屈臣氏培训

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九型人格与正点销售
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九型人格介绍
目前关于性格的定义有几十种，但 一般来说，几乎都包括了个人行为的特 征，以及因适应环境而产生的惯性行为 倾向。也就是说，“性格”是人类行为 的特征，是经常性的行为表现，而不是 那些仅偶尔发生的行为。20世纪20年代 时，人类在认识自己、了解别人的的万 里长征路上出现了一次飞跃，弗洛伊德 在《自我和本我》中以严密的逻辑，科 学的论证阐述了它的人格结构理论，第 一次让人们走进了自己。
约定 1. 放下以往的经验； 2. 对自己诚实，去接触你的真实感受； 3. 不要躲在喜欢的号码后面； 4. 不要随意判断号码； 5. 不要把性格做借口； 6. 用心体验，而非语言及文字传承； 7. 掌握能力，而不是学习理论；
二号
自白：我乐于付出、善解人意、容易与人相处，总是热情 地去满足他人的需要，别人容易与我倾述心事。同时我也 渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我。 深层恐惧：不被爱，不被需要 深层渴望：感受爱的存在及被人需要 性格特质：感性、天生的同理心，乐于助人、主动、取悦 人，时常感觉自己付出的不够，强求别人需求，忽略自己 需求，甘于牺牲、有感情帐薄、对爱的极度需求；戏剧化 吸引注意，拒绝别人帮助，语气柔和，喜欢与人身体接触。 健康（觉察）：富于同理心，体谅别人的处境，付出无条 件的爱。感受他人的感受。 不健康（未觉察）：过分热心，操纵性强，对人有过分的 要求，反常的愤怒，依附于人。
三号
自白：我相信天下没有不可能的事，我渴望事业有成就，希 望被人肯定、接受、受人注意和羡慕，他们都说我急性子、 爱比较，以为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作 狂”。 深层恐惧：不被接纳； 深层渴望：感觉有价值，被接受和欣赏； 性格特质：重视名利，是个现实主义者，在意自己在别人面 前的表现，让人看到最好的一面，喜欢成为众人的焦点，做 事愿意走捷径，有极强的行动力，为达成目标会想尽任何的 可能性（做事一定要赢），喜爱支配，竞争心强，形象是最 重要的。 健康（觉察）：充满自信、活力、有魅力，受人欢迎，积极 追求，有强烈目标感，事业第一。 不健康（未觉察）：为达到目的不择手段，急功近利，以自 我为中心，说谎，虚荣，出风头；爱解释、辩论；不体谅他 人感受。
四 自白：我时常觉得自己独特与别人不同，我很容易情绪化， 号 情感

世界较一般人丰富的多及充满幻想，又有时觉得自己
有缺憾及不足，我渴望别人多了解我的内心感受，但总是 苦恼于这个世界真的没有人能真正明白我。 深层恐惧：没有独特的自我认同或存在意义。 深层渴望：与众不同，不平凡。 性格特质：浪漫，有幻想，有深度，有品位。喜欢通过有 美感的事物去表达个人感情，内向，抽离，忧郁，情绪化， 追求独特的感觉。寻求拯救者，一个了解他们，并且支持 他们梦想的人；恐惧平淡，被遗弃，对人若即若离。我行 我素却又依赖支持者。活在自我的感觉空间里。 健康（觉察）：创造力强，有直觉，有灵感，触感敏锐， 立场坚定。 不健康（未觉察）：自我、封闭，自我破坏，嫉妒，容易 产生无助、无望的感觉，情绪化，扮演受害者，沉浸在痛 苦中。
五号
自白：我总是喜欢思考，追求知识，渴望比别人知得多、懂 得多，了解周遭一切事物的原理、结构、因果以及宏观全局。 我觉得做人要有 深度。由于我不爱说好听话，身边人总是 说我“不懂人情事故”。 深层恐惧：无知。 深层渴望：能干，认知及了解一切。 性格特质：热衷于追求知识，博学多闻，喜欢分析事物及探 讨抽象的观念，从而建立理论架构，百分百用脑做人，刻意 表现深度。与现实脱节，抽离，不喜欢群体运作，重观察及 思考胜于参与，抗拒感情牵绑，延迟采取行动，认知导向； 独处，基本生活技能较弱；思维能力极高。保护隐私。不重 外表但注重内涵。 健康（觉察）：理想主义者，对这世界有深刻见解，专注于 工作，敢于革新，及产生有价值新观念。 不健康（未觉察）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度， 自我孤立，夸大妄想，只想不做。
六号
自白：我为人忠心耿耿，但却多疑多虑，内心深处常有担 心和不安，安全方面我总是想的太多，常因此拖延。我时 常怀疑自己的能力，无论做的多好，也需要别人的肯定方 能安心。 深层恐惧：得不到支援及引导，单凭自己的能力没法生存。 不安全。 深层渴望：得到支援及安全感。安稳、有保障。 性格特质：有责任感，重承诺，做事总是许多担心，过分 谨慎，恐惧范错，设想最坏结果。不喜欢受人注目，老二 心态。防卫性强，缺乏安全感，怀疑而非明显的恐惧。 健康（觉察）： 自我肯定；依赖别人和自己；容易与人有亲密关系，对 待家人，朋友及所属的团队有持久的忠诚及承诺。 不健康（未觉察）缺乏安全感，易冲动，偏激，极度焦虑， 自我贬抑。 六号有两种：惶恐6、硬6（先发制人）
七号
自白：我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开

心快乐”的生活； 讨厌重复沉闷的事情或空闲时间，做事缺少耐心。当觉察压 迫感来临时，我通常以活动来逃避，不愿面对。 深层恐惧：束缚，被困、压力与痛苦 深层渴望：追求快乐 性格特质：乐观，精力充沛，见闻广博，兴趣广泛，理想主 义者，喜欢探索新鲜事物，深知自我娱乐之道。贪食、惰性、 不知足，及时行乐、自我为中心，很少顾及他人感受，反叛； 讨厌规则，等级观念淡薄，目标不清晰，无承诺感，大话西 游； 健康（觉察）：拥有鉴赏能力。另人喜悦，懂得充分享受生 命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。 不健康（未觉察）：极度自我为中心，为了满足自己的需求 而伤害别人，沉溺逸乐，浮躁，易怒。
八号
自白：我对人直截了当，有正义感，他人喜欢我与否，决 不重要，重要的是他们尊重我和敬畏我。喜欢带领并保护 身边的人，但别人却不领我的情，反而认为我太过“专横” 而疏远我。 深层恐惧：被认为软弱、屈服、被人伤害、控制、侵犯。 深层渴望：决定自己在生命中的路向，掌控一切，捍卫本 身的利益，做强者。 性格特质： 彻底的自由主义者，感冒险，是掌舵人、创业者、固执、 支配性，给人有霸气的感觉。抗拒牵绑，感觉迟钝，对人 防卫性强，不让人接近，强化外壳，防止受伤。 健康（觉察）： 英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，对人有启 发及鼓舞的作用，令人尊敬 不健康（未觉察）：残暴及具攻击性，没有同情心，欺凌 弱者，自大，复仇心重。
九号
自白：我是一个平和的人，相信“忍一时风平浪静，退一 步海阔天空”，对人决不苛求，凡事随遇而安。我怕冲突， 容易退缩让步，万事以和为贵，有时会委屈自己。渴望人 人能和平相处，可别人却说我“优柔寡断”。 深层恐惧：冲突，失去，分离 深层渴望：维系内在的平和及安稳 性格特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现 得不甚热衷，自我意识弱，常将专注力放在别人身上。有 颇强烈的宿命论，因此一切听天由命；强调别人处境的优 势，逃避面对问题以及面对自己，过度适应；依附自动化 习惯；容易分散注意力 健康（觉察）：满足现状，自律性强，温文有礼，乐观， 认同别人也肯定自己。 不健康（未觉察）：过度压抑自己，自我封闭。拖着脚步 做人，不去面对问题，尽量避免冲突。
一号
自白：我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标 准。我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力 求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵。 深层恐惧：怕自己错、不够完美，变坏；

深层渴望：希望自己是对的、有诚信的； 性格特质：世界是黑白分明的，没有灰色地带，对是对， 错是错，做人一定要公正，有节制，做事一定要有效率。 压抑愤怒、挑剔、严肃、严谨、爱批评、要求过高、负责 任、有道德优越感、正直、正确、完美主义、自我批判、 追求高度自律他律。 健康（觉察）： 追求崇高的理想，追求完美。 不健康（未觉察）： 过度批判，缺乏弹性，自以为是，沮丧。
正点销售疑难解答
谢谢！
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九型人格介绍
目前关于性格的定义有几十种，但 一般来说，几乎都包括了个人行为的特 征，以及因适应环境而产生的惯性行为 倾向。也就是说，“性格”是人类行为 的特征，是经常性的行为表现，而不是 那些仅偶尔发生的行为。20世纪20年代 时，人类在认识自己、了解别人的的万 里长征路上出现了一次飞跃，弗洛伊德 在《自我和本我》中以严密的逻辑，科 学的论证阐述了它的人格结构理论，第 一次让人们走进了自己。
约定 1. 放下以往的经验； 2. 对自己诚实，去接触你的真实感受； 3. 不要躲在喜欢的号码后面； 4. 不要随意判断号码； 5. 不要把性格做借口； 6. 用心体验，而非语言及文字传承； 7. 掌握能力，而不是学习理论；
二号
自白：我乐于付出、善解人意、容易与人相处，总是热情 地去满足他人的需要，别人容易与我倾述心事。同时我也 渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我。 深层恐惧：不被爱，不被需要 深层渴望：感受爱的存在及被人需要 性格特质：感性、天生的同理心，乐于助人、主动、取悦 人，时常感觉自己付出的不够，强求别人需求，忽略自己 需求，甘于牺牲、有感情帐薄、对爱的极度需求；戏剧化 吸引注意，拒绝别人帮助，语气柔和，喜欢与人身体接触。 健康（觉察）：富于同理心，体谅别人的处境，付出无条 件的爱。感受他人的感受。 不健康（未觉察）：过分热心，操纵性强，对人有过分的 要求，反常的愤怒，依附于人。
三号
自白：我相信天下没有不可能的事，我渴望事业有成就，希 望被人肯定、接受、受人注意和羡慕，他们都说我急性子、 爱比较，以为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作 狂”。 深层恐惧：不被接纳； 深层渴望：感觉有价值，被接受和欣赏； 性格特质：重视名利，是个现实主义者，在意自己在别人面 前的表现，让人看到最好的一面，喜欢成为众人的

焦点，做 事愿意走捷径，有极强的行动力，为达成目标会想尽任何的 可能性（做事一定要赢），喜爱支配，竞争心强，形象是最 重要的。 健康（觉察）：充满自信、活力、有魅力，受人欢迎，积极 追求，有强烈目标感，事业第一。 不健康（未觉察）：为达到目的不择手段，急功近利，以自 我为中心，说谎，虚荣，出风头；爱解释、辩论；不体谅他 人感受。
四 自白：我时常觉得自己独特与别人不同，我很容易情绪化， 号 情感世界较一般人丰富的多及充满幻想，又有时觉得自己
有缺憾及不足，我渴望别人多了解我的内心感受，但总是 苦恼于这个世界真的没有人能真正明白我。 深层恐惧：没有独特的自我认同或存在意义。 深层渴望：与众不同，不平凡。 性格特质：浪漫，有幻想，有深度，有品位。喜欢通过有 美感的事物去表达个人感情，内向，抽离，忧郁，情绪化， 追求独特的感觉。寻求拯救者，一个了解他们，并且支持 他们梦想的人；恐惧平淡，被遗弃，对人若即若离。我行 我素却又依赖支持者。活在自我的感觉空间里。 健康（觉察）：创造力强，有直觉，有灵感，触感敏锐， 立场坚定。 不健康（未觉察）：自我、封闭，自我破坏，嫉妒，容易 产生无助、无望的感觉，情绪化，扮演受害者，沉浸在痛 苦中。
五号
自白：我总是喜欢思考，追求知识，渴望比别人知得多、懂 得多，了解周遭一切事物的原理、结构、因果以及宏观全局。 我觉得做人要有 深度。由于我不爱说好听话，身边人总是 说我“不懂人情事故”。 深层恐惧：无知。 深层渴望：能干，认知及了解一切。 性格特质：热衷于追求知识，博学多闻，喜欢分析事物及探 讨抽象的观念，从而建立理论架构，百分百用脑做人，刻意 表现深度。与现实脱节，抽离，不喜欢群体运作，重观察及 思考胜于参与，抗拒感情牵绑，延迟采取行动，认知导向； 独处，基本生活技能较弱；思维能力极高。保护隐私。不重 外表但注重内涵。 健康（觉察）：理想主义者，对这世界有深刻见解，专注于 工作，敢于革新，及产生有价值新观念。 不健康（未觉察）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度， 自我孤立，夸大妄想，只想不做。
六号
自白：我为人忠心耿耿，但却多疑多虑，内心深处常有担 心和不安，安全方面我总是想的太多，常因此拖延。我时 常怀疑自己的能力，无论做的多好，也需要别人的肯定方 能安心。 深层恐惧：得不到支援及引导，单凭自己的能力没法生存。 不安全。 深层渴望：得到支援及安全感。安稳、有保障。 性格特质：有责任

感，重承诺，做事总是许多担心，过分 谨慎，恐惧范错，设想最坏结果。不喜欢受人注目，老二 心态。防卫性强，缺乏安全感，怀疑而非明显的恐惧。 健康（觉察）： 自我肯定；依赖别人和自己；容易与人有亲密关系，对 待家人，朋友及所属的团队有持久的忠诚及承诺。 不健康（未觉察）缺乏安全感，易冲动，偏激，极度焦虑， 自我贬抑。 六号有两种：惶恐6、硬6（先发制人）
七号
自白：我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活； 讨厌重复沉闷的事情或空闲时间，做事缺少耐心。当觉察压 迫感来临时，我通常以活动来逃避，不愿面对。 深层恐惧：束缚，被困、压力与痛苦 深层渴望：追求快乐 性格特质：乐观，精力充沛，见闻广博，兴趣广泛，理想主 义者，喜欢探索新鲜事物，深知自我娱乐之道。贪食、惰性、 不知足，及时行乐、自我为中心，很少顾及他人感受，反叛； 讨厌规则，等级观念淡薄，目标不清晰，无承诺感，大话西 游； 健康（觉察）：拥有鉴赏能力。另人喜悦，懂得充分享受生 命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。 不健康（未觉察）：极度自我为中心，为了满足自己的需求 而伤害别人，沉溺逸乐，浮躁，易怒。
八号
自白：我对人直截了当，有正义感，他人喜欢我与否，决 不重要，重要的是他们尊重我和敬畏我。喜欢带领并保护 身边的人，但别人却不领我的情，反而认为我太过“专横” 而疏远我。 深层恐惧：被认为软弱、屈服、被人伤害、控制、侵犯。 深层渴望：决定自己在生命中的路向，掌控一切，捍卫本 身的利益，做强者。 性格特质： 彻底的自由主义者，感冒险，是掌舵人、创业者、固执、 支配性，给人有霸气的感觉。抗拒牵绑，感觉迟钝，对人 防卫性强，不让人接近，强化外壳，防止受伤。 健康（觉察）： 英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，对人有启 发及鼓舞的作用，令人尊敬 不健康（未觉察）：残暴及具攻击性，没有同情心，欺凌 弱者，自大，复仇心重。
九号
自白：我是一个平和的人，相信“忍一时风平浪静，退一 步海阔天空”，对人决不苛求，凡事随遇而安。我怕冲突， 容易退缩让步，万事以和为贵，有时会委屈自己。渴望人 人能和平相处，可别人却说我“优柔寡断”。 深层恐惧：冲突，失去，分离 深层渴望：维系内在的平和及安稳 性格特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现 得不甚热衷，自我意识弱，常将专注力放在别人身上。有 颇强烈的宿命论，因此一切听天由命；强调别人处境的优 势，逃避面对问题以及面对自己，

过度适应；依附自动化 习惯；容易分散注意力 健康（觉察）：满足现状，自律性强，温文有礼，乐观， 认同别人也肯定自己。 不健康（未觉察）：过度压抑自己，自我封闭。拖着脚步 做人，不去面对问题，尽量避免冲突。
一号
自白：我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标 准。我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力 求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵。 深层恐惧：怕自己错、不够完美，变坏； 深层渴望：希望自己是对的、有诚信的； 性格特质：世界是黑白分明的，没有灰色地带，对是对， 错是错，做人一定要公正，有节制，做事一定要有效率。 压抑愤怒、挑剔、严肃、严谨、爱批评、要求过高、负责 任、有道德优越感、正直、正确、完美主义、自我批判、 追求高度自律他律。 健康（觉察）： 追求崇高的理想，追求完美。 不健康（未觉察）： 过度批判，缺乏弹性，自以为是，沮丧。
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