检查、督导； 6.负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实； 7.完成店长安排的其他工作； 行政经理： 1.制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施； 2.负责对下属进行培养和工作指导，执行、监督、检查； 3.代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通； 4.负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行； 5.安排会议，编发会议纪要，检查落实执行情况； 6.协调店各部门共同办理的行政性工作； 7.处理店涉外各种来信来访； 8.起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电； 9.行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁； 10.文书档案管理及门店的大事记编撰； 11.行政政务信息系统建设与日常工作的开展； 12.协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作； 13.门店印鉴、公章、介绍信的使用管理； 14.固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理； 15.门店办公管理：接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等； 16.车辆使用管理 17.负责各类接待活动的策划、安排，并执行、落实；
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