校长与教师的心理沟通-培训心得

校长与教师的心理沟通

——培训心得

这次参加北师大校长研修班培训，使我有幸聆听了北师大博士生导师姚计海教授主关于《校长与教师的心理沟通》的讲座，通过学习使我进一步认识到教师是学校工作的关键，作为一个学校的校长，不能仅以制度来管理教师，还要善于与教师沟通，剔除或消弱不得因素的影响，这是有效工作的前提和保证。

沟通就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通可以提供决策所需要的信息，可以提供情感、情绪表达或释放的机会，可以激发教师的工作动机，也可以调控教师的行为。

想要取得有效的沟通效果，就就做好以下几点：

1、尊重教师。尊重是建立良好人际交往的基础，它能使教师感受到平等安全的氛围，让教师感受到被校长所接纳，获得自我价值感。正如罗杰斯所说：“尊重是无条件的”，因此校长应用发展的眼光看待我们的教师，对教学水平不高的教师或有过错的教师以及和自己意见不一致的教师都应该尊重，更应接纳对不尊重自己的教师。

2、理解教师。理解是体验他人内心世界的能力。校长应从教师的角度换位思考，体验其情感和思维，把握教师的体验与其经历和人格间的联系，可以缓解一些不必要的矛盾。

3、认真倾听。校长应主动倾听教师“字里行间”的内容，并及通过非语言行为向教师传达“我正在认真听你说”。努力关注教师内心所要倾述的内容和心声。

4、善于表达。校长的态度要诚恳，避免消极的评价，避免指责。要积极地评价，客观对待问题真诚赞美其优势，鼓励去除不足之处，用心换心真实表达自己的看法和情感，用爱心去换取教师的信赖。

总之，作为校长应具备积极的沟通理念，通过良好的沟通方式与教师进行心理沟通，才能进一步促进学校的工作。

教师心理健康培训心得体会

教师心理健康培训心得体会 这次我参加了教师心理健康培训,受益匪浅,感想颇多.心理健康教育是素质教育的重要内容,也是当前学校教育面临的新任务和新要求.在现今的学校里,如何看展学生心理健康教育呢?我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会. 一、通过学习使我认识到了心理健康教育的重要意义. 心理健康教育是一种时代的要求.良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分,是未来人素质中的一项十分重要的内容.《中小学心理健康教育指导纲要》确定心理健康教育的总目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展.心理健康教育的具体目标是:使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力.在中小学开展心理健康教育,是我们学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求.开展心理健康教育,可促使教师更新教育理念,促进学生主动发展,形成完善的人格;有利于提高德、智、体、美、劳教育的成果;有利于学生心理障碍的排除、心理疾病的防治和精神健康的维护.因此说,开展学生心理健康教育具有重要的意义. 二、心理健康的内涵 心理健康,是指一种良好的心理或者精神状态.心理健康这个概念,

既代表心理健康,当然也代表着它的反面——心理问题.围绕着心理健康开展的教育,我们称之为为心理健康教育.从班主任的职责来看,班主任要当好学生的心理保健医生,促使他们身心健康的发展.这是因为心理健康是班级德育工作的一个组成部分,班主任做好心理健康教育,才能够全面地提高学生的心理素质和全面素质.心理健康内涵的核心是自尊.所谓自尊是指学生中间,或者指某个个体中间,对自己或者对自我一种积极的肯定的评价,体验或态度.老师们都很重视对学生自尊心的培养,因为学生如果自尊就可以成为自强、自立、自信的年轻一代,因此自尊的问题最重要. 三、正确区分学生不同的心理状态 一般来说,人的心理状态可以分为三种:正常状态、不平衡状态与亚健康状态,与这三种心态相应,其社会行为方向也表现出十分重要的特点. 在没有较大困扰的情况下,学生的心理处于正常状态之中.这种状态之下,学生的行为基本上预期价值观体系、道德水平和人格特征相一致,是一种健康或者优秀的状态. 第二种状态是不平衡状态.一旦发生了扰乱正常生活、引起人们消极情绪的事件,如受到挫折、需求得不到满足等,就会进入一种不平衡状态,这里指学生处于挫折、焦虑、压抑、恐惧、担忧、矛盾等状态.一般来说,学生在生活过程中会不断地经历各种不平衡状态,这是不可避免的甚至是必要的.积极主动而不是消极被动的面对不平衡状态才会带来发展或者成长的契机.教育在某种程度上就是要不断打破

医患沟通技巧培训心得体会

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档医患沟通技巧培训心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 医患沟通技巧培训心得体会 医患沟通技巧培训心得体会1 通过医学院人文课程“医患沟通技巧”的视频学习，我深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性，同时也掌握了一定的知识。 世界医学之父希波克拉底说过，医生有“三大法宝”，分别是语言、药物、手术刀。我国著名健康教育专家洪昭光教授认为，语言是三者中最重要的，医生一句鼓励的话，可以使病人转忧为喜，精神倍增，病情立见起色;相反，一句泄气的话，也可以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚至不治而亡。通过此次视频学习以及和同学、同行们的交流，我更加了解到医患沟通的重要性： 1、医患沟通的介绍;医生-患者-家属的沟通，描述我们的和谐医患沟通模式和以患者为中心的交谈，对医患沟通作了大体上的介绍。 2、核心沟通技巧;与患者及其家属建立和谐的关系，此处

学习到的“同理心”，运用于整个沟通的过程都显得尤其的重要，有效的运用非语言来进行交流，肯定与患者之间的谈话，积极建立起伙伴关系。 3、病史采集;详细的描述了病史采集过程需要注意的问题，在问明患者全部意向的同时，也可以适当的辅助病人讲诉，还应当积极的核对并与之建立伙伴关系。 4、解释问题，制定双方同意的治疗方案;有效的运用“同理心”，详细并耐心的解释病情，建立良好的伙伴关系后制定出双方都同意的治疗方案。 5、病情告知;在通知坏消息时，应当保证有益的氛围，提供前兆，并向患者表达悲伤，探索亲属的支持，与患者建立伙伴关系后，安排随访。 作为一名临床医务工作者，医学专业知识与人文素质教育，正如同左膀右臂，缺一不可。医患沟通技巧的巧妙使用，具有如下三方面非常重要的作用： 1、对病人的治疗的重要性：关注病人的心理与社会需要必然要求医生在临床工作中与病人进行有效的沟通。有很多疾病是无法治愈的，在这种情况下，医生所能给予患者的主要是发自内心的尊重，温暖的关怀以及对生活的希望，从而尽可能的保障其生存质量。只有通过医患沟通，才能与病人建立起促进治疗的良

心理健康教师培训心得体会

心理健康教师培训前期心得体会 武功县五七〇二小学齐玲玲 青少年儿童是21世纪的主人，关注青少年儿童的身心健康已成为社会的共识和热点。在中小学生中开展心理健康教育是青少年儿童的心理需要。具备良好的心理素质是中小学生在人生成长、学习的道路上充满希望的第一步。当代的中小学生，多数来自独生子女家庭，在家庭中处于特殊地位，长辈的呵护、父母溺爱，容易形成“以自我为中心”的心理状态。中小学生们普遍存在着心理适应问题，其中学习方面最突出，其次分别为生活方面、交往方面、认识自我方面。如果在中小学阶段养成一个良好的学习习惯、良好的学习兴趣，有一个健康的心理以及正确地对待困难和挫折的态度，必将为他们今后的人生打下坚实的基础。而关注和引导青少年心理健康的领头军应该是我们这些心理培训的老师们，心理健康、积极、向上的心理辅导老师才能指引和培养出心理健康发展的学生。经过这几天的心理健康培训，让我深深体会到心理健康教育的迫切性和重要性。 这几天的培训让我深有感触： 宋广文教授的《结构、解构、建构—心理问题的科学认知与心理辅导的整合性探究》讲的极具吸引力，宋教授将心理学理论与社会实例紧密、合理的融为一体，紧紧的吸引了学员们的注意力。宋教授让我们在学心理学知识的同时，对社会各个领域现象有了更深刻、更宽广的了解，丰富了我们的知识视野和社会视角。宋老师平易近人，授

课的亲合力非常好，课间休息时也能深入学员之间，共同探讨授课内容，并尽力调整授课方式，降低授课难度，让学员在容易理解的基础上轻松学习。宋老师的授课方式丰富而多彩：涉及到体育领域，能以身示范；涉及到音乐方面，以身试唱；不仅渲染了授课气氛，而且让课堂有声有色。在此我们感受到了宋老师授课的幽默感和授课过程中他给我们带来的快乐，他把抽象的心理学知识形象化、通俗化，便于我们理解掌握，让我们在一种快乐、轻松的学习氛围中紧跟宋老师的授课步伐，心情愉悦的学习。宋老师不仅给我们传授心理学知识，把社会现象融入心理教学中，恰当、形象，另外还不断地从心理结构、解构、建构的过程中给我们学员传授一种社会正义感与美德，我从中深深的体会到宋老师给我们学员所传递的正能量。 信中义老师所讲授的《中小学网络心理与辅导》先从“你怎么看？”等一系列的问题：“网络沉迷是一种‘病’吗？是一种‘瘾’吗？”“网络成‘瘾’可以治愈吗？”与学员展开互动讨论，感兴趣的问题把我们的注意力和思维紧紧吸引住。信老师提纲要领式的讲法，条理清楚而简明。让我在学习心理健康知识之外，还了解到了有关互联网成瘾等很多以前没有了解的内容，并且对青少年戒除网瘾有了准确的定位。信老师所阐述的观点：“孩子出现网络成瘾、网络沉迷，应该从家庭和关爱去教育，而不应该用过激的手段去抑制。”深得学员们的认同，我从中体会到一位心理学老师内心深处对青少年的关爱，他把心理辅导与“爱心”教育紧密的融为一体。让我们这些培训的老师们体会到了要作为一名心理辅导老师所具备的道德品质的重要性。

小学教师心理学培训心得体会

小学教师心理学培训心得体会篇一：小学教师心理学培训心得体会 心理健康培训心得体会 我是一名小学教师，凭着对学生心理健康的关注和热爱，我参加了县教育局举办的心理 健康教育培训，受益匪浅，感想颇多。心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校 教育面临的新任务和新要求。在现今的学校里，如何开展学生心理健康教育呢我想就此问题 谈谈自己从这次培训中获得的体会。心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻 碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。 许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒， 一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给 自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具 有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力,由于他的恋

人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁 郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充 分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍， 只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满 竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的 心理状态教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师 生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个 方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时 候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生 活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快

教师心理健康心得体会,教师心得体会

教师心理健康心得体会,教师心得体会 教师需要常常做学生的心理辅导，所以心理健康对 于教师而言就更加重要。以下是由为大家搜集整理的教 师心理健康心得体会，欢迎阅读! 教师心理健康心得体会(一) 经过心理健康教育学习,我的收获很大。学习了许多专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正 认识到了心理健康的重要性。 世界卫生组织宣言近年来一再强调指出：健康不仅 仅是没有躯体疾病，不体弱，而是一种躯体，心理和社 会功能均臻良好的状态。这句话给我留下了深刻的印象。还是经过了此次学习,我真正感觉到了不仅学生要保持心理健康,教师本身也要保持心理健康,而这个问题一直是 被我们大家忽视的。教师常常要做学生的心理工作,给学生排忧解难,而教师的心理压力又由谁给解决呢?教师这 个社会的一个特殊的群体,由于自身的社会角色和所承担的社会任务,和对自己身份的认同,及社会的认可的不对等,给自己带来了极大的困惑和压力。 教师的工作环境是学校,每天和自己的上级同事,又 和自己的学生终日在一起。社会分工的其他工作都是针 对物品或者人的某一方面或者某一时间段来服务,而老师

的服务对象是人成长中的人,并且肩负着指导他们成长的重任。那种八小时以外的时间还在为自己的学生的成长 和未来殚精竭虑的事情,是不做此项工作的人所不能理解的。做教师根本就是一个累身更累心的活计。而社会对 老师的认同却是让老师不平衡的的。在外地的公汽里看 到一句话:市民应该做到尊师重教。朋友看到了之后说：看你们教师多受重视。我苦笑了一下，说：市民做不到 什么,社会才提倡什么的。因为教师的收入低,部分家长 急功近利仅仅关注学生得的短期成绩对老师求全责备等 原因,教师得不到社会的真正重视,压力太大。碍于自己 的所谓面子,普遍的现象是有了心理问题不会疏导又不去找专业人士治疗，甚至于心理健康教育未能普及的情况下，教师有了心理障碍和疾病却不自知!积劳成疾是常有的事情,所以现在的舆论开始纷纷关注教师的亚健康状态,不仅是身体的,更多的问题来源于心理。那么,教师怎么 样避免或者剪除自己的心理健康问题呢? 一、要开阔自己的视野,让自己的业余生活丰富起来。就我个人而言，运动是一个调节身心的好方法，找几个 朋友，在运动场上大汗淋漓后，不仅疲劳的身体得到了 锻炼，有资料指出：运动时，身体内部会分泌一种物质，俗称快乐物质会让人们放松，高兴。 二、要有知心朋友。时常和他们聊天，好的，不好

沟通技巧培训心得体会7篇

沟通技巧培训心得体会7篇 沟通技巧培训心得体会7篇 当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是帮大家整理的沟通技巧培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 沟通技巧培训心得体会1 为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。 跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。

在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。 本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲

教师心理健康教育培训心得体会

教师心理健康教育培训心得体会 定新中学李大林 健康的心理是人类生存必备的条件和基础。时代在发展，人们心理健康方面的问题却越来越多。特别是在中小学阶段，青少年的心理健康问题也更加引起人们的关注。作为学校里一名班主任教师，常常面对各种各样学生的心理困惑，也就常常感到自己知识与能力的欠缺。 这次，学校举办的心理健康培训就像一场及时雨，虽不能解决我们所有的问题，但是两天的学习之后，感觉收获颇丰，过去百思不解的一些实际问题变得眉目疏朗了许多。 通过学习，我懂得了教师首先要具备健康的心理。教师是学校心理健康教育的具体实施者，他不但要有渊博的学识和出色的专业技能，还要有健全的人格。教师的言行对学生有很大影响，在学生的心目中，教师是很神圣的。教师的言谈举止、待人接物的方式，都会让学生受到深刻的影响。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。 为此，教师要善于做好自身的心理调节及保健工作。要了解自我，辩证地看待自己的优缺点。要学习心理卫生和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力。要善于调控情绪，保持心理的平衡；要善于建立良好的人际关系；要乐于为工作奉献，并合理安排时间；要培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。只有这样，才能以饱满的工作热情投入到教学活动中去。 通过学习，我认识到了学生心理健康的重要性。中小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们常常能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，有学习方面，也有不善于处理人际关系方面的因素。这表明，当代青少年学生承受心理压力的能力有待提高。在这

心理教师培训心得体会

心理教师培训心得体会 感情是第一生产力绝不以牺牲孩子的心理健康为代价换取分数，每一个生命都是一个真实的存在。刘校长的话常常在我的耳边回响，引发了我对自己工作一系列的思考和感悟。 初中的时候的一次去村小的交流活动，走上三尺讲台的理想便在我心里暗暗扎下了根。九年前，初上讲台时的兴奋和忐忑至今还记忆犹新。渐渐的，初为人师的激动和自豪渐渐被琐屑的工作掩盖。我当时所在的学校是我区的乡村学校而我带的两个班都是学校里所谓的差班，学生不仅学习上基础较差，行为习惯也非常不好，班上45名学生，有十几个小皮猴而他们的家长不是外出打工就是在家务农，孩子基本处于无人监管的状态。而当时毫无班主任经验的我，尽管每天忙到焦头烂额，还是有事情处理不好。那段时间，领导的期望，个别家长的不配合，学生的顽劣都成了无形的压力压在我的肩上，让我体会到了梦想和现实的巨大差距，并开始怀疑的自己选择。工作做不好，害怕工作，更做不好工作，这样的恶性循环让我非常的没有信心，甚至想到过永远的离开这个我曾经视之为梦想的三尺讲台。 也不知道出于什么样的心情，我坚持了下来。也慢慢的

试着理智的对待工作，课余时间，我查阅各种教育书籍，看名家的教育案例，像本校的前辈取经，多与学生沟通，渐渐的学生愿意亲近我了，对我的称呼也从老师变成了老班。看着第一届学生满怀憧憬的升入高一级的院校，我也深切体会到做老班的欣慰。 08年，我调入了仙林中学，中途接手初二（2）班的班主任。工作之前也像各个任课教师询问了学生的情况。这是一个典型的90后班级，自我，自负，还有点自私，对待身边的人和事比较的冷漠。三年积累下来的些许经验在实践中证明很多都不太可行，在感叹后妈难当之余，也用了不少的办法，有的是从心理书、教育资料、和案例上总结的，也有的是根据前辈的经验自己内化的。现在这个班的学生还有五十几天就要离开学校了，我也当了将近两年的后妈，他们当中的很多从最初的逆反，到现在的亲近，一步步走来，也给了我很多的感触和感悟。无论做人做事，有时候坦诚相待和真心付出比高深的理论和圆滑的技巧更加有效。尤其是在与人打交道的行业更是重要这应该就是所谓的感情生产力吧。 我很在乎课堂很在乎学生是不是每天都期盼这我走进课堂走进他们。在应试教育，高考中考指挥棒下，这样的

高效沟通技巧与心得

《高效沟通技巧》心得 通过这个的《高效沟通技巧》的培训，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”，同时也让我对工作中的沟通有了进一步的理解和认知。在这次学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。通过这次学习我明白了沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。培训主要内容是：调整心态，正确的运用沟通技巧，如何做到有效倾听，以积极的态度克服共同障碍，从而达到沟通的目的。我结合自身，总结如下几点： 一、首先是心态问题 人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。 在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；

注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 二、缺乏主动 很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至于害怕沟通，影响沟通正常进行。 要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。 主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节，就是在汇报的时候，你要提前准本好汇报的东西，不要准备不充分就汇报给领导，在汇报之前，就要把工作上的所有细节想到，并想好有可能

学习教师心理学的心得体会

学习教师心理学的心得体会 运用心理学知识既能做好学生的思想工作，又能解决好教学工作中的问题，更能让学生在健康心理的阳光下成长，下面是带来的学习教师心理学的心得体会，希望可以帮到大家。 两天心理学基础课学下来，受益匪浅。这得感谢西南师大的张教授，他深入浅出的讲解，风趣幽默的话语，常常引得一片欢笑。在讲解理论的时候，他总是有很多的生活经历穿插在里面，但都和他讲的知识是有关的，所以并不觉得他是在卖弄，而是紧紧的结合了生活实际。尤其是他讲的教学上的经历和经验，让我觉得眼前仿佛打开一扇天窗，突然变得明朗开阔起来。 我教学工作17年，但是并没接受过职业的培训，只是自己跟着感觉走，也没什么成就感，现在是陷入了茫然。我虽然不想显声扬名，可是这种毫无成就感的工作和生活，很让人失落，近乎是抑郁了。我想很多中小学老师都有我这种感觉吧：工作十多年，自己仿佛就陷入了万劫不复的深渊。工作上再没有发展的机会了，梦想早已经破灭，日子过的浑浑噩噩。 这两天的学习，让我重新审视了自己的教学工作，我们绝大多数老师只是按照教学的常规方法，机械的完成教学任务而已，即使有课堂的创新，也跳不出为完成教学任务而搞的形式，可能有很多的时间，花的力气都是无效的。老师们每堂课上下来都是怨声载道，包括我，恨学生不听课，恨学生生的太笨。更有过分的老师骂了学生笨，还骂学生的父母不懂优生优育。老师带着怨气教，学生也带着怨气学，

效果就更加坏了。通过学习，我发现自己曾经在教学中踏步不前，其根源在于我们还在传统观念里无法自拔：老师居高临下，学生俯首贴耳。我们太缺乏心理学知识，不懂得如何有效的运用教学艺术，如何艺术的吸引学生的注意力，如何把学生的兴趣真正的提高。 心理学教师培训，这个机会，太难得了，也来的太及时了，把我从长时间的迷茫中解脱了出来，我知道了我将来在教学中该去做什么，怎么做了。 让我们开始新的旅程吧！ 作为一个教育工作者，他必须具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力，这就需要理论的支持。 一、了解了教育心理学的基本内容和框架 通过学习，自己对教育心理学的知识体系有了比较清楚地认识，对一些基本概念有所了解，特别是对学习动机、学习策略、问题解决、心理健康教育、学生心理差异等内容有进一步的深入了解。这些有利于自己在教学中根据不同情况，因地制宜，做好教学工作；有利于自己用科学方法指导工作，减少盲目性，提高教育教学效果。 二、意识到师生交往和课堂互动的必要性 师生交往是非常重要的人际关系，作为教师要能够和自然地和每个学生交流、谈心，做他们的知心人，相互信任、彼此愿意接近。要能够利用各种方法和手段，建立一个良好的班集体，形成良好的班风学风，有统一的奋斗目标，师生关系融洽，互相爱护、关心和帮助。

培训客户沟通技巧心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除培训客户沟通技巧心得 篇一：沟通技巧培训总结 培训心得 周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下： 一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。 二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们

之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。 三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。 四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山， 不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识；与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。 五、学会赞扬别人，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感。使他人感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人，会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。

教师心理学培训心得(精选4篇)

教师心理学培训心得（精选4篇） 教师心理学培训心得一:教师心理学培训心得这次参加了学校教师心理健康培训,受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒,一生中的大部分时间是在孤独中生活,是一个躁狂症患者,曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨,开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多变,易激动,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班,没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症,由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多,这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。 一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息和放松。充当”无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。 教师心理学培训心得二:教师心理学培训心得(1679字) 上周五参加了区教育局组织的心理健康教育培训学习,让我了解了教师心理健康的重要性。我想我应该深入思考这几个问题了“希望得到什么成就、做好哪些准备、如何循序渐进的行动”！时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。对这次心理健康学习

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 第一篇：沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性； 其一，沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来，而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。 其二，在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如：知识、技巧、习惯、环境等各类障碍，认清和克服这类障碍非常重要。其三，在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，还要具有敏锐的观察力找到突破点，掌控局面。 以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。 通过这次的培训，让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的，这是工作中经常需要面临的问题，因此在工作中需要进一步提升自己的专业

技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，同时使自己的工作能力得到进一步提升。 第二篇：沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。 无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以

教师心理健康专题培训心得体会

教师心理健康专题培训心得体会经过10天的教师心理学培训学习，收获很多：使我初步了解到目前老师心理健康的状况，教师心理问题产生的原因等，这些问题都是和我们每一位老师切身相关的。同时也让我们知道了如何解决这些问题的方式方法。比如：为师者，要以平和的心态来教育学生，以真诚的心来帮助和引导学生，以发展的眼光来看待学生在成长中出现的问题和不足，在这过程中，教师的心情是愉悦的；同时，做为教师要有一种爱好，有一个朋友圈。下面就我对这次培训的所得与领悟做个小小的总结： 一、通过学习，我懂得了教师首先要具备健康的心理。教师是学校心理健康教育的具体实施者，他不但要有渊博的学识和出色的专业技能，还要有健全的人格。教师的言行对学生有很大影响，在学生的心目中，教师是很神圣的。教师的言谈举止、待人接物的方式，都会让学生受到深刻的影响。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。 为此，教师要善于做好自身的心理调节及保健工作。要了解自我，辩证地看待自己的优缺点。要做到这些，就必须增强心理保健意识，掌握心理调适方法。教师应善待自己，帮助自己，要掌握心理调适方法，来维护心理健康。 第一，要正确地了解自己，确认自我价值，并接受自己。很多教师由于自我认知偏差，不能正确把握自己，带来诸多心理问题，甚至形成心理疾病。因此，如果一个教师能正确认识自我，接受自我，扬长避短地发展自我、完善自我，就能提高自己的心理成熟度，并体现自身的价值。 第二，调节情绪，保持心理平衡。现代心理学心身研究认为，情绪在心理疾病中具有核心作用。积极的情绪对健康有增力作用，而消极的情绪不仅对健康有减力作用，而且导致人的心理障碍。而教师面对繁

教师心理健康与自我保健培训学心得

教师心理健康与自我保健培训学心得 教师的心理健康直接影响教育教学工作的效果，影响学生的身心健康。因此，身心健康是教师应具备的素质，是素质教育的一个重要组成部分。近年来，人们越来越认识到知识的重要性，家长对孩子的期望也提高；随着课程改革、教材改革、教育体制改革的逐步开展，提高教师素质也被提上了日程。然而，由于教师教学任务重，升学压力大，竞聘激烈，工作超负荷等因素导致目前中小学教师不同程度地存在心理健康的问题。适当的心理压力是动力，但太大的压力却会成为恶梦，有时甚至造成严重的后果，教师也不例外。有关权威媒体曾作过一次调查，调查结果表明；有88.23%的教师存在心理问题。其中，42.18%的教师属于“轻度心理障碍”，35.56%的教师属于“中度心理障碍”，10.49%的教师存在“心理疾病”。因此可以说，教师心理健康状况已非关注不可了，一个心理学教授总结出教师心理问题的四大症状：（一）生理――心理症状，表现为抑郁，精神不振，对学生漠然冷淡，焦虑，对外界担心和过分忧虑，有说不出原因的不安感，无法入睡；一些人表现为不关心身边的事情，但是对以后可能发生的事却忍不住担忧，还常常表现为身体症状。（二）人际关系症状，教师心理不健康会直接影响其人际关系。教师既是学生的老师，也可能是一家之长，要做家庭主要事务的承担者和社会的模范公民。但是很多教师缺乏时间进行自我心理调节，一旦心理出现问题，极容易在人际关系中表现出不适应。如有些教师在与他人的交往中沉溺于倾诉自己的不满，没有耐心听取他人劝告和建议，拒绝从另一个角度看问题；有的教师则表现出攻击性行为，比如，冲家人发脾气、体罚学生等。（三）职业行为症状，教师心理不健康受害最大的是学生。如逐渐对学生失去爱心和耐心，并开始疏远学生；备课不认真甚至不备课，教学中缺乏新意，讲课乏味；对教学中出现的问题小题大做，出现过激反应，处理方法简单粗暴，甚至体罚、打骂学生；有的教师则缺乏责任感，对学生中出现的问题缺乏不理，听之任之。（四）教师的职业倦怠，这是教师中出现最多的问题，教师在教书生涯中面对的常常是同样年龄的孩子，做着带有一定重复性的工作。如何克服自己的倦怠，保持对学生的热情和爱心，对每一位教师都是一种考验和挑战。 那么造成教师心理疾患的原因有哪些呢？经过课程学习和自我反思，我想主要有以下一些外部因素：(1)理想与现实之间的差距，外界看法对教育的影响与冲击很大，有些甚至违背教育规律，但是教师们还是要无奈地面对，有时候教学任务和教学压力过重；(2)社会对教师的高标准和严要求。从教师个人自身而言，主要可能有以下内部因素：(1)个人不能正确对待教师职业问题，对自我要求过高；(2)教师家庭生活的压力大，遇到挫折易产生强烈的心理失衡，并诱发不良情绪，乃至形成灰暗情绪，有的还出现心理机能失调等。(3)教师之间人际关系紧张造成的压力。有调查发现，教师在校内除工作关系外，经常与他人交往的只有16.99％，在校外经常与他人交往的只有11.49%.主要表现为缺乏必要的交往技能和手段，不善于处理复杂的人际关系，不能与学生、同事、领导融洽相处等。 那么如何去解决这些教师心理问题呢？我认为，做好两方面工作很重要，一是自身调整方面；二是社会认可方面。 先谈谈如何进行自身调整吧，我认为可以从以下几方面进行自我调整和适应：一、教师本身应树立正确的人生观和价值观，了解自我、悦纳自我、清醒自我意识、正确评价自我。要认识到自己只是一个普通人，先学会做一个身心健康的正常人，然后努力争取做一个合格的老师。二、既对工作负责，又要顺其自然，接受现实。教师要充满自信，乐观豁达，调适心理坐标期望值。教师的职责决定了他必须认真工作，只有依照客观规律进行教育教学，才能顺利进行工作，成功和失败都是很正常的。教师要学会及时进行自我心理疏导，把握情绪提高调解能力，培养良好的意志品质，学会制怒，合理宣泄，进行自我调节等。三、要学会休息和放松，要学会建立良好的人际关系。工作之余，积极参加有益身心的文体活动，努力建立和谐的人际关系，这样既可以缓解压力，也可提高心理承受能力。

教师心理健康心得体会3篇

教师心理健康心得体会3篇 教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。下面是带来的教师心理健康心得体会，希望可以帮到大家。 篇一：教师心理健康心得体会 带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加了龙湾区的心理健康的培训，不仅有理论的学习，充实我们的大脑，同时还深入教育教学第一线参观学习和调研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升，真是感受颇深，受益匪浅。 通过本次的学习，我认识到了教师心理健康的重要性。我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造

成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。 作为一个龙湾区的骨干班成员，觉得自己非常荣幸。因为我们有一个非常贴心的团队。在蔡老师的带领下，我们学员的热情都非常高涨。这次去椒江我们给组配备了一个非常贴心的指导师---邱玲红老师，邱老师非常转到心理这个行业只有短短的两年时间，但是她对于教学的热情和对教学的研究都是值得我们学习的。这一周来，我虚心的向邱老师请教，学习。邱老师还亲自给我们上课，听了邱老师的课后，让我们感受颇深。同时，邱老师真的是非常的无私热心，每次听完她的课，我有什么不解之处，她都耐心细致的向我讲解，说明她为什么如此处理教材，毫无保留。碰上我们组要开公开课，更是热心地帮我们指导，指出不足之处。 在外面学习的每天晚上我们小组的成员都能互相帮助和支持，互相学习，共同提高，遇到问题主动自找原因，坦诚交流解决。在学习期间我看到他们的教师在遇到教育教学问题时都能与其他成员共同交流，一同解决问题，同伴互助活动开展的非常好。 通过培训，自身有了提高。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解;通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 在我们的工作中，沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。下面是带来的沟通技巧培训心得体会，欢迎大家阅读。 篇一：沟通技巧培训心得体会 沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。 大家都知道：“相由心生，心口一致。”如果每个人都秉着正心态，正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是---正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才是有效的，正确的?通过训练，我体会到以下几点： 下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。 同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。 上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。 平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比如作为采

购部的人员，遇到业务寻价时，按产品要求寻价，供应商有提出哪些与要求不符合的，等报出单价出来之后，采购要提前向业务说明，这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处，而不是等业务发现产品有差异时，才讲本来就有差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执的产生，反而还不能达到双方满意的结果。 沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。 主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法。 生活中的沟通亦如此，保持好心态，正思想，才能与朋友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。 相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。 篇二：沟通技巧培训心得体会