实务手册-—马拉松志愿者服务手册
2015安吉鄣吴国际马拉松
志
愿
者
服
务
手
册
鄣吴镇人民政府
二〇一五年十月
目录
一、领导小组 (2)
二、实施方案 (3)
三、志愿者分组 (5)
四、赛事流程 (18)
五、站点指示图 (20)
六、联系人名单 (23)
（后附通讯录24页）七、后勤保障 (23)
一、2015安吉鄣吴国际马拉松志愿者
领导小组
组长：朱红星（现场总指挥）
副组长：华建伟（现场副总指挥）
顾星星（现场总调度）
组员:肖建峰（集镇总调度）
李鹏飞（行政中心总调度）
李庭锋（景坞、玉华总调度）
陈韬（环库总调度）
二、实施方案
2015安吉鄣吴国际山地马拉松赛，是依托安吉秀美山川和鄣吴得天独厚的人文环境优势，通过马拉松赛的影响力，推介和宣传安吉鄣吴。
1、赛事概况
（一）赛事名称：2015安吉鄣吴国际马拉松赛
（二）赛事主题：向不可能发起冲刺
（四）比赛时间：2015年10月25日（星期日）
（五）项目设置：半程马拉松赛（21.0975公里）约1500人
欢乐马拉松赛（4.29公里）约1000人（六）比赛设计规模：总计2500人(其中有外国友人500人左右)。
（七）半马比赛线路：鄣吴镇旅游集散中心---凤林路---经三路----河滨路----龙上线----古枫堂----景坞村外庚—原路折返古枫
堂---大河口水库坝口---民乐村----长田埂---环库一周至大坝---
原路返回至昌硕故居——沿河滨路到经三路返回旅游集散中心欢乐
跑线路：鄣吴镇旅游集散中心---凤林路---经三路---河滨路---龙上线---玉华村自行车道---龙上线与自行车道平行---原路返回至昌硕故居。
2、赛事举办方
主办方：安吉县人民政府
承办方：安吉县体育局、鄣吴镇人民政府、上海三变数文化有限公司。
3、主要议程
2015年10月24日在县行政中心领取赛事包、现场咨询、现场报名等。
2015年10月25日6：00至7：00运动员在行政中心集合。7：00至8：00统一大巴前往鄣吴镇。
8：00至9：00在鄣吴旅游集散中心广场举行起跑仪式。9:10至9:25分批发枪。
10:40至11：15欢乐马领取补给和奖牌。
11：30半马前三名颁奖。
11：00至12：00半马领补给和奖牌。
12：30活动结束。
三、志愿者分组
（一）10月24日
1、派发赛事包（22人）
组长：许朕诏（1）135********
副组长：徐骏霞（2）178********
组员：朱慧（3）、沈林逸（4）、尹伶俐（5）、鲍家威（6）钱璐（7）、蒋璐瑶（8）、张颖（9）、叶旭旭（10）
费云开（11）、祝家涛（12）、史俊杰（13）
商旒（14）、吕铿（15）、王思倩（16）
徐虹（17）、赵如蔚（18）、柳玲娇（19）
吴怡瑶（20）、倪文华（21）、董慧敏（22）
2、现场报名（4人）
组长：方丹（25）
组员：郑慧赟（26）唐菲（23）、戴舒菁（24）
3、咨询处（2人）
组长：尹佳明（27）
组员：沈丹祎（28）
4、自由交换区（2人）
组长：洪浩（29）
组员：沃松平（30）
5、引导员（6人）
组长：金一旭（31）
组员：林宏宇（32）、胡可欣（33）、陈柯霖（34）
施丽敏（35）、郑家涛(36)
服务须知：
（1）以上所有人员要求当天早上7:45在行政中心二楼大厅集合,服务前作现场15分钟简短培训，8：00开始按照序号整理赛事包；
（2）9点前分派赛事包至摊位，9:00-18:00分发赛事包（12:00-13:00午饭），派发赛事包的时候要求每位领取人员核对包内物品是否遗漏，无疑义及时在赛事包上的号码上面打钩标记，表示发放准确无误；
（3）现场咨询人员主要介绍安吉县县域县情（主要为安吉本地情况，包括吃、住、行、玩等方面内容，建议志愿者提前做好温习）；
（4）现场报名人员主要为帮助赛事方工作人员做好报名、分发报名券等工作（报名者凭借报名券去赛事包领取点领取赛事包）；
（5）自由交换区人员主要职责是做好现场参赛人员衣服尺寸的自由调换（调换现场可能会比较乱，请及时做好整理工作）；
（6）引导员职责是在行政中心北门、南门、主楼二楼门口三个玻璃门，每个点设立一位志愿者进行当天跑者的报名、领取赛事包工作的指引，具体人员点位由组长统一协调。
现场志愿服务总负责：诸敏 159********
李鹏飞 188********
（二）10月25日
24跑者+1志愿者用车+1医护+3寄存车+2两公交中德往返+3辆公交机动
1.1、大巴随行（24人）24辆跑者大巴车
组长：戴龙（51）186********
副组长：邹良辰（52）188********
组员：林美（53）、单晓健（54）、胡兰（55）
高航英（56）、姚国建（57）、高世杨（58）
方健（59）、林梦蝶（80）、王小兵（62）
杨独花（63）、周润娟（64）、徐方（67）
王银凤（68）、常菲菲（71）、程丽莉（72）
方传金（73）、屠鑫（74）、郎都（75）
查影霞（76）、范怡（77）、朱雯（78）
王振建（79）
大巴服务总负责：刘明辉：159********
李鹏飞 188********
服务须知：
（1）大巴随行组当天早上6：00在行政中心南门集合，当天的早饭会在第三会议室供应，在6：15开一个短会，发给大家选手上车对应的名单联系方式和需要宣读除去比赛流程的比赛注意事项（当天运动员按照车辆需要对应的号码段上车）；
（2）大巴随行人员在自己负责的车辆门口等候运动员登车，其中运动员登车按照早会前发放的对应车辆序号的号码簿号段和人员清单上车，每登车一位在清单上打钩标记，在6:45分前及时清点人数，电话提醒参赛运动员赶快登车，在6:55统一报告至行政中心负责人李鹏飞（188********）处，待全部人员到齐后，由李鹏飞报告刘明辉后交警引导车辆，7:00开道启动；
(3)发车后，请大家做个简答的自我介绍后宣读当日早会发放的比赛须知及当天赛事流程（赛事流程在志愿者服务手册），在到达鄣吴下车点后，开车门前提醒选手勿忘随身携带物品，后下车用手臂指
示运动员向开幕式方向（巨型拱门方向）进发。（站点指示图在志愿者服务手册有，请大家提前熟悉）；
（4）待所有人员下车后，随行大巴人员由组长带领去微马（卫生院门口）与前期排定的机动组成员一起做微马奖牌发放及补给发放，10:30后由组长带领返回大巴处。
（5）运动员回程途中不需要按号码上车，志愿者继续按照编号上车，待自己管理车辆人员满员后，报告司机发车返回县城，同时提醒运动勿忘自身物品，假如遗忘，不要慌张，在行政中心等车辆返回领取。（大巴志愿者随车返回行政中心）
1.2大巴寄存人员（3辆12人）
组长：查伟（61）135********
组员：陈勇（60）、黄奇飞（81）、温作君（82）
王海伦（83）、许杨（84）、孙梦思（102）
邢辉（103）、陈菁菁（104）、蔡紫娟（98）
王玲俐（86）、陈忠（87）、
服务须知：
（1）在行政中心出发前按照寄存车编号号段（3辆，每个号段对应运动员号码簿）将运动员需要存放物品，寄存在大巴座位和座位下，按照序号存放，在到达鄣吴镇集散中心后，由组长安排每辆车的轮流值班人员负责看护运动员行李，待比赛结束后，负责找寻寄存物品交至运动员手中（这块的志愿者们会很辛苦且枯燥乏味的等待时间较多，请大家多多海涵，以服务为宗旨）。
（2）每车四人次，每两个人为一组轮流巡逻。
（3）寄存物品领完后请等待其他志愿者，发车返回行政中心。
（4）当天寄存大巴志愿者要求6点到行政中心第三会议室集中用餐，6:15分后由组长带领去寄存大巴等待寄存工作，待跑者物品寄存完毕统一发车。
1.3剩余志愿者早饭坐车事宜（13人）
（1）当天从行政中心发车志愿者要求6点到行政中心第三会议室集中用餐，6:15分后由组长带领去志愿者激动大巴乘坐，待集中统一发车。
组长：朱丽欢（100）159********
组员：尹舒（89）、宋怡（90）、金琳（91）
杨芬赟（94）、汤玉兰（96）、吴永枝（105）
孙爱彬（92）、程之（97）、陈凉（99）
程涛（101）、黄婷（122）、朱梅珺（123）
2、赛道水站（48人）村8个点
总指挥：郭建华（180）666701
第一小组组长：吴神华（127）138********东山节点处
组员：罗骏（128）、褚斌（129）
章立新（130）、黄建峰（131）、朱康成（132）第二小组组长：姜涛（133）157******** 外庚折返点
组员：夏凯（134）、黄继财（135）
王琼（136）、李军（137）、余礼成（138）第三小组组长：林道峰（143）135******** 机动
组员：胡四海（139）、陈松（140）、林国宏（141）
林道君（142）、李永杰（144）
第四小组组长：袁飞青（147）159******** 绿道入口处
组员：谢锡华（145）、夏忠产（146）、麻玲芳（148）
刘彩霞（149）、周卫国（150）
第五小组组长：黄传凤（154）137******** 龙亭坞口
组员：邱紫霞（151）、张开月（153）、黄传秀（152）
郑爱国（155）、江小满（156）
第六小组组长：潘法宾（160）137******** 水库大坝库口
组员：谈祥满（157）、靳先成（158）、胡冠君（159）
杨青（161）、梁艺（162）
第七小组组长：沈志超（166）136******** 民乐大转弯处
组员：邱灵（163）、查道仁（164）、沈志理（165）
沈志军（167）、杨巍（168）
第八小组组长：钱忠华（174）158******** 鸡母老锯板厂
组员：李规新（169）、雷伟（170）、江龙祥（171）
沈岑（172）、陈涵（173）、
服务须知：
（1）当天早上6:30须到达指定站点（如需协助发放物资，则6:00在集散中心集合）；
（2）做好水站的供水工作。
3.1、半马奖牌发放及补给发放区（27人）
组长：黄金钏（36）138********
副组长：吕嘉乐（37）181********
组员：胡钰瑢（12）、金歆已（13）、吴颖琪（38）
袁佳丽（41）、陈凤（42）、彭思思（44）
邹琼瑶（45）、郑凯云（46）、郑佳妮（47）
吕泽来（48）、范慧琳（49）、李文惠（50）
柴大鹏（107）、胡晴宇（109）、屠欣鑫（110）
文强（111）、贺玲（112）、陈佳莹（113）
宫静（114）、任琴（115）、宋怡（90）
金琳（91）、杨芬赟（94）、汤玉兰（96）
吴永枝（105）
服务须知：
（1）奖牌发放区：做好半马参赛运动员纪念奖牌发放工作。
具体人员：柴大鹏（107）、胡晴宇（109）、屠欣鑫（110）
文强（111）、贺玲（112）、陈佳莹（113）
宫静（114）、任琴（115）、宋怡（90）
金琳（91）、杨芬赟（94）、汤玉兰（96）
吴永枝（105）
（2）补给发放区：半马比赛后为运动员发放补给品，组员分成两组站立桌子两边进行分发。
补给发放人员：黄金钏（36）、胡钰瑢（12）、金歆已（13）
吴颖琪（38）、袁佳丽（41）、陈凤（42）
彭思思（44）、邹琼瑶（45）、郑凯云（46）
郑佳妮（47）、吕泽来（48）、范慧琳（49）
李文惠（5）
（3）半马男女前三名引导
吕嘉乐（37）负责联系半马男女前三名选手，后带至颁奖区等待闭幕式颁奖仪式。
3.2微马奖牌发放及补给发放区31人，其中大巴随行人员24名。
组长：尹舒（89）152********
副组长：戴龙（51）186********
成员：朱丽欢（100）、潘新娅（15）、宋扬奕（16）
舒江明（88）、朱佳文（85）、戴龙（51）
邹良辰（52）、林美（53）、单晓健（54）
胡兰（55）、高航英（56）、姚国建（57）
高世杨（58）、方健（59）、林梦蝶（80）
王小兵（62）、杨独花（63）、周润娟（64）
徐方（67）、王银凤（68）、常菲菲（71）
程丽莉（72）、方传金（73）、屠鑫（74）
郎都（75）、查影霞（76）、范怡（77）
朱雯（78）、王振建（79）
服务须知：
（1）冲刺带：在微马动员终点（卫生院门口）冲刺带旁做好加油助威，后手持毛巾（视当天是否发放）陆续搀扶（视运动员自身情况）冲过冲刺带的运动员，让运动员及时做好缓冲。
具体人员：王银凤（68）、常菲菲（71）、程丽莉（72）、方传金（73）、屠鑫（74）、郎都（75）、查影霞（76）、范怡（77）、朱雯（78）、王振建（79）
（2）补给发放区：每领取一份食品后在运动员身上号码簿上打钩，代表微马运动员食物已经发放，组员分成两组站立桌子两名进行分发。
具体人员：胡兰（55）、高航英（56）、姚国建（57）
高世杨（58）、方健（59）、林梦蝶（80）
王小兵（62）、杨独花（63）、周润娟（64）
徐方（67）
（3）奖牌发放区：每领取一份纪念奖牌后在运动员身上号码簿上打钩，代表微马运动员纪念奖牌已经发放。
具体人员：尹舒（89）、戴龙（51）、朱丽欢（100）
潘新娅（15）、宋扬奕（16）、舒江明（88）
朱佳文（85）、戴龙（51）、邹良辰（52）
林美（53）、单晓健（54）
（4）7：00由组长带领到岗到位。
4、手举牌、冲刺带、出发人墙（19人）
组长：沈盼（116）158********
副组长：王竹男（17）158********
组员：黄晶晶（117）、陈梦笔（118）、梁袁家（119）
潘柳燕（120）、黄婷（122）、朱梅珺（123）
陈飞雁（124）、林昊君（125）、谢建英（19）
沈丹华（20）、陈林文（5）、薛鹭鹭（21）
李诘艳（23）、张丝悦（7）、郑郁圆（24）
严江婷（8）、施玉燕（11）
服务须知：
（1）手举牌：当天早上在主会场做好天半程马拉松和迷你马拉松（微马）的手举牌指向作用，引导半马运动员和迷你马（微马）运动在赛场中间分流，手举牌人员2名<黄晶晶（117）、陈梦笔（118）>，待运动员全部出发后至半马冲刺带处继续做好其他服务。
（2）以每纵列100人按照号码簿顺序形式的队形面向主席台战
队的指挥引导，每列队前后各派一名志愿者帮助指挥运动员快速编队（具体人员组长定）<是否需要当天再定>；
（3）出发人墙：运动员全部到位后，在准备发令前去赛道起跑点（集散中心拱门处）剩余志愿者做运动员人墙，防止运动员抢跑。
（4）冲刺带：待运动员全部出发后所有人员在半马终点处（拱门处）拉好冲刺带，为运动员鼓掌助威、搀扶等。
（5）7:00由组长带领到岗到位。
5、外庚折返点（5人）
组长：闫晓彤（126）158********
组员：高明玮（1）闫楚文（2）马婕妤（3）、段佳楠（4）服务须知：
（1）当天早上6:00在中德学院门口集合，7:00在镇集散中心集合，后由赛道收容车送至景坞村外庚折返点；
（2）在各自折返点上做好指示引导工作，指示图附后，请提前熟悉；
（3）协助维护折返点秩序；
6．1、外庚半马计时区（6人）重新调整为男志愿者
组长：刘浩（18）158********
组员：朱佳超（22）、王江峰（25）、潘晨涵（9）
杜明豪（10）、任泽清（26）
6．2、半马终点计时区（6人）
组长：孙爱彬（92） 135********
组员：陈汉东（6）、程之（97）、权金童（14）
陈凉（99）、程涛（101）