UTMS RAU流程学习整理
UTMS RAU流程整理
相关知识点：
MS如何确认是否需要进行RAU过程？
第一步，MS通过比较小区标识和自身存储的小区标识是否一致，来确定是否进入新小区；
第二步，MS通过比较MM存储的RAI和网络中收到的RAI是否一致，来确定RAU是否完成。MS如何获取到小区标识和RAI信息？
情况1：RRC连接状态，服务RNC通过RRC层的“MM消息”来通知MS RAI和小区标识；
情况2：RRC空闲状态，MS通过RRC层的系统广播信息获得RAI和小区标识。
场景：
1.MS处于PMM-CONNECTED状态，或者SGSN内的路由区更新，并且MS处于
PMM-CONNECTED状态（会触发下图中信令3,4，这个过程目的是得到PDP上下文序列号），SRNS 收到请求会停止发送下行PDUs到MS。
信令流程：（1，3，4，6，8，9，21，22）
PS：我理解，这种情况下就是MS有业务在进行，RAU流程会涉及到与SRNs进行交互的一些信令。
2.SGSN间的路由更新，MS处于PMM-IDLE状态（触发下图中信令2）。
信令流程：（1,2,5,6,7,11,12,13,14,17,18,19,20,21,22）
总体信令流程：
MS
新
SRNS
旧
SRNS
新
SGSN
旧
SGSN
GGSN HLR
1.Routeing Area Update Request
2.SGSN Context Request
3.SRNS Context Request
4.SRNS Context Response
5.SGSN Context Response
6.Security Function
7.SGSN Context ACK
8.SRNS DATA Forward Command
9.Forward Packets
10.Forward Packets
11.Update PDP Context Request
12.Update PDP Context Response
13.Update Location
14.Cancel Location
15.Iu Release Command
16.Iu Release Complete
17.Cancel Location Ack
18.Insert Subscriber Data
19.Insert Subscriber Data Ack
20.Update Location Ack
21.Routeing Area Update Accept
22.Routeing Area Update Complete
信令中消息的关键字段：
1.Routeing Area Update Request：P-TMSI；old RAI；old P-TMSI Signature；Update Type（路由区更新触发；周期性路由区更新定时器触发；RA/LA联合更新；附带IMSI附着的RA/LA联合附着）；follow on request；Classmark；DRX Parameters；MS Network capability
2.SGSN Context Request：MS的P-TMSI和P-TMSI Signature
4.SRNS Context Response：IMSI, GTP-SNDs, GTP-SNUs, PDCP-SNUs
5.SGSN Context Response：MM Context, PDP Contexts, Negotiated Evolved ARP
7.SGSN Context ACK：作用于SGSN间的RAU，旧SGSN收到ACK后会在上下文中标识GGSN，HLR中消息非法
8.SRNS DATA Forward Command：RAB ID, Transport Layer Address, Iu Transport Association
9.Forward Packets：GTP PDUs
11.Update PDP Context Request：new SGSN Address, QoS Negotiated, Negotiated Evolved ARP, Tunnel Endpoint Identifier, serving network identity, CGI/SAI, RAT type, MS Info Change Reporting support indication, NRSN
12.Update PDP Context Response：Tunnel Endpoint Identifier, Prohibit Payload Compression, APN Restriction, MS Info Change Reporting Action, CSG Information Reporting Action, BCM, Negotiated Evolved ARP
13.Update Location：SGSN Number, SGSN Address, IMSI, IMEISV, Homogenous Support of IMS Over PS Sessions
14.Cancel Location：IMSI, Cancellation Type
18.Insert Subscriber Data：IMSI, subscription data
19.Insert Subscriber Data Ack：IMSI
20.Update Location Ack：IMSI
21.Routeing Area Update Accept：P-TMSI, VLR TMSI, P-TMSI Signature, IMS voice over PS Session Supported Indication, Emergency Service Support
项目实施基本流程(正式)
项目实施基本流程 说明 根据公司多年项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施的组织方式分为职能式和独立式，公司采用职能式组织实施，各部门按职能协调配合实施项目；实施过程中每个阶段有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。项目实施、系统开发人员要注意项目实施整体过程中的三个重点： ●《需求规格说明书》的编制 ●系统设计与开发 ●里程碑设计，向用户呈现项目实施过程 里程碑：项目实施过程中要设计若干节点，将项目实施的进展呈现给用户，让用户了解、检验实施工作。 第一阶段、项目衔接 项目中标后，根据公司指派项目经理指导实施人员做好项目的衔接工作，汇集有关项目资料，了解项目前期情况，重点应汇集、熟悉
的资料有： 1、招标文件 2、投标文件 3、项目合同 4、前期给用户演示的产品材料 5、用户提供的其他材料 以上资料方案部提供 公司任命项目经理（与投标文件中一致），项目经理与用户、销售、采购、研发、财务协商起草《项目实施计划》， 《项目实施计划》，具体包括以下内容： （1）项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； （2）项目实施中如何进行项目管理，项目的质量如何控制； （3）项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； （4）阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 第二阶段、项目启动 1、启动会议 项目组与用户共同召开的项目实施正式开始的会议，最好请公司主管领导参加。会议介绍的PPT一定会前仔细检查，会程需落实的内容一定要会前仔细研讨，检查、核对需要用户签署的文件。
CCC强制性产品认证检查员考试复习要点
第一章产品认证基础知识 本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有一个基本的了解。 一、产品认证概述 1.产品认证的起源 ●产品认证的雏形； ●产品认证的第一个标志。 2.产品认证的国际化趋势 3.产品认证的意义 ●贯彻有关安全法规的有效措施 ●减少人身伤害和财产损失，保护环境（减少产品的责任风险） ●指导消费者购买安全可靠的产品（转移产品的责任风险——即使购买的带有认证 标志的产品出了问题，认证机构也会依据国家法规和本身职责，受理消费者的 申诉，负责解决产品质量争议，保护消费者的利益） ●提高产品在市场的竞争能力（提高企业/产品的诚信度） ●消除贸易技术壁垒的有效手段（利用IECEE推出的CB体系，获得CB检测报告/ 证书，获得成员国的国家级认证） 二、产品认证的基本概念 1.产品认证的定义（ISO/IEC 导则2-1996）； ●认证的要点： a.规定的要求； b.公正的第三方实施； c.通过鉴定活动予以证实； d.颁发认证证书和/或认证标志。
●体系认证/产品认证： a.对象不同：组织/产品； b.依据不同：ISO标准或质量文件/标准、技术规范和合格评定程序 ●认证与认可的区别：(ISO/IEC GUIDE2) a.Certification -- A procedure by which a third party gives written assurance that a product, process, or service conforms to specified requirements. b.Accreditation -- A procedure by which an authoritative body gives formal recognition that a body or person is competent to carry out specific tasks.（认可对象分为：实验室，认证注册机构和检查机构） 2.产品认证8种形式； ●出自ISO/IEC出版物《认证的原则与实践》； ●上述八种类型的质量认证形式所提供的信任程度不同，认证机构承担的成本和风 险不一样。第五种认证形式是各国普遍采用的，也是ISO向各国推荐的认证制； ●ISO和IEC发布的所有有关认证工作的国际指南，多以第五、第六种认证形式为 基础的。 3.典型的产品认证形式（第五种认证形式）的四个基本要素 ●型式试验 ●质量体系评定 ●监督检验 ●监督检查 三、第三方产品认证的构架（以第五种认证制度为例） 1.产品认证的依据 ●法律、法规、规章
会员卡管理及操作流程
会员卡的管理及操作流程 公司可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助公司开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助公司管理现有客户，促进消费增长。 会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。 (一) 会员卡办理流程 领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系 统→发卡 （1）入会资格的审核 前厅销售人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资 格。 （2）领取会员登记表 满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。 （3）填写会员登记表 客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由客服人员填写。 （4）审核会员资料确认 销售人员将客户已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后传真到后场办公室办理会员卡。 （5）会员信息录入系统 客服人员录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后办公室核对客户信息，确认准确性。 （6）发卡 为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。顺序发放，当天即可使用。会员登记表的保存及管 理、会员信息录入由办公室负责。 （二）会员卡操作流程 1.客户持会员卡消费后，为会员卡加上相应的分值，这由公司财务通过将积 分加到会员卡上，分值累计到一定标准后，可实现相应的功能。如积分 换奖品、积分换会员升级（享受更大折扣的会员）、积分换购物金等等。 2.折扣会员 （1）每次消费后，全部商品享受会员价 （2）每次消费后，全部商品享受折扣 3.会员卡积分制度 蝴蝶坊积分由消费积分和奖励积分两部分构成。 消费10元钱积1分，10积分换1元钱.积分有效期为二年。过期作废清零。
会员卡管理及操作流程
会员卡的管理及操作流程 会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系客户的一种营销方式，一种能抓牢客户的心、提高客户忠诚度的营销手段。帮助企业达到“开拓新客户、维系老客户”的经营目的。 会员制是以“客户对企业的贡献”为管理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值。以会员价值为管理要素：管理会员的核心价值，为企业创造利润。 会员制营销可以帮助企业准确找到目标消费者群，通过会员数据库，将有限的资源选择性地分配在潜在客户、一般客户、VIP客户上，以最小成本获的最大经济效益，并保持持续性的业务增长。 企业可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助企业开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助企业管理现有客户，促进消费增长。 会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。 (一) 会员卡办理流程 领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系 统→发卡 （1）入会资格的审核 营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。 （2）领取会员登记表 满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。 （3）填写会员登记表 客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。 （4）审核会员资料确认 指引客户拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后到前台或是财务处办理会员卡。 （5）会员信息录入系统 录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后核对客户信息，确认准确性。 （6）发卡 为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。顺序发放，当天即可使用。会员登记表的保存及管 理、会员信息录入由财务部负责。 （二）会员卡操作流程 1.客户持会员卡消费后，为会员卡加上相应的分值，这由公司财务通过将积 分加到会员卡上，分值累计到一定标准后，可实现相应的功能。如积分
建筑工程项目实施阶段的主要工作内容
项目实施阶段的工作内容 施工前期： 1、组织相关部门对项目的总体规划，每个小区规划和户型设计方案、相关配套设施、样板房、景观设计等反复进行仔细地研究论证，考虑到每一个专业的细节，将各种合理化建议融入到设计图纸内。 2、组织工程部门参观考察本市的类似楼盘，分析其优缺点和需要改进的地方，积极吸取同行的长处。 3、组织工程部门对项目上涉及的新材料、新工艺、新技术等进行认真的学习，在必要时组织进行专题研究，不断提高管理人员的技术水平。 4、编制所开发项目的施工总体布局规划（水、电、道路、文明施工要求等），编制项目施工各个阶段的管理流程（前期准备、质量、进度、安全、材料设备进场验收、设计变更和图纸会审）和进度计划，有针对性地编制各个分部分项工程质量通病防治解决的预案（湿陷性黄土的基础处理、建筑物外围的散水处理、屋面和卫生间的防水等）。 5、在公司确定总包单位后对其进行进场前的技术交底工作，严格按照公司确定的施工总体布局规划要求进行总包单位的施工组织设计的审批以及场地布置和检查落实。（从源头抓文明施工现场的落实）
6、收到施工图纸后组织公司的各相关部门（预算、销售）先进行内部的图纸会审工作，并结合总包单位及监理公司提出的会审意见，将出现的设计遗留问题尽早提出来加以解决。（及早进行工程成本控制，避免发生不必要的设计变更和经济技术签证等） 7、按照城建档案馆资料交档的要求，完善施工技术资料的清单目录，严格要求总包单位按照目录内容进行整理。（目前内容不全，人员不专业） 8、制定对总包和分包单位质量、进度、安全、文明施工、技术资料等管理的相关措施。 9、总体思想：准备工作做全做细。将问题消灭在前期的萌芽状态。施工中期： 1、督促监理公司按照已确定的管理流程和计划对工程项目的质量、进度、安全及文明施工（重点）等进行控制，做好各分项工程的检查验收及主体中检工作。加强旁站监督，特别是在关键工序时安排好值班的人员旁站轮班。 2、定期召开工地例会，检查各项计划的落实情况； 3、定期组织对总包单位及监理公司进行检查评比工作（包括技术资料），根据管理措施进行奖优罚劣。重点抓好文明施工现场的管理。
(完整word版)康复科管理制度及工作流程图
康复科管理 标准化质量管理 一标准化管理的含义 （一）质量是一切工作成败之关键，要想取得良好的治疗效果，标准化管理是必要条件之一，是指制定管理标准，贯彻执行标准以及在执行过程中不断总结经验，不断修订和完善标准的整个过程，使管理有据可依，实现管理上的程序化统一，以期获取做好的效果。 （二）八项质量管理原则 1 以病患为关注焦点 2 领导作用 3 全员参与 4 过程方法 5 管理的系统方法 6 持续改进的意识 7 基于事实的决策方法 8 供方互利的关系 以上八项原则为实施标准提供了普遍适用的原则 （三）康复医学管理是医院管理的一个新的领域，在临床实践中逐步学习和完善相应的管理方法。 二管理是学科充分发挥正常功能的保障 1 康复医学科要想正常发挥其功能作用，良好的管理是先决条件，其中康复医学科的日常治疗活动，人员的素质培养和提高，及各相关人员科内的日常行为规范都要在科室理念指导下，以科室各项制度为保障在人性化管理指导下积极向上、精益求精、认真负责、不断前进。 我们的科室理念是“积极、认真、主动、和气、厚德载物”“一丝不苟”“大医精诚” 2 康复医学科应紧密合作形成一定的组织形式，医护就是组织中的要素，各要素 之间有机的相互作用，才能产生整体的工作效果，实现科室的整体功能。
三康复管理作用表现在实现整体目标上 1 康复治疗是有目标的，只有通过有效的管理才能有效实现组织整体的治疗目 标。 2 有效的管理能使组织整体更快更好的实现目标，它发挥的作用远远大于整体中 各个部分所起到的作用，起到扩大整体功能的作用。 3 有效的管理，能使有关的组织要素、各个环节、各项管理制度和措施、各项政 策法规及各种治疗方法最佳的有机结合，进行最有效的组合。通过合理的组合，产生新的功能，可以充分发挥这些要素的最大潜能，使之人尽其才、物尽其用。 4 康复医学科的制度建设是否完善是康复管理是否正规化的体现， 5 《JCI标准》按照医院重要职能将内容分为“以患者为中心的标准”和“医疗机构管理的标准”两个部分。它的基本理念是质量管理和持续质量改进，强调患者的安全。 管理制度建设 一建立康复医学科的相关服务流程 （一）建立康复病人的收治标准化入院程序 1 医院应有完善的康复筛查制度，以确认哪些人群需要康复治疗，要有相应标准，明确规定哪些患者可以优先应用康复医学科的服务，康复科应向患者提供康复医学信息的流程，提供的康复信息，包括康复治疗的初步计划、康复预期效果、康复治疗患者所必须缴纳的治疗费用等情况。 2 康复治疗流程：
某公司建立会员卡的业务操作流程总则
会员卡的业务操作流程总则 一、序言 会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法,一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客，那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费，我们就要通过各种方法留住他们,比例:价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。而我们的系统会员政策可以为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励(积分）、可以分析通过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、可以通过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服务等等支持，这些政策执行的好坏直接影响会员对我们商场的感觉，我们要让顾客感觉到商场是为他们开的,而不是为公司开的，如果这样那么也就意味着我们经营的成功。因此我们要很清楚系统会员的运作，让系统给我们提供很好的帮助。 二、会员系统计划的整体结构 1、结构 ２、说明 各种店类型的主要作用有: 卡总部---－卡资料的总体控制。 卡分店----进行卡资料同步和积分同步。 售卡点－---连接卡总部，完成售卡、换卡、退卡、挂失、解挂失、冻结、解冻结等一系列卡的操作。 查询机----用于持卡人进行查询卡资料的查询点。 服务台－-－－用于超市进行积分反利的服务中心点。
三、会员卡的基本规则 会员卡类型只有一种即会员卡 会员卡的编号为:十三位 四、办理会员的机构安排 成立制卡售卡中心:负责空卡的制作以及空卡的管理,卡的发售/会员资料录入以及有效卡的管理,卡的续办等 成立卡的接待中心:负责会员接待，办理卡入会手续,卡的积分查询,消费查询,积分反利以及积分管理等五、会员入会操作基本流程 前期卡处理店外办理店内办理 制卡员系统中产生１0000个卡号制作空卡 (尾数４,7除外) 制作和填写会员临时卡接待员接待 制卡员按目前实际的 会员卡数量发售推广员领取会员卡顾客填写会员基本资料表/收钱 制卡员打印发售的卡清单会员卡消费给顾客(第二天有效） 顾客拿有效的前期临时会员卡 填写会员资料交接待员 顾客填写会员资料审请表无会员资料审请表填空表(单位或其它个人） 接待员发现是前期会员卡 在卡清单注明已办理推广员填写费用交款单（填上已售卡号和金额) 同时将正式卡号填写在资料表上 接待员将二联会员资料交 摄像制卡员办理正式会员卡 修改会员基本资料 结束 /制正式卡）
科研实施阶段工作流程
科研项目实施阶段工作流程 一、通知 1.项目主管单位立项批文下达后，由科技处通知立项项目所在科室主任及项目负责人，在院内办公自动化信息平台及科研项目信息平台上公布。 二、对项目负责人培训 2.获立项的项目组负责人至科技处领取《项目负责人科研工作手册》。 3.由科技处负责项目管理的工作人员采用培训会或者一对一的方式对项目负责人进行培训。 4.培训内容：科研管理的核心制度、项目实施阶段的工作流程、科研信息系统的应用、项目启动准备工作（包括签订合同、伦理审批、文件的设计印刷、药物的准备、科研档案管理等）、经费使用流程、项目的质控管理、项目的成果形式和论文发表的注意事项。 5.培训后，项目负责人在《项目负责人科研工作手册》的培训页上签字 三、签订项目合同/任务书 6.接到项目立项通知后，项目负责人应参照相关要求，按所下达的项目经费，填报“科研项目合同书/任务书”；科技处和计财处共同审核经费预算。 7.需与外单位合作的项目，均应参照《科技合同管理暂行办法》要求签订合作协议书，明确双方各自承担的任务以及经费划分、人员名次、完成时间等事宜，经科技处审核，分管院长签字并加盖医院科技合同专用章后，与合同书一并上交至主管部门。 四、经费入账及转账 8.科研经费到帐后，科技处出具科研经费入账报告，项目负责人凭科研经费入账报告至计财处办理经费入账手续。需转账的合作课题，项目负责人凭合作协议和科技处出具的转账报告，至计财处办理经费转账手续。 五、项目建档 9.科技处建档，建立档案盒、完善科研信息平台资料。 10.项目组建档，重大项目指定项目科研秘书负责建档，一般项目由项目负责人负责建档。 六、项目启动 11.项目组讨论或邀请专家论证确定研究方案，必要时经科技处或项目主管部门审核。 12.合同书、研究方案确定后，项目组负责围绕研究方案设计相关
2016年康复医学科优质护理工作计划
2016年康复科优质护理服务工作计划 优质护理服务重在改革临床护理工作模式，要实施整体护理，倡导人性化服务，并以科学发展观为指导，推广优质护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，2016年在康复科继续推行优质护理服务工作，现制定计划如下： 一、指导思想 全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 （一）进一步提高护理质量，达到质量持续改进 1、2016年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，对5名质控人员重点辅导，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。 2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组，认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查，对存在的问题立即指出并反馈，提出整改
意见，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。 （二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。 1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。 2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查，分析讨论护理不良事件，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。 （三）改进护理服务、提高护理服务质量 1、落实专科护理工作。结合中医护理方案，护士长对护士的中医护理操作进行满意度的调查。 2、在科室继续开展工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 3、落实基础护理。满足住院患者的基础护理和基本生活照顾需要，增加晨晚间护理时段的护理人员，主动帮助患者进食、饮水、服药、翻身、拍背等，实行关爱式的基本生活照顾，切实让患者体会到优质服务。 4、落实专业化服务。责任护士在为患者进行基础护理和生活照顾的同时，密切观察患者的病情变化，并能运用护理专业知识与技能为患者提供
会员管理系统操作流程
会员管理系统操作流程 1、系统设置系统的基础信息设置 包括：系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志 2、会员管理会员客户的开发、建立、管理与维护 包括：会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信 3、商品管理支持服务类和商品类，商品添加展示、进出货及库存管理 包括：三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步 4、消费管理商品销售与收支统计 包括：商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成 5、提醒功能针对会员的主要信息，系统及时列出并提醒 包括：生日提醒（支持阴历生日、阳历生日）,余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送 6、报表功能数据的统计与分析，直接导出excel 包括：收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信 息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表系统功能特点 一、优异的网络性能，可以跨区域，跨网络（联通，铁通，电信等）连接，服务器端不需要固定IP，不需要第三方软件、硬件，也不需要其他额外的附加设置，只要能上网可远程连接。 二、符合分散经营，集中管理的连锁店管理经营发展趋势，数据实时汇总到总部服务器，客户无论在哪个店消费，都能实时与总部数据库进行数据交换．杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。 三、系统采用多级权限设置，可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
系统集成项目工作流程及管理特点和原则
系统集成项目管理发展方向 一种方向是当一个系统集成公司处于成长的初期时，或面临激烈的市场竞争，或行业内技术变化日新月异的情况下，采用“求变”的项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展，因为在今天的系统集成领域，产品从设计到投入使用之间并没有充分的时间让你按部就班地稳步成长，在传统项目管理中较理想化项目生命周期的各个阶段被诸多限制条件极度压缩，因此，只能采取灵活多变的措施，在计划进度内完成项目，取得效益。“求变”是一种创新，它对管理者和项目执行者的素质均提出了很高的要求，只有建立在全面了解新技术的特点和自身的优势劣势的基础之上才可能取得成功。 另一种发展方向则是项目管理的标准化趋势，例如将ISO9000或CMM软件能力成熟度模型等标准化过程引入到系统集成项目管理中，通过这些标准化的流程使得项目的实施过程更加有序化、可控化。使项目管理向规范化、标准化发展无疑是较理想的，标准化本身就是节约成本，创造效益的过程，因此它是一个系统集成公司走向规模化的必由之路。然而并非所有的系统集成公司都有具备了实现标准化的条件，尤其对中小型公司而言，如果过分追求标准化的形式，可能反而导致效率低下。因此，系统集成必须以实事求是的态度，根据公司自身以及项目的实际情况，制定合适的项目管理方式方法，使公司先生存再发展。 系统集成部 运营工作流程 售前——售中——售后项目实施阶段工作流程： 一、流程图
售中
售后
二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3．1需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的 各种表格。 3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。
3C认证基本流程-CQC篇
CCC 玩具玩具认证基本流程认证基本流程认证基本流程（（CQC 篇） CVC 威凯检测 国家质检总局规定六大类玩具（童车类产品、电玩具类产品、塑胶玩具类产品、金属玩具类产品、弹射玩具类产品、娃娃玩具类产品）必须经过认证，并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。如果您选择申请中国质量认证中心（CQC ）的CCC 证书，基本流程有如下几步： 一：企业在网上（https://www.wendangku.net/doc/8f17506925.html, ）注册后，通过用户名和密码登录填写申请，并上传“营业执照”，“组 织机构代码证”和“照片”； 备注：注册界面上有注册演示文件 二：受理人员受理网上申请，并在网上填写“提交给cqc 的文件清单”（即企业需要提交的资料），并向企 业发送文件模板，包括： 1， 正式申请书（企业必须在网上直接打印并签字盖章签字盖章 签字盖章，不能以word 格式打印）； 2， 符合性声明（针对玩具）或一致性声明（针对童车），签字盖章签字盖章签字盖章； 3， 送（抽）样单，签字盖章签字盖章签字盖章； 4， 产品描述，里面的内容需要工厂配合填写里面的内容需要工厂配合填写里面的内容需要工厂配合填写，，签字盖章签字盖章； 5， 照片；（所有申请型号的产品均需要提供） 6， 如果是OEM 或ODM 厂，则要提供OEM/ODM 协议（（签字盖章签字盖章））： OEM 厂情况：该厂仅是一个加工厂，不同的申请人/制造商利用OEM 厂、根据制造商提供的 设计及生产过程控制及检验要求，在OEM 厂的体系下进行生产，使用不同制造商的商标。 ODM 厂情况：不同的申请人/制造商利用同一设计、质量体系及生产过程控制及检验要求进 行生产，使用不同制造商的商标。 7， “营业执照”和“组织机构代码证”复印件，并且要有最新的年检章最新的年检章 最新的年检章（首次申请企业提供）； 8， 工厂调查表（工厂从来没有做过3C 才提供）：其中所有信息都要详细填写，并以附件形式提供质 量手册目录，程序文件目录，组织机构图，生产流程图和检验文件清单。 备注：上述资料除“正式申请书”必须为网上直接打印外，其他资料模板将由网上受理人员提供给申请企业， 企业填妥后交回给受理人员（其中“正式申请书”、“产品描述”以及“营业执照复印件”需要另外打印一份 随样品交给检测实验室）。 三：企业提供资料给cqc 后，受理人员在网上下检测任务告诉企业送样给实验室，实验室检测完毕后把
会员卡办理流程
会员卡操作流程 一、发卡 1、会员登记表 （1）入会资格的审核 各收银点、营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。满足入会资格条件的，受理人方可填写《会员登记表》，指引客人拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料到前台办理会员卡。为便于管理，避免混乱，发卡统一由前台办理。 （2）会员登记表的填写 会员卡业务受理人需在相关选项中勾选，按客户提供的有效身份证件，帐单等（已开发票的账单须注明“发票已开”）认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。普通会员用01号段，金卡会员用02号段，顺序发放，当天即可使用。第一联及账单转给财务部。为避免疏漏，02号段会员卡由财务部统一发放。 前台只负责会员登记表的填写、资料的收集、杂项收费账单的填写、发卡。会员资料管理、会员信息录入及制卡由财务部负责。挂失情况需第一时间通知财务部及时登录。 2、几种情况的处理方式： 充值赠卡的，在工作时间内可到财务部直接办理，非财务部工作时间不办理充值业务。如供货商抵账情况，也必须填写《会员登记表》和《杂项收费账单》，以便财务人员做账。 售卡的，前台按会员卡售价３０元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。 补卡的，前台按会员卡手续费１５元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。 换卡的，须注明原因重新填写《会员登记表》，回收旧卡一并交回财务部。会员升级免费换卡，在“赠送形式：其他”栏注明“升级”。 消费赠卡的，随附当日账单，装订于《会员登记表》第一联右上角下面；前台累计消费赠卡的，于“赠送形式”之下空白处注明，除受理人签字外，尚需主管以上人员签字。 其他赠送形式，除受理人签字外，尚需总经理签批。 3、单据的传递 参考《操作流程》。
国家强制性产品认证工厂检查员培训教材
国家强制性产品认证工厂检查员培训教材国家强制性产品认证 工厂检查员培训教材 （通用部分） 教学指导书 中国质量认证中心 （CQC）
教员应向学员讲明以下要求： 出席率必须在90％以上； 考试及格分数为70分； 考试时刻为2小时，除《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》外不得携带其他资料进入考场； 承诺补考一次（一年内）； 本课程总学时为12小时； 学员应具备ISO 9000标准的知识和有关产品专业的差不多知识。 注：教员在使用本指导书时，需参考： 《国家强制性产品认证工厂检查员培训教材》； ISO9000、ISO9001和ISO9004标准； ISO10011标准（鼓舞随时跟踪19011标准）； ISO/IEC导则65 《产品认证机构认可通用要求》； ISO/IEC 导则17020 《产品认证检查机构认可通用要求》； ISO/IEC 导则28 《第三方产品认证制度模式通则》； ISO/IEC 导则53 《第三方产品认证中利用供方质量体系的方法》； ISO/IEC 导则23 《第三方产品认证制度表示标准符合性的方法》。
第一章产品认证基础知识 （本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有一个差不多的了解。） 一、产品认证概述 二、产品认证的差不多概念 三、第三方产品认证的构架（以第五种认证制度为例） 第二章中国国家强制性产品认证制度 （本章的目的是使工厂检查员了解中国国家强制性产品认证制度的情形。） 一、法律法规 二、机构和职责 三、认证程序 第三章工厂质量保证能力要求与判定 （本章的目的是使工厂检查员正确明白得工厂质量保证能力要求的各个要素。在具体条款的讲解时，应结合案例讲解。） 一、差不多术语 二、要素明白得（具体讲解10条要求） 三、判定准则 第四章初始工厂审查 （本章的目的是使工厂检查员能正确的实施工厂审查。） 一、审查预备 二、现场审查 （一）现场审查的要紧内容 （二）现场审查要紧工作流程 （三）现场审查的要求
《会员管理流程》--修订版
会员管理流程 文件修订记录表
为规YY-SPROTS会员操作，促进我司会员项目健康快速发展，最大限度的支持销售增长。特制定如下流程。公司会员管理由各区部会员职能部门负责。 一、会员招募： 方式一：CRM系统注册 1、入会条件：顾客到我司所有店柜，均可免费申请入会； 2、入会手续：店员需询问顾客以下信息：、性别、生日、手机号、号，并在CRM系统，完 成顾客入会操作。录入时须确保与顾客信息一致，并完成手机验证，即注册成功； 3、入会申请成功后，以手机号作为会员认证标志。每次消费必须告知店柜手机号。 方式二：微信扫码注册 我司微信平台分为：服务号和订阅号。下图左侧为服务号，用于会员申请，尊享会员权益使用；右侧为订阅号，用于发布公司信息：如特卖打折、限量版货品发售等。 服务号——门店及运动城二维码查看及下载须会员管理部门人员登陆OMS系统，权限由总部电商发展事业部发放。 1、入会方法及条件：扫描台牌中“微信会员卡”的二维码并关注，或搜索微信号： YYSPORTS-Asia
2、回复手机号开卡 3、手机收到短信验证码 4、微信回复验证码，注册成功 5 、在“我的”菜单栏中查询会员卡号，下次购物出示，以享会员优惠 备注：1）微信扫描注册和CRM网页二选一即可，首推微信扫描注册成为会员。 2）微信扫描二维码后，没有回复手机号、验证码激活的，在CRM系统里无法查到相关会员信息。
二、会员权益 1、会员等级 (1) 胜道普通会员 ?胜道门店或微信、YYsports胜道官网等线上渠道登记信息注册； ?微信注册：只要扫描服务号二维码即可成为会员（未激活），激活后即可享受会员折扣、积分抵现及优惠券等会员权益； ?普通会员有效期为永久有效； (2) 胜道VIP会员 ?单次消费满800元或1年（消费日起365天）累计消费满1500元； ?有效期为成为VIP会员之日起1年（获取等级日起365天）； ?在VIP会员有效期累计消费满1500可延长VIP会员身份1年；不满足消费条件的1个自然年后自动降级为普通会员。 2、会员权益 （1）不定期举行会员活动； （2）指定运动城、地铺店、现金店、商场店参加各类积分抵现消费活动； （3）免费收到新品信息、促销计划等资讯； （4）参加仅对会员开放的特卖会，享受专属礼遇； （5）会员生日当月首笔销售2倍积分。 3、会员义务 （1）会员需如实准确提供个人信息，当个人信息变更时，请及时修改； （2）在店柜购物时主动告知会员卡号或手机号以便享受会员权益； （3）在参加优惠活动、积分抵值和各类主题活动时须告知会员卡号或手机号； （4）发生退换货时，须告知发生购买时的会员卡号或手机号，否则，不予受理退换货。 4、个人资料 （1）店柜及公司会员职能部门对会员个人资料，未征得会员同意，不得将会员个人资料泄露给任何第三方； 5、解除会籍 （1）若会员行为有损公司利益或违反本章程的任何条款，我们有权解除会员会籍； （2）解除会籍后将被终止会员的任何权利，无权享受会员的各项优惠与服务，也无权参加任何会员活动。
CCC认证测试项目及CCC认证流程
CCC认证测试项目及CCC认证流程 CCC认证测试项目 CCC认证需测试的项目由实验室根据各产品的标准来进行测试 CCC认证简介 CCC认证的全称为“强制性产品认证制度”，它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写“CCC“，简称”3C“。作为国家安全认证（CCEE）进口安全质量许可制度（CCIB），中国电磁兼容（EMC）三合一的”CCC“权威认证，是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志，有着不可替代的重要性。对列入《实施强制性产品认证的产品目录》中的产品实施强制性的型式试验和工厂检查。凡列入强制性产品认证目录内的产品，没有获得指定认证机构颁发的认证证书，没有按规定加施认证标志，一律不得出厂，销售，进口或者在其他经营活动中使用。 中国自愿性产品认证，又称为：CQC标志认证，是中国质量认证中心开展的自愿性产品认证业务，采用国际国内先进标准，覆盖产品安全，节能，环保，食品安全等方面技术特性，认证范围涉及51大类400多种产品，旨在保护消费者人身和财产安全，维护消费者利益；促进提高产品质量，增强国内企业的国际竞争力。 CCC认证含义 3C认证就是中国强制性产品认证的简称。对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。主要内容概括起来有以下几个方面： 1）按照世贸有关协议和国际通行规则，国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和
综合医院康复医学科管理规范(修订稿)
最新版综合医院康复医学科管理规范（修订稿） 第一章总则 第一条 为规范综合医院康复医学科的设置，更好地发挥综合医院的康复医疗服务功能以及对社区康复医疗的转诊、培训和技术指导作用，进一步完善医疗卫生服务体系，满足社会不断增长的康复医学诊疗需求，根据《医疗机构管理条例》和《中华人民共和国残疾人保障法》的有关规定，制定本管理规范（以下简称《规范》）。 第二条 本《规范》是对综合医院设置康复医学科并开展康复医学诊疗工作的基本要求，适用于中华人民共和国境内的所有综合医院。 第二章性质、功能与布局 第三条 康复医学科是卫生部规定的12个临床一级学科之一，是综合医院必备临床科室。它是在康复医学理论指导下，应用康复评定和物理治疗、作业治疗、传统康复治疗、语言治疗、心理治疗、康复工程等康复医学的诊断和治疗技术，与相关临床科室密切协作，着重为病伤急性期、亚急性期、恢复期的有关躯体、内脏器官、脑高级功能和心理功能障碍的患者以及重症、复杂和疑难的残疾患者，提供全面和系统的康复医学专业诊疗服务，并作为区域性康复医学资源中心为所在社区卫生服务网络提供康复医学技术咨询、培训，为所在区域功能残障患者提供康复治疗技术指导的科室。 康复医学科的服务宗旨是预防和改善各种疾病、损伤、畸形等导致影响患者生活能力和生活质量的功能障碍。主要业务范畴包括：神经损伤及疾患康复（脑血管病、脑损伤、脊髓损伤、、外周神经损伤、神经系统变性疾病、神经系统脱髓鞘疾病等）、骨与关节伤病康复（骨关节伤病围手术期、骨性关节炎、脊柱伤病、骨折后、截肢、软组织损伤、运动损伤、先天畸形等）、内脏疾病康复（冠心病、高血压、心功能不全、阻塞性肺疾病、糖尿病等）、老年康复（帕金森病、骨质疏松症、老年性痴呆等）、儿童疾病康复（脑性瘫痪、智力发育迟滞、孤独症等）、疼痛处理等。 二级以上综合医院应设置本《规范》规定的康复医学科，并开展《规范》要求的康复医学诊疗工作。 第四条 一级综合医院应设置康复医学治疗部门，在当地政府及其卫生行政部门的领导和上一级综合医院康复医学科的指导下，协同当地有关部门，动员、组织群众，大力开展残疾的一级预防工作，对于已经存在功能障碍的患者做好三级预防；同时在上级综合医院的指导下，配备不少于2名有执业资格的康复专业人员，积极
公司建立会员卡的业务操作流程总则
公司建立会员卡的业务操作流程总则
会员卡的业务操作流程总则 一、序言 会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法, 一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客, 那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费, 我们就要经过各种方法留住她们, 比例: 价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。而我们的系统会员政策能够为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励( 积分) 、能够分析经过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、能够经过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服务等等支持, 这些政策执行的好坏直接影响会员对我们商场的感觉, 我们要让顾客感觉到商场是为她们开的, 而不是为公司开的, 如果这样那么也就意味着我们经营的成功。因此我们要很清楚系统会员的运作, 让系统给我们提供很好的帮助。 二、会员系统计划的整体结构 1、结构 2、说明
各种店类型的主要作用有: 卡总部----卡资料的总体控制。 卡分店----进行卡资料同步和积分同步。 售卡点----连接卡总部, 完成售卡、换卡、退卡、挂失、解挂失、冻结、解冻结等一系列卡的操作。 查询机----用于持卡人进行查询卡资料的查询点。 服务台----用于超市进行积分反利的服务中心点。 三、会员卡的基本规则 会员卡类型只有一种即会员卡 会员卡的编号为: 十三位 四、办理会员的机构安排 成立制卡售卡中心: 负责空卡的制作以及空卡的管理, 卡的发售/会员资料录 入以及有效卡的管理, 卡的续办等 成立卡的接待中心: 负责会员接待, 办理卡入会手续, 卡的积分查询, 消费查 询, 积分反利以及积分管理等 五、会员入会操作基本流程 前期卡处理店外办理店内办理 制卡员系统中产生10000个卡号制作空卡 (尾数4,7除外) 制作和填写会员临时卡接待员接待
收藏 史上最全海关410证书(3C免证)申请流程,附流程图
收藏| 史上最全海关410证书（3C免证）申请流程，附流程图 当海关报关提示410证书（免于办理强制性产品认证证书）时的正确申报方式是这样 说到机电产品进口，不，这是个伪命题，因为涉及强制性产品认证（3C认证）的不仅仅是机电产品，都是在职报关人员应知应会的内容，可惜在取消报检员考试之后，普遍暴露出检验检疫知识欠缺的问题。这不，在小编写完《当海关报关提示411证书（强制性产品认证证书）时的正确申报方式是这样》之后，就在等待，等着什么呢？看谁有更多疑问…… 果然，除了一位朋友之外，似乎更多的网友没有发现我漏掉了一些内容。其实，我是故意的，否则今天的内容就没那么丰富啦。 01 强制性产品认证（3C）认证的工作分类 要想从另外一个角度了解强制性产品认证工作，就要看下面这张图，具体操作流程图就请点这里。
从我们岸谷关务的果子做的这张图中，我们可以很清晰的看出来，符合强制性产品认证目录内的产品，在办理清关时需要根据不同情况分为以下三类： 1、强制性产品认证 2、无需办理强制性产品认证 3、免于办理强制性产品认证 重要提醒：“无需”和“免于”是两个完全不同的含义和范围，不要划等号。 02 无需办理强制性产品认证 所谓无需办理强制性产品认证，是根据《无需办理强制性产品认证或可免于办理强制性产品认证的条件》（国家认监委2005年第3号公告）第二条的有关规定进行解释。简单来说，是虽属于强制性产品认证目录，但因特殊用途而无需申请强制性产品认证证书，也无需加施认证标志。
主要有四种进境物品： 1．外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华机构及其外交人员自用的物品； 2．香港、澳门特区政府驻内地官方机构及其工作人员自用的物品； 3．入境人员随身从境外带入境内的自用物品； 4．政府间援助、赠送的物品。 除此之外，还有四种进境货物： 5.ATA单证册项下的商品 6.出口后退运入境的货物 7.保税区内企业从境外进入保税区内的仓储物流货物以及自用的办公用品、出口加工所需原材料、零部件。 具体办理时： a.第3项在符合入境物品有关限定的基础上无需提供任何证明和取得任何证明； b.第1、2、4项需提供相关指定机构正式公函或证明材料并取得《无需办理强制性产品认证文件认定报告》后办理报关； c.第5、6、7、8项需根据具体需要提供有关资料后取得《无需办理强制性产品认证文件认定报告》后办理报关。 03 免于办理强制性产品认证
会员卡管理制度
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设臵有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围
以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员