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逆向物流为何在中国企业遭冷遇

近几年来,基于可持续发展的逆向物流引起了国内外专家学者的普遍关注,并对其进行了系统而深入的研究,同时国外一些著名公司已开始逐步实施逆向物流管理。然而在国内,反映绿色和生态思想的逆向物流还未引起人们的足够重视,也鲜有企业着手开展逆向物流活动,这不能不引起我们的忧思。

透视逆向物流

我们通常所说的物流一般是指“正向物流”,但一个完整的供应链除了包括正向物流之外,还应包括逆向物流。“逆向物流”最早是由Stock在1992年给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告中提出,之后许多研究机构和学者从不同角度对逆向物流进行了不同的诠释。

正向物流是货物从生产到消费的实际方向上的物流,与供应链的运作方向一致;而逆向物流则与之相反,它是以市场和顾客为导向,以信息技术为基础,通过渠道成员将物资从消费点返回到原产地的过程,包括退货、不合格品退回、维修与再制造、物料替代、物品循环利用、废弃物回收处理等流程,从而使这些物资重新获得价值并得到正确处置。

从微观上看,逆向物流具有提高顾客价值、增强竞争优势、降低物料成本、增加企业效益、改善环境行为、塑造企业形象等显性和隐性作用;从宏观上看,逆向物流有利于社会资源的合理流动、节约资源、改善环境和经济的可持续发展等。因此,实施“逆向物流”顺应了时代发展的要求。

逆向物流顺潮流而动

迈入21世纪,人类将面临人口膨胀、资源短缺、环境恶化等重大危机,而作为大量消耗能源、原材料,产生许多废弃物的物流业,必然会在发展中遭遇很强的环境制约,因此,“走循环经济道路”将成为物流业承诺和追求的主要目标。这在客观上把逆向物流从黑暗的后台推向了炫目的聚光灯下。

同时,在经济一体化的背景下,企业之间的竞争已不再是公司与公司之间的竞争,而是整体供应链之间的竞争,所以企业除了考虑自身的利益外,更需要考虑整体供应链的竞争力和利益,这就要求企业必需建立一个新的运作模式——供应链体系。为了优化供应链体系、提升整体供应链的竞争力,我们不但要重视正向物流运作,而且要搞好逆向物流运作。

随着人们环保意识的增强,政府环境立法的加快和法规约束力度的加大,逆向物流正在被社会各界越来越多的人士所认识和重视。而基于人口、资源、环境和谐发展的要求和提升企业竞争优势的目标(如蓝带啤酒通过开展啤酒瓶回收,成本可降低20%-40%),逆向物流必将成为企业运营中的重要一环。

目前,一些国际知名企业,如通用汽车、IBM、惠普、西门子、飞利浦、西尔斯等已先行一步进入逆向物流领域,产生了良好的经济效益和社会影响。然而在中国,逆向物流仍然未能引起企业界的普遍重视,绝大多数企业也都对逆向物流退避三舍。

中国企业缘何冷落逆向物流

对大多数中国企业来讲,在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务实践已经是非常艰巨的任务了。因此毫不奇怪,没有几家企业愿意全心全意地应对逆向物流的挑战。那么,是什么原因导致中国企业对逆向物流“横眉冷对”的呢?

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