大型促销活动工作流程
大型促销活动工作流程
一、区域经理与店内负责人商榷活动意向：
1、调查当店情况：包括月总销量、膏霜类月总销量、半年内竞品及店内大型促销情况（包括形式、内容、人员、日期、销量、反馈）、竞品店的销售情况、当地区域购买能力及促销增长点的时限；
2、沟通“”大型活动的方案：与店家沟通本次活动公司与店家各需要提供与支持的事项，以及促销的最终目的与效果；（说明专卖的重要性、力争以客流量居多的店为主销店、突出公司支持力度与大型促销会为店方带来的利润与利益）
3、与店内负责人初拟大型活动的时间
二、与市场部沟通促销活动的预留时间：
1、由区域经理认真填写“促销活动申请表”，如区域经理无法短期回公司通知就应该以E-MAIL或电话等形式与市场部经理提出申请，并祥述此次大型促销的时间、地点、形式、内容及目的；店家自然销售情况、近半年的竞品与店家自营的促销活动时间、内容、形式、销量及特殊要求；
2、市场部经理收到区域经理的促销活动申请后将酌情做以批示，并即时向总经理提交此次促销活动的申请，经总经理同意并批示后本次促销活动方可执行。
三、市场
3、要求市场部将已经确定的促销活动打印成稿粘贴于“”园地上做以工作记录。
提前15天：
一、促销活动的再次确定：
1、促销主管致电给店内负责人，沟通本次促销活动的具体内容与细节：如要求专场销售、协助制作DM宣传单、活动期间舞台与演员的确定、促销活动的日工作流程的安排、促销活动期间店内布置与品牌宣传等；
2、以传真的形式将本次大型促销活动的内容、店家配合活动的详单发至店内，并请店内负责人逐项签字确认后传回公司备档，以确保活动的顺利开展；（详表见后）
3、促销主管应提醒店家是否需要补充库存，以确保本次活动的顺利开展。
二、促销活动的物料准备：
1、联系物流部负责人：确定赠品库存数量，如库存赠品数量不足必须第一时间通知物流部负责人追加订货，以确保大型促销活动的顺利发展；（省外店需提前15天下订单、省内店需提前7天下订单）
2、联系并落实奖品：以传真的形式将本次促销活动所需奖品的种类、数量、相关要求做以详细备注；并标明发货的地址、店名、联系人、联系方式等资料，并要求商贸公司回执发货时间（省外店需提前15天下订单、省内店需提前7天下订单）。
3、促销主管与店内负责人商榷此次大型促销活动DM宣传单的设计与制作。
三、促销活动的人员准备：
1、根据促销活动当店的具体情况，促销主管将酌情分配相应人员，并合理控制相应人员数量；
大型促销活动促销人员的安排与调控：1-2人派单、1人主持抓金与抽奖、店内3-4人主销、2人辅销；
辅助店家节日期间做店销的促销人员安排与调控：1-2人派单、店内1-3人主销；
2、促销主管将根据此次促销活动的人员安排进行工作调控，以确保参加促销人员集中店销时，不会影响其它A类店的正常销售。
提前7天：
一、促销活动的物料准备：
1、由促销主管致电店家，确定奖金与赠品是否已经发至促销活动的店内：省内店需即时给物流部下赠品订单，以确保促销活动的开展；
2、由促销主管致电店家，联系并落实奖品是否已经发至促销活动的店内：省内店需即时提下订单通知礼品公司。
3、由促销主管致电店家，落实DM宣传单的制作结果，并请店家以传真的形式发至公司；
4、物料事项落实后，促销主管要电话告之本次活动的促销队长，以便其掌握促销活动工作的开展。
5、促销主管检查此次促销活动该由人员自带的赠品与物料的准备，并要分工明确、责任到人，并将责任分工的结果通知本次促销活动的领队，以确保活动的顺利实施；
6、所带物料包括：40%的自带赠品、桌布、“赠品发放明细表”、“抓金抓喜明细表”、“奖条”、“促销活动方案”、“店家活动配合详表”、需要给主持人提供的“公司简介与活动政策”、“工作日记”、“产品手册”、“销售日报表”等。
二、促销活动的人员准备：
1、促销主管应提前7天通知参加本次促销活动人员的行程与工作安排；
做过大型促销活动的美容顾问可安排其于活动前2-3天直接到店；
未做过大型促销活动的美容顾问需由促销主管调回公司，接受正规大促的相关培训；
通过本次促销活动的促销队长，相关人员的工作安排与行程，以便其销售工作的开展。
2、由促销主管向培训部提交大型促销活动计划，由培训部安排人员提供相应培训：
培训内容：包括一分钟讲解的派单、门店口活动当天的拉单、分点销售的技巧、样品的账目、促销禁忌、早晚例会模式、团队合作能力的提升等相关培训；
活动内容的培训：按DM宣传单的具体内容，培训此次促销活动的宣传主题与内容；
3、促销主管开展促销活动前的常规例会：
制定任务额度：总目标任务额、单点任务额；
详述店内情况分析；
强调团队协助的重要性；
激励工作尤为重要！
提前5天：
一、派单：强调1分钟讲解的重要性；
向导：请店家派出2-3名熟悉当地区域与地形的营业人员协助工作：1名营业员带1组（1-2人）美容顾问，以利于发单的效果；
讲解内容：
“您好，对不起，我是XX店的美容顾问，打扰您1分钟可以吗？我们店将于X日X日与“XX”公司联手举办XX大型促销活动，今天，我特意给您送邀请函来了，邀请函内由一个“XX”产品的洁面膏体验装，您可以先回家感受一下产品的品质，活动当天凭此邀请函购买日本“XX”产品还可以直接抵现金X元，相当于直接打8折，比厂家内部购买还合适，非常省钱；而且您只有凭此邀请函到店即可得到精美礼品1份；不但可以抽取大奖，还可以参加抓金抓喜活动，把把有现金，也相当于现场返现的一种形式；为答谢新老顾客对我们店的厚爱，在活动X日到X日我们XX店也将有大礼相送，。。。。。。（主要内容的突出），店内的赠送与厂家的优惠活动是可以兼得的，您看是不是非常合适啊？！姐,化妆品女人每天都是要用的，什么时候买都是买，现在买您得到的实惠更多，为何要错过机会呢？！姐，活动当天我们在店外设舞台，有XX节目表演，您不买也没关系，到时可以去看看热闹嘛！不打扰您过多的时间了，届时我们真诚欢迎您的光临！（如果您到店您就找我，我叫XX，我一定会给您最大的优惠，包您满意!）再见！
派单目标：
当地企事业单位；
女子会所（美容、SPA、健身、洗浴等）
学校、医院、工商、税务、银行；
商圈内的中、高档住宅小区；
商圈内不同行业的商铺与档口等；
并且可以酌情与当地有知名度的影楼、女子会所联合促销：凡在任意联合促销店消费的顾客均可以在其它联合促销店享受特惠活动：如免费发放会员卡、免费到店领取精美礼物一份、免费到店领取代金券一张、免费凭卡或邀请函到店即可抵现金X元等。
三、店方促销活动前期物料准备：
●活动前期物料准备的备品：两用胶带、透明胶带、彩带、美容针、X展架后的支架棍、与设点数相同的小盆、油笔、面扑、计算机；
●换硬币：按4：1比例换取200元面值为5角与1元的硬币；
●买糖：购买类似运动糖或徐福记软糖大小的糖块200-300块；
●落实可抓金喜的玻璃瓶：要求：大瓶肚、小瓶口（成人手半握拳进出有点难）、透明、约30-40cm瓶高；
●联系舞台、乐队、演员、主持人：并落实节目详单；
●落实店内即有库存，并请店内负责人提供具体库存明细单；
●请店方提供配合当天特卖活动的，价值再1-2元的特价品50个，利于活动当天人气的提升。
三、司方开展工作的流程：
1、促销领队应提前半天或一天到达工作区域，并对活动区域做以详细的市场调查；
●了解该区域竞品店及操作店的品牌、客流量、月销量、陈列、地理位置、购买率、所在店商圈的了解；
●并做以详细的工作记录，以利于本次促销活动的开展；
2、促销领队负责与店内负责人沟通活动事项；
●首先，了解所在城市及该店的购买力与消费群体，并接合自己对该区域的调查与了解阐述此次活动我司准备操作的内容及方式，要求与该店负责人达成一致与认可；
●与店内负责人和店长沟通，并详细了解店内自然情况：月平均店销额；膏霜月均销额；店内竞品月均销量；半年内在该店做过大型促销的品牌、销量、政策、人员、内容；该店营业人员销售情况；，每天最高客流高峰时间段；该店品牌的任务额度制订与在、工资提点的发放形式；所在区域竞品店的销售或店促情况等；
●根据所在区域的特定情况，与该店负责人商议活动期间的宣传方式、内容制作的尺寸，以及摆放的位置：如是否制作喷绘、是否用搭台表演的形式进以宣传、搭台所在的位置、大型促销活动主做的店址、了解是否可以在其分店预设一个销售店；
●请店家在活动当天提供照相或录像工具，以备活动留底和充抵活动打款合核使用；
●请店家提供详细的舞台背景喷绘的尺寸，并加以核对与记录，避免出现失误。
●店家协调制作前期活动宣传的条幅内容与尺寸。
3、促销活动前期人员工作安排：
●到岗：参加此次促销活动的美容顾问应于活动5天前全部到岗；
●划片：将现有参加促销活动的人员分成2人一组，统一着工装，佩带胸牌，店内向导提供派发地图并按其地图由其带领，进行划区域分组派单；（避免交叉派发）
●派单：在促销领队与店内负责人沟通工作时，其它美容顾问要抓紧时间进行DM单的粘制工作，以2人一组为划分，各组先粘出300份即可出去邀约，当邀约DM发完后回店再取，避免耽误时间；
●组装：促销领队应留店2名美容顾问：进行粘贴DM洁面膏与旅行套盒的装制工作，（装出50个旅行套盒做义卖，渲染人气）；
●制作：促销领队与店内负责人沟通共识后，根据店内负责人提供的宣传物品的面积与尺寸，到该店的合作美术店制作宣传条幅、喷绘、吊旗、POP及店内宣传图片；
提前3天：
一、店方促销活动前期物料准备：
1、桌子1-2张：促销活动当天用于抓金抓喜、奖品展示和摆放促销样品展示用；
2、气球：准备300-500个浅粉色与深紫色气球，用于活动当天扎奖使用；
3、核查库存清单：保证充足的货源；
二、司方工作流程：
1、留守1-2人在店内进行分点销售；
2、留1人核查发至店内的赠品数量，并按点均分装箱：便于各点的销售人员清点与登记；
3、留1人粘糖与硬币，以及往气球内穿插奖条；
4、余下人员仍然分组派单，二次宣传；
5、协助店方做以配货，保证销售顺利；
6、制作扎气球的美容针；
7、促销领队负责了解下一活动地点车次与时间，并要求专人提前3天购买车票，以防影响促销活动后的正常工作。
提前1天：
一、店方促销活动前期物料准备：
1、促销样品：按店样品：按店内促销活动当天设点的数量，分捡相应套数的产品以备试用：晚霜、防皱霜不做产品开样，但可用原样品为顾客试用：洁面泡沫、精华素二个点共用一套产品开样（可穿插摆放），（每瓶产品试用不可超过5人即要更换，而且要力争把已试用过的产品卖出去，不影响店家以后的销售）；
2、准备打价器；给产品分检的样品打价格与条码；
3、准备照相与录像的设备；
4、请位男士配合悬挂吊旗与POP；
二、司方工作流程：
1、具体落实舞台搭建的时间及演员人员表演时间；
2、下午留守1人打印样品价签，并给各组样品分类粘贴；
3、下午2：00每个销售点的主销人员到库房清点并领取自己点的样品与赠品，并加以登记；
4、全体人员下午3：00开始吹绑300个内含五等奖奖条的气球，一、二、三、四等奖的奖条均分给领队与小组长掌握，利于促进销量的提升；
5、各点人员负责粘贴自己背柜的POP宣传单，大促台人员负责粘贴门外POP；
6、抓奖人员与派单人员协助店内男士悬挂吊旗；
7、发放“赠品发放表”、“抓金抓奖明细表”“销售日报表”等；
8、各点主销人员领取自己点的小盆、面扑、笔、计算机、DM宣传单等物品。
9、晚上回寝后，由促销领队负责开活动前工作例会：内容为人员责任分工（店内主销点人选、店内轮销人选、派单人选、抓金发奖人选、大促台辅销人选）、分点任务额的设立、总目标的设立、午饭时的人员轮休表、激励士气、样品与账目的保管与记录以及活动注意事项（如防丢货事项）等。
活动当天：
1、促销领队在舞台搭建时要到达现场，以便随时安排工作；
2、由当天主席主持早例会：宣布活动当天的分点任务额度与总目标任务额，齐唱品牌之歌、共做爱的鼓励、同做团队协助感言；
3、当天主席负责督促相关人员的物料与各项表格的准备
4、店内销售各点销售人员：清点样品与赠品，为小盆注水，便于顾客试用，准备好日报表与赠品发放明细表
5、派单的人员负责挂置气球，协助大促台的销售人员与负责扎奖抓金的人员准备物品；
6、大促台销售人员：摆桌子，铺桌布，摆放样品（远店内样品），准备好日报表与“赠品发放明细表”；
7、店内流动销售人员：负责活动当天空场销售、拉单、及时补货、换样品、调赠品、主销点人员临时外出时的顶替。
8、特卖时：由派单人员与店内流动销售人员完成特卖与义卖的工作。
9、当天活动结束时：
各销售点清点并上报样品品种与数量，促销队长进行核查，应确保样品的无损无缺；
各销售点清点并登记赠品的余数，并上交给促销领队“赠品发放明细表”；
11、促销活动的总结
门店销售人员日常工作流程
鲜锦汇日常工作流程（门店篇） 一、销售人员每天8:45到岗后： 1)检查室内设施、设备、商品、备品完整性； 2)与前一晚的检查人员登记记录做比较并登记记录早间检查结果； 3)人员分区域清洁室内卫生并做记录； 4)准备招待顾客所用的饮品，并清洁杯具、归置妥当； 5)将预售商品及展板、传单归置妥当； 二、营业时间： 1)门店销售在无顾客的时候必须有1-2人在店门口担当迎宾，待有 顾客上门时陪同顾客进入店内进行销售并全程做到礼貌服务； 2)坚决杜绝“挑客、怠客、拒客”的情况发生； 3)在顾客挑选心仪的商品时，可同时推荐会员制餐饮服务； 4)顾客购买商品，销售人员引领顾客至收银台付款，顾客付款同时 销售人员需将顾客所购商品包装好并附上鲜锦汇传单、彩页，并将顾客送至店门口； 5)顾客未购买商品，销售人员仍需礼貌服务，附上鲜锦汇传单、彩 页并将顾客送至店门口；
6)在营业期间，销售人员需做到“三勤”，即“眼勤（观察顾客购买 意向）”、“手勤（随时保持门店卫生）”、“腿勤（要勤快的照顾顾客，让顾客感觉到宾至如归）”； 7)如出现销售人员无法处理、无权处理的事件，需立刻向门店销售 主管或门店经理汇报； 三、午休时间： 1)午休时间为11:30-13:00； 2)午休期间每半小时需有1人在店门口值班； 3)杜绝午休期间的懒散情况，保证积极向上的健康风气； 4)午休结束前需将店内卫生打扫妥当； 四、销售人员每天16:30离岗前： 1.检查室内设施、设备、备品完整性； 2.与早间的检查人员登记记录做比较并登记记录晚间检查结果； 3.盘点贵重商品并登记，与前一晚登记记录及销售记录做比较； 4.人员分区域清洁室内卫生并做记录； 5.清空招待顾客所用的饮品，并清洁杯具、收置妥当； 6.将预售商品及展板、传单收置妥当；
促销员工作职责
终端促销员工作职责 一、产品宣传： 1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。 2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。 二、产品陈列： 做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。（详细内容见终端规范手册） 三、收集信息： 促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息： 1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。 4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。 四、建立客情： 导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到： 1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。 2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。 3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。 对终端促销员的纪律要求 1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款10元。 2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。 3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。 4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。 5、填写赠品登记表，做好赠品登记。 6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。 7、专职导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。 8、专职导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核
营业员一日工作流程
营业员一日工作流程-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
营业员一日工作流程 （营业员工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作） （一）营业前 1）参加晨会及交接班会议： a、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈； b、听从店长分配当日工作计划； 2）检查准备商品： a、复点过夜的商品 ―――参加完晨会及交接班会议后，营业员要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，营业员对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。 b、补充商品 ―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。 c、检查商品标签 ―――在复点的同时，营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。 d、辅助工具与促销用品的检查准备 ―――营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。 e、做好店内与商品的清洁整理工作 ―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
导购员工作流程
导 购 员 工 作 流 程 编辑：肖波审核：苏辉祥
导购员的工作流程 一、商品部（食品及百货部门） 1、工作职责： （1）作为基础员工，听从上级的指示，高效优质的完成上级交给的任务。 （2）能自觉完成每日工作。 （3）诚实，有责任心，进取心，与公司一同成长。 2、形象规范： （1）注意个人卫生 ①保持双手清洁，禁止留长指甲和涂抹指甲油。 ②保持头发干净，女同事扎起长发，男同事不能留长发。 ③保持口气清新，严禁上班时咀嚼口香糖。 （2）保持服饰整洁 ①工作服保证清洁、平整、无破损。 ②禁止穿拖鞋、高跟鞋、无后跟凉鞋。 ③禁止佩带夸张首饰。 3、早班导购员工作事项 着装刷上班卡，开始一天工作。
（1）营业前准备事项 ①检查晚班工作交接。 ?查看交接本，明确昨日晚班交代的注意事项。 ?检查遗留商品：本部门商品应放回正确位置，遗留商品放回指定区域。 ?观察货架陈列。 ②及时到信息部领取价格变更单和新的价格牌，并更改。 ?领取价格变更单和新价格牌。 ?更换价格牌。 1）价格牌使用原则：黄色为促销价格牌（暂定）；白色为非促销价格牌。 2）价格牌摆放原则： ·不超过层板高度。 ·放在起始商品左下方。 ·价格牌摆放保证形式统一、美观规范。 ③定期清洁 ?分为普通清洁和深度清洁。 ·普通清洁主要是擦拭层板、商品和商品价格标签。 ·深度清洁是把商品、价格标签和层板内部的所有角落都擦干净。 ④检查价格 ?每周做价格检查，保证自己所负责的区域内所有商品： ·价格正确。
·条形码能清楚识别。 ⑤安全检查 保持过道通畅。 ?保证商品堆放稳定。 ?棱角商品放置妥当，不能刮伤顾客。 ?消防栓周围不堆杂物。 ?消防喷淋水龙头和商品之间留有一定距离（50公分）。 （2）营业中注意事项 ①专业化补货 导购员营业中随时要注意商品的销售情况，及时补货。 ?观察并记录缺货情况 ·在商品缺货大约1/3时，就可以开始预估它的补货量。 但注意：ａ、不是一种商品缺到1/3时，就要立即去补，只有 当一种商品严重缺货时或是几样商品缺到一定程 度后，才开始安排合理时间段去补货。 ｂ、去仓库配货时要交代同事照看一下自己的岗位。?仓库配货原则 ·补货时取货顺序满足加货顺序，保证正式加货时商品一次加完。·同种单品先取已开箱的后取未开箱的。 ·所有要补的货物从货架取下后一定要放在垫仓板上不能直接放在液压板车上，且堆放时不能超高，超重，超过视线。 ·补货工具有两种，一种是液压板车，用于运送大而重的商品；
中国超市促销员工作流程范文标准版3篇
中国超市促销员工作流程范文标准版3篇 Chinese supermarket promoter workflow model 汇报人：JinTai College
中国超市促销员工作流程范文标准版3 篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：超市促销员工作流程模板规范版 2、篇章2：超市促销员工作流程模板 3、篇章3：超市促销员工作流程范文(实用版) 篇章1:超市促销员工作流程模板规范版 一个好的促销工作流程，不但可以提高促销员的工作效率，而且还可以提高交易的成交量，那么，如何制定超市促销员的工作流程?下文就对超市促销员的工作流程进行了详细的介绍，可供参考。 超市促销员的工作流程如下：
1、晨会 营业员着好工装，化好淡妆，打卡后参加晨会，晨会由 楼层经理主持，晨会的内容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。 2、查过夜商品 营业员开完晨会进入营业场地，首先要对自己负责的货 架上的商品进行检查或清点，对重点商品及有要求清点的商品清点数量（包括仓库的商品），如发现异常，应及时向主管汇报，查明情况。 3、整理商品 清洁、拖洗地面，擦抹货架、商品及有关设施，做到干净、整洁、无尘土。 4、整理商品 对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、整理，做到整齐、丰满、美观大方，不得有空位。 5、检查商品价格标签 营业员要检查商品价格，要逐个商品进行检查，要求做 到货价相符，标签齐全，货签对位。一般商品要做到一货一签，
大型晚会活动工作流程讲课稿
大型晚会活动工作流程 第一步策划 第二步选材 第三步安排 第四步准备 第五步排练 第六步连排 第七步彩排 第八部演出 第九部颁奖 第十步善后 第一步策划 一、晚会背景 为了纪念什么节日活动或什么有意义的事件而举行的。 二、指导思想 以什么重要思想为指导，用工人阶级的先进思想和优秀文化占领文艺舞台，繁荣职工文艺创作，活跃职工精神文化生活，唱响主旋律，打好主动仗，营造昂扬向上、团结奋进、与时俱进、开拓创新的良好氛围，团结动员广大职工更加以主人翁的姿态投身中钢建设和为实现中钢经济又好又快发展、建设和谐中钢、百年老企做出新的更大贡献。 三、思想内容
我们的目的是要在什么节日，献上一台主题深刻、意蕴丰富的节日盛典。要围绕宣传工人阶级，弘扬先进文化，做到导向正确、格调健康，展示出新时代职工建功立业、奋发有为的精神风貌。我们要通过一台精品节目充分体现出为中钢这块文明热土叫好，为飞速发展的中钢加油，为加快中钢经济和各项事业发展的建设者高歌，为各级组织和动员广大职工积极投身新中钢建设欢呼。让全公司职工深切感受到中钢浑厚凝重的历史、突飞猛进的发展和幸福美好的明天，让大家都为此自豪！因此，宣扬职工是中钢的主人翁；讴歌中钢发展的新跨越、新成就；激发劳动热情、共建和谐中钢是晚会的核心内容。 四、晚会主题 《咱们工人有力量》、《敬礼，劳动者》、《劳动颂歌》或《钢魂》等等。 五、风格特点 和深刻的主题相辉映的是恢弘大气、热烈深情的晚会风格。我们要以宏大的演出场面做铺垫，以鲜明别致的中钢文化为基调，以强大的演出阵容做支撑，靠新颖的语汇和手法添魅力、以互动热烈的气氛做烘托，拿娴熟自然独特的表演征服人心。力求呈现给观众一台主题思想明确、内容丰富多彩、形式创新活泼，极具文化内涵、充满现代化气息，达到思想性、艺术性、观赏性有机统一的大型文艺晚会。 六、结构形式 总体上按各种形式来组织整台节目。力求整台节目节奏紧凑、点面结合、起伏有致、抑扬顿挫、自然流畅。总之，就是要以恢弘气势和绚丽色彩描绘时代画卷，以激越豪情和优美旋律谱写英雄史诗，为
导购员日常工作流程
导购员日常工作流程 1、导购员提前20分钟到商场，进行个人形象整理。 2、由商场楼层主管开早会，作一天的工作总结，总结头天工作的完善与不完善性，以及今天工作的改进与安排；同时检查导购员着装和精神面貌。 3、9：15分——10：15分导购员打扫各自区域卫生，整理床上用品以及装饰品的摆放，检查价签与商品是否统一，检查卖场的货品是否齐全，射灯有没有损坏或需更换、宣传资料的摆放； 5、准备好接待工作必须品、纸、笔、卷尺、计算器。 6、10：30分——11：00由部门负责人检查各区域卫生，作卫生考评，有顾客要主动迎接。（只要是非公司人员都在礼貌上前询问、引导）。 7、当顾客买下商品时，产品规格、型号及尺寸要写清楚，要主动引导顾客到收款台，认真仔细的填写好送货单，一定要写清楚客户预付的定金金额，货到客户需付余额的基本金额。 8、商定送货时间时，及时向售后服务部了解车辆调度信息和成品库存状况，送货单及时交负责人，由负责人安排送货车辆和时间，并告知顾客。 9、中午值班人员在没客人时可关灯休息，客人来时应马上开灯，带客参观，留守展厅人员应积极配合值班人员工作。 10、6：30——7：00由展厅负责人组织导购人员进行一天工作总结，以及对导购员一天的考评。
11、下班后，由值班人员检查门锁、水电、音响、空调、灯光是否关好，方可下班。 导购员应注意事项： 1、接待客人应注意： ①精神充沛 ②主动迎接顾客，微笑服务，迎客时面带微笑，用普通话致欢迎词：“您好！欢迎光临”，客人离去时面带微笑，“请慢走，欢迎下次光临”！ ③以娴熟的推销技巧向客户进行推介； 2、区域卫生 ①地面卫生与产品本身清洁、饰品的清洁； ②灯光是否完好； ③缺货是否补上；产品有无损坏； ④饰品摆放是否合理，价签摆放与商品是否统一； ⑤床单是否清洁。 展厅营业员注意事项 1、见到顾客要主动打招呼，态度要热情、礼貌，不得对顾客爱理不理，
促销员薪酬制度
促销员薪酬制度 一、目的 1、根据地区差异、促销员综合素质差异、销售业绩贡献的差异等因素，建立具有市场竞争力的多元化的公平、公正促销员薪酬体系； 2、建立促销员晋升体系，为促销员的职业成长打开空间。鼓励促销员积极进取，不断提升个人综合素质和销售业绩，建立多元化的促销员奖励机制，为打造同方高素质的促销员团队奠定制度基础； 3、完善促销员福利，稳定促销员队伍，吸引高素质的促销员人才。 二、适用范围 本制度适用于正式聘用并按事业部规定办理了相关人事手续的促销员。 注：正式聘用的促销员不得兼职其他品牌销售，特殊情况需另打报告审批（流程：大区提交申请报告→大区HR专员审核→驻营销人力资源经理审批）。 三、薪酬结构 底薪＋销售提成＋福利＋月度/季度/年度奖 底薪标准 注：兼职促销员按与商场合同执行。合同必须及时报备人力资源中心，报备后执行。 1、地区分类 全国地区分类查询表
2、促销员等级评定 根据促销员对工作态度、促销服务规范、产品知识、销售技巧、现场促销话术、形象礼仪的 掌握水平和应用水平，以及以往的销售业绩和工作表现等因素，促销员等级分为初级、一星级、二星级、三星级共三级，由星级评定小组考评授予促销员专业等级。 ?星级评定小组以各大区为单位成立，由市场部牵头，大区总监、业务经理、人力资源专员、优秀促销员代表共同组成，评定标准原则上全国基本统一； ?无销售经验或无产品销售经验的新进促销员定位初级，新进初级促销员工作满一个月可 以给予评级，评级后按新的等级执行； ?有产品销售经验的新进促销员最高可定二星级，工作满一个月后根据实际业绩重新评级，评定后按新的等级执行。 1）评定原则： ?本着公平、公正、公开的原则，每季度进行一次促销员等级评定、调整工作。 2）评定标准：
学校大型活动流程
【一】**学校大型活动操作流程 活动的类型： 1、学员文艺汇演 2、根据不同时间段推广不同形式的文艺活动：如“感恩母亲节”“中秋节” “六一儿童节”“万圣节”“圣诞节”“元旦”等中西方流行的有意义的节日活动。 3、分校内部定期的教学成果汇报演出\家长会的文艺活动.”艺术节”等. 4、配合学校整体市场部和各个教研部门组织策划并执行专场文艺活动 如:每年的“英语游园会”、“音乐会”、“舞蹈节”等多种活动. 【二】活动地点： 1.人流量大的商场超市的广场，商业中心位置。 2. 学校周边人口集中的主要社区内。 3.大型室内剧院。 4.公园等。 【三】具体操作方案： 一、前期准备： 1、确认场地及场地使用情况：使用面积、总面积、付费方案、可提供的设备（电源、舞台、音响、 遮阳蓬、小椅子、协助人员或其他设备等） 2、内部节目安排：提前确定参加演出学员名单及节目内容，对本部门节目进行组织排练。 3、确定参加活动的工作人员：咨询收费人员、统计/登记人员、资料发放人员、本教学部节目组织 人员、本教学部整体协调人员等。 4、准备好所有咨询资料及办公用品。 二、确保到场人数---是考核宣传是否到位的重要形式 1、提前一周发放宣传单页：单页包含学校介绍、活动内容介绍、优惠政策、活动时间、活动地 点、咨询电话及乘车路线等。 注：宣传单发放的数量及范围应事先做好调查及规划： A、本校以外的学生：根据周围学校及学生的数量而定，如果不能达到针对性发放，则 不得少于在校生总人数（也可到附近的社区及公园进行发放） B、在校生的发放：发放的方式可通过教师课堂发放和员工自行发放两种。 2、电话预约：将活动相关事宜通知于每位在校生，邀约参加活动。 3、展板摆放及海报张贴：活动前两个周在本教学部内及活动周边的社区内等地方张贴POP海报及 展板，并告诉每个前来咨询的家长有关活动的信息。 4、合理利用资源：将近期所有咨询过的学员进行电话预约（电话接听记录本），告之活动信息并邀 请其来参加活动。 5、与周围公立学校的校长、班主任联系推荐学生及家长来参与活动。 6、加强老生推荐新生的力度：可以让关系较好的家长推荐自己周围的学生。 7、到场人数确认：教学点要在活动前一只两天将所有收集到的咨询电话进行回访，再次确认家长 和学生参加活动的事宜，并填好反馈表格，对参加人数做到心中有数。 三、现场成交 1、会场气氛宣染： A、展板摆放：在活动现场、校门口、报名处门前、楼道、教室等最显注的位置摆放展板
服装导购员工作职责
上班前： （1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满； （3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到； （5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确； （7）商品包装：要美观； 1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。 2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。 3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”； 服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。 导购员岗位职责 一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。 二、日常工作流程 1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ②清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁， 规格齐全。 ③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆 放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯 的标签必须更换。 ④整理仓库，检查是否需要补货等。 2、营业中①有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。 ②自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄 乱的货品。 ③工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。 ④淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的 训练。 ⑤交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥发现丢失货品，要立即报告店长处理。 3、营业后①晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 ②做好交接班书面工作。 ③关闭所有电器设备，锁好门窗。 ④主动接受店长检查随身物品。 三、管理制度 1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须 ①第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。 ②第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。 ④第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合 格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
导购员职责(日工作流程)
导购员职位说明书（日工作流程）商场导购人员每天除不断熟悉产品知识、提高销售能力、完成销销售任务外，还必须完成以下工作（流程）职责： 1、商场卫生：每天早上应在第一时间对商场进行清扫、整理和整顿，做到 地面干净卫生，商品（沙发、软床、茶几）清洁、无灰尘。 2、产品摆放：所有产品必须摆放整齐，床上用品按要求整齐叠放；饰品按 要求摆好；其它杂物统一放置，不能乱扔、乱放，以达到商场最佳摆场 效果。 3、价格标签必须做到完全符合公司要求，准确无误。新产品上样必须标注 清楚型号、产地、尺寸、价钱等。不能随意标注，需先核对型号在进行 标价。 4、每天要检查产品的完整性，对产品缺漏、破损以及清洁情况做好记录， 并及时行调整和维修。 5、对顾客要求送货时间，以及顾客反映的各种信息（包括质量投诉、调换 产品、产品维修等）及时反馈至公司，保持商场与公司的良性沟通。 6、保持每天订单的完整和准确，销售订单要详细注明送货地址、顾客电话、 送货日期等，保证产品型号、规格、数量、价格准确，沙发皮布号、茶 几规格、玻璃尺寸、贵妃位方向、产品名称、件数、布号等必须详细注 明。
7、若顾客要求特殊定做，包括增加尺寸、更改皮布、更改款式时必须打电 话至经理落实是否可以定做以及收费标准，必须详细注明。 8、特殊定单必须在单据顶部注明“特殊定单”字样，并上报要货商务审 核后签名。 9、下班前检查当日订单份数，确定所订份数是否相符，检查所订货物型号 是否准确，杜绝漏单现象的发生。 9、下班前将公司重要文件、图片等收好、锁好，防损防盗。 10、每月必须协助公司对商场所有产品，包括饰品进行盘点。 11、每天做好顾客登记，搜集各种销售信息（包括产品开发信息、竞争对 手信息等），并每周反馈至公司。
导购员使命(日工作流程).doc
导购员职责(日工作流程)1 导购员职位说明书（日工作流程）商场导购人员每天除不断熟悉产品知识、提高销售能力、完成销销售任务外，还必须完成以下工作（流程）职责： 1、商场卫生：每天早上应在第一时间对商场进行清扫、整理和整顿，做到 地面干净卫生，商品（沙发、软床、茶几）清洁、无灰尘。 2、产品摆放：所有产品必须摆放整齐，床上用品按要求整齐叠放；饰品按 要求摆好；其它杂物统一放臵，不能乱扔、乱放，以达到商场最佳摆场 效果。 3、每天要检查产品的完整性，对产品缺漏、破损以及清洁情况做好记录， 并及时行调整和维修。 4、对每天顾客要求更改送货时间，以及顾客反映的各种信息（包括质量投 诉、调换产品、产品维修等）及时反馈至公司，保持商场与工厂的良性 沟通。
5、保持每天订单的完整和准确，销售订单要详细注明送货地址、顾客电话、 送货日期等，保证产品型号、规格、数量、价格准确，沙发皮布号、茶 几规格、玻璃尺寸、贵妃位方向、产品名称、件数、布号等必须详细注 明。 6、若顾客要求特殊定做，包括增加尺寸、更改皮布、更改款式时必须打电 话至经理落实是否可以定做以及收费标准。 7、特殊定单必须在单据顶部注明“特殊定单”字样，并将公司生产通知单 审核后签名回传。（公司将生产通知单传真至商场） 8、商场订单传真至公司后要打电话询问公司是否收到，下班前检查当日订 单份数与公司所收份数是否相符，杜绝漏单。 9、下班前将公司重要文件、图片等收好、锁好，防损防盗。 10、每月必须协助公司对商场所有产品，包括饰品进行盘点。 11、每天做好顾客登记，搜集各种销售信息（包括产品开发信息、竞争对手
信息等），并每周反馈至公司。 商场跟单工作职责 （职位说明书） 一、接单、下单、跟单 1、接到商场订单，首先检查商场所传订单是否清楚、正确，有不明之处 打电话至商场询问，同时在单上注明商场所写单据是否按公司要求填 写、价格是否正确，以便销售经理审单。 2、接到商场订单后要查看成品仓库存，对有库存的产品要查明是否可以 调用，若库存可以调用，则不用下生产单直接调用，对无库存产品则 要查原材料，若原材料欠缺则马上通知采购部采购，这时方可根据商 场要求开“销售部转生产部通知单”。 3、所有“生产通知单”必须经销售经理审查签字后方可转入生产部。对 商场特殊订单在开好“销售部转生产部通知单”后要传真至商场，并
超市导购员具体工作流程
超市导购员具体工作流程 1. 上班前的准备出门上班之前，导购员要检查是否遗忘所需要物品如是否遗忘了 更衣柜的钥匙和自己的身份证、胸卡等。 2. 进入卖场的准备工作 1 出勤导购员应提前 20 分钟到店亲自打出勤卡，向同事热情“问好” 换工作服、佩戴胸卡、检查仪容仪表导购员在交接班时，应提前半小时到岗，清点产品。如出勤有 变更时，一定提前及时向领导请假。如果不准假、不得擅自更改出勤时间。 2营业前的 准备工作。 1，检查，准备好补充产品、检查标签 2，场地的清洁做到两点：营业场所干净，产品陈列有序在营业前，导购员要将营 业场所清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物。在产品陈列上要做到，清洁整齐、 陈列有序、美观大方、便于选购。将新产品或当时热销的产品放在明显的位置，发现残 损产品及时按规定处理;将促销品摆放整齐，如有破损和污损及时更换。 3.营业中的注意事项。缺货时及时要货、补货、防止因缺货断货造成的销售机会损失。到货时拆包验货，保证单货相符，数量准确，质量完好，加货时记帐。验收后 要及时整理产品，并迅速陈列到货架上。变价时制作产品价签。及时做好销售订单记录。交接时货帐要清点。随时保持好标准化陈列和整洁。搞好与卖场的客情关系。坚持先 对外后对内的原则。为顾客服务是导购员的唯一宗旨，接待好每一位顾客是导购员应尽 的职责。不论在何种情况下，导购员都要把接待顾客始终放在各项工作首位。顾客来店时，不论导购员在做什么工作，都要暂时停下来，先去招呼好顾客，不使顾客久等。 4.营业即将结束时的工作 1 清点整理产品与助销品。 2 报表、报告的完成与整理 3 场地的清洁和整理 4 参加工作例会 5.导购员的职责 1 销售：在于倾听，说服的关键在与听懂听透。 2 主推：要把当月公司最需要推的产品，或者客户最需要的产品主推出去。 3 价格：要按公司规定的价格进行推销。 4 宣传：应在小区及店面明显的位置做一些宣传广告，加大品牌的宣传力度。
大型晚会活动工作流程
犬型晚会活动工作流程 第步策划 第二步选材 第三步安排 第四步准备 第五步排练 第六步连排 第七步彩排 第八部演出 第九部颁奖 第十步善后 第一步策划 一、晚会背景 为了纪念什么节日活动或什么有意义的事件而举行的。 二、指导思想 以什么重要思想为指导，用工人阶级的先进思想和优秀文化占领文艺舞台，繁荣职工文艺创作，活跃职工精神文化生活，唱响主旋律, 打好主动仗，营造昂扬向上、团结奋进、与时俱进、开拓创新的良好氛围，团结动员广大职工更加以主人翁的姿态投身中钢建设和为实现中钢经济又好又快发展、建设和谐中钢、百年老企做出新的更大贡献。 三、思想内容
我们的目的是要在什么节日，献上一台主题深刻、意蕴丰富的节日盛典。要围绕宣传工人阶级，弘扬先进文化，做到导向正确、格 调健康，展示出新时代职工建功立业、奋发有为的精神风貌。我们要通过一台精品节目充分体现出为中钢这块文明热土叫好，为飞速发展的中钢加油，为加快中钢经济和各项事业发展的建设者高歌，为各级组织和动员广大职工积极投身新中钢建设欢呼。让全公司职工深切感 受到中钢浑厚凝重的历史、突飞猛进的发展和幸福美好的明天，让大 家都为此自豪！因此，宣扬职工是中钢的主人翁；讴歌中钢发展的新跨越、新成就；激发劳动热情、共建和谐中钢是晚会的核心内容。 四、晚会主题 《咱们工人有力量》、《敬礼，劳动者》、《劳动颂歌》或《钢魂》等等。 五、风格特点 和深刻的主题相辉映的是恢弘大气、热烈深情的晚会风格。我们要以宏大的演出场面做铺垫，以鲜明别致的中钢文化为基调，以强大的演出阵容做支撑，靠新颖的语汇和手法添魅力、以互动热烈的气氛做烘托，拿娴熟自然独特的表演征服人心。力求呈现给观众一台主题思想明确、内容丰富多彩、形式创新活泼，极具文化内涵、充满现代化气息，达到思想性、艺术性、观赏性有机统一的大型文艺晚会。 六、结构形式 总体上按各种形式来组织整台节目。力求整台节目节奏紧凑、点面结合、起伏有致、抑扬顿挫、自然流畅。总之，就是要以恢弘气势和绚丽色彩描绘时代画卷，以激越豪情和优美旋律谱写英雄史诗，为
促销员工作内容
促销员工作内容 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
六、促销活动的计划与落实 公司要求落实的促销活动：准备好店方总部的促销执行单，交门店区域主管，营销部签字执行。 店方要求支持的促销活动：了解促销活动的目的与方法，大概所需要的人员/物资/费用及公司所需要的其它支持配合，比较店方会给予公司的支持与公司的投入，判断其合理性，在公司填写促销申请表，经审核批准后向店方反馈信息。等待店方总部执行单至门店落实促销活动。对公司不给予审核的情况，向店方人员表示歉意，说明情况。 业务人员发现销售机会申请的促销活动：先向公司口头申请，得到公司同意后。向所需要做促销活动的门店区域主管说明促销活动方案，预估效果，促销前的销量，说服对方并给予支持。然后向公司提出正式申请。由公司向店方总部报促销活动，待店方总部批准的促销执行单后落实至门店。 在具体执行促销活动前，要求店方给予实际配合支持。前期备货，POP，促销位置安排，准许布置生动化陈列工具，安排人流量较大的促销活动场地。促销活动执行中，要重点拜访该门店，发现促销活动过程中的问题，如赠品管理，临时促销人员的管理等。对促销活动执行完毕后。 促销活动申请表----门店填表时间：年月日活动名称：促销商品：促销活动执行起/止时间：活动目的：店方给予的支持：活动所需要物品（数量）：活动所需人员（人数）：预计费用：活动预估效果：公司总经理意见：活动实际物资/人员/费用：活动实际达到效果：活动中发现的问题及下次改进方案：申请人审核人：七、配合与指导导购
的工作导购是否到岗；检查赠品是否齐全，是否需要补充，赠品的领用，消耗是否正常，活动完毕后有无退回；记录导购的工作态度，了解其收集到的市场信息；记录导购反应的问题，对其工作技巧，产品优势卖点等予以指导；配合导购做好陈列，促销工具的布置；与店方沟通，协调导购员上岗，号牌办理，班次安排等相关工作。八、收集市场信息商品信息卡客户资料卡竞品信息卡消费者信息卡（1）商品信息卡：条码品名规格产地外包装评价生产原料和成份产品的大致生产过程使用方法性能与质量价格（供货价，零售价）保持期优点缺点卖点经常损耗的原因其他相关问题（2）客户资料卡：门店地址商圈分析（周边环境）门店营业状况卖场规模营业结构员工数量与结构店内促销员的人数与各区域比例本公司产品销售所要接触到的相关人员（姓名，职务，电话，年龄，学历，在该门店工作年限性格，班次，休息日，对公司的支持配合程度）（3）竞品信息卡：竞品的主营产品及推出的新品名称，价格，包装，产地，质量，主要卖点及特色，促销活动，陈列情况，其人员的薪资水平，人员变动，市场铺货情况以上资料注重积累与更新，每月需留公司备档。九、提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。在保证公司利益前提下，充分考虑店方利益与对方的个人利益。不轻易向店方人员承诺，但答应的事一定要办到。（不经公司批准，答应店方超出个人权限的事情，损害到公司利益，所造成公司的损失由业务人员承担。）十、销售数据分析见：周销售情况表，月销售统计分析表。通过每周/月的销售数据分析，了解分析每一个品类，每一个SKU，每一个门店的销售情况。及时发现出现的异动情况，清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果（上升或下降）都能说得出原因，并总结工作记录，及时提出改进方案（如：申请促销活动，调整陈列等）。客户拜访表————门店业务员：年月日-- 年月日拜访时间：（1）年月日时分
大型晚会活动工作流程修订版
大型晚会活动工作流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
大型晚会活动工作流程 第一步策划 第二步选材 第三步安排 第四步准备 第五步排练 第六步连排 第七步彩排 第八部演出 第九部颁奖 第十步善后 第一步策划 一、晚会背景 为了纪念什么节日活动或什么有意义的事件而举行的。 二、指导思想 以什么重要思想为指导，用工人阶级的先进思想和优秀文化占领文艺舞台，繁荣职工文艺创作，活跃职工精神文化生活，唱响主旋律，打好主动仗，营造昂扬向上、团结奋进、与时俱进、开拓创新的良好氛围，团结动员广大职工更加以主人翁的姿态投身中钢建设和为实现中钢经济又好又快发展、建设和谐中钢、百年老企做出新的更大贡献。 三、思想内容
我们的目的是要在什么节日，献上一台主题深刻、意蕴丰富的节日盛典。要围绕宣传工人阶级，弘扬先进文化，做到导向正确、格调健康，展示出新时代职工建功立业、奋发有为的精神风貌。我们要通过一台精品节目充分体现出为中钢这块文明热土叫好，为飞速发展的中钢加油，为加快中钢经济和各项事业发展的建设者高歌，为各级组织和动员广大职工积极投身新中钢建设欢呼。让全公司职工深切感受到中钢浑厚凝重的历史、突飞猛进的发展和幸福美好的明天，让大家都为此自豪！因此，宣扬职工是中钢的主人翁；讴歌中钢发展的新跨越、新成就；激发劳动热情、共建和谐中钢是晚会的核心内容。 四、晚会主题 《咱们工人有力量》、《敬礼，劳动者》、《劳动颂歌》或《钢魂》等等。 五、风格特点 和深刻的主题相辉映的是恢弘大气、热烈深情的晚会风格。我们要以宏大的演出场面做铺垫，以鲜明别致的中钢文化为基调，以强大的演出阵容做支撑，靠新颖的语汇和手法添魅力、以互动热烈的气氛做烘托，拿娴熟自然独特的表演征服人心。力求呈现给观众一台主题思想明确、内容丰富多彩、形式创新活泼，极具文化内涵、充满现代化气息，达到思想性、艺术性、观赏性有机统一的大型文艺晚会。 六、结构形式 总体上按各种形式来组织整台节目。力求整台节目节奏紧凑、点面结合、起伏有致、抑扬顿挫、自然流畅。总之，就是要以恢弘
超市导购员工作职责
超市导购员岗位职责 1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。 6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符 10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。 营业员工作流程
1、岗前准备 按规定的班次上下班，如有特殊情况需要更换班次，必须事先征得部门批准，办妥手续。 及时签到，规范着装，整理仪表，佩戴好工牌。 认真完成柜内清洁，整理补充商品，检查标价签、照明器具、道具、POP等，做营业准备工作。 准时认真参加早会。 2、岗上要求 开店时，站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好，欢迎光临”，面带微笑，精神饱满。 在不影响销售的情况下，时常整理货架，更换新品，检查标价签。 集中精力，注意观察，防止偷窃等各种意外事件的发生。 对离柜台顾客表示感激，热情送客。 1、交接班 中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续，认真清点商品并做好交接记录，要求边营业边交接，力求准确、快速。 早班人员如遇到接班人员未到岗，不得随意离岗，在主管安排好接岗人员后才能下班。 交接班时不得高声喧哗，不得影响顾客购物。 交接班后须按时考勤下班，不得无故在公司逗留。 2、打烊送客 打烊曲响起时，对尚未离去的顾客要有耐心，不可无视顾客而收拾商品，要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去。 站姿端正，在指定的位置向顾客行礼致意。
超市促销员工作流程
超市促销员工作流程 一个好的促销工作流程，不但可以提高促销员的工作效率，而且还可以提高交易的成交量，那么，如何制定超市促销员的工作流程?下文就对超市促销员的工作流程进行了详细的介绍，可供参考。 超市促销员的工作流程如下： 1、晨会 营业员着好工装，化好淡妆，打卡后参加晨会，晨会由楼层经理主持，晨会的内容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。 2、查过夜商品 营业员开完晨会进入营业场地，首先要对自己负责的货架上的商品进行检查或清点，对重点商品及有要求清点的商品清点数量(包括仓库的商品)，如发现异常，应及时向主管汇报，查明情况。 3、商品 清洁、拖洗地面，擦抹货架、商品及有关设施，做到干净、整洁、无尘土。 4、商品 对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、，做到整齐、丰满、美观大方，不得有空位。 5、检查商品价格标签 营业员要检查商品价格，要逐个商品进行检查，要求做到货价相符，标签齐全，货签对位。一般商品要做到一货一签，对花色品种较
复杂、挑选性较大的商品，应做到一件一签，以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符，如有不符，要重新制作，货签不对位，要立即更改;没有标签的，要及时补上。商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品，则应用电脑统一制作打印;价格标签如果是用于促销的商品，或价格波动较大的生鲜商品时，可用手写POP，以适应并吸引顾客。 6、补货 经过前一天的销售，货架、柜台等处所陈列的商品，会出现不丰满、不全或缺档的现象，促销员必须及时进行补货。要求库有柜有，出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量，尽量补充商品，如出现急缺货或断货，要通知厂家或供应商及时提供商品。 做好某些商品的拆包分装工作。有些商品，从仓库搬出后不能直接摆入货架，必须先行拆包、拆箱、拆篓，甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、销售习惯及经营规律，将续补商品好：或拆外包装、拆捆，或装组配套，或分装，整拆零;如需挑癣分级的商品，还要进行挑癣分级工作。 将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下，依往日摆放的样子缺了什么补什么，缺了多少补多少，将续补商品摆放回“老地方”。但是，本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则，对摆放不当者，应作合理的调整，一般说，应将当日热销商品不同的特点和出售的要求，采取折、抹、烫、装等
卖场促销员工作步骤解析
卖场促销员工作步骤解析 如今超市渠道已经成为市场经济商品流通领域最重要的销售环节之一，促销这种销售形式随着超市业态的蓬勃发展，以其形式的多变性和利益的直观性，逐渐被消费者认知和接受。然而，随着人们对促销认知的逐步提高，加之厂家商家愈演愈烈的恶性竞争，促销已经成为消费者熟视无睹的“小技俩儿”，如果说对于厂家商家来说硬着头皮搞促销是因为“促销是找死，不促销是等死”的话。那我们的上帝——消费者，确实是被厂家商家此起彼伏进行的促销“大战”培育出来的“久经沙场”的优秀士兵，因为“没有促销等促销，有了促销比促销，选了促销看商标，看完商标看批号”已经成为众多消费者的购买行为的“准原则”。 促销员，这个伴随促销诞生的新兴职业，由于其比之促销形式和方法有着更多可控性的直观效果，也成为厂家商家重点投入的焦点。然而，人毕竟不同于商品，有着其差异化的主观能动性和个体差异，为了更好的统一思想、规范行为、增强业务素质、提高销售执行力，促销员培训逐渐成为各厂家商家的重要手段之一。 如今，各厂家商家的促销员培训内容除了行业差异和产品不同，大部分总结起来不外乎以下几点： 一、企业文化培训（企业介绍、企业发展史、企业荣誉、企业文化等）； 二、产品知识培训（产品名称、产品规格、产品价格、产品特点、产品功能等）； 三、规章制度培训（岗位职责、薪资待遇、考勤制度、报表例会等）； 四、促销技能培训（促销技巧、促销问答、促销演练等）； 五、激励拓展培训（哲理故事、交流讨论、案例共享、互动游戏等）。 原则上看来大都如此，然而经过促销活动的实战检验，出来的结果却是参差不齐；有的促销员业绩好，无论到哪个店，其促销业绩总是平稳，然而有的促销员确是无论好店坏店，就是买不出成绩来，无奈只能怪促销员综合素质不同和能力较差。这种现象确实成为困扰厂家商家在促销员使用和管理方面的一个难题。那么，好的促销员是什么样的，对新手促销员如何能使其尽快的掌握实用的促销技巧呢 笔者希望通过以下一则案例与大家共同探讨对于促销员促销行为进行量化分解与实施的要点：
会议和重大活动工作流程和要点说明
会议和重大活动工作流程和要点（试行） 一、会议筹备工作要点 1、会议筹备工作流程(以公司年度工作会议为例) 会议场所预定→印发会议通知→统计会议回执→编制会议服务指南→会议物品准备→会议资料准备→会场准备→住宿安排→餐饮安排→会议报到（接站）→发放会议资料→就餐→住宿→领导会见→会议召开→会议结束（送站）→会议总结。 2、会议筹备工作事项 （1）印发会议通知。总经理工作部按照公司总经理办公会研究通过的《关于召开公司****年度工作会议筹备方案》，以公司文件印发会议通知。会议通知主要说明会议召开的目的、时间、地点、参会人员、其他事项、联系人及会址路线图等，并附会议回执单。 （2）制作并发送会议请柬。研究用于会议宣读的国家有关领导人批示件的办理、邀请国家有关部委的领导和上级相关组织、机构参会的领导，报请公司领导审定。总经理工作部制作会议请柬。国家领导人和国家部委的请柬由总经理工作部负责发送；有关部门和相关组织、机构领导的请柬由
相关部门负责发送。 （3）预定会议场所。根据会议规模预定会议地点。公司年度工作会议一般要根据参会人数预定1个大型会议室、多个分组讨论的中型会议室、分组讨论情况汇报室和贵宾休息室等。 （4）预定与会代表住房。根据参会人数预定会议所需房间数量，并预留少数房间备用。按参会人员级别准备房型、分配房间，包括套房、单人标间、双人标间等。 （5）安排会议餐饮。根据会议规模安排餐饮事项，应考虑能容纳全部参会人员的餐厅。一般会议只安排一次宴请，其余时间为自助餐。会前确定就餐标准,提前制定菜单。注意食品卫生安全，尊重民族饮食习惯。 （6）准备会议文字材料。公司工作会议文字材料主要有：总经理工作报告、会务指南、大会主持词、专题报告、交流（表态）发言、总结讲话等。 （7）草拟会议筹备方案。容包括： ①确定会议时间、地点、参会人员、会议议程。 ②会议组织机构。包括会议总协调和各专业小组成员,并详细说明各小组工作分工，做到责任到人。 ③制订会议经费预算。 ④会场布置情况。包括主会场、主席台、分组讨论会议室、汇报厅、贵宾休息室等。